ITILの転職求人

197 件

【業務概要】運用保守領域におけるプロジェクト管理（マネジメント）、プレセールス、および運用設計の強化を目的に、新しい仲間を募集しています。運用保守の専門知識を活かし、顧客との信頼関係を築きながら、プロジェクトの円滑な推進と成功に責任を持って取り組んでいただきます。
【具体的な業務】
・プロジェクト管理（マネジメント）では、運用保守プロジェクトの責任者として、安定した運用の維持や、お客様のニーズ把握と提案、日々発生する障害やタスクの管理、中長期的な運用業務の改善、新規案件の獲得など、ビジネス全体を管理する役割を担います。
・プリセールス業務では、運用保守の専門知識を活かし、顧客のニーズに合わせた最適な運用保守サービスを提案します。提案資料や見積書の作成、営業チームとの連携、専門的な説明や技術サポートの提供を通じて、契約成立を支援します。また、市場動向や競合情報の分析を行い、戦略に反映します。
・運用設計業務では、システム運用の計画や運用タスクの設計など、運用保守の専門知識を活かして運用設計の指導やレビューを行い、チームリーダーとしてメンバーをサポートします。
【ポジション・部門の魅力】
当社は、急成長を続けるテクノロジーカンパニーの日本法人です。当社は、システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発〜運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。開発〜運用は、豊富な人材が圧倒的なパフォーマンスを発揮し、日本側は、顧客に密着したサービス（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、魅力たっぷりのIT企業として評価されています。フラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。開発体制を構築すべく積極募集中です。
マネージドサービス部（MS部）の魅力:
・「クライアントファースト」を最優先とし、単にカタログやパンフレットに書かれた内容を提案するのではなく、お客様の想いをしっかりとくみ取り、課題を抽出し、その解決に最適なソリューションを提供しています。
・社内の常識やしがらみにとらわれず、誰もが自由に意見を発信できる職場環境を大切にしています。役職やポジションに関係なく、それぞれの役割に応じた成果を重視する風土があります。
・失敗を恐れず、誰もが新しいことに積極的にチャレンジできる環境づくりに取り組んでいます。
・世代・ジェンダー・思想や信条・価値観など、社員一人ひとりのバックグラウンドや多様性を尊重しながら、お客様に高い価値を提供できる組織を目指しています。
・オフショアチームとのダイレクトな連携を通じて、グローバルな実感を得ることができます。
顧客に選ばれる理由:
・グローバルへの強み：国内からグローバル展開していきたい企業様にとって、当社は実績共に安心感有！
・先端技術を用いたDXの実績：全世界のDXノウハウを集約し、サービス展開もしている当社だからこその幅広い実績有
・豊富な人材リソースがクイックに集まる：豊富な人材プールを持っている点は他社にはない大きな強み！

全社やコーポレートIT領域の業務改善をお任せするにあたり、まずはヘルプデスク領域の改革をお任せします。
ヘルプデスク領域の現状把握、改善案の提案、ならびにメンバーマネジメントを通して、改革を主導いただくことを期待しています。
また、ゆくゆくはヘルプデスク領域だけでなく、IT全般やBPR推進部への役割拡張を期待しております。

◆具体的なミッション・プロジェクト
・現状の課題分析と改善施策の立案・実行:
問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。
・業務プロセスの再設計と自動化:
手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。
・ITサービスのサービスレベル向上:
従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。
・ITツールの最適化:
ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。
・チーム運営・メンバーマネジメント:
ITヘルプデスクチームの組織運営、メンバーマネジメントを担っていただきます。

◆定常業務
上記プロジェクト・改革を進めるための現状把握のために、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を認識いただきたいと考えています。

●仕事のやりがい・働く魅力
・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験
現在のコーポレートITやヘルプデスク領域は多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。
カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。

・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感
ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。
経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。

・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践
社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

・インフラ領域やBPRへの業務拡張
1領域での経験を通してITスキルと課題解決力を身に着け、コーポレートIT全体やインフラ領域、BPRなど、専門性を磨くキャリア形成が可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
今回のポジションでは、早期にリーダーを目指していただきつつ、ヘルプデスク業務に留まらず、ITインフラや全社のBPR推進等、役割拡張を期待しています。
（例）
・ITインフラチームのマネージャーとして、組織マネジメントを担う
・BPRや情報セキュリティなど、より専門性の高いポジションへ挑戦
・経営企画など、他コーポレート部門で全社戦略に携わる

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

●NW基盤の更改案件におけるNWサービスの提案支援業務
・主として大企業や中央省庁等の大規模かつ高難度なNW基盤の更改案件を担当。
・コンサルティングを通じた課題抽出および将来像の策定と、要件整理、設計を実施。
・基板設備の構築運用の知見を活用した開発部隊等との連携による自社NWサービスのカスタマイズへの対応。
●NWサービスの提案の強化に向けた企画業務
・新規サービスの開発に関する情報の収集、プレセールスの建付け、関連部門（営業部隊やサービス開発部隊）へのFB。
・案件への対応を通したノウハウの収集、提案モデルの構築・展開。

※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

【入社後に成長できる点】
・大企業や中央省庁等の大規模かつ高難度なNW基盤の更改案件を通したコンサルティングスキルおよびテクニカルスキルの向上
・これまで長年にわたって蓄積されてきた当社のNWサービスおよび基盤設備の構築運用に関するノウハウ、およびIOWN等の最先端のNWサービスに関する知見の獲得

【ポジションの魅力】
当社は、約3.5万人の社員とともに膨大な通信インフラを扱い、地域社会に新たな価値を創造し続けています。その中でも、NWコンサルティング部門は、急速な環境変化に対応するため、2024年10月に新設され、これまで当社が培ってきたキャリアとしてのNWの開発・構築・運用に関するノウハウと技術をベースとして、NWビジネスのリーダーとして、コンサルティングとサービス提供を通じた課題解決に挑戦しています。皆様の経験や知見を活かしながら、”お客様を”および”社会を”支えるこの取り組みに共感いただける方の応募を心よりお待ちしております！

【職務概要】
ITプラットフォームの専門集団として、公共システム事業部におけるさまざまなプロジェクトにおいて、最適なITプラットフォーム全般の運用・保守を推進する。

【職務詳細】
運用・保守プロジェクト全体またはプロジェクト内チームメンバを推進する。プロジェクト全体の状況を管理、報告するとともに、期待される納期、予算、および対象スコープを守る。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・公共分野におけるさまざまなITプラットフォームの運用・保守に携わることができます。
・配属組織は公共システム事業部における中〜大規模の各種プロジェクトにおいて、最新かつ最適なITプラットフォームの提案、導入、運用を推進する部署のため、さらなるステップアップとして、日立の自社の製品、他社の製品問わず、最新のプラットフォーム技術の動向を把握し具体的な技術を身に着けることができ、またプロジェクトにおける一連のプロセス(提案〜運用まで)も対応することが可能です。

業務概要:テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野（TC&S分野）では、お客様のDX推進や課題解決に向けて、先進技術を活用したソリューションやサービスを提供しており、当分野のソリューションやサービスを開発するエンジニアを募集しています。TC&S分野内のエンジニアを募集している下記ポジションの中から、書類上のご経験・適性を踏まえて最適なポジションをご提案いたします。ご自身に適したポストを検討されたい方はこちらにご応募ください。

TC&S分野とは:当社の事業領域のうち、公共・社会基盤、金融、法人分野は顧客業界特化型である一方、TC&S分野は業界横断で価値提供しています。最新のテクノロジーを用いて、お客様の課題解決に向けて伴走している組織です。中でも当分野のエンジニアは、ソリューションやサービスの企画・設計・開発・導入・運用・プロジェクトマネジメント等の様々な経験を積むことが可能です。

具体的な業務: 提案ポジション例
・データ分析・活用に向けたプラットフォームの企画・開発
・DX推進に向けたデータサイエンティスト
・働き方改革ソリューションの企画・開発
・ゼロトラストを前提としたセキュリティエンジニア等

ポジション・部門の魅力:
●社会的意義の高いプロジェクトへの参画
官公庁や金融機関など社会基盤を支える重要なプロジェクトが多く、スケールの大きな業務を通じて社会への貢献を実感できます。

●卓越したエンジニアとの共創環境
社内には技術コミュニティで世界的にも評価されるエンジニアが多数在籍しており、社内勉強会や技術イベントも活発で、先進技術を実務で追求しながらスキルアップできる文化が根付いています。

●多様な技術・領域でのキャリア形成
プロジェクトマネージャー、クラウドアーキテクト、インフラ／データ／AI基盤エンジニアなど、キャリアパスの選択肢は多彩。社内でのローテーションや領域横断の連携を通じて、新たな専門性を培うことができます。経験領域に応じて、クラウド・データ・AIが交差する複数の中核事業領域で活躍できるため、専門性の深化とスコープの拡張を両立できます。

●柔軟な働き方とチーム連携
社内外の垣根を越えて、パートナー企業やお客様と共に一体感を持ってプロジェクトに取り組む文化があります。

業務概要:テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野（TC&S分野）では、お客様のDX推進や課題解決に向けて、先進技術を活用したソリューションやサービスを提供しており、当分野のソリューションやサービスを支えるインフラエンジニアを募集しています。
TC&S分野内のインフラエンジニアを募集している下記ポジションの中から、書類上のご経験
・適性を踏まえて最適なポジションをご提案いたします。
ご自身に適したポストを検討されたい方はこちらにご応募ください。
◆TC&S分野とは当社の事業領域のうち、公共
・社会基盤、金融、法人分野は顧客業界特化型である一方、TC&S分野は業界横断で価値提供しています。
最新のテクノロジーを用いて、お客様の課題解決に向けて伴走している組織です。
中でも当分野のインフラエンジニアは、インフラ領域におけるコンサルや提案、プロジェクトマネジメント、設計
・開発、導入、サービス企画等、様々な経験を積むことが可能です。
具体的な業務:◆提案ポジション例1. クラウドエンジニア
・クラウドアーキテクト
・クラウドコンサルタント
・SRE 【主な業務内容】

・新旧のクラウド技術を対象とし、各プロジェクトからの支援要請に基づき、下記の業務を遂行します クラウドコンサルティング（各種提案、グランドデザイン/ロードマップ作成、最適化検討、等） クラウドアーキテクチャの立案
・設計
・導入 クラウドインテグレーション2. クラウドエンジニアリングマネージャー クラウドトップエンジニアをはじめとするクラウド技術プロフェッショナルをリード / 管理職候補 【主な業務内容】

・1.のエンジニアリングマネージャー（管理職）として下記の業務遂行 メンバーレベルでは対応が難しい業務の担当 社員の評価、育成等のラインマネジメント プロジェクトマネジメント3. プライベートクラウドコンサル/エンジニア 【主な業務内容】

・自社クラウドサービスのサービス企画、開発、導入支援、運用
・自社サービスの立ち上げと推進4. デジタルワークスペース構築／新規ソリューション開発におけるプロジェクトリーダー 【主な業務内容】

・AWS/Azure等のパブリッククラウド環境開発
・OCI（自社サービス）を活用したクラウド環境開発
・お客様ワークスペース環境のDXを進める大規模プロジェクト提案、開発5. クラウド
・インフラ領域全般をリードするPM/PL候補（ハイブリッドクラウド／大規模プロジェクト推進） 【主な業務内容】

・AWS/Azure等のパブリッククラウド環境開発プロジェクトのPM/PL
・OCI（自社サービス）を活用したクラウド環境開発プロジェクトのPM/PL
・お客様ワークスペース環境のDXを進める大規模プロジェクトのPM/PL6. AWS/GCPを用いた自社地図系クラウドサービスの基盤構築
・運用保守エンジニア 【主な業務内容】

・自社地図
・空間情報クラウドサービスの基盤開発ポジション
・部門の魅力:●社会的意義の高いプロジェクトへの参画官公庁や金融機関など社会基盤を支える重要なプロジェクトが多く、スケールの大きな業務を通じて社会への貢献を実感できます。
●戦略立案
・提案から技術実装まで幅広く関与可能構築
・運用にとどまらず、経営課題や業務変革を見据えた提案活動にも深く関与しながら、事業に大きなインパクトを与えることができます。
●技術力と経験を高める成長環境自社クラウドサービスの企画
・構築や、先進技術
・高難度案件への挑戦を通じて、インフラ領域の専門性を磨き、幅広い技術
・知見を習得いただけます。
●マルチベンダー環境での幅広い経験マルチベンダーの強みを活かしながら業界横断的なプロジェクトに参画することで、特定の技術にとらわれず、柔軟かつ多角的な視点での経験を積むことができます。

業務概要: 昨今、クラウドやSaaSの積極的な利用により、リアルタイムな情報共有やオペレーションの自動化が進み、利便性が上がっている一方で、情報資産の安全性の確保が急務となっています。また、AIや量子コンピューティング等の新たなテクノロジーの急速な発展により、デジタル領域のリスクへの対処は、これまでよりも強く適時性が求められ、アジャイルな対応が必要となっています。当社は、DXコンサルティング会社としてデジタルに強みを持つ組織であり、新規技術情報を早期にキャッチアップすることが可能な環境を強みとし、デジタルリスクの監査・評価、認証取得支援等のアシュアランス業務から、組織体制検討・ルール策定・管理オペレーションのデジタル化等のアドバイザリー業務まで、広くデジタルリスク管理態勢の構築・改善をご支援しています。

具体的な業務:
＜注力テーマ＞
- AIガバナンス態勢の構築支援
- システム・デジタルに関連する外部委託先管理、品質管理等の管理態勢強化および管理業務支援
- デジタル法令（例.EU AI act・DPP・機械規則等）の対応支援および関連認証取得支援
- 海外拠点を含めた、当グループ・全社的デジタルガバナンスの高度化支援
- 金融機関におけるシステム・デジタルに関連する新規の法令やガイドライン等の対応支援

●組織としてのミッション（Risk Transformation Practice）
DXプログラムを加速させ、信頼性を担保するためのデジタルリスクマネジメントの確立と価値提供

●個人に期待する役割やミッション
- クライアントの経営戦略に資するデジタルガバナンスおよびデジタル環境の安全性確保のため、リスク課題を洗い出し、改善方針・計画の策定および改善策の実行を伴走する（守りとしてのリスクマネジメントだけではなく、クライアントの成長（攻め）に資する新たなデジタル技術の活用を、機を逸することなく捕らえることができるデジタルガバナンス態勢の構築・運用を支援する）
- デジタルリスクに係る各種管理態勢の単体を高度化を支援することに加え、経営戦略および全社的なガバナンス態勢や関連する管理業務との関係性を考慮し、総合的な改善を提言する（情報・データセキュリティ、投資管理、外部委託先管理、BCP等の包括的な高度化に資する提言ができる）
- デジタルに関する新興リスクのガバナンス・マネジメントやデジタル関連法令対応に係るビジネス開発/セールスの支援

●具体的なPJ例（業界及びテーマ）
- 自動車OEM：デジタルリスク管理態勢の第三者評価および管理態勢構築支援
- 金融業：金融庁サイバーセキュリティガイドライン対応におけるクライアント支援
- ハイテク業：グローバルデジタル変革推進支援

ポジション・部門の魅力:
教育体制:
- 入社時研修プログラム
- 2日間：会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ（全員）
- 8日間：コンサルタント基礎・実践研修（Senior Manager以下での入社者）
- 5日間：リサーチトレーニング（Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者）

組織体制:
- 組織人員

昨今、クラウドやSaaSの積極的な利用により、リアルタイムな情報共有やオペレーションの自動化が進み、利便性が上がっている一方で、情報資産の安全性の確保が急務となっています。また、AIや量子コンピューティング等の新たなテクノロジーの急速な発展により、デジタル領域のリスクへの対処は、これまでよりも強く適時性が求められ、アジャイルな対応が必要となっています。
当社は、DXコンサルティング会社としてデジタルに強みを持つ組織であり、新規技術情報を早期にキャッチアップすることが可能な環境を強みとし、デジタルリスクの監査・評価、認証取得支援等のアシュアランス業務から、組織体制検討・ルール策定・管理オペレーションのデジタル化等のアドバイザリー業務まで、広くデジタルリスク管理態勢の構築・改善をご支援しています。

＜注力テーマ＞
・AIガバナンス態勢の構築支援
・システム・デジタルに関連する外部委託先管理、品質管理等の管理態勢強化および管理業務支援
・デジタル法令（例.EU AI act・DPP・機械規則等）の対応支援および関連認証取得支援
・海外拠点を含めた、全社的デジタルガバナンスの高度化支援
・金融機関におけるシステム・デジタルに関連する新規の法令やガイドライン等の対応支援

●組織としてのミッション（Risk Transformation Practice）
DXプログラムを加速させ、信頼性を担保するためのデジタルリスクマネジメントのThought Leadership確立とそれに基づくお客様への価値提供

●個人に期待する役割やミッション
- クライアントの経営戦略に資するデジタルガバナンスおよびデジタル環境の安全性確保のため、リスク課題を洗い出し、改善方針・計画の策定および改善策の実行を伴走する
（守りとしてのリスクマネジメントだけではなく、クライアントの成長（攻め）に資する新たなデジタル技術の活用を、機を逸することなく捕らえることができるデジタルガバナンス態勢の構築・運用を支援する）
- デジタルリスクに係る各種管理態勢の単体を高度化を支援することに加え、経営戦略および全社的なガバナンス態勢や関連する管理業務との関係性を考慮し、総合的な改善を提言する
（情報・データセキュリティ、投資管理、外部委託先管理、BCP等の包括的な高度化に資する提言ができる）

●具体的なPJ例（業界及びテーマ）
自動車OEM：デジタルリスク管理態勢の第三者評価および管理態勢構築支援
金融業：金融庁サイバーセキュリティガイドライン対応におけるクライアント支援
ハイテク業：グローバルデジタル変革推進支援

業務概要: 昨今、クラウドやSaaSの積極的な利用により、リアルタイムな情報共有やオペレーションの自動化が進み、利便性が上がっている一方で、情報資産の安全性の確保が急務となっています。また、AIや量子コンピューティング等の新たなテクノロジーの急速な発展により、デジタル領域のリスクへの対処は、これまでよりも強く適時性が求められ、アジャイルな対応が必要となっています。当社は、DXコンサルティング会社としてデジタルに強みを持つ組織であり、新規技術情報を早期にキャッチアップすることが可能な環境を強みとし、デジタルリスクの監査・評価、認証取得支援等のアシュアランス業務から、組織体制検討・ルール策定・管理オペレーションのデジタル化等のアドバイザリー業務まで、広くデジタルリスク管理態勢の構築・改善をご支援しています。

具体的な業務:
＜注力テーマ＞
1. AIガバナンス態勢の構築支援
2. システム・デジタルに関連する外部委託先管理、品質管理等の管理態勢強化および管理業務支援
3. デジタル法令（例.EU AI act・DPP・機械規則等）の対応支援および関連認証取得支援
4. 海外拠点を含めた、当グループ・全社的デジタルガバナンスの高度化支援
5. 金融機関におけるシステム・デジタルに関連する新規の法令やガイドライン等の対応支援

●個人に期待する役割やミッション
- クライアントの経営戦略に資するデジタルガバナンスおよびデジタル環境の安全性確保のため、リスク課題を洗い出し、改善方針・計画の策定および改善策の実行を伴走する。（守りとしてのリスクマネジメントだけではなく、クライアントの成長（攻め）に資する新たなデジタル技術の活用を、機を逸することなく捕らえることができるデジタルガバナンス態勢の構築・運用を支援する）
- デジタルリスクに係る各種管理態勢の単体を高度化を支援することに加え、経営戦略および全社的なガバナンス態勢や関連する管理業務との関係性を考慮し、総合的な改善を提言する。（情報・データセキュリティ、投資管理、外部委託先管理、BCP等の包括的な高度化に資する提言ができる）
- デジタルに関する新興リスクのガバナンス・マネジメントやデジタル関連法令対応に係るビジネス開発/セールスの支援

●具体的なPJ例（業界及びテーマ）
自動車OEM：デジタルリスク管理態勢の第三者評価および管理態勢構築支援
金融業：金融庁サイバーセキュリティガイドライン対応におけるクライアント支援
ハイテク業：グローバルデジタル変革推進支援

ポジション・部門の魅力:
●組織としてのミッション
当社はDXコンサルティング会社としてデジタルに強みを持つ組織であり、新規技術情報を早期にキャッチアップすることが可能な環境を強みとしています。

●教育体制
・入社時研修プログラム
2日間：会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ（全員）
8日間：コンサルタント基礎・実践研修（Senior Manager以下での入社者）
5日間：リサーチトレーニング（Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者）

変化の速いビジネス環境においてテクノロジーを活用して当社の競争力を高めるため、将来を見据えたITインフラのあるべき姿を描き、その実現に向けたロードマップ策定と実行をリードできる人材を必要としています。単なる技術導入に留まらず、ビジネス要件を深く理解し、技術的な解決策へと落とし込むことで、事業成長の実現を強力にドライブする役割を期待しています。現在、私たちは当グループ全体を見据え、AWSクラウド統合、Windows11移行、企業ネットワーク刷新、アプリケーションのクラウドネイティブ化といったITインフラ変革プロジェクトを推進しています。セキュアでスケーラブルな基盤構築と運用の実現に向けて共に取り組んでもらいたいと考えています。
役割:
1. 事業戦略を踏まえた To-Beアーキテクチャの策定 と最適実装
2. IT戦略・中期計画に基づく 基盤最適化と運用高度化（コスト/品質/スピードの同時達成）
3. プロジェクトマネジメント により、計画→実装→定着までを完遂
業務内容:
1. 現行環境・基盤（As-Is）の可視化と課題抽出、To-Be像の定義
2. クラウド（例：Azure/AWS、ID基盤（Entra ID等）、ネットワーク（SD-WAN/SASE）、エンドポイント（MDfE等）の設計・移行・運用設計
3. IT基盤の標準化（IaC/構成管理/監視運用）の推進
4. ベンダーマネジメント（RFP作成、提案評価、SLA/成果物受入）
5. セキュリティ設計との連携（ゼロトラスト前提のネットワーク/ID/端末）
6. KPIの設定と達成管理（可用性、MTTR、コストなど）

（1）プロダクトの企画開発（NWアセスメント/リスクアセスメント、ITサービスマネジメント/MIマネジメント等）
　・コンセプト検討、ターゲット選定
　・プロダクト仕様、実現方法等の検討、実行体制作り
（2）戦略策定
　・顧客アプローチ戦略、方法検討　※営業部門と連動
　・KGI/KPI設定
（3）プロダクト管理、改善
　・効果測定、分析
　・継続的な改善施策の実行
（4）実行支援・人材育成
　・現場の対応メンバーの実行支援、人材育成
　・優良事例の把握、展開
※その他当社が定める業務に従事する可能性があります

【入社後に成長できる点】
・通信キャリアのバックボーンネットワークの方式や運用ノウハウなどの幅広い知識・理解
・お客様ニーズに基づき、プロダクトを企画開発、マネジメントするスキル、ネットワーク技術
・全国の業務関係者を巻き込んだ、全社プロジェクトの企画運営・マネジメントスキル

【ポジションの魅力】
当社は広範な事業エリアを有しており、これまで自社サービスを中心に高いネットワーク技術を用いて地域社会に貢献してきました。作り上げてきたネットワークのインフラと技術力をベースにしながらも、お客様がネットワークやITシステムに求めるニーズや課題、利用形態が多様化・高度化している中で、より高い期待やお困りごとに応えていくべくネットワークアセスメントやITサービスマネジメントを行いよりよいネットワーク環境/ITシステムの提案・提供や安心・安全にご利用いただくことを通じて、お客様から信頼され選ばれ続けることを目指しております。これまでネットワークエンジニア、システムエンジニア、インフラエンジニアとして様々な分野で活躍されている方の業務経験やスキル、ノウハウを当社に活かし、事業の推進役となっていただける方を募集しております。是非ともよろしくお願いいたします！

大手通信
・製造
・SIer企業のDX推進プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントメンバーとして、以下の業務を担当します】

▼主な業務内容
・DX／システム開発案件等のプロジェクト推進支援
・クライアント課題の整理／調査／ドキュメント作成
・要件定義／業務設計の支援（提案書／業務フロー／分析資料など）
・調査業務（データ分析／業務ヒアリング／ユーザーリサーチ補助など） ※経験に応じて支援レベルを調整します ※スキルに応じて早期に上流工程をお任せすることも可能です

サーバーインフラのスキル・経験を活かして、大手製造業のお客様に製造DXの核となる設計ソリューションを導入。構築および技術サポートを行う業務です。サーバー関連スキルに加えて、専門性の高いソリューションを身に付けることが可能です。新しい技術を習得して更にキャリアアップしたい方にぜひご応募ください。

◆業務内容
製造業務向けソリューションの導入・環境構築・技術サポート業務。具体的には以下の業務を想定しています。ご入社後は、ソリューションに関する研修プログラムを受講いただき、希望・スキルにあわせてアサインをさせていただきます。
・ソリューション導入支援、環境構築（オンプレ、クラウド）
・ソリューションの技術サポート
・提供したソリューションおよびその環境の管理、保守運用（更改／改善含む）　など

当社では柱となる新たな事業としてBPO領域の拡大を企図しています。
本ポストでは、開発／運用サイドとしてBPO案件の提案支援から実際のBPO設計／実装／運用をリードする人材を募集しており、具体的には以下1 3の何れかの役割で顧客の業務変革に貢献することを期待しています。

1.生成AI等のDX技術を用いた業務変革メンバ
生成AIやSaaS等のDX技術を用いて圧倒的効率化を図る等の継続的な業務プロセス変革のリード役を担っていただきます。

2.BPO案件導入に向けたプロジェクトリーダー
開発／運用側メンバとしてBPO案件獲得に向けた提案支援および受注後のBPO実装フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。
提案フェーズにおいては営業担当と共に顧客と相対し、BPR手法や最新IT技術(RPA、生成AI、業務特化自動化ツールなど)を用いて顧客課題に対して業務プロセスをどのよう変革するか、BPO移管を含むマイルストーンを検討／提案を行います。
また、実装フェーズにおいては提案内容に基づき具体的な業務プロセスの設計やBPOに向けた実装(開発・テスト/UAT・移行・運用引継ぎ)を行い、BPO運用を開始できる状態まで導きます。
各フェーズにおいては当社の一員としてPMの役割で参画いただくことが主となりますが、プロジェクトの成功のために時には自ら提案内容検討やBPR設計の実務レイヤに着手いただくこともあります。

3.BPO業務管理リーダー
受託したBPO業務の管理リーダーとして、日々のBPO運用におけるQCDレベルの維持／改善およびさらなる顧客業務変革の実現を担っていただきます。
当ポストでは特に顧客業務変革の役割を重視しており、顧客業務をBPOとして運用していく中で得られた現場ノウハウをベースとして、そこにBPRや生成AI等テクノロジを使って既存の延長線上に無い飛躍的な効率化や品質向上の実現をリードいただける人材を期待しています。

クラウドファースト/クラウドバイデフォルトといわれるほどパブリッククラウド（以下、クラウド）の活用が最盛期を迎えています。
以前は基幹システムの周辺領域をクラウド化する案件が多かったものの、いまでは大規模・ミッションクリティカルなシステムにもクラウドが利用されるようになっています。
また、クラウドネイティブへと向かうなかで、スコープが基盤からアプリケーションレイヤーまで拡大し、ステークホルダーもCXOレベルまで広がるようになりました。

一方、クラウドごとに独自の仕様・特性があり、サービス改変も頻繁に起こることから、クラウドを適切かつ有効に活用するためには、クラウドのサービスや技術の動向を常にキャッチアップしていく必要があります。
しかし、スコープやステークホルダーが拡大する中で、プロジェクトを推進しながら最新のクラウド技術を追い続けたり、深い技術知識を得ていくのは難しいのが現実です。

そのような現場を、基盤技術の深い知見を武器に支援するのが当部のミッションです。
当部は創業以来、長きにわたって当社の基盤技術を支えてきた部門であり、メインフレーム、オンプレミス、プライベートクラウド、パブリッククラウドを問わず、あらゆる基盤技術の知見を持っています。
各プロジェクトからの基盤技術に関する様々な支援要請に対応しており、特に近年は高難度なクラウド案件に関わることが多くなっています。

そのような当部にて、エンジニアリングマネージャーをお任せしたいと思っています。
メンバーが従事する複数のプロジェクトをマネジメントして頂くと同時に、ラインマネージャーとして会社・部門を成長させるための活動も行って頂きます。
市場・技術・顧客の変化に応じてマネージャーとして求められる役割も変化していきますが、大きくは以下の業務を担当して頂きます。

【エンジニアリングマネージャーとしてご担当頂く業務例】
○高難度案件対応
メンバーレベルでは対応が難しい業務を担当していただきます。
高難度案件を成功させたときには、先進事例として業界内で話題になることもあります。
・CXOクラスの上位職対応
・クラウド戦略立案
・システムグランドデザイン策定
・多数の顧客・他社が存在する状況下での組織間調整

○ラインマネジメント
部内活動、社内活動、社外対応などを担当して頂きます。
・社員の採用・評価・育成
・市場調査・技術戦略構想策定・ビジネスモデル設計・サービス企画・AR（Analyst Relations）/PR（Public Relations）
・プロセス、ツール、各種ナレッジの方法論化・管理・展開
・技術研修の企画・実施
・様々な事業部との連携
・クラウドプロバイダーとの連携
・カンファレンスなどの社外活動への参画

○プロジェクトマネジメント
新旧クラウド技術を活用したプロジェクトを横断的に統括していただきます。
また、難易度の高いプロジェクトについては自らメンバーを率い、プロジェクトを推進していただきます。

【メンバーが従事する案件例】
・自社・他社問わず国内導入実績のない最先端のクラウドサービスを採用する案件
・極めて高いセキュリティレベルが求められるクラウド案件
・グローバル・超巨大基盤のクラウド移行案件
・技術的複雑性の高いハイブリッドクラウドのアーキテクチャ策定案件
・秒間10 100万件のハイトラフィックな基盤や、瞬断が許されないミッションクリティカルな基盤をクラウドで実現する案件

【メンバーの役割および業務内容】
○クラウドコンサルティング
・クラウドをベースとした各種提案を行う。
・ビジネスを成功に導くグランドデザイン・ロードマップを描く
・真のクラウドネイティブを実現するために、上流フェーズから顧客要望を捉え、ビジネスも含めた最適化を検討する

○クラウドアーキテクト
・最新のクラウド技術を用いた最適なクラウドアーキテクチャを立案、導入する
・IaaSやPaaS領域だけではなくアプリケーションレイヤも含めて全体を設計する

○クラウドインテグレーション
・クラウド活用案件を国内／海外（US・EMEAL・中国・インド）のデリバリメンバと共に遂行する
・開発ノウハウの集約、整備を行い、クラウド技術のケイパビリティを向上する

○SRE
・運用フェーズにて顧客に伴走し、ビジネス・技術の側面から合理性を追求する
・最新技術（xOps等）を活用して運用自動化を推進し、継続的な効率化や高品質化を実現する

テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野（以下、当分野）では、お客様のDX推進や課題解決に向けて、先進技術を活用したソリューションやサービスを提供しており、当分野のソリューションやサービスを開発するエンジニアを募集しています。当分野内のエンジニアを募集している下記ポジションの中から、書類上のご経験・適性を踏まえて最適なポジションをご提案いたします。ご自身に適したポストを検討されたい方はこちらにご応募ください。当分野は業界横断で価値提供しています。最新のテクノロジーを用いて、お客様の課題解決に向けて伴走している組織です。中でも当分野のエンジニアは、ソリューションやサービスの企画・設計・開発・導入・運用・プロジェクトマネジメント等の様々な経験を積むことが可能です。◆提案ポジション例・データ分析・活用に向けたプラットフォームの企画・開発・DX推進に向けたデータサイエンティスト・働き方改革に関する自社サービスの企画・開発・ゼロトラストを前提としたセキュリティエンジニア等
【アピールポイント（職務の魅力）】
●社会的意義の高いプロジェクトへの参画
官公庁や金融機関など社会基盤を支える重要なプロジェクトが多く、スケールの大きな業務を通じて社会への貢献を実感できます。
●卓越したエンジニアとの共創環境
社内には技術コミュニティで世界的にも評価されるエンジニアが多数在籍しており、社内勉強会や技術イベントも活発で、先進技術を実務で追求しながらスキルアップできる文化が根付いています。
●多様な技術・領域でのキャリア形成
プロジェクトマネージャー、クラウドアーキテクト、インフラ／データ／AI基盤エンジニアなど、キャリアパスの選択肢は多彩。社内でのローテーションや領域横断の連携を通じて、新たな専門性を培うことができます。経験領域に応じて、クラウド・データ・AIが交差する複数の中核事業領域で活躍できるため、専門性の深化とスコープの拡張を両立できます。
●柔軟な働き方とチーム連携
社内外の垣根を越えて、パートナー企業やお客様と共に一体感を持ってプロジェクトに取り組む文化があります。

【職務内容】
当社のテクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野では、お客様のDX推進や課題解決に向けて、先進技術を活用したソリューションやサービスを提供しており、当分野のソリューションやサービスを支えるインフラエンジニアを募集しています。
当分野内のインフラエンジニアを募集している下記ポジションの中から、書類上のご経験・適性を踏まえて最適なポジションをご提案いたします。
ご自身に適したポストを検討されたい方はこちらにご応募ください。

◆当分野とは
当社の事業領域のうち、公共・社会基盤、金融、法人分野は顧客業界特化型である一方、当分野は業界横断で価値提供しています。最新のテクノロジーを用いて、お客様の課題解決に向けて伴走している組織です。中でも当分野のインフラエンジニアは、インフラ領域におけるコンサルや提案、プロジェクトマネジメント、設計・開発、導入、サービス企画等、様々な経験を積むことが可能です。

◆提案ポジション例
1. クラウドエンジニア・クラウドアーキテクト・クラウドコンサルタント・SRE
【主な業務内容】
・新旧のクラウド技術を対象とし、各プロジェクトからの支援要請に基づき、下記の業務を遂行します
　 クラウドコンサルティング（各種提案、グランドデザイン/ロードマップ作成、最適化検討、等）
　 クラウドアーキテクチャの立案・設計・導入
　 クラウドインテグレーション

2. クラウドエンジニアリングマネージャー クラウドトップエンジニアをはじめとするクラウド技術プロフェッショナルをリード / 管理職候補
【主な業務内容】
・上記1のエンジニアリングマネージャー（管理職）として下記の業務遂行
　 メンバーレベルでは対応が難しい業務の担当
　 社員の評価、育成等のラインマネジメント
　 プロジェクトマネジメント

3. プライベートクラウドコンサル/エンジニア
【主な業務内容】
・自社クラウドサービスのサービス企画、開発、導入支援、運用
・自社サービスの立ち上げと推進

4. デジタルワークスペース構築／新規ソリューション開発におけるプロジェクトリーダー
【主な業務内容】
・AWS/Azure等のパブリッククラウド環境開発
・自社サービスを活用したクラウド環境開発
・お客様ワークスペース環境のDXを進める大規模プロジェクト提案、開発

5. クラウド・インフラ領域全般をリードするPM/PL候補（ハイブリッドクラウド／大規模プロジェクト推進）
【主な業務内容】
・AWS/Azure等のパブリッククラウド環境開発プロジェクトのPM/PL
・自社サービスを活用したクラウド環境開発プロジェクトのPM/PL
・お客様ワークスペース環境のDXを進める大規模プロジェクトのPM/PL

6. AWS/GCPを用いた自社地図系クラウドサービスの基盤構築・運用保守エンジニア
【主な業務内容】
・自社地図・空間情報クラウドサービスの基盤開発

【アピールポイント（職務の魅力）】
●社会的意義の高いプロジェクトへの参画
官公庁や金融機関など社会基盤を支える重要なプロジェクトが多く、スケールの大きな業務を通じて社会への貢献を実感できます。

●戦略立案・提案から技術実装まで幅広く関与可能
構築・運用にとどまらず、経営課題や業務変革を見据えた提案活動にも深く関与しながら、事業に大きなインパクトを与えることができます。

●技術力と経験を高める成長環境
自社クラウドサービスの企画・構築や、先進技術・高難度案件への挑戦を通じて、インフラ領域の専門性を磨き、幅広い技術・知見を習得いただけます。

●マルチベンダー環境での幅広い経験
マルチベンダーの強みを活かしながら業界横断的なプロジェクトに参画することで、特定の技術にとらわれず、柔軟かつ多角的な視点での経験を積むことができます。

当社の全プロジェクトに対し、基盤技術の深い知見を武器に支援を行うクラウドエンジニアの募集です。通信・流通・製造・公共・金融などあらゆる業界の国内プロジェクトに携わり、AWS、Azure、Google Cloud、Oracle Cloud、IBM Cloudといったマルチクラウド環境を扱います。クラウドリフトだけでなく、クラウドネイティブに向けたクラウドシフト案件の比率が高く、アプリケーションレイヤーまで含めた対応も増加しています。各プロジェクトでの解決が難しい高難度案件（最先端クラウドサービス採用、高セキュリティ、グローバル・超巨大基盤移行、ハイブリッドクラウドアーキテクチャ策定、ハイトラフィック・ミッションクリティカル基盤構築など）に対応します。成功事例の方法論化、ナレッジの社内外展開、メガクラウドとの連携、技術研修の遂行も行います。
担当業務は、クラウドコンサルティング（提案、グランドデザイン、ロードマップ策定、ビジネス最適化）、クラウドアーキテクト（最適なクラウドアーキテクチャ立案・導入、全体設計）、クラウドインテグレーション（国内外デリバリメンバとの遂行、開発ノウハウ集約）、SRE（運用フェーズでの顧客伴走、運用自動化推進）など多岐にわたります。
職務の魅力としては、AWS Ambassadors/Japan AWS Top Engineersなどのハイレベルな技術者と共に働き、先進技術や高難度案件を通じてクラウドのスペシャリストになれる点、当社が持つ膨大なプロジェクトへの適用を通じて高度に洗練されたナレッジを獲得できる点、マルチベンダー環境でAWS、Azure、Google Cloud、VMwareなど多様なクラウド基盤を活用し、業界横断で幅広い技術知見と経験を得られる点、前例のないクラウド技術活用プロジェクトやビジネス企画に挑戦できる点、そして個々のキャリア観を尊重し、スペシャリスト、マルチエンジニア、フルスタックエンジニア、コンサルタント、R&Dエンジニア、SREなど多様なキャリアパスを実現できる環境が提供されます。

【職務概要】
パブリッククラウド(AWS、Azure、Google Cloud)、パブリッククラウドとプライベートクラウドを組み合わせたハイブリッドクラウド、複数のクラウド環境が混在するマルチクラウド関連プロジェクトのチームリーダとして、案件獲得に向けたプレ活動から案件獲得後のチームの取り纏めを担当いただきます。
ときには経験を踏まえて、自社サービスを開発する様なプロジェクトにアサインされることもあります。
プロジェクト推進では、リーダとしてプロジェクト管理、アプリケーションを考慮したクラウドの専門知識に基づくアカウントSE・お客様との調整を期待しています。
プロジェクトはその規模や役割により、複数のプロジェクトに対応することもあります。
プロジェクト計画は、セキュリティ・安全性、品質、納期(スケジュール)、予算・コストといった観点をはじめとする項目をステークホルダと合意します。
プロジェクト推進においては、計画に沿った推進とGap管理、進捗や課題・懸案の管理と解決策の検討やメンバーへの指示、その状況やプロジェクトの規模によっては自ら行動することもあります。
その結果として、弊社のビジネスに貢献いただける活動を担っていただきます。

【職務詳細】
・パブリッククラウドにおけるサービスインテグレーション(SI)
　最新動向踏まえたパブリッククラウドの要件定義、設計(基本設計書・詳細設計書の作成。セキュリティや運用など非機能面含む)、実証検証、設定/構築、テスト
・ハイブリッドクラウド、マルチクラウドにおけるサービスインテグレーション(SI)
　オンプレミスや、他クラウドとのネットワーク接続に係る実証検証、要件定義、設計(基本設計書・詳細設計書の作成。セキュリティや運用など非機能面含む)、設定/構築、テスト
・マネージドサービスの開発・提供(SRE)
・パートナー会社メンバーへの指示や、他メンバーと連携した対応(トレーニング、コーチング、メンタリング、改善の特定)
・社内外のステークホルダとのコミュニケーション(会議、合意形成、プレゼンテーション)
・スコープの定義・合意
・AsIs ToBe の整理・分析
・要件定義・管理
・プロジェクト計画(セキュリティ・安全性、品質、納期(スケジュール)、予算・コストといった観点をはじめとする項目をステークホルダと合意)
・プロジェクト管理業務(WBS作成、計画管理、進捗管理・報告、リソース管理、懸案管理など)
・問題や課題を認識し、必要なメンバーを巻き込み、自分事として解決に向かう
・改善を提案し、必要なメンバーを巻き込み、合意形成を図り、改善施策を遂行・実現する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・進化し続ける最先端のパブリッククラウド(AWS、Azure、Google Cloud)の技術・アーキテクチャをサービスインテグレーション(SI)やサービス開発、マネージドサービス提供(SRE)の観点で経験できます。
・お客様・アカウントSEの課題をプロジェクト単位に解決し、価値を提供する仕事ですので、ユーザの要件を整理し、プロジェクトのゴールを合意、マイルストーンを意識したスケジュール管理でプロジェクトを推進していくというプロジェクトライフサイクルを一気通貫で経験することができるポジションです。ステークホルダやチームメンバーと連携しながら、ひとつひとつ積み重ねてチームとともに成長できます。
・ご経験を積んで頂きながら、スキルや適正に応じて、スペシャリストとしてはもちろん、ゆくゆくはチームを率いていくマネージャーにもステップアップも可能です。

当社のシステム管理部は、当社が提供するシステムを経営目線から支え、予実管理も含めたIT戦略の立案や課題の抽出、システム開発・運用計画の統括を行っています。
経営陣とも円滑にコミュニケーションを取りながら中長期的なIT戦略を構想し、大きな裁量を持ちながらシステム開発者、運用者全体をマネジメントしていただくポジションです。

【主な業務内容】
当社のIT戦略・企画部門において、希望や適正に応じて以下の業務を担当していただきます。
・IT戦略の策定、実行支援
・IT部門全体の予算策定、実績管理、予実差異分析
・IT投資効果の測定、評価
・ITリスク管理、リスクアセスメント
・金融システムにおけるリスク分析、リスクシナリオの作成

●組織
IT本部 システム管理部所属となります。

●組織の雰囲気
経営層に近い立場で、IT戦略を推進する責任感のある環境です。データに基づいた客観的な分析と、論理的な思考力が求められます。

●当社で得られる成長とメリット
・経営層に近い立場で、IT戦略の策定や部門運営携わることで、経営視点を養えます。
・社会的影響の大きい大規模金融システムのIT戦略を推進することで、当グループのミッションを体感し、社会的な存在意義を日々感じることができます。
・データ分析、リスク管理に関する専門知識を深め、市場価値の高い人材へと成長できます。

当社の金融インフラの保守運用におけるマネージャー（候補）として、以下の業務を担当していただきます。
・障害発生時の指揮、関係各所との連携、迅速なサービス復旧
・インフラ運用チームのマネジメント、メンバーの育成
・インフラ運用プロセスの改善、効率化
・インフラ全体の稼働状況の監視、パフォーマンス改善
・新規サービス導入時のインフラ設計、構築
・Oracle Exadataを含むミッションクリティカルなデータベースの運用管理

●組織の雰囲気
金融インフラを支える責任感と、迅速な問題解決能力が求められる環境です。チームワークを重視し、互いに協力しながらサービスを止めないことを最優先に考えています。

●当社で得られる成長とメリット
・多くの人が利用する大規模金融サービスのインフラ運用をリードすることで、高度な運用スキルと経験を得られます。
・金融インフラという社会的に重要なシステムを支えることで、社会貢献の実感を得られます。
・チームマネジメントスキルを向上させ、リーダーとしてのキャリアを築けます。
・自身の経験やスキルにとらわれず、様々なプロジェクト・技術に挑戦する機会が豊富にあります。新しい技術を習得したり、未知の領域に挑戦したりすることで、常に刺激的な環境で働くことができます。
・成果を正当に評価する制度があり、頑張り次第で早期のキャリアアップも可能です。

【主な業務内容】
当社のシステム運用保守におけるリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。

・システム運用チームのマネジメント、メンバーの育成
・システム運用プロセスの改善、効率化
・障害発生時の対応、原因究明、再発防止策の策定
・SNSやお客様の声からサービス課題を抽出、サービス改善の推進
・ベンダーコントロール
・運用設計、構築、テスト
・セキュリティ対策の実施
・新規サービス導入時の運用設計

●所属
システム運用部となります

●組織の雰囲気
裁量が大きく、スピード感のある環境です。失敗を恐れず、新しいことに挑戦する文化があります。
顧客の声を大切にし、サービス改善に積極的に取り組んでいます。

●こんな方からの応募をお待ちしています！
・チームをまとめ、メンバーを育成できるリーダーシップを身に着けたい方
・顧客視点を持ち、サービス改善に情熱を注げる方
・経営層を含めたステークホルダーとの会話をポジティブに楽しみ、コミュニケーションをとることができる方
・変化に柔軟に対応し、新しい技術や知識を積極的に習得できる方
・責任感があり、最後までやり遂げる強い意志をお持ちの方

●当社で得られる成長とメリット
大規模金融サービスの運用をリードすることで、高度な運用スキルと経験を得られます。
単なる運用支援ではない、顧客目線を持った運用サービススキルを身に着けていただくことが可能です。
顧客の声を直接自社サービスに反映させることで、自社サービスを成長させるやりがいを感じることができます。裁量が大きく、自分のアイデアを積極的に実現できる環境です。
最新の技術やツールを積極的に導入しており、常に新しいことに挑戦できる環境です。
成果を正当に評価する制度があり、頑張り次第で早期のキャリアアップも可能です。

配属部門: 当社の部門

部門概要:
当社のプライムSI案件対応を担う部門における、運用保守・DevOpsに特化し対応する部門です。東京、沖縄にまたがる部門で、基幹系からスマホ系まで幅広い領域の業務システムを対象としています。当部門の案件は規模、技術、業務領域などバリエーションが非常に多く、案件専任のチームもありますが、複数案件を並行して対応するメンバーもいます。

職務内容:
多種多様な案件が並行する中で、複数のPJTのPMとしてチームを牽引していただきます。PJTチームを牽引する中で案件の拡大、または新規案件獲得などの提案活動にも携わっていただきます。また、運用保守・DevOpsのプロフェッショナル集団として、部門全体で継続的な品質向上や効率化、新たなサービス創造、人材育成を推進し続けますが、これら部門施策に中核の一員として推進に加わっていただき、管理職を目指していただきたいと思います。

案件特性:
【保守サービスレベル】
・提供する保守サービスは、ITILのサービスライフサイクルで示される、｢サービストランジション｣｢サービスオペレーション｣｢継続的サービス改善｣となります。(当社内他部門のSI案件において、｢サービスデザイン｣のフェーズから携わり、運用フェーズの立上げに関わるケースもあります。)
・保守サービス提供時間は、原則として当社カレンダに則り、ビジネスアワー(9-18時など)を基準に案件毎に設定しています。また、24/365対応などの案件はありません。
・インフラを含めた保守サービスを提供する案件では、当社内他部門と連携して対応を行います。

【開発】
・サービスオペレーションを提供する中で、課題や改善ポイントの摘出を行い、改善提案〜開発案件化、開発を推進する機会が常にあります。

【客先常駐】
・基本的にはありません。
・トラブル発生時やイベントなど特定の期間に限り常駐する場合があります。

ポジションの魅力:
【プライム案件】
当部門のお客様は基本的にプライムで、複数様々な業種のお客様と直接相対して折衝していく事で、PMとして必要な交渉・折衝スキルを習得、発揮できます。また、お客様と直接やり取りを行い、課題の摘出から改善の提案、案件の発掘なども行っていますので、その過程で業務部門やコンシューマなど利用者との会話を通すこともあり、コンサルティング能力も鍛えられます。

【案件のバリエーションが豊富】
当部門ではWebシステム、モバイルアプリ、ローコード開発ツール活用システム、SaaSサービス活用システムなど様々な種類の案件があります。また、案件規模も1-2人でこなす小規模案件から5名以上の体制を引いて行う規模の案件まで幅広く行っているので、技術・業務共に幅広く経験できる機会があります

【組織マネジメントの機会】
部門全体での継続的な品質向上や効率化、新たなサービス創造、人材育成などの部門施策に中核の一員として関わって頂く事で、組織マネジメントのご経験も積む事が出来ます。

【裁量の大きさ】
当社では一人ひとりの自主性を重んじ、挑戦を推奨する風土があります。PLのご経験であればPMの役割を与える等、一段上のミッションを担っていただくことで、個々の成長に繋げていきます。誰かに指示を受けるのではなく、メンバー一人ひとりが自身で考え行動するからこそ、裁量の大きさを実感いただけます。経験がないことから不安に感じることもあると思いますが、失敗を恐れず、ぜひ挑戦してください。

【働き方】
・リモートワーク可
プロジェクトの状況にもよりますが、基本的にリモートワークが主体となります。

選考フロー:
1次面接 → Web適性（ご自宅）→ 最終面接 → 内定
※管理職での採用など場合によって3次面接を実施する場合がございます

システム障害や重大インシデントなどのオペレーショナルリスクに対してガバナンスの視点から管理統括するリーダーとして活躍していただく魅力的なポジションです。主な期待役割はITガバナンス視点からのオペレーショナルリスク管理ですが、長期的には当チームの他業務（監査対応、統制評価、リスク委員会事務運営など）にも携わっていただき、チームリーダーとしての能力を高めていただきます。また、海外拠点のITリスク部門および当グループの関連会社のリスク管理部門との調整も期待されるグローバルな人材への成長が可能です。

【具体的な業務内容】
1. システム障害管理・重大インシデント対応に関して牽制部門としての統括
・システム障害発生時の初動対応（情報収集、影響範囲把握、関係部署との連携）
・重大インシデントの判断とエスカレーション、経営層・関係部署や会議体への迅速な報告
・障害対応プロセスに基づく指揮・調整が適切に行われているかの牽制・統制確認（ITIL等）
・原因分析（Root Cause Analysis）再発防止策の策定・実行管理が適切に行われているかの確認や必要に応じて障害トレンド分析と改善提案、定例レビューの運営
2. その他リスク管理業務
・ITGC監査対応業務（内部監査および外部監査への対応、監査対応スタッフおよび監査指摘改善のリード）
・統制評価（セルフアセスメントによるITGC内部統制評価）
・個人情報管理（個人情報漏洩リスクの評価と社内トレーニング、漏洩事故の報告対応）
・リスク指標管理
・リスク委員会事務局運営

【組織概要】
当組織は、当社のガバナンス領域を所管する部門で、主にIT統制、リスク管理、個人情報保護の仕組みづくりと運営を担っていただきます。部署全体は専門性の高いメンバーが連携しながら、当グループのIT全体の統制品質向上を推進している点が特徴です。透明性・再現性・説明責任を重視した運営を行っています。今後は当グループの事業戦略に沿い、システムパートナーとして当グループのIT政策領域に対してさらなるガバナンス強化をリードしていきます。

【Positionの魅力 得られる経験等】
・システム障害などオペレーショナルリスク管理について知識や経験を生かした活躍ができる。
・システム障害などオペレーショナルリスク管理をITガバナンスの視点からサポートする能力が向上できる。
・国内外の当グループ関連企業のリスク部門と調整を行うことでグローバルな能力を向上できる。
・オペレーショナルリスク以外の業務（監査対応、リスク評価、個人情報管理など）にも経験を広げていくことができる。

・統合運用管理ツール（Senju）の導入・構築・各種定義登録や変更等維持保守・運用管理全般
・統合監視・可観測性プラットフォーム（Datadog）との連携に伴う運用設計・運用管理全般
・定型運用や臨時運用、付随する部内外折衝・調整・実施
・開発プロジェクトにおける運用方針に基づく部内外折衝・調整
・障害訓練の立案・実施
・システム運用管理業務全般のITIL準拠化推進
・適正なシステム運用管理に向けた継続的な改善、PDCAによる検証・評価の実施
・外部委託先マネジメント

●今後のキャリアパス
入社後は統合運用管理ツールを管理するチーム配属となります。
このポジションでは、AWSやオンプレ環境上の統合運用管理ツールや関連するHA等各種製品のエキスパートとして、ミッションクリティカルな証券システムの安定的な運用を支える役割を担っていただきます。

あらゆる観点で高水準が求められる金融システムの中でも、最大規模を誇るシステムの安定稼働を支えるプロフェッショナルとして、高レベルな環境で成長していただきます。統合運用管理ツールは「Senju」を利用しておりIT業界内でもニッチなツールではあるものの、統合運用管理ツールという分野においては各社製品の基本的な設計思想などは類似点が多いという背景もあり、「Senju」スペシャリストとなればIT業界内でも評価が得ることができます。また、統合監視・可観測性プラットフォーム「Datadog」との連携やAWS基盤を利用しており、インフラに関するスキルアップも可能です。
更に熱意、成果や頑張り次第では、若手であってもリーダやPMを任せることもあります。

●業務・会社の魅力
＜当社ならではの魅力＞
【成長を促進する文化/環境】
経営理念の一つである「金融イノベーターたれ」を体現するために挑戦することを奨励する文化が根付いており、新しい技術への挑戦や検証プロジェクトに参加することを推奨しています。また、社内にはシンプレクス出身の経験豊富なエンジニアも多く、互いに学び合いながら成長できる環境が整っています。

＜このチームならではの魅力＞
【運用管理体制の再構築に伴う経験者の活躍機会と未経験者の成長機会】
今春よりシステム運用管理部門の現場責任者が交代し、前述の目的に向けて現状評価、改善方針の策定を進めています。今後は部門改革も含めてシステム運用管理の運営自体をITILに一層準拠した形で改善を推進していく予定です。正に新たなシステム運用管理環境の再構築という過渡期であり、システム運用管理経験者であれば、その知識を十分に発揮いただける状況です。
また今後、システム運用者から管理者を目指したい若手であれば、システム運用管理環境の再構築を通じて、既存業務遂行手法などの変遷を目の当たりにする中で、システム運用管理とはどうあるべきかということをITIL視点で理解を深めることが出来ます。

【ミッションクリティカルなシステムの運用サポート経験を積む機会】
当社が抱えるシステムは、金融業界の中でも最大規模のオンライン証券システムであり、運用においても非常に高い信頼性が求められるため、他のシステム会社では得ることのできない高水準のシステム運用サポートの経験や技術を得ることができます。

IT部門のITセキュリティ・ITリスク管理専担部署において、DXを支えるセキュリティ（ITリスク・セキュリティ領域）と高度化するサイバー攻撃への対応(サイバーセキュリティ領域)で、幅広いポジションで募集しています。
ITリスク・セキュリティ領域ではシステム部門・ユーザー部門がITシステム・クラウドサービスを導入する際のセキュリティ面の評価やサポート、サイバーセキュリティ領域ではサイバーリスクの定期的な評価とリスク低減策の企画・導入などを担当して頂きます。
メンバーとして担当頂く個別タスクや、マネージャー等の職位は、キャリア希望とこれまでの業務経験を踏まえて協議のうえ決定します。

1. ITサービスに関するプロセスの設計、高度化に係る業務
2. ITサービスマネジメントツールの運用保守業務
3. ITサービス導入に伴うプロセス設計・運用支援業務
4. 各種報告資料・レポート作成業務

●想定キャリアパス
当グループ全体を支えるITサービスマネジメントの設計・運用管理をエンタープライズ規模で担当いただきます。グローバルチームの一環として業務を担当するため、英語及びグローバル業務に関するスキルアップが可能です。

●アピールポイント
担当業務のリーダー、チームリーダー、エキスパートや管理職を目指せます。

●英語の使用頻度
適性に応じて、グローバルファイナンスチームとのコミュニケーションなど（定期・スポット）の対応を頂きます。

●従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める職務

●当社について
当社は、当グループの経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。

●働き方
組織としてのパフォーマンス最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務推進、チームビルディング強化、相互信頼構築のため、週2日以上のオフィス出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークを採用しています。「深夜早朝メール送信配慮」（原則20:00から翌朝8:00のメール送信を行わない）、「マイ・タイム」（第三金曜日の15:00以降は会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保）を導入。育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP（フレキシブル・ワーキング・プログラム）等の諸制度も導入し、様々な状況にある方も長期的なキャリアを築けるよう取り組んでいます。

・統合運用管理ツール（Senju）の導入・構築・各種定義登録や変更等維持保守・運用管理全般
・統合監視・可観測性プラットフォーム（Datadog）との連携に伴う運用設計・運用管理全般
・定型運用や臨時運用、付随する部内外折衝・調整・実施
・開発プロジェクトにおける運用方針に基づく部内外折衝・調整
・障害訓練の立案・実施
・システム運用管理業務全般のITIL準拠化推進
・適正なシステム運用管理に向けた継続的な改善、PDCAによる検証・評価の実施
・外部委託先マネジメント

●今後のキャリアパス
入社後は統合運用管理ツールを管理するチーム配属となります。
このポジションでは、AWSやオンプレ環境上の統合運用管理ツールや関連するHA等各種製品のエキスパートとして、ミッションクリティカルな証券システムの安定的な運用を支える役割を担っていただきます。

あらゆる観点で高水準が求められる金融システムの中でも、最大規模を誇るシステムの安定稼働を支えるプロフェッショナルとして、高レベルな環境で成長していただきます。統合運用管理ツールは「Senju」を利用しておりIT業界内でもニッチなツールではあるものの、統合運用管理ツールという分野においては各社製品の基本的な設計思想などは類似点が多いという背景もあり、「Senju」スペシャリストとなればIT業界内でも評価が得ることができます。また、統合監視・可観測性プラットフォーム「Datadog」との連携やAWS基盤を利用しており、インフラに関するスキルアップも可能です。
更に熱意、成果や頑張り次第では、若手であってもリーダやPMを任せることもあります。

●業務・会社の魅力
＜当社ならではの魅力＞
【成長を促進する文化/環境】
経営理念の一つである「金融イノベーターたれ」を体現するために挑戦することを奨励する文化が根付いており、新しい技術への挑戦や検証プロジェクトに参加することを推奨しています。また、社内にはシンプレクス出身の経験豊富なエンジニアも多く、互いに学び合いながら成長できる環境が整っています。

＜このチームならではの魅力＞
【運用管理体制の再構築に伴う経験者の活躍機会と未経験者の成長機会】
今春よりシステム運用管理部門の現場責任者が交代し、前述の目的に向けて現状評価、改善方針の策定を進めています。今後は部門改革も含めてシステム運用管理の運営自体をITILに一層準拠した形で改善を推進していく予定です。正に新たなシステム運用管理環境の再構築という過渡期であり、システム運用管理経験者であれば、その知識を十分に発揮いただける状況です。
また今後、システム運用者から管理者を目指したい若手であれば、システム運用管理環境の再構築を通じて、既存業務遂行手法などの変遷を目の当たりにする中で、システム運用管理とはどうあるべきかということをITIL視点で理解を深めることが出来ます。

【ミッションクリティカルなシステムの運用サポート経験を積む機会】
当社が抱えるシステムは、金融業界の中でも最大規模のオンライン証券システムであり、運用においても非常に高い信頼性が求められるため、他のシステム会社では得ることのできない高水準のシステム運用サポートの経験や技術を得ることができます。

求人概要:
主に金融業界のクライアントに対して、経営戦略・IT戦略に基づき、最適なITインフラ基盤のグランドデザインの策定を行います。現状のシステムアセスメント（評価）から、次世代インフラの構想策定、ベンダー選定、導入プロジェクトのPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）まで、上流工程を中心とした一連のコンサルティング業務を担当します。

業務内容詳細:
* インフラ戦略・構想策定: 顧客のビジネス課題をヒアリングし、5 10年先を見据えたインフラロードマップの策定。
* アセスメント・TCO分析: 現行システムのコスト、パフォーマンス、セキュリティリスクの可視化と改善案の提示。
* プラットフォーム選定: オンプレミス、パブリッククラウド（AWS/Azure/GCP等）、ハイブリッドクラウドの中から最適な構成を比較検討・選定。
* セキュリティ・ガバナンス策定: 全社的なセキュリティポリシーの立案、クラウド利用ガイドラインの作成。
* プロジェクトマネジメント（PMO）: 導入フェーズにおけるマルチベンダーの管理、進捗・品質・リスク管理の支援。
* 業務変更の範囲：すべての業務への配置転換あり

やりがい:
1. 金融特化 × ドメイン知識の深いコンサルタントへ: 金融領域特化のため、若いうちから専門性を集中して磨くことができます。今後不可避となる金融業界のレガシーモダナイゼーション + 生成AI活用の知見を早期に習得することが可能です。金融専門コンサルとして役員・部長級クラスのカウンターパートを早期に担当していただくことで、業界理解 × AI/テクノロジー両軸のスキルを習得でき、市場価値を上げ、長期的なキャリア資産の形成が行えます。
2. 生成AI案件に本気で取り組める環境: プロジェクトの約半数が生成AI・データ活用領域です。AI未経験でも、社内に多くのプロフェッショナルがおり実案件や社内講習でキャッチアップが可能です。金融×AIの領域で高い知見とネットワークを保有しております。
3. 売上ノルマではなく、伴走型の“クライアントファースト”: 当グループは金融業界に強いネットワークがあるため、コンサルタントに強い営業力を求めておりません。売上至上主義ではなく、真にクライアントの課題に向き合う伴走型コンサルティングを徹底しています。コンサルタント個人にも、短期売上より顧客価値の最大化が求められる文化となっています。

お客様である大手SIerのITサービスマネジメント（ITSM）のDX実現を支援します。ITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験などを行います。※ITサービスマネジメントツールはServiceNowがメインです。

【具体的には】
・ITSMツール（ServiceNow）活用の全体設計・工程の管理
・顧客の要件に応じたITSMツールの選定〜設計
・顧客業務の自動化・デジタル化を推進する業務整理支援(ワークフロープロセスの整理など)
・上記に関するお客様へのレポーティング

【想定されるプロジェクト】
・ITSMツール（インシデント管理、問題管理、変更管理）導入支援
・構成管理データベース（CMDB）構築支援
・セキュリティ運用（SecOps）導入支援（TenableやTaniumとServiceNowを組み合わせて実現）など

【ポジションの魅力】
・ITSMツールに対する技術力やマネジメント経験の向上が臨めます。
・ITSMツールの導入を通して、ITサービスマネージャや導入コンサルタントとしてステップアップできます。
・ITサービスの継続性や自動化などによるお客様の業務改善に貢献できます。

【部門概要】
当社の専門本部は、大手通信会社および関連会社を担当します。当社は戦略パートナーとして、多くのご要望にお応えすべく人財募集を強化しています。当社は、AI 技術を軸に、アプリ・インフラ・クラウド・セキュリティ・データサイエンスをはじめとしたベンダーとしてのポジション確立を目指しています。

グループ向けのSAPシステムにおける生産領域、購買領域、物流領域のいずれかの領域に関する開発および運用保守業務を担当いただきます。
ご経験に応じて、チームメンバーとしての参画だけでなく、チームリーダーとしての役割もお任せします。
★使用モジュール：PP, MM, SD

＜具体的な業務内容＞
グループ向けのSAPシステムの開発・運用保守業務全般をチームメンバー（ご経験によってはチームリーダー）としてお任せします。

●開発業務：
案件内容および、ご経験により以下の役割をお任せします。

・プロジェクトマネージャーとして、プロジェクト計画の立案、プロジェクト管理
・チームリーダーとして、所属チームにおける品質管理や進捗管理
・メンバーとして、開発プロジェクトの各工程※の実行

※プロジェクトにより、下流工程（詳細設計・製造・単体テスト）中心に担当、上流工程（要件定義、外部設計、導入）中心に担当、全工程を担当する・・・など様々なパターンがあります。

●運用保守業務：
ご経験により、システム運用リーダー、もしくはメンバーとして実行・推進いただきます。

・ユーザーからの問い合わせ対応
・障害発生時の根本原因調査、暫定対応及び、恒久対応策検討・実施
・ユーザー部門との折衝
・業務運用改善提案、および改善対応
・システム運用課題対応

＜アピールポイント＞
・グループは2022年1月に国内主要事業会社にSAP S/4 HANAを物流・生産・会計領域にビッグバン導入しました。グループならではの独自業務や導入規模の大きさを実感いただけます。
・SAPのプロフェッショナルとして、グループの一員として事業に貢献することができます。
・クライアントであるキリングループの各事業会社の本社機能と同じ中野オフィスで勤務しているため、客先常駐が発生せず、案件ごとに勤務先が変わることはありません。
・各事業会社との密接な関わりとして、現場体験研修、現場への出張、対話会等様々な施策があり、事業や業務を深く理解する機会があります。
・計画年休制度、パワーアップWeek制度（連続7日以上の休暇取得する）により、休暇が組み立てやすく、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。
・若手社員が多く活躍しており、活気のある職場です。

自社グループ、或いは一般法人顧客および官公庁向けの案件において以下の業務を行う。
・Windows / Linuxサーバーを使ったシステムのインフラ設計・構築
・ストレージ製品のインフラ運用・保守業務（含む更改/構築）
・仮想化基盤のインフラ運用・保守業務（含む更改/構築）
・Amazon EC2などへのシステム設計・構築
・社内基幹ネットワークおよび広域ネットワークの設計・構築・運用
・情報機器（PC、プリンタなど）の導入企画・導入ベンダー管理、保守運用管理

自社グループの案件において以下の業務を行っていただきます。

業務内容:
1. PC（セキュリティソフト等PC導入ソフト含む）の導入企画、提案
2. プロジェクト計画作成、管理、推進
3. 設計/構築/導入、保守運用業務
自社グループの、大規模な環境を管理いただくとともに、社内インフラ管理をけん引いただくマネージャー的な役割も期待するポジションです。

要件に基づいたシステム構成が立案できる方、これまで多数のクライアントPCを扱ってこられた方など、これまでのご経験を活かしていきたい方からのご応募をお待ちしております。

大手IT企業の人事管理ソリューションである自社ソリューションを対象に、稼働後フェーズの運用支援や保守の他、法改正や制度改正などに伴う個別プロジェクトを推進いただきます。プロジェクトマネージャーへステップアップを重視したアサインや、スキルアップのための環境整備を推進しており、短期間でのステップアップを目指すことができます。
【職務内容】
保守プロジェクトを構成する各領域のリーダー。メンバーを率いて顧客要件への対応、課題解決を業務・システム両面から支援し、プロジェクトの遂行を牽引。顧客の業務要件を理解し、標準機能による対応可否を判断。標準パラメータ設定・レビュー、アドオンプログラムを設計・レビュー、テスト仕様書作成・レビュー、テスト実施・結果レビュー等を行います。
【当ポジションの魅力・得られる経験】
1. ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい
人事システムは全ての企業において中核となる重要なシステムです。プロフェッショナルとして重要なシステムを支える責任とやりがいがあります。経験を通じて、専門知識とマネジメントスキルを両立させてキャリアを築けます。
2. 成長を支援する環境
・ 自社ソリューションを効率的に学べる教材・プログラム
・ 法制度や自社ソリューション製品についての情報共有の場や同僚
・ それぞれの成長ステージに応じた案件のアサイン
・ ITやマネジメントに関するスキルアップセミナ
【自社HCMソリューションとは】
自社開発の大企業向け統合HCM（Human Capital Management）ソリューションです。基幹人事システムの主要機能である人事・給与・就業管理、ワークフローに加え、タレントマネジメントやモバイル対応など広範な業務・機能を網羅しています。自社ソリューションは、様々な業種の日本を代表する大企業に高く評価され、多くの導入実績を積み重ねています。

自社人事管理ソリューションを対象に、稼働後フェーズの運用支援や保守の他、法改正や制度改正などに伴う個別プロジェクトを推進いただきます。プロジェクトマネージャーへステップアップを重視したアサインや、スキルアップのための環境整備を推進しており、短期間でのステップアップを目指すことができます。
【職務内容】
保守プロジェクトを構成する各領域のリーダー。メンバーを率いて顧客要件への対応、課題解決を業務・システム両面から支援し、プロジェクトの遂行を牽引。顧客の業務要件を理解し、標準機能による対応可否を判断。標準パラメータ設定・レビュー、アドオンプログラムを設計・レビュー、テスト仕様書作成・レビュー、テスト実施・結果レビュー等を行います。
【当ポジションの魅力・得られる経験】
1. ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい
人事システムは全ての企業において中核となる重要なシステムです。プロフェッショナルとして重要なシステムを支える責任とやりがいがあります。経験を通じて、専門知識とマネジメントスキルを両立させてキャリアを築けます。
2. 成長を支援する環境
* 自社ソリューションを効率的に学べる教材・プログラム
* 法制度や自社ソリューションについての情報共有の場や同僚
* それぞれの成長ステージに応じた案件のアサイン
* ITやマネジメントに関するスキルアップセミナ

全社やコーポレートIT領域の業務改善をお任せするにあたり、まずはヘルプデスク領域の改革をお任せします。
ヘルプデスク領域の現状把握、改善案の提案、メンバーマネジメントなどを通して、改革を主導いただくことを期待しています。
また、ゆくゆくはヘルプデスク領域だけでなく、IT全般やBPR推進部への役割拡張を期待しております。

◆具体的なミッション・プロジェクト
・現状の課題分析と改善施策の立案・実行:
問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。
・業務プロセスの再設計と自動化:
手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。
・ITサービスのサービスレベル向上:
従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。
・ITツールの最適化:
ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。

◆定常業務
上記プロジェクト・改革を進めるための現状把握のために、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を認識いただきたいと考えています。

仕事のやりがい・働く魅力
・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験
現在のコーポレートITやヘルプデスク領域は多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。
カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。

・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感
ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。
経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。

・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践
社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

・インフラ領域やBPRへの業務拡張
1領域での経験を通してITスキルと課題解決力を身に着け、コーポレートIT全体やインフラ領域、BPRなど、専門性を磨くキャリア形成が可能です。

将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
今回のポジションでは、早期にリーダーを目指していただきつつ、ヘルプデスク業務に留まらず、ITインフラや全社のBPR推進等、役割拡張を期待しています。
（例）
・ITヘルプデスクチームのマネージャーとして、組織マネジメントを担う
・ITインフラや情報セキュリティなど、より専門性の高いポジションへ挑戦
・経営企画など、他コーポレート部門で全社戦略に携わる

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

アカウント向けSI系システムのアプリケーション保守及びIT運用支援を行う、プロジェクト・マネージャー候補のポジションです。
アプリケーション保守とIT運用支援のいずれかにおいて、中心的役割で関わっていただける方を募集いたします。
国内大手企業様を対象としたアプリケーション保守・運用支援や、IT環境全般のサポートをリードいただきたいと考えております。

業務内容
・アプリケーション保守及び改善活動 （お客様問い合わせ対応等）
・新規システム及び既存システムの構築/改修に伴う企画提案
・顧客交渉
・チームマネージメント、若手育成支援
・開発案件におけるオフショアベンダー管理
・IT運用におけるベンダー調整

ポジションの魅力
お客様/ベンダ/関係部門との折衝能力や問題解決能力を求められはしますが、タイミングによりお客様システムの更改案件（大規模案件）にも中心的役割で関われますので、お客様との協業を通じて、ビジネスの成長に貢献したい方には最適なポジションです。

自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援に関するAMOサービスのサービスマネージャー候補を募集いたします。技術メンバーとチームを編成し、担当の顧客（案件）へのサービス提供を統括していただくポジションです。お客様の問合せによって適切な対応方法をとり、スムーズな運用・保守を実現することが求められます。

◆業務内容
・AMOサービスの提供・運営・改善
・技術メンバーの管理
・AMOサービス新規顧客提案、開発案件の提案
・コンバージョン、基盤更改などプロジェクトのマネジメント

◆環境例
・システム：SAP ECC 6.0、SAP S/4 HANA
・モジュール：FI/CO/PS/SD/MMなど

チームリーダ、PMなどの経験が少ない場合は、まずはSAP保守コンサルタントとしてPJへ参画いただき、自社のサービス管理や提供スキームをキャッチアップいただきます。その後、先輩サービスマネージャーのもとでサービスマネージャーとして独り立ちを目指していきます。

勤務体系については、全業務自社内勤務（現在は在宅勤務中心）となります。SAP S/4HANAへのコンバージョンなど、保守以外のプロジェクトに参画する機会もございますので、これまでもサービスマネージャーとして活躍され、今後さらに経験を広げていきたいような方にもご検討いただければと思います。

自社の人事管理ソリューションを対象に、稼働後フェーズの運用支援や保守の他、法改正や制度改正などに伴う個別プロジェクトを推進いただきます。プロジェクトマネージャーへステップアップを重視したアサインや、スキルアップのための環境整備を推進しており、短期間でのステップアップを目指すことができます。
【職務内容】
保守プロジェクトを構成する各領域のリーダー。メンバーを率いて顧客要件への対応、課題解決を業務・システム両面から支援し、プロジェクトの遂行を牽引。顧客の業務要件を理解し、標準機能による対応可否を判断。標準パラメータ設定・レビュー、アドオンプログラムを設計・レビュー、テスト仕様書作成・レビュー、テスト実施・結果レビュー等を行います。
【当ポジションの魅力・得られる経験】
1. ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい
人事システムは全ての企業において中核となる重要なシステムです。プロフェッショナルとして重要なシステムを支える責任とやりがいがあります。経験を通じて、専門知識とマネジメントスキルを両立させてキャリアを築けます。
2. 成長を支援する環境
・ 自社ソリューションを効率的に学べる教材・プログラム
・ 法制度や自社ソリューションについての情報共有の場や同僚
・ それぞれの成長ステージに応じた案件のアサイン
・ ITやマネジメントに関するスキルアップセミナ

サーバーインフラのスキル・経験を活かして、大手製造業のお客様に製造DXの核となる設計ソリューションを導入。構築および技術サポートを行う業務です。
サーバー関連スキルに加えて、専門性の高いソリューションを身に付けることが可能です。
新しい技術を習得して更にキャリアアップしたい方にぜひご応募ください。

◆業務内容
製造業務向けソリューションの導入・環境構築・技術サポート業務。
具体的には以下の業務を想定しています。
ご入社後は、ソリューションに関する研修プログラムを受講いただき、希望・スキルにあわせてアサインをさせていただきます。
・ソリューション導入支援、環境構築（オンプレ、クラウド）
・ソリューションの技術サポート
・提供したソリューションおよびその環境の管理、保守運用（更改／改善含む）　など

当社は常に革新を追求し、時代の先端を行くことを目指しています。その足元を支えるシステム企画部門は新たな製品やサービスの開発を加速させるため、システムを共に創造するメンバーを募集します。人工知能やビッグデータなどデジタルテクノロジーを活かした金融システム分野での様々なプロジェクトを担当するPM担当としてご活躍いただきます。

【職務詳細】
・ビジネス実現に向けた案件調整、合意形成、利害調整
・要求整理、レポーティング（上流工程を含む）
・プロジェクト推進（進捗管理／リスク管理／コスト管理）
・成果物レビュー
・リリース確認、重要経済指標／初動確認の立ち会い（早朝出勤、午後出勤、振替出勤あり）

【業務・会社の魅力】
・上流工程（要求整理）に携われる
・自社で開発／構築も行っておりチームワークが取りやすい
・業務部門とも直接コミュニケーションでき多様な視点を養える
・要件定義以降を外部発注するケースがあり、ベンダーコントロール経験を積める
・プロジェクト管理課に要望が集約されるため、注力すべきテーマや課題が把握しやすい
・休暇が取りやすい組織体制

●募集背景
Data center management(DCM)は、このビジョンを実現するための中核的な役割を担っており、信頼性の高いインフラストラクチャの維持と最適化が求められています。今回の採用は、既存の運用効率をさらに向上させ、コスト削減の達成を目指すためのものであり、ベンダー管理や契約管理に精通した人材を求めています。理想的な候補者は、データセンターの運用に関する深い知識を有し、チームと協力しながら課題を解決できる方です。このポジションを通じて、当部署の目指す理想的な運用体制の実現に貢献していただける方のご応募をお待ちしております。

●業務概要
データセンターファシリティコーディネーターとして、データセンターの契約管理、ベンダー管理、コスト管理など、運用効率の向上とコスト削減を目的とした多岐にわたる業務を担当します。複数のベンダーとの調整や契約交渉を通じて、データセンターの安定した運用を支えます。

●業務内容
契約・ベンダー管理: データセンター関連契約の一括管理、ベンダーとの関係強化とパフォーマンス監視。
設計文書管理: 機械室電気設計・構内配線システム設計文書の整備・更新。
コスト管理: データセンター関連コストの管理、請求処理、コスト報告、削減施策。
変更管理: DCファシリティ関連作業の変更管理、運用影響の調整と対応策。
キャパシティ管理: 電源・空調容量管理、将来的な容量拡張計画策定。
セキュリティ管理: 物理的セキュリティ・アクセス管理、ポリシー遵守。
ラック設置・接続: 新規ラックの設置、サーバーやネットワーク機器のラックへの搭載、電源・ネットワークケーブルの接続作業の管理および監督。必要に応じて、自ら作業を行う場合も含む。

●当社で働く魅力
当社では、最新のテクノロジーを活用し、革新的なサービスの提供に取り組む環境が整っており、社員一人ひとりのキャリア成長と学習機会が豊富に用意されています。多様なバックグラウンドを持つ社員が集まり、オープンなコミュニケーションと協力的な社風が特徴です。裁量権が大きく、自己の意見やアイデアを積極的に提案・実行することが奨励されるため、主体的に働くことができます。さらに、充実した福利厚生制度と働きやすい職場環境により、長期的に安心してキャリアを築くことができます。

●このチームで働く魅力
当部門では、最新のデータセンター技術を駆使し、最前線でインフラの運用を管理する機会があります。多様なベンダーと協力しながら業務を進めることで、幅広いネットワークと専門知識を身につけることができます。また、キャパシティプランニングやコスト管理といった重要なプロジェクトに関わることで、戦略的な思考力とプロジェクトマネジメントスキルを磨けます。

●業務概要
個人ユーザーが利用する自社の証券サービスの維持・向上のためのサービス管理を担当します。システムの安定稼働がミッションであり、新規サービスのシステム運用方針の調整から保守開発の承認、予防保守の提案、インシデント対応まで幅広く関与します。

●職務詳細
・新規サービスに対する運用方針のビジネス・開発部門との調整および確認
・サービスを構成するアプリケーションおよびハードウェアに対する保守の承認
・アプリケーションおよびハードウェアに対する是正保守・予防保守の提案
・インシデントレスポンスの態勢整備およびインシデント発生時のリード
・サービスメンテナンス計画の確認および承認
・サービスに対するキャパシティマネジメント
・BCPおよびコンティンジェンシープランの立案および訓練の実施

＜サービス事例＞
・国内商品（国内株式・先物オプション・債券・セキュリティトークン・ラップ等）
・海外商品（外国株式・海外ETF・外貨取引・コモディティ商品等）

＜利用環境＞
AWS、Linux、Java、perl、SQL、Access、Datadog、Servicenow

●業務・会社の魅力
本ポジションは、一般のお客様に提供するサービスを安定して動かし続ける重要な役割を担っています。私たちのチームは、システムのトラブルシューティングや運用改善に積極的に取り組んでおり、日々の業務を通じて新たな知識とスキルを習得できる環境を提供しています。また、ジョブローテーションを実施することで、各サービスの全体像を把握し、幅広い視点からシステム運用に貢献できる人材を育成しています。この度、さらなるサービスの安定稼働を目的として、新たなメンバーを募集しています。私たちと一緒にシステムの品質向上に取り組んでいただける方をお待ちしています。

●業務概要
本ポジションでは、自社内のユーザー部門（取引関連部署・営業部門・証券業務部門など）で利用されている社内システムに関するアカウント運用・権限管理を担当していただきます。証券業務の根幹に関わる重要なシステムを扱うため、一つのミスがオペレーション事故として報告対象となる高い責任性を伴う業務です。そのため、スピード感を持ちながらも、正確性と緊張感をもって確実に処理を進められる方を求めています。

●業務詳細
・アカウント発行・権限付与業務
各部署からの利用申請に基づき、社内システムのアカウント発行・権限設定を実施。証券業務特有の複雑な権限構造に対応しながら、確実かつ迅速な処理を行う。
・社内申請システム（社内申請システム等）を用いた申請処理対応
社内からのアカウント／権限申請を確認し、適正ルールに基づいて承認・登録・完了報告までを対応。
リクエストシステムや社内申請システムの追加・変更・移管にも関与。
・ユーザー対応（電話・対面・メールなど）
社内ユーザーからのアカウントやアクセス権に関する問い合わせ対応。
取引部署やバックオフィス部門など、証券業務に携わる幅広いユーザーとの調整を行う。
・メーリングリスト・セキュリティグループなどの社内連携システム管理
各グループのメンバー管理、所属変更・アクセス申請の対応。
依頼に応じて関連する連携設定や付随処理を実施。
・定期棚卸・監査対応
社内システムのアカウントおよび権限状況を定期的に棚卸し、監査部門への報告を実施。
不整合の洗い出し・是正などを含め、IT統制の一端を担う。
・自動化・効率化推進
Power Automate、VBA、スクリプトなどを用いた業務自動化を推進。
属人化排除と処理スピード向上のための改善活動を行う。
・リモートアクセス・社外接続関連サポート
一部システム利用開始までのアクセス設定や利用者サポートを担当。
必要に応じてベンダーやセキュリティ部門との連携も行う。

●本ポジションについて
全社のユーザーを対象に、社内システム運用基盤の信頼性・拡張性・安全性を確保し、全社員が安心して業務を行えるよう、アカウント管理や権限設定を担う“会社の基盤を支えるチーム”です。
日々の業務では社内システムを扱い、1件1件の処理に高い正確性とスピードが求められます。
一つのミスがオペレーション事故につながる責任ある業務ではありますが、全社的に重要なシステム運用を支えるという責任感と誇りを持って業務にあたっています。
チームの雰囲気は非常にフラットで、メンバー同士が協力し合い、困った時にはすぐに相談できる環境が整っています。
また、扱う業務の性質上ドキュメント化や手順整備が進んでおり、入社後も一歩ずつ確実に知識とスキルを身につけられる環境です。
入社後は、アカウント管理業務を通じてITやコンプライアンスの理解を深めながら、自動化や業務改善にも積極的に取り組んでいただきたいと考えています。
ご自身の努力と意欲次第で、将来的にはサブリーダーや他領域へのキャリア展開も可能です。

●本ポジションならではの魅力
自社のIT基盤部門アカウント管理チームは、社内システムの根幹を支える重要な役割を担っています。アカウントの発行や棚卸、権限設定など、日々の業務は一見地道に見えますが、全社員の業務を支える基盤として非常に高い重要性を持っています。
安定した運用を確保することで、セキュリティと業務効率の両面から会社全体のパフォーマンスを支えている点が、この仕事ならではのやりがいです。また、現場で培った知見をもとに、VBAやPower Automateなどを活用して業務の効率化や自動化にも取り組んでおり、運用担当としての確実なスキルに加えて、改善提案力やシステム運用設計の視点も身につけることができます。チームは互いにサポートし合う文化が根づいており、個々の工夫やアイデアがすぐに反映される風通しの良い環境です。

【概要】自社グループ全体のDX化を推進するサービス基盤の方式設計、構築、維持及び、機能拡大、新サービス提供に向けた検証、技術企画

【詳細】
●業務内容
・ネットワークサービスを中心としたサービス基盤の設計、構築、維持業務を担う。
　サービス基盤：
　　全国規模の広域IPネットワーク、インターネット基盤、データ蓄積配信基盤　等
　サービス実現に向けた、要件定義、実現方式の検討、方式設計
　サービス設備の設計/構築（物理・論理）、維持

◆入社後担っていただく業務イメージ
　自担当が提供するサービス基盤の提供拡大、または新サービスに関わる設計、構築業務にエンジニアとしてアサイン。
　エンジニアチームのリーダとしてのマネジメント、またはテクニカルリーダとしての役割を期待。

◆リーダークラスに求めるもの
　次に何をすべきなのか、自ら計画を立て行動し、プロジェクトメンバーを率いて行動できること。
　企画担当や運用担当、セキュリティ部門や周辺関連サービス提供部門と連携し、調整/協調して業務を進められること。
　製品・技術を正しく理解活用し、効率的かつ安定的なサービス基盤をデザインできるインフラエンジニアとなることを求める。

●担当業務
・これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します。
　※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります。

●オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
・既存メンバをサポートする形で設計、構築または維持業務に参画いただき、徐々に業務・案件の幅を広げていただきます。
・既存メンバとチームを組みオンプレ/クラウドの検証環境を用いたスキルトランスファーを行います。
・社内外の研修への参加等を通じスキルアップ、学習の機会があります。
・自己発案での施策による新規技術習得も可能です。
・面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、スキル面を勘案し今後の業務をアサインします。
・業務に必要なスキルについては業務時間内で受講できる研修メニューが充実しています。

Service management leadは、チームの全体統括を担い、ソリューションおよびインフラの安定運用、サービス品質の向上、顧客満足度の最適化を目指します。ITILベースのベストプラクティスに基づき、チームをリードし、インシデント・問題・変更・構成・サービスレベル管理などのプロセスを推進します。

具体的な業務内容
- チームのマネジメントおよびメンバー育成
- ITILに基づく運用プロセス（監視、インシデント、問題、変更、構成、リリース等）の設計・改善・実行
- SLA/KPIの策定・モニタリング・報告
- サービス品質の継続的改善（CSI）の推進
- システムの監視
- ヘルプデスクの運用、障害対応の迅速化
- ステークホルダー（開発、インフラ、ビジネス部門）との調整・報告
- 定期的な運用レポートの作成と経営層への報告
- 監査・コンプライアンス対応（必要に応じて）

運用保守エンジニアとして以下業務をお任せします。
初歩的な運用保守エンジニアとしての経験者や、実績十分な経験者まで、それぞれ優遇します。

【職務内容】
・顧客システムのサーバ・ネットワーク機器の運用・保守・管理・監視業務
・特定顧客のネット情報調査業務
・サーバ・ネットワーク製品のハードウェア障害一次窓口業務
・運用ドキュメントの作成や障害対応報告書の作成等

【教育制度】
入社後は先輩社員のOJTがメインとなります。
会社概要やサービス、業務の進め方、顧客対応等、基礎から丁寧に行っていきます。
ある程度業務に慣れていただいた後は、これまでに培われた経験や知識を活かし、運用保守業務をお任せしていきます。

【補足】
当ポジションは夜勤が発生いたします

デジタル庁をはじめとする中央官庁、地方地自体、独立行政法人、医療機関及び教育機関等の準公共分野のクライアントがデジタルトランスフォーメーションを実現させるための戦略・計画策定支援、デジタルやテクノロジーを活用した社会課題の解決を担います。

戦略、プロセス、人材・組織、テクノロジーを統合的に見直し、 よりよい未来の姿を描き、地域社会、日本全体を導くことがミッションです。

●キャリアパス・成長の機会
・幹部層に近いところでの経験
・社会課題の解決、デジタル広域連携を中心とした新たなコミュニティの在り方の企画・検討の経験
・戦略的アライアンスパートナーとのエコシステム構築の経験
・公的機関のCIO補佐官、DXアドバイザーへの就任の機会

業務詳細
・ITアウトソーシングに関するお客さまニーズの確認や分析、「ITシステム保守運用サービス」の商品戦略や販売戦略の策定
・営業やフロントSEと連携した、地域の企業や自治体のお客さまに対する、「ITシステム保守運用サービス」の活用コンサルティング
・「ITシステム保守運用サービス」のサービス品質の磨き上げ、当グループやパートナー企業との協業によるサービスラインナップの追加・拡充

入社後に成長できる点
・ビジネス系サービス開発スキル（課題発見、企画構想、マーケティング、戦略策定、プロジェクトマネジメント、組織間調整 等）
・ITシステムの保守運用に関するコンサルティングスキル、サービスマネジメントスキル

ポジションの魅力
私たちは、通信事業者として培った保守運用の経験やスキルを活かし、高品質かつ低廉な保守運用をマネージドサービスとして多くのお客さまに提供することで、お客さまの事業や住民サービスに貢献することを目指しています。
情報システム部門のご経験のある方、個別のITシステムの構築や保守運用を経験されてきた方など、サービスの企画・開発のご経験のない方も含めて、多様なメンバと共に「ITシステム保守運用サービス」を拡大し、地域社会に貢献したいと思っています。
私たちと一緒に、お客さまの期待を超えるサービスの提供に取り組む方の応募をお待ちしております！