CRM転職求人

【事業・組織構成の概要】
第二金融ソリューション統括部では、メガバンク・信託銀行・地銀／第二地銀・信用金庫・信用組合・JAグループ・政府系金融機関・信用保証機関・証券業に対するシステムコンサルティング、ソリューション提案及びサービスの提供を行っております。また、当グループではJAグループ、ゆうちょ銀行等政府系金融機関、信用保証機関向けソリューション営業を担当しております。

【職務内容】
●　顧客の経営戦略・中長期的な施策に合わせたITソリューションの企画新規アプローチから顧客深耕までを担当
●　ソリューションやサービスの提案、見積、契約等、一連の営業業務。域組織に対しては、地域金融グループ(支社・支店)をフロント営業として、企画/全体コントロールを担当。
●　当社システム導入済の顧客に対する、中長期的な関係の構築とシェア拡大、競合他社のシステム攻略に基づくサービスの提案

【具体的なプロジェクト想定】
・JAグループ、信用保証機関マーケットにおけるソリューション営業
・該当マーケットにおける、基幹系システム・端末系システム・顧客管理系システム（CRM、SFA等）・インフラ系システム（セキュリティ、OA等）

【ポジションのアピールポイント】
・既存顧客・新規顧客のどちらに対しても営業活動が可能です。
・JAグループの場合は、地方創生・地域活性化の観点で地方の顧客の生の声を聞きながら提案活動をすることが可能です。
・第二金融ソリューション統括部ではJAグループ、信用保証期間だけでなく、メガバンク・地方銀行・証券会社まで広く顧客を担当しており、本領域での一定期間の経験後、新たなマーケットでのチャレンジも可能です。

CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。

【担当業務】
CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。
　1.業務変革の全体構想立案支援
　2.IT変革の全体構想立案支援（特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント）
　3.各業務の業務分析と変革プランニング（業務プロセス・ITの導入などの解決策提示）
　4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援
　5.上記に係るプロジェクトマネジメント（従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など）
　6.上記に係る業務変革支援および定着化支援

【担当業界】
業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。

【担当領域】
以下の業務に対して、構想立案〜導入支援までを行います。
・セールス（社内や代理店を含む営業業務全般）
・サービス（コールセンター、フィールドサービスなど）
・デジタルマーケティング
・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理（CRM全般）

【プロジェクト事例】
・セールス：大手電機メーカーの営業支援変革
・セールス：IT企業の営業プロセス見直し
・サービス：大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現
・サービス：大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化
・B2Bマーケティング：代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装
・B2Cマーケティング：自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し
※上記以外に、金融（銀行、証券、保険）、不動産、食品、流通、製薬、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広い支援実績があります。

製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人口知能（AI）を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。
また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce（セールスフォース）などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。

同じ当グループ内のディールズ部門、監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。

ソリューションは大きく以下の6つに分かれていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、BA領域（Salesforce）を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。

【経営管理・ビジネス コンサルタント】
各インダストリーには、これから大きく成長するポテンシャルを有した元気な企業、あるいは世界的にも高い技術力や市場価値をもちながら、DXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。そのような企業の事業発展に貢献すべく、経営管理・ビジネスコンサルティングを通じてERPやCRMを中核とした企業DX\ITのより効果的な導入と活用のプランニング、ガイダンスを行うコンサルタントを募集します。
傘下のグループ会社には当社グループらしいアジリティとクラウド指向をもつデリバリー会社を有し、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく当社グループの高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用にまで貢献していくことを目指しています。
ぜひみなさまの業界・業務知見や経営コンサルティングスキルを存分に活かしていただき、一緒に日本をもっと強く元気にしていきませんか！

当メガバンクグループのお客さまを中心としたお客さま向けソリューションの提案活動

◆年度の活動計画の策定・引合獲得戦略の立案
　・ 業務計画等を踏まえた、ソリューション提案の年度活動計画等の策定
　・ 事業拡大に向けた引合獲得戦略の立案
◆ソリューション提案・案件組成
　・ お客さまを全体的に俯瞰し、ニーズの把握・引出し、課題の発掘
　・ 課題の解決に向けた最適ソリューションの提案、案件の組成
　・ 収集したお客さまのニーズや声を現場部署へ連携し、現場部署とともに
　　 ソリューションの強化や新規ソリューションの企画を推進

【当社保有・取扱いソリューション】
ワークフロー（Systemaflow）、CRM（Salesforce）、財務・会計ソリューション（著作権管理ソリューション、CSM、SuperStream）、人事給与関連ソリューション、決済関連ソリューション（請求消込Collectionなど）、地銀・信金、など

業務の詳細
・営業戦略の立案
・マーケティングチームと連携した施策立案
・カスタマーサクセス等との連携
・具体的なサービス活用のご提案
・初期商談〜受注までの検討フォロー
・決裁者へのサービス活用提案プレゼンテーション
・チーム内の人材マネジメント（人材採用・育成）
・CRMやMAの活用推進　等

▼キャリアパス
・マーケティング領域へのチャレンジ
・プロダクトマネージャー
・カスタマーサクセス
・事業開発
など部署をまたいでキャリアパスを描くことも可能です。

▼プロダクトについて
◎社会課題を解決する意義のあるプロダクトの提案
動物病院の業界はまだまだ電子化が進んでおらず、人手不足という大きな課題を抱えています。
業界の課題解決の一助として、DX化の支援を行い、経営状況を可視化するための社会的意義のあるプロダクトです

◎今後のビジョン
当事業部は、当社全体においても直接的に収益にかかわる重要な部門です。
今後、当SaaSプロダクトにおいて5年間で国内動物病院の30％のシェアを取りたいと考えております。
したがって、事業部として30-50名まで組織拡大を行う可能性があり、当ポジションの方には初期メンバーとして組織づくりや仕組みづくりにも携わっていただきたいと考えています。

▼ポジションの魅力
裁量の大きさ / 組織づくりに携わることが可能
現在、正社員1名と業務委託3名で構成されております。
正社員/業務委託などで新たにメンバーを迎え入れ、組織づくりから担っていただくことも想定しています

キャリアパスの豊富さ
当ポジションは、現在マーケティング/セールス/カスタマーサクセスのチームに分かれる想定ですが、ゆくゆくはセールス組織/カスタマーサクセス組織を機能分割したり、チームを分けたりする可能性があります。新しい組織立ち上げのリーダーや、その他マーケティング/プロダクトマネージャー/カスタマーサクセス/事業開発など様々なキャリアパスがございます

スピードの速さ
本社はシンガポールですが、本社CEO直下の組織となる想定です。したがって、各種予算の確保や確認/承認作業などについてもスピード感を持って進めていただくことが可能です

潤沢な予算 / 様々なチャレンジが可能
これまで当社は、創業5期目にして46億円以上の資金調達を行っております。当ポジションは当社の主力事業におけるセールスポジションであり、非常に重要なポジションです。様々な施策にチャレンジいただくことが可能です

当社コンタクトセンターテクノロジー室(横浜)におけるリーダー、マネージメントポジションでの業務遂行
以下のシステム群に係る導入、運営、管理業務。
1. センタープラットフォーム(PBX/ACD、CTI、CMS等)
2. エージェントデスクトップツール、センターマネジメントツール(CRM、WFM、BPM、QM、PM等)
現在、上述のシステム全般に係る大規模な刷新を予定しており、当該刷新プロジェクトへの参画、その後の運営業務に携わる、リーダー、PM、運用エンジニアを広く募集しております。

【主な業務内容】

・業務改善に係るプロジェクト推進
・センタープラットフォームの運営管理
・エージェントデスクトップツールの保守・運営
・関連サーバー、ネットワークの保守・運営

【転職≒キャリアアップ】
“実務経験”によりアサインできる業務内容が大きく変わるSES業界では
PGからSE、SEからPL、PLからPMなど、
順当なステップアップが難しいとされています。

しかしこれが転職市場になると、
例えばSE職を5年経験している方が、
転職先ではPLとしてアサインされたりします。
今や転職はキャリアアップのための手法のひとつです！

【時代は企業単位ではなくプロジェクト単位へ】
特にSES業界では、会社と転職者のマッチングというよりも、
現在保有している“プロジェクトに転職者がマッチングするか”で
判断することがほどんどだと思います。
だからこそ、今の転職先はどんなプロジェクトを抱えているか。
これをよく見て、キャリア形成に繋がるかを判断するのがいいと思います。

【最大の強みを活かします！】
SESの最大の魅力は、“様々な現場”でスキルや知見が得られること。
弊社の最大の強み、『営業力』をフル活用した結果、
現在ではクライアントとの要求定義や開発ベンダーコントロールなどが中心となる
超上流案件をはじめ、進捗管理やメンバーマネジメントなどが中心の上流工程、
さらには、開発をガッツリ担当できる案件など、今では多くの依頼が寄せられております。

ぜひ弊社の営業力で勝ち取った案件で
キャリアアップのための経験を積んで下さい！

【弊社を“踏台”に活用して下さい】
キャリアアップのためや、理想の実現のため、
弊社を踏台として利用してもらってOKです。

・上流工程にステップアップするために必要な経験
・憧れの会社の正社員を目指すために必要な経験
・独立後に失敗しないために必要な経験
など、それぞれに必要な経験が積める案件を
相談しながら担当していただきます。

IT事業とは別に、エージェント事業も行っている当社だから
“推薦”という形で次の会社への転職もサポート可能！
一つの企業内でのキャリア形成ではなく、
業界全体を捉えた目線でのキャリアアップを実現しましょう！

【現在稼働中の案件をご紹介！】
◆労働保険徴収業務システム
フェーズ：詳細設計、開発、テスト
言語：Java、VB.net、PostgreSQL、Oracle

◆基幹システムの開発、保守
言語：Java／FW：Spring Framework／PostgreSQL

◆アルバイト検索アプリの開発
フェーズ：要件定義〜テスト
言語：Swift、Kotin
ツール：Xcorde、Android Studio
DB：SQLite

◆管理者向けPC WebアプリAPI開発
フェーズ：開発〜テスト
言語：PHP（Laravel）
環境：AWS

◆ソーシャルネットワークサイトの新規開発
言語：Ruby on Rails、MySQL/PostgreSQL/OracleなどのRDB、Docker、AWS、HTML、CSS、Javascript

◆BtoC BSS開発業務支援
フェーズ：要件定義、基本設計
環境：英語（ビジネスレベル）

◆営業支援システム（CRM/SFA）を展開する会社でのPM
フェーズ：PM
言語：Java
環境：AWS

◆WEBサイトエンハンス開発
フェーズ：要件定義（スキル次第）〜設計〜製造・テストまで一連の作業を実施
言語：Java8、Oracle11g、Seasar2/SAStrutsベースの顧客独自FW/Spring、Framework

◆販売物流システム再構築（アプリ設計）
フェーズ：基本設計〜（開発はオフショア）〜UAT
言語：Java、C#など

◆自動車メーカーのサイトリプレイス
フェーズ：要件定義（上流のみの担当となるため、開発はなし）

＜具体的な業務内容＞
ミッションのひとつは、アウトバウンドのリード獲得。株主紹介やセールスレターなどを駆使した戦略を立てていただきます。アプローチの精度向上に加え、インサイドセールス部隊やフィールドセールス部隊をサポートし、密に連携するのも営業アシスタントマネージャーの役割です。具体的な業務としては、日程調整（社内/社外調整）、契約締結サポート（社内法務担当者とお客様の間に立ってやりとり）、稟議申請などをお任せします。

・メールの配信〜アポ獲得〜担当者とのスケジュール調整
・インバウンド問い合わせ初期対応（要件を伺う程度）
・営業会議資料作成（進捗管理など）
・定例（オンライン）会議参加
・イベント運営のフォロー
・契約書、請求書、納品書、発注書などの作成/郵送手配/管理
・メール対応、その他営業サポート業務
・営業アシスタントメンバーのマネジメント業務

使用するツール
・Googleスプレッドシード
・Googleプレゼンテーション
・Googleカレンダー
・Google Drive
・Slack
・Zoom

＜この仕事の魅力＞
・ストックオプション付与があります
・需要の高い音声・自然言語系AI×SaaSサービスの知見を得ることができます
・フルリモートや時短など柔軟性のある働き方ができます
・急拡大フェーズにあるアグレッシブな組織の中、仕組み創りの経験や面白さを得られます
・IPO直前のため、上場を経験することによってキャリアの優位性を築けます
・少数精鋭のプロフェッショナル集団の中で、将来性あるAI分野のキャリアを構築できます

当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、マルチスキル化を推進しており、育成体制や品質管理体制強化の重要性が増してきています。次世代のセンター構築の為に、顧客視点でのセンター運営を一緒に推進していっていただきたいと思っています。

・KPI達成のための業務改善
・OPの育成・マネジメント
・シフト作成・稼働管理
・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応
・苦情報告
・関連部門調整
・ナレッジ作成・改訂
・各種案件推進

【ポジションの魅力】
●他業界からでもチャレンジ可能
●事業会社未経験の方でもチャレンジ可能
●人材育成を主体的に行い、目の前で改善を実感できる
●オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー（AI・システム・データ）と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を構築していくことに参加できる。（ 営業職員がいない当社において、コンタクトセンターは当社の最重要な顧客接点です。）

[1] DXプロジェクトの立ち上げとデリバリー
様々なスキル・知識・経験を持った複数の事業部やメンバーと協力し、お客様の変革を実現するためのDX戦略策定やDXプラットフォームの構想策定を支援します。クラウド技術、コンテナ等の仮想化技術、マイクロサービスアーキテクチャの導入、データ連携/分析基盤・API連携、AI、セキュリティ、各種SaaS等の様々なテクノロジーの活用を検討したお客様のデジタルビジネスを実現するDXプラットフォームの構想立案や、DX戦略における業務プロセス、人材・組織のあるべき姿、ありたい姿を定義し、それらの実現に向けたプロジェクトの具体的な実施内容や手順を策定しプロジェクト・ロードマップとしてまとめます。
お客様と合意したプロジェクト・ロードマップに従って1つ1つのプロジェクトを実行フェーズへ移行させ、プロジェクトの立ち上げをリードします。
実際のシステム構築の要件定義や設計・開発に関するプロジェクトマネジメントやプロジェクト推進支援を担当する場合もあります。

[2] お客様への提案活動
提案に必要な、お客様ヒアリング、情報収集、現場業務やシステムの現状調査を行った上で問題/課題分析を行い、明らかとなった事実、問題、課題や仮説をお客様と共有します。DX戦略立案の検討手順や方法論、レガシーなシステムプラットフォームのモダナイズ、移行手順、新たなDXプラットフォーム構想の立案等の各種事例やお客様向けの素案をまとめ、デジタルビジネスの実現に向けて当社が貢献できる支援内容についてご提案を行い合意を得ます。

[3] ノウハウ共有とメニューの標準化
プロジェクトの成果（活動内容や推進ノウハウ）を、他のお客様へも提供可能なコンサルティング・パッケージとして標準化し、それらをオファリングメニューとして社内へと展開します。また自ら勉強会などを企画し他のメンバー、チーム、ご自身のスキル・知識のレベルアップに積極的に関与していただきます。

当グループとして以下のミッションを担う中、各役職の役割に応じてデジタルビジネスを推進して頂きます。
・お客様企業・公共組織（以降、“お客様”と記す）のデジタルトランスフォーメーションを最先端のテクノロジーを活用し、戦略企画から変革実行・運用まで一貫して支援します。その実践においては、当社のデジタルケイパビリティを最適活用し、その事業牽引・拡大も同時にリードします。

・“お客様”の経営戦略・事業戦略・DX戦略を包括的（IT（テクノロジー）、業務、組織、人財育成）に理解し、Salesforceエキスパートとして、業務・システムの要件定義・設計・開発・テストを支援します。

＜プロジェクト事例＞
・SalesforceにAIなどを連携し活用した営業改革支援プロジェクト
・官公庁などにおけるSalesforceを活用したデジタル推進プロジェクト

AI／大規模データを活用した自社サービスモバイルアプリの新規開発、既存大型案件の推進をリードしていただきます。

・サービス開発にあたり、顧客やエンドユーザのニーズを踏まえてサービスの方向性を策定して要件に落とし込み、エンジニアとコミュニケーションをとっていく。
・プロジェクトの進捗を管理し、スムーズなリリースサイクルを実現する
　- タスクを漏れなく洗い出し、適切な担当者にアサインする
　- リスクを検知し、適切な対応を取る／エスカレーションする
　- 外部の開発会社、顧客を含めたステークホルダーとの調整を行う
　- リリース前テストにおいては主導的な役割を担い、品質を担保する
・顧客へのサービスの導入に当たり、顧客との各種調整を行い、スムーズな導入を実現する
・サービスの課題・問題を洗い出し整理し、改善のサイクルを回す
　- KPIを定義し、モニタリングを行い、問題点を早期に発見する
　- 顧客と定期的にミーティングを行い、改善点を洗い出し、解決のサイクルを回すことで顧客満足度、ひいては定着率を高める

当社のデジタル・マーケティング・グループは「Salesforceコンサルティング」の専任チームを立ち上げました。

SalesforceソリューションのCRM/MA（SalesCloud、ServiceCloud、Pardot、MarketingCloud、B2BCommerce、Heroku、Marketo連携など）にフォーカスし「導入したけれどもマーケティングで活かせていない」「機能が多すぎて使いこなせない」「もっとカスタマイズしたいが専門知識があるメンバーが社内にいない」といった企業さまへ向けた”伴走支援型コンサルティング”を行っています。

カスタマイズ開発・既存設定改修・スキルトランスファー・運用保守など、実装・納品して終わりではなく成果創出にこだわりSalesforceを使いこなしていただくための支援をコンセプトにしたサービス展開です。

現在PM・SE・コンサルタント数名のチームですが、引き合い急増中につき人員の増強が急務となっています。
まだスタートを切ったばかりのチームなので、Salesforceプロジェクト経験者の方であれば教育プラン設計・メンバー育成などのチームビルディングもお任せできるポジションです。

金融機関向けのシステム開発をご担当いただきます。
メガバンクなど、信頼性の高いシステム開発に携わるため、高い技術力を身に着けることが可能です。
上司や先輩がサポートしながら、チームで業務に取り組むので、安心してご入社いただけます。

●信用リスク：
全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）
●情報系：
JAバンクの基幹情報系システムの開発・保守、メガバンクの経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等
●営業店システム：
全国の金融機関（地銀、信金）に関連する営業店窓口システム、窓口支援タブレット、モバイルアプリの開発・保守等

金融機関向けのシステム開発をご担当いただきます。メガバンクなど、信頼性の高いシステム開発のリーダーポジションをお任せします。

●信用リスク：
全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）
●情報系：
JAバンクの基幹情報系システムの開発・保守、メガバンクの経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等
●営業店システム：
全国の金融機関（地銀、信金）に関連する営業店窓口システム、窓口支援タブレット、モバイルアプリの開発・保守等

金融機関向けのシステム開発マネジメントをご担当いただきます。ご経験に応じて、下記いずれかの業務をお任せいたします。

●信用リスク：
全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）
●情報系：
JAバンクの基幹情報系システムの開発・保守、メガバンクの経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等
●営業店システム：
全国の金融機関（地銀、信金）に関連する営業店窓口システム、窓口支援タブレット、モバイルアプリの開発・保守等

◎新規プロジェクトとしてスタートアップ♪
現在、連結内120社を超えるコングロマリット化したGrp子会社において、
個社毎に基幹システムやCRMシステムなどを運用しております。

今期始動する本プロジェクトでは
基幹システムを含めたシステム関連の精査及び統合を行い、経営資源の効率化を行うことにより
リソース転換による事業成長や、間接コストの圧縮による企業価値の上昇を図り
Grp全体の強靭化を図っていく想定です。

◎ご経歴に併せて、面接を経つつ下記ミッションの中でアサインさせて頂きます！
・現在運用中のシステムの把握
・グループ業務棚卸
・分析資料制作
・フロー作成
・効果試算
・ベンダーコントロール
・システム選定及び要件定義（可能な方にお任せします）
・進行管理
・保守運用管理

最適なシステム環境構築における、プロジェクトの一翼を担って頂きます。

◎システム周り以外のBPR・業務改善にもコミット可能です！
巨大な事業体でもありますので
社内では、「再構築ベースのBPR（業務改革）ミッション」と「既存のフローの見直しベースの業務改善ミッション」
がございます。様々なBPR・業務改善のプロジェクトへ参画頂くことが可能です

●金融機関向けITリスクコンサルティング
・IT戦略／IT化計画の立案
・ITガバナンス態勢の構築支援／評価
・IT投資コスト適正化
・IT組織体制の再整備
・ITプロジェクトPMO
・システムリスク管理態勢構築支援
・データガバナンス態勢構築支援
・プロセスマイニング、タスクマイニング活用サービス

　＜具体的な案件事例＞
　-経理業務を中心としてコーポレート業務のBPRにおける現状調査
　-SAP等、基幹システム移行時の現状調査
　-内部統制・内部監査でのリスクモニタリング
・RPA、AI等のデジタルツールの導入支援

　＜具体的な案件事例＞
　-経理業務を中心としてコーポレート業務のBPR
　-内部監査、内部統制関連業務のデジタル化

システムエンジニアとして、メガバンクをクライアントとした情報系開発プロジェクトに参画し、ユーザへのシステム化提案、要件整理、プロジェクト推進等をご担当いただきます。開発のグループリーダーとして、フィナンシャルグループ(メガバンク系)向けに自ら企画提案し、受注したシステムの開発に携わって頂きます。メガバンクのシステムは、金融業界におけるスタンダードとなる事例も多いので、ソリューション化し、他の金融機関への横展開を進めて行くことも期待されます。開発担当としてのみならず、新たなビジネスの創出、及び、新技術の伝道者として活躍をしていただく。

【組織のミッション】
某メガバンクの情報系・決済系・市場系のシステム開発及び新規システム化提案を推進することがミッション。開発にあたっては、自動化をフル活用しながらオフショアにて開発を行っております。コロナ禍での出張は自粛中ながら、平常時はメンバーはオフショア先に定期的に出張し、現地メンバーと共に開発を推進しています。また、生体認証や産学連携プロジェクトの主導、新しい自動化ツールを独自で開発したり、電子サイン認証等のデジタル化案件で複数の特許取得やデータ分析案件/AI案件/クラウド（Azure/AWS/Salesforce他）案件/デジタルマーケティング案件への参画など、これまでの枠にとらわれることなく先進的な取り組みをしています。

【当該ポジションの魅力・特徴】
・金融分野の基盤システムだけではなく、最新技術を用いたソリューション提案なども行うことができる
・社内の技術/製品の支援組織からも注目されており、常に社内の最新の技術等をお客様に紹介する等、ビジネスマッチングの可能性を探っているため、トレンドに沿ったシステム提案/開発にスピード感や柔軟性をもって携わることができる。また、上記の活動により、社内の人材交流（出会い）も多い組織である。
・また、他部署と比較しても製品導入なども先駆けて行うなど、スピード感や柔軟性のある業務が行える。
・能力、志向に応じ、ある程度大きな裁量をもって仕事を進めることができる。

【キャリアパス】
デジタル領域のシステム開発に従事していく上で、必要となるスキルを獲得することができる。
当担当にはPM/APSP/ITSPのCDP認定人材が幅広く揃っており、各領域のCDPの獲得を組織的に積極支援し、代理昇格、課長任用やTG制度を利用したスキルアップを目指すことができる。
・プロジェクトマネジメント能力
・企画・提案能力（先進的な企画・提案や実証実験が実行可能）
・コンサルティング能力
・デジタル開発技術（AI、ビックデータ、音声認識、スマホアプリ、クラウド他）
・基盤技術
・コミュニケーション能力 システム開発グループのリーダーとしての管理能力、企画能力のスキルが習得できる。

法務担当（契約法務および商事法務）

□具体的な業務内容
以下に記載している法務チームの業務について、プレイヤーとして実務を担っていただくと同時に、マネージャーとしてチームマネジメント・組織力強化に取り組んでいただきます。

＜法務チーム業務＞
・取締役会・株主総会等の運営管理
・契約関連業務（契約書作成、レビュー、管理等）
・知財関連業務
・IPO準備業務
　（規程、内部体制の整備・モニタリングや上場関連書類の作成等）
・コンプライアンス関連業務
・情報セキュリティ関連業務（ISMS/CSIRTに統制担当として参加）
・紛争の対応、解決
・他のバックオフィス業務への関与
　（法務のほか、労務、総務、販売管理、情報システム、経営企画等）
・株式関連業務

●仕事のやりがい
・IPO準備という貴重な経験を、法務業務を通じで得ることができます。
・法務業務をコアスキルに、他のバックオフィス業務への幅を広げられます。
・管理本部内の他のファンクションを含めたマネジメント職にもチャレンジ可能です。

●入社後の流れ

入社後、まずは業務および組織理解のため、日常・定例の業務を担当いただく想定です。

その後、業務フロー・手順書の整備改定等、
他のチームや部門を跨った、全社的な改善活動に幅を広げていきます。
並行して、IPO準備のための内部体制整備、上場関連書類の作成等にも携わっていただきます。
ある程度組織理解が進んだと判断した段階で、徐々にマネジメント業務の比率を増やしていただく想定です。

【はじめに】 〜ビジネスの変革と創造を実現するプロフェッショナルファーム〜
外資系ファーム出身者が立ち上げた少数精鋭コンサルティングファームです。マネジメントレベルの戦 略策定や組織改革から、現場レベルの業務プロセス改善やシステム導入まで様々な経営課題の解決に向 けて、企画から実現までを一気通貫で支援するプロフェッショナルとして厚い信頼を獲得しています。顧客 はグローバル企業からベンチャー企業まで多岐に渡り、中立で徹底した顧客志向のサービスにより、リピー ト率 8 割という高い顧客満足度を得ています。特に新規事業の立上げ支援やプロジェクト推進力は高く評 価され、目に見える成果を上げることに定評があります。


【スカイライトの特長】 〜プロが活躍するマネジメントプラットフォーム〜
「プロフェッショナルが成長して活躍できる」経営システムが特徴であり、会社の意思決定や経営状況を 社員に公開し、制度構築や意思決定に加わってもらうことや、社員一人ひとりの成長やチームの成功を促
すための評価制度や教育制度を実践しています。
また、ひとつのプロジェクトに参画するスカイライトのメンバーは 3〜5 名です。全体のプロジェクト規模 は数十名になることもありますが、必然的に顧客との距離が近く、一人ひとりの裁量権や役割が大きい為、
圧倒的なスピードで成長することができます。


〜対企業の課題解決だけに止まらない幅広い事業を展開〜
顧客企業への貢献はもちろん、コンサルティングを通じた経済の活性化や幅広い社会貢献も目指すべ き目的としています。R&D 活動などを通じて、コンサルティングというビジネスの枠を超えた取り組みも生ま
れています。

取り組みの例
　・ 成功報酬型コンサルティング（成長企業に対する投資とコンサルティングをセットにした支援）
　・ インキュベーション型シード投資（ビジネスプランコンテスト「起業チャレンジ」を通じた若手起業家の
発掘と起業資金の提供、継続的なアドバイスや支援）
　・ 対話型 FAQ ソリューションサービス「STEP-Ansewer」の開発と販売・ 東京ヴェルディ 1969 との資本・業務提携（スポーツビジネスへのコンサルティング支援）
　・ インドにおける新規事業立ち上げ（子会社設立準備中）・ 日本とムスリムを繋ぐ web サイト「YouCoJapan.com」の立ち上げ・運営・ 『ネクスト・マーケット』をはじめとする「ウォートン経営戦略シリーズ」の翻訳出版


＜業務内容＞

●顧客の課題解決に本当に必要なものを見極め提供する、本質的なコンサルティングを行います。 グローバル案件の増加に伴い、コンサルタントの活躍のフィールドは大きく広がっています。

産業別
製造業、流通・小売業、情報通信業、金融・保険業、サービス業、官公庁

テーマ別
戦略策定、新規事業立ち上げ、業務プロセス改善・改革、システム導入、経営管理基盤、組織・人

Webアプリケーション開発エンジニアを募集しています。
開発グループの状況やご経験、スキル、ご希望も考慮した上で配属先をアサイン予定です。
いずれも使用する主な技術は
C#, .NET Framework, ASP.NET, javaScript, TypeScript, Less, CSS, MicrosoftAzure
※現在、新たなフレームワークへの移行を計画しております。
※ご経験やスキルによってはリードエンジニアやSRE、フロントエンドエンジニア等の『より専門的な』ポジションもございます。
【業務詳細】
・C# .NET Framework 等の技術を用いたバックエンド開発
・TypeScript JavaScript 等の技術を用いたフロントエンド開発
・Azure 等のクラウドサービス基盤を用いたアプリケーション開発
・新機能開発（設計/コーディング/テスト）
・UI/UXデザイン、QAチームと連携したアプリケーション開発
・DBの設計／チューニング
・既存機能の不具合調査・修正
・開発プロセスの改善
・フレームワークのモダナイズ
・月2回〜の新機能リリース

・開発手法としてアジャイル開発を採用しております
・機能別に分かれた開発チームにて、フロントエンドからサーバサイドまでフルスタックエンジニアとして携わることができます
・営業・コンサルチームと密に連携し、高速にPDCAを回すことで速いサイクルでのデリバリーを実現しています
・当社には開発技術センターがあり、テキストマイニングや機械学習、AI、IoTなど専門知識を有したエンジニアも多数おり、知識と意欲があれば、その分野にもチャレンジできます
・新規ビジネスにも参画でき、新しい技術を使って開発をすることも可能です
・週1で社内LTを実施し、全社エンジニア間でのが技術共有を行なっています
・技術書籍購入制度（無制限）
・自己啓発支援制度（研修・勉強会等への参加支援　年間上限10万）
・eラーニング受講
キャリアパスは大きく3つに分けられております
●スペシャリスト
●マネジメント
●プロダクトマネージャー（IM）

企業情報
★特徴
・開発、営業、コンサル（PAC）の組織があり、サイクルが早い。
なお、開発は外注せずに全て自社開発。
・無借金経営
・営業利益率33%
上記3つは特に強み。

★その他
・社員旅行（全額会社負担）
→グアム、石垣島等
・退職率は1桁代。
・自販機飲料がすべて無料。

・情報管理体制の強化
・情報セキュリティルールの策定・見直し
・情報セキュリティルールの周知・教育および、遵守する仕組みづくり
・ログ分析ツール（SIEM等）利用による、運用監視・分析業務
・セキュリティトレンドの把握と脅威への対策推進
・サーバ・インフラ運用モニタリング
・Pマーク、ISMS（ISO27001、ISO2017）認証更新対応

当社製品のツール導入、および、関連コンサルティングに関する初期営業、二次営業〜クロージングをお任せします。

＜業務詳細＞
・アポイント調整から商談提案、クロージング
・商談提案では、紹介資料のプレゼン、当社製品を操作しながらのデモンストレーションを実施
・クライアントの要望によっては、契約前の営業行為として、実データを受領したり、SNSなどのデータを収集し、試験的に分析を行い提案
・必要に応じて、円滑な営業活動を推進するためのコンテンツ、施策、汎用資料の作成支援
・営業・キャンペーン施策の企画立案
・必要に応じて、ロープレなど若手メンバーへの助言、育成への関与

高度なテキストマイニング技術を活かして「顧客の声」を分析・活用する、国内シェアNo.1のSaaS型サービスを導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案〜伴走支援をご担当いただきます。

●業務内容
導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案〜伴走支援をご担当いただきます。

資産運用や投資に興味があるハイレイヤー層の方に対して、投資用物件のコンサルティング提案を行います。
お客様の中には初めての資産運用を当社にお任せいただく方もいらっしゃいますので、「お金の先生」としてお客様に寄り添う姿勢が非常に重要になるお仕事です。また、業務の中では不動産知識のみならずNISAやiDeCo、保険や節税など、幅広い金融関連の知見を獲得することができ、自分自身の未来にもプラスになるお仕事だと考えています。

【具体的な業務内容】
・資産運用を希望するお客様へのヒアリングとコンサルティング提案
・上記に伴う投資用不動産の売買
・販売後のオーナー様サポートやフォロー

【この仕事の魅力】
●コンサルタントとしての介在価値の高さを実感できる
テクノロジーの進化により、手法は高度化しておりますが、最終的にはリアル（人）の力は外せません。特に投資用不動産という商品は、高額かつ必需品ではないため、コンサルタントへの信頼がないと購入していただけません。お客様とどれだけ信頼関係を構築できているかが売上を大きく左右するため、「〇〇さんだから決断できました」という声を直接頂くことが多く、コンサルタントとしての介在価値の高さを実感することができます。

●不動産テック企業だからこそ専門性の高い知識を身につけることができる
デジタルマーケティングによるセミナー集客やオンラインでの商談、内製化されたCRMによる顧客満足度の向上など、従来の不動産業界とは異なる取り組みを行っています。不動産の知見だけでなく、テクノロジーに関する知見も広めることができます。

●年齢関係なく実績次第でキャリアアップできる環境
実績に応じて年齢関係無く裁量が与えられる環境のため、今までのご経験を活かして更なるキャリアアップを目指せます。（新卒・中途問わず、管理職や役員に抜擢された実績有り）

●DXコンサルティング事業推進
　主に当社のインダストリー事業部、サービスユニットと連携し、DX戦略の立案、組織ケイパビリティの向上、中長期の計画策定、システムグランドデザイン・アーキテクチャの最適化、などのDXに関連するコンサルティング
●基幹システム企画構想の策定
　ビジネス変革を目的とした各種テーマに応じた基幹システム企画構想の立案と、そのためのビジネスモデルや制度設計・業務プロセスのTOBE像の具体化を支援する上流コンサルティング
●新規サービス構築
　コンサルティングサービスを提供する中で、市場ニーズの高いテーマを探索し、各事業組織が保有する業界・業務知識および技術を組合せ、新しいサービスを構築する。

【キャリアパス】
当社の新しいビジネスを牽引するリーダーとして、ビジネスイノベーションユニット内で活動を継続する、或いは、事業部門に配置転換して事業部門のアカウント推進リーダーとなる、新規事業を創設しその責任者として事業会社を牽引する　等

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
・AIやロボット開発、デジタルマーケティング、ERPまで、ソリューションの実行部隊と連携して、DX戦略・基幹システム企画構想の立案推進を行い、当社でワンストップで実行フェーズまで含めて顧客の成功にコミットメントできる提案が可能。
・コンサルティング事業の経験を活かしたうえで、コンサルファームではできなかった多種多様なIT技術を保有する組織との協業で新しいビジネス或いは事業体を創造することができる。
・条件面においても新しいビジネスモデルを想定した報酬制度に変革しており、コンサルティングファームと遜色ない条件を提示可能となっている。

【当業務における顧客業種、業務、市場等】
・当社の事業部・ユニットと連携して、戦略的な顧客深耕を図るため、基本的には当社の全顧客がターゲット。
・産業系（製造業、流通、エネルギー、ハイテク）、金融系（銀行、カード、保険）の大型アカウントが対象。

本ポジションはプリセールスとしてマーケティング課題を持つクライアントに対し、
課題解決に向けた施策全体像の設計やスケジュール立案、MA・CDPツール
（Salesforce、Braze、HubSpot等）の選定や提案までを担当いただくポジションです。

・クライアントの経営課題やマーケティング課題など、技術的な側面を含めたヒアリング
・解決施策の立案、検討（施策の全体像、実施スケジュール等）
・MA・CDPツール（Salesforce、Braze、HubSpot等）の選定および提案

セールス担当との協業はもちろんのこと、社内のエンジニアやPM担当との
ハブとしての役割を担い、技術的な視点を踏まえた具体的かつ最適な提案を
まとめ上げていくことが最も重要な役割です。

当初段階では、ご自身の得意分野（製品・ソリューション等）を活かしご活躍いただきます。
少しずつ提案領域・ソリューションを拡大いただきながら、
プリセールス部隊の中核メンバーとしてご活躍いただきたいと考えております。

●グループのミッション
ビジネス全体の業務プロセスを最適化し、システムや人を介在した業務オペレーションの構築を担う。

●業務概要
グループ全体で戦略的かつシームレスに事業を発展させるため、当社とグループ企業間での適切な情報の変換と安定したデータ連携を実現するべくプロジェクトを主導いただきます。
データの連携、管理および最適化に関する業務を網羅的に行い、ETLツールを活用したデータ連携の設計・実装をいただくのが本ポジションの主なミッションです。
また本プロジェクトは必要最低限のデータ連携から始め、徐々に連携対象を広げていただきます。

●具体的な業務内容
ETLツールを利用した、複数あるSalesforce組織のデータベース結合・統合
　- 統合キーの検討、およびデータマッピング管理
　- 各Salesforce組織のオブジェクト構造とデータ構造の理解
　- データ連携プロセスの設計・管理
　- データベースの概要設計
リソースおよび品質管理
社内外におけるステークホルダーとの折衝
データ連携対象の段階的な拡大とその進行管理
（経験や希望に応じて）データマネジメントポリシーや各種規約の策定

●ポジションの魅力
グループ横断のデータ連携というダイナミックなプロジェクトをリードいただけます。また今後当グループのコアになりうるであろうデータベースの構築や、ポリシー・規約の策定など、今グループ経営における要となる業務にも携わる機会があります。
事業が非連続な成長を遂げているため、他では経験ができないような壮大かつ未来を見据えた様々な課題に上段から向き合うことができます。
オープンかつフラットなカルチャーのなかで、本質的な業務を行えます。

基盤企画部門において、本人確認の審査システムや加盟店の審査システムといった内製のオペレーションシステムから、Salesforceなどのクラウド製品導入にむけたプロジェクトマネジメントをお任せいたします。 社内外のステークホルダーと協力してビジネス要件を定義し、開発・リリース・運用定着化、その後はROIの測定までを進行管理していただきます。 活動領域が幅広いため、やりがいがあります。



新規施策等に向けた業務オペレーションの企画、システム要件定義
加盟店管理基盤のシステム企画、構築業務
toC向けCRM基盤のシステム企画、構築業務
AIなどの先進技術を活用した業務改善の推進

▼本ポジションの魅力
プロジェクトマネージャーとして高い品質、かつ多くのアウトプットを生みだす過程で、さまざまな知見が豊富に得られる
さまざまな技術や製品に関する知見、ノウハウの吸収
社内外、ステークホルダーと広範に調整・連携しながらプロジェクトを推進することにより、プロジェクトマネジメント経験を積み上げることができる

同社のサーバーエンジニアとして、下記業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
提供しているSaaSツールの安定稼働・新機能開発を支えるためのサーバ構築・運用・監視をお任せします。
はじめはサポート部門から依頼される日々の定型業務を行っていただき、その後スキルに応じてシステムの現状の問題分析・改善提案及びその実施なども行っていただきます。
特定のインフラ領域だけではなく、サーバ・ネットワーク・DBなど様々な領域での業務になります。場合によりアプリケーション領域もスコープとなります。

【業務の魅力】
担当領域が幅広く、様々なスキルが身に付けられます。
スキルに応じて、幅広い裁量で業務ができます。
有名企業がBtoC向けに利用しているツールのため、自分が受信しているメルマガなど仕事の影響が身近に感じられます。

HRテクノロジーソリューションの商談を創出するインサイドセールス。
有名俳優を起用したマーケティング活動（イベント/タクシー広告/WEB広告）を通じて、弊社ソリューションにご関心をいただいた法人企業に対して、製品や業界にまつわる最新情報提供、定期的なフォローを実施し、戦略的な商談創出を担っていただきます。
また、フォロー後、集客チャネルの評価を行いより有効な商談創出のためのPDCAをSFA/MA/ABMなど各種システムを用いて実施し、科学的な営業手法の確立を目指します。

●業務詳細
・インサイドセールスをはじめ、SDRやBDRの推進に向けたチーム全体の定量的、定性的な運用設計及び管理、その他、戦略施策の検討、スピーディな実行
・インバウンドの問合せやターゲットリストを基に、電話やメールなどを活用して見込み顧客とのコンタクトを実施。人事課題に対して弊社製品を用いた課題解決をご提案し商談創出
・見込み顧客との継続的なコンタクトにより信頼感を醸成。システム選定時のパートナーとなるよう関係値の構築を実現
・フィールドセールス、マーケティングチームと連絡し、見込み顧客の課題を解決する情報提供方法を検討（トークスクリプト改善、ホワイトペーパーの企画等）

【業務の魅力】
・すでに豊富な導入実績があり、自信を持って提案できる
数百名の成長企業から、数万名規模の大企業やホールディングスに活用されており、誰もが知る上場、大手企業で成果を発揮し高く評価されています。豊富な課題解決、導入事例を武器に自信を持って提案できます。

・開発、コンサルと一体となって課題解決を実現
開発から導入・サポートまで一貫して自社で手がけているためチームワークは抜群。開発にあたるエンジニア導入サポートを行うコンサルタントと連携し、客様のために最適なソリューションの活用提案ができます。ご提案時には解決できないお客様の課題解決のために、お客様が必要とする機能を新たに実装することもあります。

同社が提供するタレントマネジメントシステムを法人企業に向けて提案する営業業務です。
ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。
基本的には反響営業です。
製品のPR方法、WEBページの制作、展示会の出展など、興味を持っていただける施策をチームで立案し、運営にも携わっていただきます。
クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。
配属先は、ご希望を伺ったうえで適性を見て決定させていただきます。

【キャリアパス】
一人一人がやりたいことを実現しやすい社風です。1つのソリューションで知見を深めるだけでなく、他のチームに異動して経験の幅を広げることも可能です。
また、マネジメントに携わる道、新規事業にチャレンジする道など多彩なキャリアの可能性が開かれています。

【業務の魅力】
・すでに豊富な導入実績があり、自信を持って提案できる
数百名の成長企業から、数万名規模の大企業やホールディングスに活用されており、誰もが知る上場、大手企業で成果を発揮し高く評価されています。豊富な課題解決、導入事例を武器に自信を持って提案できます。

・開発、コンサルと一体となって課題解決を実現
開発から導入・サポートまで一貫して自社で手がけているためチームワークは抜群。開発にあたるエンジニア導入サポートを行うコンサルタントと連携し、客様のために最適なソリューションの活用提案ができます。ご提案時には解決できないお客様の課題解決のために、お客様が必要とする機能を新たに実装することもあります。

科学的な人事戦略を実現するための弊社人材活用プラットフォーを導入した企業に対して、導入目的に合わせた活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。

【詳細】
導入した企業様に対して、導入目的に合わせて活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。導入支援から、ツール活用のご支援、抽出されたデータの活用方法の提案などを行って頂きます。
（適性をみて配属先を決定します）
◆カスタマーサポート
◆コンシェルジュ（既存営業）
◆ツール導入支援のコンサルティング
◆離職防止・最適配置など、科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトのコンサルティング

CRM／マーケティングオートメーションツール「カスタマーリングス」を導入した企業に対して、導入支援、運用支援を行い、企業のオンボーディングと課題解決に向けての支援をご担当いただきます。

【詳細】
導入した企業様に対して、導入目的に合わせた施策の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。導入支援から、ツール活用のご支援、抽出されたデータの活用方法の提案など行って頂きます。
具体的には下記の業務に携わっていただきます。
・システム導入支援（顧客側システムとの連携、各種設定支援）
　初期構築：キックオフから施策実施までのシステム活用支援のフロント業務・システム連携処理設計
　追加変更対応：オプション追加におけるシステム活用支援のフロント業務、および顧客側システム変更等の運用・保守対応業務
・顧客からのHTMLタグ記述やシステム連携など技術的な問合せに対し、蓄積された社内ナレッジを元に対応いただきます。内容によっては開発グループと連携し対応していただきます。
・顧客の施策取り組みに必要なデータの整理、各種設定をコンサルティングメンバーと連携しながら対応いただきます。
・外部システムのアップデートやメンテナンスによる顧客への影響の調査と設定変更対応、必要に応じてシステム会社への問合せ対応をしていただきます。

※顧客理解、業務レベルに応じてシステムの高速化や安定化に向けた機能提案や社内業務フロー改善にもチャレンジすることができます。

【業務の魅力】
下記経験やスキルを得られます。
・定性データ活用のスキルや提案経験
・ソリューション提案による問題解決
・大手企業の顧客の声活用、マーケ/CS業務支援

【配属部署】
カスタマーリングス事業部　カスタマーサクセス・技術支援グループ　5名

CRM／マーケティングオートメーション(MA)ツール「カスタマーリングス」を導入した企業に対して、企業の課題解決に向けた支援をご担当いただきます。

【詳細】
導入いただいた企業様に対して、企業の課題解決に向けた支援を担当するカスタマーサクセスマネージャーとして活躍いただきます。
ツールの利用促進のための支援業務と、ツールを活用したCRM/MA施策の実行や分析の支援を中心として、マーケティングやCX向上につながる企業の取り組みの伴走していく中で、
デジタルマーケティングの戦略立案・実行の知識/経験、課題設定や仮説に基づく分析、顧客企業への提案・議論など幅広い業務を経験することが出来ます。
また、カスタマーサクセス業務の企画・実行や顧客への契約プランの提案・管理、新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、
SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務があり、カスタマーサクセスマネージャーとして幅広い業務の知識/スキルを身に着けることができます。

【業務の魅力】
下記経験やスキルを得られます。
・デジタルマーケティング全般の知識、戦略立案・実行の知識/経験
・定量/定性データ活用のスキルや提案経験
・BtoB、ホリゾンタルSaaSにおけるカスタマーサクセス業務全般の知識/経験
・提案資料作成や顧客との折衝などの営業スキル

「カスタマーリングス」について：
企業が持つ顧客情報や行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。
そこから顧客を詳細に分析・抽出（セグメント）し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行することができる、顧客実感型マーケティングプラットフォームです。

当社のタレントマネジメントシステムを導入した企業に対して、技術的な側面から支援をしていただきます。

【業務詳細】
・他社システムとのデータ連携系の顧客対応
・システムの仕様調査対応
・システムの品質管理
・バージョンアップ前の機能テスト業務　
(・データ連携系のコーディング設計、開発)

当社タレントマネジメントシステムについて：
あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。

●金融機関向けを中心に、業務課題に応じてSalesforce製品を活用した案件をご担当いただきます。
●業務分析から課題に応じた提案、上流工程の遂行を中心に、企画・検討及び提案から実現に至るまで、一気通貫で伴走いただきながら、Salesforce製品を活用したお客様の業務改革に広く関与いただくことを期待しています。

【このポジションの魅力】
現在、事業成長に向けて、新規エリアの地銀に関わる案件拡大を戦略として掲げています。本採用は戦略を牽引する核となる人材を想定しており、自身のスキルアップとともに事業拡大を肌で感じられるやりがいのあるポジションです。
また、在宅勤務や残業時間調整など、個人の希望にあわせた働き方ができる環境のため、WLBを保ちつつ、スキルアップしたい方におすすめです。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

「模範的な業務管理システムを柔軟に創り上げる」という業務推進グループのミッション下において、ビジネスサイドの業務オペレーションを最適化するべく下記業務をお任せいたします。

＜具体的な業務内容＞
各種システムの運用プロセス構築および最適化
各種レコードの状態整備と管理
外部パートナーマネジメント、協業推進
ビジネス全般の社内ヘルプデスク
その他、イレギュラー案件の実務処理
ツール
Salesforce, Zuoraがメインですが、DocuSign, LBC, Zoom Phoneなど多種多様なLoB(Line of Bussiness)に携わる可能性がございます。

＜本ポジションの魅力＞
・当社のビジネス全体に関わる基盤業務の執行・効率化・最適化を推進するというインフラ業務に携われます。
・今後はグループ会社へ当社のノウハウを横展開をしたり、グループ会社全体の業務オペレーション構築をしたりなど、全社的な礎となる業務も行っていただける可能性があります。
・事業が非連続な成長を遂げているため、他では経験ができないような壮大かつ未来を見据えた様々な課題に上段現場から向き合うことができます。
・オープンかつフラットなカルチャーのなかで、本質的な業務を行えます。

本ポジションでは、国内株式商品マーケの担当として下記の業務をお任せします。
・お客さま目線での顧客体験(カスタマー・ジャーニー)の設計
・顧客タッチポイントにおけるCS/NPS改善活動
・顧客LTV最大化を図るための、データ分析/戦略立案/施策実行/効果検証
・SNS/メール配信

金融機関向けのシステム開発をご担当いただきます。メガバンクなど、信頼性の高いシステム開発に携わるため、高い技術力を身に着けることが可能です。上司や先輩がサポートしながら、チームで業務に取り組むので、安心してご入社いただけます。

●信用リスク：全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）
●情報系：JAバンクの基幹情報系システムの開発・保守、メガバンクの経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等
●営業店システム：全国の金融機関（地銀、信金）に関連する営業店窓口システム、窓口支援タブレット、モバイルアプリの開発・保守等

【案件の魅力】
・グループ中核企業を始めとするグループ各社と連携し、大規模なシステム開発に携わるポジションです。
・まずは東京でしっかりと業務スキルを身に着けていただきます。将来的には、要件定義など上流工程の担当を目指すことができます。
・入社後の研修を用意していますので、安心してご入社いただけます。

社内データサイエンティストと連携したユーザー分析、VOC運営
経営戦略・事業戦略に基づく、アプリユーザー獲得・アプリのログインおよび各種機能の利用活性化を目的としたプロモーション・コミュニケーション施策の企画・運営
コミニュケーション施策を通じて得られたUI/UX改善・エンハンス案の立案
CRM業務運営ルール・ツールの改善企画・実行
外部環境の把握（新しい技術・顧客トレンド・異業種含めた競合動向）

【仕事の魅力】
裁量が大きく、チャレンジが行いやすいカルチャー、環境が整っている
意思決定スピードが速く、トライ&エラーをスピード感をもって行える

急成長を遂げるHRTech市場において、
高いシェアと製品力を武器に市場ポジションを高めるためのマーケティングを担っていただきます。
日本の大手法人を対象に、当社が展開する製品、サービスにおける意思決定層へのパーセプション獲得・リードジェネレーション・リードナーチャリングがミッションになります。
プロモーション戦略の企画・実行を通じて、事業成長に貢献していただきます。

【具体的な業務内容】
戦略設計から運用までを一貫して担います。ご経験・スキルに応じて担当領域をご相談させていただきます。
●リードジェネレーション
　・Webサイト改善要件定義、アクセス解析ツールデータの集計・分析から企画、実行、運用
　・CRMを活用したリードに対するナーチャリング施策考案、運用、検証、改善
　・各種施策実行に向けたデータのクレンジング、データ取得に必要な環境整備　
●プロモーション施策の実行（市場分析・ターゲティング・広告・WEBサイト・イベント等）
　・各種メディア広告活用により、マーケットでの企業及び製品ブランドを向上させ、リードを獲得します
　・イベントを通じて、キーバイヤーに対する企業及び製品の興味を喚起し、見込み案件を増やします
　・企画、設計、デザイン、ライティング、折衝など一連のプロセス
　・会場選定、デザイン、集客プロモーション、運営、レポート作成など一連のプロセス

当社ほか二社により創設されたジョイントベンチャー会社 にて、デジタル領域を中心としたデータマーケティング事業に関わる領域支援を担っていただきます。

具体的には、下記のような業務を想定しております。
・クライアントが保持するデータの分析業務の実行、及びディレクション
・上記データ分析業務から得られた視座を基にした、顧客の課題把握及びマーケティング（コミュニケーション）戦略立案
・デジタル リアル領域における統合コミュニケーションシナリオ設計、制作・運用業務のディレクション
・各種コミュニケーション施策実行後のPDCAサイクルの高度化に向けた実行、及びディレクション

投資先の企業を中心に、クライアントのWEBマーケティングを支援し、利益に繋げるためのプロデュースをするポジションです。
マーケティングの視点を持ち、サービスの売上UPや集客に貢献するために記事や画像・動画などあらゆるコンテンツを作成し、広告の出稿、管理を行います。

サービスのポイントを的確に伝え、効果を最大化するクリエイティブを制作する中で、通常の広告とは異なるマーケティングスキルが身につきます。

●見込み顧客の集客戦略
ターゲットとするユーザーは何歳くらいの方で、どんな悩みや気持ちを持っているのか…
商品やサービスはどのWEB媒体と相性が良く、どんな手法であれば効果的なのか？
徹底したリサーチを行い、画面の向こうのユーザーを想像することが重要になってきます。

●プロモーション記事・クリエイティブの作成
扱う商品やサービスは、最先端の動画配信サービスや不動産のサービスなど様々。
クライアントの商品やサービスをよく理解し、どうしたら「心を動かせるか」「買ってもらえるか」を考えます。

●広告の出稿、改善
顧客の抱える課題に合わせて最適なマーケティングプランを提案し、日々のデータを見ながら自ら改善を行います。

【具体的な仕事内容】
●ターゲットの分析・設定、出稿媒体の選定、
　訴求内容などプランの決定
●クリエイティブ作成、広告の出稿
●効果状況を詳細に分析
●改善策の提案
●広告の修正
●顧客へのレポーティング、打合せ

【ポジションの魅力】
◎最新商品やサービスについていち早く知ることができ、時代の流れに乗ることができる！
◎ライティングスキル、マーケティングスキルが身に付き、ビジネスでの市場価値が上がる！
◎各メンバーの意見が直ぐに反映されやすい風土のため、スムーズに仕事を進められる！
◎業界・社風ともにスピード感があるため、活躍できればどんどん成長し、リワードも大きくなる！
◎一人ひとりの業務範囲が広く裁量も大きいため、やりがいがありスキルアップが見込める！
◎優秀な社員に囲まれて仕事をし、自分の成果がチーム・会社の成長に直結していることを実感できる！

まずは当社のいずれかの事業のマーケティングをご担当いただきます
・事業戦略と紐づけ、マーケティング戦略立案〜実行
・市場調査／競合調査／データ分析
・オンライン／オフラインマーケティング業務全般　など
※どの事業に関わっていただくと良いかは、選考過程で候補者様のご意向を伺いながら、
　最適な事業やポジションをご提案差し上げる想定です

【当社マーケターのキャリア事例】
●マーケターとして、マーケティング手法を横に拡大させていくパターン
・リスティング広告運用担当→CRM運用担当→SEO戦略立案・実行責任者　など

●マーケターから事業責任者や組織を率いるマネージャーとして、縦に拡大させていくパターン
・リスティング広告運用担当→SEMグループマネージャー→マーケティング部門責任者(or なんらかの事業責任者)　など
→当社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能です。
「マーケターのキャリアステップはこのパターン」のように限定的ではないため、どのような成長曲線を描いていくと良いか、ご入社後に一緒に考えていければと思います。

国内・海外拠点へのERP展開プロジェクトにおいて、以下のような業務をお任せします。
・展開プロジェクトにおけるPM/PMO
・SAPと周辺システムの最適機能配置検討
・当社SAPテンプレートと海外拠点の現行業務とのGAP整理、Add-on検討
・ユーザートレーニング計画と指導

【キャリアステップイメージ】
当部ではERP展開だけでなく、IT施策推進、DX人材育成など様々な業務を行っていますので、部内ローテーションが可能です。
また、業務を通じて組織リーダとしての適性があれば、マネージャ候補者として基幹職試験へ推薦します。
なお、本組織のミッションは長期にわたるため、少なくとも5年はローテーションを想定していません。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
建築・産業カンパニーはグローバルに展開している製造拠点、販売拠点へのSAPの導入を予定しており、SAP導入プロジェクトを業務側より遂行・支援する役割を担っております。SAP自体の設計、設定やプログラム開発などは実施していません。
多数ある海外・国内拠点への展開計画を策定すると共に、各拠点への弊社テンプレート（SAP）の業務適用および新たな業務要件の標準テンプレート化（プロセス設計、Add-on検討など）が主業務となります。
弊社にて多くの業務を経験してきた方、新卒入社にて当該業務へチャレンジしている方、2022年よりキャリア採用で参加された方がそれぞれの能力を発揮し、プロジェクトにて活躍しております。

●AML/CFT/CPF（マネロン・テロ資金供与・拡散金融対策）を中心とするFCRM（金融犯罪リスク管理）に関連する業務：
メガバンク、信託、地銀、外銀在日拠点等の銀行をはじめ、証券、保険等の金融機関や資金決済業、暗号資産交換業、規制・監督当局等を対象とするアドバイザリー業務全般
※企業の危機管理（クライシスマネジメント）やM＆Aにおける統合後の態勢整備（PMI）等で関連キャリアを発展させていくことも可能です

＜この仕事の魅力＞
●成長領域でバランスよくキャリアを深掘りできます
FATF相互審査を意識した法令・ガイドライン対応や事業者としての自律的リスク管理態勢の整備・高度化ニーズが依然旺盛である中、一事業者の枠を超え内外の複数業種・複数事業者や当局者の歩みに寄り添うことで、バランスよく知見・ノウハウを深掘りすることが出来ます

●飛躍のための足掛かりが豊富に用意されています
業界トップレベルの知見・ノウハウを持つプレーヤーがチームに複数在籍しています
内外に確固たる顧客基盤を持つ当グループならではの安定した受注環境に身を置くことが出来ます
外資系企業の在日拠点や本邦企業の海外拠点を対象とする案件の他、純然たる海外案件への関与や海外ファーム合同研修等を通じて、英語や外国語も活かしながら、グローバルに成長できる機会が用意されています