システム運用の転職求人

◇ITに関する知識を活かし、デジタル化プロジェクトを企画・推進・実行
◇Fintechスタートアップ企業など、社内・外の関係者との交渉業務全般、リレーション構築
◇マネジメント、エンジニア、パートナーをはじめとした関係者との合意形成
◇以下、ポジション毎の担当業務
（1）プロジェクトマネージャー…テクノロジーを活用した業務改善／新サービス・ツール導入に関わるPM業務（スコープの具体化、スケジュール／リソースマネジメント等）
（2）クラウドサービス等の社内利用浸透担当者…新サービス導入・ツール導入時の社内導入サポート、導入後の利用促進施策・保守運用業務（現場説明会実施・PDCAの実施等）
（3）内製開発エンジニア…現場とコミュニケーションを図りながらのアジャイル開発に関わる内製開発業務

1.新規案件ソーシング（ファンドやMA仲介会社等新規ルート開拓）
2.対象案件・企業の各種分析を行い社内融資稟議作成（ペアで行って頂きます）
3.契約書等のレビュー（関係部署/弁護士と連携）
4.担当案件の期中管理対応（関係部署と連携）

オープンポジション

社会課題・地域課題の解決に向けた、DX領域・IT領域のコンサルティングをお任せするポジションです。

●業務内容
戦略立案、企画構想立案、業務改善のハンズオン支援や内部業務の実行、PMO運営等に関する業務
・地域における公共機関のデジタル化に関する政策立案、概念検証（PoC）等・検討
・業務改革（BPR）の徹底・システム改革の推進
・公共機関の財務事務など基幹業務のオペレーション
・政府提供の共通基盤を活用した国民サービス(電子政府・電子自治体、スマートシティ、デジタル田園都市国家構想等)の提供
・業務システムの調達及びプロジェクト管理

●期待役割
・地域社会におけるDX化を促進することで社会課題を解決し、経済の持続的かつ健全な発展と地域住民の幸福な生活の実現の推進のための各種案件・取り組みに従事していただきます
・特に中核市以下の小規模・中規模の地方自治体を対象とした、行政サービスの変革や庁内業務の高度化を通じた地域活性化が主な活動領域です
・今までの経験から得た知識だけではなく、当社グループ全体のノウハウを組み合わせ、より高度なデジタルガバメント業務を、案件の規模や難易度に応じてプロジェクト担当として提供します

●訴求ポイント
・多様なプロジェクトがありますので、多くのプロジェクトに関与し、幅広くコンサルタントとしての素養を身に付けていただくことが可能です
・東京・名古屋・大阪・福岡を拠点に全国一体で、事業部を運営しています。各拠点の地域性を踏まえながら全国のメンバーの知見を吸収できる環境を準備しています

●雇入れ直後
ビルや工場で使用されるクラウドサービスの運用部門で、下記の業務を担当していただきます。
1.顧客が安心して利用できる信頼性の高いシステム基盤の設計・構築
2.顧客のビジネスに貢献するクラウドシステムの運用管理
3.クラウドビジネス構築プロジェクトへの参画

●変更の範囲
会社の定める業務

●Do you like to get involved in new technologies such as AI or machine learning Our company is moving forward with promoting to leverage such new technologies further.

●We are looking for such new-technology-minded Cybersecurity Specialist - Threat Management focus for the leading life insurance company based in Tokyo and also remotely work with offshore teams.

●Specifically, considering cyber security risk is the combination of threats and vulnerabilities, this role is to focus on effectively managing responding to threats and driving other relevant activities.

●Broadly, play a critical role of the Information Security Group to protect the confidentiality, integrity, and availability of the company’s and customer’s information through promoting our Global Information Security framework and relevant programs by working closely with other IT teams and related businesses.

Responsibilities

●Provide hands-on work for the daily activities and also propose solutions to the improvement initiatives.

●Communicate and liaise proactively work with local and global counterparts for planning and executing various Information Security activities.

●Immediate focuses include but not limited to:

●Execute security incident response process for the company by closely working with any related teams at the time of BAU and actual security events.

●Strengthen security incident response and recovery capabilities which include strengthening the Playbook and Checklist, and conduct exercises.

●Lead a project of security infrastructure implementation/change.

●Manage other functions including Data Loss Prevention, monitoring and reviewing/approving security change requests.

●Ensure our Global Security programs are properly followed to manage cyber security risks.

●職務内容: 担当していただく職務内容、職務権限を具体的にご記入ください。
1．新商品・法令対応に際し、お客さまや社内外の関係各所からの要求を踏まえて、現行ビジネスプロセスの解析やシステムの解析、データの収集・分析を行い、最適な業務プロセス・帳票・システムを設計し、高水準の品質で期日までに漏れのない対応を実行します。

2．収納保全オペレーション領域に関連するシステムを中心に、プロジェクト内で以下の職務を担当します。
・要件定義・確認、テストの計画・実施・結果確認
・オペレーション部門・システム部門との実装要件やオペレーション実務の調整
・帳票、完了通知等の設計
・システムリリースに向けたオペレーションのチェンジマネジメント
・システムリリース後の確認、オペレーションフォロー・改善の実行
・各種ドキュメント、マニュアル、議事録等の作成

3．担当する領域の業務改善に向けて、利害関係者と積極的に対話しながらタスク管理やリスク分析、課題解決などでリーダーシップを発揮し、最大の価値をもたらせる施策を立案し実行します。プロジェクト管理推進グループ内の他領域、商品部門、リスク部門、ディストリビューション部門 等の関係部門と連携・調整します。

The our Financial Crime Team (FCT) is responsible for advisory and oversight of Anti-Money Laundering (AML) , including Anti-Social Forces, and Sanctions management.
These key responsibilities include:
Advising business and functional areas
Conducting AML and Sanctions risk assessments and provide annual risk assessment report
Conducting independent monitoring/testing with the first line of business
Planning and promotion of measures to strengthen risk controls
FCT is responsible for overseeing the controls management has in place to mitigate AML and Sanctions risk at our company through the Non-Financial Risk Assessment Program (NFRA). These responsibilities ensuring that: (i) employees are familiar with applicable AML/Sanctions laws and regulations; (ii) our company maintains a robust AML/Sanctions compliance program; (iii) ongoing training is provided to senior management, key operating personnel, and other employees based on risk; (iv) employees are updated on any changes. the AML/Sanctions compliance program and/or applicable regulatory requirements; and (v) risk assessments are conducted in compliance with the NFRA Policy.
FCT must have subject matter expertise in both local AML related laws and regulation in Japan and the company’s Global AML Policy and Global Sanctions Policy and its standards (AML/Sanctions Policies).
FCT is responsible for ensuring our company complies with the requirements of applicable local AML/Sanctions laws/regulations (cf. Act on Prevention of Transfer of Criminal Proceeds, FSA’s AML guideline) and the Global AML/Sanctions Policies and standards.

In addition, as a manager, he/she is expected to supervise team members and continuously improve risk assessment, monitoring activities, and other BAU activities.

◆職務内容
・クレジットカード会社や銀行などの各金融機関へ、保険料の支払いについて請求を行う（スタッフ・リーダー候補）
・チームメンバーの業務や労務管理について、サポートを行う（リーダー候補）

コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理
お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善

団体保険に関する以下いずれかの業務について、適性や経験を踏まえて担当いただきます。
・既契約のお客さま（企業・団体の事務担当者）、プロデューサーからの問合せ等に対応するサポートセンター業務（電話・メールでの照会対応、各種書類の発送・受付、付随する管理業務等）
・新契約、保全、保険金・給付金請求受付等のオペレーション業務

●職務内容: 担当していただく職務内容、職務権限を具体的にご記入ください。
MLJ NSPR Advisory & Oversight Team (AOT) is responsible for advisory and oversight of overall compliance excluding sales practices.
Key compliance areas covered by AOT include:
1. Anti bribery and corruption management including control of gifts and entertainment, third party transactions, and hiring of government officials, etc.
2. Conflict of interest including management of outside business activities
3. Investment Compliance
4. Appropriate claims & benefits payments
5. Other compliance risk management for non-sales practices

AOT is responsible for strengthening controls in these compliance areas by:
1. Responding to various inquiries from 1st line of defense areas
2. Conducting periodic risk assessment for each risk area
3. Conducting independent monitoring/testing
4. Planning and promoting various measures to enhance risk controls
5. Reporting to both local senior management and global compliance unit
6. Maintenance of internal rules consistent with global policies and procedures

データセンター管理者としてITシステムの運用と管理を担当。
システムの安定稼働を支える非常に重要なポジションです。
当社が担う運用業務全般に広く触れ、システムの導入から本番運用まで一気通貫で携わる事が出来る業務となります。
システムの運用中に発生するさまざまな問題に対処することで、問題解決能力が自然と向上します。
トラブルシューティングや緊急対応、障害対応など、迅速かつ的確な判断が求められる場面が多いため、問題解決のスキルを高めることができます。
システムの安定運用を実現することで、企業の業務が円滑に進行することに貢献できるため、大きな達成感を得ることができます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

グループ製品の生産に関わる業務領域にSAPを導入しており、そのシステム開発・運用保守・改善を担当いただきます。ユーザ部門と直接会話しながら、事業成長をITの側面から支援していきます

【具体手な職務内容】
●開発業務：
ユーザ部門の環境変化や目標達成に向けたSAPシステムの開発を行います。
　・これまでの経験・スキルに応じてプロジェクト実行メンバ、リーダ、PMを担当
　・特にプロジェクト実行においては、上流工程（要件定義、外部設計、導入）を中心に担当

●運用保守業務：
SAPのシステム安定稼働・有効活用に向けシステム運用を行います。
　・ユーザからの問い合わせや、障害対応などのインシデント対応を担当
　・システム運用から見えてくるユーザ部門の課題に対して提案、システムの利活用を提案
　・これまでの経験・スキルに応じてチームリーダを担当

需給受払グループ内のSAP日々需給・受払業務を担当していただきます。
・グループ内の利用ユーザー取りまとめ部門とのシステム運用状況の共有、システム改修の調整対応
・外部協力会社に業務委託しており、一緒に運用保守の対応を実施
※将来的にグループ各社の営業系業務システム・経理系業務システム・人事系業務システム等へのジョブローテーションあり

【利用システム】
SAP SD, MMモジュール（アドオンあり）　

【教育体制】
座学ならびにOJT形式で実施しています。

【働き方】
週1〜2回出社（現在は、毎週火曜日が出社日）　
・クライアントとの定例会は月1回実施しています。
・リモートワークメインですが、入社間もない時期はチームビルドやOJT含め出社頻度が高くなります。慣れてきたら、徐々にリモートワークの比重が多くなります。
・稀に障害対応・緊急対応等で、年に複数回程度の土日出社となる場合がありますが、振替休日を取得いただけます。
・夜間当番があります。配属チーム内でのシフト制となります。

ITILフレームワークに基づいた問題管理として、以下の職務を担当していただきます。

1. 問題管理プロセスの定義および維持管理

2. 重要な問題のコントロールおよびレビュー

3. プロアクティブな問題の特定と改善提案

4. 問題管理に関わる各種レポーティング

5. インシデント管理全般



職務を通して、当社システムの知見を広く得る機会があり、新技術、保険商品知識、関連規制・法令などの理解を深めることができます。広い視野と問題解決力が身につきますので、将来的に幅広いキャリア形成が可能です。

●ポストの位置づけ
私たちは社会課題解決に資する仕組みをデザインし新規事業創出を担うことをミッションとして、コンサルティングから事業化までをスピーディーに実現可能な組織を目指しており、中央省庁、大手インフラ企業、関連財団法人をお客様として社会課題につながるシステムの提案、企画、開発を進めています。
社会構造の変化や、新たな技術導入の速度が早い社会DXの実現に向けてはテクノロジー開発のみならず、お客様との強固なパートナーシップを確立し、業務プロセスやビジネスモデルを変革していくこと求められています。

これらの取り組みを、より強力に進めていくためには、お客様とのコミュニケーションを主導し課題解決に向けた本質的な問題点を洞察するだけでなく、技術的な目利き力を生かして実現可能な解決策をデザインし関係するステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを立ち上げていく、1人称でチームを牽引していくリーダが必要です。
お客様の業務変革に必要なシステム開発のみならず、将来の変革にむけたPoCや新たな技術開発の取り組みなど、組織全体で大きな流れを生み出すための多様な取り組みを、中心となって牽引してくれるプロジェクトリーダを募集します。

●職務内容
公共系を中心とした顧客の様々なシステム開発案件におけるプロジェクトマネジメントやシステム開発業務。案件規模に応じて、複数のプロジェクトを並行管理することもあります。
【業務例（これらの中から希望や適性を見てジョブアサインします)】
・地図や位置情報と業務データを統合することで業務データの活用を促す情報基盤の開発
　物流：交通分野における新しい技術を活用・検証するシステム
　通信：電力・水道等のインフラ分野におけるデジタル化を実現する業務システム
・公的サービスを提供する公共・行政機関等へのITシステム導入や改善を実現する業務開発。
　教育：学生の就学を支援する申請システム、学習技能を検定するシステム
　車両管理：購入した車両を登録するためのワンストップポータルシステム

●働き方
・オフィスワークを中心としたテレワークとのハイブリッド勤務

【アピールポイント（職務の魅力）】
(経験の蓄積) 特定のお客様、業界に閉じることなく、社会課題の実現に向けた多様な開発プロジェクトマネジメント経験を積むことができます。
(技術連携と習得) 組織内外の技術開発組織と連携し、生成AIやローコードプラットフォームを生かした、効率的な開発プロジェクトの推進も検討しています。
(多数の経験者採用実績) 多様な業界、職種からの経験者採用メンバも組織内に多数在籍、活躍しています。多様性の高い組織を作り、様々な経験を持つメンバー個々の力を集めて、困難なプロジェクトの実現を目指していきます。
(マルチ型開発経験) 複数の中小規模プロジェクトを管理することも多く、リソースやスケジュールをバランスよく並行管理する経験を積むことができます。

【業務内容】
1.公共分野におけるシステムのアプリケーション構築・保守
2.公共分野におけるシステム構築案件におけるアーキテクトの役割

【担当フェーズ】提案、要件定義、基本設計、詳細設計、製造・単体テスト、結合テスト、移行その他
【規模】　　
10人月〜40人月中心、全体として100人月超

【主な役割】
1.アプリケーション開発案件（構築、保守）におけるプロジェクト推進リーダー

【想定キャリアプラン】
1年後：当社および担当顧客の業務を理解し、アプリケーションエンジニア or PＬとしてプロジェクトを推進し、メンバーをリード
5年後：PMとして、プロジェクトを推進、また部門全体のITアーキテクトとしての社内レビューの責任者を実施

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
・コンシューマ向けWebサイト、企業向け基幹業務システム、企業社内情報系システムなど幅広いシステム形態や技術要素を持った基盤案件を経験できる。
・独立系SIerとして、当社及び他社のクラウドサービスや製品を自由に組み合わせたシステムの提案、提供ができる。
・プライムベンダーとして顧客と直接接点を持ち、当社内の関係部門や他社ベンダーをマネジメントしながらプロジェクト推進や運営する経験ができる。

★働き方
定年は65歳で、65歳からは70歳まで毎年更新でご就業可能です。なお、定年前と同等の条件でご就業することも可能なのも魅力です。また、ワークライフバランスの観点でも精度が充実しており、就業時間は7.5時間、平均残業時間は20時間で、フレックスタイム制度を導入しております。人生100年時代、生涯賃金や働き方を見直し、専門性を活かしたい方からのご応募をお待ちしております！

【業務内容】
1.公共分野におけるシステム開発の提案、プロジェクトマネジメント

【担当フェーズ】
提案、システム計画、要件定義、基本設計、詳細設計、製造・単体テスト、結合テスト、総合テスト、移行、保守、運用

【規模】
100人月超

【主な役割】
1.プロジェクトマネージャ
2.入札案件等における主体的な提案活動

【想定キャリアプラン】
1年後：当社および担当顧客の業務を理解し、100人月超の案件PMとしてプロジェクトを推進
5年後：上記規模より大きなプロジェクトのPMや、複数プロジェクト、複数顧客をマネジメント
さらに部門経営に関わり、主担当顧客のアカウントプランを立案・遂行

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
・プライムベンダーとして顧客と直接接点を持ち、当社内の関係部門や他社ベンダーをマネジメントしながらプロジェクト推進や運営する経験ができる。
・公共性の高い顧客のシステムを担うことで、自らの仕事を通じ社会貢献の実感が得られる。
・独立系SIerとして、当社及び他社のクラウドサービスや製品を自由に組み合わせたシステムの提案、提供ができる。

★働き方
定年は65歳で、65歳からは70歳まで毎年更新でご就業可能です。なお、定年前と同等の条件でご就業することも可能なのも魅力です。また、ワークライフバランスの観点でも精度が充実しており、就業時間は7.5時間、平均残業時間は20時間で、フレックスタイム制度を導入しております。人生100年時代、生涯賃金や働き方を見直し、専門性を活かしたい方からのご応募をお待ちしております！

●社内システム環境の導入／構築／運用管理
・AWS・GCP・VMware・Hyper-V ・Linuxサーバ・Windowsサーバ・各種ミドルウェア ・各種アプライアンス ・障害監視・パフォーマンス監視 ・拠点間ネットワーク・拠点内ネットワーク
●システム運用・監視の自動化、コード化
●社内システムインフラ統合／最適化

【社内導入技術キーワード（推進しているもののみ抜粋）】
Cisco, Meraki, Zabbix, EDR, SASE AWS EC2, ECS／Fargate, Lambda, CloudFront, CloudWatch, RDS(Aurora), Cognito GCP GCE, GAE, Firebase, GCF, CloudSQL, Dialogflow, BigQuery

【仕事のポイント】
●自分たちでより良いインフラ基盤を作っていけます
クラウド最適化された、運用負荷を極力減らすためのマネージドサービスの活用を積極的に進めており、開発（Dev）グループと一体となってインフラ構築運用の自動化・コード化も進め、CI／CDや自動監視等SREとしての取り組みも強化して行きます。

お客様のDXが進む中、技術の選択肢も非常に広くなってきており、プロジェクト難易度が高まっています。 当社ではお客様のDXを加速するためにさまざまなサービスを拡充しており、その1つとしてシステム開発領域はお客様からも非常に求められています。

スキル・経験・希望を考慮のうえ、インフラ構築・運用業務をお任せします。
・お客様先でのITインフラの構築業務/検証作業業務
・設計資料、試験資料等のドキュメント作成
・構築後システムのインフラ運用業務（問合せ対応、設定変更作業、障害対応、バージョンアップ対応等）

入社後、まずは2 3日程度のオンボーディング期間を設け、当社のエンジニアとしての基本業務や姿勢、ハウスルール、セキュリティ、人事制度などについて学んでいただきます。
その後、OJTにて業務を引継ぎ、現場業務を経験いただきます。
将来的には、リーダーおよびチームの中心メンバーとして業務いただくことを想定しています。

＜今後のキャリア＞
●シニアインフラエンジニア／インフラアーキテクト
　- より複雑で難易度が高いインフラの設計や運用を実行。トラブルシューティングやパフォーマンスの最適化も実行する役割／全体のインフラストラクチャの設計を行い、ビジネスに応じた最適なソリューションを提案。クラウドとオンプレミスの両方に関与することもあります。

●フルスタックエンジニア
　- フロントエンド、バックエンド、インフラ、全ての技術力を兼ね備え技術面でリードする役割です。

●プロジェクトマネージャー
　- 多種多様な業界の小規模〜中規模のプロジェクトを担当いただきます。

●シニアプロジェクトマネージャー
　- 現在のプロジェクトでの成功経験を生かして、更に大規模で複雑なプロジェクトを担当することができます。

●ITコンサルタント
　- 特定の分野技術に関する専門知識を持ち、企業に対して戦略的なアドバイスを提供頂きます。他企業の移行プロジェクトを成功させる手助けを経験できます。

●CTO（最高技術責任者)
　- 当社の技術戦略を理解し策定、リードする役割です。

●トレーナー／メンター
　- 新しいPMや技術者を発掘・育成するべく自身の経験と知識を共有する役割です。

●事業部推進
　- 事業部自体の戦略策定と実行、マーケットリサーチ、業績管理、内部統制とガバナンスなどを実行する役割です。

スキル・経験・希望を考慮のうえ、下記のいずれかにアサインします。

【1】構築エンジニア
　ITインフラ構築（サーバー/データベース/ストレージ/ネットワーク/コミュニケーション)

【2】ITサービスマネジメント
　ITアウトソーシング（企画/提案/設計/運用/サービスデスク）

【3】クラウドエンジニア
　AWS/Linux構築を主としたアプリ基盤設計から構築・運用保守、サービス企画・運営

保守・運用の業務を通じて、常駐先のお客様に改善案を提案することも可能です。インフラシステムが安定的、且つローコストで運用できるよう企画・提案にも積極的に携わっていただけます。

＜今後のキャリア＞
●シニアインフラエンジニア／インフラアーキテクト
　- より複雑で難易度が高いインフラの設計や運用を実行。トラブルシューティングやパフォーマンスの最適化も実行する役割／全体のインフラストラクチャの設計を行い、ビジネスに応じた最適なソリューションを提案。クラウドとオンプレミスの両方に関与することもあります。

●フルスタックエンジニア
　- フロントエンド、バックエンド、インフラ、全ての技術力を兼ね備え技術面でリードする役割です。

●プロジェクトマネージャー
　- 多種多様な業界の小規模〜中規模のプロジェクトを担当いただきます。

●シニアプロジェクトマネージャー
　- 現在のプロジェクトでの成功経験を生かして、更に大規模で複雑なプロジェクトを担当することができます。

●インフラコンサルタント
　- インフラ技術に関する専門知識を持ち、企業に対して戦略的なアドバイスを提供頂きます。他企業の移行プロジェクトを成功させる手助けを経験できます。

●CTO（最高技術責任者)
　- 当社の技術戦略を理解し策定、リードする役割です。

●トレーナー／メンター
　- 新しいPMや技術者を発掘・育成するべく自身の経験と知識を共有する役割です。

●事業部推進
　- 事業部自体の戦略策定と実行、マーケットリサーチ、業績管理、内部統制とガバナンスなどを実行する役割です。

スキル・経験・希望を考慮のうえ、下記のいずれかにアサインします。

【1】構築エンジニア
　ITインフラ構築（サーバー/データベース/ストレージ/ネットワーク/コミュニケーション)

【2】ITサービスマネジメント
　ITアウトソーシング（企画/提案/設計/運用/サービスデスク）

【3】クラウドエンジニア
　AWS/Linux構築を主としたアプリ基盤設計から構築・運用保守、サービス企画・運営

保守・運用の業務を通じて、常駐先のお客様に改善案を提案することも可能です。インフラシステムが安定的、且つローコストで運用できるよう企画・提案にも積極的に携わっていただけます。

＜今後のキャリア＞
●シニアインフラエンジニア／インフラアーキテクト
　- より複雑で難易度が高いインフラの設計や運用を実行。トラブルシューティングやパフォーマンスの最適化も実行する役割／全体のインフラストラクチャの設計を行い、ビジネスに応じた最適なソリューションを提案。クラウドとオンプレミスの両方に関与することもあります。

●フルスタックエンジニア
　- フロントエンド、バックエンド、インフラ、全ての技術力を兼ね備え技術面でリードする役割です。

●プロジェクトマネージャー
　- 多種多様な業界の小規模〜中規模のプロジェクトを担当いただきます。

●シニアプロジェクトマネージャー
　- 現在のプロジェクトでの成功経験を生かして、更に大規模で複雑なプロジェクトを担当することができます。

●インフラコンサルタント
　- インフラ技術に関する専門知識を持ち、企業に対して戦略的なアドバイスを提供頂きます。他企業の移行プロジェクトを成功させる手助けを経験できます。

●CTO（最高技術責任者)
　- 当社の技術戦略を理解し策定、リードする役割です。

●トレーナー／メンター
　- 新しいPMや技術者を発掘・育成するべく自身の経験と知識を共有する役割です。

●事業部推進
　- 事業部自体の戦略策定と実行、マーケットリサーチ、業績管理、内部統制とガバナンスなどを実行する役割です。

ご経験に応じて下記の業務を担当頂くことを想定しています。
　・製造現場システムの導入、稼働状況監視、トラブル発生時の復旧作業、予防保全
　・インフラ（サーバ／ネットワーク）の稼働状況監視、異常発生時の復旧作業、予防保全
　・上記作業の品質及び効率向上を目指した運用保守の改善業務

●業務の流れ
　チームでローテーションを組み、システム運用保守および保全対応を行っています。
　トラブル発生時は、関係する他のグループ、他部署と協力して問題解決に当たります。
　また、発生したトラブルの再発防止に取り組んだり、機器の老朽更新などトラブル発生を
　未然に防ぐ予防保全活動も行います。

●入社後のキャリアパス
　システム運用保守チームのリーダー
　・生産ラインの安定稼働を支えるシステム運用保守チームの運営。
　・製造部門に簡単なシステム保全方法を教育するなど、工場全体のシステム保全スキルを
　　レベルUPする役割も担う。

●現在の課題と目指す姿
　スマートファクトリー化を推進するためのデジタルデータ管理及び活用基盤を構築し、
　業務部門と二人三脚で新たなデジタル活用を構想・実現し、発展させ続ける組織を
　目指しています。
　スマートファクトリー化を推進する過程でシステム数、利用シーンが増え、
　システム運用保守の業務増加が見込まれます。また、構築されるシステムも高度化し、
　システム運用保守に高いスキルが求められるようになります。現状、外部ベンダーへの
　依存度が高くメンバーが頻繁に入れ替わるため、安定的なシステム運用保守要員の確保、
　スキルの高度化に課題があります。

●ポジションのやりがいや魅力
　生産ラインを安定稼働させるという目標は一貫していますが、
　実現するための手段については、個々人のアイデアを広く取り入れる自由な
　職場風土があります。これまでのキャリアで培った経験を活かしやすい職場です。
　一方で、社内での人財育成にも力を入れており、未経験の分野があっても
　スキルアップしていくことができます。

大手生命保険会社及びグループ会社を顧客とする当部門にて、総合ITサービス会社の営業として、顧客のシステムに対する課題解決提案・新規サービス・ソリューションの提案を行うポジションです。長年にわたって築き上げてきたお客さまとの盤石な信頼関係の元、顧客の抱える課題にITを活用して解決することがミッションです。顧客との折衝は勿論、顧客先に常駐している自社エンジニアとも密に連携し、課題を解決する提案が求められます。

＜キャリアパス＞
担当顧客での実績を積むことにより、同業他社、更には他業種の営業にキャリアアップすることも可能。また、組織マネジメントとしてマネジメント職に進むことも可能。

インフラ案件の提案支援業務としてヒアリング、提案方針策定、提案書作成

サーバ(IaaS含む)およびネットワーク(WAN、ゼロトラスト/SASE含む)に関連するインフラ提案案件の受注前業務全般をお任せします。
お客様の要件・要望に対して、IaaSやネットワークの自社サービスとSEチームの経験値をコーディネートし、提案書作成、プレゼンテーションを行い、受注・契約までを担います。

アピールポイント：お客様と直接接しながら業務を遂行していただく事が出来ます

【業務内容】
1.公共分野におけるシステムのアプリケーション構築・保守
2.公共分野におけるシステム構築案件におけるアーキテクトの役割

【担当フェーズ】提案、要件定義、基本設計、詳細設計、製造・単体テスト、結合テスト、移行その他
【規模】　　
10人月〜40人月中心、全体として100人月超

【主な役割】
1.アプリケーション開発案件（構築、保守）におけるプロジェクト推進リーダー

【想定キャリアプラン】
1年後：当社および担当顧客の業務を理解し、アプリケーションエンジニア or PＬとしてプロジェクトを推進し、メンバーをリード
5年後：PMとして、プロジェクトを推進、また部門全体のITアーキテクトとしての社内レビューの責任者を実施

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
・コンシューマ向けWebサイト、企業向け基幹業務システム、企業社内情報系システムなど幅広いシステム形態や技術要素を持った基盤案件を経験できる。
・独立系SIerとして、当社及び他社のクラウドサービスや製品を自由に組み合わせたシステムの提案、提供ができる。
・プライムベンダーとして顧客と直接接点を持ち、当社内の関係部門や他社ベンダーをマネジメントしながらプロジェクト推進や運営する経験ができる。

1.公共分野におけるシステムのアプリケーション構築・保守
2.公共分野におけるシステム構築案件におけるアーキテクトの役割

【担当フェーズ】提案、要件定義、基本設計、詳細設計、製造・単体テスト、結合テスト、移行その他
【規模】　　
10人月〜40人月中心、全体として100人月超

【主な役割】
1.アプリケーション開発案件（構築、保守）におけるプロジェクト推進リーダー

【想定キャリアプラン】
1年後：当社および担当顧客の業務を理解し、アプリケーションエンジニア or PＬとしてプロジェクトを推進し、メンバーをリード
5年後：PMとして、プロジェクトを推進、また部門全体のITアーキテクトとしての社内レビューの責任者を実施

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
・コンシューマ向けWebサイト、企業向け基幹業務システム、企業社内情報系システムなど幅広いシステム形態や技術要素を持った基盤案件を経験できる。
・独立系SIerとして、当社及び他社のクラウドサービスや製品を自由に組み合わせたシステムの提案、提供ができる。
・プライムベンダーとして顧客と直接接点を持ち、当社内の関係部門や他社ベンダーをマネジメントしながらプロジェクト推進や運営する経験ができる。

ご経験に応じて下記の業務を担当頂くことを想定しています。
　・製造現場システムの導入、稼働状況監視、トラブル発生時の復旧作業、予防保全
　・インフラ（サーバ／ネットワーク）の稼働状況監視、異常発生時の復旧作業、予防保全
　・上記作業の品質及び効率向上を目指した運用保守の改善業務

●業務の流れ
チームでローテーションを組み、システム運用保守および保全対応を行っています。
トラブル発生時は、関係する他のグループ、他部署と協力して問題解決に当たります。
また、発生したトラブルの再発防止に取り組んだり、機器の老朽更新などトラブル発生を未然に防ぐ予防保全活動も行います。

●働くスタイル・働き方など
・製造ラインの中で稼働するシステムが多いため、デスクでの業務より、現場でのフィールドワークが多い職種です。新しいシステムの導入や生産ラインのレイアウト変更も頻繁にあり、変化が多く様々な経験を積める職場です。
・最近はAIを活用したシステムの導入もあり、新しい技術に触れる機会も多数あります。
・配属部署の平均残業時間は25時間程度です。（時期や生産状況により変動）

●入社後のキャリアパス
ステム運用保守チームのリーダー
　・生産ラインの安定稼働を支えるシステム運用保守チームの運営
　・製造部門に簡単なシステム保全方法を教育するなど、工場全体のシステム保全スキルをレベルUPする役割も担う

●ポジションのやりがいや魅力
生産ラインを安定稼働させるという目標は一貫していますが、実現するための手段については、個々人のアイデアを広く取り入れる自由な職場風土があります。これまでのキャリアで培った経験を活かしやすい職場です。
一方で、社内での人財育成にも力を入れており、未経験の分野があってもスキルアップしていくことができます。

●業務内容
（40%）オフィスインフラ環境全般（ネットワーク、セキュリティ、AV） の管理・運用
（40%）オフィス構築プロジェクト計画・推進・現地対応
（10%）ユーザ問合せ対応
（10%）トラブル対応

●想定キャリアパス
オフィスインフラの管理・構築・運用担当
→オフィスインフラの管理・構築・運用責任者（セクションリーダー）
→ITインフラ管理・運用責任者（チームリーダー）
→ITグループリーダー
→ディビジョンリーダー/CTO/CIO

●アピールポイント
・約20,000名のユーザーが利用するオフィスインフラシステムの運営・構築に携われる
・多様な働き方やその時々のニーズにあわせた先進的な技術やソリューションの推進、導入に携われる
・構築案件やトラブルシュートの対応を通して、Global Teamや国内の他部門や他ビジネスとの連携を行い、調整力やコミュニケーション能力を身に着けられる
・数億円規模での構築や構想立案・企画等のプロジェクトに参画する事ができる

●求める人物像
・自ら主体的に構想を考え、計画、実行の判断を行うことを志向している方
・インフラ作業者ではなく、将来的にアーキテクトやシステム運営責任者を目指している方
・中長期的に1つのシステムの安定化や高度化に向けて改善していくことに興味がある方

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

（80%）社内ITシステム（M365各種アプリケーション、アカウント管理関連、又は左記以外のイノベーション系プロジェクト等）のプロジェクト推進および管理
（20%）各種管理業務、社内申請・発注・調整業務 、予算管理等

●アピールポイント
・最新のIT技術動向をキャッチアップしながら、国内だけでも約20,000名以上のユーザーが利用し、国外含めると約300,000名以上のユーザーが利用する世界でも有数な規模のITシステム・アプリケーションのプロジェクト推進・管理の経験が出来ます
・国外のIT部門（Global Team）とも連携し、英語力を活かしつつ、多様なメンバーと先進的な技術やソリューションに携わることが出来ます
・自ら業務課題を把握し、改善の為の提案を推進できる風土です
・フルフレックスで、裁量をもって働くことが出来ます　
　※標準的な勤務時間帯：9:30〜17:30（所定労働時間1日7時間、想定残業時間：0-3時間/日程度)
・リモート勤務可能なため、全国各地からのご応募が可能です。（プロジェクトにより、年1〜10程度の出社や出張の可能性があります。）

●英語を使った業務について
日常的にはメールやTeamsを使用した確認・調整業務
PJによってはグローバルチームとのミーティングでの複数メンバーとの会話でのやりとり

●想定されるキャリアパス
ITの一般的な知識、プロジェクト管理技術を習得しつつ、プロジェクトマネジメント分野のスペシャリストまたはマネージャーを目指していただけます。

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

●業務内容
（60%）社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Zoom、電話、Power Platformといったコラボレーションアプリの運用業務
（例：問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / システムアップデート / 利活用の推進 / それに関わる管理業務 ）
（30%）上記システムに関する大規模なサービス改善やコスト削減の企画・設計・実行
上記以外の新規システムの設計・構築・運用
（10%）管理業務、調整業務
（例：他部署との調整業務、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理など）

●アピールポイント
・国内だけでも約20,000名のユーザーが利用し、国外含めると約300,000名以上のユーザーが利用する世界でも有数な規模のITシステムを管理でき、それらの最新のIT技術動向をキャッチアップしながら、ITシステムの運用に携わることができます
・国外のIT部門（Global Team）とも連携し、英語力を活かしつつ、多様なメンバーと先進的な技術やソリューションに携わることが出来ます
・システム規模が大きく責任や緊急対応もありますが、裁量をもって働くことができます
・自ら業務課題を把握しその課題解決の提案、推進できる風土です
・様々なビジネス要求に応えるため、ITシステムを活用した提案、導入ができます
・フレックス制度を採用した自由な勤務環境です。※標準的な勤務時間帯：9:30〜17:30　（所定労働時間1日7時間、想定残業時間：　0-3時間/日程度)
・リモート勤務可能ですので、全国各地からのご応募が可能です （年数回程度出社・出張の可能性があります）
・年に1回かならず長期休暇（1週間から2週間）を取得できる環境です

●英語を使った業務について
日常的には主にメールやTeamsなどを使用したエスカレーションや確認・調整業務が多く発生
プロジェクトや障害対応時はグローバルチームとのミーティングでのやりとりも発生

●想定されるキャリアパス
ITの一般的な知識、担当領域の専門知識、運用管理技術を習得しつつ、運用リーダーやプロジェクトマネジメントを経験し、技術スペシャリストまたはマネージャーを目指していただけます。

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

●業務内容
（60%）Power Platformを使用した社内向けアプリケーション開発
（Power Apps、Power Automate、Power Automate Desktop、Power Virtual Agentなどを使用した社内向けアプリケーション開発、トラブル対応）
（30%）社内ユーザー向けのPower Platform利活用促進
（社内コミュニティ運営、社内向けセミナー実施、ユーザー問い合わせ対応、ナレッジ管理など）
（10%）管理業務、調整業務
（例：他部署との調整業務、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理など）




●ポジションの魅力
・自ら改善計画を立案し、システムや業務を向上させることができます
・エンドユーザーから経理担当者、人事担当者、総務など様々な人とかかわりながら仕事を進めることができます
・国外のIT部門（Global Team）とも連携し、多様かつ先進的な技術やソリューションに携わることが出来ます

●活躍している人
・テクノロジーに対する強い関心と好奇心がある
・業務課題を解決するために、自ら積極的に、技術調査をして提案できる


●英語を使った業務について
Global Teamへのクラウドサブスクリプションなど申請や、Global Teamとのメールでのやり取り

●想定されるキャリアパス
ITの一般的な知識、担当領域の専門知識、運用管理技術を習得しつつ、運用リーダーやプロジェクトマネジメントを経験し、技術スペシャリストまたはマネージャーを目指していただけます。

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

●業務内容

（60%）当社で開発している生成AIアプリのプロダクト管理、運用業務
（例：アプリ・機能追加、問い合わせ対応、障害対応、ナレッジ管理、システムアップデート、利活用の推進、それに関わる管理業務 ）
（30%）
・インシデント、プロブレムの調査、対策
・生成AIシステムの改善計画の立案、提案、実行
（10%）その他の管理業務、調整業務（レポート作成、他部署との調整、予算管理、要員マネジメント、ベンダー管理、発注）等

●概要
当グループが開発した生成AIシステムの運用・改善を行うチームのマネージャ・リーダー候補を募集しています。
今後グループの成長を支える生成AIを利用したシステムの開発と運用に携わって頂きます。

●業務詳細
・システムの運用管理
・システムのインシデント対応と不具合対応
・生成AIを利用したアプリ開発のプロジェクト管理
・システムの継続的な改善や予算作成、予算管理

●ポジションの魅力
・マネージャーを目指して頂けます
・最新のテクノロジーを利用したITシステムの運用、開発プロジェクトの経験を積むことができます
・国内だけでも約20,000人以上のユーザーが利用し、国外含めると約300,000名以上のユーザーが利用する世界でも有数な規模のITシステムに携わり、それらの最新のIT技術動向をキャッチアップしながら、ITシステムの運用に携わることができます
・SaaSシステムの運用、導入、システム開発など多岐にわたる技術知識と経験を積むことができます
・様々なユーザー要求に応えるため、IT技術を活用した提案、導入ができます
・自ら改善計画を立案し、システムや業務を向上させることができます
・全社で利用しているシステムであり、改善などによる社内インパクトが大きい仕事です
・国外のIT部門（Global Team）とも連携し、英語力を活かしつつ、多様なメンバーと先進的な技術やソリューションに携わることが出来ます

●入社後の期待
・専門知識や経験を活かし、プロジェクトチーム・運用チームをリードしていただきます　

●活躍している人
・テクノロジーに対する強い関心と好奇心がある
・インフラ、プログラムなど領域、言語を問わず、課題解決のために知らないものを自ら触って理解できる
・目の前の業務課題を解決するために、自ら積極的に、技術調査をして提案できる
・ITコンサルティング経験や上流工程の経験と、大規模プロジェクトの推進経験がある

●英語を使った業務について
日常的には主にメールやTeamsなどを使用したエスカレーションや確認・調整業務が多く発生
プロジェクトや障害対応時はグローバルチームとのミーティングでのやりとりも発生

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

●業務内容
（50%）和文の監査契約書・業務契約書その他契約書のレビュー
（20%）Audit & Assuranceビジネスに関連した法務相談対応（契約実務や会社法など）
（20%）In-Organic、DisputeなどのCompetency Groupにおける助言
（10%）英文の監査契約書・業務契約書その他の契約書のレビュー

●月に対応する契約書の数
繁閑によって差はありますが、平均すると、チーム全体の対応件数は200件／月ほどです。
一人当たりの対応件数もばらつきはありますが、40〜50件／月を想定していただければと思います。
和文・英文の件数の比率について、和文の比率がかなり高く、英文は1割弱です。


●アピールポイント
・監査法人のコア業務であるAudit & Assuranceビジネスに関する契約書レビューや法務相談を通じて、幅広い法的知見を得ることができます。
・手を挙げたメンバーには契約書レビュー以外の法務業務を担当してもらっており、ご自身の積極性次第では様々な法務業務に関わることができます。
・Audit & Assuranceビジネス担当の法務チームは比較的若い年代のメンバーで構成されており、他のメンバーへの相談等も気軽に行うことができる職場です。

●英語使用場面
Audit & Assuranceビジネスでは、海外メンバーファームと連携を図りながら業務を遂行しており、英文契約書は相応の利用頻度（10-15％）があります。
また、当APとしてのAP各国の法務メンバーとプロジェクトを遂行する場面があります。

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

【当部門の特徴】
不確実性が大きく将来が予測困難な事業環境においてDX戦略-構想を推進していくために、クラウド、リーン開発、XR・メタバース・脳科学といった先端技術などの専門性を活用し、戦略-構想-デジタル実装-運用までを一気通貫で支援しています。
また、未来の食と農業に関するコンサルティングやスポーツを通じた地方創生支援など、社会課題解決のアジェンダにおけるコンサルティングサービスを提供しています。

＜先進的な技術・社会課題解決に携われます＞
クラウド、XR、メタバース、脳科学などの技術領域や、食と農業やスポーツなどの社会アジェンダにおいて、先進的な取り組みに多く携わる機会があります。

【代表的なチーム】
1.Application & Product Engineering
VUCA時代において、競争優位性を確保するために、産業・社会・顧客・従業員に新しい価値を迅速に提供することが求められています。多くの企業が、クラウドプラットフォームの活用やアジャイルプラクティスの実践など、アジリティ向上施策に取り組まれていますが、それだけでは新しい価値を創出することはできません。
Application & Product Engineeringでは、クライアントと一体となったアジャイルPOD*をチーミングし、ディスカバリーとデリバリーのダブルループを循環させて、プロダクトを通じて提供される「検証された新しい価値」を共創します。
* PODはProduct Oriented Deliveryの略であり、プロダクトオーナー、スクラムマスター、UI/UXデザイナー、フルスタックエンジニア、QAエンジニア、DevOpsエンジニアなどから構成される自律性が高く、クロスファンクショナルなチームです。
＜業務内容＞
・プロダクトコンセプト策定支援
・次世代クラウドアーキテクチャ策定支援
・UI/UXデザイン支援
・プロダクトディスカバリー支援
・プロダクトデリバリー支援
・アジャイルプロジェクトマネジメント支援
・実証実験企画・実行支援

2.Low Code & Operation
デジタル技術を活用したE2Eのビジネス変革サポートをミッションとしており、特にローコードや運用改善などを中心とした領域に強みを持っています。
＜業務内容＞
・ローコードを活用したDX推進・システム導入コンサルティング
・IT運用設計、運用改善アセスメント・自動化推進
・PMO支援
・DX/IT戦略ビジョン策定、グランドデザイン策定
・ITアプリケーションアーキテクチャデザイン
・基盤構築、移行、クラウドアーキテクチャデザイン

3.Smart Agriculture & Food
食農領域におけるサステナビリティや、デジタルテクノロジーを活用したバリューチェーンを横断したデータ連携、健康向上やWellBeingの実現をするための栄養の提供など、新しい食と農業をテーマとした事業支援を行っています。民間・公共団体に対する事業戦略立案、社会実装、ルール形成、デジタルソリューションの提供等、一気通貫でのサービス提供に挑戦しています。
＜業務内容＞
・食農サステナビリティ
-農畜産業の脱炭素化ルール形成、事業戦略、社会実装
・スマートフードチェーン
-フードチェーン横断のデジタルプラットフォーム構想、実装支援
・輸出促進支援
-日本の食関連技術・農生産物の海外展開支援
・栄養戦略
-健康改善・WellBeing向上に向けた商品・顧客接点改善支援

4.Lead Emerging Tech
クライアントが成長戦略を描くうえで先端テクノロジーの活用は欠かせないものとなっており、当社に寄せられる課題は年々高度化・複雑化しています。
特にVR/AR/MRやWeb3といった先端技術領域については、技術の進歩や展開のスピードが極めて速く、クライアントが成長戦略や技術を用いたビジネスのアップデートを検討する上で、頼れる専門家による支援の重要性は高いです。
そのような背景のものと、R&TTのLead Emerging Techチームでは、クライアントに対して様々な先端技術の導入戦略の構想からPoCに関する支援を中心に、サービス開発や現場での支援まで幅広いサービスを提供しています。

5.脳科学
脳波計測技術を中心とした最先端の科学技術を活用して、クライアントの多様な課題に対応するソリューションを提供しています。
世界最先端の技術知見・インサイトに基づきCEO・CXOの重大な意思決定を方向付けることで、日本そして世界に対し革新的なインパクトを与えるコンサルティング案件に従事していただけます。

【業務概要】
・グループ各システムを幅広く担当し、提案・開発・運用保守を行っています。
・グループ会社のニーズ・要望から最適なソリューションを検討し、提案を行います。
・ソリューションはシステム開発だけではなく、パッケージシステム、Saas等、幅広い選択肢の中から最適なソリューションを選定します。
また導入後についても、システムの改善を行い、システムの付加価値向上を図ります。

※システム開発は外注をしております

【業務詳細】
●扱っているシステム種類は多岐にわたりますが主なサービス領域は以下のとおりです。
・お客さまの声集約システム
・電子決裁システム
・安否確認システム　　　等、バックオフィス系システム多数。
●開発予定のシステム
・お客さまの声集約システム再構築
・取引先さまへの店舗応援依頼システムの再構築
・牛肉トレーサビリティシステムの再構築
●システム環境
OS：Linux/Windows
環境：Microsoft Azure（IaaS、PaaS）、Salesforce（SaaS）
言語：PHP、Javaなど
DB：SQLServer、MySQL など

●業務内容　
（30%）システムインフラ維持管理・業務支援アプリケーション改修案件管理
（20%）システム運用・管理
（20%）業務支援アプリケーションの設計・開発
（20%）システムインフラ環境の構築・保守
（10%）ユーザサポート
　※業務委託先管理含む

●想定キャリアパス
アプリケーションインフラの運用責任者、アプリケーションシステムの開発リーダー、プロジェクトマネジャー

●アピールポイント
・アプリケーションシステムの開発、運用保守業務を担当いただきます。
・アプリケーションシステムを開発、運用するインフラ環境の構築および保守・運用を担当いただきます。
・システム開発、運用保守業務を通じて、システム開発スキルやコーポレート業務の知識を習得することができます。
・インフラ環境の構築および保守・運用業務を通じて、XaaSの知識、スキルを習得することができます。

●英語使用頻度、場面
月数回メールでのやり取りが発生します

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

●金融機関、官公庁、中小企業を初めとした、業種によらない全てのお客様に、運用業務の課題分析、改善提案、実行までを伴走し、お客様のDX化、働き方改革を実現します。
●具体的にはお客様へヒアリングを行い、システム運用業務の可視化、分析、改善案の提案（体制や組織の見直し、業務の自動化推進等）を5〜10名のチームで担当します。
内製化支援やアウトソーシング支援等、最適な提案を行い、最終的に実行までを一気通貫で行います。
経験次第では小規模案件のリーダとして、コンサルタントとプロジェクト管理を並行して担って頂きます。
未経験の方も同様に運用コンサルタントを目指して頂きます。
★平日/日中勤務となります。
★夜勤やシフト勤務はございません。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

配属予定組織では、当社が提供している5G/4Gモバイルインフラの中で、中期的かつグローバル動向を踏まえたモバイルコアインフラの中長期戦略策定とモバイルネットワークの仮想化・コンテナ化推進を担っています。
ご担当いただく業務は、5G/4Gのモバイルインフラの仮想化・コンテナ化企画検討、プロジェクト推進業務となります。

＜具体的には＞
グローバルベンダの5G/4Gモバイルインフラシステムを、当社で準備する共通仮想化基盤上で仮想化・コンテナ化実装していくためのコンテナ基盤構築プロジェクトの推進をしていただきます。
OpenShiftで構築するコンテナ基盤に関するグランドデザイン検討とルール・ガイドラインの策定を行うとともに、各システムの仮想化・コンテナ化実装に伴うコンテナ基盤に関する技術サポートや課題解決の支援や、コンテナ基盤の自動化や保守・運用構成の整理等の技術検討を推進します。
また、OpenShift技術に関する人材育成も推進し、組織全体のスキル向上と知識の共有を行います。

クラウドエンジニアとして、基幹系システムのクラウドLift案件を通じて、要件定義・基本設計・詳細設計・構築・試験・リリースに至る一連の開発業務を行っていただきます。
数多くのクラウドLift案件が平行して実施されるため、低コスト化・効率化するための施策を検討・実施しながら進めていく、チャレンジングな業務であり、当社としても重要なミッションに位置付けられています。
さらにこれら施策を進める中で、設計の標準化や内製開発、構築自動化の確立などにも携わる、多岐にわたった能力の発揮の場がある業務となります。

※システム基盤とは
アプリケーションを実行する為に必要なシステムの構成要素であり、以下のようなものが含まれます。
クラウド層(HW)、OS、MW、DB、NW、セキュリティ、運用

カスタマーサクセスの部長候補として、当社の顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担います。通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長を推進いただきます。

[具体的な業務内容]
●顧客オンボーディング
・新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
●技術サポート
・顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
●顧客の成功のための戦略立案
・顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
●顧客向けプロンプトの作成代行と設計
・顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
●CSの各種仕組みづくりや企画
・顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
●エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
・顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。
●CS組織のマネジメントおよび組織改善
・カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。
また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。
●数値分析とレポーティング
・KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。

◆このポジションの魅力
●スタートアップでのキャリア機会:
・設立2年目のスタートアップ企業で、急速に成長している段階に参加することで、大きなキャリアアップのチャンスがあります。
●影響力の大きな役割:
・小規模なチームであるため、一人ひとりの貢献が製品やサービスの成功に直接影響を与えます。
●学習と成長の機会:
・スタートアップ環境では、多様な業務に携わることができ、新しいスキルや知識を習得する機会が豊富にあります。
●最先端のAI・SaaS業界における課題解決:
・生成AI領域において、クライアントの要望やデータに基づき、エンジニアチームと共にプロダクトを考え、お客様の課題解決に取り組むことができます。

◆働き方
・出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

カスタマーサクセスのマネージャー候補として、当社の顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担います。以下の業務内容は、顧客との関係を深め、彼らの成功をサポートするためのものです。

[具体的な業務内容]
・顧客オンボーディング
　-　新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
・技術サポート
　-　顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
・顧客の成功のための戦略立案
　-　顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計
　-　顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
・CSの各種仕組みづくりや企画
　-　顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
　-　顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。
・CS組織のマネジメントおよび組織改善
　-　カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。
　-　また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。
・数値分析とレポーティング
　-　KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。

●このポジションの魅力
・スタートアップでのキャリア機会:
　-　設立2年目のスタートアップ企業で、急速に成長している段階に参加することで、大きなキャリアアップのチャンスがあります。
・影響力の大きな役割:
　-　小規模なチームであるため、一人ひとりの貢献が製品やサービスの成功に直接影響を与えます。
・学習と成長の機会:
　-　スタートアップ環境では、多様な業務に携わることができ、新しいスキルや知識を習得する機会が豊富にあります。
・最先端のAI・SaaS業界における課題解決:
　-　生成AI領域において、クライアントの要望やデータに基づき、エンジニアチームと共にプロダクトを考え、お客様の課題解決に取り組むことができます。

●働き方
・出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

カスタマーサクセス担当として、当社の顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担います。以下の業務内容は、顧客との関係を深め、彼らの成功をサポートするためのものです。

[具体的な業務内容]
●顧客オンボーディング
・新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
●技術サポート
・顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
●顧客の成功のための戦略立案
・顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
●顧客向けプロンプトの作成代行と設計
・顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
●CSの各種仕組みづくりや企画
・顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
●エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
・顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。

◆このポジションの魅力
●スタートアップでのキャリア機会:
・設立2年目のスタートアップ企業で、急速に成長している段階に参加することで、大きなキャリアアップのチャンスがあります。
●影響力の大きな役割:
・小規模なチームであるため、一人ひとりの貢献が製品やサービスの成功に直接影響を与えます。
●チームの拡大に伴うリーダーシップの機会:
・早期に参加したメンバーは将来的にチームのリーダーシップを担う可能性があります。
●学習と成長の機会:
・スタートアップ環境では、多様な業務に携わることができ、新しいスキルや知識を習得する機会が豊富にあります。
●最先端のAI・SaaS業界における課題解決:
・生成AI領域において、クライアントの要望やデータに基づき、エンジニアチームと共にプロダクトを考え、お客様の課題解決に取り組むことができます。

◆働き方
・出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

キャンペーン内容の企画立案から予算・KPI策定、スケジューリング、社内各部門
エグゼクティブへの企画説明
加盟店様への共同キャンペーン提案
景品表示法などの法令順守のための企画内容の確認
キャンペーンサイトのディレクションやオウンドメディアのプロモーション企画
企画観点でのクリエイティブチェック
キャンペーン発表/プレスリリースの準備
キャンペーンのコスト予測や予算・KPIの進捗管理
キャンペーン中のトラブル対応
キャンペーン終了後の成果分析

同じマーケティング組織にいるプロモーション担当やWebデザイン担当をはじめ、法務、営業、コールセンター、プロダクト担当など社内の多くの部門と連携をしながら、会社として一丸となってキャンペーン全体の推進と進行管理を担当します。 また、それらをスケジュール通り進行するための迅速な判断と推進力が求められる業務です。加えて事故やクレームなどを起こさないようにするための俯瞰した視点と察知能力も必要になります。

これまでのご経験と、ご希望をもとに以下のいずれかの領域に携わっていただきます。
・SAPの新規導入やコンバージョン/アップグレード案件において、当社で実施する
　インフラ・Basis領域の部分と他社アプリベンダーとのブリッジ役としてプロジェクトメネージメントを実施
・SAP S/4HANAコンバージョンビジネス企画・提案・実施
・SAP Business Technology Platform、SAP Cloud Platform等を利用した新たなサービス企画開発

●業務の魅力
最上流工程から携われる当社では、お客様が求めるものをくみ取り、実際に現場でどのように技術が使われているかを体感することができます。また、様々なお客様に携わることで、使い方に関する知識を多数得ることができます。このような環境の中で将来市場価値の高いエンジニアへと成長することができます。

1.　グループ内の共通インフラストラクチャ基盤・及びグループ各社の基幹業務システム・インフラストラクチャの導入・改修等、プロジェクトに関する実行状況を横断的に管理、報告していただきます。
具体的には、当社が管理するプロジェクトについて規模を問わず全体的に把握 (*プロジェクトポートフォリオと呼ぶ）し、事業会社へのプロジェクト状況週次報告、CIO・Executiveへの月次報告、プロジェクト実行中に発生する各種課題のエスカレーション、関連した各種会議のファシリテーションなどを担います。

2.　上記プロジェクトの運用を受け入れるためのチェックプロセス管理
・ITインフラのサービスレベル管理に関する運用、報告
・プロジェクト関連ドキュメント、規程類の整備
・ITイベント情報の集約・配布

●Responsibilities
・ 実行全プロジェクト案件の全体把握と状況確認（言語：日本語）
・ポートフォリオ・サマリ-資料作成と連携（言語：日本語）
・生保CIO、グループのコーポレートCIOへの月次報告資料作成（言語：　　英語/日本語）
・プロジェクト進捗確認会議などのファシリテーション （言語：日本語）
・プロジェクト推進に必要な各種プロセスの管理、整備、改善の実施

本チームは、通信・メディア業界、および、その顧客にあたる多種多様な顧客（コンシューマ、民間企業、行政機関）の価値創造、社会課題の解決を図るインダストリーコンサルティングチームです。
通信・メディア業界の顧客の抱える多様な課題に寄り添い、顧客価値創出に向けた戦略・戦術策定から実行・定着化までEnd to Endで幅広い支援を行っています。

【主なコンサル領域】
・デジタル化推進（デジタル化戦略策定、業務DX化等）に向けた構想策定、要件定義等
・サービス/プロダクト開発に向けた、構想策定、技術開発、ビジネス開発、PoC、要件定義等

【プロジェクト事例】
・新規サービスの企画・開発支援（サービス開発/研究開発部門）
　→サービス構想検討、新規ソリューションの検討、技術評価、実証実験　等
・社会課題解決に向けた実証事業実行支援（官公庁、自治体、旧公団等）
　→課題調査・分析、ソリューション検討、技術評価、社会実証運営　等
・ICT運用業務のDX化支援（情報システム部門）
　→業務調査・課題抽出、ソリューション検討・評価、業務設計、ロードマップ策定　等

【適した人材像】
・自らの成長機会を積極的に捉えられる人
・上流工程から定着化までend to endで支援し、顧客・社会変革へ貢献する心構えを持った人
・多様な業界のDX実現を、ビジネスとテクノロジーの両面から支援する志向を有する人
・先端テクノロジーの情報取得・学習に関心を持ち続ける能力

営業本部における業務改革推進プロジェクトに伴う、SFA運用管理改善業務を中心とした改革推進の定着化に向けた各種業務をお任せします。主にベンダーと協力しながら、開発管理から運用までをメインでご担当いただく予定です。

◇SFA導入に伴う営業本部内外への定着化活動
※勉強会主催、活用事例紹介、簡易なSFA改修、ユーザー対応
◇社内外との連携によるシステム運用/管理/改善の営業側リード役
※社内関係部門との要件調整、社外ベンダー企業様との改善調整
◇ロードマップ実現に向けた改革企画推進業務
◇その他諸業務

【組織のミッション・業務の進め方】
お客様と市場の潜在ニーズを迅速、的確にキャッチする営業本部であるために、本部の動き方や実態を見える化・分析することでプロセスや働き方に抜本的な改革を実現します。
本組織では、トップダウン式ではなく、ボトムアップ式でプロジェクト推進を行っています。業務設計から運用・実装まで一気通貫でプロジェクト推進をしており、主に企画(推進)機能を担当する組織と開発管理、運用を担当する組織と分かれた形の組織編制となっております。