30代の転職求人

海外の設計・調達・建設プロジェクトのプラント設備メンテナンス作業を考慮したレイアウト及びそれに付随する下記設計業務です。
(1) メンテナンス時の取り外しや充填作業などを安全かつ経済的に行えるよう吊上げ及び移動機材の計画・作業スペースを確認た最適なレイアウト設計
(2) 主に海外顧客、社内関連部門、グループ会社及びJV先関連部門との技術調整業務
(3) 3D Model及びベンダー図書からのレビュー作業。3D Modelへの入力作業
(4) 顧客、他部門との折衝、調整業務

＜仕事のやりがい・魅力＞
メカニカルハンドリングエンジニアはプラント設備メンテナンスの専門技術を生かし、顧客の課題解決を図りつつ最適な空間設計を実現させることが出来る仕事。顧客視点に立った提案が求められる事も多く、顧客からも社内からも頼りにされる職種。メンテナンスの難度が高いモジュールプラントにおいてはモジュールの姿形を決める重要な役務を担っている。

＜海外駐在の有無・頻度＞
グループ会社オフィス及び建設現場に駐在あり

＜海外出張の有無・頻度＞
グループ会社及びベンダーへの出張あり

クラウド環境を中心にセキュリティに関するサービスの企画から運用、コンサルタントなど多岐に渡った職務があります。また、AWSやGoogle Cloudでの案件を横断したセキュリティ対応を行っていただくこともあります。社内業務の自動化・効率化を実現するシステムをAWS/Google Cloud等クラウドサービスを利用し、企画から開発まで全フェーズに携わっていただきます。

社内業務の改善やサービス向上のための新規システムの開発
既存システムの要望対応、機能拡充、保守
他社サーバー監視サービスのAWSインテグレーション開発　

【仕事の魅力】
システムの企画から開発まで全フェーズに携わることができます。自社内の業務を自動化・効率化するための開発を行うチームなので、社員から直接感謝の声が聞こえてくるやりがいのある仕事です。
開発するシステムのアーキテクチャや技術要素を自分たちで決定することができるので、最新の技術にもチャレンジでき、常に個人のスキルを高めることができる環境があります。

【開発環境】
インフラ: AWS、Google Cloud
バックエンド: Python、Go
フロントエンド：TypeScript、Vue.js
データベース：DynamoDB、Aurora Serverless、Firebase
CI/CD：AWS Codeシリーズ、CirclreCI
コンテナ：Docker
IaC：CloudFormation、Terraform、SAM、Serverless
コード管理: Github
コミュニケーションツール: Slack
端末：Macbook Pro。

本人のスキルや志向によりアサインを検討させていただきます。

【仕事の魅力】
国内での事例がないような最新の製品を触る機会がある
AWSおよびGoogle Cloudの最上位パートナーとして、国内最大規模のアカウントを取り扱う経験が得られる機会がある
AWSおよびGoogle Cloudの最上位パートナーとして、未公開のサービスに携われる機会がある
新規サービスの企画を比較的カジュアルに提案することができる

社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。

社内インフラ業務
- 物品購入/管理
- 端末のキッティング
- 社内ヘルプデスク
AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
弊社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施
各種ベンダー契約における管理体制構築と運用
外部監査による認証に対する監査対応
- ISMS
- SOC2
- PCIDSS

国内を対象とするサイバー攻撃について、傾向を把握し、調査・分析並びに発信の他、国内導入シェアNo.1である当社のマルウェア対策製品に対する改善提案や自社製品で利用されているフィルタ―データベースの精度向上ならびに製品改善に携わっていただきます。

外部に向けた情報発信としてサイバーリスク情報提供サービスにも携わっていただきます。

【業務詳細】
・自社で蓄積しているビックデータを活用した調査実施
・攻撃に使用されるマルウェアやその他ツールの解析
・海外フォーラムやSNS等を活用した情報の収集と分析
・発生を検知したインシデントについての調査解析
・分析した情報の外部に向けた発信

【やりがい】
●製品向上に向けて、提案やアウトプットがスピーディーに製品に反映される！
データ提供、監視が目的ではなく、あくまでより良い製品づくりを支えることや社内外のセキュリティリテラシーの向上がミッションです。プロフェッショナルとしての知見を活かし、ご活躍ください。製品の開発スピードも速いので、どんどん良くなる実感を得られます。

●国内no1の製品であり、プロキシ、メールのログデータが豊富！
少数精鋭チームですので、自分の意見やアイデアを反映しやすい環境です。
また、担当していただくのは、今後のセキュリティを担う製品のデータベースになります。
多数の企業・官公庁・学校で導入されている製品ですので、数多くのお客様をサイバーリスクから守る、重要かつ大変やりがいのある仕事です。

経営企画部門である経営企画課にて、関係各部と連携して、社長直下で全社戦略を推進するポジションです。
他部門と連携した経営戦略に関するデータ収集・分析、資料作成等の他、「計数管理・分析業務」や「営業管理システムの企画・運用」など、経営の根幹を支える業務に携わっていただきます。

数字のスペシャリストとして、事業基盤を計数管理の側面から支えていく重要な役割です。
正確な予実管理、案件管理を通じて、当社事業の発展に積極的に寄与していただけることを期待しています。

【業務詳細】
経営にかかわる様々な数字データを通じて定量的かつ定性的な側面から、会社の経営状況を分析ならびに課題抽出と対策を行うことで、経営や事業部門をサポートします。

＜業務の一例＞
・経営企画に関する各種データ収集・分析
・営業支援ツールの運用
・売上予算の策定
・売上実績の分析
・営業施策の企画・立案・管理

【やりがい】
情報セキュリティ産業のリーディング企業として官公庁文教を含む社会インフラを支えている当社。今までの御経験を活かし、プライム上場企業の経営にダイレクトに関与していただきます。
伸び盛りの企業で、自身の成長を実感しながらやりがいを持って活動できます！

本ポジションでは、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフといった人々の生活の質の向上に直結する、社会貢献性の高い事業領域において、メディアをはじめとする様々なステークホルダーと関係性を構築し、国家政策・業界動向から個人の価値観の変遷に至るまでの多様な変数を把握し社会の変化などを捉えながら、社内の活動と掛け合わせて情報を開発し、メディアを通じて多くの方々にメッセージを発信するPR活動に従事していただきます。
経営陣や事業責任者、マネジャーとのディスカッション・意見交換の場や、社内で様々な仕事に従事する人々との連携が多く、様々な学びや気づきを得ながら、それらを言語化し情報として発信していくことで、事業パフォーマンスの向上や、会社の認知度向上などに繋げることができる、チャレンジングな環境です。
目の前のメディア掲載量を追ったり、大規模な広告展開を志向するなど、露出のボリューム獲得にとらわれず、より良い社会にしていくための行動変容・態度変容を最終的なゴールに、ビジネス的な価値の追求にも正面から向き合いながら、コミュニケーションを通じてステークホルダーとどのような関係を構築するかを総合的に考え、会社から発信するメッセージを自ら主体的に構成したり、周囲や社会を巻き込んでいける人、そんな人材を求めています。
ジョインいただいた方には、全社や事業領域ごとのPR戦略の検討・立案から、採用・育成などの組織づくり、そして、実行・モニタリングまでの一連のPR業務の中から、能力や経験を踏まえて少しだけチャレンジングな業務に挑戦して頂く予定です。

●仕事内容
キャリア領域、介護領域、採用領域など、事業や機能のカタマリ毎に役割をアサインします。
各領域役割において、事業・サービスの対外的な広報・PR活動を行って頂きます。
具体的な仕事内容は以下になります。
・会社・事業・サービスPR戦略・施策の企画立案
・対社外広報・PR活動
　- 情報発信施策の企画立案
　- プレスリリース作成・発信
　- メディアリレーション(記者との関係構築・記者向け資料作成)
　- メディア対応(取材対応・原稿確認)
　- 記者発表会やPRイベントの企画・運営
　- その他事業・サービス広報・PR施策実行　等々
・業務オペレーション設計・構築・運用

●仕事のやりがい・働く魅力
・当社のPR活動では、グローバルに展開する多様なビジネスモデルを背景に、幅広いコミュニケーション領域での経験を積むことが可能です。
・事業PRやコーポレートPR、社内コミュニケーションの各分野で戦略立案から実行まで関わることで、幅広いスキルと実績を積み、次のキャリアに繋がる成長を実感できます。
・また、医療・介護という社会的意義の高い事業に貢献することができる点も大きな魅力です。

【入社直後にお任せすること】
・会社・事業の情報、社会課題や業界情報をキャッチアップし、簡単なPR業務で、事業環境や仕事の進め方に慣れてもらう
・慣れてきたら、徐々に、1人称で仕事を進めてもらうべく、役割を渡していく

データを起点としたマーケティングDXの企画・推進

・デジタルマーケティングの適用に向けたコンサルテーション
・マーケティング・サイエンス分析推進
・デジタルマーケティングのシステム基盤の構想策定
・デジタルマーケティング組織の立ち上げ

●任せたいミッション
・戦略〜実行までのあらゆるフェーズにおけるクライアントサイドへの深い介入・コミットメントによる企業成長の推進
・データ活用が発展途上なマーケティング組織に対するデータ起点でのカルチャー・体制の醸成

●業務プロセス
下記業務を行うPJTのマネジメント及び、必要に応じた検討プロセスの推進
・ クライアントのビジネス背景とマーケティング戦略理解
　デスクトップ調査、インタビュー、簡易的なデータ確認など
・DX戦略、推進に向けたデータ分析活用のセッションリード
　戦略策定に向けたディスカッション、クライアントマネジメント層への報告資料作成など
・デジタルマーケティングの現状数値把握（定量・定性）及びKGI・KPIの設計
　顧客、商品・サービスを軸にした収益構造の分解、ビジネスドライバーの特定
・課題の設定と分析活用プランの策定
　KPI改善に向けた顧客構造の理解
　施策実行に向けたユーザーインサイトの把握、仮説設定
・施策設計
　1st partyデータを軸にしたターゲット、セグメントの確定
　施策実現に向けたフィジビリティ検証
　ユーザーへのコミュニケーション施策の立案（サイト/メール/LINEなど）
・効果測定設計
施策実施後の効果を定量的にみるための分析と示唆提案
ABテスト設計と検証
・分析結果に基づく施策への適用

●業務から得られる魅力とキャリアアップ
・様々な業界のデータ分析活用によるマーケティング課題解決ノウハウの習得
・データ起点によるデジタルマーケティング戦略から実行、効果検証の担当経験
・顧客それぞれが抱える唯一無二の課題解決に向けてチャレンジできる経験
・マーケティングテクノロジー（CDP・DMP・レコメンド・MA）および分析技法の習得と経験

●具体的な案件例
・エンターテインメント企業における、オフライン・オンラインデータを活用したデジタルマーケティング施策の実施、データ活用基盤の構築支援
・小売企業におけるオフライン・オンラインを駆使した店舗売上・LTV向上に向けたデータ活用支援
・化粧品業界におけるCRM戦略検討〜施策実行によるLTV向上に向けた業務支援

グループ主要会社の社会保険手続き業務や人事部の窓口業務をご担当いただきます。

【 業務内容 】
人事部において、自社及び約30社程度のグループ会社の制度企画、人材開発、採用、労務管理等の人事業務を集約して統括・運営しています。
当該人事部における労務管理の中で、主に次の業務をご担当若しくはマネジメントしていただきます。
・新卒、中途採用者の入社手続き及び入社いただくまでの各種サポート　　　　　
・雇用契約の管理、諸手続き

【 キャリアプラン 】
・雇用契約書の作成や労働条件に関する問い合わせ等を通じて最新の労務関連に関する幅広い知識を習得していただいた後に、労務全般や各種人事業務にチャレンジしていただけます。
・グループ各社との接点も多く、日々のコミュニケーションを通じて様々なスキル、ノウハウを習得することが期待できます。
・ゆくゆくは入社に向けての各種手続きだけではなく、人事労務全般に携わっていただきます。
・正社員登用制度があり、ご入社された後の実績により本制度を活用することが可能です。

【業務内容補足】
すべてをご担当いただくというわけではなく、ご本人のご経験やニーズに応じて、柔軟に業務をお願いしたいと考えております。
その他、ご経験やご要望に応じて、その他の人事部業務のご担当やサポート業務からはじめ将来的に主担当として就労していただくことも可能です。

【ミッション】
デジタルトランスフォーメーション本部に在籍しつつ、100%子会社の
コーポレート本部にて、会社の健全な運営に必要な経理財務業務を中心としたコーポレート業務を担当いただきます。

【具体的な業務】
子会社の財務・会計業務、もしくは経営企画関連業務
・全社レベルの決算・財務管理、税務申告
・会計監査対応 親会社による各種ガバナンス対応
・予算策定および管理など、経営企画関連業務
・その他会社運営に必要なコーポレート関連業務

※実際に担当いただく業務については、面接選考を通じて詳細決定予定です。

▼業務について
事業責任者になることを見据えながら、本人の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、以下の業務のいずれかを行っていただきます。

1.事業開発領域
以下の経営支援サービスのいずれかにつき、「リード獲得→セールス→価値提供」の一連の流れを担っていただきます。
・金融（ファクタリング）
・通信（タブレット・モバイル）
・M＆A仲介
・コンサルティング
・その他新規事業

2.SaaS領域
SaaS事業を成長させ社会に価値を届けるため、以下のいずれかの機能を担っていただきます。
・マーケティング（主にWebを利用したリード獲得の施策を担っていただきます）
・インサイドセールス
・フィールドセールス（札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡いずれかの営業拠点を中心に営業活動をおこなっていただきます）
・カスタマーサクセス
・商品企画（エンジニアと連携して開発を担っていただきます）

各種プラント（石油化学、化学、再エネ等）におけるプロセス安全設計支援業務です。
(1)プロセス安全設計思想の確立
(2)リスクベースアプローチによるプロセス安全設備(アラーム、SIS、安全弁など)設計支援
(3)リスクベースアプローチによる設備レイアウト設計支援
(4)HAZOP/SIL手法による設計レビューの遂行管理
(5)プロジェクト遂行時に発生する変更の管理（プロセス安全設計やHAZOP/SILへの影響の評価と変更許可判断）
(6)プロジェクト遂行中に発生するプロセス安全設計に関するトラブルシューティング

＜配属組織のミッション・役割＞
プラントの安全と多重防護層の設計、プロセスセーフティマネジメント（HAZOP、SIL assessment, P&ID change management)や消火設備設計、耐火被覆範囲/仕様の決定、ガス/火災検知システム設計、避難経路の設計やリスク解析（周辺環境への影響評価）など、担っている業務は多岐にわたる。

＜仕事のやりがい・魅力＞
・技術で安全かつ環境負荷の少ないプラント設計を成し遂げる
・社内外に多くのインターフェースがあり、様々な人と協働できる
・いかなるプロジェクトでも必要とされる広範囲に活躍のフィールド

＜海外駐在の有無・頻度＞
海外駐在はプロジェクトのエンジニアリングが日本以外を拠点に遂行される場合に可能性あり

＜海外出張の有無・頻度＞
顧客の所在地に応じて打合せ等で年に1〜2回、1週間程度の海外出張を想定

(1) プラント圧力容器、配管の溶接技術に関する設計支援
(2) 溶接関連スペックのレビュー
(3) 特殊材料、特殊溶接の溶接要領書および溶接要領確認試験のレビュー
(4) ファブリケーター、建設現場の技術支援
(5) トラブルシューティング、技術開発、学会・協会活動

＜仕事のやりがい・魅力＞
・溶接無しでプラント建設は（プラントに限らず様々な設備や構造物も同様に）完遂しません。また当社が扱うプラントの溶接量は膨大であるため、スムースな業務遂行やトラブル回避のため、溶接技術エンジニアには大きな期待が寄せられる
・プロジェクト遂行や開発業務において顧客や工事会社の技術者らとのつながりを深め、また社外発表などもしながら溶接技術分野での会社と個人のプレゼンスや技術力を高められる
・溶接以外にも、ベースとなる金属の知識を活かした材料選定など、また溶射皮膜や3Dプリンター技術などへの応用ができるため、広い技術分野で活躍ができる

＜海外駐在の有無・頻度＞
基本無し

＜海外出張の有無・頻度＞
有り：トラブルシューティングや技術支援などのプロジェクトからの要望があった場合や、学協会での論文発表をする場合
頻度：年1~2回、1週間程度/回

・当社国内外のプラント建設プロジェクトにおける、CADシステムに関わる企画、導入、開発(管理)、運用保守、ユーザーサポート業務
（国内外のグループ会社、当社パートナー企業とのシステム連携や、顧客へのデータハンドオーバー業務も含む）
・EPCプロジェクトにて顧客より指定されるエンジニアリング業務支援ツールを対象にプロジェクト適用戦略の立案と運用支援、データ納品を行う業務
・CADエンジニアの役割はIT技術を活用して顧客要求を達成するプロジェクトマネジメント業務

＜仕事のやりがい・魅力＞
・2D CADや3D CAD、点群データやBIMなど、大規模なプラントを設計するテクノロジ最先端に触れることができる
・システムを活用し、業界全体の生産性向上に貢献できる

＜海外駐在の有無・頻度＞
駐在することはない

＜海外出張の有無・頻度＞
年に1回、ソフトウェアのユーザカンファレスで海外出張
協業促進のためグループ会社への海外出張
プロジェクトでは、顧客やジョイントベンチャー、サプライヤとの打ち合わせで年に数回ある

海外建設プロジェクトの期間中、国や地域特性を考慮し、横浜本社及び、国内外のグループ会社、建設現場事務所やパートナー企業を結ぶプロジェクトベースのICTインフラ基盤を構築します。
ネットワーク、サーバ、 ID管理、クラウドサービス等や、セキュリティ対策の企画、設計、構築、運用管理、Vendor管理など。プロジェクトとしてのIT予算(費用および工数)の見積、および受注後の予実管理です。


＜仕事のやりがい・魅力＞
SD-WAN, 5Gなど、海外拠点や大規模工事現場における通信テクノロジ最先端に触れることができる
システムを活用し、業界全体の生産性向上に貢献できる

＜海外駐在の有無・頻度＞
駐在することはない

＜海外出張の有無・頻度＞
年に1回、ソフトウェアのユーザカンファレスで海外出張
協業促進のためグループ会社への海外出張
プロジェクトでは、顧客やジョイントベンチャー、サプライヤとの打ち合わせで年に数回ある

想定している業務：

ア）PE投資ポートフォリオのモニタリング（財務数値等の集計、とりまとめ）

イ）PE投資案件のサポート（守秘義務契約等の基本的な契約の対応、投資契約の対応、当社側に対するKYCへの対応）

ウ）当社が運用するファンドへの投資家に対するIR活動（前述のモニタリングに基づく説明資料の作成、質疑対応、年次総会等の準備）

【配属グループの業務内容】
1.取引先企業の事業内容、事業環境、財務分析、評価等を実施し報告書を作成
2.上記企業調査や様々な業界動向を調査した内容の情報発信
3.研修等の人財育成、組織運営や管理補佐

【お任せしたい職務内容】
●企業調査報告書作成業務
・報告書の作成、企業や業界の調査内容の情報発信をお任せします。
・報告書は、様々な方法で収集した情報をもとに作成します。
(経営者に対する経営課題や事業内容のヒアリング・同業他社へのヒアリング・決算書から財務データの読み取り・外部データ等をもとに作成）
・1件あたりの企業調査期間は、2〜3カ月程度で、基本的にはお一人でご担当いただきます。
・企業への訪問頻度は、実務担当者面談1回、経営者面談1回の合計2回が多いですが、場合によっては、工場見学などで面談回数が増えることもあります。

●社内向けレポート作成業務
・業界動向の調査結果をもとに、社内向けのレポートや資料の作成にも携わって頂きます。
※その他、研修等の人財育成や、将来的には、ご本人のご希望や適性に応じて、組織運営や管理補佐としての役割も担って頂きたいと考えております。

【本ポジションの魅力】
・様々な業界や企業に関する知見を蓄えることができる業務です。
・作成した報告書が融資案件の審査資料に用いられるため、責任のある業務に携わることができます。
・長年、企業調査業務に携わっているベテラン社員が多く、豊富な知識やノウハウがあり未経験の方でも一から教育できる体制が整っています。
・情報発信や研修等の人財育成を通して、自身のプレゼン能力や情報発信力の向上を目指すことができます。

【将来的なキャリアプラン】
・当室内での業務経験を積み重ねることによりプロ人財としてのキャリアアップを想定していますが、一定の経験を積んで頂いた後は、本部各部内や営業店へ異動することでのキャリアップの可能性もあります

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

●ミッション
「医療xインターネット」の領域で独自の事業を推進する当社のビジネスを加速するため、最高の社内環境・仕組みを構築し、医療を変革する

●担当業務
各種テクノロジー・AI/クラウドサービスを活用し、当社本体および国内グループ各社の戦略立案、業務改善・システム導入をリード頂きます。
・生産性向上に向けたIT戦略策定
・AI/クラウドサービスを活用した社内DX推進
・Salesforceをはじめとしたツールの導入・運用によるビジネス支援
・BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）推進による業務プロセスの最適化

●当該ポジションの魅力
・デジタルテクノロジーの活用
生成AI、クラウドサービス等のデジタルテクノロジーを様々なビジネス課題に合わせ裁量を持って選択・活用することができ、IT・デジタル領域のプロフェッショナルとしてのキャリアを構築出来ます
・実践的な経験獲得
多様な業種・事業フェーズの事業に対する課題解決を通じ、様々なIT環境・ツールに触れながらビジネス課題に対する最適な解決策を立案し、解決する経験が得られます
・フラットでスピーディな組織

利用法人（主に人事部門）を対象とした弊社サービスの以下をお任せします。
1.顧客情報管理〜申し込み、テクニカルサポート
2.カスタマーサクセスに関する業務設計、システム企画（システム企画とは何ですか）
3.パートナーマネジメント

当社サービスの価値を最大限実感してもらうためには顧客サポートのしくみが必要不可欠であり、事業推進上非常に重要な役割を担っています。本業務を進めていく上では様々な視点やスキルが求められます。これまでの経験やスキルを生かしながら、グループ内外のメンバーと協働しながら、新しいテーマにチャレンジしていただくことを期待しています。

＜業務詳細＞
●サービスの業務フロ−設計
新商品開発や、既存商品改訂のプロジェクトに参画し、顧客や社内関係部署等の業務フローをデザインしていただきます。
業務システムの設計やコールセンターでの応対を通じて、サービスが利便性高く利用される仕組み作りを目指しています。
(直近の業務事例）
サービス申込み方法の改訂（フォームの開発）、コールセンター・事務センター業務における業務設計と業務支援システム（Salesforceを利用）の設計

●顧客サポートの設計・運用
顧客サポートの要となるコールセンター業務を委託するパートナー企業と連携し、日次や週次、月次で振り返りながら、課題設定〜解消施策を講じ、さらなる品質の向上に向けて業務のPDCAを回していただきます。また、FAQやチャットボットなど顧客の自己解決の促進を促すためのツールの作成・運用を通じ、問い合わせ件数の削減、顧客が自分で解決できる仕組みの構築を目指しています。
(直近の業務事例）
コールセンターに寄せられるお問い合わせ内容を分析し開発にFB、FAQ管理、アウトバウンドのコールの企画・実装、動画ツールの開発

セキュリティソフトメーカーのクラウドサービス開発チームとして、自社製品の新機能開発、性能改善の要件定義・設計から実装・検証・保守まで、全工程に携わっていただきます。

市場ニーズの高いITインフラ製品の中でも、特に注目度の高い当社製品の開発を通して「市場に影響を与える」経験を積んでいただけます。
原則、開発を外注に出すことはなく、社員が社内で手を動かしながら開発しています。

【業務内容詳細】
・要件定義
・要件定義に基づいた仕様の策定
・仕様を実現するための設計
・実装
・検証
・保守（リリース後の導入やカスタマーサポートは営業部の担当チームで行いますが、開発元として保守対応を行うこともあります）

【開発環境】
OS：Windows/Linux
言語：Pythonをメインに開発していきます。
※その他、状況に応じてさまざまな要素を取り入れながらチャレンジングに開発を進めています。
DB：SQL
※開発用とリモートワーク用のPC、モニターを提供します。
※Linux開発の際には仮想環境を使用します。

【やりがい
●注目を集める製品を自らの手で生み出していく】
当社製品群の中で、コロナショック以降最もお引き合いの多い製品です。自分たちの手で進化させた製品が、企業・公共団体・教育機関をインターネット上の脅威から守っていきます。また、製品の進化は会社の成長にも直結していきます。2023年3月期決算も売上高も過去最高益を更新。会社の成長を感じるごとに、自分たちの仕事の大きさを実感できます。

●全体を俯瞰しながらの”モノづくり”
フェーズごとの限定的な関わりではなく、都度アイデアを持ち寄りながら 要件定義〜検証・保守を含めたすべての工程に携わります。NG領域なく深いところまで裁量をもって関われるのも”メーカーならでは” 。既存技術をベースに最先端のトレンドや技術を意識しており、新しいアイデアがあれば、年次を問わず発信しています。自らが発案したアイデアを特許申請する場面もあります。

●開発スキルだけでなく、幅広い知識が身につく
資格取得やスキルUPに対する積極的な支援を行っている他、製品仕様やアップデートに関するレクチャー・セキュリティ動向などの社内情報共有があり、セキュリティに関する知識をキャッチアップをしながら、日々の業務に活かしていただけます。

関西エリア専属プリセールスエンジニアとして、専門的な技術を駆使しながら、当社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の営業支援・技術支援に携わっていただきます。

成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である当社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。活気あるビジネスを感じながら、インフラの知見・経験を活かし、ご活躍ください。

【業務内容】
・顧客向けのプレゼンテーション
・顧客向け提案資料作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・当社製品のトラブルシューティングガイドなどの技術資料作成
・案件の導入・構築対応

※業界や業種を問わず、関西エリアのさまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

当社の中部エリア専属プリセールスエンジニアとして、専門的な技術を駆使しながら、当社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の営業支援・技術支援に携わっていただきます。

成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である当社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。活気あるビジネスを感じながら、インフラの知見・経験を活かし、ご活躍ください。

【業務内容】
・顧客向けのプレゼンテーション
・顧客向け提案資料作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・当社製品のトラブルシューティングガイドなどの技術資料作成
・案件の導入・構築対応

※業界や業種を問わず、中部エリアのさまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

再保険に関わる計上・決済業務、残高管理業務、決算業務

再保険に関わる企画・手配・事務業務

新設された経営企画部の担当者として、経営企画に関する様々な業務をお任せします。
取締役CFOへのダイレクトレポーティングラインで業務を遂行いただきます。

※少数精鋭の部署として、経営企画業務及び各種社内プロジェクト推進にハンズオンで関与いただきます。
※働き方については、ハイブリッド（リモートワークあり）を想定しております。

【詳細】
●企画・戦略機能（経営企画業務）
・当社の財務、非財務数値のKPIマネジメントの仕組みを作り、モニタリング、運営し、経営陣、部長陣に対する事務局として、PDCAサイクルを推進する
・各種プロジェクトマネジメント（経営層からの特命案件、部門横断的なプロジェクトなど）
・データ集計・分析・レポーティング
　各部門長や経理部門との連携、部門へのヒアリングを通じたデータ収集
　主要計数及びKPIの見える化と、分析、示唆だし、及びモニタリング
　新商品リリースや既存商品プラン変更時の試算
　事業サイド、経営サイドへの各種数値及び課題、論点の共有
・同業他社分析：ベンチマークする企業を調査し、当社との比較を実施。方針の是正が必要な場合は仮説立案し、議論を発議
・市場分析：市場を分析し、戦略の妥当性を確認。方針の是正が必要な場合は仮説を立案し、議論を発議
・FY28中期経営計画のモニタリング、策定、戦略立案

●経営陣のサポート・事務局
・取締役会や経営会議等の会議体のマネジメント（論点設計、ファシリテーション、資料作成等）
・全社会議での定期報告資料作成
・IR分析、IRメッセージ作成：グループ全体における当社のEPS寄与を分析するとともに、当社の事業が資本市場から適切な評価と株価向上に寄与できるようにする

●コーポレート・ディベロップメント：
・投資、M&A、外部企業との協業/業務提携の検討、ロングリスト作成
・外部企業との連携を通じたリソース、経営資源の調達

●予算統制推進（管理部との連携）：管理部と連携し、予算プロセスを強化し、予算統制を推進する（例：部門へのヒアリング、など）

当社の携わるエンジニアリング業は、設備を持たないながら、多岐にわたる技術要素や多国籍の関連企業を統合し、数年にも渡るプラント建設などの大型プロジェクトを遂行しています。この遂行においてデジタリゼーションは非常に重要な位置を占めるため、このユーザ・ITリソースともに多国籍な環境において、デジタリゼーションの進化をリードしできる役割を募集しています。

【主な業務】ITシステムインフラ整備・運用の統制・管理者あるいは担当者

＜仕事のやりがい・魅力＞
EPCプロジェクトや会社組織運営を俯瞰的に眺め多種多様な業務に変革をもたらし新たな価値を創造できること

＜海外駐在の有無・頻度＞
長期駐在は計画していない

＜海外出張の有無・頻度＞
・あり：頻度は少なく年に1回程度
・開発システムの海外プロジェクト実装、関海外連会社展開のために必要に応じて

LNG・ガス・石油化学プラントのプロセス設計業務でご活躍いただける方を募集しております。
設計業務遂行および当該業務における設計品質・納期管理を担っていただきます。また、チームメンバーや部下のマネジメント・育成、主要設計検討会議の主導などプロジェクトや組織運営における幅広い分野で今までのご経験を活かしていただけます。

＜仕事のやりがい・魅力＞
・プラント設計の最上流に位置し、全体最適を考えプラント設計の骨格を決める非常に重要かつやりがいのある部署
・顧客要求をプラント設計に反映するための、フィジビリティスタディやディスカッションを行ったりすることもある
・顧客の夢や希望を具現化し、プラントを組み上げ、社会実装を体験することが出来る

＜海外駐在の有無・頻度＞
顧客やJVの所在地に応じて、打合せや性能試験等で出張有り

＜海外出張の有無・頻度＞
会社の繁閑具合やPJ規模によるが、年2回程度、欧米中心に、1週間程度の海外出張を想定

・物件取得、売却業務のサポート
・各種契約書類、賃貸借契約書類の作成サポート
・保有物件の賃貸運営管理業務のサポート
・保有不動産のキャッシュフロー管理
・PM会社との月次処理業務
・PMレポートのチェック
・信託銀行等への提出書類の作成指図
・保険付保、保険金請求業務
・PMレポートのチェック
・物件運営費用の支払処理
・法定台帳および官公庁提出書類の作成
・部門運営に係る各種業務

【変更の範囲】
会社の定める業務

海外の各種プラント(ガス処理・LNG・石油精製・石油化学・化学など)プロジェクトにおける建設工事（シビル工事、配管工事、メカ工事、電気工事、計装工事、塗装保温工事、及びこれら工事に必要な仮設設備）の見積（積算）業務 / 契約管理業務を行っていただきます。
(1) 建設工事の見積積算業務
(2) サブコントラクトマネージャーとしての契約管理業務・購買業務・監理業務
(3) 顧客・工事会社との契約交渉

＜仕事のやりがい・魅力＞
『エネルギーインフラを支えるプラントづくりを通じて、世界中の人たちと共にグローバルに活躍できます！』

＜海外赴任の有無・頻度＞
プロジェクト単位での海外駐在、一つのプロジェクトで2−3年間が目安

＜海外出張の有無・頻度＞
会社の繁閑具合やPJ規模によるが、年に数回程度、1週間程度の海外出張を想定

(1) 海外EPCプロジェクトにおける試運転（コミッショニング）業務
(2) 海外EPCプロジェクトにおける試運転準備（プレコミッショニング）業務
(3) 上記の計画業務

＜仕事のやりがい・魅力＞
・設計ー調達ー建設（EPC）の最終ランナーとして、完工した設備にプラントとしての生命を吹き込むダイナミズム
・顧客とEPC担当者の大きな期待を受けてプラントを商業生産に導いた時の達成感

＜海外駐在の有無・頻度＞
・海外駐在あり
・5~6割は海外勤務

＜海外出張の有無・頻度＞
・海外出張あり
・年1〜2回程度（担当業務による）

各種プラントエンジニアリングにおける品質管理業務全般をしていただきます。
(1) 主に海外調達機材の品質管理/ベンダー指導/検査コーディネーション/ベンダー検査図書管理と取り纏め
(2) 主に海外建設工事の品質管理/サブコン指導/検査コーディネーション/サブコン検査図書管理と取り纏め

＜仕事のやりがい・魅力＞
・豊富な実績と、グローバルに通用する最新技術・プロジェクト遂行力を駆使して、人、社会、地球の問題解決を自らの手で実現できる
・プラント機材、工事全般に対する効率的な品質管理手法、技術と、グローバルに通用するプロジェクト遂行力、交渉力、問題解決力が身に着く

＜海外駐在の有無・頻度＞
建設現場への駐在（1〜2年）ただし、本人希望による

＜海外出張の有無・頻度＞
世界中のメーカーへ出張（1週間程度を3〜5回/年）

当社の携わるエンジニアリング業は、設備を持たないながら、多岐にわたる技術要素や多国籍の関連企業を統合し、数年にも渡るプラント建設などの大型プロジェクトを遂行しています。この遂行においてデジタリゼーションは非常に重要な位置を占めるため、このユーザ・ITリソースともに多国籍な環境において、デジタリゼーションの進化をリードしできる役割を募集しています。

【主な業務】認証認可基盤のサービス統制／管理者

＜仕事のやりがい・魅力＞
EPCプロジェクトや会社組織運営を俯瞰的に眺め多種多様な業務に変革をもたらし新たな価値を創造できること

＜海外駐在の有無・頻度＞
長期駐在は計画していない

＜海外出張の有無・頻度＞
有り： 頻度は少なく年に1回程度
開発システムの海外プロジェクト実装、関海外連会社展開のために必要に応じて

連結決算／予算取り纏め業務を行っていただきます。
　
【具体的には】
・連結決算業務（月次、四半期、年度決算）
・連結予算／業績予想（年度、四半期毎の業績予想）
・事業部門／グループ会社業績管理
・社内外報告用資料作成
└ 法定書類関係、経営会議資料、予算関係報告資料など
・内部統制資料作成

●キャリアパス
財務本部内で企画業務や税務対応、個別決算業務など、ローテーションをしていただきながらスキルを磨いていただきます。
※海外/国内グループ会社にて経験を積んでいただく可能性もございます

収益不動産における用地取得（ソーシング）における即戦力社員として
以下業務に従事いただきます。
【具体的には…】
収益不動産における開発用地の取得業務全般。対象となる収益不動
産としては「商業施設(NSC)」「物流・工場」および「大規模な複合施設
(オフィスや住宅含む)」等のアセットを想定される不動産が対象となりま
す。単に不動産を取得するのみならず、取得後の開発推進から出口ま
で想定しながらソーシングに取り組んで頂きます。物件情報収集、経済
性・遵法性調査、収支試算、取得交渉、契約、最終決裁まで、開発用地
を見てどのような収益不動産が最適か想定しながら一連の業務に携わ
っていただきます。

収益不動産における用地取得後の開発推進・売却までプロジェクトマネ
ージャーの即戦力社員として以下業務に従事いただきます。
【具体的には…】
主に、収益不動産開発における事業企画の提案、施設のコンセプト検
討や、そこに基づきゼネコンや建築設計事務所と打ち合わせを行いな
がら企画立案を進め、詳細設計に基づきゼネコン等の設計・施工業者
のマネジメント（検査・是正ならびに積算金額の最適化）とそれに関わる
付帯業務を含め、開発案件のプロジェクトマネージャーを担っていただ
きます。また、竣工後はテナントリーシング（別担当）を行い、テナントを付けたまま、リートやファンドへ売却するまで一気通貫して担当していた
だきます。経験や素養が高い方においてはテナントリーシングや売却業
務も対応いただきます。対象となる収益不動産（短期回転型）のアセット
タイプは「物流施設」「工場」とインダストリアル系施設を中心とし、都市
型（商業・オフィス・他）の開発業務にも従事していただきます。

収益不動産における用地取得後の開発推進・売却まで準戦力社員とし
て以下業務に従事いただきます。
【具体的には…】
主に、収益不動産開発における事業企画の提案、施設のコンセプト検
討や、そこに基づきゼネコンや建築設計事務所と打ち合わせを行いな
がら企画立案を進め、詳細設計に基づきゼネコン等の設計・施工業者
のマネジメント（検査・是正ならびに積算金額の最適化）とそれに関わる
付帯業務を含め、開発案件のプロジェクトマネージャーを担っていただ
きます。また、竣工後はテナントリーシング（別担当）を行い、テナントを
付けたまま、リートやファンドへ売却するまで一気通貫して担当していた
だきます。経験や素養が高い方においてはテナントリーシングや売却業
務も対応いただきます。対象となる収益不動産（短期回転型）のアセット
タイプは「物流施設」「工場」とインダストリアル系施設を中心とし、都市
型（商業・オフィス・他）の開発業務にも従事していただきます。

収益不動産における用地取得（ソーシング）における準戦力社員として
以下業務に従事いただきます。

【具体的には…】
収益不動産における開発用地の取得業務全般。対象となる収益不動
産としては「商業施設(NSC)」「物流・工場」および「大規模な複合施設
(オフィスや住宅含む)」等のアセットを想定される不動産が対象となりま
す。単に不動産を取得するのみならず、取得後の開発推進から出口ま
で想定しながらソーシングに取り組んで頂きます。物件情報収集、経済
性・遵法性調査、収支試算、取得交渉、契約、最終決裁まで、開発用地
を見てどのような収益不動産が最適か想定しながら一連の業務に携わ
っていただきます。

収益不動産における用地取得（ソーシング）における準戦力社員として
以下業務に従事いただきます。

【具体的には…】
収益不動産における開発用地の取得業務全般。対象となる収益不動
産としては「商業施設(NSC)」「物流・工場」および「大規模な複合施設
(オフィスや住宅含む)」等のアセットを想定される不動産が対象となりま
す。単に不動産を取得するのみならず、取得後の開発推進から出口ま
で想定しながらソーシングに取り組んで頂きます。物件情報収集、経済
性・遵法性調査、収支試算、取得交渉、契約、最終決裁まで、開発用地
を見てどのような収益不動産が最適か想定しながら一連の業務に携わ
っていただきます。

収益不動産における用地取得（ソーシング）における準戦力社員として
以下業務に従事いただきます。

【具体的には…】
収益不動産における開発用地の取得業務全般。対象となる収益不動
産としては「商業施設(NSC)」「物流・工場」および「大規模な複合施設
(オフィスや住宅含む)」等のアセットを想定される不動産が対象となりま
す。単に不動産を取得するのみならず、取得後の開発推進から出口ま
で想定しながらソーシングに取り組んで頂きます。物件情報収集、経済
性・遵法性調査、収支試算、取得交渉、契約、最終決裁まで、開発用地
を見てどのような収益不動産が最適か想定しながら一連の業務に携わ
っていただきます。

収益不動産における用地取得後の開発推進・売却まで以下業務に従
事いただきます。
【具体的には…】
主に、収益不動産開発における事業企画の提案、施設のコンセプト検
討や、そこに基づきゼネコンや建築設計事務所と打ち合わせを行いな
がら企画立案を進め、詳細設計に基づきゼネコン等の設計・施工業者
のマネジメント（検査・是正ならびに積算金額の最適化）とそれに関わる
付帯業務を含め、開発案件のプロジェクトマネージャーを担っていただきます。また、竣工後はテナントリーシング（別担当）を行い、テナントを
付けたまま、リートやファンドへ売却するまで一気通貫して担当していた
だきます。経験や素養が高い方においてはテナントリーシングや売却業
務も対応いただきます。対象となる収益不動産（短期回転型）のアセット
タイプは「物流施設」「工場」とインダストリアル系施設を中心とし、都市
型（商業・オフィス・他）の開発業務にも従事していただきます。

収益不動産や分譲住宅で構成される大規模複合開発の組成や開発の
推進について、プロジェクトマネージャーを担える即戦力社員として以下
業務に従事いただきます。
【具体的には…】
1.大規模アリーナを中核とした拠点づくりの公募事業（万博記念公園駅
前周辺地区活性化事業）、2.新規複合開発案件（商業施設、オフィス、ホテル、賃貸住宅といった収益不動産、分譲住宅、大規模集客施設（アリーナ等）、研究開発施設などで構成）が対象となります。開発を推進するプロジェクトマネージャーとして、プロジェクトのコンセプト検討から始まり、設計事務所等と連携した事業企画立案と事業提案、事業計画策定、行政・施工業者・事業パートナーとの折衝、テナント誘致を含む多岐にわたる業務を推進して頂きます。

収益不動産や分譲住宅で構成される大規模複合開発案件の組成や開
発の推進について、将来プロジェクトマネージャーを担える準戦力社員
として以下業務に従事いただきます。
【具体的には…】
1.大規模アリーナを中核とした拠点づくりの公募事業（万博記念公園駅前地区活性化事業）、2.新規複合開発案件（商業施設、オフィス、ホテル、賃貸住宅といった収益不動産）、分譲住宅、大規模集客施設（アリーナ等）、研究開発施設などで構成）対象となります。開発を推進するプロジェクトマネージャーを補佐する実務担当者として、プロジェクトのコンセプト検討から始まり、設計事務所等と連携した事業企画立案と事業提案、事業計画策定、行政・施工業者・事業パートナーとの折衝、テナント誘致を含む多岐にわたる業務を推進していただきます。

「リモート産業保健」をより多くの企業様に知っていただくために、デジタルマーケティングの推進をお任せいたします。
中でも、Web広告領域は最適化されつつあるため、SEO領域をメインでお任せ予定です。

◆具体的な業務内容
リモート産業保健のメディアのSEO戦略設計〜実行までを一気通貫で担っていただきます。
・メディアにおけるコンテンツ設計、KPI/KGI 設計、オペレーションなど、SEO全般における戦略立て〜実行
・ユーザー体験のあるべき状態を定義し、サイト内導線なども踏まえたSEOの最適化
・キーワード分析・選定、構成案の作成、記事の校正や編集、公開作業
・検索エンジンの内部構造を踏まえたSEO対策とコンテンツのパフォーマンス分析
・ユーザー動向、市場の調査、WEBマーケティングデータの分析
・各種ホワイトペーパーやLPの企画〜制作等
・社内メンバー（セールスチーム、デザイナーチーム等）との連携

当社は創業以来連続で増収増益を達成しています。
ただ売り上げを伸ばすだけでなく、常に利益も生み出している稀有な企業です。
そのため、売り上げだけを重視し、広告に莫大な予算を投資し続けるのではなく、適切に広告を活用しつつも、
自社メディアやコンテンツを通したSEOでのリード獲得も非常に重視しております。

リモート産業保健のマーケティング活動においても、Web広告周りは最適化できつつある中で、
よりリード数と質を向上させていくためには、SEOでのマーケティングが鍵を握っていると考えています。
SEO領域は、マーケティングの中でも特に不確定要素が高く、粘り強く正解を探し続ける必要がありますが、
共にそこに向き合い、サービス成長に向けて考え続けていきましょう。

また、少数精鋭での組織のため、SEOを極めていただくことももちろんですが、自発的にWeb広告やCRM等へ役割を広げていくことも可能です。

＜キャリアパス＞
当社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能です。
さらに、マーケだけにとどまらず、その先のキャリアを作っていくことも可能です。

●マーケターとして、マーケティング手法を横に拡大させていくパターン
・SEO担当→CRM運用担当→リスティング広告における戦略立案・実行責任者　など
●マーケター部門におけるマネジメントを目指すパターン
・SEO担当→SEOグループマネージャー→マーケティング部門責任者
●マーケターから新規事業や事業開発、サービス責任者を目指すパターン
・SEO担当→01フェーズの別サービスのマーケを含む事業開発→サービス責任者

【業務内容】
本求人にて配属される部室店における業務
（変更の範囲）会社の定める業務

【職務内容】
地方金融機関に対する債券、デリバティブ商品、ファンド等のセールス

プラント資機材輸送管理及び輸送費積算担当者
当社のロジスティックスコーディネーターの活躍の舞台は、世界各国から、極北の凍土や灼熱の砂漠をつなぐ全ての陸路、海路、空路。資機材を最短ルートと期間、安全を担保した上でプラントの建設現場まで運ぶ。運ぶのは小さな部品から、1,000Ton超の大型モジュールまで、専用船や航空機のチャーター等ありとあらゆる手段を使って現場に物を届けます。

＜仕事のやりがい・魅力＞
・Global EPC Businessのダイナミズム
・多国籍人財との協業・異文化コミュニケーションの機会
・ビジネス英語力の研鑽
・輸送業務全般に関する知見

＜海外駐在の有無・頻度＞
海外駐在は比較的少ないが、数カ月未満の長期出張は、数年に一度の頻度で発生する

＜海外出張の有無・頻度＞
年数回程度

海外の各種プラント(ガス処理・LNG・石油精製・石油化学・化学など)プロジェクトにおける建設工事（シビル工事、配管工事、メカ工事、電気工事、計装工事、塗装保温工事、及びこれら工事に必要な仮設設備）の建設管理・計画業務を行っていただきます。
(1) 建設工事の計画
(2) コンストラクションマネージャーとしての工事遂行・監理業務
(3) 顧客・工事会社との折衝

＜仕事のやりがい・魅力＞
『エネルギーインフラを支えるプラントづくりを通じて、世界中の人たちと共にグローバルに活躍できます！』

＜海外駐在の有無・頻度＞
プロジェクト単位での海外駐在となります。一つのプロジェクトで2−3年間が目安

＜海外出張の有無・頻度＞
会社の繁閑具合やPJ規模によるが、年に数回程度、1週間程度の海外出張を想定

海外の各種プラント(ガス処理・LNG・石油精製・石油化学・化学など)プロジェクトにおけるメカニカル工事（静機器、熱交換器、タンク、回転機器、パッケージ・加熱炉機器、モジュール等のプラント機器の据付、芯出、防錆、試運転補助）の建設管理・計画業務を行っていただきます。
(1) メカ建設工事の計画
(2) メカニカルマネージャーとしての工事遂行・監理業務
(3) 顧客・工事会社との折衝

＜仕事のやりがい・魅力＞
『エネルギーインフラを支えるプラントづくりを通じて、世界中の人たちと共にグローバルに活躍できます！』

＜海外駐在の有無・頻度＞
プロジェクト単位での海外駐在、一つのプロジェクトで2−3年間が目安

＜海外出張の有無・頻度＞
会社の繁閑具合やPJ規模によるが、年に数回程度、1週間程度の海外出張を想定

当社の自社SaaSサービスのサポートチームのリーダーとしてCustomers Mail Cloudを導入いただいた既存のお客様に対し、導入後の運用支援・技術サポートをお任せします。

テクニカルサポートエンジニアは、お客様がCustomers Mail Cloudを運用していく中で直面する様々な課題の解決を支援します。お客様は、SaaSアプリケーション提供企業から、複数の業種にまたがる大企業、金融機関や官公庁にまで拡がっています。
テクニカルサポートエンジニアは、お客様からの依頼に応じて適切なガイダンスを提供します。
加えて、社内でお客様の代弁者として行動すること、お客様との間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築くことが期待されています。
本ポジションはサポートのみを行う業務ではなく、お客様／社内の課題解決を能動的に進めるエンジニアポジションです。

潜在的な課題を特定し、仮説立案、課題解決まで、チームや職種を超えて主体的に進める思考性のある方、 CRE (Customer Reliability Engineering)というロールを作り上げたい方はぜひご応募ください。

＜具体的な業務内容＞
・お客様のコンタクトポイントとして活動し、お客様が抱える課題に対して社が有するナレッジとテクニカルリソースを駆使し、その課題解決を支援する
・重要なイベントが発生した際にお客様とのコミュニケーションを先導する
・お客様との信頼関係を構築・維持向上し、お客様の技術的な課題を理解する。
・お客様から寄せられたサポートケースを把握し、サービス開発エンジニアと協業して問題の解決を促進するとともに、お客様がその問題についてお客様社内関係者や上位層に正しくかつタイムリーに報告できるように支援する
・お客様のニーズを把握し、それを満たすためのより良いサービスや機能の提案をサービス開発チームにフィードバックすることで、よりお客様のビジネスに製品が役立つよう促す。また、お客様のビジネスを阻害する問題が製品側にあればそれを検知し、サービス開発チームにフィードバックすることで、その解消を促進する
・アカウントチームの一員として、チーム内の知識や経験の蓄積を推進する
・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善プロジェクトを推進する
※上記のすべてか一部からスタートするかについては、今までのご経験などをもとにご相談させていただきます

具体的な業務の一例
・電話およびメールによる、製品導入済みのお客様からの問い合わせ対応（サービス仕様に関する回答や障害申告に対するトラブルシュート）
・インシデント管理（チケット管理）、および管理プロセスの運用と改善
・インシデントに対する開発サイドとの調整、およびインシデント対応プロセスの改善と更新
開発チームおよび運用チームと協業して、インシデントに対する恒久対処、暫定対処案の検討 - ・インシデントクローズに向けた各種タスクの進捗管理
・クライアント向け報告資料の作成、説明対応
・その他、各種会議調整、資料作成、ファシリテーション、議事録作成対応

目下のミッションとしては以下になります。
EU、CH上席役員、外部コンサル等と連携して、以下の実行をリード頂く立場になります

1.月次決算の内製化、早期化（現状は税理士事務所にアウトソース）
2.年度決算
3.財務経理の一連の業務フローのマニュアル、規程整備
4.財務経理チームのチームアップ
5.外部との連携（会計コンサル、監査法人、顧問税理士、金融機関 等）
6.【応相談】その他関連業務（経営企画業務 等）

目下のミッションとしては以下になります。
上席者、外部コンサル等と連携して、以下の実行をリード頂く立場になります
1.月次決算の内製化、早期化（現状は税理士事務所にアウトソース）
2.年度決算、開示対応
3.IFRSの導入、会計システムの刷新
4.財務経理の一連の業務フローのマニュアル、規程整備
5.財務経理チームのチームアップ
6.外部との連携（会計コンサル、監査法人、顧問税理士、金融機関 等）
7.【応相談】その他関連業務（上場準備/IR対応、経営企画業務 等）

【本ポジションの醍醐味】
・業界を変革する成長企業における、躍進の一翼を担って頂くポジションであること
・管理体制を構築し、高度化するというダイナミズムを味わえる環境であること
・買収ファイナンスへの対応に加え、今後も追加買収、組織再編、IPO対応等を予定しており、経営のプロフェッショナルであるPEファンドとの協業を通じて、経営管理のプロ人材としてのキャリアが積めること
・財務経理部門は立ち上げに近く、パフォーマンス次第では更に上流のポジションへの登用機会が多く望めること