システム運用の転職求人

●役割・・・オペレーションは協力会社が実施します
・開発と運用の分離を前提とした、システムのID管理や不正アクセスログチェックなどの運用設計・改善
・システム運用に関する手続き等の整備・見直し・効率化
・ユーザや開発部門の依頼に基づいた協力会社への指示、本番環境での作業承認、セキュリティ関連のチェック等

●ポジション
運用管理マネージャー、運用管理担当

●キャリアパス　
・マネジメント職、特定のスキルや経験に特化した専門職の選択が可能
・システム開発部門、ATM企画・開発部門、システム企画、システムリスク管理部門等へのキャリアアップも可能

【職務内容】
＜募集Function＞
サーバーインフラ更改プロジェクトにおける運用設計【バックアップ、ログローテーション、ログモニタリング、アクティブモニタリング、ジョブフロー】、運用構築、運用テスト、運用部隊への引継ぎを担当します。他部署にあたり、PMや専門技術部隊、サーバー運用部隊、セキュリティ運用部隊、ビジネス部門などとのコミュニケーションの中で問題解決を行いながらプロジェクトを推進していきます。はじめは実務を覚えながら徐々に複数のプロジェクトを担当、管轄していってもらう業務となります。

＜募集Position＞
当社はグループ各社にシステム基盤サービスを提供する会社です。
Open系サーバインフラ部分の運用設計・運用構築・運用テスト・運用受入を担当する組織です。
その中で運用面に関するプロジェクト推進を主におこない、標準化や改善活動などを行っていただきます。

主な担当内容は以下のとおりです。
　・社内プロジェクトプロセスに則った、運用設計以降の運用面に関する業務推進
　・プロジェクトチーム、運用組織とのコミュニケーションと課題解決
　・自組織内プロセスの改善活動、起案
　・組織横断的な問題への参画と対応
　・要員、案件管理などの組織管理業務サポート

＜このPositionの魅力得られる経験等＞
Windows, Unix, クラウドなどを使った様々なサーバーアプリケーションシステムプロジェクトに運用デザインの立場で関与することができます。プロジェクトにおいては、社内外の多くの人との関わりが必要となりますので、新たなものへのチャレンジ精神が旺盛で人とのコミュニケーションを楽しめる方にはうってつけです。
システム運用全般に関する広い知識を得、また複数プロジェクト業務を同時に協力会社スタッフと共に成功に導くためのスキルを得ることができます。

・福利厚生制度の企画立案・推進
・建物、社用車などファシリティ管理に関する企画立案・推進
・消防・警察・役所等との連絡・手続き
・各工場との連絡・調整業務
・BCP・防火防災業務の企画・立案
・社内イベントの企画立案・推進

●店舗開発部員として、店舗出店予算達成責任、家具店店舗の業績責任を担い、取引先本部交渉窓口として取引先様出店交渉や、店舗の立ち上げ、家具店の店舗管理、取引先様販売スタッフへの教育を実行していただきます。

●担当地区出店実績、家具店実績の上長報告責任、本部各部署とのミーティングで業務改善、仕組構築の責任を担っていただきます。※出張頻度高いです
1.GMS、家具店、その他ディベロッパー様への営業
・取引様様との関係構築、出店交渉、売場スペース交渉、販促交渉
2.担当店舗(家具店30〜50店舗)のマネジメント
・ベッド台数の拡大、売場拡大交渉、VMD管理
・顧客満足の達成、売上利益の向上、人材育成、業務効率改善
・店舗の基本管理(労務/情報/安全/防犯/商品など)

最先端テクノロジーや当社グローバルアセットを含む各種方法論を駆使し、デジタル競争力において海外から遅れを取る日本企業のDXをクライアント伴走型で支援、最高速かつ自立的・持続的なTransformationを実現します。

●DX戦略の立案
当社のDX推進方法論であるDXMO（デジタルトランスフォーメーション・マネジメント・オフィス)を基軸として、変革の速度を最大化するためのDX戦略の立案、DX専門組織の組成、DX施策の立案や施策実行の優先順位検討、などを支援します。

●DX施策の実行
最先端テクノロジー(※)を活用した、新規ビジネスの創出、CX/マーケティングの高度化、顧客接点から個別業務処理までのEnd2Endでの業務プロセスの高度化/自動化（Intelligent Automation)、などのDX施策の実行を支援します。DXMO、DX-SSC（シェアードサービスセンター)、DX-BPO、といった、当社の有する方法論やナレッジを活用し、効率的・効果的な支援を実現します。
(※)最先端テクノロジー：AI（深層学習/機械学習、自然言語処理、画像認識処理など）、BPMS、RPA、AI-OCR、プロセスマイニング、データアナリティクス、IoT、XR、5G、クラウドなど

【具体的な案件内容】
●DX推進最適化に向けたロードマップ策定（アセスメント含む)
DXによって目指す姿は、クライアントの意志や置かれる状況によって千差万別です。
当社のグローバル・日本の知見を集約したアセスメント（デジタル成熟度診断)、経営層との討議、業界やテクノロジーのトレンドリサーチなどを経てクライアントに最適なDXの方向性を見極め、DX戦略のロードマップ策定を実施します。

●DXMOの構築
DXの実現には、DXを自分事として自社内のDXを強力に推進する部門が必要です。
数百社の企業との討議や実行支援を通じて磨き抜かれたフレームワーク「DXMO」を駆使して、クライアントのDXを強力かつ最適に推進するためのクライアント内のデジタルマネジメントオフィスの設計、及び、組織設立後の推進を支援します。

●CX/マーケティング変革 （デジタルマーケティング導入を含む)
個人の趣向の多様化、デジタル活用の急速な進行を背景に、マーケティングのデジタルシフトが注目を浴びていますが、難航/失敗している企業が多い状況です。当社の培った経験から、単純な利用データの拡充や業務効率化に留まらず、経営から現場まであらゆる側面での改革が必要であるという仮説を念頭に置き、CX戦略策定、デジタルマーケティングツールの導入、組織/人材変革まで、総合的な改革の支援を実施します。

●E2Eの業務プロセス自動化/高度化 （Intelligent Automation)
特定のテクノロジー、特定の業務範囲に限定をせず、AIを含むあらゆるテクノロジーを駆使して、業務プロセスを包括的に全体最適化/高度化する = Intelligent Automationを実現します。さらに、BPM（ビジネスプロセスマネジメント）の方法論とIntelligent Automationを掛け合わせ、End to Endで最大限の自動化を確保し、また、環境の変化に合わせて持続的に最適化を維持する仕組みの構築を支援します。

●間接業務・機能の抜本的高度化（DX＋SSC＋BPO支援(※)）
社内外の環境は大きく変化しています。間接機能は、従来のオペレーション組織ではなく、企業の競争力強化により直接的に貢献していく事が求められています。
コスト削減の追求・ガバナンスの強化・分析や改善示唆の導出などを価値と捉え、DX、シェアードサービス、アウトソーシング等を統合的に組み合わせ戦略的な間接機能に変革していくことを支援します。
※DX-SSC：戦略的デジタルSSCの実現サービス
※DX-BPO：プロセスDXとアウトソーシングを組み合わせた高度化サービス

●CIOの経営管理改革の推進支援の実行
市場環境の激変に伴い、企業に利益確保と事業構造転換が求められる中、コスト構造改革が脚光を浴びています。
コストセンター化してしまっているIT部門をビジネス貢献できる組織へ変革させ、CIOの意思決定を高度化し、IT部門の経営改革を実現するための「ITコスト管理自動化」「ITコスト適正化」「ITコスト管理高度」を支援します。

【役割及び責任】
＜シニアコンサルタント＞
上記のプロジェクトに参画いだたき、業務分析、課題抽出・課題解決の論点出し、デジタル技術に関する情報収集・検証や、PoCおよび実現定着化を図るための仕組みを構築することにおいて、中心的な役割を担っていただきます。海外チームと積極的にコラボレーションしプロジェクトを遂行する機会や、海外におけるプロジェクトで活躍いただく機会もあります。

＜マネージャー以上＞
上記スタッフクラスに加え、プロジェクト全体に責任を持ち、推進・遂行をしていただきます。初期の論点整理、仮説の設定・検証、顧客企業社内や外部でのインタビュー、クライアントチームとの協業のリード、全体のプロジェクトマネジメント、最終提案のとりまとめ、経営層へのプレゼンテーションなどを担当します。

●業務内容
（50%）Microsoft 系アプリケーションを中心とした運用保守、グローバルコミュニケーション
※ユーザ問合せ対応 / トラブル対応 / Server 管理 / ベンダー管理 (作業指示・調整など) / 利活用の推進 / 新機能の検証及び展開 / システムアップデート / 改善活動
※主なアプリは、Exchange / Skype / SharePoint / Office 365 / Zoom / その他
（30%）Microsoft 系アプリケーションの新規導入/アプリケーション開発/導入に関するプロジェクトリード
※Office 365 シリーズ / グローバルで導入を決めたアプリケーションの日本展開
（20%）その他管理業務、調整業務 (作業指示・調整など)
※海外チームや日本の他チームとのコミュニケーション/調整業務、予算管理、ベンダー管理、工数管理


●アピールポイント
・グローバルコミュニケーション担当者の募集です
・約18,000名のユーザーが利用する国内でも有数の規模のITシステムを管理でき、それらIT技術動向をキャッチアップしながら、ITシステムの企画立案ができる
・原則在宅勤務、完全フレックスを採用した自由な勤務環境
・海外のIT部門（Global Team）とも連携し、多様かつ先進的な技術やソリューションに携われる
・システム規模が大きく責任や緊急対応もあるが、裁量をもって働くことができる
・自ら業務課題を把握しその課題解決の提案、推進できる風土
・様々なビジネス要求に答えるために、ITシステムを活用した提案ができる
・就業時間が1日7時間 (残業0-2時間程度)
・夏休みを5日間好きなタイミングで取得可 (7月〜9月から選択)

●想定キャリアパス
・ITの一般的な知識を勉強しつつ、担当領域の運用や技術を習得し、運用リーダーやプロジェクトマネジメントを経験し、技術スペシャリストまたはマネージャーを目指していただく。

当ユニットは、クラウドネイティブな組織・人・手法・アプリケーションへのモダナイズを通じて企業のビジネス変革をサポートすることをミッションとしています。

具体的には、下記のサービスを提供しています。
(1) デジタル技術を活用したビジネス構想
　・お客様のビジネス課題を理解し、クラウドをベースとしたデジタル技術の活用による解決の方向性と目指すべき姿の明確化を行います。

(2) ビジネス構想をクラウドネイティブなアプリケーションにデザイン（ビジネスエンジニアリング）
　・お客様のビジネス構想を具体化し、それをどのようなシステムで実現するかのグランドデザインを描きます。

(3) クラウドプラットフォームへのアプリケーションのモダナイズ（Lift & Shift）
　・ビジネス構想を迅速に実現できるプラットフォームを設計し、そのプラットフォームへの移行を行います。

(4) クラウド技術に最適化された開発メソドロジーの適用と大規模開発・アジャイル開発におけるマネジメント手法の適用
　・クラウド化に向けた組織・人材・開発メソドロジーのトランスフォーメーションを支援します。
　・大規模なシステム開発を成功に導くためにプログラムマネジメントオフィスを設置し、課題解決を支援します。

(5) クオリティを高めるための戦略策定とテスト実行の高度化
　・クラウド上でのアプリケーション開発におけるクオリティ高度化（テスト手法のトランスフォーメーション）を支援します。
　（テスト戦略・計画策定、品質評価、テストシナリオの作成・実行、テストソリューションの導入などによるテスト手法のトランスフォーメーション）

(6) ローコード（Mendix、SAP BTP、等）を活用したDX推進・システム導入コンサルティング
　・ローコードプラットフォームを活用し、企業が抱えるDX/開発効率化/内製化の推進上の課題に包括的に支援します。

●担当業務と役割
・エナジーデバイス事業部における安全衛生業務全般を担っていただくことが求められています。
・守口拠点と二色浜拠点における安全衛生マネジメント、グローバル10拠点における安全衛生行政を担っていくことが、本ポストの大切な役割です。

●具体的な仕事内容
・工場における安全衛生マネジメント
・安全マネジメントシステムの運用管理
・海外会社における安全衛生の推進と指導

●この仕事を通じて得られること
・地球規模での問題に向き合っている実感を得ることができます。本職務は、安全かつ高品詞な電池の提供と直結しており、自身の職務での頑張りが、環境負荷を和らげることに繋がります。
　環境エネルギー、IoTインフラ、防災等の点からも、電池の社会的意義はますます高まってきており、安全衛生担当としてモノ作りの基盤を支える本職務は、社会的な意義を感じられる仕事です。
・電池業界において当事業部では世界トップクラスのシェアを有しています。収益を伴うサスティナブルな成長を目指しており、活躍の場面は幅広く存在します。
・安全衛生担当としてモノづくりの基盤を支える本業務は、自己成長のみならず、今後のキャリアの幅を広げることにも繋がります。
また当事業部では、海外にも多くの拠点を有しており、「海外会社における安全衛生マネジメント」の支援や指導を通じてダイナミズムを感じながら、グローバルに活躍できる環境があります。

●職場の雰囲気
・人事・総務センター全体では、ベテランから若手まで比較的バランスの良い構成です。中途入社者も多数います。
・安全衛生課はベテランが多く、技術出身者や製造部門出身者など様々なバックグランドを持つ集団です。
・職場および海外拠点の製造責任者（主に日本人）・安全衛生責任者（主にローカル社員）と、日々コミュニケーションを取りながら仕事をします。
・個々人の業務やニーズにあわせ、在宅勤務を活用した働き方を推進しています。
・海外会社への出張（工場視察）の機会が年に1 2回あります。

●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・例を挙げると、当事業部はタイ・インドネシア・ブラジル・ペルー・コスタリカ・インド・中国等、グローバルに展開しています。日本から駐在員も派遣しており、本人の目指すキャリアプランや適正も踏まえ、職種や地域を越えたジョブローテーションを行っています。

当社の人事システム製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポートを担当いただきます。
※ご経験に応じて任せする業務を検討いたします。
お客様先に出向くこともありますが、基本的に常駐することはなく自社勤務となります。

【具体的な業務内容】
・お客様インフラ変更に伴う当社人事システム製品の構築・移行
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義・実行
・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善
・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画
・チームメンバーのマネジメント業務（1on1、各種面談含）　※リーダー候補のみ

【魅力】
・多くのお客様のITインフラに実際に触れて経験を積むことができます。
・当社製品は人事システムのため土日や深夜の稼働は必要な場合を除いてありません。

【働き方について】
・テレワーク勤務制度と在宅開発環境が整っており、21年4月時点の出社率は約1〜2割の状況です。自分の裁量のもと、柔軟な働き方（場所・時間）を推奨しています。
・入社後はリモートワークを前提とした働き方となりますが、バーチャルオフィスやSlack、デイリーでのスクラムミーティングなどを行い、入社者が早期に馴染み、パフォーマンスを発揮できるようサポートしております。

【キャリアパス】
入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら、フィールドエンジニアリングあるいはインフラ運用サービスのチームに配属された後、初期的には当社製品に関わるメンテナンスに参画していただきます。
その後、サービスの運用改善に携わっていただいた後に、ご本人のスキルと適正に応じて、次の職務（プリセールス、インフラコンサルタント、サービス企画、ツール開発など）に参加していただきます。
その後、成果に応じて担当職域の拡大、チームのリーダーとしてステップアップした後、マネジャーとしてマネジメント職のキャリアを歩むことを想定しています。

【入社後のフォロー体制】
1か月程度の教育(インプット)期間の後、1〜3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で一人前に育成します。
その他にも、製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、未経験の方でも安心して業務を遂行できます。

【技術スタック(一部)】
データストア： Oracle
Webサーバー： Apache Tomcat, IBM WebSphere, IBM HTTP Server
クラウド： Amazon Web Service, Oracle Cloud Infrastructure
コミュニケーション： Slack, G Suite
※参加プロジェクトにより異なります。

【主な職務内容】
自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、システムを安心してご利用いただけるよう、技術面からのテクニカルサポート業務を行っていただきます。

【入社後すぐにお任せしたい業務】
現在すでに当社の製品をご利用いただいているお客様先において技術担当として参加いただきます。
サーバやネットワーク、ストレージ等についてはお客様にご用意いただきますので、OSよりも上位のミドルウェア、ソフトウェアが担当となります。
まずはサーバ構成を理解していただくことを目的に、お客様先でのバージョンアップ業務（法改正、セキュリティ強化対応等のパッチ適用を含む）より参画していただく予定となっております。

【将来的にお任せしたい業務】
基本的なスキルと知識を身につけていただいた上で、ご本人と相談の上、以下のような業務にチャレンジしていたいだきます。
・クラウド移行に関わるプロジェクト推進/実行支援業務
・オンプレミスでの新基盤移行に関わるプロジェクト推進/実行支援業務
・構築や保守を自動化する仕組みの企画開発
・問題管理、インシデント管理を通じた継続的なサービス改善業務
・サーバインフラに関する構築/運用支援業務
・パフォーマンス改善/運用安定化支援業務
・当社製品に関連した新サービスの企画/実行

【キャリアパス】
入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守業務に従事いただき、徐々に構築業務や基盤移行支援など、より高い技術レベルを要求されるお仕事へとチャレンジしていただきます。その後は能力やご本人の指向性に応じて、ソリューションの設計、開発、運用、保守の一連の局面における技術チーム責任者への道や、テクニカル領域に精通したエキスパートエンジニアとして活躍するキャリアが広がっています。

【入社後のフォロー体制】
1か月程度の教育(自習プログラム)期間の後、1〜3か月のOJTを通じた保守業務の経験を経て、おおよそ1年程度で一人前に育成します。その他にも、製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、未経験の方でも安心して業務を遂行できます。


●技術スタック
データストア： Oracle Database, PostgreSQL
ミドルウェア： IBM WebSphere,IBM HTTP Server, Apache Tomcat, Apache HTTP Server
クラウド： Amazon Web Service, Oracle Cloud Infrastructure など
仮想化：VMWare, Hyper-V など
ソースコード管理： Gitlab, Git
タスク管理： GitLab issues, Redmine
開発ツール： Visual Studio Code, Eclipse
開発言語：Java, Google AppScript, Windows PowerShell, Python など
コミュニケーション： Slack, Google Workspace
ネットワーク：TCP/IP,F/W

＜対象顧客業界＞
社内向け

＜詳細＞
・情報セキュリティに関する問題管理
・情報セキュリティに関する対策実施およびその推進
・情報セキュリティに関する社内規程、規則等の検討、立案およびその調整

まずは、お客様向けの担当SEとして業務に従事し、部内の自動化や改善チーム活動を通じて他チームとの情報連携を行います。職場や業務への適応後は、お客様への提案や見積もり作成、業務リーダーに従事します。複数の部を跨いだプロセス標準化活動への参加も期待します。

●対象顧客業界
民間系を主とした各種業界(小売、金融、サービス等)

●業務概要：
グループで活用している共通インフラ（仮想化基盤・クラウド・運用ツール・基幹システムのインフラ部分）領域の業務を担って頂きます。
志向性・時期に応じて、""企画/提案""、""設計/構築""、""運用保守""、""リプレイス""といった、各システムのライフサイクルの、いずれかのフェーズの業務に携わって頂きます。

●詳細：
インフラ領域の""企画/提案""、""設計/構築""、""運用保守""案件に、PM/PLとして従事いただきます。
・グループ共通で活用しているAWS環境の利用ルール整備、共通システムの企画、設計、構築、運用、および、個別利用システムのインフラ部分の設計および構築
・グループ共通で活用しているオンプレミス仮想化基盤の利用ルール整備、共通システムの企画、設計、構築、運用、および、個別利用システムのインフラ部分の設計および構築
・グループ所属会社で個々に発生するシステム設計構築案件のインフラ領域担当
・グループ共通インフラ基盤に対する課題整理、提案、案件組成

新たに着任された方には、まずは既存の環境について理解をしてルール等を把握した上で、業務に入って頂くOJTの形を取らせて頂きます。

●キャリアパス：
入社時の実力に応じて、OJTもしくは即戦力として経験を積んで頂きます。志向や適性に応じて現場リーダーやプロジェクトマネジメント、ラインマネジメントやスペシャリストへのキャリアパス等があります。

●当ポジションの魅力
業務のシステムレイヤとしては、インフラ(クラウド/OS/MW)層が中心ですが、「より良いサービスを提供する」ため、ステークホルダーと信頼関係を築いて円滑なコミュニケーションを取りながら業務を進めていく必要があります。従い、顧客とより近い立場で仕事をしたい方、システムを作って終わりではなく、活用され役に立っている実感を得たい方に向いています。

企業の財務部門、経理部門の会計事務業務は年々高度化し、その影響から監査法人への会計業務サポートを必要とされている中で、企業としての業務のデジタル化・自動化が求められています。
そこで我々の強みである会計業務の専門性をいかし、クライアントの課題を解決する為のSaaS型会計業務支援アプリケーション開発業務に従事いただきます。

その後、将来的にはITコンサルティング業務にも従事いただく予定です。

●SaaS型会計業務支援アプリケーション開発チーム
SaaSによる会計業務支援を行う新規アプリケーションの企画・開発を担当。
具体的には、業務面は監査法人トーマツの公認会計士等の専門家が中心となり検討しますが、ニーズ調査からSaasによるITサービス、アプリケーションとしての企画を行い、要件定義、DB設計、アプリケーション開発を行います。

[SaaSクラウド導入プロジェクトへの参画]
・要件確認
・SaaS設計、DB設計
・外部システムとの連携
・アプリケーション開発
・データ移行
・SaaS保守

[開発環境等]
・DBMS MySQL or PostgreSQL
・サーバOS Linux（Amazon Linux2）
・開発言語 - Java/JavaScript/SQL
・IT基盤 - AWS

企業様の営業部門が潜在的/顕在的に抱える課題点を顧客営業視点で紐解き、課題解決を実施しております。
現在、クライアントとしてIT業界の企業様が多く、営業課題に対して戦略的IT活用による業務改革、営業プロセス改革、営業組織改革などコンサルティングを実行しております。
今後についてはIT業界だけではなく他業界の企業様に対しても、営業を軸にクライアント課題解決に向けたコンサルティング支援を実施していきたいと考えております。
クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。

また、本事業ではデジタルマーケティング〜セールスにおけるBPO業務を担っておりますので、セールスコンサルティング組織にて営業プロセスの構築（再構築）を行い、実際の営業活動について運用を中心としているセールスグループへパスをし、実行と改善をすることで総合的なソリューション提供が出来る環境です。

組織として立ち上げ期であり、今後事業として伸ばしていきたいポジションとなります。
クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。

【業務内容】
クライアントの営業状況ヒアリングから営業課題の抽出、営業課題に対して適切なコンサルティング支援を実施いただきます。
「売り上げ向上のための企画要望」や「新サービス拡販にあたっての新規営業組織立ち上げ」、「営業員の数値実績平準化のためのコンサル」、「営業支援ツール導入におけるテック支援」など営業組織を起点にしたご要望ではあるものの課題については様々です。
お客様と向き合い、課題を見つけ、解決のための企画〜構築をコンサルタントとして実現いただきます。

また、事業拡大をしていくにあたり、将来的にはクライアントのリード獲得から案件化、実装迄の実施や、デジタルマーケティングとセールスを融合させたサービスの展開とそれらサービスのコンサルティングの実行、社内におけるコンサル人材を増やすための社内施策への参画など事業拡大のための行動やコンサルタントとしての業務に捕われず広く業務を手掛けていただきたいと考えております。

【プロジェクト事例】
●既存顧客向けに新規営業プロセスの構築業務
・コンタクトセンターの新規立ち上げ〜運用までの実行プロセスの構築業務（顧客：大手情報通信企業様）
新規サービスにおける窓口開設にあたりコンタクトセンター立ち上げを考えられている企業様に対して、コンタクトセンターの方針の決定〜業務プロセスの構築〜マネジメント/組織体制設定や教育トレーニングといった運用プロセスを対応。
また要件定義に基づきシステム構築についても対応。
・新規店舗出店に向けた出店戦略の立案業務、店舗流入促進のため新規営業プロセスを企画〜実証実験（顧客：大手生命保険企業様）
店舗流入が減少していることを課題にしている企業様に対して、市場動向・消費者行動を踏まえたマーケティング戦略を基に、新規出店に向けた新規集客方法の立案と実証までを対応。
・e-ラーニングシステム導入について、フィールドセールスにおける営業プロセスの構築業務（顧客：大手人材企業様）
インサイドセールスにてe-ラーニングシステム営業をしている企業様にて、別手法取り入れによる受注率変動を見たいというご要望に対し、インサイドセールスからフィールドセールスへのトスアップによる受注率変化やそれが適切に行われるための運用整備を実施。

●SFA/CRM導入コンサル
・営業組織立ち上げ時に必要な営業支援ツールの設計〜導入支援（顧客：大手金融企業様）
新規営業組織立ち上げに伴い、営業プロセスの構築と活動履歴から分析が出来るSFA/CRMの構築業務、営業管理・アプローチ管理・サポートを実施。
また、エンドユーザー様からのVOCをもとにしたメンテナンスなどアフターサポートまでを実施。
●既存プロジェクトにおける新規事業企画業務
・既存プロジェクトにおけるサービス領域拡大に伴う企画業務（顧客：大手通信事業企業様）
既存プロジェクトにて改善活動をしていた商材とは別に新規商材における営業企画の依頼。
対象商材をもとにしたターゲティング、見立て設計、構築、効果検証（実証）業務まで一気通貫で実施。

【役割】
・インフラ構築・導入案件におけるプロジェクトマネージメントを担う。

【作業概要】
・提案活動：要件ヒアリング/とりまとめ、提案方針策定、見積作成
・案件実施：プロジェクト計画作成・実践(収支/要員/品質/スケジュール管理　他)
・顧客対応：コミュニケーション管理、ステアリングコミッティー開催　他

従事すべき業務の変更の範囲：当社の指示する業務全般
※雇い入れ直後の職務内容は求人票に記載のある通りです。

銀行が提供する様々なサービスをシステム面から支えるため、各案件の上流工程から担当頂きます。
各システムの開発／新規導入／システム管理／ベンダーコントロール（協力会社との連携）等を担当頂きます。

●具体的なシステム例：
・銀行の新規・既存の業務システム（勘定系システム、情報系システム）の構築・保守
・上記システム構築・保守に関するベンダーマネジメント及びプロジェクト管理

●開発環境・言語など
Java,PHP,C,C#,Ruby,Pyton, .NET などのプログラム
SQL Server,Oralce,DB2,MySQL,PostgreSQL,などのデータベース

●働き方について
・繁忙期/障害対応を除くと法定外残業時間は抑えられており、在宅勤務やリモートワークも積極的に取り入れていますので、変化していく社会に応じた柔軟な働き方を部としてもサポートしています。
・担当システムによって労働時間は異なりますが、部としても平準化できるようにサポートしています。

【具体的には】
・社内PJの要件取り纏め、調整、PJ進捗管理
　(基幹システムSAP要件定義の取り纏め)
・社内IT・インフラ環境の企画・立案・設計・保守・ヘルプデスク
・社内ツールの企画・立案・開発（開発は弊社子会社に委託）・運用・保守
・社内へのＩＴ知識、ITセキュリティの啓蒙、教育コンテンツの企画立案

・セキュリティオペレーションセンターを構成するSIEM、チケットシステムといったミッションクリティカルな24x7システムの構築/運用
・他システムとの連携に必要な機能・インタフェース作成のための設計/開発/テスト
・運用効率向上のための自動化、スクリプト開発