CRM転職求人

当社のマーケティング戦略コンサルティングの特徴は、顧客中心の事業経営をサポートする視点にあります。
あるべき市場定義を事業者視点ではなく、顧客のニーズや体験を中心に定義・設計し、新たな事業価値を創造します。
クライアントの事業をグロースするための事業戦略・マーケティング戦略の策定支援、ビジネストランスフォーメーションの実行を支援するコンサルティング活動をお任せします。
戦略から計画、実行までを支援できる機会があり、事業領域によってはデジタルトランスフォーメーションの経験を積むことも可能です。
・事業戦略立案、事業計画策定、投資対効果試算
・ありたき姿を実現するためのビジネスモデル策定、事業化構想支援
・ビジネスアーキテクチャ構想、システムアーキテクト構想支援
・クライアント推進リード、アドバイザリー支援

クラウドや生成AIなどの技術を活かし、当社が手がけるデータ分析プラットフォームソリューション（DWH、BI、ETL領域）の企画から提案、開発、導入までの業務や、システムグランドデザイン策定におけるアーキテクチャ検討等の業務を行っていただきます。

日々の健康や予防に関わる商材をもつ国内大手メーカー等のマーケティング支援を担当いただきます。
また、新規ソリューションの企画、新規事業への参加など、事業推進において幅広く活躍が可能です。

＜支援領域＞
商品開発、ブランディング、広告、販売

●業務の魅力

ヘルスケア市場におけるマーケティングの最先端として、国内最大の医師ネットワークを活用し、国内大手企業、大手広告代理店を中心に企画・提案ができます
消費者として日々接している、実感値の高い商品やサービスのマーケティングに携わることができます - 代表取締役（創業者）とも定期的にMTGを行うため、事業推進や新サービスの立ち上げへのリアルなフィードバックを受けられます
決まった企業へ決まったサービスを提供するのではなく、クライアントの課題解決に応じ当社グループのアセットをフル活用した、自由度の高い企画提案ができます

通信・公共サービス開発事業本部におけるユーティリティ・社会インフラ領域PM／上流SEポジションを募集しています。
本ポジションでは、社会インフラ領域（ガス、電力、水道、交通など）向けのシステム開発案件において、システム提案から設計、プロジェクト推進までを担っていただきます。
具体的な業務内容は以下のとおりです。
・商用資産の最適化：ガス、電力、水道などのインフラ資産の運用効率向上やコスト削減を目指したシステムの企画・提案。
・デジタルマーケティングおよびマーケティング自動化：インフラ関連事業におけるデジタルマーケティング戦略の策定と自動化ツールの導入支援。
・エネルギーデータ管理：大量のエネルギーデータを統合・管理し、解析結果をもとに改善策を提案するシステムの設計。
・レガシーおよび最新のCIS/CRM：顧客管理システム（CIS/CRM）の刷新および統合、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム、セルフサービスポータルの構築。
・交通関係システム：鉄道、バス、航空関係をはじめとした交通システムのDX推進、運用効率化に向けたソリューション提供。
本ポジションは名古屋を中心に全国の公共インフラ事業者向けにサービスを提供します。
選考事業部概要：
通信・公共サービス開発事業本部は、東京、静岡、名古屋、大阪、広島に拠点を構え、通信および社会インフラ領域における役務提供とモダナイゼーションサービスを展開しております。

顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。

・電話、チャット、メッセージアプリ、SMS、メール、パンフレット等、会社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析、それを踏まえた案件企画・推進
・全社横断で見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計
・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整
・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など

●ポジションの魅力
オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー（AI・システム・データ）と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を企画・実行していっていただきます。

将来のキャリアイメージ
学生募集企画担当として一通りの業務を習熟いただいた後は、より大きな裁量をもちながら、以下のようにキャリアを発展いただけます。

【仕事内容に関して】
・学生募集全般における中・長期的な戦略立案と推進
・全拠点に関わる大規模な業務改善プロジェクトの推進
・イベントのコンテンツ企画
・外部機関とのアライアンス推進
・講師としての登壇　（修士課程の修了が条件）

【ポジションに関して】
・学生募集企画のチームリーダー
・ジョブポスティング制度を利用した他部門・他職種への異動

「人生を変える経験」を提供する、唯一無二のビジネススクールでの学生募集企画及び受講生サポートの仕事です。地域でリーダーを育成し、地域の創造と変革を担うことをミッションとした「特設キャンパス」における仕事です。「自分を、組織を、社会を変えていきたい」「自分らしいキャリアを歩みたい」そんな強い想いを持ったリーダーを輩出するために、ある経営大学院は開学以来さまざまな先進的な取り組みを行っています。具体的には「企業研修・ベンチャーキャピタル事業から得た知見」をもとに独自のカリキュラムを開発しており、「最前線で活躍する経営者・リーダー」である講師がファシリテーターとなって学びの場を作り上げています。加えて、ビジネスパーソンに経営を体系的に学んでいただくと同時に、「自分が本当にやりたいことは何か」を深く考えていただくことを大切にしています。また多様な人財と深いつながりを築いていただくことにも注力しています。その結果として、10,000名を超える在校生及び卒業生一人ひとりの豊かなキャリアの実現を支援することができています。このような「自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソン」をひとりでも多く輩出していくという想いに共感いただける方のご応募をお待ちしております。特設キャンパス担当として、企画営業・受講生サポート・クラス運営というポジションにおいて主に以下の4つの役割を担います。1.地域の各種ステークホルダー（企業・自治体・経済団体等）への営業、関係性構築を通した認知拡大や、連携施策の展開2.経営大学院の魅力を伝えること3.一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること4.拠点及びクラス運営。このような場を通じて、日本をよりよくしていくために、学生募集の目標数字達成を目指します。

・法人営業領域でのCRM/SFA等、営業サポートシステム・DBの企画立案/要件定義/開発サポート
・ホームページ・カスタマーポータル等のデジタルチャネルの強化
・上記のシステム・DBを活用した営業推進・サポート
・上記に限らない法人投融資ビジネスに係る戦略策定、システム・インフラの構築
（変更の範囲：当社の指定する業務）

Salesforce プラットフォームに関する豊富な経験を持ち、ビジネス要件を分析し、それを効果的な技術ソリューションに変換する能力を持っている必要があります。

・Apex、Visualforce、および Lightning コンポーネントを使用して Salesforce プラットフォーム内でカスタムソリューションの開発
・API やその他の統合ツールを使用して Salesforce を外部システムとの統合
・ビジネス要件を分析し、適切な技術ソリューション推奨
・厳密なテストとデバッグを通じて Salesforce アプリケーションの品質とパフォーマンスの確保
・トラブルシューティングや機能更新を含む Salesforce アプリケーションの継続的なサポートとメンテナンスの提供
・ビジネスニーズに合致し、技術標準に準拠するソリューションを確保するために、クロスファンクショナルチームとの協力

エンタープライズ向けの人材育成システムのセールスとして以下業務を担当いただきます。

・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・プロジェクトマネジメント
・セールスイネーブルメント
・初期顧客の獲得

大型の顧客の受注、与件が大幅増加しております。
一般的なPdM業務である戦略策定に加えて、大型顧客の個社ごとの課題を特定し、プロダクト方針と調和した要件定義を行い進行する企画管理業務も行います。

▼プロダクトの戦略策定:
- ロードマップの作成・管理
- ユーザーリサーチと市場分析に基づく要件定義と優先順位付け
- ステークホルダー（経営層・営業・一般名詞等）との調整とコミュニケーション

▼プロダクトの企画管理:
- 見込顧客との打ち合わせを通じた要件の策定
- 開発チーム（エンジニア・一般名詞）との協働による機能設計と実装推進
- データ分析によるプロダクトの効果測定とKPI管理
- 競合分析と市場トレンドのモニタリング
- 機能リリース計画の立案と実行
- プロダクトバックログの管理とスプリント計画への参画

BtoCビジネスを展開しているクライアントを中心に、顧客データを活用したプロジェクトの構想・策定とその先の具現化に至るまで、一気通貫でご支援を行います。


具体的にはクライアントが保有している購買データや会員データ、行動データなどをもとに顧客の購買傾向や商品の相関性などを分析し、クライアントと顧客の関係性をより強固にするための戦略を立案・実行・運用までを一貫してサポートし、クライアントの売上向上を目指します。


また、分析や戦略・施策を実行するためのシステム基盤立案や構築・運用も希望によっては役割として担うことも可能です。


一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。


LTV最大化に向けて、クライアントが蓄積してきたデータを分析、最適なコミュニケーションを設計し、クライアントのファンやリピーターを増やしていくことが当ポジションのミッションです。


当社が提供できるソリューションやケイパビリティを活用しながら、各ステークホルダーと協力し合うことで、難易度の高いデジタル施策やプロジェクトを実現を目指します。


チーム人数：5人


プランナーやアナリスト、エンジニアを中心とした組織構成です。


クライアントの課題に対し、1つのソリューションに捕らわれず、より広範囲なマーケティングDXに携わることが可能です。


UXを学ぶ機会や最新のテクノロジーに触れる機会も多くありますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。


顧客データを活用したCRM戦略のご経験


受託会社での顧客折衝経験

新規事業として立ち上げたばかりのBPaaS（SaaSをフル活用したバックオフィス代行）サービスにおいて、アカウントマネージャーとして顧客の経理・労務等バックオフィス支援から実務メンバーのマネジメント、営業連携、士業連携、収益管理など、事業の成功にむけた顧客のバックオフィス支援業務の舵取りをお任せいたします。
スタートアップ企業のバックオフィス業務効率化という、社会的意義の大きい事業です。
経営陣と近い距離で連携しながら事業成長を牽引するコアメンバーとして、事業戦略策定から実行まで一気通貫で携わっていただきます。
将来的には、BPaaS事業の拡大とともに、組織を牽引するリーダーとして活躍することが期待されます。
〈主な仕事内容〉
・顧客管理:
新規顧客へのオンボーディングや既存顧客との関係維持
顧客の要望やニーズの把握
顧客向けサービスの提供や問題解決
・サービス管理:
顧客のBPaaSリクエストや課題への対応
サービスの品質管理や改善提案
・ビジネス開発:
新規サービスの企画・開発提案
市場動向の把握とサービスの改善提案
パートナー企業との協業機会の創出
・予算管理・報告:
顧客ごとの売上管理や収支状況の把握
経営層への定期的な業績報告
・チームマネジメント:
担当顧客の割り振りや進捗管理
部下の育成や動機付け、パフォーマンス評価

エンタープライズセールスとして以下業務を担当いただきます

ソリューション提案
顧客関係構築
フィードバックの収集
データ分析と導入プロセス管理
市場調査とニーズ分析
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
プロジェクトマネジメント
セールスイネーブルメント
初期顧客の獲得

カスタマーサクセス・セールスとして以下業務を担当いただきます

システム初期設定やオンボーディング支援
顧客関係構築
インサイトやフィードバックの収集
利用状況分析と改善提案
マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携
プロジェクトマネジメント
カスタマーサクセスイネーブルメント
初期顧客の検証

社会に新たな価値を生むリーダーの輩出、活躍を支援するため、ビジネスカンファレンス、学校行事など様々なイベントの検討と実行、サービスの企画運営を行います。MBA生コミュニティの活性化なども通じて受講生にとって当社ならではの経験、体験を創り、受講生のロイヤリティを高める仕事です。

当ポジションでは、関連部門・部署を巻き込んだ上で、主にスクール部門向けのDX推進を担っていただきます。

1. スクール部門全体のDX推進に向けたIT企画、実行とマネジメント
問題解決を行うために課題を設定し、企画から業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤・AI系ソリューションの実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。

2. 現場ニーズへの対応ならびにユーザサポート（必要に応じて）
顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。
すでに導入しているCRM・MA・データ分析基盤に関して現場ユーザからの問い合わせや各種依頼への対応や、運用のサポートを行うとともに、AI技術を活用した業務効率化や学習体験向上に関する施策も実行します。

3.関係パートナー・ベンダーのコントロール
外部に委託する作業に関しては、外注先のベンダーと協業いただきながらDX推進に取り組んでいただきます。

4.チームや各プロジェクトのマネジメント
スクール部門において情報システムにかかわるチームは2つあります。
・CRM（Salesforce、Marketo、データ分析基盤など、顧客フロントに近い領域の業務を中心に担うチーム）
・MIT（基幹系業務システムなど、バックオフィス領域の業務を中心に担うチーム）
今回の募集ではCRMチームに所属いただき、MITとも協業しながら、スクール部門の全体最適を鑑みたIT戦略の立案・実行と、部門・部署横断型の大型プロジェクトにも担当、リーダーとして参画していただきます。

業務詳細
学ぶ社会人学生の皆さんのコミュニティの活性化やキャリア相談、学校行事など様々なイベントの企画／運営を担う仕事です。
また、学生の履修や能力開発のサポート、クラスオペレーションも担っていただきます。

1.履修に関するサポート
学生の皆さんが学びに集中できるよう、履修に関する相談、制度に関する疑問の解消など、伴走的な役割を果たしています。学生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな悩みや不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対してどんなサポートができるのかを考え、形にしていきます。お一人おひとりと向き合い、背中をそっと押す、そんな役割が求められています。

2.MBAコミュニティの活性化
名古屋校の在校生・卒業生コミュニティを活性化させるために様々な施策を企画し、実施しています。
例えば、大学院生になると年に数回学生が一堂に会して交流や意見交換を行う学事があります。学生が参加することで良いコミュニティを築けるように、学事の企画、準備、運営を担っていただきます。
また、大学院生は「セクション」と呼ばれるホームルームクラス（1セクション40人程）では、担任のような形で事務局が就き、入学から卒業まで学生の皆さんと伴走していきます。

3.イベントの企画／運営
入学式や学長セッションなどの学事イベント等、様々なイベントの企画／運営を担い、学生の皆さんが卒業後も継続的に学ぶための仕組みづくりを行います。学生の皆さんと一緒にイベントを企画・運営することもあり、学生の皆さんと繋がりを深めていくことができます。
※入社してしばらくは、企画のサポート業務で経験を積んでいただきます。

4.クラスオペレーション
日々のクラス運営（リアル/オンライン）や学校施設のマネジメント、受講生サポート対応を行います。加えて講師のサポートとして講師からのお問い合わせ対応や講義設計のサポートやクラス運営の改善提案を行います。

CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

【具体的な業務内容は以下の通りです】
1)リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。

2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。

3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。

4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。

5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。

6)制作物のディレクション
・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。

Salesforceビジネスにおけるプロジェクトマネージャー・リーダーとして、新規顧客へのSI提案、及び導入活動全般を推進いただきます。
・SalesforceビジネスにおけるSI見積・提案活動から導入までのリーディングを実施
・Salesforce開発におけるプロジェクトマネジメント
※ソリューションは主にSales Cloud、Service Cloudを活用しています。

●具体的には
・見積提案：顧客のニーズ収集を行い、開発費用の見積・提案を実施
・要件定義：Salesforceの機能・特長を理解し、顧客業務に適用させる要件定義を実施
・プロジェクトマネジメント：Salesforce導入プロジェクトをマネジメントし、ステークホルダーへの交渉・調整を実施

グローバルビジネス部門の円滑な業務進行を支援する
サポートスタッフのポジションです。

【社内向け業務】
・グローバルプロジェクトにおけるデータ収集および分析の補助
・マーケティング業務における他部門との調整
・各種社内申請業務における他部門との調整
・グローバルチーム出張時のアポ調整、資料作成、経費精算等のサポート業務
・顧客管理システム（CRM）への情報登録
・スケジュール調整
・業務プロセスの改善提案および実施
・その他、チームのサポート業務全般

【社外向け業務】
・企画提案書・セミナー資料の作成サポート
・グループ会社・パートナー企業とのコミュニケーションサポート
・展示会等イベント後のリードフォロー

【共通】
・社内外のコミュニケーションの調整
・各種会議の準備および議事録の作成
・社内外資料の翻訳（機械翻訳後のマニュアルチェック）

▼具体的な業務内容
●導入フェーズにおける顧客支援
　1.キックオフの実施
　2.導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
●運用フェーズにおける顧客支援
　1.[製品名]の活用状況や他社事例、新規機能の共有、提案
　2.導入支援後のアカウントマネジメント
●継続利用のための顧客折衝
●開発やマーケティング部門へのフィードバック

国内最大級の会員および加盟店基盤を持つ当社にて、当社が保有するキャッシュレスデータを活用した当社カード会員向けのデジタル送客サービスの企画・開発を担当いただきます。

・デジタルクーポンサービスの企画開発・事業立ち上げ
・メーカー商品クーポン等の新たな送客サービスの企画開発・事業立ち上げ
・位置情報やPOSデータ等を活用した会員向けのデジタルサービスの企画開発・事業立ち上げ
・加盟店向けの送客運用プラットフォームの企画開発・事業立ち上げ
・その他、会員および加盟店のペインポイント抽出および解決に向けたサービス企画
・データおよびAIを活用したパーソナライズモデル構築やサービス実装
・業務要件/システム要件整理開発およびベンダーとの渉外・調整・合意形成
・新規サービスの運用フロー構築、リリースに向けた社内外対応
・当社保有データおよびAIを活用したパーソナライゼーションを実現するデジタルクーポンサービス
・決済データ・アンケートデータ・位置情報等の各種データや当社ソリューションやアセットを活用したtoC向け新規デジタルサービス
・加盟店環境から、準リアルタイムにレコメンドできる送客運用プラットフォームの立ち上げ　等

国内最大級の会員および加盟店基盤を持つ当社にて、当社が保有するキャッシュレスデータを活用した加盟店向け(toB向け)の新分析サービス(*)の企画・開発を担当いただきます。
(*)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）

【職務詳細】
・データを活用した事業者向け新サービスの企画立案およびプロジェクト管理
・事業者（当社加盟店）に継続的に使ってもらうためのUI/UX企画
・クラウドを活用した開発の要件定義、ベンダーとの渉外・調整・合意形成
・新規サービスの運用フロー構築、リリースに向けた社内外対応
・中長期的な商品戦略の策定・実行
※従来、当社のデータアナリストが人の手で作成していた分析サービスを、デジタルを通じて加盟店に届けられるサービスへと変革を推進しています

●プロジェクト事例について
・キャッシュレスデータ、アンケートデータ、POSデータ等の各種データを活用したtoB向け分析・マーケティング支援サービス
・上記データから当社加盟店に対して価値提供ができるデジタルサービスを企画/構築

●本ポジションの魅力
・総合金融サービスをはじめとする膨大な会員基盤/決済データを軸として、当社加盟店に対し、他社にない新たなデジタルサービスを立ち上げるチャンスと環境が揃っている
・新設のグループのため、リーダー・メンバー関係なく、入社直後から自らのアイデアを前線で企画し、形にすることができる
・安定した環境でありつつも、新規事業へ積極的な投資を行っているため、安定と挑戦の両立が可能

全社的なto Cマーケティング戦略とアラインした、個人向け決済プロダクト・各種メンバーシップサービスの戦略立案・実行をリードいただきます。
グループが担当する決済プロダクトは幅広いため、適性や希望に応じて業務の幅を広げることが可能です。

例）
・クレジットカードを中心とした、新プロダクトのコンセプト立案、市場調査、商品設計・開発
・ポイント等のロイヤリティプログラムに関する設計、実装
・上位ランクカードを中心とした会員向けサービスの企画立案・運営
・上記に係る外部ビジネスパートナーとの渉外・提携

職務内容
製造業向けにシステム開発/DXを行う部署で、大手計測・制御系をはじめとするグローバル製造業企業などにおける大規模プロジェクトで上流からのコンサルティングや要件定義、設計フェーズを担うコアメンバーとしてご活躍いただく上流SE／PM人材を募集します。
募集ポジション
●コンサルタント（1名）
- 上流からビジネス要件を取りまとめ、システムへ落とし込めるデリバリー能力を有する方
- MES/PLM/BOM等の製造系業務知見があれば尚可
●上級SE（2名）
- 要件定義や設計など上流工程をリードできる方
上記案件以外にも、システム提案、ビジネス分析、要求定義、顧客折衝、チームコミュニケーションなど上流設計とプロジェクト管理全般に携わるチャンスがあります。
実務経験の範囲に応じて、担当プロジェクトや技術領域を選択する自由度も高い環境です。
また、ITコンサル職や営業職などへのキャリアチェンジも可能です。
マネージャー職以上の方は、メンバー管理や収支管理なども兼務いただきます。
グローバルONE TEAMとしてベトナムをはじめとする海外メンバーとも協力しながら、製造業界の最先端のDXプロジェクトを牽引していただきます。
【JOB事例】　下記のプロジェクトでは、コンサルティングから運用保守まで実施
1) 日本の銀行向けのCRMシステム構築。
2) 大手重工業企業向けの生産管理システム構築
3) テレビメーカー向けのクラウドテレビ構築
4) アメリカの飲料流通企業向けのAI導入、全国の需要予測システム構築
5) 重工業企業向けのPLMシステム構築
6) ドイツの自動部品企業向けのグローバルデジタルトランスフォーメーション

会社、仕事の魅力
設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニーとして、日本マーケットをリードしており、社員数も連結3500名を超え（2024年4月現在）、2023年度で売上500億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。
システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発〜運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。
開発〜運用は、ベトナムに在籍する優秀なエンジニア（15,000名以上）が高パフォーマンスを発揮し、日本側は顧客に密着したサービス（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、数々の大手企業より評価・期待されています。
外資系、さらにベトナムならではのフラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。
2020年に日本経団連加入、国内9拠点設立で、日本市場での地位の確立と、日本のIT企業トップ20社を目指しています。
ベトナム人とのハイブリッド開発体制を構築すべく、日本人の社員を積極的に募集中です。

職務内容
製造業向けにシステム開発/DXを行う部署で、大手エレクトロニクス・精密機器系をはじめとするのグローバル製造業企業などにおける大規模プロジェクトで上流からのコンサルティングや要件定義、設計フェーズを担うコアメンバーとしてご活躍いただく上流SE人材を募集します。

募集ポジション

●上級SE（2名）

- 要件定義や設計など上流工程をリードできる方

- ロボティクスに知見がある方

上記案件以外にも、システム提案、ビジネス分析、要求定義、顧客折衝、チームコミュニケーションなど上流設計とプロジェクト管理全般に携わるチャンスがあります。

実務経験の範囲に応じて、担当プロジェクトや技術領域を選択する自由度も高い環境です。

また、ITコンサル職や営業職などへのキャリアチェンジも可能です。

マネージャー職以上の方は、メンバー管理や収支管理なども兼務いただきます。

グローバルONE TEAMとして海外メンバーとも協力しながら、製造業界の最先端のDXプロジェクトを牽引していただきます。

【JOB事例】　下記のプロジェクトでは、コンサルティングから運用保守まで実施

1) 日本国内の大手金融機関向けのCRMシステム構築。

2) 日本国内の大手産業機器企業向けの生産管理システム構築。

3) 家電メーカー向けのクラウドテレビ構築。

4) アメリカ飲料流通企業向けのAI導入、全国の需要予測システム構築。

5) 産業機器企業向けのPLMシステム構築。

6) ドイツ自動部品企業向けのグローバルデジタルトランスフォーメーション。

会社、仕事の魅力
設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニーの日本法人です。

日本マーケットが当社をリードしており、社員数も連結3500名を超え（2024年4月現在）、2023年度で売上500億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。

システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発〜運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。

開発〜運用は、ベトナムに在籍する優秀なエンジニアが高パフォーマンスを発揮し、日本側は顧客に密着したサービスで、数々の大手企業より評価・期待されています。

外資系、さらにベトナムならではのフラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。

2020年に日本経団連加入、国内9拠点設立で、日本市場での地位の確立と、日本のIT企業トップ20社を目指しています。

ベトナム人とのハイブリッド開発体制を構築すべく、日本人の社員を積極的に募集中です。

製造業（OTC・食品消費財、製薬、組立製造業）を中心とした営業・マーケ領域の業務システムやデータ利活用に関するコンサルティング・提案・システム開発・導入・保守のいずれかのフェーズおいて、プロジェクトリーダーまたはチームリーダーとして参画いただきます。

・データ利活用が盛んなOTC・食品消費財、製薬、組立製造業における営業・マーケ領域のお客様を中心に様々な案件があります。
・近年お客様のニーズが高い機械学習・AIなど幅広い技術に触れることも可能です。

●職務の魅力
・お客様の業務データを扱うためお客様業務の内容に詳しくなりIT・業務コンサルタントとしてキャリアが描けます。
・案件が多いためプロジェクトマネジメントの経験を多く積むことができます。

Salesforceビジネスにおける新規顧客へのSI提案、及び導入活動全般をリーダーとして推進いただきます。
・SalesforceビジネスにおけるSI見積・提案活動から導入までのリーディングを実施
・Salesforce開発におけるプロジェクトマネジメント

●具体的には
・見積提案：顧客のニーズ収集を行い、開発費用の見積・提案を実施
・要件定義：Salesforceの機能・特長を理解し、顧客業務に適用させる要件定義を実施
・プロジェクトマネジメント：Salesforce導入プロジェクトをマネジメントし、ステークホルダーへの交渉・調整を実施

・新規および既存顧客向け営業
・SIer営業として、顧客の経営やITの戦略や課題を把握し、案件の創出、提案活動、顧客満足度向上等、業界・顧客起点での幅広い活動を実施
・当社のソリューションを中心に、基幹システム（ERP）やCRM、デジタルマーケティング、DX等の技術を使い顧客課題解決等を提案
・新規営業では、業界軸/ソリューション軸双方で業界に特化したソリューションを企画検討し、マーケティング、営業戦略策定から提案活動を実施
・既存顧客営業では、取引深耕のためのアカウントプランを作成し、お客様とともに課題を発掘し、解決する方法を具体化、案件化を実施

●職務の魅力
・大手顧客のアカウント営業の経験ができます。
・ソリューションが多岐に渡ってあるのでお客様の課題解決のために様々な提案ができます。

・新規および既存顧客向け営業
・SIer営業として、顧客の経営やITの戦略や課題を把握し、案件の創出、提案活動、顧客満足度向上等、業界・顧客起点での幅広い活動を実施
・当社のソリューションを中心に、基幹システム（ERP）やCRM、デジタルマーケティング、DX等の技術を使い顧客課題解決等を提案
・新規営業では、業界軸/ソリューション軸双方で業界に特化したソリューションを企画検討し、マーケティング、営業戦略策定から提案活動を実施
・既存顧客営業では、取引深耕のためのアカウントプランを作成し、お客様とともに課題を発掘し、解決する方法を具体化、案件化を実施

●職務の魅力
・大手顧客のアカウント営業の経験ができます。
・ソリューションが多岐に渡ってあるのでお客様の課題解決のために様々な提案ができます。

OMO・ユニファイドコマース領域の既存サービス・システム拡販、新サービス立上げを担当営業の立場で推進
　　CRM、顧客情報管理、EC、OMS（受注管理システム）、データ利活用、情報銀行、クラウドテレフォニーなどの自社サービスを活用した既存深耕・新規開拓活動
　　営業目標達成に向けた営業計画の立案、実行、顧客向け提案、契約行為、担当業務＋チーム管理、を担当営業の立場で活動いただく想定

マーケティング・DX領域におけるセールス業務をお任せします。
当社ではクライアント企業のマーケティング・DX（デジタルトランスフォーメーション）課題に対し、デジタルを駆使した解決策をend to endで提案、実行しています。
当ポジションではセールスチームのリーダーとして、タスク管理、チームビルディングをお任せしつつ、プレイングマネージャーとしてリードしていただくことを期待しています。
入社当初は2〜4名程度のリーダをお願いする予定ですが、将来的には営業組織のGM候補として活躍いただくことを期待しております。

具体的には・・・
アポイント、リード獲得業務（施策は問わず）
クライアント課題のヒアリング、課題設定
提案のためのマーケティング施策設計
ドキュメンテーション作成
社内タスクフォースのプロジェクトディレクション
チームマネジメント（チーム戦略設計、人材教育）
その他、上記に付随する関連業務

デジタルマーケティング知識を活用し、事業課題の抽出、解決を目指すポジションです。事業部門とのリレーションを構築し、デジタルマーケティング分野を推進いただきます。たとえば、オフィス仲介やホテル、サテライトオフィス事業等のホームページ、WEBサイトの解析や改善案の提示、事業に必要な解析技術の研究、調査、公式ソーシャルメディアアカウントや広告の運用など、幅広い分野に携わっていただきます。

●具体的な業務
・オフィス仲介、ホテル、サテライトオフィス等の事業に対するマーケティング戦略立案
・SEO対策を含むWEBサイト設計・改善とコンバージョン最適化
・Web広告・SNS・メールなどのチャネル選定と統合的な活用
・Google Analytics、Firebase 等を用いたサイト／アプリ分析と改善提案
・新規事業のマーケティング支援（PoC グロースまで）
・経営層や事業部門へのレポーティング、意思決定支援
・必要に応じて代理店・ベンダーのマネジメント

●業務内容の魅力
・経営・事業部とフラットに議論し、直接価値を出せる環境
・施策実行だけでなく、「事業全体」をマーケティングで動かせる裁量と責任
・リード獲得数ではなく、事業インパクトをKPIとするマーケティング
・新規事業の立ち上げにも関わる機会があり、ゼロからのブランド構築にも挑戦可能
・現場 経営に近い場所で実装と改善を繰り返せるため、スピード感とやりがいがある

●社内制度・環境の魅力
・20代でマネジャーとしてマネジメントを行う社員がいるなど、若くして裁量あるポジションを担うチャンスがあります
・中途入社者も多く、わからないことがあってもすぐに相談できる、チームで支え合う文化があります
・DX推進の重要性を経営層が深く理解しており、全社的にデジタル推進に注力しているため、やりがいを持って働ける環境です
・デジタル組織全体で92名体制（男女比率 約6:4）で、専門性の高いメンバーが揃っています

【ミッション】
「リサーチーサービス開発ーローンチーPR」までの包括的なマーケティング領域業務。
特に、外部企業と協同したクオリティコントロールができることがミッションです。

具体的には…
1．リアル×デジタルマーケティングのプランニングと実行。
2．サービスアウトプットイメージのクリエイティブ変換、各種クリエイティブディレクション。
3．データ分析からの企画立案。
4．社内外ステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整。

当社の法人部門は企業の経営層や人事部、人材育成担当などを主なカウンターパートとし、企業の人材育成や組織開発などのサービスを提供しています。
当ポジションは、法人部門の成長を支えるBtoBマーケティング部門のマーケターとして、下記の業務の中から、まずは経験や適性に応じた業務から携わっていただきます。習熟度に応じて業務の幅を広げていただけますので、特定のプロセスや施策にとらわれず、幅広い経験を積むことができるのが魅力です。

＜セミナー・イベント業務＞
人材育成に関する潮流や重要なテーマについて学べる自社開催セミナーや、当社のサービスを体験できるセミナーの企画、運営をしていただきます。

セミナー・イベント・展示会等の企画立案
プロジェクトマネジメント
オペレーション設計
当日運営
施策結果分析
＜広告業務＞ 人材育成担当者の方向けの広告の企画・運用をしていただきます。

（下記は施策例）
タクシー広告、エレベーター広告
ビジネス誌などの記事広告
リスティング広告
Facebook広告
その他、Youtubeなどの動画広告等
＜LP・WEBフォーム改善＞
リード獲得のためのフォームのCV数やCVRの改善を行っていただきます。

＜メールマーケティング業務＞
当社への関心を高めていただくことを目的に、人材育成に関するお役立ち情報や無料セミナー情報、サービスに関する情報などを、顧客ニーズに合わせて適切なタイミングで配信する企画をしていただきます。

メール企画
ターゲットに合わせたメール文面の作成
メール配信設定
施策結果分析
※利用ツール例：
Marketo Engage、Salesforce、EventHub、salesmarker、AskOne、GA4　等

※コミュニケーションツール：Gmail、Slack、Zoom 等

●募集背景と配属イメージ
当社のAI・DX事業部では、「日本の労働生産性を上げる」というミッションの下、現在は「求人応募、採用、人材活用」をサポートする人材領域DXと「顧客売上、販売促進」をサポートする販促領域DXの2軸で推進しております。
今回は2024年10月にリリースした新規事業「新規プロダクト」をWeb担当として牽引いただける方を募集します。

●具体的な業務内容
事業戦略、営業戦略をもとにした集客戦略の立案及び実行
顧客へのヒアリングや、ユーザーインタビューからのインサイト発見、課題解消のための企画及び実行
事業成長、改善のための定量分析
WEB広告を活用した集客業務全般
Web広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成
代理店との運用進行、調整業務
広告に関わるアドテク関連の活用検討
Adjust、GAなどを利用した効果測定と分析

クライアントの事業やマーケティング領域、あるいはコミュニケーション領域での諸課題に向き合い、その課題に対して必要な戦略立案、およびデータやデジタルを用いながらの解決手段を提供していき主導的役割を果たすことで、クライアントのビジネス成功に貢献していく戦略プランナーを募集します。また、その実現にあたっては、目的や手段に応じてグループ内の専門セクションと協業することで、統合的かつ高品質なマーケティングサービスの提供および実現を推進していただきます。

●具体的には
・マーケティング/ブランド戦略コンサルティング
・コミュニケーション戦略プランニング
・POEプランニング
・効果検証/リサーチなどのブランドマネジメント業務
・その他、クライアント課題解決に必要な戦略プランニング（サービス開発等）
・デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションの提案・実行

●配属部署のミッション・ビジョン
市場分析から最適なターゲティングを行い、カスタマージャーニー視点をベースにフルファネル志向で顧客体験戦略を開発します。ブランド独自の顧客体験を実現する戦略を開発しクライアント企業/ブランドの持続的成長を支援します。

●仕事の魅力
多種多様な業界・クライアントに対応するため、幅広い知見・ノウハウを得ることができます。また、クライアントと向き合いあらゆるレイヤーにおける課題を抽出〜ソリューション提供していただくので、コンサルティングスキルを身に着けることができます。

●得られる専門性
戦略プランニング部門であるため（具体施策プランニングよりは）戦略的・抽象的思考が求められますが、具体施策開発においては社内外専門部署と連携が不可欠であり、幅広い領域での柔軟な思考力が重要になります。またマーケティングおよび調査・データ分析といった基本スキルも必須となります。

急成長を遂げている人材紹介事業における求職者集客を目的としたマーケティング戦略の全般を責任者としてお任せします。
戦略プロセスやナレッジ構築、オウンドメディア経由のリード獲得、有料広告の立ち上げや運用全般に責任を持ち、戦略立案から実行までを一気通貫で担っていただきます。
また、今後更なる市場拡大が予測されるエッセンシャルワーカー領域の人材紹介事業において、シェアNo.1のポジションを早々に獲得しにいきます。
今回立ち上げるオウンドメディアや有料広告も、求職者集客を目的とするコンテンツとしてNo.1の集客力を持つものへ成長させていきたいと考えています。
上記の重要なミッションを担うCMO候補として、私たちとともに推進していただきたいです。

▼具体的な業務内容
以下の業務を全体統括し方針を決め、戦略から実行まで一気通貫でご対応いただきます。
・十分な求職者集客を、コンテンツマーケティングで実現するための戦略策定
・マーケティング予算をもとにした各KPIの策定と実行（面談率、面談セット率、成約率、等）
・リード獲得〜ナーチャリングのフロー構築
・集客ポートフォリオマネジメント
・集客モニタリングとレポーティング
・メンバーマネジメント

IT・データ・AIを活用しながら法人決済ビジネス領域の営業効率化や生産性向上を目指します。
当社に蓄積された金融データを活用し、ブルーオーシャンである法人決済ビジネス領域を開拓するための事業におけるDX化を企画・推進し、営業戦略へと繋げていただきます。
ミッションは新規顧客の獲得と既存顧客の活性化です。

●セールス・マーケティング領域のDX化推進
・SFA活用強化推進
・データ、AIの活用
・Salesforceを中心としたシステム企画・業務改善
　マーケティングシステム構築
　生成AIの活用
　CDP構築　等

希望に応じて、事業・マーケティング・営業戦略立案、実行にも携わることが可能です。

【本ポジションの魅力】
●法人決済ビジネスは急速に拡大している市場であり、ご自身のスキルを活かして新たな市場を開拓することができます。
●グループの基盤を活用した営業・マーケティング企画の実行が可能で、非常にやりがいのあるポジションです。
●Fintechの進展に伴う市場変化に対応し、営業組織の変革をリードする役割を担っていただけます。
●戦略企画からシステム構築まで、プロジェクトの上流から下流までを一貫して経験することができます。

顧客の営業・マーケティングの業務プロセスや利用しているシステムを整理し、次世代型営業DXプラットフォーム（SFA/CRM、MA、BI）を活用した顧客へのソリューション提案支援やデモ環境の構築などをご担当いただきます。
自社製品だけではなく、外部ツールとの連携などを含めた幅広いテクノロジー活用の提案が可能です。

業務詳細

顧客の業務プロセス / 課題整理
顧客の課題解決に適したソリューション検討
当社ソリューションを活用したデモ環境の構築
顧客向け提案書作成の支援

ポジションの魅力
この仕事で得られるもの

技術/システム面のブレーンとして顧客の課題解決をデザインする経験
顧客のビジネス課題をテクノロジー活用で解決するスキル
開発チームと共にプロダクトを成長させ続ける経験
営業と連動しながら幅広い業界の顧客課題に向き合い、開発チームと連動して技術的知識を磨く経験
SFAだけではなく、MA/BIなど幅広いテクノロジーを活用する経験
目指せるキャリア

経営/営業戦略の立案を担う営業・事業企画室
プロダクトマネージャー（PdM）

仕事内容
モビリティ業界のクライアント企業のDX戦略の立案から計画実行までをアカウントパートナーとして、システムを活用した業績アップ/生産性改善支援いただきます。
業種別の業績向上のノウハウを活かしたDXコンサルティング
モビリティ業界専門の業績アップコンサルタントのグループ内で、ビジネスの現場に即した業界特有の慣例や業務オペレーションについての知識が豊富にある環境で、システム中心に、クライアント企業に最適なプランを推進することで短期間で成果の上がるDXを実現することが出来ます。
・システムを中心としたシステム活用の元、モビリティ企業向けのCRMシステムの導入/開発コンサル
・自動車販売の業務改善コンサル/オペレーションの構築

2020年12月の設立以来、データエンジニアリング部は「自律的なバックオフィス」と「データの民主化」を目指し、データ分析とMLOpsのインフラ構築と維持を担当しています。
データ活用に特化した部門があり、プロダクト部門内でデータアナリストやアナリティクスエンジニアの採用と育成も積極的に行っています。
データユーザーが分析やMLといったコアテーマに集中できるよう、強力な基盤を提供することを目指しています。

これまでのご経験やご希望を踏まえ、ポイント・決済事業の営業企画の業務をお任せします。

・共通ポイント、決済の複数サービスを跨いだ事業全体の営業戦略、中期的な計画の策定

・グループが展開する新規決済サービス等の加盟店のナーチャリングの戦略/施策企画

・各種決済アセットならびに自治体向けのIDプラットフォームとの連携を拡大するための具体的なキャンペーンの戦略企画

・数値計画・KPIのPDCA管理、経営層へのレポーティング実施

価値観やニーズが多様化する中で、企業と顧客の関係性/接点構築が重要視されています。
当業務では、CX（カスタマーエクスペリエンス）を設計し、顧客に届ける価値を最大化することを支援します。

◇目指す姿
VUCAの時代で、市場環境・顧客ニーズが激動する中で、顧客起点のデジタル変革を通じて、企業の競争力を向上させることを目指しています。

◇アプローチ
・企業のCX戦略の策定・実行支援：顧客接点のデジタル化、カスタマージャーニー設計、マーケティング・営業・サービスの統合設計
・デジタル技術の活用支援：AI・データ活用によるLTV最大化、パーソナライズ戦略、オムニチャネル統合
・新サービス・事業開発支援：新規事業のビジネスモデル策定、PoC、MVP開発支援
・組織・業務プロセス変革：営業・マーケティングのデータドリブン化、アジャイル開発支援

◇今チャレンジしていること
当業務は、2025年1月から始動しています。
生成AIやCookie規制などの市場動向の変化に対応するだけでなく、顧客（Who）と提供価値（What）の本質・クライアント企業様の原点に基づいたアプローチを重視し、課題解決に取り組んでいます。

◇プロジェクト事例
・大手自動車メーカー:東南アジアにおける顧客体験可視化/CX向上施策の策定
・大手証券会社:デジタルマーケティング高度化に向けた事業戦略の策定
・大手損害保険:戦略的ターゲットセグメントの策定

◇ご入社いただく方に期待したいこと
コンサルティングファーム・シンクタンク、事業会社でのこれまでの経験を活かしながら、プロジェクト推進の中核を担っていただくことを期待しています。
将来的には、当該領域の知見水準の引き上げや、ソリューション構築に寄与いただきたいと考えています。
※具体的なミッションは、面談・面接を通してすり合わせをさせていただきます。

自社および自社サービスのプロモーション担当者として、以下の業務に携わっていただきます。
（クライアントワークではありません）
・他社開催イベントに関する各種対応
・自社イベントに関する企画・運営
・自社のプロモーションに関する企画・実行
・社内外関係者との調整

【CVを主目的としたプロモーション活動/サイト改善】

・プロモーション戦略の立案・目標設定および達成に向けたプロセスマネジメント
・代理店と連携した広告運用（リスティング/ディスプレイ/SNS/アフィリエイト等）
・クリエイティブディレクション（LP/バナー/動画/広告文）
・各種KPIの設計・実行 運用

顧客企業の成長を支援する補助金支援コンサルタントとして、事業計画策定段階から、顧客企業にとって最適な補助金の選定、申請書類の作成、申請手続きの代行、さらには補助金受給後の事業計画達成までといったクライアント企業の成長をサポートする重要な役割を担っていただきます。
顧客企業の事業内容や課題を深く理解し、親身になって寄り添いながら専門知識と経験に基づいた質の高いコンサルティングサービスを提供することで、顧客企業の事業成長に貢献します。
将来的には補助金コンサルティングの専門性を活かし、新規サービスの開発やチームリーダーへのキャリアアップなど、活躍の場を広げていくことも期待されています。
具体的には、以下のような業務をお任せします。

補助金関連の最新情報収集・分析
　・最新の補助金制度や助成金情報をキャッチアップし、企業ごとに最適な提案を行う
　・補助金の活用方法に関する情報提供・コンサルティング

クライアントへの補助金提案・ヒアリング
　・補助金を活用した設備投資・事業拡大の提案営業
　・クライアントの経営課題をヒアリングし、最適な資金調達プランを策定
　・顧客企業への訪問・オンライン面談を通じた補助金活用アドバイス

申請書類の作成支援、申請手続きのサポート
　・補助金の申請書類（事業計画書含む）作成支援
　・申請手続きのサポートおよび採択後の報告業務

アライアンス先の開拓・関係強化
　・金融機関、税理士、会計士、アドバイザー等とのパートナーシップを構築し、案件獲得
　・他社との協業を通じた新規クライアントの開拓

営業資料・契約書類の作成
　・営業活動に必要な資料の作成、クライアントとの契約業務

補助金制度の普及活動（セミナー・勉強会の実施）
　・補助金制度に関するセミナーや勉強会の開催
　・クライアントやアライアンス先に向けた情報発信

社内連携業務
　・経営コンサルティングチームと連携し、クライアントの成長を多角的に支援
補助金支援を通じて、企業の成長を後押しする重要な役割を担うポジションです！

ポジションの魅力・やりがい
経営コンサルティングと補助金支援のシナジーを活かせる
　→ コンサルティングならではの経営視点を身につけながら、補助金支援のプロフェッショナルとしてキャリアを築けます。
スタートアップ・成長企業とのダイナミックな仕事
　→ 上場を目指す企業や革新的なビジネスを展開する企業の成長支援ができる環境。
一人ひとりの裁量が大きく、チャレンジできる環境
　→ 少数精鋭のチームだからこそ、経営者視点で提案営業を行い、意思決定に関わることができます。
スピード感のあるキャリアアップが可能
　→ 事業成長フェーズのため、早期にリーダーやマネージャーとしてのポジションを狙うことが可能。

弊社で扱う各サービスのCRMを幅広くお任せいたします。
各サービスのKPIを最大化できるようにCRM領域からのアプローチを担っていただきます。
具体的にはCRM戦略を立案し、実行・改善のサイクルを回していただく業務イメージとなります。


現在は数十万人規模の顧客データを分析し、ファネルごとに分類、メールやLINE・SNSを通じて様々な施策を運用しております。


対象サービスは以下となります。
・サービスA
・サービスB
・サービスC
※主はサービスAを想定していますが、各サービスごとの業務配分は状況により異なります。


現在、ポイントサイトや金融系のブロガー・インフルエンサーなど、多数のアフィリエイト媒体へ広告掲載を行い、プロモーションを行なっております。

自動車業界 × サプライチェーン コンサルティングサービス

・競争力強化／業界構造転換
・地域戦略／機能戦略
・新規事業／参入戦略

上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。