監視の転職求人

ITシステムやセキュリティ領域における運用・管理業務を担当するプロフェッショナルを広く募集します。
システム運用やサーバー、ネットワーク管理に関する知見を活かし、当該領域におけるクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
1. システムモニタリングおよびアラート対応業務
・アラートの確認、調査
・システム監視に付帯する作業手順書等のドキュメント作成

2. アラートのトリアージとインシデント対応作業
・システムアラートの確認と対応
・セキュリティアラートの初期トリアージとエスカレーション

3. ITおよびセキュリティシステムの運用・管理業務
・インベントリ管理、アクセス管理、ネットワーク保護に関わる設定作業

4. xSIRT支援業務
・CSIRT、FSIRTなどのセキュリティ支援業務

上記の業務内容はあくまで一例であり、ご本人の専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます

当社では数万台の大規模なネットワークを抱えており、少人数で構築・運用しています。本ポジションでは、設定の自動化や正確性の向上を実現するシステムを開発し、日々の改善業務に携わっていただきます。
大規模なネットワークを高い信頼性で効率よく運用するためには、ネットワーク監視、構成管理、ワークフローなどさまざまなフローやツールを整備する必要があります。それらを担当する中で、あらゆる側面から効率化・改善のアプローチを試みることができます。
当社ではネットワークインフラの規模が拡大し、より最適で大規模なインフラへの変革と統合を行うプロジェクトが進行中です。新しい枠組みをゼロベースで組み上げられる、やりがいのあるプロジェクトが多数あります。

●組織のミッション・展望
日本をリードする最高のネットワークインフラを提供し続ける

●主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・ネットワークの自動化・効率化を実現する複数のサービスを支えるインフラプラットフォームの構築・運用
・ツール、自動化、IaC、パイプラインの開発により、運用プロセス・コスト、パフォーマンスを最適化
・監視、トラブルシューティング、インシデントや障害解決を支援
・必要に応じて、サービス利用者からの相談や問い合わせの対応
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

●開発環境
言語・フレームワーク：Python、Go
Observability：Prometheus、Grafana Loki、OpenSearch、Grafana、Thanos、Grafana Mimir
Storage：MySQL、Redis、OpenSearch
Infrastructure：Kubernetes、IaaS on Private Cloud
CI/CD：GitHub Actions、Argo CD
その他ツール：GitHub Enterprise、Confluence、Jira、Slack

「契約は、AIが交渉する時代へ」を目指すには、「既存プロダクトの伸長と新規プロダクトの開発」の両立が必要です。
本募集では、そのために必要不可欠な存在である技術的側面のリードをお任せします。

具体的にご担当いただく業務は以下となります。

テックリードとしての技術的意思決定（技術選定、アーキテクチャ設計）
プロダクト開発における生産性向上
技術負債解消に向けたアーキテクチャ改善、リファクタリング計画の策定〜推進
コードレビューを通じたチームメンバーへの技術的なフォローおよび育成
チーム全体に知見を共有し、理解を深めコラボレーションを促進するためのドキュメンテーション
※職種の変更範囲：会社の定める職種

開発環境と体制
技術スタック

言語：Ruby, Python, JavaScript, Go
フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js
ビルドツール：Vite
ライブラリ：ElementPlus, PostCSS, Storybook
プラットフォーム：Amazon Web Services
データベース：Aurora MySQL
検索エンジン：Elasticsearch
監視ツール：CloudWatch, Datadog
コンテナ基盤：Docker, Docker Compose, ECS/Fargate
構成管理：Terraform, Itamae
OS：Linux

「契約は、AIが交渉する時代へ」を目指すには、「既存プロダクトの伸長と新規プロダクトの開発の両立」が必要です。
本募集では、以下プロダクトについて、お客様が安心かつ安定して活用できるよう、新機能の設計・開発から既存機能の運用・改善まで広く担当いただきます。

・案件管理
・契約管理
・データベース
・AI契約レビュー
・AI契約アシスタント

具体的にご担当いただく業務は以下となります。

バックエンドやフロントエンドにおける要件定義〜設計〜実装
パフォーマンス改善、継続的なリファクタリングやバグフィックス
データ分析、ユーザー調査
技術選定、実装標準化立案と実施、コードレビュー
他部門とのコラボレーション
知見を共有しチーム全体の理解を深めるためのドキュメンテーション
slackチャンネルや議事録を通じた共有に加え、必要に応じて顧客との商談やヒアリングに同席する機会あり
※職種の変更範囲：会社の定める職種

技術スタック

言語：Ruby, Python, JavaScript, Go
フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js
ビルドツール：Vite
ライブラリ：ElementPlus, PostCSS, Storybook
プラットフォーム：Amazon Web Services
データベース：Aurora MySQL
検索エンジン：Elasticsearch
監視ツール：CloudWatch, Datadog
コンテナ基盤：Docker, Docker Compose, ECS/Fargate
構成管理：Terraform, Itamae
OS：Linux

職務内容
【事業・組織構成の概要】
通信業のビリング業務基幹システムにおいて重要で複雑な大規模プロジェクトを対応するために、関連する他組織と一体になって推進することを目的として2024年度に新設されたフレッシュな組織です。現在は大手通信キャリア向けに、グローバルで実績のある海外パッケージを活用し、業務改革（DX）およびシステム構築の初期フェーズを遂行しており、今後のさらなる市場拡大を目指しています。

【職務内容】
お客様が大手通信事業者向けに業務改革（DX）を推進している大規模BSSプロジェクト（顧客管理、課金システム）を遂行中。（フルスクラッチ開発システムからパッケージ活用への更改）
弊社はお客様配下で業務機能の開発（パッケージ活用）及びインフラ構築を担当しており、下記の役割で活躍いただきます。

1.インフラ構築グループリーダ（課長クラス）
　・開発環境、検証環境（総合試験、性能試験、移行試験etc）、商用環境、維持環境など
　　多くの環境構築を担当する
・400 500人程度のSIプロジェクトにインフラ構築グループ（30名程度）のマネジメント業務全般
　・お客様、ビジネスパートナー等の利害関係が異なるステークホルダと良好な関係を築き、協力する
　　ことでプロジェクトの成功へ導く。
　⇒ルール、規約に沿って作成する。適切なプロセスがない場合は、自らルール・規約を定義し導入する。

2.構成管理チームリーダ（主任クラス）
　インフラ構築グループ内の構成管理チームをマネジメントする。
　海外パッケージベンダの資材管理、デプロイ作業の効率化（自動化含む）と作業品質の改善を図る。

●補足
　・プロジェクト案件規模：3桁億（SI構築（3年）、保守（7年））

【ポジションのアピールポイント】
・日本の通信業界先駆けの業務改革（DX）プロジェクトであり、未知の領域を自ら切り開いていくことが出来ます。
・当プロジェクトはお客様、弊社、海外パッケージベンダがOneTeamとなって遂行しており、お客様とも対等な関係でプロジェクトを遂行できます。（プロジェクトのキャッチフレーズは One Team One Dream（全員で一丸となって同じ夢に向かおう）です）
・海外パッケージベンダのメンバ（アメリカ国籍、オーストラリア国籍、インド国籍など）が常時20-30名滞在しているため、日常会話として英語が飛び交い、異文化交流が盛んです。（インドのお祭りを一緒に祝ったりもします）
・2024年度に新設されたフレッシュな組織なので、既存/新規メンバの垣根なくご活躍いただけます。
・システム開発を通じて業務経験を積み、シニアプロフェッショナル職(部長級-を代表する技術者)目指すことができます。(社内実績と面接による昇格試験があります。)

職務内容
●業務内容
【弊社で働く魅力】
当社グループ唯一の開発専門会社、技術者集団として要件定義から保守まで一貫して受託のため、参画の機会があります。大手企業との取引がメインです。
IT技術の発展によるビジネス環境の大変革期の中、当社は売上規模・人員規模ともに拡大することを計画しています。さらなる成長を一緒に目指していきたい方、安定した働きやすい環境で長く働きたい方はぜひご応募ください。

【魅力1】
●チームでのプロジェクト参画
・チームで仕事をしたい方。1人ではなくチームで業務を行うため、チーム活動を経験出来ます。
・プログラミングの経験を活かし設計に携われます。設計スキルを学ぶことができます。
・チーム内での経験を積むことで、サブリーダー、リーダーへのステップアップが可能です。

【魅力2】
●研修制度
階層別研修、技術研修、プロジェクトマネージメント研修、ロジカルシンキング研修他、充実した研修制度があります。また資格取得支援として受験費用を会社負担。合格時に祝金を支給します。キャリアアップのための環境が整備されています。

【魅力3】
●働き方
リモートと出社のハイブリッド勤務が可能です。また、フレックスタイム制を導入しているため、働きやすい環境が整っています。

●ご入社後のキャリアについて
・経験に応じ適性にあったプロジェクトへ参画いただき、専門性を高めながらキャリアステップを踏んでいただきます。

＜プロジェクト＞
・主に金融機関向けシステム開発や稼働中システムのメンテナンス作業
・経験に応じたプロジェクトへ参画頂き、専門性を高めながらキャリアアップ出来ます。
・社内の作業ではなく社外（お客様先）の作業となります。
・上流工程 下流工程までの全開発工程と保守工程の経験ができます。

＜役割＞
・上流工程から携わって頂き、将来的には数名規模のリーダーとしてチームマネージメントを担っていく意欲のある方を募集しています。
サーバ、ミドルウェアの設計、実装、運用設計を担当頂きます。

職務内容
●業務内容
【弊社で働く魅力】
当社グループ唯一の開発専門会社、技術者集団として要件定義から保守まで一貫して受託のため、参画の機会があります。大手企業との取引がメインです。
IT技術の発展によるビジネス環境の大変革期の中、当社は売上規模・人員規模ともに拡大することを計画しています。さらなる成長を一緒に目指していきたい方、安定した働きやすい環境で長く働きたい方はぜひご応募ください。

【魅力1】
●チームでのプロジェクト参画
・チームで仕事をしたい方。1人ではなくチームで業務を行うため、チーム活動を経験出来ます。
・プログラミングの経験を活かし設計に携われます。設計スキルを学ぶことができます。
・チーム内での経験を積むことで、サブリーダー、リーダーへのステップアップが可能です。

【魅力2】
●研修制度
階層別研修、技術研修、プロジェクトマネージメント研修、ロジカルシンキング研修他、充実した研修制度があります。また資格取得支援として受験費用を会社負担。合格時に祝金を支給します。キャリアアップのための環境が整備されています。

【魅力3】
●働き方
リモートと出社のハイブリッド勤務が可能です。また、フレックスタイム制を導入しているため、働きやすい環境が整っています。

●ご入社後のキャリアについて
・経験に応じ適性にあったプロジェクトへ参画いただき、専門性を高めながらキャリアステップを踏んでいただきます。

＜プロジェクト＞
・主に金融機関向けシステム開発や稼働中システムのメンテナンス作業
・経験に応じたプロジェクトへ参画頂き、専門性を高めながらキャリアアップ出来ます。
・上流工程 下流工程までの全開発工程と保守工程の経験ができます。

＜役割＞
・サーバ、ミドルウェアの設計、実装、運用設計、システムの保守を担当していただきます。
・経験に応じ、メンバーもしくはサブリーダの役割を担っていただきます。

社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。
社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用していく部分までを担っていただきます。

期待する役割
AIソリューションエンジニアとして開発をリードしつつ、少人数で構成されるプロジェクトチームをリードする役割を期待します。

自社のIT利活用における情報セキュリティ、サイバーセキュリティの確保に向けて、次の様な取り組みを推進いただきます。

・インフラのセキュリティ要求や要件の検討と基準の立案とルール化
・クラウドインフラ※に関する技術的なセキュリティ対策の検討と実装、運用
　※各種環境があります（ベンダ：AWS/GCP/Azure、種別：IaaS/PaaS/FaaS/SaaS）
・インフラのセキュリティ品質維持と改善（設定面のセキュリティ確保や脆弱性診断等）
・日々の脆弱性情報の収集と内容評価、対応要否判断と改修対応、またはフォローアップ
・外部ベンダのコントロール（外部ベンダでの手動脆弱性診断の計画と調整やセキュリティアセスメントの実施
・AIを活用した脆弱性検出管理の自動化
・プロダクト自体のセキュリティ機能の提案と実装
・サービスセキュリティ品質の対外的な情報発信とエンドユーザーへの安全性の訴求
・PSIRTとしての社内連携とインシデント調査や報告（アプリケーションレイヤーの内容）
・情報セキュリティインシデント発生時の対応と再発防止策の策定および実行。（特に弊社サービスにおいて発生したインシデントへの対応）
・当社エンジニアに対する情報セキュリティ/サイバーセキュリティ教育の企画と実施
・リリース済の当社製品、クラウドサービスに対するセキュリティチェックの実施/改善状況のモニタリング。
・システム脆弱性やサイバー攻撃に関する情報の収集、分析と発信（特に開発者に向けた発信）
・インシデントレスポンス向上を目的とした社内基盤の構築や実際の脅威を模した訓練
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

【このポジションの魅力】
・IT基盤セキュリティの領域において、サーバ（もしくはコンテナ）〜クライアントまで、幅広い領域に関わることができます。
・弊社はマルチクラウドの戦略を取っており、多種のメジャーベンダのクラウドサービスを取り扱います（AWS、Azure、GCP、Salesforce等）。その為、多面的な検討や検証、方式の選択が可能であり、かつ全体最適な観点での試行やチャレンジができる環境となっています。
・これまでのご経験を存分に活かしていただきながら、ご経験のない領域にも挑戦新たなスキルの獲得をしていくことが可能です。セキュリティ領域におけるプロフェッショナルとしてご活躍いただくことができます。
・改善だけではなく、再構築（0→1）もご経験いただけます。自社開発業界トップシェアの当社だからこそ、あらゆるフェーズに関わり、ご活躍いただくことができます

グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務を担って頂きます。

・巨大で複雑なシステム群の運行管理を推進して頂きます。（プロジェクト計画〜稼働後の評価・改善まで）
・新規システム導入や大規模システムの改修の際に、運用設計の評価・運用側対応の推進・管理等を行っていただきます。

（変更の範囲）

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務をシステムエンジニアという役割で担当頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
・当フィナンシャル・グループ、系列銀行のグローバルで巨大なシステムの運用を経験することができます。運用はその基盤であり土台ですが、日々進化を続けています。システム自動運用が進んでも、最後の部分は人間が守る必要があります。
システム構成、データフローやコスト構造、ステークホルダーなどの全体観を把握すると共に、広くTCO削減・QCD向上に役立つ手法や考え方についての知見を得ることができます。
・社内には多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
・当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールへ到達するためにはどのような経験を踏むことが良いのか上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長を続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といったOFF-JTを利用しながら常に成長できる環境を提供します。

【想定キャリアパス】
具合的には以下への社内キャリアパスを目指すことが可能です。
・システムエンジニア→　オペレーションディレクター：システム運用のスペシャリスト（現場を支える運用専門のコア人材）
・システムエンジニア→　ITサービスマネージャー：運用本部内マネジメント（運用組織のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行をリードするポジションへの登用）

開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能です。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小へ並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う

●AIコンサルタント兼エンジニア
【役割】 AI系PJへのアサイン、クライアントとの共同開発PJのPM及びメンバー

【業務内容】
生成AIおよび関連技術を活用したプロダクト・ソリューションの開発に従事いただきます。開発チームの一員として、生成AIモデルのチューニングやプロンプト最適化、検索強化（RAG）技術の実装、クラウド環境でのAIシステム構築など、幅広い技術領域に関与いただきます。
RAGを活用したAIシステムの設計・開発を担当し、ベクトルデータベースを活用した高精度な情報検索機能の実装を行います。また、AIモデルの継続的な運用を支援するため、MLOpsの導入を進め、CI/CDを活用した自動デプロイやモデル監視の仕組みを構築します。

現在は、エンタープライズ向けAIアシスタントやコンサルタントの議事録作成ノウハウを詰め込んだAI議事録作成ツールの開発を進めており、生成AIを活用した業務自動化や、個別業務に最適化されたAIモデルの開発・運用を行っています。AIシステムの精度向上や応答速度の最適化に取り組み、ユーザー体験を向上させることが求められます。
AIエンジニアとして、AI技術の適用範囲を拡大し、データサイエンティストやシステムアーキテクトと協力しながら、最先端技術を活用した革新的なAIソリューションを実現していただきます。

【テックスタック】
・LLMプラットフォーム：OpenAI API、Geminiなど
・クラウド環境：AWS・GCP・Azureのいずれか
・ベクトルデータベース（RAG実装）、ファインチューニング
・コンテナ技術（Docker, Kubernetes, Terraform）、バージョン管理ツール(Github)
・言語：Python（5年以上）
(尚可)
・AIを実サービスとして運用するためのスキル：CI/CD（GitHub Actions, Jenkins）、LLMOps（AIモデルの継続的評価・データ更新・再学習機構の構築）の実務経験
・LangChain（エージェント設計）、LlamaIndex（RAGの組み込み）

●データ基盤系コンサルタント兼エンジニア
【役割】 AI・データ基盤開発系PJへのアサイン、クライアントとの共同開発PJのPM及びメンバー

【業務内容】
AI・データ活用を支える基盤システムの設計・開発・運用に従事いただきます。特に、クラウド環境を活用したデータパイプラインの構築や、大規模データの統合・処理・最適化に関する技術的リードを担っていただきます。
データ統合基盤の設計・構築を行い、ETL/ELTパイプラインの設計・実装を通じて、データの正確性・一貫性を確保するとともに、リアルタイム処理・バッチ処理の最適化を推進します。また、データモデリングやパフォーマンスチューニングの知識を活かし、ビジネス要件に応じた最適なデータ基盤の提供を目指します。

今後は、AIモデルの学習・推論環境を支えるためのMLOps基盤の構築や、データパイプラインの自動化を進めていく必要があり、DataOpsの概念を取り入れた効率的な運用の実現が求められてきます。加えて、CI/CDを活用したデプロイ・監視の仕組みを整備し、データ基盤の信頼性と拡張性をさらに高めていく活動にも従事頂きます。
システムアーキテクトとして、データ基盤の長期的な運用を見据えた設計を行い、データサイエンティストやAIエンジニアと協力しながら、組織全体のデータ活用力を向上させる役割を担っていただきます。

【テックスタック】
・DWH/データレイク：DataBricks, Snowflake, BigQuery, Redshift など
・データ処理エンジン：Apache Spark（PySpark, Scala）
・プログラミング言語：Python, SQL（5年以上）
・ETL/ELTツール：dbt, Apache Airflow, AWS Glue など
・クラウドプラットフォーム：AWS, GCP, Azure のいずれか
・コンテナ技術：Docker, Kubernetes, Terraformなど
・バージョン管理ツール：GitHub, GitLabなど
(尚可)
・MLOps：MLflow, Vertex AI Pipelines, SageMaker Pipelinesなど
・CI/CD：GitHub Actions, Jenkinsなど
・BIツール連携：Tableau, Power BIなど

・自社で開発しているWebサービスにおける最適なインフラの提案から、設計・構築・運用を担当
・構成管理ツールを用いた IaC の実践
・インフラの可視化や問題点の改善による継続的なサービス品質の向上（現在は主にAWSやVPSを使用していますが、日の浅いサービスも多いため積極的な企画・提案も期待しています）
・インフラチームのマネジメントとインフラ関連業務の進捗管理

開発環境
・Public Cloud：AWS、GCP、さくら
・オンプレミス：Linux、OpenStack
・監視ツール：Datadog、Zabbix、Munin
・自動化ツール：Ansible、Terraform
・その他：Git、 GitHub

作業環境
・Mac (Appleシリコン)
　モニター2台まで利用可能

この仕事で得られる経験、魅力
・システムインフラの運用管理とセキュリティ対策の実務経験
・技術的課題に対する解決策をチーム内外と協力して導き出すコミュニケーション能力の向上
・新規ビジネス立ち上げをインフラ側から支援する経験
・PublicCloud／オンプレミスの様々な環境を業務で扱える
・ご自身が考案／提案したインフラアーキテクチャがProductionに適用される

AIプラクティスエンジニアは、AIおよびデータサイエンス分野での4年の経験を含む、ソフトウェアエンジニアリング分野で8年以上の経験がある上級レベルのソリューションアーキテクトです。主な職務は、クラウドベースのAIサービスとMicrosoft Copilotを使用して包括的なAIソリューションを主導、設計、実装し、そのソリューションが確実にビジネス目標に合致し、かつ、テクノロジーのベストプラクティスに準拠しているようにすることです。

●主要な役割：
テクノロジーをビジネス目標にアライン：技術的ソリューションが確実に会社と顧客双方のビジネス目標を達成するようにします。
ベストプラクティスを推進：設計からデリバリーまで、一貫してベストプラクティスを推進することで、技術的負債を削減します。
イノベーションを育成：最先端のテクノロジーを導入・統合して、イノベーションを牽引します。
模範となり指導：プロジェクトに積極的に参画し、実践に関わりながらリーダーシップを発揮します。

●主な業務内容：
プラクティスの展：：テクノロジーのベストプラクティス、ソリューション、ツールおよびプロセスを含む、エンドツーエンドのAIプラクティスを設計・実装します。
プリセールスのサポート：ソリューションの設計、作業内訳の作成と、入札時においては見積作成をします。社内外の顧客にAIプラクティスを推進します。
プロジェクトのデリバリー: プロジェクトで重要な役割を果たし、プロジェクトチームがテクノロジーのベストプラクティスと整合するよう、チームをサポートします。

脅威インテリジェンス領域におけるセキュリティコンサルタントとして、各種インテリジェンス情報を活用しつつ、お客様を取り巻く外部脅威の可視化・分析、経営層向けレポーティング、推奨対策の立案等の活動を実施し、リスクベースアプローチでのセキュリティ対策高度化を支援します。プロアクティブなリスク対処に貢献するとともに、お客様のビジネス安定化にも寄与していただきます。


【具体的な職務内容】
本ポジションでは、脅威インテリジェンス領域のセキュリティコンサルタントとして、お客様を取り巻く脅威情報の収集・分析、被害事例、各種規制・ガイドライン、新技術などを踏まえながら、各業界のリーダー企業を中心に、脅威インテリジェンスを活用したセキュリティ高度化の支援を実施します。
具体的には以下のような領域での活動を実施します。

◆脅威インテリジェンスに関するセキュリティコンサルタント
・脅威インテリジェンス導入に係る要件定義・企画・提案
・お客様を取り巻く外部脅威情報の収集および可視化・分析
・経営層に向けた脅威インテリジェンスを踏まえたレポーティング
・脅威インテリジェンスサービス導入に向けた各種ご支援・POC対応

◆ASMに関するセキュリティコンサルタント
・ASM活用に係る要件定義・企画・提案
・ASMサービスの導入支援・POC対応
・ASM・脅威インテリジェンスを掛け合わせたサービス提供
・世の中の動向や顧客ニーズを踏まえたサービス改善活動

●プロジェクト事例
・自社・子会社・グループ会社を含めた外部脅威情報の収集・分析・可視化支援
・年間を通じたマネージド型での脅威インテリジェンス、ASMサービスの提供
・攻撃者目線でのアタックサーフェース（IT資産/脆弱性)の可視化支援
・導入済み脅威インテリジェンス/ASMツールの活用支援
・脅威インテリジェンス導入・活用計画の策定支援
・サイバー空間における自社関連漏洩情報の探索支援

【仕事の魅力・やりがい】
業界トップのお客様をはじめとして、様々なお客様に向けて、脅威インテリジェンス・ASMといった比較的新しいセキュリティ分野でのコンサルテーションを実施することで、希少性の高いセキュリティ専門性を身に付けることができます。業界をリードするお客様や親会社との連携もあり、先進的な事例、ノウハウを吸収することができます。

また、脅威情報を取り扱うセキュリティ関連団体での活動や、最新技術を駆使したサービスを展開する海外ベンダーとの連携など、セキュリティ業界の最先端を感じることができる活動も積極的に推進しています。脅威インテリジェンスを活用したコンサルティングを通じて、お客様のセキュリティ高度化の実現に貢献できるだけでなく、ひいては広く安心・安全な社会の実現に貢献できます。

脅威インテリジェンス・ASMといった先進性が高くかつ、希少性のある専門性を獲得することで、より明確なキャリアパスを描ける環境が整っています。また、多様な専門家が多く在籍している環境で、互いに専門性を高めあえる組織風土/支援基盤があるため、特定領域で第一人者を目指していくことを目指す方には最適な環境が整っています。

【組織の特徴】
組織メンバーの半数以上がキャリア入社者です。
大手IT企業出身者で、システム開発、ネットワーク・サーバ・クラウド等の基盤技術に明るいメンバーや、外国籍のメンバー、会計系コンサル出身者など幅広く多彩なメンバーが在籍しています。

・脅威インテリジェンスサービス（案件・テーマ）のプロジェクト推進、実行
・サイバー脅威に関する調査、分析（日次での調査、個別調査、注目テーマ関連の深堀調査）
・技術的な調査（マルウェア/攻撃コード/脆弱性の分析）
・サイバーセキュリティ動向や関連技術に基づく新規/既存事業への改善提案
・お客様向けの報告や脅威の動向を踏まえたコンサルテーション

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
・サイバー脅威の動向調査
・脅威インテリジェンスを活用したコンサルティング
・脅威ベースのペネトレーションテスト（TLPT、ILTP）

【仕事の魅力・やりがい】
サイバーセキュリティの領域は、年々事件・事故が増加していることから、IT業界の中でも特に成長が著しい分野であり、スキルや経験を積める機会が同時に多くあります。困っているお客様の課題解決に具体的な貢献ができるため、働きがい・達成感を感じやすい領域でもあります。

脅威インテリジェンスサービスでは、脅威となる攻撃者の動向や、標的となる技術や情報資産に関して深く洞察を得ながらサービス提供をするため、自身のスキルや経験を積む機会が多くあります。昨今多くの組織で構築しているCSIRTでの必要スキルが養えるため、市場価値のサイバーセキュリティ専門性も深めていくことができます。

また、リサーチャーといってもチーム内での活動に留まらず、社内の様々な部署との共同案件や知識/技術提供での協力をする中で、特定の業界や技術に精通したメンバーとの交流、顧客との接点もあり、リサーチャーとしてのやりがいや成長を実感しながら働けます。

各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の企画立案、中長期戦略の策定を担って頂きます。
・巨大で複雑なシステム群をAIやオブザーバービリティー等の技術を利用し効率的な運用、業務影響の可視化を実現する為の設計、企画に携わって頂きます
・次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進して頂きます。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務を、ITサービスマネージャーという役割で推進して頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
グループ銀行のグローバルで巨大なシステムの運用を経験することができます。
運用はその基盤であり土台ですが、同じことを同じように行っているわけではなく、日々着実に進化を続けています。但し、自動化が進んでも、最後の部分は人間が守る必要があります。
システム構成、データフローやコスト構造、ステークホルダーなどの全体観を把握すると共に、広くTCO削減・QCD向上に役立つ手法や考え方についての知見を得ることができます。
社内には多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールに到達するためにはどのような経験を踏むことがより良いのかを上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長をし続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といったOFF-JTを利用しながら常に成長できる環境を提供し続けます。

【想定キャリアパス】
具合的には以下への社内キャリアパスを目指す事が可能です。
●ITサービスマネージャー　→　オペレーションディレクター：システム運用のスペシャリスト（現場を支える運用専門のコア人材）
●ITサービスマネージャー　→ 運用本部内や開発とのローテ−ション：マネジメント（運用組織のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行をリードするポジションへの登用）

開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能です。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する。
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う。

グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務をマネージャーとして管理頂きます。
・システムの運行管理業務全般（運行計画並びに運用状況の分析・フォロー・改善対応の推進）
・障害発生時の問題解決（主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・解決策協議のファシリテート）
・要員管理並びにスキル維持／向上策の推進（運用体制並びにスキルレベルの管理、育成計画策定、訓練企画・推進）
加えて、次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進頂きます。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【役割・責任】
業務内容欄に記載した業務を、シニアITサービスマネージャーという役割でリードして頂きます。

【おもな関係者】
ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、グループ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。
トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【成長機会】
当フィナンシャル・グループのグローバルに社会インフラを支える巨大なシステムの運用を、リーダーという責任ある立場で遂行頂きます。
当社内には企画・開発部署等を含め多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
また、当フィナンシャル・グループでは安全・安定・安心を重視しており、システム運用領域にも積極的に投資しています。運用領域の拡大・改善や業務変革へも継続的に取組んでおり、技術面やガバナンス面等も含めた挑戦・経験の機会が豊富にあります。
当社では、自身のキャリアビジョンを見据え、そのゴールに到達するためにはどのような経験を踏むことがより良いのかを上司としっかり話し合いながら考え、実践していく制度があります。想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長をし続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といった制度も整備されており、常に成長できる環境を提供し続けます。

【想定キャリアパス】
シニアITサービスマネージャーとして経験を積み、実力を発揮する事で、運用組織（オペレーション部／ITサービス推進部）のマネジメントとして当社のIT運用戦略立案・遂行並びに組織運営をリードするポジションへの登用が可能。
また、開発エリアへのキャリアチェンジもチャレンジ可能。
・ITスペシャリスト：専門性を活かし、主にシステム設計・開発・構築・テスト・運用を主導する。
・プロジェクトマネージャーエキスパート：大小並行する複数プロジェクトを牽引・コントロールを行う。

専任メンバーとして、セキュリティ基準・ルールの運用サポート、各プロダクトのセキュリティ課題発見、インシデント対応などを担っていただくセキュリティエンジニアを募集します。エンジニアサイドを1線・1.5線と考えると、2線としてルール策定や運用支援を行うポジションです。

クラウド開発・運用、SoC監視、脆弱性診断など、いずれかのご経験をお持ちの方であれば、CSIRT未経験でも大歓迎です！これまで培ってきたITスキルを、セキュリティの分野で活かしてみませんか？

【具体的には】
・グループ全体で適用可能なセキュリティ基準・ルールの策定、運用、各プロダクトの特性に合わせた適用支援
・各プロダクトのセキュリティ状況の把握と課題発見、セキュリティ基準・ルールに関する問い合わせ対応、改善提案
・セキュリティ基準・ルール遵守のための啓蒙活動、運用定着化支援
・セキュリティ教育の企画・実施、啓発活動の推進
・脅威情報の収集・分析
・インシデント発生時の初期対応、調査、復旧支援
キャッシュレス市場の安全を支える企業で、セキュリティの専門家として成長できる環境です。セキュリティの基礎を固め、組織の安全に貢献することに情熱を注げる方、私たちと一緒にキャッシュレス市場の安全を支えませんか？

【ポジションの魅力】
・専門性を高め、組織の安全に貢献: グループ全体のセキュリティレベル向上に貢献し、組織の安全を支える中核メンバーとして、専門性を高められます。
・成長を実感できる環境: 実践的な経験を通して、セキュリティ技術の習得やスキルアップが可能です。
・チームで協力し、達成感を分かち合う: チームメンバーと協力しながら、組織のセキュリティ課題に取り組み、達成感を分かち合えます。
・グループ全体への影響力: 自身の仕事が、グループ会社全体のセキュリティ強化に繋がり、組織の信頼性向上に貢献できます。
・SIRT室の成長を共に創る: 今後拡大するSIRT室で、中心メンバーとして活躍し、組織の成長に貢献できます。

【ミッション】
プライベートクラウド基盤／生成AI計算基盤における、ネットワークの運用設計、および運用／保守対応

【主な業務】
1.ネットワーク運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤）
2.新しい運用サービスの設計、計画策定、実行
3.運用業務のプロセス改善、品質改善活動

【具体的な業務】
・ネットワーク運用保全業務（障害時の迅速な原因切り分け＆復旧対処）
・新規ネットワークの運用サービス設計
・運用プロセスの改善活動（品質向上、効率化）
・OSSを活用した運用システム開発（Zabbix、ElasticSearch等）
・NWセキュリティ対応（設計、計画策定、実行）

●雇入れ直後
以下の業務を担当していただきます。
1.お客様の環境ニーズに応じたGXソリューションの提案
　 および営業活動
2.新規プロジェクトの企画、立ち上げ、制度設計、推進
3.設計図や提案書、積算
4.拠点営業部門との連携

●クラウドスペシャリストの立場で顧客システムのクラウドリフト・クラウドシフトに伴う上流工程から支援します。

PoC、システム化の検討といった上流工程から、その後の要件定義、設計、構築、テスト、リリースまでの一連作業を幅広く対応し、案件によっては運用設計や運用維持保守も実施します。



【入社後に任せる業務内容】

●案件によってチーム体制は大小様々で、数名から7名程度の体制となります。

期間としては、数か月くらいのスパンから長いと1年強など様々な案件を対応していくため

最新のクラウド技術（コンテナ、Kubernetes）についても触れる機会が多いです。

自動化による開発業務もあるため開発経験も積むことも出来ます。多様な技術的な課題に取り組むことで技術者として大きく成長できる環境です。

自動構築サービスをリリースしており、モデルサービスとして開発など自社独自パッケージの展開も進めており新しい取り組みにも挑戦が出来る環境が整っています。

・データベース設計・構築・運用などのDBA業務
・MySQLのパフォーマンスやクエリのチューニング・トラブルシューティング
・MySQLのバージョンアップや新機能の検証・導入
・ 新しいソリューションやツールの検証・導入
・オペレーションの自動化のためのツール開発
・ ドキュメントや仕様書の作成

・投資一任（個人・ラップ・iDeCo）にかかる業務全般ならびに提携先企業との連携
・投資一任契約の締結、解約処理、口座管理
・運用モニタリング業務(投資一任、投信口座における対当取引や流動性等のモニタリング等)
・運用報酬徴収に関する業務
・投資一任業務に関連するプロジェクトへの参画並びに推進
（上記業務内容はグループ会社への兼務出向勤務を含みます）

●この仕事の魅力
　投資一任グループは、投資一任業務およびiDeCo業務のバックオフィスを担当しており大変重要なポジションです。提携先企業とも常にコミュニケーションを図りながら、事務リスク削減や効率化等の業務改善に向けて、全員で取り組んでいます。
今後、さらなるプロジェクトの実施により、業務拡大が見込まれるとともにご自身の成長が描けるものと考えています。

あなたにお任せしたいお仕事は、インフラの設計、構築や運用保守業務といったインフラエンジニア業務のお仕事になります。

・ステージングネットワークインフラの設計、構築、運用業務
・ネットワーク、サーバの運用システム及びツール設計、構築、運用業務
・顧客環境の脆弱性診断、セキュリティ製品導入、構築〜運用保守
・セキュリティインシデント発生時の調査支援／早期解決／レポート報告
・SOC、CSIRT構築支援
・ITセキュリティアーキテクチャ設計支援
・ベンダーコントロール

仕事内容
・1人目のエンタープライズアーキテクトとして、他部門から提案のある様々なシステムのアーキテクトに対するレビューをお願いいたします。
エンタープライズ（全社）目線でレビューし、組織全体の最適化を担っていただきます。

組織として立ち上がったばかりのため、幅広い知見を持ってプラクティスを積み上げ、誘導していく為のドキュメント・システム将来像・設計原則をレビューを通じてブラッシュアップしていただきたいと考えております。

＜具体的な仕事内容＞
・全社視点で最適化されたITアーキテクチャのレビュー
・プロジェクトサポートを通じた適用推進・統制
・ガバナンスプロセスの策定と実行
・ドキュメント標準の定義など各種アセット整備
・要望のヒアリングに基づく、エンタープライズ・アーキテクチャの設計
・アプリケーション/インフラエンジニアと連携
・技術的な課題の解決方針の検討
・社外リファレンスアーキテクチャーの探索および活用推進
・データ要件の承認および各種データ（含:メタデータ）の品質担保
・データが欠損した際などのリスク対策
・データエンジニアやデータレイクエンジニアが作成した成果物に対する承認

＜仕事の魅力＞
当グループのシステム全体を把握しながら、方向性を決めていくことができる。自身たちの描いたシステムを具現化していき、ビジネスに直結する役割を担える。
ビジネスのスピード感の向上に直結するポジションなので、成果として体感することができる。
組織全体や地域への貢献ができる。

SRE専任として、自社で開発したサービスのインフラ構築・安定運用に加えて、運用自動化や障害対応の迅速化、システムのパフォーマンスやスケーラビリティを向上させるためのソフトウェア開発など、安全且つ効率的にサービスをデリバリーし続けられる仕組み作りを担っていただきます。

＜具体的な職務内容＞
●インフラ・ネットワークの設計・構築・運用
●各種ミドルウェア、DBの構築・パフォーマンスチューニング
●CI/CDパイプラインの設計・構築
●自動化、業務改善やコスト最適化のための新規技術・サービスの導入や、ツールの作成
●チケット管理システムやナレッジDBなどの開発ツールの構築

【開発環境】
クラウド : AWS
コンテナ : Fargate
CI/CD : CodePipeline
DB : MySQL(一部プロジェクトで PostgreSQL)、Amazon Aurora、DynamoDB
Cache ：Redis、ElastiCache
Queue：SQS
IaC：CloudFormation

＜仕事の魅力＞
複数プロダクトを改善する経験を積めるため、全体最適な視点が身につきます。
銀行の勘定系システムとオンプレとの接続などの経験を積むことができます。
トラフィックの多いシステムに関しての経験を積むことができます。

＜キャリア形成＞
将来的にはインフラだけでなはなくWEBアプリやモバイル開発や自動化など、他の領域にチャレンジしていただくことも可能です。

インフラエンジニアとして、社会基盤となるシステムを支えるプロジェクトに、SE / PL / PMとして参画していただきます。
あなたが持つITの技術力を用いて、国の更なる発展と安全安心を人々に届けることができるポジションをお任せします。

具体的には・・・
国や地方自治体などの公共事業にかかわる、大規模システムのインフラ設計・構築・運用・保守案件に参画していただきます。
ポジションによってはエンドユーザーと直接やり取り（見積もり提出 / アサイン権限有）をしながら、プロジェクトの成功へと導きます。
見積といった「超」上流から下流まで一気通貫で対応していただくため、基本的に長期での参画となり、安定したスキルアップ・キャリアアップを目指すことができます。

●案件実績
金融系Azureインフラ構築案件｜Azure（Data Factory / App Service等）
貿易システム基盤移行案件｜AWS（EC2 / RDS / Route53等）、Linux
金融基盤構築・維持保守案件｜AWS、Azure、Windows

ITエンジニア職及びITエンジニア関連業務
変更の範囲：適性や本人希望によって変更の可能性あり

専門性を活かした業務（当社のプライベートSOC、脆弱性診断、インテリジェンス）に参画いただき、将来的に某大手銀行グループ全体のセキュリティ強化に向けて企画推進いただきます。
インテリジェンス、インシデント対応、フォレンジック、脆弱性診断などSOC業務やセキュリティ業務に係る専門性を発揮できる方からの応募をお待ちしております。

【仕事のやりがい】
グループ全体のセキュリティ施策の立案・検討の中心人物として活躍することができます。

●社内ネットワーク（エンドポイント含む）の監視・設定・運用
●社内システムの管理・運用・保守
●その他部内業務

技術的な脅威分析活動だけでなく、企画〜顧客向け報告と幅広い業務に取り組んでいただきます。

本領域は、セキュリティの中でも比較的新しく、成長領域にあるサービスです。世の中のサイバーセキュリティ動向や顧客ニーズを把握し、仮説と検証を繰り返しながらサービス改善を進めていきます。

【具体的な職務内容】
・脅威インテリジェンスサービス（案件・テーマ）のプロジェクトマネジメント
・脅威の監視、分析（深堀調査含む）
・お客様向けの報告や脅威の状況を踏まえたコンサルテーション
・脅威インテリジェンスの導入や活用に関するコンサルテーション


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
サイバーセキュリティの領域は、年々事件・事故が増加していることから、IT業界の中でも特に成長が著しい分野であり、スキルや経験を積める機会が同時に多くあります。困っているお客様の課題解決に具体的な貢献ができるため、働きがい・達成感を感じやすい領域でもあります。

脅威インテリジェンスサービスでは、脅威となる攻撃者の動向や、標的となる技術や情報資産に関して深く洞察を得ながらサービス提供をするため、自身のスキルや経験を積む機会が多くあります。昨今多くの組織で構築しているCSIRTでの必要スキルが養えるため、市場価値のサイバーセキュリティ専門性も深めていくことができます。

新規事業かつサービスの成長期であるため、新しい技術・方法論を実践で経験できます。
また、小規模な組織で風通しもよく、技術に精通したメンバーもいるため、アナリストとしてのやりがいや成長を実感しながら働けます。

●社内ネットワーク（エンドポイント含む）の監視・設定・運用
●社内システムの管理・運用・保守
●その他部内業務

●本職種のミッション
あらゆる映像デバイスをクラウドで統合管理したサポートサービスのプロダクトマネージャーとして、顧客価値向上と事業成長に責任を持ちます。
徹底した顧客理解をベースに、プロダクトが進むべき方向を定義し、企画、開発、運用、改善を統括する重要な役割を担います。映像デバイスおよび周辺デバイスの安定稼働および管理する上での負を解消するため、保守、死活監視、アクティブサポートなど、次世代の映像プラットフォームのサポートサービスを展開し、顧客の安心とビジネス価値を最大化することが主要な使命となります。


●携わるサービス概要
当社では、映像プラットフォームを支えるカメラをはじめとしたデバイスも提供しています。
お客様でこれらのデバイスを運用していく中で、故障に対する機器損害費用やオンサイト保守費用などの目にみえるコストや、そのトラブル対応の人件費および映像欠損による機会損失などの目に見えないコストの負担を強いられています。また通常付帯のハードウェアのメーカー保証も勿論ございますが、その保証内容だと、故障して新しいカメラと交換するまでに、故障原因の切り分けや返送、ハードウェアメーカー保証内外判定などに約2週間かかってしまうため、その間の録画ができず価値提供ができていない状態が続いてしまいます。さらに機器トラブル時に遠隔から即時の問題の切り分けおよび解決することが難しいといった課題もあります。

これらの課題を一挙に解決するため、あらゆる映像デバイスをクラウドで統合管理し迅速にサポートを行うことで、上記で挙げた原因の切り分けなどにかかる2週間のダウンタイムを無くし、最短1営業日で復旧し、「問い合わせるだけで、すぐに無償で訪問して、映像復旧する」というこれまでよりもさらに安心してご利用いただくためのクラウド統合サポートサービスを提供します。

現在大変好評で予想を上回って成長していますが、まだまだ解決できていない課題がたくさんあります。今後は、「問い合わせなくても、当社がすぐ気づいて、復旧してくれる」体験の実現を目指します。


●業務内容
プロダクトマネジメント
市場や競合の分析及びユーザーインタビューを踏まえた課題の抽出と打ち手の立案
サービス全体の中長期戦略の策定
新規サービスのカスタマージャーニー全体のUX設計および改善
新規サービスのプラン設計およびプライシング
社内外のオペレーション設計と運用
新規機能の立案および優先順位づけ
要求仕様書の作成およびリリースに向けたプロジェクトマネジメント
KPI設定と定期的な分析、施策の立案
カスタマーサポート体制の構築と改善
チームマネジメント

開発チーム、運用チーム、営業チームとの連携強化及び推進
開発チーム側には別途PMがいるチーム体制です
プロジェクトの進捗管理とリソース配分の最適化


●ポジションの魅力
急成長しているサービスに携わることができます。

また市場とユーザーの徹底的な理解をベースに、顧客価値向上と事業成長の両輪にコミットするため、戦略的な思考力と意思決定力、および高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められます。
その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられます。

当社では全てのエンジニアが、プロダクトの設計・開発・運用などフルサイクルで開発に関わります。ソフトウェアエンジニアとして、技術的な知見・ドメイン知識を活かしプロダクトの開発・品質の向上に取り組んでいただきます。

●担当業務
・レガシーシステムに慣れた大企業ユーザーに、使いやすさにあふれた業務プラットフォームを提供するための新機能開発
・大量のドキュメントの中から目的の契約情報を素早く検索するためのパフォーマンス改善
・セールス・コンサルタントメンバーと連携しての仕様検討・策定
・1社で万単位のユーザーを抱える顧客に安定して利用していただくための、継続的なリファクタリングやバグフィックス
・開発プロセスを属人化せず、知見を共有しチーム全体の理解を深めるためのドキュメンテーション

※職種の変更範囲：会社の定める職種

●開発体制
用途に合わせて攻め・守りのバランスを意識した技術とサービスを採用しております。

言語：Ruby, JavaScript, Python, Java, Go
フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js
ビルドツール：Vite
ライブラリ：ElementPlus, PostCSS, Storybook
プラットフォーム：Amazon Web Services
データベース：Aurora MySQL
検索エンジン：Elasticsearch
監視ツール：CloudWatch, Datadog
コンテナ基盤：Docker, Docker Compose, ECS/Fargate
構成管理：Terraform, Itamae
OS：Linux

＜職務概要＞
弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。
本業務では、弊社がサービスを提供するお客様（加盟店様）からの技術的な問い合わせへの対応を行える方を募集しています。（対応方法：電話/メールチャットが主）

＜職務詳細＞
弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。
（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）

◎各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応
- メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
- 弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
- 決済事業者との調整
- 顧客対応品質向上のための改善業務
- お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務
- 新機能の外部IFレビュー

＜働き方＞
- 9時 18時または10時 19時のいずれかのシフト業務になります。
- 緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。

＜経験できるキャリア、習得できるスキル＞
・業界や社会の変化に対応すべく、時に弊社エンジニアや営業をリードし巻き込むなど、常に自発的にスピード感のある対応を行うことができる。
・今まで”やってきたこと”を変え、”できなかったこと”を”できること”にするための改善業務にも携われる
・提供する決済サービスの仕組みを理解することで、決済に関する幅広く深い知識を身につけることができる。
・電話/メールなどあらゆるチャネルでお客様対応を行うため、幅広いお客様対応スキルを身につけることができる。
・自部署の業務に関わらず全社横断的にやりたいことにチャレンジできるため、新サービスの立ち上げなどのプロジェクトに積極的に関わることができる。
・東証プライム市場上場企業下で、企業がどう機能しているか等の体系的なノウハウを身に付けることができる。
・経営メンバーとの距離が近く、新サービスや新システムの提案などに取り組むことで経営的視点を身に付けることができる。
・メンバーからリーダー、マネジメントへのキャリアパスはもちろん、サポートで利用するツールの導入検討、ナレッジやコンタクトリーズン分析、顧客満足度向上施策の策定を担当する企画等、多彩なキャリアパスがある。

・投資信託の計理に係る業務全般
・投資信託のドキュメンテーション、ディスクロージャーに係る業務
・投資信託の決算、収益分配金関連、新規設定／償還等に係る業務
・投資信託の販売会社管理等
・業務委託先のモニタリング業務
・社内プロジェクトへの参加
（上記業務内容はグループ会社への兼務出向勤務を含みます）

●この仕事の魅力
　投資信託の計理業務からディスクロージャー業務、販売会社への問い合わせ対応等、幅広く業務に携わることができます。また、ファンド数の増加およびプロジェクトへの参画など業務拡大が見込まれるとともに、ご自身の成長が描けるものと考えています。

セキュリティ領域における監視・運用・管理業務をリードするスーパーバイザー職のプロフェッショナルを募集します。ITシステムの保守やサーバー・ネットワークの管理、セキュリティ監視（SOC）、また、SIRT支援など、チームをリードしてクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
1. 管理業務
・担当拠点のスタッフからのエスカレーションに関する判断・指示やインシデントハンドリング業務、
・クライアントとの折衝や報告
・業務に関連する報告書、手順書等のドキュメントのレビュー

2. モニタリング運用業務
・インベントリ管理、アクセス管理、物理セキュリティ保護、ネットワークやシステムの稼働状況に関するモニタリング業務の管理
・システム障害やセキュリティインシデント対応のハンドリング

3. xSIRT支援業務
・CSIRT、FSIRTなどのセキュリティ支援業務

4. 非定常業務
・オペレーション改善活動、傾向分析、レジリエンス強化、監視要件の改善策検討・実装といった付帯業務

上記の業務内容はあくまで一例であり、ご本人の専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます

人工衛星や深宇宙探査機、ロケットとのデータ送受信を行う地上局の設計・製造・保守を担当いただきます。

・地上局システム設計とシステムインテグレーション
・パラボラアンテナ・モデム・RF機器・地上局運用管制装置等地上局システムで用いる各種装置の開発

※変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
当グループでは衛星地上局の開発を行っています。
地上局の対象は各種人工衛星、はやぶさ等の深宇宙探査機、ロケット等幅広く、開発業務を行う中で様々な技術や事業に触れながら活躍することができます。
お客様との仕様調整から始まり、システム設計、更にシステムを構成する個々のハードウエア・ソフトウエア装置開発までシステムの幅広い領域で業務を行っている為、個々の目標に応じたキャリアパスを描くことが可能です。

ITシステムやセキュリティ領域における運用・管理業務を担当するプロフェッショナルを広く募集します。システム運用やサーバー、ネットワーク管理に関する知見を活かし、当該領域におけるクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
1. システムモニタリングおよびアラート対応業務
・アラートの確認、調査
・システム監視に付帯する作業手順書等のドキュメント作成

2. アラートのトリアージとインシデント対応作業
・システムアラートの確認と対応
・セキュリティアラートの初期トリアージとエスカレーション

3. ITおよびセキュリティシステムの運用・管理業務
・インベントリ管理、アクセス管理、ネットワーク保護に関わる設定作業

4. xSIRT支援業務
・CSIRT、FSIRTなどのセキュリティ支援業務

上記の業務内容はあくまで一例であり、ご本人の専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます

●職務内容: 担当していただく職務内容、職務権限を具体的にご記入ください。
1．新商品・法令対応に際し、お客さまや社内外の関係各所からの要求を踏まえて、現行ビジネスプロセスの解析やシステムの解析、データの収集・分析を行い、最適な業務プロセス・帳票・システムを設計し、高水準の品質で期日までに漏れのない対応を実行します。

2．収納保全オペレーション領域に関連するシステムを中心に、プロジェクト内で以下の職務を担当します。
・要件定義・確認、テストの計画・実施・結果確認
・オペレーション部門・システム部門との実装要件やオペレーション実務の調整
・帳票、完了通知等の設計
・システムリリースに向けたオペレーションのチェンジマネジメント
・システムリリース後の確認、オペレーションフォロー・改善の実行
・各種ドキュメント、マニュアル、議事録等の作成

3．担当する領域の業務改善に向けて、利害関係者と積極的に対話しながらタスク管理やリスク分析、課題解決などでリーダーシップを発揮し、最大の価値をもたらせる施策を立案し実行します。プロジェクト管理推進グループ内の他領域、商品部門、リスク部門、ディストリビューション部門 等の関係部門と連携・調整します。

◆職務内容
・クレジットカード会社や銀行などの各金融機関へ、保険料の支払いについて請求を行う（スタッフ・リーダー候補）
・チームメンバーの業務や労務管理について、サポートを行う（リーダー候補）

コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理
お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善

団体保険に関する以下いずれかの業務について、適性や経験を踏まえて担当いただきます。
・既契約のお客さま（企業・団体の事務担当者）、プロデューサーからの問合せ等に対応するサポートセンター業務（電話・メールでの照会対応、各種書類の発送・受付、付随する管理業務等）
・新契約、保全、保険金・給付金請求受付等のオペレーション業務

弊社では、金融機関を中心に幅広い業種向けにオンライン取引システム等を提供しています。CSIRTでは顧客向け及び自社向けシステム両方のセキュリティ領域について、セキュリティポリシー、基準・ルールの策定、教育・訓練、インシデント対応、システム開発・運用保守におけるセキュリティレビューなど幅広い業務を担っています。

●業務内容
CSIRTは顧客向け商用システム及び自社向けシステムのセキュリティ領域、および全従業者に対する様々なセキュリティサービスを幅広く提供しています。　　　　　　　

ご担当頂く業務は多岐にわたります。（下記は一例です）
・顧客向けシステム開発・保守運用の全工程におけるセキュリティレビュー（要件定義や設計等アーキテクトレビュー、クラウド環境構築、Webシステム・アプリ開発経験あれば尚可）
・各種セキュリティ相談へのアドバイザリー（平均年800件程度のリクエストに対応）
・脆弱性情報調査、リスクアセスメント、セキュリティ対策スキーム検討
・顧客セキュリティ監査対応（対面有り）
・セキュリティインシデント対応（ログ分析、フォレンジック調査スキルあれば尚可）
・全社セキュリティ教育・訓練（講師経験あれば尚可）

（雇入れ直後）システムの開発及びコンサルティング
（変更の範囲）会社の定める業務

●本ポジションの魅力
・特定事業や製品に縛られることなく、セキュリティ専任者として顧客向け及び自社向けのミッションクリティカルなセキュリティ業務に幅広く携わり、さらなるスキルアップをしていただくことが可能です。
・多様なシステム及びセキュリティ課題を通じて先進のテクノロジーに触れながら全社セキュリティの中核となり顧客プロジェクトや社内従業者をリードして頂けます。
・アドバイザリー、レビュー、課題解決など専門知見を発揮しながら、社内外のステークホルダーから頼りにされ、遣り甲斐を感じながら専門知見の幅を広げて頂けます。

多岐に渡る大手企業に、自然言語処理・画像認識・音声認識・予測・数理最適化等の領域で、アルゴリズムエンジニアと共に機械学習・深層学習を軸にしたアプリケーション開発を行っていただきます。

クライアント企業の業界は多岐に渡っており、Communication Tech、Securityをはじめとした特定領域向けのソリューションに加え、各産業向けのサービス創出・改革、オペレーション改革を実現する未来のソリューションを日々創出しています。
また、個々の改革にとらわれず、各業界のトッププレーヤーとの協業による新たなビジネスモデルの創出やプラットフォームの構築などの取り組みも増加しています。

【プロジェクト例】
・大手金融機関における次世代コンタクトセンターの構築
・国内クレジットカード決済流通網のうち約10兆円の規模を支える不正利用検知の提供
・大手教育事業者における生徒一人ひとりに合わせた最適な問題を出題する次世代型教育アプリの共同開発
・大手金融機関における膨大な問い合わ対応を効率化するLLMを活用した対話型エージェントの構築
・大手小売企業の業務効率化を加速する需要予測やシフト最適化ソリューションの提供

ポジションの魅力
・機械学習・深層学習技術に精通したアルゴリズムエンジニア、及びアプリケーション開発案件を深く理解しているBizDevとのプロジェクトを通じて最先端技術の知見を得られるため、AIを活用したソリューションのスペシャリストを目指すことができる
・Web系やSIer出身者など、出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、アーキテクチャの決定権など、裁量の大きい環境で働くことが出来る
・インフラ、バックエンド、フロントエンド全てに関わることが出来る
・業務効率化にとどまらず、クライアントとの協働による、新規サービスの共同開発や新規事業の立ち上げに携わることができる
・R&D活動を通じ、常に数年先の未来を体感することができる

【業務内容】
このポジションでは、SREエンジニアとして各領域専門の機械学習エンジニアとチームを組み、複数ある自社サービスの開発や運用プロセスの改善を進めていただきます。

・モニタリング基盤の構築および監視、開発環境/ステージング/本番環境の運用、障害発生時に自動で修復するための仕組みづくり
・信頼性および可用性を向上させるソフトウェアの開発、インフラ運用の仕組みづくり
・単一障害点やその他のリスクの高いアーキテクチャの問題特定、及びその解決法の提案、実装
・CI/CDツールの運用スキームの構築及びその運用


【ポジションの魅力】
・ 社会に広く流通するシステムの創造に携わる
開発したシステムは、社会にインパクトをもたらす大手企業を通して一般の方に広く使ってもらうことになります。

・ 多くの優秀なメンバー
社内には、深層学習技術の各分野やソフトウェア開発等それぞれの分野に精通したメンバーがおり、刺激も学びも多い環境です。また、日々のコミュニケーションを大切にしており雑談も多く、お互いのメンバーが気軽になんでも聞くことができる関係性を築いています。
例：Forbes 30 Under 30 ・Asia、IPA未踏、トップカンファレンス 採択者、助教、博士 、CTO経験者、元GAFAエンジニアなど

・ エンジニアとしての成長
IOやコンピューティングリソースの制約がある中で、ロジックやアーキテクチャを自ら創造し改善することが求められ、非常に挑戦的な課題が数多くあります。

(1)当社のCO2削減目標への達成に向けて、Scope3領域の計画立案と推進。
(2)世界各国の現地法人と連携し、各国の環境法令/ラベル認証の監視と調査を行い、対応方針に関する全体計画を立案し推進する。
(3)CO2算定実務（LCA、CFP等）と、算定作業効率化の検討。
(4)業界団体（JBMIA等）への参加や、各国の規制や認証機関への意見提出。

【募集背景と概要】
・2030年までのSDGs目標の達成に向け、世界中で持続可能な社会づくりの取り組みが企業の社会的責任として求められています。気候変動枠組条約締約国会議(COP28)への対応やカーボンニュートラル促進に向けて、世界中でCO2量算定を目的としたカーボンフットプリント(CFP)の取り組みを強化する等、CO2算定/削減に対する要求が高まっています。
・また当社では、マーケット拡大による販売国の増加に伴い、環境規制やラベル認証への対応が増加しております。
・そこで、世界的な課題である気候変動対策等への社内プロセス構築、及び欧米等へのマーケット拡大に対応するために、環境領域の専門家として下記業務をリーディングして頂きます。

●環境商品安全統括Gについて
社会に対して安心安全かつ環境負荷の少ない商品提供の推進を行っています。そのために各国の法令や規制認証取得を実務として担う部門です。

【業務の魅力】
・規制当局や政府との折衝から、環境規制の第一人者として成長できます。
・今後世界各国を拠点として広げていくため、ご志向次第で海外駐在のチャンスもございます。

データセンター管理者としてITシステムの運用と管理を担当。
システムの安定稼働を支える非常に重要なポジションです。
当社が担う運用業務全般に広く触れ、システムの導入から本番運用まで一気通貫で携わる事が出来る業務となります。
システムの運用中に発生するさまざまな問題に対処することで、問題解決能力が自然と向上します。
トラブルシューティングや緊急対応、障害対応など、迅速かつ的確な判断が求められる場面が多いため、問題解決のスキルを高めることができます。
システムの安定運用を実現することで、企業の業務が円滑に進行することに貢献できるため、大きな達成感を得ることができます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

【募集背景】
・当社は、お客様先に設置する機器と組み合わせたネットワークサービス商品群を開発しており、サービスの機能強化を行うことで事業拡大すること計画しております。既存サービスの維持の活動およびレガシーシステムの段階的なクラウド移行活動に加え、クラウドネイティブ技術を活用した機能追加による売上向上、サービス品質向上と効率化を達成するために、組織強化のための増員募集となります。。
・お客様設置の機器管理と組み合わせたサービス商品の内容や開発環境が当社の他商品と異なるため、キャリア採用による戦力の充実を図ります。

【業務内容】
自社サービス商品の新機能開発におけるアーキテクチャ設計および実装を担当いただきます。具体的には、パブリッククラウド(Google Cloud Platform)上で動作するクラウドアプリケーションの開発です。
・システム全体(Webフロントエンド、バックエンド、DB/ストレージ)を把握した上でアーキテクチャの設計・開発・テスト業務
・SRE活動によりDevOps実現
・開発成果物に対する市場エスカレーション対応

【魅力・やりがい】
・同組織で保守・運用業務をメインに行う担当がいる為、
　顧客(ユーザー)の反応を確認しやすく、
　達成感や、やりがいを感じることができる点。

・業務やワークライフの状況に応じたリモートワークが可能で、
　平均残業時間20Ｈ程度の為、働きやすい環境である点

ITアーキテクト（クラウド・オンプレ・ハイブリッド）兼務可能な技術力を有するプロジェクトリーダー

キャリアパス
・超ミッションクリティカル（高スループット、低レイテンシ、高復元性）が求められるプラットフォーム開発のナレッジを身に着ける事が可能です
・大規模PJのマネジメントスキルの吸収と、リーダ、PMとしてのスキルアップが可能です
・アジャイル、ウォーターフォールなど様々な開発スタイルと品質確保のための考え方を身に着ける事が可能です
・サービス型開発による、自社サービスとしての社会課題の解決が可能です
・決済の発生元である店舗やECサイトとカード会社との社会基盤としての決済ネットワークを支えるナレッジと経験をする事が可能です

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
・ビジネススピードの早い業界のため先進的な技術に取り組める（クラウドは当たり前で新製品を使ったR&Dなどを実施し、それを新システムへフィードバックするなど）
・決済領域のため自らの仕事が普段の自分の生活（買い物など）と直結し、身近でありつつ社会的責任が求められるサービスを担当できる
・大規模で高い性能要求を支えるシステムを構築する深いスキルが身に付く