CRM転職求人

価値提供先事業に対して、事業理解をもとにしたビジネスプロセスの最適化をお願いします。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。

マーケティング／セールスといった現場の業務担当者の困りごとを解決し、業務の効率化を図るといった動き方はもちろん、事業責任者や経営陣の描く事業戦略やミッション実現のための施策を具体化し実行していくことで、
ダイレクトに事業の成長に貢献していただきます。

▼具体例
・価値提供先事業のビジネスモデルや成長戦略の理解を踏まえたIT戦略の立案／推進
　例）表計算ソフトを駆使した煩雑な業務プロセスから、SaaSシステムへの移行や、PaaSシステムを活用したシステム構築
　　　既に導入済のシステムのリプレイスなどを計画・実行
・ユーザー要求／業務分析を元に、課題／改善点を洗い出し、あるべき業務プロセスの設計と情報管理方法の検討
・課題／改善点に対するソリューションの調査／選定／設計／提案
・ソリューション実現のためのプロジェクト推進
　※システム/ツールの導入、構築における実装部分は、社内リソースや外部ベンダー、業務委託などのエンジニアを目的に合わせて柔軟に選択し、最適な体制を構築していただく想定です
・保守フェーズにおける継続的なユーザー満足度、QCD向上の追求と改善活動の推進

・対面商談（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の経営課題把握や相談、情報提供
・上記課題に対する自社商材の対面営業、提案（オンライン/オフライン双方）
・サービス導入後の定着サポート、CRM
・各エリアにおけるエリアネットワークの構築と情報収集
・パートナー企業とのアライアンス案件
・他部署への営業連携
・自社サービスへのフィードバック

●お任せする業務内容：
当グループのデジタルマーケティングの担当者として、様々な事業の認知と理解を促し、お客様の認知獲得から資料請求・体験授業までの企画立案および実行までを推進いただくことがミッションです。

＜具体的には＞
・Webマーケティングを通じた顧客獲得（認知＞興味・関心＞比較・検討＞資料請求・体験授業への誘因）
・CPA、LTV、ROAS、顧客インタビュー、オンラインアンケートなど定量・定性分析に基づくマーケティング戦略や施策の立案、実行、検証
・広告代理店、制作会社のディレクションおよびマネジメント
・他部署との連携によるコンテンツ企画　など

当社では、日本全国でビジネスを展開する有名ブランドや大手クライアントのデジタルマーケティング支援を数多く行っています。大手小売り流通業や保険業など、様々な業界のクライアントが持つマーケティング課題に対し、デジタルテクノロジーを活用した提案・実行をお任せします。

●具体的な業務内容
クライアントのビジネスを深く理解し、オンライン・オフラインを問わない継続的な改善を提案・実行します。
メディア・クリエイティブの両面を最適化することにより、マーケティングROIを向上させ、クライアントのビジネスを成功に導いていただきます。

・CRMプログラムを用いたLTV向上施策の設計
・マーケティングファネルに沿ったチャネル横断のコミュニケーション設計
・各ファネルのターゲットインサイトに基づいたクリエイティブ設計
・データの取得基盤・活用基盤の導入や、CMS構築・Webサービスの開発などマーケティング・インフラの構築
・新商品のテストマーケティングや単純化によるコスト削減など、Eコマース事業の立ち上げ・運用の支援
・ブランドエンゲージメントの立案
・CI / VIの開発支援

弊社のクライアント特性としましては、BtoCの企業様が割合を大きく占めております。クライアント様と信頼関係をしっかりと築くため、一社から複数案件をお任せいただくこともございます。

●受注までの流れ
1.企業サイトやIR情報から進む方向性・課題をリサーチ
2.初回訪問にて、プレゼン
3.解決すべき課題をすり合わせ
4.社内にて専門領域メンバーと企画・立案
5.制作〜運営支援までのソリューションを提案
6.受注

受注後も、施策実行中にPDCAを回し、KPI達成に向けて継続的なアクションを続けることで、目的の到達を目指し、長期的にクライアントとの関係を構築していきます。

●仕事を進める上で重要となるスキル・知識
・クライアントのビジネスモデル等の理解ができ、どういったところに提案要素があるか判断し成功に導く能力
・クライアントと適切な関係性を築くことができ、トラブルが発生した時にも適切な対応が行える能力
・担当クライアントの案件の種類を広げることができる能力
・コミュニケーションスキルが高く、顧客からの評価を得ながら、プロジェクトメンバーの士気を高める事ができる能力
・受注後の各業務における進行フローを理解し、社内外含めたプロジェクト進行ができる能力

●弊社の強み
・一気通貫でクライアントをサポートできます
クライアントごとの深いヒアリングを通し、商材や市場、競合会社の動きを調査した上で、マーケティングの戦略設計から広告・メディア運用、施策の改善から制作・開発に至るまで一気通貫で行っています。一気通貫だからこそ、最速でPDCAを回しながらスピーディーに効果を出すことが出来ています。

・営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制も整っており、案件に集中できる環境です
20代後半〜40代前半の中途入社メンバーが活躍しており、年齢や年次関係なく積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい環境です。

Job/Group Overview：
Business Analyst and Developer in Sales Technology under Client Services Technology. You will cover both equities/fixed income sales community as well as corporate access department.

Responsibilities：
Communicate with stakeholders in global syndicate/corporate access/sales/research business and manage their expectations for the platforms provided by CST Sales Marketing team.
Understand the requirements and document them. You will gather the requirements from various groups of the people in Our company on the platforms you will be in charge, be the expert on the matter, carry out the fit & gap/As-Is & To-Be analysis, and provide the solution as well as system design documented in BRD/FSD along with our project plan.
Work closely with your global development team as you are the bridge between technology and business. There will be cases that you need to work on the application development as well.
Provide 2nd-3rd level support to the users in case of any production issues or outages, including database query, source code reading/maintenance/review.
Manage venders in Sales Marketing space. Represent our company on behalf of business users and coordinate with various groups of internal group globally such as compliance, legal, IT Security, procurement to resolve any issue.

(1)当社のビジネススクールの魅力を伝えること
各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

・各種セミナーの企画運営
当社に興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。

・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。


(2)一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社のビジネススクールでの学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

・1on1コミュニケーションの実施
当社のビジネススクールでの学びを検討されている方は、「自身のキャリアをこれからどう築いていくか、本当に今、受講すべきなのか、忙しい中でもやり切ることができるのか」などさまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。それでも、当ビジネススクールの存在を知り受講を検討してくださっている方は、学ぶことで何かしらの変化を起こしたいという気持ちをお持ちです。このような背景から、当社の営業活動は、一般的な営業職と異なり、お客様の内面に向き合い、時に気づきを促し、真摯に対話をすることで、気持ちよく行動ができるよう促します。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。

・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

(3)その他
横浜キャンパスの人員構成は4名程度となるため、主たる業務となる新規学生募集の業務以外（既存学生募集、受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務等）も含めて、バリューチェーン全体に関わりながら、自身の主たる業務を超えて、他のメンバーとも柔軟に連携しながら、積極的に協力し合い、拠点全体の業務にも携わっていただきます。

クライアントのマーケティング施策の立案から実行、効果検証などを実現するための要件定義〜システム導入・データ活用のコンサルティングをご担当頂きます。

スキルやご希望に応じて、業界トップシェアクラスのデータビジネスプラットフォーム（機械学習エンジン搭載のDMP、CDPの機能を持ちます）、SaaS型MA(マーケティングオートメーション)、自社開発のレコメンドエンジンに関わる以下業務をお任せ致します。
・要件定義（データ収集・加工・分析・活用定義、マーケティング施策定義、KPI定義など）
・基本設計/詳細設計（施策詳細設計、連携データ設計、CDP・マーケティングDB設計、レコメンド生成シナリオ設計など）
・環境設定/テスト（CDP・MA環境設定、データ連携テスト、レコメンド生成シナリオ設定、シナリオ実行テストなど）
※クライアントのマーケティング担当者とともに施策企画から実行、改善まで携わることができます。
※開発実装フェーズはパートナーに委託しているため、主に上流工程をお任せ致します。

ポジションの魅力

・最先端のデジタルマーケティング領域をご担当頂けます。

・エンタープライズ企業の大規模なデータを活用して、売上に直結するようなマーケティングの支援ができ、採用されればそれだけで数千万〜億の売上金額に貢献していけることがやりがいの1つです。
・複数のプロダクトを組み合わせた課題解決に上流工程から携わることが可能です。
・自社プロダクトの成長を実感できます。
・ご希望に応じて将来的には別プロダクトや別職種へのステップアップなども可能です。
例：MA、機械学習、データマイニング、AI、ソーシャルリスニング、プライベートDMP、CDP他

・Salesforce導入（海外展開含む）、保守運用プロジェクトへの参画
・プロジェクトメンバ、もしくはリーダーとして活動を推進
・プロジェクトの取りまとめだけでなく、自らが手を動かして構築する内製としての対応

【キャリアステップイメージ】
5年間は各プロジェクト活動に参画。業務知識習得やプロジェクト推進の経験を積みながら、プロジェクトリーダー、さらにはプロジェクトマネージャーのポジションを担うメンバとして上長のフォローを仰ぎながらキャリアアップしてもらいます。また、同僚、プロジェクトメンバと活動を実施していく過程で、後進育成に向けたOJT手法やマネージメントスキルを身に着け、5年目以降、次期マネージャ候補としての適性が見られれば基幹職への推薦を想定しています。

投資先の企業を中心に、クライアントのWEBマーケティングを支援し、利益に繋げるためのプロデュースをするポジションです。
マーケティングの視点を持ち、サービスの売上UPや集客に貢献するために記事や画像・動画などあらゆるコンテンツを作成し、広告の出稿、管理を行います。

「買ってもらう」ためのクリエイティブを制作する中で、通常の広告とは異なるマーケティングスキルが身につきます。

●商品を買うお客様のターゲット分析
何歳くらいの方で、どんな悩みがあって、どんな気持ちでいるのか…
その方に向けて、どんなふうに商品を紹介したら買ってくれるだろうか？
徹底したリサーチを行い、画面の向こうのお客様を想像することが重要になってきます。

●プロモーション記事・クリエイティブの作成
扱う商品やサービスは、最先端の動画配信サービスや不動産のサービスなど様々。
クライアントの商品やサービスをよく理解し、どうしたら「心を動かせるか」「買ってもらえるか」を考えます。

●広告の出稿、改善
顧客の抱える課題に合わせて最適なマーケティングプランを提案し、日々のデータを見ながら改善を行います。

【具体的な仕事内容】
●ターゲットの分析・設定、出稿媒体の選定、
　訴求内容などプランの決定
●クリエイティブ作成、広告の出稿
●効果状況を詳細に分析
●改善策の提案
●広告の修正
●顧客へのレポーティング、打合せ

※ターゲット選定、データ分析、その改善といったマーケティング分析業務が5割、
　ライティングやクリエイティブの制作業務が5割のイメージです！

【ポジションの魅力】
◎最新商品やサービスについていち早く知ることができ、時代の流れに乗ることができる！
◎ライティングスキル、マーケティングスキルが身に付き、ビジネスでの市場価値が上がる！
◎各メンバーの意見が直ぐに反映されやすい風土のため、スムーズに仕事を進められる！
◎業界・社風ともにスピード感があるため、活躍できればどんどん成長し、リワードも大きくなる！
◎一人ひとりの業務範囲が広く裁量も大きいため、やりがいがありスキルアップが見込める！
◎優秀な社員に囲まれて仕事をし、自分の成果がチーム・会社の成長に直結していることを実感できる！

会社が常に挑戦できる環境を実現させるために、会社全体をサポートする様々な事務系業務に従事いただきます。

【チーム体制】
入社後は研修を受けていただいた後、ご希望・特性に応じた業務をメインにお任せします。
兼務やジョブローテーションの希望も都度ご相談可能です。

1.営業事務
　案件入稿対応・成果計測テスト
　メルマガ配信

2.顧客対応関連
　カスタマーサポート（パートナーメディア対応）
　カスタマーサクセス（クライアント対応、MTG）

3.人事関連
　労務
　新入社員研修メンター
　採用面接

4.経理関連
　請求書作成
　クライアント入金チェック
　メディア支払
　月次決算

5.法務
　クライアントとの契約書やNDAの内容確認

6.総務
　庶務業務（備品管理、PCセッティング、掃除管理など
　季節毎に単発で発生する業務への対応（中元・歳暮など）

【キャリアパス】
・チームリーダーとしてチームを牽引
・顧客対応チームから経理兼務、ゆくゆくは経理専任へ
・クライアントサポートの経験を活かしてカスタマーサクセスへ
・部署を超えて未経験エンジニア、マーケティングアシスタントデビュー
など様々

【アピールポイント】
・評価が明確で昇給実績もあり
・事務のマルチタスクを処理する能力が身につく
・法人/個人両面の対応があるためコミュニケーションスキルが身につく
・平均残業時間：20時間程度

弊社顧客管理ソリューション、Treasure Data、Snowflake、MAツール（Salesforce社Marketing Cloud、Braze）をコアソリューションとして、企業のカスタマーエンゲージメント、Life Time Value向上にあたり、顧客データのID統合から、データ収集、分析、活用のためのシステム・サービス全体を構築するソリューションコンサルティング、システムディベロップメントに従事頂きます。

【具体的な職務内容】
・ITグランドデザイン策定
・コアソリューションを活用したシステムディベロップメント

【アピールポイント（職務の魅力）】
・当担当では、企業のカスタマーエンゲージメント、Life Time Value向上に向けたマーケティング・CRM戦略立案の部隊を抱えています。
本チームと連携し、顧客管理（CRM）戦略から一気通貫のITグランドデザイン策定、システムディベロップメントが実現可能です。
・当社グループが保有する多様なケイパビリティ、最新技術を活用したソリューションを活用することにより、マーケティングの高度化を実現し、未来の顧客体験を提供する仕事です。
・当社の顧客基盤・資本力・システム開発力を生かしつつ、デジタルマーケティングという観点で世の中にまだない、半歩先を行くサービスを企画実現する経験を積むことができます。
・メンバ構成は、20代、30代を中心とした若い組織です。
・働き方は、昨年夏にリニューアルされたコワーキングスペース型のオフィスとリモートワークとの併用となります。働き方は各人の裁量に任されており、出社頻度は月2〜4回程度です。
・中途入社や社内異動で集まってきたメンバも多く、多様なバックグラウンドを持つチームのため、気軽に何でも聞きやすく・職場に溶け込みやすい環境です。

業務内容
サービス改善に向けたデータ分析の企画・設計・実施
データに基づく顧客理解
分析結果に基づくサービス・プロダクト開発の意思決定支援
キャンペーンやCRM等の各種施策の効果検証・改善提案
相場変動等の外部環境変化による影響測定・分析

＜具体的な仕事内容 ＞
※志向性や適性を踏まえ、以下2点のいずれかにアサインさせていただきます

●To カスタマー：
主にカスタマー（駐車場を探している＆すでに契約している借主）向けのプロダクト開発により、ユーザーエクスペリエンス向上を実現していただきます。（一部マーケティング要素も含まれます）
志向性としては、各種カスタマーデータを見ながら改善を積み重ねていく、データドリブンな意思決定が好きな方/またはご経験をされてきた方が向いていると考えています。

●To クライアント：
主にクライアント（主に不動産管理会社）向けのプロダクト開発により、クライアントビジネスの成功を実現していただきます。
志向性としては、比較的抽象度の高いクライアントインサイトをベースに仮説設計、検証のPDCAサイクルを回すことが好きな方/またはご経験をされてきた方が向いていると考えています。

【業務イメージ　※To クライアントの場合】
(1)機能改善や新機能の企画に向けて
各部門との定例
弊社顧客からヒアリングした導入/活用事例共有
導入顧客の課題及び要望の吸い上げ、顧客インサイトの仮説構築

(2)機能改善や新機能の優先順位付け
プロダクト開発リードと協同しながら、様々な要望に対して、ユースケースに照らし、ビジネス的な優先度を整理して、優先順位を付ける
尚、主な業務には開発の仕様策定、スコープ定義、スプリントなどのプロダクトマネジメント業務は含まず、プロダクト開発リードと協働で推進いただきます。

(3)改善策や新機能の決定後、リリースに向けた各種タスクのスケジュール管理と成果物の作成・リリースに向けた社内外へのメッセージング デリバリーまでの準備

(4)リリース後の各種ステークホルダーに向けた連携
ステークホルダーに向けた啓蒙活動
デモを使用したレクチャーと機能すり合わせ
顧客とのMTGに同席して説明/提案
社内向け勉強会の実施

＜抱えている課題・一緒にやりたいこと＞
●To CS（メディアKPI）：
・既存集客チャネルの効率化および新規集客チャネルの開拓
・SEO強化
・UI/UX及びCRM強化によるCVR改善

●To CL（クライアントKPI）：
・大手獲得のための営業支援や機能開発の企画
・テックタッチ施策の検討
・オンボーディング期間の短縮化

多種多様な顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように自社製品）の提案・導入支援・フォロー業務を行います。

◆具体的な仕事内容
・顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施（業務フローの整理・システム化定義）
・当社製品・連携システム（メール・CTI・チャット等）の設定
・連携システムおよび過去データ移行の開発（仕様書作成、開発調整、テストなど）
・顧客への自社製品教育
・リリース調整（顧客業務 ・過去データ移行・外部連携システムなど）
・リリース後の障害対応・問い合わせ対応・自社製品アップデート調整
など

※ご経験・ご志向により業務比重や業務領域をすり合わせた上でご担当いただきます。

◆案件例について
規模：自社2名（PM、セールス）程度、協力会社10〜15名（エンジニア）
担当：PM（顧客と要件すり合わせ、工数見積もり、進捗管理、社内（開発・セールスチームとの連携など）

＜開発環境＞
言語：PHP
データベース：MySQL(AWS RDS)
プラットフォーム：AWS

多種多様な顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように自社製品）の提案・導入支援・フォロー業務を行います。

◆具体的な仕事内容
・顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施（業務フローの整理・システム化定義）
・当社製品・連携システム（メール・CTI・チャット等）の設定
・連携システムおよび過去データ移行の開発（仕様書作成、開発調整、テストなど）
・顧客への自社製品教育
・リリース調整（顧客業務 ・過去データ移行・外部連携システムなど）
・リリース後の障害対応・問い合わせ対応・自社製品アップデート調整
など

※ご経験・ご志向により業務比重や業務領域をすり合わせた上でご担当いただきます。

◆案件例について
規模：自社2名（PM、セールス）程度、協力会社10〜15名（エンジニア）
担当：PM（顧客と要件すり合わせ、工数見積もり、進捗管理、社内（開発・セールスチームとの連携など）

＜開発環境＞
言語：PHP
データベース：MySQL(AWS RDS)
プラットフォーム：AWS

多種多様な顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように自社製品）の提案・導入支援・フォロー業務を行います。

◆具体的な仕事内容
・顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施（業務フローの整理・システム化定義）
・当社製品・連携システム（メール・CTI・チャット等）の設定
・連携システムおよび過去データ移行の開発（仕様書作成、開発調整、テストなど）
・顧客への自社製品教育
・リリース調整（顧客業務 ・過去データ移行・外部連携システムなど）
・リリース後の障害対応・問い合わせ対応・自社製品アップデート調整
など

※ご経験・ご志向により業務比重や業務領域をすり合わせた上でご担当いただきます。

◆案件例について
規模：自社2名（PM、セールス）程度、協力会社10〜15名（エンジニア）
担当：PM（顧客と要件すり合わせ、工数見積もり、進捗管理、社内（開発・セールスチームとの連携など）

＜開発環境＞
言語：PHP
データベース：MySQL(AWS RDS)
プラットフォーム：AWS

業務内容
・プロジェクト推進に必要なデータの収集及び解釈、並びに分析による有意義なインサイトの導出
・各種資料(プレゼンテーション資料/プロジェクト進捗報告書等)の作成支援
・各種会議体の調整及び会議ファシリテーション
・プロジェクトミーティングの議事録作成

企業の DXを支援するために既存ツールやスクラッチでの開発支援を行います。例えば、最近トレンドとなっている AWS クラウドサービスをフルに利用したWeb アプリケーションを開発しています。AWS や Azure サービスは様々な機能を提供しているため、従来の開発とは異なり、お客様のコストメリットや自社の開発効率を意識したノウハウが必要となります。そのノウハウを社内で学んだ後、昨今トレンドである Vue.js,React,Python,TypeScript,Java,C#,スマホ対応言語などを用いてスクラッチ開発を実施して頂きます。

＜開発環境＞
●インフラ(クラウドサービス)：AWS、Azureなど
●OS:Windows系、Linux系
●ミドルウェア(DB)：SQLServer、Oracle、PostgreSQL
●開発環境：GitHub、Slack、Teams、BackLog
●使用言語：Java、JavaScript、C＃、.NET、Vue.js、React、Python、TypeScript、スマホ対応言語

＜強み＞
◇ただ開発してほしい！というプロジェクトを是とせずに顧客価値を最大化するようなプロジェクトを積極的に推進
お客様に言われたシステムをただ開発するだけでは、要求された開発が完了するとそこでお客様との関係性が切れ、また別のプロジェクトに向かうことになります。
それではただの技術派遣会社にとどまってしまい、当社のDX事業部にて働いている意味がありません。
当社はお客様のビジネス価値の最大化を限りなく追求し、伴走型でご支援しているため、少数精鋭で超上流のビジネス・システム化構想から参画できることが最大の魅力です。
それによってお客様から最高の評価をいただき、プライムで継続的に契約しているビッククライアントも多数ございます。
加えて、プロジェクト診断のスペシャリストからノウハウを吸収できる環境が整っていますので、経験が無くても大丈夫です。
大規模プロジェクトの1人ではなく、超上流からお客様を支援できるスペシャルなエンジニアを当社で目指しませんか。

◇幅広いプロジェクトからアサインを決定
これまでのご知見を活かし、スクラッチ開発またはCRMソリューションの開発案件のいずれかを、ご自身の志向に合わせてご担当いただきます。
エンジニアの意向を優先したアサインを心掛けており、「お客様の要求レベル」と「技術難易度」をエンジニアと共有し、「納得感のあるプロジェクト」となればアサインを決定します。一人派遣で困惑してしまうようなことはございません。

企業の DXを支援するために様々なツールや技術を生かしスクラッチでの開発をご支援いたします。最近のトレンドはクラウド（AWS、Azure等）が前提となりますが、その際はVue.js,React,Python,TypeScript,Java,C#,スマホ対応言語などを用いて開発します。
案件の引合時は上 と共に提案書を作成いたします。何がお客様にとってメリットとなるかの肝を提案メンバ全員で考え、開発方式、スコープ、スケジュール、コスト等を提案書に盛り込みます。また受注後は社内外のメンバを管理しながら、顧客フロントとしてPJを牽引して頂きます。

＜開発環境＞
●インフラ(クラウドサービス)：AWS、Azureなど
●OS:Windows系、Linux系
●ミドルウェア(DB)：SQLServer、Oracle、PostgreSQL
●開発環境：GitHub、Slack、Teams、BackLog
●使用言語：Java、JavaScript、C＃、.NET、Vue.js、React、Python、TypeScript、スマホ対応言語

＜強み＞
◇ただ開発してほしい！というプロジェクトを是とせずに顧客価値を最大化するようなプロジェクトを積極的に推進
お客様に言われたシステムをただ開発するだけでは、要求された開発が完了するとそこでお客様との関係性が切れ、また別のプロジェクトに向かう事になります。
それではただの技術派遣会社にとどまってしまい、当社のDX事業部にて働いている意味がありません。
当社はお客様のビジネス価値の最大化を限りなく追求し伴走型でご支援しているため、少数精鋭で超上流のビジネス・システム化構想から参画出来る事が最大の魅力です。
それによってお客様から最高の評価をいただき、プライムで継続的に契約しているビッククライアントも多数ございます。
加えて、プロジェクト診断のスペシャリストからノウハウを吸収できる環境が整っていますので、今は経験が無くても大丈夫です。
大規模プロジェクトの1人ではなく、超上流からお客様を支援出来るスペシャルなエンジニアを当社で目指しませんか。

◇幅広いプロジェクトからアサインを決定
これまでのご知見を活かし、スクラッチ開発、CRMソリューションの開発案件のいずれかをご自身の志向に合わせてご担当いただきます。
エンジニアの意向を優先したアサインを心掛けており、「お客様の要求レベル」及び「技術難易度」をエンジニアと共有し「納得感のあるプロジェクト」となればアサインを決定します。
一人派遣で困惑してしまうようなことは御座いません。

企業の DXを支援するために様々なツールや技術を生かしスクラッチでの開発をご支援いたします。
最近のトレンドはクラウド（ AWS、Azure等）が前提となりますが、
その際はVue.js,React,Python,TypeScript,Java,C#,スマホ対応言語などを用いて開発します。
お客様のPJの背景（ゴール、予算、期間）を理解しそれに適合した仕様をお客様と合意します。
また仕様調整では利用する技術や方式を予め意識しつつ決定していきます。
なお自らがドキュメント、共通部品、ソースのサンプルを用意し配下にそのパイロット版を配って品質を安定させます。

＜開発環境＞
●インフラ(クラウドサービス)：AWS、Azureなど
●OS:Windows系、Linux系
●ミドルウェア(DB)：SQLServer、Oracle、PostgreSQL
●開発環境：GitHub、Slack、Teams、BackLog
●使用言語：Java、JavaScript、C＃、.NET、Vue.js、React、Python、TypeScript、スマホ対応言語

＜強み＞
◇ただ開発してほしい！というプロジェクトを是とせずに顧客価値を最大化するようなプロジェクトを積極的に推進
お客様に言われたシステムをただ開発するだけでは、要求された開発が完了するとそこでお客様との関係性が切れ、また別のプロジェクトに向かうことになります。
それではただの技術派遣会社にとどまってしまい、当社のDX事業部にて働いている意味がありません。
当社はお客様のビジネス価値の最大化を限りなく追求し、伴走型でご支援しているため、少数精鋭で超上流のビジネス・システム化構想から参画できることが最大の魅力です。
それによってお客様から最高の評価をいただき、プライムで継続的に契約しているビッククライアントも多数ございます。
加えて、プロジェクト診断のスペシャリストからノウハウを吸収できる環境が整っていますので、経験が無くても大丈夫です。
大規模プロジェクトの1人ではなく、超上流からお客様を支援できるスペシャルなエンジニアを当社で目指しませんか。

◇幅広いプロジェクトからアサインを決定
これまでのご知見を活かし、スクラッチ開発またはCRMソリューションの開発案件のいずれかを、ご自身の志向に合わせてご担当いただきます。
エンジニアの意向を優先したアサインを心掛けており、「お客様の要求レベル」と「技術難易度」をエンジニアと共有し、「納得感のあるプロジェクト」となればアサインを決定します。
一人派遣で困惑してしまうようなことはございません。

企業の DXを支援するために様々なツールや技術を生かしスクラッチでの開発をご支援いたします。発注側視点で常にビジネスの底上げを実施します。
分かりやすく表現すると顧客ビジネスにおけるCTO（ITを含めた企業の技術全般に対して幅広く管轄を行う役職）のような役割となります。
以下のようなことを実施し顧客ビジネスを一緒に育てます。
・顧客ビジネスを技術面で伴奏
・開発する機能の優位性をご提案
・開発〜運用保守サイクルの最適化
・技術面からのコストカットを提言
・トレンド技術の調査/提言（ChatGPT等）

＜開発環境＞
●インフラ(クラウドサービス)：AWS、Azureなど
●OS:Windows系、Linux系
●ミドルウェア(DB)：SQLServer、Oracle、PostgreSQL
●開発環境：GitHub、Slack、Teams、BackLog
●使用言語：Java、JavaScript、C＃、.NET、Vue.js、React、Python、TypeScript、スマホ対応言語

＜強み＞
◇ただ開発してほしい！というプロジェクトを是とせずに顧客価値を最大化するようなプロジェクトを積極的に推進
お客様に言われたシステムをただ開発するだけでは、要求された開発が完了するとそこでお客様との関係性が切れ、また別のプロジェクトに向かうことになります。
それではただの技術派遣会社にとどまってしまい、当社にて働いている意味がありません。
当社はお客様のビジネス価値の最大化を限りなく追求し、伴走型でご支援しているため、少数精鋭で超上流のビジネス・システム化構想から参画できることが最大の魅力です。
それによってお客様から最高の評価をいただき、プライムで継続的に契約しているビッククライアントも多数ございます。
加えて、プロジェクト診断のスペシャリストからノウハウを吸収できる環境が整っていますので、経験が無くても大丈夫です。
大規模プロジェクトの1人ではなく、超上流からお客様を支援できるスペシャルなエンジニアを当社で目指しませんか。

◇幅広いプロジェクトからアサインを決定
これまでのご知見を活かし、スクラッチ開発またはCRMソリューションの開発案件のいずれかを、ご自身の志向に合わせてご担当いただきます。
エンジニアの意向を優先したアサインを心掛けており、「お客様の要求レベル」と「技術難易度」をエンジニアと共有し、「納得感のあるプロジェクト」となればアサインを決定します。
一人派遣で困惑してしまうようなことはございません。

＜キャリアパス＞
・ご自身の志向性に合わせて「コンサルタント」「プロジェクト責任者」「開発エキスパート」の3つのキャリアパスをご用意しております。
案件を通じてご自身の強味を理解し、その強味こそが全ての源であるという考え方のもと、未来のキャリアを構築していきます。
・入社後は未来の3年後のキャリアプランを一緒に策定し、その内容に基づきトレーニングを開始しています。
・評価制度は直接的な評価（(1)業績評価、(2)顧客評価）と間接的な評価（(3)組織への貢献）の2軸になっており、クラスに応じて(1)〜(3)の割合が変わります。
クラス7では直接的な評価が8割を占め、クラス1では直接的な評価は0割となります。

3社の申し込み機能、MYページ機能を統合する開発、及び3社のコールセンター業務、マーケティング業務をするためにローンチした統合CRM（SFDC）の開発、運用を推進して頂きます。

1.コーポレート部門における人事・経理・採用管理システム、CRM等営業支援システムの導入などのDX推進
2.店舗サービスの対人支援事業部における顧客管理、請求管理システムなどの構築と保守運用（課題抽出など上流からコーディング/開発まで含みます）

既存Saas製品を導入する場合（比較検討〜設計〜導入〜運用定着まで一貫して対応）や、ゼロベースでスクラッチ開発する場合もあります。
いずれの場合も
ー事業部と綿密に連携し、課題を特定・分析し、
ー業務そのものを再設計したり、フローを可視化し、
ー課題解決に最適なシステムを導入または構築し（要件定義の上流からコーディングまで自前で行うケースもあります）
ーその後の保守・運用まで
を一貫して行っており、ご自身の強み・ご経験に併せてこれら工程に関わっていただきます。

社内インフラ整備、社員からの問い合わせ対応（ITサポート）は別部署があり、当ポジションでは行いません。

創業から19年。毎年新規事業が立ち上がり、各部署でのDX化も進行中のため、カバーする案件の範囲・領域は多岐にわたります。
エンジニアリングの力で事業を強くする、社員の生産性を高めることに興味があり、チャレンジしたい方をお待ちしています。

クライアントのビジネス課題を解決するために、1st Party Dataを中心に各種データ（2nd/3rd含む）の活用を推進する仕事です。
データ取得・統合から、集計・分析、考察・仮説立案、企画・提案まで、データマーケティングに関するプロジェクトの進行・サポートをして頂きます。

（具体的には）
・データ集計・分析・可視化
・GA4、MA、CDP、BI等のマーケティングソリューションの利用
・資料作成（分析レポート、企画・提案資料等）

●仕事の魅力
・各種データ（特に1st Party Data）を軸に、広告領域に留まらないクライアントの事業課題に向き合い、課題解決手法を提案・実施することができます
・データの取得、分析、施策提案、実行まで一連の業務を経験することで、データ分析のスキルが向上します
・グローバル企業を含む大企業との仕事を経験することができます

●得られる専門性
・データ分析に関わる一連のソリューションを扱うスキル（GA4、SQL、Tableau、Looker Studio、Google BigQuery、Treasure Data、MA等）
・マーケティング（特にデジタル、データ活用）に関する専門的な知識、経験
・プレゼンテーション能力
・プロジェクト推進力

拠点へのテンプレート説明 〜 Asis業務把握・GAP対応 〜 教育&トレーニングなど業務プロセス全般の導入になります。海外関連会社へのSAP導入のPM/PMOを担当いただきます。

対象拠点：メキシコ、米国、豪州、マレーシア、韓国、タイ、シンガポール、インド、フィリピン、UAE、サウジアラビア、イタリア、インドネシア、台湾

【キャリアステップイメージ】
・複数の海外関連会社へのSAP展開を計画しており、PM/PMOとして展開チームを牽引して頂くことを期待しております。
・SAP展開ミッションは長期にわたるため、少なくとも5年は当課もしくは上位の業務プロセス改革部での活動を予定しております。
・また、将来はデジタル化やDXを加速する組織／IT企画部門などへの異動を検討する他、業務とシステムの両方に知見を持ったスペシャリストあるいはマネジャーとなるよう支援していきます。

拠点へのテンプレート説明 〜 Asis業務把握・GAP対応 〜 教育&トレーニングなど業務プロセス全般の導入サポートになります。海外関連会社へのSAP導入を担当いただきます。
販売物流（SD)、購買（MM)、生産（PP)のリーダもしくはメンバー、経験や適性によってはPM/PMOを担って頂きます。

対象拠点：メキシコ、米国、豪州、マレーシア、韓国、タイ、シンガポール、インド、フィリピン、UAE、サウジアラビア、イタリア、インドネシア、台湾

【キャリアステップイメージ】
・複数の海外関連会社へのSAP展開を計画しており、1 2年にてプロジェクトのロジ領域のリーダを担って頂くことを期待しております。
・その後、ロジスティクス領域での対象範囲の拡大や、導入プロジェクト全体のプロジェクトマネージャのキャリアや、ロジ領域のグローバル全体での最適化設計および業務改善指導を実施する業務リーダなど、適正に合わせたキャリアプランを描いて行くことになります。
・SAP展開ミッションは長期にわたるため、少なくとも5年は当課もしくは上位の業務プロセス改革部での活動を予定しております。
・また、将来はデジタル化やDXを加速する組織／IT企画部門などへの異動を検討する他、業務とシステムの両方に知見を持ったスペシャリストあるいはマネジャーとなるよう支援していきます。

日本全国の商業用不動産業界が抱える課題は様々です。
それらを深く理解し顧客に入り込むことで、当社が開発した様々なプロダクト群を組み合わせながら、顧客の課題に向き合い提案を進めていきます。
大手キーアカウントに対しては自ら新規提案をリードすることもありますし、またメンバーマネジメントを通じて全社売上目標にもコミットいただきます。

●営業部長のミッション
・当社の主力事業、または新規事業部の売上拡大へのコミットメント
　- 営業戦略の策定
　- 営業組織の構築
　- 売上目標や予算の策定
　- プライシング、プロダクト戦略へのFB
　..など売上拡大に関することは全て関与いただきます
・新規MRRの積み上げ
　- 新規アカウントの開拓
　- 既存アカウントに対するアップセルやクロスセル
・各商談を牽引するだけでなく、経営陣や技術職など会社全体を巻き込んで成功に導く
　- 大手企業のアカウントプランニング
　- クライアントとの中長期的なリレーション構築
　- 決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案活動
　- コンペ及び、顧客CxOや事業部長クラスへのプレゼンテーション

＜ポジションの魅力＞
・これまでアカウント営業や事業開発などのご経験をお持ちの方は「商業用不動産市場のDX」という余白の大きいマーケットを自ら創造する醍醐味を経験することができます
開発チームとも積極的に連携頂くことになるため、世の中に本当に価値のあるプロダクト開発にも関与いただけます。顧客や市場のニーズを捉えて、自分自身が自信を持ってオススメできる商材の提案をリードいただくことができます。

中国・九州地方の製造業向けに、ITソリューションおよびコンサルティングの企画・提案を行うアカウント営業です。

＜具体的な業務内容＞
・製造業の課題に対して、コンサルティング、パッケージソフトの導入、システム構築などを組み合わせたソリューションを提案します。
　※主な取り扱いソフトウェア：CAD/CAM/CAE、PLM、デジタルマニュファクチャリング、CRM/SLM等 　　　　　　
・顧客のあるべき姿を描き、製造業の業務プロセスをITで改革する提案をおこないます。
・製造業におけるDXを支援するために、AI、BigData、VRなど最先端のIT技術を提案します。

＜キャリアパス＞
大手製造業を含む複数顧客を担当いただき、提案営業の経験を積んでいただきます。
その後、能力・適性に応じて、営業責任者を目指すことになります。

＜当ポジションの魅力＞
・当社が支援中の日本トップクラスの製造業のデジタル革新を体感できること
・市場価値の高いエンジニアリング系の課題解決型のセールスの経験
・顧客経営層との折衝も多く、経営課題への解決策を検討することで大きな成長が可能
・地域に根差した活動により、地域貢献を実感できること
・キャリア入社者が多く活躍していること

法人ビジネスに係る下記の企画立案/開発サポート/運用/保守

・CRM/SFA等、行内営業サポートシステム
・カスタマーポータル等、対顧デジタル接点
・上記に限らない法人ビジネスに係るシステム・インフラ
・その他上記に関連する業務

【ITソリューション営業】自社プロダクトを通じて、顧客の課題を顕在化し、課題解決に向けた提案活動を行う業務

□具体的な業務内容
自社プロダクトを通じて、
顧客の課題を顕在化し、課題解決に向けた提案活動を行う、
ITソリューション営業を担当いただきます。

関西支社は静岡以西の31府県を担当エリアとして地方優良企業様を中心に、web会議や出張ベースで商談対応やプレゼン対応を行います。

また、商談相手は取締役や役員層が中心となるため、
マネージャーとの事前準備や同行プレゼンテーション、
プリセールスチーム（プレゼンテーションのサポートチーム）との商談準備等、
チームで連携をとり顧客への課題解決提案に臨む機会も多いです。


●この仕事で得られるもの
以下のような経験を通して、IT業界における市場価値を高められます。
　顧客の経営指標そのものへのコミットが出来る経験
　職能分化/各部門連携によるディレクション経験
　組織、人材マネジメントの経験
　営業マネージャーを目指せる環境
　業界業種に囚われず、顧客の成果の向上に携わる経験
　ツールを活用したソリューション提案経験
　経営者、役員など経営に関わる役職者との折衝経験が積める

●研修期間
まずはインサイドセールスとして、OJTやロープレ研修、
セールストレーニング研修を通してセールススキルを磨いていきます。
また、併行してeセールスマネージャー（自社プロダクト）の
プレゼンテーション研修等を通してITに関する商材知識を深めていきます。
※営業経験未経験者、IT業界未経験者の方向けのオンボーディング（立上支援）プログラムを
　組み込んでおりますので、ご安心ください。

その後は、フィールドセールスとして提案業務を担当いただきます。
希望があれば、インサイドセールスチームのマネージャーへのキャリアアップも可能です。


●仕事のやりがい
営業というと「モノ」を売るイメージが強いと思いますが、当社の営業は、
自社プロダクトを用いた
課題解決型（ソリューション型）の営業です。
そのため、「顧客の課題は何か？顧客の課題解決にどう役立つことができるか？」
という課題の本質と向き合うことができます。
少子高齢化や働き方改革等を背景に、生産性向上に課題を抱える企業が多い中、
社会課題解決に向け、顧客を成功へ導くパートナーとして、
大きなやりがいを実感できる仕事内容です。

□問い合わせ対応（LINE/メールのみ）
・商品、サービスについての質問回答
・解約阻止
・既存顧客への新規商品紹介連絡

□アルバイトスタッフ管理（現在4名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務

□数値管理
・コストや顧客単価の分析
・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案

□その他
・上席対応
・配送データ作成

※現状はネット問い合わせのみとなりお電話対応はございません。
※1日300〜400件程度のお問い合わせをいただいております。
※入社時は3割オペレーター業務、7割は管理業務を想定しております。
　（解約防止のための企画/決済エラー率の改善施策/クレーム分析など）

《目的》
・顧客満足度の向上
・売上増加

《キャリアパス》
・マネジメント職
・CS責任者
・CRMやマーケティング職

当社営業組織・営業メンバーに対し、半導体製造装置におけるアフター事業の企画・立案業務及び拡販に対する各種支援業務をお任せいたします。
販売する製品やサービスの売上拡大や利益最大化、顧客価値最大化を目的に、ERP・CRMをはじめとするサービス子会社に対する技術提供システムやデータ収集システムの開発、改善業務もお任せいたします。

【キャリアステップイメージ】
配属後、既存のビジネスに関連する見積もりや子会社対応により関連部門との連携や社内のフローを学んでいただきます。
並行して、アフター事業企画の会議に参加していただき、自由な発想で意見を出しながらチームとして方向性を決め、その中で与えられた課題に取り組んでいただきます。また、同じ部の中にトラブル対応の専門部署もあるため、ローテーションにより装置メンテナンス技術などプロダクトサポートの業務を学んでいただく機会もあります。
当面は異動・転勤をすることなく業務に当たっていただきますが、適性によっては、国内外のサービス子会社への出張・駐在をしながら、より顧客に近い視点でアフター事業の販売促進業務に当たっていただきます。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
配属先部門は、当社のアフター事業を担うために5年ほど前に新設された、比較的新しい部門です。会社方針としてサービス子会社がそれぞれのエリアのアフター事業を個々に担うというやり方から、本社が戦略を立ててグループ全体のアフター事業収益を見るやり方への転換期になっています。当課は本社側でアフター事業のグローバル方針を決め、サービス子会社を含めたグループの利益を最大化するための企画、事業開発アイテムを抽出し実現していきます。全世界からのフィールドサービス情報収集システム、全世界への技術情報提供システムもまさに開発・導入を実施しているところで、ご自身のキャリアが活かせる場面も多いと思います。課員の半数以上がキャリア採用によるメンバーで、入社1年以内の方も多く在籍しています。

ミッション
マーケティングは、オンライン、オフライン問わず新規リード獲得 既存ユーザー向け施策の企画立案 効果検証までをお願いします。
インサイドセールスチーム、オンラインセールスチームと同じ部署内のため、横の連携を密にしながら改善、アクションを実施できる環境です。

業務内容
ハウスリストを対象としたデータを用いたコミュニケーション施策の企画立案〜実行、改善までの一連の業務をお任せします。
スモールチームのため、CRMのご経験を生かしながら横断的に他のマーケティング施策にケイパビリティを拡大することもできます。

このポジションの魅力
・CRMはこれから強化をしていくフェーズのため、立ち上げ経験が得られます
・CRMの施策実行を通じ、事業の課題を抜本的に解決する業務に携われます
・MAツールや解析ツールを駆使しながら幅広い業務に携われます
・様々なアイデアを出すことやトライを恐れず積極的に業務を推進していける方にとってチャレンジングな環境です

・データフドリブンなマーケティングを実現するための基盤作りMA、CRMのデータをBIでビジュアライズをし、マーケティング施策をデータドリブンで行う基盤作りを担います。データの取得方法の企画、データ可視化のための設計・実装、データマネジメントを行います。
・データ分析〜示唆出し行い、意思決定を支援マーケティングプロセスのデータ分析をリードし、課題の抽出、改善提案などを行います。
・データ活用できる環境の整備（ツール選定やメンバーの育成）多様なチャネルを通じてマーケティング施策を実施、計測、最適化するために、適切なツールを選定、導入、運用、さらにプロセスの策定を担います。また、フィールドマーケターが適切にツールを使用し、分析などができるよう支援をします。（勉強会の企画など）
・マーケティング施策の効率化、最適化支援（フィールドマーケター支援）部門内外でのマーケティング施策のオペレーションの標準化を行い、効率的に成果がでるように支援をします。

【キャリアパス】
将来キャリアは大きく3つあります。
・マーケティングチームのリーダーとしてチームマネジメントを行う。
・マーケティングオペレーションズのスペシャリストとして高い専門性をもって組織に貢献する。
・同じチームでセミナーやメールなどのマーケティング施策も行っているため、施策の企画、実行に挑戦することも可能です。

※利用ツール例：Marketo Engage、Salesforce、GA4、GRC、Ahrefs、Google Search Console、Looker studio、Big Query、CData Sync、Zapier、Notion　等
※コミュニケーションツール：Gmail、Slack、Zoom 等

・データフドリブンなマーケティングを実現するための基盤作りMA、CRMのデータをBIでビジュアライズをし、マーケティング施策をデータドリブンで行う基盤作りを担います。データの取得方法の企画、データ可視化のための設計・実装、データマネジメントを行います。
・データ分析〜示唆出し行い、意思決定を支援マーケティングプロセスのデータ分析をリードし、課題の抽出、改善提案などを行います。
・データ活用できる環境の整備（ツール選定やメンバーの育成）多様なチャネルを通じてマーケティング施策を実施、計測、最適化するために、適切なツールを選定、導入、運用、さらにプロセスの策定を担います。また、フィールドマーケターが適切にツールを使用し、分析などができるよう支援をします。（勉強会の企画など）
・マーケティング施策の効率化、最適化支援（フィールドマーケター支援）部門内外でのマーケティング施策のオペレーションの標準化を行い、効率的に成果がでるように支援をします。

【キャリアパス】
将来キャリアは大きく3つあります。
・マーケティングチームのリーダーとしてチームマネジメントを行う。
・マーケティングオペレーションズのスペシャリストとして高い専門性をもって組織に貢献する。
・同じチームでセミナーやメールなどのマーケティング施策も行っているため、施策の企画、実行に挑戦することも可能です。

※利用ツール例：Marketo Engage、Salesforce、GA4、GRC、Ahrefs、Google Search Console、Looker studio、Big Query、CData Sync、Zapier、Notion　等
※コミュニケーションツール：Gmail、Slack、Zoom 等

マーケティング本部リテンション強化SQまたはプロダクト推進SQに所属し、商品・サービスの利用促進につながるキャンペーンやサービスの新規企画を担当いただきます。当社顧客のリテンションを強化していくミッションを担う重要なポジションです。

【職務詳細】
・主要サービス・プロダクトのスケール化を目的としたキャンペーンの企画・推進
・上記に伴う各種プロモーション・コミュニケーション設計
・CRM戦略に基づく新規サービスの企画立案・各種データ分析および戦略策定


【採用背景】
キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入れることでマーケティング高度化を図り、決済領域において確固たる地位を築くため、積極的にキャリア採用を行っています。


【本ポジションの魅力】
●企画に基づくプロモーションやコミュニケーション設計など、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。データ分析／ロジカル思考／デザイン思考といった各種スキルの研鑽が可能です。

●業務内容
・ソリューション提案及び実行支援
・プロジェクト内部関係者及び外部ステークホルダーとの折衝
・各種資料(プレゼンテーション資料/プロジェクト進捗報告書等)の作成
・プロジェクト会議体の運用定義及び会議ファシリテーション
・プロジェクト推進に必要なデータの収集及び解釈、並びに分析による有意義なインサイトの導出

AIに関する最新テクノロジーを活用したソリューションの企画から営業を担当する。
具体的にはお客様訪問、ヒアリング、ソリューションの企画、提案書作成、プレゼンテーションなどの活動を通して、新規顧客・新規案件獲得を目指します。

【アピールポイント（職務の魅力）】
お客様と共に社会問題や事業課題を議論し、AI技術やコンサルを通じて社会を変革することを期待されています。当担当は、国内、海外の様々なお客様に対してAIを活用した課題解決の各種提案を行っています。マーケティング＆セールスに従事するメンバには、当社を代表するAI、DXのエキスパートとして、業種・業界に縛られない幅広い視野を持って、ソリューションの企画から営業まで活動することを期待しています。

タブレット上で動作するCRM/SFA/MAシステムの企画立案および開発です。
現在、お客様(金融機関)にご利用いただいている渉外活動向けのシステムを、CRM/SFA/MAシステムとして刷新することを考えています。
案件は、大まかには以下のような流れで進んでいくイメージです。

1. CRM/SFA/MAシステムを中心とした、お客様が必要とするチャネルの将来像を描き、そこに必要となる具体的な機能や業務を検討します。CRMパッケージやソリューションを使うかどうかの選択肢も検討します。（例えばFIT＆GAP分析）
2. 見積もりをするために必要な制約事項や前提事項、条件等をお客様と共に整理します。また、受注した際の開発の進め方等の大枠を決めます。
3. 見積もりを行い、最終提案を行います。
4. 受注できれば、開発に着手となります。開発計画を作成したのち、要件定義工程もしくは基本設計工程から開発を開始します。

●アサインされるチームのイメージ
提案時点では営業・開発の混在部隊となり、管理職含め5名程度のチームとなる想定です。開発工程は協力会社様を含めた開発体制（10~15名程度と想定）のチームになります。

●プロジェクトの状況
現在企画立案・要件整理といった上流工程を実行中です。年齢や経歴に関係なく、お客様やエンドユーザ様のことを考え、システムやビジネスのあるべき姿を検討しご提案するところから参画できます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
●目で見えるシステム
お客様が直接お使いになるシステムを開発します。自分が設計・開発したものをお客様がお使いになるところを直接見ることができるのはとても嬉しい気持ちになります。またお客様とのコミュニケーションも多くなりますので、お客様のことを理解し、その目的に沿った活動ができることも醍醐味です。

●期待の高い案件
勘定系のような「必要な機能はほぼ固定。如何に品質の高い開発をするか。」というような守りの分野ではなく、お客様の営業活動に直結する攻めの分野であり、アイデアがお客様の期待に直接リンクするやりがいがある案件です。

●若いメンバーが多く、中途採用者も在籍
当グループは管理職を除き合計10名のグループですが、このうち6名が20代1名が20代です。このうち1名は中途採用者であり、非常に風通しの良い職場です。また、若手中心にデータ新たな技術等や手法を習得するWGを継続的に実施するなど活力にあふれたグループです。

●様々な立場での経験が可能
システム提案／コンサルティング、要件定義、システム開発など、様々な立場での経験が可能です。また、開発フェーズにおいても単なる進捗管理や課題管理といった”管理”だけではなく希望に応じて自ら手を動かしてシステムを作り上げることもできます。

●手に職が付く〜CRM/SFA/MA領域のスペシャリスト／コンサルタントへの道
単なる開発者ではなく皆で作り上げていくシステム開発を経験することになりますので、頑張った分だけCRM/SFA/MA領域の技術や知見が身につきます。
また、この領域への期待は業界全体で高まっているため、市場価値の高い人材を目指すことが可能です。

・営業サポートツール・顧客向けシミュレーションツールなどのシステム開発の要件定義、および開発・展開フェーズにおけるPL業務
・社外向け販促資料の作成
・研修用社内コンテンツの作成・社内研修等の企画

データ分析および機械学習のご知見を入口にそちらを活かして、経営支援を行って頂きます。

【業務内容】
ご入社後、下記の中から得意な領域を中心に業務をお任せし、徐々に経営支援全体（マーケティング／デジタル／ファイナンスなど）へ、幅を広げて頂きます。
-課題特定・解決のためのビッグデータを用いた分析
-機械学習システムの導入・運用
-CRMの業務改善、施策提案 -マーケティング戦略の企画・実行

【魅力】
・クライアント先に深く入り込むため、企業が保持する様々なデータに直接アクセスできます。
・分析を入口の手段として、そこから経営課題への解決提案や機械学習の導入提案などが可能です。
・自ら手を動かし、PDCAを回せるので、経営の推進力が身に付きます。
・コンサルティングワークを体系的に学べます。

【キャリアパスなど】
マーケティング、デジタル領域やファイナンス領域を中心に、経営に関わる様々な領域でCXOを支援し、将来的に自らがCXOとして事業を推進する人材を目指せます。
同チーム内に投資チームもありますので、ご興味があればゆくゆくは投資プロフェッショナルとして投資の業務に関わっていただくキャリアパスもございます。
案件によって、経営企画部長や取締役CXOとして、クライアントへ派遣されることもあります。

●1人につき約数十社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用〜定着までのストーリーを描く
●セールスチームと横連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス）や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッション
●ご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進
●FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援
●その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映

【業務で使用する主なツール】
Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析
Slack：社内や顧客とのコミュニケーション
Sansan：顧客接点の確認

【顧客に利用案内フォローする主なツール】
Salesforce/Hubspot/Dynamics：FORCASのデータをSFA/CRMにAPI連携し活用していただく為にフォローする
Marketo/Marketing Cloud Account Engagement：メールマーケ等の施策のご案内時にフォローする

※使用ツールについては、入社後に研修もございますのでご安心ください。

・メンバーマネジメント、育成。ISチームとの連携
・デジタル広告の運用・最適化、コンテンツ制作管理
・イベント企画・運営’（社内イベント、共催イベント等）
・リードジェネレーション（顧客データベースの管理〜メールマーケティング実施）
・市場調査・分析、営業からの情報をもとに、戦略〜ワーディングをアップデート
・効果測定、上位レイヤーへの報告

【評価制度】
・上期と下期の年2回の評価を実施しています。
・定期的な上司と部下のフォローアップを目的とした1on1を推奨しており、上司と部下の心理的安全性を高める取り組みを行っております。期の途中でも状況に応じて目標修正するなど、互いに納得のいく評価になるよう取り組んでいます。

【キャリアパス】
部長（現在ポジションが空いています）や、CMOへの昇進が可能

分析基盤としてDWH（Data Warehouse）／ BI（Business Intelligence）を構築して業績・主要KPIの可視化を行い、経営効率を向上させます。
CRMに注力しているお客様に対してはCDP（Customer Data Platform）を構築し、Python、SQL等を利用した顧客分析やMarketing Automationツール（Salesforceなど）を活用したマーケティング施策の企画・実行支援を行います。

【チームの取り組み事例】
「攻めと守りのDX」をボーダーレスに進めています。
攻めのDX（商品開発や店舗・ネット連動、顧客基盤統合、CRMなど）と、守りのDX（業務改善、数字の可視化、コスト削減など）を同時にスピーディーに推進。
また、デジタルシフトを大胆に実行するために、思い切った組織改革を提案。これまでバラバラだった、ECやデジタルマーケ部や情報システム部を、1つの組織に統合。
その後、クライアントの顧客特徴を分析し、よりお客様が利用しやすいオムニチャネルの仕組みをスピード重視で構築します。

【案件の事例】
当社がクライアントの経営企画部門に常駐。
クライアントスタッフと共に、いわゆる予実管理などのほか、KPIを達成するための数字の可視化や業務改革のプロジェクト管理などを担当します。
経営企画部門のモットーは、やるべきKPIを絞り込み、徹底的にやりきることです。
当社は初期に、KPIそのものや乱立する帳票・システムの集中と選択を行いました。
その後は、再設計したKPIについて業務改善と効果検証を繰り返しながら、並行して可視化および分析基盤のDX化を進め、クライアント店舗や本部が見やすい環境を構築し徹底力を上げることに努めています。
現在のクライアントは、決めたKPIを達成しようとする意欲が高くなられ、数字の可視化とセットで現場力が日々上がっています。
その後は、つくり上げた経営企画の型や業務のあり方を、クライアントの社員の皆さんに引継ぎ対応。
クライアント内に業務とITを内製化し、社員の皆さんの自立を促すこと。そこまでを我々のミッションとしています。

【ポジションの魅力】
裁量が大きいので、マネージャー未満のシニア・アソシエイトクラスから、クライアントフェイシングやプロジェクトリードをお任せします。
少数精鋭のアサインにより、クライアント経営陣の近くで意思決定に携われます。

・ユーザインタビュー、ユーザビリティテストの実施と知見共有
・定性調査（と定量調査）に基づく問題と課題の設定/提案
・施策のプロトタイプ作成と仕様要件策定
・上記に伴う、チームメンバーとのコミュニケーションや調整
・形式知を築くためのドキュメンテーション

●使用ツール
・グラフィックデザイン：Photoshop/Illustrator
・プロトタイピング/UIデザイン：Figma、Sketch/Abstract、XD
・バージョン管理：GitHub
・エディタ：VSCode、SublimeText、PhpStorm、iTerm
・開発環境：Vagrant、Docker
・コミュニケーション/情報共有：Slack、DocBase
・プロジェクト管理：Backlog、ClickUp、ZenHub

●担当プロダクトについて
全社では40を超えるサービスが存在しており、以下は代表的なサービスです。
※その他新規事業へのアサインの可能性もございます。

・【エンジニア向け人材事業】
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手の規模です。さらなる利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。
・【メディカル、介護向け人材事業】
業界No.2クラスの売上規模です。現在はよりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。
・【若年層向け人材事業】
現在は新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。
・【新卒向け人材事業】
比較的新しい事業で、新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。

●この仕事で得られるスキル
社内のマーケター、エンジニアと近い距離でやりとりしながら業務を行うことができるため、他職種の業務内容の理解やスキルの習得がしやすく、多種多様な人とのコミュニケーションスキルを磨くことができます。また、若いメンバーも多く、リーダーやマネジメント経験を積みやすい環境です。

●マーケティング部について
事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。「業界No.1のマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界No1にすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。会社としてマーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。

●プロダクトデザイングループ
各事業部のサービスデザインを担当するプロダクトデザイングループは、単純にものを作るだけではなく、「事業の成長のために何が必要なのか」をマーケターやエンジニアと考え行動していくことが求められます。担当領域は、ユーザーインタビューなどの調査から、施策の企画、メディアやアプリケーションのUIデザイン、フロントエンドの実装まで多岐に渡り、マーケティングからエンジニアリングまで幅広い視野を身に付けることができます。サービス作りに関わるあらゆることに挑戦できる環境なので、自分の軸を決め、様々な方面にスキルを伸ばすことが可能です。最近の事例では、自社サービスのUI改善やマス向けの広告施策、リブランディング施策を起点としたプロモーションを行っています。

当社グループが保有するサービスのLPやバナー広告、動画広告などのWeb広告を中心としたビジュアルのデザイン・アートディレクションをお任せいたします。クリエイティブのコンセプトを決め、顧客視点でのビジュアル策定を進めていただきます。

●使用ツール
・Adobe Creative Cloud
・Figma
・Slack

●当ポジションの魅力
・急成長の組織でクリエイティブへの投資を増やしている環境です。
・LPやバナー広告、動画広告におけるデザイン
・アートディレクションやクリエイティブ制作を経験することができます。

●担当プロダクトについて
全社では40を超えるサービスが存在しており、以下は代表的なサービスです。
※その他新規事業へのアサインの可能性もございます。

・【エンジニア向け人材事業】
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手の規模です。さらなる利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。
・【メディカル、介護向け人材事業】
業界トップクラスの売上規模です。現在はよりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。
・【若年層向け人材事業】
現在は新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。
・【新卒向け人材事業】比較的新しい事業で、新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。

●マーケティング部について
事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。「業界No.1のマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界No1にすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。会社としてマーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。

●コミュニケーションデザイングループ
広告やブランディング領域のクリエイティブを得意とするデザイナーやアートディレクター、クリエイティブディレクター、プランナーが在籍しています。プロジェクトは依頼者へのヒアリングを通じて本質的な課題を設定することから始まります。制作だけでなく、事業部や担当者の状況を理解し、各担当者と専門的な内容も対等に話せる知識など、広い知見が必要になります。担当領域はデジタル媒体に限らず、ポスターやチラシ、パンフレットなどのDTP制作から、サービスロゴの策定、ノベルティの制作などのブランディング領域にも携わっています。

2024/4より新設するマーケティング部に配属となります。

中小企業向けのソリューション提供に向けたマーケティング分析、必要な人員のスキルとリソースの算出を通じて、顧客満足の最大化を図ることを目指します。
具体的には、地域、業種、規模、キャッシュフロー、従業員数、顧客採算など外部データ、内部データに応じた分析、将来予測のシナリオ構築と求められるサービスの企画に携わっていただきます。

AIを活用した不動産DXプロダクト（SaaSサービス）や不動産仲介事業におけるマーケティング業務をご担当いただきます。
各事業の新規見込み顧客の獲得に向けた戦略や企画の設計から施策実行・効果測定・改善施策立案といったPDCAに一貫して携わっていただき、当社サービスのブランド力や集客活動、お客さま満足度の向上が大きなミッションとなります。

クライアントの事業変革の推進に必要な、 データ活用の構想実装・定着化を支援するBX部門 データデザイン事業部の中で、 営業DXやマーケティングDXを実現する機械学習ソリューション の開発メンバーを募集いたします。
先端技術をクライアントの事業にどう適用するか、 社内メンバーやクライアントと徹底的に議 論しながら開発していくスタイルの仕事です。 機械学習をビジネスに活かしたい、 クライアン トのフィードバックを受けながら、 価値あるソリューションを開発していきたい方をお待ちし ております。

【業務概要】
クライアントの成長をDXで支援するイネーブラー集団の中の 「データ利活用による事業成長を 支援する専門家」 として、 購買データ、 アクセスログ、 顧客情報、 当社グループが保有する各 種調査データ等をフル活用し、 当社ならではのデータ分析やAI/機械学習ソリューショ ンの実装を通じて、 クライアントのDXを支援します。

【具体的業務内容】
・クライアント課題や目的に対するデータ活用のソリューション企画や設計
・Python / R / SQL等を使ったクライアントデータの基礎分析、 データから見られる課題整理 とアクションの提示
・Pythonによる機械学習モデルの実装と、プログラムの自動化実装 (MLOps) ・データ分析/機械学習案件のプロジェクトマネジメント
・当社グループ保有の調査データや各種マーケティングツールで取得できる行動データ (検索行動、 閲 覧行動など) を活用した各種コンサルティング