バックオフィスの転職求人

262 件

外国籍ファンドへ投資する投資任意組合の運営業務をお願いします。
担当業務は、ご経験・適性等を踏まえて決定します。

●組合 運営管理業務(以下業務のサポート):
組合設立にまつわる業務(書面作成、スケジュール管理、投資先ファンドの運用会社との連携等)
投資家募集時の契約手続き等
組合基準価額の算出(現状Excelでの対応ですが、システム化を進めております)
組合にかかる各種定期報告書(運用報告書、決算書、国外財産著書等)作成、送付
組合売却や譲渡の契約手続き、報告書作成、送付
上記に関連する業務(組合員集会等)

●顧客向け書類の作成・管理
決算書、分配金報告書、取引残高報告書等の作成・配信
国外財産調書用資料等の各種資料作成
契約書、申込書、各種届出書類等の管理
各種帳票・記録の整備および管理

●法定帳簿・法令対応業務
金融商品取引法その他関係法令に基づく各種帳簿・記録の作成および管理
法令・社内規程等に基づく事務手続の確認・運用
法令改正等に伴う業務フロー・帳票等の見直し

●顧客管理・KYC業務
新規顧客のKYC・本人確認手続
顧客情報の登録・更新・管理
既存顧客のKYC管理および定期的な確認
顧客からの各種問い合わせへの対応

●システム・データ管理業務
Salesforce等の社内システムを利用した顧客・組合・取引情報の管理
各種データの入力、確認、抽出および集計
システム上の業務フロー・データ管理に関する運用

●その他
業務部における各種庶務・事務業務
営業部門、経営管理部門等との社内連携
外部専門家、金融機関、投資先・運用会社等との連絡・調整
その他、会社・業務部の運営に必要な業務

人事総務部のメンバーとして、人事事務全般および一部総務業務を担当いただきます。

<人事業務>
・勤怠管理、給与・賞与計算に関する実務対応
・社会保険手続き、入退社手続き、人事異動手続き
・採用活動のサポート業務
・年末調整、住民税対応、労働保険関連業務
・出向者人件費管理
・衛生委員会の運営
・定期健康診断およびストレスチェックにかかる対応
・就業規則改定や法改正に伴う対応
・人事データ管理および資料作成
・グループ会社宛各種報告資料の作成

<総務・庶務業務>
・社員からの問い合わせ対応
・電話・郵便対応
・書類管理、ファイリング
・その他サポート業務

●魅力点
・少数精鋭のため、労務を中心に人事業務全般へ幅広く携わることができます
・給与計算や社会保険手続きの経験を活かしながら、人事としての専門性を高められる環境です
・将来的には人事企画業務にも携わることができ、人事領域のキャリアの幅を広げられます
・人事総務部長や先輩社員のサポートを受けながら業務を習得できるため、次のステップを目指したい方にも適した環境です
・グループの安定した経営基盤のもと、長期的なキャリア形成を実現できます
・フレックスタイム制度を利用でき、業務習熟後は残業時間の抑制も可能です

具体的な業務
経理AXサービスを導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。
大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。

【主な業務内容】
▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント
　数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進

▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング
　既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計

▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント
　経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行

▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック
　開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引

▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング
　導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル／クロスセルの戦略立案と実行

【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】
対面する顧客：経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。
商談のスタイル：日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ（経営層向け報告会）などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。

【現場の雰囲気】
チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。
「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。

顧客課題の発見から提案、案件化、クロージングまでを一気通貫で担うSalesを募集しています。
単なる営業活動に留まらず、開発・PMチームと連携しながら、顧客への価値提供まで主体的に推進できる方を求めています。
事業・組織ともに立ち上げフェーズのため、営業プロセスの改善や型化、チームづくりにも積極的に関わっていただくポジションです。

【具体的な業務内容】
・リード獲得・アポイント獲得
・お客様への課題ヒアリング・提案
・AI・DXソリューションの企画・提案
・見積・契約・クロージング
・PM・エンジニアへの案件引き継ぎ
・CEO・COOと連携した営業戦略の立案・実行

【このポジションの魅力】
・経営陣と伴走しながら営業スキルを磨ける
CEO・COOと共に営業活動を行い、経営視点や提案力を実践を通じて身につけられます。
・AIを活用した「バクソク営業」を実践
各種AIツールを活用し、営業活動の効率化・高度化を推進。AIを使いこなす営業として市場価値を高められます。
・大きな裁量でキャリアアップ
少数精鋭組織のため、一人ひとりの裁量が大きく、将来的には営業責任者や執行役員なども目指せる環境です。
・大手企業とのプロジェクトを担当
エンタープライズ企業への提案を通じて、高度な課題解決力や折衝力を身につけることができます。

オープンポジションについて
現在、IPOを見据えた100名体制への組織拡大を進める中で、各部門において積極的な採用を行っています。
当社では、一人ひとりの経験や強みを大切にし、それぞれが最も力を発揮できる環境で活躍していただきたいと考えています。

本求人は、ご経験やご志向をもとに、最適なポジションをご提案する求人です。
以下のような方は、ぜひ本求人よりご応募ください。
・希望するポジションが決まっていない方
・どのポジションが自分に合うか相談したい方
・職種を限定せず、幅広く可能性を検討したい方
・まずは会社や事業について詳しく話を聞いてみたい方
※ご経験やスキル、選考状況により、ご希望に沿うポジションをご案内できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

業務内容
ご経験・スキル・ご志向を踏まえ、最適なポジションをご提案します。
選考では、これまでのご経験だけでなく、今後挑戦したいことや将来のキャリアビジョンについても丁寧にお伺いし、お互いにとって最適なマッチングを目指します。
配属後は、それぞれのポジションにおいて専門性を高めながら、事業の成長や組織づくりに携わっていただきます。

【ポジション例】
・営業
・内勤営業
・店舗販売員
・検品

この仕事の魅力
● 急成長企業だからこそ、会社づくりに携われる
現在は100名体制・IPOを目指し、組織づくりの真っ只中です。
業務改善や新しい仕組みづくり、組織づくりなど、一人ひとりの提案や挑戦が会社の成長につながる環境があります。
成果や意欲次第では、リーダーやマネージャーなど、新たな役割にも早期から挑戦できます。

具体的な業務
経理AXサービスを導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。
大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。

【主な業務内容】
▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント
　数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進

▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング
　既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計

▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント
　経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行

▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック
　開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引

▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング
　導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル／クロスセルの戦略立案と実行

【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】
対面する顧客：経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。
商談のスタイル：日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ（経営層向け報告会）などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。

【現場の雰囲気】
チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。
「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。

業界No.1の海外送金プラットフォームを支える、
　AML/CFT対策室の""次世代中核ポジション""

日本における外国人向け海外送金サービスでシェアNo.1、
年率20-30%で成長を続ける当社の事業基盤を、コンプライアンスの観点から支える重要な役割です。

年間数百万件規模の取引データから不正・マネーロンダリングの兆候を見抜き、社会の健全な金融インフラを守る""金融犯罪と最前線で向き合うプロフェッショナル""として、専門性を深めながら、組織の中核を担っていただきます。

【職務詳細】
●1. 海外送金取引のAMLモニタリング業務
　日本最大級の海外送金プラットフォームにおいて、
　不正・マネーロンダリングの兆候を見抜く中核業務です。
　・取引データの確認・分析
　・顧客リスク評価に基づくインタビュー項目の設計
　・インタビュー結果の審査と最終判断（※顧客と直接対話する業務は発生しません）

●2. グループネット銀行 関連取引のモニタリング
　・取引内容の確認・審査
　・顧客リスクに応じたインタビュー設計
　・グループ会社との連携業務

●3. 顧客データのフィルタリング照合
　・制裁リスト・PEPsリストとの照合業務
　・フィルタリング精度向上に向けた運用改善

●4. 疑わしい取引の届出（STR）
　・金融庁・警察庁への届出業務
　・関係機関対応

●5. メンバーマネジメント・組織運営
　・チームメンバー（派遣社員含む）の業務マネジメント
　・ナレッジ継承・教育プログラム設計
　・業務改善プロジェクトの推進

【ポジションの裁量】
経験者のサポートを受けながら、ご自身の判断で業務を
進められる環境です。「より良いやり方」を主体的に提案・実行できる風土があります。

●入社後のキャリアステップ（モデル例）
【1年目】業務習得＋ナレッジ継承期
　・OJTを通じて当社特有のAML/CFT業務を習得
　・ベテラン社員から、長年蓄積されたノウハウを継承
　・CAMS等の資格取得支援を活用（補助制度あり）

【2-3年目】中核担当＋専門性深化期
　・AML/CFT対策室の中核メンバーとして業務をリード
　・モニタリングロジックの改善、AI・RPA活用プロジェクトへの参画
　・チームメンバーの育成・マネジメント

【4-5年目】組織運営＋戦略立案期
　・コンプイアンス・リスク管理本部の戦略立案への参画

事業の成長とともに経理・財務領域においてもやるべき業務が拡大してきています。特に数年後に見据えたIPOに向けて、経理チームの増員が必要となっております。
ある程度の進め方は決まっていますが、状況の変化に合わせて業務内容の見直しや業務効率化などに取り組んでいただくことも期待しています。
そこで、仕分け〜決算業務などの日常業務を担当していただくと同時に、中長期的な視点を持ち、組織づくりにも携わっていただけるような経験や知識・スキルを持つ方をお迎えしたいと思っています。

下記業務をお任せいたします。

‐月次、四半期、年次決算の完結および連結決算対応
‐資金管理・運用、金融機関対応
‐IPO準備に向けた開示体制の整備
‐内部統制（J-SOX）および経理体制の構築・運用
‐監査法人対応
‐業務フローの自動化、効率化
‐税理士、専門家との連携
‐開示資料作成経験

その他ご経験に合わせて業務をお任せいたします。
※通常オペレーションのための出社対応と緊急時の出社対応がございます。

●この仕事の魅力
バックオフィスでありながらハイブリッド勤務で働けます。
暗号資産の仕分けなど、他社では経験できない領域にチャレンジできます。
法整備がされていない領域になるため、税理士と連携をしたりしながら進めることもあります。
仕組みづくりやツールの導入、業務効率化の推進なども経験できます。

1. ポジション概要
グループ会社の一員として、インフラ領域を起点に“社会実装まで責任を持つ”インパクト投資・事業創出を推進するCVCでのポジションです。欧州インパクト投資ファンドの日本側オペレーション基盤を、立ち上げ段階から設計・構築する役割を担います。雇用形態はグループ会社より出向となり、勤務地はグループ会社本店内(東京都台東区)及び同社（東京都千代田区）です。

2. 役割の位置づけ
ファンドの経理・ファンドオペレーション業務全般を、実務責任者として構築・運用します。ルクセンブルクの外部アドミニストレーターおよびAIFMが担う業務との役割分担を整理し、同社側で持つべき管理・検証・レポーティング機能を立ち上げることが最初のミッションです。少人数体制のため、業務範囲は経理にとどまらず、LP対応の数値パート、コンプライアンス事務、ガバナンス事務局までを含みます。投資判断やインパクト指標の設計は担当外であり、実務の正確性と再現性に集中できる設計です。

3. 主な職務内容
(1) ファンド経理
* コンパートメント別・Class A/B別の持分管理、資本勘定（Capital Account）の維持
* キャピタルコール／ディストリビューションの計算、通知書の作成、入出金照合
* 管理報酬・費用配賦の計算、ウォーターフォールおよびキャリー計算の検証（インパクト連動条件を含む）
* NAV算定サイクルに向けた資料準備、バリュエーション根拠の取りまとめ
* ファンドおよび同社側の予算実績管理、請求処理
(2) 外部アドミニストレーター・監査対応
* ルクセンブルク側 Central Administrator／Depositary／AIFM との日常的な実務連携（英語・書面中心、定例会議あり）
* 監査法人・税務アドバイザーへの資料提供および監査対応の一次窓口
* 会計方針・税務論点の論点整理と資料化（最終判断は責任者および外部専門家が行います）
(3) LP対応・レポーティング
* 四半期／年次レポートパッケージの数値パート制作、ILPA準拠テンプレートの整備
* LPからの数値照会対応、DDQ回答の数値パートのドラフト（国内LPは日本語対応）
* Side letter／MFN条項の一覧管理と、経済条項の履行トラッキング
(4) コンプライアンス・ガバナンス事務
* KYC／AML（LPおよび投資先双方）の一次スクリーニングと文書管理、反社会的勢力チェックの運用
* 投資実行時のクロージング事務（署名版管理、条件充足チェックリスト、ファイル保管）
* 投資委員会の事務局運営（招集、議事録、決議書管理）
(5) インパクト報告の事務運用
* 投資先からのインパクトKPI回収サイクルの運行管理と集計
* 開示および年次検証に必要なデータの収集・突合
* ※KPIおよびインパクト評価枠組みの設計は担当外です。本ポジションでは、回収漏れを出さない運用体制と、数値の出所管理を担っていただきます。

4. ポジションの魅力
* ルクセンブルクSCSp／RAIF、開示準拠のファンドを、日本側から立ち上げ段階で担う希少なポジションです。
* 「回す」のではなく「作る」フェーズです。ファンドのオペレーション設計に最初から関与できます。
* 国際開発金融機関を含むLPベースへの対応を通じ、国内では得がたい国際的なファンド運営実務を蓄積できます。
* インパクト投資という領域で、資金の流れそのものを設計する側に立てます。

まずは経理・会計業務を中心に担当いただきます。既存メンバーと協業しながら、グループ会社の事業理解、業務フロー、各子会社の特徴を把握していただき、ご経験やスキルに応じて担当範囲を広げていく想定です。

【経理】
・経費精算
・売掛金、買掛金管理
・請求書の発行、受領管理
・経理書類の保管、管理
・現預金管理
・納税対応
【会計】
・月次決算（税理士と連携）
・財務諸表の作成
・子会社別損益管理
・予実管理
・金融機関、融資対応 など

【ポジションの魅力】
1. 経理・会計を軸に、スキルの幅を広げられる
日々の経理業務に加えて、月次決算、子会社別損益管理、予実管理、金融機関対応などにも関われます。経理としての基礎を活かしながら、より管理会計・経営管理に近い領域へ経験を広げられる環境です。
2. 複数事業を支える経理経験が積める
グループ直下の管理部門として、複数子会社の経理・会計に関わります。1社に所属しながら、複数事業の数字や管理体制に触れられるため、経理としての応用力を高められます。
3. 仕組みを整え、会社の成長を支える経験ができる
既存業務をただ回すだけではなく、業務フローの見直しや仕組み化にも関わっていただきます。事業成長に合わせて、より強いバックオフィス体制をつくる経験ができます。
4. 経理から管理部門全体へキャリアを広げられる
まずは経理・会計がメインですが、希望や適性に応じて、財務、経営企画、総務、労務、法務などにも関わる機会があります。経理としての専門性を軸にしながら、管理部門全体に視野を広げたい方に合うポジションです。

業務の割合(目安)は以下の通りです。
・経理：70％
・労務：20％
・総務・法務・その他不随業務：10％

● 経理
・請求書の受領・発行・管理
・経費精算の確認
・支払処理・入金管理
・会計ソフトへの入力補助
・月次・年次の決算サポート

● 労務
・勤怠データの確認・集計
・給与計算の補助
・入退社手続き・社会保険の申請補助
・労務管理資料の整備（就業規則など）
・社労士との連携サポート

● 法務
・契約書のひな型管理・製本・ファイリング
・契約書の一次チェック（内容確認の補助）
・電子契約システムの操作
・取締役会・株主総会関連の書類準備補助
・法務顧問との連絡サポート

● 総務
・備品・消耗品の発注・管理
・オフィス環境の整備（座席管理、清掃対応など）
・社内ルールやマニュアルの整備
・社内イベントや行事のサポート
・郵送・来客・電話対応

広告事業を支える、営業事務・サポート業務を担当するポジションです。
広告配信に必要な準備や情報整理を行いながら、取引先・代理店・社内メンバーなど、複数の関係者をつなぐ役割を担います。

▼主な業務内容
・広告配信に必要な各種準備
・広告案件に関する社内外との確認・調整
・広告運用に関わるデータや管理表の更新・確認
・取引先、代理店、社内メンバーとの連絡対応
・請求・売上確認に必要なデータ整理
・広告アカウントや各種管理画面の情報整理
・業務フローの整理、マニュアル作成

単に依頼された事務作業をこなすだけでなく、社内外の関係者をつなぎ、必要な情報を整理し、業務の抜け漏れを防ぎながら、広告事業の収益最大化を支えるポジションです。
まずは定型業務や管理業務からスタートし、将来的には業務改善や仕組みづくり、事業全体のオペレーション設計にも挑戦できます。

このポジションの魅力:
◎広告事業の収益最大化に欠かせないポジション
広告配信までの準備や請求・売上データの確認が滞ると、広告事業全体の成果にも影響します。自ら広告を運用するポジションではありませんが、事業がスムーズに動き、本来得られる収益を最大化するうえで欠かせない存在です。

◎単なる事務ではなく、業務改善まで経験できる
決められた業務を進めるだけでなく、日々の仕事で見つけた課題をもとに、業務フローや管理方法を改善できます。「どうすれば確認漏れを減らせるか」「どうすれば誰でも同じ品質で進められるか」を考え、仕組みに変えていく経験が得られます。

◎マーケティング・広告事業の仕組みを学べる
広告配信、広告アカウント、売上・請求、広告代理店との取引など、広告ビジネスの裏側を幅広く理解できます。マーケティングに関心はあるものの、いきなり広告運用を担当することには不安がある方にも、広告業界でのキャリアを始めやすいポジションです。

◎幅広いキャリアへつなげられる
正確な事務処理だけでなく、調整力、進捗管理、データ管理、業務改善、マネジメントなど、幅広いスキルを身につけられます。将来的には、チームリーダーや業務改善担当、事業のオペレーション設計、事業推進・PMOなどへのキャリアアップも可能です。

◎成長中の組織で仕組みづくりに関われる
完成されたルールに沿って働くだけではなく、事業成長に合わせて業務の進め方や管理体制を整えていくフェーズです。組織の課題を見つけ、周囲と協力しながらよりよい状態をつくることにやりがいを感じる方に向いています。

ERPセールス本部は経理財務領域のすべての製品を活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。エンタープライズ市場において、従来の「リードを捌く」営業スタイルから、顧客の経営層を巻き込み全社的なDXプロジェクトを牽引する「プロジェクトセリング」へと戦略を大きく転換しています。このエンタープライズ攻略の最前線を担うのが、今回新設・強化する「BDR（戦略的アウトバウンド）組織」です。SDR組織とは異なり、同社が持つマルチプロダクトの強みを活かし、従業員数1,000名以上のTier1企業に対して、顧客の経営課題から逆算した戦略的なアプローチを実行します。高度な仮説検証に基づき「再現性のあるパイプライン」を創出できるコアメンバーを募集いたします。

ミッション:
単なるアポイント獲得にとどまらず、エンタープライズ企業の複雑な意思決定フローや業務プロセスを深く理解した上で、個社ごとの経営課題・業務課題に即したアプローチと提案ができる状態を目指します。フィールドセールスと密に議論してアカウントプランを共創し、顧客キーマンのインサイトを突き、エンタープライズ企業のDXプロジェクト創出の「起点」となることがミッションです。

具体的な業務:
マーケティング部門やフィールドセールスと密に連携し、ターゲットアカウント攻略シナリオの策定・実行を担っていただきます。
1. AI×IR情報を駆使した仮説構築: 中期経営計画などの公開情報や生成AIを活用し、事前に「現場が抱えていそうな課題」の仮説を複数パターン構築。多角的な視点からアプローチを設計します。
2. キーマンへのマルチチャネル・アプローチ: 厳選したターゲットに対し、電話だけでなく、AIを活用した高度な1to1メール、キーマンの関心事に合わせた「レター送付」など、あらゆる手段で接点を創出します。
3. 組織図を紐解くマルチスレッド営業: 意思決定ルート（誰が決裁者か）を特定するため、経理、情シス、他部門など1社に対して複数名へアプローチし、社内情報を収集、蓄積します。
4. 高単価パイプラインの創出: 顕在的な単一製品需要だけではなく、複数製品や、全社・グループ展開を視野に入れた課題抽出を行い、フィールドセールスへと引き継ぎます。
5. チームへの組織貢献: 1to1メールを作成するためのAI活用を促進、競合リプレイスに向けた訴求テンプレートの体系化など、BDRチーム全体の生産性を引き上げる仕組みづくりも担います。

このポジションの魅力:
1. 質を極めるアプローチの実践: 架電数ではなく「創出金額」や「キーマンコンタクト率」などの質的指標が重要視されます。本質的なリサーチ力と仮説構築力が磨かれる環境です。
2. 「経営層」と対峙する高度なセールススキル: 決まった枠組みでアプローチするのではなく、同社製品の価値を接続する「仮説提案型」のスキルが磨かれます。
3. ゼロイチの組織構築: エンタープライズ攻略の要となるBDR組織の立ち上げフェーズです。自らの手で「エンタープライズ開拓の勝ち筋」を創り上げる達成感を得られます。

同社のAI SaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマー・サクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。
カスタマー・サクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。

同社のEX事業は「AIバックオフィス」構想のもと、1. AIヘルプデスク（既存・主力）2. AIワークマネージャー（新規）3. AIタスク実行＝AIコワーカー（新規）の3プロダクトで、従業員の問い合わせ・依頼・業務実行をシームレスに担います。本募集は、この3. AIタスク実行を立ち上げるための中核となるセールス人材です。
主力製品であるAIヘルプデスクを基盤に、従業員の申請・依頼業務そのものをAIが実行する新プロダクト「AIタスク実行（AIコワーカー）」を立ち上げています。既存導入数百社という強力な基盤を持ちながら、まだ立ち上げ初期。最初のPMFユースケースを、自ら顧客と切り拓くセールスを募集します。

「AIタスク実行」を、自ら個社の受注を作りながら“事業”として立ち上げる中核ポジションです。まず自身で顧客のバックオフィス業務をBPR（業務改革）の視点で捉え直し、AIタスク実行の導入・定着・拡大を牽引して、最初のPMFユースケースと“勝ちパターン”を確立します。次に、その型をクロスセルプレイブックやパートナー戦略へと広げ、事業の勝ち筋そのものを設計・実装します。個社の受注づくりから事業づくりまでを一気通貫で担っていただきます。

【入社後短期での期待】
ターゲット部門における高頻度・定型業務の課題発掘とAsIs/ToBe設計
既存プロダクトからのクロスセル・ハンドオフの受け皿として、新規プロダクトの提案・クロージング
顧客企業の意思決定者との直接のエンゲージメントを起点とした提案・投資対効果の設計・受注
初期のLand（数エージェント）から数十 数百エージェント規模へのExpansionまで、アカウントの面的拡大推進
PdMへの現場フィードバック（プロダクト要件・ユースケースの言語化）と、受注ユースケースの型化への貢献

【中長期での期待】
クロスセルプレイブックの設計と、既存AIヘルプデスク営業組織へのインストール（「AIHD受注→翌年タスク実行N社」の型化）
GTMプロセスの設計・運用（2つの入口〔従業員体験起点／業務負荷低減起点〕の使い分け、ターゲティング、価格モデル、PoC設計）
アライアンス／パートナー戦略の推進（BPO・IT MSP・新興コンサルファーム等、事業の“角”の攻略、パートナー経由の大型案件組成）

【ポジションの魅力】
1. 「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。

2. AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
同社の一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。
また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。

3. 新規事業の推進経験
AI SaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。
新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。
その他、同社全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

Responsibilities:
運用戦略のマーケティング
新規戦略の提案
既存戦略のプロモーション
顧客リレーションの構築・強化

事業概要
地域医療の課題解決に取り組む企業でのポジションです。ビジョンとして「1億人のかかりつけ機能を担う」ことを掲げています。その核心となるのが、後継者不足に悩むクリニックをM&Aを通じて引き継ぐ事業です。同社が培ってきた医療プラットフォームと経営の知見を融合させることで、地域に不可欠な医療機関を次世代へと繋いでいきます。

業務内容
グループ傘下となった医療法人のバックオフィス（経理・労務・総務・法務）におけるルーティン業務の正確な遂行、標準化、および継続的な業務効率化を担当いただきます。整備された「型」をベースに、日々のオペレーションを高品質かつ安定的に回し、50拠点規模を見据える医療支援プラットフォームの持続可能な経営基盤を支える役割を担います。

【入社後からお任せしたいこと（支援先医療機関のバックオフィス管理運営業務）】
定型実務の遂行：月次・日次仕訳、資金繰り管理、給与計算、社会保険手続き、入退社処理などの正確な実行。
コンプライアンスの維持管理：年次事業報告書の提出、定款変更等の定型手続き、行政対応の着実な履行。
現場との連携・問合せ対応：各拠点のプロパー職員や現場スタッフからの事務的な問合せ・相談への一次受け対応、ナレッジの定着支援。

【能力や希望に応じてお任せしたいこと】
既存フローの継続改善・効率化：現場フィードバックに基づくマニュアルの微改善、ITツールやAIを活用した入力業務・確認業務の自動化推進。
ガバナンス強化の推進：標準ルール（ワークフロー等）の遵守維持。

●国内出張について
原則は本部（恵比寿）での業務が中心となりますが、業務状況や現場引き継ぎ等に応じて月に3-4回発生する可能性があります。

※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
（変更の範囲）会社の指示する業務およびそれに関連する業務

ポジションの魅力
・安定した組織基盤の構築を支える達成感：正確なオペレーションを通じて、組織の土台が安定していくプロセスを実感できます。
・効率化・標準化のスキルが磨ける：単なる作業の繰り返しではなく、ITツールや生成AI等を組み込んだ「次世代型バックオフィスオペレーション」の改善・自動化ノウハウを身につけられます。
・医療業界の課題解決に貢献：日常の事務負担を取り除くことで、現場の医療従事者が患者に向き合える環境を作り出す、手触り感のある社会貢献が実感できます。

医薬品が安全に患者へ届けられるよう、処方医や薬局・病院が適切な条件を満たしているかを確認し、流通の可否を判断する「流通管理業務」を、システム面から支えるポジションです。バックオフィス業務でありながら、医薬品の適正流通を支える重要な役割を担っており、社会貢献性の高いやりがいを実感いただけます。
本ポジションでは、開発システムの運用改善を中心に、現場課題の整理、業務フローの見直し、システム改修要望の整理、ベンダーとの調整、導入後の運用改善などをお任せします。現在は新システム導入直後のため、現場メンバーから寄せられる「もっとこうなれば使いやすい」「この作業を効率化したい」といった声をもとに、より良い運用体制づくりを進めているフェーズです。
プログラミングやシステム開発業務はありません。現場の業務を理解しながら、システムをより使いやすく、より効率的にしていくための橋渡し役としてご活躍いただきます。
チーム体制強化のため、業務改善・システム運用改善の中核メンバーとしてご活躍いただける方を募集しています。

本ポジションでは、医薬品の流通管理チームにて、開発システムの運用改善業務を中心にお任せします。

＜入社後＞
まずは、流通管理業務の全体像やシステムの使われ方を理解いただくため、実務にも一部携わっていただきます。
1. 医療機関、卸からの問い合わせ内容の理解
2. 医療機関から提出される書類確認、システム登録の流れの理解
3. 業務フローや運用ルールの把握
4. 現場課題の把握
5. 既存システムの操作理解

＜業務習得後＞
業務理解を深めた後は、開発システムの運用改善を中心にご担当いただきます。
1. 現場メンバーへの課題ヒアリング
2. 業務フローの見直し、改善提案
3. システム改修要望の整理
4. 改修内容の検討
5. 改修優先順位の検討
6. システムベンダーとの調整
7. 見積取得、工数・費用感の確認
8. リリース前後の確認、運用調整
9. 導入後の現場フォロー
10. マニュアル整備、FAQ作成

※業務割合は、ご経験や適性により多少変動しますが、将来的にはシステム運用改善業務を中心にご担当いただく想定です。
※プログラミングやシステム開発業務はありません。
※システム改修前後は繁忙となり、一定の残業が発生する見込みです。

募集背景
同社はオンライン・マーケティング・リサーチの国内シェアNo.1を誇るリーディングカンパニーです。顧客企業のマーケティング活動における意思決定を支える「なくてはならないパートナー」として、将来に向けた持続的な成長を目指しています。現在、グループ全体の更なる発展を目指し、グループ会社横断の組織人事シナジーの最大化に向けたプロジェクトが始動しています。人事労務のエキスパートとして、この変革期に伴走いただける新たなメンバーを募集します。

ミッション
人事部のミッションは、単なる管理業務の遂行に留まりません。グループ全体を俯瞰したガバナンスの構築や連携強化を推進し、多様なバックグラウンドを持つ社員が成長と貢献を実感しながら、長く健やかに活躍できる環境をリードすることにあります。労働関連法規や社内規程への深い理解をベースに置きながら、「変化する社会において、最適な人材活用とは何か」を日々突き詰め、実効性のあるアクションを生み出していく。専門性を武器に、従来の枠組みを超えた「個」を活かす組織のあり方を追求するプロフェッショナルを募集します。

具体的な業務内容
人事部門の中核メンバーとして、労務管理や制度運用といった確かな実務から、グループ全体のガバナンス強化まで、フェーズに合わせて幅広くお任せします。まずは実務フローを深く理解していただき、早い段階から制度企画やPMIなどの全社的な重要プロジェクトにおいて、主担当として裁量を持って取り組んでいただくことを想定しています。
ご経験と適性に合わせて、以下の業務をバランスよくお任せします。
1. グループガバナンスの最適化
- 内部統制の構築・管理、親会社の立場からの人事コンサルテーションおよび運用支援
2. 制度の企画・運用
- 社会情勢や事業戦略に連動した報酬制度・査定制度の設計と実行
3. 人事インフラの整備
- 人事・勤怠システムの効率的な運用と、データ分析に基づく組織課題の抽出
4. 組織変更・人事異動の対応
- 主にグループ間の出向調整等
など

仕事のやりがい／面白さ
自らの提案で仕組みを動かす手応え
定型的な業務を遂行するだけでなく、現在のやり方や仕組みに留まらず、新しい手法や業務改善を自ら提案し、実行に移せる環境です。自らのアクションによって制度や仕組みが形になり、組織へ波及していくプロセスに主体的に関われることが、このポジションの大きな魅力です。
俯瞰的なビジネス視点
グループALLの経営戦略や事業戦略を深く理解した上での人事アクションが求められるため、単なる事務処理能力を超えた、ビジネスに資する人事としての実力が身に付きます。
経営層のビジネスパートナーとしての役割
グループ各社の経営層や、グループ経営を管理する本社の中枢部門と頻繁にコミュニケーションを取り、組織課題の解決に伴走できる点がこのポジションの醍醐味です。また、状況やご意向に応じて、将来的には本社経営層との連携もお任せしたいと考えています。風通しの良い社風のもと、上位役職者とも直接コミュニケーションを取りながら業務を進められる環境です。

1 ）運用ファンドオペレーション実務
＜対象商品：PE（個別株）投資、PE（ファンド）投資。今後拡張の可能性あり＞
- ファンド・GPエンティティの資金管理
投資実行、投資家への分配、経費等の送金業務
出資依頼金額、分配金計算およびその通知
- レポーティング業務
ファンド運用内容・決算の顧客レポーティング・社内資料の作成
各種法定帳簿の作成
- ファンド管理システム入力
投資先情報や取引情報のシステムへの入力
- ファンドおよび投資先企業評価の基礎データ作成および結果のレポ−ティング

2） 運用ファンド決算実務
＜対象商品：PE（個別株）投資、PE（ファンド）投資。今後拡張の可能性あり＞
- 運用ファンド会計・決算報告書作成（税務情報含む）
- 業務委託先の会計事務所等が作成したGPエンティティの決算および税務申告書のレビュー
- 監査対応
- 連結決算対応

※上記のような業務分担を想定しておりますが、候補者様の希望・適性に応じて1）及び2）の業務をそれぞれご担当頂くことも可能です。

社内の情報システム運用およびIT-DX推進業務を担当いただきます。

【期待すること】
将来の幹部候補として、幅広い業務に携わっていただきます。グループ会社と協働して、社内システム管理・運営を行いながら、ITを活用したDX化促進を期待する採用です。

【お任せしたい業務】
・社内ITインフラ（PC、ネットワーク、SaaS等）の運用・保守
・ITヘルプデスク対応（問い合わせ対応、トラブルシュート）
・各種システムの導入・改善・運用支援
・グループ会社や外部ベンダーとの調整・折衝
・業務効率化・DX推進（生成AI/BI/RPA等の導入・保守・活用）
※ご経験や志向に応じて、IT運用中心またはDX推進業務の比重を調整いたします。
※IT・DX両分野のご経験をお持ちの方は特に歓迎いたします。

【ポジションの魅力】
・IT運用からDX推進まで幅広く経験できる
・小規模チームのため裁量を持って業務に取り組める
・グループ会社や外部ベンダーとの連携を通じてプロジェクト推進力が身につく
・生成AIなど最新技術の活用に関われる
・将来的に管理部門・事業部門など多様なキャリアが選択可能

【キャリアステップについて】
まずはIT運用・ヘルプデスク業務を中心にご担当いただき、ご志向や適性に応じて、以下のキャリア形成が可能です。
・IT/DX推進の専門人材としての成長
・管理部門（経営企画、人事労務等）へのキャリア展開
・現場部門（アセットマネジメント）へのキャリアチェンジ
※中長期的に会社運営を担うコア人材としての活躍を期待しております。
※年に1度将来的なキャリア形成含めた面談を実施しております。

● 業務概要
各事業部の単位を「ユニット」としており、そのユニットの組織運営のサポートをする業務です。
ユニットをリードするパートナー、その他そのユニットに属するパートナーたちと連携を取り、ユニット内の管理業務を行います。
ユニットの意思決定、人事、経理、営業等顧客サービスの推進等に必要な活動全般をサポートします。

● 具体的な業務
組織運営・管理サポート:
・ユニット全体会議やマネージャー会議の運営サポート（アレンジ、日程調整、アジェンダ調整、議事録作成、会議資料作成等）
・関係者との調整、進捗管理および各種フォローアップ
・各種事務手続きサポート
・ユニット内イベントの企画・運営サポート
計数管理サポート:
・メンバーアサイン管理サポート
・予実管理のサポート
人事関連業務サポート:
・メンバー情報の管理
・新メンバー受入れ対応

● ポジションの魅力
グローバルプロフェッショナルファームでの業務経験を積むことができます。
バックオフィス職もフロント職同様にプロフェッショナル人材として認められている環境で、業務改善や組織運営への貢献を通じて活躍の幅を広げることができます。

プロジェクトを担当するコンサルタントが本来業務に注力できるよう、案件受注に関わる社内手続きのサポートを行うポジションです。コンサルタントやさまざまな部門と連携し、サポート業務を通じて組織全体の生産性向上に貢献します。

1. コンサルタント向けの業務サポート・問い合わせ対応
案件受注に必要な社内手続きや社内システムの利用に関する問い合わせに対応します。
・専用の問い合わせフォームから寄せられる質問への回答
・メールや会議を通じた手続き方法の案内
・システム操作方法や社内ルールの説明
・優先的に対応すべき事項のアドバイス

2. 各手続きの代行業務
案件管理に必要な情報を、社内ルールに基づいて、社内システム（SAP）へ正確に登録します。
・依頼内容に基づくシステムへのデータ入力
・必要情報が不足している場合の関係者への確認
・社内ルールやマニュアルに沿った内容チェック
・承認の取得
・進捗管理、リマインド

3. 情報整備
上記1.2をスムーズに進めるための社内情報の収集・マニュアル作成などの情報整備を行います。
・各手続きの主管部門と連携し、シェアポイント・マニュアルを最新情報に更新
・手続きを進めるための重要情報の周知
・社内情報の収集・整理

【入社後のサポート体制】
入社後は、OJTを通じて業務知識やシステム操作を段階的に習得できます。一人ひとりの習熟度や進捗状況に応じて担当範囲を広げていくため、業界経験や専門知識がない方でも安心してスタートできる環境です。また、入社後1年間はバディ制度を導入しており、日常的な質問や相談ができる担当者を配置しています。業務面だけでなく、職場環境への適応やチームとのコミュニケーションについてもサポートを受けることができます。

PEファンドの基本情報、キャッシュフロー、NAV、投資先企業情報等のデータ管理
ファンドモニタリングシステムを利用したデータベース管理・運営
顧客向け四半期報告書、BISレポートその他各種報告資料の作成
投資助言契約・投資一任契約に係る手数料計算および請求書作成
法定帳簿の作成・管理
業務フロー改善、システム活用、生成AI等を活用した業務効率化
新規ファンドや新規業務に係る事務体制構築・運営

＜特徴＞
国内外のPEファンド投資に関するモニタリング業務
ファンドモニタリングシステムを活用したデータ管理・レポーティング業務
フロント部門と連携しながら投資後管理を担うミドルポジション
データ管理、レポーティング、システム管理、業務改善を幅広く経験可能

【期待役割】
1.　管理部のマネジメント
・管理部では経理、人事、総務、貿易を管掌しております。
・ご入社後は管理課長として現4名のメンバーのピープルマネジメント（業務チェック、承認を含む）をご担当いただきますが、将来的には管理部長を目指せるポジションです。

2.　企画、営業、各店舗とのコミュニケーション
・各部門の状況を把握するため、各部門のトップの方や店舗現場の方ともコミュニケーションが発生します。
・店舗ごとの人事や、店舗管理システムについても理解のある方が望ましい。

3.　海外とのコミュニケーション
・海外子会社があり、海外の卸売をやっているので貿易関係の手続きや書類等業務あり。海外子会社のトップは日本人なので英語はマストではない。

4.　ファンドとのコミュニケーション
・PEファンドに月次のKPI、PL、BSの状況を報告できると尚良し。

【業務内容】
●以下の一部またはすべてをご担当いただきます。
・パートナーサポート業務（担当投資グループのシニアメンバーの秘書的役割：スケジュール管理・会食手配・名刺管理・経費精算・トラベル手配など、必要に応じた各種サポート業務）
・投資チームのサポート業務（各投資先／外部協力会社等とのスケジュール調整などのやり取り、各種リサーチ、資料作成、契約書チェック、プロジェクト管理など、必要に応じた各種サポート業務）
・他投資チームアシスタントとの協業（繁忙時や休暇時の相互サポートなど）
・投資チーム／会社横断で取り組んでいるイニシアチブ活動への参加、サポート
・オフィス管理共有業務（アドミ部門との連携、電話や来客対応、投資家総会などの会社イベントサポートなど、必要に応じた各種サポート業務）

【期待される役割】
●担当シニアメンバーとは業務の優先順位を掴んでおき、各投資プロフェッショナルほかアドミニストレーション部門メンバー含めて日頃から良好な関係性を構築でき、適時適切なサポートを提供していく

【ポジションの魅力】
・投資チームの中で投資プロフェッショナルと密に連携できる環境
・日程調整などのロジが多くを占める業務となりますが、投資案件をスムーズに進めるには非常に重要な業務です
・シニアメンバーや投資プロフェッショナルとの距離が比較的近くフラットな企業文化で、ビジネス理解を深められる環境

資産運用会社における投信計理・投資顧問経理の事務企画および事務全般を担います。
（まずは、投信・顧問どちらかを担当、業務習得しつつ、新規案件への対応・既存業務の効率化等の事務企画的業務の経験値も上げていっていただきます）

●業務内容
＜投信・顧問共通＞
・新規案件組成、制度改正・税制改正対応等に向けた事務企画
　（新商品取扱いの社内外関係者との協議・システム化対応など）
・全般的事務の執行対応
　（担当者間連携・システムによる投資信託の基準価額算出公表・約定事務・法定帳簿管理・部所管ディスクロージャー作成など）
・外部関係先との照合実務・実務調整
　（信託銀行・販売会社・システム会社・海外アドミニストレーターなど）

●業務内容の変更の範囲
上記業務内容は、入社時の業務内容です。本件募集は「総合職」採用であり、入社後、会社の業務状況や社員の適性に応じて、別の職種に配属される可能性があります。

・ 国内外の各種ファンドのソーシングからスクリーニング、デューデリジェンスなど調査・選定業務
・投資後はモニタリング、レポーティングに関与
・プライベート投資分野での営業サポート、およびカスタマイズ型マンデートの設定・運営
・投資中ファンドのモニタリングおよび顧客あてレポーティング業務のサポート
・ ファンドに関するデータ蓄積・分析

（1）運用商品企画
-伝統的資産に係る運用商品企画
- 運用組織体制構築

(2) 運用システム企画
- 運用関連システム構築

私募リートまたは私募ファンドのフロント担当者をサポートいただきながら、運用中物件(オフィス・レジデンス・ホテル・物流施設等)の期中運用 (ミドルバック) 全般をお任せします。
※ご面談時に、これまでのご経験を基に、配属をご提案いたします。

【職務詳細】期中運用 (ミドルバック)
・私募リートもしくは私募ファンドの期中運用業務全般(PMレポート確認、AMレポート作成、資金送金等のキャッシュデリバリー業務等)
・年度予算作成、物件パフォーマンスの集計業務等
・工事関係における修繕計画等の予算管理業務
・取得・売却業務、その他付随する業務のサポート全般

【ポジションの魅力(やりがい、得られる経験・スキル)】
・東証プライム上場の電力グループを母体とした安定した経営基盤のもと、安心感を持って不動産アセットマネジメント業務に取り組むことができます。
・オフィス、レジデンス、物流、ホテルなど、複数のアセットタイプに触れる機会があり、幅広い実務経験を積むことが可能です。
・九州圏を中心に全国 of 案件に関わる中で、投資活動を通じた地域の活性化に間接的に貢献することができます。
・事業収支の検討からスキーム構築まで、一連のプロセスに関わることで、不動産と金融の両面における専門性を高めていくことができます。
・柔軟な働き方を尊重しており、長期的な視点でキャリア形成に取り組める環境です。

同社は現在、スポットワーク事業で培った強固な顧客・ワーカー基盤というアセットを最大限に活用し、次なる収益の柱となる新規事業を多角的に創出する「第二創業期」とも言える重要なフェーズを迎えています。
社内では非連続な成長に向けた事業構想が次々と生まれ、実際に複数の新規事業が立ち上がり始めています。
これらの事業アイデアを着実に成功へ導き事業としてスケールさせるためには、オペレーションとして現場へと落とし込み、継続的な検証と改善を回す「実行力」と「Ops構築力」が必要不可欠です。
「ゼロベースでの業務プロセス設計」から「システム化の要件定義やバックオフィスとの連携」までを主導し、事業立ち上げを力強く牽引していくために体制の強化が急務となっています。

新規事業（0→1フェーズ）の立ち上げにおいて、事業責任者やBizDevメンバーと伴走しながら、以下のオペレーション構築・改善を主導していただきます。

具体的な業務内容
* ゼロベースでのプロセス設計と仕組み化（手ざわり感のある0→1）
* 既存システム外のイレギュラー要件に対し、スプレッドシートやGAS等を駆使した暫定フローの設計・実行
* 実運用を通じてオペレーションの確実性を担保し、マニュアル化・型化による「非属人的な運用体制」の構築
* 泥臭い手作業から着手し、誰でも安定して回せる再現性の高いプロセスへの昇華
* BizとDevのブリッジ（プロダクト連携）
* 手動運用の限界やリスクを構造的に抽出し、開発組織（PdM・エンジニア）へのシステム恒久対応に向けた要件定義の主導
* 事業成長と開発リソースのバランスを俯瞰し、実装優先度やスケジュールの高度な交渉・調整の遂行
* バックオフィスとの合意形成・ガバナンス構築
* 新規事業特有の契約形態や請求フローなど、法務・経理等のバックオフィス部門との折衝
* コンプライアンスと事業スピードを両立させる最適な落としどころを策定と社内合意の形成
* スケールを見据えたツール導入・ベンダーマネジメント
* 拡大期のミス防止とリソース最適化のための外部ソリューションの選定・比較検討
* ベンダーとの商談から導入ディレクションまでの一貫した推進と業務効率の最大化
* データドリブンな事業改善
* SQL等を用いたデータ抽出・分析による、各プロセスの歩留まりやボトルネックの可視化
* 事業のKGI/KPI最大化に向けた、データ根拠に基づく継続的な業務プロセス改善の実行

ポジションの魅力
* 執行役員直下 × Ops立ち上げフェーズ
* 執行役員直下で事業戦略の根幹に入り込みます。Ops自体が立ち上げフェーズ（1人目・2人目でのジョイン）のため、組織づくりから携われる圧倒的な裁量があります
* 巨大なアセット×0→1のダイナミズム
* すでに蓄積されている同社の膨大なアセットをフル活用し、次の屋台骨となる「新しい柱」を0→1で創り出すフェーズです。ゼロからの立ち上げでありながら、既存事業との強烈なシナジーを生み出せる、挑戦しがいのある環境です
* 事業の非連続な成長を「仕組み」で牽引できる
* 単なるバックオフィス的な業務改善ではなく、事業の売上や歩留まりを変革する事業に直結するポジションです

募集背景
新規BPaaS事業は、多数のワーカープールを武器に、企業の業務プロセスを「スポットワーカー×AIで回すBPO」として提供する事業です。労働集約型の運用代行にとどまらず、業務の分解・標準化・品質設計・AI実装を融合させた「プロダクト化されたBPaaS」への進化を目指し、いま拡大への転換期を迎えています。
急拡大の一方で、要件定義から業務設計、クライアント折衝、SV管理、品質チェックに至る一連の工程が少数のプロジェクトマネージャー（PM）に集中し、業務の属人化と逼迫が生じています。特に受注直後の「入口設計」の巧拙は、その後のデリバリー品質・粗利・インシデント発生率を大きく左右し、事業の勝ち筋に直結する領域です。また、稼働後にPDCAをいかに速く質高く回せるかが顧客満足度と継続率を決定づけるため、一次情報をもとに定量・定性の両面から現状を捉え、筋の良い改善打ち手を実行する力も求められます。加えて、ヘッドカウント依存からの脱却に向け、標準化とAI／自動化によるオペレーション最適化を進めるフェーズにも入っています。
こうした背景から、クライアントの業務を「スポットワーカーとAIで安定的に回せる精密なオペレーション」へと翻訳し、案件の立ち上げからデリバリー・品質・収益までを一気通貫で担っていただけるPMを募集します。

業務内容
Operations組織（Biz／Ops／Plan の3チーム体制、拠点は新橋BPOセンター）の中核メンバーとして、案件の立ち上げから運用（納品）、そして深耕までを一貫して担い、LTVの最大化と案件粗利の確保に責任を持っていただきます。
顧客からのご要望をそのまま受け取るのではなく、同社のBPaaS事業として顧客の成果最大化に最も貢献できるオペレーションを設計することが、このポジションに強く期待される役割です。案件の稼働後は、現場から一次情報を細やかに拾い上げ、早期にPDCAサイクルを回していくことが、LTV最大化に向けた最も重要なアクションとなります。
案件の立ち上げから稼働、改善に至る一連のプロセスにおいて、顧客・Biz・SV・ワーカーといった複数の関係者を巻き込みながら、成果創出に向けたディレクションを担っていただきます。

具体的な業務内容
1. 案件立ち上げ・オンボーディング設計
* Bizが獲得した新規案件について、顧客要望をヒアリングし、同社のBPaaS事業の特性を踏まえた最適なオペレーション設計（業務要件の分解、業務フローの構築）を行う
* 責任分界点・スコープ・品質基準（SLA）を設計し、クライアントとの合意形成を推進する
* 立ち上げから安定化までの運用設計（体制、シフト、エスカレーションフロー、日次／週次の管理）を担う
2. デリバリー・品質管理
* 現場SV・スポットワーカーに対するオペレーション指示、手順書・チェックリスト・例外対応のマニュアル化に関するディレクション
* 品質モニタリング、インシデント発生時の原因究明、および再発防止に向けた業務プロセスの再設計
* 原価・工数の可視化と継続的な改善（作業時間、再作業率、歩留まり、案件別粗利率 など）
3. 顧客深耕・継続改善
* 定例報告やQBR等を通じた成果報告と改善提案の実施、アップセルおよび継続率の最大化
* 品質／スコープ／コストに関する顧客の期待値調整と、継続的なLTV向上
4. OS開発・標準化への貢献
* 現場で得た運用課題・改善ナレッジを、標準プロセスやプロダクト要件へフィードバック
* 属人運用からAI／自動化への適用余地を業務設計の観点で特定し、開発チームや外部パートナーとの橋渡しを担う

ポジションの魅力
* 立ち上げ期の新規BPaaS事業において、案件デリバリーの「型」をゼロからつくり、事業のユニットエコノミクスと再現性を左右する中心人物として活躍できる
* 労働集約型BPOからの脱却＝「AI Readyなオペレーション設計」という希少度の高い経験を積める
* 数十 数百億円規模の事業創出に向けたトラックレコードをつくれる
* 多数のスポットワーカーという同社ならではのアセットを活用した事業開発に携われる
* 一般的なBPO事業の常識を見直し、新たなBPaaS事業を創造するフェーズを経験できる
* 事業の立ち上げ期だからこそ、自らのアクションが事業にダイレクトに影響していることを感じられる

同社について
同社は、グループ会社の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
グループ会社全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、パートナー企業と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創ることを目指しています。

ポジション概要
本ポジションは、デジタルバンクの市場バック業務を安定・確実に遂行する実務のプロフェッショナルです。日銀ネット関連事務（決済・照合・資金繰り等）、国債・担保関連事務、全銀ネット関連事務、当局関連・決算報告、グループ回金事務等、バランスシート運営の心臓部として、正確な事務処理とスムーズな関係者連携を担います。
またデジタルバンクの特長として業務プロセス・システムのデジタル化や効率化にも主体的に関与していただきます。「新しい当たり前」を一緒につくるオペレーションの要として、現場から組織全体の成長を支える意欲のある方を歓迎します。

具体的な業務
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
1. 日銀ネットの日次運行や入出金管理、所要準備額等の作成・提出と関係機関対応
2. 国債記帳や回金処理に伴う日銀当座預金事務、日銀ネット利用料支払い等の事務業務
3. 全銀ネット関連（仕向超過額限度額管理、現金・国債担保差入判断、新現金担保四半期見込等）に関わる事務処理
4. ALM操作に関するデータ管理、国際売買等に関連した記帳実務
5. 業務プロセスや事務処理のデジタル化・効率化に向けた提案・推進
6. 新システムやツール導入時の現場フィードバック及び運用・定着促進

国内企業向けのメザニン投資業務において、案件のソーシングから投資実行、投資後のモニタリング・Exitまで一気通貫で担当いただきます。国内外のPEファ
ンド・ 融機関・事業会社と連携し、業界再編・成長投資等における最適な投資ストラクチャリングを推進します。
投資チームにおけるエクイティ投資担当とは別に、メザニン投資担当のディレクターとして、ジュニアメンバーと共に投資判断に資する分析および関係者との
交渉を中心に案件推進の中核を担っていただきます。
＜具体的な業務内容＞
●投資機会の発掘および業界／企業分析、投資仮説の構築
●デューデリジェンス／企業価値評価（財務分析、キャッシュフロー分析、ストラクチャリング、利回り設計、ダウンサイド分析等）
●投資条件の設計・交渉（コベナンツ、契約条件、資本構成の最適化等）
●投資先のモニタリングおよび回収支援（業績管理、コベナンツ管理、リファイナンス／Exit戦略の検討等）※社内のモニタリングチームと連携
上記等、メザニン投資に関する一連の業務に幅広く携わっていただく予定です。

ポジション概要
当社のプロダクト管理部は、国内証券投資信託・投資一任契約に係る投資運用、自己募集・私募の取扱いに伴う商品説明、および投資顧問契約に基づく助言など、当社の運用ビジネス全般を横断的にサポートする部門です。運用戦略の価値を対外的に伝える、ビジネスの最前線を支える役割を担っています。
本ポジションでは、債券・株式及びオルタナティブ戦略の RFP・DDQ への回答作成、データ管理まで、運用ビジネスの中核を支えるマルチロールを担います。社内の運用部門・セールス・コンプライアンス・海外拠点など多様なステークホルダーと協働しながら、グローバル水準のアセットマネージャーとして機関投資家に選ばれ続けるための重要な役割を果たします。

主な業務内容
RFP / DDQ 対応：機関投資家・年金・販売会社・コンサルタントからの質問状に日英で回答・作成サポート
クロスファンクショナル連携：運用部・クライアントレポーティング・コンプライアンス・海外チームと協働し、新規・既存顧客の問い合わせに対応
データ管理：運用パフォーマンス・AUM・スタッフ情報などのデータを正確に管理・更新
使用ツール：Qvidian / Aladdin / Bloomberg / 社内開発ツール

採用を中心に、HR機能全般を担っていただきます。外部リクルーティングパートナーや各職種の責任者と密に連携し、「世界水準のチームをつくる」ことをミッションとするポジションです。

・採用（コア業務） ● 採用戦略・計画の策定と推進（職種別の採用計画、チャネルミックス設計）
・ ダイレクトリクルーティングのスカウト運用、スカウト理由文の作成・改善
・ 採用エージェント・媒体の選定、契約・条件折衝、関係構築
・候補者対応・面接日程調整、選考プロセス（カジュアル面談 → 一次面接 → 二次面接＋テスト → オファー）の運用
・ATSを用いた候補者管理、タグ設計、選考データの整備
・労務・HR基盤
・人事制度・オンボーディングの設計と改善
・組織開発、カルチャー醸成、社内コミュニケーション、定着、活躍支援の取り組み
※ご志向に応じて、マネージャー／経営メンバー／執行役員候補としての関与も想定しています。

請求書受領・経費精算・債権管理など、クラウドサービスのあらゆるソリューションを用いた提案活動を行います。
また、領域は下記いずれかを担当します。一人ひとりの経験・志向を考慮し、担当業務を決定します。

1.ソリューションセールス
【主な業務内容】

インサイドセールスが獲得した商談の対応
ー顧客の事業状況や業務フローのヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介 など
初回商談から契約獲得に関わる各種対応
ー顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼 など
顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック

2.エンタープライズセールス
【主な業務内容】

アカウントプランの設計と実行（事業構造・課題の把握〜複数部門・役職者へのアプローチ）
初回接点から契約獲得までの一連の提案活動
関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進
経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進
受注後のスムーズな導入支援やアップセル／クロスセルのリード

【セールス活動の詳細】
担当顧客数：1日2〜3件の商談を対応します。
初回商談~契約獲得までのリードタイム：担当する案件の規模にもよりますが、6カ月 12カ月ほどかかることが多いです。

3.セールスマネジャー（候補）
※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレイヤーとして業務に取り組む可能性があります。
　早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割・成長支援・評価の体制も整えています。
【主な業務内容】

メンバーの提案活動のサポート（1チームあたりメンバーは3 5名程度）
事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進
関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進

同グループの市場バック部門は、同社業務サポート部市場業務管理室とグループ会社業務サポート部市場業務管理室が一体的に執務を行っています。市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。また、グループ会社及びグループ会社の市場バック部門とも密に連携しています。

市場取引に関する事務業務を担当いただきます。具体的な業務は、以下1〜3になります。また、3つのいずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務
2. 各種決算報告や当局宛て報告業務
3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応

入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心して就業できる環境です。
マーケット動向や国内外金融規制によりグローバルで変革する市場関連業務の経験値を高め、中長期にご活躍頂けるようフォローします。市場系バックオフィスの経験と専門知識を深め、同社における将来の中核人財としてご活躍いただきたいと考えております。
部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。
ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

●J-REITおよび運用会社の機関運営（各種委員会運営、会議体運営、議事録作成等）
●金融庁・関係官庁への届出書類作成および提出業務
●総務業務全般（社内規程管理、契約書管理、各種事務局運営等）
●経営陣および各部門と連携した社内調整業務
●社内システム全般のベンダーコントロール
●運用会社の予算実績管理
●その他管理部門業務

業務概要:
上場グループ会社の一員として、名古屋を拠点に総合人材サービスを展開する企業でのポジションです。PMI（経営統合）に伴い、コーポレート組織を新たに構築していく新たなフェーズを迎えています。これに伴い、現場とグループ本社を繋ぐ、労務・総務メインのコーポレートスタッフを募集します。
労務の専門領域に閉じこもるのではなく、コーポレート全体を俯瞰しながらマルチに組織を支えたいという意欲をお持ちの方を求めています。

具体的な業務:
業務管理室において、労務・総務を中心としたバックオフィス業務全般を担当します。本ポジションのメインミッションは、現場での「一次対応・窓口」となり、グループ会社のコーポレート部門（リモート対応中の専門担当者）へスムーズに連携・トス上げを行う「ハブ（架け橋）」となることです。配属先の業務管理室では正社員3名・アルバイト1名がグループ会社の労務や法務と連携し、全社的なコーポレート機能を担っています。
給与計算や社会保険手続きなどの定型実務は外部パートナー（アウトソーサー）へ委託しているため、複雑な計算実務に追われることなく、社内外の調整やディレクションに注力できる環境です。また連携先のグループ会社の労務は社労士資格を保有しているため、キャリア形成の上で相談しやすい環境です。

＜具体的な仕事内容＞
労務業務を軸に、総務やその他コーポレート業務（アシスタント業務の兼務含む）を幅広く担当します。

【労務・ハブ業務】
・現場の一次対応・グループ会社への連携： 現場からの労務相談やトラブル、労務リスク（労使問題・メンタルヘルス対応など）の一次受けを行い、グループ会社の労務チームへ共有・連携
・アウトソーサー連携： 勤怠データ、給与計算、年末調整、社会保険手続きの外部委託先（社労士等）との窓口・調整業務
・各種対応・運用： 安全衛生に関する業務（衛生管理業務、産業医連携）、労基署や行政への対応、人事評価制度や福利厚生制度の運用、人事系社内規程の整備

【総務・その他コーポレート業務】
・許認可対応・管理： 派遣・紹介・外国人関連など、人材ビジネス特有の許認可申請の取りまとめ（※業界知見がある方は活かせます）
・ファシリティ・資産管理： 備品・資産管理、オフィスファシリティ管理（オフィスの環境整備や移転対応など）
・その他： 契約書の一次チェック・管理、コンプライアンス遵守の啓蒙（高度な判断はグループ会社の法務チームと連携）、その他コーポレートに関わるアシスタント業務の兼務

ポジションの魅力:
●「上場グループ」×「ベンチャー」のハイブリッド環境
上場グループとしての安定した基盤と、グループならではの圧倒的なスピード感・変化の大きさを体感しながら、組織が新しく作られていくプロセスに当事者として関われます。
●バックオフィスのジェネラリストとしてスキルアップ
労務専任の枠を超え、中小企業ならではの「コーポレート全体を把握する視点」が身に付きます。高度な専門知識が必要な場面では、グループ本社のプロフェッショナル（労務・法務・経理など）にいつでも相談・連携できるため、安心してマルチタスクに挑戦できます。
●勤務地に根ざしたキャリア形成
勤務地の成長企業において、組織の成長をダイレクトに支える手応えを感じながら、中長期的には管理部門の中心メンバーとしてのキャリア形成を目指せます。

≪役割≫
資産運用のバックオフィス業務。有価証券やデリバティブ取引を行う資産運用部門が取引した後、取引内容の確認や資金決済業務、会計計上業務を主に行います。既存または新規の有価証券等取引の正確な資金決済対応や会計上対応について、同じチームのスタッフの指示を受けながら自身で対応を考えて、期日内に正確な成果物を提出して、マネージャーをサポートします。


≪業務上の主な関係者≫
資産運用部門の各チーム
証券会社や銀行（有価証券やデリバティブ取引の相手先)
資金チーム（資金決済業務）
インド会計担当チーム（データの連携や会計計上）
内部監査と外部監査会計監査人　など



【ポジション魅力ポイント/Position Attractive Points 】

有価証券やデリバティブ商品のバックオフィス業務やインベストメント会計の取り扱いについて、インドチームとの英語対応や関係者との取引確認などを通じて身に着けることができます。

コーポレートバックオフィス領域（人事、経理、総務等）のDX推進を通じて、日本企業の変革をリードするポジションです。
日本企業のDXは「2025年の崖」を契機に一定の進展を見せているものの、その多くは個別業務のデジタイズや部分最適にとどまっています。
経営層・IT部門・事業部門の連携不足によるサイロ化により全社視点で業務プロセスやデータを再設計するデジタルトランスフォーメーションを実現できている企業は依然として限られているのが現状です。
特にコーポレートバックオフィス領域は、企業全体を支える基盤でありながら、属人化・ブラックボックス化が進みやすくDXの効果が発揮されにくい領域です。
この領域を起点に業務・データ・ITを横断的に再設計することで、企業全体の生産性や意思決定の質を大きく変革できます。
本ポジションでは、クライアントのコーポレートバックオフィスのDXにおいて、本質的な課題を見極め、経営層、現場、ITの間に立ち、新たな業務プロセスの設計、計画の策定やプロセスを実行するための技術、ツールの選定、ITシステム導入までを支援し、企業のDX化を推進します。
部分最適だけでなく全体最適の視点からも企業の変革を推進し、日本企業の競争力向上に貢献していただくことを期待しています。

く主な支援内容＞
・コーポレートDX構想・ロードマップ策定
・業務改革（BPR）・組織改革支援
・ITシステム構想・導入支援／RFP作成
・BI・データ活用環境構築
・セキュリティ・ガバナンス強化
・DX推進PMO・定着化支援

く直近のプロジェクト事例＞
・大手通信企業のシェアードサービス構想の実行支援
・上場企業のグループ全体のシステム導入支援
・上場企業の人事系システム刷新プロジェクトPMO
・PEファンド投資先企業の既存システムの活用による効率化

●この仕事の魅力
・特定のソリューション／インダストリーにとらわれないワンプール制
コンサルティング会社で多いインダストリーカットやソリューションカットを一切行っておら ず、コンサルタントは一つのプールに属して、幅広い業界・企業フェーズ・経営課題に触れられる環境をセットしております。

・コンサル業界随一の手触り感
クライアントに分析や課題提示をするのみではなく、解決の実行支援まで行います。実行力を上げるためクライアントに入り込みハンズオンする際もコンサルタントとしての人格ではなく、クライアントの視点を意識し同じ人格として入り込みます。そのため自身が考案したアウトプットや仕組みがどのように企業変革につながっているかの手触り感が得やすいです。

・経営マインドを向上できる環境
年次や役職問わず社内外の経営層と接することができ、ビジネスマインドおよび視野・視座を
高めていただきやすい環境です。

・DX領域以外の知見を得られる環境
財務会計領域を中心に今日まで成長を遂げてきた当社。そのため経営を管理する上で必要な経験や知見を有しているメンバーが多数在籍しています。
これにより個人で解決が難しい事象も社内メンバーと連携しながら、課題解決へ進めることができます。

・多様な働き方の推奨
ライフステージによる変化や、自己研鑽のために業務外で時間が必要になるごとがあると思います。このような前向きな挑戦を応援する風土が強く、各種支援制度を準備しています。
例）WithBabyProgram／託児所費用補助／書籍助成制度／資格取得支援制度…

大手企業のバックオフィス・フロントオフィス領域を中心に、AIを活用した業務変革プロジェクトを推進してきた企業でのポジションです。累計支援社数105社・17業種、継続中クライアント50%超という実績が示すとおり、「導入して終わり」ではなく「業務が変わる」まで伴走することを大切にしています。
このポジションでは、大手クライアントのAI導入プロジェクトのフロントを担い、課題ヒアリングから要件定義・プロトタイプ構築・社内展開支援まで一気通貫で関わります。バックエンドの本格開発は社内エンジニアチームが担うため、クライアント対応とプロジェクト設計に集中できます。
【具体的な業務内容】
・クライアントへのヒアリングを通じた業務課題の特定・要件定義
・プロジェクトのスコープ設計・フェーズ分割・スケジュール策定
・AIツールを活用したプロトタイプのクイック構築・クライアントデモ
・社内エンジニアチームへの要件連携・進捗管理・ステークホルダー調整
【実際のプロジェクト例】
・あるプロジェクトでは、Difyを活用した固定資産判定AIチャットボットを構築。担当者への問い合わせを自動化し、開発後は非エンジニアが自走できるよう研修も実施しました。
・別のプロジェクトでは、現場社員がAIエージェントを実務で構築できるレベルまで到達させる実践型研修を設計・実施しました。
・また、官民共創ワークショップでは、Dify・Copilotを活用した法令立案業務の効率化を検証しました。
エンジニアリングの知識は不要ですが、AIツールを触りながら動くものをクイックに見せる力は必要です。「まず動かす」スタンスで仕事ができる方に向いているポジションです。

業務概要: 大手企業のバックオフィス・フロントオフィス領域を中心に、AIを活用した業務変革プロジェクトを推進している企業でのポジションです。「導入して終わり」ではなく「業務が変わる」まで伴走することを大切にしています。大手クライアントのAI導入プロジェクトのフロントを担い、課題ヒアリングから要件定義・プロトタイプ構築・社内展開支援まで一気通貫で関わります。バックエンドの本格開発は社内エンジニアチームが担うため、クライアント対応とプロジェクト設計に集中できます。

具体的な業務:
・ クライアントへのヒアリングを通じた業務課題の特定・要件定義
・ プロジェクトのスコープ設計・フェーズ分割・スケジュール策定
・ AIツールを活用したプロトタイプのクイック構築・クライアントデモ
・ 社内エンジニアチームへの要件連携・進捗管理・ステークホルダー調整

実際のプロジェクト例:
・ AIチャットボットを構築。担当者への問い合わせを自動化し、開発後は非エンジニアが自走できるよう研修も実施。
・ 現場社員がAIエージェントを実務で構築できるレベルまで到達させる実践型研修を設計・実施。
・ 法令立案業務の効率化を検証。

ポジションの魅力: エンジニアリングの知識は不要ですが、AIツールを触りながら動くものをクイックに見せる力は必要です。「まず動かす」スタンスで仕事ができる方に向いているポジションです。

【業務概要】
IT戦略＆サイバー部門は、IT／サイバー領域のコンサルティングサービスと人材を集約する目的で2026年度に設立された新設組織です。
同部門はグループ本社およびグループ会社を中心としたクライアントに対し、
1. IT戦略・施策立案、M&Aや事業再編に伴う業務・システム再設計、基幹システム再構築
2. グループ全体のサイバーセキュリティ戦略・インシデント対応力強化
3. 財務・経理等を中心としたバックオフィス領域の業務変革（BPR／SSC・BPO）
4. IT部門の中期計画策定やITガバナンスの枠組み構築、グループ会社のIT投資案件のリスクアセスメント
などを、「クライアント側の立場」で構想〜設計〜実行〜仕組み化まで一気通貫で支援する部門です。
同部門はIT／サイバーのケイパビリティを集約した横串組織として、他コンサルティング本部との連携（クロスアサイン）も期待されています。
・M&A案件におけるITデューデリジェンスやIT PMI 対応
・サステナビリティ案件における、非財務データ管理やサステナビリティ情報開示を支えるIT・デジタル基盤の設計
・製造・工場DXにおける、OT／ICSセキュリティ（生産設備・制御システムのサイバーセキュリティ）方針・対策の設計
・物流領域における、物流システム・倉庫・サプライチェーンを含めたセキュリティ／レジリエンス設計
グループで培ったIT・業務変革・サイバー・ITガバナンスのノウハウを基にグループ外の大手〜中堅企業へも積極展開しており、インハウスと外販のハイブリッド型コンサルティング組織と位置づけています。
部門内は組織を分けずワンプールで運営しており、案件を通じて業務×IT×サイバー×ガバナンスを横断できる成長環境を提供しています。

【具体的な業務】
IT戦略・業務変革・ITガバナンスを軸としたプロジェクトに中核メンバーとして参画いただきます。将来的にはプロジェクトマネジャーをお任せすることを想定しています。
また、個別プロジェクトへの参画に加え、シニアメンバーのサポートの立場で組織運営（コミュニケーション促進・サービス開発・ナレッジ整理など）にも適宜関わり、“組織の中身を一緒につくっていく” ことが期待されます。

IT戦略／業務変革領域
・グローバル製造 バリューチェーン再構築 基幹システム構想
・総合商社 事業再編に伴う業務×システム再設計
・財務業務領域（外為・キャッシュマネジメント）効率化・高度化
・ERP構成と周辺システムも含めた疎結合アーキテクチャ設計
・クラウド移行戦略策定、Finops仕組みづくり
・プロセスマイニングによるバックオフィス業務高度化
・バックオフィスBPR／SSC／BPO活用スキーム設計

ITガバナンス領域
・IT組織における中期経営計画策定と実行
・M&AにおけるITデューデリジェンス標準・ルール策定
・M&A案件のITDD、ITPMI 実務対応
・グループIT投資案件のリスクアセスメント
・グループITガバナンス方針・標準ルール策定・運用
・グループITコミュニティ企画・運営（ラウンドテーブル開催、研修提供）

本部運営・サービス開発・人材育成への参画
・部内コミュニケーション・カルチャーづくり
・定期部会・タウンホールの企画・運営
・懇親イベント・オフサイトミーティング等の企画・ファシリテーション
・採用活動
・キャリア採用・新卒採用面接への参加
・エージェントとのリレーション構築、候補者への職務説明・クロージング支援
・サービスオファリング開発・情報発信
・IT戦略／業務変革／ITガバナンス等に関するサービス整理・ブラッシュアップ
・Web掲載（事例・ホワイトペーパー等）の企画・執筆
・人材開発・ナレッジマネジメント
・部内勉強会・トレーニング企画・実施（IT、PMスキル、業務知識、ベーススキル 等）
・提案資料・プロジェクト成果物の汎用化、ナレッジ蓄積の仕組みづくり

当行の信託業務は企業、企業オーナー、ファンド及び個人富裕層の皆様方のニーズに対応した信託サービスを提供しております。
信託業務のフロント・ミドル・バック業務をご担当いただきます。

【業務詳細】
信託業務のフロント・ミドル・バック業務・信託期間中の期中管理対応
・信託フロント業務(顧客提案・ドキュメント対応他)
・個別信託商品に関わる経理業務
・不動産信託・金銭信託・金銭債権信託等に関わる事務処理
・信託案件の事務フローの作成及び運営
・信託契約に係る入出金事務
・信託事務に係る対顧客問合せ等の対応
・社内事務手続き、マニュアル等の作成
・その他当行で受託している信託案件関連事務

● このポジションのミッション
採用支援プロダクトの解約を防ぎ、長期的に活用いただくことが最大のミッションです。
採用支援プロダクトを通じた採用課題の解決・活用促進を軸に、
必要に応じて、採用支援プロダクト以外の採用課題についても
グループのサービスを含めたコンサルティング提案を行います。

単なる問い合わせ対応ではなく、
「このお客様は、採用支援プロダクトで本当に採用課題を解決できているか？」
に向き合うポジションです。

● 仕事概要
採用支援プロダクトをご契約いただいている既存顧客を担当し、
導入後のオンボーディング、運用定着、活用促進を通じて、
採用成果につなげていく カスタマーサクセス業務をお任せします。

お客様対応はオンラインが中心で、
訪問は節目となるタイミングのみ（基本的には稀）です。

● 業務内容
・採用支援プロダクト導入後のオンボーディング・立ち上げ支援
・利用状況や採用進捗の確認し、採用課題のヒアリングから活用・改善提案
・メール・電話等による日常的な問い合わせ対応
・採用課題に対する打ち手の検討や、継続的な振り返り・改善提案
・社内関係者（営業・サポート等）との連携

日々多くの問い合わせやタスクが発生するため、
自ら優先順位を判断し、マルチタスクで業務を進める力が求められます。

＜1日の業務イメージ＞
ー午前ー
・メール確認、進捗管理
・問い合わせ対応

ー午後ー
・オンライン商談・定例アポ
・顧客打ち合わせ後の宿題対応
・随時発生する問い合わせ対応
・社内PJTタスク対応

＜組織構成＞
CSメンバーは5名。
東京・大阪それぞれに拠点を持つメンバーが在籍しており、
日常のコミュニケーションは Slackとオンライン中心に行っています。

ライフイベントと両立しながら働くメンバーも多く、
チームでフォローし合いながら業務を進める体制です。
相談すれば100以上で返ってくるほど、親身で面倒見の良い方ばかりなのでご安心ください。

● このポジションの特徴
・問い合わせ対応にとどまらず、採用支援プロダクトを通じてお客様の採用課題に向き合い、改善提案まで行えるポジションです。
・日々発生する複数のタスクに対して、自ら優先順位を判断し、裁量を持って業務を進められます。
・エンジニアや関連チームとの距離が近く、お客様の声や課題をプロダクト改善に反映しやすい環境です。
・採用管理システムを軸に、採用フロー全体に関わるため、HRTech・採用領域の知見を実務を通して深められます。
・将来的には、同組織内でのマーケティングや営業企画など、志向に応じてキャリアを広げることも可能です。

コンサルテイティブ／ファイナンシャルアドバイザリー業務の受託（受注）、ビジネス関係の構築（例：業務提携）にあたり、それらにより生じる恐れのあるコンフリクト（利益相反）のチェック、エンゲージメントチームメンバー（コンサルタント等）への指示だし等をご担当いただきます。

・エンゲージメントチームメンバー（コンサルタント等）からの相談対応
・海外関連部署（主にアジア・パシフィック地域）からの問い合わせ対応
・受注申請内容のチェック
　主に、所定のプロセス、社内マニュアルに則り進めて頂きます。
・品質・リスク管理に関する業務全般

●アピールポイント
・コンサルテイティブ／ファイナンシャルアドバイザリーでは、企業のM&A、クライシスマネジメント（企業再生や不正予防・調査・再発防止等）、イノベーションといった多種多様なサービスを展開するほか、他社との提携・協業などスピード感をもってビジネスが拡大している状況にあります。
・また、クライアント（顧客）は、大手事業会社・官公庁からスタートアップ・ベンチャー企業まで規模の大小や業種業態も様々ですが、これらの会社が抱える課題・ニーズやそれに対するソリューションを理解したうえで、リスクを未然にコントロールする役割を担っています。
・品質・リスク管理の仕組みについてはグローバル連携（特にアジア・パシフィック(AP)の各国）を強化していく途上にあり、日本国内にとどまらないグローバルでの活躍も可能です。

●英語使用場面
コンフリクトチェック業務の中でも海外担当は日々英語に触れますが、メールのやり取りがメインであるため慣れやすいです。
※英語に関してはアレルギーがなければ、問題ありません。

●想定されるキャリアパス
初めのうちはコンフリクトチェック業務を中心にご担当いただきますが、将来的には、エンゲージメントチームメンバー（コンサルタント等）を対象としたコンプライアンス研修の企画・運営やリスク管理・コンプライアンスプログラムの企画・開発、プロジェクト事後審査等の様々な品質・リスク管理業務もご担当いただくことを期待しています。

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

飲食・小売、宿泊業界など大手加盟店に対し、セルフオーダー、モバイルオーダー、セルフチェックイン、セルフレジ、店舗SaaSなど店舗向けDXソリューション導入を推進していただきます。
単なるシステム導入支援ではなく、顧客の業務フローや運用課題を整理し、最適な運用設計から導入後の定着支援まで一貫して担当するポジションです。

営業が受注した案件を引き継ぎ、顧客・社内関係部署・外部ベンダーを巻き込みながらプロジェクト成功に向けて推進していただきます。

主な業務：
・顧客の業務課題とヒアリングおよび現状分析
・導入フロー整理、運用設計
・導入プロジェクトの推進よび進行管理
・顧客との要件調整、運用ルール策定
・営業、開発、カスタマーサポートとの連携
・ベンダーやパートナー企業との調整
・導入テストおよび、受入支援
・リリース後の運用定着支援
・顧客要望の整理およびプロダクト改善提案
・業務改善施策の立案、推進

このポジションの魅力：
・国内有数の飲食チェーン、小売企業、ホテルチェーン、学食、カラオケ、フィットネスクラブのDX推進に携われる
・顧客の業務改革に上流から関与できる
・運用設計から定着支援まで一気通貫で担当できる
・営業、開発、運用等多くの関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる
・決済だけではなく、店舗DX領域全体の知識と経験を習得できる
・事業拡大フェーズのため、業務標準化や組織づくりにも関与できる

国内最大級のマルチキャッシュレス決済プラットフォームを導入いただいている加盟店に対し、導入後の活用支援や課題解決を通じて継続利用および利用拡大を実現していただきます。
単なる問い合わせ対応ではなく、加盟店の業務や課題を深く理解し、継続利用・利用拡大につながる支援を行うポジションです。

主な業務：
・加盟店へのオンボーディング支援
・利用状況の分析
・活用促進施策の提案
・顧客課題の整理および改善提案
・利用率向上施策の企画
・営業、開発、運用部門との連携
・解約防止施策の推進
・アップセル、クロスセル提案

このポジションの特徴：
・国内有数の大手加盟店のキャッシュレス活用を支援できる
・決済という社会インフラを支える事業に携われる
・顧客と長期的な関係を構築しながら課題解決に取り組める
・営業・運用・開発など複数部門を巻き込みながら顧客成功を実現できる
・QR決済やクレジットカード決済など、決済領域の専門知識を習得できる