プリセールスの転職求人

プリセールスエンジニアとして、当社が提供するソリューションの提案・導入支援を担当いただきます。

〈具体的な業務内容〉
・営業担当と連携して顧客の課題を深くヒアリングし、最適なソリューションを設計・提案
・導入に向けたPoCや要件定義のリード
・導入時のプロジェクトマネジメント
・導入後の技術サポート、運用支援
・海外ベンダーとの折衝（製品仕様の確認、フィードバック対応 など）
・市場動向や顧客ニーズを分析し、新規プロダクトの検討や導入戦略の策定

〈提案活動の特徴〉
多くの企業が「ツール導入」ではなく、コミュニケーションに関する「業務変革」を求めているため、課題ヒアリングからソリューション設計、導入支援まで一貫して関与できます。また、国内外の多彩なプロダクトを扱うため、特定の製品に依存せず、幅広い技術や最新の市場動向に触れながら、最適なソリューションを提案できるのも魅力のひとつです。

〈取り扱う主なリセール製品と当社の位置づけ〉
Zoom、Zoom Phone（Zoom Marketing Impact Partner Award 2024受賞、3,400社の導入実績）
Agora（国内総代理店でAPAC売り上げ1位）
Qumu（国内総代理店としてメーカー機能を兼ねる）
Vimeo（2025年1月より販売契約を締結）

当社では、顧客にとって最適なソリューションを提供するべく、海外プロダクトの導入も積極的に行っています。
日本にまだないサービスや技術に触れることで、グローバル視点や新技術の知識を獲得することも可能です。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

●ポジションの魅力

・幅広い技術・製品知識を習得できる
ZoomやVimeoのようなリーディングプロダクトに加え、生成AIやデータ活用技術など、日本市場に浸透していない最先端のプロダクトにも携われます。

マルチベンダー環境での提案を通じて、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、ERP・CRMなどの幅広い技術に精通できます。
さらに、自社開発に伴う研究開発部署もあり、リセールプロダクトの技術を社内へ展開する機会があります。これにより、社内からの技術共有やシナジーを活かしながら、より高度なソリューション提案や新たな技術習得が可能です。

・顧客課題に基づいた最適なソリューション提案ができる
自社製品に捉われず、複数の製品を比較・組み合わせることで、顧客のビジネス課題に最適なソリューションを設計・提案するスキルを習得いただけます。

・プロジェクト全体の設計・提案スキルが向上する
一般的な”技術説明”にとどまらず、業務プロセスの最適化やシステムインテグレーションの視点を持ち、上流工程から関わっていただけます。

・柔軟な働き方を実現できる
リモートワーク & コアレスフレックス制により、柔軟な働き方を実現できます。

●キャリアステップ

強みやご志向にあわせ、技術力×提案力を活かしてITコンサルタントやソリューションアーキテクトを目指していただいたり、プロダクト知識や英語力を活かして海外リセール製品の新規事業企画に携わったりしていただけます。

また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。
　〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる
　〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う

メカニカルCAE解析（構造解析分野）におけるプリセールスと導入後のサポート業務を提供いただきます。
担当商材は当社が代理店としてライセンス販売・エンジニアリングを提供するAnsys製のシミュレーションソフトウェアが中心となります。
以下が具体的な業務内容です。
・構造解析関連のプリセールスエンジニア
・ANSYSを中心とした構造解析ツールの販売支援
・エンジニアリングサービス（受託解析業務）の対応
・販促のためのセミナー講師
※Ansysとは・・・CAEを中心とする世界有数のシミュレーション技術を提供しています。

当部署では重要顧客（主にエンプラ顧客）のニーズ・ウォンツをもとに、当社VerticalSaaSをベースとした追加開発を個社開発案件として対応します。要求仕様を整理し見積書、スケジュールを確認し、請負開発という形で契約書を締結、受注。開発部門と連携しながら要件定義・設計・開発・テスト・納品をおこないます。
また、納品後のアフターフォローでさらなる要望に対して拡張開発をおこなったり、潜在課題を可視化し開発しながら解決していく形で重要顧客フォローを実行していきます。同時に顧客要望を昇華し新規事業の芽となる可能性を見据えた情報収集もおこないます。
さらに営業担当やカスタマーサクセス担当と連携し対顧客戦略の策定にもかかわります。

単純な請負開発という点に留まらず、建設業界を牽引していくプロダクトを顧客とともに開発していくところも担う、とてもやりがいのあるポジションです。

【このポジションのミッション】
・重要顧客（エンプラ企業）からの要望の案件化
・重要顧客（エンプラ企業）への戦略的技術深耕営業

【具体的な業務内容】
・顧客のニーズ、ウォンツのヒアリング
・要求仕様整理、提案書作成、ディレクション
・開発リソースの調達、折衝、進捗管理
・開発パートナーとの交渉、連携
・顧客のアフターフォロー
・営業はじめ各部署との連携
・営業戦略の支援　など

【このポジションの魅力】
技術営業だけでなく自身でプロダクト・サービスを作り上げていくことができます。
・グロース企業において、重要顧客からのニーズを具体化し開発を通じてソリューション提供していく、きわめてやりがいのある仕事です。
・DXをテーマとして変革できる機会であり、大きな業界を変えていく経験ができます。
・個社固有の開発がメインですが受託開発の要素のみならず、SaaS プロダクトを通じた事業企画要素も同時に求められるため両面の思考とスキルセットで業務を推進することができます。
・建設テック界でも希少な、日本を代表する大手建設会社をはじめ、全国約2千社の顧客基盤と営業基盤を活用できます。

【このポジションの雰囲気・特徴】
・主語を常に「顧客」と「事業」に置くプロフェッショナル組織です。
・高い視座と目標を持ちつつも、ユーモアを大事にするマインドがあります。
・新設された部署であり、自分の意志次第で何でも変えられる裁量があります。これから組織を作っていく、発展途上の環境を楽しめる方にはマッチしています。

・法人営業への技術支援、顧客同行訪問や案件フォロー、RFI/RFP・入札対応、組織内のBtoG/BtoBスキル醸成・向上活動
・BtoG/BtoBソリューションサービスの企画・立案
・BtoG/BtoBソリューション案件の設計・提案および導入・運用構築「法人事業ブランド」の一翼を担うBtoG/BtoBビジネスにかかわるSEおよびソリューションサービスの企画・立案業務に携わっていただきます。
※変更の範囲：会社の定める業務

●この仕事の魅力
公共性の高い仕事や日本が抱える大きな課題である地域創生に貢献でき、社会や地域にかかわるビジネスができます。
上流〜下流工程までの技術支援(SE)業務から、BtoG/BtoBビジネスの企画・立案まで非常に幅広い業務に携われるお仕事です。
全国の地方自治体や地域の法人へ訪問し、地域課題の解決を図ることができる注目度の高い業務となっています。
システムエンジニアは、BtoG/BtoBビジネスにおけるシステムの知識、多方面へのコミュニケーション力を駆使し、関係者と要件を詰め、案件化を推進し、受注した後、構築・運用業務を行います。業務を通じて、営業やバックオフィス業務の生産性アップや費用削減を進め、事業への貢献を実感できる機会が多いお仕事です。
また、サービス企画業務では、関係者との調整や合意形成を通じて、企画推進力やコミュニケーション力が鍛えられ、大いにやりがいを感じられます。

●キャリアパス
ソリューション技術部において、まずは、BtoG/BtoBビジネスの技術支援および企画業務に数年間携わっていただき、その後、各ソリューションにかかわる部署での経験を積んでいただき、管理職・上級管理職とキャリアを積んでいただく予定です。
会社全体が大規模な組織かつ多岐にわたるビジネスを展開しているため、希望に応じて、多種多様な経験を積むことが可能です。

本ポジションのメンバーが所属する法人事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。

サービスはグロース期に突入し、既存事業の成長のみならず、既存事業をテコにした新規市場へもチャレンジをしております。

当ポジションでは、往診代行サービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。

システムやサービスの営業 導入のご経験に強みをもち、社内外の関連部署・関係者との連携を行いながら、顧客の成功体験・価値創出にコミットいただきます。

●主な業務内容
・顧客のサービス利用開始に向けて利用方法の説明や活用のサポート
・各顧客の利用状況の把握
・サービス活用状況の振り返りと課題解決に向けた立案 実行
・顧客体験を改善するための施策の企画〜立案〜実行
・運用を効率化するためのオペレーション改善の企画〜立案〜実行
・VoCの取得と活用によるプロダクト改善の提案
・新規事業のCS業務構築

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。

1.顧客の薬局本部、DX推進本部等の窓口として営業と共に顧客に対峙し、顧客のエンゲージメント強化やソリューション提案をチームメンバーと共に推進していただきます。顧客本部部門の方々の合意形成役も担っていただきます。
2.薬局向けシステムや在庫・売上管理、データビジネス等のクラウドサービスのソリューション提案、テスト導入計画の立案、推進
3.プロジェクト推進（導入計画、運用スキームの設計や提案）
4.ユーザー及びステークホルダーが期待する要件を理解し、それに基づいた解決提案を営業やチームメンバーを牽引しながら推進
5.顧客本部と合意したシステム構成や運用手順に従い、全国の導入拠点（営業所や導入ベンダー）へ指示を行い、円滑な導入プロジェクト推進をプロジェクトの中心メンバーとして実施
6.顧客、営業拠点のサポートプロセス、運用の改善提案
7.新規顧客開拓の営業活動に伴走しプリセールスエンジニアとして技術要件に対する課題解決提案

【事業・組織構成の概要】
厚生労働省年金局、日本年金機構等をアカウントとしたセールスチームです。

【職務内容】
・官公庁(社会保障領域)向けSI・サービス事業におけるプリセールス活動
・プリセール活動におけるシステム構成のデザイン/提案をリード
・受注後のPJ立ち上がりの支援、デリバリー機能である「開発統括部」へのPJ引継ぎ

【ポジションのアピールポイント】
・厚生労働省およびその関連団体が推進する様々な事業領域のプロジェクトに横断的に携わることが可能。
・多くの課題・悩みを抱えるステークホルダーと連携し解決ソリューションをゼロから構築する面白さ・やりがい。
・新たな事業創造がミッションであり、過去の商慣行に囚われず自由な発想で挑戦する事が可能。
・社内外で注目度が高く、ステークホルダが多岐にわたるため、人脈形成に有利。
・結果だけでなく、挑戦する人をチーム・事業部で応援する文化。

トラックを対象としたオペレーティングリース商品の組成販売をしております。中小企業に対しての利益繰越のソリューションとしてトラックはマーケットの中でも非常に性能が良く、運送会社に対してはキャッシュフロー改善ができるため本当の意味で社会に求められている3方良しの商材となっております。

【業務概要】
利益繰越ニーズを持たれている中小企業オーナーを税理士、会計士、保険代理店、IFAなどからご紹介いただき、トラックのサブリース商材を提案、販売します。
そのためにまず税理士、会計士、保険代理店などを開拓していただきます。

【業務詳細】
・新規代理店の開拓
　- 税理士、会計士、保険代理店、IFAなどとの代理店契約
　- クライアントの課題やニーズの把握とその課題解決方法の提案
　- コールリスト作成〜商談〜クロージング
　- 契約書作成
　- 資料作成
　- ご契約いただいた代理店への継続的な情報提供＆紹介打診
　- ご紹介いただいた中小企業オーナーへの提案、契約
・既存顧客への提案
　- 資料作成
- ご契約いただいた代理店への継続的な情報提供＆紹介打診
　- ご契約いただいた中小企業オーナーの決算月を把握し、それに合わせて毎年再提案をしていく。


【キャリアパス】
会社の急成長に伴い営業からマネジメントや事業開発など、ご自身のキャパシティを広げていただきたいです。
具体的には下記の業務もゆくゆくお任せします。
・部下の育成管理
・部下のマネジメント
・戦術策定、予算管理
・社内プロジェクトマネジメント
・全体プロデュース業務
・新規事業開発。

またこの仕事で成果を上げ続けられる方は、好業績の中小企業の財務状況に精通し、将来的には経営者になることができる方だと認識しています。当社がこのまま事業展開して行った際はM&A後のPMIなどにも携わっていただきたいです。

【会社の概要】
トラックを対象としたオペレーティングリース商品の組成販売をしております。中小企業に対しての利益繰越のソリューションとしてトラックはマーケットの中でも非常に性能が良く、運送会社に対してはキャッシュフロー改善ができるため本当の意味で社会に求められている3方良しの商材となっております。

【業務概要】
キャッシュフローニーズを持たれている運送会社様が保有されているトラックを弊社での買取＆リースに切り替える業務。
直接営業、パートナーからの紹介などあらゆる方法で開拓していただきます。

【業務詳細】
・新規顧客の開拓
　- クライアントの課題やニーズの把握とその課題解決方法の提案
　- コールリスト作成〜商談〜クロージング
　- 契約書作成
　- 資料作成
　- ご契約いただける代理店への継続的な情報提供＆紹介打診
・既存顧客への提案
　- 資料作成
　- 顧客の車両情報を把握し、適切なタイミングでの追加車両調達提案
- ご契約いただいた運送会社への継続的な情報提供＆紹介打診


【キャリアパス】
会社の急成長に伴い営業からマネジメントや事業開発など、ご自身のキャパシティを広げていただきたいです。
具体的には下記の業務もゆくゆくお任せします。
・部下の育成管理
・部下のマネジメント
・戦術策定、予算管理
・社内プロジェクトマネジメント
・全体プロデュース業務
・新規事業開発。

またこの仕事で成果を上げ続けられる方は、企業の財務に精通しキャッシュフロー改善ができることから、将来的には経営者になることができる方だと認識しています。当社がこのまま事業展開して行った際はM&A後のPMIなどにも携わっていただきたいです。

仕事内容
配属先はIT資産管理ソフトやセキュリティソフトの分野でお客様の要望を聞きながら導入を進める部署です。
営業グループと技術的な部分を担うサービスグループがあり、今回はサービスグループの中の技術者を募集します。

★部署のミッション★
IT資産管理ソフトや、セキュリティソフト、脆弱性診断等のパッケージ導入を進めます。

★仕事内容詳細★
パッケージソフトの導入における技術分野、プリセールス
・導入に関する企画や提案（営業に同行）
・システム構築
・技術的課題への対応
等

当社の営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、主に下記の業務をお任せします。
・技術営業としてクライアントとの営業商談に同席し、要件整理と技術折衝を行う
・お客様が抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業

また、本ポジションは事業開発チームに所属し、新製品に関わる下記の業務も担っていただきます。
・販売計画の策定
・顧客への営業・デモンストレーション活動
・製品を用いた顧客サポート
・新製品の顧客および社内に向けたオペレーション作り、デリバリー業務

社内の幅広い部門と連携し、活躍いただけるポジションです。ぜひご応募ください。

【利用ツール】
Helpfeel
Helpfeel Cosense
Gyazo
Slack
Google Workspace
Google Analytics
Salesforce

大手〜中堅のアカウントを担当し、プリセールスや導入プロジェクトを推進するエンジニアとして、ニーズヒアリングから導入プロジェクト推進まで各アカウントを担当するチームメンバーと共に担っていただきます。クライアントのニーズや未来像に寄り添い、国策としても推進される医療DXの実現を推進するため、社内外と連携しながらユーザー企業のDX化をリードいただけるポジションとなります。


▼具体的な業務内容
1.顧客の薬局本部、DX推進本部等の窓口として営業と共に顧客に対峙し、顧客のエンゲージメント強化やソリューション提案をチームメンバーと共に推進していただきます。顧客本部部門の方々の合意形成役も担っていただきます。
2.薬局向けシステムや在庫・売上管理、データビジネス等のクラウドサービスのソリューション提案、テスト導入計画の立案、推進
3.プロジェクト推進（導入計画、運用スキームの設計や提案）
4.ユーザー及びステークホルダーが期待する要件を理解し、それに基づいた解決提案を営業やチームメンバーを牽引しながら推進
5.顧客本部と合意したシステム構成や運用手順に従い、全国の導入拠点（営業所や導入ベンダー）へ指示を行い、円滑な導入プロジェクト推進をプロジェクトの中心メンバーとして実施
6.顧客、営業拠点のサポートプロセス、運用の改善提案
7.新規顧客開拓の営業活動に伴走しプリセールスエンジニアとして技術要件に対する課題解決提案

CAEのAnsys流体関連製品の技術サポートおよび教育セミナー対応を行っていただきます。
・技術サポート対応（主にWebテキストですが、対面や電話対応、Web会議も発生します）
・教育セミナー（サイバネット社内での開催に加え、稀にオンサイト有）
・ユーザー向け資料作成業務（サポートシステムのFAQ作成やPPT資料、動画コンテンツなど）

適性に応じて、樹脂流動解析や反応解析、燃焼解析、粒子解析等のサポート対応も行っていただきます。

●業務のやりがい
・競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことができます。
・Ansys社の製品はマルチフィジクス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と掛け合わせることが可能です。設計製造の前の段階まで、サードパーティの商品もかけ合わせたり、自社や自社外のIT関連の製品もかけ合わせられるため、自社の製品に絞られず、顧客のニーズに沿ったソリューション提供を行うことができます。
・大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業向けに業務を行います。
・落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、当社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことができます。

現在引き合いが多くかつ今後もニーズが見込める有機EL/ペロブスカイト太陽電池や電磁場光学の分野に対応していくため、Fluximの製品をメインに以下業務をご担当頂きます。

1.シミュレーションソフトウェアおよび測定器の販売支援・技術サポート（導入後のお客様支援）
　※主にFluxim製品を担当するが、関連する製品(電磁場解析ソフトLumericalなど)も担当頂く可能性がございます。
2.シミュレーションソフトウェアの開発元との情報交換や業務連絡(英語)
3.有機EL素子や有機ELを利用した機器(例えば、照明機器など)、有機薄膜太陽電池、ペロブスカイト太陽電池の設計/解析業務。

ご経験、スキルに応じて、以下をお任せする可能性がございます。

・プログラミング(Python,Matlab等）またはAI技術を用いたCAEの高度活用、自動化、システム化
・光学製品開発/測定システム構築 (顧客の課題や要望に合わせた光学シミュレーション/測定のためのシステムを協力会社と連携して構築)
・市場調査、販売戦略立案

当社の技術担当として、電磁界分野のCAE解析におけるプロマネ＋プリセールスを提供いただきます。

・受託プロジェクトのプロジェクトマネージメント
・ANSYS社の電磁界解析及び回路シミュレータに関する技術営業
・新規顧客への課題のヒヤリングや提案とその解決方法の提示
（電気系以外の熱、流体、構造などの分野は別部門が担当しています）

売上の多くはAnsys社製品です。当社は代理店の立場で製造業顧客向けに製品を販売しています。
※Ansysとは：CAEを中心とする世界有数のシミュレーション技術を提供しているプロダクトベンダーです。

●業務の流れ
顧客からの問い合わせに対し、ニーズの発掘、技術説明、技術提案などのプリセールス業務に従事頂きます。
営業と連携をしながら、受注活動を行い、受注後は顧客に導入時の技術指導を行う場合もあります。
また、社内業務として、営業向けの販促資料の作成も重要なミッションです。

●業務のやりがい
・競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことができます。
・Ansys社の製品はマルチフィディックス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と、組み合わせられることが可能です。
・大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業向けに業務を行います。
・落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、当社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことができます。

セールス関連のオペレーションを事業最適の形へ改善するための業務全般をお任せいたします。セールス組織内、他事業部との調整など、複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進をメインミッションとして担っていただきます。

(1)オペレーション企画業務
・サービス申込みオペレーションの抜本的な改善（企画〜設計〜実行まで）
・フィールドセールスとカスタマーサクセス間の連携方法の改善
・プロジェクト遂行のための部署内および他部署間の調整業務
・外部ベンダーに関する調査、折衝、契約等の業務
など

(2)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

▼ポジションの魅力
・複数のステークホルダーの利害関係を調整しながら、プロジェクトへ巻き込み、複雑かつ難易度が高いプロジェクトの推進業務の機会があります。

・セールスプロセス全体に関わるポジションなので、キャリアパスとして、カスタマーサクセスに閉じない幅広いキャリアを柔軟に築くことができます。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
・PDM（プロダクトマネージャー）
・短期/中長期の事業戦略立案

商談機会の創出をミッションとして、アプローチ先の選定から商談獲得まで取り組んでいただきます。また、活動を通じて見えたマーケットインサイトを事業に還元し、マーケティングや開発部門へ連携する役割も担います。

(1)インサイドセールス業務
・電話やメール、オンラインツールを活用したBDR業務
・ターゲットリストの作成・更新
・商談獲得施策の企画立案・推進
・CRMツールを活用した分析・改善
・開発やマーケティング部門のフィードバック

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのインサイドセールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

▼ポジションの魅力
・商談機会創出を通じて事業成長のコアとなる役割を担うことが出来るポジションです。チームとしても発展途上のため、組織の仕組みづくり等に関わるチャンスがあります。

・マーケットインサイトを反映した施策立案や部門連携を通じて、インサイドセールスを超えた事業企画にも挑戦できるため、キャリアの幅を広げることも可能です。

▼キャリアパスの一例
・インサイドセールスチームのリーダー
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

お客様が抱える決済業務の課題解決に向け、能動的にアプローチをしてソリューションの活用支援や提案を行います。また、サクセス活動だけではなく、お客様の声を収集し、機能・サービス改善に繋げる役割や、市場拡大に向けてマーケティングやセールス職と連携する役割も担います。

(1)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのカスタマーサクセス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。
例）複数事業横断プロジェクトのairグループ担当PMなど

▼ポジションの魅力
・企業と利用者の重要な接点である「決済」というテーマに対し、自ら提案をしてお客様の業務に変革をもたらすことができるポジションです。大手のお客様になると大規模プロジェクトになることもあるので戦略性やプロジェクトマネジメントも身につきます。

・事業の成長のためにはカスタマーサクセス業務だけではなく、様々な部署との連携も必要になります。その連携を活かし、カスタマーサクセスに閉じない多様なキャリアパスを描くことが可能です。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としてビジネスサイドの責任者
・PDM（プロダクトマネージャー）としてプロダクトサイドの責任者
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

フィールドセールスとしての業務を中心としながら、マーケティング・インサイドセールス・カスタマ―サクセスなどの他チームと連携した施策の実行や、サービス改善・新機能開発のためのニーズの収集など、事業のコアメンバーとして、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。

(1)セールス業務
・SMB〜エンタープライズに対するセールス活動（初回提案〜クロージング〜オンボーディングまで）
・顧客の課題整理〜ニーズヒアリング
・顧客の課題、状況に合わせたソリューション提案
・決裁者/担当者とのリレーション構築
・社内他部署と連携し、新市場を開拓する事業開発営業

トスアップされたリードに対する商談を担当し、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスをご対応いただきます。
ビジネスモデルや業界、事業ステージにより異なる顧客の課題に対して、業務フローや導入計画の設計を含むソリューション提案を行っていただく想定です。

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのインサイドセールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

キャリアパスの一例
・フィールドセールスチームのリーダーやマネジメント
・他企業との営業・プロダクト連携におけるPM業務
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・サービス改善・新機能開発の企画やテストセールス
・短期/中長期の事業戦略立案

▼ポジションの魅力
・多数のステークホルダーが関わるセールス業務を通して、ソリューション営業やプロジェクトマネジメントのスキルを身に着けることができます。

・営業として数字を作るだけでなく、事業企画として戦略・戦術の策定から実行、予算管理、組織作りなどにも携わることができ、若手 中堅人材にとって市場価値を高める機会が豊富な環境です。

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。

既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け

システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

●我々が考えるカスタマーサクセスの重要性
・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業・プロダクト・マーケ・エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度の向上の実現の中心となるチームです
・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています

●ポジションの魅力
SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。
その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。
ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。
また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。
このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。
このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。
1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

【具体的な業務】
・お客様企業への訪問・提案
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・ソリューションの検討・提案
・キーマンとのリレーション構築
・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援
・カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携

※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2カ月です。
※担当顧客数は一人当たり10-20社想定です。
※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。

●ポジションの魅力
・顧客との対話をベースにプロダクトを進化
最もお客様の声を理解しているポジションであるため、プロダクトの追加開発や要望に関する発言権を有しています。
顧客対応だけではなく、お客様と共に、プロダクトを成長進化させることが可能なポジション

・様々な業種の企業との協業
「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能

・社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。

担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
・システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

加えて、マネージャー業務として以下もお任せいたします。

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・メンバーマネジメント

【ミッション】
お客様に向けて適切なソリューション提案を行い、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、フィールドセールス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたセールス活動（提案〜クロージング〜本格稼働へ向けた初期オンボーディング業務まで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業
(2)事業企画業務
セールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・フィールドセールス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・他企業とのプロダクト連携におけるPM業務
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

【ミッション】
顧客支援やサービス企画を通して、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、カスタマーサクセス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたオンボーディング活動
・顧客の課題に対するソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・既存顧客取引量最大化へ向けた戦略立案および戦術設計と実行（タッチモデル設計,コンテンツ企画,深耕営業,等）
(2)事業企画業務
カスタマーサクセス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・カスタマーサクセス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・顧客の声を基にした、機能開発の企画推進
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

当社主軸事業であるBtoC決済領域を導入いただいている既存顧客に対し、顧客の成果・成功を生みだすカスタマーサクセス業務をお任せします。
主にエンタープライズ企業（ハイタッチ層）を10社程度担当し、顧客の課題解決・成功に向けた支援、戦略策定・実行、販促施策の企画・提案、チャーン防止における顧客折衝・是正対応など幅広く推進いただき、事業部と連携しながらサービス改善にも携わっていただきます。

カスタマーサクセス業務
● ハイタッチ層への成功に向けた運用支援、リレーション構築
　⇒営業/稼働支援担当が受注/稼働までを推進し、その後カスタマーサクセス担当がメインで支援・推進
● サービス品質の向上に向けた顧客課題のヒアリング・分析
　⇒プロダクトへの反映（サービス改善）
● リテンション施策によるチャーン防止
● 取扱高最大化に向けたクロスセル・アップセル提案
● 消費者保護・未払い観点における顧客の運用是正、改善提案
● 加盟店への販促施策の企画 / 提案
● 顧客要望に対応するための顧客折衝
など

チーム・PJT推進業務
● チームや部署横断PJTにおけるPM・PMO
● 利益最大化に向けた戦略の立案、顧客折衝・交渉
● 加盟店からの声を活かしたサービス改善
● 予算策定・着地見込み予測
● チームの推進力向上を目的としたメンバーへの成長支援・育成等の組織開発業務
など

チームミッションと目標
チームミッションは、『既存顧客の成功（＝継続的な売上向上）を共創する』です。
私たちは、既存顧客（＝加盟店様）を第一に考えつつ、その先でサービスを利用してくださっている購入者様や自社も含め全員がWin-winになる関係性を築くことを前提に、顧客が目指したいビジョンを一緒に実現することを目指しています。

製造業の大手顧客のアカウントセールス（既存拡大、新規開拓）、新規顧客の開拓
中長期のアカウントプランを作成し、営業メンバーと関係組織を牽引できるリーダー、またはリーダ候補
　−顧客環境分析から顧客課題を導き仮説をたて、TIGの強みを活用し社内外の関係者を巻き込み、案件獲得へ導く
　−推進中のプロジェクトへの伴走をし、プロジェクトの不芳化を防ぐ
　−新規事業を顧客と協業・共創し、中長期で事業を育成する
　−営業メンバーを育成、動機づけする

キャリアパス

特定大手顧客について、3〜5年のアカウントプラン企画・計画・実行、これらの実行を通じた幅広い領域での営業経験を経てのキャリアパスが可能。
担当顧客向け営業(プリセールス含む)のスペシャリスト。数年後には後輩を指導する立場。
5年以内には営業マネージャ、ないしは営業スペシャリスト。

製造業トップクラスの顧客に対し、中長期でビジネスをし、またこれらの活動を通じて業界課題や社会課題の解決へアプローチする営業組織です。
大きな計画と地道な活動で、顧客役員や事業・組織責任者と意見交換を重ね、顧客と当社を取り巻く環境変化に柔軟に対応しながら、顧客・当社関係者との信頼関係を構築できる人物を求めております。
今まで培った経験を活かし、上記活動を進めたいと思われるかたのご応募をお待ちしております。

●担当業務

製造業の大手顧客のアカウントセールス（既存拡大、新規開拓）、新規顧客の開拓
中長期のアカウントプランを作成し、営業メンバーと関係組織を牽引できるリーダー、またはリーダ候補
　−顧客環境分析から顧客課題を導き仮説をたて、当社グループの強みを活用し社内外の関係者を巻き込み、案件獲得へ導く
　−推進中のプロジェクトへの伴走をし、プロジェクトの不芳化を防ぐ
　−新規事業を顧客と協業・共創し、中長期で事業を育成する
　−営業メンバーを育成、動機づけする

●キャリアパス
特定大手顧客について、3〜5年のアカウントプラン企画・計画・実行、これらの実行を通じた幅広い領域での営業経験を経てのキャリアパスが可能。
担当顧客向け営業(プリセールス含む)のスペシャリスト。数年後には後輩を指導する立場。
5年以内には営業マネージャ、ないしは営業スペシャリスト。

当社で開発しているクラウド型データ連携ツールは、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。
コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。

しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。

そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。
顧客が叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。
納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。

フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる？」といった課題やニーズが見つかることも。

こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。

ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。

●具体的な業務内容
クラウド型データ連携ツールの導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を目指します。

クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。

・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません）
・クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります）
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています）
・FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです）

＊CS（カスタマーサクセス／サポート）組織の体制構築から、戦術策定 実行もお任せしたいと考えています

●事業やポジションの魅力
・ツールをお客さまに使いこなしてもらう、役立ててもらうことに注力できす
・ニーズが高く、市場としても大きな成長性が見込まれるプロダクトに携われる
・セールスやエンジニアと一緒になって、プロダクトや事業を育てていける
・新しい仕組み作り、戦略立案など、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる
・意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため、意見を言いやすく、また、反映されやすい
・最先端IT領域の専門知識を得られる
・フレックスタイム制で、効率よく、生産的に働くことができる

当社で開発しているクラウド型Webセキュリティ診断ツールは、プログラミングを必要としなくても、なりすましやホームページの改ざんといったサイバー攻撃を防ぐセキュリティ対策を直感的に操作できるツールです。

しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。

そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。
クライアントのホームページやサービスで実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。
納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。

フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる？」といった課題やニーズが見つかることも。

こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。

ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。
セキュリティ対策を当たり前にすることで、ホームページやサービスを安全・安心に使えるという価値提供を、一緒に目指していきませんか？

●具体的な業務内容
クラウド型Webセキュリティ診断ツールの導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を目指します。

クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。

・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません）
・クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります）
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています）
・FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです）

＊CS（カスタマーサクセス／サポート）組織の体制構築から、戦術策定 実行もお任せしたいと考えています

●事業やポジションの魅力
・ツールをお客さまに使いこなしてもらう、役立ててもらうことに注力できす
・ニーズが高く、市場としても大きな成長性が見込まれるプロダクトに携われる
・セールスやエンジニアと一緒になって、プロダクトや事業を育てていける
・新しい仕組み作り、戦略立案など、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる
・意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため、意見を言いやすく、また、反映されやすい
・最先端IT領域の専門知識を得られる
・フレックスタイム制で、効率よく、生産的に働くことができる

あいまいなコンセプト提案ではなく、技術に裏付けられた現実的な提案・検証・導入支援。

●コンサルタントおよびソリューションセールスと連携し、デジタル社会で企業が直面するサイバーセキュリティに対する課題顕在化
●顧客視点で最適なソリューションをセールスエンジニアの立場から提案および検証(PoV)
●導入エンジニアと連携し、実導入へ展開

●準公共機関向けの企画提案・営業活動
お客様の業務システム・ICT基盤システムの拡張提案、お客様が抱える課題、新規施策に対し、企画・提案を行います。

【職務詳細】
●担当営業、上司の指示を仰ぎながら、担当のお客様との関係を深化・構築するため、お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を組み合わせて提案、受注に繋げていただきます。
●業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献していただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●魅力・やりがい
・お客様接点の最前線に立つ営業として、社会インフラを支える個別・大規模施策の計画、及び社会課題に対してお客様ニーズを理解し、自ら戦略を描き、上司とも相談しながら、社内外のSEや関係者と連携して受注活動・プロジェクトを推進していただきます。
・物流改革などの社会課題に正面から向き合い、市場のダイナミズムを体感できるお客様を担当し、新たな社会形成の推進に直結するビジネスに関わることができ、社会貢献意識や達成感が味わえます。
・広く社会課題の解決に携わることで自身の成長と社会貢献の両立を実感することができます。
●キャリアパス
・主任・課長クラスのもとで、OJTにて基礎知識・スキルを身に付けます。経験豊かな上長、同僚と共に、早期に担当顧客のメイン営業を担っていただきたいと考えています。
・配属と同時に担当顧客を持ち、前職での経験・ノウハウに加えて当社の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍いただきます。また、継続的に当社内の豊富な教育カリキュラムを受講することにより常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。
・当社での社歴に関係なく能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性もあります。

本ポジションではクラウド音声基盤サービスの導入を担当するプリセールスエンジニア兼プロジェクトマネージャーとして、顧客への技術提案、要求事項のヒアリング、プロジェクトマネジメントを行います。顧客との調整、パートナーとの協力を通じて、最適なデジタルコンタクトセンター基盤の構築と推進を担います。品質や進捗管理を行いながら、提案から実装までをリードし、顧客満足を追求します。


【具体的な職務内容】
クラウド音声基盤サービス（GenesysCloud/AmazonConnect等）を中心とするコンタクトセンター基盤のプリセールス活動を中心にお任せします。　
一部、基盤構築におけるマネジメントもお任せします。

案件は営業担当からの引き合いが中心となり、顧客に対し主体的に要求事項をヒアリングし提案を実施いただきます。受託後は、基盤構築そのものは基本的にはパートナー主体で行いますが、ご経験によってはプロジェクトマネージャーとして顧客折衝及び構築パートナーをコントロールしプロジェクトを推進する役割を担っていただくことも想定しています。

具体的にはコンタクトセンター基盤のプリセールスとして以下をお任せします
・リード顧客に対する、クラウド音声基盤サービスの紹介・デモの実施
・顧客要求事項のヒアリング
・見積・提案書作成（構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む）

ご経験によってはコンタクトセンター基盤の構築マネジメントとして、システム要件定義、設計・構築・テスト工程における品質管理・進捗管理・顧客対応をお任せします。
※要件定義書・設計書のドキュメント作成そのものはパートナー主体で実施しますが、パートナーをコントロールして品質や進捗を管理いただきます。


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
当社籍としての採用となりますので、各種研修やeラーニングなどは本社と同様に受講可能であるため、スキルアップの機会は豊富にあります。
特にプロジェクトマネジメントなど当社流の開発手法のキャッチアップについては、当社の研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、当社内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。

【事業・組織構成の概要】
私たちは、未来の「今日」をささえる、地方公共団体向けソリューションの企画開発/営業を行う部門です。
少子高齢化や労働人口の減少、過疎等に伴い産業構造の変化や地方経済の衰退といった社会課題に対し、様々なソリューションの提供を通じて、住民の安全・安心・公平・効率な社会を実現するための価値創造及び提供を行います。

【職務内容】
●活動概要
・社会課題に対する政策を踏まえて、地方公共団体が抱える課題である自治体DXの推進に向けて、社内外の製品サービスを活用してお客様との共創を行うソリューション提案を行います。
・対象顧客は、神奈川県下の政令指定都市・中核市規模の自治体です。
・提案システムは、私たちの生活に欠かせない行政手続き（転入・転出手続き、住民票など各種証明書、税金納付、児童手当、福祉や介護事業など）を司る住民情報系システムや、行政事務（財務会計や文書管理など）を支える行政経営系システムをはじめ、クラウド・ネットワーク・セキュリティ・AI・データ利活用など、当社の強みを活かして自治体DXの推進に貢献します。
・顧客の抱える課題、政策キーマンに対し、当社の強みであるAIや認証技術、セキュリティ技術を組み込みながら、社内外の製品サービスを組み合わせソリューションとして提案、契約。上流フェーズからシステム導入展開までサポートします。
・社内関係組織のほか、グループ会社や協力会社との協働を通じ、提案からプロジェクト完遂までの事業責任を担い、お客様とパートナーシップを構築します。

●具体的な業務内容(例)
・顧客との打ち合わせ(資料作成、情報提供、提案活動）
・提案書の作成、入札に関連する業務
・システム導入支援及びサポート支援
・システム導入後の顧客フォロー(CS維持向上のための顧客リレーション継続)
・企画部門と連携した新規マーケット開拓、ソリューション創出　等

●案件例
・DX経営支援＆行政変革推進　【相模原市_生成AIを活用した議会対応のDX化】
・行政デジタル化推進＆職員業務効率化【横須賀市_バックオフィスの業務プロセス刷新】
・住民ヘルスケア＆地域活性貢献【葛飾区_AI活用による住民の健康増進支援】
・住民サービスDX化＆インフラ事業変革【東京都_クラウドサービスによる水道手続きのデジタル化】

変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
・チームをリードし、大型プロジェクトを成功まで導くことで、コンサルティングスキルや交渉力の向上など、広い視野の醸成と自身の価値を高められる。
・キャリアパスとして、プロフェッショナル、エバンジェリスト、マネジメント職など、多様な働き方を見つけることができる。
・年齢役職に関わらずフランクに意見交換ができるフラットで風通しのよい組織。
・異業種からの転身、キャリア入社者が多数活躍。業界動向、業務ソリューション、最新のIT知識に関する研修も充実。事業貢献とスキルアップを目指す方をサポート。

当社は、ソーシャルリスニングの先駆者として、2012年からサービスを提供し続け、多くの顧客から信頼を獲得しています。X（旧Twitter）を中心とした全量データのリアルタイム分析として定評がある自社ツールについて、常に変化・伸長するソーシャルメディアの活用ニーズに応える新機能やケイパビリティを具備する自社サービスに更に成長させるプロダクトマネージャーを求めています。自社ツールのリスク対策ツールとしての市場競争力、ポジショニングを強化させるために、スキル・経験のあるプロダクトマネージャーを採用致します。

また、プロダクト機能向上だけでなく顧客の声にもしっかりと耳を傾けるため、カスタマイズ制ある価値を提供しております。そのため、顧客との打ち合わせ同席、社内に向けた開発ディレクションが発生致します。

●具体的な仕事内容（詳細）
(1)自社ツールの機能追加、仕様企画、開発ディレクション　40％
(2)上記プロダクトの主要顧客・案件における提案・導入支援　　　40％
(3) 顧客の声（フィードバック）に基づく機能やUIの改善・拡充　　20％

●ポジション魅力
・当社は国内初のX（旧Twitter）全量データ・リアルタイム分析ツールを2012年に提供開始して以来、クライアント企業に最適なデータやコンサルティングを提供するソーシャルリスニングセンターを運営するなど、10年以上にわたって企業のソーシャルメディア活用を支えてきた実績を有しています。その主力プロダクトの成長を加速するため、新たなバリューを有する機能リリースをはじめ、開発ロードマップの戦略立案と実行を担って頂きます。自ら市場や顧客と向き合い、自社プロダクトを強くし事業成長に貢献していく醍醐味を実感いただけます。
・本ポストは顧客の声にもしっかりと耳を傾けるため、時には導入先並びに導入検討を頂いている企業様との打ち合わせ同席が発生致します。

顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター

(1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェアの導入・活用

(2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）

(3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス

【魅力】
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。

Salesforce を使用したソフトウェア開発の推進において実績のある高度な専門知識を持つテクニカルプリセールスを求めています。
当社のサービスを導入予定または検討している顧客に対して、プリセールスおよびポストセールスの技術情報やサポートを提供する役割を担っています。具体的には、セールスチームに対して技術的なコンサルティングを行い、顧客の設計要件を分析し、リクエストに対する実現可能性を評価するなどの支援を行います。

また、開発段階から商業リリースまでの間、サポート＆エンジニアリング部門を通じて顧客の技術的要件を管理し、RFI/RFQプロセスを円滑に進めるために必要な情報をタイムリーに収集します。この際、ベトナムのキーアカウントマネージャーやオフショア開発チームと協力し、顧客に結果を提示します。

さらに、アクティブな顧客との技術的な関係を維持し、新しい開発プロジェクトやアップデートを促進する役割も果たします。プリセールスのソフトウェア作業としては、デモやベンチマーク、高レベルの顧客アーキテクチャ設計支援、初期環境設定などをサポートします。顧客に対する技術プレゼンテーションを行い、地域の展示会やスピーキングイベントにも参加して当社を代表することも重要な業務の一環です。

加えて、顧客と当社のエンジニアリング及びプロフェッショナルサービス部門との連絡役として機能し、競合他社に関する技術的な知識ベースを構築・維持します。
必要に応じて、当社の提案や能力を示すためのセールスツールの作成も行います。また、既存顧客との新しいビジネスの開発や売上目標達成に向けて改善すべき領域を特定し、顧客からの難しいリクエストや問題のエスカレーションにも対応します。
最後に、日本のオンサイトチームとベトナムのオフショアチームとのナレッジトランジションを支援することも含まれます。

顧客のビジネス変革を推進する、マイクロソフト Power Platform のスペシャリストとして、プリセールス活動全般を担っていただきます。
顧客の業務課題を深く理解し、Power Platform を活用した最適なソリューションの提案、導入支援を通じて、顧客のDX推進に貢献します。
具体的には、顧客との要件定義、Power Platform を活用したシステムの提案資料作成、デモンストレーション、技術的な説明、導入支援などを実施します。
顧客とのリレーション構築、社内関係部署との連携も重要な役割となります。将来的には、Power Platform を中心とした技術的な専門性を活かし、顧客のビジネス拡大に貢献するコンサルタント、あるいは、プリセールスチームを牽引するリーダーとしての活躍も期待されます。
また定期的な出張が必要になる場合があります。
このポジションでは、テクニカルな専門知識と営業スキルを駆使し、顧客との信頼関係を築き、当社の成長に貢献する役割を果たします。

・顧客のビジネス課題をヒアリングし、Power Platformを活用した解決策を提案
・Power Platformの製品デモンストレーション、技術説明、提案資料作成
・顧客のシステム要件定義、導入計画策定、技術支援
・社内関係部署と連携し、受注・導入プロジェクトの推進
・市場動向や競合製品に関する情報収集・分析
・高いモチベーション、柔軟性、自主性を持つこと
・技術やデジタルトランスフォーメーションへの情熱
・優れたリスニング、交渉、プレゼンテーション能力
・アジャイルやスクラムなどの継続的デリバリー・開発プラクティスに関する知識
・競合情報を収集し、営業提案や能力を提示するための営業ツールを作成
・既存クライアントとの新規ビジネス開拓や改善点の特定に努める
・顧客の技術要件をサポート部門やエンジニアリング部門と連携し、開発段階から商業リリースまで管理する
・RFI/RFQプロセスを管理し、必要な技術情報をタイムリーに収集・提示する
・アクティブな顧客との関係を維持し、新しい開発プロジェクトやアップデートを促進する
・顧客へのデモ、ベンチマーキング、初期環境設定などのプレセールス作業をサポート

当社の日本のチームの一員となる、経験豊富でバイリンガルのソリューション・アーキテクトを募集します。本職は、通信、クラウド、セキュリティの分野におけるイノベーティブなソリューションの設計および提示にフォーカスするものであり、候補者は強力な技術的バックグラウンド、日英両言語での効果的なコミュニケーション能力、複雑な技術的概念をお客様のビジネス価値に変できる能力を備えていることを理想とします。

●職務詳細：
通信、クラウド、セキュリティ技術を組み込んで、お客様のニーズを満たす、複雑な統合ソリューションを開発および設計します
お客様との技術的な議論やプレゼンテーションをリードし、キャップジェミニのバリュープロポジションを日本語と英語の両方で明確に伝えます
セールスチームと協力して、説得力のある提案、RFPへの回答、技術プレゼンテーションを作成します
お客様との技術的ディスカバリーセッションを実施して、お客様の要件と課題を理解します
通信、クラウド、セキュリティの最新のトレンドと技術を常に把握し、それらをソリューション設計に組み込みます
ジュニアチームのメンバーに対して技術的なガイダンスとメンタリングを提供します
キャップジェミニを代表して業界のイベントやカンファレンスに参加し、技術コミュニティとのつながりを維持します
デリバリーチームと緊密に連携し、提案したソリューションの実現可能性を確保するとともに、ソリューションがキャップジェミニの能力と一致していることを確認します
再利用可能なソリューションコンポーネントやベストプラクティスの開発に貢献します
最初のクライアントエンゲージメントから契約締結まで、セールスサイクル全体をサポートします

日本を代表する大手企業(主に上場企業)のお客様に対して、自社及び他社ソフトウェアを用い、お客様の「経営管理」を支援するソリューション提案現場でのプリセールスをご担当いただきます。

主なミッションは以下2点です。
1．新規顧客開拓、既存顧客への提案現場におけるプリセールス活動全般
2．マーケット目線でのプリセールス活動を通じた、東日本の更なる成長

▼業務内容
・自社及び他社ソフトウェアを用い、お客様の「経営管理」を支援するソリューション提案営業におけるプリセールス業務に携わっていただきます。
　・新規顧客、既存顧客どちらも存在する為、新規顧客獲得によるシェア拡大及び既存顧客の深掘りによる売り上げ拡大が求められます。
　・具体的な業務としては、マーケティング施策の立案、実行によるリード獲得、案件掘り起こし・提案・クロージング、といったセールスプロセスにおけるプリセールスタスクです。営業とプリセールスが中心となり、顧客および社内をリードしていきます。
　その為、顧客の経営課題は何か？その本質的な問題は何か？
　それらに対して当社として提供できる価値は何か？について追及し、案件掘り起し・提案・クロージングシナリオを描くことがプリセールスに求められる役割となります。

当社は、DXソリューション事業部にて、製品ライフサイクル管理（PLM）管理のためのプラットフォームを提供しています。
顧客の製品ライフサイクル管理 (PLM) における現状の可視化、プラットフォームシステムの導入を推進し、顧客の生産現場の課題解決に取り組んでいます。

▼募集職種
(1)PLM案件のプロジェクトマネジメント：PTC社からのトスアップ案件に関し、導入後のプロジェクトマネジメントをメインにご担当いただきます。

(2)プリセールス：自社案件における、PLM導入のためのプリセールス、RFPへの回答、製品デモンストレーションをご担当いただきます。

(1)もしくは(2)のいずれかをご担当いただきます。
応募時に希望がある場合は、ご希望のポジションを明記ください。

▼働き方
在宅を基本とした働き方が可能です。
案件は全国にまたがるため、出張が発生します。

＜当社のDXソリューション領域事例＞
・IoTシステム構築サービス：IoTプラットフォームソフトウェアや、各種FA機器・デバイス類・各種DB等を活用した産業用IoTシステム導入に伴うコンサルティング／ビッグデータ分析による故障予測、予防保全など
・デジタルツイン構築サービス：IoTによって収集した実データと仮想センサーから得られたシミュレーションデータを組み合わせた、シミュレーションベースのデジタルツイン構築サービス
※上記にさらに、AI/ビッグデータ分析技術・AR/VR技術・CAE技術などを組み合わせたソリューションも提供しております。

当社の技術担当として、電磁界分野のCAE解析における
プリセールスと導入後のサポート業務を提供いただきます。
・電磁界解析及び回路シミュレータに関する技術営業
・新規顧客への課題のヒヤリングや提案とその解決方法の提示
（電気系以外の熱、流体、構造などの分野は別部門が担当しています。）
当社は代理店の立場で製造業顧客向けに製品を販売しています。


●業務の流れ：
顧客からの問い合わせに対し、ニーズの発掘、技術説明、技術提案などのプリセールス業務に従事頂きます。
営業と連携をしながら、受注活動を行い、受注後は顧客に導入時の技術指導を行う場合もあります。
また、社内業務として、営業向けの販促資料の作成も重要なミッションです。

●業務のやりがい
★競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことが出来ます。
★取り扱い製品はマルチフィディックス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と、組み合わせられることが可能です。
★大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業向けに業務を行います。
★落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、当社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことが出来ます。

営業、社内関係部門と連携し、主に大企業（全業種）や公共事業のお客様に、さまざまな仮想化関連商材（仮想化基盤、ネットワーク、管理/運用 等）を組み合わせて、お客様のご要望を実現する仮想化基盤を提案します。
事業拡大のため人員募集を行います。

「具体的な業務イメージ」
・お客様が実現したいプラットフォームをヒアリングし、要件を明確化
・さまざまな仮想化商材と当社商材を組み合わせ、要件を実現できる仮想化基盤をお客様にご提案（主に受注までの技術的な提案を行います)
・機能要件や非機能要件のフィジビリティチェック（アサインされたお客様に対し、主担当として提案を推進いただきます）

変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
●スキル・経験・キャリア
・グローバルスタンダード・メジャー製品を扱うことにより、汎用性のあるスキルを身に着け市場価値を上げることが可能です。
・金融、製造、公共など、幅広い業種に関して、社会インフラを支える基盤提案に主担当として携われます。
・ベンダ各社との長期にわたる協業関係を活かし、次期製品情報など最新技術を取り入れた先進的な提案が可能です。
・特定製品に精通したメンバが多数おり、グローバル製品をメインに様々な知識を深く習得することができます。
・ベンダとの協業関係があり、無償でさまざまな教育受講や資格取得が可能です。

●チームの雰囲気
・チーム内には様々な製品のスペシャリストがおり、業務上困ったことがあっても気軽に相談できる雰囲気です。
・個人の考えを尊重し、自主性を重んじる雰囲気です。
・昨年、チームに参加したプリセールスエンジニアが大型案件を受注するなど活躍しています。

●直近で新たに就任したチームメンバ（元プラットフォームエンジニア）の声
これまで培ったプラットフォームノウハウを存分に発揮できる領域です。
システムデザインや利用商材の選択等、自らがリードしていけるためやりがいあります！

●働き方
・テレワーク（週3〜4回）、フレックスタイム制度、スイッチワーク（中抜け可能）など、ご自身の環境に合わせて働きやすい制度が活用できます。

健康増進を支援するシステムの提案活動をお任せします。
顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なシステム構成・ソリューションを提案、受注に結び付けていただきます。
また、受注後の要件定義、開発、導入、保守運用までプロジェクト全体に携わっていただきます。
顧客とのリレーション構築、社内開発チームとの連携を通じて、顧客の健康経営の成功に貢献できるポジションです。
将来的には、プリセールス活動で得られた知見を活かし、新サービスの企画や、市場開拓などにも携わっていただくことを期待しています。
- 顧客の健康経営に関する課題やニーズをヒアリング
- 特定保健指導システムに関する提案資料、見積書の作成
- 顧客への提案、受注活動、契約締結
- システム開発プロジェクトの進捗管理、顧客との調整 - 開発チームへの技術的な支援、導入後のサポート

【所属部門JOB事例】
1)日本大手医療機器メーカーにて体温、血圧、血糖値等のバイタルデータを一括で可視化・管理するシステムを開発。
2)IoTデバイスからヘルスケアデータ取得に加え、取得データの分析・予測機能システムを開発。
3)超音波画像診断装置のタッチパネル部分やバックエンド部分に対して提案フェーズから、設計、実装、テストまで全ステージを担当。

●業務内容
・商材：実践的な技術研修
・対象顧客：大手企業の人事部門、DX推進部門、情報システム部門、SIerのプロジェクトマネージャーなど多岐に渡ります。
・営業活動：反響営業が中心で、マーケティングチームが獲得したリードに対してアプローチを行います。飛び込み営業はありません。
・役割：開発経験を活かして、顧客ニーズに基づく技術研修の企画・提案を行います。企画・提案は、担当営業・社内エンジニア（講師）とチームで行います。
・キャッチアップ：技術研修サービスの理解から始まり、先輩営業との商談同席、営業サポート、メイン担当者としての業務を段階的にお任せします。小規模な案件は、担当営業として対応いただく案件もございます。

当社のプリセールスエンジニアとして活動していただきます。各種セキュリティソフトウェア製品の技術支援および営業支援が主な業務となります。

当社の製品は純国産であり、市場ニーズも高まっています。当社のエンジニアとして、さらなる成長が見込まれるセキュリティビジネスに、あなたの技術と経験を活かしてください。

【業務詳細】
・顧客向けのプレゼンテーション
・提案資料の作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・製品のトラブルシューティングガイドや技術資料の作成
・案件の導入・構築対応
※業界や業種を問わず、北海道から北陸エリアまで、さまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

【配属部署】
カスタマーリレーション課は、30代半ばの課長を中心に、経験豊富なメンバーから若手まで幅広い年齢層で構成されていますが、お互いに対等な関係で意見を交換できる環境ですので、お困りのことがあればどんなことでも気軽に相談してください。また、メンバーの3割が情報安全確保支援士の資格を保有しており、資格取得支援制度も用意しています。

関西エリア専属プリセールスエンジニアとして、専門的な技術を駆使しながら、当社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の営業支援・技術支援に携わっていただきます。

成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である当社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。活気あるビジネスを感じながら、インフラの知見・経験を活かし、ご活躍ください。

【業務内容】
・顧客向けのプレゼンテーション
・顧客向け提案資料作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・当社製品のトラブルシューティングガイドなどの技術資料作成
・案件の導入・構築対応

※業界や業種を問わず、関西エリアのさまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

当社の中部エリア専属プリセールスエンジニアとして、専門的な技術を駆使しながら、当社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の営業支援・技術支援に携わっていただきます。

成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である当社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。活気あるビジネスを感じながら、インフラの知見・経験を活かし、ご活躍ください。

【業務内容】
・顧客向けのプレゼンテーション
・顧客向け提案資料作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・当社製品のトラブルシューティングガイドなどの技術資料作成
・案件の導入・構築対応

※業界や業種を問わず、中部エリアのさまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

当社の中四国エリア専属プリセールスエンジニアとして、専門的な技術を駆使しながら、当社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の営業支援・技術支援に携わっていただきます。

成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である当社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。活気あるビジネスを感じながら、インフラの知見・経験を活かし、ご活躍ください。

【業務内容】
・顧客向けのプレゼンテーション
・顧客向け提案資料作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・当社製品のトラブルシューティングガイドなどの技術資料作成
・案件の導入・構築対応

※業界や業種を問わず、関西エリアのさまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

製造業のお客様への生産管理システム、生産スケジューラ等のSCM系のシステム（パッケージソフト）のプリセールス、システム導入業務を担当していただきます。
PoC（導入前の有償検証）実施、要件ヒアリング、プロトタイピング等を、顧客とコミュニケーションをとりながら実施していくため、様々な業界の現場を実際に見ることで業務知識が身に付き、スキルアップを果たすことができます。
業務領域は、工場の工程詳細計画から、グローバルサプライチェーンまで様々です。

【仕事内容】
・案件期間：数か月〜1年ほど（提案作業期間は数か月）
・案件規模：数千万円〜1億円規模
・1プロジェクト：2〜5名程度

【具体的な仕事内容】
・営業担当と連携し、新規顧客へのSCM系システム（生産管理システム、生産スケジューラ等）のデモンストレーション、提案プレゼン、導入決定前のプロトタイピング等のプリセールス業務全般。
・本格導入前のPoC、導入決定後の要件定義、プロトタイピング、システム構築、稼働支援。
・遠隔地の顧客打合せはWeb会議中心で進めることが可能です。
・その他新製品開発、新事業にも関わっていただきます。