プリセールスの転職求人

ネットワーク・セールスエンジニアとして大手通信キャリアに常駐し、大手企業を中心とする既存・新規クライアントの課題や要望に対し、ヒアリングから課題抽出、ソリューション提案、プロジェクト管理、さらにサービス導入まで、ワンストップでプロデュースする業務をお任せします。

アカウントセールスがクライアント開拓を行うため、新規顧客開拓はありません。ソリューション提案・技術支援・販売促進企画等がメインの業務です。

＜具体的な業務内容＞
・打ち合わせなどを通じたクライアント折衝
・顧客が抱える課題の抽出・分析・把握
・解決プランの策定・提案
・社内外ベンダーへの指示依頼
・収益管理・プロジェクト管理
・サービス導入工事立会
・アフターフォロー

＜PJT例＞
大手通信キャリア法人営業部門SE担当
・業務内容：営業に対する技術支援同行、ソリューション提案 サービス導入
・担当商材：携帯内線サービス（音声系FMC）、電話帳アプリ、モバイル閉域網、広域イーサネット、IoTサービス、クラウドサービス（Microsoft365、Teams、Webex、GCP）等
・在宅勤務：70%
・チームメンバー：30人程度

＜チームの雰囲気＞
ベテランから若手メンバーまで幅広く在籍しており、勤務年数の長いメンバーも多いため、新メンバーに対しては早期立上げを目指し、手厚くフォローを行っています！
コミュニケーションが活発で明るいメンバーが多く、様々な技術的素養を持ったメンバーが在籍しており、普段から積極的に意見交換・ナレッジの共有を実施、部署全体としてメンバーのスキルアップを支援しています。

この仕事で得られるもの
・先端技術の知識、スキルアップ
先端技術を学ぶことができ、ご自身のスキルアップに繋がります。今後さらに世の中での活用が加速する技術であるため、様々なお客様の課題解決に携わることができ、ご活躍の場を広げることができます。

・お客様と共に創り上げる喜び
当社の案件のほとんどが、お客様から直接依頼を受けているものなので、「言われた通りに仕事をする」ではなく、「自ら提案を行っていく」がスタンダードです。自分のアイディアが源泉となり、お客様の心を動かし、チーム一丸となって共に創り上げる、【モノづくりの醍醐味】が味わえます。

・どこでも通用する基礎能力
お客様は日本トップクラスの大規模企業ばかりなので、開発プロジェクトも丁寧（かつ迅速）に進行します。「きめ細かい」シゴトを行うという、ビジネスマンにとって大切な基礎能力がしっかり身に付けられます。

当社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。

- クライアント様への「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート
- フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト チームと連携し、各クライアント様の活動をサポート
- 個別案件の進行管理(スケジュールやタスク管理)
- 「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の各種設定作業(設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認）
- 「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成
- 導入時の課題ならびに顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携
- セキュリティーチェックシートの記入ならびにレビュー

DXソリューション事業部における、プロジェクトマネージャー、リーダーおよびマネージャー候補の採用となります。
顧客の製造現場（生産工程や製造工程）における課題に関して、
生産性向上にむけた当社IoTソリューションの技術コンサルティング、IoTシステムの実装・構築、展開を担当頂きます。
弊社のコア・コンピタンスは、シミュレーションやxRであり、さらにIoT・スマートファクトリの要素技術を有しています。

＜当社のソリューション領域事例＞
・IoTシステム構築サービス：IoTプラットフォームソフトウェアや、各種FA機器・デバイス類・各種DB等を活用した産業用IoTシステム導入に伴うコンサルティング／ビッグデータ分析による故障予測、予防保全など
・デジタルツイン構築サービス：IoTによって収集した実データと仮想センサーから得られたシミュレーションデータを組み合わせた、シミュレーションベースのデジタルツイン構築サービス
※上記にさらに、AI/ビッグデータ分析技術・AR/VR技術・CAE技術などを組み合わせたソリューションも提供しております。

既存顧客およびポテンシャル顧客と、RFP・課題抽出・解決提案・デモ・フォローアップの各フェーズにおいて、販売セッションを主導。
Sales Team, Delivery Teamと密連携し提案書作成をリード。
顧客・ユーザー(経営層含む)に対するプレゼン、BYソリューション導入に向けた製品・機能に関するデモ等(C-levelを含む顧客に対して、経営課題・ニーズに応じたライブでのデモ推進）。
Sales Teamと密連携し、既存顧客・ポテンシャル顧客に対して統一感のあるメッセージ発信。

主な業務内容：Bid マネジメント／コーディネート

ポジション詳細：
RHQチームは、APAC+中国+日本の間での多くのグローバルビジネスの創出を取り扱います。
本ポジション担当者は、プリセールス、提案、契約、顧客対応の各フェーズとして、販売バリューチェーンの各プロセスに対応します。
本ポジション担当者は、グループ内のコミュニケーションをグローバルに主導し、優れたコミュニケーションスキルをもってプレセールス段階でのビジネスチャンスを模索し、入札を主導します。
グループ会社内での共同作業によるRFx（RFI：情報提供依頼、RFP：提案依頼、RFQ：見積り依頼）の入札管理。
ソリューションと提案ポリシーの作成について十分な知識を持ち、トップソリューションプロバイダーの1つになることを期待します。
取引成立後、本ポジション担当者は、APAC+中国+日本地域全体でのアップセルを目指して契約と顧客対応を行います。

本ポジションの主な役割:
- プランニング：グループ内のグローバル企業とグローバルに連携した事業拡大のための事業計画（モニタリング・分析）作成を支援します。
- パイプラインの創出：グループ内のグローバル企業間の緊密な協力により、APAC+中国+日本地域でのパイプライン創出を主導します。
- 入札管理：グループ内のグローバル企業からのRFX提出後、入札管理活動をリードします。
- 契約：クライアントおよびビジネスパートナーとの契約活動のサポート。
- 顧客関係管理：クライアントとコミュニケーションをし、APAC+中国+日本地域で多くの足跡残す機会を探ります。
- 業務（コミュニケーションやドキュメント）の大部分は英語で行われます。

・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・当社製品の詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

●ポジションの魅力
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大手企業様への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです
・プリセールスの立ち位置から、プロダクトの成長に貢献できます

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・当社製品の詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【ポジションの魅力】
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・当社製品の詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【ポジションの魅力】
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・当社製品の詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【ポジションの魅力】
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです

当社グループ全体のDX化を推進するネットワークサービスの提案、コンサルティング及び、機能拡大、新サービス提供、メンテナンスサービス向上に向けたマーケティング

【詳細】
・ネットワークサービスを中心としたサービスの引き合いに対して適切なサービスの提案や利用についてのコンサルティングを担う。

【入社後、担っていただく業務イメージ】
・自担当が提供するサービス基盤の提供拡大、または新サービスに関わる提案SEとしてアサイン。
・エンジニアチームのリーダとしてのマネジメント、またはテクニカルリーダとしての役割を期待。

＜リーダークラスに求めるもの＞
・利用ユーザの立場に立って、自ら計画を立て行動し、プロジェクトメンバーを率いて行動できること。
・企画担当や構築担当、運用担当と連携し、調整/協調して業務を進められること。
・製品・技術を正しく理解活用し、効率的かつ安定的なサービス基盤を提案できるコンサルタントとなることを求める。

主に下記業務をお任せしたいと考えております。
●クライアントとのリレーションシップ構築
●課題のヒアリング
●提案内容の検討、人材の探索
●受注後のプロジェクト進捗/品質管理
●アップセル活動

成長ポイント
●大手上場企業の部長/役員レベルと経営戦略について議論することができます
●事業開発、コンサルティングスキルを身につけることができます
●優秀なコンサルタントに囲まれて成長することができます

・各種SaaS製品の提案・導入
・オンプレミスからクラウドへの移行
・Microsoft365の各ソリューションを用いたDX推進、設計、構築
・ローコード開発（Microsoft Power Platform、Asteria等）

お客様のビジネス戦略に基づくテクノロジー面の課題を抽出し、それらの課題を解決するためのソリューション提案を行っていただきます。クライアント・DTCグループメンバーと連携し、クラウドなどの新しいテクノロジーを用いたアーキテクチャデザインについてお客様に説明・合意するとともに、実行計画の立案 及び、それに基づくシステム構築〜運用保守に至るまでの推進をお任せいたします。

当社は、システムによる標準化領域は主なスコープとせず、戦略領域について顧客の差別化戦略を実現すべく、顧客・サービスの未来を考えデザイン・システム実装、サービス設計までを支援します。

● ロールモデル
当社には大きく2つのロールモデルがあります。経営幹部を目指し、マネジメントスキルを磨いていくプレイングマネージャーや、技術を追求するマネージングプレーヤーなど組織規模がまだ小さいため経営幹部を目指すこともできますし、技術を追求するエキスパートの道を進むことも可能です。メンバー一人ひとりがスペシャリストとして多様なキャリアを選択できる環境があります。

● 働き方
全社員フルリモートワークとなり、チャットやビデオ会議でコミュニケーションをとっています。
また、フレックス勤務制を導入しており、ご家庭の都合により中抜け等にも対応しています。

チャットツール：Teams・Mattermost
オンライン会議ツール：Zoom・Google Meet
開発端末：Mac

●技術コンサルティング統括部＞技術コンサル課

●DXソリューション統括部＞先端技術センター/ITプロダクトソリューション課/データサイエンス課

●モビリティ統括部＞車載機器開発センター/車載組込開発センター

●製造ソリューション統括部＞ソフトウェア開発センター/FAメカトロ開発センター/ハードウェア開発センター

適性をお伺いしたうえで、以下いずれかのチームへの配属となります。
●Value UP
20 30社の担当顧客を持ち、サービス導入初期フェーズであるOnboardingを卒業した紹介会社様に対して、「事業として自走できる状態」を目標に支援していきます。人材紹介のビジネスプロセスを数値で振り返り、紹介会社様が自ら事業の課題を発見し、改善アクションを実行していけるように支援を行います。社長もしくは事業責任者などの決裁者と定期的な打ち合わせを設定し、事業の進捗状況や施策へのフィードバックを中心に実施します。

▼業務詳細
・事業計画策定
・求職者集客戦略立案
・KPI進捗管理
・選考進捗管理

●Market Develop
10社ほどの担当顧客を持ち、より深く顧客に入り込みながらさらに事業を伸ばすために顧客の信頼できるパートナーとして伴走いただきます。

▼業務詳細
・事業計画策定、修正
・KPI進捗管理
・事業課題における解決策立案と実行

※当サービスがターゲットとしている未経験者向け領域での人材紹介業務の知見を習得いただくため、まずは当サービスを使ったCA（キャリアアドバイザー）業務を一定期間ご担当いただき、本領域での知識/経験を積むことも可能です。

※ご経験に応じてマネージャー候補としての打診可能性もございます。

【この仕事で得られるもの】
● 市場から注目される SaaSビジネスにおける、CSとしてのスキルアップ
市場からBtoB/SaaSが注目されるなか、CSは重要な役割を担います。顧客と真摯に向き合い、顧客の事業成功に導くポジションです。経営層と対峙し、信頼を得ながら事業成功のために改善提案を行う業務のため、経営視点も養うことができます。

● 自社プロダクト開発に関わる経験
プロダクト開発において、顧客の声は重要な意見となります。
最前線で顧客のリクエストを受け取り、社内プロダクトチームへフィードバックを行い、事業全体でプロダクト開発を活発的にやりとりを行います。

● 社内でのキャリアステップ
弊社の事業の要でもあるポジションになりますので、CSチームにてリーダーやマネージャーなどのマネジメントラインを目指すことも、他ポジションや他事業部へ異動することも可能です。

【仕事内容】
海外製のプロダクト・クラウドサービスや自社開発したサービスによるソリューション（システムプラットフォーム・セキュリティ分野）のプリセールス及びインプリメンテーション業務を実施していただきます。

＜ソリューションの概要＞
・IT基盤ソリューション（主に海外製品）
・セキュリティソリューション（海外製品及び国産ソリューション）
・自社サービス（セキュリティ診断/ペネトレーションテスト、品質・性能テストほか）

【募集背景】
当社はソフトウェアテストやソフトウェア品質向上分野でのパイオニアと呼ばれる企業ですが、当社の主要顧客の大手・超大手の製造業からセキュリティに関する依頼が数多く舞い込むようになり、数年前にほぼセキュリティ専業のソリューション事業部を立上げました。
しかし、それでも市場ニーズの拡大に技術者の育成が追い付かない状況であり、そのために人員増強を急激に実施する必要があり中途採用に力を入れています。また、海外製品や自社製品によるセキュリティソリューションの立上げも戦略上重要視しており、取り扱い製品ラインナップを拡大しています。

【チーム構成】
ソリューション事業部：約80名（中途採用メンバー比率：70％程度）

＜お客様への最適な提案と、社員のスキルアップの2軸から事業拡大の中核を担う＞
当社は無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革すべく、ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。現在は創業から16年が経ち、品質の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな事業・領域へと展開しており、これまで毎年約150%の売上高成長率を継続しています。

サービス推進グループは、大きく2つの業務を推進しています。
1つめは、当社の価値を提供し、お客様をトータルソリューションでサポートすべく、新規提案および案件立ち上げを行っております。お客様とのリレーション強化、提案戦略立案、提案から最終的な成約に至るまでの、一連のプリセールス活動をご担当いただきます。お客様とエンジニア、当社の営業担当の懸け橋となる非常に重要なポジションです。
2つめは、お客様へ質の高いスキルでのサービス提供をすべく、社員のスキルアップを目的とした業務を推進しております。（社員教育、成功事例の型化、認定制度の制定）

従業員数も増加しているなかで、現場を理解し、支える重要なポジションです。
ぜひ、一緒にやってみませんか？

【仕事内容】
・一連の提案活動（見積もりや提案、見積書や提案書の作成）
・案件の立ち上げ
・案件参画事例や成功事例の標準化
・認定制度の検討、制定

お客様のビジネス戦略に基づくテクノロジー面の課題を抽出し、それらの課題を解決するためのソリューション提案を行っていただきます。クライアント・当社グループメンバーと連携し、クラウドなどの新しいテクノロジーを用いたアーキテクチャデザインについてお客様に説明・合意するとともに、実行計画の立案 及び、それに基づくシステム構築〜運用保守に至るまでの推進をお任せいたします。

当社は、システムによる標準化領域は主なスコープとせず、戦略領域について顧客の差別化戦略を実現すべく、顧客・サービスの未来を考えデザイン・システム実装、サービス設計までを支援します。

● ロールモデル
当社には大きく2つのロールモデルがあります。経営幹部を目指し、マネジメントスキルを磨いていくプレイングマネージャーや、技術を追求するマネージングプレーヤーなど組織規模がまだ小さいため経営幹部を目指すこともできますし、技術を追求するエキスパートの道を進むことも可能です。メンバー一人ひとりがスペシャリストとして多様なキャリアを選択できる環境があります。

● 働き方
全社員フルリモートワークとなり、チャットやビデオ会議でコミュニケーションをとっています。
また、フレックス勤務制を導入しており、ご家庭の都合により中抜け等にも対応しています。

チャットツール：Teams・Mattermost
オンライン会議ツール：Zoom・Google Meet
開発端末：Mac

1.SAP Customer Data Cloud（以下CDC）の導入提案：
主に大企業のお客様の課題のヒアリングから、CDCの導入提案までをお任せします。
単なるツールの販売ではなく、ID統合管理に関するコンサルティング的活動も行います。（ワークショップや勉強会など）
目標としては、営業チームと一緒に事業計画達成のための売上数値を持って頂きます。

2.ID統合管理に関するセミナー開催、記事執筆：
営業活動につなげるためのリード確保のために、セミナーの講師や記事執筆をお任せします。
目標としては、セミナーリードからのSQL数（Sales Qualify Lead＝提案に進められる案件数）を持って頂きます。

具体的な仕事内容（詳細）

・お客様となる役員/事業責任者/情シスマネージャクラス等の幅広い相手に対して、CDCを紹介します。
・お客様のビジネス課題やリテラシ（技術系/非技術系）を踏まえて、該当するCDCの機能/事例紹介、デモンストレーションを実施します。
・実際に導入を検討する、お客様側の現場スタッフに対して勉強会を実施します。

・CDCの機能/利用方法を深く理解し、顧客課題や質問に的確に回答することによりお客様から高い信頼を獲得し、受注に貢献していきます。
・CDCが連携するデジタルマーケティングツール（EC，CMS，MA, DMP/CDP等）の知識を常に吸収し、ビジネス課題を解決するためのシステム全体のアーキテクチャについても顧客とディスカッションをします。

・関係者（営業、ソリューションエンジニア、SAP社ソリューションアーキテクト等）と協力して、RFI/RFPの回答書や提案書を作成します。
・お客様側のビジネス課題と意思決定ロジックを把握し、製品仕様観点でのクロージング課題を把握し、上記関係者と協力してこの解決にあたり、受注に貢献します。
・顧客からのFAQを整理し、再利用可能な資料として社内に共有・発信を積極的に行います。

・マーケティング／セールス／カスタマーサービス領域に関連するビジネス課題の把握、およびソリューション提案の実施
・上記により受注したシステム開発・運用保守PJの推進

【業務内容】
マーケティング／セールス／カスタマーサービス領域のシステム導入・改善提案及びシステム開発・保守の実施
・顧客のビジネスの成功を意識したマーケティング／セールス／カスタマーサービスの実現に向けたアクションプランを策定し、CRM領域におけるコンサル、要求分析、システム開発、活用提案を展開することでシステム開発の受注につなげる。
・上記提案を通じて受注した開発案件を推進する。パッケージを用いたSFA構築が主となるため、アジャイル手法等を用いたプロジェクト推進を行う。

当社の事業拡大のため、営業組織を新設いたします。
設立からこれまで、コンサルタントとアナリスト中心の組織として出資元企業を介した案件を中心に実績を重ねてまいりました。

更なる事業拡大・発展のため中長期的なスコープで弊社独自の商流の開拓を推進するため、
取締役直下の営業組織の立ち上げメンバーとして、ご活躍いただける方を募集いたします。

【業務内容】
●マーケティング・セールスフェーズの管理：
　・新規コンタクト先開拓

●プリセールスフェーズの管理：
　・プリセールス段階の案件の管理
　・案件内容に合わせたプリセールスメンバーのアサイン
　・プリセールスメンバーと共同で提案書作成
　・提案時のプレゼンテーション
　・見積書/契約書の作成・処理
　・デリバーメンバーの稼働状況を把握し、案件獲得時期に合わせてデリバーメンバーをアサイン　

●デリバーフェーズの管理：
　・クライアントへの報告／提案への同席（ファシリテーション、次フェーズ提案の確認など）
　・デリバーメンバーの稼働状況を把握し、進捗の共有やPJT方針のすり合わせ
　・検収時のトラブルへの対応（難易度が低く、小さい案件についてはPMとして機能）
　・請求処理