大手人材育成コンサルティング会社転職求人

●ビジネススクール事業企画 （プロフェッショナル職）
事業企画担当として社内外との関係性を構築し、様々なプロジェクトをリードできるようになった後は、以下などのキャリアの選択肢があります。

・事業企画マネジャーとして事業企画全般を統括
・経営企画機能の立ち上げ
・新規事業の企画・立ち上げ（必要に応じて）
・マーケティング／セールス領域ほかの社内改革
・講師としての登壇（修士課程の修了は必須※）

また、短期的には必要に応じて自社の日本語MBAプログラムにも進学していただき、体系的に経営全般を学んだ上でMBAを取得していただくことも可能です。
（※記載の修士過程の修了はMBA取得でも満たせます）

【業務詳細】
事業企画業務を全面的にお任せします。
具体的には、自社の日本語MBAプログラムの新たな受講生の募集と持続的な成長を実現するための戦略を立案し、適切な社内外のパートナーと協業しながら、事業企画全般の企画・実行までを一気通貫で担当いただきます。
目的・目標を達成するための手段は問いませんが、例えば以下のような業務を担当していただく想定です。

●顧客創造：新規顧客を獲得するための戦略・戦術を策定・実行していただきます。実行にあたり、必要に応じてマーケティング、セールス、カスタマーサクセスほか社内外のステイクホルダーと連携し、サポートを得ながら業務を推進していただきます。
●顧客関係の構築・維持：顧客（特に卒業生）との関係性をより強固なものにし、新たな顧客の紹介につなげる仕組みを維持・強化します。
●アライアンスの構築：他社との提携やアライアンスを組むことで、相互送客の仕組みを作るなど、ビジネス機会を開拓・創造していただきます。

【魅力】
●積める経験や影響範囲が非常に広く、深い
今回募集する事業企画は自社の日本語MBAプログラムにおいて新設されるポジションです。業務内容に記載の通り、目的・目標達成のための手段は特に限定していないため、事業企画のみならず、マーケティング・PR、セールス、カスタマーサクセス、アライアンス営業、経営企画ほか様々な領域の業務を複合的に経験できます。また、配属先組織構成に記載の通り、役職者を直接のレポートラインに置くため、裁量権を持って自由に仕事ができる点も魅力です。
●多くの顧客の人生が変わる場面に関われる（そのような場を作れる）
顧客は「数年間学校に通う（あるいは卒業後も継続的に学校との関係性がある）」ため、顧客との距離が非常に近く、関係性が密であることが特徴の商材です。「人生を変える経験が、ここに」というコピーの通り、顧客から「人生が変わった」と感謝されることも非常に多く、そのような場作りを行ったり、そこに至るまでの顧客創造全般を担当できることも魅力の一つです。
●これまでの専門性に経営視点が掛け合わさり、市場価値がより一層高い人材になる
MBAの教員も兼任する経営層と頻繁にディスカッションをしながら、自社の日本語MBAプログラムの事業企画全般の推進を行っていただきます。また、自己啓発支援制度や自社の日本語MBAプログラムへの通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境のため、ご自身の市場価値をより一層高めていただくことができます。

●ビジネススクール 社内SE（テクノロジー職）
入社直後は、CRMチームのリーダーと共に、以下2点の活動に参画いただきながら、スクール部門の業務・顧客理解、データ構造やシステム理解を深めていただきます。
・CRM・BI系ツールを利用した各種システムの運用・改善活動
・AI、機械学習を活用した業務効率化や学習体験向上のための企画・実行

また、必要に応じて自社の日本語MBAプログラムにも進学していただき、体系的に経営全般を学んだ上でMBAを取得していただきます。

【業務詳細】
当社のビジネススクール部門では、CRMツールが世に浸透していない時代から、AccessやExcel等を駆使して、マーケティング・営業活動から、卒業生との継続的な関係構築までを注力してきました。
上記の取り組みをさらに加速すべく、顧客の規模が数万人に拡大してきたことに鑑み、2015年にMarketoを導入。2017年にSalesforce導入をはじめ業務系システムやCRMを全面的に刷新。2018年にはデータ分析基盤の構築も開始するなど、顧客との長期的なエンゲージメント構築に向け、デジタルトランスフォーメーションを急速に進めています。
今後、世界No.1のビジネススクールを目指す上では、CRM・MA・データ分析基盤などを活用しながら、事業展開に伴う継続的な業務システム改善や改革をさらにスピーディに行っていく必要があります。その中で、ビジネススクール全体のIT戦略策定や必要なシステムの導入・構築・活用促進をより強力に推進していただく方を募集しています。
当ポジションでは、関連部門・部署を巻き込んだ上で、主にスクール部門向けのDX推進を担っていただきます。

●スクール部門全体のDX推進に向けたIT企画、実行とマネジメント問題解決を行うために課題を設定し、企画から業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤・AI系ソリューションの実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。
●現場ニーズへの対応ならびにユーザサポート（必要に応じて）顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。すでに導入しているCRM・MA・データ分析基盤に関して現場ユーザからの問い合わせや各種依頼への対応や、運用のサポートを行うとともに、AI技術を活用した業務効率化や学習体験向上に関する施策も実行します。
●関係パートナー・ベンダーのコントロール外部に委託する作業に関しては、外注先のベンダーと協業いただきながらDX推進に取り組んでいただきます。
●チームや各プロジェクトのマネジメントスクール部門において情報システムにかかわるチームは2つあります。
・CRM（Salesforce、Marketo、データ分析基盤など、顧客フロントに近い領域の業務を中心に担うチーム）
・MIT（基幹系業務システムなど、バックオフィス領域の業務を中心に担うチーム）
今回の募集ではCRMチームに所属いただき、MITとも協業しながら、スクール部門の全体最適を鑑みたIT戦略の立案・実行と、部門・部署横断型の大型プロジェクトにも担当、リーダーとして参画していただきます。

【本ポジションの魅力】
●これまでの専門性に経営視点が掛け合わさり、市場価値がより一層高い人材になることができます。
MBAの教員も兼任する経営層と頻繁にディスカッションをしながら、スクール部門全体のDX推進に携わっていただきます。案件規模も数千万〜数億円単位のため、ビジネス推進の手触り感を得ながら、業務を進めることができます。また、自己啓発支援制度や自社の日本語MBAプログラムへの通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境のため、ご自身の市場価値をより一層高めていただくことができます。
●スピーディーにシステム導入や改善活動を進めていただくことができます。
投資対効果が見込まれるのであれば、数億円規模の案件であっても2週間程度で稟議が通り、すぐにプロジェクトを開始した事例もございます。事業拡大や業務改善に必要なツール導入も積極的に行っています。
●現場メンバーと信頼関係を築きながら、顧客への価値を創出できます。
Salesforce・Marketo・データ分析ツールを実際に使用するのは顧客のフロントに立つ部署が中心となるため、現場に深く入り込みながら、スピーディに業務を刷新していくことができます。また、当社の顧客と直接タッチするポイントも数多くあるため、顧客と近い立場で日々の業務に取り組んでいただくことができます。

関わるサービス

〇顧客フロントとしてクライアントを担当し、クライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。

業務詳細
〇クライアントが経営戦略の実現を目指す中で、「人材」や「組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。当社では、クライアントのパートナーとして、「人・組織」の領域から戦略の実行にあたっての課題解決を支援することで、企業の成長をサポートしています。

当ポジションはクライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。

ミッションにより顧客へのアプローチを【2 つの組織】に分けて活動を行っています。

ビジネススクール（日本語MBAプログラム）の個人営業部門における法人アプローチ全般の推進を行っていただきます。
具体的には、ビジネススクール（日本語MBAプログラム）の持続的な成長をリードするために、企業派遣の受講生を増やすための営業戦略を立案し、弊社の法人向け人材育成サービス事業を担う部門と協業しながら、法人営業の企画・実行までを一気通貫で担当いただきます。

目的・目標を達成するための手段は問いませんが、例えば以下のような業務を担当していただく想定です。

顧客創造：新規顧客を獲得するための営業戦略・戦術を策定・実行していただきます。実行にあたり、必要に応じてマーケティング、セールス、カスタマーサクセスほか社内外のステイクホルダーと連携し、サポートを得ながら業務を推進していただきます。
顧客関係の構築・維持：顧客との関係性をより強固なものにし、新たな顧客の紹介につなげる仕組みを維持・強化します。
イベントの企画・運営：受講生の派遣元企業での説明会やセミナー等の企画・運営を行っていただきます。
法人営業に加えて、ビジネススクール（日本語MBAプログラム）の新たな個人受講生の募集と持続的な成長を実現するための事業企画業務に携わっていただきたいと考えています。
例えば、以下のような業務です。

アライアンスの構築：他社との提携やアライアンスを組むことで、相互送客の仕組みを作るなど、ビジネス機会を開拓・創造していただきます。
イベントの企画・運営：個人受講生の募集に関するイベントの企画・運営を行っていただきます。
◆ポジションの魅力
1.積める経験や影響範囲が非常に広く、深い
業務内容に記載の通り、目的・目標達成のための手段は特に限定していないため、法人営業のみならず、マーケティング・PR、セールス、カスタマーサクセス、アライアンス営業ほか様々な領域の業務を複合的に経験できます。また、配属先組織構成に記載の通り、役職者を直接のレポートラインに置くため、裁量権を持って自由に仕事ができる点も魅力です。

2.多くの受講生の人生が変わる場面に関われる（そのような場を作れる）
受講生は「数年間学校に通う（あるいは卒業後も継続的に学校との関係性がある）」ため、受講生との距離が非常に近く、関係性が密であることが特徴の商材です。「人生を変える経験が、ここに」というコピーの通り、受講生から「人生が変わった」と感謝されることも非常に多く、そのような場作りを行ったり、そこに至るまでの顧客創造全般を担当できることも魅力の一つです。

3.これまでの専門性に経営視点が掛け合わさり、市場価値がより一層高い人材になる
MBAの教員も兼任する経営層と頻繁にディスカッションをしながら、ビジネススクール（日本語MBAプログラム）の個人営業部門における法人アプローチ全般の推進を行っていただきます。また、自己啓発支援制度やビジネススクールへの通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境のため、ご自身の市場価値をより一層高めていただくことができます。

具体的なネクストアクションは、サービス運用に則したDevOps/MLOpsの構築と、ユーザーの学習行動・マクロ統計値・その他大学院が保有する学習データから見えてきた新しい機能の検証・開発と考えています。
エンジニアとして、新しい学習体験を提供するためのサービス開発を行います。新しく開発する機能の要件策定プロセスにも貢献していただきます。どのような価値を提供していくかをプロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、データサイエンティストと議論して一緒に検討します。

具体的には以下の内容になります。

設計や実装、サービスの保守運用までのプロダクト開発全般の作業を行います。
バックエンド、フロントエンドの開発業務（アーキテクチャ、方針の決め、難しい課題の解消、実装など）
他メンバーと一緒に仕様を決める
開発効率、品質、サービスの価値を向上するためのアイディア出しとその実行

◆ポジションの魅力
プロダクトのゴール達成のために、何を新しく作るべきか、どのように実現するかを自ら考えられる環境である
新しい技術ややり方を自由に提案することができ、積極的に採用される（例： Flutterの採用、生成AIを使った機能改善）
全メンバーが運用、問い合わせを対応するので、ユーザーの声をダイレクトに聞くことができる
契約形態に依らず、技術力が高く、建設的なディスカッションを行えるチームである

◆開発環境
言語/フレームワーク：Ruby, Ruby on Rails, Flutter, Riverpod, GraphQL,Python
テスト： RSpec
インフラ：AWS, GCP, Docker, Terraform, Datadog, Sentry
CI：CircleCI, Github Actions
コミュニケーション：Slack, Zoom
ドキュメント：Notion, JIRA, G suite

事業拡大に伴う継続的なITシステムの改善・改革が急務であり、コーポレートIT全体に対して、IT戦略・戦術両側面からをリードし、幅広く担当いただきます。

・社内インフラ(サーバ、ネットワーク)における環境整備と改善
・SaaS企画、設計、導入、及び維持管理と改善
・システム課題・障害に対する抜本的な対策の計画と実装
・関係パートナーとベンダーのコントロール

●プロジェクト例
本社含む日本全拠点のネットワーク構成見直し(閉域網導入など)
SaaSの導入（BoxやOneloginの導入など）

●本ポジションの魅力
・事業部が多岐にわたることや、当社が変化を好む社風でもあることから、システム入れ替えも積極的に行っており、新しい技術、システムに常に触れることが可能
・少数精鋭のチームだからこそできるスピーディーな意思決定と個々に認められている高い裁量権
・1つの領域に限定することなく、インフラ、SaaS、セキュリティなど、幅広く携わることが可
・フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や当社経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境

当社全体および各サービスの認知拡大、ブランド向上のために、自律的に考え・行動できる仲間を募集しています。

主な役割：
・プレスリリースの企画（部署外関係者へのヒアリング含む）、原稿作成、入稿、結果モニタリング
・取材対応（取材要件の確認、日程調整や話者・会場手配、メディアへの情報提供、掲載内容確認など）
・PR・広報用素材作成（パンフレット、動画、画像など）や当社教員による寄稿記事の企画・ディレクション、進行管理
・社内広報（広報・PR素材の管理・共有、社内外ニュースの共有）
・商標管理
・ブランド価値向上・認知向上に資する企画（記事企画、イベント企画など）の提案、実施
・広報活動に関する定性データ・定量データを用いたレポーティング
・自社内の広報担当・マーケティング担当者との協力
・グループ内各部門との調整および折衝
・社外関係者（外部メディア編集者・記者など）との調整および折衝

プロダクトデザイナーとして以下業務を担当いただきます。

・UI/UXデザインによるユーザー体験の質向上
・課題探索とソリューション検討のためのユーザーリサーチ
・プロトタイピング、インターフェースデザインによるフィードバック検証
・マーケティング、プロダクトマネージャー、エンジニアとの連携
・開発生産性や品質向上に繋がるガイドラインやデザインシステムの策定運用

＜使用ツール＞
- Figma
- Miro
- Adobe
- Slack
- Gather
- Zoom
- Notion
- GitHubPJ

アセスメントサービス営業・企画メンバーのサポート業務を担当いただきます。
最初に、アセスメントサービスのデリバリに関わる基本的なオペレーション業務を習熟いただいた後、以下を担っていただきます。

●アセスメントサービスの営業企画サポート業務
※営業企画メンバーがバリューを出す業務（提案・訪問・受注）以外は営業サポートが担当します

・顧客との調整リレーション（メール・電話）
・顧客からの問い合わせへの対応（メール・電話）
・顧客からお申込をいただく際の対応フォロー（メール・電話）
・顧客とのお取引継続に繋がる取り組みやアポイントの提案

●アセスメントサービスのカスタマーサポート業務
・顧客からの注文管理（専用システム経由）、請求書発行（社内DB利用）
・顧客リレーション（基本メール）
・社内からの問い合わせ対応（メールやSlack）
・カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用　等

これまでにもカスタマー・エクスペリエンス向上のため、顧客向けのシステム操作マニュアルのWEBサイト化や、社内外のユーザサポート用のチャットボット導入など新たな取り組みを行っています。業務を通じて見えてきた課題については、改善点を提案いただき、チームで検討・実装を進めていただきます。

【組織の魅力】
全員が中途入社なため、年次や上下関係問わず、提案や意見交換ができるフラットな組織風土です。
服装自由、フレックスタイム可、リモートワーク可です（入社直後のインプット期間ではリアル出社あり）
自己学習支援など、能力開発の場が豊富にあります（業務に関わる内容であれば、社外のセミナーも参加可能です）

1.データ活用戦略の策定・実行
ビジネスゴールと整合性のある中長期的なデータ活用戦略を設計・遂行。
機械学習を活用したプロジェクトの考案。
データ分析プロジェクトの優先順位付け。


2.ステークホルダとの連携
ビジネス部門やテクノロジー部門の各チームと密接に連携し、データ活用のための要件定義や意思決定を行う。


3.データサイエンスチームの実行支援


下記ロールのメンバーと協力し、データの収集・分析・モデル化・運用を効率的に進めるための指示やサポートを行う。
データサイエンティスト
機械学習エンジニア
データエンジニア

顧客フロントとしてクライアントを担当し、クライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。
ミッションにより顧客へのアプローチを【2つの組織】に分けて活動を行っています。

【2つの組織とその特徴】
1．エグゼクティブ・ディベロップメント
・より多くの企業の人材・組織開発を支援する（面の拡大）
・顧客文脈に合わせて多彩なサービス・プログラムを組み合わせ最適なソリューションを提案を行う
・育成テーマ・対象層が幅広いため、提案機会が多く、PDCAを早く回すことができる。比較的早期に成長実感・顧客への貢献実感を得ることに志向性が高い方にフィットしやすい
・業界を問わず、既存／新規、大企業／中小企業と幅広い顧客を担当できる(1人50〜60社程度)

2．コーポレート・ソリューション
・特定顧客の課題解決により深く入り込む（点の深堀）
・1つのソリューションは1年程かかるものが多く、提案〜開発・設計〜提供ソリューションの実施当日立ち合いまで全てのバリューチェーンを担う特性がある。比較的時間をかけて試行錯誤しながら成長することに志向性が高い方にフィットしやすい。
・限られた数の顧客(既存がメイン、1人5社程度)に対してテーラーメードソリューションを開発・設計し、提供期間中を通じてブラッシュアップも行うため、クライアントに深く入り込み、作り込むことへの関心が高い方にフィットしやすい

【共通のアプローチ】
両組織とも、単なるサービス・プログラムの紹介ではなく真にそのクライアントの課題解決に資する価値を提供できるよう“経営上の課題からの議論”を大切にしています。課題の本質を見極めた上でソリューション提案を行うアプローチは2組織共通です。

※それぞれのチームで共通する点、志向性として異なる点もありますので、書類応募の段階では共通の職種としてご応募頂きます。

一次面接の中で、当社からも両組織についてお伝えしながら、ご自身の特性や取り組みたいことを踏まえた上でどちらの組織を志望されるかお決めいただきます。

【仕事の魅力】
クライアント企業の経営課題に対して、人材・組織面からのアプローチを通して課題解決を支援することができます。コンサルタントとしてクライアントを担当する側面から、数字目標もございますが、あくまでも”本質的な課題解決提案から発注につながること”を大切にしているため、クライアントの経営課題に対して正直に、本質的なアプローチに集中できるのも当社での仕事の魅力です。（組織としてデジタルマーケティング・インサイドセールスなどを強化しており、新規クライアント開拓は、クライアントが「相談したい」という状況から始まります）
仕事で対峙する関係者は、クライアントサイドとしては人事の方のみならず、経営陣・現場の方々、社内では講師やオペレーションメンバー等多岐にわたります。これらの方々を巻き込みながら主体的に業務を進めていくことができます。

クライアントが経営戦略の実現を目指す中で、「人材」や「組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。当社では、クライアントのパートナーとして、「人・組織」の領域から戦略の実行にあたっての課題解決を支援することで、企業の成長をサポートしています。

当ポジションは、クライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。

主な役割（一例）：

● 業務推進・実行
・クラス準備・運営
・学期開始前準備
・学生・講師からのリクエストに対する迅速な対応、的確な問題解決
・学事行事（オリエンテーション、卒業要件試験当）、イベント等の運営

●業務改善・企画
・日々のコミュニケーションやアンケートを活用した、学生支援業務の企画や改善推進
・部門内の他チーム（営業やキャリア、アルムナイ、イベントチーム等）や、社内の他部門との連携を通じた、顧客へのさらなる価値提供、事業成長のための協業の企画実施

●対外コミュニケーション
・オリエンテーション等を通じた、学生に対するわかりやすい情報提供
・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築

1．地域の各種ステークホルダー（企業・自治体・経済団体等）への営業、関係性構築を通した認知拡大や、連携施策の展開

茨城県内における当社経営大学院の認知拡大を目的に、企業や自治体等への営業。新規営業及び、受講生のリレーションを活用した深耕営業。該当顧客の組織内における認知拡大を目的にした、各種セミナーの企画・運営。
例：該当団体内での人材の課題にアプローチするようなセミナーの提案、年4回募集する経営大学院の受講生の申し込み促進の提案、大学院でのコンテンツ問わず当社が提供する人材開発コンテンツへの橋渡し
構築したステークホルダーとのリレーションを活用した単発での施策ではなく、中長期的な連携の機会の構築。地域の各種ステークホルダーがヒトで困った時に、当社を想起し、相談が舞い込むような仕組み構築。
例：自治体との人材にまつわる連携協定の提携を通した定常的なセミナーの企画・運営、経済団体内における定期的なセミナーの企画・運営等
2．当社経営大学院の魅力を伝えること
大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

● 新規学生募集 ：一人でも多くの方に当社での学びをスタートしていただけるよう、体験クラスやセミナー実施などのマーケティング施策の企画・実行、1on1での個別相談、クロージングなど営業活動に取り組みます。
● 既存学生募集 ：単科生として学びをスタートをした受講生が、一人でも多く継続受講・大学院進学していただけるよう、顧客コミュニケーションプランの設計、履修・キャリア相談、セミナー企画等に取り組みます。

営業戦略の企画・実行
当社に興味を持っていただきたいターゲットを定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、他部門やチームを含むステークホルダーと連携・協業しながら営業施策の企画と実行を一気通貫で行います。

各種セミナーの企画運営
当社に興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。

デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。

最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

法人部門との連携
水戸のキャンパスの受講生の多くは法人派遣となります。社内の法人部門とも連携しながら、突発的なご事情に対しての受講継続に向けたサポートや、受講の環境、システム等の個別事情によるトラブル解決に向けて、当社の法人部門と連携し、派遣元の企業様と連携しながら、協力して課題解決に携わっていただきます。

3．一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること

一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社での学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーション（個別相談、個別ガイダンスなど）やコミュニティ・マネジメントを行っています。

1on1コミュニケーションの実施

当社での学びを検討されている方は、「自身のキャリアをこれからどう築いていくか、本当に今、受講すべきなのか、忙しい中でもやり切ることができるのか」などさまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。それでも、当社の存在を知り受講を検討してくださっている方は、学ぶことで何かしらの変化を起こしたいという気持ちをお持ちです。このような背景から、の営業活動は、一般的な営業職と異なり、お客様の内面に向き合い、時に気づきを促し、真摯に対話をすることで、気持ちよく行動ができるよう促します。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。

コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

4．拠点及びクラス運営

実質的に水戸キャンパスの現場の責任者として、拠点（キャンパス）の日々の運営だけではなく、中長期的な戦略も含めて考え、対顧客（地域の各ステークホルダーや受講生）に対しても基本的に現場では1人で自律的に考え・判断・行動していくポジションです。

また、都度のクラスが安定的に開講できるように、事前のクラス準備・設営、講師とのコミュニケーション等、オペレーション業務も遠隔にいるメンバーとも連携しながら、推進していきます。

さらには、自拠点だけではなく、拠点全体のバリューチェーンを円滑に進めていくために、また全拠点・全機能のメンバーとも柔軟に且つ積極的に連携・協力し合います。

▼インフラ設計・構築業務
・KubernetesとAWSを中心とした新規システムの構成設計、構築
・開発チームとの協議を通じたアーキテクチャの検討、支援
・稼働中の全サービスをKubernetesへ移行するプロジェクトの推進

▼既存サービスの運用、保守、各種改善
・SLOプラクティスの導入、実践による信頼性確保の取り組み
・状況や依頼に応じたシステムのチューニング、設定変更
・定期的な作業（トイル）の自動化やコスト改善
・デプロイパイプラインの設計、保守、改善
・システム監視および障害対応（夜間、休日のアラート対応あり）
・システムのセキュリティ担保、権限管理

▼開発体験・開発速度の向上支援
・開発チームとの協働による開発体験向上施策のリーディング
・開発速度上のボトルネックの追究、調査、ヒアリング、および問題解決

●開発環境
クラウド環境：AWS（ユーザー向けサービス）、GCP （データ解析基盤）
インフラ：Kubernetes（EKS）、Ubuntu、Terraform、Ansible、Packer
ミドルウェア：nginx、MySQL、Redis、sidekiq、digdag
監視：Datadog
デプロイ：Argo CD、Argo Rollouts、Atlantis、AWS Codebuild、GitHub Actions
自動化、スクリプト作成の主要言語：Go、Node.js、Python
アプリケーション開発の主要言語、フレームワーク： Ruby on Rails、React.js (SPA)
開発支援ツール：GitHub、Slack、Notion など

【魅力】
・Kubernetes や Terraform を中心としたモダンな環境への段階的な移行を現在推進している。
・より良い技術や OSS を探求し、率先して取り入れていくチームの文化がある。
・成長、拡大中のウェブサービス運用に携わることができる。
・フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境である。

Plan and create support materials to assist sales members in meeting new acquisition goals.
Interact directly with existing clients to meet expectations.
Facilitate the registration process, product implementation, onboarding training, and ongoing account review.
Assist with the renewal process for renewal targets.
Manage outreach to customers for product feedback requests and internal escalations to product development teams.
Be the voice of the customer as you partner with engineering, marketing, and sales to deliver the best-in-class customer experience.
Make clear both qualitative and quantitative facts about customer usage and needs to better grow the product globally.

【オペレーション業務】
顧客（研修事務局）、受講者、講師、営業等とコミュニケーションを行いながら、研修実施に向けたサポート全般をご担当いただきます。

・顧客リレーション業務：
　定型のオペレーションに基づいた各種連絡・確認・進捗管理（メール／電話）

・講師リレーション業務：
　研修実施に向けて講師がスムーズに準備・登壇できるよう各種事務連絡

・ヘルプデスク業務：
　オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生／講師サポート

・営業アシスタント：
　受注後の契約書類作成業務、お客様の問い合わせ対応

・研修に向けたOA事務全般：
　社内データベースの入力、請求書作成業務など

・オペレーション業務改善：
　新たな技術の取り入れや仕組みの改善、効率化に向けた企画

【サービス改善業務】
顕在している課題解決に取り組むことはもちろん、中長期を見据えた成果創出、提供価値向上の施策にも積極的に関与いただきます。

・サービス企画：
　既存サービス範囲の拡大や新サービス導入計画提案、仕組み構築、オペレーション企画など

・システム改善・改修業務：
　外部環境や案件数拡大を見据えた分析、テクノロジー導入、カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用など

・ヘルプデスクスタッフやアルバイトスタッフの育成・マネジメント：
　定常業務を積極的に外部委託することによるスキーム構築やマネジメント業務など

顧客からの反響をもとにアプローチし、フィールドセールスに連携。セールスパスを質量両面で向上させるための施策を企画運用する。マーケティング部門内の組織として、インサイドセールスの枠を超えたマーケティング活動の経験も可能。【フレックス・リモート可】【WEB面接可】

【関わるサービス】
当ポジションでは当社のソリューションに関心をお持ちの顧客との初期接点を担うマーケティング部門の一員として、顧客ニーズのヒアリングを担当。顧客との対話を通して顧客体験を向上させながら、当社として効率の良い商談化を実現します。

フィールドセールス連携を質量両面で向上させるため、顧客接点から得た定性情報とマーケティングデータ分析を元に、様々な施策を企画運用していきます。
マーケティング部門内の組織として、インサイドセールスの枠を超えたマーケティング活動（顧客インタビュー記事のダイレクション、等）の経験も可能です。

【主な担当業務：顧客へのアプローチ】
・企業の人材育成担当者を顧客とし、WEBやセミナーへの反響をもとにメールや電話でアプローチ
・顧客の経営課題や実現したい内容などをヒアリングし適切なサービスを幅広く紹介
・詳細相談、サービス申込を希望する顧客をフィールドセールスに送客

【活動上のポイント】
・反響型の活動であるため、アウトバウンドコールの実績はありません
・フィールドセールスへのパス件数だけでなく、商談化率もウォッチしており、質量両面の向上を追求
・顧客ニーズとソリューションのマッチング、フィールドセールスへの送客タイミングを重視。当社全体として、顧客に常に最適な対応が取れるよう、全体最適をふまえた判断・コントロールを行います
・顧客アプローチだけでなく、フィールドセールスへの送客向上のための取り組みに力を入れており、施策の企画運用も経験可能

【評価・目標数字の持ち方】
マーケティング部門内の組織として、マーケティング部門共通で数値目標を持っています。
数字だけでなく、プロセスや行動も評価の対象となります。
インサイドセールスの各担当者に目標を按分することはなく、チーム総力戦で目標達成を目指します。そのため、顧客対応や営業の仕組みづくり、改善活動など本質的な仕事に集中することが可能です。

【得られる経験】
フィールドセールスと比べ圧倒的に多くの顧客と接点を持つことが可能です。そのため、アプローチの仮説検証をできる機会が多く、営業スキルや課題解決力を高める機会も豊富にあります。
マーケティング部門内のチームであることから、顧客アプローチから得られる示唆をマーケティング施策全般に向けて提言し、顧客体験の向上に活かすことができます。
営業経験のバックグラウンドを元に、キャリアの幅を広げたい方、チームで成果を上げるための仕組作りに関心のある方との親和性が高いです。

顧客アプローチ以外の主な活動例：
・インサイドセールスの仕組みづくりや企画・業務フロー設計・改善などの企画〜プロセス設計
・顧客対応データの分析
・マーケティング施策の立案と実行(メール配信施策、サイト掲載コンテンツの制作ダイレクション、など)

顧客からの反響をもとにアプローチし、フィールドセールスに連携。セールスパスを質量両面で向上させるための施策を企画運用する。マーケティング部門内の組織として、インサイドセールスの枠を超えたマーケティング活動の経験も可能。【フレックス・リモート可】【WEB面接可】

【関わるサービス】
当ポジションでは当社のソリューションに関心をお持ちの顧客との初期接点を担うマーケティング部門の一員として、顧客ニーズのヒアリングを担当。顧客との対話を通して顧客体験を向上させながら、当社として効率の良い商談化を実現します。

フィールドセールス連携を質量両面で向上させるため、顧客接点から得た定性情報とマーケティングデータ分析を元に、様々な施策を企画運用していきます。
マーケティング部門内の組織として、インサイドセールスの枠を超えたマーケティング活動（顧客インタビュー記事のダイレクション、等）の経験も可能です。

【主な担当業務：顧客へのアプローチ】
・企業の人材育成担当者を顧客とし、WEBやセミナーへの反響をもとにメールや電話でアプローチ
・顧客の経営課題や実現したい内容などをヒアリングし適切なサービスを幅広く紹介
・詳細相談、サービス申込を希望する顧客をフィールドセールスに送客

【活動上のポイント】
・反響型の活動であるため、アウトバウンドコールの実績はありません
・フィールドセールスへのパス件数だけでなく、商談化率もウォッチしており、質量両面の向上を追求
・顧客ニーズとソリューションのマッチング、フィールドセールスへの送客タイミングを重視。当社全体として、顧客に常に最適な対応が取れるよう、全体最適をふまえた判断・コントロールを行います
・顧客アプローチだけでなく、フィールドセールスへの送客向上のための取り組みに力を入れており、施策の企画運用も経験可能

【評価・目標数字の持ち方】
マーケティング部門内の組織として、マーケティング部門共通で数値目標を持っています。数字だけでなく、プロセスや行動も評価の対象となります。
インサイドセールスの各担当者に目標を按分することはなく、チーム総力戦で目標達成を目指します。そのため、顧客対応や営業の仕組みづくり、改善活動など本質的な仕事に集中することが可能です。

【得られる経験】
フィールドセールスと比べ圧倒的に多くの顧客と接点を持つことが可能です。そのため、アプローチの仮説検証をできる機会が多く、営業スキルや課題解決力を高める機会も豊富にあります。
マーケティング部門内のチームであることから、顧客アプローチから得られる示唆をマーケティング施策全般に向けて提言し、顧客体験の向上に活かすことができます。
営業経験のバックグラウンドを元に、キャリアの幅を広げたい方、チームで成果を上げるための仕組作りに関心のある方との親和性が高いです。

顧客アプローチ以外の主な活動例：
・インサイドセールスの仕組みづくりや企画・業務フロー設計・改善などの企画〜プロセス設計
　・顧客対応データの分析
・マーケティング施策の立案と実行(メール配信施策、サイト掲載コンテンツの制作ダイレクション、など)

研修運営や業務改善をリードするプロジェクト・マネジメント・オフィス（PMO）でのお仕事です。

PMOはクライアントの経営課題に対して「人・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する法人部門において、研修・プロジェクト運営だけでなく、オペレーションの標準化、プロジェクト間の調整、人材育成などを担い、組織内外における各プロジェクトが円滑に進められるよう導いていくことを目的としているチームです。


●業務詳細
本ポジションは運営面の責任者として、受注契約から研修終了までの全工程を管理し、顧客側の担当者と連携、進捗管理を行っていただいています。対外コミュニケーションの基本はメールとなりますが、Zoom等のオンライン会議を行い進捗確認をすることもあります。

1.研修運営の設計・進捗管理
コンサルタントが受注したテーラーメイド型の研修を滞りなく実施するため、ゴールの設定、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担の設計、進捗管理といった、一連の研修運営をお任せします。
　
2.ステークホルダーとのコミュニケーション
・顧客、受講者、講師などの各ステークホルダーに対する正確かつ迅速なコミュニケーションの実現
・研修内容に対する問合せ対応
・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築

3.業務改善・標準化
オペレーションプロセスの改善の他、効率化、標準化の企画・実行をお任せします。

4.人材育成
新入社員への業務指導やチーム内メンバーの育成サポートをお任せします。

その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。
3.4.は個人の特性や能力に応じて入社直後からチャレンジすることも可能です。

●関わるサービス
MBAレベルのビジネストピックに関するマイクロラーニングコースを提供するオンラインプラットフォームです。

●業務詳細
弊社サービスのグローバルプロダクト開発をリードし、日本市場のニーズと整合性を保つ
日本の開発チームと密に連携し、プロジェクトの進捗を管理
グローバル市場向けの製品戦略と優先順位を策定し、詳細な仕様に落とし込む
各ステークホルダーと連携し、要件収集および市場ニーズに対応
グローバル製品ロードマップの策定と実行、国内ロードマップとの調整
製品デザインとユーザー体験の戦略を策定し、グローバル基準を満たす
データ分析に基づき、製品パフォーマンスの評価と改善策の策定
クロスファンクショナルなコラボレーションを促進し、チーム間の整合性を確保

スチューデントオフィスは、社会人学生を募集するチームとして以下の2つの役割を担います。

・経営大学院の魅力を伝えること
・一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること

「自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソン」をより多く輩出し、日本をよりよくしていくために、学生募集の目標数字達成をチームで目指します。
※顧客には、問い合わせ等をきっかけとしたプル型の対応が主となります。

具体的な業務内容は、以下の通りです。

(1)経営大学院の魅力を伝えること
経営大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、営業戦略の企画・実行、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

・営業戦略の企画・実行
当社に興味を持っていただきたいターゲットを定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、他部門やチームを含むステークホルダーと連携・協業しながら営業施策の企画と実行を一気通貫で行います。

・各種セミナーの企画運営
当社で学ぶことのイメージを深め、ご自身のキャリアを前進させるための手段として、講師などさまざまな関係者を巻き込み、コンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。

・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。

最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

(2)一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

・1on1コミュニケーションの実施
当社での学びを検討されている方は、「自身のキャリアをこれからどう築いていくか、本当に今、受講すべきなのか、忙しい中でもやり切ることができるのか」などさまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。それでも、当社の存在を知り受講を検討してくださっている方は、学ぶことで何かしらの変化を起こしたいという気持ちをお持ちです。このような背景から、当社の営業活動は、一般的な営業職と異なり、お客様の内面に向き合い、時に気づきを促し、真摯に対話をすることで、気持ちよく行動ができるよう促します。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。

・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

MBAレベルのビジネストピックに関するマイクロラーニングコースを提供するオンラインプラットフォームのグローバル展開を推進するバイリンガルのプロダクトマネージャーを募集します。日本の開発チームと連携し、グローバル市場での成長をリードしていただきます。

We are seeking an entrepreneurial and bilingual Product Manager to lead the adaptation of our online platform providing microlearning courses on MBA-level business topics for the global market, ensuring seamless communication with our Japanese development team. This role involves supporting, directly managing, and gathering information to enhance our product’s global reach.

【業務詳細/Job Responsibilities】
・グローバルプロダクト開発をリードし、日本市場のニーズと整合性を保つ
・日本の開発チームと密に連携し、プロジェクトの進捗を管理
・グローバル市場向けの製品戦略と優先順位を策定し、詳細な仕様に落とし込む
・各ステークホルダーと連携し、要件収集および市場ニーズに対応
・グローバル製品ロードマップの策定と実行、国内ロードマップとの調整
・製品デザインとユーザー体験の戦略を策定し、グローバル基準を満たす
・データ分析に基づき、製品パフォーマンスの評価と改善策の策定
・クロスファンクショナルなコラボレーションを促進し、チーム間の整合性を確保

・Lead the global product expansion, ensuring alignment with the needs of the Japanese market.
・Work closely with the Japanese development team to manage project progress.
・Develop product strategies and prioritize initiatives for global markets, translating them into specifications.
・Collaborate with stakeholders to gather requirements and respond to market needs.
・Create and execute the global product roadmap, aligning with the domestic roadmap.
・Strategize product design and user experience to meet global standards.
・Evaluate product performance through data analysis and develop improvement strategies.
・Facilitate cross-functional collaboration and ensure alignment between teams.

・Plan and create support materials to assist sales members to meet new acquisition goals
・Interact directly with existing clients to meet expectations
Facilitate registration process, product implementation, onboarding training, and ongoing account review
・Assist with the renewal process for renewal targets
・Manage outreach to customers for product feedback requests and internal escalations to product development teams
・Be the voice of the customer as you partner with engineering, marketing, and sales to deliver best-in-class customer experience
・Make clear both qualitative and quantitative facts about customer usage and needs to better grow product globally

ビジネスリーダーを目指す社会人が、受講をスムーズにスタートし、学びに集中でき、最後には受講して良かったと実感いただくようサポートします。

1．受講に関する各種サポート
メール・チャットワーク中心に受講に関する相談、制度に関する疑問をヒアリングし、顧客の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな課題や悩みを抱えているのか肌で感じ、その課題や悩みに対してサポートしていただきます。

2．法人部門との連携
ビジネススクールのほとんどの受講生は法人派遣です。突発的なご事情に対しての受講継続に向けたサポートや、受講の環境、システム等の個別事情によるトラブル解決に向けて、当社の法人部門と連携し、ときには派遣元の企業様と連携しながら、協力して課題解決に携わっていただきます。

3．データを活用した業務改善・新施策を実施
受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように新施策を実施するなど、日々工夫しています。

●将来のキャリアイメージ
まずは、学生対応を一通り経験していただきます。その後、部門・チームリーダー、または代行・補佐として所管業務の企画・執行、管理を行っていただきます。

●1日のスケジュール（例）
受講生や社内外からの問い合わせがあれば、随時対応していきます。

《月曜日 11:00〜19:30（出社）》
・一週間のTodo確認
・タスク打ち合わせ
・受講生からの問い合わせメールの返信
・授業開始前のご挨拶

《火曜日・水曜日 11:00〜19:30（リモートワーク）》
・他チーム（システム部門など）との打ち合わせ
・チャット問い合わせ対応
・受講生への説明資料の作成
・改善点の洗い出しと提案資料の作成

《金曜日 9:30〜18:00（出社）》
・受講生からの問い合わせメールの返信
・タスク打ち合わせ
・チャット問い合わせ対応
・授業開始前のご挨拶/受講生対応

《土曜日 9:30〜18:00（出社）》
・授業開始前のご挨拶
・他チーム合同の勉強会
・イベント応援

※木曜日、日曜日を公休とした場合の一例です。

当社経営の大学院やサービスを顧客に認知していただき、興味関心を喚起し、購買を促進するSNSマーケティング活動の企画・提案を担っていただきます。
特に、社会との接続において、重要なコンタクトポイントであるX（旧Twitter）、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok、LINE等のSNSを活用したコンテンツマーケティング企画の立案から実行、運用まで自律して取り組んでいただける仲間を募集しております。
将来的には部門戦略を把握したうえで、自らさまざまなデジタルマーケティング施策のディレクションを担っていただける人材となっていただきたいと考えています。

●主な役割
・各種公式SNSアカウントの戦略策定およびコンテンツの企画、制作 (動画・画像・テキスト記事)、運用、対出演者交渉
・（外注の場合）外注先選定、発注、進行管理、ディレクション、品質管理
・（内製の場合）撮影（外注可）or 執筆、編集、校正
・プロモーションキャンペーン施策の企画および実行
・数値分析
・上記における仮説構築および改善策の提案、実施
・自社内の広報担当・マーケティング担当者との協力
・社外協力会社との調整および折衝

具体的には以下を想定しています。
・プロダクトマネジャー、デザイナーなどと協力しながら、フロントエンド領域における新機能・既存機能の開発リード
・コード・設計レビュー、若手エンジニアの指導
・事業戦略や技術トレンドを考慮した長期的なアーキテクチャ検討と構築推進
・開発プロセス改善、フロー効率向上への取り組み・
・技術的負債の継続的な解消活動、方針策定

● 開発環境
言語/フレームワーク：Ruby, Ruby on Rails, React, TypeScript, GraphQL, Swift, Kotlin
テスト： RSpec
インフラ：AWS, GCP, Docker, Terraform
CI：CircleCI, GitHub Actions
コミュニケーション：Slack, Google Meet, Zoom
ドキュメント：Notion, JIRA, G suite

● その他
・LeSSでアジャイル開発を実施
・MacBook Proを支給
・27インチディスプレイ(オフィス)

・法人サービスの認知とリード獲得を目的としたマーケティング活動の企画と実行
・新規マーケティングチャネルの開拓
・登壇資料・外部向け資料などのコンテンツの企画
・各代理店、媒体社との調整やハンドリング
・目標設定と数値・予算管理
・各種マーケティングツールを活用した効果測定
※獲得したリードをどのようにナーチャリングしていくかをナーチャリング担当チームと共に企画するなど、他のマーケティングプロセス業務に携わることも可能です。

関わるサービス
日経225の8割以上の企業様に組織開発支援を実施している法人事業領域でのマーケティング活動において、展示会や自社開催のセミナー等の企画・運営から分析・改善まで担当いただくポジションです。その他、イベント以外にも、各種マーケティング施策に取り組んでいただきたいと考えています。

＜主な業務内容＞
・法人サービスの認知とリード獲得を目的としたマーケティング活動の企画と実行
・新規マーケティングチャネルの開拓
・登壇資料・外部向け資料などのコンテンツの企画
・各代理店、媒体社との調整やハンドリング
・目標設定と数値・予算管理
・各種マーケティングツールを活用した効果測定
※獲得したリードをどのようにナーチャリングしていくかをナーチャリング担当チームと共に企画するなど、他のマーケティングプロセス業務に携わることも可能です。

業務詳細
・当社の法人事業は経営層や人事部、人材育成担当などをカウンターパートナーに人材育成や組織開発などのサービスを提供しています。
・当ポジションは、法人サービスの認知とリード獲得を目的としたマーケティング活動の企画と実行を担っていただきます。
・人材育成に関する重要なテーマについて学べるセミナーや、当社の提供価値を広く認知していただくイベントの企画をしていただきます。

1.自社イベント、セミナーに関する業務
・イベント、セミナーの企画・実行
・登壇コンテンツの企画立案
・集客に関するメディアプランニング
・当日の運営、制作管理
・効果測定、予算管理

2.外部媒体のセミナーに関する業務
・外部媒体を活用したセミナーの企画・運営
・外部パートナーとの折衝・調整
・外部媒体でのプロモーションプランニング
・当日の運営サポート
・効果測定、予算管理

3.外部出展イベントに関する業務
・年間の出展計画の策定、折衝
・ブース設計、展示会に関連する制作物のディレクション業務
・運営計画の策定、実行
・当日の運営、現場管理
・効果測定、予算管理

使用ツール例
セミナー運営：Zoom、Creative Survey、Event Hub
SFA：Salesforce
BI：Lookerstudio
MA：MarketoEngage

＜セミナー業務＞
人材育成に関する重要なテーマについて学べるセミナーや、グロービスのサービスを体験できるセミナーの企画、運営をしていただきます。

・セミナー企画立案
・プロジェクトマネジメント
・マーケティングオートメーション（MA）ツールによるオペレーション設計・設定
・当日運営
・施策結果分析

＜メールマーケティング業務＞
当社に関心を高めていただくことを目的に、人材育成に関するお役立ち情報や無料セミナー情報、サービスに関する情報などを、顧客ニーズに合わせて適切なタイミングで配信する企画をしていただきます。

・メール企画
・ターゲットに合わせたメール文面の作成
・マーケティングオートメーション（MA）ツールによるメール配信設定
・施策結果分析

＜リードナーチャリングの仕組構築、改善＞
より顧客ニーズに沿った施策を企画実行できるようにするための仕組を構築・改善していただきます。
ナーチャリングの仕組みの構築・改善に当たっては、協働するインサイドセールスチームやサービス企画チームとの連携も担っていただきます。

・リードスコアリング設計
・セグメント管理
・データ分析
※利用ツール例：下記のツールの全てのご経験がある必要はございません。
Marketo Engage、Looker studio 等

※コミュニケーションツール：
Gmail、Slack、Zoom 等

＜セミナー業務＞
人材育成に関する重要なテーマについて学べるセミナーや、グロービスのサービスを体験できるセミナーの企画、運営をしていただきます。

・セミナー企画立案
・プロジェクトマネジメント
・マーケティングオートメーション（MA）ツールによるオペレーション設計・設定
・当日運営
・施策結果分析

＜メールマーケティング業務＞
・グロービスへの関心を高めていただくことを目的に、人材育成に関するお役立ち情報や無料セミナー情報、サービスに関する情報などを、顧客ニーズに合わせて適切なタイミングで配信する企画をしていただきます。

・メール企画
・ターゲットに合わせたメール文面の作成
・マーケティングオートメーション（MA）ツールによるメール配信設定
・施策結果分析

＜リードナーチャリングの仕組構築、改善＞
より顧客ニーズに沿った施策を企画実行できるようにするための仕組を構築・改善していただきます。
ナーチャリングの仕組みの構築・改善に当たっては、協働するインサイドセールスチームやサービス企画チームとの連携も担っていただきます。

・リードスコアリング設計
・セグメント管理
・データ分析
※利用ツール例：下記ご経験がある必要はございません。
Marketo Engage、Salesforce、Looker studio 等

※コミュニケーションツール：
Gmail、Slack、Zoom 等


将来のキャリアイメージ
将来キャリアは大きく3つあります。
1． マーケティングチームのリーダーとしてチームマネジメントを行う
2． マーケティングの KPI・KGIの設計と責任を負い、他部門・多様なソリューション・他プロダクトとのコミュニケーション・交渉・プロジェクトマネジメントを行う
3．法人レベニューモデル（認知拡大からリードの獲得及び育成、アポイントの取得、訪問、商談、さらにカスタマーサポートまでを分業化したモデルのこと）の施策企画・実行・検証を行うフィールドマーケターとして専門性を高める

本ポジションは運営面の責任者として、受注契約から研修終了までの全工程を管理し、顧客側の担当者と連携、進捗管理を行っていただいています。対外コミュニケーションの基本はメールとなりますが、Zoom等のオンライン会議上で進捗確認をすることもあります。

1.研修運営の設計・進捗管理　【(例) 日本語研修7割／グローバル研修3割】
コンサルタントが受注したテーラーメイド型研修を滞りなく実施するため、ゴールの設定、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担の設計、進捗管理といった、一連の研修運営をお任せします。

2.ステークホルダーとのコミュニケーション 　【日・英】
・顧客、受講者、講師などの各ステークホルダーに対する正確かつ迅速なコミュニケーションの実現
・研修内容に対する問合せ対応
・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築

3.業務改善・標準化
オペレーションプロセスの改善の他、効率化、標準化の企画・実行をお任せします。

4.人材育成
新入社員への業務指導やチーム内メンバーの育成サポートをお任せします。

その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。
3.4.は個人の特性や能力に応じて入社直後からチャレンジすることも可能です。

＜関わるサービス＞
●デジタルマーケティングのサポート業務
メール配信設定
MAツールの設定変更
外部パートナーとのやりとり
マニュアルの更新
顧客情報の入力
リストの作成
オペレーションフローの改善提案
など

＜業務詳細＞
当社の法人部門は経営層や人事部、人材育成担当などをカウンターパートナーに人材育成や組織開発などのサービスを提供しています。
当ポジションは法人事業のBtoBマーケティング部門のサポート担当として、施策実行におけるオペレーション業務を支援していただきます。

▼担っていただきたい業務
顧客に対するメール配信のオペレーション
マーケティングツールの操作及び設定
外部パートナーとのメール・slack等でのやりとり
マニュアルの作成、更新
システムへの顧客情報の入力
リストの作成（Excel）
オペレーションフローの改善提案
その他部門内の事務的対応

※利用ツール例：Marketo Engage、Salesforce等
※未経験でもマーケティングツールの使い方からインプットします
※将来的にマーケティング施策の企画やデータ分析などにチャレンジいただくことも可能です

日経225の8割以上に組織開発支援を実施しているBtoB領域でのWEBコンテンツ（コラム・インタビュー記事・ホワイトペーパーなど）の企画、SEO対策から執筆・編集・分析・改善までを担当いただくポジションです。

(1) マーケティング課題解決のためのSEOコンテンツ施策を滞りなく実施するために、各施策のゴールから逆算し、業務フローの設計、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担を設計、実行します。実行後は、検証のためのデータ分析、次回に向けた示唆出しまでをお任せします。
(2) 円滑なコンテンツマーケティング施策推進のための業務フロー改善、標準化や効率化のための企画設計及び、プロジェクトマネジメントもお任せします。

●業務詳細
・SEO対応コンテンツの企画・執筆・ディレクション業務
・記事のリライト・編集業務
・コンテンツの品質管理
・SEO対策
・上記における仮説構築および改善策の提案、実施
・UI/UXデザイン設計・制作・改善・管理（CTA含む）
・サイトCV設計・サイトの導線設計
・Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、コンテンツパフォーマンスの分析・レポート作成及びPDCAサイクルの運用
・保守・運用を行っていただいている外部パートナー企業とのディレクション
・外部パートナー企業の選定

●利用ツール例
ワードプレス、GA4、Googleサーチコンソール、 Googleタグマネージャー、Marketo、Microsoftクラリティ、Ahrefs、ビッグクエリ、Lookerstudio等

●コミュニケーションツール
Gmail、Notion、Slack、Zoom等

※ご参考：当社法人顧客向けサイトの月間UU数は約3万〜4万です（過去30日間）
※コンテンツイメージ：他にも動画学習サイト・LMSサイトなど多数のサイトのコンテンツを執筆・編集いただきます

日経225の8割以上に組織開発支援を実施しているBtoB領域でのWEBコンテンツ（コラム・インタビュー記事・ホワイトペーパーなど）の企画、SEO対策から執筆・編集・分析・改善までを担当いただくポジションです。

(1) マーケティング課題解決のためのSEOコンテンツ施策を滞りなく実施するために、各施策のゴールから逆算し、業務フローの設計、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担を設計、実行します。実行後は、検証のためのデータ分析、次回に向けた示唆出しまでをお任せします。
(2) 円滑なコンテンツマーケティング施策推進のための業務フロー改善、標準化や効率化のための企画設計及び、プロジェクトマネジメントもお任せします。

●業務詳細
・SEO対応コンテンツの企画・執筆・ディレクション業務
・記事のリライト・編集業務
・コンテンツの品質管理
・SEO対策
・上記における仮説構築および改善策の提案、実施
・UI/UXデザイン設計・制作・改善・管理（CTA含む）
・サイトCV設計・サイトの導線設計
・Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、コンテンツパフォーマンスの分析・レポート作成及びPDCAサイクルの運用
・保守・運用を行っていただいている外部パートナー企業とのディレクション
・外部パートナー企業の選定

●利用ツール例
ワードプレス、GA4、Googleサーチコンソール、 Googleタグマネージャー、Marketo、Microsoftクラリティ、Ahrefs、ビッグクエリ、Lookerstudio等

●コミュニケーションツール
Gmail、Notion、Slack、Zoom等

※ご参考：当社法人顧客向けサイトの月間UU数は約3万〜4万です（過去30日間）
※コンテンツイメージ：他にも動画学習サイト・LMSサイトなど多数のサイトのコンテンツを執筆・編集いただきます

・顧客のプロダクト導入後のオンボーディング伴走支援
・顧客の利用状況のデータ分析、顧客状況に応じた利活用提案
・アップセル・クロスセルに向けた提案営業
・プロダクトの新規機能開発やUI／UXの改善点などに関する、開発チームへの提案・議論
・ディープサクセス実現のためのハイタッチ支援の検証・実践・標準化

●Job Details
Services Offered by this department
We partner with the management teams (CEOs, CHROs, etc.) and human resource divisions of global companies. Our programs are carefully tailored to each client’s unique management issues, as well as the organization’s vision, strategy, philosophy, and organizational culture. Flexibility is key to our work, as we make adjustments to client needs at every stage. This allows us to not only deliver what is promised, but exceed expectations.

●Job Responsibilities
As a professional partner of our clients’ management and the HR departments, you will not only be involved in the transformation of human capital, but of whole organizations.

Your responsibilities will include the following:

・Analyze client management issues
・Develop and deliver customized training programs that integrate the case method, action learning, business e-learning, market immersion, and other features of our programs
・Adapt flexibly to each organization’s needs
・Coordinate with various stakeholders and take full responsibility of training programs あ

当社のコーポレートITと情報セキュリティ全般に渡り、戦略から仕組みまでの推進や部門マネジメントを幅広くリードしていただきます

・IT戦略の立案、経営層への説明と実現ためのアプローチ
・各プロジェクトの全体管理とリリース調整
・情報セキュリティ強化のための施策立案とその実行
・システム課題・障害に対する抜本的に対策の計画と実装
・チーム全体の現場技術フォロー
・メンバーマネジメント
・関係パートナーとベンダーのコントロール

●プロジェクト例
全社横断IT推進やセキュリティ部門の立ち上げ(CISRTなど)

＜魅力＞
・事業部が多岐にわたることや、当社が変化を好む社風でもあることから、システム入れ替えも積極的に行っており、新しい技術、システムに常に触れることができます
・少数精鋭のチームだからできるスピーディーの意思決定と個々に認められる高い裁量権
1つの領域限定することなく、技術現場(インフラ、SaaS、セキュリティ)からマネジメント全体において幅広く携わることが可能
・フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や系列経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境

成長を続ける法人営業チームのメンバーと共に、顧客や社内関係者をつなぐハブとしての役割を担い円滑に営業活動が進むよう尽力いただきます【WEB面接,リモートワーク,在宅勤務可】

当社法人事業部門の営業メンバー(3〜5名)のサポート業務を担当いただきます。
●営業サポート業務
　※営業メンバーがバリューを出す業務（提案・訪問・受注）以外は営業サポートが担当します
　・顧客とのリレーション（メール・電話）
　・提案・受注・デリバリーに関わる資料作成（及びそのサポート）
　・複数あるプロダクトごとのオペレーションチームとの社内連携（研修日程調整等）
　・顧客からの問い合わせへの対応（メール・電話）
　・顧客からのリピートに繋がる取り組みやアポイントの提案
●顧客向け新サービスローンチ時のオペレーションフローの提案、遂行
●より良いサービス提供の仕組み作りに向けた提案、実践

エンタープライズセールスとして以下業務を担当いただきます

ソリューション提案
顧客関係構築
フィードバックの収集
データ分析と導入プロセス管理
市場調査とニーズ分析
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
プロジェクトマネジメント
セールスイネーブルメント
初期顧客の獲得

◆業務内容
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・プロジェクトマネジメント
・セールスイネーブルメント
・初期顧客の獲得

当ポジションはクライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。
ミッションにより顧客へのアプローチを【2つの組織(GED/GCS)】に分けて活動を行っています。

【2つの組織とその特徴】
1．エグゼクティブ・ディベロップメントの組織
より多くの企業の人材・組織開発を支援する（面の拡大）

2．コーポレート・ソリューションの組織
特定顧客の経営課題解決により深く入り込む（点の深堀）

【共通のアプローチ】
2組織とも、真にそのクライアントの課題解決に資する価値を提供できるよう“経営上の課題からの議論”を大切にしています。課題の本質を見極めた上でソリューション提案を行うアプローチは2組織共通です。

企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、当社の教育プログラムで解決提案を行います。法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。

取り扱う教育プログラムは、当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなどです。質の高い教育プログラムを切り口にしながら、顧客の組織課題の解決の提案を行います。

日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。

具体的な業務としては以下の通りです。

1．既存顧客（100〜150社を担当）の継続的活用サポート

当社のサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。

2．新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60〜150件/年を担当）

お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、当社の教育サービスを顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。※新規顧客は100％インバウンド対応になります。

既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。新規顧客は平均して3〜5件/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。

上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。またチーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門との連携をご担当いただくこともあります。

●本ポジションの仕事としての魅力
・新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点
・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能

●組織・働く環境の魅力
・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点　　
・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境
・お互い様の精神で助け合う組織風土
・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土
・チームメンバー同士でサポートし合える環境
（顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能）
・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能

●キャリアとしての魅力
・スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担で当社が運営するマネジメント・スクールや経営大学院を受講することが可能
・キャリアの選択肢を拡げることができる環境
（組織内の深耕営業のチームや組織開発コンサルティングを行うチーム、マーケティングチーム、教材開発、講師登壇など中長期的な視野でステップを踏んで、幅広く成長することが可能。定期的な上長との1on1などを通じて本人が希望するキャリアを応援する文化と仕組みがあります）

企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、当社の教育プログラムで解決提案を行います。

取り扱う教育プログラムは、当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなどです。質の高い教育プログラムを切り口にしながら、顧客の組織課題の解決の提案を行います。

日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。

具体的な業務としては以下の通りです。
1．既存顧客（100〜150社を担当）の継続的活用サポート
当社のサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。

2．新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60〜150件/年を担当）
お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、当社の教育サービスを顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。※新規顧客は100％インバウンド対応になります

既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。新規顧客は平均して3件程度/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。

上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。また、チーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門と連携して担当いただくこともあります。

●本ポジションの仕事としての魅力
・新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点
・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能

●組織・働く環境の魅力
・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点　　
・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境
・お互い様の精神で助け合う組織風土
・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土
・チームメンバー同士でサポートし合える環境
（顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能）
・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能

●キャリアとしての魅力
・スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担で当社が運営するマネジメント・スクールや経営大学院を受講することが可能
・キャリアの選択肢を拡げることができる環境
（組織内の深耕営業のチームや組織開発コンサルティングを行うチーム、マーケティングチーム、教材開発、講師登壇など中長期的な視野でステップを踏んで、幅広く成長することが可能。定期的な上長との1on1などを通じて本人が希望するキャリアを応援する文化と仕組みがあります）

部門における複数プロダクト、組織において横断的にセキュリティの推進を担当いただきます。

具体的には以下のような業務を担っていただきます。

部門のセキュリティ方針・戦略に基づく各種施策の企画実行、教育等を含む推進
自社プロダクトならびに各種クラウドツールに関わる情報管理、サイバーセキュリティ対策の企画から構築、運用まで一気通貫で推進
利用ツールのアカウント管理と費用対効果を考慮した運用設計のあり方整備
各種チーム業務の型化・自動化等業務効率化の推進
※ 全社情報システム部門との連携の中で、EdTech部門における情報システム管理およびサイバーセキュリティ対策をリードする組織です。

●使用ツール
バックログ管理：JIRA
リポジトリ管理：GitHub
ドキュメント・プロジェクト管理：Notion・Miro・figma
コミュニケーションツール：Slack・Zoom・GoogleMeet

● 開発環境
言語 : Ruby, React, Typescript, Swift, Kotlin, Flutter
インフラ: AWS
CI/CD :Circle CI, Github Actions
コミュニケーション : Slack
プロジェクト管理 : Zenhub, JIRA
情報共有 : Notion

日本から100社ユニコーンを輩出し、産業構造の変革を導くエコシステム創出を目指すアクセラレーションプログラムに参加するスタートアップへの投資バックオフィス業務のお仕事です。
投資担当者をサポートし、滞りないスムーズな投資実行を行うほか、ファンドの決算業務など投資ファンドのバックオフィス業務をご担当頂きます。
また、アクセラレーションプログラムのオペレーション全般についても主担当者のサポートとして、ご担当いただきます。

(1)投資バックオフィス業務
・フォロー投資の推進（提出書類の確認、社内の承認手続き等の申請業務、投資契約書の確認・締結、払い込み手続き、着金までの社内外コミュニケーション）
・キャピタルコール及び資金繰りの管理
・年度決算対応業務（決算書・資本政策書等の内容確認とりまとめ）
・決算報告資料の作成
・投資業務に関わるシステムや仕組みの改善業務
・ファンドの投資リターン分析業務のサポート（KEPPLEを活用した投資先状況のモニタリング、またその為の情報整理）
・投資後のコミュニティ運営（プロフェッショナル職と連携し企画・運営）
・関係各社とのスケジュール調整業務（主にメール、facebook messenger）

(2)G-STARTUPオペレーション業務
・ミーティング日程調整
・各種起業家及び起業家向けイベントの運営サポート
・PR/広報活動：アクセラレーションプログラムの認知拡大のため、SNS運用、記事発信（HPのニュース更新）

上記業務の安定的でスムーズなオペレーションに加え、改善策を考えながら主体的に動くことができる「攻め」の姿勢でバックオフィスを担当頂くことを期待します。

【本業務の魅力】
日本にインパクトを与えようとするエネルギー溢れる起業家が成長する姿に間近に触発されながら、成長を目指せるポジションです。シードVCの投資業務全般について学びを深め、投資オペレーション業務を一人で担当できるスキルが身に付きます。
投資オペレーションの他、スタートアップ支援の各種施策を実行しながら学び、領域での専門的なキャリアを築くことができます。

●カンファレンスのセッション企画・構築
当社グループ一般社団法人のカンファレンスは、1日完結型と数日型の2種類あります。各カンファレンスのセッションは全体会と分科会（同じ時間帯に4〜5本同時開催）で構成され、各カンファレンスで20〜35セッション（登壇者4〜5名のパネルディスカッション）を企画します。ボードメンバーの皆さんからセッションテーマ、ご登壇者のご提案をいただき、なぜ今このテーマなのか？なぜその方でなければならないのか？イベントの開催意義、そしてボードメンバーや当社代表の意向を紐解きながら、ご登壇者が確定するまで事務局から打診を重ねます。

ご登壇者決定後、全セッションのタイトルとリード文をセッション企画担当者が作成します。タイトルとリード文でコンセプト、企画意図、ゴールイメージを的確に表現する為には、日頃からの情報収集（各分野の最新記事、動向、データ、表現、等）が欠かせません。当社代表やボードメンバー、ご登壇者の知見を拝借しながら、全ご登壇者の得意分野・課題意識を掛け合わせ、予定調和にならない、当社グループ一般社団法人ならではの議論をプロデュースします。

3年前に立ち上げたHR-Tech事業開発室では、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションに事業開発、プロダクト開発(SaaS)を推進しています。
第一弾としてLMSをリリースしており、大企業を中心としたお客様にご利用をいただいております。今後はLMSをシリーズとして、プロダクトや機能を拡張し、人材育成、社会人教育のDXにチャレンジをしていきます。

◆業務内容
・SaaSプロダクトの提案営業
・市場・顧客ニーズの分析、示唆出し
・市場選定、調査、開拓戦略策定
・チームの目標や指標（KGI・KPI）の設定、遂行
・急速な事業拡大に備えた、営業手法の最適化、標準化・型化、マニュアルの整備等
※THE MODEL型の組織構造のため、周辺領域（マーケティング/カスタマーサクセス）メンバーとの共同プロジェクト、隣接領域への業務拡大の機会があります。
※顧客要望をもとにしたプロダクト開発（開発部との連携）の機会も多くあります。

◆魅力／Challenges of the position
組織拡大に伴い、
・Salesを極める道
・Sales組織をマネジメントする道
・CSやプロダクトサイドに変更する道
・Bizdevとして新プロダクトを立ち上げる道
・PdMや事業責任者としてプロダクトを持つ道など、様々なオポチュニティが提供可能です。

中長期的に大規模なスケールを想定しており、今からそこに向けた組織の階層構造化やスペシャリスト/ゼネラリストの育成等に注力しています。
特に営業企画業務を兼務いただくため幅広い業務に関わっていただきます。
（このフェーズでジョインいただける方には特に、その中核を担っていただけることを期待しています。）

企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、当社の教育プログラムで解決提案を行います。法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。

取り扱う教育プログラムは、当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなどです。質の高い教育プログラムを切り口にしながら、顧客の組織課題の解決の提案を行います。

日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。

具体的な業務としては以下の通りです。

1．既存顧客（100〜150社を担当）の継続的活用サポート

当社のサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。

2．新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60〜150件/年を担当）

お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、当社の教育サービスを顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。※新規顧客は100％インバウンド対応になります。

既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。新規顧客は平均して3〜5件/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。

上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。またチーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門との連携をご担当いただくこともあります。

所属部署に拘わらず、業務領域横断的な相互支援、および全社的な「知恵・ノウハウの移転」についても積極的な関与が期待されます。

魅力
●仕事としての魅力

・新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点
・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能

●組織・働く環境の魅力

・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点　　
・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境
・お互い様の精神で助け合う組織風土
・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土
・チームメンバー同士でサポートし合える環境
（顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能）
・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能

●キャリアとしての魅力
・スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担で・マネジメント・スクールや経営大学院をご受講することが可能
・キャリアの選択肢を拡げることができる環境
（組織内の深耕営業のチームや組織開発コンサルティングを行うチーム、マーケティングチーム、教材開発、講師登壇など中長期的な視野でステップを踏んで、幅広く成長することが可能。定期的な上長との1on1などを通じて本人が希望するキャリアを応援する文化と仕組みがあります）