大手人材育成コンサルティング会社転職求人

弊社サービスに関するSNSアカウント運用、投稿するコンテンツ（動画・画像・テキスト記事）の制作、および弊社が所有するプロダクト・サービスを顧客に認知していただき、興味関心を喚起し、購買を促進するマーケティング活動の企画・提案を担っていただきます。
特に、社会との接続において、重要なコンタクトポイントであるX（旧Twitter）、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok、LINE等のSNSを活用したコンテンツマーケティング企画の立案から実行、運用まで自律して取り組んでいただける仲間を募集しております。
将来的には部門戦略を把握したうえで、自らさまざまなデジタルマーケティング施策のディレクションを担っていただける人材となっていただきたいと考えています。

＜主な役割＞
・各種公式SNSアカウントの戦略策定およびコンテンツの企画、制作、運用、対出演者交渉
　-（外注の場合）外注先選定、発注、進行管理、ディレクション、品質管理
　-（内製の場合）撮影（外注可）or 執筆、編集、校正
・プロモーションキャンペーン施策の企画および実行
・数値分析、改善提案と実行
・自社内の広報担当・マーケティング担当者との協力
・社外協力会社との調整および折衝

Digital Platform部門にて開発するプロダクトのプロダクトマネジメントを担当していただきます。 当社におけるプロダクトマネージャーの役割は、「ユーザー価値を届けるためにいつ何を作るか」に責任を持ち、あらゆるステークホルダーと協働し、開発チームの力を最大限引き出しながら、プロダクトのアウトカムを最大化することです。

具体的には以下を想定しています。
・プロダクトのビジョンやロードマップの策定
・プロダクトのメトリクス設計、データ分析、改善案の提案
・一次情報の収集と分析（ユーザーインタビュー、市場調査など）
・事業計画の策定や利用規約等の法務調整
・開発案件の整理と優先順位づけ
・スクラム開発におけるプロダクトオーナーの役割
・社内外の多様なステークホルダーとの協働
・プロジェクトの計画と推進

担当いただくプロダクトや領域は、事業状況や候補者の意向と強みに合わせて決めていきます。

【開発環境】
・言語/フレームワーク：Ruby, Rails, React, TypeScript, GraphQL
・テスト： RSpec
・インフラ：AWS, GCP, Docker
・CI：CircleCI
・コミュニケーション：Slack、Zoom、Gather town
・ドキュメント：Notion、G suite

toC向けサービスのブランディングとマーケティングを、主にデジタルマーケティング、Webマーケティングの面からドライブするマーケターを募集します。

ブランド・マーケティング部門の広告チームに加わって頂いた場合、オンライン広告関連の企画・運用や他社アライアンス・プロジェクトに関与頂きます。社内外のステークホルダーと連携しつつ、投資対効果を改善しながら効果的・効率的なマーケティング・コミュニケーションの企画・運用を行って頂くことが欠かせない要素となります。

広告の展開内容は多岐に渡りますが、特にオンラインのデジタル領域に強みを持つ方を募集しています。

また、ステークホルダーが、社外・社内・学内関係者・受講生・講師・外部連携先など多岐に渡るため、一緒に働く方には異文化理解力や人間関係構築能力を期待したいと考えています。

主な役割(一例）：
● 企画立案・推進
・各種オンライン広告の企画立案・推進（Google・Yahoo!・Metaなど）
・各種オフライン広告の企画立案・推進（交通広告など）
・各種メディアでの広告企画立案・推進（記事広告・動画広告・アリフィエイトなど）
・広告代理店の折衝・マネジメント
・他社アライアンスの企画立案・推進
・関係者及びマネジメント層に対する定期的なレポーティング

● 業務推進・実行
部門内の他チーム（広報・SNSチームやコンテンツ・WEBチーム）や、社内の他部門と連携し、顧客へのさらなる価値提供、事業成長のための協業を実現する

入社直後はアセスメント・テストにおける【営業・営業企画】をメインで担当し、まずは顧客ニーズや営業部門の動きなどサービスの周辺環境を把握していただきます。
その後、習熟度合いに応じて【事業企画やマーケティング】等、他の業務に幅を広げた活躍を期待します。

具体的には以下を想定しています。

・中長期的な成長に向けた戦略立案および戦略推進
・提供価値向上や顧客満足度向上に向けたサービス改善
・営業実績の集計・データ分析および営業推進施策の立案・実行
・法人企業へのGMAP提案活動
・営業担当者への営業支援（営業同行・問い合わせ対応）

【仕事を通して得られるもの】
・特定の職務に限定されることなく、事業全般に携わることができます。
・営業企画・事業企画だけでなく、顧客との直接接点も持つことができる為、現場で得られたニーズを、自らの手でサービスに反映させていくことができます。
・チームを跨いだナレッジ・経験のシェアが積極的に行われる環境で、人・組織領域の知見を獲得することができます。

【組織の魅力】
・全員が中途入社なため、年次や上下関係問わず、提案や意見交換ができるフラットな組織風土です。
・服装自由、フレックスタイム可、リモートワーク可です（入社直後のインプット期間ではリアル出社あり）
・MBA取得支援など、能力開発の場が豊富にあります（業務に関わる内容であれば、社外のセミナーも参加可能です）

各ファンド運営における経理業務を、ファンド横断で担っていただきます。

●主な役割（一例）
・財務諸表作成関連業務（四半期）
・会計監査対応（投資先評価計算を含む）
・決算書類に係る投資家からの問合せ対応
・ファンド資金管理
・規制対応　等

●魅力／Challenges of the position
・日本の次世代産業創造の契機となりうる市場・テーマに取り組むユニコーン・デカコーン企業の創出に寄与することができる
・20〜30人規模のファーム、5名のアドミチームという小規模組織だからこそ、幅広い裁量を持って業務に取り組むことができる

地域に根差したリーダーを育て、地域のビジネスや地域そのものをヒトの軸から発展させることを目的に開校した特設キャンパスにおける仕事です。
2017年10月に開校した横浜・特設キャンパスの規模及びステージの変化に伴い、新たに設置するポジションとなります。
社会人学生の募集及び学生の卒業後のキャリア形成も視野に入れて、以下の3つの役割を担います。

(1) 地域の各種ステークホルダー（企業・自治体・経済団体等）への営業、関係性構築を通した認知拡大や、連携施策の展開

(2) 当社が運営する経営大学院の魅力を伝えること
(3) 一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること

「自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソン」をより多く輩出し、日本をよりよくしていくために、学生募集の目標数字達成をチームで目指します。

【具体的な業務内容】
(1) 地域の各種ステークホルダー（企業・自治体・経済団体等）への営業、関係性構築を通した認知拡大や、連携施策の展開。こちらの業務を主として募集する新たなポジションとなりますので、下記の例を参考にしながら、新たな営業スタイルを確立していただきます。

・当社が運営する経営大学院の認知拡大を目的に、企業や自治体等への営業
・新規営業及び、受講生のリレーションを活用した深耕営業
・該当顧客の組織内における認知拡大を目的にした、各種セミナーの企画・運営
（例）該当団体内での人材の課題にアプローチするようなセミナーの提案、年4回募集する経営大学院の受講生の申し込み促進の提案、大学院でのコンテンツ問わず当社が提供する人材開発コンテンツへの橋渡し
・構築したステークホルダーとのリレーションを活用した単発での施策ではなく、中長期的な連携の機会の構築
・地域の各種ステークホルダーがヒトで困った時に、当社を想起し、相談が舞い込むような仕組み構築
（例）自治体との人材にまつわる連携協定の提携を通した定常的なセミナーの企画・運営、経済団体内における定期的なセミナーの企画・運営等
・自治体や経済団体、地域コミュニティと連携した在卒生が地域で活躍できるような仕組みの構築
（例）各種団体が実施するイベントへの出席を通した関係構築、各種ビジネスプランコンテスト、アクセラレータープログラムの情報を在卒生に届ける仕組みの設計、関係性構築を通した在卒生の登壇者アレンジ等

(2) 当社が運営する経営大学院の魅力を伝えること
経営大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

・各種セミナーの企画運営
当社に興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。
・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。
最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。
また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

(3) 一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社が運営する経営大学院での学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

・1on1コミュニケーションの実施
当社が運営する経営大学院での学びを検討されている方は、「自身のキャリアをこれからどう築いていくか、本当に今、受講すべきなのか、忙しい中でもやり切ることができるのか」などさまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。それでも経営大学院の存在を知り、受講を検討してくださっている方は、学ぶことで何かしらの変化を起こしたいという気持ちをお持ちです。
このような背景から、当社の営業活動は、一般的な営業職と異なり、お客様の内面に向き合い、時に気づきを促し、真摯に対話をすることで、気持ちよく行動ができるよう促します。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。
・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。
実際の仕事内容や仕事のやりがいに関しては以下の社員インタビュー記事も参照ください。

(4) その他
キャンパスの人員構成は4名程度となるため、主たる業務を中心としながら、それ以外の業務（既存学生募集、受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務等）も含めて、バリューチェーン全体に関わりながら、他のメンバーとも柔軟に且つ積極的に連携・協力し合い、拠点全体の業務にも携わっていただきます。

【将来のキャリアイメージ】
学生募集企画担当として一通りの業務を習熟いただいた後は、より大きな裁量をもちながら、以下のようにキャリアを発展いただけます。

＜仕事内容に関して＞
・学生募集全般における中・長期的な戦略立案と推進
・全拠点に関わる大規模な業務改善プロジェクトの推進
・イベントのコンテンツ企画
・外部機関とのアライアンス推進
・講師としての登壇　（修士課程の修了が条件）

＜ポジションに関して＞
・学生募集企画のチームリーダー
・ジョブポスティング制度を利用した他部門への異動

【Faculty Group業務(*)】
*FG業務とは: 研究・開発・メンテナンスを通じて教育コンテンツを生み出し、リレーション活動や登壇に向けたサポートを通じて講師の皆様を支える業務です。

・開発/発信業務：高い教育効果を上げる教材、創造領域科目とEdTechコンテンツの開発（社内外のプロフェッショナルたちが知見を進んで交換するための場をつくり、その場から生まれてきた知見をプログラムに還元）。海外の教材調査やその翻訳

・育成業務：企業研修・ビジネススクールにおける講師登壇、将来的には講師となる実務家の方々の募集・養成・サポート
ビジネスプランコンテスト、インキュベーションプログラム等のコーディネーターとして、スタートアップ成長支援に向けた社内外のコミュニティ作り、イベントの企画から運営、効果測定までをご担当いただきます

・プロジェクトリーダーとして、自身のテーマ推進と場の創発的な関りによる共進化の実現。ご自身のテーマを探索しながら、随時発信し、場に対して影響を与える。同時に場からのフィードバックを基に、テーマの方向感を再度見定め、テーマへの探索を再度行う

・既存講師の方々とのリレーション構築。具体的には、講師総会の企画・運営業務、講師の皆様との定期面談、など

・講師アサイン調整

・FG内部の研修（リトリート）

・将来的に若手FGメンバーの育成

【Faculty Group Office業務】
将来的には、教育効果をあげるための、ティーチングメソッドの開発・管理業務。

(1)当社のビジネススクールの魅力を伝えること
各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

・各種セミナーの企画運営
当社に興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。

・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。


(2)一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社のビジネススクールでの学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

・1on1コミュニケーションの実施
当社のビジネススクールでの学びを検討されている方は、「自身のキャリアをこれからどう築いていくか、本当に今、受講すべきなのか、忙しい中でもやり切ることができるのか」などさまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。それでも、当ビジネススクールの存在を知り受講を検討してくださっている方は、学ぶことで何かしらの変化を起こしたいという気持ちをお持ちです。このような背景から、当社の営業活動は、一般的な営業職と異なり、お客様の内面に向き合い、時に気づきを促し、真摯に対話をすることで、気持ちよく行動ができるよう促します。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。

・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

(3)その他
横浜キャンパスの人員構成は4名程度となるため、主たる業務となる新規学生募集の業務以外（既存学生募集、受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務等）も含めて、バリューチェーン全体に関わりながら、自身の主たる業務を超えて、他のメンバーとも柔軟に連携しながら、積極的に協力し合い、拠点全体の業務にも携わっていただきます。

・データフドリブンなマーケティングを実現するための基盤作りMA、CRMのデータをBIでビジュアライズをし、マーケティング施策をデータドリブンで行う基盤作りを担います。データの取得方法の企画、データ可視化のための設計・実装、データマネジメントを行います。
・データ分析〜示唆出し行い、意思決定を支援マーケティングプロセスのデータ分析をリードし、課題の抽出、改善提案などを行います。
・データ活用できる環境の整備（ツール選定やメンバーの育成）多様なチャネルを通じてマーケティング施策を実施、計測、最適化するために、適切なツールを選定、導入、運用、さらにプロセスの策定を担います。また、フィールドマーケターが適切にツールを使用し、分析などができるよう支援をします。（勉強会の企画など）
・マーケティング施策の効率化、最適化支援（フィールドマーケター支援）部門内外でのマーケティング施策のオペレーションの標準化を行い、効率的に成果がでるように支援をします。

【キャリアパス】
将来キャリアは大きく3つあります。
・マーケティングチームのリーダーとしてチームマネジメントを行う。
・マーケティングオペレーションズのスペシャリストとして高い専門性をもって組織に貢献する。
・同じチームでセミナーやメールなどのマーケティング施策も行っているため、施策の企画、実行に挑戦することも可能です。

※利用ツール例：Marketo Engage、Salesforce、GA4、GRC、Ahrefs、Google Search Console、Looker studio、Big Query、CData Sync、Zapier、Notion　等
※コミュニケーションツール：Gmail、Slack、Zoom 等

・データフドリブンなマーケティングを実現するための基盤作りMA、CRMのデータをBIでビジュアライズをし、マーケティング施策をデータドリブンで行う基盤作りを担います。データの取得方法の企画、データ可視化のための設計・実装、データマネジメントを行います。
・データ分析〜示唆出し行い、意思決定を支援マーケティングプロセスのデータ分析をリードし、課題の抽出、改善提案などを行います。
・データ活用できる環境の整備（ツール選定やメンバーの育成）多様なチャネルを通じてマーケティング施策を実施、計測、最適化するために、適切なツールを選定、導入、運用、さらにプロセスの策定を担います。また、フィールドマーケターが適切にツールを使用し、分析などができるよう支援をします。（勉強会の企画など）
・マーケティング施策の効率化、最適化支援（フィールドマーケター支援）部門内外でのマーケティング施策のオペレーションの標準化を行い、効率的に成果がでるように支援をします。

【キャリアパス】
将来キャリアは大きく3つあります。
・マーケティングチームのリーダーとしてチームマネジメントを行う。
・マーケティングオペレーションズのスペシャリストとして高い専門性をもって組織に貢献する。
・同じチームでセミナーやメールなどのマーケティング施策も行っているため、施策の企画、実行に挑戦することも可能です。

※利用ツール例：Marketo Engage、Salesforce、GA4、GRC、Ahrefs、Google Search Console、Looker studio、Big Query、CData Sync、Zapier、Notion　等
※コミュニケーションツール：Gmail、Slack、Zoom 等

・事業計画の策定、KPI設定とモニタリング
・事業フェーズ、組織フェーズ、プロダクトフェーズに応じた戦略立案と実行
・市場動向や顧客環境に基づいた新しいビジネスモデルの企画開発
・マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・他社とのアライアンスによるサービス拡充や顧客基盤の拡大
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント
・顧客開拓とマーケットエントリーの推進

◎事業部門の適切な予算作成を支援する。部門予算の集約し、全社予算を策定する。
→売上計画、投資計画、要員計画等に照らし、事業部門の予算が適切に作成されているか、実行リソースは確保されているか、逆に前例踏襲で無駄が発生していないか、要するに何を達成したいのか、の観点から、現場部門長ともコミュニケーションしながら、適切な予算作成に導いていく。

◎年度予算がどのように財務上の目標達成に貢献するのかを理解し、これらの予算に対する進捗をモニターする。
→当社の事業特性を理解し、予算構造と事業特性を念頭に置いた上で、予算に対する進捗をモニターする。何の項目をモニターすべきなのか、それはなぜか、その見るべき項目が追えているのか、定点観測して頂く。

◎予算と実績の差異発生理由を、迅速にビジネスの面から明確にし、経営報告する。
→経営陣に対して、月次の定例報告等を実施する。結果としての数字整理に留まらず、数字からの解釈を提供する。また、結果数字をベースに、予測情報を提供できる姿を目指したい。

◎上記プロセスを念頭に、事業推進のパートナーとして、現場の適切な意思決定に資する価値を発揮する。
→事業推進のパートナーとして、適時適切に現場の部門長や関係者とも協議し、現場の意図を汲み取り、信頼関係を構築する。

◎価値を発揮するために、情報収集の在り方やシステム連携面の進化も含め検討する。
→財務会計から管理会計へ、情報収集から整理・解釈へ、属人化しない仕組み整備、管理本部としての現場情報把握。こうした観点に立ち、経営管理・管理会計の業務プロセスを俯瞰した際に、現状の改善点を意見具申し、上長や関係者と一体になって、問題解決していく。


◆関わるサービス
事業部門の適切な予算作成を支援する。部門予算の集約し、全社予算を策定する。
年度予算がどのように財務上の目標達成に貢献するのかを理解し、これらの予算に対する進捗をモニターする。
予算と実績の差異発生理由を、迅速にビジネスの面から明確にし、経営報告する。
上記プロセスを念頭に、事業推進のパートナーとして、現場の適切な意思決定に資する価値を発揮する。
価値を発揮するために、情報収集の在り方やシステム連携面の進化も含め検討する。

法人事業部 組織開発コンサルティング部門のマーケティングチームにてマーケティング・コミュニティ施策の企画・実行業務を担当いただきます。

●マーケティング・コミュニティ施策の企画及び実行
・セミナー・イベント（100名以上など大型カンファレンスも含む、年数回）の集客企画・実行・セッション企画・当日運営ディレクション・効果検証など
・Webサイト「未来を創る人・組織を、創る」のコンテンツ企画及び進捗管理・導線設計・運営・効果検証など
・メールマーケティングの文面作成・配信設定・効果検証など
・上記施策実行にあたって、Marketo・SHANON等MAツールを活用したイベント・メールマーケティングの設計・運用管理
・顧客（企業経営者や役員含む）や社内関係者への対応（メール、slack等）
●各施策のオペレーションフローの改善提案及び遂行

●部門紹介
私たちの部門では、「未来を創る人・組織を、創る。」をコンセプトに、戦略実行を担う”人・組織の意識や行動を変える”ことにフォーカスすることで、経営者の課題を「再現性」高く解決しています。個社毎の経営課題に応じたテーラーメイド型プログラムを提供し、グローバル、デジタル領域で戦う日本企業の経営トップ・経営リーダーに最も頼りにされる組織開発パートナーとなることを目指しています。具体的には、アセスメントや人事データを踏まえた経営人材の育成や、新規事業創造や事業変革の支援、役員会議のファシリテート等、顧客企業において経営戦略を実行する人・組織を育むサービスを提供することで、経営者の課題解決に伴走しています。

【将来のキャリアイメージ】
自社サービス及び顧客の理解を深め、担当業務に精通して頂いた後、他マーケティング施策で課題解決や新たな企画の提案・実施など業務をリードする経験を積んでいただきます。
将来的にはチームリーダーとしてチームマネジメントを行って頂くことも可能です。
チームマネジメントのキャリア以外にも、業務経験できる幅(企画系・オペレーション系・マーケティング系など)を広げ、社内の様々なポジションでキャリアを広げて頂くことも可能です。
（社員一人ひとりの適性と可能性を信じて常にお互いに話し合いながら、キャリア形成を考えています）

デジタルマーケティング企画・オペレーション設計職の将来キャリアは大きく3つあります。
(1) マーケティング企画・オペレーション設計・プロジェクトマネジメントに関わるメンバーのリーダーとしてチームマネジメントを行う
(2) マーケティングのKPI・KGIの設計と責任を負い、他部門とのコミュニケーション・交渉・プロジェクトマネジメントを行う
(3) データアナリストとしてマーケティングデータを分析し、施策改善の示唆を出すスペシャリストとして活躍する

【業務詳細】
・複数ある当法人サイト群の関連を踏まえたUI/UXの導線設計・改善・UI/UXデザイン設計・制作・改善・管理（CTA含む）
・サイトパフォーマンス分析に基づいたWEBフォームのテンプレート作成・改善・管理
・サイトCV設計・サイトの導線設計
・ Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、サイトパフォーマンスの分析
・レポート作成及びPDCAサイクルの運用・計測ツール選定・SEO対策（コンテンツマーケティングチームとの連携しての実施）
・保守・運用を行っていただいている外部パートナー企業とのディレクション
・外部パートナー企業の選定

※利用ツール例： ワードプレス、GA4、Googleサーチコンソール、 Marketo、Microsoftクラリティ、Ahrefs、ビッグクエリ、Lookerstudio等
※コミュニケーションツール： Gmail、Notion、Slack、Zoom等
※ご参考：法人顧客向けサイトの月間UU数は約3万〜4万です（過去30日間）

デジタルマーケティング企画・オペレーション設計職の将来キャリアは大きく3つあります。

(1) マーケティング企画・オペレーション設計・プロジェクトマネジメントに関わるメンバーのリーダーとしてチームマネジメントを行う
(2) マーケティングのKPI・KGIの設計と責任を負い、他部門とのコミュニケーション・交渉・プロジェクトマネジメントを行う
(3) データアナリストとしてマーケティングデータを分析し、施策改善の示唆を出すスペシャリストとして活躍する

【業務詳細】
・複数ある法人サイト群の関連を踏まえたUI/UXの導線設計・改善
・UI/UXデザイン設計・制作・改善・管理（CTA含む）
・サイトパフォーマンス分析に基づいたWEBフォームのテンプレート作成・改善・管理
・サイトCV設計・サイトの導線設計
・ Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、サイトパフォーマンスの分析
・レポート作成及びPDCAサイクルの運用
・計測ツール選定
・SEO対策（コンテンツマーケティングチームとの連携しての実施）
・保守・運用を行っていただいている外部パートナー企業とのディレクション
・外部パートナー企業の選定

※利用ツール例： ワードプレス、GA4、Googleサーチコンソール、 Marketo、Microsoftクラリティ、Ahrefs、ビッグクエリ、Lookerstudio等
※コミュニケーションツール： Gmail、Notion、Slack、Zoom等
※ご参考：法人顧客向けサイトの月間UU数は約3万〜4万です（過去30日間）

・各種イベントの企画（成功基準策定、戦略立案）、ならびに戦略実現を目指した運営
・起業家、もしくは、起業希望者のソーシング（イベントへの参加、個別説明）
・PR/広報活動：アクセラレーションプログラムの認知拡大のため、SNS運用、記事発信（HPのニュース更新）
・採択起業家、ファカルティ、メンター等との調整業務（主にメール、facebook messe
nger）
・フォロー投資の推進（米国事例調査、各種提出書類の審査、投資契約確認・締結までのコミュニケーション）
・投資後のコミュニティ運営（エキスパート職と連携し企画・運営）
・ミーティング日程調整

2021年より年間20社程度ずつ投資先が増え事業成長していること、またチーム再編成による役割業務の拡大にともなった募集となります。
現在チームリーダー、プロフェッショナルメンバー3名（2名兼務）、エキスパート2名（1名はファンド管理を担当）の構成になっています。（3名のプロフェッショナルメンバーのうち1名が2023年12月〜産休に入る予定です）

【本業務の魅力】
日本にインパクトを与えようとする若きエネルギー溢れる起業家が成長する姿に間近に触発されながら、成長を目指せるポジションです。スタートアップ支援の各種施策を実行しながら学び、主体的に動かせるようなキャリアを築くことができます。

当社は「自己実現の場の提供」を理念に掲げています。この理念の通り、自身のキャリアにとってのチャレンジを積極的に受け入れる文化が社内にあります。
Androidエンジニアとしてサービスの成長および品質向上のための開発を推進いただきながら、本人の志向性に基づいた柔軟なキャリアパスが選択可能です。テックリードやプロダクトの価値に責任を持つプロダクトマネージャーへのキャリアチェンジ、エンジニアリングマネージャーとしての開発組織のリードなど、業務を通じて多くの選択肢が存在します。
領域の「越境」を好む文化が社内に根付いているため、専門領域外の技術への挑戦や、異なる役割へのチャレンジもWelcomeな社風です。積極的に自ら手を挙げることで、大きく成長できる機会を手にすることができます。

業務内容／Responsibilities
◆本ポジションの主な担当領域は、日本最大のMBA（経営大学院）の講義と、累計160万部発行の書籍シリーズをベースに開発した動画の定額学習サービスです。会員数は累計70万人を突破し、多くの個人・法人のお客様に学びの機会を届けています。
●具体的な業務
・動画学習サービスのAndroidアプリ開発
・テクノロジー、学習データを活用した新たな社会人教育の在り方の企画等
●開発環境
言語 : Kotlin
開発環境 : Android Studio
主な利用ライブラリ : RxJava2（Coroutineに移行中）, Dagger2, OkHttp3, GraphQL, Spek, Jetpack Compose
アーキテクチャ: MVP（MVVMに移行中）+レイヤードアーキテクチャ, マルチモジュール
利用サービス：GitHub, CircleCI, Firebase, Amplitude, KARTE
コミュニケーション : Slack
デザインツール：Figma
プロジェクト管理 : JIRA
情報共有 : Notion
開発体制 : Scrum

魅力／Challenges of the position
● 教育事業が持つ社会的意義を感じつつ開発に携わることができます。また、働きやすい環境です。
・フルフレックス制度
・休日の社外セミナー参加時の振休取得可
・経費で書籍が購入できる
・副業可
・時短勤務制度あり
・エンジニアの声が反映されやすい環境
・自由と自己責任（With great power comes great responsibility）
・社内のエンジニア勉強会多数
スタートアップの創業者やCTO、メガベンチャーの新規事業メンバー、データサイエンティストなど、多様なメンバーがこの事業に参画しており、刺激的なチームで働くことができます。

Digital Platform部門にて開発するプロダクトのサーバーサイド開発を担当していただきます。スクラムを採用しており、原則としてチームで開発を進めていただきます。またフロントエンドやインフラ領域に関わることも可能です。

具体的には以下を想定しています。

担当プロダクト機能の新規開発、継続的改善
スクラム開発のプロセス改善、フロー効率向上への取り組み
チームメンバーのコードレビュー
事業戦略を見据えた長期的なアーキテクチャ検討と構築推進
技術的負債の継続的な解消活動、方針策定
担当いただくプロダクト・領域は、プロダクトの状況や候補者の意向・強みに合わせて決めていきます。現在想定している領域には以下のようなものがあります。


● 開発環境
言語/フレームワーク：Ruby, Ruby on Rails, React, TypeScript, GraphQL,Flutter,Dart,V
ue.js
テスト： RSpec
インフラ：AWS, GCP, Docker,Terraform
CI：CircleCI,Github Actions
コミュニケーション：Slack、Zoom
ドキュメント：Notion,JIRA,G suit
※プロダクトごとに開発環境が異なります

一人目のセキュリティエンジニアとして、戦略から戦術まで一気通貫で携わっていただき、セキュリティ全般の経験を積みながら、全般におけるマネジメントや意思決定の能力を磨くことが期待できます。
まず、組織のセキュリティ戦略を策定し、リスク管理や予防策の立案に関与しながら、セキュリティに関する戦略的な視点を養い、組織の目標やニーズに合わせたセキュリティグランドデザインの設計力を高めます。
それから、セキュリティポリシーの策定、セキュリティソリューション導入によるセキュリティアーキテクチャの構築、セキュリティインシデント対応、脆弱性評価や教育プログラムの実施など様々な領域においてリーダーシップ能力を発揮できます。

◆業務内容／Responsibilities
事業拡大に伴う継続的なITシステムの改善・改革と共に情報セキュリティ全体に対して、戦略・戦術両側面からをリードし、幅広く担当いただきます。
全社CISRTコミュニティの運営
セキュリティ中心のシステムやSaaS企画、設計、導入、及び維持管理と改善
情報セキュリティ関連規程の管理、作成、社内啓発、社内教育
セキュリティ課題・インシデントに対する抜本的な対策の計画と実装
関係パートナーとベンダーのコントロール
●プロジェクト例
情報セキュリティ規程の策定
セキュリティ強化施策の導入（EDR、CASB、WAFの導入など）

◆魅力／Challenges of the position
事業部が多岐にわたることや、変化を好む社風でもあることから、システム入れ替えも積極的に行っており、新しい技術、システムに常に触れることが可能
少数精鋭のチームだからできるスピーディーな意思決定と個々に認められている高い裁量権
1つの領域に限定することなく、インフラ、SaaS、セキュリティなど幅広く携わることが可能
フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や自社経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境

事業拡大に伴う継続的なITシステムの改善・改革が急務であり、コーポレートIT全体に対して、IT戦略・戦術両側面からをリードし、幅広く担当いただきます。

SaaSを中心としたコーポレートITシステム(以下各種SaaS)のグランドデザインの設計
各種SaaS導入のプロジェクトマネジメント
各種SaaSの実装、維持管理と改善
各種SaaSの効率化・高度化のためのエンジニアリング
各種SaaSのシステム課題・障害に対する抜本的な対策の計画と実装
関係パートナーとベンダーのコントロール
●プロジェクト例

SaaSの導入（生成AI、Notionの導入など）
●本ポジションの魅力

事業部が多岐にわたることや、グロービスが変化を好む社風でもあることから、システム入れ替えも積極的に行っており、新しい技術、システムに常に触れることが可能
少数精鋭のチームだからこそできるスピーディーな意思決定と個々に認められている高い裁量権
1つの領域に限定することなく、インフラ、SaaS、セキュリティなど、幅広く携わることが可能
フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度やグロービス経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境

業務内容／Responsibilities
PMOはオペレーションの標準化、プロジェクト間の調整、人材育成などを担い、個々のプロジェクトが円滑に進められるよう導いていくことを目的としているチームです。今回のポジションでは「日・英両言語」で研修運営を担うPMOエキスパートとして下記の業務を担っていただきます。

詳細は以下の通りです。

1.研修運営の設計・進捗管理　【（例）日本語研修7割／グローバル研修3割】
法人企業担当コンサルタントが受注してきた研修案件を滞りなく実施するために、ゴールから逆算し、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担の設計、進捗管理といった、一連のオペレーションをお任せします。

※PMOエキスパートは運営面の責任者として全工程を管理し、顧客側の事務局（Japanese　and/or Non-Japanese）と連携、進捗管理を行っていただいています。対外コミュニケーションの基本はメールとなりますが、Zoom等のオンライン会議を行いFace to Faceで進捗確認をすることもあります。

2.対外コミュニケーション【日・英】
・顧客（事務局）、受講者、講師などの各ステークホルダーに対する正確かつ迅速なコミュニケーションの実現
・研修内容に対する問合せ対応
・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築

3.円滑なプロジェクト進行のための業務改善・標準化
オペレーションプロセスの改善の他、効率化、標準化の企画・実行をお任せします。

4.人材育成
新入社員への業務指導やチーム内メンバーの育成サポートをお任せします。

その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。
3.4.は個人の特性や能力に応じて入社直後からチャレンジすることも可能です。

最先端の知見のコンテンツ開発・発信、ご専門領域での研究、学会発表等をいただきます。
また、ビジネススクールや企業研修での講師登壇をいただきます。

●業務内容／Responsibilities
ご専門とご経験を踏まえ、経営学領域、成人教育領域におけるコンテンツの開発、講師業務、論文執筆、および研究業務を担っていただきます。

コンテンツ開発：
学習目標の設定、教育手法の選択、教育内容の企画及び執筆を担当いただきます。コンテンツ領域はご自身の専門分野を中心に担っていただきます。

講師登壇：
受講者を中心としたディスカッションによって理解を深める授業を行います。
具体的には受講者の状態を理解したうえで、論点を予め設定し、受講者の発言を引き出す質問と受け止めを行いながら、学習目標の達成を実現していただきます。

論文執筆：
経営学もしくは成人教育領域における論文の執筆をいただきます。
（研究領域や発表の機会については、ご入社後にご相談させていただきます）

※稼働時間やご志向性によりプロフェッショナル職での採用となり、その他ファカルティ・グル
ープ・オフィスの運営業務等が期待役割として含まれる場合があります。

●魅力／Challenges of the position
グループの持つ国内外のネットワークを駆使し、最先端の潮流に触れながら、高い裁量のもと経営学分野での研究にとどまらず、AI・教育計測手法やEdTechの研究 、及びご専門領域でのコンテンツ開発、講師業務に従事いただくポジションです。
フレックスタイム、ハイブリッドワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境です。

プロダクト開発チームや事業推進チーム・マーケティングチームと密接に連携しながら、PDCAサイクルに伴走して、分析を通じたKPIマネジメント、施策企画実行支援、施策効果検証を実施し、プロダクトグロースを進めます。

他部署からの依頼に対する分析実務だけでなく、事業課題解決のために「どのような分析が必要か」「分析結果をどう活かすか」を考え、企画提案することも重要な業務になるため、データサイエンスの上流工程業務が得意な方が成長・活躍できる環境です。

データサイエンスチームで取り組んでいる分析テーマの具体例です。

▼受講者の学習意欲の活性化・学習効果の向上

学習行動ログ及びアンケート調査を用いた活性要因分析
統計的因果推論による施策効果検証
定型レポートのワークフロー開発/ダッシュボード構築

▼受講者集客
非会員向けサイトの会員登録フローのファネル分析

▼法人顧客リピート契約促進
管理画面操作ログや受講者学習行動ログを用いたリピート契約要因分析
定型レポートのワークフロー開発/ダッシュボード構築

▼法人顧客集客
法人顧客向けセミナーの統計的因果推論による効果検証

▼マーケティングリサーチ
ビジネスパーソンや育成人事が感じるビジネススキル/デジタルスキルの課題に関する調査/分析

▼送客
「 学び放題」から他の学習サービス(「ナノ単科」や経営大学院)への進学促進を目的とした、志望動機の自由記述データの自然言語処理

開発環境は下記になります。

インフラ
　・GCP (データ基盤) / AWS (関連システム)
データパイプライン (ETL)
　・CloudComposer (Airflow)
DWH
　・BigQuery
その他インフラ管理
　　・Docker
　　・GKE / GAE / CloudRun

可視化ツール
　　・Google Data Portal / Tableau

分析環境
　　・Jupyter Notebook / Google Colab / Google Cloud ML

監視
　　・Cloud Logging / Stackdriver Logging

その他
　　・Git / GitHub / Slack / Notion

魅力
他チームと連携し、上流の分析テーマ検討・企画に参加できます。
コアメンバーとして大きな裁量を持ち、活躍するチャンスがあります。
経営層のデータ活用への温度感が高いので、強いバックアップのもとデータ活用の推進に取り組むことが出来ます。
スキルの高いエンジニアとデータアナリスト(データサイエンティスト)が既にチームに在籍しており、高度なデータ活用に向けたコラボレーションの環境が整っています。
社会人教育における国内最大規模の大学院・教育サービス機関であり、ユニークなデータが取得・利用可能です。
動画サービスのようなオンラインデータだけでなく、集合研修などのオフラインデータを扱うチャンスがあります。
社会人教育におけるDX推進にあわせ、様々なデータ活用の提案が実施できます。
フルフレックス、リモート活用、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境であります。

社会に新たな価値を生むリーダーの輩出、活躍を支援するため、日本最大のMBA生コミュニティの活性化やビジネスカンファレンス、学校行事など様々なイベントの検討と実行。サービスの企画運営を行います。受講生にとって当社ならではの経験、体験を創り、受講生のロイヤルティを高める仕事です。また、本ポジションはゆくゆくリーダーとして環境変化を見据えて組織を牽引することを期待します。

(1)日本最大のMBA生コミュニティマネジメント
在校生・卒業生コミュニティを活性化させるために様々な施策を企画し、実施しています。
例えば、受講生の皆さんが中心となって運営する、公認クラブ・サークル活動は全国で80を超え、企業や業界の枠を超えて能力開発や人的ネットワークの構築を図っています。その各クラブの幹事を集めた勉強会を開催したり、新入生向けのイベントを幹事の皆さんと一緒に企画したり、コミュニティが活性化するための様々な施策を考え、実施しています。また、「セクション」と呼ばれるホームルームクラス（1セクション40人程）では、スタッフが担任を持ち、入学から卒業まで受講生の皆さんに伴走していきます。

(2)イベントやカンファレンスの企画／運営
入学式や卒業式などの学校ならではのイベントやあすか会議と言われる1,500名規模のビジネスカンファレンス、ビジネスセミナーなど様々なイベントを企画、運営します。受講生の皆さんと一緒にイベントを企画・運営することもあり、受講生の皆さんと繋がりを深めていくことができます。

(3)イベント／コミュニティ・マーケティング
受講生の皆さんのロイヤルティ向上やブランディングを目的に、受講生の活動や実務での活躍、営みを取材し記事にするなど、コンテンツを企画したうえで、社内外に発信していくことにもチャレンジできます（公認クラブ活動のイベントレポートなど）。また様々なイベント開催に合わせ、マーケティングチームと協力しながら、SNS等を活用したソーシャルメディアマーケティングにも取り組み、当社の魅力をたくさんの人に発信しています。

(4)履修に関するサポート
受講生の皆さんが学びに集中できるよう、履修に関する相談、制度に関する疑問を解消など、伴走的な役割を果たしています。受講生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな悩みや不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対してどんなサポートができるのかを考え、形にしていきます。お一人おひとりと向き合い、背中をそっと押す、そんな役割が求められています。

(5)他社とのコラボレーション企画／運営
在校生、卒業生の活躍の場を新たに創出するため、その時代に求められるもの、卒業生のニーズなどを考えながら、他社と業務提携などを行い、新しいサービスを企画立案から運営までを行います。

九州全域の成長意欲の高いビジネスパーソンが、当社経営大学院 福岡校で学びの一歩を踏み出すための学生募集企画（各種マーケティング、イベントや体験クラスの企画・運営）を担う仕事です。「最高の学びの場」を提供することを通じて、数多くのリーダーを輩出することをミッションに働いていただきます。

【業務内容／Responsibilities】
当社福岡校の「学生募集企画」を担っていただきます。「社会人が学ぶ意義」や「当社ビジネススクールで学ぶことの価値」を九州全域のビジネスパーソンに広く訴求するための各種セミナーや体験クラスなどの企画から運営までを行っていただきます。社会人の成長を直接支援したい、良き人材を輩出することで福岡、九州という地方をより良くしていきたいという想いをもった方を求めています。

「自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソン」をより多く輩出するために

1.当社ビジネススクールの魅力を伝えること
2.一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
を主な業務として、以下具体的な業務を行っていただきます。

1.当社ビジネススクールの魅力を伝えること
より多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。
・各種セミナーや体験クラスの企画運営
当社に興味を持っていただきたい顧客は誰かを見定め、その方々のキャリア上の課題を考え、その課題を解決すべく、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。セミナーや体験クラスを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。
・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。

最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

2.一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社での学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。
・1on1コミュニケーションの実施
当社での学びを検討されている方は、ご自身のキャリアの方向性や、受講プラン・学習リズムのつくり方など、さまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。一人ひとりの課題や懸念を解消していくために、面談やメール・チャットを通じたコミュニケーションを大切にしています。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。
・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

プロダクト品質向上およびビジネス価値の最大化を目指し、テスト業務および中・長期的なQA業務を行うQAチームリードをお願いします。テスト技法などのハードスキル面と思考力やコミュニケーションなどのソフトスキル面の両方が必要となります。QAチームとしては以下のような内容を掲げ推進をしていく中でメンバーがより高いパフォーマンスを行うための組織運営、改善を推進いただければと思います。

スクラムチームと伴走し、検証したいポイントやスピード感に応じてプロダクトに最適なQA施策を立案・実施
テストのみに限定せず、POと共にユーザーストーリーの分解支援やリリース判断材料を提供
テスト計画・設計・実装・実行などテストプロセスの推進
探索的テストの主導・実施
開発技術・アジャイル開発の知見を活かしたプロセス改善提案・導入促進など
品質を向上させるアプローチの研究、手法検討・導入促進など

【魅力】
教育というドメインで社会に価値の高い事業を品質面からリードいただきます。
複数の開発マネジャー、SREチーム、セキュリティチームと協力しながら推進をいただくことが可能。
自己啓発に関して会社からの支援が手厚く、国内外のカンファレンスやイベントに積極的に参加できる
国籍やバックグラウンドなどダイバーシティに富んでいる

「人生を変える経験」を提供する、唯一無二のビジネススクールにおける、学生募集企画の仕事です。

配属先部署は、学生募集を行うチームとして、
(1) 当ビジネススクールの魅力を伝えること
(2) 一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
を主な業務として、「自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソン」をより多く輩出する取り組みをしています。

具体的な業務内容は、以下の通りです。

(1) 当ビジネススクールの魅力を伝えること
当ビジネススクールより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

●各種セミナーの企画運営
興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。
●デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

(2) 一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当ビジネススクールでの学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

●1on1コミュニケーションの実施
当ビジネススクールでの学びを検討されている方は、ご自身のキャリアの方向性や、受講プラン・学習リズムのつくり方など、さまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。一人ひとりの課題や懸念を解消していくために、面談やメール・チャットを通じたコミュニケーションを大切にしています。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。
●コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

【このポジションの魅力】
・一人ひとりのキャリアに寄り添った「学び」の背中押し・サポートを通じて、自己実現に貢献できること
・「進化し続ける唯一無二のビジネススクール」を創る喜びを感じられること
・部内において、業務効率化の取り組みが進んでいるため、効率性を重視ししながら生産性高く仕事ができる
・自己啓発支援制度や当社ビジネススクールへの通学支援制度等があり、自己成長を目指す方にとっての制度が充実していること

コロナ前までは各拠点ごとに仕事を進めることが主でしたが、コロナ以後はデジタルツールを駆使して拠点を越えて協働し、密にコミュニケーションしながら仕事を進めています。

【将来のキャリアイメージ】
学生募集企画担当として一通りの業務を習熟した後は、より大きな裁量をもちながら、以下のようにキャリアを発展させていただけます。

＜仕事内容について＞
・全拠点に関わる大規模な業務改善プロジェクトの推進
・イベントのコンテンツ企画
・外部機関とのアライアンス推進

＜ポジションについて＞
・専門領域を深め、社内スタッフをマネジメントする立場
・ジョブポスティング制度を利用した他部門への異動

「クラスオペレーション＆ファカルティ・サポートオフィス」というチームにて、大阪校の「学校運営」を担っていただきます。
「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、パートナーである講師と共に学ぶ環境を創り上げていきます。また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションについて、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。そのため、ビジネスパーソンの成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

● 具体的な業務内容について
1：クラス運営
・日々のクラス運営や学校施設のマネジメント、受講生サポート対応
・クラス開講計画の策定や科目提供のオペレーション設計
・日々の運営を担う、約10名の大学生インターンのマネジメント
2：講師のサポート
・講師からのお問い合わせ対応
・講義設計の実現サポートやクラス運営の改善提案

●魅力／Challenges of the position
日々の学校運営は、社員だけではなく学生インターンも含めてチーム全体で行います。
また、講師・受講生・社内の他チーム等様々な関係者と連携しながら学校運営を行うため、「コミュニケーション能力」や「マネジメント能力」を身に着けることができます。
また、クラスを担当する講師は共に学ぶ環境を作るパートナーという存在です。講師が実現したいアイデアについて、ある時は提供科目の設計をしたり、あるいはサービスとして企画し、受講生に届けることも必要です。
一方で、時には受講生の声を拾い上げ、講師に向けてクラス運営の改善提案を行っていくこともあります。講師と共に最高の受講体験を提供することで、真剣に学ぶ受講生のサポートを行うことができ、人生を変えるきっかけに関わることができる職場です。

「人生を変える経験」を提供する、唯一無二のビジネススクールにおける、学生募集企画及び受講生リレーションの仕事です。

仕事内容は多岐にわたりますが、主な業務としては以下の3つとなります。
1.当社経営大学院の魅力を伝えること
2.一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
3.受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務

具体的な業務内容は、以下の通りです。
1.経営大学院の魅力を伝えること（学生募集企画）
経営大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。
・各種セミナーの企画運営
当社に興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。
・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。
最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

2.一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること（学生募集企画）
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社での学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。
・1on1コミュニケーションの実施
当社での学びを検討されている方は、ご自身のキャリアの方向性や、受講プラン・学習リズムのつくり方など、さまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。一人ひとりの課題や懸念を解消していくために、面談やメール・チャットを通じたコミュニケーションを大切にしています。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。
・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

3.受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務（受講生リレーション）

具体的には、以下のような業務を担っていただきます。
・クラス ：受付・ラウンジの設営、教室内の設営・片付け（授業で使用する資料や備品の準備、簡単な機器の接続）
・イベント ：イベントの出欠等の管理、（リスト作成、リマインドメール発送、アンケート入力、データ分析・加工）、イベントの準備（資料作成、会場設営、当日受付）
※なお、拠点を超えて全国のメンバーとオンラインで連携しながら日々の業務やイベント運営を進めていくことも多いため、横浜のメンバー以外とのコミュニケーションも多く発生し、様々な方と柔軟にコミュニケーションを取りながら、日々進めていきます。

※業務の割合 6割：横浜校の受講生に対しての1.〜3.、4割：東京校やオンライン校の受講生に対して1.〜2.

※試用期間中は週の半分ほど、横浜校と東京校にわけての勤務となります。

※勤務先は横浜に留まらず、状況に応じて数か月後に、東京校でも柔軟に働ける方をに来ていただきたいと思います。

＜関わるサービス＞
全体30名ほどの3チーム体制の組織です。そのうちの1チームに参画いただき、以下のいずれかの業務システムを担当いただく予定です。

顧客管理系基幹システム
会計・請求管理系基幹システム
研修デリバリー系基幹システム
講師管理系基幹システム
企業内研修ラーニングマネジメントシステム
プロジェクトマネージャーとして将来的な事業戦略を見据え、以下等の業務に取り組んでいただきます。

システム戦略、ロードマップの立案・策定・遂行
オペレーション遂行上の課題・改善策の特定、システムの仕様策定
システムのクオリティ管理・リリース判断
プロジェクトマネジメント・ステークホルダーマネジメント

＜業務詳細＞
今後5年程度をかけて先述したシステムの刷新や業務拡大による機能拡張といった状況にあります。チーム拡大や業務フローの整備など、組織やビジネスの土台づくりから携わっていただきます。

参画初期は以下等のキャッチアップをしながら、お持ちのスキルを活かしていただきます。

組織構造、文化
研修業務
システム仕様
保守・運用
キャッチアップ後は、プロジェクトマネージャーとして、システム開発・運用をリードしていただきます。

仕事を行っていく環境として、以下のような特徴があります。

●開発チームの立場でありながら、ビジネス要求段階から深く携わることができる
複数のビジネス部門の課題解決を調整するなどの背景から、関係各所からマトリクス的なプロジェクトを立ち上げてビジネス要求と向き合っています。
プロジェクトの立ち上げはビジネス部門、開発部門のどちらからも行っています。

●裁量が大きく主体性を発揮できる
当社理念が土台にあり、自ら考え、行動することが求められます。その分、裁量も大きく、自らの意見を提案することができます。
経歴の長さや立場に関係なく、良くなる提案については意思決定が早く実行していける環境です。

●チームの枠を超えたコミュニケーションを行える
当社では組織間が協力しやすい組織戦略をとっており、他チームのノウハウや技術支援などの協力関係を築きやすい環境です。
OKRを取り入れており、チームやメンバーの成長、仕事のPDCAを回す取り組みを行っています。
継続して、自他ともに成長したい方に楽しんで仕事に向き合っていただける環境です。

学生が当社で人生を変える経験を通じて志を遂げるために、熱意をもって意欲的にサポートしていただける方はぜひご応募ください。

・個別相談会、ワークショップや体験入学でのプレゼンテーション、東京キャンパスやオンラインでのイベントを通じて、MBAプログラムの主な特徴や魅力を受講候補者に紹介
・四半期ごとに設定される営業目標に向かって、パートタイム、フルタイム、オンライン各MBAプログラムの営業戦略を策定、実施、検証
・オープンキャンパス、セミナー等のイベントの企画および実施
・大学院事務局との協力のもと、受講生のスムーズな受講を支援するために適切なタイミングで情報提供する
・受講生の快適な学習環境や学習効果を最大化のために、状況に応じたコミュニケーションや情報提供を行う
・CRM システムやその他の IT ツールを用いて、営業目標を効果的に把握し、四半期ごとの目標達成に向けた創造的な戦略立案を行う
・マーケティングチームをはじめとした社内他部署と協業しながら、戦略や販促物を作成
・受講生や卒業生など、当社を取り巻くコミュニティ活性化のためのイベント等の実施
・新しいパートナーシップやチャネル拡大に向けた営業活動

加えて、担当業務領域に拘わらず、業務領域横断的な相互支援、および全社的な「知恵・ノウハウの移転」についても積極的な関与が期待されます。但し、全般の業務の優先度に応じて所属・業務などについては随時変更を行います。

●魅力／Challenges of the position
大きな理想を抱き意欲的に学びを求めるビジネスパーソンに対し、英語MBAプログラムを通じて将来への第一歩を踏み出す機会を提供するだけでなく、ダイバーシティ豊かなメンバーが集まるグローバルな職場環境で働きながら、起業家精神とスピード感に溢れる成長事業に携わることで、自分自身を成長させることが出来ます。

・国際的な職場環境 (チームの国籍数は8か国にわたります。)
・ビジネスパーソンの皆様のキャリアアップに関わっていきますので、人の成長に貢献することへのやりがいを感じて頂きやすいこと

●1日のスケジュール（例）
学生との交流、イベント開催、コンサルテーションのため頻繁に週末の勤務が求められますが、フレックスタイム、振休制度を活用し、柔軟に勤務形態をマネージメントすることが可能です。私たちのチームは、勤務時間の長さよりも求められる結果に重点をおいていて、生産性を重視した働き方を推奨しています。

＜スケジュール例＞
10:00-10:30 Slackやメール等の連絡確認
10:30-11:30 作業
12:00-13:00 ランチ
13:00-14:00 社内ミーティング
14:00-16:00 作業
16:00-18:00 学生とのミーティング

●将来のキャリアイメージ
信頼されるAdmission Advisorとして、多くの学生の自信とモチベーション向上のサポートをする仕事です。学生の可能性を最大化し、社会に良い影響を与えられる人材となってもらうために様々な施策の運営、学生のアドバイザー業務にも従事します。周囲そして人の成長に貢献したい方には理想の業務です。

Admission Advisorして一通りの業務を習熟いただいた後は、チームリーダーとしてマネージメントを行うだけでなく、プログラム成長のために戦略を企画し遂行することも求められます。
多国籍な環境でセースルスキルを効果的に活用し、戦略的思考、プロジェクトマネジメントスキルを向上させたいと考えている方には最適なキャリアパスになることでしょう。
希望のある方には、社内のMBA支援制度を活用して、MBA取得を目指すことも可能です。

・マーケティング・営業チームと連携し、セミナーや体験クラスなどのブランディングイベント及び営業イベント（オンサイト・オンライン）の企画、調整。
・PardotやSalesforceなどのソフトウエアを使って、既存の受講生候補者やPre-MBA単科生の学生に対して、MBAプログラムに関する魅力的な情報をタイムリーに提供し、戦略的コミュニケーションプランの作成と実行を行う。
・受講生候補者のパイプラインの管理、営業アクションの改善提案。
・イベントの成功のために、社内の主要なステークホルダー（Alumniチームなど）、社外のスピーカー、講師、卒業生との調整。
・国内外のトレンドを把握し、学生や受講生候補者にとってのイベントコンテンツの設計。
・新しい顧客層を開拓するため、外部との共同イベント、パートナーシップ、コミュニティ、組織などを通じて、アプローチ拡大の機会をリサーチすること。
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In order to achieve our aim of becoming the world’s No. 1 business school, we are seeking an ambitious and energetic professional to work closely with the sales and marketing team to create great experiences for our prospects, students and alumni in Japan and overseas through events and other means of communications.

Work closely with the marketing and sales teams to plan, coordinate and participate in branding events and sales events such as seminars and MBA trial classes both on-site and online to generate leads and attract prospects of the MBA programs
Create and execute strategic communication plans to nurture existing prospects and Pre-MBA students and deliver timely and appealing information about the MBA programs using software such as Pardot and Salesforce
Work closely with the sales team to constantly review the pipeline management strategies, lead qualification methods and sales actions which effects the communication plans
Gain the support of key stakeholders internally (Alumni team etc.), external speakers, lecturers and alumni to deliver successful events
Keep track of the domestic and oversea business trends to design relevant, informative and attractive communication and event contents for our students and prospects
Seek channel expansion opportunities through external co-branding events, partnerships, communities and institutions to reach out to new customer segments.
Be the cross-team coordinator for the GLOBIS MBA sales team to monitor and oversee the brand message and program information on numbers of media such as websites, student portals, and corporate brochure
Support the sales team for basic sales actions when necessary such as responding to customer inquiries, sales call and consultations
Be creative and proactive in improving upon existing activities as well as identifying and proposing new activities that can contribute to the team’s goals

◆業務内容
顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど多様なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、サービス運営に関するオペレーション・カスタマーサポート全般をご担当いただきます。
業務を通じ、自分の意見やアイデアが形になる様子を実感いただけるポジションです。

●問合せ対応に関する業務
・社内外からの問合せ対応（顧客対応はテキストが基本です）
・メールアドレスや氏名情報変更などの個人情報管理
・社内関連部署や外部ベンダーとのリレーション
・ユーザーズマニュアルやFAQの作成
・問合せ専用ツール（Zendesk）を利用した顧客課題分析、数値分析
・仕様の確認や動作検証
・アウトソース先への業務指示（※）
（回答素案の添削、回答テンプレートの準備、リリース情報の共有など）

●サービス改善やチーム運営に関する業務
・オペレーションフローの設計
・社内データーべースへの情報入力や請求書作成
・受講者登録
・サービス改善に向けた施策の提案と実行

（※）顧客問合せの一次対応はアウトソースを行っています

●業務内容／Responsibilities

新たな学生を募集するための重要なコンタクトポイントであるSNSを中心としたデジタルマーケティングの企画・実行・運用から、デジタル広告の企画・制作・運用管理やWEBコンテンツの企画・制作・管理を中心に担っていただきます。将来的には各種リサーチやSEO対策、WEBサイトの動線改善、マーケティング・オートメーションツールの運用、WEB接客ツールの企画・設計・運用など、デジタルマーケティングに関する幅広い業務を担っていただくことを期待しています。また、自らさまざまなマーケティング施策のディレクションを担っていただける人材となっていただきたいと考えています。

特に、社会との接続において、重要なコンタクトポイントであるソーシャルメディアを強化するべく、Twitter、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等のSNSを活用したコンテンツマーケティング企画の立案から実行、運用まで自律して取り組んでいただける新たな仲間を募集しております（業務の半分をデジタルマーケティング全般に関わること、半分をSNSに関することをお願いする予定ですが、ご本人の得意分野を活かしていただけるよう業務アサインを検討します）。

主な役割：
各種公式SNSアカウントの戦略策定およびコンテンツの企画、制作、運用

プロモーションキャンペーン施策の企画および実行
数値分析、改善提案と実行
自社内の広報担当・マーケティング担当者との協力
社外協力会社との調整および折衝

●魅力／Challenges of the position
・常にお客様視点に立つこと。
・自ら考え、実行すること。
・個人の思い込みを排し、多様な意見を取り入れること。
・前例にとらわれず、チャレンジする風土の中で成長し続けること。
・これらは共に働く仲間からの協力がなくては実現し得ません。スクール部門のマーケティングチームには、それぞれの分野のスペシャリティを発揮しながらも「ひとりでも多くのビジネスパーソンに学ぶ喜びを届けたい」「人生を変える経験をしていただきたい」という熱い想いを共にする仲間がいます。

私たちは、想いを共にした仲間の可能性を信じ、以下のような働く環境を準備しています。

・入社年次や年齢に関係なく、誰にでもチャンスが与えられる風土
・チームや地域、部門に関係なく、誰もが協力し合えるフラットな組織
・業務効率を重視し、生産性高く働くことのできる環境（デジタルコミュニケーションツールの整備）

経営大学院（日本語）入試担当 （エキスパート職）
まずは入試担当者としての業務をしっかり行っていただくよう、業務知識や必要な行動の定着が必要とされますが、これらにある程度慣れたあとは、志願者や審査官について気づいたことなどを共有し合いながら、入試プロセスの更なるブラッシュアップを目指していただきます。社内外の関係者も多いため、多方面とコミュニケーションしつつ、スケジュールをしっかり管理していくスキルが身に着きます。
また、同じチームや他チームの業務を手伝うこともありますので、希望すればイベントの受付業務や会場誘導など、日常とは異なる業務も担当できます。

業務内容
日本最大級の社会人向けビジネススクールにて、主に入学試験に関わる業務の担当をお願いいたします。入試前の準備（書類、および面接における審査官の担当決め）から当日の志願者、審査官への案内、その他、審査期間中の事務サポートを行うお仕事です（合否に対する意思決定に直接かかわることはありません）。
具体的には：
・志願者からの書類受理、データベースへの登録・審査官への依頼連絡と注意事項の案内
・入試結果の処理、データベースへの登録
・入試について志願者から寄せられる質問への対応（電話、メール、対面）
・大学院事務局内にて生じる、その他業務

魅力
熱意あるビジネスパーソンが更に人生のチャレンジを行う場に携われるお仕事です。書類の受付や面接の誘導など短い時間ではありますが、志願者の皆さんからプラスの刺激をいただくことが多くあります。

カスタマーサクセス担当として、より多くの受講生に継続的に学んでいただき、新しい学びに進んでいただくための企画を、立案から運用まで担っていただきます。新しく開発する機能の要件策定プロセスにも貢献していただきます。どのような価値を提供するかをPdM（プロダクトマネージャー）、デザイナー、エンジニア、データアナリストと議論して、一緒に検討します。

具体的には以下の内容になります。

・オンラインクラスや、受講期間中の受講生間のコミュニケーション活性化の運営リード
・学習およびサービスの体験設計（AIラーニングの有効活用の企画提案など）
・体験価値の向上に向けた、オンライン学習のデータや発言内容の分析及び考察
・他チーム（主に大学院）と連携した、当社全体でのラーニングジャーニーの構築

◆魅力
・プロダクトのゴール達成のために、何を新しく作るべきか、どのように実現するかを自ら考えられる環境
・新しい施策ややり方を自由に提案することができ、積極的に採用される（例： プログラム終了タイミングでの”おつかれさまオンライン飲み会”）
・常にユーザーである受講生と接点が持て、ユーザーの声をダイレクトに聞くことができ、それを元にスピード感を持って施策を進められる
・各職種が契約形態に依らず、スキルも高く、建設的なディスカッションを行えるチームである
・フルリモートワーク可能
・フルフレックス制度(コアタイムなし)
・フリーアドレス

大学院、ビジネススクールでは自社開発の教材と海外ビジネススクールから購入している教材があります。それぞれの原稿入稿や購入をはじめとし、最終的には受講生がWEB上のマイページにて必要な教材を閲覧およびダウンロードできる状態にセットするまでを担当します。開講のおよそ3週間前までに完了させるために、社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、ミスなく工程を管理していくことが重要となります。

【具体的な業務内容】
・原稿の入稿
・海外ビジネススクールからの教材購入と使用数に伴う経費支払い
・使用教材についてのデータベースにおける登録・管理
・経験・希望に応じ教材管理業務の設計・企画

＜魅力＞
教材がなければどんな授業も成り立ちません。どのクラスにおいても話題の中心になるのは教材の内容です。さらに授業終了後も学んだことを復習する手段として、使用した教材を手元に残しているという受講生が数多くいらっしゃいます。現在、当社で受講経験のある方々が日々、様々な場所で活躍されています。その活躍の根幹に私たちがお届けした教材が存在していることは、とても大きな喜びであり、誇りでもあると感じています。

企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、当社の教育プログラムで解決提案を行います。法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。

取り扱う教育プログラムは、当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなどです。質の高い教育プログラムを切り口にしながら、顧客の組織課題の解決の提案を行います。

日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。

具体的な業務としては以下の通りです。

1．既存顧客（100〜150社を担当）の継続的活用サポート

当社のサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。

2．新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60〜150件/年を担当）

お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、当社の教育サービスを顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。※新規顧客は100％インバウンド対応になります。

既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。新規顧客は平均して3〜5件/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。

上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。またチーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門との連携をご担当いただくこともあります。

所属部署に拘わらず、業務領域横断的な相互支援、および全社的な「知恵・ノウハウの移転」についても積極的な関与が期待されます。

魅力
●仕事としての魅力

・新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点
・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能

●組織・働く環境の魅力

・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点　　
・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境
・お互い様の精神で助け合う組織風土
・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土
・チームメンバー同士でサポートし合える環境
（顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能）
・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能

●キャリアとしての魅力
・スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担で・マネジメント・スクールや経営大学院をご受講することが可能
・キャリアの選択肢を拡げることができる環境
（組織内の深耕営業のチームや組織開発コンサルティングを行うチーム、マーケティングチーム、教材開発、講師登壇など中長期的な視野でステップを踏んで、幅広く成長することが可能。定期的な上長との1on1などを通じて本人が希望するキャリアを応援する文化と仕組みがあります）

企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、当社の教育プログラムで解決提案を行います。法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。

取り扱う教育プログラムは、当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなどです。質の高い教育プログラムを切り口にしながら、顧客の組織課題の解決の提案を行います。

日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。

具体的な業務としては以下の通りです。

1．既存顧客（100〜150社を担当）の継続的活用サポート

当社のサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。

2．新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60〜150件/年を担当）

お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、当社の教育サービスを顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。※新規顧客は100％インバウンド対応になります。

既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。新規顧客は平均して3〜5件/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。

上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。またチーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門との連携をご担当いただくこともあります。

所属部署に拘わらず、業務領域横断的な相互支援、および全社的な「知恵・ノウハウの移転」についても積極的な関与が期待されます。

魅力
●仕事としての魅力
・新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点
・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能●組織・働く環境の魅力
・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点　　
・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境
・お互い様の精神で助け合う組織風土
・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土
・チームメンバー同士でサポートし合える環境
（顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能）
・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能

●キャリアとしての魅力
・スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担でマネジメント・スクールや経営大学院をご受講することが可能
・キャリアの選択肢を拡げることができる環境
（組織内の深耕営業のチームや組織開発コンサルティングを行うチーム、マーケティングチーム、教材開発、講師登壇など中長期的な視野でステップを踏んで、幅広く成長することが可能。定期的な上長との1on1などを通じて本人が希望するキャリアを応援する文化と仕組みがあります）

具体的な業務内容は、以下の通りです。

1.当社経営大学院の魅力を伝えること

当社経営大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

・各種セミナーの企画運営
当社に興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。

・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。

最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

2.一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること

一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

・1on1コミュニケーションの実施
当社での学びを検討されている方は、ご自身のキャリアの方向性や、受講プラン・学習リズムのつくり方など、さまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。一人ひとりの課題や懸念を解消していくために、面談やメール・チャットを通じたコミュニケーションを大切にしています。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。

・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

当社サービスのサーバサイド開発を担当していただきます。
スクラムを採用しており、原則としてチームで開発を進めていただきます。またフロントエンドやインフラに関わることも可能です。

具体的には以下を想定しています。

・担当プロダクト機能の新規開発、継続的改善
・スクラム開発のプロセス改善、フロー効率向上への取り組み
・チームメンバーのコードレビュー
・事業戦略を見据えた長期的なアーキテクチャ検討と構築推進
・技術的負債の継続的な解消活動、方針策定
・担当いただくプロダクト・領域は、プロダクトの状況や候補者の意向・強みに合わせて決めていきます。

●開発環境
・言語/フレームワーク：Ruby, Rails, React, TypeScript, GraphQL
・テスト： RSpec
・インフラ：AWS, GCP, Docker
・CI：CircleCI
・コミュニケーション：Slack、Zoom
・ドキュメント：Notion、G suite

＜魅力＞
・海外市場も含め、売上インパクトの大きいプロダクト開発ができる
・検証 - 改善サイクルを回すプロダクト開発の土台ができており、それを発展させていくフェーズである
・Ruby技術顧問に相談できる機会がある
・まだまだ未開拓な部分が多く伸び代の大きい「社会人の学習」という領域のプロダクト開発に挑むことができる
・ユーザーコミュニティを持っているため、ユーザーの声を聞ける機会が多い
・自己啓発に関して会社からの支援が手厚く、国内外のカンファレンスやイベントに積極的に参加できる
・国籍やバックグラウンドなどダイバーシティに富んでいる

【業務内容】
マルチテナント型 LMS (Learning Management System)である新規サービス、もしくは研修事業用の業務システム、および付帯Webアプリケーションの新規開発と公開、運用

1.マルチテナント型 LMS (Learning Management System)であるサービス開発

・GraphQL API の実装および運用
・動画配信サービスの開発および運用
・管理画面の設計、実装、および運用
・導入顧客環境の他システムへの接続運用
もしくは

2.研修事業用の業務システム開発

・管理画面の設計、実装、および運用他

●開発環境

・AWS（ EC2, ELB, S3, SES, Cloudfront, Route53, Elasticache, CodeDeploy, CodeBuild）など
・Ruby
・Ruby on Rails
・RSpec
・Zenhub
・Scrum
・Github Flow
・GraphQL

【魅力】
・モダンな環境への段階的な移行を現在推進している。
・より良い技術や OSS を探求し、率先して取り入れていく文化がある。
・成長、拡大中のウェブサービス運用に携わることができる。
・フルフレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や当社経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境である。

データ利活用を推進し、事業グロースに貢献するデータサイエンスチームのマネジメントとプロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集します。

下記業務を主に担当して頂きます。
・データサイエンスチームのマネジメント (ピープルマネジメント、育成、評価、採用)
・ステークホルダーに対する事業観点での提案・説明・交渉
・ビジネスデータ分析やBI（可視化）、データ基盤整備、機械学習等のプロジェクトマネジメント（PM）
なお、過去に実施したプロジェクトの一例を挙げておきます。

ビジネスデータ分析
・当社サブスクの有料転換率向上の要因分析
・当社サブスクの利用継続率向上の要因分析
可視化

・当社サブスクから経営大学院への送客状況可視化のダッシュボード開発

機械学習

・送客アルゴリズムの最適化
・当社サブスクのレコメンドアルゴリズムの改善
データ基盤

・意思決定や BI ダッシュボード作成のために必要な ETL の実現
・データウェアハウスの整備
・堅牢なデータ基盤構築のためのインフラ整備

＜魅力＞
・今後ニーズが高まっていくデータサイエンス領域のキャリアを得ることが出来る。
・スキルの高いエンジニア(データエンジニア、機械学習エンジニア)とデータ分析者(データサイエンティスト)、技術顧問が既にチームに在籍している。
・社会人教育における国内最大規模の大学院・教育サービス機関であり、ユニークなデータが取得・利用可能である。
・社会人教育におけるDX推進にあわせ、様々なデータ活用の提案が実施できる。
・フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境がある