デジタルマーケティングの転職求人

●担当業務
お客様にクレジットカードを主とするシステムを提供しており、当社は提供システムの保守/運用を行っています。
今回募集対象の業務は運用推進の立場となります。
推進の範囲としては、当社グループ会社にて行われるシステム運用を中心とする運用作業群、及び、他アプリ/インフラの保守業務の統制/管理を行うこととなります。
DevOpsのOpsの推進者のイメージが近しい業務となり、技術力に加えてコミュニケーション能力を重視する業務となります。
日々行われる運用業務の管理作業及び、既存運用の機械化等による進化をidentityとして業務を行っていただきます。

●キャリアパス
運用の推進を軸としてスタートいただきますが、活躍の仕方として以下のイメージとなります。
・運用業務を中心として、AIOpsやAutoOpsといった仕事の進化を進めていただき、当社内他業務へのコンサルティング/導入コーチングする立場への成長
・当部門の管轄範囲は運用推進に加えてインフラ業務も範囲としており、同部門内でのインフラエンジニアへの転身

●担当業務の特徴、魅力、市場における強み
・本番システムの運行に責務を持つ業務である
　保守を兼ねた運用となると、瑕疵/瑕疵外を気にしたシステム対処が必要となりますが、運用推進にあたっては左記煩わしさはありません。
　あくまでシステムの運行を中心にコミュニケーションを顧客と行えます。
・当社の中でも運用推進は希少
　当社は多種多様なお客様を相手に保守/運用フェーズに仕事をさせていただいておりますが、独立体制となる運用推進設置PJは稀です。
　そのため、活躍と同時にモデルケース有識者として他現場への展開といった新たな活躍の場が想定されています。

●担当業務
自社サービスを横展開していく上でのオーソリゼーション機能を担うアプリケーション開発を担当頂きたい。（下記は例示、強みを活かした案件での活躍を期待）
　・デビット、プリペイド、クレジット、QR決済などを実現する為のオーソリゼーション機能開発
　・チャージ機能や決済端末からの中継機能などのゲートウェイ開発
　・海外ブランド決済NWや国内主要決済NWとの接続インターフェース開発

●キャリアパス
決済における主要機能であるオーソリゼーション機能のノウハウを蓄積することで、キャッシュレス市場の全体像の把握や各種主要NW事業者との接続機能に携わることが出来る。新たな決済手法の誕生に向けた最先端の市場ニーズに向けた開発なども経験することが可能。

●担当業務の特徴、魅力、市場における強み
当社は、決済領域に関連するシステムの開発・導入・運用が強みである。その強みを活かしたサービスビジネスを展開しており、当該事業の拡大に向けてプラットフォーム領域での先進的な機能開発、適用、POC、社外含めたコネクション確立などが期待できる。その実績を自らのエンジニアリングの価値／成果として市場価値を高めることができる。

自社サービスを横展開していく上でのオーソリゼーション機能に必要な高い可用性を実現するOSS機能開発を担当頂きたい。（下記は例示、強みを活かした案件での活躍を期待）
　・デビット、プリペイド、クレジット、QR決済などを実現する為のオーソリゼーション機能開発
　・チャージ機能や決済端末からの中継機能などのゲートウェイ開発
　・海外ブランド決済NWや国内主要決済NWとの接続インターフェース開発

キャリアパス：
決済における主要機能であるオーソリゼーション機能のノウハウを蓄積することで、キャッシュレス市場の全体像の把握や各種主要NW事業者との接続機能に携わることが出来る。新たな決済手法の誕生に向けた最先端の市場ニーズに向けた開発なども経験することが可能。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み：
当社は、決済領域に関連するシステムの開発・導入・運用が強みである。その強みを活かしたサービスビジネスを展開しており、当該事業の拡大に向けてプラットフォーム領域での先進的な機能開発、適用、POC、社外含めたコネクション確立などが期待できる。その実績を自らのエンジニアリングの価値／成果として市場価値を高めることができる。

サービスプラットフォームの提供と継続的な価値向上に向けた取り組みの推進（下記は例示、強みを活かした案件での活躍を期待）
　・自社サービスであるプラットフォーム（オンプレミス/クラウドのハイブリット基盤）の企画/開発/保守
　・先進技術の研究開発と実践導入（R&D）
　・プラットフォームエンジニアリングに必要なセルフサービス化の導入・推進

キャリアパス：
5年後、インフラという括りに閉じず、サービス事業のプラットフォーム運営スペシャリストとして、エンジニアリング力を付けることができる。
＜具体例＞
・「国内有数のAWSエンジニア」が在籍する組織で、相互にスキルを高めあいながら、開発・保守経験を積むことができる
・インフラに閉じず、アプリも含めた「フルスタックエンジニア」を目指すことができる
・サービス型事業だからこそ、受託開発のような制約がなく、スピーディーな意思決定で、プラットフォームの企画・運営を行う経験ができる
・オンプレミス/クラウド双方の経験を積むことが可能

担当業務の特徴、魅力、市場における強み：
当社は、決済領域に関連するシステムの開発・導入・運用が強みである。その強みを活かしたサービスビジネスを展開しており、当該事業の拡大に向けてプラットフォーム領域での先進的な機能開発、適用、POC、社外含めたコネクション確立などが期待できる。その実績を自らのエンジニアリングの価値／成果として市場価値を高めることができる。

自社サービスを横展開していく上でのプラットフォームのあり方と将来構想ロードマップの策定。将来的なプラットフォームデザインに向けた足元課題の解消支援。（下記は例示、強みを活かした案件での活躍を期待）
　・クラウド、オンプレ、他SaaS、他PaaSなど複雑に絡む世界観における、サービス品質を維持する為のプラットフォームエンジニアリングの推進
　・アプリケーションとインフラ領域の重なり合うところにおけるエンジニアリングの推進
　・自動化機能などの活用による品質底上げの推進

キャリアパス：
自社サービスの運営となり、インフラとアプリの重なり合うところ含め、基本全てに関わることができる。
5年後、インフラという括りに閉じず、サービス事業のプラットフォーム運営スペシャリストとして、エンジニアリング力を付けることができる。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み：
当社は、決済領域に関連するシステムの開発・導入・運用が強みである。その強みを活かしたサービスビジネスを展開しており、当該事業の拡大に向けてプラットフォーム領域での先進的な機能開発、適用、POC、社外含めたコネクション確立などが期待できる。その実績を自らのエンジニアリングの価値／成果として市場価値を高めることができる。

● バイアウト案件のデューデリジェンス段階からチームに入り、100 日プランの作成を主導。
(グロース案件やマイノリティー案件についても、重要な案件は適宜支援。)
● 投資実行後には、PMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）で司令塔・コーディネーターとなり、チームや投資先を動かしながらプランを実行。
● 案件によっては、数か月単位で投資先企業（国内・海外）に常駐。

＜入社後期待できる経験＞
● 海外投資を中心としたファンドでの投資、およびバリューアップの実務経験
● グローバルに対応できる経営ノウハウ・スキルの取得
● 政府系ファンドの特徴も活かした案件開拓や広範なネットワーク構築の経験

国内最大級約4000万人に紐づくデータを活用し、企業のデータドリブン経営を支援頂きます。
また、グループ会社と連携し5G/IoTなどを用いたセンサー/画像/位置情報/ヘルスケアデータなどを活用した高度分析で、企業・自治体の課題解決をサポート頂きます。

●業務詳細：
※これまでのご経歴や経験に基づき、以下のいずれかの業務をご担当頂きます
・データに基づいたグループ会社顧客のニーズ把握、理解
・最適なサービスレコメンドなど、顧客体験価値の最大化
・ユーザ流入出やARPA(モバイル契約者1人当たりの月間売上高)などの経営指標の可視化、予測による意思決定の迅速化
・グループ会社内外データの一元的管理の実現
・物体認識、トラッキング、姿勢認識等を用いた画像・映像認識ソリューション構築
・センサデータを用いた時系列予測、異常検知ソリューションの提供
・位置情報データを用いた人流分析や商圏分析による自治体/企業の課題解決
・ヘルスケアデータを用いた予防医療の実現

1.営業施策の中期経営計画および現状に即した立案・推進。（他部との接点が発生します）
2.営業計数の集計・分析。（他部との接点が発生します）
3.業績表彰制度の基準作成・改定および業績表彰結果の集計。
4.営業店目標の作成、示達。

【組織ミッション】
「一人ひとり・一社一社のお客さまにあった、質の高い金融・非金融サービスを最適なタイミングで提供する」との営業方針のもと、個人ビジネス・法人ビジネス双方で各部の施策に関与しながら、収益計画の達成を目指します。
営業計数の把握・分析を通じて、進捗を確認し、追加の施策や見直しを実施していきます。また表彰制度については支店ごとの営業成績結果を集計・発表します。

【他社優位性】
当行は新しい中期経営計画のもと、パーパス・ビジョンを制定し、お客さま中心のビジネスモデルの進化に向け、各部が施策を展開しています。顧客中心のパーソナライズ提案を実施するため、営業関連部と協力しながら目標達成に向け活動を行っていきます。

【業務のやりがい】
銀行の営業部門のそれぞれの業務を理解しつつ、営業店でどのように進捗していくかを知ることができ、全体から各店までの目線で銀行業務を把握・経験することができます。

顧客はグループ経営に取り組む、日本を代表する大手企業。そこの経営層やCFO組織、事業責任者の方々と対峙して、グループ経営・ガバナンスという切り口の課題解決に向き合っていただきます。実際の業務としては、自社ソフトウェアを用いたシステム導入プロジェクトにおける管理実行型PMO、カットオーバー後の維持管理フェーズにおける支援型PMOに携わっていただきます。

▼業務内容
・構想整理、要件定義、設計、システム構築、保守運用までのプロジェクトにおけるPMO業務

▼入社後に期待すること
・短期的には、システム導入プロジェクトにおいて、PMと協業のもとプロジェクト計画の立案からデリバリー時のマネジメントをPMOとして関与し、プロジェクトを成功に導く活動、またカットオーバー後の安定した価値提供につなげる維持管理フェーズの全体支援PMOとしての活躍を期待します。

●入社後の流れ
早期からご活躍頂けるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく充実した研修を用意しています。
研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得頂いてから現場配属となります。
※原則として入社される方全員が研修の対象です。ただし、ご経験によっては一部スキップ、研修無しとなる場合もございます。
※入社前に関連書籍の貸し出しを行いますので、事前学習にご利用いただけます。
※本研修は2022年9月よりスタートしています。基礎知識を習得するほか、既存社員とのランチ会や現場上長、入社日が近い方との交流 もあります。

弊社の中長期的な事業計画に基づき、主にセミナー・イベント領域におけるマーケティング施策の企画から実行をお任せします。

【主な業務内容】
・各事業部や営業部門と連携したセミナー/イベント施策の立案~実行
・パートナーとの共催セミナー/イベントの立案〜実行
・他社主催の大規模イベントへの出展企画
※まずはセミナー・イベントのメンバーとして、上記業務をご担当いただきますが、徐々にご自身のキャリア展望や得意領域に応じて、マーケティング周辺領域へ業務を広げていただきます。
例）コンテンツマーケティング、広告/プロモーション、ブランディングなど

【このポジションのやりがい・魅力】
・少数精鋭のチームにて裁量大きく幅広いマーケティング業務を経験、リードすることができます。
・主たる役割を持ちつつも事業メンバーが抱える課題解決に向けたブレストや大規模コミュニケーション施策の共同対応等、各事業に深く入り込んだコミュニケーション施策が実現できます。
・シェア?1のデファクトスタンダードである現行プロダクトだけではなく、今後新たに打ち出していく新規ビジネス、新規プロダクトのリブランディングにも携わる事ができます。
・新しい施策やサービスを使用する事に積極的にチャレンジする風土がありますので、アイデアを具現化していただきやすい環境です。

【入社後の流れ】
早期からご活躍頂けるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく提供製品や事業領域に関する充実した研修を用意しています。
また、マーケティング業務に必要となる専用のツール、社内環境の習得はOJTを通じて実施いただき、
研修を受講いただきつつ、OJTを通じて弊社でのマーケティング業務に必要な基礎知識と社内外人脈を習得いただきます。

This is a service and solution delivery and consulting business that supports the establishment of various measures ranging from business strategy to operations and IT by analyzing data held by the client using analytics technology.
The source of a company’s competitive advantage lies in its ability to extract useful insights from the vast and diverse data generated by the advancement of digitalization and to put them into action. To this end, we are developing a consulting service that extracts suggestions for companies from novel perspectives by making full use of cutting-edge analytics technology, and puts those suggestions into practice through strategy formulation, organizational reform, and process reform.

▼仕事内容
弊社の中長期的な事業計画に基づき、Webサイト運用を中心としたマーケティング施策の企画から実行をお任せします。

▼具体的な業務
・WEBを軸としたマーケティング施策の立案~実行
・製品/サービスのリード流入施策、ブランディング施策の立案、実行
　※デジタルマーケティング（WEB）の主担当としてご活躍いただきます。
　※より具体的な内容は面談時に説明しますが、以下のような領域をお任せする予定です
　　→WEB（WEB最適化に向けた現状分析、データに基づいた課題の洗い出しと解決策の提案
・効果測定および成果の評価・WEB更新作業）
　※まずは得意領域を中心に業務を担当いただき、徐々に事業マーケティング周りの領域へ業務を広げていただきます
　　→広告/プロモーション、ブランディング

▼魅力
・少数精鋭のチームにて裁量大きく幅広いマーケティング業務を経験、リードすることができます。
・主たる役割を持ちつつも事業メンバーが抱える課題解決に向けたブレストや大規模コミュニケーション施策の共同対応等、各事業に深く入り込んだコミュニケーション施策が実現できます。
・シェアNo.1のデファクトスタンダードである現行プロダクトだけではなく、今後新たに打ち出していく新規ビジネス、新規プロダクトのリブランディングにも携わる事ができます。
・新しい施策やサービスを使用する事に積極的にチャレンジする風土がありますので、アイデアを具現化していただきやすい環境です。

当社事業部門で立ち上げる新規サービスや既存事業のSNSマーケティング（特にSNS公式運用、インフルエンサー領域）における業務全般・ディレクション全般をお任せします。
認知拡大・収益最大化を目指し、新規ユーザーの獲得ユーザーの満足度向上を実現する為の各種デジタルプロモーション企画立案・実行を担当いただきます。

●業務詳細
・SNSマーケティングメンバーとしての主要KPI達成に向けての戦略立案と実行（予実管理・進捗管理・リソース管理・課題管理）
・広告代理店等取引先との渉外業務、ディレクション業務
・各種施策、提案資料の作成（新規事業や既存の複数事業に携わっていただきます）
・コンテンツ制作、及び制作ディレクション（インスタグラム、X、TikTok、Youtube）
・素材撮影（新規事業、他事業）必要なものを撮影及び撮影同行
・レポート更新及びコンテンツの評価振り返り（Excel、スプレッドシート、PPTの更新）
・SNSキャンペーン実施時必要業務（企画設計、予算策定、進行管理、規約作成）
・コンテンツ出演（要相談）
・コンテンツ配信管理（投稿、修正、予約投稿、削除対応）
・SNSコメント返信（都度発生業務）
・他、マーケティング統括部　全体業務発生時対応

●同職種の魅力
・新規事業立ち上げから成長までの一連の流れを体感できるポジションです。
・新サービスの認知拡大・収益最大化のフェーズに携わることができます。
・様々な分野で経験を積んだDX人材の採用を強化しており、デジタルマーケティング担当はもちろん、IT領域に精通したメンバーが増えたことでグループ全体のDX推進が加速しているフェーズです。

＜セミナー業務＞
人材育成に関する重要なテーマについて学べるセミナーや、グロービスのサービスを体験できるセミナーの企画、運営をしていただきます。

・セミナー企画立案
・プロジェクトマネジメント
・マーケティングオートメーション（MA）ツールによるオペレーション設計・設定
・当日運営
・施策結果分析

＜メールマーケティング業務＞
当社の関心を高めていただくことを目的に、人材育成に関するお役立ち情報や無料セミナー情報、サービスに関する情報などを、顧客ニーズに合わせて適切なタイミングで配信する企画をしていただきます。

・メール企画
・ターゲットに合わせたメール文面の作成
・マーケティングオートメーション（MA）ツールによるメール配信設定
・施策結果分析

＜リードナーチャリングの仕組構築、改善＞
より顧客ニーズに沿った施策を企画実行できるようにするための仕組を構築・改善していただきます。
ナーチャリングの仕組みの構築・改善に当たっては、協働するインサイドセールスチームやサービス企画チームとの連携も担っていただきます。

・リードスコアリング設計
・セグメント管理
・データ分析
※利用ツール例：下記のツールの全てのご経験がある必要はございません。
Marketo Engage、Salesforce、Looker studio 等

※コミュニケーションツール：
Gmail、Slack、Zoom 等

・当社営業担当者とともに企業代理店（主に大企業の従業員や退職者をターゲットとした自動車保険や医療保険の制度募集など）のマーケティングを支援するデジタル・マーケティング人材を募集します。
・当社と契約のある職域保険代理店のマーケティング支援が主な業務です（企業内保険代理店が、グループ企業内の従業員個人向けに、自動車保険などを提供する際のマーケティング活動を支援）
・代理店とともに、保険契約データ分析や契約者に対する定量・定性調査などを実施し、論理的にマーケティング施策を立案する人材を必要としています。
・職域保険代理店が行うマーケティング施策は、デジタル活用施策が多いので、デジタルマーケティングの実務経験者であることが必須となります。
・将来的には、職域保険代理店のマーケティング支援以外の当社グループ内のマーケティング業務を担当していただく場合もあります。
・損害保険に関する知識は、入社後に取得可能です。

以下の業務を担当いただきます。
・当社の各サービスや、エンタメ企業、国内外主要OTTサービス、広告代理店などの外部パートナーと協業したスマートフォン利用の活性化（通信データ利用促進など）に向けたコンテンツ/イベント等の方針立案/実行、サービス新規利用/リテンション強化等のマーケティング/プロモーション支援
・位置情報データなど当社が保有する顧客データや、外部パートナー企業が保有する顧客データとも連携したデジタルマーケティング施策の立案/実行

【役割】
・各商品の事業部、海外販売会社との議論を主導し、CX向上に向けたデジタルマーケティング推進により、担当事業の事業改革を推進
・商品カテゴリ担当制となりますので、いくつかの商品を担当頂き、国内（事業部）・海外（販売会社）への出張の機会も多くあります

【主な業務】
・オンライン広告、ソーシャルリスニング、オンラインコミュニティなどの各種デジタルCX施策実行と効果測定を通じた型作り
・「お客様と繋がり続ける」D2Cシフトに向けたデジタルタッチポイント改革推進
・海外市場でのデジタルマーケティング実践とナレッジ提供を海外販社メンバーと共同推進

●具体的な仕事内容

CX施策のPDCAサイクル実践
・顧客体験の状態を測るNPSやその他指標の分析、課題の洗い出し
・顧客とのエンゲージメント強化に向けた各種マーケティング施策の立案、実行、効果検証のサイクル実践

ステークホルダーとの協業
・海外市場でのデジタルマーケティング業務の企画、推進のための関連部門、外部エージェンシーとの必要な調整、及び実務支援
・上記を推進する為の予算管理

人材育成
・CX・デジタルマーケティングの人材育成（研修の企画・推進）

●この仕事を通じて得られること

デジタルマーケティング最前線での経験
・海外における顧客カスタマージャーニー全体に関わる施策のプランニングから実行まで、ハンズオンで経験可能
・当社はグローバルに事業を展開しており、幅広い地域・国での海外ビジネス経験を積むことができます。また能力があると認められれば、実際に海外販社に赴任して現地でビジネスを推進するチャンスもあります
・上記を自らが企画立案し形にすることができ、その成果が海外1兆円ビジネスへの大きなインパクトとなって現れます

海外とのコミュニケーション、ネットワーク構築
・海外の販売会社と一緒に仕事をすることで、コミュニケーションやプロジェクトマネジメントなど、グローバルで活躍する上で必要なスキルとネットワーク力を向上できます

スタマーサポート（加盟店含む）で利用しているセールスフォースプラットフォームを利用した新規機能の導入提案から既存システムの改善、保守を担当いただきます。

CRM（Salesforce）を利用したコンタクトセンターオペレーションシステムの効率化、新機能導入企画
要件定義書の作成 開発側インプット　※開発自体は社内の別部門で実施します
UAT、試験項目書の作成、受入テストの実行
リリース計画書の作成 リリース後チェック

▼本ポジションの魅力
カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
上流工程（企画設計など） 下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しおり多くのことを学ぶことができます

カスタマーサポート（加盟店含む）で提供、利用しているコンタクトセンターシステムの改善企画立案・推進を行っていただきます。
※以下、募集組織の業務内容いずれかの経験やスキルがある方を募集しております

Web（チャットボット、FAQサイト、オンラインフォーム）を活用したセルフサービス強化の推進
CRM（Salesforce）やRPAなどコンタクトセンターオペレーションシステムの効率化
（クラウド型）テレフォニーシステムを利用したIVR設計、アプリケーション導入による効率化など
AIソリューションの導入、AIを活用した自動化システムの運用など

▼本ポジションの魅力

カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
上流工程（企画設計など） 下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しおり多くのことを学ぶことができます

様々な顧客に合わせた提案を目的とし、社内外と連携しながらマーケティングの問題可視化、課題発見/課題解決、新たな価値の創出に向けた取り組みを実行して頂きます。
分析データを提案に活用、または顧客に提供しながら、マーケティング効果の可視化や全体最適化に向けたプロダクトの研究・開発も担うことが出来るためデータアナリストとしてのスキルを多角的に高められるポジションです。

●具体的な業務内容
・社内外のデータを用いたマーケティング成果向上と効果可視化を目的としたデータサイエンス
・BIツール（Tableau）等を用いたデータ集計 /解析/ ビジュアライゼーション
・外部調査会社と連携し、定量・定性調査の企画/設計/運用/分析
・調査分析結果を元にマーケティングプランの仮説考案
・リサーチプランを明確に伝えるための提案資料作成
・マーケティング課題解決における視点での示唆だし

●その他業務内容
・調査業務の外部発注、発注業者との折衝、ベンダーマネジメント
・ユーザー数やプロモーション実績などの商品・サービスの分析

●主なクライアントジャンル
・Game / マンガ / Fintech / キュレーション / フリマ / 旅行などのアプリ
・健康食品 / 化粧品 / 美容 / 脱毛 / ファッションなどのEコマースやその他Webサービス
・クレジットカード / カードローン / FXなどの金融サービス…など

●魅力・やりがい
・マーケティングを一気通貫させられる面白さを感じられます
・常に市場やユーザーを理解でき「世の中のイマ」を捉えられます
・常にプランナーと連携し成果を実感できるので、仲間との達成感を感じられます
・様々な知見や経験を持つメンバーと刺激を受け合いながら成長を感じられます

●身につくスキル
・マーケティング知見を基に分析結果を施策に繋げる活用方法を身に付けられます
・データや分析の考察力、課題抽出力、解決手法を身につける事ができます

●担当業務
・ブランディングキャンペーン企画の立案・実施
・検索広告、SNS広告、動画広告等のプロモーション広告のプランニング・実施
・既存リードに対するCRM施策の立案、実施
・既存顧客に対するアップセル施策の立案、実施
・医師の90％以上が会員登録している当社サイトを活用したプロモーションプランの策定
・マーケティング観点でのクリエイティブ提案（ホワイトペーパー、LP、バナー、動画等）
・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善

●同ポジションで働く魅力
・Webマーケティングでの改善余地が大きい市場領域のため、最新アプローチやこれまでの手法にとらわれないマーケティングなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・社内のAIチームと協業したデータドリブンなプロモーション手法の開発、実施等、最先端のマーケティングアプローチを実践できます。
・ご自身の強みを活かして、事業成長への直接的な貢献を実現できます
・デジタル領域にとどまらず、リアルイベント、PRも含めたマーケティング戦略全体をリードいただく機会や、当社にしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります

33種類の栄養素とおいしさの完全なバランスを追究した食品を活用した ""新規ビジネス（BtoBtoCビジネス）"" の立ち上げを推進しているチームでのマーケティングをお任せします。

【具体的には】
・市場、競合分析
・消費者行動分析とターゲット（toB、toC）のインサイト理解
・マーケティング戦略、セールスプロモーション戦略の立案、実行

主に以下の新規販路におけるマーケティング専任担当者として従事いただきます。
●フードサービス課（課長含め8名在籍）
　企業向けに、社食・給食への導入、自動販売機の導入を推進しているチームです。
　主には企業の総務担当者、給食事業者、サービスを利用いただくお取引先従業員など
　それぞれを動かすコミュニケーション、マーケティング活動になります。

上記雇い入れ直後の予定業務です。
会社方針や従業員の適性その他の理由により、会社の定める業務への異動を命じることがあります。

In this Solution Consultant role, you will make an immediate impact by performing the following functions:

Participating in pre-sales engagements with clients to determine business requirements and recommend optimal solutions based on client needs
Collaborating with clients and development team to define and implement creative solutions for a solution direction, visuals and experience
Establish and promote design & architecture guidelines, best practices and standards
Effectively prepare Business Process, Process Flow Analysis, Requirements Definition, Configuration Workbook, Data Models, Detailed Functional Design, Executive Summaries and Project Plans
Directs work of project team members by assigning duties, setting deadlines, monitoring progress and performing applicable follow-up
Owning the overall design of the technical application by mapping business requirements to system/technical requirements
Analyzes/identifies areas of risk and develops plans to minimize
Working collaboratively with the Technical Lead and development team in writing articulate technical specs
Engages in practice development initiatives and frequently runs knowledge storms
Obtain and maintain role-based Salesforce certifications as required upon hire

As a strategic consultant, we provide comprehensive IT solutions to top global and domestic clients in the upstream phase, including planning of company-wide DX strategies, consulting on work process optimization in each business area, and IT solution design.
We provide comprehensive IT solutions in the upstream phase, from planning company-wide DX strategies and consulting on work process optimization in each business area to IT solution design.
We are looking for a person who can lead the CXO to propose business transformation and business creation, and then lead the implementation.
・Provide the following support for DX.
　(1) Support for formulating a long-term vision and concept
　(2) Support for medium-term strategy formulation (platform and data strategy)
　(3) Support for new business concept development

●Mission/Job Description:
Japanese companies need reliable realization of DX. However, there are a wide variety of issues to be addressed, including the formulation of long-term strategies or their execution, integration of strategies across divisions, and strategies using data and platforms.
We have a strategy consulting function, a UIUX design function, and a development capability in our pipeline with a rich CXO, and you will be responsible for solving and executing on this comprehensive combination of issues.
In this role, you will face the CXO and have a broad scope of support from upstream strategy to execution. We are looking for someone who can combine the expertise of each of these responsibilities and be responsible not only for upstream but also for execution.

The role of a strategy consultant is to work with the client to lead the digital disruption and achieve sustainable growth in a rapidly changing business environment. This requires not only logical thinking, but also creativity, business conceptualization, and execution.
The strategy consulting division is a stand-alone business and is not dependent on other services or software products. We fully utilize the company’s capabilities, such as deep knowledge of cutting-edge technologies, global applications, and ability to support the realization of new business models, to achieve our clients’ transformations. In many cases, we collaborate with other internal professionals such as designers, data scientists, and basic researchers to drive projects.

流通業界のクライアントに対する下記のコンサルティング業務

・事業戦略 / マーケティング戦略 / 成長戦略 策定（生活者視点での流通業でのあるべき姿構想）
・デジタルトランスフォーメーション（DX人財育成含む）
・業務変革（サプライチェーン＆ロジスティクス）
・IT戦略立案 / ITガバナンス
・各種プロジェクトにおけるPMO

【業務内容】
・サービス認知を拡大のための新たなマーケティング戦略の企画立案 実施の牽引
・各マーケティング施策の進捗管理
・営業部門と連携し市場へのリーチ・浸透を図り、顧客のフィードバック分析
・マネジメント及び、チーム間連携の促進

【 マーケッターとしての魅力】
＜自社サービスの将来性＞
映像データを活用したSaaS企業として、国内成長余地はもちろん、グローバル市場に大きな開拓余地が存在しています。
これからAIと連携して大幅な業務効率化を進められるフェーズで、更なるビジネス拡大の大きな可能性を持ったサービスとして、業界の変革に携われる機会があります。

＜多様な業界の現場DXを推進出来る＞
当社のサービスを大きくグロースさせていくために、より幅広い業界・セグメントの顧客層へのアプローチが必要です。
そのため業界毎に異なるマーケティング戦略立案~実施ができます

【こんな方が活躍しています】
BtoB SaaS分野や事業会社でのマーケティング経験者、ソリューションやベンダー側の経験者、またはEC系事業でマーケティングを手がけてきた等、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍中です。

<担当業務>
融資(カードローン)サービスの基幹システム開発および関連子会社システムに関する以下の業務
・システム方針の決定(方式やアーキテクチャ)
・システム開発およびチームマネージメント
・システム開発の上流工程(方式設計､アプリ要件定義等)
・開発委託先や社内外の関連システム､パートナーとの各種調整
(設計工程での詳細仕様検討､工程管理､問題解決､品質管理等)
・システムの維持管理業務支援
・関連子会社へのサービス拡張、セキュリティ対応支援

<業務の魅力>
・当社のビジネスユニットだからこそできる、ビジネスチームと密接に連携したシステム開発により､より良いサービスを具現化するとともにビジネスや当社の成長にダイレクトに貢献できます。
・社内外の多くのステークホルダー(システム､サービス､ベンダー、関連子会社等)と連携することで、交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。
・チームワークを発揮し､自立的に業務を推進できる環境において､新たなチャレンジによる高い達成感を得られます。

以下業務を担当いただきます。
・自社内で保有するビッグデータを用いた分析業務
・データを用いたクレジットカード特約店との施策企画〜立案〜遂行
・Webプロモーションの企画〜立案〜遂行
・クレジットカード特約店の運用業務
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等

<業務の魅力>
・クレジットカード1,700万会員をターゲットとしたカード利用の拡大に向けたプロモーションにチャレンジいただけます。
・当社が保持している多種多様なビッグデータを活用いただけます。
・カード特約店、他部署等社内外の様々なプレーヤーと協調することで交渉調整能力や他業種の理解を深めたり様々なビジネススキルや金融・決済業務に関する知識を身につけていただけます。

新築戸建てや土地の仲介・新築マンション販売・アメリカ不動産投資などBtoC事業のwebマーケティング領域において、リスティング広告やディスプレイ広告などのインハウス運用を軸に各種データ分析、マーケティング戦略の立案から実行まで幅広く行っているチームを牽引してくださる方を求めています。

・webマーケティング領域を中心に、各事業をスケールさせるための戦略立案や推進
・顧客分析や営業活動等のデータ分析を通じ、課題の特定から施策提案及び推進、他事業部との連携
・リスティング広告やディスプレイ広告（Facebook・GDN・YDA・LINE等）のインハウス運用メンバー育成
・組織戦略の策定／実行

売上の約7割がwebからの集客顧客。大規模サイトの集客や新規プロジェクトの提案に関われます。

●仕事のポイント
・広告運用/ディレクター/デザイナー/エンジニア/CRM・CXなど職種を超えたスキルを身につけるなど、キャリアチェンジも活発。自らの意思で幅広い業務を行うことが出来る環境です。
・業界トップクラスのwebマーケティング費用（月間億単位の予算）を活用するスケールの大きい仕事に取り組む機会があります。
・戦略設計して終わり、広告配信して終わり”ではなく、戦略から効果検証まで一貫して行います。専門業界で経験できない、前後の工程の幅広い知見が得られます。

●マーケティング部について
当社マーケティング部の強みは、「業務範囲の多彩さ」「意思決定の速さ」「規模の大きさ」。部内に幅広い機能を備えているため、部署を飛び越えた調整や折衝といった日本企業にありがちなストレスも少なく、企画した施策にスピーディーに着手することが可能です。
また、個人や部署に任せられた裁量権・予算が大きく、意思決定プロセスも非常にシンプルかつ迅速です。社内で意見を通すために、わざわざインナー向けの資料を何日もかけて作る、といったこともありません。数百万円、数千万円と金額が大きな施策であっても、費用対効果が十分に望めるなら、部内の意思決定だけで即日承認されるケースもあり、ダイナミックに施策を推進していくことができます。

自社のマーケティング部門における引き合い獲得・ファン獲得を目的とした自社のマーケティング戦略の立案および、マーケティング活動の実務を担います。
コンテンツ提供者（コンサルタント）と連携しながら推進します。

・マーケティングサイトの運用
・リード獲得施策の立案、推進
・ウェビナーやホワイトペーパーダウンロードをCVとしたMAツールを活用したメールマーケティング
・SNSマーケティング

【多様な働き方をサポートする環境】
キャリア入社者は約6割、コンサルタント未経験でも前職での課題解決体験や地域貢献を希望する20〜30代が活躍しています。
・ハイブリッドワーク制度（テレワーク週2回、シフトワーク）
　※すべての人がプロフェッショナルとして、パフォーマンスを「最大化」するために、その働き方を「最適化」する制度
・時間単位有休制度、計画有休制度
・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
・ライフステージ合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

B2Bデジタルマーケティングに関する本部企画（MAツールの運用、HP等のコンテンツ企画など）業務全般

入社直後はアセスメント・テストにおける【営業・営業企画】をメインで担当し、まずは顧客ニーズや営業部門の動きなどサービスの周辺環境を把握していただきます。
その後、習熟度合いに応じて【事業企画やマーケティング】等、他の業務に幅を広げた活躍を期待します。

具体的には以下を想定しています。

・中長期的な成長に向けた戦略立案および戦略推進
・提供価値向上や顧客満足度向上に向けたサービス改善
・営業実績の集計・データ分析および営業推進施策の立案・実行
・法人企業へのGMAP提案活動
・営業担当者への営業支援（営業同行・問い合わせ対応）

【仕事を通して得られるもの】
・特定の職務に限定されることなく、事業全般に携わることができます。
・営業企画・事業企画だけでなく、顧客との直接接点も持つことができる為、現場で得られたニーズを、自らの手でサービスに反映させていくことができます。
・チームを跨いだナレッジ・経験のシェアが積極的に行われる環境で、人・組織領域の知見を獲得することができます。

【組織の魅力】
・全員が中途入社なため、年次や上下関係問わず、提案や意見交換ができるフラットな組織風土です。
・服装自由、フレックスタイム可、リモートワーク可です（入社直後のインプット期間ではリアル出社あり）
・MBA取得支援など、能力開発の場が豊富にあります（業務に関わる内容であれば、社外のセミナーも参加可能です）

・英語対応（英文契約のチェック、および英文コンテンツの各種広告規制および校正チェック、英語での顧客対応にかかる助言等）
・業務推進部門からの照会に対するコンプライアンス観点での助言、各種チェック（主に市場、リスク管理、FX関連）
・コンプライアンス研修（年間計画に基づいた実施）
・FX業務にかかる取引モニタリング

You will support the formulation of strategies in the areas of organizational transformation and human capital management, and the realization of those strategies. You will be required to support the realization of corporate growth strategies as a ""change agent"" who can promote corporate change from a human resource perspective using the latest technology.

Formulate human resource strategies, design human resource development concepts, skill systems and content, formulate talent management concepts, formulate, and implement concepts to improve engagement and experience, and realize the advancement of human resource operations using AI.
Lead organizational transformation for DX and HR transformation across the group and globally.
Lead the validation of the feasibility of Business Process Outsourcing (BPO) as a solution for business transformation, from new business design and execution plan development to the transfer of outsourced business operations and implementation of technology solutions.You will support the formulation of strategies in the areas of organizational transformation and human capital management, and the realization of those strategies. You will be required to support the realization of corporate growth strategies as a ""change agent"" who can promote corporate change from a human resource perspective using the latest technology.
Formulate human resource strategies, design human resource development concepts, skill systems and content, formulate talent management concepts, formulate, and implement concepts to improve engagement and experience, and realize the advancement of human resource operations using AI.
Lead organizational transformation for DX and HR transformation across the group and globally.
Lead the validation of the feasibility of Business Process Outsourcing (BPO) as a solution for business transformation, from new business design and execution plan development to the transfer of outsourced business operations and implementation of technology solutions.

クライアントに伴走し、デジタルマーケティングやUI/UXに関する専門的な知見を提供、効果的なグロース戦略の策定と施策実行を支援します。

＜具体的業務＞
主に弊社が開発をご支援しているクライアントのサービスに、データ活用に特化したデジタルマーケティングプランナー／ディレクターとして伴走し、定量/定性調査を通じた課題の発見から、仮説の検証、実行〜振り返りまでをステークホルダーを巻き込み推進し、サービスの成長を達成していただきます。

【具体的な業務】
●課題ヒアリング、与件を整理して課題解決に向けたマーケティング施策の提案
●施策実行のためのディレクション業務、およびプロジェクトメンバーのハンドリング
●データ分析やUXリサーチを通じた現状分析〜課題の発見
●課題に対するデータを活用したグロース施策案の設計/提案
　・データから何を導き、どう改善に活かすかの設計業務
　・データ整理、分析環境構築、分析ツールなどの選定
●データ分析実務
　・データ分析結果の資料化
●分析結果の読み解き
　・分析結果からの示唆出し、資料化

入社後はキャッチアップ状況に応じた業務をお任せいたします。

【入社後まずお願いしたいこと】
・既存クライアントのデータ分析/レポーティング業務
・既存クライアントのアプリマーケティングの伴走支援
・アプリのUI／UX改善支援
・FANSHIP / APPBOX / GA4の仕様キャッチアップ、データ分析環境の理解

【ゆくゆくお任せしたいこと】
・データ活用案件受注のための提案活動
・データ分析事業拡大のための戦略検討
・UXコンサルタント／アプリマーケティングコンサルタント

●この仕事の魅力
・大手企業とのプライム案件が多く、規模の大きなデータ群を扱う案件でご自身がフロントとなって活躍いただけます。業界を牽引するクライアントの最先端のシステムやマーケティングに携わることが出来ます。

・弊社クライアントはデジタルチャネルのみならず、店舗などのリアルチャネルを有していることがほとんであり、扱うデータの幅が広く、チャネルを跨ったデータ分析や施策実行の経験を積むことが可能です。また案件規模や業界も様々で案件数も非常に多いため、様々なクライアントを担当でき、幅広い業務経験を得ることができます。

・プロジェクトマネージャー、デザイナー、エンジニアが内製化されているため、社内メンバーと連携した改善提案、プロジェクト推進が可能です。

・自社だけでなく、外部のパートナー企業とも連携し、クライアント課題に合わせた最適な提案が可能です。AI / 機械学習、統計分析に強いパートナーや、IoTソリューションなどとも連携し、データの価値最大化を実現いただきます。

クレジットカードなどキャッシュレス決済を利用できる加盟店開拓のビジネスを「アクワイアリング」と呼びます。
アクワイアリング統括部では、カード業界における加盟店ビジネスのシェア拡大並びに圧倒的ポジションの確立を目指して、「アクワイアリング」に関する様々な戦略の立案や商品の企画・開発などを行っています。

配属先となるグループでは、変化し続ける決済環境に牽引するアクワイアリング（カード、電子マネー、コード決済）の事業戦略の企画をしています。

●業務内容
【主な業務内容】
・事業戦略立案、計画・KPI策定、各種データの分析
・アクワイアリング全般に関する営業戦略の立案及び営業支援
・決済ブランド会社、当局等との渉外及び調整　など

クレジットカードなどキャッシュレス決済を利用できる加盟店開拓のビジネスを「アクワイアリング」と呼びます。
アクワイアリング統括部の中に属している、本グループは次世代決済プラットフォームのサービスの一つの企画を行っています。
従来の決済サービスはVisa ・ Mastercard 、各種電子マネー決済での支払いが可能でしたが、コード決済のペイメントソリューションが加わり、幅広い切り口で加盟店との新規、既存取引拡大を推進を目指しております。

・企画・開発
・導入拡大に向けた営業企画の立案・推進

クレジットカードなどキャッシュレス決済を利用できる加盟店開拓のビジネスを「アクワイアリング」と呼びます。
アクワイアリング統括部では、カード業界における加盟店ビジネスのシェア拡大並びに圧倒的ポジションの確立を目指して、「アクワイアリング」に関する様々な戦略の立案や商品の企画・開発などを行っています。

配属先となるグループでは、キャッシュレス未導入先や一部の決済サービスしかご利用いただけない事業者に導入いただけるような決済商品やサービスの企画を行っていただきます。


●業務内容
1.中小事業者向けの新サービスの企画・開発
2.中小事業者向け決済サービスのシェア獲得に向けた商品・運用の改善
3.マーケットリサーチ、WEBを中心としたマーケティング戦略の立案
4.加盟店獲得や利用促進等の各種プロモーション施策の企画　など

・アクワイアリング統括部内のＧ内連携案件が多く、スキルと意欲がある方には、販売戦略のみならず幅広い業務に携わっていただきます。
・海外も含めた最新のビジネストレンドや技術を積極的に取り入れる風土、かつ、自主性や個々人の企画立案を尊重する環境で、ご自身の興味のある領域を日々の業務に繋げて頂くことが可能です。
・部署や年齢の枠を超えた様々なプロジェクトチームを組成し、日々新たなサービスの創造を行っており、何事にも積極的にチャレンジすることができます。

当社では事業者に、クレジットカード・電子マネーなどの各種キャッシュレス決済及び決済と連動した新たな付加価値サービスを提供する決済プラットフォームを展開しております。
本ポジションへの配属後は、グループ内のキャッシュレス戦略の中核である当サービスの事業戦略の策定及び、事業拡大の推進に携わって頂きます。

【ミッション】
・決済プラットフォームに関する中長期的な事業戦略策定
・新たな事業者向けの決済デバイスの企画・開発
・新たな決済ビジネススキームの確立

【業務イメージ】
・当サービスに関連する新規サービスの事業戦略企画・開発進捗管理・予算管理
・国内、海外のアクワイアリング市場動向および事業者ニーズ調査
・機能のレベルアップ・改善
・国際ブランド・POSベンダー等とのアライアンス・交渉

当社では事業者に、クレジットカード・電子マネーなどの各種キャッシュレス決済及び決済と連動した新たな付加価値サービスを提供する決済プラットフォームを展開しております。
アクワイアリング市場の急成長に伴う業容拡大やインターネットの普及、新たな決済手段の登場などに対応すべく、新しい基幹システムの開発を行っております。
本ポジションへの配属後は、グループ内のキャッシュレス戦略の中核であるの事業戦略に基づき、基幹システムの刷新に伴う新システム開発のPMOとして業務を行っていただきます。

【業務イメージ】
・システム開発に伴う業務要件の定義・業務運用調整
・システム開発の開発進捗・予算管理取り纏め
・各ネットワーク事業者及び国際ブランドとの交渉、調整

●魅力
・0→1で新システムを構築するにあたって、推進を統括するPMOとして業務要件、開発スコープの調整・関係者の取り纏めを実施。
・システム開発に伴う業務要件の定義・理解から業務運用の調整など、主にアクワイアリング業務及び関連業務も含めて上流から下流まで幅広い知識の習得が可能です。
・多くの関係者を巻き込んだプロジェクトであり、社内外関わらず様々な方々とのネットワークを築くことができます。
・本システムの構築は当社のキャッシュレスサービス・取引の拡大を支える為に必要不可欠であり、社会インフラの一端を担う重要度の非常に高い業務となります。

IT戦略部では、1,000万会員を超える当社カード会員向けに、Web・アプリ・メール等デジタルを活用したコミュニケーションを通じ、顧客体験を向上する取組を行っています。
当社カードの利用状況・属性に加え、デジタルを通じて得られるお客さまのアクションやお客さまからのフィードバックにも向き合い、社内各事業部の新サービスのUI/UXデザイン提案や、既存サイトのUI/UX改善、Webアプリを通じたデジタルプロモーション等の実行を行っています。
UI/UXデザイナーは、当社が提供するサービス・商品において、お客さま中心の体験設計やデザイン品質の向上を担っていただきます。

【職務詳細】
以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。
・当社が提供する商品・サービス（Vpass、stera等）のWeb・アプリのUI/UX設計
・サービスをご利用のお客さまの意見を取り入れたUI/UX改善
・デザインやプロトタイプ作成、ユーザー視点からの企画
・デザインや成果物のレビュー、アートディレクション、デザイン要件整理
・デザインの考え方を全社に伝える活動　など

●本ポジションの魅力
・変化の早いキャッシュレス市場のリーディングカンパニーの一員として規模の大きなサービスの顧客体験の設計やデザイン作成に携わることができる
・お客さまの声を取り入れる体制が整っており、プロトタイプを使った仮説検証など、人間中心設計のプロセスでPCDAを回すことができる
・SMBC Design Teamとの協働・連携もあり、社内だけでなくグループ内で知見を共有し合い、成長機会を持つことができる
・エンジニア/Webディレクター等のIT関連のプロフェッショナルと協業することを通じて自身のスキルの幅を広げることができる
・スキル認定制度・資格奨励制度も整っており、スペシャリストとしてもUI/UXスキルをより伸ばすことができる

当部は、超大手企業に対しての戦略から業務改革、システム構想策定からデリバリーまでインダストリーフリーで一気通貫で行います。当社自身の変革事例やグローバルでの最新プロジェクト事例を踏まえ、お客様の経営課題に対応するあるべき姿を描き、業務改革実行の支援をいたします。戦略・企画提案からSolution Architect、大規模SystemDeliveryへの橋渡しまでone teamで行なっていますので、提案の実現化まで一貫して担当していただきます。お客様の成果にコミットする部隊として、プランニングに留まらず、実行支援まで行い、End to Endでクライアント共に企業変革を推進しています。

エンジニアリング向けソフトウェアのデジタルマーケティングをご担当頂きます。

●Marketing Automationの企画・運営を中心としたマーケティング業務
・MA (Pardot / Salesforce) を活用したリード情報の整備 / スコアリング / シナリオ実装
・MAシナリオの効果を最大化するためのデータ分析とデジタル戦略の立案、実行、改善
・LPの作成・改善
・KPI集計・報告

●デジタル広告の運用業務
・検索広告を中心とした外部メディア戦略の立案、実行、改善
・KPI集計・報告

キャリア領域において、伸びているいずれかのサービスのマーケティング責任者をお任せしたいと考えております。
主には事業責任者のパートナーとして、マーケティング戦略の立案・実行を推進していただきます。
・マーケティング全般の戦略設計〜実行
・TVCM含むオフライン/マスマーケティング施策の検討、実行
・マーケティング戦略を推進するうえでの組織構築(人材採用・育成・仕組化)
・戦略に紐づくマーケティング予実管理(策定含む)

＜キャリアパス＞
ご本人の志向性に合わせ、
（例）
・事業責任者
・他部門（介護事業者領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外領域等々）への異動
・新規事業開発部門への異動
・マーケティングの専門性の追求＆会社横断でのマーケティング領域の統括責任者
など、過去実績も含め多様なキャリアパスが実現可能です。

＜具体的な仕事内容 ＞
※志向性や適性を踏まえ、以下2点のいずれかにアサインさせていただきます

●To カスタマー：
主にカスタマー（駐車場を探している＆すでに契約している借主）向けのプロダクト開発により、ユーザーエクスペリエンス向上を実現していただきます。（一部マーケティング要素も含まれます）
志向性としては、各種カスタマーデータを見ながら改善を積み重ねていく、データドリブンな意思決定が好きな方/またはご経験をされてきた方が向いていると考えています。

●To クライアント：
主にクライアント（主に不動産管理会社）向けのプロダクト開発により、クライアントビジネスの成功を実現していただきます。
志向性としては、比較的抽象度の高いクライアントインサイトをベースに仮説設計、検証のPDCAサイクルを回すことが好きな方/またはご経験をされてきた方が向いていると考えています。

【業務イメージ　※To クライアントの場合】
(1)機能改善や新機能の企画に向けて
各部門との定例
弊社顧客からヒアリングした導入/活用事例共有
導入顧客の課題及び要望の吸い上げ、顧客インサイトの仮説構築

(2)機能改善や新機能の優先順位付け
プロダクト開発リードと協同しながら、様々な要望に対して、ユースケースに照らし、ビジネス的な優先度を整理して、優先順位を付ける
尚、主な業務には開発の仕様策定、スコープ定義、スプリントなどのプロダクトマネジメント業務は含まず、プロダクト開発リードと協働で推進いただきます。

(3)改善策や新機能の決定後、リリースに向けた各種タスクのスケジュール管理と成果物の作成・リリースに向けた社内外へのメッセージング デリバリーまでの準備

(4)リリース後の各種ステークホルダーに向けた連携
ステークホルダーに向けた啓蒙活動
デモを使用したレクチャーと機能すり合わせ
顧客とのMTGに同席して説明/提案
社内向け勉強会の実施

＜抱えている課題・一緒にやりたいこと＞
●To CS（メディアKPI）：
・既存集客チャネルの効率化および新規集客チャネルの開拓
・SEO強化
・UI/UX及びCRM強化によるCVR改善

●To CL（クライアントKPI）：
・大手獲得のための営業支援や機能開発の企画
・テックタッチ施策の検討
・オンボーディング期間の短縮化

1,000万会員を超える当社顧客向けに、Web・アプリ・メール等デジタルを活用したコミュニケーションを通じ、
顧客体験を向上する取組を行っています。
当社カードの利用状況、属性に加え、デジタルを通じて得られるお客さまのアクション、またお客さまの声にも向き合い、
社内各事業部の新サービスUIUX・デザイン提案や、既存サイトのUIUX改善、Webアプリを通じたデジタルプロモーション等の実行を行っています。

【職務詳細】
以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。
・各種チャネルでのデジタルコミュニケーション企画・実行
・デジタルを活用したお客さまとのエンゲージメント強化
・デジタル接点拡大のプロモーション企画（分析から施策まで）
・パーソナライズ推進、ターゲティング施策の企画・実行　など

・マーケティング本部に属する4つの課（セミナー推進課、オンライン・マーコム課、オフライン・マーコム課、会員プラットフォーム推進課）の組織運営、各課の課長以下メンバーの育成
・反響経由の売上増加（デジタルマーケット、各種WEB広告、オフライン広告、セミナーの開催、MAツール活用など）
・オーナーや見込顧客、テナントの囲い込み（マイページ、ポイントプログラムなど）

デジタルマーケティングの幅広い領域、戦略から導入まで一気通貫でのコンサルタントとしてご活躍いただきます。
デジタルを活用した企業のあるべき姿の戦略策定から、Webリニューアル、BIツール・MA・CDP導入・活用、セキュリティ対策など様々な領域でのご相談があり、多彩な領域に幅を広げていくことが可能です。

【クライアントは？】
売上の約9割が年商5000億円以上の大手企業。
企画立案〜実行・運用まで一貫したサービスを展開し、スピーディな課題解決能力とデジタル領域に精通している点を多くの企業から評価されています。
名だたる競合コンサルティングファームの中から、当社をお選びいただくことも少なくありません。

＜（例）プロジェクトの流れ＞
▼クライアントへの仮説立案・タスクの洗い出し
▼週に1度の定期ミーティング（クライアントの戦略立案や要件定義）
▼情報収集・クライアントへの資料提案
※プロジェクトによりますが、期間は1ヶ月から1年程度。平均3〜4名でチームを組みます。

【提案事例】
NTTデータ、Panasonicなど大手・グローバル企業様でのプロジェクトが多数を占めます。

●大手システムインテグレーター:M&Aによる海外ビジネスの成長に伴うWebサイト改修
●大手航空会社:WEBサイト内で取り扱う個人情報データの適切な管理に向けたソリューション導入
●大手玩具メーカー:各国の会員規約を共通化し、展開可能なテンプレートへアップデート

【デジタル領域に強みを持つコンサルティングファーム】
業界では珍しく、戦略立案だけでなく実行・運用支援まで、一気通貫のデジタルマーケティング支援を行えるのが当社の特徴。
特定のツールやベンダーに固執することなく、各クライアントの環境を理解した上で、中立な立場で最適なマーケティングテクノロジーの構築、ツール選定を行うため、柔軟かつスピーディなご支援が可能です。
WEBコンサルティングの領域で幅広く手掛けられるのが、当社ならではの強みです。