カスタマーサクセスの転職求人

【業務内容】
事業/営業数値の作成、管理、分析、改善やBPR(システム導入)など、営業企画における全般業務をお任せ致します。

当該部署の責任者と共に業務にあたり、また将来の幹部候補としてお迎え致します。

【具体的には】

●予算策定

●月次予算/実績管理

●各種会議体の運営　など※ご経験に合わせて幅広い業務をお任せしたいと考えております。

当社の「理念」「ビジョン」を実現するための新規人事制度の立案から、組織分析まで幅広くお任せいたします。 経営陣とも近い距離で今後の組織戦略についてディスカッションして頂き、人事全体を統括・リードしていただくポジションとなります。

【具体的には】

　●新しい人事制度の企画~導入~運用、既存の人事制度の運用~見直し

　●人事課題や目指すビジョンを踏まえた人事制度(評価、教育等)の構成

　●役員と協働しながら管理本部全体における組織戦略

介護業界に特化した派遣サービス事業部の責任者として、
ご活躍いただきます。各支店の管理業務全般及びメンバーの
マネジメント等の業務に携わって頂きます。
事業戦略や売上目標を実現するべく、支店を統括することがあなたのミッションです。

＜具体的な業務内容＞
・経営戦略・事業戦略の立案・実施
・売上管理
・メンバーのマネジメント業務
・大手クライアントの開拓
・稼働しているスタッフの管理

＜キャリアアップイメージ＞
・入社後、現場での営業を経験
・半年〜1年で支店長へ昇格
・実績に応じて大型支店への抜擢や新規拠点の立ち上げ
・複数拠点を統括するゼネラルマネージャーへ昇格

【職務内容(一部抜粋)】
・中期／短期経営計画の策定、運用
　　⇒　事業計画／営業戦略／組織戦略／人員計画／新規事業 etc
・経営理念／ビジョンの浸透
・後進育成

数多くの大手優良企業と取引し、バックオフィス分野(事務・コールセンター)に特化した人材サービスを提供している当社。あなたには、企業の課題を解決する人材の提案をお任せします。

＜マッチングの流れ＞
▼様々な業界の企業へ、アプローチ(既存5：新規5の割合です)
▼人材提案
▼求職者と就業現場への同行
▼就業後のフォロー

＜管理業務＞
・予算策定、予算実績管理
・営業戦略の考案 実施
・営業の社員教育

＜業界を生き抜くための組織づくりをお任せします＞
営業計画や予算管理、採用計画も決めるのはあなたです。市場の拡大戦略を立てたり、メンバーのマネジメントを行なったり、大きな裁量のもとでご活躍いただけます。
また、営業戦略会議を定期的に開催。互いにアイデアを出し合い、今後の戦略などを熱く話し合いましょう。

クライアント企業の事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるよう
マネジメントを行っていただきます。

《具体的な業務内容について》
●オペレーターやスタッフのフォロー
　定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、
　気持ちよく仕事ができるようサポートします。

●労務管理
　勤怠管理や週・月ごとのシフト作成、休暇申請の受付、
　労働時間の管理、契約の更新手続きなどをします。

●進捗管理
　マネジメントを担当する拠点の業務進行をスムーズに行えるよう、
　メンバーに指示を出したり、管理をします。

●業務改善の企画・実行
　業務効率化や課題の解決に向けた企画 改善まで行います。

●クライアント対応
　クライアントとメンバーの懸け橋となっていただきます。
　双方からの要望をヒアリングし、より良い運営につなげます。

・毎月の新規ユーザー様の活用サポート
・導入企業規模等に沿ったオンボーディングプランの設計・実行
・ユーザーに寄り添ったオプション機能の提案
・プロダクトマネジャーと連携しながらの新規機能立案
・データドリブンな契約管理・対応

ソーシャル経済メディアをご利用いただくユーザー様は、業界業種や企業規模はもちろん、そのニーズも非常に多岐に渡ります。
・福利厚生
・人材育成
・コミュニケーション活性
・情報収集強化 など
多岐にわたるユーザー様の声に寄り添い、ソーシャル経済メディアの活用をご支援し、ユーザー様の目的達成を支援します。
利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たな体験や機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、ソーシャル経済メディアの進化にも貢献しています。

＜このポジションの醍醐味＞
・ソーシャル経済メディアのPremium法人のカスタマーサクセスチームの立ち上げを率いていただけます
・ユーザーへ価値を届けるために多くのトライ＆エラーを通じて立ち上げ期のワクワクを実感できます
・お客様も地方中小企業から大手企業、スタートアップと非常に多岐に渡り、多くのお客様のサクセスをご支援いただけます
・ソーシャル経済メディア サービスを最前線で背負って、お客様に価値を届けていただけます
・ゆくゆくはリーダーを目指していただきたいポジションです

当社は「イキイキと働く医療従事者を一人でも増やし、医療に貢献する」というミッションのもと、医療従事者の方々がベストパフォーマンスを発揮できる環境を見つけるためのサポートや、医療機関の経営課題を解決するためのコンサルティングサービスを提供しています。

本ポジションでは、当社が取り組む医療機関向けHR系SaaSの新規事業のプロダクトマーケティングマネジャーを務めていただきます。顧客とのプロジェクトマネジメントを行っていただきながら、サービスへのフィードバックを得て、サービスのUI・UX改善のディレクションを行っていただきます。
サービスの価値をさらに高めるため、社内のエンジニアやデザイナーのみならず、出資先のHRテック企業とも連携して、プロダクトのリファインメントを推進していただける方を募集しています。

ポジションの魅力
・社会貢献性の高い医療業界のWebサービス開発に企画から携わることができます。
・当社グループが事業成長を実現した源泉である、出資先のマネジメントに携わることができます。
・ビジネス視点に基づく企画立案、改善の経験を積むことができます。

【メディカル領域の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます】

中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と、未経験入社者でも活躍できる導入研修（2か月程度）を実施。
配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
コンサルタントは求職者の転職成功に向けたプロとしてのアドバイスを行います。また、クライアント法人に対しては、求職者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
単なる仲介ではなく、個別性の高い一歩先のコンサルティングを実現することが可能です。当事業は業界最大手ですが、No.1から圧倒的No.1を目指す環境ですので、チャンスが多く圧倒的な成長機会を得られます。

《1日のスケジュール例》
　 9：30　朝会・メールチェック
　10：00　求職者（医師）初期対応
　11：00　求人（医療機関）ピックアップ・確認
　12：00　お昼休み
　13：30　医療機関への交渉・提案　※オーダーメイド求人を創出するため、法人折衝の割合が多いのも特徴です。
　16：00　カスタマイズ求人の提案メール作成
　18：00　求職者（医師）との面談　※新規担当数7〜9名／月なので、面談がない日もあります。
　19：00　帰宅

※連絡方法は電話やメール・オンライン面談が中心。求職者（医師）の面接同行のため半日〜終日外出する場合があります。

身につくスキル
・課題発見・問題解決力
・経営層やエグゼクティブ層への交渉・プレゼンテーション力
・複数関係者をリードするファシリテーション力
・ロジカル・シンキング
・意思決定力
・分析・戦略立案力

※長い社会人人生の中で、ライフステージの各段階で活躍し続けるために求められる力として経済産業省が提唱する「人生100年時代の社会人基礎力」の3つの視点＋3つの能力（12の能力要素）が、若いうちから高いレベルで身につく環境です。

キャリアパス
個人の適性・実績に応じて、以下のような幅広いパスの中からキャリア選択することができます。
既存事業のグロースや新規事業開発によって、新しいポジション・役割ができることも多くあるのが、成長フェーズにある当社だからこその特徴です。

エキスパートコンサルタント
組織・人事コンサルタント
経営コンサルタント
カスタマーサクセス（SaaS商材）
新規事業開発
マネジメント
事業責任者
マーケティング
研修・教育

【メディカル領域の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます】

中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と、未経験入社者でも活躍できる導入研修（2か月程度）を実施。
配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
コンサルタントは求職者の転職成功に向けたプロとしてのアドバイスを行います。また、クライアント法人に対しては、求職者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
単なる仲介ではなく、個別性の高い一歩先のコンサルティングを実現することが可能です。当事業は業界最大手ですが、No.1から圧倒的No.1を目指す環境ですので、チャンスが多く圧倒的な成長機会を得られます。

《1日のスケジュール例》
　 9：30　朝会・メールチェック
　10：00　求職者（医師）初期対応
　11：00　求人（医療機関）ピックアップ・確認
　12：00　お昼休み
　13：30　医療機関への交渉・提案　※オーダーメイド求人を創出するため、法人折衝の割合が多いのも特徴です。
　16：00　カスタマイズ求人の提案メール作成
　18：00　求職者（医師）との面談　※新規担当数7〜9名／月なので、面談がない日もあります。
　19：00　帰宅

※連絡方法は電話やメール・オンライン面談が中心。求職者（医師）の面接同行のため半日〜終日外出する場合があります。

身につくスキル
・課題発見・問題解決力
・経営層やエグゼクティブ層への交渉・プレゼンテーション力
・複数関係者をリードするファシリテーション力
・ロジカル・シンキング
・意思決定力
・分析・戦略立案力

※長い社会人人生の中で、ライフステージの各段階で活躍し続けるために求められる力として経済産業省が提唱する「人生100年時代の社会人基礎力」の3つの視点＋3つの能力（12の能力要素）が、若いうちから高いレベルで身につく環境です。

キャリアパス
個人の適性・実績に応じて、以下のような幅広いパスの中からキャリア選択することができます。
既存事業のグロースや新規事業開発によって、新しいポジション・役割ができることも多くあるのが、成長フェーズにある当社だからこその特徴です。

エキスパートコンサルタント
組織・人事コンサルタント
経営コンサルタント
カスタマーサクセス（SaaS商材）
新規事業開発
マネジメント
事業責任者
マーケティング
研修・教育
人事・採用

【メディカル領域の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます】

中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と、未経験入社者でも活躍できる導入研修（2か月程度）を実施。
配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
コンサルタントは求職者の転職成功に向けたプロとしてのアドバイスを行います。また、クライアント法人に対しては、求職者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
単なる仲介ではなく、個別性の高い一歩先のコンサルティングを実現することが可能です。当事業は業界最大手ですが、No.1から圧倒的No.1を目指す環境ですので、チャンスが多く圧倒的な成長機会を得られます。

《1日のスケジュール例》
　 9：30　朝会・メールチェック
　10：00　求職者（医師）初期対応
　11：00　求人（医療機関）ピックアップ・確認
　12：00　お昼休み
　13：30　医療機関への交渉・提案　※オーダーメイド求人を創出するため、法人折衝の割合が多いのも特徴です。
　16：00　カスタマイズ求人の提案メール作成
　18：00　求職者（医師）との面談　※新規担当数7〜9名／月なので、面談がない日もあります。
　19：00　帰宅

※連絡方法は電話やメール・オンライン面談が中心。求職者（医師）の面接同行のため半日〜終日外出する場合があります。

身につくスキル
・課題発見・問題解決力
・経営層やエグゼクティブ層への交渉・プレゼンテーション力
・複数関係者をリードするファシリテーション力
・ロジカル・シンキング
・意思決定力
・分析・戦略立案力

※長い社会人人生の中で、ライフステージの各段階で活躍し続けるために求められる力として経済産業省が提唱する「人生100年時代の社会人基礎力」の3つの視点＋3つの能力（12の能力要素）が、若いうちから高いレベルで身につく環境です。

キャリアパス
個人の適性・実績に応じて、以下のような幅広いパスの中からキャリア選択することができます。
既存事業のグロースや新規事業開発によって、新しいポジション・役割ができることも多くあるのが、成長フェーズにある当社だからこその特徴です。

エキスパートコンサルタント
組織・人事コンサルタント
経営コンサルタント
カスタマーサクセス（SaaS商材）
新規事業開発
マネジメント
事業責任者
マーケティング
研修・教育
人事・採用

メディカル領域（薬剤師）の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます。
医療機関の中途採用支援を通じて人事・経営課題を解決するソリューション営業と、転職をお考えの薬剤師の転職支援の双方を担当します。
また、コンサルタントとして経験を積みながら、早期にマネジメントポジションを目指していただきます。

・営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
・求職者の転職成功に向けプロとしてのアドバイスを行いながら、クライアント法人に対しては候補者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
・薬剤師を取り巻く環境はここ数年で大きな変革期を迎えており、国の医療政策のもと求められる役割が拡大しています。それに伴い単なる仲介ではなく、個別性の高いコンサルティングを追求できます。
・マネジメント希望者については、OJT担当やプロジェクトへの参画などの機会も多くあります。

※中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と未経験入社者が多くいます。医療領域の知見がなくても活躍できるようになる導入研修（2か月程度）を実施していますので、ご安心ください。
※配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

仕事の進め方の特徴
・担当エリアごとにチームが分かれ、1チーム当たり5〜10人前後のメンバーが所属しています。
・大まかな業務フローは決まっているものの、一人ひとりの求職者の対応については担当コンサルタントが方針を決め実行していくので、画一的な対応ではなく顧客のニーズに沿った価値提供ができます。
・求職者一人につきコンサルタント一人が担当者としてつく営業スタイルですが、困ったときはチームメンバーにすぐに相談ができる環境です。
・現在は出社とリモートを組み合わせたハイブリッドなかたちで勤務しています。Zoomやチャットツール等を活用し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を行えます。

【年功序列ではない、実力に応じた登用・チャンス／20代前半からマネジメント他へのキャリアチェンジ実績多数】
・入社後1年でのチームマネージャー登用実績複数あり。事業拡大に伴う人員体制の強化と既存社員の社内異動機会の増加に伴い、マネジメント人材をさらに増やしていきたく、積極的なチャレンジ・登用を行っています。
・マネジメントポジションの役割はいわゆる数値管理・メンバー育成にとどまらず、データを用いた戦略立案・各種PJTへの参画など多岐にわたります。これらの経験を経て、100名規模の事業マネジメントや新規事業開発へのステップアップも目指せます。
・社員の主体的なキャリア形成を支援するための社内公募制度「つくキャリ」「キャリトレ」などを実施しています。新規事業部門への登用も実績多数。自社内の様々な職種に未経験でチャレンジできる可能性が大いにあります。
（例）法人向け採用コンサルティング、医療機関経営コンサルティング、学生向け事業（キャリア講座講師、就職活動イベント運営）、新規事業開発、採用・育成担当など
・入社年次に関わらず、挙手制で実力に応じた登用を行っています。

メディカル領域（薬剤師）の転職支援コンサルタントとして、当社中核事業のグロースに貢献いただきます。
医療機関の中途採用支援を通じて人事・経営課題を解決するソリューション営業と、転職をお考えの薬剤師の転職支援の双方を担当します。
また、コンサルタントとして経験を積みながら、早期にマネジメントポジションを目指していただきます。

・営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとのニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。
・求職者の転職成功に向けプロとしてのアドバイスを行いながら、クライアント法人に対しては候補者の受入に関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて包括的に支援します。
・薬剤師を取り巻く環境はここ数年で大きな変革期を迎えており、国の医療政策のもと求められる役割が拡大しています。それに伴い単なる仲介ではなく、個別性の高いコンサルティングを追求できます。
・マネジメント希望者については、OJT担当やプロジェクトへの参画などの機会も多くあります。

※中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と未経験入社者が多くいます。医療領域の知見がなくても活躍できるようになる導入研修（2か月程度）を実施していますので、ご安心ください。
※配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています。

仕事の進め方の特徴
・担当エリアごとにチームが分かれ、1チーム当たり5〜10人前後のメンバーが所属しています。
・大まかな業務フローは決まっているものの、一人ひとりの求職者の対応については担当コンサルタントが方針を決め実行していくので、画一的な対応ではなく顧客のニーズに沿った価値提供ができます。
・求職者一人につきコンサルタント一人が担当者としてつく営業スタイルですが、困ったときはチームメンバーにすぐに相談ができる環境です。
・現在は出社とリモートを組み合わせたハイブリッドなかたちで勤務しています。Zoomやチャットツール等を活用し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を行えます。

【年功序列ではない、実力に応じた登用・チャンス／20代前半からマネジメント他へのキャリアチェンジ実績多数】
・入社後1年でのチームマネージャー登用実績複数あり。事業拡大に伴う人員体制の強化と既存社員の社内異動機会の増加に伴い、マネジメント人材をさらに増やしていきたく、積極的なチャレンジ・登用を行っています。
・マネジメントポジションの役割はいわゆる数値管理・メンバー育成にとどまらず、データを用いた戦略立案・各種PJTへの参画など多岐にわたります。これらの経験を経て、100名規模の事業マネジメントや新規事業開発へのステップアップも目指せます。
・社員の主体的なキャリア形成を支援するための社内公募制度「つくキャリ」「キャリトレ」などを実施しています。新規事業部門への登用も実績多数。自社内の様々な職種に未経験でチャレンジできる可能性が大いにあります。
（例）法人向け採用コンサルティング、医療機関経営コンサルティング、学生向け事業（キャリア講座講師、就職活動イベント運営）、新規事業開発、採用・育成担当など
・入社年次に関わらず、挙手制で実力に応じた登用を行っています。

日本最大級のスタートアップ情報プラットフォームを運営しています。ビジョンの実現を目指し、当社の事業成長を牽引するインサイドセールスメンバーを増員募集します。

●仕事内容
第一にユーザーに寄り添い、彼らの課題を当社のサービスを通じて解決します。利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たなコンテンツや機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、当社の進化のハブのように機能する部署になります。

●具体的な業務イメージ
・ユーザーのスタートアップ情報プラットフォーム活用を支援し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・新機能の浸透による、ユーザーの成功体験の実現
・ユーザーに寄り添ったオプション機能の提案
・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備
・データドリブンな契約管理・対応
●やりがい
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ期のため、ユーザーへ価値を届けるために多くのトライ＆エラーを通じて立ち上げ期のワクワクを実感できる。
・第二創業期から成長期に入るフェーズであり、組織の中核メンバーとして、サービス、プロダクトなど様々な側面で事業づくりに事業CEO直下でダイレクトに携わることができます。
・スタートアップ情報プラットフォームのお客様の多くは日本を代表する多種多様な業界の大手企業であり、その中でも特にCVCを含めたスタートアップ投資、新規事業/事業開発、経営企画部の担当者の方々など、会社の未来を見据えた実務や、成長戦略立案を日々検討されている方々となります。スタートアップ情報プラットフォームの持つスタートアップ情報と自分自身の提案活動を通じて国内外にインパクトのあるイノベーション創出を支援できる点が本業務のやりがいとなります。
・国内最大級のスタートアップ情報データベースを広め、かつ進化させることで、日本のイノベーションを加速させることができる。

営業チームが契約したお客様に対して、お客様の課題をヒアリングしながら、お客様の状況に合わせてデジタルマーケティングに関するコンサルテーションを行います。多くの場合、現状のお客様のHPの問題点をお伝えし、その改善方法、スケジュールなどについてご説明することから業務が始まります。その上で、お客様のニーズに合わせてSEO、SEM、コンテンツマーケティング等を提案し、中長期的にはマーケティングオートメーションやセールスフォースオートメーション、ビジネスプロセスアウトソーシングまでご提案していきたいと考えています。

★デジタルマーケティングの全てが学べます！

日本にはデジタルマーケティングを提供する企業はたくさんありますが、提供サービスは様々で、行っている事業も専門特化している場合がほとんどです。当社で働くことのメリットは、デジタルマーケティングに総合的に関わり、学べることです。

例えば、クライアントのHPのSEOを提案する企業、リスティング広告やSNS広告を提供する企業、ランディングページを提案する企業、コンテンツマーケティングを提案する企業、といった『見込み客の集客』を行う企業があります。

あるいは集客した見込み客を管理し適切にアプローチを行い、お得意様へと育てていくリードナーチャリング、MA(マーケティングオートメーション)、SFA(セールスフォースオートメーション)等を提案する企業もあります。

あるいは一連の業務を切り分けてアウトソース可能な業務を外に出すことで自社の人的資源を重要な業務に集中させるBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を提案する企業もあります。

これらは全て『マーケティング』であり、本来は切り離せないものですが、これら全てを提供できる企業は、国内においては非常に少ないのが実情です。

私たちの経営母体は、大手企業の海外進出に伴うマーケティング戦略をデータ収集から分析、戦略立案までを行うコンサルティング会社です。しかしその中でデジタル領域のマーケティングを総合的に支援して欲しいというクライアントのご要望に応え、専門部署を立ち上げ、ここ何年もデジタルマーケティング技術を総合的に磨いてきました。

そして今回、そのノウハウを活かして、クライアントのマーケティング課題を総合的に解決するデジタルマーケティング専門の会社を福岡に設立することになりました。そこでマーケッター(マーケター)として何らかの経験のある方を当社にお迎えしたいと考えています。

★マーケティングを総合的に学んでマーケティングのプロフェッショナルに！

当社は急成長をしているデジタルマーケティング企業で、上流から下流まで、市場調査からSEO、SEM、コンテンツマーケティング、MA、SFA、CRM、BPOといったデジタルマーケティング領域全般をフォローできることが強みです。そんな当社だからこそ、働くあなたは全てを学び、経験するチャンスがあります。研修体制は充実しており、スクールに通うと何十万円もかかるようなマーケティング知識を、全くの初心者からスマホを使って簡単に学べるシステムも用意しています(もちろん受講料は無料です)。今回の募集では別途、TELアポを行うチームの人材も募集していますが、あなたの役割は実際に顧客に提案を行い、伴走していく、マーケティングディレクターです。デジタルマーケティング領域で何か一つでも強みをお持ちの方であれば大歓迎。あなたの知識と経験を当社で広げ、マーケティング全体をディレクションできるプロフェッショナルへと成長しませんか？

【いま入社すると創業メンバーになれます！】

現在、当事業は海外事業専門のコンサルティング会社の中のひとつの部門ですが、独自のノウハウにより事業が非常に好調なことから、単体の会社として事業を始める準備を進めています。2022年末〜2023年初頭には独立企業として新会社を設立する予定です。いま入社するあなたは創業メンバーとして活躍できます！

カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン（解約）を防ぎ、アップセル（ライセンス追加契約）、クロスセル（別プロダクトの追加契約）につなげていきます。

エンタープライズ（大企業）向けのカスタマーサクセスチームでは、お客様の真のサクセスの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化のご支援、運用開始後の活用ログデータの分析や活用提案といった定期的なフォローを一貫して行います。プロダクトや顧客業界、市況に対する高い知識レベル、顧客の経営指針に沿った課題解決力・提案力といったカスタマーサクセスに必要な能力はもちろんの事、ステークホルダーマネジメントやプロジェクトマネジメント力といった多岐に渡る高度なスキルが求められます。また、当社の代表としてトップアカウントの担当をしていただく大変重要なポジションです。

社内外を問わず多くの人を巻き込みながら仕事を進めていき、1to1でお客様と対峙し顧客のサクセスにコミットしたいという意欲の高い方を募集しております。


≪使用ツール≫
Salesforce

≪仕事内容≫
法人向けに当社が展開するクラウドサービスの質の高い案件創出を行います。

新規のアポイント取得とは異なり、インバウンドのお問合せに対してお客様とのコミュニケーションの中から
潜在的な課題やニーズを顕在化し、ベストなタイミングでの商談化を通じて営業チームを目標達成に導くのが
「インサイドセールス」のミッションです（営業チームの司令塔のような存在となります）

≪業務詳細≫
・見込み顧客のフェーズにあわせて適切なアプローチを行い、案件創出
・案件創出後は、営業にプロセスを引き継ぎ
※インサイドセールスで導入までのフォローをすることもあります。

【募集部署のミッション】
レビュープラットフォームサービスの既存顧客の継続率UP、売上最大化

【具体的な業務内容】
・複数ベンダーを対象にした定常的なコミュニケーションの実施
（ポテンシャルの向上を目的としたエデュケーション計画と実行／事例化の実行）
・キックオフの実施,オンボーディングが完了したユーザーの担当となり,担当顧客の戦略理解とともに、担当顧客の課題解決策としての活用提案する
・レビュープラットフォームサービス有償プラン利用社の製品課題やレビュープラットフォームサービス活用促進と提案活用(伴走)
・レビュープラットフォームサービス利用者からの改善要望の本質的な理解と設計、実行
・機能理解を前提にした利用用途の提案、企画作成、進行プラン、全体設定。
上記4つの業務を行いながら、担当顧客のLTVを最大化する

AI×SaaSを展開している当社にとってカスタマーサクセスは非常に重要な役割です。
フィールドセールスが受注した案件にアサインされサービス導入フェーズからクライアントに関わり、顧客が成し得たかったこと実現する為にサービスの利用促進や活用の支援をして頂きます。
また契約の更新と解約に関して責任を持ち、プロダクトの価値訴求だけでなく関係構築を行い、顧客にとっての課題解決の良きパートナーになって頂きます。

●仕事内容（業務内容）
対話エンジンシリーズ(機械学習、ディープラーニング、自然言語処理、音声認識、合成技術、プロセスマイニング等)をご契約頂いたクライアントに対してカスタマーサクセスにコミットして頂きます。

具体的には、クライアントを担当し、サービス利用開始までのオンボーディングだけではなく、関係構築をしながら利活用促進し、解約の削減と追加受注の増加を達成します。また、プロダクトへのフィードバックを行ったり、他部署への案件紹介や新規の顧客をご紹介頂いたりする活動になります。

●本ポジションの魅力
・カスタマーサクセスという役割の性質上、社内外の様々なポジション/役割の方と関わる機会が多く事業全体を俯瞰する目や思考が養われる
・事業の拡大フェーズにある為、組織作りに携わるチャンスがある
・既にエンタープライズ企業での導入実績が豊富にあり、サクセスにフォーカスしやすい環境
・AI業界のフロントランナー企業で 新しい技術についての知見を身につけることができる
・クライアントからの声を多く聞く視点からのプロダクトフィードバックにより、プロダクトの改善に関われる

ミッション(ビジョン)
日本最大級の不動産・住宅情報サイトに掲載いただいている流通領域、もしくは戸建領域の大手クライアントに対し、コンサルティング営業を行っています。

「住生活を革進する『真のパートナー』となる」というビジョンを掲げ、クライアントに効果的に当社サイトを利用していただき、住まい探しをしているユーザーへ質・量・鮮度の高い充実した物件情報を届けることをミッションとしています。


仕事内容
当社サイトをご利用いただいている 賃貸・流通の最大手クライアント に対して当社サイトを活用した不動産情報のプロモーション提案をおこなっていただきます。

【具体的な仕事内容】
大手クライアントの営業担当として当社サイトをはじめとするメディアを活用したプロモーション活動を提案していただきます。中長期的なリレーションを構築しながら各部門が抱える課題をヒアリングし、最も効果的なサービスや機能を多角的なアプローチで提案し支援していきます。

※入社後の勤務地は東京本社となります。
将来、部署異動による大阪・名古屋・福岡への転勤の可能性がございます。
※流通領域、または戸建領域をご担当いただきます。配属は適正を見て決定いたします。

やりがい・魅力
クライアントの抱える様々な課題に対し、当社サイト及び様々なWeb広告サービスを駆使したコンサルティング営業を実施することでスキルアップすることができます。
クライアントからのご意見やご要望をサービスやサイトにフィードバックすることで、サービス開発やリニューアルに携わることが可能です。
営業ノウハウの共有や、業界知識向上のための情報インプットの機会も多く設定しており、業界未経験でも成長の機会が多くあります。

入社後、お任せしたい事
当社サイトをご利用いただいているクライアントに対し、オンライン商談を活用しながら最適な掲載プランや市況の情報提供をおこない、利用促進を図っていただきます。
現在当社サイトに掲載いただいていない物件情報の新規掲載提案をおこなっていただきます。
業界を革進する新しい取り組みの企画立案や推進も期待しています。

自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。

●具体的には以下
・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。
・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。
・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し,
プロダクトに反映させる活動も担います。

●お客様へのコンタクト手段
自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。
今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。

●入社後のフォロー体制
1か月程度の教育(インプット)期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で一人前に育成します。
その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

●やりがい
・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。
・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。

●業務内容
自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。

●具体的には…
・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、　導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。
・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。
・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握しプロダクトに反映させる活動も担います。

●お客様へのコンタクト手段
自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。
今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。

●入社後のフォロー体制
1か月程度の教育(インプット)期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で一人前に育成します。
その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

・当社対話エンジンの導入推進、定着化支援
・Upsell+Crosssellの提案
・新規事業(新プロダクト)の推進
・当社対話エンジンのカスタマーサクセス全般
・当社対話エンジンのオンボーディング業務
・当社対話エンジンのオンボーディング後のUpsell/Crosssellの提案
・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善
など

大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、当社対話エンジンのコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジン等、SaaS NLP製品の新規クライアント営業をしていただきます。
ご経験に応じて、新規プロダクトの事業開発（0=>1）や、親会社のアルゴリズムソリューションとの連携を前提とした営業などをお任せする場合もあります。
機械学習を用いたソリューションは、お客様自身もこれまでの利用が殆ど無く、新しい概念の説明を含めた価値提供が必要になります。
特に、Voice Conversation（音声対話AI）は、従来から存在していた何かのリプレイス提案ではないため、単なる御用聞き営業は通用せず、お客様の成功は何か、お客様の事業成長にどのように寄与できるのか、等、昨今のカスタマーサクセスやコンサルティングサービスに通じる、提案力が求められます。
お客様の課題に対して、必要に応じて親会社の様々なソリューションを利用することもあります。
まさに、これからの世界に必要不可欠な機械学習/ディープラーニング/自然言語処理のノウハウを学んでいただきつつ、お客様の課題解決を行っていただきます。
加えて、セールスチーム内のジュニアメンバーのピープルマネジメント・組織マネジメントも担っていただける方は大歓迎です。

大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。

社内の様々なメンバーと密接に連携し、対話エンジンのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。

また、インサイドセールスチームのリーダーとして、他のメンバーの育成や採用、マネジメントをお願いする想定になります。

●ミッション
製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること

●担当業務
2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10（将来的には10⇒100）を推進していただきます
【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の利活用促進に向け、1〜2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます（エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等）
【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます（例：育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り）

●身につくスキル・経験
　- 「LTV（生涯顧客価値）向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
　- 顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
　- ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
　- マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験

LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い、企画・構築・運用まで実行をいただきます。

●具体的な仕事内容
クライアント企業様の営業活動におけるプロセスの課題を解決すべく、課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を当社で請け負い、一気通貫で中長期的なビジネス支援を行「セールスアウトソーシングサービス」をご提供しています。 その中でもカスタマーサクセス部門では顧客(E/U)起点を基に、""LTVを最大化する""活動をおこなっております。 ""LTVを最大化する""には、顧客(E/U)のロイヤルティを向上させる必要があり、弊社の強みである人×プロセス×テクノロジーを活用し、ハイタッチ/ロータッチ/テックタッチと様々なアプローチを可能にしております。

●事業について（下記に共感いただける方と是非お会いしたいです）
セールスマーケティング事業部は企業のセールス＆マーケティングを一貫してカバーする組織となっております。「法人営業のあり方を変えたい」との思いからこの事業が立ち上がりました。 弊社のカスタマーサクセスサービスは、クライアント企業様が保有する既存顧客領域のパートナーとして、カスタマーサクセス活動の""業務設計/構築〜運用/実行""までワンストップで支援しています。 私たちが求めているのは、自身の経験をもとに、クライアント企業様のカスタマーサクセスにおける活動課題を抽出し、それに対する設計〜成果創出とカスタマーサクセス活動全般のスキルを極めたい方です。

●ポジション
カスタマーサクセスポジションとなります 。
※面接を通してその方の志向性などを基に他ポジションでの配属のご提案、また入社後計画異動による他ポジションへ異動の可能性がございます。

●プロジェクト内容（例）
・大手新聞社様でのSaaSサービスのカスタマーサクセス支援 解約率、契約更新、金額・更新など設計から入っているプロジェクトであり、既存顧客に向けた利用促進における説明会・ワークショップの実施、契約更新、アップセル・クロスセルの活動を実施しています。
・大手金融機関様でのサポートセンター立ち上げ支援 NPS向上を目的としたサポートセンターの立ち上げのため、システム部門と連携をし企画・設計業務を実施。 また顧客向けのコミュニケーションフロー作成とSV業務までを実施しています。

●本ポジションの特徴
セールスアウトソーシング領域の中でもカスタマーサクセスに特化をした業務を実施いただきます。そのため、クライアントとなる企業様の業界は広く、課題も様々ありますので幅広い経験を積み、適切なソリューションを提示していただく環境です。 また、弊社にて本事業が立ち上がってから年数が若く、今後事業拡大のための結果を出していく事が求められる環境です。 「業界に捕われずカスタマーサクセスを通じ顧客貢献を行いたい」「既存手法に捕われず、新しいことへの企画や構築していきたい」「事業拡大のため貢献をしていきたい」などご志向が合う方と是非お会いしたいと考えております。

【仕事内容】
セールス・カスタマーサクセス組織の業績・生産性を中長期的に向上させ続けるための仕組み構築及び運用
マーケティング部門、インサイドセールス部門、フィールドセールス部門、カスタマーサクセス部門、プロダクト部門、全てと連携をとりながら、THE MODELの成功を事業部全体で実現していただくことを期待しています。
ご入社後はベストプラクティスの定義およびアップデート、セールスメンバーの育成、チームごとKPIの設計、理想と現在とのGapを可視化することや実現までのマイルストーン設定など、セールス部門・カスタマーサクセス部門の業績・生産性向上を、事業責任者と認識を合わせながら推進していきます。

職務詳細

主なミッションは下記です

セールス部門・カスタマーサクセス部門におけるベストプラクティスの定義とKPIモデル設計
データオリエンテッドを前提とするマネジメントの仕組み化
新入社員の早期戦力化および既存組織の生産性向上

エンタープライズ企業向けにクラウド型の電子契約サービスの導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。私たちのチームでは、カスタマーサクセスの目的を最終的に自社の事業収益にいかに貢献するかだと捉えています。例えば、お客さまからいただいた要望は、MRR（月間定額収益）などの定量データと関連付け、優先順位を付けてプロダクトへフィードバックするようにしています。プロダクトチームが最終的な意思決定が行えるよう、客観的な収益インパクトにひも付けて優先順位をつけるまでをカスタマーサクセスチームの方で行っています。
このように「顧客の事業貢献のためにはどのようなアプローチが最適であるか」についてを考え、実行するコンサルティング要素が発生するクリエイティブな仕事であると感じております。

【職務詳細】
・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、およびその後の運用支援の実行
・カスタマーサクセスマネージャーの仕事は導入企業のクラウドサイン利用が促進されるよう、ヘルススコア管理、改善の具体的戦略、顧客とのリレーショ
ン構築等（顧客との調整や交渉を重ねて導入支援/促進を進めるコンサルタントに近い業務です）
・利用説明会(オンライン/オフライン両方)の実施
・既存顧客との定例会議の実施
・顧客要望の集約とプロダクトへの機能改善の提案
・他サービスとのAPI連携や、関連サービスのコンサルティング提案

【職務概要】
電子契約サービス有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。

戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。

【職務詳細】
有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり
有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す
有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う

【職務概要】
エンタープライズ企業に対してサービスの導入提案。
上場企業、ナショナルクライアントを中心としたエンタープライズ企業に対して、電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進するご提案を行っていただきます。

【職務詳細】
ターゲットとなる企業の経営課題、事業部門や管理部門での課題等を把握し、「弊社製品の導入によってどのようなメリットが発生するのか」について提案を行っていただきます。

本格導入の検討がスタートするまで、1年単位で時間をかけて対象企業の課題に対して向き合う案件もあり、長期間かけて関係構築をし導入に至るケースもございます。また、導入時の特徴として営業、人事、法務といった部門ごとのスモールスタートでの導入が多く、その後、他の部門への横展開に発展する流れも多い為、クライアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。

導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、アップセルやクロスセルが必要なタイミングでセールス担当が導入期よリも深掘した提案を実施しています。導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。

具体的には...
・エンタープライズ企業からのお問い合わせに対応するインバウンド (マーケティングリードに対してのフォローアップ) 型の営業に加え、ターゲットとする特定インダストリー向けのアウトバウンド （新規商談の発掘）型の営業活動を行う
・企業の意思決定プロセスの理解や特定をして製品導入の決裁権を持つキーマンとのリレーション構築する
・Salesforce等の営業管理ツールを利用し、適切なリード管理に努める

【業務内容詳細】
〇国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの提案と、それによる課題解決を行います。
▼具体的には
・提供できるソリューションの幅が広いため、提案先は情報システム・経理部門など多岐にわたり、 また、担当者から経営陣まで幅広い層への提案を行っていただきます。
・企業の課題が複雑化しているため、表面的なパッケージの提案だけではお客様の真の課題解決をすることはできません。また、案件に対して、数千万〜数十億円という非常に高額かつ、部門を跨いだ提案となるため、お客様の意思決定までのハードルが高く、非常に難易度の高い提案活動となります。
・競合は大手コンサルティングファームや国内・外資系超大手企業であり、 高い提案能力が求められます。

【仕事の魅力】
・大手企業のお客様
　弊社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は日本を代表する大手企業がメインとなります。また、当社が提供するERPパッケージシステムは非常に高額であるため、単なる物売りではなく、経営課題を解決するような提案が求められます。
・自由度の高い提案活動
　お客様への提案方法、営業戦略の構築などは個人の裁量に任される部分が非常に多く、自分で考えた戦略で組織を攻略していく醍醐味が味わえます。
・お客様の経営課題を共に解決
　お客様が長年お持ちの課題を解決するために分析と仮説を繰り返し、経営課題解決まで伴走できます。

【働き方について】
・年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容すると
いった企業文化のほか、時間に縛られず働ける「フレックス」や、リモートワークなど、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。
・大手企業が5〜10年に1度、長い場合には30年ぶりに刷新するような基幹システムの検討を、そのきっかけ作りから選定・実稼働まで、すべてのプロセスに担当営業として関われます。
・営業の活動量と確率で落とし込むのではなく、1件ごとに異なる提案型営業を実施するため、 要領の良さではなく、本質的な問題解決能力が求められます。

・日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。経済産業省においてもDX（デジタルトランスフォーメーション）が 提唱されているものの、多くの企業がまだ変革の準備段階にあるとも言えます。
・変革に取り組む日本の大手企業、その企業基盤を支えるソフトウェアにこそ変革が必要であり、私たちはその変革におけるお客様のパートナーとなります。

【業務内容詳細】
〇国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの提案と、それによる　課題解決を行います。

▼具体的には
・提供できるソリューションの幅が広いため、提案先は情報システム・経理部門など多岐にわたり、 また、担当者から経営陣まで幅広い層への提案を行っていただきます。
・企業の課題が複雑化しているため、表面的なパッケージの提案だけではお客様の真の課題解決をすることはできません。また、案件に対して、数千万〜数十億円という非常に高額かつ、部門を跨いだ提案となるため、お客様の意思決定までのハードルが高く、非常に難易度の高い提案活動となります。
・競合は大手コンサルティングファームや国内・外資系超大手企業であり、 高い提案能力が求められます。

【仕事の魅力】
・大手企業のお客様
　弊社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は日本を代表する大手企業がメインとなります。また、当社が提供するERPパッケージシステムは非常に高額であるため、単なる物売りではなく、経営課題を解決するような提案が求められます。
・自由度の高い提案活動
　お客様への提案方法、営業戦略の構築などは個人の裁量に任される部分が非常に多く、自分で考えた戦略で組織を攻略していく醍醐味が味わえます。
・お客様の経営課題を共に解決
　お客様が長年お持ちの課題を解決するために分析と仮説を繰り返し、経営課題解決まで伴走できます。

【働き方について】
・年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容すると
いった企業文化のほか、時間に縛られず働ける「フレックス」や、リモートワークなど、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。
・大手企業が5〜10年に1度、長い場合には30年ぶりに刷新するような基幹システムの検討を、そのきっかけ作りから選定・実稼働まで、すべてのプロセスに担当営業として関われます。
・営業の活動量と確率で落とし込むのではなく、1件ごとに異なる提案型営業を実施するため、 要領の良さではなく、本質的な問題解決能力が求められます。

・日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。経済産業省においてもDX（デジタルトランスフォーメーション）が 提唱されているものの、多くの企業がまだ変革の準備段階にあるとも言えます。
・変革に取り組む日本の大手企業、その企業基盤を支えるソフトウェアにこそ変革が必要であり、私たちはその変革におけるお客様のパートナーとなります。

【業務内容詳細】
〇国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの提案と、それによる　課題解決を行います。
▼具体的には
・提供できるソリューションの幅が広いため、提案先は情報システム・経理部門など多岐にわたり、 また、担当者から経営陣まで幅広い層への提案を行っていただきます。
・企業の課題が複雑化しているため、表面的なパッケージの提案だけではお客様の真の課題解決をすることはできません。また、案件に対して、数千万〜数十億円という非常に高額かつ、部門を跨いだ提案となるため、お客様の意思決定までのハードルが高く、非常に難易度の高い提案活動となります。
・競合は大手コンサルティングファームや国内・外資系超大手企業であり、 高い提案能力が求められます。

【仕事の魅力】
・大手企業のお客様
　弊社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は日本を代表する大手企業がメインとなります。また、当社が提供するERPパッケージシステムは非常に高額であるため、単なる物売りではなく、経営課題を解決するような提案が求められます。
・自由度の高い提案活動
　お客様への提案方法、営業戦略の構築などは個人の裁量に任される部分が非常に多く、自分で考えた戦略で組織を攻略していく醍醐味が味わえます。
・お客様の経営課題を共に解決
　お客様が長年お持ちの課題を解決するために分析と仮説を繰り返し、経営課題解決まで伴走できます。

【働き方について】
・年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容すると
いった企業文化のほか、時間に縛られず働ける「フレックス」や、リモートワークなど、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。
・大手企業が5〜10年に1度、長い場合には30年ぶりに刷新するような基幹システムの検討を、そのきっかけ作りから選定・実稼働まで、すべてのプロセスに担当営業として関われます。
・営業の活動量と確率で落とし込むのではなく、1件ごとに異なる提案型営業を実施するため、 要領の良さではなく、本質的な問題解決能力が求められます。

　・本格検討がスタートするまでは、1年2年と時間をかけて対象企業を理解することも必要となります。
　・通常1〜2名での営業活動ですが、本格検討がはじまると規模によりプリセールス部隊や、開発・コンサルなど、多くは10名以上を巻き込んだ提案プロジェクトをハンドリングすることになります。
　・対象企業においても、会社の命運をかけたプロジェクトの発足となるため、社長・役員を
　はじめ、多くのステークホルダーが提案先となります。
　・クロージングにおいては、営業における契約の成就と重大なプロジェクトのスタートで、極めて高い達成感と創出感が得られます。

※国内の大手企業を対象とした営業活動です。
※営業の活動量と確率で落とし込むのではなく、1件ごとに異なる提案型営業を実施します。
※物売りではなく、お客様の企業価値を向上することを目的とします。

【コンサルティング営業の特徴】
・提供できるソリューションの幅が広いため、提案先は情報システム・経理部門等で、また、担当者から経営層まで幅広い層への提案を行っていただきます。
・企業の課題が複雑化しているため、表面的なパッケージの提案　だけでは顧客の真の課題解決をすることはできません。また、案件に対して数千万〜数十億という非常に高額かつ、部門を跨いだ提案となるため、お客様の意思決定のハードルが高く、非常に難易度の高い提案活動となります。
・競合は大手コンサルティングファームや国内・外資系超大手企業であり、高い提案能力が求められます。

【この仕事の魅力】
・大手企業が5〜10年に1度、長い場合には30年ぶりに刷新するような検討を、そのきっかけ作りから選定・実稼働まで、すべてのプロセスに担当営業として関われます。
・営業の活動量と確率で落とし込むのではなく、1件ごとに異なる提案型営業を実施するため、要領の良さではなく、地頭・自力といった問題解決能力での成長ができます。