欧州系の転職求人

The EUC support engineer provides support in troubleshooting and supporting Windows and Mac operating systems, authorized applications and peripherals enabling the end-users to perform their functions. Where there is a need, this engineer may be asked to provide support to colleagues and other onsite services, such as deployments, equipment pick-ups, move support, and other projects.
You will be part of a diverse team of industry experts creating innovative and sustainable solutions to support our clients with the digital transformation of their business.

●Essential Functions and Duties:
・ Demonstrate basic knowledge across operating systems, applications, and technologies
・ Be able to work autonomously
・ Understand the responsibility of your employer, while working under the direct operational direction of the client
・ Advanced troubleshooting skills
・ Excellent communication skills (written and verbal) Japanese and English
・ Provides ongoing support of the standard hardware/software needs of the Cast Member
・ Work requires the exercise of discretion and independent judgement to investigate and resolve problems or situations
・ Applies knowledge of processes and resources required to perform analytical and technical tasks on Apple platforms.
・ Service delivery tool experience (ServiceNow experience a plus)
・ Ticket management. Accept, manage, update, and close out tickets within guidelines
・ Install and update operating systems and applications as required
・ Be flexible, work alongside the local EUC team, be ready to work on all onsite services and projects

●Responsibilities:
Ability to complete tasks within agreed upon Service Level Agreement or Key Measure requirements.
・ 5+ years’ experience providing onsite support in an enterprise environment
・ Understand and familiarity with SCCM software distribution platform as it pertains to policy, software, and patch distribution methodologies in an enterprise environment
・ Extensive experience with Microsoft 365 product family
・ Excellent communication (verbal and oral) skills to interact with Cast Member at all levels
・ Ability to self-motivate and possess a strong desire to learn new technologies and share knowledge

●POSITION SUMMARY:
Manage the day to day claims handling of own assigned Line of Business claims under direction of the General
Manager of Claim Division, undertake tasks and activities to support the Claims team, while continuously
developing technical skills and knowledge. Emphasis is on Marine claims but other Lines of Business shall be
assigned as needed.

●KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES
(a) Claims
Under direction of the General Manager of Claims Division:
1. Establish and maintain all claim files within Performance Standards.
2. Check validity of new claims against insurance policies.
3. Assist with liaising with Global Claims Management Team in Hannover regarding claims development.
4. Assist with notifying the Global Claims Team of claims outside local authority.
5. Ensure that all files contain relevant documentation.
6. Recommend and maintain appropriate claim reserves in line with the company Japan Branch reserving
philosophy.
7. Appoint service providers from approved Panel as required.
8. Enter appropriate details into the claims system.
9. Correspondence as required on claims matters.
10. Prepare and process claim payments in system.
11. Review own assigned outstanding claims in line with internal rules.
12. Notify reinsurers of details of claims lodged for which they are on risk.
13. Update reinsurers on progress of notified claims.
14. Raise and submit debit notes to reinsurers in respect of claims paid.
15. Follow up with reinsurers for debts not settled.

(b) General
1. Assist with other operational matters and improvement initiatives as directed by General Manager of
Claims Division.

●POSITION SUMMARY:
Day to day operations of the liability underwriting team and provide support to the Liability underwriting manager.

●KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES
(a) Underwriting
1. Review of all allocated risks, new and renewal
2. Identify risk accumulation, profitability of the account
3. Identify referral triggers based on the company Underwriting Guidelines and Branch Authority
4. Assist in issuance and review of policy wording
5. Prepare initial calculations for underwriting
6. Identify opportunities for growth through existing portfolio
7. Operate within the delegated underwriting authority and underwriting guidelines

(b) Marketing
1. Visit clients, agents, brokers including reinsurance brokers with Underwriters to maintain and develop relationships
2. Attend customer and broker presentations required by Property Underwriting Manager
3. Maintain contact with other underwriters within the market and ensure that the company, Japan enhances its reputation in the Japan market
4. Feedback market information to LoB managers
5. Attendance at appropriate conferences, seminars, discussion groups, involvement in industry bodies considered beneficial to the company, subject to approval by Property Underwriting Manager

(c) Administration
1. Prepare documents for UW Operations in order to enter contracts/premium in the system, to create policy and RoC for IP installation
2. Follow up outstanding premium closings and policy wordings as requested by Liability Underwriters
3. Assist in issuance of policies
4. Assist in issuance of premium certificates, invoice, application if required
5. Monitor all outstanding quotations and pending renewals, tracking and updating progress via the maintenance of the renewal register and quotation register
6. Assist in peer reviews and file audit
(d) Reinsurance
1. Assist in placing facultative reinsurance, subject to approval, with Talanx Group approved professional reinsurers
2. Maintain long term relationships with reinsurers

(e) Other
1. Active participation in improving tools, processes and organizational matters related to the LoB
2. Active support of LoB specific projects

●POSITION SUMMARY:
Create claims reports and analyses, enter claim related data into relevant systems, handle simple claims and
assist in the day to day operations of Claims functions throughout the office.

●KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES
(a) Claims
1. Enter new claims into the claim system and set up reserves as directed by the relevant claims manager.
2. Enter and update appropriate details into the claims system.
3. Correspondence as required on claims matters.
4. Process payment request details for the whole claims team into the claims system, as directed by the relevant claims manager.
5. Run claims fiscal reports for the finance division as requested.
6. Process coinsurance and reinsurance recoveries
7. Handle simple claims (low value, low complexity claims and following coinsurance claims, etc)

(b) Report creation and analysis
1. Assist in producing spreadsheets and reports for the Head of Claims and Claims Managers, including regularly scheduled (annual, quarterly, monthly) reports and ad-hoc reports for both internal and external purposes, with analysis as required. Regular reports include:
a. Marine monthly Co-Insurance payment procedures
b. Monthly Movement Form for large loss for each Line of Business
c. Quarterly Forecast data for paid and outstanding reserve
2. Assist the Head of Claims with data analytics and operational measures/tasks.
3. Assist in creating operational manuals for creation of reports and other claims processes

(c) General
1. Assist the claims team with administration including drafting of documents, spreadsheets and power point
presentations.
2. Assist with other operational matters, improvement initiatives, and other duties as directed by the Head of Claims.

自動車向けソフトウェアの開発を担当するバイリンガルのプロジェクトマネージャー として、自動車Tier-1サプライヤーのソフトウェア開発プロジェクトを主導・管理します。本職は、自動車ソフトウェアに関する高度な技術的知識、英語および日本語での優れたコミュニケーションスキル、クロスファンクショナルなチームを調整する能力を必要とし、社内チーム、クライアント、ならびにサードパーティベンダーと緊密に連携して、プロェクトにおけるビジネス目標ならびに品質基準の達成、期限内納品の実現を確保します。

●職務詳細：
プロジェクト管理：
自動車ソフトウェア開発プロジェクトを構想から展開まで主導し、技術目標とビジネス目標の整合性を確保します。
品質基準とマイルストーンを忠実に順守しながら、プロジェクトの計画、スケジュール、予算、リソースを開発・管理します。
プロジェクトの進捗状況を監視し、リスクを特定し、プロジェクトの納期を守るための是正措置の実施を確保します。
バイリンガルスキルを活用してグローバルチーム間のコミュニケーションを促進して、異文化コラボレーションを実現します。
クライアント（自動車OEM／Tier-1）およびサプライヤーと連携し調整を行って、自動車ソフトウェアをハードウェアプラットフォームに統合します。

クライアント＆ステークホルダー管理：
クライアントならびにステークホルダー向けの社内・社外の主たる連絡窓口として機能し、さまざまな期待への対応を確保します。
要件を収集し明確化して、ビジネスニーズを技術仕様に変換します。
ステークホルダーに定期的なプロジェクトステータスのアップデートを提供するとともに、クライアントからのフィードバックを管理します。
プロジェクトのライフサイクル中に発生する問題を解決し、顧客満足を確保します。

チームのコラボレーション：
さまざまなソフトウェア開発者、QAエンジニア、ハードウェアエンジニアを含むクロスファンクショナルなチームを率いて、部門間のシームレスなコラボレーションを実現します。
技術チームと非技術チーム間でのバイリンガルコミュニケーションを促進し、プロジェクトメンバー全員が目標と進捗状況を理解できるようにします。
チームとクライアントの間の仲介役として機能し、バイリンガルコミュニケーションを使って不一致や対立を解決し、誤解や意見の相違を解消します。
報告＆文書作成：
レポートやリスク評価、技術レビューなどのプロジェクト文書を準備・提示します。
プロジェクトの進捗状況ならびにパフォーマンスメトリクスを日英両方の言語で文書化します (必要に応じて)。
クライアントならびにチームメンバー向けにバイリンガルのプロジェクト文書を作成して、明確さと完全性を確保します。

製品開発領域を対象とした戦略〜業務系（IT含む）コンサルティング
クライアント企業にとっての価値創出と成果達成に向け、プロジェクト内容、役職に準じた支援をして頂きます。

●The role
Reporting directly to the Onsite Manager and client Project manager. In charge of onsite Hardware design/testing


●Responsibilities
Hardware requirement gathering by discussing with client team.
Hardware requirement elicitation with the support of existing onsite team and offshore team.
Understand the Hardware design from the company onsite and offshore teams and make proactive suggestions to it.
Any improvements required, discuss the same with customer and share the feedback with onsite / offshore team
Involve in project planning, monitor the progress regularly (schedule, risks, quality, etc...)
Ensuring that the deliverables are reaching customer on time with expected quality
Reporting to client management and the company delivery management team on regular basis

本ポジションはで顧客医療機器メーカー開発の医療機器の日本国外承認申請文書作成を担当し、申請文書の作成内容について顧客医療機器メーカーと直接連携し、社内チームに対しては文書作成と文書品質レビューの実施をリードしていただきます。

職務内容：
・医療機器承認申請に係る文書の作成経験
・チームリーダー経験
・プロジェクト進捗管理と社内関係部署へのレポーティング経験
・プロジェクトの進行、納品に向けて自発的に行動する姿勢
・国外在住プロジェクトチームメンバーとの業務経験

Job Description:
We are seeking an experienced Infrastructure Manager to lead our IT modernization efforts. The ideal candidate will have a strong technical background, proven project management skills, and the ability to lead a team of IT professionals. Responsibilities include designing and implementing IT infrastructure, managing projects, ensuring system security, and developing strategic plans for modernization.
As a lead for IT modernization efforts, you are expected to have strong communication skills in both Japanese and English to create long-term trusting relationships with executive leadership members from client.

Responsibilities:
Design and Implementation: Oversee the design, implementation, and management of the organization’s IT infrastructure.
Project Management: Coordinate and manage IT projects, ensuring they align with business goals and are completed on time and within budget.
Team Leadership: Lead and mentor a team of IT professionals, providing technical guidance and support.
System Monitoring: Ensure the smooth operation of IT systems by monitoring their functionality and performance.
Security Management: Implement and maintain security systems to protect data and networks.
Compliance: Ensure all IT practices comply with industry regulations and standards.
Strategic Planning: Develop strategies for IT infrastructure modernization and capacity planning.
Governance and Reporting: Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders.
Assist with challenging client requests or issue escalations as needed

顧客東京オフィスに派遣メンバーとして駐在し、最終顧客及び顧客社内(日本及びグローバル地域)と日本語及び英語で直接コミュニケーションして電気システム開発のproject managementを行なう。また、顧客の信頼関係を構築し、将来のオフショア活用へと導く。

職務内容：
・電気システム開発のプロジェクトマネージャーとして、最終顧客および顧客社内を主導し、プロジェクトを円滑に推進する。
・顧客先に派遣メンバーとして常駐し、顧客担当者（プロジェクトリーダ、エンジニア）との関係を構築し、プロジェクトを推進する。
・顧客社内（日本、および、グローバル地域）の開発連携にあたり、直接英語でコミュニケーションをとり、プロジェクト課題解決を推進する。
・プロジェクトマネージャーとして、最終顧客との関係を構築し、技術課題・進捗状況報告などの最終顧客に対しての円滑なコミュニケーションを通して、電気システム開発を推進する。

私たちのクライアントは、さまざまな最先端技術に注力する革新的なテクノロジー企業です。さまざまな革新的なテクノロジープロジェクトが、より安全で、より高い顧客満足を創出し、よりサスティナブルな世界の構築に貢献しています。私たちは、クライアントの業務の遂行に貢献するハードウェア エンジニアを募集しています。

職務内容：
クライアントからハードウェア要求仕様をヒアリングし、要件定義の経験
ハードウェア要求仕様を作成、詳細設計・チーム内で作成された設計図のレビュー の経験
ハードウェア・プロセッサ・FPGAの設計・開発段階のあらゆるフェーズでリーダー経験
電気設計をレビューし、最適化、かつクライアントへレビュー内容を説明した経験
その他の電気ハードウェア/ドメイン関連の豊富な知識を有していること
製品アップグレード、交換、部品の信頼性チェック、パフォーマンス評価など、設計、開発、テストのサポート経験

日本語／英語ビジネスレベル以上

本ポジションでは顧客医療機器メーカー開発の医療機器の日本国外承認申請文書作成を担当し、申請文書の作成内容について顧客医療機器メーカーと直接連携し、社内チームに対しては文書作成と文書品質レビューの実施をリードしていただきます。

職務内容：
・医療機器承認申請に係る文書の作成経験
・チームリーダー経験
・プロジェクト進捗管理と社内関係部署へのレポーティング経験
・プロジェクトの進行、納品に向けて自発的に行動する姿勢
・国外在住プロジェクトチームメンバーとの業務経験

大手製造業クライアントとのプロジェクトにおいて、製造業の基幹を支える重要なPLM（製品ライフサイクル管理）ソリューションのWindchillに関わるコンサルタントを募集します。設計から導入、実装、検証、障害対応など、様々なエンジニアリングに加えて、実際のアドオン開発業務なども行っていただきます。海外スタッフとの協業も多く、グローバルな業務環境でご経験を積んで頂けます。


職務内容：
Windchill基本設定、システム設計、導入作業、検証および導入時のトラブルシューティング
Windchill実装作業、コンフィグレーション、ERPやCAD、CAE等の既存のIT環境との統合作業、及びデータ移行作業
Windchill既存機能のバージョンアップ対応・改修対応、アドオン機能開発作業
PLMソリューションに関する技術的な質問に対する連絡窓口対応、その他PLMに関する技術コンサルティング
システムの拡張や保守に関する技術相談、運用設計、場合により技術トレーニング講師など
その他、ご個人のスキルやご経験値、語学力に応じて業務を広げて頂けます。
　（例：業務コンサルティング、オフショア管理、オフショア開発案件に関わるプリセールス活動など）

ソフトウェア要件定義
ソフトウェア仕様書作成
ソフトウェア設計とUML
C++、Javaもしくは.Net環境でのソフトウェア開発
ソフトウェア単体テスト
ソフトウェア設計/ コードレビュー
ソフトウェアオートメーション

ミッション：
製造業の設計開発プロセスや生産技術プロセスを管理
PLMシステムの導入及び運用
お客様と直接やり取りしながらプロジェクトを進行
業界のＩＴ課題への理解を深め、変 が求められる事項を定義する
国内基準となる仕組みを作り、横展開を試みる

【職務内容】
・Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の基本設定、システム設計、導入作業、検証および導入時のトラブルシューティング
・Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の実装作業、コンフィグレーション、ERP や CAD、CAE 等の既存の IT 環境との統合 作業、及びデータ移行作業
・Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の既存機能のバージョンアップ対応・改修対応、アドオン機能開発作業
・PLM ソリューションに関する技術的な質問に対する連絡窓口対応、その他 PLM に関する技術コン サルティング
・システムの拡張や保守に関する技術相談、運用設計、場合により技術トレーニング講師など
・その他、ご個人のスキルやご経験値、語学力に応じて業務を広げて頂きます。 （例：業務コンサルティング、オフショア管理、オフショア開発案件に関わるプリセールス活動など）

【当ポジションのやりがい・魅力】
当ポジションの魅力は、自動車/電機精密/重工業など様々な製造業のお客様に対してDX推進パートナーとしてビジネス改革の実現を支援できることです。
End to Endでサービスを提供することでプロジェクトのキーパーソンへのコンタクト、仕事のやり方の学び、海外のチームとの協業といった得がたい経験を積むことができます。
グローバル総合ファームの強みを生かし、世界的にも最新技術や事例を共有することができます。

PMOは、オフショアを含む複数のベンダーとのグローバルプロジェクトの管理をサポートします。
PMOのロールは、主要な自動車アプリケーションの計画、実行、納品を監督するプロジェクトマネージャーをサポートすることです。
本職は、プロジェクト全体のコストを管理し、プロジェクトが定義された社内見積と発注プロセスに従うようタイムリーにサポートします。
また、計画に基づいて、いくつかの実行タスクでPMO リーダーをサポートします。

職務内容：
担当者として職務領域の計画および実行管理を行い、問題に直面した際には事実を把握・分析して、自らの考えで解決策を提案します。
さまざまな業務を積極的に受け入れ、常にコンサルタントとして付加価値を創造するために尽力します。
職務範囲を広げる前向きな姿勢を持ち、自らの能力を向上させるための方策を積極的に実行します。
マネージャーからのサポートの下、専門領域で一定のアウトプットを提供します。
マネージャーからの指示の下、お客様側担当者（リーダーなど）とのリレーションシップを構築し、プロジェクトを前進させるためのサポートを行います。
効率的かつ効果的なデリバリーの遂行のために、グローバルな方法論やアクセラレーターを活用します。
上司の指示を正しく理解し、報告、連絡／伝達、協議・相談を適切に行います。
プロジェクトを通じて得た知識を一般化し共有します。

PMOは、オフショアを含む複数のベンダーとのグローバルプロジェクトの管理をサポートします。
PMOのロールは、主要な自動車アプリケーションの計画、実行、納品を監督するプロジェクトマネージャーをサポートすることです。
本職は、複数のクロスファンクショナルなチームと緊密に連携して、プロジェクトの成功を推進し、プロジェクト目標との整合性を確保し、プロジェクトの期待に応えます。

職務内容：
担当者として職務領域の計画および実行管理を行い、問題に直面した際には事実を把握・分析して、自らの考えで解決策を提案します。
クロスファンクショナルなコラボレーションとコミュニケーションを推進し、シームレスなプロジェクトの実行とビジネス目標との整合を促進します
さまざまな業務を積極的に受け入れ、常にコンサルタントとして付加価値を創造するために尽力します。
職務範囲を広げる前向きな姿勢を持ち、自らの能力を向上させるための方策を積極的に実行します。
マネージャーからのサポートの下、専門領域で一定のアウトプットを提供します。
マネージャーからの指示の下、お客様側担当者（リーダーなど）とのリレーションシップを構築し、プロジェクトを前進させるためのサポートを行います。
効率的かつ効果的なデリバリーの遂行のために、グローバルな方法論やアクセラレーターを活用します。
上司の指示を正しく理解し、報告、連絡／伝達、協議・相談を適切に行います。
プロジェクトを通じて得た知識を一般化し共有します。

1. クライアントに対してサービスデリバリーマネージャーとしてアプリケーション管理サービスを提供する。
2. 当社が契約に定められた全てのデリバリーおよびサービスコミットメントをクライアントに遵守することを確実にする。
3. クライアントの懸念や問題を効果的かつ満足のいく形で解決することを確実にする。
4. 契約上の義務に従ってデリバリーを行うことを確実にする。
5. オペレーショナルベストプラクティスの展開を推進する。
6. アプリケーション管理サービスロットの契約コミットメントに関する監視、分析、予測、および報告を行い、コンプライアンス問題や契約違反を含む。
7. サービスレベル管理：サービスレベルのパフォーマンス監視とメトリクスの報告。
8. クライアント対応メンバー全員がクライアント中心の行動を取ることを確実にする。
9. 提供されるサービスにおいて当社チームをサポートする。
10. 変更、技術、およびコンポーネント戦略の計画を立てる。
11. サービスのリモートデリバリー全般の責任を負い、当社の全員が高品質なサービスデリバリーを行うことを確実にする。
12. 契約に従って定期的な運用/パフォーマンスレビューを実施する。
13. クライアントの需要管理プロセスに参加し、主要および小規模な改善作業の優先順位を決定する。
14. 新しいチームメンバーのオンボーディング（コンプライアンス研修などを含む）に責任を持つ。
15. RFP対応、提案書作成、または口頭プレゼンテーションを通じてSAPのビジネス開発をサポートする。
16. SAP実務者間で知識や経験を共有することで、当社のエンタープライズソリューション実践コミュニティに参加する。

SD/MM ファンクショナルリーダーとしてクライアントプロジェクトに参画いただきます。 (以下は、典型的なグローバルプロジェクトにおける主要な活動の例です)。

SAP ロジスティクス のファンクショナルリーダーとしてプロジェクト計画を策定する。
グローバルテンプレートの指定、コンフィグレーション前（デフォルト状態）のSAP ソリューションの理解 (グローバルに標準化された SAP の機能範囲、グローバル標準のプロセス/ポリシーなどの理解。)
ハイレベルな視点（抽象度が高く設定した視点）からローカル組織構造を理解する。外部ユニット、エンドツーエンドのビジネス プロセス フロー、システムおよびインターフェイス データ フローなど。
グローバルテンプレートと現状のビジネスプロセス/法令遵守との間のギャップを分析、特定する。
あるべき（To be）ビジネスプロセス/システムと機能/非機能要件を定義する。
ビジネス要件に従ってコンフィグレーションとRICEFの設計を指示する。
テストケースの準備 (コンフィグレーション済み機能とRICEF カスタム機能の両方について)。
インテグレーションを含むファンクショナル要件（仕様要件）についてオフショアチームと話し合う。
テスト、トレーニング、マスターデータの準備、データ移行においてクライアントチームと開発チームをサポートする。
スーパーバイザーとの日々のコミュニケーション、及び週次および月次レポートの作成。
RFP対応、提案書作成、プレゼンテーションなどを通じてSAP のビジネス開発をサポート。
SAP プラクティショナー間で知識と経験を共有、交換、文書化することにより、部門のノウハウ蓄積。

お客様ならびに同プロジェクトの他のチームと協力して、a) お客様の要件を満たすこと、b) 所定の期間内に開発すること、のいずれも実現可能な設計ソリューションを開発します。ブリッジエンジニアと連携して、不明点の解明、変更ならびに実現可能性の問題について、開発およびテスト活動をサポートします。

●職務内容：
お客様ならびに社内開発メンバーと協力して（ブリッジエンジニア経由）、詳細な設計仕様（PLM）を定義します。
すべての設計ドキュメントを作成し、お客様からの承認を得ます。
ブリッジエンジニアが設計ドキュメントを理解できるよう支援します。
ブリッジエンジニアと協力して、彼らの設計に対する理解に基づいて、開発とテストをサポートします。
設計に関して問い合わせすべき事項（不明点の解明や実現可能性の問題）が発生した場合は、解決策を見つけるために必要なアクションをとります。
CRプロセスをサポートし、変更が発生した場合には設計ドキュメントを継続的に維持します。
デモ中に新しいタスクが発生した場合、そのタスクをオープン・クローズし、また継続的に追跡することで、お客様のデモを促進します。

プロジェクト実装ライフサイクルの専門知識を提供し、最終結果が許容基準（品質、量、適時性など）を満たしている限り、プロジェクトの技術分野における専門的な活動の計画／実行の責を有します。

・プロジェクトプランニング、リソース配分、リスク管理、予算ならびにインボイスの作成などを含めた、プロジェクトデリバリープロセスの管理
・プロジェクトデリバリー成功のための、エンジニアリング部門内のクロス・ファンクショナル・チーム間の調整を実施
・ステータスレポート、リスク評価、進捗レポートなどをはじめとするプロジェクトの最新情報を定期的にお客様や社内ステークホルダーに提供
・プロジェクトにおけるリスクと問題を管理し、お客様や社内のステークホルダーにリスクを上申し、リスク軽減ならびに緊急時対応計画を定義して、タイムリーな解決を実現

デジタル技術の急速な進化、労働力不足、ESG対応と、企業におけるテクノロジー・デジタルを活用した取り組みの重要性はより一層増してきています。　新たな地平を切り拓く―。物理的世界とデジタル世界の融合がいよいよ現実のものとなり、企業のイノベーションマネージメント手法に混乱をもたらすと同時に、事業展開の要となっています。
世界のリーダーたちはイノベーションサイクルを再考しなければなりませんが、一方で競合に勝ち残るためにはスピードが重要です。業界のプレイヤーやイノベーターは、コネクティビィティ、ソフトウェア、半導体を積極的に活用して「インテリジェントインダストリー」への移行を実現し、持続可能なバリューチェーンを構築する必要があります。
我々エンジニアリングR&D事業本部は、テクノロジーを使った新ビジネスの隆盛の中で、「テクノロジーの価値をビジネスの価値に！」のスローガンの元、「グローバル市場における専門知識とケーパビリティ」ｘ「デジタルとソフトウェアの最新技術への積極投資から得た経験と資産」ｘ「変革成功事例多きアジャイルなエンジニアリング・プラットフォーム、先進的なデリバリーモデル」をもとに「インテリジェントインダストリー」への移行促進を支援しています。　当社が世界に有する6万人のエンジニアとサイエンティストが、R&Dとイノベーションの可能性を解き放ち、エンジニアリングの力で「スマートプロダクト」、「最適化されたオペレーション」、「新しい顧客体験」、「新しい価値の源泉」の創出を支援しています。　
さらに「コンサルティング力」を加えることで、企業の経営課題をトランスフォーメーションをend−to−endで実現する為に、エンジニアリングからビジネス変革を推進しています。

テクノロジーアドバイザリー コンサルティングチームは、当社およびパートナーが保有するポートフォリオやイノベーションアイディアを活用し、クライアントに最適なテクノロジー・ソリューションがどうあるべきかを設計し、新たなステージへのトランスフォーメーションを共に実現する事で、企業価値の最大化、企業の顧客に対する価値の最大化実現を目指し、国内外の業界・業種専門部門、最新テクノロジー知見を有するＲ＆Ｄ部門とも頻繁にコラボレーションを行いながら最大限の価値を提供していきます。　時としてそれが形骸化したビジネスモデルやバリューチェーンに変化を促すことにもなるかもしれませんが、特定企業に特化した変革はもちろんの事、業界・業種を跨いだ変革を推進・実現する為、様々な業界や業種に対して、顧客向けのトランスフォーメーションソリューションの検討・提案および実行並走支援を主に担っていただきます。

これまで培ったテクノロジーやエンジニアリングの知見を活かしコンサルティングを行いたいと考えている人、テクノロジーの価値と重要性を理解しつつこれから知識をつけてトランスフォーメーションに関与したいと考えている人、特定の専門領域を伸ばしつつ専門家として業界変革を支援したい人、幅広く社会・企業・バリューチェーンのトランスフォーメーションをテクノロジーの力で推進したいという想いを持っている人を募集しています。積極的に変えていこう、前向きに関わっていこうという想いを持っている人と一緒に働きたいと思っています！


●職務内容：
ビジネスとテクノロジーやエンジニアリングを繋げる要となり、テクノロジーやエンジニアリングを梃にビジネスに貢献
業界・業種に縛られずクロスインダストリーで経験することで視野や幅を広げる
ビジネスアジェンダを理解し、それを実現するための最適なソリューション、テクノロジー戦略/アーキテクチャを設計・立案する
戦略立案〜ソリューションプラン策定、大規模トランスフォーメーションマネジメントを行う

顧客と強い関係を築き、主要な経営者や関係者とつながり、営業報告書を作成することが求められます。 また、顧客からの問い合わせに対応し、既存顧客の中から新たなビジネスチャンスを見出すことも求められます。
また、社内の部門横断的なチーム（プラクティスグループやデリバリーグループを含む）と連携し、顧客満足度の向上に努めます。なお、時折出張が入る可能性があります。
顧客とのコミュニケーションに長けていて、消費者行動を理解している方をお待ちしています。
個人およびチーム全体の営業ノルマを達成できる方が理想的です。
最終的にセールスマネージャーは、当社のプラクティスチームやデリバリーチームと協力してノルマを達成し、クライアントの満足度を高め、当社のサービスに対する関心を維持する必要があります。


【職務詳細】
− 顧客アカウント管理に関する窓口となる。
− 顧客との強固で長期的な関係の構築と維持
− 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化
− 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築
− 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをタイムリーに提供する。
− 社内外のステークホルダーに対して、月次／四半期ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
− 既存顧客との新規ビジネスの開拓、および/または販売ノルマを達成するための改善点の特定
− 主要なアカウントメトリクスの予測と追跡（例：四半期ごとの販売実績と年間予測）
− アカウント状況に関する報告書の作成
− 業務チームや社内リーダーと協力し、機会を特定し、成長させる
− 必要に応じて、困難なクライアントからのリクエストや問題のエスカレーションを支援する

●Client Work
・Work closely with clients to understand their requirements and deliver customized AI solutions.
・Collect requirements from internal or external departments and provide the analysis.
・Participate in the High-level design and data collection and cleaning. The data can be structured, unstructured.
・Knowledge of and experience with NoSQL DBs like MongoDB and data platforms like databricks and / or with industry standard ETL techniques will be a big plus.
・Knowledege of and experience with transformer based models and generative AI models, including pre-trained large foundation models, fine-tuning of models using techniques like LoRA etc. is a plus.
・Design and implement the API for AI model and applications integration and of Web applications / interfaces that utilize the AI models will also be a plus.

●Data science
・Data Management: Collect, preprocess, and analyze large datasets to train and evaluate models.
・Performance Optimization: Continuously monitor and improve the performance of AI models.
・Documentation and Reporting: Maintain comprehensive documentation of models, processes, and project progress. Prepare and present reports to stakeholders.

●Duties and responsibilities:

BSA/PM drive the data science initiatives.
- Discuss with business and other stakeholders to unravel business use cases.
- Drive the solutioning for the specific problem statements. Provide advise on the models to be built to the tech team.
- Bring all the stakeholders involved in the project and ensure smooth execution.
- Involve in analysis/design/implementation. Expected to be python hands-on and also perform data analysis.
- Detail oriented and flexible with requirements. Aware of agile project execution.

Lead and drive implementation team and facilitate them on integration and solution definition for the SAP MDG
Provide architecture recommendations, options and pros/cons on potential changes to SAP MDG initiatives and functional solutions
Responsible for process design, configuration, assistance with testing, requirements gathering and ultimately setup a fully functional environment to deliver MDG
Pulling and connecting master data from Non-SAP systems/legacy systems into SAP S/4
Deeply familiar with MDG, Data Services, Information Steward as well as SAP’s Data Migration Cockpit. Also, good knowledge of LSMW / LTMC
Gather requirements and ultimately lead and assure the functional and technical development and testing through the different landscapes to deliver MDG
Assist with data mappings, data modeling, data profiling, query design, data flow design, data strategy and data governance between multiple databases across multiple platforms
Analyze main master data creation and change processes and requirements and translate into IT solutions
Deep experience with data management workflows (BRF+) and the involved roles and authorizations.
Provide SAP MDG training to new and existing staff
Analyze data quality
Overall project support

サービス・デリバリー・マネージャーとして、お客様ならびに当社エンジニアチームのメンバーやマネージャーと緊密に連携して、プロジェクトをスムーズに実行するためのネットワークベンダーサポートプロジェクト全体を計画、実行、管理します。

職務内容詳細：
・お客様との週次、月次ならびに四半期ごとのオンラインミーティングに出席し、全体的なサマリーのプレゼンを提供
・QA活動に参加し、顧客満足度を向上させる計画を策定
・調査結果に基づいて、お客様へのコールを実施
・プロジェクトの新しい候補者に対する面接を実施
・プロジェクトプランニングならびにプロセス改善
・週次ならびに月次の社内電話会議に出席し、プレゼンを提供
・収益予測、コスト計画、経費承認の準備を行う
・他のチームマネージャーたちと極めて緊密に連携する
チームメンバーと緊密に連携し、メンバーたちの期待を理解する
・新しいミッションが生じた場合、APACのそれぞれのステークホルダーと話し合いを行う

●ロール：
顧客東京オフィスに派遣メンバーとして駐在し、最終顧客及び顧客社内(日本及びグローバル地域)と日本語及び英語で直接コミュニケーションして電気システム開発のproject managementを行なう。また、顧客の信頼関係を構築し、将来のオフショア活用へと導く。

●職務内容：
・電気システム開発のプロジェクトマネージャーとして、最終顧客および顧客社内を主導し、プロジェクトを円滑に推進する。
・顧客先に派遣メンバーとして常駐し、顧客担当者（プロジェクトリーダ、エンジニア）との関係を構築し、プロジェクトを推進する。
・顧客社内（日本、および、グローバル地域）の開発連携にあたり、直接英語でコミュニケーションをとり、プロジェクト課題解決を推進する。
・プロジェクトマネージャーとして、最終顧客との関係を構築し、技術課題・進捗状況報告などの最終顧客に対しての円滑なコミュニケーションを通して、電気システム開発を推進する。

●The role
Reporting directly to the Practice leader of Digital Manufacturing Japan, you will be member of the Digital Manufacturing Team and in charge of the Industrial IoT business Line with a focus on solution architecture for Industrial IoT platform, technical capability development, and delivery of projects for our clients for a employee.

●Responsibilities
・ In the role as ThingWorx Developer, you develop and support the product team working with connected devices and IIoT
・ Enhancing existing and developing new solutions, apps, and functionalities within PTC ThingWorx and dependent analytics systems like IoT analytics
・ Working with SQL database and time series database for PTC ThingWorx
・ Performing root cause analysis and identifying opportunities for improvement
・ Creating required documentation (specifications, test cases, release notes, procedures, guidelines, etc.)
・ Perform unit/smoke/functional testing, prepare test cases, and demonstrate solutions to stakeholders
・ Working with ticket management tools & processes as 3rd level support
・ Collaborate with Product Owners and Product architects to understand, evaluate, and convert functional requirements into technical specifications and architecture. This also includes breakdown and estimation of tasks
・ Developing and modifying connection strings to and from PTC ThingWorx
・ Business level English / Native level Japanese (N1 or N2)

・テクニカルエンジニアが提供するサポートの品質保証を確保する責任者でありること。
・エンジニアが提供するトラブルシューティングとソリューションの正確性と有効性を評価するための詳細なケースレビューを実施します。
・チーム内の知識ギャップとトレーニングのニーズを特定し、それらに対処するためにターゲットを絞ったトレーニングプランを作成します。
・マネージャーならびにトレーニングチームと協力して、日本語と豊かな日本文化を考慮しながら、より優れた非技術的トレーニング教材を提供し、トレーニングを強化します。
・定期的なフィードバックとコーチングをエンジニアに提供して、技術スキルや問題解決能力を向上させるとともに、より有効なコミュニケーションの実現を目指します。
・チーム内にサポーティブでコラボレーティブな学習環境を作ります。
・お客様に提供するプロジェクトの品質保証の確保に責任を負います。
・主要業績評価指標（KPI）を監視・分析して、改善すべき領域を特定し、是正措置を実施します。
・チーム全体ならびに各メンバーごとにパフォーマンス目標を設定して、その達成に向けた進捗状況を追跡します。
・標準および強化プロセスに含まれる詳細な手順を文書化します。
・ケース処理、ナレッジ管理、コミュニケーションに関連するプロセスの合理化ならびに改善の機会を特定します。
・プロセス変更を実施・監視して、効率性と有効性を高めます。
・翻訳ツールと文化理解を活用して、日本のエンジニアとグローバルチームとの間のクリアで効果的なコミュニケーションを確保します。
・エンジニアならびにビジネス リーダーとの間で、品質関連のプロセス、ガバナンス、およびプロジェクトについて、・クリアなコミュニケーションを実現します。
・エンジニアの英語コミュニケーションスキルを向上させるための指導とサポートを提供します。
・ガイドラインに従ってプロセスコンプライアンスを推進します。
・ケース監査ならびにフォローアップ
ケースロギングのコンプライアンス／コンテンツ品質管理
電子メールチェック
エンジニアのフィードバックの追跡ならびにフォローアップ
チームミーティングやニュースレターを通じて重要な情報を強調
プロセストレーニング

・日本語
日本語ならびに日本文化のトレーニング
ビジネスコミュニケーションの監査
コミュニケーションスキルのトレーニングプログラム
プログラム管理に関するワークショップの実施
言語の観点から採用を支援

●ロール：
エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するため、弊社のエンジニアとクライアントの間を取り持って頂くサポートの業務をお任せします。並行して、シスコ製品の資格取得に向けてトレーニングに参加していただき、知識・経験を身に着けながら業務に携わっていただきます。資格取得を達成していただく事で、今後、Cisco製品のスペシャリストとしてテクニカルサポートエンジニアの道を開拓していただく事のできるポジションです。

●今後のキャリアプラン：
入社後には、基本的なトラブルシューティングと日常的なクライアントとのエンゲージメント業務をご担当いただきます。日々の業務の中でクライアントからのお問合せ対応に従事していただきながら、並行してシスコ製品の資格取得に向けてトレーニングに参加していただき、知識・経験を身に着けながら業務に携わっていただきます。

クライアントからのお問合せ対応に慣れてきた段階で、シニアのエンジニアと共にトラブルシュートの分析業務に参加いただき、解決策の具体化に注力いただきます。弊社から提供されるトレーニングや、シスコシステムズから派遣されるトレーナーから提供されるトレーニングに参加していただきます。
将来的にはカスタマーサポートの枠からテクニカルエンジニアへとレベルアップしていただく事が可能となります。IT業界、インフラ領域やシスコ製品に触れたとが無い未経験の方でも、シスコ製品のスペシャリストとして活躍を目指していただけるポジションとなっております。

●ミッション：
オペレーショナルエクセレンスの確保
高品質のカスタマーサービスの提供
顧客満足度の向上、及び維持
レスポンスタイムの目標を達成
業界の知識の継続的向上
お客様へのサービスをより良くする為に日々業務改善に挑む


● 職務内容：
クライアントと弊社のエンジニアとの間に入り、高品質なトラブルシュートを提供する事で顧客満足度を向上していただく為の業務に従事いただきます。
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（オンラインでの対応となります）
基本的なトラブルシューティングと日常的なメンテナンスタスクを担当します （エンジニアが分析した解決策をクライアントへ提案します）
カスタマーサポートのマニュアル作成
顧客サポート（文書、メールおよび通話）
シニアのエンジニアと共に解決策の分析作業に参加
弊社から提供されるトレーニングプログラムや、シスコシステムズより派遣されるトレーナーから提供されるプログラムに参加

エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するため、弊社のエンジニアとクライアントの間を取り持って頂くサポートの業務をお任せします。並行して、シスコ製品の資格取得に向けてトレーニングに参加していただき、知識・経験を身に着けながら業務に携わっていただきます。資格取得を達成していただく事で、今後、Cisco製品のスペシャリストとしてテクニカルサポートエンジニアの道を開拓していただく事のできるポジションです。

●今後のキャリアプラン：
入社後には、基本的なトラブルシューティングと日常的なクライアントとのエンゲージメント業務をご担当いただきます。日々の業務の中でクライアントからのお問合せ対応に従事していただきながら、並行してシスコ製品の資格取得に向けてトレーニングに参加していただき、知識・経験を身に着けながら業務に携わっていただきます。

クライアントからのお問合せ対応に慣れてきた段階で、シニアのエンジニアと共にトラブルシュートの分析業務に参加いただき、解決策の具体化に注力いただきます。弊社から提供されるトレーニングや、シスコシステムズから派遣されるトレーナーから提供されるトレーニングに参加していただく事で、入社後約3か月〜6か月以内にはシスコ認定資格の入門となるCCNAの取得を目指していただけます。

将来的にはカスタマーサービスの枠からテクニカルエンジニアへとレベルアップしていただく事が可能となります。IT業界、インフラ領域やシスコ製品に触れたとが無い未経験の方でも、シスコ製品のスペシャリストとして活躍を目指していただけるポジションとなっております。

●ミッション：
オペレーショナルエクセレンスの確保
高品質のカスタマーサービスの提供
顧客満足度の向上、及び維持
レスポンスタイムの目標を達成
業界の知識の継続的向上
お客様へのサービスをより良くする為に日々業務改善に挑む

●職務内容：
クライアントと弊社のエンジニアとの間に入り、高品質なトラブルシュートを提供する事で顧客満足度を向上していただく為の業務に従事いただきます。
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（オンラインでの対応となります）
基本的なトラブルシューティングと日常的なメンテナンスタスクを担当します （エンジニアが分析した解決策をクライアントへ提案します）
カスタマーサービスのマニュアル作成
顧客サポート（文書、メールおよび通話）
シニアのエンジニアと共に解決策の分析作業に参加
弊社から提供されるトレーニングプログラムや、シスコシステムズより派遣されるトレーナーから提供されるプログラムに参加

これまでほとんどデジタル改革が進んでいなかったような業界や領域からの要望も急激に増え、デジタル化のニーズは複雑かつ多様化を極めており、これまで以上に多種多様な強みを持った人材を必要としています。現在当社ではプロジェクトの引き合いの増加に伴い、PLM Consultantを務めていただける方を積極的に募集しております。

大手製造業クライアントとのプロジェクトにおいて、製造業の基幹を支える重要な PLM（製品ライフサイクル管 理）ソリューションに関わるコンサルタントを募集します。設計から導入、実装、検証、障害対応 など、様々なエンジニアリングに加えて、実際のアドオン開発業務なども行っていただきます。海外スタッフとの協業も 多く、グローバルな業務環境でご経験を積んで頂けます。

【当ポジションのやりがい・魅力】
当ポジションの魅力は、自動車/電機精密/重工業など様々な製造業のお客様に対してDX推進パートナーとしてビジネス改革の実現を支援できることです。
End to Endでサービスを提供することでプロジェクトのキーパーソンへのコンタクト、仕事のやり方の学び、海外のチームとの協業といった得がたい経験を積むことができます。
グローバル総合ファームの強みを生かし、世界的にも最新技術や事例を共有することができます。

ミッション：

製造業の設計開発プロセスや生産技術プロセスを管理
PLMシステムの導入及び運用
お客様と直接やり取りしながらプロジェクトを進行
業界のＩＴ課題への理解を深め、変 が求められる事項を定義する
国内基準となる仕組みを作り、横展開を試みる


●職務内容：
Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の基本設定、システム設計、導入作業、検証および導入時のトラブルシューティング
Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の実装作業、コンフィグレーション、ERP や CAD、CAE 等の既存の IT 環境との統合 作業、及びデータ移行作業
Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の既存機能のバージョンアップ対応・改修対応、アドオン機能開発作業
PLM ソリューションに関する技術的な質問に対する連絡窓口対応、その他 PLM に関する技術コン サルティング
システムの拡張や保守に関する技術相談、運用設計、場合により技術トレーニング講師など
その他、ご個人のスキルやご経験値、語学力に応じて業務を広げて頂きます。 （例：業務コンサ ルティング、オフショア管理、オフショア開発案件に関わるプリセールス活動など）

オンサイトマネージャーとお客様のプロジェクトマネージャーに直接報告します。オンサイトでのハードウェアの設計／テストを担当します。

職務内容：
お客様チームと検討の上、ハードウェア要件を収集します。
既存のオンサイトチームならびにオフショアチームからのサポートを受けて、ハードウェア要件を誘出します。
当社のオンサイトならびにオフショアチームによるハードウェアの設計を理解し、それに対して積極的に提案を行います。
必要な改善があればお客様と協議し、オンサイト／オフショアチームとフィードバックを共有します。
プロジェクトプランニングに参加し、定期的に進捗状況（スケジュール、リスク、品質など）を監視します。
期待される品質の成果物を期限どおりに納品します。
お客様の側のマネジメントならびに当社のデリバリー管理チームに対して定期的に報告を行います。

●The role
Reporting directly to the Onsite Manager and client Project manager. In charge of onsite day to day activities including daily calls with client and offshore team.
Leading Team at onsite

●Responsibilities
Requirement gathering by discussing with client team
Requirement elicitation with the support of existing onsite team and offshore team
Understand the design (SW/HW/ME/VnV) from the company onsite and offshore teams and make proactive suggestions to it
Any improvements required, discuss the same with customer and share the feedback with onsite / offshore team
Involve in project planning, monitor the progress regularly (schedule, risks, quality, etc...)
Ensuring that the deliverables are reaching customer on time with expected quality
Reporting to client management and the company delivery management team on regular basis

1. Director以上の役職者と協力し、提案書を作成する。特に、顧客の要求と予算を鑑みて、具体的なデリバリープランを設計する
2. 受注した案件に対して具体的なアクションプランを設計し、スタッフが作業を効果的に進めるサポートを行う。
3. プロジェクト期間中は顧客のキーマンとコミュニケーションをとり、顧客の期待値、懸念を把握しながらプロジェクトを推進する。必要に応じて的確に軌道修正を図りながら、顧客の満足度の向上を図り、次のプロジェクトの提案、受注の可能性を高める
4.チーム運営において、1つ、もしくはいくつかの責任者として、Team Leaderと協力して組織の発展に貢献する

●The role
Reporting directly to the Japan Automotive practice head. You will be working at a client location as Onsite Lead. Communicating with customer and Project scheduling with all stake holder’s agreement, monitoring work progress and updating it to customer, coordinating with offshore to get desired quality without schedule delay.

●Responsibilities
Supporting Automotive Seating design and development
Liaising with clients to identify and define project requirements, scope, and objectives
Coordinating project schedules, resources, equipment, and information
Ensure flawless communication in meeting customer requirements and completing the task within the deadline
Act as the point of contact and communicate project status to all participants
Create and maintain comprehensive project documentation, plans and reports
Ensure standards and requirements are met through conducting quality reviews
CATIA V5/NX- Surfacing, 3D Modeling, Detailing, Assembly
Packaging study, Layout study, Regulations study along with surrounding parts

以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援：

ルータ
ネットワークスイッチ
UCS サーバー
コールマネージャー
音声ゲートウェイ
ファイアウォール
VPN
AAA
ワイヤレスアクセスポイント 等


●ミッション：
顧客によってシビラティ 3 のサービスリクエストが申請される場合、契約で定めた時間内に対応
レスポンスタイムと顧客満足度の目標を達成
業界の知識の継続的向上
ナレッジデータベースの作成ならびに維持を支援
ステークホルダー向けに技術的概念と解決方法を説明
CCNA、CCNP のプロフェッショナルの資格を取得

●職務内容：
＜アソシエイト（初級）レベル＞
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルータ、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）

＜インタメディエイト（中級）レベル＞
アソシエイトレベルの業務に加えて、下記をお任せします。
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

●Overview:
To expand the business with particular insurance accounts in Japan, we are looking for experienced professionals who can lead the account relationship and significantly grow the business with those accounts.

●Job Description:
The candidate will be assigned as account executive for a particular major FS client, focusing on existing engagement and explore new business opportunities within their account. Expand the CXO relationship, understand their business strategy and challenges, explore business opportunities through the relationship with client team. Creating appropriate proposals and solutions with leveraging our global practices, sales, ecosystem partners, and professional networks. Maintain and improve client satisfaction by following up the existing engagement deliveries and offering value to the client business. Sell end-to-end services and long-term partnership with clients to ensure the sustainable growth of the large accounts.

・クライアントからハードウェア要求仕様をヒアリングし、要件定義の経験
・ハードウェア要求仕様を作成、詳細設計・チーム内で作成された設計図のレビュー の経験
・ハードウェア・プロセッサ・FPGAの設計・開発段階のあらゆるフェーズでリーダー経験
・電気設計をレビューし、最適化、かつクライアントへレビュー内容を説明した経験
・その他の電気ハードウェア/ドメイン関連の豊富な知識を有していること
・製品アップグレード、交換、部品の信頼性チェック、パフォーマンス評価など、設計、開発、テストのサポート経験

以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援：

ルータ
ネットワークスイッチ
UCS サーバー
コールマネージャー
音声ゲートウェイ
ファイアウォール
VPN
AAA
ワイヤレスアクセスポイント 等


●ミッション：
顧客によってシビラティ 3 のサービスリクエストが申請される場合、契約で定めた時間内に対応
レスポンスタイムと顧客満足度の目標を達成
業界の知識の継続的向上
ナレッジデータベースの作成ならびに維持を支援
ステークホルダー向けに技術的解決策を説明
お客様の製品オファリングをよりよくためのアイデアを開発
CCIE のプロフェッショナルの資格を取得
チームリーダーとしてアソシエイトレベルのエンジニアにトレーニングを提供

●職務内容：
＜エキスパートレベル＞
中級レベルの業務に加えて、下記をお任せします。
技術分野の対象分野の専門家として、EndtoEnd のデリバリーを確認し、相互運用性と設計
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルータ、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

− 顧客アカウント管理に関するすべての事項の窓口となる
− 顧客との強固で長期的な信頼関係を構築する
− 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化を図り、各契約の取りまとめをする
− 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築する
− 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをスピード感をもってタイムリーに提供する
− 既存顧客や取引が少ない顧客に対して、ビジネス拡大の提案などを通じて予算達成するための改善点を特定し、目標達成に尽力する
− 社内外のステークホルダーに対して、週次／月次ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
− アカウント状況に関する報告書の作成
− タイムリーに上長、業務チーム、社内リーダーと相談、協力して円滑に顧客の支援をする

You will be primarily responsible for the following tasks:
- Cybersecurity strategy planning and promotion management (Compliance and standards, EDR/XDR, Thread hunting/Preventing, AI innovations)
- Human resource development and awareness activities
- Various audits and inquiries
- Meeting management
- Incident response support - Security compliance and guardrails (collaboration with internal and external parties)

Analyze, document, and explain existing systems to various stakeholders.
Discussion with application owners to understand application, dataflows.
Understand API application and gather the requirement from API team.
Create Mapping and specification documents for Hadoop ingestion developers.

このポジションは顧客サイトでオンサイトソフトウェアリードとしてを医療機器メーカー顧客との間でソフトウェア製品開発の要件定義について緊密にコミュニケーションを取り、同時に設計レビュー、顧客に対してのソフトウェアデモンストレーション、コードレビューをおこなうなどなど、ソフトウェア開発において重要なポジションです。このポジションを通してCapgeminiは顧客製品開発に積極的に関わり、製品リリースを遅滞なく実施し、顧客製品が市場で競争力を維持できるよう顧客をサポートしていきます。
この目的を実行するためこのポジションにはソフトウェア製品のプログラミングと設計の実務経験が必要です。


●職務内容：
・ソフトウェア要件定義
・ソフトウェア仕様書作成
・ソフトウェア設計とUML
・C++、Javaもしくは.Net環境でのソフトウェア開発
・ソフトウェア単体テスト
・ソフトウェア設計/ コードレビュー
・ソフトウェアオートメーション

●Recruitment Background:
The risk of cyber threats is becoming increasingly serious due to the expansion of the attack surface caused by the accelerating digitalization of financial services and the intensifying geopolitical situation. Our Capgemini Cyber team focused on further strengthen the security measures on our customers to realize a society that is resilient against cyber threats and provide safer and
more secure services to their end customers. For this position, we are looking for someone who can lead our banking and Insurance sectors and client’s cybersecurity strategy.

● CIS Cyber Department overview:
Our mission of the Capgemini Cybersecurity Practice in Japan is to appropriately control cyber risks to protect the safety and security of our customers. Members with a variety of backgrounds are active in our Cyber practice, which oversees all cybersecurity.
matters on a group and global basis, focusing on tasks such as formulating. cybersecurity strategies, formulating and promoting policies for the use of cybersecurity. technologies, and responding to cyber incidents of our customer engagements. Be part of the customer Security Management Team who is committed to building and maintaining a robust, efficient, and sustainable cybersecurity system by presenting cybersecurity strategies and policies on a group industry standards and best practices.

●Job Description:
You will be primarily responsible for the following tasks:
- Cybersecurity strategy planning and promotion management (Compliance and standards, EDR/XDR, Thread hunting/Preventing, AI innovations)
- Human resource development and awareness activities
- Various audits and inquiries
- Meeting management
- Incident response support - Security compliance and guardrails (collaboration with internal and external parties)

In charge of Connectivity and V2X testing on test benches and in test cars for an Automotive OEM in Japan durign the whole Verification & Validation cycle of several projects
Software installation/update and calibration of vehicle infotainment and communication modules
Preparation and configuration of test environments, and ensuring test readiness
Test case creation and/or update based on feature list and specifications
Execution of all Connectivity and V2X test cases
Record of test results, investigation of the founded issues using vehicle diagnosis and log/trace tools, and ticket creation on system
Communication with Test manager and with development teams, for issue investigation, solving and verification of fixes

●The role
Responsible for maintaining the standards of an organization’s talent by providing comprehensive technical training. Works closely with company executives and team managers to determine areas for employee improvement, developing training courses for new and existing employees and laying out strategies to track employee performance after the completion of training.


●Responsibilities
Prepare and develop related training materials, manuals, procedure, recordings etc. based on training requirements of teams and/or individual.
Design, develop and maintain classroom materials, presentations, virtual labs/pods required for specific trainings.
Analyse the effectiveness of training and workshops of the teams/individuals and develop appropriate modification if needed.
Delivering In-house and Virtual trainings for various Cisco Enterprise Networking (CCNA, SDWAN, Wireless) & Security (ASA, NGFW, VPN, Umbrella, DUO, ISE) and various networking and network security related modules.
Prepare himself/herself for any new technologies training that may be required.
Prepare assessments and evaluation models, assess and evaluate the performance of the Trainees.
Coordinate and deliver new employee orientation, onboarding and training. including on the job training, formal classroom training and post training follow up assessments and testing.
Support the development and administration of various training programs related to Networking and Network Security modules.
Collaborate with the company’s management to identify training needs and
Collaborate and identify and execute training needs and objectives in support of organizational goals and team and/or individual training needs. And Schedule appropriate training sessions for teams/individuals.
Monitor trainees, maintain rosters of their training progress, examination as well as certification records, and, in addition, may monitor trainees.
Launch and monitor all annual compliance training requirements.
Prepare and develop training material based on requirements.
Assess and evaluate performance of Trainees.
Motivating, influence and foster positive relationships with teams and individuals.

●The role
Our client is an innovative technology firm where they focus on a variety of cutting-edge technologies. Various revolutionary technology projects help to build a safer, happier and more sustainable world. We are looking for an Onsite Project Manager to be part of our client’s journey.

●Responsibilities
Product requirement gathering by discussing with client team.
Product requirement elicitation with the support of existing onsite team and offshore team.
Understand the software design from the company onsite and offshore teams and make proactive suggestions to it.
Any improvements required, discuss the same with customer and share the feedback with onsite / offshore team
Involve in project planning, monitor the progress regularly (schedule, risks, quality, etc...)
Ensuring that the deliverables are reaching customer on time with expected quality
Support in building the project pipeline for future by coordinating with delivery, sales and customer
Reporting to client management and the company delivery management team on regular basis
Profile