ITILの転職求人

当社では業務効率化とコスト削減を目的として、各部門の業務プロセスを統合し、効率化を図るために、主要なコーポレート業務でシェアードシステムを導入し運用しています。
代表的なシステムとして、会計、財務、グループ会社の業務でSAPを活用しており、継続して安定稼働させるために、現在S/4 HANAへの移行を進めています。
その他にも重要業務を支えるシステムが複数あります。
●シェアードシステム関連の主要プロジェクト対応（S/4 HANA化プロジェクト対応、その他）
●シェアードシステムの改修、運用、保守
●シェアードシステムを運用する外部パートナー管理
●業務部門の要件分析とデジタル化による効率化・高度化推進活動
●部門のマネジメント業務

業務内容
オーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器に関する開発、検証、品質管理、データ分析、保守運用を担当します。

仕事内容
当社で扱うオーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器に関する開発、検証、品質管理、データ分析、保守運用に関する業務を担当します。
変更の範囲：会社の定める業務

お客様宅内に設置しご利用いただくオーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器を、安心・安全にご利用いただくために品質向上に取り組んでいます。AIや自動化技術を用いて効率的に推進するため、経験豊富なエンジニアスタッフによる体制強化が必要です。
部署構成は、部長1名、管理職9名、スタッフ職20名、業務委託1名。 残業時間は20〜25時間／月（担当いただく業務により、各月の残業時間にバラつきあり）

この仕事の魅力
当社の使命は、高品質なテレビやネットワークサービスを提供し社会インフラを支える重要な役割を果たしつつ、お客様の生活の質を向上させることです。 特にお客様宅内に設置されるオーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器は、当社のサービス品質をお客様が直接体感いただく重要な部分です。 この業務を通じて、お客様や関係部門からの信頼を獲得することで達成感を得られ、同時に、機器メーカーとの交渉などにより常に最新技術を学べ、エンジニアとしての専門性を磨き続けられることが大きな魅力です。

キャリアパス
オーディオビジュアル機器やルーター・IoT等のネットワーク機器の開発、検証、品質管理、データ分析、保守運用の業務を担当しながらプロジェクト推進やマネジメントのスキルを身に着け、管理職へとキャリアアップすることも可能です。

組織について
クライアントのグローバル成長戦略実現をサポートする「グローバルパートナー」として、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となるべく、国内外を問わず最新テクノロジーを活用した運用最適化の構想から実現、テクノロジーの進化に対応した継続的なオペレーションの効率化・高度化まで、戦略的オプティマイゼーションサービスをEnd-to-Endで提供しています。

●提供サービスの一例
＜ServiceNow導入＞
・ServiceNowの導入を通じたIT運用保守プロセスの統合、ビジネス領域との統合プラットフォーム構築の構想策定〜設計〜実装〜運用保守立ち上げをワンストップで支援する
・ServiceNowの利用領域拡大・高度化・改善のデリバリーを行う
＜ITサービスマネジメント領域＞
・お客様のIT運用保守プロセスにおける変革、最適化の施策立案〜実行を推進する
・ITIL4、SIAMに準拠したITサービスマネジメント標準プロセスの設計・適用の推進、継続的改善活動の立ち上げ〜推進を行う

●入社後のアサイン想定プロジェクト
国内企業の海外拠点支援に加えて、アジア発の強みを活かしたグローバル案件も数多くあります
＜ServiceNow導入＞
・ITサービスマネジメントプロセス標準化/改善による組織目標の実現に向けたServiceNow導入プロジェクト
・ServiceNowによるIT運用保守プロセス統合〜継続的改善活動立ち上げプロジェクト
＜ITサービスマネジメント領域＞
・組織目標実現のための、改善施策ロードマップ定義と実行計画策定プロジェクト
・ITSM標準プロセスの設計・導入・展開プロジェクト
・データドリブン型運用保守の基盤構築プロジェクト

【仕事内容】
Responsible for developing/administering technical solutions on the ServiceNow tool platform to satisfy the business needs of the IT department and beyond.
Good practice web programming techniques to configure robust solutions utilizing the ServiceNow platform while making informed recommendations to process users.
Applies innovative technology to business processes in order to develop new solutions and troubleshoot issues
Consults with Process Leaders to develop appropriate technical solutions in Service Now
Follows up on outstanding development needs and provides timely status reports to the project manager
Advises on options, risk and impacts on business/ITIL processes
Communicates technical problems and solutions to both technical and non-technical audiences

認証基盤サービスの安定提供に必要な以下の業務に携わっていただきます。
・システム認証連携・アクセス認可制御設定作業
・問い合わせ、障害対応
・関連タスクやお客様施策から発生するイベント対応
・お客様からのご要望、技術トレンドを踏まえた機能追加に係る提案・実装支援・リリース

【プロジェクト紹介】
本プロジェクトでは、様々なシステムと認証を連携する業務を行っています。お客様は一度ログインすれば、100を超える連携先システムにそのまま入って業務を行うことができます。
認証基盤システムは各システムの利用窓口であり、お客様のビジネスにおいてとても重要なインフラです。全体の認証設計・技術トレンドへの対応・増加する連携先システムとの連携方式・課題やログの切り分けなど幅広い業務を安定して遂行するためには継続的な要員の充足が必要です。

【ポジションの魅力】
顧客システムの認証を司る基盤サービスの維持管理・運用を通じ、運用やアプリケーションリリースに向けた基本知識・経験を得ることができます。顧客とは近い距離感で仕事を行うので、新機能等の追加リクエストがあった場合にも利用者の視点を意識する習慣が身に付きます。
また、チーム内は風通し良く互いに切磋琢磨しながら成長できる環境です。

【将来のキャリアパス】
維持管理・運用業務に関する知識や経験取得だけでなく、不定期に発生する追加要件を起点として、要件定義から実装・リリースに向けた一連の所作やプロジェクト管理の基礎を得ることができます。これらは将来、システム設計〜構築〜運用といった運用ベースのプロジェクトはもちろんのこと、開発分野に興味を持った場合でも、システムライフサイクルで一番長い期間となる運用フェーズを意識できるソリューションアーキテクトへの成長が期待できます。

オンボーディングとキャリア支援
・「メンター制度」
上長とは別にメンターを選定し、業務にスムーズに入れるための支援をします。
・「1on1」
日々の業務やキャリアについて相談できるミーティングを定期的に実施していています。
・「各種オリエンテーション」
入社後スムーズに業務に入れるよう、会社の方向性や各種制度、働く環境などに関する詳細説明を実施しています。
・「サバティカル制度」
勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度です。自社だけでは経験できないような多様な経験を通じた成長支援を目的としています。

業務内容
・ビジネスや業務の現状や課題の把握、変革の目的や目標を設定する。
・各種業務システム（パッケージ / SaaSなど）の選定、要件定義、導入計画の立案。
・プロジェクト管理（進捗、品質、コスト、リスク）。
・ステークホルダーや関係部門とのコミュニケーション、折衝・調整、レポーティング。

資産運用会社における社内システム業務全般を担う

【具体的には】
・社内ITインフラの設計・構築・運用全般
・クラウドサービスを活用したデジタル変革プロジェクトの推進
・情報・サイバーセキュリティ関連業務
・社内ユーザーからの問い合わせ対応、障害対応等のサポート業務全般 等

● 募集背景
当社はこの5年間で社員数が5倍、売上は8倍と急成長を遂げており、今後も海外展開・IPO準備・M&A戦略など、次なるステージへの挑戦をスピード感を持って推進していきます。
このような環境下で、成長を支える技術開発本部において、全社の中長期戦略に直結するプロダクトの開発プロジェクトを成功に導くプロジェクトマネージャーを新たに募集します。網羅的にプロジェクト管理・進行・関係各所への情報共有を円滑に担うことに加えて、外注先の選定・関係維持などの外注管理のサポートも行っていただきます。

全体最適を意識しつつ、あるべき姿を描き、開発チームと共にそれを実現へ導くことが求められます。
さらに、開発チームにおけるプロジェクトマネジメントケイパビリティの底上げにも貢献いただける方を歓迎します。

● 仕事内容
当社が次の成長フェーズへ進むためには、ITの力を最大限に活かし、戦略的な打ち手を着実かつスピーディーに実行していく必要があります。

本ポジションでは、以下の業務をお任せします：

事業部門と連携しながらプロダクト開発プロジェクトの計画立案、進行管理、リスクマネジメント
PdM・エンジニア・外注先と連携してのスムーズな開発進行
他部署・外注先とのリレーション、部署内メンバーの進捗管理等のマネジメント
複数プロジェクトの状況を可視化し、適時適切なレポーティングおよび意思決定
チームのパフォーマンス最大化のためのプロセス改善

● ポジションの魅力
急成長する企業の中で、全社の戦略に深く関わる中核システムの企画・開発に携われます

技術開発組織は今後さらに拡大予定。ポジションや挑戦のチャンスは無限にあります
組織設計・チームビルディングなど、マネジメント領域への挑戦も可能です

● チームについて
現在8名体制で運営しており、今後5名程度の新規採用を予定しています。
成長意欲の高いメンバーが集まる環境で、互いに刺激し合いながらプロダクトを進化させています。

● 募集背景
当社はこの5年間で社員数が5倍、売上は8倍と急成長を遂げており、今後も海外展開・IPO準備・M&A戦略など、次なるステージへの挑戦をスピード感を持って推進していきます。
このような環境下で、成長を支える技術開発本部において、全社の中長期戦略に直結するプロダクト（ID統合・ユーザー情報基盤など）の企画・推進を担うプロダクトマネージャーを新たに募集します。

全体最適を意識しつつ、あるべき姿を描き、開発チームと共にそれを実現へ導くことが求められます。さらに、開発チームにおけるプロダクトマネジメントケイパビリティの底上げにも貢献いただける方を歓迎します。

● 仕事内容
当社が次の成長フェーズへ進むためには、ITの力を最大限に活かし、戦略的な打ち手を着実かつスピーディーに実行していく必要があります。

本ポジションでは、以下の業務をお任せします：

プロダクトの中長期的なあるべき姿を、事業部門と連携しながら構想・言語化
プロダクト戦略の立案およびロードマップの策定
関係各所との調整・推進を通じたプロダクトマネジメント業務全般
プロジェクトの進行管理・課題抽出・改善サイクルの実行

● ポジションの魅力
急成長する企業の中で、全社の戦略に深く関わる中核システムの企画・開発に携われます

技術開発組織は今後さらに拡大予定。ポジションや挑戦のチャンスは無限にあります
組織設計・チームビルディングなど、マネジメント領域への挑戦も可能です

● チームについて
現在8名体制で運営しており、今後5名程度の新規採用を予定しています。
成長意欲の高いメンバーが集まる環境で、互いに刺激し合いながらプロダクトを進化させています。

提携エージェントとの協業を通じて、成約を生み出す支援・推進ポジションです。

●業務詳細
BPチームの一員として、外部エージェントとの関係構築や支援を通じて、紹介の質と数を最大化することがミッションです。

・提携エージェントへの求人情報の提供・活用支援
・エージェントから推薦された候補者情報の社内共有・企業への連携
・選考プロセスにおけるスケジュール調整・連絡・進行管理
・成約に向けた伴走型サポート（定例ミーティング、課題共有、改善提案 など）
・新規BPエージェントの開拓
・業務委託メンバーのマネジメント・業務管理

単なる調整ではなく、「成果を出すためにどう支援するか」という視点で、能動的に動ける方を歓迎します。

●求人のポイント
・新規事業の立ち上げ・拡大フェーズにおけるコアメンバーとして参画可能
・外部パートナーと信頼関係を築き、共に成果を目指すやりがいがあるポジション
・単なる営業ではなく、エージェントの成長支援・事業拡大にも貢献できる
・今後のプラットフォーム化など、スケール感のある挑戦に携われる環境

当社では、クレジットカードを中心とした決済ソリューションを提供しています。
クレジットカード決済やコンビニ決済などの幅広い決済手段から、事業者様のニーズに合わせた最適な決済方法を一括導入、一元管理が可能であり、グローバルなセキュリティ基準に準拠したサービスを提供し、業界トップクラスの実績を誇っています。
業界唯一の主要カード会社15社とのダイレクトにネットワーク接続、他社にはできないスピーディーで安定した処理を行い、更に、独自の認証機能を提供しています。また、PCI DSSなどセキュリティへの取組にも力を入れ、Eコマースの発展に貢献しています。

●業務内容：FinTechで自社サービスを展開するペイメントサービスの品質向上のために増員を行っています。当社事業の要である決済サービスを主軸とするIT統括部のメンバーとして、開発案件に対する品質保証管理を行います。開発に関しては内外のエンジニアが実装しておりエンジニアや上流担当者と諸々調整を行います。

・品質保証管理業務
・品質の改善活動/PDCA
・バグトラッキングと解消の推進
・リスク評価と品質評価の推進

当社の開発プロジェクトマネジャー・プロジェクトリードを担当いただきます。当社事業の要である取扱高2.3兆円の大規模決済サービスを支えるIT統括部で、フロントシステム/オーソリ関連システムの各種プロジェクト管理・要件定義を担うことが主な業務になります。開発に関しては内外のエンジニアが実装します。

●業務内容
・要求に基づく機能追加・機能改善の案件推進・外部ベンダー含むエンジニアの管理
・システム仕様に関する問い合わせやデータメンテナンス等のシステム運用業務
・システム運用で発生・予見される各種アプリケーション改善対応の起案、推進
・運用中のシステムで発生したシステム障害の対応
・プロジェクトおよびシステムに関わるコスト管理

‐ITサービス導入プロジェクトの品質保証活動や導入推進支援（PMO）
‐ITサービス提供（運用）における計画の立案、業務設計、実行のリード
‐ITサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供による改善活動のリード

【具体的な仕事内容】
お客様のシステム運用・保守に関わる業務全般を対象に、コンサルティング提案および改善リードをお任せいたします。

●運用・保守改善アセスメント
・クライアントの現行IT運用・保守プロセスの評価
・システム、ネットワーク、セキュリティの現状分析
・運用上の課題やボトルネックの特定と改善計画の立案

●運用・保守プロセスの設計・展開
・運用管理・自動化ツールの選定・導入
・インシデント管理、問題管理、変更管理のプロセス設計
・運用チームへのトレーニング、運用マニュアルの作成
・プロジェクト管理およびベンダー管理

【ポジションの魅力】
エンタープライズ企業を中心として、認知度の高いお客様への支援に従事できます。
お客様と共にベストプラクティスを模索しながら、固定的な運用保守業務ではなく、常識の枠にとらわれない改善提案・活用推進を裁量をもって推進いただけます。

【こんな方におすすめ】
運用・保守領域のエンジニアから、コンサルタントへのキャリアアップを志向している方にとっても最適な環境をご提供可能です。

当社のDXコンサル事業立上げで、0→1を創出するコアメンバーを募集します。

・0→1を担う裁量：案件創出からデリバリー、チーム設計までを一気通貫でリード
・コンサル＋経営企画の越境：抽象と具体を往復し、本質的な事業価値を創出
・出社とリモート、ハイブリッドの稼働環境：働く場所に縛られず、高いアウトプットに集中いただける環境を整えております。

◆案件創出
・クライアントへのドアノックや仮説ベースの課題提起、PJT企画の提案
・提案書の作成及びクライアントとの交渉を通じ受注までを自走し完結

◆チームビルディング〜プロジェクトデリバリ
・顧客の経営／業務／IT課題を、タイプ問わず構造的に整理し、プロジェクトとして設計・実行
・デリバリーリードとして、チームを率いながらスケジュール・品質を担保し、アウトプットの提出

ITサービスプロジェクトの品質保証および活用支援（PMO）
ITサービス提供（運用）における計画の立案、業務設計、実行のリード
ITサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、改善活動のリード

【具体的な仕事内容】
ソリューション開発部のサービスを中心としたソリューション提案〜プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。

●お客様対応
　お客様対応統括窓口
　ソリューション提案
　担当するお客様における売上管理（売上、コスト、粗利）
　＜提案例＞
　・クライアントのビジネス目標に合わせたIT運用戦略の策定
　・ITILに基づく運用業務の最適化および標準化の提案
　・インシデント管理、変更管理、運用管理ツール選定などの運用保守設計
　・運用チームへのトレーニング、運用マニュアルの作成、継続的な改善提案
　・インフラのパフォーマンス監視、セキュリティ対策実施、定期的な運用レビュー

●ラインマネジメント
　参画しているお客様先の複数プロジェクト管理
　人材リソースの採用
　配下メンバーマネジメント／目標設定／人事評価／育成

【この仕事のやりがい】
これまでの常識の枠にとらわれない戦略立案〜ソリューション提案、アカウントプランを裁量をもって推進いただけます。
リレーションを通じた事業拡大によりダイレクトにお客様の事業への貢献を実感できます。
事業拡大のみならずラインマネジメントを通じて、組織拡大・成長への貢献を肌で感じることができます。

【入社後のイメージ、今後の期待値】
マネージャーとして多くの裁量をもちながら、お客様の課題解決／部門の拡大に寄与いただくことを期待します。
自身や配下メンバー、組織のKPI設定／管理からはじまり、事業方針に基づくソリューション戦略を実行し、売上目標達成に貢献していただきます。

職務内容
Job Description
Job/Group Overview:
The company is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of over 25 nationalities, who work on technical support, application development and implementation of system changes for Japan Retail Wealth Management Business and Global Wholesale (Global Markets and Investment Banking). The company provides competitive employee benefits, training and upskilling opportunities, and is committed to promoting diversity, equity and inclusion, employee health and well-being.

Service Management team currently caters to the following areas: - Change Management, Incident management, Problem management, Configuration management, DR Operations and Capacity management for Global Corporate, Wholesale and CTO departments. The Geographical coverage for each of these areas varies from Asia, India, EU and even Global.

Responsibilities:
Understand the company’s Change, Incident, Problem, Configuration management policies
Maintain Data quality and integrity of ITSM-CMDB
Conduct CABs (Change Advisory Boards), Review Changes, Manage/ Review change conflicts and large scale changes
Facilitate ITSM Recertification processes like Configuration item <-> SNOW group mapping, Approval decision rules, Toxic membership recertification etc.
Understand and apply concepts of Change Freeze /Chill to the company IT Changes
Conduct Incident data quality review and Incident trend analysis
Problem Overdue RCA (Root cause analysis) and Problem Task Monitoring
Maintaining hygiene of ITSM Records, ensuring the data records for change, incident, problem etc. are closed on time and govern its aging and quality
Prepare and maintain documentations related to ITSM
Perform UAT of releases for enhancements
Work hand in hand with current GCWT ITSM team
Work with team members in Japan and global stakeholders to implement the policies via tools available including ServiceNow)
JIRA or similar project management exposure and queue management
Provide regular status to Senior Developers / Managers.
Preparing MIS and reports
Continuous service improvements
Light translation

当社グループ製品の生産に関わる業務領域のシステム開発・運用保守・改善を担当いただきます。ユーザ部門と直接会話しながら、事業成長をITの側面から支援していきます。

●具体的な業務内容
＜開発業務＞
ユーザ部門の環境変化や目標達成に向けたシステム開発を行います
・これまでの経験・スキルに応じてプロジェクト実行メンバー、リーダー、PMを担当
・特にプロジェクト実行においては、上流工程（要件定義、外部設計、導入）を中心に担当

＜運用保守業務＞
システムの安定稼働・有効活用に向けシステム運用を行います
・ユーザーからの問い合わせや、障害対応などのインシデント対応を担当
・システム運用から見えてくるユーザー部門の課題に対して提案、システムの利活用を提案
・これまでの経験・スキルに応じてチームリーダーを担当

●働き方について
ハイブリッド勤務（リモートワークと中野本社出社の組み合わせ）
現在、チームの出社頻度は週1〜3日程度となっております。
※入社直後は原則出社いただく予定です。

●アピールポイント
・大手飲料メーカーグループならではの規模の大きさを実感いただけます。
・クライアントであるグループの各事業会社の本社機能と同じオフィスで勤務しているため、客先常駐が発生せず、案件ごとに勤務先が変わることはありません。
・各事業会社との密接な関わりとして、現場体験研修、現場への出張、対話会等様々な施策があり、事業や業務を深く理解する機会があります。
・計画年休制度、パワーアップWeek制度（連続7日以上の休暇取得する）により、休暇が組み立てやすく、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。

担当部長（管理職）としての組織マネジメントをメインに担当していただきます。

具体的には以下の業務をお任せします。
~いきなり全部はお任せしません。業務に慣れてきたら幅広くお任せしますのでご安心ください~

・当社の営業系業務アプリケーション（販売情報、利益管理システム）の運用業務のチームリーダー
・運用業務全般に関する社員教育及び次世代リーダー候補の育成、ベンダーマネジメント
・同業務アプリケーションの保守対応
・小規模開発のチームリーダー
・現、業務アプリケーションの老朽化に伴う再構築等方針計画の策定

●ご入社後のキャリアについて：
・本人のスキルに応じて、営業系業務アプリケーションでの開発または運用管理・保守において経験を積んでいただきます。
・すでに習熟度の高い方は、プロジェクトリーダーやサブリーダー等で即戦力として活躍していただきます。
・当社では、営業系業務アプリケーションのほかにも、生産や物流、人事など様々な業務アプリケーションの開発・運用管理・保守を行う業務があります。
当社では年1回のキャリア面談によりご本人の希望を聞くと共に、定期的な人材ローテーションにより育成を行っており、経験を積んでいただけます。

担当部長（管理職）としての組織マネジメントをメインに担当していただきます。

具体的には以下の業務をお任せします。
~いきなり全部はお任せしません。業務に慣れてきたら幅広くお任せしますのでご安心ください~

・当社の営業系業務アプリケーション（販売情報、利益管理システム）の運用業務のチームリーダー
・運用業務全般に関する社員教育及び次世代リーダー候補の育成、ベンダーマネジメント
・同業務アプリケーションの保守対応
・小規模開発のチームリーダー
・現、業務アプリケーションの老朽化に伴う再構築等方針計画の策定

●ご入社後のキャリアについて：
・本人のスキルに応じて、営業系業務アプリケーションでの開発または運用管理・保守において経験を積んでいただきます。
・すでに習熟度の高い方は、プロジェクトリーダーやサブリーダー等で即戦力として活躍していただきます。
・当社では、営業系業務アプリケーションのほかにも、生産や物流、人事など様々な業務アプリケーションの開発・運用管理・保守を行う業務があります。
当社では年1回のキャリア面談によりご本人の希望を聞くと共に、定期的な人材ローテーションにより育成を行っており、経験を積んでいただけます。

・リテンション・エンゲージメント向上施策の企画立案と実行
・評価・報酬制度の企画立案と実行
・オンボーディング施策の企画立案と実行

【この仕事のやりがい】
・当社は大きな変革を迎えるなか、人と組織の両面の成長に携わることで、より貢献を実感できる
・管理部門ではあるものの、スペシャリストとして成長でき、しっかり評価される
・当社では経営陣からも、バックオフィス部門は、「経営や事業の成長に直結する」重要な存在として認められている

ITシステムやセキュリティ領域における運用・管理業務を担当するプロフェッショナルを広く募集します。
システム運用やサーバー、ネットワーク管理に関する知見を活かし、当該領域におけるクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
1. システムモニタリングおよびアラート対応業務
・アラートの確認、調査
・システム監視に付帯する作業手順書等のドキュメント作成

2. アラートのトリアージとインシデント対応作業
・システムアラートの確認と対応
・セキュリティアラートの初期トリアージとエスカレーション

3. ITおよびセキュリティシステムの運用・管理業務
・インベントリ管理、アクセス管理、ネットワーク保護に関わる設定作業

4. xSIRT支援業務
・CSIRT、FSIRTなどのセキュリティ支援業務

上記の業務内容はあくまで一例であり、ご本人の専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます

ITインフラ推進部は当ビジネスの持続的な成長を支えるための高品質で安定したITサービスを提供することをミッションとしています。
社内パソコンやAVD（在宅リモート環境）といったITサービスの提供やそのサポートであるITサービスデスクの運用、各種システムで利用しているサーバーマシンの構築・維持保守やインターネット回線を含む社内ネットワークの管理等）業務の中では、複数拠点に存在しているデータセンターの効率的な運用、サーバーマシンのクラウド環境への移行、ITコストの最適化に向けた戦略的な取り組みも実施する等、ITサービス面から当社の成長戦略を支えています。
また、これら情報システムを安全に提供するための各種セキュリティ対策の実施も選考部署の重要な役割です。
●IT情報セキュリティ業務全般
・情報セキュリティに関するプロジェクトのITリード
・セキュリティ対策の実施と運用
・セキュリティソリューションの導入
・その他情報セキュリティに関わる全般業務
（変更の範囲）会社の定める業務

【概要】
当社では、アドバイザリー部門を拡大するため、コンサルタントを募集しています。
アドバイザリー部門は、会社全体の成長に資する提案に注力し、戦略策定や業務改革、実践的なデジタルトランスフォーメーションの推進など、企画と実行の両面からお客様に付加価値を提供しています。グローバル＆デジタルの知見と豊富なソリューションを武器に、「ビジネス」「業務」「システム」の3つの観点でクライアントに寄り添い、当社の総合力でお客様の成長に大きく貢献します。
コンサルタントとして、当社の持つ最先端のデジタル領域の知識・技術・経験を掛け合わせ、クライアントに対し斬新かつ最適な提案や解決方法を提示し、さらには新しいマーケットやビジネスの創出までをサポートして頂きます。このような領域において、ビジネスとテクノロジー双方を全社的目線で語れる知見と熱意を持った方を求めております。

【業務詳細】
・アドバイザリー部門を起点として戦略とデジタルのハイブリッドチームを組成
し、様々なプロジェクトや営業活動を力強く推進する。（職階によっては複数案件
をマルチタスクで推進することも求められる）
・クライアントが置かれた競争環境に対して、ビジネス戦略の立案のみならず、デ
ジタルが及ぼす影響を完全に理解し、ビジネス戦略実現のための適切な打ち手を先
んじて提示する。
・本質課題への鋭い洞察に基づく革新的な提案を行うとともに、期待値を適切にコ
ントロールし、当社の収益最大化とクライアントからの圧倒的評価を同時に実現す
る。
・組織マネジメントを通じて自部門の業績を最大化するとともに、会社全体の成長
にも主体的に関与する。
・社内向けにナレッジトランスファーを積極的に行い、社外向けにプロモーション
活動を行うなど、組織全体の競争力向上に寄与する。

生命保険業務を支えるアプリケーション開発を担う部署において、保険業務の根幹に関わるシステム（契約管理 保全・保険金／代理店募集人管理／営業支援/新契約/保険事務/コーポレート/コールセンター/データ活用）の企画・開発業務に携わっていただきます。
1.生命保険システムの企画・実行業務
業務部門のビジネス課題の解決および老朽化したシステムをモダナイズするために、システム改善あるいは新規のITソリューションを検討します。
検討内容に沿って、ビジネス要件の確認、システム要件定義、設計、開発〜テスト、リリースと一連のデリバリー業務を担当していきます。
中長期的な視野でITの専門家として、エンタープライズアーキテクチャーの見直しや、将来のシステムロードマップを検討、作成も行い実行・実現していきます。
2.生命保険システム開発のプロジェクトマネジメント
　当社では常時大規模なシステム開発PJを複数立ち上げ、実行しています。
ビジネスケースに基づきシステム化の方針策定と計画および調達をおこない、プロジェクトを実行管理・推進する業務を担当します。
3.生命保険システムの開発・保守業務
現在生命保険の業務として活用する各システムについて機能拡張および保守をおこないます。
左記の経験より保険業務とシステム構成のナレッジを蓄積し、より良いシステムの提供ができるよう自発的な提案をおこない生命保険業務を便利にすることを目指していきます。
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります
※担当いただくシステムに応じて、配属部門を決定します。

生命保険業務を支えるアプリケーション開発を担う部署において、保険業務の根幹に関わるシステム（契約管理 保全・保険金／代理店募集人管理／営業支援/新契約/保険事務/コーポレート/生命保険数理／資産運用等）の企画・開発業務に携わっていただきます。
1.生命保険システムの企画・実行業務
業務部門のビジネス課題の解決および老朽化したシステムをモダナイズするために、システム改善あるいは新規のITソリューションを検討します。
検討内容に沿って、ビジネス要件の確認、システム要件定義、設計、開発〜テスト、リリースと一連のデリバリー業務を担当していきます。
中長期的な視野でITの専門家として、エンタープライズアーキテクチャーの見直しや、将来のシステムロードマップを検討、作成も行い実行・実現していきます。
2.生命保険システム開発のプロジェクトマネジメント
当社では常時大規模なシステム開発PJを複数立ち上げ、実行しています。
ビジネスケースに基づきシステム化の方針策定と計画および調達をおこない、プロジェクトを実行管理・推進する業務を担当します。
3.生命保険システムの開発・保守業務
現在生命保険の業務として活用する各システムについて機能拡張および保守をおこないます。
左記の経験より保険業務とシステム構成のナレッジを蓄積し、より良いシステムの提供ができるよう自発的な提案をおこない生命保険業務を便利にすることを目指していきます。
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります
※担当いただくシステムに応じて、配属部門を決定します。

自社のIT利活用における情報セキュリティ、サイバーセキュリティの確保に向けて、次の様な取り組みを推進いただきます。

・インフラのセキュリティ要求や要件の検討と基準の立案とルール化
・クラウドインフラ※に関する技術的なセキュリティ対策の検討と実装、運用
　※各種環境があります（ベンダ：AWS/GCP/Azure、種別：IaaS/PaaS/FaaS/SaaS）
・インフラのセキュリティ品質維持と改善（設定面のセキュリティ確保や脆弱性診断等）
・日々の脆弱性情報の収集と内容評価、対応要否判断と改修対応、またはフォローアップ
・外部ベンダのコントロール（外部ベンダでの手動脆弱性診断の計画と調整やセキュリティアセスメントの実施
・AIを活用した脆弱性検出管理の自動化
・プロダクト自体のセキュリティ機能の提案と実装
・サービスセキュリティ品質の対外的な情報発信とエンドユーザーへの安全性の訴求
・PSIRTとしての社内連携とインシデント調査や報告（アプリケーションレイヤーの内容）
・情報セキュリティインシデント発生時の対応と再発防止策の策定および実行。（特に弊社サービスにおいて発生したインシデントへの対応）
・当社エンジニアに対する情報セキュリティ/サイバーセキュリティ教育の企画と実施
・リリース済の当社製品、クラウドサービスに対するセキュリティチェックの実施/改善状況のモニタリング。
・システム脆弱性やサイバー攻撃に関する情報の収集、分析と発信（特に開発者に向けた発信）
・インシデントレスポンス向上を目的とした社内基盤の構築や実際の脅威を模した訓練
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

【このポジションの魅力】
・IT基盤セキュリティの領域において、サーバ（もしくはコンテナ）〜クライアントまで、幅広い領域に関わることができます。
・弊社はマルチクラウドの戦略を取っており、多種のメジャーベンダのクラウドサービスを取り扱います（AWS、Azure、GCP、Salesforce等）。その為、多面的な検討や検証、方式の選択が可能であり、かつ全体最適な観点での試行やチャレンジができる環境となっています。
・これまでのご経験を存分に活かしていただきながら、ご経験のない領域にも挑戦新たなスキルの獲得をしていくことが可能です。セキュリティ領域におけるプロフェッショナルとしてご活躍いただくことができます。
・改善だけではなく、再構築（0→1）もご経験いただけます。自社開発業界トップシェアの当社だからこそ、あらゆるフェーズに関わり、ご活躍いただくことができます

グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務を担って頂きます。

・巨大で複雑なシステム群の運行管理を推進して頂きます。（プロジェクト計画〜稼働後の評価・改善まで）
・新規システム導入や大規模システムの改修の際に、運用設計の評価・運用側対応の推進・管理等を行っていただきます。

（変更の範囲）

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務をシステムエンジニアという役割で担当頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
・当フィナンシャル・グループ、系列銀行のグローバルで巨大なシステムの運用を経験することができます。運用はその基盤であり土台ですが、日々進化を続けています。システム自動運用が進んでも、最後の部分は人間が守る必要があります。
システム構成、データフローやコスト構造、ステークホルダーなどの全体観を把握すると共に、広くTCO削減・QCD向上に役立つ手法や考え方についての知見を得ることができます。
・社内には多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
・当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールへ到達するためにはどのような経験を踏むことが良いのか上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長を続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といったOFF-JTを利用しながら常に成長できる環境を提供します。

【想定キャリアパス】
具合的には以下への社内キャリアパスを目指すことが可能です。
・システムエンジニア→　オペレーションディレクター：システム運用のスペシャリスト（現場を支える運用専門のコア人材）
・システムエンジニア→　ITサービスマネージャー：運用本部内マネジメント（運用組織のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行をリードするポジションへの登用）

開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能です。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小へ並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う

各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の企画立案、中長期戦略の策定を担って頂きます。
・巨大で複雑なシステム群をAIやオブザーバービリティー等の技術を利用し効率的な運用、業務影響の可視化を実現する為の設計、企画に携わって頂きます
・次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進して頂きます。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務を、ITサービスマネージャーという役割で推進して頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
グループ銀行のグローバルで巨大なシステムの運用を経験することができます。
運用はその基盤であり土台ですが、同じことを同じように行っているわけではなく、日々着実に進化を続けています。但し、自動化が進んでも、最後の部分は人間が守る必要があります。
システム構成、データフローやコスト構造、ステークホルダーなどの全体観を把握すると共に、広くTCO削減・QCD向上に役立つ手法や考え方についての知見を得ることができます。
社内には多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールに到達するためにはどのような経験を踏むことがより良いのかを上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長をし続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といったOFF-JTを利用しながら常に成長できる環境を提供し続けます。

【想定キャリアパス】
具合的には以下への社内キャリアパスを目指す事が可能です。
●ITサービスマネージャー　→　オペレーションディレクター：システム運用のスペシャリスト（現場を支える運用専門のコア人材）
●ITサービスマネージャー　→ 運用本部内や開発とのローテ−ション：マネジメント（運用組織のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行をリードするポジションへの登用）

開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能です。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する。
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う。

グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務をマネージャーとして管理頂きます。
・システムの運行管理業務全般（運行計画並びに運用状況の分析・フォロー・改善対応の推進）
・障害発生時の問題解決（主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・解決策協議のファシリテート）
・要員管理並びにスキル維持／向上策の推進（運用体制並びにスキルレベルの管理、育成計画策定、訓練企画・推進）
加えて、次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進頂きます。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務を、シニアITサービスマネージャーという役割でリードして頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。
トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
当フィナンシャル・グループのグローバルに社会インフラを支える巨大なシステムの運用を、リーダーという責任ある立場で遂行頂きます。
当社内には企画・開発部署等を含め多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
また、当フィナンシャル・グループでは安全・安定・安心を重視しており、システム運用領域にも積極的に投資しています。運用領域の拡大・改善や業務変革へも継続的に取組んでおり、技術面やガバナンス面等も含めた挑戦・経験の機会が豊富にあります。
当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールに到達するためにはどのような経験を踏むことがより良いのかを上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長をし続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といった制度も整備されており、常に成長できる環境を提供し続けます。

【想定キャリアパス】
シニアITサービスマネージャーとして経験を積み、実力を発揮する事で、運用組織（オペレーション部／ITサービス推進部）のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行並びに組織運営をリードするポジションへの登用が可能。
また、開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する。
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う。

シニアITオーディターは、日本国内におけるすべての当社事業会社における内部監査活動の実行をサポートし、タイムリーで独立した保証を提供する責任を通じてコントロールカルチャーの醸成を図る。職務遂行者は、ITプロセスに関する強い知識を持ち、主要なリスク低減の適切性を評価する能力を有し、組織内のさまざまな人々とコミュニケーションをするために必要な対人スキルを持ち、自律的に監査業務を実行することを期待される。

- グループおよびIIA基準に沿い、割り当てられたすべての監査フェーズを完了させる。
-対象分野における主要なビジネスリスク、特に新たに出現するリスクについて深く理解している。
- 対象監査に対して強固なリスク評価と監査プログラムを確立する。
- ITに関する年次リスク評価プロセスをサポートする。
- 経営陣が指摘事項に対処するための適切なアクションプランを策定することを支援する。
- アクションプランの追跡において経営陣と連携し、タイムリーな解決を支援する。
- 監査ミッション中に経営陣との効果的な関係を維持する。
- 直属の部下または同じプロジェクトに取り組んでいるオーディターの育成を支援する。
- 自身の専門的な成長に責任を持ち、関連するトレーニングや開発ニーズを積極的に特定し、専門的なネットワークを構築する。
- 定期的に関連文書（委員会の資料など）をレビューし、ビジネスプロセスにおけるリスクプロファイルの変化を理解する。
- 主要な監査結果を含む内部監査活動の要約を経営陣およびグループ内部監査チームに報告することを支援する。
- 監査委員会への管理サポートを提供する。

指標
- 高品質かつリスクベースの年次監査計画の策定。
- 計画されたタイムラインに従って提出される高品質な監査ワークペーパーと報告書（高品質な改善完了クライテリアを含む）。
- 適切かつ高度化されたスキルセットについて経営陣や当社アジアマーケットのIT監査チームによって識別されている。
- 日本およびアジア全体のITを含む監査チームにおいて、積極的かつ建設的な役割の従事。
- 対象分野における専門家として認識されている。
- IT部門責任者からのポジティブなフィードバック。
- 経営陣への有益かつタイムリーな報告。
- 自身のスキルと能力向上。
- 策定された自身の能力開発計画。
- 情報共有活動の実施結果。
- 指摘事項を解決するために経営陣と積極的に連携し、実際に持続可能な改善に寄与している。

本ポストではセキュリティ運用に関する業務を行っております。例えば、EDRについては、数百から数千規模のお客様の端末のセキュリティ監視したり、ランサムウェア等のマルウェアを検知し、その状況を確認した上で隔離措置やお客様への通知を実施しています。
入社いただいた場合、下記の業務を実施いただく予定です。

〇EDRセキュリティ運用サービスの企画立案及びTier2としての高度分析業務
・お客様端末に導入するEDRのセキュリティ監視を中心とした運用サービスのサービス仕様策定
・お客様フロント、監視チーム（Tier1）及びエスカレーションチーム（Tier2）を含めた運用設計の策定
・監視チーム（Tier1）からのエスカレーションによる調査及び分析
・お客様の初期導入対応、月次報告会等での出席及び説明

〇EDR等を中心としたセキュリティ運用に関するセキュリティコンサル及び営業支援
・上記セキュリティ運用サービスに関するお客様提案及び営業支援
・お客様要件のヒアリング等
・各種イベント等でのデモンストレーション対応、講演

当社グループ各社、或いは一般法人顧客および官公庁向けの案件において以下の業務を行う。

・Windows / Linuxサーバーを使ったシステムのインフラ運用・保守業務（含む更改/構築）
・社内基幹ネットワークおよび広域ネットワークの運用（含む更改/構築）
・情報機器（PC、プリンタなど）の導入企画・導入ベンダー管理、保守運用管理

【主な業務内容】
・プラットフォームビジネスのP/L管理
・関連顧客とのコミュニケーション及びアカウントマネジメント・関係構築
・営業戦略の策定〜実行とビジネスデベロップメント
・日本マーケット内のプラットフォームクライアントに向けたデリバリーの実施
・ベンダーマネジメント・コントロール
・役員陣に対してのレポート・報告業務　等

グループ各社のシステムの安心・安全を支えることをミッションとし、システム運行管理業務を担って頂きます。
具体的には、
・データセンター（以下DC）でのシフト勤務（交代勤務）
・協力会社によるシステムのオペレーション業務、及び監視業務の運営管理
・障害発生時は開発担当者と協働で問題解決にあたり、影響範囲の極小化やリカバリーなど現場に於ける一次対応を担当。
・平時においては、運行管理の傍ら、オペレーションスキルの維持・向上、ヒューマンエラーを防止する様々な改善活動の企画・立案・推進を行います。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務を、オペレーションディレクターという役割でリードして頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
グループ銀行のグローバルで巨大なシステムの運用を経験する事ができます。
運用はその基盤であり土台ですが、同じことを同じように行っているわけではなく、日々着実に進化を続けています。但し、自動化が進んでも、最後の部分は人間が守る必要があります。
システム運用のメカニズムを理解し、緊急時や想定外事象が生じたとき冷静に対処できる高度で専門的な人材になることが可能です。

業務/基盤構築共にシステム運用経験を活かす事が可能であり、開発上流工程からシステム安定稼働を意識したシステム運用設計（運用計画、移行計画）スキルが身に付きITSMへのキャリアチェンジも視野にできます。

社内には多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。

当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールに到達ためにはどのような経験を踏むことがより良いのかを上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長をし続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といったOFF−JTを利用しながら常に成長できる環境を提供し続けます。

【想定キャリアパス】
具合的には以下への社内キャリアパスを目指す事が可能。

オペレーションディレクター　→　ITサービスマネージャー：システム運用のスペシャリスト（組織の屋台骨を支える運用専門のコア人材）
オペレーションディレクター　→　ITサービスマネージャー：マネジメント（運用組織のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行をリードするポジションへの登用）

開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する。
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小へ並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う。

グローバル製薬業界で高い評価を得ている弊社のLife Sciences Unitは、今後の成長・拡大が期待されている事業部門です。外資系を含む日本の製薬企業を顧客ターゲットとし、ITソリューションやBPOサービスの提供を通じて、お客様の経営課題の解決をサポートしています。
お客様の課題・ニーズを把握し、弊社のソリューションを提供し、企業の成長を支援するサービスデリバリーを行います。

本プロジェクトは、製薬企業向けの個別症例処理、文献スクリーニング等の複数のPV業務を行うプロジェクトです。
当社日本拠点においてpriorityの高い案件の一つです。

【職務内容】
・プロジェクトマネージャーとして、タスクの管理、海外オフショアメンバーと協働し、タイムマネジメントを行いながら、ICSR、文献スクリーニングなどのプロジェクトをリードします。以下業務が一例です。
・プロジェクトの立ち上げ：手順書の調整と作成
・プロジェクトリード：タイムライン管理、アウトプットのレビュー、チームメンバーのタスク状況の管理等
・ICSR、文献スクリーニングのレビュー又は安全性定期報告書の作成/レビュー等

デジタル庁をはじめとする中央官庁、地方地自体、独立行政法人、医療機関及び教育機関等の準公共分野のクライアントがデジタルトランスフォーメーションを実現させるための戦略・計画策定支援、デジタルやテクノロジーを活用した社会課題の解決を担います。

戦略、プロセス、人材・組織、テクノロジーを統合的に見直し、 よりよい未来の姿を描き、地域社会、日本全体を導くことがミッションです。

●キャリアパス・成長の機会
・幹部層に近いところでの経験
・社会課題の解決、デジタル広域連携を中心とした新たなコミュニティの在り方の企画・検討の経験
・戦略的アライアンスパートナーとのエコシステム構築の経験
・公的機関のCIO補佐官、DXアドバイザーへの就任の機会

【概要】
当社では、アドバイザリー部門を拡大するため、コンサルタントを募集しています。
アドバイザリー部門は、会社全体の成長に資する提案に注力し、戦略策定や業務改革、実践的なデジタルトランスフォーメーションの推進など、企画と実行の両面からお客様に付加価値を提供しています。グローバル＆デジタルの知見と豊富なソリューションを武器に、「ビジネス」「業務」「システム」の3つの観点でクライアントに寄り添い、当社の総合力でお客様の成長に大きく貢献します。
コンサルタントとして、当社の持つ最先端のデジタル領域の知識・技術・経験を掛け合わせ、クライアントに対し斬新かつ最適な提案や解決方法を提示し、さらには新しいマーケットやビジネスの創出までをサポートして頂きます。このような領域において、ビジネスとテクノロジー双方を全社的目線で語れる知見と熱意を持った方を求めております。

【業務詳細】
・提案活動のサポート（市場調査・提案書作成等）
・プロジェクトにおける資料作成
・プロジェクトにおけるミーティング等のファシリテーション
・プロジェクトKPI達成に向けた、クライアントまたは関係者等の調整
・クライアントとの関係構築（現場リーダーとして、案件の継続に向けた主体的な活動）
・スタッフの管理（マネジメント）、育成支援業務（日々の成果物レビュー、中長期の育成等）

【概要】
当社では、アドバイザリー部門を拡大するため、コンサルタントを募集しています。
アドバイザリー部門は、会社全体の成長に資する提案に注力し、戦略策定や業務改革、実践的なデジタルトランスフォーメーションの推進など、企画と実行の両面からお客様に付加価値を提供しています。グローバル＆デジタルの知見と豊富なソリューションを武器に、「ビジネス」「業務」「システム」の3つの観点でクライアントに寄り添い、当社の総合力でお客様の成長に大きく貢献します。
コンサルタントとして、当社の持つ最先端のデジタル領域の知識・技術・経験を掛け合わせ、クライアントに対し斬新かつ最適な提案や解決方法を提示し、さらには新しいマーケットやビジネスの創出までをサポートして頂きます。このような領域において、ビジネスとテクノロジー双方を全社的目線で語れる知見と熱意を持った方を求めております。

【業務詳細】
・提案活動のサポート（市場調査・提案書作成等）
・プロジェクトにおける資料作成
・プロジェクトにおけるミーティング等のファシリテーション
・プロジェクトKPI達成に向けた、クライアントまたは関係者等の調整
・クライアントとの関係構築（現場リーダーとして、案件の継続に向けた主体的な活動）
・スタッフの管理（マネジメント）、育成支援業務（日々の成果物レビュー、中長期の育成等）

【概要】
当社では、アドバイザリー部門を拡大するため、コンサルタントを募集しています。
アドバイザリー部門は、会社全体の成長に資する提案に注力し、戦略策定や業務改革、実践的なデジタルトランスフォーメーションの推進など、企画と実行の両面からお客様に付加価値を提供しています。グローバル＆デジタルの知見と豊富なソリューションを武器に、「ビジネス」「業務」「システム」の3つの観点でクライアントに寄り添い、当社の総合力でお客様の成長に大きく貢献します。
コンサルタントとして、当社の持つ最先端のデジタル領域の知識・技術・経験を掛け合わせ、クライアントに対し斬新かつ最適な提案や解決方法を提示し、さらには新しいマーケットやビジネスの創出までをサポートして頂きます。このような領域において、ビジネスとテクノロジー双方を全社的目線で語れる知見と熱意を持った方を求めております。

【業務詳細】
・提案活動のサポート（市場調査・提案書作成等）
・プロジェクトにおける資料作成
・プロジェクトにおけるミーティング等のファシリテーション
・プロジェクトKPI達成に向けた、クライアントまたは関係者等の調整
・クライアントとの関係構築（現場リーダーとして、案件の継続に向けた主体的な活動）
・スタッフの管理（マネジメント）、育成支援業務（日々の成果物レビュー、中長期の育成等）

【概要】
当社では、アドバイザリー部門を拡大するため、コンサルタントを募集しています。
アドバイザリー部門は、会社全体の成長に資する提案に注力し、戦略策定や業務改革、実践的なデジタルトランスフォーメーションの推進など、企画と実行の両面からお客様に付加価値を提供しています。グローバル＆デジタルの知見と豊富なソリューションを武器に、「ビジネス」「業務」「システム」の3つの観点でクライアントに寄り添い、当社の総合力でお客様の成長に大きく貢献します。
コンサルタントとして、当社の持つ最先端のデジタル領域の知識・技術・経験を掛け合わせ、クライアントに対し斬新かつ最適な提案や解決方法を提示し、さらには新しいマーケットやビジネスの創出までをサポートして頂きます。このような領域において、ビジネスとテクノロジー双方を全社的目線で語れる知見と熱意を持った方を求めております。

【業務詳細】
・アドバイザリー部門を起点として戦略とデジタルのハイブリッドチームを組成
し、様々なプロジェクトや営業活動を力強く推進する。（職階によっては複数案件
をマルチタスクで推進することも求められる）
・クライアントが置かれた競争環境に対して、ビジネス戦略の立案のみならず、デ
ジタルが及ぼす影響を完全に理解し、ビジネス戦略実現のための適切な打ち手を先
んじて提示する。
・本質課題への鋭い洞察に基づく革新的な提案を行うとともに、期待値を適切にコ
ントロールし、当社の収益最大化とクライアントからの圧倒的評価を同時に実現す
る。
・組織マネジメントを通じて自部門の業績を最大化するとともに、会社全体の成長
にも主体的に関与する。
・社内向けにナレッジトランスファーを積極的に行い、社外向けにプロモーション
活動を行うなど、組織全体の競争力向上に寄与する。

＜業務内容＞
大手生命保険会社のIncidentおよびProblem管理に関する業務。
ITILで定義されているIncident管理およびProblem管理を通して、発生したIncidentに対してIncident Managerとしての管理業務、および同様なIncidentを再発させないためProblem管理を通して根本原因および再発防止策の策定および管理を行う。
またプロジェクトによる新規リリース直後のIncidentに対応するために組まれるHypercareと呼ぶ特別体制についてのファシリテーションを行い、Incidentが収束するまでの管理を行う。

●平常時
・Incidentチケットの管理（初動管理、および記載内容の管理）
・発生したIncidentのブリッジへ参加し、Incidentの早期解決サポートおよび必要に応じてブリッジをファシリテート
・週次、隔週、月次でのレポーティング
・Problemチケットの管理（根本原因・再発防止策の内容チェック）
・各種会議ファシリテーション
・IT Service Managementチーム業務改善に対する計画策定および実施

●Hypercare対応時（本番リリース後の特別体制）
・Hypercare Meeting調整および情報収集
・Hypercare ファシリテーションおよび関連Incidentのトラッキング
・Hypercareに関するレポーティング

●その他
・社内文書/手順書作成
・各種報告

＜やりがい＞
大手保険会社の数億円の大規模プロジェクトをプライムの立場で推進していくことができます。クライアント、協力会社と3社でプロジェクトを進めているため、英語での実務経験を積むことができます。調整力、推進力を存分に活かすことができます。

＜キャリア＞
プロジェクトリーダーとして活躍し、PMとしてクライアントへの提案、企画などITコンサルタントとしてキャリアがあります。

公共・社会基盤分野の次世代を担う若手を対象としたポストになります。
業務を通してプライムベンダーにおけるプロジェクトマネジメントを学び、社内の技術開発チームや社外の各種専門家との連携/協業を通じて価値の高いキャリアを築けます。
本ポジションでは、公共・社会基盤分野の事業領域におけるシステム開発（アプリケーション開発エンジニア、もしくはインフラエンジニア）をお任せいたします。
具体的には、顧客へのリサーチを行い、課題の発見・原因分析、解決策の提案、実行支援としての、システム導入・改善まで、一貫したサービスを提供します。なお、配属先や担当する職務はご希望やご経験を考慮して入社までの間に決定します。
従来の業務システムにおける開発・保守・運用業務が主たる配属となりますが、既存システムの次世代システム開発プロジェクトの開発や新技術を活用したクラウドベースでの開発等を担当いただく場合もあります。
IT経験の浅い方・未経験の方でもOJT/OFFJTによってシステム開発の基本スキルを身に付けることができます。

【公共・社会基盤分野における主なプロジェクト事例】
●官公庁・地方自治体
　マイナポータル、スマートシティ、学校ICT、デジタル防災プラットフォーム、ドローン運航管理、航空路管制処理システム（TEPS）、地方税ポータルシステム
●テレコム
　モバイル業界、固定網業界向けのAI、5G関連ビジネスや非通信領域ビジネス
●医療・ヘルスケア
　健康管理クラウドサービス、遠隔診療支援、電子処方箋管理システム
●ユーティリティ
　スマートメーターシステム

【アピールポイント（職務の魅力）】
・IT経験の浅い方、IT未経験の方でも、OJT、OFFJTによってシステム開発の基本スキルを身に付けることができる。
※入社後、当社新入社員が受講するテクニカル知識に係るベーシック研修に相当する研修を受講いただき、IT知識・スキルにおけるキャッチアップを支援します。また、入社後一定期間は年次の近い先輩社員1名が、日常的なサポート役としてOJTを支援します（バディ制度）。
・社会の基盤となるシステムの開発に、プライムベンダーの立場で関わることができる。
・ミッションクリティカルシステムの開発PJにおいて開発のスキルを得ることができる。また、当社のプロジェクトマネジメントを学ぶことができる。
・社内の技術開発チームなど、社内外の各種専門家との連携・協業を通じた知見を得ることができる。

ITシステムやセキュリティ領域における運用・管理業務を担当するプロフェッショナルを広く募集します。システム運用やサーバー、ネットワーク管理に関する知見を活かし、当該領域におけるクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
1. システムモニタリングおよびアラート対応業務
・アラートの確認、調査
・システム監視に付帯する作業手順書等のドキュメント作成

2. アラートのトリアージとインシデント対応作業
・システムアラートの確認と対応
・セキュリティアラートの初期トリアージとエスカレーション

3. ITおよびセキュリティシステムの運用・管理業務
・インベントリ管理、アクセス管理、ネットワーク保護に関わる設定作業

4. xSIRT支援業務
・CSIRT、FSIRTなどのセキュリティ支援業務

上記の業務内容はあくまで一例であり、ご本人の専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます

当社は、マルチキャリアとしては日本最大のシェアを誇るネットワーク回線を管理しています。
本ポストでは、ネットワーク回線のデリバリ業務を、生成AI等のDX技術を用いて変革していく「デリバリセンタ」におけるポスト募集です。

「デリバリセンタ」の運営チーム内には3つの役割があります。
選考プロセス内のご希望に応じてチーム配属を決定しますが、3チームは1つの統括部内で密接に連携して仕事をしており、ご入社後にチーム異動も可能です。
チーム、及びそれぞれの職務内容は以下となります。

(1)ネットワーク回線調整業務及びプロジェクト運用管理リーダー
「デリバリセンタ」における回線調整（網サービスおよびアクセス回線敷設に向けた申請および現調工事調整）業務をご担当いただきます。
業務を推進する中で、協力会社を含め100名規模のメンバを率いるITILベースでのプロジェクト運用管理リーダー業務に従事いただきます。

(2)生成AI等のDX技術を用いたデリバリセンタ業務変革メンバ
「デリバリセンタ」にて受託したネットワーク回線調整業務を遂行している部隊と密に連携をとりながら、生成AIやSaaS等のDX技術を用いて圧倒的効率化を図る等の継続的な業務プロセス変革のリード役を担っていただきます。
なお、当面は(1)のチームが行う業務に関する業務変革を目標とします。

(3)BPO業務管理・BPS企画検討メンバ
現在のネットワーク回線の調達業務を主とした「デリバリセンタ」で得た知見を元に、昨今の人手不足を解消するためにBPO/BPSにまで業務を拡大していきます。
新たにお客様から受託したBPO業務を、当社グループ会社と協力しながら、BPSへと変革していくことがミッションです。
従来のいわゆるBPOの知見を活かしながらも、新しい仕組みを取り入れながらDigital BPO／BPSとしてお客様への提供価値の増大を企画・実現していくメンバを募集しています。

【組織のミッション】
当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービス(BPS)の提供を通して顧客業務全体の継続的効率化やさらなる付加価値の向上の実現をミッションとしています。特に当社の強みの一つであるDigital領域を中心としたForesight Technologyを活用し、顧客単体だけでなく業界全体のBPS展開により持続的な事業成長を図ることを目的として活動をしております。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【当該ポジションの魅力・特徴】
BPO/BPS領域は今後も大きな成長が見込まれる市場であり、当社内でも注目されているポジションとなります。
また、複数のDX技術を実際のBPO業務に適用し業務改善を図っていくことがミッションであることから、自らの手で顧客業務が変革されていく様を目の当たりにできる”手触り感”のあるやりがいが実感しやすい職務であることも特徴となります。
事業部としても今年度設立されたばかりの若い組織です。顧客業務の変革と付加価値向上に向けて私たちと一緒に取り組んでいきましょう。

【獲得できるスキル・経験】
・生成AIやSalesforceを中心としたクラウドサービス上での開発スキル
・既存業務のプロセスマイニング手法やデータモデリングによる業務デザインスキル
・DX化構想立案から設計実装／展開まで一連のサービス企画経験

【仕事内容】
Responsibilities:
・Good understanding in ServiceNow Development - Should be able to convey the Capabilities of ServiceNow, & call out feature feasibility for architecture, Design discussions etc
・Should have hands on experience in Core ITSM modules, ITOM modules like Discovery, Event Management, Service Mapping,　Orchestration, Cloud Management, Operation Intelligence, Good to have : CSM/Secops.
・Should have good understanding of REST API and web services.
・Responsible for developing/administering technical solutions on the ServiceNow tool platform to satisfy the business needs of the IT department and beyond.
・Good practice web programming techniques to configure robust solutions utilizing the ServiceNow platform while making informed recommendations to process users.
・Applies innovative technology to business processes in order to develop new solutions and troubleshoot issues
・Consults with Process and Business Leaders to develop appropriate technical solutions in ServiceNow
・Follows up on outstanding development needs and provides timely status reports to the project manager
・Advises on options, risk and impacts on business/ITIL processes
・Communicates technical problems and solutions to both technical and non-technical audiences


【将来のキャリアパス】
This project not only provides valuable ITSM and ITIL experience but also offers exposure to customer-facing roles and consulting opportunities. Candidates can develop strong communication and relationship-building skills, crucial for client interactions. This experience opens doors to careers in customer service, account management, and IT consulting, where they can leverage their ITSM expertise to provide strategic guidance and solutions to clients, further advancing their careers in the IT and consulting domains.

◆職務内容
・クレジットカード会社や銀行などの各金融機関へ、保険料の支払いについて請求を行う（スタッフ・リーダー候補）
・チームメンバーの業務や労務管理について、サポートを行う（リーダー候補）

・Databricsを用いたデータ活用に関わるプロジェクトを技術面でサポートすることを期待しています。
・PoCの計画・実施
・最適なアーキテクチャの選定・実装
・技術課題の解決策の提示
・設計・開発標準の推進

【将来のキャリアパス】
・データ分析基盤に関連する開発の提案やシステムの最適化から、経営戦略に沿ってIT戦略の策定

ITILフレームワークに基づいた問題管理として、以下の職務を担当していただきます。

1. 問題管理プロセスの定義および維持管理

2. 重要な問題のコントロールおよびレビュー

3. プロアクティブな問題の特定と改善提案

4. 問題管理に関わる各種レポーティング

5. インシデント管理全般



職務を通して、当社システムの知見を広く得る機会があり、新技術、保険商品知識、関連規制・法令などの理解を深めることができます。広い視野と問題解決力が身につきますので、将来的に幅広いキャリア形成が可能です。

●社内システム環境の導入／構築／運用管理
・AWS・GCP・VMware・Hyper-V ・Linuxサーバ・Windowsサーバ・各種ミドルウェア ・各種アプライアンス ・障害監視・パフォーマンス監視 ・拠点間ネットワーク・拠点内ネットワーク
●システム運用・監視の自動化、コード化
●社内システムインフラ統合／最適化

【社内導入技術キーワード（推進しているもののみ抜粋）】
Cisco, Meraki, Zabbix, EDR, SASE AWS EC2, ECS／Fargate, Lambda, CloudFront, CloudWatch, RDS(Aurora), Cognito GCP GCE, GAE, Firebase, GCF, CloudSQL, Dialogflow, BigQuery

【仕事のポイント】
●自分たちでより良いインフラ基盤を作っていけます
クラウド最適化された、運用負荷を極力減らすためのマネージドサービスの活用を積極的に進めており、開発（Dev）グループと一体となってインフラ構築運用の自動化・コード化も進め、CI／CDや自動監視等SREとしての取り組みも強化して行きます。