SaaS転職求人

当社のプロダクトである国際ブランドカード発行プラットフォームのプロダクト企画担当として活躍いただける方を募集いたします。

【具体的には】
ユーザーヒアリングを基にした新たな決済サービス・プロダクト立案〜企画
VisaやMastercard、JCBとのブランドルール交渉
オペレーション業務構築、改善企画・DX推進
法対応（資金決済法・割賦販売法準拠管理・AML・KYC管理）
など


【魅力・得られる経験】
急成長中Fintech SaaS領域でのプロダクト企画業務にチャレンジできる
さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム/アプリ開発への要件の落とし込みなど一気通貫でプロダクト企画に関わることができます。

幅広く、選択できるキャリアパス
現在、少人数のチームのため、明確な役割分担を行っておりません。
組織のスケールに応じて、将来的に事業開発/プロダクトマネージャー/マーケティング/事業企画等、ご自身のキャリア思考にマッチした選択をとることが可能です。

リモートとオフィスのハイブリッドなワークスタイルの働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

キャリアパートナーとして、障害者雇用を行う企業と求職者のマッチング業務を担いつつ、キャリアパートナー組織の拡大を担っていただきます。
立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。

＜マネジメント＞
・キャリアパートナー組織の拡大
・キャリアパートナーの育成
・売り上げ予算の管理

＜事業者＞
・障害者雇用を進める企業の開拓
・商談、募集人材のヒアリング
・取引企業への人材提案、選考のサポート、採用後の定着支援

＜求職者＞
・求職者との面談設定
・求職者の希望条件のヒアリング・キャリアカウンセリング
・求人の紹介・面接サポート・入社後の定着支援

●仕事のやりがい・働く魅力
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献実感
・障害者雇用は市場が未成熟で、”働きたくても働けない”求職者が多く、社会復帰・参加の第一歩を支援できること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

●将来のキャリアパス
・他事業領域（介護・医療・住まい）領域でのキャリアパートナー
・リクルーティングアドバイザー
・キャリアパートナーのマネージャー
・事業開発
・他ビジネス（SaaS事業等）
など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。
また、当社はSaaS事業、人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。

【働き方】
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献実感
・障害者雇用は市場が未成熟で、”働きたくても働けない”求職者が多く、社会復帰・参加の第一歩を支援できること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

●タレントマネジメントの提案を通して、人的資本に関するお客様の本質的な課題を解決し人と企業の成長を創り出すこと。

私たちの仕事は、自社パッケージソフトのうち、主にタレントマネジメント製品の提案を通じてお客様の人的資本に関する課題解決をすることです。
日本の中核を担う大手企業が抱える課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを引き出したうえで、ベストな解決策を提案し、解決まで導くことがミッションです。
課題を把握したうえで、お客様の課題を解決できないのであれば自社パッケージソフトを売らなくてよい、という信念を貫き続けています。

【具体的な業務内容】
・当社製品の大手企業ユーザーに対するタレントマネジメント製品の提案販売：
　大手企業ユーザーへのアポイント、訪問を通じて、顧客ニーズを把握し、製品のデモやご提案、クロージングまでを実施します。
・当社製品の新規顧客に対するタレントマネジメント製品の提案販売
　当社製品の新規提案と合わせてタレントマネジメント領域まで、HR全体に対する提案、デモ、クロージングを実施します。　
・拡販や認知向上に向けたセミナー等のイベント企画・立案など

当ポジションはオープンポジションになります。
選考を通じ適性を加味して、新規＆既存営業・官公庁/自治体営業・タレントマネジメント営業いずれかのポジションに差配いたします。

◆新規・既存営業◆
▼大手法人への企画提案営業
・T-UP（戦略的かつ量より質にこだわったテレアポ）：
　大手企業に対し、営業履歴や市場の動向を鑑みてバイヤー開拓を実施。手あたり次第に電話営業をするのではなく、組織力学や仮説に基づき質重視したアプローチで顧客の興味を引きアポイントを取得します。
・商談フェーズ：
　アポイント取得後は、顧客課題を想定した上で訪問へ。商談では、顧客課題の仮説検証や製品紹介を行います。複数回の訪問を経て顧客の潜在ニーズを掴み、提案方針を定めます。
・提案フェーズ：
　コンサルタントなど他部門を巻き込み、相談や社内調整を重ねながら顧客にとってベストな提案を作成します。
　さらに商談を重ね、顧客の業務課題を解決するため提案内容のブラッシュアップも行っていきます。
　提案書の作成や、時には大勢の顧客を前にプレゼンテーションを実施することもあります。
・契約フェーズ：
　数千万〜数十億円規模の契約は、難度が高い業務です。
　上司や先輩、時には他部門の巻き込みながら交渉方針を検討します。
　顧客との折衝を通じて、顧客の要求ではなく欲求を見極めることで、両社が納得できる形での契約締結まで導いていただきます。
・マネジメント補佐：
　状況に応じて、若手社員の訪問同席や提案フォローなどをしていただく役割をお任せします。
・債権回収：
　契約締結後、期日通りに顧客からの入金が行われたかを確認します。
　入金が行われていない場合は、支払期日や支払方法等について財務部門と連携を取りながら顧客への状況確認や支払に関するご案内などを行います。
　会社の利益に関わる重要な業務を遂行する責任感が求められます。

◆官公庁・自治体営業の特徴◆
業務内容は新規営業や既存営業と大きく変わりません。
デジタル庁の設立によって、内閣府を中心とする公共事業領域では、システムによる効率化に多額の投資が行われていきます。
当社でも売上を順調に伸ばしており、お引き合いも多数あることから、非常に大きなマーケット、ビジネスチャンスとして捉えております。
また、公共事業マーケットは民間企業に比べITの活用による業務効率化が進んでいません。
そのため、当社製品を通じて解決できる課題は非常に多く、我々の提案によってお客様から感謝の言葉をいただく機会も多々あります。
課題を抱えていたりどのようにIT活用を進めていけばよいか悩んでいる方が多いため
当社がお客様をリードしながら、協力して課題解決策を見つけていけることが官公庁・自治体営業の特長です。


◆タレントマネジメント営業の特徴◆
2024年に新たに創設した、タレントマネジメント営業部門です。
業務内容は新規営業や既存営業と大きく変わりません。
当社の新規顧客、既存顧客のどちらにも幅広く営業活動し、タレントマネジメントに対する顧客の本質的な課題を引き出し、解決まで導くことが我々のミッションです。
当社の顧客は、日本を代表するような、あるいは日本経済の中核を支えるような大企業ばかりです。
そのため、ステークホルダーの人数が多く、顧客が抱える課題も広義にわたります。
また、営業として扱う製品領域は、タレントマネジメントに特化しているため、労働人口が減少する中で、ひとりひとりの生産性や成長が求められる今の時代に必要不可欠であり、顧客ニーズが非常に高い領域です。タレントマネジメントという性質上、正解のない世界で顧客をリードするコミュニケーション能力や本質的な課題解決能力も身に付けることが出来ます。

ご入社後は、金融/保険のいずれかの業界チームへの配属となります。業界全体ならびにクライアントの事業課題に向き合い、事業成長や顧客体験向上の取り組みを共創・推進するポジションです。業界全体の事業環境やビジネスモデルを深く理解した上で、当社が提供するプロダクトや各種ソリューションを統合的に提案し、社内外のステークホルダーを巻き込みながら、業界全体の社会的価値ならびにクライアントの企業価値が向上するためのプラン策定や実行をリードします。

●業務内容の一例
・業界全体やクライアントにおける課題を解決するために、社内外の関係部門（プロダクト開発部門・セールス部門・カスタマーサクセス部門・コンサルタント部門・グループ関連会社・パートナー企業 等）を巻き込み、プロジェクトマネジメントを行う
・クライアントのビジネス意思決定者に信頼されるパートナーとして、クライアントと共に事業課題を紐解き、必要な戦略戦術（基盤構築・データ活用・施策展開 等）を提案し、実行をリードする
・業界全体やクライアントのビジネス上の優先事項と、当社が提供する製品に関する深い知識を統合し、ニーズに対応するソリューションの企画開発に寄与する

●キャリアの一例
金融業界セールス職 → 金融業界向けエンタープライズセールス職
自動車業界バイヤー職 → 自動車業界向けエンタープライズセールス職
金融業界向けBPOのコールセンター職 → 金融業界向けカスタマーサクセス職

【職務概要】
公共・自治体における住民向けサービス・職員向けサービス、官民が連携したサービスなど、新技術を活用して、社会課題を解決するソリューションやサービスを企画・開発・提案していく業務、及びその具体的な案件対応等を担当していただきます。

【職務詳細】
●対象
・提案先・お客様は自治体、国（総務省やデジタル庁等）、及び民間企業となる場合もある

●サービス・ソリューション企画
・市場、ニーズ調査、サービス・ソーリューション企画、企画評価のためのPoC・評価、事業性評価
・技術的課題・対策、ビジネス課題対策

●サービス・ソシューション事業計画策定
・企画において事業対象となったものの事業計画策定(開発計画、投資回収計画、拡販計画等）

●サービス・ソリューション開発、保守・稼働維持
・事業計画化されたサービス・ソリューションの開発（開発リーダー及び一部開発）
・開発されたサービス・ソリューションの保守・稼働維持

●サービス・ソリューション拡販、案件対応
・開発されたサービス・ソリューションの拡販・プレ活動
・お客様の実際の案件対応(提案/構築/保守等)


【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
【仕事の魅力・やりがい】
・日本の公共分野・自治体を中心として、さまざまな社会課題を解決するためのソリューション・サービスの企画・開発・提案に関わることで、さまざまな人々への貢献、新たな日本の未来を切り開くことへの貢献ができます。
・最新技術や先進的な取り組み(実証実験等)に関わることができます。
・社内の多くの組織やメンバ、社外の多種多様なお客様やベンダーと連携、関わり合いながら、より大きな・影響力のある仕事ができます。

【キャリアパス】
・ これまで自身が持っていた技術をベースといして、更にグループの知見や手法、新しい取り組み参画することで、課題解決能力の向上、スキルアップをすることができます。
・若いうちから権限移譲を行い、新しい企画・取り組みにチャレンジできる機会が多くあります。成果によりキャリアップしていくことができます。


【これまでの経験を活かす】
・データを通じて人が豊かになる社会（デジタルツイン）を実現するためには、様々なIoT機器、ドローン、人流の情報など様々なデータから仮説を立案しお客様の価値につながるデータ利活用が必要不可欠です。データサイエンティストの技能を活かし、データを通じた豊かな社会を自治体、官庁など幅広いお客様と一緒に実現できる方を募集します。

当社は、タレントマネジメント市場において順調に事業を拡大しています。
お客様からのニーズもますます多様化しており、人の個性や才能を活かすマネジメントを浸透させて、勘と経験頼りの人材管理が主流だった社会を変革することを目指しています。

さらなる事業成長に向けて、製品機能の説明に加え、お客様の経営課題に寄り添った戦略的な提案活動を強化していきたいと考えています。
チーム全体の営業力強化、人材育成、組織体制の構築を担い、顧客エンゲージメントを高め、長期的な関係構築を目指せるセールスマネージャーを募集いたします。

将来的には、部長や本部長、新規事業責任者など、組織の中核メンバーとしての活躍を期待しています。

【業務内容】
・営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、育成など）
・顧客の課題やニーズを深掘りしたうえでの最適なソリューション提案
・受注最大化に向けた営業戦略・戦術の立案・実行
・メンバーの営業活動支援、案件受注に向けた伴走
・チーム全体の売上目標達成、KPI管理
・市場分析、競合分析に基づいた営業戦略の見直し
・メンバーのモチベーション向上、チームビルディング

【ポジションの魅力】
●急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる
労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。

●企業の成長戦略に直結する、複雑性の高い課題を解決できる
当社のお客様は業種・規模が多種多様だからこそ、あらゆる企業・法人の経営者・人事責任者の方々とコミュニケーションを取ることができます。
本質的な課題を理解し、持続的成長と競争力強化に直接貢献する、戦略的かつやりがいのある仕事です。

●スケール余地のある組織で、難易度の高いチャレンジができる
当社は今、新機能・新サービスの開発やM&Aの検討等を進め、人材データプラットフォーム拡大に注力しています。
組織がより成長するために様々な手法を模索する中で、新しい勝ちパターンを作っていける""仕組みづくりの楽しさ""を味わうことができます。
市場のニーズを捉えながら、責任ある立場で牽引いただきたいと考えています。

●良いサービスを“売る”だけではなく、“作る”ことにも寄与できる
“本当に必要とされるプロダクト”を開発するため、現場の生の声をもとに、企画フェーズから細かいレベルでアップデートに関わります。
機能改善や新機能開発など、開発や企画サイドとの連携をはかりながら“モノづくり”にも積極的に取り組んでいただきます。

当社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りましたが、さらなるプロダクト強化に対応すべく、プロジェクトマネージャー/PjMを募集します。

●業務内容
進捗管理やチームマネジメントを行いながら、必要に応じて他部署とのリレーションなども行いプロジェクトの推進にも携わって頂きます。
将来的にはプロダクトオーナーやPdMとしてご活躍いただくことも可能です。

・プロジェクトの進行管理
・担当チームのマネジメント
・プロダクト開発プロセスの定義、体制に合わせた定期改善
・新規機能 / 機能改善の仕様策定
・他部署とのスケジュール調整

●ポジションの魅力
当社での開発は業界と顧客に深い理解を持つプロダクトオーナーのもとで、チームで様々な課題を解決していくことになります。製造業の方々は本当に厳しい目をお持ちです。使う人のことを絶えず考え、隅々にまで心を配って作ることが出来た時、初めてそのプロダクトが受け入れて頂けるようになります。丁寧なものづくりを通して難易度の高い課題を解くことには、挑戦しがいを感じていただけると思います。

●開発環境
・利用言語：Java、Python、TypeScript、GraphQL
・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、React、Node.js、Next.js
・インフラ：AWS(ECS、Lambda、Auroraなど)、GCP（BigQueryなど）
・ツール：Bitbucket、JIRA、Slack、GoCD、Jenkins

当社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りましたが、さらなるプロダクト強化に対応すべく、プロダクトマネージャー/PdMを募集します。

●業務内容
プロダクトの価値向上に向けた機能の企画や進捗管理やチームマネジメントを行いながら、必要に応じて他部署とのリレーションなども行いプロジェクトの推進にも携わって頂きます。

・新規プロダクトの企画立案や既存プロダクトの機能改善
・ロードマップ策定・遂行
・社内各部門（営業、CS、マーケティング）との合意形成、ステークホルダー調整
・開発における全体進捗管理・ファシリテーション
・定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析・VOEやVOC分析）

●ポジションの魅力
当社での開発は業界と顧客に深い理解を持つプロダクトオーナーのもとで、チームで様々な課題を解決していくことになります。製造業の方々は本当に厳しい目をお持ちです。使う人のことを絶えず考え、隅々にまで心を配って作ることが出来た時、初めてそのプロダクトが受け入れて頂けるようになります。丁寧なものづくりを通して難易度の高い課題を解くことには、挑戦しがいを感じていただけると思います。

●開発環境
・利用言語：Java、Python、TypeScript、GraphQL
・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、React、Node.js、Next.js
・インフラ：AWS(ECS、Lambda、Auroraなど)、GCP（BigQueryなど）
・ツール：Bitbucket、JIRA、Slack、GoCD、Jenkins

日本全国で、歯科医院の数がコンビニよりも多いことをご存知ですか？
約7万件ある歯科医院や、歯科ディーラーへ自社開発のSaaSシステムを提案し、医院が抱える経営課題を解決に導くお仕事です。

●業務内容
1.新規商談創出
・学会やセミナー、展示会等のイベントに参加してのリード獲得
・歯科ディーラーへアプローチしてサービス紹介
・過去失注先や新規見込み顧客へ架電、アポ取り
2.リードの商談化やクロージング
・HPや既存顧客、ディーラー様からのご紹介で獲得したリードの商談化
・歯科医院の経営課題をヒアリングし、システムを利用した解決方法の提案
　※商談スタイルはオンラインが2〜3割、訪問が7〜8割
3.その他
・専門ツールへの商談状況入力
・他部署連携や顧客からの問い合わせ対応

●業務のやりがい
◎顧客からのフィードバックを直接得られ、長期的な信頼関係を築ける
◎競合他社にはない、業界で唯一無二とも言える魅力的な商材を扱える
◎商談の創出〜クロージングまで一貫して行い、総合的な営業力を身につけられる

セールス関連のオペレーションを事業最適の形へ改善するための業務全般をお任せいたします。セールス組織内、他事業部との調整など、複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進をメインミッションとして担っていただきます。

(1)オペレーション企画業務
・サービス申込みオペレーションの抜本的な改善（企画〜設計〜実行まで）
・フィールドセールスとカスタマーサクセス間の連携方法の改善
・プロジェクト遂行のための部署内および他部署間の調整業務
・外部ベンダーに関する調査、折衝、契約等の業務
など

(2)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

▼ポジションの魅力
・複数のステークホルダーの利害関係を調整しながら、プロジェクトへ巻き込み、複雑かつ難易度が高いプロジェクトの推進業務の機会があります。

・セールスプロセス全体に関わるポジションなので、キャリアパスとして、カスタマーサクセスに閉じない幅広いキャリアを柔軟に築くことができます。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
・PDM（プロダクトマネージャー）
・短期/中長期の事業戦略立案

事業成長の鍵を握る事業開発（Bizdev）のリーダー候補として、社内外の複数のステークホルダーを巻き込みながらより大きな成果を出す、事業を牽引するコアメンバーの役割を期待しています。

(1)事業開発（Bizdev）業務
事業推進の柱となるパートナー開拓（Bizdev）のリーダーを担っていただきたいと考えています。市場調査、提案活動、契約、アクティベートまで、PMとして一気通貫でお任せするので、事業開発の幅広いスキル・経験を身につけることができます。

▼想定業務内容
・大手のパートナーの推進・活性化
・新規パートナーの開拓（市場調査・アライアンス提案等）
・外部パートナーとのプロダクト連携推進
・外部パートナーとの新しいプロダクト作り

(2)セールス業務
・中小〜大手顧客へのセールス活動（提案〜クロージング〜オンボーディングまで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・顧客の事情、状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業

▼ポジションの魅力
・複数のステークホルダーの利害関係を調整しながら、プロジェクトへ巻き込み、複雑かつ難易度が高いプロジェクトの推進業務の機会があります。

・幅広い役割をお任せするため、事業開発を極めていく道もあれば、プロダクトやマーケティングなどの領域、事業全体の戦略を考えるような領域に染み出していく道もあり、多様なキャリアを築くことが可能なポジションです。

本ポジションでは、これまでのご経験、適性、今後のキャリアビジョンやご希望をお聞きした上で、最適なポジションを当社よりご提案いたします。

▼オファーポジション例
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・インサイドセールス

▼キャリアパスの一例
・各ポジションにおけるチームリーダー・マネジメント
・各ポジションにおける企画業務全般
・短期/中長期の事業戦略立案

今後のキャリアビジョンに応じて、柔軟にキャリアを広げることができます。
各ポジションに縛られることなく、将来的には未経験ポジションへのチャレンジも可能な環境です。

お客様が抱える決済業務の課題解決に向け、能動的にアプローチをしてソリューションの活用支援や提案を行います。また、サクセス活動だけではなく、お客様の声を収集し、機能・サービス改善に繋げる役割や、市場拡大に向けてマーケティングやセールス職と連携する役割も担います。

(1)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのカスタマーサクセス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。
例）複数事業横断プロジェクトのairグループ担当PMなど

▼ポジションの魅力
・企業と利用者の重要な接点である「決済」というテーマに対し、自ら提案をしてお客様の業務に変革をもたらすことができるポジションです。大手のお客様になると大規模プロジェクトになることもあるので戦略性やプロジェクトマネジメントも身につきます。

・事業の成長のためにはカスタマーサクセス業務だけではなく、様々な部署との連携も必要になります。その連携を活かし、カスタマーサクセスに閉じない多様なキャリアパスを描くことが可能です。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としてビジネスサイドの責任者
・PDM（プロダクトマネージャー）としてプロダクトサイドの責任者
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

フィールドセールスとしての業務を中心としながら、マーケティング・インサイドセールス・カスタマ―サクセスなどの他チームと連携した施策の実行や、サービス改善・新機能開発のためのニーズの収集など、事業のコアメンバーとして、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。

(1)セールス業務
・SMB〜エンタープライズに対するセールス活動（初回提案〜クロージング〜オンボーディングまで）
・顧客の課題整理〜ニーズヒアリング
・顧客の課題、状況に合わせたソリューション提案
・決裁者/担当者とのリレーション構築
・社内他部署と連携し、新市場を開拓する事業開発営業

トスアップされたリードに対する商談を担当し、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスをご対応いただきます。
ビジネスモデルや業界、事業ステージにより異なる顧客の課題に対して、業務フローや導入計画の設計を含むソリューション提案を行っていただく想定です。

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのインサイドセールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

キャリアパスの一例
・フィールドセールスチームのリーダーやマネジメント
・他企業との営業・プロダクト連携におけるPM業務
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・サービス改善・新機能開発の企画やテストセールス
・短期/中長期の事業戦略立案

▼ポジションの魅力
・多数のステークホルダーが関わるセールス業務を通して、ソリューション営業やプロジェクトマネジメントのスキルを身に着けることができます。

・営業として数字を作るだけでなく、事業企画として戦略・戦術の策定から実行、予算管理、組織作りなどにも携わることができ、若手 中堅人材にとって市場価値を高める機会が豊富な環境です。

地方に拠点を置く企業は、地場の決済会社・地銀・地方自治体と強固な信頼関係を構築しており、彼らとのパートナーシップを構築することで、地域の活性化を進めていきたいと考えています。

具体的業務内容

新規パートナー候補との接触、代理店業務契約締結の推進
大手協業先や決済/通販支援会社・地銀・地方自治体との関係性構築
事業成長に資するビジネスプランの立案
拠点責任者としてのエリア戦略の立案・統括
なお、業務遂行においては、ご自身の人脈も活かしつつ、地場企業の部課長色以上のプレイヤーと相対し、ビジネスを強力に推進ください。

活動イメージ
決済会社や地銀等の既存および新規パートナーに対し、ご自身または拠点メンバーとともに弊社サービスの普及をより推進いただける方法を擦り合わせます。このとき、相手の置かれたビジネス環境やインサイトについて理解することが重要になります。
続いて、Win-Winになれる契約内容を考え、パートナーに提案します。提案内容は、相手目線が求められることは言うまでもありませんが、当社の利益にも配慮した提案が求められます。
なお、交渉にあたっては、拠点責任者として、パートナー企業の部課長職以上のハイレイヤーと相対し、営業推進について高いレベルで握っていただく必要があります。

このように、ビジネスパーソンとしての総合力が活きるポジションです。これまで培ってきたスキルと経験をフル活用し、応用力を磨くことができます。これまで培ってきたスキルと経験および人脈をフル活用し、応用力を磨きたい方に是非挑戦いただきたいと考えています。

事業のコアメンバーとして、セールス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたセールス活動（提案〜クロージング〜オンボーディングまで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・顧客の事情、状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業

(2)事業企画業務
セールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・PPM（プロダクトマーケティングマネージャー）としてのビジネスサイドからのプロダクト開発
・インサイドセールスやカスタマーサクセスの部門のチームリーダー
・他企業とのプロダクト連携におけるPM業務
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。

既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け

システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

●我々が考えるカスタマーサクセスの重要性
・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業・プロダクト・マーケ・エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度の向上の実現の中心となるチームです
・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています

●ポジションの魅力
SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。
その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。
ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。
また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。
このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。
このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。
1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

【具体的な業務】
・お客様企業への訪問・提案
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・ソリューションの検討・提案
・キーマンとのリレーション構築
・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援
・カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携

※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2カ月です。
※担当顧客数は一人当たり10-20社想定です。
※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。

●ポジションの魅力
・顧客との対話をベースにプロダクトを進化
最もお客様の声を理解しているポジションであるため、プロダクトの追加開発や要望に関する発言権を有しています。
顧客対応だけではなく、お客様と共に、プロダクトを成長進化させることが可能なポジション

・様々な業種の企業との協業
「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能

・社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

事業本部における現行プロダクトのサーバサイドを中心とした開発をお任せします。
当社ではエンジニアも、プロダクトマネージャーやカスタマーサポートと共にヒアリング、オンボードなどを通した理解を大事にしています。
良い品質のプロダクト開発とユーザーの理解両方を通してユーザーの体験、提供できる価値を最大化できるようなアクションに共感できるような方を募集しています。

・担当プロダクトのビジョン、目標達成に向けての開発および運用
・担当プロダクトがユーザーに提供する価値の理解をし、その実現方法を検討・実践
・プログラミング言語やフレームワーク、ライブラリの技術調査・選択
・担当プロダクトの安定した運用と定期的な改善サイクルの実現

【開発環境】
・バックエンド開発環境: Ruby, Ruby on Rails, Docker
・バックエンド実行環境: AWS（EC2, S3, RDS + Aurora, etc）, GCP（Firebase, BigQuery, CloudFunctions, etc）
・フロントエンド開発環境等: TypeScript, React, SWR, Vue.js, Fastify
・テスト開発環境: Rspec, Jest, Playwright
・バージョン管理: Git/GitHub
・CI/CD: Jenkins, CodeBuild, CircleCI
・開発・運用支援: Sentry, Datadog, GitHub Copilot
・コミュニケーション: Slack, Notion, Google Meet, Gather

【作業環境】
・Mac Book Pro / Air (機種・キーボードレイアウト選択可)支給
・外付けモニター: フリーアドレスで利用可能、リモート補助制度で購入支援あり
・フリーアドレス制なので、気分に合わせて好きな場所で作業可能

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。

担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
・システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

加えて、マネージャー業務として以下もお任せいたします。

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・メンバーマネジメント

Our suite of solutions and services are developed to ensure needs and specific issues faced by clients are met.

Due to team expansion, we have an exciting opportunity for an experienced Sales Representative/ Hunter to join our Structured Finance Sales team. The incumbent will drive the full sales lifecycle process of a client account base and a white space, including identifying and initiating new sales opportunities, and acting as a point of contact for prospect clients.

The main product to sell is a software called Structured Finance Portal, which enables investor and asset managers to conduct risk management on CLO, ABS or RMBS.


●Responsibilities:
As the Sales representative, your objective is to increase client’s awareness and interest in our solutions. Key to success is how well the company’s solutions meet clients’ needs.
Along with your validated knowledge of industry practices, you will act as the market and product/service specialist during the sales cycle by bringing insight, product expertise and process management skills. You will use this insight to engage the relevant subject matter experts, sales specialist and/or other internal sales enablement resources in the development of the future products and services extensions, improvements, and marketing strategy.
This role requires a unified mentality to both client engagement and sales administration. This can entail demonstrating product, answering product and technical questions, describing our approach to services engagements, presenting value propositions, and conducting client training or coordinating responses to requests for product and services information from prospects and clients, especially proposals and RFPs.

オープンポジションでの募集になります。
面接時に希望を伺ったうえで、配属部署を決定いたします。

当社は荷主とドライバーをつなぐマッチングプラットフォーム事業と物流企業の業務効率化を担うSaaS事業を運営しております。
事業責任者、営業、事業企画（Bizdev）、オペレーションマネジメント、PdMなど様々なキャリアが広がっています。
14兆円もの市場規模を誇る物流市場において、「物流の「次」を発明する」というmissionに共感いただける方をお待ちしております。

当社主軸事業であるBtoC決済領域を導入いただいている既存顧客に対し、顧客の成果・成功を生みだすカスタマーサクセス業務をお任せします。
主にエンタープライズ企業（ハイタッチ層）を10社程度担当し、顧客の課題解決・成功に向けた支援、戦略策定・実行、販促施策の企画・提案、チャーン防止における顧客折衝・是正対応など幅広く推進いただき、事業部と連携しながらサービス改善にも携わっていただきます。

カスタマーサクセス業務
● ハイタッチ層への成功に向けた運用支援、リレーション構築
　⇒営業/稼働支援担当が受注/稼働までを推進し、その後カスタマーサクセス担当がメインで支援・推進
● サービス品質の向上に向けた顧客課題のヒアリング・分析
　⇒プロダクトへの反映（サービス改善）
● リテンション施策によるチャーン防止
● 取扱高最大化に向けたクロスセル・アップセル提案
● 消費者保護・未払い観点における顧客の運用是正、改善提案
● 加盟店への販促施策の企画 / 提案
● 顧客要望に対応するための顧客折衝
など

チーム・PJT推進業務
● チームや部署横断PJTにおけるPM・PMO
● 利益最大化に向けた戦略の立案、顧客折衝・交渉
● 加盟店からの声を活かしたサービス改善
● 予算策定・着地見込み予測
● チームの推進力向上を目的としたメンバーへの成長支援・育成等の組織開発業務
など

チームミッションと目標
チームミッションは、『既存顧客の成功（＝継続的な売上向上）を共創する』です。
私たちは、既存顧客（＝加盟店様）を第一に考えつつ、その先でサービスを利用してくださっている購入者様や自社も含め全員がWin-winになる関係性を築くことを前提に、顧客が目指したいビジョンを一緒に実現することを目指しています。

グローバル企業としてのスケール拡大を実現するために、年間100名超えのエンジニア採用を担っていただきます。単なる人員増ではなくEngineering Managerと擦り合わせをしながら、組織スケールの拡大と開発生産性の両立を追求していきます。

採用計画の策定、実行
あらゆる採用手法を駆使したエンジニア採用の実現
採用オペレーション設計、実行
グローバル採用の推進
採用広報戦略／マーケティング戦略の策定、実行

●仕事のやりがい・魅力
グローバルで年間100名を超える規模でエンジニア採用をするなど、前人未到の採用にチャレンジができます。
グローバルでの事業成長を目指しているため、国内の外国籍採用やベトナム現地法人での採用立ち上げなど、グローバル規模の採用に携われます。
採用のための採用ではなく、事業を成功させるための採用が求められ高い視座を持つことができます。
エンジニア組織の新卒採用は未着手の領域のため、ゼロから新卒採用の立ち上げをリードできる機会があります。
CTOやVPoE、Engineering Managerとはじめとした開発組織のメンバーとの距離も近く、より良い組織づくりや採用のあり方を一緒に考えていくことができます。
採用基準が高く、日本初のグローバル企業を創る高難度な採用を経験できます。

●私たちがやりたいけどまだできていないこと
更なる事業成長を目指すためにCTOクラスの採用など、超ハイレイヤーのヘッドハントが求められます。どのようなチャネルで、どのようにアトラクトしていくか。通常の採用活動ではアプローチの枠組みを超えた採用ができていない状況です。
エンジニア組織で働く魅力を伝える採用広報や採用ブランディングの構築は手付かずです。採用のステージを変える広報戦略を練り、広く伝えることができる人材を求めています。
感動を生み出す圧倒的な候補者体験の提供。
当社のファンを作るエージェントコミュニケーションの強化

カスタマーサクセス部門におけるOperationの構築から運用、データ抽出でカスタマーサクセス業務をサポートいただきます。

＜具体的な職務内容＞
ヘルススコアデータの作成
運用やSaaSシステム保守
リーダーの指示のもと各種基盤となる仕組みの改善
業務プロセス設計、実装の支援
既存顧客へのメール配信のサポート　など

＜入社後のイメージ＞
まずはOFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深めていただきます。
適性や希望を伺いながらお任せする業務範囲を広げていけるようにサポートいたします。

＜仕事のやりがい・魅力＞
・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期
└当社サービスの顧客は現在国内が中心ですが、今後はアメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクトです。現在は製品の拡販フェーズのため、他のメンバーとディスカッションしながらさらなる成果につなげていく面白さが味わえます。
・SaaSプロダクトのオペレーションスペシャリストとしての圧倒的な経験を積める
└現メンバーもSaaSプロダクト経験なし/製造業経験なしの異業種からの転職をして活躍しておりますので、未経験からSaaS業務を学ぶことが出来ます。

当社のSaaS事業、製造業AIデータプラットフォームの東海エリアにおける市場開拓をお任せします。
ゆくゆくはエリア組織のコアとして、チームビルディングも担っていただく想定です。

＜具体的な職務内容＞
顧客の潜在課題の把握・抽出
プロダクト機能への建設的なフィードバック
個社ごとの営業活動における計画・戦略策定
市場・顧客の開拓及び関係性・信頼構築
＜入社後のイメージ＞
まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界への理解を深めていただきます。
都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。
※一定頻度で東京オフィスへの出社ができることを前提とします。タイミングや、勤務地については個別にご相談させていただきます。

当社のSaaS事業、図面データ活用クラウドの北陸エリアにおける市場開拓をお任せします。
ゆくゆくはエリア組織のコアとして、チームビルディングも担っていただく想定です。

＜具体的な職務内容＞
顧客の潜在課題の把握・抽出
プロダクト機能への建設的なフィードバック
個社ごとの営業活動における計画・戦略策定
市場・顧客の開拓及び関係性・信頼構築
＜入社後のイメージ＞
まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界への理解を深めていただきます。
都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。
※一定頻度で東京オフィスへの出社ができることを前提とします。タイミングや、勤務地については個別にご相談させていただきます。

当社のSaaS事業、図面データ活用クラウドの甲信越エリアにおける市場開拓をお任せします。
ゆくゆくはエリア組織のコアとして、チームビルディングも担っていただく想定です。

＜具体的な職務内容＞
顧客の潜在課題の把握・抽出
プロダクト機能への建設的なフィードバック
個社ごとの営業活動における計画・戦略策定
市場・顧客の開拓及び関係性・信頼構築
＜入社後のイメージ＞
まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界への理解を深めていただきます。
都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。
※一定頻度で東京オフィスへの出社ができることを前提とします。タイミングや、勤務地については個別にご相談させていただきます。

当社のSaaS事業、図面データ活用クラウドの九州エリアにおける市場開拓をお任せします。
ゆくゆくはエリア組織のコアとして、チームビルディングも担っていただく想定です。

＜具体的な職務内容＞
顧客の潜在課題の把握・抽出
プロダクト機能への建設的なフィードバック
個社ごとの営業活動における計画・戦略策定
市場・顧客の開拓及び関係性・信頼構築
＜入社後のイメージ＞
まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界への理解を深めていただきます。
都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。
※一定頻度で東京オフィスへの出社ができることを前提とします。タイミングや、勤務地については個別にご相談させていただきます。

当社のSaaS事業、図面データ活用クラウドの東北エリアにおける市場開拓をお任せします。
ゆくゆくはエリア組織のコアとして、チームビルディングも担っていただく想定です。

＜具体的な職務内容＞
顧客の潜在課題の把握・抽出
プロダクト機能への建設的なフィードバック
個社ごとの営業活動における計画・戦略策定
市場・顧客の開拓及び関係性・信頼構築

＜入社後のイメージ＞
まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界への理解を深めていただきます。
都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。
※一定頻度で東京オフィスへの出社ができることを前提とします。タイミングや、勤務地については個別にご相談させていただきます。

当社のSaaS事業、図面データ活用クラウドの新規開拓を行うポジションです。
顧客の潜在課題の把握・抽出、プロダクト機能への建設的なフィードバック、個社ごとの営業活動における計画・戦略策定などをお任せします。
適性に応じてSMB〜Enterpriseのいずれかの領域をお任せいたします。

＜具体的な職務内容＞
・顧客ヒアリング、事業開発、商品・サービス開発への改善案出し
・全国の主要顧客の開拓及び関係性・信頼構築
※出張あり

＜入社後のイメージ＞
まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界の理解を深めていただきます。
都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。経験に応じて、お任せする会社規模などは都度相談いたします。

当社のSaaS事業、図面データ活用クラウドの新規開拓を行うポジションです。
顧客の潜在課題の把握・抽出、プロダクト機能への建設的なフィードバック、個社ごとの営業活動における計画・戦略策定などをお任せします。
適性に応じてSMB〜Enterpriseのいずれかの領域をお任せいたします。

＜具体的な職務内容＞
・顧客ヒアリング、事業開発、商品・サービス開発への改善案出し
・全国の主要顧客の開拓及び関係性・信頼構築
※出張あり

＜入社後のイメージ＞
まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界の理解を深めていただきます。
都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。経験に応じて、お任せする会社規模などは都度相談いたします。

セールスマーケティングチームはDrawer事業本部のマーケティング部の一つの機能です。
マーケティング部の中にはデザインや広報PR、マスキャンペーン、ブランドマーケティング、オペレーション、セールスマーケティングの各機能があります。
セールスマーケティングチームでは主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙 ニーズ喚起 商談獲得を担っていただきます。
バーティカルマーケティングに加え、営業の一部の機能を担っているチームになります。

＜具体的な職務内容＞
顧問紹介などのリファラルやメール、電話、オンライン商談などのタッチポイントを駆使し、ターゲット企業のキーマンの特定やサービスの提案機会の獲得を行う。
顧客の購買ファネルを進めるためのメールナーチャリング施策の企画 実行や、オンラインセミナーやホワイトペーパー、ギフト施策の企画 提供を行う。
Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。
フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓を行う。

インサイドセールスチームはSaaS事業本部のマーケティング＆インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。
主に、
インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙 ニーズ喚起 商談獲得を担っています。
組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、
フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。

＜具体的な職務内容＞
・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。
※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。
・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。
・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。
・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。
・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。

マーケティング組織では、当社やプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。
チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。それぞれ4〜5名ほどのメンバーがいます。

ブランドコミュニケーション：広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。
リードジェネレーション：展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。
コンテンツマーケティング：すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。
エグゼクティブマーケティング：コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。
マーケティングオペレーション：CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。

今回のポジションは、上記各チームのプランニングから組織マネジメントを担っていただくポジションです。事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計から各チームごとでの年間プランの立案、リソースの調達や最適配置を含めた体制構築などを担っていただきます。

当事業本部ではGTM領域がマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスとチームが別れています。今回のポジションとしてはCRMを中心として顧客データの管理や各業務の効率化を横串で推進する役割です。そのため、マーケティング組織内だけでなく、インサイドセールスやフィールドセールスのチームにも入り込みながらGTM組織全体としての営業データマネジメントを行います。

＜具体的な職務内容＞
CRMツールやMAツールなどを用いた営業データ基盤の構築及び業務フローの設計や自動化
セールス全体の商談プロセスの可視化と最適化を行い、精度の高いフォーキャストマネジメントが行える体制づくり
マーケティングツールやBIツールを用いたキャンペーン効果の可視化

＜使用ツールの一例＞
Salesforce
HubSpot
Tableau
FORCAS
AskOne
ZoomPhone
Outreach
Amptalk　等

マーケティング組織では、当社やプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。
チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。それぞれ4〜5名ほどのメンバーがいます。

ブランドコミュニケーション：広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。
リードジェネレーション：展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。
コンテンツマーケティング：すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。
エグゼクティブマーケティング：コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。
マーケティングオペレーション：CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。

今回のポジションは、上記各チームに所属し、施策のオーナーとして目標達成に向けた施策実行・改善のリードいただくポジションです。

＜入社後の流れ＞
入社後約1ヶ月間はオンボーディングの期間として、当社やプロダクトのキャッチアップを行っていただきます。
会社・事業部・配属チームそれぞれでオンボーディングコンテンツを用意しています。
各コンテンツの他、カスタマーサクセスやセールスの商談に同席したり、イベントに参加する機会も多数設けますので、顧客接点を早期にたくさん持つことができます。製造業未経験の方もドメインナレッジを習得していくことが可能です。

＜将来のキャリア＞
組織自体は大きくなってきましたが、リーダー・マネージャーのポジションはまだまだたくさんあります。スキルアップ＆キャリアアップが可能な環境です。

＜こんな方におすすめ！＞
事業の成長に対して、まだまだマーケティングチームは少数精鋭です。そのため期待も裁量も大きく、早期に大きな予算を扱う機会もあるため、大きなことにチャレンジしたい方に最適です。

当社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りました。さらに上場に向けて経営体制の強化を測るべく、CTO候補を募集します。

▼業務内容
CTO候補として、エンジニアリング組織のリードをお任せします。

▼具体的な業務内容
・開発における意思決定（技術選定や優先度検討）
・経営/事業課題の技術的解決
・プロセス最適化
・エンジニアメンバーの教育/育成
・採用やテックブランディング活動 など
状況に応じて、開発実務までお任せすることもあります。

▼求める役割
・企業全体の技術戦略とビジョンの策定・実行に向けたリーダーシップの発揮
・適切な技術選定とアーキテクチャ設計を通じて、プロダクトの効率的な開発の促進
・競争力のあるプロダクト開発の推進
・技術部門の組織構造や人材マネジメントを最適化し、チームの生産性と成長の促進

▼開発環境
・利用言語：Java、Python、TypeScript、GraphQL
・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、React、Node.js、Next.js
・インフラ：AWS(ECS、Lambda、Auroraなど)、GCP（BigQueryなど）
・ツール：Bitbucket、JIRA、Slack、GoCD、Jenkins

【ミッション】
●営業チームに課された目標数字の達成を目指す
●戦略の進捗などについて、事実・データに基づき、定量でモニタリングする
●現場状況を踏まえて、顧客接点に必要な武器を開発する
●営業現場の接点の質を安定化させるための育成、ナレッジを型化し展開する

【業務内容】
営業企画・推進において事業責任者や営業マネージャーと連携をとりながら裁量をもって活動頂くことが可能です。また既存のサービスに囚われず、顧客ニーズや市場動向の調査を通じた新サービス提案など、ご希望や能力に応じて幅広い業務をお任せしたいと考えています。

具体的な業務内容
・営業数字達成までのプロセスの設計
・トラッカーズジョブのエンプラ企業に対する提案手法の検討
・営業のオペレーション改善
・サービス資料のブラッシュアップ
※ご経験に応じてお任せする業務をご相談させていただきます。

【ポジションの魅力】
事業責任者と共に、事業の成長にコミットできます
新規立ち上げフェーズで仕組・サービス共に固まっていないため、検討できる幅が広いことが特徴です。

また、営業組織も今期だけで大幅増員を見込んでいるため、ご自身の施策が事業与えるインパクトの大きさも魅力の一つです。

個人のやりたい、を尊重する文化が会社全体で根付いています。
圧倒的スピード感で、自身の成長を貪欲に求めながら熱量高く働きたい！という方にはぜひご応募いただきたいです。

インサイドセールスチームのマネージャーとして、新規商談の創出に向けた戦略・戦術の立案から、メンバーマネジメントまで行っていただきます。

具体的な業務
・事業計画に紐づくKGI、KPIの策定
・KPI達成に向けた、戦略・戦術の立案と実行
・獲得フロー改善に向けた、マーケティングチームやフィールドセールスとの連携
・BDR/SDR問わず、商談機会創出に向け展示会やリアルイベントの企画・実行
・メンバーマネジメント

商談獲得をメインのミッションにインサイドセールス業務をご担当いただきます。

インサイドセールスチームは昨年立ち上がり、現在は社員数3名と少数精鋭の組織です。
また、商談獲得だけに向き合うのではなく、仕組みや組織作りにも挑戦していただけるため、
決められたルールの中で成果をあげるのではなく、自ら試行錯誤しながら成果を上げることに挑戦したい方には最適な環境です。


具体的な業務
・商談獲得：見込み顧客に対する、メール/電話等を用いたヒアリング、ナーチャリングの実施
・イネーブルメントの実現：営業ドキュメントやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ
・IS活動で得た情報を元にした各種フィードバック：収集した情報の分析と各部門（開発/マーケティング/FS/CS）へのフィードバックの実施
営業施策の検討・実行：BDR/SDR問わず、商談機会創出に向けたマーケチームとの協業、展示会やリアルイベントの実行

・業務で利用する SaaS の検討 / 導入 / 運用
・キッティング作業、システム相談、トラブル対応
・PC やモニター等の機器 / ライセンスの調達・管理
・社内ネットワークの運用 / 障害対応
・基幹システム（Kintone）のアプリ開発・改修
・業務効率化および改善プロジェクトの推進
・セキュリティの整備 / 向上

【利用ツール】
・Google Workspease
・Microsoft 365
・kintone
・Slack
・Chatwork
・Zoom
・MoneyForward
・バクラク
・その他

【社内OS割合】
・Windows　80％
・Mac　20％

使ったことがないツールがあっても、社内メンバーがOJTでフォローしてまいりますのでご安心ください。また、ご自身で情報収集の上、組織の課題解決に有効なツールをご提案いただくことも歓迎します。

●業務概要：
採用管理システムのインサイドセールスとして、電話を主体とした非対面コミュニケーションにより、企業への商談アポイントを月20件ほど獲得いただきます。アルバイト・パートの採用を行っている大手企業を中心とした飲食、小売り等のサービス業を中心に、人事・総務部の採用担当者がお客様となります。

●業務詳細：
・リスト毎の刺さりやすいポイントを明確に記載したトークスクリプトを活用して見込み顧客へのアプローチ（1日100件以上架電必須）
・整備されたリストの活用・架電先選定
・フィールドセールスへのトスアップ
・kintoneを使用した顧客情報や会話履歴の管理

リード創出・認知拡大・商談創出を実現をミッションに、リードジェネレーションの最適化だけでなく事業成長を実現する機能・組織構築をお任せします。

企業のシステム導入責任者向けSaaS事業の魅力・価値訴求
来訪数・商談数増加のための施策立案・実施
幅広いマーケティング施策の企画・実施・運用
WEB広告
自社コンテンツ制作
Webinar開催
展示会参加
アウトバウンドコール
その他オンライン/オフラインでの顧客接点施策
各種マーケティング施策の実運用とディレクション
※業務内容変更範囲：会社の定める業務

ポジションの魅力
唯一無二なVertical SaaSの成長を牽引
現場業界に特化した唯一無二のSaaSプロダクトの価値を最大化する重要な役割を担っていただきます。 認知拡大と顧客獲得を主導することで、まだ日本にない市場を創造する貴重な経験を積むことができます。 取り組む施策の効果を顕著に感じ、企業の成長をリードする実感を得られると同時に、自身のキャリアも大きく成長させることができるポジションです。
幅広いマーケティング戦略の立案と実行
WEB広告からWebinar、展示会、アウトバウンドコールまで、多様な施策を企画・実施していただきます。 オンライン/オフラインを問わず、幅広い顧客接点でのマーケティング活動をリードし、 市場への深い理解と革新的なマーケティング手法の開発が求められます。 適切なターゲットに効果的にアプローチする戦略を立案・実行する機会があり、多彩なマーケティングスキルを駆使しながら、 事業の成長を直接的に牽引する重要な役割を担うことができます。

プロダクトの魅力
短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS
SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、弊社プロダクトは営業、施工管理、
バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。
部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。
ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価
一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性が
おざなりになりがちですが、弊社プロダクトはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。
顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた
他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトから
切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。
個社毎にカスタム開発が不要
個社毎の細かな業務要件に対応できるよう、SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能。
大きな初期費用が出せない会社でも採用でき、すぐに利用を開始できます。

仕事内容
●概要
今回の募集では、当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。
単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。

▼具体的な業務内容
・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・サービス導入後の定着サポート
・他部署へのクロスセル連携
・自社サービスへのフィードバック

仕事のやりがい・働く魅力
・国内最大級のVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

将来のキャリアパス
・高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示
（例）
・事業責任者
・新規出店の経験
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動
・新規事業開発部門への異動
・営業企画の専門性の追求＆会社横断での営業領域の統括責任者

仕事内容
●概要
今回の募集では、当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。
単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。

▼具体的な業務内容
・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・サービス導入後の定着サポート
・他部署へのクロスセル連携
・自社サービスへのフィードバック

仕事のやりがい・働く魅力
・国内最大級のVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

将来のキャリアパス
・高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示
（例）
・事業責任者
・新規出店の経験
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動
・新規事業開発部門への異動
・営業企画の専門性の追求＆会社横断での営業領域の統括責任者

＜建設用図面管理アプリの導入顧客に対するBPOサービスの提案＞
社内の新規事業として立ち上がったBPO事業のサービス企画〜営業〜アフターフォローと幅広い業務に携わるチャンスがあります。
BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略称です。
同アプリを利用するうえでの事前準備代行に始まり、その他現場でのノンコア業務のアウトソーシングを通してユーザーのさらなる顧客満足度向上を図っていきます。
顧客のニーズを汲み取りながら、新たなBPOメニューの企画・開発を通してサービスの拡充を図っています。

顧客：建設業・設備業のお客様
提供価値：業務効率・生産性向上のご提案
前提情報：2024年4月に施行された働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わりました。労働時間が厳しく規制される一方で労働人口は不足している状態です。
この状況下でも建設現場はいまだにDX化が遅れており、紙での図面のやりとりやデジカメでの写真整理が膨大なため業務を圧迫しています。
業界自体が生産性向上の一手を模索しており、業務効率化を進める動きはさらに加速します。

【具体的な業務内容】
BPOサービスの提案営業

●顧客
メインとなる担当顧客は、従業員数10名程度の企業から業界最大手数万名規模で既存取引のある企業となります。
これらの顧客に対して新たなニーズを引き出し、課題解決に向けたソリューション営業を行うことが主なミッションです。
担当顧客については、メンバー特性を見ながらアサインし、セールス職としてステップアップできるように支援します。

●当社の建設用図面管理アプリに対する顧客からの声
プロダクト自体は競合に対しても強く、実際に導入した顧客からは確実に喜ばれています。
A社：導入前と比べて、効率的に情報の共有ができる。本社/支店などのオフィスと現場事務所間や現場事務所と現場間での移動回数が減り、時短に繋がった。
B社：写真帳作成は徹夜作業だったが、導入後は1日30 40分程度の作業だけで行えるようになった。同アプリを触らない日はない。
C社：建設用図面管理アプリを持って現場に入ることが当たり前になっており、写真整理には欠かせない。今後は毎年新入社員に必ず同アプリを持たせる。

【入社後の育成体制】
顧客や業界の理解、扱うサービスの理解は一定難しいものの、下記のような研修をご用意しております。

◇1ヶ月目（基本的には東京本社）
同期入社全体研修で社内ツールの準備や会社、業界、プロダクトの概要を掴んでいただいた後、ビジネスグループ配属用の入社時研修を受講いただきます。
ここでは、業界やプロダクト、営業戦略に関する理解を深め、顧客商談やプロダクト説明会のロールプレイングを行っていただき、現場配属後に円滑に立ち上がれるように支援します。

◇2ヶ月目（各部各課に配属）
担当する予定の顧客が割り当てられ、引継ぎ前ではありますが営業同行がはじまります。
営業同行の中で、顧客の情報を掴みつつ、さらにプロダクトや営業戦略に基づいたソリューション提案やアクションプランなどの理解を深めていただきます。
また、担当予定ではない顧客やCSなど別の部署の顧客訪問にも積極的に同行いただき、このタイミングでしか得られない知見を広げていただければと思います。中旬以降は徐々に引継ぎが開始されます。

◇3ヶ月目（本格営業開始）
担当顧客の状況にもよりますが、引継ぎ完了の目安のタイミングになります。しかし、これまで関わりのなかった業界、プロダクトです。
先輩社員や上長がしっかりコミュニケーションを取って支援し続けていきます。

【このポジションの魅力】
・新規事業のため、幅広いチャンスがある
販売戦略の策定・実行・改善や新しいメニューの開発支援、組織の文化醸成などあらゆる面において事業をグロースさせる経験ができます。

・営業としてのスキルアップ
クライアントに対する深い理解が必要なバーティカルSaaSだからこそ「営業の介在価値」は非常に重要であり、スキルを伸ばすことができます。

・市場の大きさ
建設業の市場規模は60兆円を超える非常に大きな市場で、社会貢献性も高い業界の「変革」に携われることは魅力です。当然建設テック市場自体も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。

・顧客に喜ばれる商品
当社の建設用図面管理アプリは2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。
さらに、BPOサービスを組み合わせることで顧客の業務効率化・生産性向上が促進でき、感謝のお声をいただくことが多いです。
社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。

・急成長する会社
2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからです。BPO事業は次なる収益の柱として投資しているため、当社のさらなる成長に寄与することができます。

・今後の展開（他業界、海外）
現在、建設業界の中でも建築・電気設備・空調衛生業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント業界やメンテンス業界など他の業界への展開も開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍するなどと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。

【このポジションの雰囲気・特徴】
社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4、「チーム」で目標に向かって取り組む組織カルチャーがあります。
例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。
上司/同僚、ともに垣根はなくフラットな人間関係です。

【このポジションで身に付くスキル】
・ソリューション営業力：クライアントを深く理解し、自社製品のメリットを適切に伝えられる
・セールス面のプロジェクトマネジメント力：意思決定構造が複雑なクライアントをマネジメントし成約まで結びつける力
・新規事業開発力：戦略に基づき戦術を策定し実行、改善を高速で回すことにより培われる事業グロースの経験
・建設業界や建設DXの知識、経験

当社の営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、主に下記の業務をお任せします。
・Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝を行う
・クライアントが抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業

また、本ポジションはソリューションデザイン部に所属し、クライアントや製品に関わる下記の業務も担っていただきます。

・商談段階から企画提案・コンペティション参加
・機能要望のヒアリングと開発依頼・調整
・クライアントに合わせた環境構築の実務
・サードパーティ企業との折衝・協業進行

【利用ツール】
Gyazo
Slack
Google Workspace
Google Analytics
Salesforce　他