業界未経験の転職求人

財務管理（特に製造原価管理）をお願いいたします。
管理会計（予実管理）もお願いいたします。

財務管理（特に製造原価管理）をお願いいたします。
管理会計（予実管理）もお願いいたします。

●利用時品質を起点にして、新しいサービスづくりを支援
お客様の課題に対して私たちは「利用時品質」を起点として、「根本的に何を解決すべきか」という上流工程からアプローチします。
何のためにつくるのか、どんな人が使うのか、という視点を徹底して品質を高めること。ユースケースを検討し、お客様が正しく使えるようご支援しています。

●ベンダーフリーでの提案
当社は幅広い領域において事業展開しており、社内にさまざまな業種・業態のノウハウが蓄積されているため、ベンダーフリーで製品に縛られることもありません。一方でグループ会社との連携もしながら、お客様の本質的な課題に向き合うことができます。

●第三者目線でのPMO業務
第三者的な立場として私たちが参画し、お客様・SIer／ベンダー…、それぞれが担うミッションを遂行できるよう、当社がお客様の隣に立ってプロジェクトを推進。具体的には各ベンダーにおけるテスト標準化、品質向上への新たな取り組みなど開発の上流工程の改善を行います。

●攻めと守り。両軸での支援
新しいサービスづくりの支援を「攻め」とするなら、基盤固めとして従来の業務オペレーションやプロセスの刷新、レガシーシステムからの脱却といった「守り」のDX支援もしています。
盤石な土台があってこそ、「攻め」の施策の効果が最大化されると私たちは考えています。困っているところに手を差し伸べ、さらにビジネスの成功へ結びつけるという、攻めと守りの両軸で付加価値を提供するのが、当社らしさ。
それを実直に体現しているのが、私たちモビリティグループだと思っています。

【案件事例】
- 上流工程からのプロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
- プロジェクトマネジメント／プロジェクト推進／PMO
- 他業種×ITの新サービス立案における、サービス企画・構築支援
- モビリティサービスにおける他業種ナレッジを活用した上流工程〜下流工程のシステム構築支援
- 既存業務の効率化・省略化のため、業務オペレーション刷新に向けた、プロセス改善・標準化支援
- レガシーな社内システムの刷新に向けたテスト企画・効率化支援
- コネクティッド大規模基幹システムの機能エンハンスに向けたマルチベンダー開発の横串標準化支援

※業界知見は不問です
※当グループのリモートワーク比率は7割を超えております（2024年1月現在）
※事業拠点から離れた地域での就業も可能です

経理を中心に、コーポレート部門の幅広い業務をお任せします。

＜入社後まずは＞
先輩・上司と一緒に仕事を進めるOJTを通じて、徐々に仕事を覚えていきます。
直属の上司は4大監査法人出身でマネージングディレクターとして活躍していた経験豊富な社員となっております。
その上司の元でまずは経理の業務を中心にお任せしますが、
意欲や志向次第では、その他の管理部門の業務にも幅広く携わることができます。

＜主な仕事内容＞
◆経理
・経理業務の内製化・効率化
・開示資料作成
・経理の体制づくり
・組織の課題抽出、改善に向けたアクション

●お任せする業務内容：
・PL管理
・ガバナンス統制
・取締役会運営
・コスト管理
・中期経営計画の策定
ご経験によっては、幹事証券や監査法人の対応・付随する社内調整業務など、上場準備室としての役割をご相談させていただきます。

(1)当社とお取引のある代理店に対し、営業支援やコンサルティングを行います。（※保険の勧誘・直接販売ではありません）
(2)当社とお取引のない代理店に対し、当社とのお取引開始を促します。

総合保険代理店、会計事務所代理店、企業代理店など、当社の保険を取り扱う代理店の営業活動をサポートします。
商品の情報や販売促進方法の共有だけでなく、「経営・営業コンサルティング」を行い、代理店を最適なビジネスモデルへと導く役割を担っています。

【業務詳細】
(1)当社とお取引のある代理店
・販売促進のための営業コンサルティング
　担当代理店に対し、全国の個人、法人への販売事例をもとにした提案や研修を行います。
　再現性のある情報提供を行うことで、当社商品の販売を促します。
・代理店の経営サポート
　代理店経営者に対し、保険・金融業界全般の情報提供により、経営課題解決のサポートを行います。
　経営者と一緒に、代理店の中長期的な経営目標達成のための保険販売方法を考えます。

(2)当社とお取引のない代理店
・新規代理店の開拓
　テレアポや代理店からの紹介により、全国の新しい取引先代理店を開拓していきます。　
　全国に8万店ある代理店の中から当社理念を共有できる代理店を探し、パートナーとしてお客様へ提案いただきます。

●主な業務内容
パートナー（インターネット接続サービスの販売代理店）等、私たちのサービスを販売先の開拓を行っていただきます。
白地のリストへのテレアポをするような開拓ではなく、既存代理店からの紹介やグループ企業からの紹介などによる開拓イメージです。
※希望により、既存代理店等への推進営業業務（販売促進支援業務）への異動の可能性があります。

●具体的には
・新規パートナー（代理店、アライアンスパートナー）企業様の開拓
・「通信」を用いた新たな事業に関してのご提案
・サービス内容の最新情報をご提供
・新しい営業手法などのご提案
・事業提携や資本提携などのご提案
・販売条件の交渉
・その他事務作業(提案資料作成、データ分析)　

業界未経験でも、丁寧に先輩社員が教えてくれますので安心です。　
入社後は研修をご用意しております（座学+OJT）※期間や内容は個人ごとにカスタマイズ

●銀行、保険、証券、クレジットなど金融業界向けにおけるIT企画営業。
●特定顧客のアカウントセールスもしくは当社が展開する自社プラットフォームサービスのソリューションセールスをご担当いただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・IT営業の経験の浅い方や未経験の方のご応募も歓迎です。入社後のOJT、OFFJTによってIT知識の習得をサポートします。また、入社後の一定期間、先輩社員1名がサポート役としてOJTを支援します。
・ミッションクリティカルなシステムからスマートフォンアプリの開発まで扱うシステムは様々ですが、いずれも社会インフラとなる金融分野のシステム開発に関わり、人々の生活や社会への貢献に携わることができます。
・プライムベンダーとして顧客と直接対話する機会が多いため、顧客により近い立場で営業経験を積むことができます。

九州エリアを盛り上げていく、総合職的な採用です。
具体的にはまずPM(プロパティマネジメント）業務を担っていただける方を募集します。
不動産所有者（不動産オーナー）に代わって、商業施設やオフィスビルといった所有不動産の資産価値を最大限に高め、運営管理していく仕事です。

【具体的な業務】
・テナント管理業務：既存テナントへの賃料交渉など
・リーシング業務：仲介会社と連携、新規テナントの誘致
・会計レポート業務：運営、会計状況をオーナーへ報告
・修繕資産維持業務：工事計画の立案、見積の査定など
・建物管理統括業務：BMと連携したハード面のメンテナンス統括

※その他、多店舗展開を行う企業の店舗・設備を一元管理するFM（ファシリティマネジメント）業務等、候補者様の適性・志向などを考慮し、幅広く業務をお任せしたいと考えております。

海外投資ファンドの企画管理業務（ジュニアスタッフ）

【業務内容】
海外の成長企業への投資を行っているファンドの企画管理業務を担って頂きます。
［1］ 海外投資ファンドの立案・管理
［2］ 投資家への報告資料作成とコミュニケーション対応

各種半導体製造装置の機械設計全般

※開発の上流から下流までチームで一貫して関われます。

【具体的には】
半導体製造装置の搬送系システムや超精密ステージなど各種機構部分の設計、機構解析

・ブランド品の検査、撮影、真贋の出品情報の制作業務やプロセス改善
・生産性、作業クオリティを高める各種施策の企画・実施
・生産管理、進捗管理といった可視化業務
・メンバー育成、5Sやカイゼン活動の定着支援

●この仕事のやりがい
ファッション業界は、サステナビリティな消費行動が広がり、中古品が世界的に注目を集めています。フリマアプリの成長や古着のリサイクル・再利用、日本のリユース品の海外輸出など、一点物の価値が再評価される中で、ブランド品のオークションは急成長している産業と言えます。
その中で、業務プロセス改善に全面的に取り組んでいただくことで、より多くの商品の流通が可能になるほか、従業員の働きがい向上にも寄与していただけます。

●お任せしたいこと
商材については、毎週1回開催されるオークションで毎週2万点が出品されますが、その商品の検品、撮影、真贋、採寸など、一点一点を丁寧に出品データとして完成させています。

それぞれの作業者は潤沢におり、それぞれが工夫してこなしていますが、これを、 流れとしてできるだけ生産性の高いプロセスにすること 。

また、 顧客（買い手）が求めている情報を適切に・わかりやすく提示すること （画像撮影や拡大方法、情報表示の仕方など、競合他社を上回るクオリティを追求しております）。

ひいては、習志野センター全体の5S、生産管理や進行状況の可視化、各持ち場のカイゼン支援を担っていただきます。

※ポジション・報酬は、これまでのご経験に応じて柔軟に設定させていただきます。

資産運用や投資に興味があるハイレイヤー層の方に対して、投資用物件のコンサルティング提案を行います。
お客様の中には初めての資産運用を当社にお任せいただく方もいらっしゃいますので、「お金の先生」としてお客様に寄り添う姿勢が非常に重要になるお仕事です。また、業務の中では不動産知識のみならずNISAやiDeCo、保険や節税など、幅広い金融関連の知見を獲得することができ、自分自身の未来にもプラスになるお仕事だと考えています。

【具体的な業務内容】
・資産運用を希望するお客様へのヒアリングとコンサルティング提案
・上記に伴う投資用不動産の売買
・販売後のオーナー様サポートやフォロー

【この仕事の魅力】
●コンサルタントとしての介在価値の高さを実感できる
テクノロジーの進化により、手法は高度化しておりますが、最終的にはリアル（人）の力は外せません。特に投資用不動産という商品は、高額かつ必需品ではないため、コンサルタントへの信頼がないと購入していただけません。お客様とどれだけ信頼関係を構築できているかが売上を大きく左右するため、「〇〇さんだから決断できました」という声を直接頂くことが多く、コンサルタントとしての介在価値の高さを実感することができます。

●不動産テック企業だからこそ専門性の高い知識を身につけることができる
デジタルマーケティングによるセミナー集客やオンラインでの商談、内製化されたCRMによる顧客満足度の向上など、従来の不動産業界とは異なる取り組みを行っています。不動産の知見だけでなく、テクノロジーに関する知見も広めることができます。

●年齢関係なく実績次第でキャリアアップできる環境
実績に応じて年齢関係無く裁量が与えられる環境のため、今までのご経験を活かして更なるキャリアアップを目指せます。（新卒・中途問わず、管理職や役員に抜擢された実績有り）

●スタディプロデューサーのミッション
・クライアントである製薬メーカーのニーズは、治験を早期に終了し、1日でも早く医薬品を上市させる点にあります。治験の評価に必要な対象患者数を、よりスピーディーに、より低価格で確保するために、当社の医療ポータルサイトのプラットフォームをフル活用した企画立案と実行を行っていただきます。
・受託した治験案件のプロジェクトマネジメントを通じたQCDコントロールを行っていただきます。
・当社グループ全体で約250億円規模の治験領域において、さらなる事業規模拡大に向けた新規事業の立ち上げと事業展開・拡大を行っていただきます。

●担当業務
(1) 当社医療ポータルサイトの会員医師から治験に参加する医師を募集し製薬会社に提案するサービスのデリバリー
　・ハイポテンシャル医師（モチベーション高く、多くの患者を持つ医師）を数多く発掘するための施策検討・実行　
　・プロジェクトの進捗管理・結果報告
(2) クライアントニーズに応じた既存サービスのカスタマイズ、新規サービスの開発

●本ポジションで得られる経験・スキル
・当社医療ポータルサイト医師会員に対するプロモーションの企画実行を通じた、実践的なDBマーケティングの戦略思考およびPDCAスキル
・プロジェクト推進を通じたKGI、KPIを達成するための問題発見、問題解決スキル
・カンパニー経営陣との新規事業や新サービスの立上を通じた企画、運用、マネジメントスキル

不動産所有者（不動産オーナー）に代わって、商業施設やオフィスビルといった所有不動産の資産価値を最大限に高め、運用していただく仕事です。

【具体的な業務】
●プロパティマネジメント業務
・管理計画の策定
・テナント対応・契約管理
・レポーティング業務
・長期修繕計画の策定といった、工事監理業務
・コンサルティング（不動産の付加価値を高める為の提案等）


●ビルマネジメント業務
・テナント対応(改修工事の提案やトラブル対応など)
・事務作業(報告書作成、見積の作成など)
・設備の点検業務
・コンサルティング（不動産の付加価値を高める為の提案等）

<不動産管理会社での、コンストラクションマネジメント業務>
PM物件における工事発注代行、長期修繕計画作成業務を担当

・ 修繕計画の作成:年間約430件
現地調査・机上打ち合せを実施し、翌年の予算を作成。
・ オーナー負担工事実行の際の事前協議先として、難易度の高い工事のサポート
工事業者選定、工事内容及び金額の妥当性確認、費用負担者の確認、法令遵守等。
・ データの収集と分析、技術系システムの窓口
工事実績データの蓄積と分析、過去データの分析と反映
・ プロジェクトマネジメント
リニューアル・コンバージョン・建替工事のマネジメント

高精度精密測定機器の機械設計全般　
※開発の上流から下流までチームで一貫して関われます。

高精度精密測定機器（表面粗さ・輪郭形状・真円度）の開発・設計
具体的には、高精度精密測定機器の機構設計、ＣＡＥによる解析。
試作、開発における組立、実験、評価。

（1）土地情報の収集からスタートし、土地の仕入れ、住宅の企画・価格設定を行い、設計・施工部門に引き継ぐまでをトータルプロデュースする仕事です。
（2）営業は城南・城北・城西など、エリアに分かれチームで活動しています。エリアに詳しい先輩がそばにいるため、仕入れの相場観などすぐに質問できる環境のうえ、マーケティングリサーチ・仕入れだけでなく、企画・販売までと幅広い業務を担うため、スキルアップも可能です。
（3）仕事の軸になるのは「次の100年を見据えた家づくり」という理念です。「この土地はこの先100年価値があるだろうか」。そんな風に想いを巡らせた土地を仕入れる。「この家は孫の代になるまで魅力的に感じてもらえるだろうか」。そんな風に何度も考え直して企画した家が建つ。ただあるものを売るだけでは得られない面白さと達成感があります。
（4）「Better Quality＝ベタークオリティ」は当社が提唱する家づくりの考え方です。過剰品質・過剰サービスになりがちな「ベストクオリティ」に対し、お客様のニーズに「ちょうど良い」クオリティの品質とサービスをご提案する、お客様本位型の営業スタイルです。

本社工場生産部門の副責任者として、新工場における生産計画、予算管理、生産計画立案、工数・資材・在庫・物流管理等を行って頂きます。オープニングスタッフとして、当社の事業拡大についての礎を築いていただける方を募集いたします。

＜具体的な仕事内容＞
・工場全体の生産計画、要員計画の企画立案
・工場全体の生産工程管理業務
・在庫管理、物流管理等の資機材管理業務
・工場スタッフの指導育成、適正配置などの管理業務
・その他生産部門の課題解決

新工場のライン責任者として、洗濯・乾燥・出荷など各工程において、生産計画に従い、工程管理業務、工場スタッフのマネジメント業務を行っていただきます。
オープニングスタッフとして、当社の事業拡大についての礎を築いていただける方を募集いたします。

＜具体的な仕事内容＞
・各ラインの生産工程管理業務
・在庫管理、物流管理等の資機材管理業務
・工場スタッフの指導育成、適正配置などの管理業務
・その他生産部門の課題解決

北海道エリアを盛り上げていく、総合職的な採用です。
色々なことに携わりたいという方はこちらの求人にご応募くださいませ。
PM・BMの配属については、できるだけ希望をお伺いさせていただきます。
不動産所有者（不動産オーナー）に代わって、商業施設やオフィスビルといった所有不動産の資産価値を最大限に高め、運営管理していく仕事です。

【具体的な業務】
●PM（プロパティマネジメント）業務
・テナント管理業務：既存テナントへの賃料交渉など
・リーシング業務：仲介会社と連携、新規テナントの誘致
・会計レポート業務：運営、会計状況をオーナーへ報告
・修繕資産維持業務：工事計画の立案、見積の査定など
・建物管理統括業務：BMと連携したハード面のメンテナンス統括

●BM（ビルマネジメント）業務
・テナント対応：防火防災管理統括、全館停電の際の対応等
・オーナー（PM）対応：設備修繕の提案や見積もりの提示
・専門業者のマネジメント:工事・作業日程の調整指示差配など
・修繕資産維持業務：工事計画の立案、見積の査定など
・レポート作成：修繕費用、水光熱等、管理建物の収支管理
→将来的には、管理物件の所長として、設備管理員のマネジメント業務を行っていただくことを期待します。

※その他、多店舗展開を行う企業の店舗・設備を一元管理するFM（ファシリティマネジメント）業務等、候補者様の適性・志向などを考慮し、幅広く業務をお任せしたいと考えております。

当社グループの様々な事業に関わる可能性がありますが、コーポレートスタッフ部門への配属をイメージしております。
最終面接合格後、条件通知の段階で入社後最初に配属を予定している部署と業務内容をお伝えさせていただきます。

人事・労務・法務・経理など、上場に向けてコーポレートスタッフ部門の強化を図るための採用です。

・計数管理及び分析業務（仕入・販売の営業活動分析・成績管理等）　
・営業系会議の運営・事務局（会議設営、資料取り纏め等）
・文書、データベース等管理
・営業系システム開発・運用・管理（補助）
・業務フローの見直し、効率化、自動化推進

金融機関さまに対する、当社金融システム製品のソリューション営業を担っていただきます。

（担当、サブリーダーとして）
1. 金融機関（地域金融機関）向け決済系システム、クラウドサービスのソリューションセールス
2. 当社の強み、ソリューションの強み（金融決済系）を活かした新規ビジネスの企画、立案、立ち上げ
3. プライムベンダーとして、営業戦略の立案からシステム提案/受注し、開発プロジェクトをサポート
4. 親会社を含む、グループ会社のシナジーを活かしたビジネス創出

当社は、決済システム分野のリーディングカンパニーとして、金融業務知識とICTのノウハウを融合した高度なコンサルテーションを通じ質の高いソリューションをお客様へ提供しています。

いわば社会の基盤を担う製品・ソリューションをお客様へ提案する営業職として、一緒に活躍いただける方のご募集をお待ちしています。

収益不動産の期中管理を中心としたアセットマネジメント業務
　＜具体的には＞
　●収益不動産の運用・管理・査定・売却(ＰＭレポートの管理・指示)等
　●ＡＭレポート作成業務
　●投資家、レンダーへの報告・調整業務等
　●期中運営業務（運営計画、予算、資金管理、売却等）
　●その他上記に付属する諸業務等

【担当業務】
●ファンドのキャッシュマネジメント業務、顧客/投資家向けレポーティング業務
・ファンド組成時の資金算定・資金移動手続き、期中運営時の資金管理、物件売却時のファンド清算手続き等
・バックオフィス業務(各種事務管理)

〜当グループの環境事業を担う企業／水処理施設・廃棄物処理施設の建設・運転・メンテナンス事業で国内有数の規模/安定性・事業の幅の広さが魅力〜

●業務内容：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　上下水プラントにおける施工管理を行います。具体的には、補修工事案件を中心に、打合せ・施工計画、施工管理等、工事完了までの一連業務を元請けとして担当します。将来的には、現場代理人を目指していただきたいと考えています。（営業や積算は別部署で行っており、業務に含まれません）

●その他勤務に関すること　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎出張場所：関東近郊（上は新潟〜下は静岡くらいまで）　　　　　　　　　　　　　　　　　◎出張期間：数日〜3か月程度　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎平均残業：月平均25時間程度　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎繁忙期　：工事は下期に集中しており、メリハリをもって勤務いただけます　　　　　　　　　　

◎働き方について：本社はフリーアドレスとなっており、在宅勤務を推奨しています。入社後すぐは難しいかと思いますが、業務に慣れていただければ、ご自身で選択して在宅勤を行ってください。また、出社の際には時差出勤も可能であり、9パターンの勤務時間を選択可能です。

【強み】
浄水場・下水処理場などの水処理プラントや、汚泥処理プラント、ごみの焼却からエネルギーや資源のリサイクルを行う高度な焼却プラントなど、多様なプラントの新設から改造、管理までを一貫して請け負うことが可能です。「お客様第一主義」「現場主義」のもと、全国約140カ所の運転管理拠点を保有しており、顧客ニーズをプラントの補修・改造に直接反映することで、業界からの高い評価を得ています。当グループならではの最新の設備に対応する高度なノウハウと技術的な信頼を強みに、資源循環型社会の構築を目指しています。

会社の基盤である戸建事業の契約に直接的にかかわるお仕事です。
専門的な知識を身に付け、それを駆使しながら、【速く・正しく・わかりやすい】 書類の作成をおこなっていただきます。
業務内容が国家資格である宅地建物取引士に直結するため、入社2年以内の宅地建物取引士取得率が90%以上！

【具体的には】
◆重要事項説明書作成
◆売買契約書作成
◆契約時添付資料作成
◆書類印刷作業
◆電話対応

【求める人材】
実力主義の環境で正当に評価されたい
”日本一”へ挑戦したい
高い意欲で活躍する社員がいる環境で本気で仕事したい
熱く仕事したい

当社には、一生懸命な人を応援する風土があります。
年齢・役職などは一切関係なく、やる気・熱意があり頑張る社員をきちんと評価し、 できるようになるまで必ず引き上げます。
風通しのよい職場です。一人の成長が、事業部・会社の発展に直結します。
成長する面白さを実感できる環境に、ぜひ挑戦しにきてください！ ！！！

【担当業務】
●ファンドのキャッシュマネジメント業務、SPCの管理業務、および投資家・レンダー対応業務
・投資家の求めに応じた各種キャッシュフロー分析
・ファンド組成時のエクイティ算定、及び送金手続き
・期中配当予測および配当手続き
・コベナンツ関連レポートの作成およびレビュー
・投資家およびレンダー対応（ハイレベルな交渉要す）

各種半導体製造装置のソフトウェア開発全般

※開発の上流から下流までチームで一貫して関われます。

【具体的には】
半導体製造装置の通信ソフト、組込型ソフト・UNIXソフト・各種制御アプリケーション・画像処理ソフトなどの開発、 およびソフトウェア開発の取りまとめ

各種半導体製造装置の電気設計全般
※開発の上流から下流までチームで一貫して関われます。

【具体的には】
1) 大型装置の電源回路設計
2）電気システム開発、周辺設計（ハーネス設計含む）
3) 基板回路（アナログ、デジタル）設計（部品選定含む）、開発
4) ワンチップマイコン、FPGAを使用した基板回路設計
5) 海外安全規格取得、安全回路設計
6) 製品の保守、トラブル対応

半導体製造装置のカスタマーサポート

【具体的には】
半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、
技術面のカスタマーサポート

・半導体製造装置組立作業

【具体的には】
・配線配管組立作業
・機械組立作業
・パソコン操作（ワード、エクセルでの書類作成）

マンションの資産価値を維持しながらも入居者の満足度を向上させるべく、
管理組合の運営を専任スタッフとしてサポートし、
資金管理・コンサルティングなどを行います。

【具体的には】
●管理組合の運営サポート
●総会・理事会の企画・実行・資料作成
●共用部分のメンテナンス費用取得・業者手配　など

たとえば入居者や区分所有者から「ペット可にしてほしい」といった要望が上がった場合、
そのまま採用するのではなく、入居者全体に関わることとして審議する必要があります。
そういったマンションの運営に関する意見を吸い上げ検討する場として、
1〜3カ月ごとに理事会を開催し、入居者・区分所有者の意見を取り入れます。

管理組合運営スタッフの主な業務は、
この理事会や、年に1回の総会に向けた企画や資料作成、各種の調整です。
組合の区分所有者をはじめとする多くの人々と協力し、
入居者や区分所有者にとって快適で満足度の高いマンションをつくります。

●ファンドのキャッシュマネジメント業務、顧客/投資家向けレポーティング業務
・ファンド組成時の資金算定・資金移動手続き、期中運営時の資金管理、物件売却時のファンド清算手続き等
・バックオフィス業務(各種事務管理)