銀行の転職求人

コンタクトセンターの運営管理及び関連業務全般を担当いただきます。
お客さまと直接電話対応をするイメージが強いと思いますが、対応の多くは業務委託先にお任せしており、直接お客さまと応対いただくことはほとんどありません。

具体的には以下の業務が中心になる予定です。
・問合せチャネル別（有人チャット・電話等）の応答率をはじめとした各種指標の目標達成に向けた施策の立案・推進
・業務委託先からのお客さま応対に関する照会への回答、および運用全般に関する調整・折衝
・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化
・問合せ内容分析やお客さまからのご意見・ご要望に基づく商品・サービスの改善提案
・業務委託先メンバーのモチベーション向上施策の立案、実施　など

なお、業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます。
・お客さまの立場に立って業務を行えること
・新しい知見を取り入れながらコンタクトセンターの運用改善・改良を行えること
・当行についての深い知識を持ち、事務処理を正確に行えること

【勤務について】
コンタクトセンターの営業日（月曜〜土曜の9時〜18時）に連動し、土曜日に出勤となる場合があります。

・サポートオフィス内業務の検証・検印、管理・マネジメント業務
　当サポートオフィスでは、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。
　お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
例えば…
・お客さまが紛失されたキャッシュカード再発行手続きの検証・検印業務
・社員がお客さま対応等で困った場合の相談対応。社員に代わり、直接お客さま対応を行っていただく場合もあります。
※銀行等の営業店営業課(サービス課)の課長・マネージャー、課長代理・支店長代理等に近い業務です。

＜業務内容＞
●当行グループ各社間での顧客データの共同利用体制の企画・推進
●プライバシーガバナンス体制の企画・推進
●個人情報保護法等の法規制下でのデータ連携方法の企画・推進（プライバシー保護技術(Pets)の活用等）
●AIガバナンス体制の企画・推進 等

（募集背景）
・当行グループでは、”データ”を競争力の源泉となる企業資産の一つとしてとらえ、有用なデータの収集や品質の管理、また、データを分析・活用しビジネス展開する取り組みを進めています。
データマネジメント部門は、このようなデータの「分析・利活用」や「ガバナンス」を強化・推進することを主なミッションとするデータの専門部署です。
・当行グループにおいて「データ分析・利活用」における価値をお届けするためには、規制とテクノロジーの双方の観点を踏まえながら、安心・安全なデータ利活用体制を構築することが大前提になります。こうした取組みはお客さまからの信頼を確保するとともに、企業にとって社会的責任を果たすものでもあり、今後のデータ利活用を推進していく上では必要不可欠な対応となります。
・今回は、データマネジメント部門の一員として、当行グループにおけるデータ・AI利活用に向けたガバナンス・リスク管理体制を企画・推進していくポジションを募集します。

業務内容
法人BaaS事業に係る基盤構築を含む、ネットバンキングやアプリを活用した中小企業向けサービス等の商品企画・商品改善、業務要件定義、事務企画に従事いただきます。

・中小企業向けトランザクションレンディングである「dayta」(※)の商品企画、営業推進、審査業務
・BaaSプラットフォーム拡充のための機能基盤構築推進、事務企画
・中小企業向けの新たなサービスの企画推進
・中小企業向けサービスを展開する事業会社との提携推進、商品企画
・法人口座開設審査業務および総合振込・外貨送金の受付審査業務の事務企画、安定稼働
・法人口座にかかる各種プロモーション施策の企画、推進

※中小企業向けトランザクションレンディング「dayta」とは？

日々の入出金履歴を活用してAIが借入条件を算出、事前に借入条件をオファーします。 従来の銀行融資と異なり、書類準備や面談不要、インターネット完結で最短当日借入を可能 にした、新しいかたちの事業性融資です。

＜魅力＞
【銀行免許をもったネットベンチャー、業界初の上場を果たしたネット銀行で、スピード感を持って従来の”銀行”に変革をもたらすことができる】

・数ある取組の中でも、2022年8月新設の部署で幅広く業務に携わり成長することができる

・様々新しいことを生み出す当社の中でもさらに途上で、伸びしろしかない法人向けサービスの商品企画から事務運営まで経験することができる・創業法人に多く支持されるネット銀行として、年間およそ14万生まれる”法人”に対して、ネットやアプリを通じてアプローチできる

【新商品、新機能開発の企画から要件定義、事務構築、運用開始まで、一連の動きに携わり円滑に進捗させていく過程で、バランス感覚を伴うマネジメントを含めた知識/経験を身につけることができる】

・入社のタイミングや新卒、中途などのバックグランドにとらわれず、早々に部長・役員・社長まで話をしにいくことができる・スピード感のある案件実現までの流れを経験し、急速に成長していく事業のマネジメントや新しい開発/改善を成し遂げたという経験を身につけることができる

【働きやすさに定評あり】

・広々していて東京タワーを間近に感じる、開放的な空間で働ける
・基本的に100%出社、ただしフルフレックスかつ事情（育児・介護等）考慮しリモートワークや各種制度の活用はとてもしやすい環境（33歳女性部長、部内では時短勤務のかたも活躍中）

・今後のネット銀行における最適なシステム構成を目指したEA（エンタープライズアーキテクチャ）の見直しやAPI基盤の開発。
・銀行の勘定系システムを担務の主軸とした、銀行サービス/制度対応にかかるシステム開発。
・勘定系以外の、住宅ローン・お客様Web・コールセンターシステムなど、お客様向け個別サービスに直結する周辺システム開発の推進。

※上記いずれかの取組みチームに対し、ご経験に応じ下記ポジションへアサインします。

・PM：IT部門の部門戦略に沿った開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。
・PL：担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義〜リリース)、システム保守業務。

●このポジションの魅力
当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。
また、事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。

・システムの基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務を行っていただきます。
・企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等まで幅広く経験を積んでいただくことを予定しています。
ご経験に応じて下記ポジションにアサインします。
・PM：IT部門の部門戦略に沿ったインフラ開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。
・PL：担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義〜リリース)、システム保守業務。

【業務詳細】
今後、下記のプロジェクトが計画されています。プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。
・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強）
・サーバレス、コンテナ化（アーキテクチャ改革、サーバの集約統合）
・オペレーショナルレジリエンス（サイバーセキュリティ対策強化、災害対策強化）

【中長期で計画しているプロジェクト】
アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化)　

【このポジションの魅力】
当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。
また、社内唯一のシステムインフラを担う部門として、将来を見据えたシステムアーキテクチャの実現に向けた取組みを推進しており、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができ、個人のキャリア形成としても成長が臨める環境です。

以下業務等、システム運用管理に関連した幅広い業務を行う予定です。
・システム運用業務の企画／立案、改善／効率化推進
・外部委託先業務の統括／管理
・開発部門や各データセンタとの運用調整／取り纏め
・システム安定稼働推進（監視/ジョブ運行管理 等）
・新規システム運用受入対応
・システム障害時のファシリテート（障害対策会議運営、社内報発信（初報等））

【役割内容】
　PM：IT部門の部門戦略に沿った施策立案、実行推進、マネジメント

【プロジェクト事例】
特に平日夜間や休日など行員が不在になる時間帯で発生するインシデント対応の迅速化や業務内容の拡充をはかる運用改革を検討中。また、銀行システムの無停止運用の実現を目指すプロジェクトなども進行中です。

【このポジションの魅力】
当社では従来のアラート発報によるシステム監視だけでなく、Splunk/Zabbix等活用した能動監視やシステム保守業務の積極的な取込みにより、システム開発部門との一体化した安定運用を図るとともに、積極的に新しいITテクノロジー導入も行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。

事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができます。個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。

以下の領域に関するグループ・グローバルな対応
・国内業法（銀行法・金融商品取引法等）
・海外業法（米国BHC法、ボルカールール等）
・海外規制（大量保有報告規制等）
・競争法（独占禁止法・下請法等）
・贈収賄防止（接待・贈答対応等）
・情報管理（個人情報保護法等）
・銀証ファイアーウォール規制（非公開情報授受規制）
・ESG関連コンプライアンス（人権対応等）
・その他コンダクトリスク

【具体的に】
・国内各部・海外拠点・グループ各社からの個別相談・報告への対応（法令・社内ルールに基づいた検証）
・異例事態（法令・ルール違反・違反懸念）発生時の対応（事態の調査、整理、社内報告・当局対応、再発防止策策定・実施等）
・既存ルールに基づいた部内対応（モニタリング、リスクアセスメント等）
・既存ルールの見直し（体制の高度化。関係各部署との調整や社内諸会議を通じた報告対応等）

業務内容、案件例
(1)グループ・グローバルベースでのコンプライアンスリスク管理体制の高度化
(2)新種商品・サービスについてのコンプライアンスの観点からの検証
(3)コンプライアンス・リスクアセスメントや法規制管理
(4)出資・買収に際してのコンプライアンスの観点からのDD/PMI
(5)コンプライアンス研修の企画・運営
(6)当局対応
(7)コンプライアンス規程の整備・管理
上記いずれも、グループ・グローバルに対応を行います。

【具体的に】
(1)持株会社の立場で、グループ各社のコンプライアンス体制の整備・高度化の支援やそれを実現するための枠組みの企画立案
(2)システムを活用したグループ・グローバルベースのコンプライアンス・リスクアセスメント、法規制動向管理体制の整備・高度化（GRCツール、法規制情報収集ツール等）

想定されるキャリアパス
部内での異動の他、グループ各社のコンプライアンス部門や、海外赴任等といったキャリアパスがあります。

主に、ストラクチャードファイナンス案件の信託オペレーション全般をご担当頂きます。

最終ゴールである正確な信託レポート（信託の決算書）を投資家に届けるため
●案件理解、信託契約書チェック
●ストラクチャーを理解し、事務オペレーションにブレイクダウン（簡単なプログラミング含む）
●信託経理処理、帳簿記帳（Accounting、Booking）
●顧客・投資家への信託レポート作成、発信（Reporting）

●投資家からの質問への対応

＜部門について＞
住宅ローンなどのローン、各種売掛金、将来債権、太陽光発電設備、クレジットリンク社債、不動産などのストラクチャードファイナンス、証券化取引において、スキームを考え、投資家のために資産を預かり管理する信託機能を提供しています。受託した信託契約に基づき、事務・オペレーションを行います。
顧客は、メガ系・日系・外資系の銀行/証券、不動産ファンド等。

※将来的に課長など管理職を目指せる人材を想定

市場取引に係るバックオフィス業務
1.国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済
2.円貨・外貨資金決済口座管理
3.当局報告
4.契約書対応・規制対応・プロジェクト対応
上記、1.2.3の主に承認業務を担当いただきます。ただし、少人数での運営のため、状況に応じて担当業務も対応いただきます。
また、4.プロジェクト対応、チームメンバーのマネジメント（スキルアップの計画やその習得状況などの管理、運営）も対応いただきます。

●アピールポイント
社員のチームワークとコミュニケーションを大切にする部署です。
取り扱い商品が少量多品種のため、幅広い経験が可能です。
また、外貨決済に関わる部署として、プロジェクトに関わることも多く、やりがいがあります。

システム開発/インフラ/運用/サイバーセキュリティを束ねる部門として施策初期段階での役員クラス/経営企画部門等とのディスカッションや、IT本部内の各部との推進検討などのご担当をして頂きます。

【具体的には】
・社内のシステム全般に関する投資管理・システム統制・監査等のマネジメント業務。
・親会社/グループ会社、監督省庁とのシステム統制窓口業務、各種システム監査対応。
・金融犯罪対策×SIRT、およびサイバーセキュリティに関する犯罪や攻撃についてのリスクマネジメントと対策を俯瞰しリードしていただく業務

【このポジションの魅力】
当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。

事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができます。そのためマネジメントとしてもキャリアアップが望める環境です。

社員数拡大に備え、人事部門の強化を目指すもので、給与計算等の業務と併せて、制度企画等に携わっていただきます。
持ち株会の設立、ストックオプション制度、フレックスやリモートなど働き方改革面の制度見直しなど、直近で導入してきた施策を軌道に乗せ、さらに発展させていきたい方を募集します。

・外訪活動を中心に個人のお客さまを担当、資産運用のご提案から資産承継・相続に至る幅広いニーズに対し、ソリューションを提供
・スキルに応じて、企業オーナーや不動産オーナー等の富裕層のお客さまを担当し、資産運用や事業承継などの多彩なサービス・ソリューションをオーダーメイドで提供

キャリア採用担当として、以下の内容にご対応いただきます。

・各部責任者・役員との打合せ・連携
・採用戦略の設計・実行支援
・採用要件定義、求人票作成、レビュー
・求職者の書類選考・面接・面談実施
・ATS（採用管理システム）を用いた評価情報の登録、進捗管理
・選考プロセス中の意向上げに資するコミュニケーションの実施
・エージェントマネジメント
・オファー面談、内定後のフォロー、入社対応
・採用業務プロセス改善（RPA、生成AIの活用）
など

主に日系大企業・中堅中小企業を所管する支店の融資事務や営業人員（RM）のサポート業務全般を担当いただきます。
・お客さまのニーズに沿った円滑な事務運営や、与信管理業務等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応
・メール、電話等による対顧折衝
ご本人の意欲次第では、フロントサポート業務に留まらず、支店全体の運営・企画や営業担当者として活躍頂くことも可能です。

当行国内営業店を統括する拠点部に所属し、営業店領域のキャリア採用担当として、関係各部と協働した人材要件の策定、母集団形成、選考運営、内定通知・受諾促進、入行後の活躍体制整備等のサポートを担っていただきます。国内営業店では、キャリア採用規模を拡大中であり、法人・ウェルスマネジメント部門の人材戦略の起点を担う重要ポジションとなります。

●業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
・人材紹介会社、スカウト、リファラル、メディア活用等による母集団形成業務
・法人・ウェルスマネジメント部門傘下各部、人事部、エージェントと連絡・連携した選考運営のサポート
・入行後の立ち上がり支援、及び現場でのキャリア入行者受入体制の構築業務

●業務の魅力
当行営業店におけるキャリア採用は拡大期にあり、人的資源経営に資する人材を確保しつつ採用計画を達成する過程は非常にチャレンジングですが、多くのキャリア入行者が業務・カルチャー変革の担い手として活躍しています。採用の方程式を確立していくフェーズにありながら、当行の成長にダイレクトに貢献できる、非常に魅力的なポジションです。

●キャリアパス
新卒・人事運営・育成、制度設計、運用などの人事業務や、国内営業店・本部等幅広い業務にチャレンジしていくキャリアパスを想定。社内公募制度等を活用可能です。

●当行の魅力
グループの証券や信託銀行等の全機能を用いた総合金融サービスの提供により、お客様の様々なニーズに応えることが可能です。
圧倒的顧客基盤を踏まえ、これまで以上に銀信証の連携を深めております。

主に法人と企業オーナー向け営業を担当いただきます。
・預金、貸出、決済を中心としたバンキング業務および社会課題起点・顧客経営課題起点での各種アドバイザリー業務（銀行・信託・証券などグループを横断活用した提案業務）

【キャリアパス】
・入社後は法人・リテール業務を経験
・その後は法人・リテール業務、国際業務、投資銀行業務、市場業務、システム/デジタル業務、本部（企画・人事）等のグローバル関連業務を含めた部署へ異動
・将来的には金融業務全般でプロフェッショナルとなることを展望し、全社的視野に立って、高いパフォーマンスを発揮し、活躍することを期待
・入社後、本人の希望や適性を考慮した異動、社内公募制度を設定

●研修体制
基本的には支店のOJTを実施いただきますが、キャリア採用入社の方皆さまに向けたオリエンテーションや各種充実した研修制度もございます。

●当行の魅力
圧倒的な顧客基盤とグループのシナジーを活かし、顧客のニーズに寄り添いながら、幅広い提案することが可能です。特にオーナー向けビジネスでの事業承継、資産承継の提案に関してはメガバンクの強みであり、提案力を磨くことができます。

●初任地・転勤
◇勤務地区分は下記2つでございます。
・全国グローバル：国内海外問わず、転居を伴う異動があります。初任店は、関東エリアです。
・国内ブロック・本部：転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の各ブロック内及び全地域の本部への異動があります。
◇ライフデザインや環境変化等に応じ、全総合職が原則年に1回、勤務地区分を選択・変更することが可能です。

融資事務、預金為替事務を担当いただきます。
取引先のニーズに沿った円滑な事務運営を行い、銀行の安定的かつハイクオリティな事務提供がミッションです。
メール、電話等による対顧折衝も業務となります。
ご本人の意欲次第では、ミドル業務に留まらず、支店全体の運営・企画や営業サポート担当として活躍頂くことも可能です。

・超富裕層個人営業ポスト（外訪活動を中心に、主に東名阪法人営業本部取引先である大企業創業家一族やその資産管理会社を担当する「個人版営業本部」組織）
・超富裕層ファミリーの執事的存在として日常的な預金・決済サービスは勿論、資産承継、事業承継、資産運用、資金調達、保有資産の組み換えや有効活用、クローズドの顧客向けイベントを始めとした非金融サービス等についての提案を行うウェルスマネジメント業務

【魅力】
・グループの証券や信託銀行、提携税理士法人や親密会社等の全機能を用いた総合金融サービスの提供により、お客さまの資産に纏わる様々なニーズにお応えする
・長期間に亘って同一のお客さまを担当することをポリシーとし、お客さまに真に寄り添った提案活動、お客さまの人生の豊かさの実現に向けたサポートを行う
・募集組織（ウェルスマネジメント営業部）独自の研修プログラムやイベント等、本部サポートも充実しており入社後の継続的なスキルアップが可能

【キャリアパス】
将来的に、主に以下2つのキャリアの何れかをめざしていただく
　A）超富裕層向けアドバイザリー業務のプロフェッショナル
　B）支店の次課長や支店長等のマネジメント

●Position Summary:
An opening for FP&A manager role in a leading position with solar development and battery energy storage development company (energy division), Japan office. The candidate will be responsible for financial control, budgeting, actual versus forecast variance analysis, cash management and accounting of Japan mega-solar and storageproject business, with primary focus on several specific projects. Strong background in both accounting and finance is required. Bilingual in English and Japanese is a strong plus.

●Responsibilities:
・ Lead the forecasting and reporting process for the Japan division of the Global Energy Group, including preparation of budgets, consolidation of financial statements, and presentation of financial data, including:
(i) Budgeting: to validate and analyze the data and assumptions
(ii) P&L and Plant Assets reporting: to ensure monthly rolling P&L forecast and plant assets report are completed with quality analysis at project and country level
(iii) Weekly/Monthly Cash Flow Forecast: to monitor and analyze the weekly/monthly cash flow movement
・ Provide thoughtful and timely analysis of forecast and variance to actuals with actionable insights communicated to business leaders;
・ Establish improvements to financial forecasting, including, but not limited to reconciled regional balance sheets, implementing and managing a dashboard system and communicating forecasting schedule.
・ Partner with business leaders in development, EPC, Asset Management, O&M and others to optimize forecasts, manage risks and drive improvements to financial performance;
・ Develop, consolidate and coordinate budget process, including the elaboration of
forecasting models and database files;
・ Assist in the company’s monthly, quarterly and yearly closing, conducting account reconciliations and analysis as required;
・ Update cost and expense trend reports, analyzing variations and ensuring alignment with the forecast;
・ Carry out daily operation and process project payment
・ Handling local compliance with applicable accounting standards (both local and US GAAP) and local tax affairs;
Maintenance of Data and Excel Templates:
(i) To maintain the group database with updated information
(ii) To assist the Accounting Manager for updating or creating new excel templates as per any new reporting requirements;
Ad-hoc:
To work with the Financial Controller for any ad-hoc request and projects;
Design processes and develop templates to track project investment and cash flow information.

・金融機関本部における海外業務の企画立案
（例）海外拠点の管理業務（運営、事業計画等管理）
（例）取引先企業向け海外ビジネス支援施策（融資、貿易、外国人材活用等）の企画・立案
・全国グループの取引先企業に対する海外支援業務
（例）海外取引先企業向け融資業務　
（例）取引先企業の外国人材活用支援

預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。
融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理、企画、システム管理、Webサポート改修、実績集計/分析業務となります。

＜業務一例＞
・Web導線改修案作成、FAQ改善によるお客さまのセルフ完結向上
・ソリューション導入、管理業務
・センターパフォーマンス実績の収集および分析
・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・お問い合わせ傾向を分析し、Webやアプリ改善提案によるお客さまご負担の解消（エフォートレス推進）
・お客さまの声の収集および全社員への改善発信（VOC改善の推進)

8時40分〜17時10分、10時〜18時30分のシフト制です。

銀行アプリ、デビットサービス、カードローン、証券仲介サービスなど口座事業で提供しているサービスのプロモーション、及びグループ各社との共同での取り組みが主業務となります。
また、マーケティング業務のアジャイル化を推進しており、ご経験やスキルによってディレクター、プランナー、アナリストなどの各役割をご担当いただく予定です。

(1) プランナー：ユーザーの行動変化、サービスの認知を促すキャンペーン、プロモーションなどを企画、推進する
(2) アナリスト：購買データや金融データを分析し、顧客のニーズ、嗜好性を特定、マーケティング活動をサポートする
(3) UIUX：アプリやメールマガジンなどの顧客接点の最適化を行い、ユーザーフレンドリーなサービス利用体験を実現させる
(4) サービス開発：口座、決済に関連する新サービスの開発検討、及びマーケティング業務の構築を行う

入社後3か月程度はOJTが付き、OJTと一緒に現行業務の遂行していただき、以降は主担当となる業務をアサインするのでメンバーと協力しながら業務を遂行していただきます。

基本的には特定領域の専門的スキルを深めていただく方針ではありますが、全体理解のために多方面の業務も経験いただくことを想定しています。

●使用ツール
PowerBI/Microsoft（Word,Excel/Powerpoint/Outlook/Teams）
MarketingCloud、KARTEといったマーケティングツールの利用頻度は極めて多く、機能などの基礎的な知識を習得していただく想定です。

データマネジメントオフィス担当として、デジタル技術やデータ利活用の考え方や一連の流れ・BI・AIツール等により各部が認識している課題の解決、業務活用のためのデータ利活用研修および各種社内イベントの企画・開催、データコミュニティの運営などを推進していただきます。
当社ビジネスやマインドを理解し、各部に寄り添い、常にデジタル技術やデータ活用の目的を意識しながら、施策を推進していただきます。

入社後3ヶ月程度、既存メンバーと一緒に行動してもらいながら、当社事業内容・社内業務・当社のマインドや推進プロセスを理解してもらいます。独り立ちの目安は3か月です。

●使用ツール
Office製品、Teams、PowerBI等

●業務上期待すること
常に前向きに、全社的なデジタル技術およびデータの活用・定着に繋がる各種施策を企画・実行し、施策を企画、実行、改良し続けることで、目標達成に貢献すること

コーポレートITデザイン室は、当行の業務インフラである社内システムを支えていくとともに、ITテクノロジーの活用により、社員がより付加価値を生み出すよう社内変革を推進していくことをミッションとする部署です。

当ポジションでは、社内システム基盤、データ分析基盤、社内業務システムにおいて(1)(2)インフラ担当としてシステム基盤構築、もしくは(3)業務システム開発担当として業務アプリケーション開発に従事していただき、それぞれの上流工程やプロジェクトマネジメント及びユーザー活用促進を担当していただきます。

下記担当領域において、構築・開発・保守を担っています。

(1) 社内システム基盤担当
・社内システムに関するネットワーク回線、拠点LAN設備、PC等端末環境
・M365をはじめとしたMicrosoft製品によるコミュニケーション、システム管理基盤
・各種ファイアウォール、アンチウィルス等のセキュリティ製品・その他システム運用管理

(2) データ分析基盤担当
・クラウド上に構築したPaaSベースのデータアナリティクス環境
・基幹システム等、各システムと連携したデータアーキテクチャ構築

(3) 社内業務システム担当
・RPAによる各部業務効率化
・ローコード/ノーコードツールを利用した各部EUC開発支援
・大規模ERPによる発注/購買/会計業務
・デジタルワークフローによる各システムと連携した各種申請業務
・その他各部共通業務プロセスのIT化による刷新

・当社の法人向けビジネスを支える「法人部」にて、ご経験に応じ以下のような業務をご担当頂く想定です。
　法人分野におけるサステナブルファイナンス、SX関連ソリューション新規企画・推進・管理
　
【特徴・魅力】
・これまでご経験された法人営業の中でお客さまから頂いた声や、営業現場で抱えていた課題に対して、企画から実行まで広く経験を活かせます。お客さまの課題ごとに各グループと連携しながら仕事を進めるケースが多いため、自身の担当しているソリューション以外の知識や経験を得ることができます。
・中小企業のお客さまにおいては、カーボンニュートラルに向けた取組みを実行している企業はまだ多くありません。今後本領域が活性化していく中で、ファイナンスを通じてお客さまの行動変容を促すことで埼玉県ひいては日本国内におけるカーボンニュートラルを促進することで社会に与えるインパクトは大きくやりがいを感じることができます

・政府系機関、自治体、独立行政法人などの公共法人向け営業を担当
・預金、貸出、決済を中心としたバンキング業務および社会課題起点・顧客経営課題起点での各種アドバイザリー業務（銀行・証券・信託・シンクタンクなどグループを横断活用した提案業務）

【キャリアパス】
・入社後は公共ビジネスを経験
　その後、公共領域の関連部署への異動により継続して公共ビジネスに従事、または、法人・リテール業務、国際業務、投資銀行業務、市場業務、システム/デジタル業務、本部（企画・人事）等のグローバル関連業務を含めた部署に異動し、金融業務全般でプロフェッショナルとして全社的視野に立って、高いパフォーマンスを発揮し、活躍することを期待
・入社後、本人の希望や適性を考慮した異動、社内公募制度を設定

【研修体制】
基本的には配属先部門のOJTを実施いただきますが、キャリア採用入社の方皆さまに向けたオリエンテーションや各種充実した研修制度もございます。

【当行及び配属先部門の魅力】
当行は圧倒的な顧客基盤とグループのシナジーを活かし、顧客や地域のニーズに寄り添いながら、幅広い提案をすることが可能です。
その中でも、配属先部門は政府系機関や東日本の都道府県や政令指定都市などの大きな自治体、公的医療機関、国立大学、公益財団などの公共法人を担当しています。
公共法人向けの営業は、社会全体に貢献する重要な役割を担っており、各種提案やサポートが、社会の発展や公共サービスの向上に直接繋がります。
また、社会的な影響力を持つプロジェクトに関わり、国民の生活をより良くするための一翼を担うことができる、非常に遣り甲斐のあるポジションです。

【初任地・転勤】
◇勤務地区分は下記2つでございます。
(1) 全国グローバル：国内海外問わず、転居を伴う異動があります。初任店は、関東エリアです。
(2) 国内ブロック・本部：転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の各ブロック内及び全地域の本部への異動があります。
◇ライフデザインや環境変化等に応じ、全総合職が原則年に1回、勤務地区分を選択・変更することが可能です。

当行国内営業店を統括する拠点部に所属し、『より良い営業店』を作るべく、関係各部と協働し、データ分析・施策の企画・実行を担う。
約320拠点ある国内営業店を取りまとめる重要ポジションとなります。

【キャリアパス】
本部での企画業務や、国内営業店・本部等幅広い業務にチャレンジしていくキャリアパスを想定。社内公募制度等を活用可能。

【このポジションの魅力】
当行グループの証券や信託銀行等の全機能を用いた総合金融サービスの提供により、お客様の様々なニーズに応えることが可能です。
圧倒的顧客基盤を踏まえ、これまで以上に銀信証の連携を深めております。

・精通する業務分野での監査主任として、オフサイトモニタリング、リスク分析ならびに監査の実施（フォローアップ管理含む）を担当いただきます。
・その他、監査に関連する企画業務（監査計画立案、品質管理等）にも従事いただきます。

【働き方】
・在宅勤務が可能な業務です。（週1回とその以外に月4回の出社勤務が必要（募集時点））
・計画的に業務を進めていただくことで、月間30時間以内の残業で対応可能です。
・資格取得支援や外部研修への参加機会など、一部、能力開発のための支援を行っています。

【アピールポイント】
当社内部監査部は、代表取締役社長、取締役会に直接のレポーティングラインを持っており、やりがいが大きい仕事です。
やる気のある方お待ちしております。

●機関投資家を主なお客さまとする信託銀行のアウトソース商品選定・モニタリング業務全般
●伝統資産・オルタナティブなどの領域におけるアウトソース商品（※）選定、モニタリング、機関投資家向けのレポーティング業務、当該領域への投資を志向する大口投資家に対する投資プログラムの提供（提案活動、投資スキームの構築、運用報告等）業務、FOFs（国内PE）の組成・運用業務。

以下業務の一部をお任せいたします。

・月次、年次決算処理
・社内会議の資料作成
・官庁の報告資料作成
・決算発表資料等の作成
・監査法人対応
・新商品、新サービスに関する会計処理方法の企画、調整、実施
・その他、経理業務全般

●入社後の受け入れ体制
入社後は上席者の指示の元、様々な業務を経験しOJTにより業務を習得して頂く想定です。

●このポジションの魅力
・様々な新商品新ビジネスの開発に経理面から携われます。
・経理業務を通じ、会社全体の業務に関する情報を得られます。
・金融機関特有の経理知識及びスキルを習得出来ます。

住宅ローンの審査/債権管理業務全般
（スキル等に応じて業務を分担）
(1)住宅ローン案件審査
(2)住宅ローン債権管理
　　・自己査定・債務者区分管理
　　・規定・マニュアル等の整備
上記の他にも、与信運営・管理に係わる企画にも参画して頂きます。

●入社後の受け入れ体制
入社後は、商品概要・業務フロー等をOJT形式により習得いただき、約1〜2か月後から徐々におひとりでの審査業務をお任せする予定です。

●このポジションの魅力
(1)当行は600万口座を突破し順調に利用ユーザーが拡大しています。多くの人の目に触れるサービスに携われるやりがいを感じることができます。
(2)配属部署では9割以上が中途入社者で構成されています。前職も多種多様（都銀、地銀、JA、信金等）であり、中途入社者であっても馴染みやすい環境です。
(3)弊社の主力商品である住宅ローンにおいて、今までのスキルや専門性をより直接的に発揮していただくことが出来ます。

●ウェルスマネジメントビジネス領域での資本ビジネス（M&A、IPO等）浸透に向けた各種施策の立案・推進を行う
●企業オーナーの承継課題などに対し提案活動を行い、M&Aニーズ（主に売りニーズ）を発掘し、M&A専門部署に連携を行う（M&Aソーシング担当）

当グループ会社以外の施設へのATM設置営業およびその管理業務を担当しています。
具体的には、ATMが利用いただけそうな施設や場所をさまざまな調査方法により探し出し、その管轄企業と契約内容や経済条件について交渉、設置を実現していただきます。
また、設置後はその企業とATMの利用促進や環境改善について話し合ったりもします。

入社後は、OJTにてメンター社員と同行しながら業務を覚えていただき、約3ヵ月を目途に独り立ちを目指していただきます。

＜使用ツール＞Excel、Word、PowerPoint、その他社内ソフトウェア

【具体的な仕事内容】
● 当社株主企業にかかる国内円決済業務にかかるオペレーションおよび業務改善の企画・推進です。
※2022年11月より当行での取扱いを開始。日銀ネット決済、インターバンク取引後方事務、担保管理などの幅広い業務を担当
●国内円決済業務習得完了後は、他の業務領域へのキャリアチャレンジ（拡大）も想定

・Executes day-to-day operational audit work and contributes to the delivery of audits. ・Opportunity to participate in all Corporate and Investment banking and infrastructure related audits relating to businesses in Japan and South Korea.
・Depending on experience, may have the opportunity to lead a team on individual audit assignments.
・Implements dynamic planning through Continuous Audits and Risk Assessment of the business.
・Plans audits e.g. documenting activity flows of the processes to be reviewed, identifies risks and the key actual controls in place to mitigate the identified risks and attends meetings with internal stakeholders as and when required.
・Executes audit fieldwork in line with the agreed audit approach e.g. testing of key controls to determine whether they are properly designed and are operating effectively and documenting work in accordance with divisional standards.
・Completes all assigned work in line with agreed budgets, including ad hoc projects and special investigations.
・Proactively develops and maintains professional working relationships with colleagues, the business and respective support areas.
・Partners with other divisional/teams during audit engagement to guarantee an integrated approach.
・Presents complex and sensitive messages (such as audit issues) comprehensively and professionally and reduces complex topics to simple statements.
・Participates in exit meetings, drafts high quality audit Findings for review by audit management, facilitates issue tracking and validates the closure of issues.
Is a competent partner and challenger to clients in the closure process of findings.
・Communicates openly with divisional management and the internal stakeholders; keeps them informed of potential issues and escalates problems/delays accordingly.
Responsible for interfacing with regulators during inspections and adhoc requests on topics relating to Group Audit and validating regulatory findings.
・Keeps abreast of pertinent industry, regulatory and business practices.
Takes ownership for own development and career management, seeking opportunities to develop personal capability and improve performance contribution.

OJTを通じ、問題分析から課題抽出、解決策の立案から実行まで 一連のコンサルティングスキルを身につけていただきます。 まずは、大手金融機関向けのIT戦略、業務改革案件を中心としつつ、 特定のサービス領域、インダストリーに限定されずプロジェクトを担当していただきます。

現在在籍しているメンバーのほとんどが金融関連の案件は未経験でジョインしており、 知識面のキャッチアップについてはサポートできる体制は整っていると言えます。

他のコンサルファームとは違い、充実した研修プログラムをご用意している訳ではありませんが、限りなく早く、現場経験を積むことが可能です。

●キャリアパスについて
・アナリストとコンサルタントの間は、特定の業界・テーマによらず、幅広く経験を積みながら、コンサルタントとしての基礎を身につけます。 まずは単一PJ内の与えられた役割を自力で完遂するための経験を積んでいただきます。
・マネジャー、シニアマネジャーにおいては、1〜3件のPJを同時に管理し、並行して複数の提案業務を行い、 メンバーマネジメントをしながらPJ推進していく経験を積んでいただきます。

●この仕事の魅力
・コンサル未経験から挑戦可能
・事業の立ち上げ期から参画できる

●その他
・ご入社後はまず当社に在籍し、グループ会社に出向する形態を想定しています。
・業務内容：
（雇入れ直後）システムの開発及びコンサルティング、管理部門業務、営業業務
（変更の範囲）会社の定める業務
※雇い入れ直後の業務内容は求人によって異なります。

・セキュリティトークンが取扱い可能なブロックチェーン基盤システムの導入、企画、生命維持及びメンテナンス業務
・ブックビルディング管理システムの導入、企画、生命維持及びメンテナンス業務
・案件組成のための準備作業全般と、案件開始後はプロジェクトマネージャとして案件全体のコントロールを行う
・ユーザからの案件依頼に基づき業務要件の取りまとめを行い、設計・開発業務を協力会社に依頼し、受け入れテスト、UATサポート、リリース、リリース後の運用管理までの業務を行う

【ミッション・役割】
1．ビジネスに係る気候変動リスク（移行リスク・物理的リスク）の定量的評価・分析手法の構築及び高度化
2．定量化した気候変動リスクに対する社内管理体制及び国内外当局要請を踏まえた適切な情報開示体制の構築

【業務内容】
サステナビリティリスクに関する以下のクオンツ分析業務を既存メンバーと協力して取り組んでいただくことを想定
1．データベース構築、シナリオ分析やストレステストを含む気候変動リスク（移行リスク・物理的リスクおよびその統合）に関する定量化モデルの構築
2．潜在的な気候変動リスクに関する各種金融商品取引・ポートフォリオの多角的な析脆弱性分析、モデルオーナーとしてモデルのパフォーマンス評価・検証・既存モデルの改修
3．定量化した気候変動リスクをリスク・リターン運営の中で適切に管理するための社内体制の構築（信用格付やプライシングへの反映等）、既存の信用リスク評価プロセスへの統合
4．気候変動リスクに関連する非財務情報（排出量実績・Financed Emission・レジリエンス等）に対する分析・将来予測の実施、マネジメント宛報告
5．上記を正確且つ安定的に実施する社内の態勢・プロセス及び開示に必要な内部統制の整備

企業内弁護士（キャリア）

(1)国内外の金融取引に関する法的支援（法律相談、契約書レビュー等）
(2)国内外の事業戦略に関する法的検討（買収、新会社設立、業務提携等）
(3)法改正対応、デジタルマネーやSDGs等の最先端分野への関与
(4)訴訟対応（国内訴訟の対応、国内外訴訟の管理）
(5)グループ・グローバルベースの法務連携
(6)金融実務の法的論点にかかる意見発信（法制審議会での意見具申や雑誌寄稿を含む）
(7)社内の法務教育（法務情報の発信、実務勉強会等）

（想定されるキャリアパス）
・総務部法務室において、銀行取引や新規事業に対する法的支援や法改正対応等の業務を幅広く担当することで、専門性を高めることができます。
・法務スキルを活かして、業務部門を含む他部門への異動や、海外勤務の機会も展望できます。

【雇入れ直後】
・同行のソリューションプロダクツ部企画Gr戦略チーム（計数ライン）にて下記業務をご担当いただきます。

【具体的業務】
・社内システムから抽出した各種データを用いた、管理会計をはじめとする計数の集計・データ整合性チェック・報告業務
・自部店/他部店とのコミュニケーションを通じた、計数管理手法の改善・効率化
・社内システム、ExcelなどOfficeソフト、Tableau・PowerAutomationなど各種ツールを用いたデータの可視化
・データ利活用への提言と、具体的な推進（採算性改善・与信管理高度化・施策立案等への活用等）

【期待する役割・スキル】
計数管理業務を安定的に遂行しつつ、チームマネジメントも期待しています。煩雑なデータを処理するための基礎的なExcelスキル、アウトプットデータの利活用のための発想力を以て、自部店の戦略にどのように落とし込めるかという点について議論を進めていただくこと期待します。また、組織内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取れることは、必須のスキルとなります。

【キャリアパス】
本ポストでの経験を通じ、全社決算・部門管理会計を統轄する部署（CFO室・主計室・部門企画部・予算統括室等）や、他部の計数チーム等でのキャリアパスを展望できることに加え、IR室等の投資家コミュニケーションを司る部署や、業務スコープ次第ではDX推進・システム関連部署も展望して頂けると考えております。

【魅力ポイント・得られる経験】
・ソリューションプロダクツ部の多様なプロダクト（例：プロジェクトファイナンス・不動産ファイナンス・LBOファイナンス）に関する知見・知識の習得
・日本を代表するメガバンクが抱えるビッグデータ基盤へのアクセスと利活用・分析経験の蓄積、マネジメント層への提言機会の獲得

【働き方】
月平均残業時間：平均[20]時間程度。ただし四半期決算時等の繁忙期あり
テレワーク頻度：ご希望に応じて要相談（現行メンバーの出社は週1回程度）
フレックス有無：コアタイム有

・信用グループでの投資業務全般
・市場グループでの投資業務全般
・ALMグループでのALM運営業務および資金繰り業務
（コール運用、国内外の株式・債券投資、受益権投資、ALMなど）

※職務内容は、ご本人の希望や適性を考慮し決定いたします

●担当業務
主に担当いただく業務は以下になります。
・クレジット・受益権投資
・資金繰り、市場運用およびALM業務全般
・各種規制対応

●配属部署
資金運用部では、お客さまからお預かりした預金のうち、ローン等お客さまへの貸付に回らなかった余剰資金を原資に、
日本国債や受益権への投資をはじめさまざまな市場性商品の運用を行っています。
また全社の資金繰りやALMも担っております。部員の多くは、週1〜2回のテレワークをしています。残業時間は、月20〜40時間程度です。

●組織構成
信用グループ、市場グループ、ALMグループの3グループで計10名程で構成されています。
中途入社の方も活躍しています。

●特徴・魅力
・業務や投資対象の幅が広く、実務を通じてさまざまな商品の運用に関する
　知識・スキルを身に付けられます。また、新しい投資商品の開拓も可能です。
・少数精鋭のため個人の裁量が大きく、自らの頑張りが部の収益ひいては全社の利益に
　直結するため、やりがいが非常に大きいです。
・当社は成長している会社であり、現在1兆円強の運用額は今後益々拡大するため、
　いずれは数兆円単位の運用に携われることになります。
・テレワークや時差出勤など柔軟な働き方ができます。

当フィナンシャルグループの事務グループ事業継続管理企画・推進を行う業務。
具体的には、主に傘下銀行における緊急事態発生時等における事務対応および事業継続管理を行うに当たっての事務グループの具体的運営の企画・推進する業務を担当していただきます。

具体的には、次のような業務を行います。

(1)代理店企画：
・当グループ内外の先との銀行代理業の委託契約締結
・金融仲介サービス業者との提携
・住宅ローン商品にかかる銀行代理業の総括
・銀行代理業者に対する監査および改善策の立案
・銀行代理業のコンプライアンス業務にかかる計画・立案など

(2)事業企画：
・営業戦略の立案・構築
・他社との価値共創（グループ内外の会社との各種提携）
・住宅ローン商品にかかるリスク総括

(3)事務企画：
・新商品開発、既存商品整理
・システム導入およびシステム改修
・BPO・BPRの企画
・帳票等の改訂

※働き方：原則出社勤務です。

具体的には次のような業務を行います。

●当行住宅ローンページへの集客と住宅ローンの申込件数拡大の推進
●わかりやすいホームページ、チラシ、ポスターなどの広告物作成
●新サービス、商品導入時の告知（顧客コミュニケーション）
●広告代理店との折衝、宣伝広告費予算管理、ウェブ広告の立案、実施
●キャンペーン、プログラムの企画立案推進、整理
●データを活用したマーケティングプランの立案、推進
●SEO施策（サーチエンジンの最適化、検索で露出頻度を上げるためのウェブページ最適化）

※働き方：原則出社勤務です。

ATMサービスに関する商品企画から業務運用まで幅広にご活躍いただくことを期待しています。
具体的に担当いただく業務は以下の通りとなります。

(1) 既提供サービス の新たな活用/機能強化・改善の企画、業務要件、案件推進
(2) 用管理、データ用いたPDCA管理
(3) 委託先管理、連携強化/改善対応
(4) 社内外関係者の各種折衝
(5) 他サービスの連携、提供価値向上に向けた企画/推進

入社後、約1ヶ月に亘り、当社事業、当プロジェクト、個別案件や役割分担などナレッジシェアを実施しつつ、OJTと共に実際に業務に従事いただきます。

【使用ツール】
コミュニケーションツールは、主にTeams（Microsoft）を利用、外部ベンダ含め、課題管理等はBacklog（株式会社ヌーラボ）を利用しています。
また社内外のアウトプット作成は主にPower Point（Microsoft）であり、その他補足資料等はExcel（Microsoft）となります。

【残業時間】
月平均20〜30時間程（プロジェクト特性上、繁忙期（期日間際）が存在し、その時期は一時的に増加する可能性あり）

【在宅勤務率】
相談可、実績として約30％（個人でバラつきあり）
※入社後2〜3ヵ月は、可能な限り出社いただき、当社やチームの理解、メンバーとのコミュニケーションを図っていただくと共に、OJTを通じて業務を理解していただきます。

【業務上求められること】
社内外で関連するメンバーが多いため、適切なコミュニケーションを背景に案件を円滑に進捗させる力が求められます。ゆくゆくは、チームリーダー候補としてチームメンバーの管理・育成も担っていただきます。

・バーゼル（自己資本比率）規制のうち信用リスクにかかるRWA計算、決算実務、パラメータ推計
・新規案件等のリスク計測手法の考察・決定
・規制に関する当局・業界への提言などの渉外活動

主に徳島県内の大企業・中堅企業を担当する法人営業担当者の内部事務のサポート業務が中心。また、本部や海外支店、関連会社などと連携し、お客さまの課題をチームで解決していく一員となって頂きます。

【主な業務】
・稟議や格付などの決裁書類作成
・法人営業推進のサポート（提案書作成や準備）
・計数管理（表やブラフの作成）
・銀行全般事務（預金・為替・貸出）等

【キャリアパス】
営業課にて銀行業務全般を習得後、取引先第二課にて法人取引の業務経験を積み、将来的にはRMアシスタントとして活躍することを想定