セミナーの転職求人

当社サービスにおいて、インサイドセールスは重要な役割を担います。
マーケティングチームと連携した、リードナーチャリングや見込み顧客との長期的な関係構築、フィールドセールスへ有効な商談を繋げていくことが求められます。
全て電話またはオンラインでのコミュニケーションをとり、量よりも質を重視したアプローチを期待しています。
※インサイドセールスとフィールドセールスは同じマネージャーが管轄しているため、チーム間で活発に連携することができています。

◆業務内容
・電話やオンライン商談ツールを用いたリード顧客への商談
・リードナーチャリング（メルマガやセミナー企画・運営 など）
・インサイドセールスチームの体制づくり
・有効顧客獲得のための新たな仕組みづくり
・SalesForceでの顧客情報管理

当社における個人向けラップ商品等にかかる企画、推進

弊社の創業事業であるビジネス情報プラットフォームは、日本の1,700社超の企業の経営企画・新規事業開発など経営の意思決定の中枢である部署に導入されているSaaSプロダクトです。世界中の企業情報、業界レポート、統計、M&A情報、市場データ、ニュースなどあらゆるビジネス情報をカバーした経済情報のプラットフォームであり、企業のM&Aの検討、海外戦略立案、新規事業構想など経営課題への意思決定の際に、競合情報/マーケット情報/海外情報などを瞬時に取得し資料化できるサービスです。また、10か国語からなる専門コンサルタントや業界アナリストが日々のリサーチ・分析・資料作成を支援し、顧客ごとのニーズに即したサービスを提供しています。

顧客が調査や資料作成にばかり時間を取られるのではなく、集めた情報に対して創造性を働かせる時間を創出できるよう支援するほか、これまで顧客が自らではアクセスしたり収集することができなかったデータや情報を提供することによって、顧客の経営にとって納得度の高い意思決定を支援しています。

【セールスについて】
セールスプロセスを弊社内ではIS（インサイドセールス）/FS（フィールドセールス）/CS（カスタマーサクセス）の3つに分けています。「THE MODEL」著書の福田氏によるアドバイザリーを受けてセールス組織作りを進めております。

＜役割＞
・IS（インサイドセールス）：マーケティングチームが獲得したリードに対して、電話やメールで課題・ニーズをヒアリング・深堀り、商談機会を創出しフィールドセールスへ繋ぎます
・FS（フィールドセールス）：ISチームが商談化した案件に対し、関係各所を集めたプレゼン、新規商談。
・CS（カスタマーサクセス）：新規契約顧客への、オンボーディングプログラムの開発・実行（オンボーディング担当）もしくは既存契約顧客に対する、契約更新対応（リテンション担当）

【やりがい】
・お客様の経営や事業における次なる一手を検討・決断するためのプロダクトの提案活動を通じて、お客様の経営革新・事業変革を目の当たりにすることができます。特にお客様の中心は日本を代表する企業であり、自分自身の提案活動を通じて国内・国外にインパクトのある施策立案を支援することができる点が本業務のやりがいとなります。
・本事業の第二創業期と位置づけ、事業会社に価値を届けていくことに最注力している事業環境下において、顧客に新しい価値を届ける最前線に立つことができます。
・提案活動の中で得たユーザーニーズを開発にフィードバックし、プロダクトの価値をさらに拡大させ、新しい価値を届けるサイクルを回すことができます。
・社内全体が非常にフラットな組織で、チームの上には実質、担当執行役員がいるのみで、経営に近いところでオープンな議論や忌憚のない提言及び改善活動が進みます。
・開発エンジニアやコンテンツ企画、アナリストやカスタマー向けコンサルティングチームなど、社内の横部署とも距離が近いので、望めば誰もが、自由な範囲で自分の経験を広げられます。

【求められること】
・収集したデータ・情報の出し方や内容によって、顧客の決断に大きな影響を及ぼします。そのため、セールスとしてこのサービスを売って、ただ使ってもらうだけでなく、顧客が「何を目的に、どんな情報が必要なのか」を経営視点で課題を捉え、 使い方を提案することがすべてのセールス職種において求められます。
・多くのお客様へ価値を届けるためのビジネスオペレーションの改善など、単なる営業活動にとどまらず、一人ひとりがデータドリブンな営業戦略の立案・実行をしていくことが求められます。
・お客様の声を最も知る立場として、提案活動の中で得たユーザーニーズに基づき、よりお客様のニーズに対応できるようなプロダクトの機能追加を積極的にリーダーや開発チームに提案することが求められます。

【創業背景】
本事業の創業背景は代表のコンサルティングファームでの原体験に基づきます。新卒で日本をベースとした戦略系のコンサルティングファームに入社しましたが、アソシエイトとして毎日大量の情報収集をして、それをエクセルで分析をしてパワーポイントで提案書を作るという、きわめて非効率かつ人力の作業であることに課題を感じていました。グローバルなファームに転職してからもまったく同じような働き方だったことに衝撃を受けます。やはりビジネスの世界にも＜グーグルのような、もっと誰もが簡単に使える情報インフラがあれば、全然働き方は変わるのに＞という思いが非常に強くなっていきました。海外オフィスの同僚に聞いても、みんな同じような問題意識を持っていました。そのような状況だったので、ならば自分たちで作ろうという思いが強くなり、1年後に会社を辞めて起業しました。

当社の最大の基盤である開発本部の配属です。
事業拡大のため、新ビジネスの推進や開発マネジメントを総合的にお任せします。

【業務概要】
＜1＞新たに取り組むビジネス（OSP、マイグレーション、他）の企画、提案およびその推進・支援に関すること
＜2＞システム構築における、PM/PMOの推進、上流工程（要件定義、概要設計）の推進
＜3＞上記2つを推進する組織、チームの運営（ラインマネジメント）

【部署の特徴】
80%以上がエンドユーザーからの直請け案件となっており、上流工程〜開発の案件があります。流通、公共、産業、製造（組み込み）など幅広い分野の名だたる大手企業の100人月規模案件を多数保有しております。

新規サービスの展開に向けて、ロボアドバイザー事業または新規事業いずれかのプロダクトマネジメントをお任せいたします。経営層や事業責任者とのプロダクト企画のディスカッションから、デザイナーとのUXUI検討、エンジニアとの要件整理まで、プロダクトを前進させるためのあらゆる業務が責任範囲です。

当社のプロダクトマネージャーは、短期的な売上・事業KPIの達成のみならず、視野を広く持って社会課題や顧客の課題と向き合いながら「本当に顧客にとって価値がある、良いサービスとは何か？」を問い続け、実現に向けたさまざまな制約を一つずつ乗り越えていく粘り強さが求められます。検討過程で発生する様々なトレードオフと地道に向き合い、事業価値と顧客価値のバランスを取りながら、社内外の関係者と適切に合意形成・意思決定し、顧客満足度と成果を最大化させる重要な役割を担います。

当社のプロダクトは、特定の世代の/特定の環境下の顧客を対象としたものではなく、広く働く世代全体に向けた社会インフラとなることを目指しています。すべての働く世代をフォーカスとした社会に必要不可欠なサービスを、自身も1人の顧客として自分自身や家族を想いながらつくることができる環境と、上場企業でありながらも、新しい事業や組織づくりに主体的に関わっていける環境は非常に希少な機会です。すべての働く世代が安心して生活できる社会を共に実現しましょう。

●業務内容
プロダクト戦略の策定
KPI設定・管理
定量定性調査・分析
ユーザシナリオ・ユースケース作成
要求定義・プロトタイプ設計
業務オペレーション検討
ステークホルダー調整、会議進行
リスク・コンプライアンス評価

日本でのプリセールスとして、セールスチームや日本のカントリーマネージャと連携し、製品機能等のより技術的な視点から、経営管理ソフトの提案活動を行って頂きます。基本的には営業担当やコンサルティング会社(パートナー)等から相談のあったお客様に対し、製品デモや機能説明など技術的な説明を行い、販売支援を行って頂きます。セールス、コンサル、マーケティング、パートナー及びカスタマーサクセスチームと協力、連携し、活動して頂きます。

入社後】先ずは1-2週間の製品研修を受けて頂き、徐々に現場慣れして頂きます
【顧客】様々な業界の大手グローバル企業(大手自動車会社、大手通信会社等)
【案件の流れ】マーケティング部隊がイベント等で集客、HPからの問合せにインサイド部隊が対応、アポに営業が伺い、デモ等2回目以降のアポにてプリセールス同席、その後パートナーのコンサルティング会社や当社コンサルタントが導入提案。導入までの期間は4ヵ月〜2年まで様々です。

資産運用を自動化するロボアドバイザーのサーバーサイド開発をご担当いただきます。
より多くのお客様に、より快適に、より長くご利用いただけるプロダクトへと改善・強化していくための開発をサーバーサイドからリードしていただくポジションです。

配属先は下記のいずれかのチームを予定しており、ご志向や適性に応じて決定いたします。

●マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
1人でも多くのユーザーに最高の最初の一歩を体験してもらうためのサービス企画・開発・運営をミッションとしています。ユーザーの資産運用モチベーションの向上、アライアンス先との連携強化や、安定した事務システムの開発等に取り組んでいます。

●マーケティング開発グループ　取引管理チーム
1人でも多くのユーザーに最高の最初の一歩を体験してもらうためのサービス企画・開発・運営をミッションとしています。システムキャパシティの向上や、取引系機能開発、開発速度向上のためのシステムグランドデザインの設計等に取り組んでいます。

●顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
ユーザー一人ひとりの老後2千万円問題解決に向け、資産形成をサポートするためのサービス開発、運営をミッションとしています。
長期利用の促進などLTV最大化のための機能開発やUX改善、安定したシステムの提供とそれを実現する開発環境の改善に取り組んでいます。

【具体的な業務内容】
・既存機能の問題抽出および解決策の提案
・機能投入後の効果検証、機能改善
・新規機能の企画から設計、開発、運用

また、配属チームごとに以下のような業務をご担当いただきます。

●マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
・新規提携サービスのシステム設計、開発、プロジェクトのリード
・金融事務のオペレーション設計、システム設計開発
・お客様情報管理システム設計開発、API設計開発
・サービスのパフォーマンス改善やキャパシティ改善、アーキテクチャ改善、運用業務

●マーケティング開発グループ　取引管理チーム
・トレーディングシステムの設計開発運用
・外部接続機能の設計開発運用
・パフォーマンス改善・アーキテクチャ改善
・運用報告書出力等の運用作業

●顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
・新規機能（おまかせNISAやアドバイス機能）の企画から設計開発運用
・Web・APIの障害対応
・顧客へのお知らせなどの運用作業
・パフォーマンス改善・既存の業務フローの改善

【開発事例】
(1) 担当領域での開発事例
・投資一任型ロボアドバイザー初のNISA（少額投資非課税制度）への対応
・オンラインで本人確認が完結する「クイック本人確認」機能
・老後資金の見える化、投資計画を提案・トラックする「ライフプラン」機能
・AIによる資産運用アドバイス機能
・日本初のリバランス付き自動積立サービスとアルゴリズム公開
・ロボアドバイザー初のメガバンクからの即時入金（クイック入金）サービス
・おつりで資産運用アプリの企画等

(2) 今後の技術的なチャレンジや開発テーマ
●マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
・預かり資産1兆円、100万口座規模のユーザを支えるためのシステムモダナイゼーション
・分散コンピューティング（マイクロサービス）における整合性モデルの実証
・ソフトウェア開発手法を効果的に用いた開発効率と品質の向上

●マーケティング開発グループ　取引管理チーム
・100万口座規模のユーザを支える大規模、高速トランザクション処理の実現
・システムの安定性向上のためのアーキテクチャ刷新
・ソフトウェア開発手法を効果的に用いた開発効率と品質の向上

●顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
・おまかせNISAの口座申込のフロントシステム設計・開発（Web/API）
・お客様の資産の変化や運用日数に応じて、アドバイスを行うアドバイス機能（API）
・フロントエンド/バックエンドのパフォーマンス改善

【開発環境・使用ツール】
言語：Java, Kotlin, JavaScript, jQuery, Sass
フレームワーク：Spring Boot
インフラ：AWS（EC2, ECS, Aurora, Lambda, API Gateway.etc）
OS： Linux, Windows Server
DB：MySQL
ミドルウェア：nginx, Tomcat, IIS
IDE: IntelliJ IDEA

【お任せすること】
●課題のヒアリング・成果物の認識合わせ
営業担当とともにクライアントと打ち合わせを行い、契約前に対象業務の課題確認や可視化に伴う成果物について認識合わせを行います。

●現状の業務をヒアリング
顧客企業を訪問し、可視化対象となる業務の概要・業務プロセス・インプット／アウトプット・作業頻度・課題などの業務をヒアリングします。

●業務整理・可視化資料の作成
顧客要望に準じた成果物の作成をします。
（業務一覧／業務フロー図／業務マニュアル／手順書／課題管理表／工数管理表など）

●定期報告会の実施
現場ヒアリングや資料作成など、スケジュールの予算実績報告と成果物（ドラフト版）についてレビューを実施します。

●最終報告会の実施
業務一覧／業務フロー図／業務マニュアルなどの業務整理・可視化成果物の納品を実施します。

【その他】
●自動化やデジタル化ツールなど新しいITシステムの導入に向けたシステムの選定
●業務効率の改善に向けた業務フローの作成

●概要：
プロダクト統括部にて、新規プロダクト事業の拡大に携わっていただきます。
会社全体で新規事業が創出される仕組みの構築・運用、プロダクト事業のマネジメント、新規創出等幅広いMissionを担っています。
今後は年4〜5個の新規事業を生み出していく予定であり、そちらのプロダクト開発に携わっていただきます。

●担当業務・ポジションの魅力・やりがい
弊社は中期経営計画に基づき自社サービスの創出に注力をしており、その新しい自社サービスのすべてのインフラを担う組織を22年10月に立ち上げ予定です。
ひいてはその新組織に参画いただけるインフラエンジニアを募集します。
プロダクト事業としてはまさに0→1のフェーズで、エンジニア・ビジネス・デザイナーが三位一体となり開発を行っています。

プロダクトビジネスのフェーズに応じたインフラの運用やブラッシュアップの双方が経験できる点、
また、新規プロダクトを生み出すことが事業ミッションの一つでもあるため、インフラ新規構築に携わる機会がある点も魅力です。

プロダクトの成長/ビジネスの成長に関りながらインフラを進化させていきたい方、AWS/Azure等のクラウドリソースを積極活用したい方、
リリース自動化/CICDワークフローのブラッシュアップに興味のある方、やInfrastructure as Codeに基づいたインフラ構築（GitOps）等、
モダンなインフラの取組に興味がある方にとっては、非常にチャレンジングでやりがいを持って働いていただける環境です。
また、新サービスが増えるにつれて組織も拡大化していく予定のため、技術だけでなくマネジメントへのチャレンジも可能です。

●業務詳細：
・複数プロダクトインフラの運用保守/改善開発
・複数プロダクトインフラにおけるスケーリングの設計/チューニング
・新プロダクト起案に伴うサービス構想フェーズのインフラ企画設計
・新プロダクト起案に伴う新システムの非機能要件定義、インフラ要件定義・開発
・監視設計/設定/運用
・セキュリティレベルの維持/向上
・インフラ構成/コスト管理
・各種業務運用ツールのアカウント管理

・デジタルデバイスベンダー、または通信会社のお客様先に常駐します。
・同デバイス導入計画の策定、工事業者調整、その工程管理といった一連の業務プロセスを標準化します。
・通信会社が提供するネットワーク回線サービスの開通に関わる調整業務や、案件単位のプロジェクトマネジメントを担います。

【背景】
業界業種を問わず、DX化を推進する動きが加速しています。その裏では、環境整備や運用業務の設計が急務です。
ネットワーク回線の調達・設定、デジタルデバイスの導入・設置、これらの整備ができてはじめてDX化が進みます。
積極的なデジタル技術の導入による省人化や、非接触型の購買行動を目指すスマートストア化。
これらを提供するベンダー企業では、運用プロセスの策定に課題があり、効率的な導入が進まない現状があります。
環境整備に纏わるノウハウが集約されておらず、属人的な対応になっていることも多く発生しています。

そこで当社がDX化の環境整備を行い、顧客に対し最適な業務プロセスを提案します。
当社には長年ネットワーク回線の開通調整業務で培ってきた実績があるため、インフラ整備をスムーズに行うことができます。
新たなノウハウを「型」にしながら、DX普及パートナーとして、より多くのお客様にサービスを提供するプロフェッショナルとなりましょう！

【求められる成果物（例）】
・業務プロセスの可視化（WBS、業務フロー図、手順書ほか各種ドキュメント）
・お客様との業務スコープ、ミッション、KPI（成果基準）の擦り合わせ
・業務オペレーションの自動化

【プロジェクト事例】
・モバイルデバイスを導入する法人に対し、対象サービス導入に向けた要件定義・WBS構築などの設計業務
・キャッシュレス端末の導入に向け大手加盟店の契約・審査・運用に関するサポート業務
・VBAでの自動化ツールの開発および導入までの効率化を伴う改善業務

当社製品の開発組織にてテックリードとして技術面における中心的人物となっていただき、開発をリードする重要な役割を担っていただきます。新しい技術を取り入れサービスを継続的にバージョンアップするのと共に、チームの生産性を向上させていくことを期待しております。
既存サービスの拡張に加え、新規プロダクトの開発も予定しており、それらのアーキテクチャ設計・選定から携わっていただきます。

日系企業の多くがデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。
蓄積されたデータを活用した新しい体験や価値の提供、あるいは従来の製品による価値提供から、製品を通じたサービスによる価値提供へと移行しようとしています。
その一方、デジタルビジネスに対する技術的理解、人財育成、リテラシーなどの問題があって、なかなか思うようにDXが進んでいないと言われており、価値の提供方法、パートナー企業との協創など、新しいエンゲージメントの作り方をリフレーミング（再定義）していくことが求められています。

当社では、こうした現状を、親会社で培った、コンテンツ配信ビジネス、スマホアプリを通じた行動変容を促すサービス、アジャイル開発でのノウハウ、DXラボラトリーをBtoBビジネスに適用するアプローチを通じて、日系企業のデジタルトランスフォーメーションを推進支援しています。
こうしたアプローチにより、競合他社とは異なるユニークなポジションを確保しています。

DXビジネスコンサルタントは、こうした状況の下、企業のデジタルトランスフォーメーションを促進するための、戦略策定から、デジタルトランスフォーメーションの実現に向けた実行支援までを行っています。

こうした背景のもと、以下の領域での職務を遂行するメンバーを募集します。
・デジタイゼーション領域　（デザイン思考を用いたサービス価値策定、サービスプランニング、実現・実行支援）
・データ活用領域（活用のための戦略策定から、データ取得方式検討、技術検討、協業検討、ベンダー・パートナー選定、データ活用のための組織変革等の実行支援）
・サービスデザイン領域（データを活用した新しい体験の創出のための戦略策定から、施策立案、施策推進、サービスの実行までの支援）