成長中の転職求人

1人目の経営企画として、経営戦略・管理に関する幅広い業務をご担当いただきます。

[業務内容詳細]

経営戦略マネジメント
中期経営目標・戦略、事業計画の策定を、マネジメントとともに推進すること
経営管理体制の構築
経営上の重要指標が継続的にモニタリングされるためののデータ基盤構築や、オペレーションの設計・運用に責任を持つこと
全社的な組織間連携
営業・開発・管理それぞれの部門との連携を強化し、全社的に最適な動きができている状態の実現
全社横断の特命プロジェクトの管理・推進
全社横断プロジェクトのうち、CEOから特命を受けたものの管理・推進
経営会議の企画・運営
マネジメントのアジェンダが適切に設計・管理され、マネジメントとしての責任を果たすためのオペレーションを設計・運用すること
※職種の変更範囲：会社の定める職種

同社は、通販・IT・エンタメ・金融の4事業を柱に事業を展開する企業です。
本ポジションは、同社の手掛ける金融事業に係る募集となります。
債権管理部門の立ち上げとその後の運営をお任せします。

【具体的には】
主にはファクタリング事業に係る債権の管理回収業務になります。
・債権管理回収体制の構築および運用
・債権回収・督促業務の実施と進捗管理
・メンバーへの教育や研修
・顧問弁護士や法務部門と連携した債権回収手続きの遂行
・債権管理システムの導入と改善策の提案
・管理回収業務を通じた課題発見と改善施策の実行（審査部等との連携）
・部門横断的な問題解決とコミュニケーションの円滑化
・新規事業や商品開発時における回収目線からの提案・意見だし

【背景・キャリアパス】
営業部が行っていた債権の管理回収業務を専門部署に切り出すため、同業務の専門人材を募集することになりました。
債権管理部の責任者として、高いスキルを持った組織を構築していただくことがミッションになります。
将来的には、グループの債権管理や管理回収目線から新規商品の企画・開発にも関与いただける方を希望しています。

・戦略仮説を裏付ける市場・顧客データ解析・分析業務
・新規顧客獲得のための戦略策定

技術本部にて当社が提供するサービスのiOSアプリ開発を担当します。

●主な業務
・当社サービス（営業DXサービス、名刺アプリ）のiOSアプリ開発および運用
・新機能や機能改善の提案、実現性調査
・プロダクトマネジャーやデザイナーと、仕様やUI／UXの検討

●本ポジションの魅力
・仕様検討や技術選定などのフェーズからプロジェクトに参加するため、サービス提供者として裁量と責任を持った立場で開発できます。
・技術書やスマートフォン、ハードウエア＆ソフトウエアの購入補助、社内勉強会ランチ代補助などの制度が充実しています。エンジニアとしてステップアップしやすい環境です。社内のフリースペースでは、有志による読書会やLT大会、社内ハッカソン、他社との合同勉強会などのイベントを頻繁に実施しています。特に、社内での読書会は活発で、1カ月で150回以上開催されています。

●開発環境、使用するツールなど
言語：Swift
ソースコード管理：GitHub
ライブラリ：Alamofire、Realm、RxSwiftなど
CI、テスト：CircleCI、XCTest
運用：Crashlytics
PC：MacBook Pro（定期的に最新モデルに置き換え、キーボード配列選択可）
コミュニケーション：Slack、Google Meet、Zoom
ドキュメント：Notion
デザイン連携：Figma
ディスプレイ：27インチワイド（WUXGA）1 2台

組織ミッション
当社は、ビジネスインフラになるというビジョンを掲げ、創業当初から提供しているプロダクトである営業DXサービスや名刺管理アプリに加え、インボイス管理サービスなど、新規プロダクトも開発- 提供することで、事業を拡大させています。
研究開発部では、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することで当社の非連続な成長を牽引することをミッションの一つとしています。

業務詳細
当社のビジョンを実現するような、研究開発プロジェクトをリードします。また専門分野に応じて、以下のいずれかを担当します。

1）機械学習・データ分析（データサイエンス・データ解析）
・出会うべきビジネスパーソンを提案するレコメンデーションエンジンなどの開発
・データの精度を高める、名寄せに関する技術の開発
・名刺のデータ化ミスを判定する技術の開発

2）自然言語処理
・インボイス管理サービス、契約データベースにおけるテキストからの情報抽出技術の開発
・大規模言語モデルのプロダクト応用

3）画像認識
・機械学習とOCRを活用した、名刺のデータ化技術の研究開発
・スマートフォンアプリで利用する、名刺の即時データ化技術の研究開発

4.新規事業向け技術開発
上記の1) 3)を組み合わせた、新たな事業の核となる技術の研究開発

開発環境
・クラウド：AWS、GCP（Google Cloud Platform）
・ソースコード管理：GitHub
・PC：Windows PC、Macbookから選択。AWSやGCPのインスタンスを使用できます。
・使用するライブラリやフレームワーク：テーマに合わせて自由に選択できます。
・サービス本番環境への実装：Dockerコンテナ技術やAWS（Batch、Lambda、SageMakerなど）、GCP（AppEngine、Kubernetesなど）など、各サービスの活用によって低負荷で実装できる環境を整えています。

本ポジションの魅力
▼開発技術の製品化と大きな自己裁量
自社サービスへの実装を目的とした研究開発組織のため、開発した技術は製品として形になります。これまで7割以上の研究開発案件が製品に組み込まれています。またその後の運用改善にも携われます。自社サービスと密接に関わるため、実装した後はすぐにデータとしてフィードバックを得ることが可能です。
学習データの作成を入力オペレーターに依頼できたり、R&Dアーキテクトにアドバイスをもらったりと、技術開発から実装までのサポートも充実しています。
全事業を横断的に支援する研究組織のため、自身の裁量で幅広い範囲で改良を進められ、個人の強みを最大限に生かすことができます。
▼研究対象は、唯一無二の出会いのデータベース
独自の名刺データ化システムによって、「出会い」の情報を正確にデータ化します。日本のビジネスシーンにおける人と人のつながりの情報に特化したデータベースは他に類を見ません。セキュアな体制の下、この未知の領域のデータを用いて、自社サービスのユーザーへ、ひいては社会への貢献を意識した研究開発ができます。

▼多様なバックグラウンドや専門領域を持つメンバーがいる環境
自然言語処理、画像処理、データ解析、社会学的分析など多様な研究者が在籍しています。また、「Kaggle」において、全世界で100名程度しか存在しないGrandmasterの称号を保持するメンバーも在籍しており、世界トップレベルのデータサイエンティストと切磋琢磨できる環境があります。

組織ミッション
当社は、ビジネスインフラになるというビジョンを掲げ、創業当初から提供しているプロダクトである営業DXサービスや名刺管理アプリに加え、インボイス管理サービスなど、新規プロダクトも開発- 提供することで、事業を拡大させています。
研究開発部では、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することで当社の非連続な成長を牽引することをミッションの一つとしています。

業務詳細
請求書、契約書、人事異動情報などのさまざまなビジネス情報のデータ化やデータ活用を実現するため、以下のような自然言語処理技術の開発に携わります。
・インボイス管理サービス、契約データベースにおけるテキストからの情報抽出技術の開発
・大規模言語モデルのプロダクト応用
・営業DXサービスでニュースを配信するための、ニュース記事などからの組織名抽出技術や配信最適化技術の開発
・メール署名抽出のためのメールからの情報抽出技術の開発

開発環境
・クラウド：AWS、GCP（Google Cloud Platform）
・ソースコード管理：Github
・PC：Windows PC、Macbookから選択。AWSやGCPのインスタンスを使用できます。
・使用するライブラリやフレームワーク：テーマに合わせて自由に選択できます。
・サービス本番環境への実装：Dockerコンテナ技術やAWS（Batch、Lambda、SageMakerなど）、GCP（AppEngine、Kubernetesなど）など、各サービスの活用によって低負荷で実装できる環境を整えています。

本ポジションの魅力
▼開発技術の製品化と大きな自己裁量
自社サービスへの実装を目的とした研究開発組織のため、開発した技術は製品として形になります。これまで7割以上の研究開発案件が製品に組み込まれています。またその後の運用改善にも携われます。自社サービスと密接に関わるため、実装した後はすぐにデータとしてフィードバックを得ることが可能です。
学習データの作成を入力オペレーターに依頼できたり、R&Dアーキテクトにアドバイスをもらったりと、技術開発から実装までのサポートも充実しています。
全事業を横断的に支援する研究組織のため、自身の裁量で幅広い範囲で改良を進められ、個人の強みを最大限に生かすことができます。
▼研究対象は、唯一無二の出会いのデータベース
独自の名刺データ化システムによって、「出会い」の情報を正確にデータ化します。日本のビジネスシーンにおける人と人のつながりの情報に特化したデータベースは他に類を見ません。セキュアな体制の下、この未知の領域のデータを用いて、自社サービスのユーザーへ、ひいては社会への貢献を意識した研究開発ができます。

▼多様なバックグラウンドや専門領域を持つメンバーがいる環境
自然言語処理、画像処理、データ解析、社会学的分析など多様な研究者が在籍しています。また、「Kaggle」において、全世界で100名程度しか存在しないGrandmasterの称号を保持するメンバーも在籍しており、世界トップレベルのデータサイエンティストと切磋琢磨できる環境があります。

弊社が運営するマンツーマンプログラミングスクールへ入学を希望する受講生の方はまず入学前に、弊社の教育コンサルタントとの無料カウンセリングを受け、無料カウンセリングの中でご自身に合った講座を決定し、入学手続きを経て、入学をされます。
本募集のインサイドセールスの方には、入学希望生への無料カウンセリング前ヒアリングや、Salesforceへの情報入力、契約書の作成や修正、契約書の読み合わせや手続きのサポートをお任せします。

●無料カウンセリングの予約・お問い合わせの対応
・システムの登録・更新、教育コンサルタントとの連携（システム：Salesforce）
・予約頂いたお客様への事前メールや事前電話対応
・Webや会社LINE、お電話によるお問い合わせ対応

●契約関連対応
・入学前：契約手続き業務
・入学前：契約するお客様との契約手続き面談
・入学前：契約書面の作成　など

●キャリアサポートの予約・お問い合わせの対応
・システムの登録・更新・キャリアアドバイザーとの連携（システム：PORTERS)
・キャリア面談の日程調整業務、メールやLINEでの対応

●債権管理業務
・受講料管理・不良債権対応
・請求書等、各種書類発行の対応
・その他債権管理に関わる対応等

（変更の範囲）
コンサルティング部全ての業務（ただし、業務上の必要性がある場合、担当職務や、職種の変更を命じる）

【将来的には】
将来的には、適性やご希望に応じて様々なキャリアパスを目指すことが可能です！

・インサイドセールスのチームリーダー
・同部署のフィールドセールス
・同部署の営業企画、戦略立案
・他の部署へ異動して新しい業務にチャレンジ
例：人材紹介事業部、法人事業部、プロダクト・サービス開発部（インストラクター管理の部署）など

「IT教育でお客様の人生を変えるお手伝い」をしている会社のため、社員の自己実現を大事にしている社風です。

このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。
カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CRE（顧客信頼性エンジニアリング）チームの拡大が必要となりました。
チームのメンバーとしてテクニカルサポートの企画・運用を担当していただける方を探しています。
当社のテクニカルサポートチームは、対応して終わりではなく、問い合わせのナレッジを蓄積、フィードバックを行いプロダクト、組織へ成長に寄与することをミッションとしたチームです。
テクニカルサポートに留まらず、カスタマーサクセスで必要とされる管理機能の開発を担当しており、Webサービスの基礎からからWeb開発まで幅広い経験を積むことが可能です。

【担当業務の例】
●サービス、技術面での問い合わせ対応
・顧客・CSメンバーからの不具合、挙動問い合わせの調査実施、回答作成を担当していただきます
・プロダクトチームと協力しての不具合、課題解決を目指します

●問い合わせ状況から生まれるナレッジのフィードバック
・各方面から寄せられる不具合や要望が集まるテクニカルサポートだからこそ蓄積できるナレッジからのプロダクト改善への貢献を重要なミッションとしています

●サポート全体の運用プロセスやルールの策定
・その時々で求められるサポートを提供を維持するための仕組みやプロセス改善をテクニカルサポートチームで自律的に提案、実施し改善を推進します

●ヘルプドキュメントやFAQの作成、運用
・問い合わせナレッジをFAQやマニュアルへのフィードバックし顧客・CSメンバーが自己解決できるアセットの作成しテクニカルサポートチームの外にナレッジの提供します

上記のテクニカルサポートの領域に加えてCREチーム全体の共通の業務として、カスタマーサクセス全体の業務効率化、システム化を行います。

●カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のための開発（Pythonなどを用いたWebシステム開発）
●顧客の既存システムからAI SaaSへのデータ移行等のサービス導入支援

CREチーム全体の共通の業務、テクニカル領域については、入社後のオンボーディングで基礎知識からWeb開発までキャッチアップしていける体制となっています。

大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
　ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。
　ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。
　サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。
　しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。
　お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。
　具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。
　・運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務
　・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計
　・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務
　・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処
　・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催
　配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。
　その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。

【求められる成果物や成果】
　・運用設計書、要件定義書、手順書(業務フロー)、管理表(機器管理リスト)等の資料作成
　・顧客向け提案書、報告書(運用実績、運用分析)
　・お客様と合意した品質レベルの担保

【ポジションの魅力】
　・ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得
　　クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。
　・上流工程の業務を具体的にイメージが出来る
　　営業、フロントSE(ネットワーク、サーバ設計者)と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、
　　どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。

新規サービスの開発や業務改善、BPR（業務改革）を支援します。マーケティングリサーチや業務プロセスの可視化、自動化、プロジェクトオーナーである顧客の意思決定をサポートするため、現場と経営層（意志決定者）をつなぐ橋渡し役となることがミッションです。

●業務内容：
体系的なプロジェクト管理・運営として、課題管理・WBS・体制図・ステーク管理表作成といったドキュメント作成や各会議体のコーディネート・ファシリテーションが共通して発生することが多い業務です。その他、サービスごとの特徴的な業務や求められるアウトプットがあります。

＜サービス企画＞
サービス企画部門において、ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画〜実行フェーズに携わりながらお客様と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。

＜業務設計・構築＞
BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。また、業務設計過程における業務改善も行います。

＜業務改善＞
通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IOT・クラウド製品）の導入により生産性向上に寄与していきます。

※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。

●具体的なプロジェクト例
・大手通信会社でのサービス開発/サービス拡大支援/プロジェクト推進支援/業務改善
・サービス企業やＳＩ企業での業務コンサル/PMO/情シス改善業務/クラウドポータル導入PMO
・IT戦略本部でのIT案件精査支援業務
・AI事業推進部でのAIロボ企画推進業務PMO
・推論型AIやRPAを用いた業務プロセス改善/生産性向上プロジェクト
・ドローン事業におけるサービス開発、実証実験プロジェクト

●得られるスキル
<エキスパート人材>
・大手企業の事業責任者など幹部層が相手のため、高度なステークホルダーマネジメントを経験することができます。
・AI、IOT、RPAやクラウドなどの先進的業務知見がつきます。

<アソシエイト人材>
・コンサル/PMO業務で不可欠なプロジェクト実行/推進能力が向上します。
・様々な難易度の業務に対する汎用的な問題解決能力が身に付きます。

内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
そういった課題に対し、運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。

●想定業務内容/キャリアパス：
元々はテクニカルサポート（運用）がコアサービスでしたが、お客様や時代ニーズにあわせてサービス進化してきた結果、クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援・サービス企画、新規導入されたクラウド商材の運用設計〜その後の運用改善と支援の幅が広がっており、キャリア・スキルアップの観点では、顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能です。

ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。

1）ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーないしは候補メンバー（運用改善含む）：
主に既存の単一商材（Microsoft365等）のサポート業務において、安定的なサポート体制の構築や運用改善（業務改善）に取り組んでいただきます。
特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めます。

2）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計〜運用：
Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。

3）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。
（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）

※リーダー業務（着任時）：
・クライアントへの定期報告/折衝・交渉
（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等）
・QCDやKPIに基づく品質管理
・PL管理
・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等

【ポジションの魅力】
・クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。
・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。

社内の経理業務に携わっていただきます。

・会計入力業務
・顧客管理／請求管理／請求書作成・小口管理・振込み
・経理・勤怠システム等の導入主導（本社サポートあり）
・振込み
・小口現金管理

＊税理士法人の上記業務の他、併設の行政書士法人・一般社団法人については決算業務も含みます。

このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。
カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CRE（顧客信頼性エンジニアリング）チームの拡大が必要となりました。
チームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。
Web管理システムは、サービスの導入支援からユーザからの問い合わせ時の調査機能の提供など多岐に渡る役割を担っており、CREのメンバーがコードオーナーとなって開発を行っています。
技術スタックにはAWS、Python、Vue.jsを採用しています。
当社のCREチームは問い合わせ調査・対応を行うだけでなく、カスタマーサクセスの改善のための活動を行うエンジニアチームです。

【担当業務の例】
●カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発（Pythonを用いたWebシステム開発）
・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます
・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます

●技術面での問い合わせ対応（技術的調査と解決手法の立案）
・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います

●顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援
・当社のサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます
・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです

当社の1人目のプロダクトマーケティングマネージャー（PMM）を募集します。

当社のプロダクトマーケティングは立ち上げ段階であり、当社の最先端の思想や価値を、より広範なマーケットにメッセージングすることが非常に重要となりつつあります。そのための戦略全体を検討するところから、実行まで含めて自律的に推進できる方を募集いたします。

【担当業務】
●プロダクトの価値を言語化し、市場に伝えること
・経営・PdMと連携して競合・マクロ環境を分析し、ポジショニング・メッセージングを定義
・プロダクト情報の発信戦略を立案し、タイムリーかつ正確に市場に情報を提供することにより、顧客獲得・認知獲得にご貢献いただきます

●プロダクトの情報発信プロセスの管理
・プロダクトのリリースに際し、PdM、マーケティングと連携して外部発信用のHP用製品情報や具体的なキャンペーンの企画立案・実行をリード

●セールス・カスタマーサクセスのイネーブルメント
・顧客対面チームが魅力的かつ正確にプロダクトの情報を顧客に伝えるための社内情報連携・資料作成等をリード

広告代理店各社などと協力し、 次世代映像コンテンツの企画・プロデュース集団の収益となる、広告商品の企画営業を行って頂きます。
当該集団の持つ、新しいメディアに広告出稿することで、クライアントにどのような価値を提供できるか、自ら主体的に考え企画・提案を行なっていただきたいと思っています。

●新規/既存商談実行
・ブランド動画広告を通じて、顧客の課題解決に繋がる企画を立案の企画・提案・セールス活動（直接、代理店経由ともに）
・制作スケジュールおよび進行管理
●複数ステークホルダーとの密な連携
・クライアントに対する責任者として、預かった与件をブラさず、コンテンツに反映させ切ることを担当
・動画ディレクター、エンジニア、デザイナーなどの複数のステークホルダーと密に協業し、一つのコンテンツを作り上げるディレクション業務
・撮影時も立ち会いコンテンツの納品 レポーティングまでクライアントに伴走

当社は企業の重要な経営資源である「人」と「組織」に焦点をあて、2006年の創業以来、のべ13,000社以上のクライアントの持続的な成長の支援（人材開発、組織開発）を行ってきました。
年間約40万人以上のビジネスパーソンが受講する研修サービスをはじめ、クライアントのニーズに合わせたカスタマイズ型研修、業界初となるモバイルラーニングサービス、ビジネススキル診断テストなど、バリエーション豊富なサービスラインナップを開発し、提供しています。
人生100年時代、人材の活用や育成に一層関心が高まっている現代社会への影響力も大きく、
これからの日本を支える重要な立ち位置を担うのが、人材開発・組織開発の分野です。

【業務内容】
人事制度領域を中心に業務を担当していただきます。
※担当業務は、ご本人の希望やご経験、能力、適性等を考慮した上で決定いたします。
なお、人事労務関連業務も下記のうち一部担当いただきます。

《人事制度・企画業務》
・制度や福利厚生の整理、ブラッシュアップ、運用改善業務

ゆくゆくは以下も担っていただきます。
・人事施策や福利厚生施策立案
・目標評価設計関連
・制度設計／構築

《人事労務関連業務》
※給与賞与計算や、社会保険関連書類の作成等は、一部アウトソースしています。
・入社/退社手続き
・有期雇用社員の契約更新対応
・派遣社員の契約更新対応
・勤怠管理
・各種社会保険手続き
・年末調整等の手続き
・従業員給与計算
・上記に関する業務のアウトソーサーとの連携/調整
・衛生委員会関連
・休職者(傷病・産休育休等)窓口対応
・休職者(傷病・産休育休等)手続き対応
・労務トラブル対応
・人事データ集計・分析・活用
　※上記の他に、法改正に伴う対応や、制度変更等の非定型常務もあります。

《その他業務》
・入社者向け入社オリエンテーション対応
・各種社内イベントの運営/運営補助（社員研修／忘年会 等）
　※その他コーポレート本部内の業務をお任せすることもあります（コーポレートグループ：人事／経理／総務）

【入社後のイメージ】
人事部門の担当者として、まずは人事制度関連の作業対応と人事労務関連業務の一部を行っていただきます。
理解後、他部門責任者との調整との調整や、人事制度の構築や変更対応にも携わっていただきます。
ゆくゆくは、施策立案や計画書作成、仕組化や構築、経営層への報告を行っていただきます。

また、個人の志向性や実力次第で、人事部門の責任者としてのキャリア形成を目指していただくことも可能です。

クライアントのサステナビリティ課題に対して、ESG開示やネットゼロに向けた支援など、円滑なサステナビリティ経営の実現までコミットしていただきます。クライアントのサステナビリティ経営への課題解決に向けたコンサルティングを推進していただきます。

●業務詳細
・気候変動、水など環境に関するCDP回答や非財務情報開示について顧客を支援するコンサルティング
・IFRS/SBBJ(S1,S2)、CSRD/ESRS、統合報告書など各種レポート作成等の専門的コンサルティング
・国際イニシアティブ（CDP、SBTi、TCFD、PCAF）に即した脱炭素経営支援
・世界のサステナビリティに関する情報収集とレポーティング

●やりがい/今後のキャリア
大型の資金調達も完了し、数年後のIPOを見据えた急成長するチャレンジングな環境で、短中期的なプロジェクトでのクライアント支援ではなく、中長期的にクライアントの経営戦略の課題解決・事業拡大に深くコミットすることができます。また多種多様な業種業態のクライアントに関わることができ、戦略コンサルタントとしてのキャリアの幅を広げられます。

・クライアント規模：プライム上場企業中心
これまでの実績：「CDP 2023」スコアリングにおいてコンサルティングを提供した全てのプライム上場企業の要望スコアを100％達成
・入社3カ月後の期待役割：コンサルティング業務において特定領域を自走してクライアント対応 開示支援を行いスコアリング評価の目標を達成する。
・入社1年後の期待役割：コンサルティング業務全般での顧客の課題分析・解決提案を自走できる。時価総額1兆円以上の企業を中心に提案対応。

ふるさと納税のポータルサイトを運営する当社にて、
リーダーとして営業目標の管理方法検討/計測/課題抽出、サービスリリースにおける運用フロー構築/改善をお任せいたします。

具体的な業務
営業目標の達成に向けたKPI管理/課題抽出
顧客の寄附金額やPRを最大化する分析/課題抽出
営業メンバーが顧客へ価値を届けられる環境整備/業務効率化
円滑なサービスリリースを行うための運用構築/最適化

1.営業目標達成に向けた営業活動支援および進行管理

目標に基づいた営業活動の進捗管理を行い、達成状況を定点分析。必要な改善策を提案し営業や他部署と連携して推進

2.営業プロセスのフロー化および最適化

営業活動の各工程をフロー化し、データを用いてフローの効率を分析し、具体的な改善計画を立案/実行

・オペレーション本部（東京）において国内複数の再生可能エネルギー発電所（運転中、立ち上げ、建設中）に対する安全衛生管理、環境防災管理
・オペレーション本部の健康、安全、セキュリティ、および環境に関する方針策定とその実践
・オペレーション本部全体の危機管理推進、災害発生時の対応等

●ポジションの魅力
・再生可能エネルギーを推進する社会的意義
・安全で事業を支えるという会社への貢献
・各種発電所運営ノウハウの獲得

1：選考対応（書類選考、面接・面談設定等）
2：母集団形成に伴う媒体選定、導入に至る運用設計など
3：エージェントマネジメント
4：求人票作成
5：ダイレクトリクルーティング運用
6：採用選考の進捗レポーティングと課題抽出、仮設設定、改善 実行、振り返り
7：部門と連携しオンボーディング設計 運用

当社学習プラットフォームを導入いただく顧客企業に対して、
活用サポート、学習コンテンツの作成・編集、アップセル提案を担っていただきます。
現在グローバルで2億人以上に活用され、日本は少数精鋭組織でありながら、立ち上げ4年で20,000社に利用いただくプロダクトを共に成長させて行きましょう。


▼具体的な業務内容
・当社学習プラットフォーム導入前のオンボーディング
　（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施）
・当社学習プラットフォーム導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート
　（顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集)
・契約の更新やアカウント追加契約
・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案
・オプション機能や他部署での展開利用促進（追加契約）などのアップセル提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、
　顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行

【本ポジションのミッション】
- 企業の成長を牽引するため、質の高いリードの獲得。
- キャンペーン管理、データ分析、コンテンツ制作など多岐にわたる業務を通じて、マーケティングのパフォーマンスを最大化します。
- リーダーシップを持ち、部門を越えた施策立案とファシリテーション能力の発揮。

【具体的な業務内容】
当社製品の需要喚起・リード獲得を実現することを目的とした、オフライン／オンライン問わないマーケティング業務全般

- スキル・経験に応じて、以下業務をお任せしていきます。
　- リード獲得のためのオンライン運用型広告の施策考案、代理店へのディレクション、効果検証、改善
　- 自社または共催のイベント・セミナーの企画・集客・実施
　- ホワイトペーパー等のコンテンツの作成
-顧客に対するナーチャリング施策考案、運用、検証、改善
-獲得したリードからの商談設定率向上のためのインサイドセールスとの連携

【使用ツール】
- Salesforce、Marketo、解析ツールなど


【やりがいや魅力、想定されるキャリアパス】
- マーケティングジェネラリスト→マネージャーと、成果とともに、組織内でのキャリアアップが見込まれます。
- 戦略的な視点とリーダーシップを持つことで、高いポジションへ昇進するチャンスがあります。

自社および受託サービスの提案から受注、導入後のフォローまでを一貫して担当していただく営業担当を募集します。これまでの営業経験を活かし、裁量を持って早期に成果を上げていただけることを期待しています。まずは当社が展開する越境EC事業やサービス内容を深く理解していただきながら、既存顧客への提案活動や新規顧客開拓をお任せします。その後は、戦略的な営業活動や新たなビジネスチャンスの創出、新規ルート開拓など、より高い目標に挑戦していただきます。あなたの経験とアイデアが、当社の成長をさらに加速させるカギとなる重要なポジションです。

●具体的な業務
・新規・既存営業（国内EC事業者向け営業活動）
　自社越境ECサービス導入営業
　EC制作/運用保守提案営業
　既存顧客のフォローおよび新規提案
　協力会社とのパートナーシップ締結
　マーケティングプランの策定、実行（マーケチームと連携）
　セミナー企画、運営
・営業資料の作成および改版作業
　各種サービスの営業資料
　競合他社比較資料の作成
・自社サービスの改善社内提案　など

現在弊社では、データマーケティングプラットフォームと第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。
各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。

〈対象求人〉
・カスタマーサクセス オンボーディング担当 （主力のデータマーケティングプラットフォーム）
・カスタマーサクセス professional担当 （主力のデータマーケティングプラットフォーム）
・カスタマーサクセス 特殊案件担当（主力のデータマーケティングプラットフォーム）
・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト)
・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト)
※メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただける求人です！

ご経歴や適性を見て、ご希望をお伺いしながら、弊社側で最終的にマッチするポジションをご提示させていただきます。

・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング
・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング
・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画
・顧客の成功（サクセス）に向けた、当社プロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案
・顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした解決提案

【概要】
ネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう、運用保守・監視・問い合わせ対応をお任せします。
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。利用するユーザー(SIer、大手企業)からのインフラ障害によるユーザ側のサービス停止に対し、障害切り分け〜復旧までを一手に担い、業務影響を最小限に留めています。顧客の声をサービスに反映させ、運用をアップデートする、これがユーザー企業の事業基盤を支え、顧客サービスの品質向上に繋がっています。

【業務内容】
企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。
※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります

具体的な問合せ、障害内容は以下となります。
・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等)
・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）

【募集背景】
どの業界でもネットワークを利用していない企業はありません。ネットワークは企業のライフラインと言えます。年々IoTなど技術の進化や、リモート環境の促進に伴い、ネットワークを利用する企業は増え続けております。また企業の要望やニーズは多岐にわたる為、サポート範囲や対応プロセスが増加しており、顧客はサービスデスク運営方法に課題感を持っています。我々は、現状に満足することなく、継続的な改善活動とネットワーク運営全般のサポート支援を行っており、顧客内での支援領域が広がっているため、技術者が不足しております。顧客満足度の向上の為、ネットワークにおけるサポート支援のプロを増加させる為の募集となります。

【求められる成果・成果物】
・監視障害対応、電話問い合わせの業務対応品質（電話応答率、障害報告時間、障害復旧時間などのKPI）
・障害時に対応可能な通信事業社からエンドユーザまでのNW構成図
・ナレッジの蓄積（KCS）とユーザー視点の改善活動

【システムマネジメントポジションの魅力】
・チームで働く楽しさ。
独りでお客様先に常駐することはありません。
当社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。
また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。
・10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み
ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。
お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。
どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。
しかし、我々のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて
3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。

●業務概要
ハイレイヤー人材に特化した、イベント企画及び営業推進リード

●業務詳細
ミッションは3つです。
1．事業会社の決裁権者、コンサルファームのシニアマネージャー以上、SIerの部長以上に限定したイベントの企画推進とリレーション構築。
　※リレーション構築後は、ニーズに合わせて各サービス部門に連携いただきます。
　　コンサル・SI・マーケ・人材と幅広いサービスがありますので、ハイレイヤー層には響きやすく結果も出しやすい業務です。
2．関係構築できた方に知人を紹介いただき、更に知人の輪を拡大いただきます。
3．主担当として自らも動きながら、メンバーフォローもお願いします。


※求人ポイント
業界の専門知識よりは、リレーション構築力が問われる業務となります。
スタートは、既に弊社と関係ができている人材から広げてもらう予定です。
勉強会、ワイン会、ゴルフコンペ等、様々な方法でハイレイヤー人材との接点を設けていきますので、リレーション構築をお願いします。

当社のサービスであるSaaS型アプリビジネスプラットフォームの開発に携わっていただきます。 スクラムチームにおいてPdM / PO と密に連携しながら、世の中に価値ある製品を届けるためのプロダクト開発業務を担っていただくとともに、チームメンバーと一体となりご自身含めた個々の成長を支える開発チームの運営業務が主要な業務となります。

【具体的な業務内容】
自社プロダクトの開発・運用等の業務全般に携わっていただきます。
・API、クラウドインフラの開発、構築、保守運用業務
・社内のステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当等）との要件の整理、調整
・サポート・ヘルプデスク担当からエスカレーションされた問い合わせ対応

【開発手法】
・スクラム開発をベースとしたプロセスを採用しています
・GitLabによるMerge Requestベースの開発フローで日々の作業を進めています

【開発環境】
●開発言語/フレームワーク: Python(Flask/FastAPI/Django),Go
●インフラ：AWS: ECS, EC2, RDS, S3, ElastiCache,Lambda, batch,Route53,cloudfrontなど GoogleCloud: Cloud Run, GCE, GAE, GKE, BigQuery, Cloud SQL, Cloud Storage, Pub/Subなど
その他: Docker, Terraform, Fluentd, nginx, uWSGI, Gunicorn, Uvicorn

定番技術から新規テクノロジーまで、要件に合わせて幅広く技術選定の上で設計・開発を行っています。

【使用ツール】
ソースコード管理：GitLab
CI/CD：GitLab CI/CD
運用・監視：Datadog, PagerDuty
コミュニケーション：Slack, Jira
ドキュメンテーション：Notion

使用PC：Mac/Windows/Linuxなど選択可

【担当業務】
・新規顧客の開拓、既存顧客のフォローアップ（主に日系企業が対象）
・求人のヒアリング、求人票の作成、条件のすり合わせ、社内共有
・企業への選考プロセスのサポート（推薦、選考管理、入社フォローなど）
・社内の求職者担当チームへの求人共有、内容のすり合わせ
・その他、採用支援に関わる事務作業、各種社内プロジェクト等

入社後は、成果に応じて、チームリーダーやマネージャー、拠点責任者などマネジメントポジションへの昇進もあります。※複数の実績あり。

【本ポジションの魅力】
★成長環境★
世界的な外資系リーディングカンパニーとの取引実績もあり、
日系、外資系問わず、幅広い業種や規模のお客様とやり取りします。
また、現地法人のトップや役員との交渉業務がメインとなるため、
日々のお客様とのやり取りの中で、多くの学びを得ることができる環境です。

★語学環境★
英語も中国語も使える環境で多民族国家ならではの魅力があります。
東南アジアの中でも英語環境であるため、自身の語学力を磨ける環境です。
(言語にアドバンテージのある方には外資系をメインで担当いただくなど
個別にご相談させていただきます！)

★その他★
・毎月の営業目標を達成すればインセンティブを支給！実績が給与に反映されます。
・業界未経験から責任あるポジションへ着任したメンバーも多数在籍しており、年齢や経験は関係なく成果次第でチャンスを掴むことができます。
・他の拠点に異動して、複数国での経験を積むことも可能です。

主な業務内容は以下の通りです。開発チームの生産性を最大化させることをミッションとした課題解決に取り組んでいただきます
プロジェクトマネジメントの一環としてマルチプロダクト化を進める中で複数チーム間での業務調整、進捗管理および、業務プロセス設計を行っていただきます。
また、プロダクトマネジメント方面にもしみ出していただき、新規プロダクトの開発計画の策定や要件定義、プロジェクトの推進、進捗管理、リスクマネジメントやリリースマネジメントにも関わっていただきます。
組織に横断的に関わっていただけるため、俯瞰して物事を管理できる方を求めています。
※業務内容変更範囲：当社開発業務全般

●技術スタック
開発言語：Go, TypeScript
フレームワーク: chi, React
インフラストラクチャ：GCP(Cloud Run, Cloud Storage, Cloud Pub/Subなど)
データベース：CloudSQL, AlloyDB
CI/CD：GitHub Actions, Cloud Build
監視・アラート：Cloud Monitoring, Datadog, Sentry, PagerDuty
リポジトリ管理：GitHub

●社内ツール
・Google Apps
・Slack
・Zoom（Web会議）
・GitHub
・Docker（仮想化技術）など
SaaS企業として社内ではモダンなサービスに積極的に投資。
必要があれば柔軟に見直しを行っています。

●開発体制について
スクラムのフレームワークを採用し、アジャイル開発を行っています。
マイクロサービスごとに各チーム3-8人のチーム構成で開発を進めています。チーム毎に1-2週間の単位で「プランニング→開発→レビュー→振り返り」のサイクルをまわし、細かい粒度で動くものを開発しています。このサイクルの中で、チーム外の関係者とも密に連携を取り、不確実性の削減に取り組んでいます。

人材紹介領域における新規事業推進リード

●業務詳細
新規事業として、多数の求人を抱える大手クライアント企業と優秀な求職者を有する業務提携先（中小人材紹介エージェント）を繋ぐ新たなプラットフォームビジネスの推進（拡販）をリードいただきます。

ミッションは以下の通りです。
・新規業務提携先の開拓
・業務提携先へのコンサルティング（実績獲得に向けたフォロー全般）
・主担当として自らも動きながらのメンバーフォロー

●業務概要
フリーランス×社員のハイブリッド体制でのコンサルティング・エンジニアリング提案営業

●業務詳細
プロフェッショナルなフリーランス人材・パートナー人材のスキルを活用し、顧客課題の解決に向けたご提案をしていただきます。
社員のコンサルタントやエンジニアと業界最大級の人材データベースを活用し、一気通貫型×柔軟性を持ったハイブリッド型提案による、真の課題解決に向けた業務に携わることができます。

IT活用、DX推進等が叫ばれている現在。どのように課題を解決していけば良いのか、またその課題を解決するためのリソースが足りない企業が沢山いらっしゃいます。
そんな企業に対してお困りごとや予算等ご希望をヒアリングし、お役立ちできるようなコンサルタント・エンジニア活用のご提案をします。
提案後、ご成約が出来たら実際にご支援をスタートし課題解決まで伴走していきます。

プレイングマネジャー（候補）として、本部配下のユニットにて事業計画の立案から行動プランニングと実行、実績トレースを行っていただきます。
ご自身で立案した戦略を元に営業活動を行って頂き、組織のマネジメントにも携わっていただきますので介在価値の高い且つ裁量の大きい業務となります。

【入社後の流れ】
入社後最初の5日間（※）はオンボーディングを行います。
IT業界、コンサル業界、人材業界について入社時点でどれくらい知識や理解があるかをチェックしていただきます。
その後、社内e-leaningやOJTを行いながら実務に入って頂きます。
※ご経験に応じてオンボーディング期間が変更になる場合がございます

●業務概要
様々な顧客に合わせた提案を目的とし、社内外と連携しながらマーケティングの問題の可視化、課題発見/課題解決、新たな価値の創出に向けた取り組みを実行していただきます。
さらに、調査結果を1つのサービスとして顧客に提供することができるため、リサーチャーとしての価値を高めながら事業貢献できるポジションです。

●具体的な業務内容
・外部調査会社と連携し、定量・定性調査の企画/設計/運用/分析
・調査結果の分析を元にマーケティングプランの仮説考案
・BIツールを用いたデータ集計 /解析/ ビジュアライゼーション
・調査結果からプロモーションへの活用方法を明確に伝えるための提案資料作成
・ユーザー数やプロモーション実績などの商品・サービスの分析
・マーケティング課題を解決するためのリサーチ視点での示唆出し
・リサーチプランを明確に伝えるための提案資料作成
・外部調査発注、発注業者との折衝、ベンダーマネジメント

●主なクライアントジャンル
・Game / マンガ / Fintech / キュレーション / フリマ / 旅行などのアプリ
・健康食品 / 化粧品 / 美容 / 脱毛 / ファッションなどのEコマースやその他Webサービス
・クレジットカード / カードローン / FXなどの金融サービス・・・など多岐に渡ります。

●具体的な業務の流れ
1.サービスのユーザー数や、口コミ、配信クリエイティブ等の情報を収集し、サービスの特徴についてデスクリサーチを実施
2.マーケティングにおける課題の仮説を立てた上で、仮説をもとに定量調査や定性インタビューを実施
3.調査結果をBIツール等の集計ツールを使用して集計し、仮説と照らし合わせた分析を実行することで、マーケティングに活用できるデータを抽出
4.まとめた内容をプロジェクトメンバーと協議し、お客様への提案に活用するために必要な提案資料を作成し、調査を活かしたマーケティング提案を実行

●魅力・やりがい
・マーケティングを一気通貫させられる面白さを感じられます
・常に市場やユーザーを理解でき「世の中のイマ」を捉えられます
・常にプランナーと連携し成果を実感できるので、仲間との達成感を感じられます
・様々な知見や経験を持つメンバーと刺激を受け合いながら成長を感じられます

家賃保証サービスの運営本部の一員として、全国にいる当社営業スタッフのサポートをはじめ、当社の家賃保証サービスを取り扱っていただいている不動産会社さまや、家賃保証にご加入いただくご契約者さまなど、この事業に関わる多くステークホルダーの方々に対し、真摯に誠実に向き合い、信頼のある適切な事業運営を行っていきます。
本部スタッフという使命感とやりがい、そして事業の成長をリアルに感じることのできる仕事内容です。


【具体的な業務】
当社の家賃保証サービスを利用いただくために、下記業務をご担当いただきます。
・テナント入居審査業務
・入居審査にあたり書類の不備等の確認
・入居審査のための調査業務や本人確認連絡
・審査結果を不動産会社連絡
・弊社の家賃保証サービスを取り扱っていただく不動産会社さまのサポート業務
・賃貸借契約にともなう保証契約の手続きのための書類作成
・不動産会社さまや当社の営業スタッフからのお問い合わせ

事務業務、管理業務、コミュニケーション業務など仕事の幅が広くビジネスの深みを感じていただける、やりがいのあるポジションです！

【仕事内容】
・プロモーション・キャンペーンに関するKPIの設計と、それを達成するための施策の立案、実行、振り返りや分析
・関係各所に対するブリーフィングから企画〜実行〜効果測定までの一連のディレクション
・オウンドメディアの運用を含めた施策の実行
【仕事の魅力】
・社会インフラになることを目指している、日本でも数少ないプロダクトの急成長時期のマーケティングに関わることができます。
・戦略から実行まで、圧倒的なスピードと規模感でチャレンジできるポジションです。
・前例のないサービスであり、未だ正解のない課題に対して自走し、大胆なマーケティング手法に挑戦できます。

この度、大手企業を中心としたSNSマーケティング支援サービスを立ち上げました。すでに日本ハム、ニチレイ、カゴメといった大手企業にも導入していただき、順調なスタートを切っています。引き合いも増えているため、経験豊富な事業部長直下で全方位的に活躍する一人目のSNSマーケティングディレクターを募集します。ソーシャルリスク対策サービスで培った守りのリスクマネジメント力を駆使し、SNSマーケティングの効果の最大化を図っていただきます。

【業務内容詳細】
1.新規顧客に向けたSNSマーケティングの戦略立案・提案
・顧客の課題のヒアリング 業界
・企業・顧客の情報収集/分析
・戦略立案・提案 ・提案資料の作成
・コンペへの参加 など
※アウトバウンドな営業活動は一切なく、他事業部の既存顧客やバトンパスを受けた顧客および代理店からご紹介いただいた顧客への提案をお任せします。

2.既存顧客のSNSマーケティングのコンサルティング・伴走支援
・SNS運用の企画立案・実行
・SNS広告/キャンペーン/インフルエンサーマーケティングなどの企画提案・実行
・効果検証・分析
・オペレーションやクリエイティブ制作のディレクション

【対象クリエイティブ】
広告動画、採用・会社紹介動画、PR・ブランディング動画、Web CM、バナー画像など

＜職務概要＞
弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。
本業務では、弊社がサービスを提供するお客様（加盟店様）からの技術的な問い合わせへの対応を行える方を募集しています。（対応方法：電話/メールチャットが主）

＜職務詳細＞
弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。
（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）

◎各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応
- メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
- 弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
- 決済事業者との調整
- 顧客対応品質向上のための改善業務
- お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務
- 新機能の外部IFレビュー

＜働き方＞
- 9時 18時または10時 19時のいずれかのシフト業務になります。
- 緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。

＜経験できるキャリア、習得できるスキル＞
・業界や社会の変化に対応すべく、時に弊社エンジニアや営業をリードし巻き込むなど、常に自発的にスピード感のある対応を行うことができる。
・今まで”やってきたこと”を変え、”できなかったこと”を”できること”にするための改善業務にも携われる
・提供する決済サービスの仕組みを理解することで、決済に関する幅広く深い知識を身につけることができる。
・電話/メールなどあらゆるチャネルでお客様対応を行うため、幅広いお客様対応スキルを身につけることができる。
・自部署の業務に関わらず全社横断的にやりたいことにチャレンジできるため、新サービスの立ち上げなどのプロジェクトに積極的に関わることができる。
・東証プライム市場上場企業下で、企業がどう機能しているか等の体系的なノウハウを身に付けることができる。
・経営メンバーとの距離が近く、新サービスや新システムの提案などに取り組むことで経営的視点を身に付けることができる。
・メンバーからリーダー、マネジメントへのキャリアパスはもちろん、サポートで利用するツールの導入検討、ナレッジやコンタクトリーズン分析、顧客満足度向上施策の策定を担当する企画等、多彩なキャリアパスがある。

業務概要

経営企画としてグループの個別・全体の課題解決に向けた業務をご担当いただきます。

具体的には

・経営管理（予算策定、予実管理、数値分析）
・戦略立案（経営分析および課題に対する経営戦略／事業戦略の立案）
・競合分析および市場分析
・取締役会・経営会議等の重要会議体の運営
・規程管理・CGコード対応などのガバナンス構築業務
・M&A対応（案件検討、契約締結、PMI）
・他社との提携や新規プロジェクト等の案件推進
・組織再編のスキーム検討、実行
・その他個別案件

経営企画領域における業務推進の主担当として、下記業務を担っていただきます。
- 業務提携、M&Aの企画および実行、PMIの推進
- 市場調査、競合分析のためのリサーチ
- 投資家対応

●このポジションの魅力
- 経営企画領域において自分の武器となる専門性を身につけることができる
経営企画が担当する領域は、広く曖昧なところもあり、「何でも屋」的なキャリアになりがちです。その中でも当社は高い専門性・能力を持ったメンバーが揃っており、優秀なメンバーとともに自ら業務を行いながら学び、専門領域における今後のキャリア形成における武器を身につけることができます。

- 熱量の高いチームの一員として、熱量の高いメンバーと共に業務推進できる
当社は圧倒的なレベルでカルチャーが浸透した組織であり、一体感やそこから生まれる熱量を持って、仲間とコトに向かい、成し遂げる経験を積むことが可能です。

弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。加盟店様の経理や運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務で、お客様からの「ありがとう」をいただくことにやりがいを持って働ける方を募集します。

●職務内容
キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー（社員）がほとんどです。

ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から弊社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。（入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます）

【詳細】
◇弊社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。
◇各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応。
※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。
◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務
◇ＦＡＱ/ナレッジの管理、等
◇決済事業者との調整
◇委託元企業様との調整
◇サポート品質向上のための改善業務
◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ

※HDI五つ星認証センターのサポート
「お問合せに回答するのみならず、加盟店様の成長をサポートする」をミッションとする弊社サポートは、加盟店様からの問合せに回答するだけではなく、最適な運用方法を積極的にアドバイスします。対応モニタリングも行っており、上長だけでなく周囲からのアドバイスももらえるため、対応技術やスキルの向上にもつなげています。
また、加盟店様からいただいたお問合せや要望から、社内へ機能改善提案を行ったり、ご利用者様と関係部門との間に立ち各部門を巻き込んで、関わる全ての方の満足度を向上させるるために課題を解決していく重要な役割になります。
新しいサービスや、社内外を問わず様々な方とのコミュニケーションを通じながら、関わる全ての方の満足度に寄与することで、当社の成長にも貢献することができる業務です。

【働き方】
・9時~18時または10時~19時のいずれかのシフト業務になります。
・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。

資金調達額累計133億円以上、IPOを目指す弊社の成長を維持する上で欠かせない、社内のKPI管理を通した盤石な財務基盤の構築や、複数企業とのアライアンスの企画・実行および交渉業務、新規事業の立ち上げから運営までの推進業務などをお任せします。
全社視点にて会社の成長を支えていただく、重要なポジションとなります。

●業務内容（一例）　※ご経験や意向に応じてお任せします

・経営戦略、方針の策定
・IPO準備関連業務
・IRに関する戦略立案、実行（投資家コミュニケーション）
・財務およびKPI分析
・M&Aの企画および実行、PMIの推進
・市場調査、競合分析のためのリサーチ
・資金調達等を通した財務基盤の構築
・アライアンスのリード、推進

社内外問わず複数の経営課題に対して、マルチタスクで業務を行っていただきます。

当社は、DXソリューション事業部にて、製品ライフサイクル管理（PLM）管理のためのプラットフォームを提供しています。
顧客の製品ライフサイクル管理 (PLM) における現状の可視化、プラットフォームシステムの導入を推進し、顧客の生産現場の課題解決に取り組んでいます。

▼募集職種
(1)PLM案件のプロジェクトマネジメント：PTC社からのトスアップ案件に関し、導入後のプロジェクトマネジメントをメインにご担当いただきます。

(2)プリセールス：自社案件における、PLM導入のためのプリセールス、RFPへの回答、製品デモンストレーションをご担当いただきます。

(1)もしくは(2)のいずれかをご担当いただきます。
応募時に希望がある場合は、ご希望のポジションを明記ください。

▼働き方
在宅を基本とした働き方が可能です。
案件は全国にまたがるため、出張が発生します。

＜当社のDXソリューション領域事例＞
・IoTシステム構築サービス：IoTプラットフォームソフトウェアや、各種FA機器・デバイス類・各種DB等を活用した産業用IoTシステム導入に伴うコンサルティング／ビッグデータ分析による故障予測、予防保全など
・デジタルツイン構築サービス：IoTによって収集した実データと仮想センサーから得られたシミュレーションデータを組み合わせた、シミュレーションベースのデジタルツイン構築サービス
※上記にさらに、AI/ビッグデータ分析技術・AR/VR技術・CAE技術などを組み合わせたソリューションも提供しております。

組織拡大に伴い、福岡を拠点として新たにInside Sales専用の支社を立ち上げを行うため、
立ち上げメンバーとして、Inside Sales業務（お客様へのコール / アポ取得業務）を行って頂きます。

【仕事内容】
●お願いしたい業務
・お客様への架電業務（受付突破 / お客様へのアポ打診 / ヒアリング）
・メールを通じたアポ獲得業務（カスタムメールの作成 / 送付）
・日次の振り返り（当日の架電結果を踏まえた振り返り / 改善）

●1日の流れ
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeam内ですり合わせ
・10:00-18:00　架電業務
・18:00-19:00　チームでの振り返り
・19:00-20:00　お客様対応

組織拡大に伴い、福岡を拠点として新たにInside Sales専用の支社を立ち上げを行うため、
立ち上げメンバーとして、Inside Sales業務（お客様へのコール / アポ取得業務）および、組織構築/マネジメント業務を行って頂きます。

【仕事内容】
●お願いした い業務
・お客様への架電業務（受付突破 / お客様へのアポ打診 / ヒアリング）
・メールを通じたアポ獲得業務（カスタムメールの作成 / 送付）
・チームマネジメント（アポ獲得数の達成 / メンバーのマネジメント）

●1日の流れ
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeam内ですり合わせ
・10:00-18:00　架電業務
・18:00-19:00　チームでの振り返り
・19:00-20:00　お客様対応

【仕事のやりがい/魅力】
・新規支社の立ち上げをゼロから自らの手で行う経験
・急速に拡大する組織のリーダーとしてチームを創る経験
・Inside Salesを通じた営業力 / コミュニケーション力 / PDCA力のスキルアップにつながる点

事業の成長をデータから支えるポジションです。
社内のデータ分析・利活用を推進し、経営や事業の意思決定に貢献するデータアナリスト / データ分析コンサルタントを募集しています。
依頼されたデータを分析するだけではなく、部署横断で事業の成長に向けた課題解決を主体的に推進していただきます。

業務内容
データ分析基盤の開発及び改善
データ分析基盤の安定稼働
データ分析及び利活用の推進
データドリブンな文化の醸成
＜具体的には＞
ビジネス課題に関わるデータ分析・利活用
例1）各プロダクトの成長指標の設計・評価
例2）サービスやプロダクトにおいてまだ顕在化していないリスクや課題の可視化と対応方針の提言
データ分析基盤の構築
例1）データエンジニアと連携してデータ分析基盤の構築及び運用
例2）BIツールを用いたレポート / ダッシュボードの開発

業務の魅力
営業部や経営企画部など様々な部署と密に連携し、社内のデータ分析・利活用を推進することができます
毎日数億~数十億件発生する超ビッグデータを扱うデータ分析基盤の構築に携わることができます
専門性の高いメンバーと議論しながら、運用保守性の高いテーブル設計を進めることができます
自社プロダクトだけではなく、SFA・CRM等を含む多数のデータソースを横断的に分析できるようにする必要があるため、広く深くドメイン知識を身につけることができます
部署の今後の目標・現在の課題
経験・勘・度胸に頼らないデータドリブン経営の実現を目標としております。
しかし、現在は社内のデータ分析・利活用が十分に進んでいるとは言えません。目標実現のため、社員のデータリテラシー向上・データ分析し易い環境作り・各部署へのデータ分析コンサルティングなど、多角的なアプローチで社内のデータ分析・利活用を地道に推進していく必要があります。

技術 開発環境について
開発言語
Python、SQL
ETL/ELT
AWS Glue、CData Sync、dbt
データレイク
Amazon S3、Amazon Athena
DWH
Snowflake
BIツール
Tableau
VCS
IaC
Terraform
CI/CD
GitHub Actions
チームコラボレーション
Slack、Notion、Google Workspace

●具体的な業務内容
・社内外のデータを用いたマーケティング成果向上と効果可視化を目的としたデータサイエンス
・BIツール（Tableau）等を用いたデータ集計 /解析/ ビジュアライゼーション
・外部調査会社と連携し、定量・定性調査の企画/設計/運用/分析
・調査分析結果を元にマーケティングプランの仮説考案
・リサーチプランを明確に伝えるための提案資料作成
・マーケティング課題解決における視点での示唆だし

●その他業務内容
・調査業務の外部発注、発注業者との折衝、ベンダーマネジメント
・ユーザー数やプロモーション実績などの商品・サービスの分析

●主なクライアントジャンル
・Game / マンガ / Fintech / キュレーション / フリマ / 旅行などのアプリ
・健康食品 / 化粧品 / 美容 / 脱毛 / ファッションなどのEコマースやその他Webサービス
・クレジットカード / カードローン / FXなどの金融サービス…など

魅力・やりがい
・マーケティングを一気通貫させられる面白さを感じられます
・常に市場やユーザーを理解でき「世の中のイマ」を捉えられます
・常にプランナーと連携し成果を実感できるので、仲間との達成感を感じられます
・様々な知見や経験を持つメンバーと刺激を受け合いながら成長を感じられます
・新しいデータ分析の仕組みを創造していくチャンスが得られます

身につくスキル
・マーケティング知見を基に分析結果を施策に繋げる活用方法を身に付けられます
・データや分析の考察力、課題抽出力、解決手法を身につける事ができます

キャリアパス
・データアナリストとして専門性を高めプロフェッショナルとしての活躍
・分析スキルに特化しデータサイエンティストとして活躍

【業務内容】
経営企画部門にてFP&A・管理会計、ガバナンス強化に向けた取り組み、特命対応などを担っていただきます。

＜具体的には＞

予算策定、実績集計、予実分析などの計数管理
経営会議などの日程調整、アジェンダ設定などを通じた経営の意思決定のサポート
稟議決裁などのガバナンス強化を他部署と連携し推進
【ポジションのやりがい・魅力】

事業成長に応じて早いスピードで進化する経営管理体制の構築に携わることができます。
成長中のスタートアップで会社全体を見ながら事業成長に貢献できます。
グローバルでトップクラスの成長曲線を描く図面管理ソリューションの事業に関わります。
【これからの展望】
当社は創業7年目で、現在も事業拡大が続いています。
会社の成長に合わせ、計数管理やガバナンスも進化し続けています。

当社では、20期までに8ブランド、30期までにはさらに多くのブランドを展開していき、お客様の理想の姿を叶えるために、年間で1〜2ブランドをローンチ予定です。
今後は、インナーアパレル市場だけではなく、様々な商品を展開していくため、企画開発チームの仲間を募集しています！

お客様のお悩みを解決していくための、自社オリジナルの新製品企画や試作の立案、長く愛されるアイテムのブランディングに携わっていただきます。

●当社ならではの企画開発のポイント
1.独自開発した新ブランド企画を行う際のフローに沿った新商品（新ブランド）企画（ニッチ×トップ）
2.ファブレスメーカー（自社工場保有していない）でのため柔軟な商品企画開発が可能
3.特定のジャンル（化粧品、アパレルなど）にとらわれず幅広いジャンルへの商品企画開発が可能
4.企画開発後もローンチまでPJメンバーとして、ブランディング、プロモーションにも携われる！

＜業務内容＞
・新製品企画　※インナーアパレルだけではなく、弊社のコンセプトに基づいた新たな商材にも挑戦できます。
・販売戦略・試作の立案
・既存商品リニューアル計画の立案
・商品コンセプト、商品名、価格、ターゲット選定 等の企画立案
・OEMとの折衝
・デザインやパッケージの方向性決定
・社内ディレクション
・商品に関する社内教育資料作成、監修

＜業務ミッション ＞
例）
ミッション1.：新ブランド3つ決定する
上半期　1ブランド決定
下半期　2ブランド決定

ミッション2.：全ブランド1つ以上のクロス商材/改良の仕様FIXを行う

当社では、20期までに8ブランド、30期までにはさらに多くのブランドを展開していき、お客様の理想の姿を叶えるために、年間で1〜2ブランドをローンチ予定です。
今後は、インナーアパレル市場だけではなく、様々な商品を展開していくため、企画開発チームの仲間を募集しています！

お客様のお悩みを解決していくための、自社オリジナルの新製品企画や試作の立案、長く愛されるアイテムのブランディングに携わっていただきます。

●当社ならではの企画開発のポイント
1.独自開発した新ブランド企画を行う際のフローに沿った新商品（新ブランド）企画（ニッチ×トップ）
2.ファブレスメーカー（自社工場保有していない）でのため柔軟な商品企画開発が可能
3.特定のジャンル（化粧品、アパレルなど）にとらわれず幅広いジャンルへの商品企画開発が可能
4.企画開発後もローンチまでPJメンバーとして、ブランディング、プロモーションにも携われる！

＜業務内容＞
・新製品企画　※インナーアパレルだけではなく、弊社のコンセプトに基づいた新たな商材にも挑戦できます。
・販売戦略・試作の立案
・既存商品リニューアル計画の立案
・商品コンセプト、商品名、価格、ターゲット選定 等の企画立案
・OEMとの折衝
・デザインやパッケージの方向性決定
・社内ディレクション
・商品に関する社内教育資料作成、監修

＜業務ミッション ＞
例）
ミッション1.：新ブランド3つ決定する
上半期　1ブランド決定
下半期　2ブランド決定

ミッション2.：全ブランド1つ以上のクロス商材/改良の仕様FIXを行う