業務改善の転職求人

1,108 件

当社の事業成長を支えるインサイドセールスチームのリーダー候補を募集します。
プレイヤーとして高い成果を追求しつつ、チーム目標の達成に向けて周囲を牽引し、リーダー補佐として率先垂範する役割を担っていただきます。
「まずは自ら成果を出す」ことを前提に、メンバーの課題に伴走し、知見やスキルを積極的にアウトプット。ISチーム全体の成果最大化と仕組み化を推進していただける方を求めています。

●業務内容
・新規顧客開拓に向けたIS（インサイドセールス）
・個人目標の達成（プレイヤーとしての成果創出）
・メンバーの課題に対する相談・フィードバック・支援
・チーム目標達成に向けた戦略実行と雰囲気づくり
・営業プロセス改善やナレッジ共有などの仕組み化推進
・リーダーと協働したチームマネジメント（育成・成果創出支援）

このポジションのポイント
▼ポジションの魅力
・プレイヤー×マネジメントのハイブリッド：自身で成果を出しながら、メンバーの成長やチーム成果に貢献できる
・中核メンバーとしてのキャリアアップ：将来的にリーダー・マネージャーを担うステップを実現できる
・組織づくりに関与できる：仕組み化やナレッジ共有を通じて、事業拡大の基盤をつくれる
・評価基準が明確：成果50%、能力30%、バリュー20%のバランス評価で、努力が正しく報われる環境

〜コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入〜

＜業務詳細＞
主な役割：事業部門の営業事務サポートに関する業務全般(契約事務、受発注事務等）
1．契約締結サポート
2．見積書・請求書・発注書等の作成
3．顧客や外部パートナーとの契約事務周りのコミュニケーション
4．事業部門の各種データのシステムへの反映
5．社内の関係部門との情報共有・連携
6．営業事務のチームマネジメント

(この仕事のやりがい/魅力)
事業の拡大スピードが早く、また新規事業にも積極的に取り組んでいるため、仕事を通じて成長したい、未知の領域の仕事に取り組みたいという方にぴったりのポジションです。

(働き方)
自分が一番パフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。
コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、個人の予定や家庭の事情に合わせて勤務時間をずらすことができます。
※ご入社後一定期間（目安：6か月間）はオフィスへのご出社をお願いしております。

【業務概要】
ファンド・SPCを活用した案件が滞りなく進行するよう、契約・資金・書類・外部専門家・社内関係部署を横断的に管理するバックオフィス責任者のポジションです。営業担当がフロント業務に集中できるよう、案件全体の進行管理と業務体制の整備を担当します。単なる事務処理にとどまらず、業務フローの整備・改善やメンバー管理まで幅広く担う役割です。

【具体的な業務】
・モビリティアセットファンド案件に係るバックオフィス業務全般
・ファンド、SPC等の運営／管理に関する実務および進行管理
・契約書、各種申請書類、管理資料等の作成／管理
・会計事務所、専門家、外部委託先および社内関係部署との連携／調整
・資金、支払、請求等に関する管理業務のサポート
・業務フローの整備、改善および属人化の解消
・メンバーへの業務指示、進捗管理および必要に応じた管理、監督

【ポジション・部門の魅力】
変化を恐れず、固定観念に固執しない環境で、業務改善や組織体制づくりに主体的に関わることができます。

【業務概要】
国内外の大手企業・有名ブランドのWebサイトのコーディングを担当します。自社サイト、ブランドサイト、ECサイト、キャンペーンサイト、LPなど、担当する制作物は多岐に渡ります。
ディレクターやデザイナーと協力しながら顧客の「本質的な課題」を導き出し、作り上げたWebサイトのデザインに動きをつけていきます。
現在はAIを活用した制作フローを導入中であり、今後のエンジニアリング環境を見据えた取り組みも行っています。

【具体的な業務】
・Webサイト（コーポレートサイト、ブランドサイト、ECサイト、キャンペーンサイト、LP等）のコーディング・実装
・デザインへの動き付け・演出実装
・AIツールを活用した開発・制作フローの効率化

《フロント技術スタック》
・言語：HTML, CSS(Scss), JavaScript, PHP
・フレームワーク：jQuery, Vue.js
・データベース：MySQL
・バージョン管理：Git
・社内ツール：Slack, Trello, Backlog

＜案件例・業界＞
・大手総合商社グループ企業のコーポレートサイト制作
・世界的自動車メーカーグループ会社の採用サイト制作
・老舗電子機器メーカーの新製品立ち上げブランディングサイト制作
・レディースアパレルの自社アプリ画面設計デザイン全般
※アパレル、フードサービス、製造業、不動産、総合商社など幅広い業界の制作に携わります。

【ポジション・部門の魅力】
・クライアントとは99％が直接取引のため、企画段階から参画する機会があります。
・案件ごとに表現手法が異なるため、アニメーションなどを中心にコーディングスキルが身につきやすい環境です。
・一人ひとりの裁量が大きく、希望に応じてディレクターやデザイナーとの兼務などキャリアの選択肢も豊富です。
・AIツールを駆使した次世代の開発手法を学ぶことができます。

【業務概要】
タクシー事業者や自治体と向き合い、都市部から地方部まで、日本の移動を支える現場と共に課題解決に取り組む組織における、戦略企画・推進ポジションです。同社が提供する配車アプリは全国のタクシー事業者の50％以上に導入されており、現場の声を反映しながら進化を続けています。
本ポジションでは、渉外戦略企画部の担当として、戦略設計やマネジメント支援だけでなく、現場メンバーと伴走しながら社内の事業企画チームやプロダクトチームとも連携し、サービスの改善・拡大を推進します。

【具体的な業務内容】
1. データ分析に基づく営業戦略・事業企画の高度化
・複数事業を統合的に捉えた営業戦術の策定、優先順位付け、リソース配分の決定
・多角的データの分析に基づく課題抽出、仮説検証・戦略立案
・部門全体の目標（KPI）設計と最適組織・マネジメント体制の策定

2. 現場と連動した施策の実行支援・推進
・営業現場の実態を考慮した具体的アクションプランへの落とし込み
・現場メンバーと密なコミュニケーションを取りながらの案件・施策の伴走支援
・各事業部・プロダクト部門とのコミュニケーション、要件調整
・施策実行後の数字連動による効果検証と迅速な改善提案
・データ見える化、ダッシュボード設計・運用の推進

3. 組織全体の生産性向上
・資料検索性の改善、ナレッジ共有基盤の整備
・提案・事例資料の型化、テンプレート構築
・新人研修・マネジメント研修の設計支援など育成仕組みの構築

【ポジション・部門の魅力】
・戦略立案から実行までを一貫してリードできるスコープの広さがあります。
・全国47都道府県の多様な環境を相手にするダイナミックな環境です。
・事業責任者や本部長層と密に連携し、スピード感を持って施策を推進できます。

【営業から「仕組みで成果を出すマーケター/業務改善」へのキャリアシフト】
人材紹介のコアである「集客」を、気合いや属人的な努力ではなく「仕組みとテクノロジー（RPA/AI）」でアップデートするポジションです。プログラミングの高度な技術よりも、事業構造の理解力と、自ら学習しガシガシ改善を推進する突破力を重視します。
将来的にチームマネージャー（リーダー）へのキャリアアップも可能です。

【業務内容】
人材紹介事業のマーケティング部門（集客セクション）にて、他社プラットフォームを活用したスカウトメール配信および求人掲載業務のプロセス改善・自動化を推進していただきます。

【具体的には】
・集客プロセス（スカウト配信・求人運用）の可視化、課題抽出
・集客管理システムの改善企画、実装ディレクション
・RPAを活用したオペレーションの自動化、効率化（シナリオの企画、要件定義など）
・AIツールを活用した1to1スカウトメッセージの自動生成フロー構築
・属人的な対応（社員）と自動化（RPA/AI）の最適な切り分け・運用ルールの策定
・アシスタントスタッフの業務フロー改善、ディレクション

【ミッション】
当社が重視する「仕組み化による再現性のある成果」の創出です。
現場の数字やKPIを把握し、テクノロジーを用いて泥臭く改善を回すことで、事業の売上（集客数）に直結するインパクトを与えていただきます。

投資先企業の企業価値向上全般をご担当いただきます。

●インベストメントチームおよび投資先企業経営者とともに、企業価値向上の為の施策立案、実行
●経営改善プランの策定及び実行
等

＜主な業務内容＞
事業戦略の実現に向け、多岐にわたる業務を通じて事業成長を推進していただきます。


・予算策定のリード

予算策定を通じて、事業の未来をデザインします。※予算策定は姉妹組織である経営企画チームとワンチームとで推進します。

・事業のパフォーマンス管理（=P/L管理）

数か月分の業績（P/L及びそれに関連する各種データ）を毎週アップデートし、常に先を見立てることで戦略的なアクション実行を日々模索し数字ドリブンな各種判断に繋げています。

・経営分析と提言

各種経営データや市場動向を分析し、経営チームへの報告資料作成や提言を行います。

・戦略推進のサポート

事業戦略の取りまとめ、各部門との連携、進捗管理を通じて、戦略が確実に実行されるよう支援します。

・AIを活用した業務効率化

グループで全社的に強力に推進しているAI-nizationを業務に取り入れ、効率的で高精度なアウトプットを追求します。

流通拡大と品質向上を目指し、CSおよび販売支援領域の課題解決をリードしていただきます。


＜主な業務内容＞
・カスタマーサポート、販促登録、在庫管理等の運営管理およびKPI管理
・生成AIや自動化ツールを用いた生産性向上施策の企画・推進
・VOC（お客様の声）や業務データに基づくサービス品質改善およびBPRの実行
・メンバー、リーダー、外部委託先を含む組織マネジメントおよび体制構築
・トラブル時の原因究明および再発防止策の定着化


＜プロジェクト事例＞
・生成AIを活用したCS改革

生成AIや高機能チャットボットを導入し、問い合わせ対応の自動化を推進。自己解決率を向上させ、人による対応を高付加価値な案件に集中させる体制へのシフト。

・データドリブンな品質改善サイクルの構築

VOCや業務データを可視化するダッシュボードを整備。ボトルネックを特定し、関係部署（物流・システム・企画）を巻き込んだサービス改善プロジェクトの推進。

・販売支援の自動化プロジェクト

ブランド側と連携した商品登録や在庫修正フローを見直し、人為的ミスを排除する自動化フローを構築。販売機会ロスを防ぎ、リードタイムを大幅に短縮。

・繁閑に応じたアジャイルな体制構築

ファッションEC特有の季節性やセール時の物量変動に対し、予測モデルを活用した人員配置の最適化。複数拠点・外部委託先を横断した柔軟なオペレーション体制の再設計。

・トラブル発生時の危機管理・再発防止

予期せぬトラブル発生時に、迅速な原因究明と対応方針を決定。再発防止策をオペレーションに落とし込み、組織的な対応力を強化するプロジェクトの主導。

クライアントのマーケティング課題に対し、豊富なプロダクトと最先端テクノロジーを駆使し、最適なソリューションを提案・実行します。

＜具体的な業務内容＞・クライアントのマーケティング課題をヒアリングし、課題解決に向けた戦略・戦術を検討・社内の各プロダクト／サービス部門と連携し、具体プランを策定・策定したプランを実行し、レポーティング、改善のPDCAを実行

＜英語活用の場面＞・営業業務における英語活用をご希望の場合は「海外拠点クライアント、グローバルパートナーを担当する」業務アサインを相談することが可能です。

挙績管理や帳票、データの抽出・活用など、日々の業務を支える仕組みづくりが主なフィールドです。業務部門との要件調整やベンダーコントロールを担いながら、データの利活用を支えるアプリケーションの開発を通じて業務改善に貢献していただきます。自らが手掛けた仕組みの活用状況や効果を身近に感じられる環境です。

●職務詳細
グループ損害保険会社へ出向いただき、各保険システム（自動車、火災、がん、その他）に関連する社内業務向けアプリケーション（挙績管理、帳票作成、データ確認・抽出等）の保守管理・開発に携わっていただきます。

保守開発案件やプロジェクト案件において、業務部門との要件調整や対応内容の調査を行い、ベンダーコントロール（外部委託会社による設計・開発・テストの進捗管理、レビュー、品質管理）を中心に、納品物の受け入れ検証、本番移行まで、一連の工程を担当します。

これらのシステムは、社内に蓄積された膨大なデータを、日々の業務に活かすための重要な基盤です。業務部門と密に連携し、そのデータを価値ある情報へと形にしていく点に、この仕事ならではの面白さがあります。小規模な改修などでは内製開発も行っているため、設計・要件調整にとどまらず、プログラミング経験をお持ちの方には、そのスキルを活かして開発に携わっていただくことも可能です。

# 技術情報
開発言語：VB /C# 等
OS：Windows
DB：Oracle / MySQL
フレームワーク：.Net Framework

●今後のキャリアパス
入社後は、まずメンバーとして案件に参画いただき、リーダーや既存メンバーのサポートのもと、社内関連部門との要件調整、ベンダーコントロール、開発進捗・課題管理、問い合わせ対応など、一連のシステム開発・保守業務に携わっていただきます。
担当システムへの理解を深め、開発・保守対応に慣れていただいたうえで、ご経験や能力に応じた規模の案件を、リーダー・マネージャーとしてお任せしていく想定です。
保守案件やプロジェクト管理と並行して、内製による開発に携わる機会もあり、ご自身の技術力を活かしながら、専門性を高め、自分らしいキャリアを描ける環境です。

●業務・会社の魅力
業績が堅調に推移し、成長を続けているフェーズにあります。
風通しがよく、立場にかかわらず意見を出しやすいのも特徴です。業務部門と密に連携しながら、社内に蓄積されたデータを活用し、業務改善につながる仕組みを形にしていくことがこのポジションの醍醐味です。
自らが手掛けた仕組みが業務改善につながる様子を身近に感じながら、経験の幅を広げ、自身の成長につなげていくことができます。

日本における暗号資産ATMネットワークの安定運営強化に伴い、ATMオペレーション全般を実施するATMオペレーションスタッフを募集します。ATMの稼働率向上、現金管理、委託先管理、インシデント対応を通じて、安全かつ効率的なATMサービスの提供を担っていただきます。日本において暗号資産ATMの設置はまだ珍しく、希少なご経験となります。

【職務概要】
ATMネットワークの運営管理担当者として、日々のオペレーション管理からベンダー管理、業務改善、リスク管理まで幅広く担当いただきます。安定したサービス提供を実現しながら、運営コストの最適化と顧客満足度向上を推進していただきます。

主な業務内容
〇ATM運営管理
ATMネットワークの安定稼働管理
稼働率・障害発生率・サービスレベルのモニタリング
ATM設置・撤去・移設プロジェクトの管理
ATM運営に関するKPIの策定・管理
〇現金管理
ATM現金装填計画の策定および最適化
現金不足・過剰在庫の防止
現金輸送会社との連携および管理
現金管理に関する監査対応
〇ベンダー・委託先管理
ATMメーカー、システム開発会社、保守会社、警備会社、現金輸送会社との調整・契約管理
SLA（サービスレベル合意）の管理
ベンダーパフォーマンス評価および改善活動
コスト管理および予算管理
〇障害・インシデント管理
ATM障害発生時のエスカレーション対応
原因分析および再発防止策の策定
セキュリティインシデント対応
緊急時対応計画（BCP）の運用
〇業務改善
オペレーションプロセスの改善
自動化・DX推進
新サービス導入時の運用設計
各種レポート作成および経営層への報告
〇その他会社の運営に関わるすべての業務

経理・財務業務を中心に、ご入社後は金融当局・業界団体への各種報告や監査対応まで幅広く担当いただく経理・財務責任者を募集します。暗号資産ATM事業はこれから全国で展開されますが、暗号資産交換業は一般事業会社とは異なるため金融規制に基づく財務管理や報告業務が求められます。そのため、日々の経理業務だけでなく、財務・税務・監査・法令対応まで一貫して携わることができるレアなポジションです。
将来的には、コーポレート部門の仕組みづくりや業務効率化推進などを担っていただきたいと考えています。

【業務内容】
1. 経理業務
支払業務
経費支払業務
給与振込
各種公金納付
インターネットバンキングでの振込業務会計処理
経費伝票の起票・入力
現預金管理

2. 財務・管理業務
収支予想・資金繰り管理
財務健全性指数のシミュレーション
増資等に伴う各種資料・届出書類作成
支払調書関連資料作成
各種管理資料作成

3. 決算・税務
月次・四半期・年次決算
事業報告書作成
税務申告資料作成
支払調書・給与支払報告書作成
各種税務届出対応
税理士等専門家との連携

4. 監査対応
会計監査対応
分別管理監査対応
監査法人との折衝
各種資料作成

その他事業運営に関わるすべての業務

●担当業務・PJ概要
製造業のお客様を中心に、人とロボットが協調し、環境や業務の変化に応じて自律的に進化する「Physical AI」領域の新規事業開発を担当していただきます。
ロボットメーカーやお客様の生産技術部門が開発する複数のロボットと、業務アプリケーションを連携させ、ロボット群の協調制御を実現する「Physical OS」を、研究所および社内外の関係部門と共に構築し、事業化を推進します。

技術開発そのものではなく、顧客課題や市場ニーズを起点として技術をビジネスにつなげ、PoC、サービス企画、顧客提案、パートナー連携を通じて新たな事業を創出することが本ポジションの役割です。

●具体的な業務内容
製造業のお客様における課題・ニーズの把握およびユースケースの企画
Physical AI、Physical OSを活用した新規サービス・ビジネスの企画
ロボットメーカーやテクノロジー企業など、協業パートナーの探索・選定
研究所、関連部門、パートナー企業と連携したPoCの企画・推進
PoCの検証内容、評価指標および実施計画の策定
お客様への提案書作成、プレゼンテーションおよび提案活動
事業化に向けたロードマップ、ビジネスモデルおよび推進体制の設計
社内外のステークホルダーとの調整およびプロジェクトマネジメント
展示会、セミナー、講演、SNSなどを通じた社内外への情報発信

【個人に期待する役割やミッション】
●事業開発
・市場や業界動向、顧客課題に関する情報収集・分析を行い、新たなビジネス機会の検討を支援する。
・社内外の勉強会やプロジェクト活動を通じて知見を広げ、サービス企画や提案活動に貢献する。
・グループ内の多様なメンバーと連携しながら、顧客への価値提供のあり方を学ぶ。
●プロジェクトデリバリー
・コンサルタントとしてプロジェクトに参画し、データ分析、資料作成、調査などを通じてプロジェクト推進を支援する。
・チームメンバーやクライアントとのコミュニケーションを通じて、課題解決や価値提供に貢献する。
・プロジェクトを通じて専門知識やビジネススキルを身につけ、コンサルタントとして成長する。
●ナレッジマネジメント
・プロジェクトで得られた知見や学びを整理し、チームや組織内で共有する。
・コンサルティング手法やツール、テンプレートの活用を通じて、業務品質の向上に貢献する。
・社内コミュニティや勉強会への参加を通じて、継続的な学習と知識の蓄積を行う。
●成長・チームへの貢献
・チームのビジョンや価値観を理解し、日々の業務を通じて体現する。
・新しいことに挑戦する姿勢を持ち、自ら学び続けながら成長を目指す。
・多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働し、チームワークを大切にしながら業務に取り組む。

●担当業務・PJ概要
製造業のお客様を中心に、人とロボットが協調し、環境や業務の変化に応じて自律的に進化する「Physical AI」領域の新規事業開発を担当していただきます。
ロボットメーカーやお客様の生産技術部門が開発する複数のロボットと、業務アプリケーションを連携させ、ロボット群の協調制御を実現する「Physical OS」を、研究所および社内外の関係部門と共に構築し、事業化を推進します。

技術開発そのものではなく、顧客課題や市場ニーズを起点として技術をビジネスにつなげ、PoC、サービス企画、顧客提案、パートナー連携を通じて新たな事業を創出することが本ポジションの役割です。

●具体的な業務内容
製造業のお客様における課題・ニーズの把握およびユースケースの企画
Physical AI、Physical OSを活用した新規サービス・ビジネスの企画
ロボットメーカーやテクノロジー企業など、協業パートナーの探索・選定
研究所、関連部門、パートナー企業と連携したPoCの企画・推進
PoCの検証内容、評価指標および実施計画の策定
お客様への提案書作成、プレゼンテーションおよび提案活動
事業化に向けたロードマップ、ビジネスモデルおよび推進体制の設計
社内外のステークホルダーとの調整およびプロジェクトマネジメント
展示会、セミナー、講演、SNSなどを通じた社内外への情報発信

【個人に期待する役割やミッション】
●事業開発
・市場や業界動向、顧客課題に関する情報収集・分析を行い、新たなビジネス機会の検討を支援する。
・社内外の勉強会やプロジェクト活動を通じて知見を広げ、サービス企画や提案活動に貢献する。
・グループ内の多様なメンバーと連携しながら、顧客への価値提供のあり方を学ぶ。
●プロジェクトデリバリー
・コンサルタントとしてプロジェクトに参画し、データ分析、資料作成、調査などを通じてプロジェクト推進を支援する。
・チームメンバーやクライアントとのコミュニケーションを通じて、課題解決や価値提供に貢献する。
・プロジェクトを通じて専門知識やビジネススキルを身につけ、コンサルタントとして成長する。
●ナレッジマネジメント
・プロジェクトで得られた知見や学びを整理し、チームや組織内で共有する。
・コンサルティング手法やツール、テンプレートの活用を通じて、業務品質の向上に貢献する。
・社内コミュニティや勉強会への参加を通じて、継続的な学習と知識の蓄積を行う。
●成長・チームへの貢献
・所属部門のビジョンや価値観を理解し、日々の業務を通じて体現する。
・新しいことに挑戦する姿勢を持ち、自ら学び続けながら成長を目指す。
・多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働し、チームワークを大切にしながら業務に取り組む。

●担当業務・PJ概要
製造業のお客様を中心に、人とロボットが協調し、環境や業務の変化に応じて自律的に進化する「Physical AI」領域の新規事業開発を担当していただきます。
ロボットメーカーやお客様の生産技術部門が開発する複数のロボットと、業務アプリケーションを連携させ、ロボット群の協調制御を実現する「Physical OS」を、研究所および社内外の関係部門と共に構築し、事業化を推進します。

技術開発そのものではなく、顧客課題や市場ニーズを起点として技術をビジネスにつなげ、PoC、サービス企画、顧客提案、パートナー連携を通じて新たな事業を創出することが本ポジションの役割です。

●具体的な業務内容
製造業のお客様における課題・ニーズの把握およびユースケースの企画
Physical AI、Physical OSを活用した新規サービス・ビジネスの企画
ロボットメーカーやテクノロジー企業など、協業パートナーの探索・選定
研究所、関連部門、パートナー企業と連携したPoCの企画・推進
PoCの検証内容、評価指標および実施計画の策定
お客様への提案書作成、プレゼンテーションおよび提案活動
事業化に向けたロードマップ、ビジネスモデルおよび推進体制の設計
社内外のステークホルダーとの調整およびプロジェクトマネジメント
展示会、セミナー、講演、SNSなどを通じた社内外への情報発信

【個人に期待する役割やミッション】
●事業開発
・市場や業界動向、顧客課題に関する情報収集・分析を行い、新たなビジネス機会の検討を支援する。
・社内外の勉強会やプロジェクト活動を通じて知見を広げ、サービス企画や提案活動に貢献する。
・グループ内の多様なメンバーと連携しながら、顧客への価値提供のあり方を学ぶ。
●プロジェクトデリバリー
・コンサルタントとしてプロジェクトに参画し、データ分析、資料作成、調査などを通じてプロジェクト推進を支援する。
・チームメンバーやクライアントとのコミュニケーションを通じて、課題解決や価値提供に貢献する。
・プロジェクトを通じて専門知識やビジネススキルを身につけ、コンサルタントとして成長する。
●ナレッジマネジメント
・プロジェクトで得られた知見や学びを整理し、チームや組織内で共有する。
・コンサルティング手法やツール、テンプレートの活用を通じて、業務品質の向上に貢献する。
・社内コミュニティや勉強会への参加を通じて、継続的な学習と知識の蓄積を行う。
●成長・チームへの貢献
・当社のビジョンや価値観を理解し、日々の業務を通じて体現する。
・新しいことに挑戦する姿勢を持ち、自ら学び続けながら成長を目指す。
・多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働し、チームワークを大切にしながら業務に取り組む。

1）スケジュールマネジメント（優先度設計）・役員のカレンダーを単に埋めるのではなく、優先度設計（入れる／断る／委任する／代替案を出す）まで踏み込んで最適化・複数会議体・社内外の重要関係者を含む調整・リスケ時の影響整理と代替案提示（最小の往復で前進させる）

2）会議設計・意思決定支援・重要会議の目的定義、アジェンダ設計、必要メンバー確定、事前資料の回収・品質担保・役員が短時間で判断できるよう、論点・選択肢・前提・未確定事項を整理・会議後フォロー（宿題の可視化・期限設定・リマインド・関係者調整）

3）コミュニケーション／リレーション・社内外のキーパーソンとの連絡・調整（礼節とスピードの両立）・役員の意図や温度感を汲み取り、関係者に誤解なく伝達・必要に応じた訪問／会食等の手配（機密配慮・事故防止）

4）オペレーション／総務系の実務（正確性）・出張手配、会議室、旅程、経費精算、稟議、支払い等の運用・秘書業務に関わるツール運用・改善（定型の自動化・テンプレ整備など）

5）特命対応（状況判断力）・突発対応（予定変更・緊急会議・対外対応）に対し、冷静に優先順位付けし、関係者を動かす・指示が抽象でも意図を汲み、形にして返す（最小の往復で前進）

【業務概要】
Microsoft 365やCopilotを起点に、職員一人ひとりが自ら業務を変革できる組織への転換を進めています。現場の課題を捉え、AIエージェントや自動化の仕組みを実装して成果を創出するとともに、その実践を行内へ広げるポジションです。

【具体的な業務】
・各部門へのヒアリングを通じた業務課題・ニーズの把握、改善テーマの発掘
・Microsoft 365、Copilot、Copilot Studio、Power Platform等を活用したAIエージェント・自動化の企画・構築・導入・効果検証
・職員自身が改善を実践できる市民開発の仕組みづくり、研修・ハンズオン・コミュニティ運営、活用事例の横展開
・関係部署や外部パートナーとの調整、利用ルール・ガバナンスを踏まえた定着支援

【ポジションの魅力】
・現場の課題発見から企画・実装・定着まで一貫して携わり、自らの手で業務変革の実績をつくることができる
・全社規模でM365・生成AIの活用を広げ、職員の働き方や業務プロセスを変える責任ある仕事に挑戦できる

【1DAY選考会概要】
●イベント概要 同社オフィスにて対面で実施する、Human Capitalの1day選考会となります。
直接オフィスや働くメンバーの雰囲気も確認できるイベントです。

・対象ユニット：HRT、HPE、OWT、HCエンジニアチーム ●当日スケジュール 2026年11月28日（土）10:00‐12:00想定 ※この時間内で2次面接まで実施予定 ※基本的には1DAYで完結予定ですが、追加面接が発生する可能性もございますのでご了承ください。
●開催場所 東京都千代田区丸の内3-2-3 二重橋ビルディング17Fにて、対面での実施となります。
●応募締め切り 2026年11月20日（金） ●部門紹介 組織
・人事領域のプロフェッショナルとして人事戦略から制度
・IT
・業務
・風土にわたる幅広く先進的なサービスをEnd to Endで提供し、「人事機能変革」をテーマにコンサルティングサービスを展開しています。
日本で400名超を誇る国内最大規模の組織
・人事領域のプロフェッショナルを有し、グローバルで10,000名超のメンバーとコラボレーションしながらサービスを提供するチームです。
●プロジェクトテーマ例
・「人事中計」策定
・組織再編デザイン / M&A
・グローバル人事
・組織管理
・HR Transformation (人事機能変革
・IT変革)
・チェンジマネジメント
・人事システム化構想および導入支援（WorkdayやSAP SuccessFactors、ServiceNow等） ●組織の魅力
・強み
・「戦略実行コンサルタント」として組織
・人事コンサルティングサービスに携われること
・戦略、財務等の専門サービスチームや他分野の専門法人との連携が多く、多様な提案ができる組織体制
・「グローバル人事コンサルタント」として世界を舞台に活躍できる環境
・ダイバーシティ＆インクルージョンが進んでいる組織風土

【業務概要】
同社のコンサルティング部門および戦略・トランザクション部門に対するITサービスデリバリーのマネージャーとして、担当するサービスラインまたは業務領域のIT課題・ニーズを把握し、具体的な業務計画を策定して施策の実行をリードするポジションです。
担当領域における複数の相談・案件を横断的に把握し、優先順位を判断したうえで、対応期日、担当者、体制および作業方法を設計し、関係チームやステークホルダーとの合意形成を進めます。
また、担当領域の業務遂行、サービス品質、リスクおよび改善活動に責任を持つとともに、チーム運営、メンバーへの業務アサイン、OJT、コーチングおよび成長機会の提供を行います。

【具体的な業務】
1. Businessリレーションシップ管理：担当領域のリーダーや主要ステークホルダーとの関係を構築し、事業上の優先事項、業務課題およびITニーズを把握・反映する。
2. IT相談・ソリューション企画：担当部門からの相談・案件を横断的に把握し、課題、期待成果、制約条件および優先順位を整理。専門チームと連携して解決策を提案する。
3. 承認・ガバナンス対応：開発承認、セキュリティレビュー、購買、契約等の社内プロセスについて進捗と論点を管理し、合意形成を行う。
4. サービス・ライフサイクル管理：問い合わせ、変更、障害、製品ライフサイクル対応、連携先変更、文書・インベントリ更新およびアプリケーション廃止を管理する。
5. 業務改善・生成AI活用：サービスデリバリー業務における課題を分析し、標準化、自動化および生成AI活用を展開してサービス品質・生産性を向上させる。
6. チームマネジメント：体制・役割分担の設計、メンバーへの業務アサイン、進捗・品質管理、成果物レビュー、OJT・コーチングを行う。
7. マネジメント報告：業務計画、案件状況、優先順位、リスク、リソース課題、意思決定事項を整理し、関係リーダーへ報告・合意形成を行う。

【ポジション・部門の魅力】
組織はフラットで風通しが良く、ビジネス部門やグローバルチームとの連携も活発です。リモートワーク（週4日程度）やフレックスタイム制度を活用した柔軟な働き方が可能で、主体的に課題解決やDX推進をリードできる環境です。

業務概要：
担当する事業領域の主要ステークホルダーとの関係構築を通じて業務課題やITニーズを把握し、利用者が必要とするITサービスを安定的かつ継続的に提供・運用するポジションです。

具体的な業務：
・担当部門からの相談案件に対するソリューション企画・提案
・開発承認やセキュリティレビュー等のガバナンス対応およびサービスライフサイクル管理の推進
・業務改善や生成AI活用による生産性・サービス品質向上のリード
・チームマネジメント、人材育成、案件管理
・経営層および主要ステークホルダーへの報告・合意形成

ポジション・部門の魅力：
ITサービスデリバリーやプロジェクト推進、業務改善など多様な専門性を持つメンバーが在籍するチームです。組織はフラットで風通しが良く、事業部門やグローバルチームとの連携も活発に行われています。中途入社者が多く、それぞれの経験やバックグラウンドを尊重しながら協力して業務を進める環境です。また、リモートワークやフレックスタイム制度を活用した柔軟な働き方が可能で、主体的に課題解決やDX推進をリードしたい方に適しています。

【業務概要】
社会人向けビジネススクールにて、社会人学生の体験価値を最大化させるカスタマーサクセス・顧客体験設計を担当します。学生コミュニケーション、履修制度・規約運用、データを活用した業務改善・施策構築などを横断的に担い、学生が充実した学びを継続できるよう最適な支援を行います。

【具体的な業務】
1. 学生コミュニケーション
・メール、チャット、対面での履修に関するコーチング・相談対応
・学生の悩みや不安を汲み取り、学習継続に向けたサポートおよび制度の提案
・学生コミュニティの活性化、イベントの企画・実行、学事行事の支援

2. 履修制度・規約運用
・受講規約に基づいた適切な制度運用と、イレギュラーケースへの例外対応・判断
・講師や他部門（関係省庁対応チームやシステムチームなど）との連携・調整

3. データを活用した業務改善・新施策の実施
・学生対応から得た「声」やデータを分析し、根本的な課題を特定
・FAQの拡充やルール変更など、再発防止や付加価値創出に向けた仕組み化
・AIツールを活用した定型業務の自動化やナレッジマネジメントの設計

【ポジション・部門の魅力】
受講生とのコミュニケーションを通じてニーズを汲み取り、サービスの企画・改善を主導できるやりがいのあるポジションです。将来的にはサブリーダーやチームリーダーとして組織を牽引することが期待されます。

【業務概要】
クライアントの抱える事業課題に応じて、最適なAIソリューションやテクノロジーを組み合わせてデジタル変革を推進します。
組織の中核メンバーとして対クライアントだけでなく自組織の成長を共に牽引する役割を担います。
【具体的な業務】
＜対社外＞
・複数プロジェクトの指揮監督
・プロジェクトの品質管理
・顧客折衝/リレーション構築
・プロジェクトメンバーの育成
・営業部門との連携による顧客リレーションシップ構築および新規案件獲得＜対社内＞
・評価制度や人事制度の設計/構築
・ナレッジマネジメント
・ブランディングや広報活動
・MVVの策定
・改定
・浸透
・採用活動【活用事例】

・全社事業戦略に基づくAI活用ロードマップおよび生成AI推進構想の策定
・AI駆動開発の導入による開発生産性向上の企画
・推進支援
・ビジネスプロセスの自動化
・効率化に向けたAI/LLM活用（AI-BPR）の企画
・要件定義支援
・RAG
・生成AIソリューションの構想策定
・設計支援
・全社的なAI活用基盤の設計および運用最適化支援
・AIガバナンスポリシーの策定
・運用体制構築支援等【ポジションの魅力】
社員の多くがエンジニアやITコンサルタント出身者で構成されており、チームアサインを基本とした手厚いサポート体制が整っています。
金融
・製造
・通信
・小売
・商社
・ITなど多様な業界に対して、プライム案件の戦略立案から実行支援まで一気通貫で携わることができます。

世界的コンテンツの開発現場を支える、開発機材の購買・予算管理を担当するポジションです。
最新のPCや開発専用機、ソフトウェアなどの購買に加え、開発環境の最適化や業務改善にも携わります。開発現場に寄り添いながら、コンテンツ開発を根幹から支えます。

【業務詳細】
・開発機材（PC・開発専用機・ソフトウェア）の購買、納期管理、検収管理、在庫管理
・開発機材（PC・開発専用機・ソフトウェア）の予算管理
・社内外関係者との折衝、調整業務

【業務概要】
オンライン診療サービスを支えるコンタクトセンターの主体者として、日々の運営管理、メンバー育成、サービス品質・生産性の向上を担うポジションです。
患者のお問い合わせ対応に加え、診療の予約・受付や医師のサポートなど、患者が安心して医療につながるためのオペレーションを、チームと仕組みの両面から支えます。

【具体的な業務】
● オペレーション管理・改善
・お問い合わせ対応、診療の予約・受付、医師の手配などに関する運営管理
・診療時のチャットを通じた医師のサポート、スタッフからの相談や判断が必要な案件への対応
・サービス品質・生産性に関するKPIの管理、課題分析、改善施策の立案・実行
・業務フロー、マニュアル、FAQの整備・標準化
・システムやAIなどを活用した業務効率化に向けた運用改善

● 人員計画・コスト管理
・日別・時間帯別の業務量や繁閑に応じた人員配置・シフト調整
・月次・年次の人員計画の策定
・アルバイトスタッフの稼働時間に基づく人件費の把握・管理
・サービス提供にかかるコストや採算性を踏まえた運営改善

● チーム運営・メンバー育成
・社員メンバーの業務・進捗管理、育成、面談、フィードバック
・アルバイトスタッフの採用、配置、育成、評価
・チーム内の役割分担や情報共有・連携体制の整備

● 関係部署との連携
・開発、マーケティングなどの関係部署との業務調整・連携
・施策やサービスの変更に伴う運用設計・導入支援
・現場の課題や患者の声をもとにしたサービス改善の提案

【ポジション・部門の魅力】
● 医療へのアクセスを支え、社会課題の解決に貢献できる
患者のお問い合わせ対応や診療の予約・受付、医師のサポートなどを通じて、患者が安心して医療につながるための体制を支えます。対応品質を高め、円滑に診療を受けられる仕組みを整えることで社会に貢献できます。
● 現場起点の業務改善を通じて、サービスと組織をつくる経験が得られる
現場の声やKPIをもとに課題を捉え、業務フローの見直し、マニュアルの整備、人員配置の最適化などを推進できます。システムやAIを活用した効率化や運用設計にも関われます。
● 幅広い組織運営の経験を積み、マネージャーへの成長を目指せる
多数の社員・アルバイトスタッフが関わる組織で、メンバーの育成や評価、人員計画、コスト管理など、幅広いマネジメント経験を積むことができます。

「頼まれた雑用や手続きを言われた通りに回す人」ではなく、「生成AIや最新ツールを駆使して、少人数でも会社が回る仕組みをつくり直す人」を募集します。
当社は事業の多角化を進めており、本社だけでなく多くの拠点や現場、車両・施設・契約を抱えています。
これまでは担当者に業務が張り付き、アナログで属人化していた総務業務も少なくありません。
「この業務はAIで自動化できないか？」「外部委託や標準化で、もっとスマートにできないか？」を自ら判断し、テクノロジーを使ってバックオフィス全体を劇的に生産性向上させる、やりがい抜群の役割です。

▼具体的な業務内容

○会社資産・ファシリティ・現場サポートの管理
　?本社・拠点の施設管理、車両・保険・契約書の管理
　?各プロジェクト現場の事務所・住居契約、通信回線、備品の手配支援
　
〇安全衛生・危機管理・BCPの強化
　?安全衛生委員会の運営、産業医連携、健康診断・ストレスチェックの企画運営
　?社有車管理（アルコールチェック、ドラレコ、事故対応）やBCP（事業継続計画）の策定・訓練

〇全社の許認可・認定取得の推進
　? 経営事項審査（経審）や建設業許可、技術者資格の管理
　?健康経営優良法人、くるみん、えるぼし、ISO等の各種認定の取得・更新推進

〇AI・ITツールを活用した「自動化・標準化」の推進
　?ChatGPTやClaude、Copilot、GAS、ノーコードツール等を活用した問い合わせ対応・台帳管理・期限管理の自動化
　?属人化した業務の棚卸し、標準化、BPO（外部委託）や廃止の判断と運用設計
　
▼本ポジションの魅力
〇生成AIやITツールを駆使し、「攻めのバックオフィス」を主導
　?ChatGPTやGASなどを活用し、属人化・アナログな総務業務を自動化・標準化。「少人数で劇的に回る仕組み」をつくる先端的な実績が作れます。

〇多角化企業の成長基盤づくりと、企業の社会的信頼（経審・認定）を担う
　?拠点や車両を多く抱える組織の管理体制を再構築しつつ、経審や各種認定（健康経営・くるみん等）を通じて企業の競争力・受注基盤を直接支えられます。

【ミッション】
「守りの雇用」から「事業を加速させる雇用」へ。変革期の組織を率いるリーダーを募集します。

当グループは、障がい者雇用において法定雇用率を達成するフェーズを終え、メンバー一人ひとりが自身の成長と組織への貢献を実感しながら、事業の成長を力強く後押しする「第2フェーズ」を迎えています。
あなたにお任せしたいのは、約80名のメンバーが所属するこの組織の変革リーダーです。
メンバーのマネジメントや業務改善はもちろん、事業部のニーズを汲み取った新たな業務の創出、メンバーが成長できる人事制度の企画・改善まで、裁量を持って組織づくりをリードしていただきます。
単なる「支援」に留まらず、メンバーの可能性を最大限に引き出し、「事業に不可欠な組織」を共に創り上げていく、やりがいの大きなポジションです。

【具体的な業務内容】
あなたの経験や志向に応じて、1．2をメイン業務として、採用や制度企画などの業務も段階的にお任せします。

1.チーム・組織マネジメント（組織の基盤強化）
・担当チームの運営戦略の立案と実行
・メンバーのマネジメント（1on1、目標設定、評価、成長支援）
・障がい特性を考慮し、チーム全体のパフォーマンスを最大化するための環境整備

2.事業貢献を高める業務開発・改善
・社内各事業部へのヒアリングを通じた業務ニーズの発見と深耕
・新規受託業務のプロセス設計、業務切り出し、運用フローの構築
・既存業務の生産性や品質を向上させるための継続的な改善提案と実行

3.持続的な成長を支える採用・制度企画
・事業計画に連動した障がい者採用計画の立案と実行
・メンバーの成長と貢献意欲を促進する評価・育成制度の企画・改善
・行政機関との連携、助成金申請などの関連業務

【入社後のイメージ】
まずは担当チームのマネジメントを通じて、メンバーや業務への理解を深めていただきます。その後、あなたの強みを活かし、新規業務の創出や制度改善など、徐々に裁量範囲を広げていっていただくことを期待しています。

グループ各社の決算業務を通じて、経営判断を支える会計情報を提供するポジションです。
◆グループ会社の月次決算業務
◆四半期・年次決算における各種資料作成
◆会社法計算書類作成
◆監査法人対応
※将来的には業務改善や仕組みづくりにも挑戦可能

【仕事のやりがい・面白さ】
◆規模のグループ経営を支える会計業務に携われる
◆単体経理だけではなく、グループ全体の数字を扱う経験が積める
◆M&Aや海外事業に関連する会計業務に挑戦できる
◆担当業務を部分的に行うのではなく、一連の決算業務を経験できる

【他社との違い(差別化ポイント)】
◆支払業務や資金繰り業務とは分業されており、会計・決算業務に集中できる
◆国内外グループ会社の決算経験を積める
◆M&Aや海外展開による新しい会計課題に携われる
◆主計・連結・税務など幅広いキャリア形成が可能
◆成長企業ならではのスピード感の中で専門性を磨ける

【入社後のキャリアステップ】
◆1〜3年目：国内グループ会社の決算担当として経験を積んできただきます。
◆4〜6年目：監査対応や後輩育成を担当し、チームの中核を担っていただきます。
◆7年目以降：管理職候補として組織運営やマネジメントに挑戦いただく事も可能
※希望や適性に応じて連結決算・税務・海外案件へのキャリア拡大も可能

＜休日選考会について＞
1日で1次面接 最終面接まで完結できる選考会です。
（最終面接については、当日1次面接が通過となった方のみ実施します。）

開催日：11月8日（日）
実施方法：オンライン（Google Meet）
当日のスケジュール：
1次面接：10:00〜／11:30〜
最終面接：13:00〜／14:30〜　
　　※開始時間が上記と異なる場合がありますが、その際は事前にご連絡いたします。

＜仕事内容＞
従業員数501〜2,000名の企業と担当するミディアム・エンタープライズ領域の顧客に対して、初回商談 導入までのクロージングセールスを担当いただきます。
まずは人事労務の実務担当者 課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

当社のMiddle Marketは従業員数501 2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
SMB(Small and Medium Business)に近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5 6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できるポジションです。

【業務概要】
配属予定組織では、株主総会における賛成率向上に向けたSR活動や、取締役会事務局機能の高度化に繋がる施策立案・推進等を通じて、コーポレートガバナンスのより一層の強化に取り組みます。

【具体的な業務】
●SR活動の推進
株主総会での着実な賛成票確保を目的とした、機関投資家に対するSR活動の戦略や計画策定、面談時のストーリーラインやFAQ策定、面談結果を踏まえたアクションプランの策定・推進を担います。

●取締役会事務局機能の高度化
社外取締役への情報提供の拡充、取締役会の実効性評価、その他審議の活性化・実効性向上に資する施策の立案・推進等を担います。

●その他付帯業務
株主総会や株式施策に関する下記業務の一部を担当する場合があります。
・株主総会事務局業務：招集通知/事業報告ビデオ/議長プレゼン資料等の制作、会場運営計画の策定及び運営スタッフ統括、総会用QAの全体取り纏め
・株式施策：個人株主向け施策の立案/推進（株主優待や株主通信等の個人株主向け施策の立案・推進、個人株主からの問い合わせ対応、その他株式実務等）

【ポジション・部門の魅力】
・SR活動と取締役会事務局機能のより一層の強化を目的として新設された組織です。
・本組織に対する経営層からの期待は大きく、経営層や株主とのコミュニケーション機会が多いため、大きな責任が伴う業務ではありますが、新たな発想や視点に基づく提案が歓迎されるため、これまでの経験や知見を活かしたチャレンジをしやすい環境にあります。
・基本的には、株主総会や取締役会を基軸として業務を遂行するため、やり抜いた後の達成感を感じられることに加え、メリハリを付けた働き方がしやすいです。
・社内の関係部門、グループ会社との連携はもちろんのこと、さまざまな外部企業と協働して業務を進めることも非常に多く、取り組み方次第で多くの知識・経験を得ることができ、業務の幅や人間関係も広がります。
・経営層との距離が近いため、株主総会・取締役会の運営等を通じて、経営に近い立場で経営の視座を学ぶことができる点も大きな魅力のひとつです。

【業務概要】
認証サービスの「受注→契約→実施→認証発行」までの一連のプロセスを推進する役割です。顧客、審査員、社内複数部署をつなぎ、工数・日程・条件を調整し、全体の品質とスピードに責任を持つ中核的なポジションです。

【具体的な業務】
・審査工数の算定/最適化提案と、社内手順に基づく承認プロセスの推進
・見積書/契約書の作成、および条件面での社内/顧客調整
・認証範囲変更・問い合わせ対応を通じた顧客の維持/満足度向上
・複数部署を巻き込んだ審査日程/条件の合意形成
・国際基準文書/社内ガイドラインに基づく文書/資料の設計
・将来的に、業務プロセスの標準化・改善のリード 等

【ポジションの魅力】
コーディネーション業務を習得しながら、将来的には部門の業務改善・標準化・改革をリードするオペレーションリーダーを目指せる環境です。

【業務概要】
決済基盤、与信、金融オペレーションの強みを外部パートナーに提供し、パートナー独自のカード事業立ち上げからグロースを支援する事業において、事業運営に関わるオペレーション全体の設計・改善を担うポジションです。

【具体的な業務】
・横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献
KYC・不正利用・カスタマーサポート・督促回収・カード製造管理など各工程において、パートナーごとに個別化した業務フローを可視化・分析し、オペレーションの標準化及び効率化を推進します。オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質・収益性最大化を支えます。
・社内外のステークホルダーとの業務運用の調整
提携先企業や社内関係各所と連携し、利害関係を整理しながら、円滑かつ実効性の高いオペレーション体制を構築します。
・KPI設計とモニタリング体制の構築
フェーズに応じたオペレーションKPI策定と継続的なモニタリングの仕組みを実装します。

【ポジションの魅力】
KYC、不正利用、カスタマーサポート、督促回収、カード製造管理対応など、事業運営に必要な複数のオペレーションを横断的に捉え、全体構造を設計および改善していきます。立ち上げフェーズにあり、業務改善の担当者として設計した仕組みや判断基準がそのまま事業の土台となります。単に既存オペレーションを改善するだけでなく、事業として成立する土台そのものを構築するフェーズに関わることができます。

【業務概要】
決済サービスのビジネスオペレーションのマネジメントを行います。決済サービスを導入した加盟店の申込から利用開始後のサポートまでを行うビジネスオペレーションの業務要件定義からリソースのアサイン、品質管理などを担当します。
権限委譲が進んでおり、幅広い業務範囲に関与でき、クライアント、パートナーに寄り添いながら、企画段階から導入まで一貫して携わることができるポジションです。

【具体的な業務】
● オペレーション設計・業務構築
・新規・既存サービスにおける加盟店申込等の業務要件の整理・業務フロー設計
・業務フローやマニュアル、チェックシートなどの作成・運用方針の策定
・業務システムを活用した運用設計・業務要件の整理、および改善に向けた開発部門・関係部署との連携
・売上・請求・支払業務の運用設計・進捗管理
● 品質管理
・加盟店申込から利用開始までのオペレーション全体の品質管理
・業務品質のモニタリングを行い、課題抽出・改善施策を推進
● メンバーマネジメント
・メンバーへの業務指示・進捗管理・品質管理
・業務の標準化・平準化を推進し、属人化を防ぐことで、チーム全体で対応できる運営体制を構築

【ポジション・この仕事の魅力】
・Fintech・決済ソリューション領域のオペレーションに携わることで、成長市場ならではの知見や専門性を身につけることができます。
・トップダウン型で指示に従うのではなく、ボトムアップで自ら考えた業務改善施策を立案・推進できる、裁量の大きな環境です。
・新規サービスのオペレーション立ち上げから既存サービスの改善まで、業務要件の整理や運用フローの構築、運用開始後の改善まで一貫して携わることができます。

【業務概要】
情報セキュリティソリューションを提供するソフトウェアメーカーにて、事業成長や組織の変化に対応するための人事組織機能強化に伴い、人事業務全般に幅広く携わるポジションです。
これまでの経験や適性に応じて、採用
・人材開発
・人事制度のいずれかを主担当とし、段階的に他領域へ広げていきます。
【具体的な業務】
経験や適性に応じて以下の業務から主担当領域を決定します。

・採用領域（新卒
・中途）：採用戦略
・母集団形成施策の企画
・実行、ダイレクトリクルーティングや採用媒体の活用、説明会
・面接
・内定者フォロー、データ分析、オンボーディング企画
・運用 /
・人材開発
・組織開発領域：人材育成方針
・研修体系の企画
・運用、新入社員研修や階層別研修の実施、組織課題の把握
・改善施策の企画
・推進 /
・人事制度領域：人事制度（評価
・等級
・報酬制度等）の運用
・浸透、課題抽出および改善施策の検討
・実行、タレントマネジメントシステムの活用
・運用改善 /
・人事業務全般の改善
・DX推進：課題抽出
・業務プロセスの見直し、生成AIや各種システムを活用した業務効率化
・自動化、人事データの整備
・分析
・可視化【ポジション
・部門の魅力】

・採用
・人材開発
・人事制度など、専門性を深めながら人事としてのキャリアの幅を広げられる環境です。

・領域ごとに分かれていた人事機能の連携を強化する変革フェーズに携わることができます。

・生成AIやDXを活用した業務効率化
・自動化を推進し、より付加価値の高い人事業務に取り組むことが可能です。

・経営陣や各部門長、現場社員と近い距離で組織課題に向き合えます。

・週3日程度の出社と週2日の在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務が可能です。

【業務概要】
顧客向けサポートセンター（福岡・熊本拠点）の運営業務改善や、ユーザーの声を分析してサービス改善提案を行う業務を担います。サポートセンターの現場スタッフ管理や日々の運用は基本的に外部パートナーにより行われているため、主な業務は日々寄せられる顧客の声を分析し、サービスの改善や業務効率化につなげることです。本ポジションは福岡拠点での勤務となりますが、分析・改善業務はサポートセンター全体に関わる案件を多く担当します。

【具体的な業務】
・呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、レポーティング
・業務効率化の施策立案・推進、運用フローの見直し、運用マニュアルの改善
・新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築
・現場スタッフからの案件相談の対応
・社内の他部門との業務連携、調整

【ポジション・部門の魅力】
センターの「運用」と「業務改善」の両方を担当するため、運用の中で見えてきた課題に対し、自身の手で改善施策の立案や推進を行える点が魅力です。改善施策は社内のシステム開発を伴うものや、生成AIをはじめとした外部の最新技術を用いたものなど幅広い領域に携わることができます。運用、分析、企画、改善、プロジェクト推進など、多様な経験を積むことが可能な環境です。

【業務概要】
キャッシュレス決済端末の需要拡大に伴い、調達・出荷を統括するサプライチェーンマネジメント（SCM）体制の強化が急務となっています。SCMリーダー候補として、安定供給体制の構築、在庫最適化、物流効率化など、サプライチェーン全体の戦略立案から実行までを担当します。

【具体的な業務】
- キャッシュレス決済端末の調達計画の立案・実行
- 需要予測に基づいた最適な在庫管理
- 国内外サプライヤーとの契約交渉・納期管理・品質管理
- 物流網の構築・効率化による安定供給体制の構築
- サプライチェーン全体の可視化・リスク管理
- コスト削減・業務効率化に向けた改善活動
- チームメンバーの育成・指導

【ポジション・部門の魅力】
将来的にはサプライチェーン全体の最適化を図り、コスト削減、リードタイム短縮、顧客満足度向上に貢献するSCM部門の中核としての活躍が期待されています。

【業務概要】
同社およびグループ会社を顧客としたITインフラ運用・保守サービスのリーダーポジションとして、顧客対応、運用管理、パートナー企業管理、チームマネジメント補佐を担当します。まずは運用保守業務についてキャッチアップいただいた後、課長補佐として組織運営や顧客折衝の中核を担うことが期待されています。

【具体的な業務】
・顧客対応（定例会運営、問い合わせ対応、課題整理、ユーザー報告取りまとめ）
・障害・課題管理（インシデント対応、再発防止策検討、関係各所との調整）
・ビジネスパートナー管理（業務指示、品質管理、進捗管理）
・運用設計および運用改善提案
・他部門が実施する導入案件への参画（要件定義・運用設計フェーズから参画）
・運用業務の効率化、自動化、AI活用に関する企画・推進
・課長補佐業務（月次報告資料作成、メンバーリソース管理、顧客依頼事項の差配・進捗管理）

※実対応（問い合わせ対応・定型業務）はパートナー企業が中心です。
※運用対応時間は9:00〜17:30で、夜間・休日対応は原則ありません。

【ポジション・部門の魅力】
・Microsoft 365、デバイス管理、サーバ、クラウド、ネットワークなど幅広い領域の運用に携わるため、インフラ全般の知見を深めることができます。
・顧客に近い立場で日常的にコミュニケーションを行い、運用改善やサービス品質向上の提案を実施できます。
・課長補佐としてリソース管理やチーム運営に携わりながら、将来的な課長ポジションを目指せる環境です。

新規立ち上げを進めるデジタルバンクにおいて、カスタマーサポート業務を担当します。顧客の声をリアルタイムで拾い上げ、プロダクト改善に活かす戦略的拠点としての役割を担い、対応品質向上やAIツールを用いた業務効率化、VoC（顧客の声）フィードバック等を推進します。

【具体的な業務】
・開業に向けたセンター立ち上げと開業後の安定化（マニュアル・トークスクリプト・ナレッジの設計・整備、安定稼働に向けた体制づくり、応対品質向上）
・カスタマーサポート業務（テキストツールや有人チャットを用いたサポート、必要に応じた音声通話サポート）
・顧客体験向上・サービス改善業務（VoCの収集とフィードバック、AIツール等の導入・検討）

＜使用ツール＞
Salesforce、Amazon Connect

【ポジションの魅力】
・新しい金融体験を届けるデジタルバンクの立ち上げフェーズに初期から参画できます。
・AIやSaaSなどを積極的に活用した環境で最先端のサポートスキルを磨けます。
・問い合わせ対応にとどまらず、VoCの起点としてサービス改善やプロダクト向上に貢献できます。
・顧客と直接向き合う存在として、サービス全体のブランドイメージや顧客体験を形づくるやりがいがあります。

1.可視化案件を創出し、データ収集・分析方法の高度化、データからの予測に基づく業務運営のシフト支援
　　　　設備情報等を可視化・分析することによる業務課題解決およびヒアリングを通じた通信事業者としての総合コンサル
　　　　事業者との連携等、社内関連部との連携を通じて収集した情報を活用。分析し、業務高度化を図る

2.高度化可能な業務／非効率な業務を洗い出し、業務改善による付加価値の高い業務へのシフト支援
　　　　事業者からの接続要望への対応等（相互接続関連業務）の非効率な業務の改善を図り、事業方針及び市場動向等を踏まえた業務効率化を図る
　　　　市場分析およびターゲットとなる通信事業者の公開情報調査による営業・システム戦略の方向性検討

3.既存ツールの最新化・精度向上・手補正の手間削減をはかり、相接センタと連携した業務運営力向上
　　　　サービスのみならず、保守・運用や構築、保有資産における多様なアセットからビジネス活用できるものを再発掘

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

●入社後に成長できる点
・通信業界全体の現状分析による市場動向把握、今後の動向・業務DX関連スキル
・全国の通信を支えている超大規模ネットワークやその保守・運用等オペレーションに関する技術知識
・新サービスの企画立案スキル及び開発マネジメント・プロジェクトマネジメントスキル
・多岐に渡る関連部(各事業部・支店・コラボ事業者等の各種販売チャネル、本社設備部門、端末メーカ等)と連携して、組織運営をマネージメントする能力と多くの関連メンバと関わることで本業務に留まらない人脈が構築できる。

●ポジションの魅力
当社は地域・人とのつながりを大切にし、地域とともに成長すべく、進化し続けます。その中で、コミュニケーションサービスはは当社の創業事業であり、根幹を成す事業であります。人々の生活や働き方が多様化する中、距離や時間に依存することなく「豊か」で「便利」な社会生活や高度化される企業活動を支え、発展させることは日本全体の産業を支える最重要ミッションです。様々な通信事業者とビジネスパートナとしてタッグを組み、高い価値を社会に展開しましょう。
日本の通信環境をよりよいものにするために一緒にチャレンジできる方、大歓迎です！

業務内容
【メイン業務（70%）】
・不動産開発に関わる調査業務全般
　- 役所調査（法規制・都市計画の確認）
　- 権利関係調査（登記簿謄本の取得・分析）
　- 現地調査の手配・報告書作成
・契約関連書類の作成・管理
　- 売買契約書、重要事項説明書の作成補助
　- 決済に向けた書類準備・スケジュール管理

【サブ業務（30%）】
・ボリュームチェック図面発注、測量発注
・仲介会社・測量士との連絡調整
・会議準備、資料印刷、電話取次などの庶務

※入社後は調査業務からスタートし、徐々に契約実務へ領域を広げていただきます

お任せしたい業務内容
【メイン業務】
・不動産取引における営業補助業務
・売買契約手続きの社内調整業務
・物件調査業務 （法規制・都市計画の確認）
・権利関係調査（登記簿謄本の取得・分析）
・現地調査の手配・報告書作成
・契約関連書類の作成・管理
　- 売買契約書、重要事項説明書の作成補助
　- 決済に向けた書類準備・スケジュール管理・決済業務

日本円・外貨仕向/被仕向送金および預金等に関わる後方事務をお任せいたします。口座開設(法人+個人)、顧客管理をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
融資が決定したお客様 (法人/個人)の伝票作成
融資取引の契約書の案内

PE ファンドの基本情報、キャッシュフロー、NAV、投資先企業情報等のデータ管理
ファンドモニタリングシステムを利用したデータベース管理・運営
顧客向け四半期報告書、BIS レポートその他各種報告資料の作成
投資助言契約・投資一任契約に係る手数料計算および請求書作成
法定帳簿の作成・管理
業務フロー改善、システム活用、生成 AI 等を活用した業務効率化
新規ファンドや新規業務に係る事務体制構築・運営

<特徴>
国内外の PE ファンド投資に関するモニタリング業務
ファンドモニタリングシステムを活用したデータ管理・レポーティング業務
フロント部門と連携しながら投資後管理を担うミドルポジション
データ管理、レポーティング、システム管理、業務改善を幅広く経験可能

【業務概要】
通信サービスを安心・安全にご利用いただくため、不正利用の未然防止や被害最小化に向けた戦略企画・推進業務を担当します。通信サービスの契約・利用データを分析し、不正傾向の検知、審査プロセスの改善、AI技術の導入による業務高度化を牽引します。

【具体的な業務】
データ分析やAIなどの先端テクノロジーを駆使し、不正利用の未然防止および被害最小化に向けた高度な仕組みづくりを推進します。日々変化する不正手口に対し、社内外のステークホルダーやパートナーと協働しながら、以下の業務を主導します。
・通信サービスの契約・利用データの分析をもとに、新たな不正傾向・パターンの検知・把握
・不正利用防止に向けた最適な審査基準設計、および運用ルールの企画・改善
・AIや機械学習などのデータテクノロジーを活用した不正検知施策の企画・推進
・業務高度化施策の企画・システム導入推進
・社内関連部署や外部パートナー（セキュリティベンダーなど）と連携したプロジェクトマネジメント

【ポジション・部門の魅力】
・圧倒的なスケールと社会貢献度
約3,000万回線規模のビッグデータを扱い、数千万規模の利用者の「安全・安心」を守るという、社会的影響力の高いミッションに挑戦できます。
・最先端技術の社会実装
AIやデータ分析を活用したモダンな不正検知スキームの構築など、自らのアイデアを具現化させることができ、自身の提案を実業務に反映・高度化させるやりがいを実感できます。
・市場価値の高いキャリア形成
リスク管理、データ分析、AI活用、業務改革、プロジェクトマネジメントなど、セキュリティ・データサイエンス領域を網羅する、市場価値の高い汎用的なスキルを磨くことができます。

【業務概要】
グループ会社が蓄積したノウハウを活かし、給与計算BPOサービスの事業拡大を進める中で、提案営業から業務フローの構築、プロダクト導入支援までを幅広く担うポジションです。

【具体的な業務】
・取引企業等に対する給与計算BPOサービスの提案（課題ヒアリング、提案、契約に向けた折衝）
※初回面談は営業担当が調整するため、ニーズのヒアリングと提案に集中できる環境です。
・給与計算・年末調整・社会保険関連業務の現状分析、受託範囲の整理、業務フローおよび運用体制の設計
・奉行クラウド等の人事労務・給与計算プロダクトの導入提案、要件整理、ベンダー折衝、初期設定・データ移行・運用開始支援
・プロジェクト立ち上げ要員として営業体制や導入支援体制の社内構築

【ポジション・部門の魅力】
・グループの顧客基盤やネットワークを活用し、幅広い業種・規模の地域企業に対する提案活動を経験できます。
・営業、業務コンサルティング、BPO運用設計、人事労務プロダクト導入を横断して担当し、人事労務分野の専門性とプロジェクト推進力を高められます。
・現場のキーパーソンとして、実務経験を存分に発揮し、将来的なリーダー・管理職への登用など着実にキャリアアップを目指せる環境です。

【業務概要】
企業の経営課題・業務課題に対して、生成AI、RAG、AIエージェント、機械学習、BI、自動化などを活用した課題解決を支援します。経営層や現場部門へのヒアリングを通じて業務課題を整理し、AIで解決すべきテーマの特定、ユースケース設計、ロードマップ策定、PoC設計、導入推進、定着化、ガバナンス設計までを一気通貫で担当するポジションです。

【具体的な業務】
1. 戦略立案・テーマ策定
・経営層・現場部門へのヒアリング
・業務プロセス分析、課題整理
・AI活用テーマ・ユースケースの設計
・AI活用ロードマップ、投資対効果、KPIの設計

2. ソリューション設計・検証（PoC）
・生成AI、RAG、AIエージェント、BI、自動化などのソリューション設計
・PoC計画、評価指標、成功基準の設計

3. 導入・定着化・ガバナンス
・開発チーム・外部ベンダーとの連携、進行管理
・AI導入後の業務フロー再設計、教育、定着化支援
・AI利用ルール、セキュリティ、個人情報、著作権などのガバナンス設計

【ポジション・部門の魅力】
・経営陣との距離が近く、自らの企画やアイデアを業務に反映させやすい環境です。
・合理的・効率的なワークスタイルを追求した働きやすい環境が整っています。

●業務概要
経営計画部は、同社グループの全体戦略および業績目標の策定・管理を担う組織です。配属予定の第三チームは、FP&A業務を支えるAnaplanの開発、保守・改修に加え、Databricksを活用した経営情報基盤の構築および戦略企画AIの企画・開発を推進しています。
本ポジションでは、Anaplan、DatabricksおよびAIを活用した経営情報基盤の企画・構築をリードすることが期待されています。単なるシステム開発や保守・改修に留まらず、業務要件の整理、データ活用方針の策定、システム・AI活用施策の企画立案から導入・定着までを一貫して推進します。

●具体的な業務
≪Anaplan関連≫
・Anaplanを活用した経営計画、予算・見通し、業績管理等、業務ニーズに応じた機能の開発
・Anaplan保守・改修および運用（ライセンス・契約管理等）
・利用者からの問い合わせ対応、各種ドキュメント整備

≪経営情報基盤関連≫
・Databricksを活用した経営情報基盤の企画・構築および活用推進
・経営情報のデータ連携、データ活用方針の策定およびデータ品質管理
・戦略企画AIのユースケース検討、企画および開発推進

●ポジションの魅力
Anaplanによる経営管理の高度化と、Databricks・AIを活用した次世代の経営情報基盤構築の両方に携わることができる、希少性の高いポジションです。経営・業務・データ・テクノロジーを横断しながら、意思決定基盤の進化をリードできます。

業務概要
同社のマーケティング事業領域において、営業管理・業績管理の仕組みづくりや業務プロセスの改善を担うチームの責任者候補として、営業管理組織のマネジメントおよび業績管理の仕組みの刷新・最適化を行います。単なる数値管理にとどまらず、経営成績を管理・分析し、事業成長に向けた枠組み策定や推進サポートを通じて事業に直接貢献するポジションです。

具体的な業務
・業績管理・分析：売上・利益・原価などの業績管理、予実管理
・業務プロセス改善：営業管理・請求精算フローの可視化・標準化、業務効率化、BPRの推進
・システム改善：SalesforceやBIツールを活用した業務改善、管理システムの要件定義・導入推進
・チームマネジメント：営業管理チームの業務管理、メンバー育成、組織運営の改善
※経理部門は別組織のため、決算・伝票処理などの実務は担当範囲外です。
※入社後はこれまでの経験や強みを活かせる業務から任され、徐々に担当領域を広げながら全体の改善やマネジメントを担当する予定です。

ポジション・この仕事の魅力
・事業成長を支える営業管理基盤の整備・改善
経営陣や事業責任者と連携しながら営業管理・業績管理を担い、業務プロセスの最適化や管理体制の高度化を通じて事業の生産性向上と持続的な成長に貢献できます。
・事業に近い立場から課題解決を推進
マーケティング事業に特化し、事業特性や現場の課題を深く理解したうえで改善施策を推進できます。
・改善提案を実行につなげられる組織風土
業務プロセスの再設計や新たなシステム・ツールの導入など、関係部門と協働しながら改善施策を具体化し、実行・定着まで推進できる環境です。

【業務概要】
社内情報システム部門のコアメンバーとして、社内の各部署へのITサポートや、社内全体の業務改善の提案・推進を担当します。

【具体的な業務】
・社内ヘルプデスク業務
・インフラ基盤運用（PC・スマホ等の貸与物のキッティング、運用管理）
・OA機器インフラの保守・運用
・社内システムおよびセキュリティの保守・運用
※システムの導入についてはベンダーやSIer企業と協力しながら進めます。

【ポジション・部門の魅力】
少人数構成の部署のため、裁量をもってスキルアップを目指せる環境です。入社後は研修を通じて少しずつ対応領域を広げていくことができます。社内からの問い合わせ対応などを通じて全社員から頼られるやりがいがあり、残業の削減やプライベートとの両立などメリハリのある働き方が推進されています。