ベンチャーの転職求人

本ポジションは、テックリード候補として、高い技術力を持ち、新たなテクノロジーアーキテクチャを、適切なタイミングと適切な方法で自社サービスに取り入れ、スケーラビリティの実現や高いセキュリティを通じてサービスの進化に寄与いただける方を募集しています。


テックリードにはネットショップ作成サービスの継続的進化のため、現状を理解しつつ未来を見据えて技術選定を牽引し、組織および個人に対しても成長を牽引する存在、開発組織をエンハンスしていく役割を担っていただくことを期待しています。
はじめはチームやプロジェクトに所属し、課題の解決を行っていただくところからのスタートとなりますが、その先では将来を見据えた技術選定や開発現場の本質的な課題に取り組んでいただく流れとなります。


●業務内容
・難易度の高い技術課題、プロジェクトの開発リード
・技術選定の牽引
・エンジニアの技術的成長サポート
・新たなテックリード候補の育成

・実装からリリース、運用までの一連の開発業務
・プロダクト開発における技術的な意思決定のリード、遂行
・エンジニア全員の生産性向上に向けた、開発フローや特定の技術領域における改善のリード
・フロントエンドの全社共通デザインコンポーネントやバックエンドの全社基盤など、自チームに関わる基盤のノウハウの積極的な情報交換とチームへの還元

●開発体制/開発手法
・【スモールチーム】チーム全体で約25名、エンジニアは約10名でプロダクトごとにエンジニアチームを組成
・【フルサイクルエンジニア】Webアプリケーションの設計・開発、テスト、デプロイの構築、運用設計・インフラ構築のリードだけでなく、要件定義やデータ分析など、ユーザーへの価値提供に関わる一連の工程にフルサイクルエンジニアとして携わる
・【チーム成果の最大化】互いが背中を任せ合い、各メンバーの強みを活かしてチームとしてのアウトプットを最大化させるために、特定の領域に閉じずに広く挑戦できる環境作りに注力
・【アジャイル】各チームで2週間ごとにイテレーションを区切り、チームやプロダクトに対する改善のフィードバックを回すアジャイル開発を実施

●使用技術・ツール
・バックエンド: Go, PHP(CakePHP), Python
・フロントエンド: Vue.js, Next.js
・データベース: MySQL
・クラウドサービス: AWS (ECS, Fargate, Auroraなど), GCP(BigQueryなど)、すべてTerraformで管理
・監視ツール: New Relic One, Sentry
・コラボレーションツール: Slack, GitHub, figma, Google Meet, Notion

これまで得た経験やスキルを最大限に活かしていただきながら、フルサイクルエンジニアとして以下業務に携わっていただきます。
・要件定義、設計、テストを含む実装、リリースなど一連のプロダクト開発
・CS/PdM/事業企画など様々な観点からのフィードバックに基づく改善、アラート対応などプロダクトの継続的な運用、改善
・コミュニケーションの場や開発フローの改善など、広い視野でアウトプットの質と速度の向上

●開発体制/開発手法
・【スモールチーム】当社BANKチーム全体で約25名、エンジニアは約10名でプロダクトごとにエンジニアチームを組成
・【フルサイクルエンジニア】Webアプリケーションの設計・開発、テスト、デプロイの構築、運用設計・インフラ構築のリードだけでなく、要件定義やデータ分析など、ユーザーへの価値提供に関わる一連の工程にフルサイクルエンジニアとして携わる
・【チーム成果の最大化】互いが背中を任せ合い、各メンバーの強みを活かしてチームとしてのアウトプットを最大化させるために、特定の領域に閉じずに広く挑戦できる環境作りに注力
・【アジャイル】各チームで2週間ごとにイテレーションを区切り、チームやプロダクトに対する改善のフィードバックを回すアジャイル開発を実施

●使用技術・ツール
・バックエンド: Go, PHP(CakePHP), Python
・フロントエンド: Vue.js, Next.js
・データベース: MySQL
・クラウドサービス: AWS (ECS, Fargate, Auroraなど), GCP(BigQueryなど)、すべてTerraformで管理
・監視ツール: New Relic One, Sentry
・コラボレーションツール: Slack, GitHub, figma, Google Meet, Notion

本ポジションは、エンジニア採用の実現やエンジニアリング組織の運営・発展を通じて、事業成長に貢献していただく役割となります。
PAYのDevチームは現在5名ほどで、組織のさらなる成長のため、一人目のエンジニアリングマネージャーとして貢献していただける方を募集しています。

経営陣、テックリードと共にハイプレーヤー、将来のリード職候補の採用とオンボーディングに責任を持って採用、定着、育成に携わっていただきます。

ご入社直後は、子会社のDevチームに所属し、採用担当のエンジニア職として業務に携わっていただき、中長期的には共に組織運営、組織設計にも携わっていただき、ご活躍いただいた成果に基づき、VPoE等のポジションも見据えた役割となります。

●業務内容
・組織・技術戦略の計画、推進
・ダイレクトリクルーティング（スカウト）や採用広報を含めた採用活動
・エンジニア組織の文化形成へのコミットメント
・開発メンバーの育成推進

◎詳細
ユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。

＜具体的な業務内容＞
●toC
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・サービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
●toB
・企業のフリーランス導入支援
・オンボーディングフォロー
・契約更新対応

◎当ポジションの魅力
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画〜運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界No.1であるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく

主に下記業務をお任せしたいと考えております。
●弊社新規サービスの開発/管理・チーム構築/採用
●弊社既存サービスの開発・管理
●サービス、プロダクトのエンジニアリング業務

現在の利用技術／ツール
・Slack／Github
・Docker
・AWS
・Golang
・Angular/TypeScript

ただし、新規サービスにおいては、上記以外も採用可能。

・インサイドセールス部門のあるべき姿の策定と計画立案
・事業部長と連携したターゲティング戦略の立案 / KPIの策定
・既存のチームメンバー/ベンダーのマネジメント及び新規メンバー/ベンダーの検討
・Salesforceを活用したパフォーマンス/アプローチトラッキング方法の確立及び実施
・Salesforce/SalesMakerを活用したターゲティングリストの作成
・Salesforce/Hubspotを活用したリードナーチャリング方法の確立及び実施
Call/Mail/その他アプローチ方法（SMS,SNS,Letterなど）のトレーニング企画及び実施
・各種業務委託ベンダーのリサーチ及び提案
・セールス／マーケティングチームとの連携及び交渉
・各業界のセンターピンとなるエンタープライズ企業へのABM活動の企画実施
・上記遂行の為のセールスとのアカウントプラン策定 / マーケティング活動の支援

●この仕事の魅力
・SO付与制度あり
・上場を見据えたベンチャーの急拡大フェーズにおける組織成長にコミットできます
・需要の高い音声・自然言語系AI×SaaSサービスの知見を得ることができます
・少数精鋭のプロフェッショナル集団の中で、将来性あるAI分野のキャリアを構築できます

【具体的な仕事内容（経験に応じお任せする範囲を決定します）】
●内部統制を含む業務プロセス構築・文書化・運用定着化
・内部統制を含む業務プロセスの設計・構築
・マニュアル・J-SOX資料（3点セットなど）の作成、現場への運用定着化

●内部監査（J-SOX監査を含む）
・規定・法令に関する順守状況の監査
・内部監査計画の作成（評価範囲の選定、リスクの識別及び評価、内部監査チェックリスト作成など）
・内部統制の整備状況及び運用状況の評価（内部監査報告書・内部統制報告書の作成・報告　等含む）

※補足※
海外監査に出向く場合があるため、語学力を生かしたい方は活用の機会がございます。現在は語学が堪能な社員が同行する、
通訳を通じてコミュニケーションをとるといった対応をしています。語学を生かした経験を積みたい方は、ぜひ面接でご意向をお伝えください。

【入社後の流れ＆キャリアステップ】
上記業務内容に記載した内容のうち、過去経験を踏まえてお任せする業務を決定します。まずは当社の業務、雰囲気に慣れていただくことを優先し、現在いるメンバーと連携しながら業務推進、ならびに改善アクションを進めていただきたいと考えています。
徐々に主担当として進める業務をローテーションしながら増やしていき、希望に応じてマネジメント等もお任せしたいと思っています。

【入社後の流れ】
OJTを中心に、現メンバーと連携を取りながら進めていただきます。リモートワークと出社（週1〜2回程度）を組み合わせた働き方であり、組織における関係構築や業務キャッチアップがスムーズになるよう、それぞれの利点を生かして受け入れ・サポート体制を整えています。

【仕事のポイント】
内部監査としての法令順守のスタンスを持ちながら、柔軟に事業部門と協業するというスタイルで業務を進めるバランス感覚が求められます。
社内関係者に対し、一方的な指摘・指示を行うだけではなく、どのようにすればよくしていけるのか？等、改善活動にも入っていくのが同組織の仕事の進め方です。
ガバナンス強化といったテーマを通じてより一層管理体制を強化したいと考えているため、「上場企業で幅広い業務経験を積みたい」
「海外や子会社など、本社だけではない多彩なビジネスに関わりたい」「よりスキルを向上させたい」など、スキルアップと裁量を求める方にマッチ度が高いポジションです。

【具体的な仕事内容】
・グループ各社含む経営状況・予算のモニタリング
・中期経営計画及び単年度予算の立案、実行、見直し（予実管理）
・全社横断プロジェクトの企画、実行
・ボードや各部門責任者への情報連携・レポート

【入社後の立ち上がり〜お任せする業務について】
まずは予実管理のスタートとなる当社の管理会計業務の基本を身に付けて頂くイメージです。
・管理会計システムの保守・運用

予算・実績に関する様々な情報を集計・管理するシステムの保守・運用を担って頂く
・管理会計帳票作成

システムやエクセルを使って、経営の意志決定に資する管理会計帳票や経営宛の報告資料をタイムリーに作成できるようになる
・業務改善に繋がる提言

上記業務を身に付ける中で業務改善に繋がる提言を行えるようになることを目指して頂ければと考えています

【入社後の支援体制】
・先輩社員からのOJTによる業務指導
・業務マニュアル・ナレッジシステムによる業務関連知識取得支援
・Off JT（グロービス学び放題・エンカレッジ）による、経営管理に関する体系的な知識取得支援

自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。
（自社内で運用体制、環境構築、保守・運用を全て行っています。）

・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント
（技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。）
・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成
・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。)
・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進
　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。)

当社はサービスを提供開始して以来、誰でも簡単にネットショップが作成できるサービスとして、多くの個人・スモールチームの皆様にご利用いただき、2023年6月には累計ネットショップ開設数が200万ショップを超えました。登録される商品数や取引額が日々急拡大しています。

順調に売上を上げるショップが数多く生まれる一方で、フィッシングサイト等を通じて不正入手したクレジットカードを用いて商品を騙し取る不正決済が発生しています。

特にチャージバックと呼ばれるクレジットカード等の不正決済処理に遭遇すると、クレジットカードや決済用アカウントを不正利用された方の経済損失は保護される一方、ショップの側は、商品は騙し取られる上にショップが代金も没収されるという決済業界特有の構造があります。

当社のプラットフォームを活用して長期に渡って安心安全なショップ運営をしていただくためにも、技術を活用した不正決済対策を行っていくことは重要な責務だと考えており、そのための対策チームおよび開発チームを組んで取り組んでおります。

不正決済対策の大まかな戦略は以下の通りです、
1．AIによって、不正決済の対象となる決済の絞り込みを行う
2．検知内容や疑いの確度ごとに対応を実施（実対応には専門のチームがあります）
3．実施した対応や、その後の不正決済連絡に鑑みて対応自体や検知の手法の正しさを測定する
4．新たな施策、抑止策を検討しつつオペレーションに落とし込む

悪意のある不正決済のパターンは日々変わっていきます。不正の発見活動を継続して実施し、不正決済を抑止し続けることで、安心安全のネットショップ運営を提供するのが我々の責務となります。

また不正決済対策に加えて、販売禁止商品等の検出と是正、適切な決済利用の管理など、加盟店管理の活動にも手を広げていますが、毎日ショップが多数生まれている当社においては、AI + 人力という構造での問題解決を行い、少人数でもできることを広げていくのもミッションとなっております。

不正決済対策を中心にした、ショップ加盟店管理において、当社プロダクトの改良を行うプロダクトマネージャを募集しております。

●業務内容
・毎日発生しうる不正決済の傾向を掴むために決済トラフィックの観察、分析、ショップの連絡など不正決済防止のアクション
・新たなパターンや傾向を見つけたらチームで共有し、対策を協議
・プロダクトや不正決済モニタリングや是正の運用を通じた解決法の提案
・データサイエンティストのチームやWeb開発のエンジニアと協働し、不正決済検知AIのアップデート、Webによる管理画面等のアップデート
・必要に応じて、VPoPと連携し、プロダクトのアップデートを企画立案、ディレクターとして実現する役割
・ショップオーナー様に不正決済のさまざまなことについてご理解いただくためのコミュニケーション

組織拡大に伴い、エンジニアのチームマネジメントを担って頂ける方を募集しています。

▼業務内容
・ピープルマネジメント（1on1、目標設定、組織設計、心理的安全性の確保）
・プロジェクトマネジメント（事業目標にあわせた計画策定、開発プロセス改善、技術面含む課題解決）
・採用/育成/制度（採用戦略の立案と推進、制度設計、広報活動）
・上記内容の推進にあたり他部門、事業責任者、経営陣とのコミュニケーション

▼ ポジションの魅力
当社での開発は業界と顧客に深い理解を持つプロダクトオーナーのもとで、チームで様々な課題を解決していくことになります。製造業の方々は本当に厳しい目をお持ちです。使う人のことを絶えず考え、隅々にまで心を配って作ることが出来た時、初めてそのプロダクトが受け入れて頂けるようになります。丁寧なものづくりを通して難易度の高い課題を解くことには、挑戦しがいを感じていただけると思います。

▼開発環境
・利用言語：Java、Python、TypeScript、GraphQL
・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、React、Node.js、Next.js
・インフラ：AWS(ECS、Lambda、Auroraなど)、GCP（BigQueryなど）
・ツール：Bitbucket、JIRA、Slack、GoCD、Jenkins

当事業部では、DXを通じてあらゆるドメインで価値を変革し続けています。
所属するクリエイター同士の繋がりも強く、勉強会や最新技術の情報交換等が日々活発に行われています。
中途入社メンバーも多く、制作会社、広告代理店、ゲーム会社などで経験をつんだメンバーが活躍しています。

採用ポジションは下記の通りです。
・オープンポジション
・プロダクトデザイナー・UI/ UserExperience
・アートディレクター・グラフィックデザイナー
・アートディレクター（アバターアイテム／キャラクターデザイン）
・テクニカルクリエイター

●取締役会、株主総会の運営
・取締役会および株主総会の準備・運営を担当し、議事録その他関連文書の作成・管理を行います。会議のスケジュール調整や関係者との調整を行い、円滑な運営を確保します。
●経営会議の運営
・経営会議の準備・運営を担当し、議事録その他関連文書の作成・管理を行います。会議のスケジュール調整や関係者との調整を行い、円滑な運営を確保します。
●決裁権限規程の管理
・会社の決裁権限規程やワークフローの管理を担当し、適切な実施と遵守を確保します。必要に応じて決裁権限規程の改訂を行い、会社の状況に応じた決裁プロセスの効率化・円滑化を図ります。
●その他社内規程の管理
・会社の規程やガイドラインの管理を担当し、適切な実施と遵守を確保します。必要に応じて規程相互間の整合性や、法令に即した内容になっているかの確認を行います。
●グループ会社管理
・グループ会社においても上記各項目が適切に実施されるようグループ会社を管理・サポートします。
●ガバナンス体制の構築サポート
その他、企業風土に合ったガバナンス体制の構築にあたり、必要なサポートをしていただきます。

【業務の魅力】
・取締役や役員を含め社内に外国人が多数いるグローバルな環境下で、商事法務のスキルを磨くことができます。
・取締役会や経営会議など、重要な意思決定の場を直接サポートすることになるので、経営に近い場所で活躍することができます。
・硬直的でなく、組織の変化や成長に応じてガバナンスの姿を柔軟にデザイン・アップデートしていくことができます。

ベンダー管理、アプリケーションメンテナンスの管理、その他の重要な情報プラットフォームなど、当社グループに必要なコアアプリケーションプラットフォームに関する様々な重要なタスクを実行していただきます。

(1) IT チーム メンバーとして協力しながら主要なパートナーやベンダーを管理し、技術的な問題のトラブルシューティングと解決を行います。
(2) アプリケーションを保守およびサポートし、他の IT 部門チーム、関連パートナー、エンドユーザーとコミュニケーションを取り、関連作業を実行します。 (ワークフロー、ダッシュボード、マスターデータメンテナンス関連、及び関連手続き等)
(3) 働時間とデータのセキュリティを保証するためにサーバーを監視および管理します。
(4) 最新のIT技術やトレンドを調査し、当社グループに導入します。（最新メソドロジー、生成AI、翻訳ツール、ファイル共有ツールなど）
(5) ERP の実装および展開プロジェクトと連携して、新しいテクノロジーを学習してグループ展開します。（ローコード、ノンコード、Google Cloudなどのクラウド技術やデータ分析テクノロジー）
(6) 最適なパフォーマンスを確保するために、ネットワーク インフラストラクチャを管理および保守します。

・経営企画・総務全般（経営計画、経営会議、取締役会、株主総会、事業報告等）をメインに業務を担っていただきます。
・Web3領域における世の中の動向や、グループ企業との連携から情報を得るほか、そうした先進的なナレッジから、経営に役立てることを行っていきます。
・当社が保有するアセットをいかに最大化させるか、財務戦略の立案と遂行をしていただきます。
・JV先との連携強化を重視し、サービスプロバイダーとしてのエンゲージメントモデルが財務的にワークすることを目標としています。

【キャリアプラン】
・当社で事業立ち上げの経験を積んだのちには、ホールディングスや他のグループ会社で経営企画業務をすることもできます。
・米国スタートアップ企業のスピード感やスタイルに触れながら仕事をしていくことがキャリアアップにつながります。

外部委託先企業とともに当社のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。

●予算やコスト・人員の管理
・CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施
・外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理
・カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行
●サービス品質向上のための改善業務
・カスタマーサポートに関する各種課題の解決および改善施策の実施
・開発部門・プロダクト部門への各種改善の働きかけ
●緊急時における業務
・リスクの高い案件における初動対応・コーポレート部門への連携
・不具合発生時のプロダクト部門との連携・ユーザー対応

※問い合わせ対応は「zendesk」を利用し、メールにて対応をおこなっています。
※電話や対面でのユーザー対応はおこなっておりません。

【このポジションの魅力】
●カスタマーサポートを起点としてプロダクトの成長に貢献できる
当社は配信プラットフォームという側面と、ライブゲームという2つのサービスを提供しており、それぞれの側面を含むお問い合わせも寄せられるため、その両軸を考慮する必要があります。また新規のイベントや新規事業の立上げも行われていることから、新たなフロー構築や対応方針に至るまで、多様性に富んだ難易度の高いカスタマーサポート経験を得ることが出来ます。

難易度の高いカスタマーサポート業務及びチームマネジメントから、問題発生の未然防止策や消費者関連の法律知識を習得いただいたうえでのサービスの健全性の向上の考案をお任せしたいと考えているので、カスタマーサポートを起点としたプロダクトの成長に貢献いただけます。

●開発陣を巻き込んだ業務経験
本ポジションは、根本解決に尽力する役割を担っています。そのため、エンジニアやデザイナー、PdMなど様々な部署と関わりを持つ機会の多いポジションです。

前述のとおり、当社はカスタマーサポートを重要部門の1つと捉えており、ユーザーファーストの意識が根強く存在しています。そのため、例えば、現在カスタマーサポート部門では月に1回、開発部門や各部門のPdMに直接改善提案を行う機会を設け、実際にお問い合わせ削減やユーザー体験向上の根本的な開発を実現した事もあります。よりよいサービスやプロダクトの成長のために上流から開発に入り込むこともできます。

●リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現が可能
各人が自律的に業務を行うことにより個人のワークスタイルに合わせた働き方をしています。

育児に限らず家族の看病や介護に対するケアを目的とした福利厚生制度を導入しています。社員のライフステージの変化に寄り添い、社員が中長期で活躍できる環境づくりを行っています

横串のエンジニア組織であるテクノロジー＆デザイン部において、以下のような品質管理の業務をお願いします。

＜プラットフォームシステムのQA対応＞
以下のような、各事業部から呼び出される共通プラットフォームシステムのQAをお願いします。実務を通して全社のQAプロセスのベストプラクティス作りにも取り組んでいただくことを想定しています。

・アカウント管理基盤システム
・ビデオ通話基盤システム

＜事業部横断でのQA運用の仕組み化＞
横断部門のQA対応として、以下のような各事業部のQA運用の改善のリードをお願いします。

・運用まで含めた全社品質プロセスの整備、運用
・テストの自動化の推進（現時点でも一定は進んでいますが、標準化など）
・iOS/AndroidOSのバージョンアップ等への対応の標準化
・複数事業部で利用するテスト端末の管理 ・医療業界のQMS対応の支援（事業部によって、必要に応じて）

●仕事の魅力
・新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、医療業界はかつてない転機を迎え、急速にデジタル化が進もうとしており、まさに今自ら先頭に立って世の中の仕組みを変革していくことができるのが医療領域業界の魅力です。
・まだ良い意味で品質管理の組織が固まっていないので、高い裁量を持ってご自身の品質へのWillが実現しやすい環境です。 医療業界のシステムでは、品質をはじめ信頼性を高く求められますので、品質管理が重要でやりがいがあり、特に当社では事業部によっては医療機器のQMSも求められますので、品質への理解はとても高いです。
・モダンなシステムアーキテクチャでスクラム開発やDevOpsが進んでいるプロダクト開発現場でのQA経験を積め、また全体的に開発だけではなく運用面もしっかり考えているエンジニアが多いので、品質活動への理解があります。

●業務にあたって関係するチーム等は以下の通りです。

(1)プラットフォーム開発チーム
・PdM2名、アプリケーションエンジニア4名、データエンジニア1名、SRE4名、セキュリティ1名が在籍し、スキルの高いメンバが揃っていますので、プロダクト開発について色々と相談しやすい環境です。
・全社横断のプロダクト戦略の骨格となる共通プラットフォームシステムを開発していますので、品質管理にとって必要な構造化や仕組み化などへの理解がとても高いです。
・チーム全体では週次で定例会やモブプログラミングをしており、定期的にPdMも含めてチームみんなでランチに行っていたりしています。

(2)各プロダクト開発チームのQA担当者
・各チームにQA担当者（兼務含む）がおり、それぞれのチームでプロセスの整備やテストの自動化などを進めています。
・開発スタイルは基本スクラムで、まとまった対応ではウォーターフォールで対応しているケースもあります。
・テストの実務は大半が業務委託メンバが対応しています。

(3)エンジニア職種のメンバ
・エンジニア職種では、週次で情報共有をしたり、月次でゆるくLT会をやるなど、個人の繋がりができやすい組織です。皆さん技術談義大好きです。
・四半期ごとにテーマを決めて勉強会も開催していたり、年次ではエンジニア合宿をするなど、全体でコミュニケーションをする機会もあります。

●採用されている主な技術スタック
フロントエンド：Ruby on Rails、Next、React Native (TypeScript)。Redwood.js
バックエンド：Ruby on Rails、Go
インフラ：AWS、GCP、Vercel、Datadog、Sentry、Github
プロジェクト管理：JIRA、Confluence

当社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。
サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。

主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。
・カスタマーサポートサービスの企画・実行
・利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持
・安定した運用サポートを提供するための体制作り
・カスタマーサポートサービスの改善

【ポジションの魅力】
(1) 「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。

(2) 圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能
エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット＋チャットボットの引き合いが非常に増えております。その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。

(3) 「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能
コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。
また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。

(4) 松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
チームと一緒にPJを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。

(5) 新規事業の推進経験
当社はコロナの影響をうけ、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、事業を展開しています。その中で、新プロダクトのリリースを迎えています。そちらの推進も担うことになるため、新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことができます。

・自社のwebサイトにご登録いただいた介護士へのキャリアカウンセリング
・カウンセリング後の介護士への案件ご紹介
・施設や病院等へ求人のヒアリング、人材のご提案
・介護士、病院、施設への定期フォロー　　等

＜当ポジションの魅力＞
・新設チームで、立ち上げメンバーとして自身の成長を感じることができます。
・さまざまな価値観の人と出会うことができます。
・正社員登用が可能です。
・正社員登用後、チームリーダーへのキャリアアップや他ポジションでのキャリアチェンジ等が可能です。

ファンドの入出金管理、投資先企業管理、決算〜投資家対応といったファンド運営に関わる一連の業務を担当いただきます。
また、今後の組織拡大に備え、CFO経験のあるキャピタリストと連携しながらコーポレート部門の整備を行って頂きます。
希望があれば、ファンドストラクチャリング、投資先の公正価値評価、経理・財務の側面から投資先企業の支援を行うこともできるポジションです。

【業務詳細】
●ファンドの経理・管理業務（入出金管理、決算業務等）
●ファンド投資先企業管理、公正価値評価
●投資家対応（レポーティング、資料作成、問合せ対応等）
●当局提出書類の作成対応の補助
●ファンドストラクチャーの立案
●経理・財務の側面からの投資先企業支援
●その他管理（コーポレート部門）業務全般

アーリーステージのスタートアップの発掘・DDならびに投資の実行、次ラウンドでの調達支援・IPO戦略のアドバイス等の成長支援、海外機関投資家を含む投資家からの資金調達等を、チームの一員として担当いただきます。

【業務詳細】
・投資候補先の発掘/定性的/定量的分析
・投資条件/スキームの検討
・投資意思決定のための資料作成
・投資先支援
・ファンドレイジング
・ファイナンススキームの構築やバックオフィス業務

セールス、オペレーション、マーケティング、採用、事業開発などの企画/実行機能を集約した経営企画室にて、BCG/DTC出身の2名の取締役直下で経営に関わる業務全般の執行を支援いただきます。

【具体的な役割】
当社の企業/事業成長に直結する重要なイシューを特定し、その解決を担う会社のコアとなる業務領域です。 現状の分析や施策立案だけでなく、実際に施策を実行し、効果検証をし、PDCAを回して具体的に「数字を伸ばす」ところまで責任を持ってやっていただきます。

領域に制限はなく、セールス/オペレーション・マーケティング・採用・システム開発・新規事業開発・経営管理など、会社の成長にとって必要と思われるものには（優先順位をつけながら）全て携わっていただきます。

●セールス/オペレーション・営業企画
セールス領域の定量分析・定性分析の実施
上記分析による課題特定および施策立案
セールスプロセス全般のオペレーション設計/改善 　
プロジェクト例：KPI設計、スカウト返信率改善、選考通過率改善、メール業務自動化、等

●マーケティング
候補者集客の施策立案 実行 効果検証 　
プロジェクト例：ユーザーインタビューによる示唆出し、LP設計、Web広告効果検証

採用
戦略立案から母集団形成まで、採用コア業務の全般
希望によっては適宜実際の面接やクロージングもお任せする場合有り 　
毎年30〜50人をハイペースで採用予定です

●システム開発
業務改善に向けた要件定義
システム実装後の業務フロー整備及び定着化

●事業開発/他
事業領域の拡張
新規事業立ち上げ
その他既存の組織/チーム体制ではカバーしきれない新領域の推進

セールス、オペレーション、マーケティング、採用、事業開発などの企画/実行機能を集約した経営企画室にて、BCG/DTC出身の2名の取締役直下で経営に関わる業務全般の執行を支援いただきます。

【具体的な役割】
当社の企業/事業成長に直結する重要なイシューを特定し、その解決を担う会社のコアとなる業務領域です。 現状の分析や施策立案だけでなく、実際に施策を実行し、効果検証をし、PDCAを回して具体的に「数字を伸ばす」ところまで責任を持ってやっていただきます。

領域に制限はなく、セールス/オペレーション・マーケティング・採用・システム開発・新規事業開発・経営管理など、会社の成長にとって必要と思われるものには（優先順位をつけながら）全て携わっていただきます。

●セールス/オペレーション・営業企画
セールス領域の定量分析・定性分析の実施
上記分析による課題特定および施策立案
セールスプロセス全般のオペレーション設計/改善 　
プロジェクト例：KPI設計、スカウト返信率改善、選考通過率改善、メール業務自動化、等

●マーケティング
候補者集客の施策立案 実行 効果検証 　
プロジェクト例：ユーザーインタビューによる示唆出し、LP設計、Web広告効果検証

採用
戦略立案から母集団形成まで、採用コア業務の全般
希望によっては適宜実際の面接やクロージングもお任せする場合有り 　
毎年30〜50人をハイペースで採用予定です

●システム開発
業務改善に向けた要件定義
システム実装後の業務フロー整備及び定着化

●事業開発/他
事業領域の拡張
新規事業立ち上げ
その他既存の組織/チーム体制ではカバーしきれない新領域の推進

Chief Investment Officer（CIO）の下で、DeFiプロダクト（暗号資産の運用フレームワーク）の分析、モニタリング、投資判断の意思決定を支援していただきます。具体的な業務内容は以下のようになります。

●暗号資産（DeFi）プロダクトのリサーチ
●関連データの分析・検証
●レポート作成業務
●DeFi運用オペレーション業務

（ポジションの魅力）
弊社は、暗号資産領域の中でも特に今後金融の新しい分野として期待されるDeFi（Decentralized Finance）の領域でビジネスを展開しているスタートアップです。複数回の資金調達を完了し、まさにここからアクセルを踏んでいくステージにあります。

DeFiの歴史はまだ浅く、2020年夏ごろに米国で一気に普及したことをきっかけに少しずつ日本でもその認知度が高まりつつあります。「ブロックチェーンやスマートコントラクトとなどの技術に基づいたweb3.0という新しい金融の世界」と「伝統的な金融の世界」の融合に挑戦する仲間を募集しております。

この分野の金融的観点からの有識者は、未だ日本では数が少ないです。業界の第一人者として活躍することに意欲のある方、ゴールドマン・サックス出身の共同創業者を中心とした創業初期のスタートアップ企業に力を貸してくださる方、デリバティブや仕組み債などの金融商品の組成やリスク管理、ファンドマネージャーなどのご経験がある方からの募集をお待ちしております。

・Pytorchを用いたAIアルゴリズムの開発・検証
・学習効率化のための機能開発
・ONNXを利用したC++プロジェクトへの組み込み
・AI実行プラットフォームにおける処理時間最適化
・ユーザーや営業の学習サポート

●職務の特徴
汎用プロダクトにおけるAI機能の実現のため、オープンソースをPythonで簡単に実装するのみではなく、アルゴリズム改善、プラットフォーム最適化、機能実現方法の検討など、AI技術を使い方から実装まで深堀りすることができます。

●適用事例
・大手自動車メーカー向け外観検査システム
・大手食品企業向け不良品検査システム

●開発言語：Python, C++
●OS：Linux, Windows
●ソースコード管理：GitHub

労務管理業務を行って頂きます。

【仕事内容】

●お願いしたい業務
・給与計算
・年末調整
・社会保険手続き
・入退社手続き
・勤怠管理
・健康診断管理
・福利厚生

●ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・人事関連規程の運用

・労務データ分析

【所属チームについて】
まずはテックリードとして現状の開発プロセスやシステムを把握しつつ、メンバーとの相互理解を深めながらピープルマネジメントへ移行していっていただきたいと考えております。

【ご担当頂きたいこと】
エンジニアリングマネージャーとして具体的には以下の業務に取り組んでいただきます。

各チームメンバーのマネジメント（1on1を通したメンタリング、コーチング）
目標設定、評価
制度設計、運用
エンジニア組織の戦略策定、事業戦略やプロダクトロードマップとの連携
組織のパフォーマンス向上

仕事のやりがい・得られる経験
優秀なエンジニアと一緒に働ける、また最高のチームで仕事をするという経験
「当社らしい組織」を全社一丸となって創る体験（エンジニア組織にとどまらない活躍）


【顧客】
・大手事業会社（電気業/石油・石炭製品業/鉄鋼業/運輸業/建設業/通信業など）の設備保全・安全管理部門、自治体、警察、消防

【事業領域】
以下の領域において非効率化を大幅に改善するプロダクト開発に取り組んでいます。
・設備点検
　大手事業会社や自治体が保有する社会インフラ/大規模工場/プラント等の点検
・施工管理
　建設現場の効率化のための業務自動化と高度な情報管理の実現
・災害対策
　大規模な災害発生時における人の手を介さない迅速な避難状況の確認/避難広報
・警備監視
　工場/倉庫/湾港などにおける広範囲の24時間警備

セールス、オペレーション、マーケティング、採用、事業開発などの企画/実行機能を集約した経営企画室にて、BCG/DTC出身の2名の取締役直下で経営に関わる業務全般の執行を支援いただきます。

【具体的な役割】
当社の企業/事業成長に直結する重要なイシューを特定し、その解決を担う会社のコアとなる業務領域です。 現状の分析や施策立案だけでなく、実際に施策を実行し、効果検証をし、PDCAを回して具体的に「数字を伸ばす」ところまで責任を持ってやっていただきます。

領域に制限はなく、セールス/オペレーション・マーケティング・採用・システム開発・新規事業開発・経営管理など、会社の成長にとって必要と思われるものには（優先順位をつけながら）全て携わっていただきます。

●セールス/オペレーション・営業企画
セールス領域の定量分析・定性分析の実施
上記分析による課題特定および施策立案
セールスプロセス全般のオペレーション設計/改善 　
プロジェクト例：KPI設計、スカウト返信率改善、選考通過率改善、メール業務自動化、等

●マーケティング
候補者集客の施策立案 実行 効果検証 　
プロジェクト例：ユーザーインタビューによる示唆出し、LP設計、Web広告効果検証

●採用
戦略立案から母集団形成まで、採用コア業務の全般
希望によっては適宜実際の面接やクロージングもお任せする場合有り 　
毎年30〜50人をハイペースで採用予定です

●システム開発
業務改善に向けた要件定義
システム実装後の業務フロー整備及び定着化

●事業開発/他
事業領域の拡張
新規事業立ち上げ
その他既存の組織/チーム体制ではカバーしきれない新領域の推進

●仕事内容
当社は、業界でも稀有なビジネスを展開してきました。市場からのニーズは高く、毎年高い売上高成長を継続するなど急成長を遂げています。
当社全体の従業員数は急激に増加しつづけており、また、障がい者メンバーで構成されているビジネスサポートグループにおいても、ますます組織を拡大し、障がい者メンバーが増えています。
当ポジションでは、障がい者メンバーの管理、定着支援、および業務推進の全般をお任せいたします。
障がい者のそれぞれの個性や能力を活かし、障がい者雇用の常識を変え、新たな価値観をつくっていくことをビジョンに掲げ、事業成長や社会に貢献していきます。

●具体的な仕事内容　
・障がい者メンバーの管理、定着支援、面談
・業務切り出し、および業務の安定稼働推進
・障がい者メンバーの健康管理支援
・障がい者メンバーの勤怠、工数、体調管理
・障がい者メンバーの評価、目標設定
・障がい者メンバーの育成、フォロー、および実習の実行、運営
・就労支援機関、病院などとの連携　　など

まずは当社の経理業務理解とメンバーとの関係構築観点から実務を通してのキャッチアップをお願いします。

具体的な実務業務内容は下記の通りです。
・月次・四半期・年次決算全般
・仕訳承認
・支払業務
・CF実績・予測
・税務対応
・監査対応
・決算開示業務
・メンバーマネージメント
・その他プロジェクト

ネクストステップとして、マネージャーとしての経理チームの運営や税務対応や監査対応、難易度が高いプロジェクトへの参画をお任せしていくことを想定しています。

当社はリモートワーク制度を導入しておりますが、本ポジションは業務のため毎週1回の出社です。必要があるときは週に複数回出社することもありますが、平均するとリモートワークと出社のバランスは8:2 7:3程度でリモートを中心に柔軟に勤務を行っています。

【業務で使用するツール】
ERPシステム：Netsuite
給与ソフト：マネーフォワード給与
分析ツール：Looker
社内コミュニケーション：Slack
業務ツール：Google Workspaceがメインとなりますが、offiice365も使用します。

【このポジションの魅力】
・マネージャーとして、組織づくりから現場との連携、フロー作りなど上流業務に対して裁量権を持って取り組むことができます。
・他部門との予算決め等、経理観点から事業にコミットメントすることが可能です。
・IPOを目指しているため、そのフェーズに関わることができます。（主幹事、監査法人決定済）
・スタートアップのダイナミズムと働きやすさを両立したフェーズです。総額約100億円の資金調達による堅実な財務基盤を背景に、迅速かつ柔軟な意思決定や行動が可能です。
・「わかりあおうとし続ける」という行動理念を核としたオープンな文化を大切にしています。これにより、意見交換が活発で風通しの良い職場環境が実現されており、自由に意見やアイデアを発信しやすい状況が整っています。
・リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現が可能です。
週1回部署で出社を通して対面コミュニケーション機会を担保しながらも、各人が自律的に業務を行うことにより個人のワークスタイルに合わせた働き方をしています。小さい子どもがいる社員も多く、突発休なども含め理解の高い職場です。
・育児に限らず家族の看病や介護に対するケアを目的とした福利厚生制度を導入しています。社員のライフステージの変化に寄り添い、社員が中長期で活躍できる環境づくりを行っています。

当社グループでは、IT、医療/介護、若年層といった主要事業のグロースと新規事業の展開に伴って、急速に組織を拡大しております。
事業も組織も急拡大するにつれて、経営戦略の実現に向けた情報セキュリティ対策、社内の業務効率化といった企業課題を解決する部門として情報システム室への期待が日々高まっています。

本ポジションでは裁量権と責任を持って、グループ全体のIT戦略、仕組み化の立案・導入及び改善に関与し、課題の解決に向けてシステムやプロセスの最適化のリードや意思決定を行っていただきます。
※具体的な期待役割については、適性や志向性を鑑みて確定いたします

・グループ全体のコーポレートIT戦略の策定推進および実現
・ステークホルダーへの説明と意思決定
・社内システムの計画、企画、設計、導入、維持管理、改善のリード
・社内インフラの環境整備と改善のリード
・システム課題／障害に対する根本的な対策と全体設計
・チームおよび各プロジェクトのマネジメント

●当ポジションの魅力
・ITに関するスキルやマネジメントスキル、経営的視点が得られる
・社長と直接やり取りをしながら、情報戦略の立案や実行に関われる
・新規事業へ積極投資しているため、立ち上げやテクノロジーマネジメントの経験を積める
・会社の成長を見据えたIT戦略の策定から運用推進など、多くの課題をクリアする面白さを感じることができる

●組織について
＜情報システム室について＞
グループ間接部門のシステムサポートを始め、グループ全体の社内インフラ、PC・アカウント管理、セキュリティ、ヘルプデスク周りを担当している組織です。
会社の急成長に合わせて、メンバーも増員しグループ全体が抱える問題に対してシステムで業務改善に向けて取り組んでいるフェーズとなります。
システム本部に所属する部署のため、開発エンジニアとの連携も取れる環境です。
当社グループ全体の業務改善、従業員が本来の業務に専念できる環境づくりを目指しています。

●使用ツール、使用端末
◎ツール
・GoogleWorkspace
・Slack
・Asana
・LanscopeCat
・AWS
・GCP
・Intune
・Jamf
・Azure AD

◎端末
・Windows10
・Mac
・iPhone/iPad

国内大手メーカーを中心に、工場のDXをAI×IOTによるソリューションで提供をしております。
リード獲得、認知獲得、資料作成、提案、テスト、効果検証、クロージング、アフターフォローなどクライアントワーク全般をお任せします。

営業活動全般を一気通貫で行っていただきますが、ドメイン知識の獲得までのプロセスはアポ獲得、初期商談、テスト対応などを通じて、クライアントの現場課題やプロダクト、ソリューション理解を通じて、受注のスキルを身に着けてもらいます。

＜このポジションの魅力＞
・数千万円クラスの受注になるため経験を重ねるごとに受注数を増加させていくスキルを身に着けていくことができます。
・また成果に応じた給与体系になっているため年齢に関係なく報酬やポジションを獲得することも本人のご活躍次第で獲得することが可能な環境です。
・代表はキーエンス出身でその他一流企業での営業経験のある中途社員も活躍する中で、今後も市場の伸長が見込まれる大手メーカー向けの大型案件の営業スキルを若いうちから身に着けていくことが可能です。

【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】

数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
年間数十名単位の採用活動
【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】

オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動

【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進
・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索

◎具体的な業務内容
ビジネスサイドのオペレーション最適化を中心に行っていただきます。
・各部署（セールス、CS等）と連携した、オペレーションの可視化と課題特定
・支援先組織のKPI設計、KPIマネジメント支援
・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化
・データ分析に基づく示唆出し、提案
・データを活用したオペレーション最適化の施策検討と推進
・ユーザー調査に基づくUXデザイン
・定量分析に基づく営業戦略の立案、及び戦術への落とし込み
・セールスシステムの構築によるオペレーションの仕組み化

ニーズを理解し、ユーザーファーストな顧客体験をデザインすること、テクノロジーを活用して業務生産性の高いオペレーションに落とし込むこと、持続可能な設計にすること等を規範に業務に取り組んでいます。

◎当ポジションの魅力
●身に着けられるスキル
・各専門性の獲得（Operation、Analytics、System）
・BizOpsを中心としたITテクノロジー、及びセキュリティへの知見
・対人スキルとプロジェクトマネジメント
・顧客起点でのオペレーション設計経験

●業務のやりがい
・事業責任者や経営層の戦略設計・意思決定に関われる
・顧客のUXから設計を行うため、顧客に寄り添った業務が出来る
・各職種の架け橋となり事業に幅広く関わることが出来る

●新設ポジションならではのやりがい
・スピード感あるカオスな環境下で圧倒的な成長を実感できる
・自身の裁量でダイレクトに事業成長に関わることが出来る
・少数精鋭組織であり役割型ではなく上流〜下流まで経験が積める
・ルールに縛られず自らが中心となって仕事自体を創っていける

主に下記業務をお任せしたいと考えております。
●クライアントとのリレーションシップ構築
●課題のヒアリング
●提案内容の検討、 材の探索
●受注後のプロジェクト進捗/品質管理
●アップセル活動
●社内マネジメント業務

成長ポイント
●大手上場企業の部長/役員レベルと経営戦略について議論することができます
●事業開発、コンサルティングスキルを身につけることができます
●優秀なコンサルタントに囲まれて成長することができます

●業務概要
お客様の経営課題を解決するために、ITコンサルタントとして、業務改革・DX/IT化等のプロジェクトの推進をお任せします。
お客様へのヒアリング、各種資料の理解を通じて業務・システム面の課題を抽出し、それらの課題を解決するためのソリューション提案を行っていただきます。

●業務内容
事業へ参画いただくことで想定される主な業務内容
・クライアントとの関係構築、案件受注に向けた企画提案
・日本を代表するエンタープライズ企業をメインクライアントとするITを活用したコンサルティング及び事業開発
・事業戦略の策定、チームマネジメント

●ポジションの魅力
・戦略系の案件が多く、ITコンサルタントから戦略コンサルタントへのキャリアチェンジができること
・事業の立ち上げフェーズから事業運営に携わることができること
・お客様へのコンサルティングを通して得られた知見を社内に還元することで、事業部の新規プロダクトの検討・企画に貢献できること
・想定されるキャリアパスが豊富であること：事業を起点に事業責任者、新規事業/プロダクト企画・開発、経営企画、買収先企業のCxOなどのキャリアパスが想定されます

（雇入れ直後）DX/AIコンサルタント関連業務
（変更の範囲）会社の定める業務

当社グループが運営する各サービスのプロモーション・ブランディング領域におけるプロデュース業務をお任せいたします。

・各種制作物（グラフィック・webサイト・LP・バナー・動画等）や、リアルプロモーション（イベント運営・ブース出展・SP施策等）の企画、体制構築、進行管理、品質管理
・外部協力会社（広告代理店・制作プロダクション・イベント会社・印刷会社・SP会社など）との連携、折衝
・制作物に必要な素材撮影やイベント撮影における撮影プロデュース（スチル・ムービーなど）
・各種制作物、素材の保守管理
・多種多様なクリエイティブ制作における企画立案と遂行、業務改善

マーケターなどの他職種と連携しながら、弊社サービスとカスタマーの間のコミュニケーションをプロデュースしていただきます。
各種施策の企画立案・制作・改善までの一連のプロセスをお任せできる方を募集しております。

●使用ツール
・Google Sheets
・Google Slides
・Slack

●当ポジションの魅力
・〈クリエイティブへの投資〉を強化し続けている急成長期の組織で企画から制作まで幅広い領域の経験が積める
・グラフィックや動画、ディスプレイ広告など媒体を問わず幅広い案件でのクリエイティブを経験できる
・社内のマーケターやエンジニアなどさまざまな部門と連携しプロデューサーとしてのスキルを高められる
・オールインハウス組織のため横断的に多職種と情報連携することができ、自身のクリエイティブにおけるプロデュースが他者貢献・事業貢献を果たすところまで追求することができる

●担当領域について
グループ全体で40を超えるサービスブランドが存在しており、以下は代表的なブランドです。

【エンジニア向け人材事業】
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手の規模です。
利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。

【メディカル、介護向け人材事業】
業界トップクラスの売上規模です。
よりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。

【若年層向け人材事業】
新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。

【新卒向け人材事業】
新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。

【海外事業】
海外へ挑戦する人々を後押しし、世界中の就労問題を解決しています。

【オンライン診療事業】
オンライン診療のプラットフォームサービスとして、安全な診療体験の提供と、医療機関の生産性向上に取り組んでいます。

カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。
※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、カスタマーサクセスなど組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】

・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
　? オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
　? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
　? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（セールスや製品企画など）との連携
　? CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング 　
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング

ポジションの魅力
◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ

管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

◆取り組む課題の面白味・やりがい

法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

◆期待する役割と裁量

大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

【仕事概要】
新規プロダクト（2023年秋リリース）である経営データ管理システムにおける
データ集計や分析業務の効率化検討を行っていただきます。

【仕事内容】
弊社プロダクトを契約頂いているクライアント様から受領したPLや事業KPI、組織KPI等の様々なデータを、AccessやPython, Google App Script等を活用し、
データ受領〜集計までを効率的に、かつミスなく実施できる環境を設計・構築頂く業務です。

【1日の大まかな流れ】
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-19:00　データ設計や構築
　　　　　　　　（現状を理解するためにクライアントMTGに同席頂くこともあります）
・19:00-20:00　夕会（当日業務の完了状況報告）

セールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。
※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、パートナーセールスなど 　セールス組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】

●新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進
・上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

●メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動

ポジションの魅力
◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

◆取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

◆期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

本ポジションでは、ただオペレーションを回すのではなく、課題発見から解決策の企画立案・実行まで一連のPDCAを回しながら成果にコミットしていただきます。

採用領域の中で幅広くご経験を積んでいただくことも、エンジニア採用や採用広報などどこかの領域に特化してスキルアップを目指すことも可能です。

現在のやり方や一般的な採用の慣習・役割やポジションにとらわれず、常にその時の状況において最善のやり方を考え、実行し、圧倒的な成果を創出していくことのできる方からのご応募をお待ちしております。

●想定業務内容
リクルーターとしての業務をメインとしていただきつつ、スキルやご経験、ご興味に応じて採用広報や人事企画などの業務にもチャレンジしていただくことができます。

＜リクルーターとしての業務＞
・各マネージャーとの採用ニーズすり合わせ、各ポジションにおける採用戦略立案、求人票作成
・各種サービスを利用したダイレクトリクルーティング
・採用成果創出のためエージェントとの関係性強化やそれに関する各種施策
・採用目標達成のための課題分析、施策立案
・スクラム採用の体制強化やマネージャーの採用力強化のための企画立案

＜スキルやご経験、ご興味に応じてチャレンジが可能な業務＞
・新卒採用
・採用広報（オウンドメディアの記事企画立案、テックブログ運営、会社紹介資料のアップデート、候補者向けイベントの実施等）
・タレントプール運用や転職潜在層向けのアプローチ施策立案、実行
・その他人事企画職と連携した各種人事施策の企画立案、実行

さまざまな企業のシステム開発を担当していただきます。お客様との打ち合わせから要件定義、納品・保守まで開発業務の全て工程に携わっていただきます。

【業務詳細】
・システム企画提案
・要件定義
・仕様設計
・実装

【開発環境】
・OS
Windows
・プロジェクト環境
git/slack/redmine etc ※プロジェクトによって異なります。

【主な開発実績】
・大手ゲーム会社／キャンペーンサイト
・食品会社・自動車・家電メーカー／コーポレートサイト
・官公庁・行政案件／Webメインの大型プロモーション　ほか
誰もが目にしたことのある大規模プロジェクトにも多く携わっています。
案件の詳細は、個別説明会や面接でお話しいたします。

【支給マシン】
MAC/WINDOWS（どちらでも）
スキルによっては2台支給

【開発手法】
プロジェクトごとに選択

【開発支援ツール】
Redmine、Backlog、Git、GitHub
インフラ管理
Docker

【環境】
Linux、UNIX、Mac OS X、Windows Server、Windows、CentOS、Red Hat Enterprise Linux、Apache HTTP Server、WordPress、Movable Type、Vim

\仕事のやりがい／
・大手企業のWebシステム開発やキャンペーンサイトの制作などの案件が多くあり、誰もが知っているサイトやアクセス数の多いサイトの要件定義から担当することができます。
・お客様の反応を直接感じることができます。厳しいお言葉を頂戴することもありますが、結果を出したときの達成感を一番大きく感じることができます。
・新しい技術を利用したWebシステムやWebサイトの企画提案ができます。
・将来の部門マネージャー候補として予算管理などのマネジメント業務に携わることができます。

\開発部門の特徴・強み／
★チーム全員がフルスタックエンジニアです
サーバサイドだけでなく、フロントエンド、サーバー構築、要件定義など、プロジェクト一貫して担当できます。
プロジェクトを円滑に進める為のツール等を導入して常に細かくコミュニケーションをとって、業務に携わっています。
※管理ツール(redmine,backlog,slack,etc...)
プロジェクト後は振り返りを行い、さらなる品質向上に努めております。

★技術向上、成長できる環境が整っています
エンジニアとして、常に最新の技術に興味を持ちスキルの向上に熱心な方、大歓迎です。教わるのではなく自ら興味を持ってチャレンジする姿勢が不可欠です。新しい事にチャレンジするために必要な外部セミナーへの参加や参考書籍の購入、PC環境の充実など、会社がサポートします。また、Udemy Businessも利用できます。

・クライアントの顧客ロイヤリティを上げ、商品やサービスのリピート促進を目的としたCRMの実施
・会員向けメルマガなどコミュニケーション施策の設計・配信運用・分析改善のプロセスや、ユーザー体験の改善やリピート促進を目的としたキャンペーンやコンテンツ企画立案を一気通貫で対応

＜具体的なお仕事内容＞
・顧客データベースとCRMツールの連携構築
・対象者抽出のフローチャート設計
・顧客セグメンテーション
・配信シナリオ設計
・配信実務
・分析レポート作成
・改善提案
・キャンペーン施策立案
・コンテンツ企画立案
など、クライアント顧客のロイヤリティを上げるためにさまざまな業務を担当していただきます。

・連結決算業務：四半期、年次連結決算（将来的には月次も）
　- 役割分担によっては、連結財務諸表の作成、連結キャッシュフロー､連結セグメント表の作成､資産評価・減損、資産除去債務､税効果会計、決算分析・検証等もご担当いただきます。
　- 但し、公認会計士コンサルと顧問契約があり、高度に専門的な事項は質問できる体制が整っています。
・連開示対応（開示要件の検討及びシステムの導入）
・監査法人対応 ・連結システム（DIVA）関連業務（マスタ管理・ユーザーサポート）
・IFRS導入検討 ・上記に準ずるその他業務など

【業務の魅力】
・連結決算の体制構築等をはじめ会社への貢献度の高い業務に関わることができる
・地球環境保全や脱炭素の実現に貢献することができる
・多様性が高く、グローバルな環境で多国籍のクルーと一緒に仕事に従事できる
・リモート勤務でワークライフバランスを重視した勤務が可能

既存および新規サービスの開発チームに参画し、Web / タブレット / モバイルアプリ/ ロボティクスのユーザーリサーチ、情報設計、UI/UXフレームワーク作成、プロトタイピングやローンチ後の改善・企画等を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・新規・既存開発プロジェクトにおけるユーザー課題の洗い出し
・AI技術を用いたユーザー課題解決に向けたソリューションの立案
・開発プロジェクトに対するUI/UXフレームワーク作成
・デザイナー/エンジニアと協力しての本番環境への実装対応
・経験や適性に応じ、既存プロダクト開発チームか新規プロダクト開発チーム（全4チーム）のいずれかに配属
・プロトタイピングやローンチ後の改善案の立案

【仕事内容】

●お願いしたい業務
・大手〜中小企業、あらゆる業種業態を中心とした新規顧客の開拓営業
・各お客様の事情に合わせてカスタマイズしたマーケティングソリューションの提案を実施
※Inside Sales（電話営業）については、他部門にて業務を行うため、本ポジションの募集はオンライン商談や対面商談での営業活動を実施頂きます
・管理業務：営業戦略の検討、営業チームの目標設計、工数管理、メンバーの案件アサイン、 ボードメンバーへの業務報告及び提案　etc
・営業業務：大型案件のフロント対応、メンバーとの案件同行、人脈を活用した案件開拓

●ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・サービスへのフィードバック
・提案資料のアップデート
・販売パートナー開拓施策の立案実行

●1日の流れ
・09:00-10:00　朝会、業務報告
・10:00-18:00　クライアント対応（打ち合わせ同席、メール対応）
　メンバーレビュー（メール打ち返しから、訪問前の相談など）
　その他必要に応じた社内MTG（企画会議、数値報告会議　等）
・18:00-19:00　夕会（現場からの数値/業務報告、案件相談）
・19:00-20:00　個別相談、社内MTG

【仕事概要】
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトの営業部門の立ち上げをお任せします。

CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、新規プロダクトであるSaaSサービスの提案を行い、受注獲得までを担っていただきます。

※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします

【仕事内容】
●お願いしたい業務
経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案営業をお願いいたします。
まずは新規SaaSプロダクトの知識獲得や、提案営業のロールプレイングなどを実施した後に、実際のクライアントへの提案営業を実施頂きます。

●1日の流れ
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeam内ですり合わせ
・10:00-18:00　クライアントMTG または 営業プロセスの新規構築
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務