マーケティングツールの転職求人
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マーケティングツールの転職求人一覧
新着 ネット銀行での法務・コンプライアンス(英語必須)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
イメージ700万円〜1300万円
ポジション
担当者
仕事内容
・英語対応(英文契約のチェック、および英文コンテンツの各種広告規制および校正チェック、英語での顧客対応にかかる助言等)
・業務推進部門からの照会に対するコンプライアンス観点での助言、各種チェック(主に市場、リスク管理、FX関連)
・コンプライアンス研修(年間計画に基づいた実施)
・FX業務にかかる取引モニタリング
・業務推進部門からの照会に対するコンプライアンス観点での助言、各種チェック(主に市場、リスク管理、FX関連)
・コンプライアンス研修(年間計画に基づいた実施)
・FX業務にかかる取引モニタリング
ネット銀行でのデジタルマーケティング
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
本ポジションは、デジタル中心のマーケティングコミュニケーション領域で、企画立案、実行推進、効果検証まで一気通貫で行っていただくポジションです。社内のプロダクト部門や外部パートナーと協業して、新規顧客獲得、LTV向上、新規事業開発などを通じて、さらなる成長、拡大を遂げるための役割を担っていただきます。
以下業務の中から複数ご担当いただきます。担当業務はご本人の特性や社内状況を鑑み決定いたします。
・新規顧客獲得(BtoC、BtoBtoC)
・LTV向上(初期稼働、クロスセル、アップセル)
・データ活用(CDP等の基盤構築、グロースハック等)
・顧客コミュニケーション(メール、アプリ、LINE等)
・SNS/オウンドメディア運用
・グループ連携
以下業務の中から複数ご担当いただきます。担当業務はご本人の特性や社内状況を鑑み決定いたします。
・新規顧客獲得(BtoC、BtoBtoC)
・LTV向上(初期稼働、クロスセル、アップセル)
・データ活用(CDP等の基盤構築、グロースハック等)
・顧客コミュニケーション(メール、アプリ、LINE等)
・SNS/オウンドメディア運用
・グループ連携
クラウドDXサービス運営企業でのWebサイトグロースハッカー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
600万円〜800万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。
ポジション
担当者〜
仕事内容
当社のサービスサイトの成果を最大化するために、新規ページやコンテンツの企画から分析・改善までを担います。
既存のサイト運用改善にとどまらず、新たな企画や、商談・受注につながる事業貢献度の高いリード獲得施策に、主体性をもって挑戦し続けられる方を募集します。
▼主な業務イメージ
・コミュニケーションシナリオの設計
・事業戦略に沿ったサービスサイトのコンテンツ企画、制作ディレクション
・SEOのキーワード選定、記事制作ディレクション
・回遊率やCVRの改善施策、ABテスト
・各種マーケティングツールを活用した効果測定・分析
・KPI・KGIの設定と数値・予算管理
既存施策の枠にとらわれることなく、今まで当社が築いてきたものをさらに進化させ、自身のプランニングで新しいマーケティングのスタイルを作っていってください。
※担当する業務は相談の上決定します。
本ポジションの魅力
・飛躍的に成長を続けるサービスにおけるサイトディレクションの経験を積むことができます。
・裁量を持って業務を遂行できます。
・TVCMなどのアッパーファネル(認知段階)からミドル、ローワー向け(興味醸成・行動喚起段階)の施策まで一貫して実施しており、幅広いコミュニケーション領域に携わることができます。
・本ポジションは営業DXサービスのサービスサイトを担当しますが、所属するグループは、当社が提供する全てのサービスのサイトに横断的に関わっています。そのため将来的には、他サービスや新規事業の成長にも携わる可能性があります。
開発環境、使用するツールなど
サイト分析:GA4、Search Console、Mouseflow
タグマネジメント:Google タグ マネージャー(GTM)
MA:HubSpot
SFA:Salesforce
DWH:BigQuery
BI:Tableau、Looker Studio
Web接客、LPO:KARTE
※Salesforce、Tableau は Salesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。
既存のサイト運用改善にとどまらず、新たな企画や、商談・受注につながる事業貢献度の高いリード獲得施策に、主体性をもって挑戦し続けられる方を募集します。
▼主な業務イメージ
・コミュニケーションシナリオの設計
・事業戦略に沿ったサービスサイトのコンテンツ企画、制作ディレクション
・SEOのキーワード選定、記事制作ディレクション
・回遊率やCVRの改善施策、ABテスト
・各種マーケティングツールを活用した効果測定・分析
・KPI・KGIの設定と数値・予算管理
既存施策の枠にとらわれることなく、今まで当社が築いてきたものをさらに進化させ、自身のプランニングで新しいマーケティングのスタイルを作っていってください。
※担当する業務は相談の上決定します。
本ポジションの魅力
・飛躍的に成長を続けるサービスにおけるサイトディレクションの経験を積むことができます。
・裁量を持って業務を遂行できます。
・TVCMなどのアッパーファネル(認知段階)からミドル、ローワー向け(興味醸成・行動喚起段階)の施策まで一貫して実施しており、幅広いコミュニケーション領域に携わることができます。
・本ポジションは営業DXサービスのサービスサイトを担当しますが、所属するグループは、当社が提供する全てのサービスのサイトに横断的に関わっています。そのため将来的には、他サービスや新規事業の成長にも携わる可能性があります。
開発環境、使用するツールなど
サイト分析:GA4、Search Console、Mouseflow
タグマネジメント:Google タグ マネージャー(GTM)
MA:HubSpot
SFA:Salesforce
DWH:BigQuery
BI:Tableau、Looker Studio
Web接客、LPO:KARTE
※Salesforce、Tableau は Salesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。
O2Oアプリ開発企業でのグロースコンサルタント
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
業務概要
データ分析コンサルタントはクライアントのビジネスやサービス / プロダクトをグロースさせるためのコンサルタントとして、クライアントに伴走し、デジタルマーケティングやUI/UXに関する専門的な知見を提供、効果的なグロース戦略の策定と施策実行を支援します。
具体的業務
主に当社が開発をご支援しているクライアントのサービスにデータ活用に特化したグロースコンサルタントとして伴走し、定量/定性調査を通じた課題の発見から、仮説の検証、実行〜振り返りまでをステークホルダーを巻き込み推進し、サービスの成長を達成していただきます。
【具体的な業務】
・データ分析やUXリサーチを通じた現状分析〜課題の発見
・課題に対するデータを活用したグロース施策案の設計/提案
・データから何を導き、どう改善に活かすかの設計業務
・データ整理、分析環境構築、分析ツールなどの選定
・データ分析実務
・SQLを利用した大規模データ集計
・データ分析結果の資料化 ・分析結果の読み解き
・分析結果からの示唆出し、資料化
・改善施策案の提案〜実行支援
入社後はキャッチアップ状況に応じた業務をお任せいたします。
【入社後まずお願いしたいこと】
・FANSHIP / APPBOX / GA4の仕様キャッチアップ、データ分析環境の理解
・既存クライアントのデータ分析/レポーティング業務
【ゆくゆくお任せしたいこと】
・データ活用案件受注のための提案活動
・データ活用案件のメイン担当として、フロント担当、プロジェクトマネジメント
・データ活用のための設計〜環境構築、分析、レポーティング
・データ分析事業拡大のための戦略検討
・データ分析領域における部内メンバーの育成
この仕事の魅力
・大手企業とのプライム案件が多く、規模の大きなデータ群を扱う案件でご自身がフロントとなって活躍いただけます。業界を牽引するクライアントの最先端のシステムやマーケティングに携わることが出来ます。
・弊社クライアントはデジタルチャネルのみならず、店舗などのリアルチャネルを有していることがほとんであり、扱うデータの幅が広く、チャネルを跨ったデータ分析や施策実行の経験を積むことが可能です。また案件規模や業界も様々で案件数も非常に多いため、様々なクライアントを担当でき、幅広い業務経験を得ることができます。
・プロジェクトマネージャー、デザイナー、エンジニアが内製化されているため、社内メンバーと連携した改善提案、プロジェクト推進が可能です。
・自社だけでなく、外部のパートナー企業とも連携し、クライアント課題に合わせた最適な提案が可能です。AI / 機械学習、統計分析に強いパートナーや、IoTソリューションなどとも連携し、データの価値最大化を実現いただきます。
データ分析コンサルタントはクライアントのビジネスやサービス / プロダクトをグロースさせるためのコンサルタントとして、クライアントに伴走し、デジタルマーケティングやUI/UXに関する専門的な知見を提供、効果的なグロース戦略の策定と施策実行を支援します。
具体的業務
主に当社が開発をご支援しているクライアントのサービスにデータ活用に特化したグロースコンサルタントとして伴走し、定量/定性調査を通じた課題の発見から、仮説の検証、実行〜振り返りまでをステークホルダーを巻き込み推進し、サービスの成長を達成していただきます。
【具体的な業務】
・データ分析やUXリサーチを通じた現状分析〜課題の発見
・課題に対するデータを活用したグロース施策案の設計/提案
・データから何を導き、どう改善に活かすかの設計業務
・データ整理、分析環境構築、分析ツールなどの選定
・データ分析実務
・SQLを利用した大規模データ集計
・データ分析結果の資料化 ・分析結果の読み解き
・分析結果からの示唆出し、資料化
・改善施策案の提案〜実行支援
入社後はキャッチアップ状況に応じた業務をお任せいたします。
【入社後まずお願いしたいこと】
・FANSHIP / APPBOX / GA4の仕様キャッチアップ、データ分析環境の理解
・既存クライアントのデータ分析/レポーティング業務
【ゆくゆくお任せしたいこと】
・データ活用案件受注のための提案活動
・データ活用案件のメイン担当として、フロント担当、プロジェクトマネジメント
・データ活用のための設計〜環境構築、分析、レポーティング
・データ分析事業拡大のための戦略検討
・データ分析領域における部内メンバーの育成
この仕事の魅力
・大手企業とのプライム案件が多く、規模の大きなデータ群を扱う案件でご自身がフロントとなって活躍いただけます。業界を牽引するクライアントの最先端のシステムやマーケティングに携わることが出来ます。
・弊社クライアントはデジタルチャネルのみならず、店舗などのリアルチャネルを有していることがほとんであり、扱うデータの幅が広く、チャネルを跨ったデータ分析や施策実行の経験を積むことが可能です。また案件規模や業界も様々で案件数も非常に多いため、様々なクライアントを担当でき、幅広い業務経験を得ることができます。
・プロジェクトマネージャー、デザイナー、エンジニアが内製化されているため、社内メンバーと連携した改善提案、プロジェクト推進が可能です。
・自社だけでなく、外部のパートナー企業とも連携し、クライアント課題に合わせた最適な提案が可能です。AI / 機械学習、統計分析に強いパートナーや、IoTソリューションなどとも連携し、データの価値最大化を実現いただきます。
デジタルマーケティング支援企業でのデジタルマーケティングコンサルタント
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
デジタルマーケティングの幅広い領域、戦略から導入まで一気通貫でのコンサルタントとしてご活躍いただきます。
デジタルを活用した企業のあるべき姿の戦略策定から、Webリニューアル、BIツール・MA・CDP導入・活用、セキュリティ対策など様々な領域でのご相談があり、多彩な領域に幅を広げていくことが可能です。
【クライアントは?】
売上の約9割が年商5000億円以上の大手企業。
企画立案〜実行・運用まで一貫したサービスを展開し、スピーディな課題解決能力とデジタル領域に精通している点を多くの企業から評価されています。
名だたる競合コンサルティングファームの中から、当社をお選びいただくことも少なくありません。
<(例)プロジェクトの流れ>
▼クライアントへの仮説立案・タスクの洗い出し
▼週に1度の定期ミーティング(クライアントの戦略立案や要件定義)
▼情報収集・クライアントへの資料提案
※プロジェクトによりますが、期間は1ヶ月から1年程度。平均3〜4名でチームを組みます。
【提案事例】
NTTデータ、Panasonicなど大手・グローバル企業様でのプロジェクトが多数を占めます。
●大手システムインテグレーター:M&Aによる海外ビジネスの成長に伴うWebサイト改修
●大手航空会社:WEBサイト内で取り扱う個人情報データの適切な管理に向けたソリューション導入
●大手玩具メーカー:各国の会員規約を共通化し、展開可能なテンプレートへアップデート
【デジタル領域に強みを持つコンサルティングファーム】
業界では珍しく、戦略立案だけでなく実行・運用支援まで、一気通貫のデジタルマーケティング支援を行えるのが当社の特徴。
特定のツールやベンダーに固執することなく、各クライアントの環境を理解した上で、中立な立場で最適なマーケティングテクノロジーの構築、ツール選定を行うため、柔軟かつスピーディなご支援が可能です。
WEBコンサルティングの領域で幅広く手掛けられるのが、当社ならではの強みです。
デジタルを活用した企業のあるべき姿の戦略策定から、Webリニューアル、BIツール・MA・CDP導入・活用、セキュリティ対策など様々な領域でのご相談があり、多彩な領域に幅を広げていくことが可能です。
【クライアントは?】
売上の約9割が年商5000億円以上の大手企業。
企画立案〜実行・運用まで一貫したサービスを展開し、スピーディな課題解決能力とデジタル領域に精通している点を多くの企業から評価されています。
名だたる競合コンサルティングファームの中から、当社をお選びいただくことも少なくありません。
<(例)プロジェクトの流れ>
▼クライアントへの仮説立案・タスクの洗い出し
▼週に1度の定期ミーティング(クライアントの戦略立案や要件定義)
▼情報収集・クライアントへの資料提案
※プロジェクトによりますが、期間は1ヶ月から1年程度。平均3〜4名でチームを組みます。
【提案事例】
NTTデータ、Panasonicなど大手・グローバル企業様でのプロジェクトが多数を占めます。
●大手システムインテグレーター:M&Aによる海外ビジネスの成長に伴うWebサイト改修
●大手航空会社:WEBサイト内で取り扱う個人情報データの適切な管理に向けたソリューション導入
●大手玩具メーカー:各国の会員規約を共通化し、展開可能なテンプレートへアップデート
【デジタル領域に強みを持つコンサルティングファーム】
業界では珍しく、戦略立案だけでなく実行・運用支援まで、一気通貫のデジタルマーケティング支援を行えるのが当社の特徴。
特定のツールやベンダーに固執することなく、各クライアントの環境を理解した上で、中立な立場で最適なマーケティングテクノロジーの構築、ツール選定を行うため、柔軟かつスピーディなご支援が可能です。
WEBコンサルティングの領域で幅広く手掛けられるのが、当社ならではの強みです。
大手通信事業会社での最先端統合型NWサービスを活用したビジネス・サービス企画及びプロジェクトの推進
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション
担当者〜
仕事内容
●法人向けNWサービス)の商品主管業務
・サービスモデル・ビジネスモデルの企画・検討
・販売チャネルの開拓・販売パートナーへのアプローチ活動(外部の販売パートナー、インバウンド等)と課題解決(既存の直営チャネル等含む)
・プロモーション企画(Web等の従来の媒体の改善、新たな手法等の企画立案等)
・サービスニーズ把握・調査、開発チームへのフィードバック(エンドユーザや販売チャネル等からのニーズ収集、調査会社等と連携した市場調査等)
・販売分析、販売計画マネジメント
●プロジェクトの推進
・次世代NWサービスの企画及び技術開発チームとの連携によるサービス化
・次世代NWサービスのユースケース創出
・販売チャネルの企画及び販売パートナーの選定・交渉
・プロモーション企画・実行
・販売分析、販売計画マネジメント
・サービスモデル・ビジネスモデルの企画・検討
・販売チャネルの開拓・販売パートナーへのアプローチ活動(外部の販売パートナー、インバウンド等)と課題解決(既存の直営チャネル等含む)
・プロモーション企画(Web等の従来の媒体の改善、新たな手法等の企画立案等)
・サービスニーズ把握・調査、開発チームへのフィードバック(エンドユーザや販売チャネル等からのニーズ収集、調査会社等と連携した市場調査等)
・販売分析、販売計画マネジメント
●プロジェクトの推進
・次世代NWサービスの企画及び技術開発チームとの連携によるサービス化
・次世代NWサービスのユースケース創出
・販売チャネルの企画及び販売パートナーの選定・交渉
・プロモーション企画・実行
・販売分析、販売計画マネジメント
大手銀行でのマーケティングプロモーションリーダー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1,400万円程度 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション
リーダー
仕事内容
デジタルマーケティングプランの立案から推進、改善までマネジメントすることを担っていただきます。
【主な担当業務】
・デジタルマーケティングチームの施策立案を行い、チームをリード
・チームのパフォーマンスを分析のうえ改善策を提案し、キャンペーン等施策の効果最適化を促進
・社内外のステークホルダーとの関係を構築し、デジタルマーケティングの目標を達成するための交渉・調整
・チームメンバーのスキル向上に貢献し、リーダーシップと専門知識の共有
・デジタルテクノロジー、マーケティングトレンド、ビジネスの成長に影響を与える外部環境の変化といった情報を常に収集、チームに還元・共有
【特徴】
銀行業界のマーケティングでは、法令などの制約事項等が他企業に比較して多いですが、当組織はその中でも、最大限に業績に貢献すべく関係者を巻き込んで最善の方法を模索しています。
当組織のマーケティング活動は幅広く、広告出稿・キャンペーンの設計やDMの施策、会員制プログラム企画など幅広い手法を用いた施策や、銀行分野だけではなく証券や信託分野と連携したダイナミックな活動に関与することが可能です。
【主な担当業務】
・デジタルマーケティングチームの施策立案を行い、チームをリード
・チームのパフォーマンスを分析のうえ改善策を提案し、キャンペーン等施策の効果最適化を促進
・社内外のステークホルダーとの関係を構築し、デジタルマーケティングの目標を達成するための交渉・調整
・チームメンバーのスキル向上に貢献し、リーダーシップと専門知識の共有
・デジタルテクノロジー、マーケティングトレンド、ビジネスの成長に影響を与える外部環境の変化といった情報を常に収集、チームに還元・共有
【特徴】
銀行業界のマーケティングでは、法令などの制約事項等が他企業に比較して多いですが、当組織はその中でも、最大限に業績に貢献すべく関係者を巻き込んで最善の方法を模索しています。
当組織のマーケティング活動は幅広く、広告出稿・キャンペーンの設計やDMの施策、会員制プログラム企画など幅広い手法を用いた施策や、銀行分野だけではなく証券や信託分野と連携したダイナミックな活動に関与することが可能です。
外資系コンサルティングファームでのSalesforceコンサルタント【東京/大阪】
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
アソシエイト・シニアアソシエイト〜マネジャー以上
仕事内容
CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。
【担当業務】
CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。
1.業務変革の全体構想立案支援
2.IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント)
3.各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示)
4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援
5.上記に係るプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など)
6.上記に係る業務変革支援および定着化支援
【担当業界】
業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。
【担当領域】
以下の業務に対して、構想立案〜導入支援までを行います。
・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般)
・サービス(コールセンター、フィールドサービスなど)
・デジタルマーケティング
・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理(CRM全般)
【プロジェクト事例】
・セールス:大手電機メーカーの営業支援変革
・セールス:IT企業の営業プロセス見直し
・サービス:大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現
・サービス:大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化
・B2Bマーケティング:代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装
・B2Cマーケティング:自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し
※上記以外に、金融(銀行、証券、保険)、不動産、食品、流通、製薬、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広い支援実績があります。
【担当業務】
CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。
1.業務変革の全体構想立案支援
2.IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント)
3.各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示)
4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援
5.上記に係るプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など)
6.上記に係る業務変革支援および定着化支援
【担当業界】
業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。
【担当領域】
以下の業務に対して、構想立案〜導入支援までを行います。
・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般)
・サービス(コールセンター、フィールドサービスなど)
・デジタルマーケティング
・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理(CRM全般)
【プロジェクト事例】
・セールス:大手電機メーカーの営業支援変革
・セールス:IT企業の営業プロセス見直し
・サービス:大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現
・サービス:大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化
・B2Bマーケティング:代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装
・B2Cマーケティング:自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し
※上記以外に、金融(銀行、証券、保険)、不動産、食品、流通、製薬、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広い支援実績があります。
人材育成コンサル会社でのSNSマーケティング企画/運用・デジタルマーケティング企画担当(エキスパート職)【大阪/東京】
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
450万円〜700万円 経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
ポジション
エキスパート職
仕事内容
●業務内容/Responsibilities
新たな学生を募集するための重要なコンタクトポイントであるSNSを中心としたデジタルマーケティングの企画・実行・運用から、デジタル広告の企画・制作・運用管理やWEBコンテンツの企画・制作・管理を中心に担っていただきます。将来的には各種リサーチやSEO対策、WEBサイトの動線改善、マーケティング・オートメーションツールの運用、WEB接客ツールの企画・設計・運用など、デジタルマーケティングに関する幅広い業務を担っていただくことを期待しています。また、自らさまざまなマーケティング施策のディレクションを担っていただける人材となっていただきたいと考えています。
特に、社会との接続において、重要なコンタクトポイントであるソーシャルメディアを強化するべく、Twitter、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等のSNSを活用したコンテンツマーケティング企画の立案から実行、運用まで自律して取り組んでいただける新たな仲間を募集しております(業務の半分をデジタルマーケティング全般に関わること、半分をSNSに関することをお願いする予定ですが、ご本人の得意分野を活かしていただけるよう業務アサインを検討します)。
主な役割:
・各種公式SNSアカウントの戦略策定およびコンテンツの企画、制作、運用
・プロモーションキャンペーン施策の企画および実行
・数値分析、改善提案と実行
・自社内の広報担当・マーケティング担当者との協力
・社外協力会社との調整および折衝
新たな学生を募集するための重要なコンタクトポイントであるSNSを中心としたデジタルマーケティングの企画・実行・運用から、デジタル広告の企画・制作・運用管理やWEBコンテンツの企画・制作・管理を中心に担っていただきます。将来的には各種リサーチやSEO対策、WEBサイトの動線改善、マーケティング・オートメーションツールの運用、WEB接客ツールの企画・設計・運用など、デジタルマーケティングに関する幅広い業務を担っていただくことを期待しています。また、自らさまざまなマーケティング施策のディレクションを担っていただける人材となっていただきたいと考えています。
特に、社会との接続において、重要なコンタクトポイントであるソーシャルメディアを強化するべく、Twitter、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等のSNSを活用したコンテンツマーケティング企画の立案から実行、運用まで自律して取り組んでいただける新たな仲間を募集しております(業務の半分をデジタルマーケティング全般に関わること、半分をSNSに関することをお願いする予定ですが、ご本人の得意分野を活かしていただけるよう業務アサインを検討します)。
主な役割:
・各種公式SNSアカウントの戦略策定およびコンテンツの企画、制作、運用
・プロモーションキャンペーン施策の企画および実行
・数値分析、改善提案と実行
・自社内の広報担当・マーケティング担当者との協力
・社外協力会社との調整および折衝
大手系DX戦略コンサルファームにおけるマーケティングコンサルティング領域 DX Competency Consultant(ディレクター〜パートナー)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
1800万円〜3150万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション
ディレクター〜パートナー
仕事内容
企業のマーケティング/セールス部門、またはそれらを支援するIT部門に対し、あるべき顧客体験起点でのマーケティング/セールス変革を支援する。プロジェクトに応じて、下記内容を個別、または一気通貫で実施する。
・ビジネス戦略に沿ったマーケティング/セールス活動における顧客体験上の課題の特定
・顧客インサイト理解のための定性・定量データ分析
・顧客接点上のコンテンツ・機能体験・サービス等のToBeの策定
・実現するためのテクノロジー/データ/業務のグランドデザインの策定
・目指す顧客体験実現のためのパートナーシップ構築支援
・業務変革・システム導入のPMO
・効果創出のためのマーケ/セールス業務のPDCA伴走
●組織としてのミッション(Competency Group/Custmer Experience)
・人の価値観(Human)、企業の事業性(Business)と存在意義(Identity)を捉え、人・顧客に提供する価値(Value)を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援
●個人に期待する役割やミッション
・業務内容についてマネージャーロールとして、プロジェクト管理、アウトプットのディレクション、クライアントの管理者クラスとのコミュニケーション・ネゴシエーションを担う
・領域のエキスパートならびに組織のシニアマネージャークラスとして、組織のコンサルタントスキルの育成・オファリングの開発のリード、Thought Leadershipの開発&発信、上位役職者と連携したクライアント開拓&提案活動を行う
・ビジネス戦略に沿ったマーケティング/セールス活動における顧客体験上の課題の特定
・顧客インサイト理解のための定性・定量データ分析
・顧客接点上のコンテンツ・機能体験・サービス等のToBeの策定
・実現するためのテクノロジー/データ/業務のグランドデザインの策定
・目指す顧客体験実現のためのパートナーシップ構築支援
・業務変革・システム導入のPMO
・効果創出のためのマーケ/セールス業務のPDCA伴走
●組織としてのミッション(Competency Group/Custmer Experience)
・人の価値観(Human)、企業の事業性(Business)と存在意義(Identity)を捉え、人・顧客に提供する価値(Value)を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援
●個人に期待する役割やミッション
・業務内容についてマネージャーロールとして、プロジェクト管理、アウトプットのディレクション、クライアントの管理者クラスとのコミュニケーション・ネゴシエーションを担う
・領域のエキスパートならびに組織のシニアマネージャークラスとして、組織のコンサルタントスキルの育成・オファリングの開発のリード、Thought Leadershipの開発&発信、上位役職者と連携したクライアント開拓&提案活動を行う
データビジネスソリューションの開発企業でのデータサイエンティスト
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
600万円〜1600万円 経験、スキルにより決定させて頂きます
ポジション
担当者
仕事内容
【ミッション】
顧客のマーケティング改革やDXといった大きなテーマに対して、
データ分析やデジタル技術を駆使して価値を生み出すコンサルタントの役割を担うデータサイエンティスト/データアーキテクトを募集します。
【主な業務】
セールス、プランナー、エンジニアが属するコンサルティングチームの中で
・クライアントのビジネス変革を行うための、データマネジメント領域における課題解決
・CDP(カスタマーデータプラットフォーム)やマーケティングツールを活用した全体戦略立案
【具体的な業務】
・クライアントのビジネスやデータ活用環境を深く理解し、本質的な課題やニーズを明確化
・大規模データの処理や管理に関する知識と技術を活用した課題解決策の提案
・統計学や機械学習等のスキルを駆使したデータ分析の実施、知見の獲得、モデル構築
・DWHやマーケティングツール等から顧客ニーズにあった最適なソフトウェアを選定し構築を推進
【当ポジションの魅力】
・経営層などビジネスサイドの責任者へ提案することが多いため、経営戦略の課題策定といった上流のポジションから、施策実行によるクライアントのビジネス変革まで携わることが可能
・クライアントの持つ大規模かつ多種多様なビッグデータ活用/分析を経験できる
・クライアントは国内を代表する大手企業が中心
・大手通信キャリアの蓄積データやクライアントとのネットワーク、大手広告代理店のマーケティングノウハウ、データ基盤SaaS会社の技術力を活用した提案ができる
・自由で闊達な風土のもとで、多くのプロフェッショナルたちと協業することができる
・第2次創業メンバーとして、会社の成長にも寄与できる
・国内シェアトップクラスのCDPを扱える
顧客のマーケティング改革やDXといった大きなテーマに対して、
データ分析やデジタル技術を駆使して価値を生み出すコンサルタントの役割を担うデータサイエンティスト/データアーキテクトを募集します。
【主な業務】
セールス、プランナー、エンジニアが属するコンサルティングチームの中で
・クライアントのビジネス変革を行うための、データマネジメント領域における課題解決
・CDP(カスタマーデータプラットフォーム)やマーケティングツールを活用した全体戦略立案
【具体的な業務】
・クライアントのビジネスやデータ活用環境を深く理解し、本質的な課題やニーズを明確化
・大規模データの処理や管理に関する知識と技術を活用した課題解決策の提案
・統計学や機械学習等のスキルを駆使したデータ分析の実施、知見の獲得、モデル構築
・DWHやマーケティングツール等から顧客ニーズにあった最適なソフトウェアを選定し構築を推進
【当ポジションの魅力】
・経営層などビジネスサイドの責任者へ提案することが多いため、経営戦略の課題策定といった上流のポジションから、施策実行によるクライアントのビジネス変革まで携わることが可能
・クライアントの持つ大規模かつ多種多様なビッグデータ活用/分析を経験できる
・クライアントは国内を代表する大手企業が中心
・大手通信キャリアの蓄積データやクライアントとのネットワーク、大手広告代理店のマーケティングノウハウ、データ基盤SaaS会社の技術力を活用した提案ができる
・自由で闊達な風土のもとで、多くのプロフェッショナルたちと協業することができる
・第2次創業メンバーとして、会社の成長にも寄与できる
・国内シェアトップクラスのCDPを扱える
大手コンサルティングファームでのマーケティングコンサルタント/セールスマネジメントコンサルタント/カスタマーサービスコンサルタント/新規事業戦略コンサルタント
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1600万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
ディレクター、シニアマネージャー、マネージャー、シニアコンサルタント、コンサルタント
仕事内容
B2C、B2Bを問わず、カスタマーインサイトやカスタマーエクスペリエンスを起点としたカスタマーエンゲージメントの再構築をビジネス戦略の立案からプロセス変革、システム等の実装、定着化まで一貫して支援します。特にミレニアル世代やGeneration X世代を顧客として獲得するためのカギとなる最新の技術トレンドや社会の動向もタイムリーに取り入れ、クライアントのさらなる成長へとつなげることにも取り組みます。
【重点支援領域】
〇カスタマーストラテジー領域
・新規事業・サービス創造/アイディエーション、ビジネスケース作成支援
・顧客と企業のタッチポイントについてオンライン・オフラインを横断した最適化を目指す構想策定支援
〇マーケティング領域
・マーケティングのDX推進に向けた構想策定支援
・デジタルマーケティング戦略(B2B&B2C)策定・実行支援
〇セールスマネジメント領域
・セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行)支援
〇カスタマーサービス領域
・カスタマーサービストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行)支援
〇カスタマーシステムデザイン領域
・カスタマーシステム(CRM、MA、SFA、Call Center、CDP等)グランドデザイン策定・PMO支援
【主なプロジェクト(例示)】
〇カスタマーストラテジー領域
・未来共創ワークショップ(将来予測に基づくあるべき/ありたい姿の定義) 実施支援
・海外市場における新規事業戦略立案支援
・カスタマーエクスペリエンスアナリティクスの実行およびPDCAプロセスの構築支援
〇マーケティング領域
・マーケティング成熟度アセスメントおよび目指すべき姿策定の支援
・海外市場におけるデータドリブンによる顧客理解および顧客接点設計の支援
・デジタルマーケティングの導入に伴うKPI策定から実装までの支援
〇セールスマネジメント領域
・営業戦略の策定とそれを実行する組織、KPI、業務、IT構築支援
・店舗オペレーションのグローバル変革プログラムの企画・実行支援
〇カスタマーサービス領域
・デジタルチャネル(Chat/Chatbot等)活用支援
・エマージングテクノロジー(AI等)を活用した次世代コールセンター改革支援
〇カスタマーシステムデザイン領域
・カスタマーエクスペリエンス視点によるカスタマーシステムデザイン支援
・カスタマーシステム導入PMO支援
【重点支援領域】
〇カスタマーストラテジー領域
・新規事業・サービス創造/アイディエーション、ビジネスケース作成支援
・顧客と企業のタッチポイントについてオンライン・オフラインを横断した最適化を目指す構想策定支援
〇マーケティング領域
・マーケティングのDX推進に向けた構想策定支援
・デジタルマーケティング戦略(B2B&B2C)策定・実行支援
〇セールスマネジメント領域
・セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行)支援
〇カスタマーサービス領域
・カスタマーサービストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行)支援
〇カスタマーシステムデザイン領域
・カスタマーシステム(CRM、MA、SFA、Call Center、CDP等)グランドデザイン策定・PMO支援
【主なプロジェクト(例示)】
〇カスタマーストラテジー領域
・未来共創ワークショップ(将来予測に基づくあるべき/ありたい姿の定義) 実施支援
・海外市場における新規事業戦略立案支援
・カスタマーエクスペリエンスアナリティクスの実行およびPDCAプロセスの構築支援
〇マーケティング領域
・マーケティング成熟度アセスメントおよび目指すべき姿策定の支援
・海外市場におけるデータドリブンによる顧客理解および顧客接点設計の支援
・デジタルマーケティングの導入に伴うKPI策定から実装までの支援
〇セールスマネジメント領域
・営業戦略の策定とそれを実行する組織、KPI、業務、IT構築支援
・店舗オペレーションのグローバル変革プログラムの企画・実行支援
〇カスタマーサービス領域
・デジタルチャネル(Chat/Chatbot等)活用支援
・エマージングテクノロジー(AI等)を活用した次世代コールセンター改革支援
〇カスタマーシステムデザイン領域
・カスタマーエクスペリエンス視点によるカスタマーシステムデザイン支援
・カスタマーシステム導入PMO支援
データビジネスソリューションの開発企業でのプロジェクトマネージャー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
1000万円〜2000万円 ※経験、スキルにより決定致します
ポジション
プロジェクトマネージャー
仕事内容
クライアントのマーケティング改革やDXといった大きなテーマに対して、データ基盤構築やデータ活用支援を通してビジネスを成功に導くプロジェクトマネージャーを募集します。
【主な業務】
セールス、プランナー、エンジニア、データサイエンティスト、外部パートナーが属するプロジェクトチームの中で
・クライアントのビジネスやデータ活用環境を深く理解し、本質的な課題やニーズを明確化
・CDP(カスタマーデータプラットフォーム)やマーケティングツールを活用した全体戦略立案
・大規模データの処理や管理に関する知識と技術を活用した課題解決策の提案
・要件定義から設計、開発、テスト、トレーニング、運用/活用支援までのプロジェクト一連工程を責任者として推進
【当ポジションの魅力】
・経営層などビジネスサイドの責任者へ提案することが多いため、経営戦略の課題策定といった上流のポジションから、施策実行によるクライアントのビジネス変革まで携わることが可能
・クライアントの持つ大規模かつ多種多様なビッグデータ活用/分析を経験できる
・クライアントは国内を代表する大手企業が中心
・大手通信キャリアの蓄積データやクライアントとのネットワーク、大手広告代理店のマーケティングノウハウ、データ基盤SaaS会社の技術力を活用した提案ができる
・自由で闊達な風土のもとで、多くのプロフェッショナルたちと協業することができる
・第2次創業メンバーとして、会社の成長にも寄与できる
【主な業務】
セールス、プランナー、エンジニア、データサイエンティスト、外部パートナーが属するプロジェクトチームの中で
・クライアントのビジネスやデータ活用環境を深く理解し、本質的な課題やニーズを明確化
・CDP(カスタマーデータプラットフォーム)やマーケティングツールを活用した全体戦略立案
・大規模データの処理や管理に関する知識と技術を活用した課題解決策の提案
・要件定義から設計、開発、テスト、トレーニング、運用/活用支援までのプロジェクト一連工程を責任者として推進
【当ポジションの魅力】
・経営層などビジネスサイドの責任者へ提案することが多いため、経営戦略の課題策定といった上流のポジションから、施策実行によるクライアントのビジネス変革まで携わることが可能
・クライアントの持つ大規模かつ多種多様なビッグデータ活用/分析を経験できる
・クライアントは国内を代表する大手企業が中心
・大手通信キャリアの蓄積データやクライアントとのネットワーク、大手広告代理店のマーケティングノウハウ、データ基盤SaaS会社の技術力を活用した提案ができる
・自由で闊達な風土のもとで、多くのプロフェッショナルたちと協業することができる
・第2次創業メンバーとして、会社の成長にも寄与できる
大手系DX戦略コンサルファームにおけるマーケティングコンサルティング領域 DX Competency Consultant(コンサルタント/アソシエイト)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜850万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション
コンサルタント/アソシエイト
仕事内容
クライアント企業に対し、あるべき顧客体験起点のアプローチを用いて、
CX戦略の策定、サービスデザイン、マーケティング/セールス変革を支援する。
プロジェクトベースで、下記一連の活動もしくはその一部を実行する。
・定性・定量両面からの顧客理解・顧客インサイト発掘
・顧客戦略策定
・あるべき顧客体験(CX)策定
・あるべきブランド・ビジョン策定
・具体的な新商品・新サービス・イノベーション開発
・テクノロジー導入の企画構想
・上記企画内容の実行支援と業務変革支援
【主なコンサルティングテーマ】
・情報提供〜購買〜ファン化までの顧客体験のデザイン
・新規サービス開発
・デジタルマーケティング戦略策定
・Web/ECの評価・リニューアル
・マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
・BtoB企業における営業組織・業務の変革支援
・データ分析、アンケート、インタビュー等を用いた顧客体験の評価・分析と改善サイクルの確立
・目指す顧客体験の実現に向けたテクノロジー導入の企画構想・実行支援
※上記は一例であり、Competency Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。
●組織としてのミッション(Competency Group/Custmer Experience)
・人の価値観(Human)、企業の事業性(Business)と存在意義(Identity)を捉え、人・顧客に提供する価値(Value)を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援
●個人に期待する役割やミッション
・コンサルタントの場合
上記業務内容について、マネージャー以上のディレクションの下、個々のタスクの詳細なアプローチの設計、作業計画、実行(調査&ドキュメンテーション)、クライアントとのコミュニケーションを自律的に行う
・アソシエイトの場合
上記業務内容について、マネージャー以上のディレクションの下、個々のタスクの実行(調査&ドキュメンテーション)、クライアントとのコミュニケーションを行う
CX戦略の策定、サービスデザイン、マーケティング/セールス変革を支援する。
プロジェクトベースで、下記一連の活動もしくはその一部を実行する。
・定性・定量両面からの顧客理解・顧客インサイト発掘
・顧客戦略策定
・あるべき顧客体験(CX)策定
・あるべきブランド・ビジョン策定
・具体的な新商品・新サービス・イノベーション開発
・テクノロジー導入の企画構想
・上記企画内容の実行支援と業務変革支援
【主なコンサルティングテーマ】
・情報提供〜購買〜ファン化までの顧客体験のデザイン
・新規サービス開発
・デジタルマーケティング戦略策定
・Web/ECの評価・リニューアル
・マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
・BtoB企業における営業組織・業務の変革支援
・データ分析、アンケート、インタビュー等を用いた顧客体験の評価・分析と改善サイクルの確立
・目指す顧客体験の実現に向けたテクノロジー導入の企画構想・実行支援
※上記は一例であり、Competency Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。
●組織としてのミッション(Competency Group/Custmer Experience)
・人の価値観(Human)、企業の事業性(Business)と存在意義(Identity)を捉え、人・顧客に提供する価値(Value)を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援
●個人に期待する役割やミッション
・コンサルタントの場合
上記業務内容について、マネージャー以上のディレクションの下、個々のタスクの詳細なアプローチの設計、作業計画、実行(調査&ドキュメンテーション)、クライアントとのコミュニケーションを自律的に行う
・アソシエイトの場合
上記業務内容について、マネージャー以上のディレクションの下、個々のタスクの実行(調査&ドキュメンテーション)、クライアントとのコミュニケーションを行う
大手系DX戦略コンサルファームにおけるマーケティングコンサルティング領域 DX Competency Consultant(マネージャー)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
1100万円〜1300万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション
マネージャー
仕事内容
【業務内容】
クライアント企業に対し、あるべき顧客体験起点のアプローチを用いて、
CX戦略の策定、サービスデザイン、マーケティング/セールス変革を支援する。
プロジェクトベースで、下記一連の活動もしくはその一部を実行する。
・定性・定量両面からの顧客理解・顧客インサイト発掘
・顧客戦略策定
・あるべき顧客体験(CX)策定
・あるべきブランド・ビジョン策定
・具体的な新商品・新サービス・イノベーション開発
・テクノロジー導入の企画構想
・上記企画内容の実行支援と業務変革支援
【主なコンサルティングテーマ】
・情報提供〜購買〜ファン化までの顧客体験のデザイン
・新規サービス開発
・デジタルマーケティング戦略策定
・Web/ECの評価・リニューアル
・マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
・BtoB企業における営業組織・業務の変革支援
・データ分析、アンケート、インタビュー等を用いた顧客体験の評価・分析と改善サイクルの確立
・目指す顧客体験の実現に向けたテクノロジー導入の企画構想・実行支援
※上記は一例であり、Competency Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。
●組織としてのミッション(Competency Group/Custmer Experience)
・人の価値観(Human)、企業の事業性(Business)と存在意義(Identity)を捉え、人・顧客に提供する価値(Value)を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援
●個人に期待する役割やミッション
・業務内容についてマネージャーロールとして、プロジェクト管理、アウトプットのディレクション、クライアントの管理者クラスとのコミュニケーション・ネゴシエーションを担う
・組織のマネージャークラスとして、コンサルタントの育成、コンサルティングサービスの開発、上位役職者と連携した提案活動を行う
クライアント企業に対し、あるべき顧客体験起点のアプローチを用いて、
CX戦略の策定、サービスデザイン、マーケティング/セールス変革を支援する。
プロジェクトベースで、下記一連の活動もしくはその一部を実行する。
・定性・定量両面からの顧客理解・顧客インサイト発掘
・顧客戦略策定
・あるべき顧客体験(CX)策定
・あるべきブランド・ビジョン策定
・具体的な新商品・新サービス・イノベーション開発
・テクノロジー導入の企画構想
・上記企画内容の実行支援と業務変革支援
【主なコンサルティングテーマ】
・情報提供〜購買〜ファン化までの顧客体験のデザイン
・新規サービス開発
・デジタルマーケティング戦略策定
・Web/ECの評価・リニューアル
・マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
・BtoB企業における営業組織・業務の変革支援
・データ分析、アンケート、インタビュー等を用いた顧客体験の評価・分析と改善サイクルの確立
・目指す顧客体験の実現に向けたテクノロジー導入の企画構想・実行支援
※上記は一例であり、Competency Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。
●組織としてのミッション(Competency Group/Custmer Experience)
・人の価値観(Human)、企業の事業性(Business)と存在意義(Identity)を捉え、人・顧客に提供する価値(Value)を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援
●個人に期待する役割やミッション
・業務内容についてマネージャーロールとして、プロジェクト管理、アウトプットのディレクション、クライアントの管理者クラスとのコミュニケーション・ネゴシエーションを担う
・組織のマネージャークラスとして、コンサルタントの育成、コンサルティングサービスの開発、上位役職者と連携した提案活動を行う
大手系DX戦略コンサルファームにおけるマーケティングコンサルティング領域 DX Competency Consultant(シニアマネージャー)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
1500万円〜1700万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション
シニアマネージャー
仕事内容
企業のマーケティング/セールス部門、またはそれらを支援するIT部門に対し、あるべき顧客体験起点でのマーケティング/セールス変革を支援する。プロジェクトに応じて、下記内容を個別、または一気通貫で実施する。
・ビジネス戦略に沿ったマーケティング/セールス活動における顧客体験上の課題の特定
・顧客インサイト理解のための定性・定量データ分析
・顧客接点上のコンテンツ・機能体験・サービス等のToBeの策定
・実現するためのテクノロジー/データ/業務のグランドデザインの策定
・目指す顧客体験実現のためのパートナーシップ構築支援
・業務変革・システム導入のPMO
・効果創出のためのマーケ/セールス業務のPDCA伴走
●組織としてのミッション(Competency Group/Custmer Experience)
・人の価値観(Human)、企業の事業性(Business)と存在意義(Identity)を捉え、人・顧客に提供する価値(Value)を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援
●個人に期待する役割やミッション
・業務内容についてマネージャーロールとして、プロジェクト管理、アウトプットのディレクション、クライアントの管理者クラスとのコミュニケーション・ネゴシエーションを担う
・領域のエキスパートならびに組織のシニアマネージャークラスとして、組織のコンサルタントスキルの育成・オファリングの開発のリード、Thought Leadershipの開発&発信、上位役職者と連携したクライアント開拓&提案活動を行う
・ビジネス戦略に沿ったマーケティング/セールス活動における顧客体験上の課題の特定
・顧客インサイト理解のための定性・定量データ分析
・顧客接点上のコンテンツ・機能体験・サービス等のToBeの策定
・実現するためのテクノロジー/データ/業務のグランドデザインの策定
・目指す顧客体験実現のためのパートナーシップ構築支援
・業務変革・システム導入のPMO
・効果創出のためのマーケ/セールス業務のPDCA伴走
●組織としてのミッション(Competency Group/Custmer Experience)
・人の価値観(Human)、企業の事業性(Business)と存在意義(Identity)を捉え、人・顧客に提供する価値(Value)を最大化するアプローチにより、企業のCX変革に伴走
・人々の思考・様式をアップデートするビジネスデザイン、コミットメント型のブランドコミュニケーションデザイン、カスタマーサクセスの実現、新しい企業KGI策定等を支援
●個人に期待する役割やミッション
・業務内容についてマネージャーロールとして、プロジェクト管理、アウトプットのディレクション、クライアントの管理者クラスとのコミュニケーション・ネゴシエーションを担う
・領域のエキスパートならびに組織のシニアマネージャークラスとして、組織のコンサルタントスキルの育成・オファリングの開発のリード、Thought Leadershipの開発&発信、上位役職者と連携したクライアント開拓&提案活動を行う
先端IT企業でのSalesforceエンジニア
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
お客様に要件をヒアリングし、課題を分析した上で、Salesforceで実現しうる最適なソリューションを提案します。
・決定した仕様に基づき設計から実装を実施します。
・運用がスムーズに行くように、教育プログラム・フォローアッププログラムを提供し、お客様を支援します。
・技術知識を活かして自社ツールの開発に携わることもできます。
【業務詳細】
1.要件定義・設計業務
・Salesforce導入・運用プロジェクトにおける要件定義、設計業務
・Marketo、Pardot等のマーケティングオートメーションの要件定義・設計業務
・WEBサイト構築プロジェクトにおける要件定義・情報設計業務
2.フロント業務
・プロジェクト期間中のお客様、パートナー会社、制作会社とのやりとり対応。
3.プロジェクト管理業務
・Salesforce導入・運用プロジェクト管理業務
・Marketo、Pardot等のマーケティングオートメーションプロジェクト管理業務
・WEBサイト構築プロジェクトにおけるプロジェクト管理業務
・その他システム開発プロジェクト管理業務
4.PMO支援業務
・大規模プロジェクトのPMO支援業務
5.ビジネスアーキテクト業務
・ビジネスとITにおける課題整理と分析
・クラウドソリューションの枠組み策定
・ソリューションアーキテクチャの設計
6.プリセールス業務
・既存顧客への継続案件提案活動
・決定した仕様に基づき設計から実装を実施します。
・運用がスムーズに行くように、教育プログラム・フォローアッププログラムを提供し、お客様を支援します。
・技術知識を活かして自社ツールの開発に携わることもできます。
【業務詳細】
1.要件定義・設計業務
・Salesforce導入・運用プロジェクトにおける要件定義、設計業務
・Marketo、Pardot等のマーケティングオートメーションの要件定義・設計業務
・WEBサイト構築プロジェクトにおける要件定義・情報設計業務
2.フロント業務
・プロジェクト期間中のお客様、パートナー会社、制作会社とのやりとり対応。
3.プロジェクト管理業務
・Salesforce導入・運用プロジェクト管理業務
・Marketo、Pardot等のマーケティングオートメーションプロジェクト管理業務
・WEBサイト構築プロジェクトにおけるプロジェクト管理業務
・その他システム開発プロジェクト管理業務
4.PMO支援業務
・大規模プロジェクトのPMO支援業務
5.ビジネスアーキテクト業務
・ビジネスとITにおける課題整理と分析
・クラウドソリューションの枠組み策定
・ソリューションアーキテクチャの設計
6.プリセールス業務
・既存顧客への継続案件提案活動
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