管理系ビジネス、日系金融機関の転職求人

信託銀行グループ全体に対するDX戦略の立案・推進を進めるポジションです。デジタルにより激変する経営・事業領域において、DXによるイノベーションの具体化に取り組みます。

＜具体的な仕事内容＞
・DXに関する中期経営計画／事業計画、ロードマップ等の策定・推進
・デジタルテクノロジやデータ分析を起点とした業務改革・実行支援
・新規事業開発・創出を進めるDX組織改編、創出フレームワーク／企画の立案・推進
・社内外との連携、アライアンス戦略の立案推進
・イノベーション創出に向けたデジタル人材の採用／育成の推進
・テクノロジートレンドの研究／リサーチ

主にブロックチェーンをはじめとする分散型台帳技術(DLT)を基点とした次世代の金融ビジネス全般のプロデュースするポジションです。

＜具体的な仕事内容＞
・信託を拡張する各種新規事業開発プロジェクトのリード
・業務効率化/高度化プロジェクトのリード
・カスタマージャーニーを起点として業務プロセス改革プロジェクトのリード

DXを実現するため、ユーザニーズの理解、プロダクトの導入戦略をベースに各種プロダクトの企画を担っていただきます。プロダクト、戦略両面の推進を通じて、反復的なプロダクト開発サイクルを推進していただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・事業戦略・ユーザ課題・ユーザニーズを理解し、プロダクトロードマップやバックログへ反映させる。
・エンジニアやリードエンジニアと連携し、プロダクト開発、リリースといった工程を行う。
・開発ステータスをわかりやすく関係者に共有する。

DX専門組織の企画管理業務全般( 経営企画・ 人事・ 総務・経理業務を含む)およびそれに付随する庶務業務を担当するポジションです。

＜企画管理業務の一例＞
デジタル戦略および当社コーポレート部門にかかる企画立案・推進
競合企業の調査・分析
Microsoft officeを利用した社内資料作成(PPT 、Word、Excel)
社内外各種会議体のファシリテート
部内で取り扱っているプロジェクトの進捗管理
プロジェクトの参画・サポート
当社業務に関連する法令および諸制度にかかる社内体制の整備
人材育成、組織開発、採用に関する企画立案・推進

＜総務・経理業務の一例＞
組織運営ルールの制定
事務フローの構築
労基署、税務署等への各種届出
登記手続き（司法書士とのやりとりなど）
財務計画の策定
予算管理
決算対応（税理士・会計士とのやりとりなど）
その他、スタートアップ企業ならではの広範囲にわたる対応

事業戦略部は、経営方針、経営計画の策定・推進を行うとともに経営指標の分析により経営課題を明確化、解決することを基本任務としています。組織の目標は、経営効率を高め収益力の最大化を図ることです。
また、内部環境および外部環境の分析および業界内外との提携や新しいビジネスモデルの研究・検討などのイニシアティブについても事業戦略部が担当しており、営業関連部門や営業組織、商品分野、経営企画分野、オペレーション分野、システム分野、グループオフィスなど幅広い領域の部門との調整・コミュニケーションを行って業務を遂行するやりがいのある業務ポジションです。


今回募集している担当者の職務は、以下の業務を遂行し、組織目標を達成することです。
- 経営指標の分析および経営課題の明確化
- 経営計画の策定・推進
- グループが主導する企画・イベント・レポーティングの支援

ご経験や適性に応じて、グローバルCIB（以下“GCIB”）事業本部の各領域で業務に従事。
先ずは国内部署（※1）にて業務経験を積んでいただき、その後はご自身の希望や適性を勘案しながら、海外拠点（※2）・グループ証券・当行出資先を含むGCIBビジネス関連の幅広い領域で活躍いただく想定。

（※1）GCIB企画部（銀行）、O&D企画部（証券ホールディングス）のいずれか
（※2）ニューヨーク・ロンドン・シンガポール・香港を中心に世界各地に拠点有

【業務内容】
国内部署ではGCIB事業本部の発展に向け海外フロントを幅広くサポート。下記は主要業務の一例。

・事業戦略の策定・遂行
・組織ガバナンスの整備・運営
・財務計画の立案・管理
・各ビジネスの成長戦略立案・支援
・与信方針やインセンティブ制度の構築

加えて昨今は下記のような新領域の発展が目覚ましく、陣容を拡大している状況。

・新規ビジネスへの参画： 海外Fintech企業と当行でシンガポールに合弁会社（デットファンド）を設立し、AI技術を駆使したスピーディーな融資でアジアのスタートアップ企業の成長を支援。その他、インド新興企業向けの投資ファンド枠も設定し、現地でのエクイティ投資を開始。
・サステナブルビジネスの推進： 世界的にカーボンニュートラル・脱炭素の流れが加速していく中、GCIB領域のサステナブルビジネスをグローバルに管轄。国内外の関係者と連携しながら社会にインパクトを与えていくダイナミックな業務。

【魅力】
・GCIB事業本部は海外採用スタッフが8割以上を占める非常に国際色豊かな組織で、2021年度決算ではグループ営業純益の16%を占める等、当グループ発展の一翼を担う。グローバルなキャリアを展望しやすい環境。
・経営層との距離が近く、フラットに意見を言い合える自由闊達な風土も魅力の一つ。
・GCIB企画部では在宅勤務を積極的に推奨しており、当社グループ各部署の中でも高い在宅勤務率を誇る。その他Teamsの利活用などスマートワークの取り組みを推進。

◆経営企画部において、経営企画業務の各担当者として幅広く経験を積み、当行を支える人材を募集します。

・当行の組織やガバナンス態勢に係る企画立案業務、もしくは、当局対応等

・VOCに関する一元管理
・SNS、アンケート等を含む、各チャネルからのVOC収集、改善提案
・VOCの集計、分析等に基づく各種資料作成
・お客さま対応に関する品質基準作成、関連部門への改善提案
・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成
・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、改善対応

当社の中核サービスであるデビットサービスに関する業務全般を担当します。利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。※後輩育成も業務に含みます。

●担当業務
・デビット取引データの抽出・調査・分析・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）
・分析に基づくモニタリングルールの提案
・業務改善提案から企画、運用管理
・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応

●特徴・魅力
・配属先のデビットグループは、各業務においてRPA化等の自動化ツールを積極的に取り入れているため、効率性の高い働き方が可能です。
・各担当業務において自身の意見を述べることができ、業務改善に向けた取り組みを先頭に立って自ら推進することが可能です。
・お客さま対応（チャット対応）窓口は、土日祝も営業しているため、土日祝に出勤することがあります。月1〜2回程度の出勤で平日にお休みが取得できます。
・デビットに関連する業務はすべてデビットグループで対応しているので、デビットのスペシャリストとしての知識を身につけることができます。

当局・主要株主、社内関連部等との連携業務を主として行っていただきます。付随して、会議の議事録起案等の運営、プレスリリースの発信や取材対応、会社法関連実務（株主総会、取締役会、登記、利益相反管理等）等もあります。

●担当業務
・計画策定の補佐（経営戦略、組織体制構築）、個別案件管理
・当局、主要株主等との連携業務
・会社法実務対応（総会、取締役会、登記、利益相反管理等）
・危機管理広報、記者取材対応

●特徴・魅力
・変革期のネット銀行において、経営戦略や態勢構築といったビジネスの根幹に携わることが出来るポジションです。少数精鋭のチームで、幅広い業務を経験することが出来ます。
・週1〜3日程度のリモートワークや、フレックス出勤の活用など、働き方の多様化が進んでいます。

（1）顧客獲得における、KPI設定・実績取得・管理
　・ネット銀行の事業基盤拡大を目的として、さまざまな顧客獲得施策が展開されるなか、施策にあわせたKPIを設定し、取得、管理する業務
（2）KPI改善を目的とした、UIUX改善・インナーマーケティング企画
　・目標KPI達成に向け、（1）の業務を通じて改善点を見つけ、アプリやWebの改善を企画・実行する業務。

●特徴・魅力
一大グループの中の銀行ということで、大きなマーケットでIT×金融の最先端を体感することができます。また、担当業務ではグループ内の様々なデータを活用することができ、データ活用に基づいた提案も受け入れられやすい社風です。

銀行業務における事務・営業・本部等における業務改善の企画・推進を行います。
具体的には、外部知見も活用した業務フロー改善・手続き改定等を通じた生産性向上を図るべく、企画立案・推進業務を担当していただきます。
また、上記を通じた社内カルチャー改革にも貢献いただき、自走する組織の実現に向けた企画を立案・推進いただきます。

2022年6月に開業した株式PTSの企画・運営および、日本初となるセキュリティトークンの取引市場の立ち上げに伴う企画・分析等の業務を担っていただきます。

具体的には以下のような業務内容になります。
・証券会社やマーケットメイカー等とのコミュニケーション
・取引動向や顧客データの分析、施策の効果検証
・セキュリティトークンの立ち上げプロジェクトの運営・サポート
・プロモーション活動の企画・運営
・Web公開情報の管理

産官学・国内外を問わず様々な有識者と議論を重ねる中で、本邦GX領域への当フィナンシャルグループとしての貢献や、当フィナンシャルグループにおける新たなビジネス機会（事業投資／JV設立／ファイナンスストラクチャー構築等々）の創出を目指す業務

●部署概要・職務内容
2022/4月の組織改編により、戦略調査部が産業リサーチ&プロデュース部へ変更。従前からのミッションである「産業リサーチ」に加えて、銀行として取り組むべき社会課題や産業横断的な課題等のテーマを抽出（含む調査レポート作成）。当該テーマに基づき顧客や外部知見者と議論を行った上で、顧客と共に課題解決に向けた具体的な方策を検討し、事業化（含む投資検討）までのロードマップを描く業務です（これを「事業・産業プロデュース」と呼んでおります）。

●業務の魅力
産官学・国内外を問わず様々な有識者と議論を重ねることで、柔軟な発想、斬新なアイディアを持って産業リサーチ＆プロデュース業務に従事いただくことを想定。メガバンクならではのフィールド・リソースを活用しつつ、事業開発など付加価値を創出する経験・スキル獲得を期待できます。

●求める業種経験・知見
・特に以下の経験・知見をお持ちの方を募集します
1）自動車全般・自動車新領域（電池、エネルギー、ソフトウェア等）、エネルギー（電力・ガス・水素・アンモニア・CCUSなど）
2）半導体並びに関連産業、ファクトリーオートメーション、ヘルスケア、産業DX
3）データ＆AI（データビジネス・データ活用、AI開発・活用）、web3全般、webサービス（ToC向け）全般
4）食農関連（原料調達・生産・加工・流通・小売、含むフードテック領域）、インフラ関連（物流、都市開発等）

プロダクトマネージャーとして、各プロダクトのシステム・デザイン・ビジネスをつなぎ、プロダクトの価値を最大化していく環境づくりをお任せします。
弊社では個人バンキングアプリ、法人向けポータルサイト、SFA（営業支援システム）等、様々な製品の企画・開発を行っており、それら製品を世の中へ展開するために必要なプロジェクトを様々なステークホルダーを巻き込みながら運営していくことをお願いします。

▼具体的な仕事内容
・プロダクトマネジメント
・ユーザー要求とビジネス要件の理解
・プロダクトの成功を定義し、プロダクトビジョン、プロダクトロードマップの作成
・PRD及びユーザストーリー、プロダクトバックログの作成および優先順位付け
・KPIの策定・コミットメント・評価
・ステークホルダーとのリレーション構築
・収益採算管理
・プロダクトの仕様やKPIなどに対する仮説構築および軌道修正

ビジネスカードに代表される中小企業（SME）向けキャッシュレスプロダクトにおける以下の業務を担当いただきます。
(1) 法人顧客やそのトランザクションデータの管理やそれを使ったプロモーションリスト等の抽出（SAS言語使用）
(2) 上記(1)を通じた中小企業向けのデータベースマーケティング企画

【部署の特徴】
・決済ビジネス推進部は、クレジットカード・デビットカード、各種アプリといった決済プロダクツや、ATM・やインターネットバンキング等のチャネルに関する企画・開発・利用促進を担う部署で、キャリア採用職員・受入出向者等、キャリアが多彩な多様性ある職場です。
・その中でも、特に取扱高が増加傾向にあるBtoB領域のキャッシュレス商品（主にビジネスカード）に関して、SAS言語による顧客・トランザクションデータの管理やそのプロモーションのためのデータ抽出業務を担っていただきます。
・当行の多様の法人顧客をデータ面から把握・分析することで、データハンドリングスキルのみならず、BtoB領域でのマーケティング企画やその実行力も向上いただくことができます。

●コンプライアンス業務（顧客管理、取引管理）
●経理業務（経費処理、決算業務、予算管理）
●労務管理、社員指導

顧客データの分析とそれに基づくAIモデルの企画・開発もしくはマーケティング企画を担当。

【詳細】
データ基盤の構築し、分析ツール等を活用して、様々な商品経由で収集した顧客のビッグデータを定量的に分析。分析結果を踏まえ、活用方法を企画し、モデル構築まで実施。

【魅力】
信託銀行だからこそ多くの商品ラインナップがあり、それに伴い膨大なデータが蓄積。幅広く顧客ニーズに合わせた様々な商品の提供、開発に関与することが可能。

・資産運用戦略ならびに資産配分案の企画・立案
・生命保険リスクのヘッジ戦略の企画・立案
・資産運用に関するパフォーマンスやヘッジ効果についての評価・モニタリング・予測シミュレーション
・資産運用に関する調査・情報収集・分析

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

当社日本株ファンドの海外投資家向けマーケティング、営業推進
●海外の販売会社との連携、コミュニケーション、営業推進、交渉
●海外投資家向け運用報告、プレゼンテーション、RFP 資料の作成
●海外投資家及び見込み投資家との折衝、交渉、海外投資家向けプレゼンテーション実施、運用報告実施

※当面は営業的な活動より、翻訳や資料作成といったミドル業務をご担当いただく想定です。

社内新事業の企画・創造、社会調査、及び外部企業との出資・提携に関わる業務

（具体的な業務内容）
・信託銀行の機能やデジタル等の技術を活かした新事業の企画/創造
・新たに取り組むべき社会課題や有望事業の調査研究
・スタートアップ他、外部企業等との連携。出資及び既存出資先の管理業務

・預金商品の企画
・リテール（個人）預金にかかる企画・推進
・財形業務の企画
・債券調達（金融債）の企画・推進
・その他資金調達およびそれに付随する業務全般

1.デジタルマーケティング企画
もしくは
2.顧客データの分析とそれに基づくAIモデルの企画・開発
にかかるチームマネジメントまたは業務遂行（担当者）

・「企画」；主に企業型ＤＣ加入者教育および資産形成サービスに関するツール開発、動画等のコンテンツ作成、同受託セールスプロモーション、アプリを通じた教育の企画
・「推進」；主に企業型ＤＣ加入者教育および資産形成サービスに関する営業推進（セールス支援）・営業担当者のサポート（セミナー資料作成）、一部講師活動

東京都・特別区等の指定金融機関業務に関する事務企画と業務の効率化を推進する業務を担当いただきます。

【部署／職務内容の特徴】
公務事務部は東京都・特別区（23区）を主な取引先として税公金収納にかかる業務を受託しています。電子納税、QRコード納税、ペーパレス化など、各種制度や動向は激しく変化しており、将来の税公金収納を中心とした自治体取引のあり方等を検討していくことができる部署です。

当社のカスタマー担当として、お客様対応を行っていただきます。
・口座開設に伴う事務手続き（申込書発送など）
・お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応業務
・お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新
・上記業務における各種改善提案の立案、実施

【業務割合】
業務割合は事務作業が7割、お客様応対が3割となります。

【やりがい/魅力】
・事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自分のアイデアでサ
ービス/売上/ならびに顧客満足度の向上につながる業務です。とてもフラットな風土な為、個人の主体的な意見を重視するので、自身のアイデアや企画を積極的に主張できます。
・業界・職種未経験の方でも金融知識を習得することができ、金融のバックオフィスの経験を積んでいくことができます。

当社の強固な法人顧客基盤を対象に、デジタルマーケティングとインサイドセールスの企画業務に携わっていただきます。具体的には、以下のような職務に従事していただきます。
【メールマーケティング企画】各サービスのビジネス戦略を踏まえたコンテンツ設計、ターゲティング・シナリオ設計等の配信高度化、チャネル横断での顧客接点分析・効果検証による施策改善、顧客データの運用管理・活用
【インサイドセールス企画】顧客セグメントごと・サービスごとの方針企画、サービス所管部署や営業担当部署との連携
【オウンドメディアの企画・運営、コンテンツ企画】SEOを意識した継続的なサイト改善や、旬なトピックスの記事化、ホワイトペーパーやセミナーの企画

●運用報告書を含む各種ディスクロージャー資料の企画・作成業務
●海外運用会社とのリエゾン業務

1.社長秘書のアシスタント業務・事務作業
・スケジュール管理/調整
・社用車の運営
・食事会のアレンジ
・手土産の選定/購入
・お礼状、招待状等社外文書の作成/発送
・出張の移動手段/宿泊先の手配
・経費精算、社内申請事項等の事務手続き 等
2.デジタルマーケティングチームのアシスタント業務
3.会社全体のアシスタントとしての業務(電話応対、来客応対、会議室設営、備品購入、社内美化等)

●海外の運用提携先対応
●内外機関投資家対応
●セールスに帯同しての商品説明
●運用報告書の作成（和文・英文）

デジタル戦略関連企画
●デジタルビジネス戦略・企画立案、外部パートナー提携業務運営
●法個人のデジタルマーケティング企画

【部署の特徴】
デジタルマーケティング部は、当行のリテール・事業法人業務部門の中で、法個人のデータドリブンマーケティングの高度化・顧客体験の向上を企画・推進しています。また、アプリのUI・UX改善、マーケティング関連のEUC開発（支援）及びデジタル人材の実地育成、法人顧客へのデータ利活用ニーズへのコンサルティングやGoogleとの戦略的提携を通じたDXの推進など、未来の銀行を作っているデジタル部署です。
今回募集ポストは、当行のデジタル戦略関連企画を行うポストになります。

アセットマネジメント部門にて企業年金制度管理業務を担当いただきます。

【職務内容詳細】
・企業年金総幹事先に対する業務運営サポート業務
・企業年金総幹事先に対する規約案作成・管理業務
・企業年金総幹事先の各種データ管理・分析業務
・企業年金受託先の契約関連業務

入社後は主に以下の経営企画業務全般を、オーナーシップを持って、部署内外のメンバーを巻き込みながら取り組み、経営トップや企画担当役員の経営機能をサポートしていただきます。(※経験に応じてご相談)

・外部内部環境の分析等を踏まえた単年度・中長期経営計画の策定および各事業部門と協働した遂行
・機動的な運営およびリソース再配分に繋がるような全社PDCAの設計と経営と連動した遂行
・株主によるガバナンスに対する適切な会議体の設計および運営、各種案件の報告および調整
・経営会議・取締役会等の会議体の運営（案件内容確認・調整、論点整理、指摘事項対応調整含む）
・その他、資本政策・提携戦略の推進、全社横断的なプロジェクトの推進など

【働く魅力】
・経営陣や事業部署との距離が非常に近い
・経営に近いポジションで全社インパクトの大きい業務にチャレンジできる機会が多い
・裁量が大きく、成長できる環境がある
・組織がフラットで風通しがよい

【キャリアパス】
業務状況を踏まえ、全社経営に関わるマネジメントへの登用

部全体の運営の円滑化、効率化等の推進を担当いただきます。
・総務業務全般、経費・予算、人事労務、情報ベンダー・システム、レポート発刊、業務実績管理、会議体運営、顧客向けセミナー・イベント運営等の業務遂行、取り纏めの実施
・ITを活用したミドルバック業務運営の高度化の推進
・関係各部との連携強化による部全体のミドルバック業務運営の高度化の推進

【部署の特徴】
・産業調査部は、数ある日本の金融機関の中でも当行にしかない機能であり、独特の存在として産業界に広く認知されています
・国内外の産業動向に関する深い知見・見識を磨き、差別化された情報を提供・発信するとともに、RMと協働して事業戦略・成長戦略等を切り口に取引先企業へのソリューション提供を担っています
・ミドルバック業務は、部全体のリサーチ業務の取り纏め、総務業務全般等を実施し、部全体の運営の円滑化・効率化に貢献しています

1．iDeCoの営業推進（本部企画、対顧セールス、デジタルマーケティング）
2．iDeCoプロダクトおよびサービスの改善に向けた企画立案、実行
3．加入者行動分析、分析結果を踏まえた施策立案、実行
4．加入者向け金融教育コンテンツの制作、提供

【部署の特徴】
確定拠出年金（DC・iDeCo)で国内最大級の加入者数と運用資産を有しており、制度の普及と共に資産運用やライフプランニングに関する新しいサービス（アプリ、ＷＥＢサイト、各種シミュレーションツール等）の企画開発などにも取り組んでいます。個人の資産形成や金融教育（投資教育）のあり方やその重要性を広めることの社会的意義を感じることができる仕事です。

融資業務全般の企画部門として、事業性評価の高度化、融資商品の開発、融資手続きや担保・保証業務の制定、顧客の課題解決手法等に関する各種企画を行っています。

融資業務全般の高度化・合理化に向け、融資商品や融資手続きの見直しを検討中。また中小企業の多様な経営課題（サステナ、DX化等）の解決に向けた取組みに注力しています。

デジタル戦略関連企画
●デジタルビジネス戦略・企画立案、外部パートナー提携業務運営
●法個人のデジタルマーケティング企画

【部署の特徴】
デジタルマーケティング部は、リテール・事業法人業務部門の中で、法個人のデータドリブンマーケティングの高度化・顧客体験の向上を企画・推進しています。また、アプリのUI・UX改善、マーケティング関連のEUC開発（支援）及びデジタル人材の実地育成、法人顧客へのデータ利活用ニーズへのコンサルティングやGoogleとの戦略的提携を通じたDXの推進など、未来の銀行を作っているデジタル部署です。

以下のような、新規事業・新規サービスに関する各種調査・事業化検討を担当していただきます。

・金融機関の業務効率化・デジタル化に寄与するサービスの企画・開発
・ 行政、医療、環境などのデジタル化に関連した新しい金融サービスの企画・開発
・サービスを実現するための業務要件・システム要件の検討、法人や行政機関への提案営業、コンプライアンス・リスク管理体制の整備、関係当局との許認可対応　等

グループwebサイトの会員に対する、保険商品（生命保険、損害保険、ペット保険）のネット販売を担当しています。

具体的には以下の業務を行っていただきます。
・運用型広告の実施、広告代理店への細かな運用指示管理
・グループ各社とのシナジー企画の立案および販売促進
・保険ダイレクト広告の制作、入稿、
・各施策のPDCAの実行および保険会社、マネジメント層へのレポーティング
・募集資料作成のためのディレクション

グループ保険会社（生保・損保・ペット）の見込み客、契約者のカスタマージャーニーの各接点におけるエンゲージメント強化と、コンバージョン・リテンション向上を促す施策を立案・促進し、保険料収入増を狙うため、以下の業務を行っていただきます。

・各保険会社への新商品・関連サービスの企画提案
・インシュアテック領域の調査〜関連サービスの企画立案
・競合他社商品・サービスに関するマーケティングリサーチ
・商品・サービス開発に関するプロジェクトマネジメント
・新商品発売、サービス開始後のモニタリングと改善提案
・グループの各事業やアセットを活用したマーケティングプランの検討

※商品開発の実務（保障・補償内容、保険料率の算定、事業方法書・約款の作成、認可折衝など）は各保険会社が行います。

グループ保険会社（生保・損保・ペット）の見込み客、契約者のカスタマージャーニーの各接点におけるエンゲージメント強化と、コンバージョン・リテンション向上を促す施策を立案・促進し、保険料収入増を狙うことがMISSIONの部署の中で、「保険ビジネスの拡大を目的」としたデータ分析業務を行っていただきます。

1.保険の顧客データ・各種行動データ等を分析可視化。
2.「グループweb会員データ分析チーム」との協働分析業務の推進。
（調査分析のディレクション／保険×各事業データのクロス分析、など）
3.「1.、2.」のデータ分析業務を通じ、企画担当者への示唆の提供〜企画品質向上への貢献。

銀行店舗・自社物件の建築業務（設備保全業務を含む）をお任せ致します。

銀行の経営戦略と切っても切り離せない部分となる銀行の店舗統廃合やリニューアル、本社の設備更新において建築、設備設計を担っていただきます。
具体的には以下のような業務を担っていただきます。

　・銀行店舗の統廃合やリニューアルの際に、銀行店舗の果たす役割等を考えていただきながら、企画に関わっていただきます。
　・基本計画の作成や入札についても、プロジェクトの中心となってリーダーシップを発揮いただきながら、業者さまと当社所管部をまとめて、プロジェクトを推進していただきます。

ご入社直後は、これまでのご経験を活かして得意分野でご活躍をいただきますが、中長期的に建築、設備どちらもご経験いただきながら、総合的にキャリアアップしていただきます。
　
【当部で働く魅力】
・当社グループは2003年に公的資金の注入を受け、銀行業ではなく金融サービス業として生まれ変わった企業です。以後は、徹底的な顧客目線にこだわり、17時まで営業や年中無休店舗、500万DLを達成したバンキングアプリの開発など、脱・銀行を目指し、銀行業界では他社と違う取り組みを実践する企業として評価頂いております。
・2021年にはプロ人材育成のために、人事制度を改定しています。スキルを活かしながら中長期的にキャリアアップを目指していただくことが出来る環境です。
・また、当社グループは国内最多の店舗数、817店舗（2021年9月時点）を展開しております。今後有人店舗の在り方の変革が進む中で、ご活躍いただけるフィールドは広がっています。
・異業種とのコラボやセルフ型の店舗など既に従来の枠組みに捉われない店舗運営の取組実績もあり、企画の段階から入り込んで取り組んでいただけますので、自由な発想を活かしていただけるフィールドでございます。

【働き方】
・平均残業時間：45h/月
・テレワーク：1回/週（予測出来ない災害・障害対応を指揮するため、他部に比較するとテレワークは少なめ）

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

●アジャイル開発体制におけるプロジェクトマネージャー
　- 各種バックログの具体的サービス設計から導入・リリースまで一連の業務を担って頂くことを想定しています
　- 担当頂くプロダクトについては、ご経験やご希望をお聞きしながら担当のプロダクトを決定してまいります。
　- 新規PJTだと、約3ヶ月〜1年かけ企画から実装まで行います。

【配属グループの業務内容】
(1) バンキングアプリのサービス企画・開発・運営
(2) タブレットアプリのサービス企画・開発・運営

【当部で働く魅力】
・キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているので、金融知識がない方でも歓迎いたします。
・20〜30代の若いメンバーを中心に構成されており、積極的なトライを行っています。
・システム開発業務を担うITベンダー各社と同じ空間で業務をしており、銀行らしくない環境で、柔軟な企画立案が可能です。
・ダイバーシティマネジメントやワークライフバランスを促進し、職位や年齢・性別に関係なく「お客さま視点」の表現・自分の考えを実現できます。

【働き方】
・残業：2〜3時間（20時頃までに退社している社員が多いです）
　メリハリをつけ業務に従事しております。
・テレワーク：週1〜2回
・私服勤務

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

顧客体験の革新・販売力の強化を推進していくために、当社に必要な成長と変化をインフォメーション＆テクノロジーによって推進するための大きな枠組みの企画と推進を担当して頂きます。

1.数年後を見据えたIT戦略のロードマップの策定と維持
・IT組織の成熟度の可視化
・IT組織の成熟度向上の計画
・新しいテクノロジーの取り込みなどの成長計画
2.IT組織の年次計画の取りまとめ
3.事務局として定期的な情報システム活動報告

【ポジションの魅力】
IT組織のケピパビリティ管理や、システム全体の戦略企画、推進など、システムの将来像へ向けた重要な役割です。
役割の幅は広いですが、大きな会社ではなかなかできない経験を積むことができます。

●トランザクションバンキングセールス
・当部海外室と連携した日系企業本社宛の海外資金管理、商流・資金流に紐づく為替等のソリューション提案・セールス
・海外トランザクション捕捉につながる顧客ビジネス上の課題・競争環境の把握、市場環境・規制等のノウハウ蓄積
・顧客ニーズに基づく新規プロダクトリリースの企画・開発立案
・関係部拠点への好事例案件、規制等情報の発信

●キャッシュプロダクトインプリ・カスタマーサポート
・多国籍企業へのキャッシュプロダクトインプリ・カスタマーサポート
・海外クロボ案件インプリの牽引
・海外室も含めたインプリ・カスタマーサポートに関する教育・人材育成
・顧客ニーズに基づくセールス/プロダクツ開発/企画チームへのフィードバック

【部署の特徴】
・競合相手は日系メガバンクおよび非日系のグローバルバンク等。主戦場のアジアにおいて、当行は進出国が多く欧米外銀対比でも相応のプレゼンスあり（各種サーベイでも上位ランク）
・アジアにおけるトランザクションバンキングは銀行としても注力分野であり、デジタライゼーション、ESG等の動きにも関わる重要な業務
・世界各地に海外室があり、日本採用でも海外勤務のチャンスあり（現在約150名の日本採用部員のうち40名が海外勤務）

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。
また、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。

商品知識や、顧客対応スキル取得後にはオペレータのサポートやSVとしてオペレータの管理、育成にご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・業務改善提案
・将来的にはオペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
※取扱い商品：株式・信用・投信・FX等

デジタル決済（ホールセール取引）に係る企画・商品開発業務全般を担当いただきます。

・デジタル決済（ブロックチェーン、ステーブルコイン、CBDC等の次世代技術等を活用した決済、外為・貿易ビジネス）の研究・調査
・SWIFT等の決済制度への参加・ネットワーキング
・デジタル決済におけるビジネス戦略の立案
・デジタル決済を前提とした新商品サービスの企画・開発

トランザクション業務部では、ホールセール決済におけるデジタルトランスフォーメーションを推進する部署です。
また、トランザクション業務部が属するグローバルプロダクツユニット傘下には、当社の内外プロダクツを担うすべての部署が集積しており、全社的な戦略立案が可能であり、これを主体的に検討いただける方を募集致します。

・アプリのプロダクト企画、推進
・アプリのプロモーション企画、推進

【部署の特徴】
・決済ビジネス推進部は、クレジットカード・デビットカード、各種アプリといった決済プロダクツや、ATM・やインターネットバンキング等のチャネルに関する企画・開発・利用促進といったBtoCビジネスの推進部署です。
・キャリア採用職員・受入出向者・委託先常駐社員等、メンバーのキャリアが多彩な多様性ある職場で、アプリの企画・開発領域でご活躍いただける方を募集しています。