コンサルティングの転職求人

12月11日（水）に実施いたしますオンライン座談会は、当社代表が登壇いたします！
当社の設立背景や今後のVision等、代表とざっくばらんにお話ができる機会ですので、是非ご参加ください。

●どんな仕事か
OJTを通じ、問題分析から課題抽出、解決策の立案から実行まで 一連のコンサルティングスキルを身につけていただきます。大手金融機関向けのIT戦略、業務改革案件を中心としつつ、 特定のサービス領域、インダストリーに限定されずプロジェクトを担当していただきます。
現在在籍しているメンバーのほとんどが金融関連の案件は未経験でジョインしており、 知識面のキャッチアップについてはサポートできる体制は整っていると言えます。
他のコンサルファームとは違い、充実した研修プログラムをご用意している訳ではありませんが、限りなく早く、現場経験を積むことが可能です。

業務内容：（雇入れ直後）システムの開発及びコンサルティング、管理部門業務、営業業務 （変更の範囲）会社の定める業務

※雇い入れ直後の業務内容は求人によって異なります。

●この仕事の魅力
・コンサル未経験から挑戦可能。
・事業の立ち上げ期から参画できる

・対象者のリクルーティング業務
・クライアント折衝
・調査に参加するモニターの参加許諾確認
・日程調整
・事前インタビューの手配・進行
・アンケート集計 等
★常時10~20件ほどの案件を並行して動かしていきます。
【ご入社後の流れ】
まずはアンケート調査の実施・集計などから学び、プロジェクト進行の一連の流れを習得して
ください。
ゆくゆくは3~4名ほどのスタッフをまとめていくサブマネージャー業務をお任せします。
(プレイングマネージャーとして実務も担っていきます)
さらに、事業部長などのポジションも目指せます。

●ポジションのミッション
お客様のマーケティング課題解決に向けた各種アンケート調査、グループインタビュー、会場
調査などのプロジェクト進行管理業務全般をお任せします。
※特に市場調査にご協力いただく対象者を探すリクルーティング業務を行っていただきます。
調査業界のご経験者はもちろんのこと、スタッフ管理やリーダー業務などのご経験があれば業
界未経験からでもスタートしていただけます。
業界トップクラスの実績を持つマーケティンググループを支える一翼を担う存在としてキャリアを築きませんか。

当社のセキュリティビジネス拡大に向けて、営業戦略立案からマーケティング、セールスまで様々な業務をお任せします。新規・既存のお客様へのセールス活動と並行して、新たな商材の情報収集・評価などにも積極的に携わっていただきます。
セールスターゲットは新規顧客から当社の既存顧客まで幅広く、組織の垣根を超えて連携し、より多くのお客様へサイバーセキュリティソリューションを展開する役割を担っていただきます。

【期待役割】
●セールス・マーケティング業務と取扱ソリューション
(1)「セールス」
　- プリセールス、製品デモ・要件整理・予算・スケジュール等のヒアリング
　- ヒアリング内容の技術チームへのフィードバック
　- メーカー及び技術チームと連携し案件受注へ向けたリード活動
　- 既存顧客に対し、利用状況確認や追加要望のヒアリング、追加案件の受注や契約更新率の向上活動　など

(2)「マーケティング」
　- セールス計画に基づくマーケティング施策の立案と実行
　- 製品セミナー等の企画・運営
　- セミナー講師としてのソリューションのプロモーション活動　など

＜取扱いソリューション＞
サイバー大国イスラエル発のAttack Surface Managementサービス「ULTRA RED」
セキュリティ・リスク・スコアリングサービス「SecurityScorecard」
脅威インテリジェンスサービス「KELA」
セキュリティ意識向上トレーニングプラットフォーム「KnowBe4」

●海外製ソリューションの発掘業務
　- 海外市場調査や海外ベンダーとの折衝、ソリューション評価
　- 国内展開を想定した販売計画立案
　- 国内展開するにあたって準備活動(販売及び技術体制面、マニュアル類の整備等)
　- 国内ニーズ調査・価格設定
　- 海外メーカーとの定例会(リモート会議・英語でのやりとり)　など

＜過去提案案件の概要/提案ソリューション例＞
・製造業界向け/セキュリティ意識トレーニングプラットフォーム”KnowBe4”の提案
・金融業界向け/セキュリティ意識トレーニングプラットフォーム”KnowBe4”及び不審メールトリアージSOARプラットフォーム”PhishER”の提案
・製造業界向け/アタックサーフェスマネジメントプラットフォーム”ULTRA RED”の提案
・製造業界向け/脅威インテリジェンスサービス”KELA”の提案

【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】
・成長分野でもあるサイバーセキュリティの分野で、海外の最先端の市場及び商材調査から発掘を経験できます。
・英語力を生かした活躍機会があります。

当社グループが提供する連結会計システムのサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。

【具体的な業務】
・連結会計システムのサポートデスク
　- お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。
・導入後の保守サービス
・マニュアル作成
・製品バージョンアップ時の支援
・Q&A作成
・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング　など

将来的にリーダーを担っていただくようになった際には、以下のような業務もお任せいたします。
・インシデント管理
・お客様への報告資料作成及び報告、相談
・サポートデスクの改善計画及び実施
・チームメンバー育成

【研修について】
入社後、一定期間は導入支援を通じて製品知識やお客様のご利用イメージをつかんでいただき、その後サポート部隊に合流いただきます。
連結会計の知識やシステムなどについて学んでいただけるよう、会計/ITの両面での研修プログラムも用意しております。

【キャリアパス】
未経験からでも長期的に活躍いただくことを想定し、教育体制に力を入れています。じっくり知識を身につけながら業務経験を積み成長していける環境です。
将来的に、連結会計パッケージを熟知したうえでお客様の連結決算支援や業務コンサルティングを行うコンサルタントやBPOチームにてご活躍いただくようなキャリアパスもございます。

【就業環境】
全業務がリモート勤務での実施も可能です。
メンバー内で休日や夜間（20:00終了目安）のシフト勤務があります。

研磨装置のメンテナンスをお任せします。

《詳細》
・研磨機器の定期メンテナンス
・修理・トラブル対応
・2名 数名のチームでの作業がメイン
・クリーンルーム内・一般的な工場での作業両方あり

《対象機器》
半導体・自動車メーカーなどの顧客先に設置された
シリコンウェハなどの平坦化加工に用いる研磨装置
（重量物で1.5トンから25トンの規模）

当社は、グラフィックデザイン、デジタルデザイン、UX/UIなど、クリエイティブデザイン領域における経験・知見を有し、当社グループのDigitalブランドにおけるコンサルティング、クリエイティブデザイン、テクノロジーの一気通貫でのサービス提供の一翼を担っています。

●業務内容
当社で、グループ会社と連携し、クリエイティブ創出、UXデザイン・UIデザイン、開発・運用までEnd to Endでサービスを提供します。
コンサルタントと共に、クライアントの戦略的なオーディエンスインサイトに基づいたクリエイティブコンセプトの創出をするための情報収集やアイデアだし、イメージ作成等お任せします。
※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

●プロジェクトの目的
セールス、マーケティング、サービスといったカスタマー＆マーケティング領域についてチャネル／業界横断的にグローバルと連携し、最新のデジタル技術やデータ活用ノウハウをもとに顧客対応力強化さらには顧客起点の経営変革を推進します。

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
マネージャーレイヤーとして顧客と対峙し、社内外のステークホルダーをマネジメントしながらプロジェクト成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・SFA/CRM設計
・現場への浸透支援

マネージャーとして担っていただきたい業務はこちらです。
・大手エンタープライズ企業(高難易度案件)のフロント業務
・SMB企業 エンタープライズ企業(中 高難易度案件)のPM業務
　※品質マネジメント/スケジュールマネジメント/ステークホルダー・マネジメント含む

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
プロジェクトのフロントメンバーとして顧客と対峙し、成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・CRM設計
・現場への浸透支援

入社後のキャリアパスは下記のようになっております。
※あくまで一例となっておりますので、キャッチアップスピードによってはより早く現場に出て業務に取り組んでいただくことも可能です。
・入社 3ヶ月目まで：オンボーディング(社内教材のインプット及び現場OJT)
・入社3ヶ月 半年まで：現場OJTをメインで行いながら、一部コンサルタントとしてフロント業務の開始
・入社半年以降：プロジェクトのフロントメンバーとして顧客へのコンサルティング業務を実施

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

コンサルティング/プロジェクトマネジメントを通して、法人顧客の「再現性のある強い営業組織構築」を実現することがミッションです。
マネージャーレイヤーとして顧客と対峙し、社内外のステークホルダーをマネジメントしながらプロジェクト成功まで伴走します。

プロジェクトの進行イメージは以下の通りです。
・現状調査
・理想状態の定義
・制度設計
・SFA/CRM設計
・現場への浸透支援

マネージャーとして担っていただきたい業務はこちらです。
・大手エンタープライズ企業(高難易度案件)のフロント業務
・SMB企業 エンタープライズ企業(中 高難易度案件)のPM業務
　※品質マネジメント/スケジュールマネジメント/ステークホルダー・マネジメント含む

現在の組織では、以下の属性を持ったメンバーが活躍しております。
・戦略/業務コンサルティングの経験者
・法人/個人営業のトッププレイヤー、マネージャー
・事業単位でのマネジメント経験者

※コンサルティング事業部でオープンで選考を受けたいという場合の求人
選考内でコンサルティング事業部のコンサルタント/シニアコンサルタント/マネージャー以上のどのレイヤーでオファーさせていただくか決定予定です。

当社のセールスイネーブルメントSaaSの営業活動を行っていただきます。
インサイドセールスが獲得した商談の実施はもちろんですが、CSと連携し、当社SaaSを導入済みの企業様へのアップセルのご提案も行っていただきます。

お客様の営業組織の状況・課題に応じてコンサルティング事業部と連携し、SaaSの商材のみならずコンサルティングサービスからご提案するケースもあります。

エンタープライズの企業様に対して、SaaSや人材、不動産等幅広い業界の営業組織の課題に向き合うため、営業のプロフェッショナルとして圧倒的に成長できる環境です。

具体的な業務
・エンタープライズ企業への営業活動
・成果創出に向けたSaaS事業部別部門(IS・CS・Dev)との社内コミュニケーション
・当社SaaS導入済みの企業へのアップセル提案
・目標達成に向けた計画策定、戦略戦術の設計、実行管理

組織における経営目標の達成や不正行為の防止を目的として、
アシュアランス活動とコンサルティング活動を行っている社長直轄の内部監査室にて、内部監査業務全般をお任せします。

〈主な仕事内容〉
・各組織の予備調査
・年間の監査計画の作成
・監査実施・評価
・報告・改善提案

〈職種未経験者歓迎〉
ご入社後、一から内部監査人として経験を積んでいただけます。
教育体制については、内部監査経験15年以上の管理者がサポートしますので、ご安心ください。
※現在の体制：管理者　1名（男性）
以下メンバー　3名（男性1名、女性2名）

事業投資ソーシング
●投資案件のオリジネーション業務
●投資案件の執行に関わるエグゼキューション業務全般
●投資事業のValuation（価値評価）業務
●弁護士等とともに投資にいたるまでの契約書準備作成
●産業調査分析、等

顧客の営業推進部門など収益部門に対し業務の可視化からVBAやRPAを用いた業務効率化を行いながら、標準化を支援しています。収益部門では担当者離任による属人化業務が発生したり、新サービスのリリースにより運用が追いつかない、などの課題が頻発します。その課題を私たちが早期に発見し、改善・標準化対応を行ってまいります。

【業務内容】
企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。
例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。
申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、
一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、
順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。
また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。
業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います

【得られるスキル/成果物】
・業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧
・業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図
・作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル
・業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理
・業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール

●ポジション概要
・業務コンサルタントポジション
業務の生産性向上を目的に、お客様が業務で利用している
ExcelやVBAによるツール、業務システムを運用面から理解し
システムの統合や新しいシステムへの移行、自動化を推進します。
・ツール開発ポジション
お客様が日常使っているVBAツール、複雑な関数が組み込まれたExcel
システム間のデータを入力加工しているExcelなど
あと一歩改善が進めば使いやすくできるツール群の改修、新規の作成を行います。

●業務内容
・業務コンサルタントポジション
現状のシステム把握と改善のため、要件定義を実施します。
お客様が活用しているツール、複雑なExcel、マクロ、VBAなど
それぞれの関連性を理解し、最適なシステム連携を実現します。
・ツール開発ポジション
どこか使いづらい、あと少しだけこうなったら良いのに、あのシステムからのデータさえ入れば、
そんなお客様のニーズをとらえ、ツールの改修や自動化に向けた改善をすすめます。

RPAツール（Winactor・Uipath・推論型AI）の選定や導入
必要に応じてお客様に合わせてカスタマイズも実施いただきます。
お客様先に導入後も継続的な改善を目的としたツールのカスタマイズや追加開発を行います。

●業務改善コンサルタントポジションの魅力
・AIチャット・次世代RPA・推論型AI・FAQ改善ツールなど、新しい自動化技術を習得する事が出来ます。
・アセスメント・要件定義や基本設計等の上流工程から、PoCの設計、サイト実装、自動化のための調査分析など
　サービス導入のために必要な知見を得ることができます。
・業務部門で働いているお客様の目の前の業務を効率化、支援するサービスであるため、結果や成果が見え易く直接感謝されます。

●同社の特徴・魅力：
・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。
　「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

Primary:
1. Deliver a million dollar transition program
2. Manage onsite & offshore team to deliver the project on time, quality and budget.
3. Stakeholder Management - Senior level of client and offshore team
4. Work with client closely to resolve any issues.

Secondly:
1. Support sales team for exploring the business opportunities.
2. Support practices to improve capabilities, and methodologies

Duties & Responsibilities:
Analyzing and understanding the business processes, gathering requirements, and designing solutions that improve operational efficiency and drive business success. The BA will work closely with various stakeholders to understand their needs, document functional requirements, and provide recommendations for system and process improvements.

1) Requirements Gathering:
- Work with business stakeholders to identify and document business requirements, objectives, and processes.
- Conduct interviews, workshops, and surveys with stakeholders to elicit information about their needs.
- Develop detailed use cases, user stories, and functional specifications.

2) Analyze business data to identify trends, patterns, and areas for improvement.
- Develop dashboards and reports to track business performance and provide actionable insights.
- Collaborate with data analysts to ensure the quality and accuracy of data used in analysis.

3) Evaluate existing business processes and recommend improvements to enhance efficiency and productivity.
- Design new business processes or workflows to address inefficiencies and support strategic goals.
- Develop process maps and flowcharts to illustrate process changes.

4) Stakeholder Collaboration:
- Act as a bridge between business stakeholders and technical teams, ensuring both parties understand the requirements and constraints.
- Facilitate meetings and presentations to communicate findings, recommendations, and progress on projects.

5) Solution Design & Implementation:
- Collaborate with IT teams to design, configure, and implement software solutions that meet business needs.
- Participate in system testing (e.g., user acceptance testing or UAT) and validate that solutions meet requirements.
- Assist with training end-users on new systems or processes and provide post-implementation support.

6) Documentation:
- Document business requirements, system specifications, and process changes in clear, concise reports.
- Maintain a repository of project documentation for future reference.
- Develop user manuals and training materials as needed.

7) Project Management Support:
- Assist project managers in managing project timelines, resources, and deliverables.
- Track progress and report on the status of deliverables to stakeholders.
- Identify risks and issues, and work with the team to mitigate them.

当社は、自社での投資実行とコンサルティングで得た知見を双方向に活かすことで、投資先及びクライアントの成長を実現しております。
今回は投資先である国内有数のカシミヤ専門企業にて、OEM/ODM営業業務全般をお任せいたします。

●業務内容：
・取引顧客/新規顧客との商談
・折衝
・社内にサンプル作成依頼/仕様確認
・納期管理調整/国内の倉庫管理・原価管理

当社は、自社での投資実行とコンサルティングで得た知見を双方向に活かすことで、投資先及びクライアントの成長を実現しております。
今回は投資先である国内有数のカシミヤ専門企業にて、自社ブランドのイベント企画運営業務をお任せいたします。

●業務内容：
・自社ブランドのイベント運営業務（接客対応、荷物搬入等）
・イベントの企画立案

当社は、自社での投資実行とコンサルティングで得た知見を双方向に活かすことで、投資先及びクライアントの成長を実現しております。
今回は投資先である国内有数のカシミヤ専門企業にて、ニットのデザイン業務をお任せいたします。

●業務内容：
・企画提案（自社ブランド/取引先ブランド）
・取引先との商談/折衝（営業同行）
・サンプルチェック・仕様書の作成等

〜ポジション情報（事業投資部 バリューアップチーム）〜

【募集背景】
2024 年度から代表直下で事業投資部を立ち上げ、プライベートエクイティ投資を実施し、永続保有で中小企業を経営しております。
当グループは 次の10年を見据えて、グループの核となる企業を複数創出するとともに、ロールアップを実施し、グループ企業間のシナジーで更なる成長を目指します。
今回は若干名ですが、 投資先のバリューアップを担う経営人材を募集することになりました。

【職務内容】
パートナーや投資先社員と協力して、下記業務に従事いただきます。
1. 投資先の経営戦略立案・事業戦略立案
2. 投資先の現場と密に協力して、各種施策の実行
経営から現場まで、全体像を把握できる規模の会社に投資するため、 当事者として経営を推進していることが実感しやすいポジション です。
※ 赤字債務超過の再生案件には投資しないため、前向きな経営に携われます。
※ 形式上、当社所属になりますが、コンサル案件に従事いただくことはございません。

【キャリアパス・年収】
職位は下記の通りで、 第二新卒からベテランまで応募可能です。現年収を考慮してオファー年収を決定 します。
・アナリスト（想定年収：350万円〜500万円）※新卒・第二新卒の方が対象
・アソシエイト / シニアアソシエイト（想定年収：500万円〜900万円）
・ヴァイスプレジデント（想定年収：900万円〜1,200万円）
・ディレクター（想定年収：応相談）
・パートナー（想定年収：応相談）

※ 能力・経験に応じて投資先 CXO にも就任いただきますので 、将来は経営者になりたい思考の方には、とてもマッチするポジションです。
※ 30-40 代で十分な能力・経験のある方には、最初から投資先 CXO に就任いただきます。

【事業投資部のカルチャー】
当グループは事業部ごとにカルチャーが異なりますが、事業投資部は、「 他人に敬意をもって柔らかくコミュニケーションする。課題は放置せず、根本的な解決をする 」というカルチャーです。
事業投資部は、投資先企業、当グループの営業、コーポレート等と密に連携して仕事をするため、 「この人のためなら協力しよう」と思わせられる、柔らかい相手目線のコミュニケーションが重要 になります。
一方で、コミュニケーションは柔らかくても課題は放置せず、 根本的な課題解決 をしていきます。

新規事業開発及び受託開発PJにおいて、企画構想から提案活動、システムの上流工程（要件定義・基本設計・詳細設計）及びプロジェクトマネジメントを担当していただきます。

●新規事業開発
・AI技術を活用した新規機能開発、業務高度化
・データ分析・利活用基盤構築
・SaaS・パッケージシステム開発

●受託開発
・大手保険業界向けシステム開発
・大手製造業向けシステム開発
※受託案件に関しては多種に渡ります。

ポジションの魅力
・エンジニア組織の立ち上げコアメンバーとして、0→1フェーズを裁量を持って取り組むことができます
・事業戦略から顧客提案、組織開発まで、CxOとして必要となってくる能力を身に着けることができます
・特定のプロダクト／ソリューションに依存せず、最適な技術選択が可能です
・新たなプロダクト開発に企画構想段階から携わることができます

新規事業開発及び受託開発PJにおいて、企画構想から提案活動、システムの上流工程（要件定義・基本設計・詳細設計）及びプロジェクトマネジメントを担当していただきます。

●新規事業開発
・AI技術を活用した新規機能開発、業務高度化
・データ分析・利活用基盤構築
・SaaS・パッケージシステム開発

●受託開発
・大手保険業界向けシステム開発
・大手製造業向けシステム開発
※受託案件に関しては多種に渡ります。

ポジションの魅力
・エンジニア組織の立ち上げコアメンバーとして、0→1フェーズを裁量を持って取り組むことができます
・事業戦略から顧客提案、組織開発まで、CxOとして必要となってくる能力を身に着けることができます
・特定のプロダクト／ソリューションに依存せず、最適な技術選択が可能です
・新たなプロダクト開発に企画構想段階から携わることができます

大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
　ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。
　ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。
　サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。
　しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。
　お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。
　具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。
　・運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務
　・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計
　・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務
　・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処
　・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催
　配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。
　その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。

【求められる成果物や成果】
　・運用設計書、要件定義書、手順書(業務フロー)、管理表(機器管理リスト)等の資料作成
　・顧客向け提案書、報告書(運用実績、運用分析)
　・お客様と合意した品質レベルの担保

【ポジションの魅力】
　・ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得
　　クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。
　・上流工程の業務を具体的にイメージが出来る
　　営業、フロントSE(ネットワーク、サーバ設計者)と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、
　　どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。

新規サービスの開発や業務改善、BPR（業務改革）を支援します。マーケティングリサーチや業務プロセスの可視化、自動化、プロジェクトオーナーである顧客の意思決定をサポートするため、現場と経営層（意志決定者）をつなぐ橋渡し役となることがミッションです。

●業務内容：
体系的なプロジェクト管理・運営として、課題管理・WBS・体制図・ステーク管理表作成といったドキュメント作成や各会議体のコーディネート・ファシリテーションが共通して発生することが多い業務です。その他、サービスごとの特徴的な業務や求められるアウトプットがあります。

＜サービス企画＞
サービス企画部門において、ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画〜実行フェーズに携わりながらお客様と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。

＜業務設計・構築＞
BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。また、業務設計過程における業務改善も行います。

＜業務改善＞
通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IOT・クラウド製品）の導入により生産性向上に寄与していきます。

※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。

●具体的なプロジェクト例
・大手通信会社でのサービス開発/サービス拡大支援/プロジェクト推進支援/業務改善
・サービス企業やＳＩ企業での業務コンサル/PMO/情シス改善業務/クラウドポータル導入PMO
・IT戦略本部でのIT案件精査支援業務
・AI事業推進部でのAIロボ企画推進業務PMO
・推論型AIやRPAを用いた業務プロセス改善/生産性向上プロジェクト
・ドローン事業におけるサービス開発、実証実験プロジェクト

●得られるスキル
<エキスパート人材>
・大手企業の事業責任者など幹部層が相手のため、高度なステークホルダーマネジメントを経験することができます。
・AI、IOT、RPAやクラウドなどの先進的業務知見がつきます。

<アソシエイト人材>
・コンサル/PMO業務で不可欠なプロジェクト実行/推進能力が向上します。
・様々な難易度の業務に対する汎用的な問題解決能力が身に付きます。

内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
そういった課題に対し、運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。

●想定業務内容/キャリアパス：
元々はテクニカルサポート（運用）がコアサービスでしたが、お客様や時代ニーズにあわせてサービス進化してきた結果、クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援・サービス企画、新規導入されたクラウド商材の運用設計〜その後の運用改善と支援の幅が広がっており、キャリア・スキルアップの観点では、顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能です。

ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。

1）ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーないしは候補メンバー（運用改善含む）：
主に既存の単一商材（Microsoft365等）のサポート業務において、安定的なサポート体制の構築や運用改善（業務改善）に取り組んでいただきます。
特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めます。

2）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計〜運用：
Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。

3）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。
（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）

※リーダー業務（着任時）：
・クライアントへの定期報告/折衝・交渉
（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等）
・QCDやKPIに基づく品質管理
・PL管理
・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等

【ポジションの魅力】
・クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。
・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。

当社サイバーセキュリティビジネスを牽引するセキュリティスペシャリストとして、以下業務をお任せします。

<業務内容>
・ソリューション企画（新規ソリューションの創出、検証、標準化、強みの強化等）
・ソリューションのプリセールス（見積作成・提案等）
・ソリューションの導入・運用（コンサルティング・導入・運用に関わる業務全般）

<ソリューション例>
・セキュリティコンサルティング
-現状分析、グランドデザイン、ロードマップ策定等
・セキュリティプラットフォーム領域
-認証、ネットワーク、デバイス、クラウド、データ等のインフラセキュリティの環境整備）
・セキュリティマネージド領域
-CSIRT、SOC、運用管理・ガバナンス等のセキュリティ維持向上の運用管理
-脆弱性診断、ペネトレーション、フォレンジック等のセキュリティ技術領域

将来的には本領域において、当社が認定するITプロフェッショナル職またはマネジメント職として、セキュリティビジネスの牽引を期待しています。

<業務・環境の魅力>
・サイバーセキュリティビジネスのスペシャリストとして、最前線でビジネスを推進いただくことが可能です。
・会社としても注力領域として投資を進めており、シリコンバレーのスタートアップ企業との早期連携や、高度セキュリティ人財に不可欠な学習機会提供など、最先端の技術に触れることができます。
・セキュリティ領域はCSIRT・ゼロトラストなどサービスも提供しており得意領域の異なるセキュリティエンジニアが在籍しているため、学びの多い環境です。

（90%）グローバル基幹系システム　ロールインプロジェクト
（10%）チーム運営補助

●想定キャリアパス
・より上位のマネジメント
・導入したシステムを継続して担当もしくは他の基幹系システムを担当
・グローバルやアジア地区のメンバの一員として活動　などご活躍の場を拡げることができます。

●アピールポイント
グループにおける最重要なプロジェクトの1つに、リーダとして上流工程から参画できます。
グループCOOやCIOクラスとともにプロジェクトを進めることができます。
また、グローバルやアジア地区のメンバとのリレーションが構築できます。

●英語の使用頻度
ビジネスレベルの英語力をお持ちの場合、英語での会議に週数回参加頂けます

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

物流・流通・ロジスティクスに関する下記の分野・テーマにおいて、主に官公庁や関係団体等に対して政策の立案・実行・実装を支援するための調査・コンサルティング業務に携わるメンバーを募集します。
・効率的で持続可能な物流の実現
・物流・流通のデジタル化・全体最適化
・空港・港湾の競争力強化・利活用・活性化支援
・支援物資物流、物流・流通レジリエンス
・その他、物流・流通・ロジスティクス全般

上記の分野・テーマに留まらず、新しい政策課題や横断的な政策分野に積極的に取り組んでいくことも歓迎します。
ご応募をお待ちしております。まずは話を聞いてみたい、というだけでも歓迎ですので、お気軽にお問い合わせください。

・M&A（Mergers and Acquisitions)実務支援
・Financial Advisory Service
・組織再編コンサルティングサービス
・株式公開(IPO)コンサルティングサービス
・企業再生コンサルティングサービス
・企業・無形財産等評価サービス
・財務・税務・人事労務 DD(Due Diligence)
など、クライアントへ M&A 関連サービスを総合的に提供するお仕事になります。

M&A (Merger and Acquisition)実務支援
Financial Advisory Service
組織再編コンサルティングサービス
株式公開(IPO) コンサルティングサービス
企業再生コンサルティング
企業・無形財産等評価サービス(Valuation)

【サービス部門】
・ファイナンシャル・アドバイザリー部 (FA)・・・資産政策 (IPO/株式集約)、バリュエーシ ヨン(M&A・TOB・PPA・SO)、CA、 財務デゥーディリジェンス、再編 (HD化/統合/カ ーブアウト) 実行手続き
将来的にトランザクション・アドバイザリー部 (TA)として、財務デューディリジェンス、 再編(HD化/統合/カーブアウト) 実行手続き業務を分離予定、 ビジネスプロセス、内部統 制・内部監査、 IPO準備支援 ITコンサル

コンサルティングファームにおいては、人が資本でもあり資産ともいえるほど重要な要素である、人事部門の担う役割は一般の会社に比べても重要な役割を果たしております。
このような中、当社は現在、更なる業容拡大、1000名体制の構築に向けて取り組んでいるため、人事部門の重要性が一層高まってきつつあります。
そこで今般、人事部門の強化及び従業員のウェルビーイングの強化に向けて新たな人材を外部からお迎えしたいと考えております。

●人事労務部では主に以下の業務を担当しています。
1.従業員ウェルビーイングの向上に向けた各種イベント企画・運用
2.従業員フォローアップ面談の実施
3.評価制度の企画、運用
4.プロジェクトへの配置(アサインメント)
5.人事諸制度の改定、見直し
6.人事労務管理
7.コンプライアンス対応
今回新たにお迎えする方には、主に1.2.3.5.6.の業務を中心に担当していただくことを想定しています。

多様なキャリアパス・働き方の実現に向けて、従業員一人ひとりに寄り添えるような人事労務部でありたいと思っています。

人事評価制度、報酬制度など人事制度の設計
M&Aにおける対象会社の人事部門に関する調査、分析
M&A 実施後の、企業文化や人事制度の統合業務における人事コンサルティングサービス
株式上場準備会社への労務監査、上場審査における人事分野の支援
顧問先からの人事労務相談対応や規程改訂など

コンサルタントと組んで以下の案件を担当します☆
人事評価制度、報酬制度など人事制度の設計
M&Aにおける対象会社の人事部門に関する調査、分析
M&A 実施後の、企業文化や人事制度の統合業務における人事コンサルティングサービス
株式上場準備会社への労務監査、上場審査における人事分野の支援
顧問先からの人事労務相談対応や規程改訂など

●主な提供サービス
・デジタルコンタクトセンター
クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用

・CXソリューション
データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想 データ分析&アジャイル開発)

・CRM
Salesforceを用いた要件定義 ソリューション導入・運用

・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション
KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、当社グループのセキュリティソリューションのインテグレーション

・マルチクラウドインテグレーション
マルチクラウド環境の構築 構築 運用・ハイブリッドサポート

・コネクテッド
自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発


【募集職種の期待役割】
合弁会社のシナジー効果を最大限に発揮するために、DXの得意パターン・成功パターンを作り上げ、「型」として業種・業態を超えて横展開していく戦略を進めています。ジョイントベンチャーとしての更なる成長を目指して、顧客拡大を進めており、そのためにエンジニアの採用を強化しています。

Salesforceを活用したシステムの構築から運用、ライセンス提供まで、ワンストップでサポートしています。
新規顧客を効率的に探したい、既存顧客の離脱を防止したいなどの顧客接点強化から、営業活動の生産性向上まで、お客様のビジネス上の課題は多岐にわたります。それらの課題の背景などをしっかりと捉えた上で、Salesforceを活用し、顧客管理、マーケティング、セールス、カスタマーサポートなどそれぞれのビジネスプロセスを最適化するだけでなく、カスタマーリレーションの課題解決を総合的に支援していくことが期待されています。


【具体的な職務内容】
ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。

1、ニーズのヒアリング
顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務を理解する

2、要件定義・設計
Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン

3、導入
ソリューション構築・テスト、教育、移行

4、活用支援
定着化・活用支援、データ分析支援


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行くなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
本社籍としての採用となりますので、各種研修やeラーニングなどは本社と同様に受講可能であるため、スキルアップの機会は豊富にあります。
特にプロジェクトマネジメントなど当社流の開発手法のキャッチアップについては、当社の研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、当社内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。

お客様の期待を超える、そして当社の事業成長に貢献するプロジェクトのデリバリーを推進するデリバリーエグゼクティブを募集します。この極めて重要な役職には、プロジェクトの成功を確実なものにし、お客様との強固なリレーションシップを構築するための戦略的なアプローチが求められます。さらに、チームの生産性とプロジェクトの収益性を最大化するための戦略を考案し、実行する責任も担っていただきます。


●職務詳細
お客様に対して：
顧客満足を継続的に追求し、プロジェクトの品質と納期厳守を確保します
プロジェクトマネージャーを指導し、プロジェクトの全体的な進捗状況を監督します
お客様と積極的にコミュニケーションを取り、お客様の期待に応えるソリューションを提供します

社内に対して：
新しいビジネス機会を特定し、将来の成長戦略を形作ります
部門のリーダーたちと協力して、セールスの機会を最大化します
効果的なプログラムおよびプロジェクト管理を通じて、ビジネスフットプリントを拡大します

主な活動：
お客様のトップマネジメント層（CEO、CTO、CIO、COO）とのリレーションシップを構築して、ビジネス機会を獲得します
業界に影響を与えている主要な課題とそれがお客様に与える影響を特定します。今後成長が期待できるコンピテンシーの領域ならびに強化すべき領域を認識します
大規模アカウント（従業員100名／月以上）のデリバリー・エグゼクティブとして、ビジネス機会を獲得するための実行計画を作成し、それをリードします
業界のニーズを合わせてサービス／製品／オファリングを適応させます
お客様の要件に従って契約を履行し、成果を提供します
プロジェクトの変更ならびに契約更新を適切に管理します
定期的なプロジェクトレビューを実施して、リスクと財務状況を評価します
問題発生時には迅速な解決策を提案し、それを実施します
デリバリー業務を管理し、標準のデリバリープロセスと品質管理の遵守を確保します
プロジェクト管理のスキル向上と認定取得を促進します
新しいサービス、ツール、方法論の改善を開発・実装します
デリバリーヘッドと連携して、当社の組織的成熟度を向上させます

Duties and Responsibilities:
・ Develop and implement SAP Analytics Cloud (SAC) solutions for data analytics and reporting utilizing best-practice development techniques to ensure high-quality and efficient solutions for our clients.
・ Collaborate with clients, in Japanese, to understand their data analytics requirements and translate them into technical specifications.
・ Act as a liaison between clients in Japan and offshore delivery teams in India, ensuring clear and effective communication.
・ Participate in large digital or ERP transformation projects, managing data analytics components across multiple geographies.
・ Design and develop data models, stories, and dashboards in SAC.
・ Perform data integration and data preparation tasks to support analytics and reporting needs.
・ Conduct testing and validation of SAC solutions to ensure accuracy and performance.
・ Act as the SAC subject matter expert, providing technical support and troubleshooting for SAC-related issues on the project but also within the team mentoring other more junior developers.

【概要】
ネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう、運用保守・監視・問い合わせ対応をお任せします。
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。利用するユーザー(SIer、大手企業)からのインフラ障害によるユーザ側のサービス停止に対し、障害切り分け〜復旧までを一手に担い、業務影響を最小限に留めています。顧客の声をサービスに反映させ、運用をアップデートする、これがユーザー企業の事業基盤を支え、顧客サービスの品質向上に繋がっています。

【業務内容】
企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。
※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります

具体的な問合せ、障害内容は以下となります。
・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等)
・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）

【募集背景】
どの業界でもネットワークを利用していない企業はありません。ネットワークは企業のライフラインと言えます。年々IoTなど技術の進化や、リモート環境の促進に伴い、ネットワークを利用する企業は増え続けております。また企業の要望やニーズは多岐にわたる為、サポート範囲や対応プロセスが増加しており、顧客はサービスデスク運営方法に課題感を持っています。我々は、現状に満足することなく、継続的な改善活動とネットワーク運営全般のサポート支援を行っており、顧客内での支援領域が広がっているため、技術者が不足しております。顧客満足度の向上の為、ネットワークにおけるサポート支援のプロを増加させる為の募集となります。

【求められる成果・成果物】
・監視障害対応、電話問い合わせの業務対応品質（電話応答率、障害報告時間、障害復旧時間などのKPI）
・障害時に対応可能な通信事業社からエンドユーザまでのNW構成図
・ナレッジの蓄積（KCS）とユーザー視点の改善活動

【システムマネジメントポジションの魅力】
・チームで働く楽しさ。
独りでお客様先に常駐することはありません。
当社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。
また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。
・10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み
ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。
お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。
どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。
しかし、我々のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて
3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。

セキュリティエンジニアとして、ID管理ソリューション(権限管理:IGA)に関わるプロジェクトの推進をお任せします。

<具体的な業務内容>
・ID管理ソリューションの提案・導入およびソリューション企画
・その他ゼロトラストセキュリティソリューションの設計・実装・保守運用等
・クラウド活用に不可欠なネットワーク/セキュリティ領域の技術検証、提案、導入

<業務の魅力>
・昨今のトレンドとなっているゼロトラストセキュリティに基づき、最新のID管理ソリューション（IGA／IAM／PAM）環境の設計・実装を顧客へ提案することで、最新技術や新ビジネスの展開に携わる機会があります。
・アライアンス活動として、提携パートナ他社を体制に組み込み、統合ソリューションとして新しいソリューション立上げをすることも可能です。
・将来的にはID管理領域をコアスキルとしながら、認証認可/アクセス管理のIAMや特権ID管理のPAMに加え、SASEやCSIRTをはじめとしたゼロトラストセキュリティ領域の導入およびソリューション企画等の各種活動への参画も可能です。

当社サイバーセキュリティビジネスを牽引するセキュリティスペシャリストとして、以下業務をお任せします。

<業務内容>
・ソリューション企画（新規ソリューションの創出、検証、標準化、強みの強化等）
・ソリューションのプリセールス（見積作成・提案等）
・ソリューションの導入・運用（コンサルティング・導入・運用に関わる業務全般）

<ソリューション例>
・セキュリティコンサルティング
-現状分析、グランドデザイン、ロードマップ策定等
・セキュリティプラットフォーム領域
-認証、ネットワーク、デバイス、クラウド、データ等のインフラセキュリティの環境整備）
・セキュリティマネージド領域
-CSIRT、SOC、運用管理・ガバナンス等のセキュリティ維持向上の運用管理
-脆弱性診断、ペネトレーション、フォレンジック等のセキュリティ技術領域

将来的には本領域において、当社が認定するITプロフェッショナル職またはマネジメント職として、セキュリティビジネスの牽引を期待しています。

<業務・環境の魅力>
・サイバーセキュリティビジネスのスペシャリストとして、最前線でビジネスを推進いただくことが可能です。
・会社としても注力領域として投資を進めており、シリコンバレーのスタートアップ企業との早期連携や、高度セキュリティ人財に不可欠な学習機会提供など、最先端の技術に触れることができます。
・セキュリティ領域はCSIRT・ゼロトラストなどサービスも提供しており得意領域の異なるセキュリティエンジニアが在籍しているため、学びの多い環境です。

日本国内のテクニカル・アシスタンス・センター（TAC）のオペレーションに参加していただける、日本語を母国語とするバイリンガルのサービス・デリバリー・マネージャーを募集します。本職は、お客様への高品質な技術サポートサービスの提供を実現するために極めて重要な役割を担うものであり、候補者は強力な技術的バックグラウンド、優れたリーダーシップスキル、日英両言語での効果的なコミュニケーション能力を備えていることを理想とします。

職務詳細：
国内のテクニカル・アシスタンス・センター（TAC）の日常業務を管理・監督します
合意済みSLA（サービス レベル合意書）ならびにKPI（主要業績評価指標）と同等もしくはそれ以上のサービス提供を実現します
テクニカル・サポート・エンジニアで構成されたチームをリードし、指導・育成します
複雑な技術的問題やお客様の懸念事項に関する主要エスカレーションポイントとして機能します
日本のTACチームと協力して、通常およびシフト（もしあれば）のサポートを提供します
日英両言語で定期的なサービスレビューとレポートを提供して、お客様との強固なリレーションシップを構築・維持します
サービス品質と運用効率を向上させるプロセスを実装し、改善します
アカウントマネージャーと緊密に連携して、アップセルとクロスセルの機会を特定します
当社のメソドロジー、プロセス、品質基準への準拠を確保します
日本のお客様と当社のさまざまなグローバルチームとの間のコミュニケーションを促進します

Cisco HTEC（High Touch Expert Care）組織の一員として、ダイナミックでペースの速いサポートチームの一員となり、Ciscoの大手顧客のテクニカルサポートを管理します。Ciscoの多くのテクニカルサービス組織と連携して作業する機会が与えられ、Ciscoの主要顧客の一部にフォーカスするエンジニアとして、プリセールスからDAY2サポートまで、ITサービス業界に関する独自の洞察を得ることができます。
ハイ・タッチ・オペレーションズ・マネージャー（HTOM）の役割は、顧客がネットワークの可用性と機能を最大化してビジネス目標を達成できるようヘルプすることです。HTOMは、ネットワークを専門的に管理する必要がある顧客にサービスを提供します。本職において、あなたは「Ciscoの顔として」顧客に対応することになります。ハイペース＆ハイインパクトな環境の中でCiscoのコミットメントを実現する、目に見える貢献者として作業することを通じて、顧客とシスコ・ハイタッチ・エンジニアのチームの両方からオペレーションリーダーとして認められるようになるでしょう。
私たちは、キャリア開発に熱心で、変化を恐れず、複雑な課題を理解しようと努力し、複数の分野の熟練エンジニアと肩を並べて働き、ハイタッチ・エキスパート・ケアのリソースたちのチームに向けてリーダーシップを発揮できる、意欲ある候補者を求めています。忍耐力、顧客への共感があり、顧客に価値を提供しながら自分のスキルも磨きたいという願いを持つ人にとって、本職はチャンスとなるはずです。

本職の主な職務は次のとおりです。
HTOMの役割は、ハイタッチ・エキスパート・ケア・サービスの提供をリードすることであり、顧客はこの役割に対してダイレクトに料金を支払っています
リアクティブ（事後対応型）サポートを提供し、顧客の運用チーム（通常はカスタマー・エクスペリエンス・センター、サービスオペレーション、またはネットワークサポート組織）とのリレーションシップを構築します
Ciscoのすべての領域を調整して、顧客がインシデントをできるだけ早く解決し、可用性を最大化できるよう支援します。顧客のエスカレーションポイントとして機能し、インシデントが存続する間、顧客に最新情報を提供し、解決後のインシデントの分析を支援します
エキスパート・ケアの他のリソース（アセットマネージャー、ラーニングアドバイザー、テクニカルコンサルティングエンジニア、ハイタッチエンジニアなど）との調整を行い、可用性を最大化し、顧客の運用効率を向上させます
Monthly Business Review（MBR）ならびにQuarterly Business Review（QBR）の運用セクションをリードし、信頼を築き、価値を明確にし、視点を提供します
顧客や他のCiscoチームと間に強力なリレーションシップを築き、それを維持します
顧客のインフラストラクチャ、重要なサイト、顧客と合意した運用手順に関する詳細な知識を有します
DAY1のプロジェクトエンジニアリング、BCSエンジニアリング、システムエンジニアリングのチームと緊密に連携し、運用上の技術的な問題に関するインプットとガイダンスを提供し、実行中ならびに今後のプロジェクトすべてに関わります
重大な停電や複雑な問題について、デバイスレベルだけでなくネットワークレベルで、社内外のクロスファンクションをリードし、推進し、重要な問題と顧客センチメントを改善します
エスカレーションされた、あるいは再発を繰り返す問題に関する根本原因分析（RCA）をリードし、RCAならびにポスト・インシデント・レビュー（PIR）の読み出しセッションにおいて顧客とのディスカッションをけん引します
週次または隔週で実施されるケースレビューコールに参加して、故障／修理問題のリアクティブ型の解決を促進します
エスカレーションされた問題がクリティカルな重大度である場合、営業時間外の作業が必要となるかもしれません

※ご経験によりプロジェクトマネージャー、もしくはプログラムマネージャーへと選任されます。

仕事内容：
当社の日本のチームに参加できる、高度なスキルを有するバイリンガルのエンゲージメントマネージャーを募集します。本職は、顧客エンゲージメントの監督および管理、プロジェクトの確実な遂行、お客様との強固なリレーションシップの維持を担当します。本職には技術的な知識、ビジネス感覚、日本語と英語の両方での優れたコミュニケーションスキルが求められます。

職務詳細：
複数のお客様との契約を同時にリード・管理して、高品質の成果と顧客満足を確保します
日英両言語での流暢なコミュニケーションを通じて、お客様側のあらゆるレベルの主要ステークホルダーとの間に強固なリレーションシップを構築し、それを維持します
プロジェクトの計画、実行、監視を監督し、スケジュール、予 、品質基準の遵守を確保します
リスクを特定して軽減し、問題を迅速に解決して、プロジェクトの成功を実現します
クロスファンクショナルなチームと協力して、お客様のニーズを満たす統合ソリューションを提供します
社内経営陣ならびにお客様に向けて、日英両言語で定期的なステータスアップデートとレポートを提供します
既存の顧客アカウント内でビジネスの成長と拡大の機会を特定し、それを追求します
継続的な改善と革新の文化を育みながら、チームメンバーを指導・育成します
当社のメソドロジー、プロセス、品質基準への準拠を確保します
グローバルチームと現地の日本のお客様との間の文化的な架け橋として機能します

当社の日本のチームの一員となる、経験豊富でバイリンガルのソリューション・アーキテクトを募集します。本職は、通信、クラウド、セキュリティの分野におけるイノベーティブなソリューションの設計および提示にフォーカスするものであり、候補者は強力な技術的バックグラウンド、日英両言語での効果的なコミュニケーション能力、複雑な技術的概念をお客様のビジネス価値に変できる能力を備えていることを理想とします。

●職務詳細：
通信、クラウド、セキュリティ技術を組み込んで、お客様のニーズを満たす、複雑な統合ソリューションを開発および設計します
お客様との技術的な議論やプレゼンテーションをリードし、キャップジェミニのバリュープロポジションを日本語と英語の両方で明確に伝えます
セールスチームと協力して、説得力のある提案、RFPへの回答、技術プレゼンテーションを作成します
お客様との技術的ディスカバリーセッションを実施して、お客様の要件と課題を理解します
通信、クラウド、セキュリティの最新のトレンドと技術を常に把握し、それらをソリューション設計に組み込みます
ジュニアチームのメンバーに対して技術的なガイダンスとメンタリングを提供します
キャップジェミニを代表して業界のイベントやカンファレンスに参加し、技術コミュニティとのつながりを維持します
デリバリーチームと緊密に連携し、提案したソリューションの実現可能性を確保するとともに、ソリューションがキャップジェミニの能力と一致していることを確認します
再利用可能なソリューションコンポーネントやベストプラクティスの開発に貢献します
最初のクライアントエンゲージメントから契約締結まで、セールスサイクル全体をサポートします

人材紹介領域における新規事業推進リード

●業務詳細
新規事業として、多数の求人を抱える大手クライアント企業と優秀な求職者を有する業務提携先（中小人材紹介エージェント）を繋ぐ新たなプラットフォームビジネスの推進（拡販）をリードいただきます。

ミッションは以下の通りです。
・新規業務提携先の開拓
・業務提携先へのコンサルティング（実績獲得に向けたフォロー全般）
・主担当として自らも動きながらのメンバーフォロー

●求人のポイント
・世の中にない新しいサービスの立ち上げフェーズに携わることが出来る
・自身で考え、裁量権をもって業務が出来る

●業務概要
フリーランス×社員のハイブリッド体制でのコンサルティング・エンジニアリング提案営業

●業務詳細
プロフェッショナルなフリーランス人材・パートナー人材のスキルを活用し、顧客課題の解決に向けたご提案をしていただきます。
社員のコンサルタントやエンジニアと業界最大級の人材データベースを活用し、一気通貫型×柔軟性を持ったハイブリッド型提案による、真の課題解決に向けた業務に携わることができます。

IT活用、DX推進等が叫ばれている現在。どのように課題を解決していけば良いのか、またその課題を解決するためのリソースが足りない企業が沢山いらっしゃいます。
そんな企業に対してお困りごとや予算等ご希望をヒアリングし、お役立ちできるようなコンサルタント・エンジニア活用のご提案をします。
提案後、ご成約が出来たら実際にご支援をスタートし課題解決まで伴走していきます。

プレイングマネジャー（候補）として、本部配下のユニットにて事業計画の立案から行動プランニングと実行、実績トレースを行っていただきます。
ご自身で立案した戦略を元に営業活動を行って頂き、組織のマネジメントにも携わっていただきますので介在価値の高い且つ裁量の大きい業務となります。

【入社後の流れ】
入社後最初の5日間（※）はオンボーディングを行います。
IT業界、コンサル業界、人材業界について入社時点でどれくらい知識や理解があるかをチェックしていただきます。
その後、社内e-leaningやOJTを行いながら実務に入って頂きます。
※ご経験に応じてオンボーディング期間が変更になる場合がございます

●ミッション・特徴
・官民両方の上流案件のみに幅広く対応
・社会課題〜デジタル・ハイテク系の戦略案件の担い手
・テーマ/インダストリーに囚われない案件獲得
・主なコンサルティング領域は以下の通り。
　　　　−事業会社向け、戦略策定〜変革実現
　　　　−社会問題の解決をテーマに、デジタル化政策や官公庁のデジタル化
　　　　−UX変革、デジタルマーケティング等の戦略策定
・これらの領域に幅広くアサインメント
・若手でもバイネームで情報発信
・各種委員、研究員、客員教授などへの就任も可能

【マーケティング×ITコンサルタント】
・　幅広い業種において、マーケティングとIT・デジタルを掛け合わせたコンサルティングサービスを提供
・　マーケティングの4Pそれぞれについて、サービスを提供。（以下、例示）
　●製品・ブランド戦略コンサルティング：クライアント企業保有の顧客データに留まらず、当社が有するユニークな3rdパーティーデータを活用することで、徹底した顧客視点に基づいたブランド・製品の新たな強みづくりを支援
　●横断型マーケティング戦略：自社横断、グループ横断的なマーケティング戦略の策定・推進をご支援
　●データドリブンプライシング戦略：データを活用したプライシング戦略、レベニューマネジメントの構想策定を支援
　●流通チャネル強化戦略：流通チャネル評価から、方向性の検討、及び流通チャネル底上げに向けた施策の推進を支援
　●マーケティング業務変革：生成AI等を活用したマーケティング業務の効率化、高度化を支援

●担当業務
・民間事業法人及び官公庁向けのビジネスコンサルティング（主として新規サービス構想や、マーケティング関連）のプロジェクトメンバーとして、デリバリー業務の中心的役割を担って頂きます。
・比較的早い段階で、顧客向けの検討資料作成・プレゼンテーション・ディスカッションを自らの方針でリード頂きます。
・幅広い業界・コンサルティングテーマを経験いただくことが可能です。また、シニアコンサルタント以上はチームマネジメントやセールス活動にチャレンジ頂く機会もあります。（本人の特性や希望による）

●ミッション・特徴
・官民両方の上流案件のみに幅広く対応
・社会課題〜デジタル・ハイテク系の戦略案件の担い手
・テーマ/インダストリーに囚われない案件獲得
・主なコンサルティング領域は以下の通り。
　　　　−事業会社向け、戦略策定〜変革実現
　　　　−社会問題の解決をテーマに、デジタル化政策や官公庁のデジタル化
　　　　−UX変革、デジタルマーケティング等の戦略策定
・これらの領域に幅広くアサインメント
・若手でもバイネームで情報発信
・各種委員、研究員、客員教授などへの就任も可能

【デジタル・ガバメント推進コンサルタント】
・法人向けコンサルティングにはない、特徴的なサービスを提供。（以下、例示）
　●デジタル・ガバメント政策の立案に関連する調査研究
　●デジタル・ガバメント政策の実現
　●社会課題解決を目指した提言や新規サービス検討
　●官民のデータ連携やサービス連携、準公共分野のデジタル化
　●国のシステムのあり方提言、行政手続のデジタル化、データ戦略立案、データマネジメント強化

●担当業務
・官公庁及び民間企業の公共事業領域向けのビジネスコンサルティング（主としてデジタル政策の実現や新規サービス構想）のプロジェクトメンバーとして、デリバリー業務の中心的役割を担って頂きます。
・比較的早い段階で、顧客向けの検討資料作成・プレゼンテーション・ディスカッションを自らの方針でリード頂きます。
・幅広い業界・コンサルティングテーマを経験いただくことが可能です。また、シニアコンサルタント以上はチームマネジメントやセールス活動にチャレンジ頂く機会もあります。（本人の特性や希望による）

日本を代表する大手企業(主に上場企業)のお客様に対して、自社及び他社ソフトウェアを用い、お客様の「経営管理」を支援するソリューション提案現場でのプリセールスをご担当いただきます。

主なミッションは以下2点です。
1．新規顧客開拓、既存顧客への提案現場におけるプリセールス活動全般
2．マーケット目線でのプリセールス活動を通じた、東日本の更なる成長

▼業務内容
・自社及び他社ソフトウェアを用い、お客様の「経営管理」を支援するソリューション提案営業におけるプリセールス業務に携わっていただきます。
　・新規顧客、既存顧客どちらも存在する為、新規顧客獲得によるシェア拡大及び既存顧客の深掘りによる売り上げ拡大が求められます。
　・具体的な業務としては、マーケティング施策の立案、実行によるリード獲得、案件掘り起こし・提案・クロージング、といったセールスプロセスにおけるプリセールスタスクです。営業とプリセールスが中心となり、顧客および社内をリードしていきます。
　その為、顧客の経営課題は何か？その本質的な問題は何か？
　それらに対して当社として提供できる価値は何か？について追及し、案件掘り起し・提案・クロージングシナリオを描くことがプリセールスに求められる役割となります。