SaaS転職求人

・コンプライアンスチェックサービス RiskAnalyzeの導入
・利活用支援 ・オンボーディング支援（導入／安定稼働までの支援）
・ハイタッチでの活用促進／運用改善の提案
・テックタッチでの活用促進の企画実行
・契約更新の提案・管理
・アップセルやクロスセルの提案
・サービス運営に関わる業務改善や、新規機能の企画立案及び実行
・カスタマージャーニーの策定とその実現によるアップセル、クロスセル

●扱うサービスについて
コンプライアンスチェックや反社チェックを行うSaaS「RiskAnalyze」のカスタマーサクセスを担当していただきます。
シンプルなUI設計で、2024年の解約率は0.3%。クライアントにとって不可欠なサービスを提供する重要なポジションです。

クライアントの採用課題により、担当業務は変動いたします。
具体業務の一例は以下です。
※記載しているもの以外も担当いたします

「戦略策定」
・人事戦略立案
・採用戦略立案
・目標設計（OKR）の設計
・採用ブランディング設計
・採用マーケティング設計

「採用広報」
・採用広報戦略立案
・採用広報記事の企画・制作
・採用ピッチ資料の制作
・採用イベントの企画運営

「採用実務」
・母集団形成（求人媒体・スカウト媒体の運用、JDの制作 等）
・書類選考
・面接・面談の代行
・オファー面談の設計
・コミュニティ運営チームの組成とリード

事業・組織の成長を支える内部監査として、内部統制を中心に内部監査業務をお任せします。
1.内部監査業務
・内部監査計画の策定
・内部監査の企画立案 実行、報告書の作成
・経営陣や各部門への結果のフィードバック
・社内への改善の提言
・改善状況のモニタリング
2.J-SOX　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・内部統制評価の計画立案、実施
・監査法人との連携
・内部統制報告書の作成
・内部統制の評価及び文書化
・監査役会、取締役会への報告など

親会社である既存顧客を主軸に、人事領域における課題に対してコンサルティング業務を総合的にご担当いただきます。
人材獲得に向けたコンサルティング業務はもちろんのこと、人事評価制度の設計や人材育成におけるプランニングなど、組織課題におけるコンサルティング業務も担っていただきます。
1.事業立ち上げ業務
・代表やHR事業責任者と共に事業立ち上げに関する戦略の立案 実行
・自社採用や組織設計業務など、立ち上げ業務全般に携わることができます
2.営業業務　※反響営業、人脈による深耕営業がメインとなります
・リード獲得に向けたオンライン/オフラインでの各種イベント・セミナー施策の立案 実行
・新規コンサルティング案件獲得に向けた企業開拓（上述の通り反響・人脈営業がメイン）
3.HRコンサルティンング業務
・保険業界特化型の完全オーダーメイド型伴走コンサルティングを想定しています
　-その他事業会社の保険部門や保険ビジネス全般に携わっている企業が対象です
　-保険を広義に捉え、金融業界も対象となります
・人事ポリシーの見直しや作成
・顧客の採用したい人材における要件定義（採用基準の策定）
・顧客の組織課題に沿ったコンサルティング業務　※以下を想定しています
　-お客様のご状況やご要望に応じた各種イベントやセミナーの実施
　-人事評価制度の再設計や運用支援
　-人材育成計画の作成、運用支援（お客様の全国営業部店などを対象）
※入社後はHR事業を行うグループ会社へ出向していただきます。
※不定期に出張が発生する可能性がございます。
※将来的に職業紹介事業責任者になっていただく可能性がございます。

親会社である一般企業の既存顧客（保険代理店様や保険会社様）が求める人財をリサーチし、初回コンタクトから面談、一連のサーチ業務まで全般をお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
・代表やHR事業責任者と共に事業立ち上げに関する打ち合わせ
・顧客のニーズヒアリングから要件定義
・人財リサーチにおける戦略の立案 実行
・保険会社様や代理店様との顧客折衝業務の補佐（新規求職者のご紹介・人選補助など）
・求職者様の集客におけるスカウト活動及びコミュニティビジネスの展開
・求職者様との面談及びキャリアコンサルティング/コーチング業務
・その他営業アシスタント業務
※人材営業（RA/CA）ではなく、リサーチャーとして人材のリサーチをメインで行って頂きます。
※入社後はHR事業を行うグループ会社（一般企業）へ出向していただきます。
※不定期に出張が発生する可能性がございます。

保険代理店に特化した顧客・契約管理システムの信頼性を高める業務や施策に取り組んでいただきます。
また、CSなどのビジネス部門とも連携を取りながら調整を行い、業務を遂行していただきます。
AWSを用いたインフラの構築。運用
信頼性における最適化実現のための設計、構築、運用
社内の開発や検証環境の整備と安定提供
インフラのIaCの設計・運用
セキュリティリスクへの対応
大規模データ処理基盤の構築、運用
入社後すぐは上記業務に慣れていただくことから始めていただき、ご希望や成果状況に応じて他の業務にも携わっていただきたいと考えております。
CTOやテックリード、EMなども同じ開発組織に在籍しており、優秀なエンジニアと最新の技術を試しながら開発できる環境です。
入社後すぐは主軸であるCRMにおける業務を担っていただきます。
ゆくゆくはご希望に応じて、新規事業へ参画いただくことも可能です。
今後もマルチプロダクト化戦略で進めていく方針であるため、様々な領域に挑戦することができます。

開発チームと協働して、保険代理店に特化した顧客・契約管理システムの品質改善・向上に取り組んでいただきます。
事業の全体像を理解した上で、機能拡張におけるテスト業務やプロダクト全体のクオリティマネジメントに最適なQAチームを構築していただきます。
＜具体的業務内容＞
・開発チームを横断した品質保証、QA戦略の提案と実行
・開発チームとの連携による要求整理、仕様策定
・プロダクト全体の仕様把握や仕様レビュー
・QAプロセスの立案と継続的な改善
・バグを未然に防ぐ仕組みの提案・構築を含んだ開発プロセスの設計・改善
・機能拡張におけるテスト計画の策定、テスト設計・実行
・インシデント発生時の分析、開発チームへのフィードバック

CREチームの一員であるテクニカルサポートエンジニアとしてお客様からの技術的なお問い合わせの対応を担当いただきます。
「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。
・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、技術サポート
・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用
・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携
・テクニカル面での問い合わせ対応
・運用プロセスやルールの策定 オペレーション設計、及び効率化・自動化
・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案
※希望のキャリアイメージを踏まえ、チーム内で上記業務を分担しながら進めていきます。
※アプリケーションエンジニアとの共同プロジェクトやミドルウェア、アプリケーションの構築まで関わることもあります。

【開発言語】
言語： Python, TypeScript
サーバーサイド：Django, Express
フロントエンド：React
インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform
CI：GitHub Actions
モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase
データ：AWS(S3, Athena, Glue), Python, Redash
ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion

CREチームに所属し、組織を横断して連携を取りながら技術的アプローチでお客様の満足度を向上させ、開発面から課題解決をしていただきます。
お客様が利用している現行システムからプロダクトへ移行し、既存システムのデータをプロダクトでも閲覧・編集可能な状態にしお客様の基幹業務を安定稼働させることが主な業務です。
そのために必要なデータ移行ツールの構築による導入コスト削減や、エンタープライズのお客様に向けたプロジェクトマネジメントによる顧客満足度の向上をリードしていただきます。
さらに、導入後にお客様が能動的にシステムを活用できるように技術的な支援をしていただきます。

＜業務詳細＞
・エンタープライズ規模のデータマイグレーションプロジェクトに向けた当社の要件定義・開発
・小規模〜エンタープライズの数十万件のデータ移行に向けた要件定義・データ移行向け開発
・専門的なお客様の問い合わせ対応、課題解決
・管理者ツールの開発・運用
・顧客の利用状況をデータで可視化するための設計、基盤構築
※上記業務に留まらず、追加ですべき業務を提案・実行していただくことも可能です。
※アプリケーションエンジニアとの共同プロジェクト、ミドルウェアやアプリケーションの構築まで関わることもあります。

【開発環境】
・サーバーサイド：Django, Express
・フロントエンド：React
・インフラ：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform
・モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase
・データ：AWS(S3, Athena, Glue), Redash
・コミュニケーション/タスク管理：Slack, notion
・リポジトリ管理：GitHub

事業企画・経営企画として、以下の業務に携わっていただきます。入社後すぐは代表やマネージャーの元で、できる業務からお渡しいたしますので、未経験の方でも安心してスキルを身につけていくことができます。事業成長に向けた事業計画の策定及び推進。既存事業の拡大に向けた戦略策定および実行。海外事業を含めた保険関連の新規事業立ち上げ。保険市場及び顧客分析を通じた事業成長・改善の推進。入社後はコンサルティング事業を行うグループ会社へ出向していただきます。

事業企画・経営企画として、以下の業務に携わっていただきます。
入社後すぐは代表やマネージャーの元で、できる業務からお渡しいたしますので、未経験の方でも安心してスキルを身につけていくことができます。
・事業成長に向けた事業計画の策定及び推進
・既存事業の拡大に向けた戦略策定および実行
・海外事業を含めた保険関連の新規事業立ち上げ
・保険市場及び顧客分析を通じた事業成長・改善の推進

※ 入社後はコンサルティング事業を行うグループ会社へ出向していただきます。

「保険サービス」を導入いただいた企業のお客様へ成果創出のための支援を行い、大規模導入プロジェクトの遂行並びに最適な運用に向けたコンサルティング業務を担当いただきます。
サポート業務だけでなく、お客様の声を収集しプロダクトの機能開発に向けた提案なども行っていただきます。
＜業務詳細＞
・「保険サービス」導入に向けたプロジェクトマネジメント
　　◯導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など
・「保険サービス」の導入支援及び機能オンボーディング
　　◯お客様の成果創出のための導入後フォロー、及び継続利用に向けた支援
　　◯お客様のニーズを反映した新機能開発に向けた社内外とのコミュニケーション及びディレクション
　　◯セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務
※ご希望やご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスプロセス全体に影響する、施策の立案と実行・マネジメントもお任せしたいと考えております。

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion

サービスを導入いただいているお客様が、プロダクトを最大限に活用いただけるよう、お客様同士の繋がりを促進し、共創の場を創出します。
また、コミュニティの運営を通じて、お客様が抱える課題の解決や業界全体の発展に貢献し、顧客体験の向上を目指します。


・クライアントの事業成長を見据えたコミュニティ戦略設計と実行
-オンライン・オフラインコミュニティの企画・運営


・イベントの企画・運営
-お客様同士が成功事例やノウハウを共有し合える場の創出
Ex.「イベント名」
保険会社、保険代理店、業界関連人材（コンサル・士業・案件配信企業など）が一生付き合える協業先を見つけるオフラインイベントの運営、マッチング


・定例会議でのコミュニティ運営実績の共有と改善策の提案
-お客様の満足度向上に向けた戦略の策定
-お客様との長期的な関係構築


・導入後のフォロー及び継続利用に向けた支援


※オンラインでのコミュニケーションに加え、国内出張やオフライン（対面）でのユーザーとのやり取りが発生する場合があります。

全社横断で以下業務をお任せ致します。
・社内IT環境改善
・セキュリティ計画改善立案・実行
・運用計画改善立案・実行
・親会社からの監査対応
・社内IT利用申請の確認対応
・社内問い合わせ対応
など

【管理サービス】
Google Workspace Enterprise Plus
Chrome Enterprise Upgrade
Zoom
M365（Officeのみ）
Slack
Typetalk
Jamf
Salesforce
その他SaaS

【管理端末】
Mac（500台程度）
Chromebook（100台程度）

モバイル・タブレット事業の運営事務に関連する幅広い業務を担当いただきます。

・お申し込み管理、審査管理
・契約管理
・倉庫側への出荷指示、在庫状況の確認
・郵送対応
・業務オペレーション設計
・計数管理ダッシュボード作成

仕事のやりがい・働く魅力
●仕事のやりがい
・社会課題となっている質の高い介護障害福祉事業の継続提供に対して貢献をしっかりとできている事業のため、仕事を通じて社会貢献ができる
・オペレーショナルエクセレンスを自らの意見や提案によって実現する裁量と思考自由度がある

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

部門の中核メンバーとしてクライアントの抱えている課題の抽出から具体的な解決策の提案〜プロジェクトの遂行、配下メンバーのマネジメントまで幅広く担当していただきます。
以下は業務内容の一例です。特定の領域に特化するのではなく、幅広い領域で活躍いただくことを想定しています。
＜業務内容の一例＞
・受託システムの開発PM業務
・他社サービス、製品の導入PM業務
・新規ビジネス開発にかかるPM業務
・業務改善プロジェクトのPM業務　他

マーケティング担当として、自社『AI×SaaS』プロダクトを中心に、複数のプロダクト・ソリューションのグロースをご担当いただきます。

各事業の最適化だけでなく、事業横断の相乗効果を意識しながら、さまざまなアプローチでリード創出・認知拡大を実現していただくことがミッションです。

【具体的な業務】
・各事業のマーケティング戦略（コンテンツ戦略、ターゲティング戦略）立案、実行
・予算策定、事業グロースのドライバー設計/KPI設定
・データ分析や仮説検証に基づくデジタルマーケティング戦略立案、実行
・メルマガやセミナーなど営業マーケティングの戦略立案、実行
・営業マーケティング施策における企画、実行、投資効果の検証・レポーティング
・SEM、セミナー/展示会、オウンド（外部メディア、CM、タクシー広告）などのオンライン/オフラインコンテンツ全般の実行管理
・広告代理店のマネジメント

●この仕事の魅力
・SO付与制度あり
・需要の高い音声・自然言語系AI×productサービスの知見を得ることができます
・急拡大フェーズにあるアグレッシブな組織の中、仕組み創りの経験や面白さを得られます
・グローバル市場への進出を主導しながら大きな裁量を持てます
・リモートワークなど柔軟性のある働き方ができます

AI/HR Managing Directorとして、HR領域における新規サービス開発やPoCの推進、パートナーアライアンス等の責任者として、今後継続的な成長が見込まれるHR領域におけるオポチュニティの最大化と事業成長に寄与いただきたいと考えています。

＜具体的な業務内容＞
・AI×HRに関する新規事業立ち上げ
・プロダクト開発の推進
・PoCやアライアンスの推進
・事業全般における戦略立案
・必要な採用活動の推進や1on1や教育等メンバーマネジメント
その他事業化、事業成長に向けた業務全般
基本的には事業を自らハンドルしていただきます

●ポジションの魅力
・事業の責任者＝経営者としての裁量と責任を持っていただきます
・SO付与があります
・将来性のあるAI分野のキャリアを構築できます
・組織創りやマネジメントのキャリアを構築できます
・AI（音声・自然言語）×SaaSサービスのため、需要性の高い知見を得ることができます

AI/Ad Managing Directorとして、広告領域における新規サービス開発やPoCの推進、パートナーアライアンス等の責任者として、オポチュニティの最大化と事業成長に寄与いただきたいと考えています。当社の研究基盤と技術をベースに、事業の起案からリソースの調達、成長戦略の起案と実行までをお任せします。

広告市場においては、既にクリエイティブ生成やターゲティング、データ分析等にAIが活用されていますが、既出のサービス領域にとどまらず、トップクラスの研究基盤とAI技術を保有する当社でこそ提供できる、業界を革新するサービスを創出していただきたいと考えています。

＜具体的な業務内容＞
・AI×広告に関する新規事業立ち上げ
・プロダクト開発の推進
・PoCやアライアンスの推進
・事業全般における戦略立案
・必要な採用活動の推進や1on1や教育等メンバーマネジメント
その他事業化、事業成長に向けた業務全般
基本的には事業を自らハンドルしていただきます

●ポジションの魅力
・事業の責任者＝経営者としての裁量と責任を持っていただきます
・SO付与があります
・将来性のあるAI分野のキャリアを構築できます
・組織創りやマネジメントのキャリアを構築できます
・AI（音声・自然言語）×SaaSサービスのため、需要性の高い知見を得ることができます

◆ミッション
介護事業所向けに人材採用課題解決に向けて当社ヘルスケア・保育領域転職サイトの新規営業を行う組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。
上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていくことがミッションです。
また、ご経験やご希望次第で、営業企画やセールスイネーブルメントもお任せしたいと考えています。

◆業務詳細
◇マネジメント
・3−5名のマネジメント（ゆくゆくは2チーム程度を担当）
・メンバー育成、モチベート

◇営業企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案
・オペレーション設計、改善
・マーケティングやCS部署との連携
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、商材開発・サービス企画へフィードバック

◆営業活動の特徴
※今回の募集では、基本的にはプレイングではなくマネジメントを主として担っていただく想定です。
　組織として行うセールス業務の特徴は下記となります。
◇中小規模の介護事業者や福祉施設への求人広告のご提案
・ニーズのある顧客への架電がメインとなり、反響営業が中心
・採用成功報酬型のサービスのため、事業者側のリスクが少なく、ヒアリングや説明を通して興味を持っていただきやすいサービス
・自身の行動量や提案次第で成果を残すことができ、頑張りが目に見えやすい業務
◇事業者や施設の訴求ポイント、求める人物像等のヒアリング
・広告掲載の許可をいただけたら、採用成功に向けて必要な項目をヒアリングし、求人作成チームへと引き継ぎ
・採用成功に向け、求職者が求めていることが何かを把握し、深くヒアリングすることが求められる

仕事のやりがい・働く魅力
1.世界がまだ経験したことのない課題へ、最前線から挑戦ができる
日本は、超高齢化社会という未曾有の課題に世界に先駆けて直面し、その解決に向けて先陣を切っています。
私たちは、この挑戦から生まれるソリューションを未来の世界基準として確立し、さらなる社会貢献を目指しています。

2.プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
17年の歴史を持つ求人プラットフォームは、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単に求人を獲得するだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。

3.マネジメント×営業企画経験が積める
マネジメント業務をメインとしてご担当いただく想定のため、育成やマネジメントを通した組織としての成果の出し方に向き合うことができます。
また、組織として成果最大化のために営業戦術の立案〜オペレーションへの落とし込み等、営業企画やイネーブルメント領域にも役割を拡張していただくことが可能です。

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

（例）
・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく
・大手向け組織に異動し、向き合う顧客を変え、セールス力を高めていく
・プラットフォーム事業における営業企画、CS等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していく

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【ポジション概要】
今回募集するのは当社主力事業である人材プラットフォーム事業の、人材紹介事業のマネージャー候補です。顧客企業の採用活動へのリソースやノウハウ提供を通じ、人材確保を支援することがミッションとなります。また、自社内の業務プロセスを最適化にも取り組んでいただき、人材紹介事業の長期的・持続的な成長に寄与していただきます。

製造や物流等の人材紹介領域において両面型のRA/CA業務をお任せします。まずはメンバーとしてジョインいただき業務理解を進めていただいた後、マネージャーとしてメンバーマネジメントの他、組織全体の組織改善等もお任せできることを期待しております（経験豊富な方はマネジメント業務からジョインいただくこともあります）

【職務内容詳細】
＜メンバー業務＞
●企業対応
・企業の採用活動全般に対する提案・コンサルティング
・求職者の紹介や面接実施後のフィードバック確認
・求人ターゲットの適正化
●求職者対応
・求職者へのキャリアカウンセリング
・求職者の希望にマッチした求人紹介（転職時の希望が曖昧な方が多いため、ニーズの深堀りをおこなった上で適切な求人を紹介していただきます。）
・入社前条件の確認や事前書類準備の支援

＜マネージャー業務＞※一例
・1on1等でチーム及びメンバーの現状把握を行い、成果に向けた課題の特定及び施策検討〜実行
・成果に向けて行動できるようなチーム文化の醸成
・転職支援案件ごとにリスクや成約に向けたアクション設定のフィードバック
・求職者との面談など業務フローにおける標準化、その標準化されたオペレーションの水準を高めるための改善
・チームメンバーのマインド/視座/業務能力の底上げ

＜事業開発業務＞
・人材紹介事業におけるP/L管理・データ管理/分析・課題解決全般
・周辺領域に拡充していくための事業開発・オペレーションモデルの構築
・製造物流以外の新領域の立ち上げに向けた調査〜戦略立案〜立ち上げの実行

保険業界特化型のコンサルティング会社の創業メンバーとして、代表とコミュニケーションを取りながら業務を遂行していただきます。
設立したばかりの当社では、業務の幅を決めることなく、事業の成長に必要なことはどんなことでも主体的に取り組んでいただける環境です。


＜具体的な業務内容＞
・大手保険会社に対する経営戦略・事業戦略の立案
・他業界との連携を含めた商品やサービスの企画 実行支援
・海外市場参入に向けた戦略の立案 策定
・代理店チャネル販売戦略の立案
・保険業界やクライアントに関する調査及び分析・調査票、報告書の作成
・ステークホルダーとの調整と交渉

＜主なプロジェクト例＞
・生保：新商品販売戦略策定・実行支援
・生保：新規マーケット開拓戦略策定・実行支援
・生保：プラットフォームを活用した新サービスの企画支援
・損保：代理店業務課題の解決に向けた調査・施策提案

【仕事の魅力】
・親会社で蓄積された保険業界に関するノウハウを活用しながら、大手保険会社向けの大型案件におけるコンサルティング業務をご自身の裁量を持って担うことができる、チャレンジングなポジションです。
・規模の大きい案件においても、経営層を相手とした戦略の策定・企画立案における提案から実行までを一貫して行うことができ、経営や事業に深く携わることができます。
・代表のもとで経営の根幹に携わりながら事業を立ち上げる経験を積むことができるため、今後独立を検討されている方にとっても魅力的なポジションとなっております。
・設立されたばかりの企業であり、成果がそのまま評価に繋がり、プロモーションの機会が多くあります。

1.全社デジタル戦略に基づく企画立案及び実行
…中期経営計画に基づき「デジタル戦略の加速」を進めていくための具体策を立案し実行していただきます。
2.導入システムの保守運用及び改善
…ローコードツール及びSaaS等のシステムを活用した業務効率改善施策の策定及び実行、導入済みシステム運用の効率化、などの各種業務を担っていただきます。
3.業務要件に沿った各種システムの導入
…デジタルを前提とした業務要件に見直していく必要があり、業務要件の洗出しとあるべき姿を提案し、それに合ったシステム導入を進めていただきます。
4.デジタル人材育成計画の策定及び実行
…上記事項を全社で推進するために必要なデジタル人材像を定義し、育成に必要な施策を立案し実行していただきます。

【ポジションの魅力】
・業務×デジタルの経験
デジタルを前提とした業務プロセスを再構築している途上であり、業務を通じて最新のテクノロジーに触れる機会を提供します。
新しいツールやプラットフォームを学び、それらをビジネスプロセスに適用することで、組織の効率性や競争力を向上させることができます。

最新のメールセキュリティで企業を支える社会貢献性の高いサービスを提供。

クラウド型メール配信サービスをお客様にお届けする業務をご担当いただきます。お客様のシステムとAPIで連携してご利用いただくサービスを提案し、メール配信における課題を解決します。お客様やシステムインテグレーターなどステークホルダー間の関係を調整し、当社サービスの価値を最大化することがミッションになります。

＜具体的には＞

営業が初めてという方でもOK。営業に係る様々な業務がありますので、能力や経験に応じて最適な業務をご担当いただきます。入社後は丁寧なOJTにて業務習得をサポートします。

展示会やセミナーなどのイベントでの商談創出
ダウンロード資料、営業・提案資料（システム構成図等）などの資料作成
メール、電話による顧客（既存／見込）へのコンタクト
お客様の課題と要件のヒアリング、および、サービスの提案

当社の適性検査サービスをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。

◇具体的な業務
・お客様の採用や組織課題の解決に向けた当社の適性検査の活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。
・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
・お客様がより弊社の適性検査を活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。
社内には臨床心理士が在籍する研究所やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

◇本ポジションの業務の魅力
●企業に与えるインパクトが大きいプロダクト
当社の適性検査サービスは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった人事・組織課題を解決するプロダクトです。「採用基準の明確化」「最適な配置・配属」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織の根幹に関わる課題に対して的確なソリューションを提供できることが大きな魅力です。お客様からは、「自社に合う人材を採用できるようになり、会社が成長している」「悩んでいた社員の状況を把握し、対話を通じて生き生きと働ける環境を整えられた」といった、組織や人に関する喜びの声を多くいただいています。
当該サービスは、誰もが知るようなエンタープライズ企業を含め、累計4,000社に導入され、受検者数は130万人を突破。多くの企業の組織改革に貢献し続けています。

●幅広い業務と仕組み化を担い、成長できるカスタマーサクセス
当社のカスタマーサクセスは、オンボーディング、更新前の提案、アップセルといった業務をすべて担うため、組織分析やコンサルティング、深耕営業など幅広いスキルを身に着けることができます。
また、業務の仕組み化やプロダクト開発にも関与できるため、単なるカスタマーサクセス業務にとどまらず、より本質的なサービス改善や事業成長に貢献できます。

●プロダクト改善に関わることができる
カスタマーサクセスはお客様と伴走しながら、課題や要望を丁寧にヒアリングし、それを開発チームに共有することで、プロダクトの改善に直接貢献しています。顧客の声を一番にキャッチアップするCSの声を反映できる環境を整えており、実際に提案した内容がプロダクトの改修に活かされることも多くあります。これにより、社員はお客様の課題解決に貢献すると同時に、自らの意見がプロダクトの進化につながる実感を持ちながら働くことができます。

既にリリース済みのプロダクトもしくはこれから立ち上げを行う新規プロダクトのプロダクトマネージャー業務を担当いただきます。

◇主な業務内容
既存プロダクト、または新規プロダクトについて、以下のようなプロダクトマネジメントの責任を担っていただきます。

●プロダクト戦略・ロードマップ立案
顧客課題や、事業戦略などを考慮しつつ、担当プロダクトのプロダクト戦略、プロダクトロードマップを作成

●顧客ヒアリング
顧客へのヒアリングを通じた、サービスや機能仕様の仮説検証や課題整理

●プロダクトバックログ作成
事業部と協同し機能内容や開発すべき機能の優先順位を整理し、プロダクトバックログに落とし込む

●開発内容要件定義
開発内容の要件定義を行い、開発チームと連携してプロダクト開発を推進

●プロダクト利用状況分析
プロダクト利用状況を分析し、事業成長・プロダクト成長を達成するための課題を特定

●各事業部門連携
各事業部門（営業、マーケティング、CS等）との密に連携連携し情報収集したりプロダクト戦略等について合意・認識合わせをしながら、各部門施策と整合性あるプロダクト開発・事業運営を実現

●全社プロダクト戦略・ロードマップの策定支援
担当プロダクトや隣接領域等の自社プロダクト、顧客、競合についての情報・知見等をもとに、CPOに対して情報提供や提案を行い、全社プロダクト戦略・ロードマップ策定を支援する

◇このポジションの魅力
・急成長フェーズのSaaSプロダクトに携われる
・自身の裁量でプロダクトをリードできる環境
・心理学の専門家やAIのプロフェッショナル部隊を社内に要しており、先端技術を用いたプロダクト作りに挑戦できる
・人口減少時代に、離職を防ぎ、人の個性を発揮させ活躍を支援する社会的意義の大きなプロダクト作りに携われる

既にリリース済みのプロダクトの中の主要機能について、プロダクト企画をリードするプロダクトマネージャー（PdM）ポジションです。未経験の方でも、顧客課題のヒアリング・解決策の策定、プロジェクトの推進、デザイン・開発経験などを活かしながら、まずは強みの生きる領域からプロダクト企画に参画いただき徐々にカバー範囲を広げていただけます。

◇主な業務内容
以下のうち、過去の経験に直結する部分から徐々に対応範囲を広げていただきます。（以下のうち、いずれかから徐々に広げていただきます）

●プロダクト戦略・ロードマップ立案支援
ヒアリング等に基づく顧客課題についての情報や、事業戦略などを考慮しつつ、担当プロダクトのプロダクト戦略、プロダクトロードマップの作成支援を行う

●顧客ヒアリング
顧客へのヒアリングを通じた、サービスや機能仕様の仮説検証や課題整理

●プロダクトバックログ作成
事業部と協同し機能内容や開発すべき機能の優先順位を整理し、プロダクトバックログに落とし込む

●開発内容要件定義
開発内容の要件定義を行い、開発チームと連携してプロダクト開発を推進

●プロダクト利用状況分析
プロダクト利用状況を分析し、事業成長・プロダクト成長を達成するための課題を特定

◇このポジションの魅力
・他職種（例、エンジニア、マーケター、デザイナー、カスタマーサクセス等）からプロダクトマネジメントへのキャリアチェンジが可能 （実際にカスタマーサクセス職やエンジニア職からプロダクトマネージャーになったメンバーも活躍しています）
・経験豊富なシニアPdMとともにプロダクト企画開発の知見を得られる
・心理学の専門家やAIのプロフェッショナル部隊を社内に要しており、先端技術を用いたプロダクト作りに挑戦できる
・人口減少時代に、離職を防ぎ、人の個性を発揮させ活躍を支援する社会的意義の大きなプロダクト作りに携われる

当社適性検査サービスのセールスでは、企業が抱える「採用のミスマッチ」や「離職・休職」などの課題に向き合い、課題解決型の提案営業を行います。お客様の課題・ニーズを特定し、弊社プロダクトの魅力を訴求する中で、顧客の経営や会社の成長に直結する課題解決を担います。

◇具体的な業務
インサイドセールスが獲得したアポイントの商談から受注までを担当します。
・お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案
・顧客の企業分析などを通じた、顧客深耕型のコンサルティング営業
・カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案

◇本ポジションの魅力
●企業に与えるインパクトが大きいプロダクト
当社の適性検査サービスは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった人事課題や組織課題を解決するためのプロダクトです。「採用基準の明確化」「最適な配置・配属」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織づくりの根幹に関わる課題に対して、的確なソリューションを提案できるのが魅力です。単に採用を支援するだけではなく、一人ひとりの個性を活かし、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境をつくることを目指しています。
当該サービスは、誰もが知るようなエンタープライズ企業を含め、累計4,000社に導入され、受検者数は130万人を突破。多くの企業の組織改革に貢献し続けています。

●外資SaaSトップセールスに直で学べる環境で、一生モノの営業スキルを習得できる
当社では、株式会社セールスフォース・ジャパンでグローバルトップセールスを経験した管掌役員と直接協働できる環境があります。トップセールスのノウハウを間近で学びながら、必要なスキルを習得し、自身のキャリアを築いていくことが可能です。
また当社はAI・BizDevのエキスパートや、リクルート社での事業責任の経験者、組織心理学の第一人者も在籍しており、各分野のプロフェッショナルと共に成長できる刺激的な環境がここにあります。

●スタートアップからエンタープライズまで幅広い営業経験を積める
お客様の規模や業界はさまざまであり、営業としての挑戦環境も幅広いです。 従業員数は20名以下から万を超えるエンタープライズ企業まで様々で、業界と規模に特有の課題を踏まえた提案が求められます。 さらに、人事課題のパターンも幅広く、それぞれのお客様の状態に合わせて適切な提案を進めることが必要です。スタートアップからエンタープライズまで幅広い顧客を担当できます。

当社適性検査サービスの営業では、企業が抱える「採用のミスマッチ」や「離職・休職」などの課題に向き合い、課題解決型の提案営業を行うことができます。
リーダー・マネージャーとしてより経営に近い目線で会社作りにも携わっていただきます。

◇具体的な業務
・お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案
・顧客の企業分析などを通じた、顧客深耕型のコンサルティング営業
・カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案
・営業戦略の立案・策定・実行
・チームマネジメント（メンバーの育成やチーム内プロジェクトの立ち上げなど）

◇本ポジションの魅力
●企業に与えるインパクトが大きいプロダクト
当社の適性検査サービスは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった人事課題や組織課題を解決するためのプロダクトです。「採用基準の明確化」「最適な配置・配属」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織づくりの根幹に関わる課題に対して、的確なソリューションを提案できるのが魅力です。単に採用を支援するだけではなく、一人ひとりの個性を活かし、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境をつくることを目指しています。
当該サービスは、誰もが知るようなエンタープライズ企業を含め、累計4,000社に導入され、受検者数は130万人を突破。多くの企業の組織改革に貢献し続けています。

●HR Tech業界での組織作りと戦略立案ができる
当社は「HR Tech」業界でトップクラスの成長を遂げており、スピード感あふれる組織です。あなたにお任せするのは、単なるリーダーやマネージャーとしての業務にとどまらず、営業戦略の立案やOGSM（Objectives, Goals, Strategies, and Measures）の策定など、組織作りそのものにダイレクトに関与できるポジションです。役員とも密接に連携し、より視座の高い立場で会社の成長に貢献できる機会があります。他社のマネージャー業務に比べて、高い責任感とやりがいを感じながら、企業を共に作り上げていける魅力的な環境です。

●外資SaaSトップセールスに直で学べる環境で、一生モノの営業スキルを習得できる
当社では、株式会社セールスフォース・ジャパンでグローバルトップセールスを経験した管掌役員と直接協働できる環境があります。トップセールスのノウハウを間近で学びながら、必要なスキルを習得し、自身のキャリアを築いていくことが可能です。
また当社はAI・BizDevのエキスパートや、リクルート社での事業責任の経験者、組織心理学の第一人者も在籍しており、各分野のプロフェッショナルと共に成長できる刺激的な環境がここにあります。

●スピード感のあるキャリアアップが可能
当社では、30代の事業責任者や20代のチームリーダー・マネージャーが活躍しており、年齢に関係なくポジションを築いていける環境です。評価に基づいて迅速に昇格できる特徴があり、最短1年でリーダーからマネージャーにキャリアアップした社員や、入社2年で事業副部長に昇格した実績を持つ社員もいます。

ご希望やスキル・ご経験に応じて、以下職種にてご活躍頂きたいと考えております。
各職種の詳細につきましては選考を通じてご説明させてください。
・インサイドセールス
・カスタマーサクセス
・フィールドセールス

◇配属先事業部の魅力
・管掌役員は、株式会社セールスフォース・ジャパンでグローバルトップセールスにまで登り詰めた経験がございます。そんな管掌役員と直接協働する中で、今後のビジネスパーソンとして必要となるスキルを身につけていただきながら、様々なキャリアパスを描いていくことができます。
・「HR Tech」企業の中でもトップクラスの成長を続けている当社は、スピード感のある組織です。 30代の事業責任者や20代のチームリーダー・マネージャーが在籍し、年齢に関係なくポジションを築いていける環境を提供しています。
・当社の適性検査サービスは、企業の人事課題や組織課題の解決に寄与するプロダクトです。 当該プロダクトで解決できる課題は、「採用基準の変化明確化」「配置配属の最適化」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織づくりの根幹に関わる人事課題に対して提案できる醍醐味があります。お客様が良い組織づくりを実現できるかに真剣に向き合う環境であり、人事課題の解決は企業の事業拡大や成長に貢献し、大きなインパクトを与えることもやりがいの源です。

◇このポジションの魅力
●圧倒的成長を目指せる環境
第二新卒としてジョインし、短期間でリーダー昇格や他職種へのキャリアチェンジを実現する社員が多数おります。
個々人のwillを尊重しながら、柔軟且つスピーディに成長を目指せる環境が整っています。
また、その様なキャリアパスの中で“事業家”として事業運営や事業企画へとステップアップを成し遂げることも可能です。

＜実例＞
・第二新卒で入社後1年でマーケティングリーダーにキャリアアップ＆チェンジ
　→その後、メガベンチャーのマーケターとしてステップアップ
・第二新卒で入社後1年でインサイドセールスリーダーに昇格
　→その後マーケティングリーダーへキャリアチェンジし1000人規模のオフラインイベントを企画〜運営までを担当

【関わるプロダクト】
当社が提供するSaaS型保険システム

【業務内容】
・アライアンスチームのマネジメント（戦略立案、チームゴールの設定、営業成績管理等のチームマネジメント業務）
・クライアント(大手保険会社やコンサルティングファーム)との信頼関係の構築
・保険会社の既存業務 / 既存システムを理解した上でのソリューション営業
・具体的には、以下を含む案件創出から実際のデリバーまで一連の営業業務を想定しています
　-クライアント（ユーザー部門・IT部門）とクライアントの将来像に関するディスカッション
　-クライアントの業務上の課題やIT開発プロセス／予算／年間案件数の把握
　-クライアントの経営計画や業界の動向に応じたソリューション提案
　-SLAやセキュリティチェックを含む契約内容の調整および交渉

不確実な出来事が続く社会で、必要とされている保険をスピーディーに開発し、提供することは様々な場所で求められています。
一方で、保険業界のシステムは依然としてレガシーと化しています。
これを解決するInsurtechは、特にヨーロッパで盛り上がりを見せており、日本国内でも投資価値が上がりつつあるように、まさに台頭期にあります。

当社のアカウントマネージャーは、スタートアップ企業ながらも大手企業の大規模案件に関与できる稀有なポジションです。まずはお話しできることを楽しみにしています！

契約を結んだエンタープライズtoB案件のアライアンス事業・プロジェクトのプロジェクトマネジメントをお願いします。

また、当社の根幹となる、新規のtoB事業の事業開発もお願いしたいと考えています。

事業定義が完全には出来ていない中でも、経営戦略、社内リソース、パートナー企業ニーズを理解し、対話力とPM力を発揮いただくポジションです。

# プロジェクトマネジメント
- 顧客ハイレイヤーメンバーとのステークホルダーマネジメント
-クライアントのシステム開発工程上の課題抽出
-プロダクトの提案におけるコンサルティング
-全体方針の検討 / 策定
-複数プロジェクトの推進 / 管理
# メンバーのピープルマネジメント
　-プロダクト・開発チームとの仕様調整
# 各種標準化の社内ルール整備
# トラブル対応と対策

【ポジションの魅力】
1. 数億円規模のプロジェクトをリードできる高い裁量権
- 当プロダクトは、大手保険会社にも展開する BtoBtoC システムとして、高い信頼性が求められるプロダクトです。顧客ハイレイヤーとの折衝を通して、社会的意義のあるプロダクト提供に寄与することが可能です。
- エンジニア、アライアンス、デザイナーと密に連携し、スクラム体制の中でアジャイルな開発をリードする存在として活躍できます。
- 顧客ハイレイヤーとのフロントに立つポジションであるため、課題抽出 要件定義などプロダクトの方向性に大きく影響を与えることができます。

2. 保険業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）に貢献
- 伝統的な保険業界に対して、デジタルネイティブなアプローチで変革を起こすプロダクトを支えることができます。
- 保険という堅い業界に対して、最新の技術と効率的なプロセスを導入し、業界全体にインパクトを与えることができます。
- 社会に貢献するプロダクトの開発を通じて、ユーザーが安心して利用できる体験を提供し、「助けられ、助ける喜びを、すべての人へ。」という理念の実現を目指します。

3. フラットな組織
- 組織はフラットで、各メンバーの意見が尊重される風通しの良い職場です。自由な発想を持ち込みやすく、新しい取り組みもサポートされます。意思決定のスピード感も早い為、柔軟性を求める方には向いています。
- 各種ドキュメントの標準化を進めており、業務効率化を意識した働き方が可能です。

契約を結んだエンタープライズtoB案件のアライアンス事業・プロジェクトのプロジェクトマネジメントをお願いします。

また、当社の根幹となる、新規のtoB事業の事業開発もお願いしたいと考えています。

事業定義が完全には出来ていない中でも、経営戦略、社内リソース、パートナー企業ニーズを理解し、対話力とPM力を発揮いただくポジションです。

# プロジェクトマネジメント
- 顧客ハイレイヤーメンバーとのステークホルダーマネジメント
-クライアントのシステム開発工程上の課題抽出
-プロダクトの提案におけるコンサルティング
-全体方針の検討 / 策定
-複数プロジェクトの推進 / 管理
# メンバーのピープルマネジメント
　-プロダクト・開発チームとの仕様調整
# 各種標準化の社内ルール整備
# トラブル対応と対策

【ポジションの魅力】
1. 数億円規模のプロジェクトをリードできる高い裁量権
- 当プロダクトは、大手保険会社にも展開する BtoBtoC システムとして、高い信頼性が求められるプロダクトです。顧客ハイレイヤーとの折衝を通して、社会的意義のあるプロダクト提供に寄与することが可能です。
- エンジニア、アライアンス、デザイナーと密に連携し、スクラム体制の中でアジャイルな開発をリードする存在として活躍できます。
- 顧客ハイレイヤーとのフロントに立つポジションであるため、課題抽出 要件定義などプロダクトの方向性に大きく影響を与えることができます。

2. 保険業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）に貢献
- 伝統的な保険業界に対して、デジタルネイティブなアプローチで変革を起こすプロダクトを支えることができます。
- 保険という堅い業界に対して、最新の技術と効率的なプロセスを導入し、業界全体にインパクトを与えることができます。
- 社会に貢献するプロダクトの開発を通じて、ユーザーが安心して利用できる体験を提供し、「助けられ、助ける喜びを、すべての人へ。」という理念の実現を目指します。

3. フラットな組織
- 組織はフラットで、各メンバーの意見が尊重される風通しの良い職場です。自由な発想を持ち込みやすく、新しい取り組みもサポートされます。意思決定のスピード感も早い為、柔軟性を求める方には向いています。
- 各種ドキュメントの標準化を進めており、業務効率化を意識した働き方が可能です。

・決算業務(月次/年次)
・各種開示書類の作成・チェック
・監査法人との折衝
・日常経理(仕訳、売掛、買掛、経費精算)の管理業務
・上場準備（4 5年）

＜ファイナンス領域＞
・資本政策の策定、見直し
・投資契約、株主間契約および優先株の設計
・資金調達のロードマップ策定
・ストックオプションの設計と発行
・事業計画の策定、見直し

【当ポジションのやりがい・魅力】
・管理部門の構築（業務フロー構築/人員計画策定にも携わっていだけます）
・使用する税理士の選定
・システム導入提案機会有り（現状はスプレッドシートで管理）
・監査法人、IPOプロセス0から携われます
・M＆Aの経験も行うことが可能です

「自ら組織を創り上げていく」という0to1に関われるのは、自らのスキルを一段階新しいステージへ引き上げるにあたって、きっとかけがいのない経験になり、そして大きなやりがいを感じられるはずです！

・大手クライアント（小売/物流/保険/証券/製造業/商社/エネルギーなど）の顧客の多様なニーズに応じて、クラウド利活用を幅広く支援します。
・顧客のクラウド課題を解決に導きます。
　　顧客と相対し、 ホスト・オンプレからのクラウド移行やマルチクラウド導入・活用支援
　　現行活用している クラウド環境の効率化・コスト削減・セキュリティ強化・運用改善を伴うクラウドの最適化支援
　　クラウド移行を伴う 「ホストモダナイゼーション」でのアプリ開発・基盤のモダン化支援
　　アプリケーションのSaaS化やマルチテナント化支援
・マルチクラウド、コンテナ、サーバレス、マイクロサービス、オブザーバビリティといったモダンなアーキテクチャを取り入れた設計・構築で顧客にアジリティを提供します。
・クラウドネイティブ技術を用いて迅速かつ効率的、高品質な価値を顧客に提供します。（TerraformやAnsibleを駆使した インフラのコード化（Infrastructure as Code）、CI/CDパイプライン設計・構築など ）
・DevOpsエンジニア や SRE として運用改善に従事しクラウド開発と運用の間のギャップを埋め迅速かつ安定的、最適化し続ける価値を顧客に提供します。
・ユーザー企業の CCoE推進 でクラウド全体統制、実行を伴走型で支援します。クラウドジャーニーやCCoE活動計画の策定、セキュリティ基準やプロセス・アーキテクチャの標準化、ベストプラクティスの導入やクラウド移行の実行支援と幅広く活躍いただけます。

●プロジェクト事例
・金融（証券）会社様のDevOps導入支援
提案型でインフラのコード化（Infrastructure as Code）によるデプロイを自動化、リリース時間の短縮と品質の安定を実現。インフラのコード化のためにDevOps導入、リポジトリ正規化、デプロイ自動化など様々な技術を駆使してスピーディに開発環境を提供。

・大手製造業様のモダン開発支援
モダンなアプリケーション開発経験がないメンバーを当社が先導し、2ヶ月でビジネス環境の変化に強いWebアプリケーションの構築に成功。生成AIを活用して品質とスピードを両立し、Gitを活用したソフトウェアのビルド、テスト、デリバリーを自動化するインフラ環境も同時に作り上げた。

・大手総合商社様のインフラ基盤の構築自動化（laC）およびCI/CD構築
ライバル他社に先駆けて事業化することが求められる数多くのサービス開発において、開発・本番環境の迅速な払い出しを標準化と自動化を駆使して実現。ビジネスアイデアを出してすぐ環境を用いた検証ができる開発スピードと品質の一定化、運用負荷の削減に成功。

・大手総合商社様の管理業務のデジタル化支援
データ取得に必要な業務全般を当社が業務整理を支援し、デジタル化することで業務負荷を大幅に削減。管理業務プロセスを新たに構築するため、細かな要望・要求にいち早く対応できるアジャイル開発プロセス（スクラム開発）を適用した。

・顧客からの問い合わせ対応（主にメールが中心）
・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等）
・顧客向けガイド／コンテンツ作成
・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動

将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しております。
その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。

●当行が展開するアプリおよびサービスに関するお客さまサポートに関わる各種業務設計やコンタクトセンターの数値管理などの管理・構築業務を担っていただきます。
●顧客サポート部門とサービス企画部門との情報連携起点となり、運用設計や顧客体験向上の企画立案・実行にて、CX向上やコスト削減等の顧客サポート領域の実務タスクを担うポジションです。

【業務内容】
●コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート
●コンタクトセンターのシステム・業務ツールの企画・導入・管理
●ホームページやFAQサイト、チャットボット等のお客さまサポートに関わる導線や掲載内容の作成および編集
●改善アクションや新規サービス導入時におけるCS側のプロジェクト管理

●役割
組織の変化と成長に伴う多方面からの社内要求と課題を、主にITシステムの導入と開発によって解決し、標準プロセスへ成熟までリードいだたきたい
・現専任者の1名がこれまでの経緯を把握し、セキュリティを含めた基本整理ができつつある状況ですが、建設的発展の為の人材補強になります
・社内要望の対応もありますが、各種システムを把握いただいた上で、現任者と対等な立場で、改善提案と実装も自律推進していただきます
　※業務システム導入のほか、GWS/GCPリソースを使ったシステム開発も含みます
・事業ステージの変化に伴う各種システム(ERPやCRMなど)導入と、それらを活用した業務プロセス構築と定着に関わっていただきます
・変化が多いため、状況に合わせながらの情報セキュリティのプロセス整備と、それに紐づく社内IT機器やシステムアカウント管理もお願いします

●想定業務例
・社内の資材管理や稟議プロセスなどの業務課題について、担当や関係者からヒアリングし、要望を要求や要件として整理する
・主にミドル〜バックオフィスで扱われるデータをBigqueryやredashなどで可視化・把握し、GCP/GWSなどのクラウドリソースを活用した業務プロセス定型化・自動化へ活用する
・社内課題対応の経験を活かし、最適な社内標準機器(PC/スマートデバイス/NW機器など)やグループウェアを選定・設定し、ICT環境を保守改善する
・ISMSに則ったGWS上でのデータ管理や、社内システムの権限付与のルールを最適化し、自らの運用へもFBする

●役割
組織の変化と成長に伴う多方面からの社内要求と課題を、主にITシステムの導入と開発によって解決し、標準プロセスへ成熟までリードいだたきたい
・現専任者の1名がこれまでの経緯を把握し、セキュリティを含めた基本整理ができつつある状況ですが、建設的発展の為の人材補強になります
・社内要望の対応もありますが、各種システムを把握いただいた上で、現任者と対等な立場で、改善提案と実装も自律推進していただきます
　※業務システム導入のほか、GWS/GCPリソースを使ったシステム開発も含みます
・事業ステージの変化に伴う各種システム(ERPやCRMなど)導入と、それらを活用した業務プロセス構築と定着に関わっていただきます
・変化が多いため、状況に合わせながらの情報セキュリティのプロセス整備と、それに紐づく社内IT機器やシステムアカウント管理もお願いします

●想定業務例
・社内の資材管理や稟議プロセスなどの業務課題について、担当や関係者からヒアリングし、要望を要求や要件として整理する
・主にミドル〜バックオフィスで扱われるデータをBigqueryやredashなどで可視化・把握し、GCP/GWSなどのクラウドリソースを活用した業務プロセス定型化・自動化へ活用する
・社内課題対応の経験を活かし、最適な社内標準機器(PC/スマートデバイス/NW機器など)やグループウェアを選定・設定し、ICT環境を保守改善する
・ISMSに則ったGWS上でのデータ管理や、社内システムの権限付与のルールを最適化し、自らの運用へもFBする

●多様な産業、業界からの新規顧客に対するコンサルティング、アカウントセールス
　⇒現在は、顧問からの紹介や既存のお客様からの紹介、ウェビナーや問い合わせ、プロダクト導入顧客へのアプローチ等を経由して引き合いを頂いております。

●リレーションの構築と維持
　⇒キーパーソンのグリップ、顧客内ネットワークを拡大・構築

●ニーズのヒアリング及びアクションプランニング・システムの提案

●AI、RPAなどのデジタル技術を顧客のニーズに合わせてカスタマイズしたソリューション提案・クロージング

●社内のエンジニアリング部門、PM、マーティングと連携しながら顧客の経営課題、業務課題の解決に向けた推進

【企画管理グループの役割】
お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務
・グループ横断の課題解決を推進する企画業務
・応対品質向上の為の教育・評価業務
・予算、資産、契約等管理業務
・個人情報、セキュリティー管理業務
・労務管理、安全衛生管理業務
・お客様対応支援業務
・相談室システムの運用・保全業務
・相談室会議運営業務

【特にお任せしたい業務内容】
・相談室システム全般担当(ユーザーからの相談や要望への対応や、内容によっては、システム部と議論しシステム改善の要件整理等）
・相談室の戦略立案やその実行、チームのマネジメントやメンバーの育成
※こちらはご経験値に応じて、徐々にお任せをしていきます。

【期待したいこと】
・お客様の声を活かした価値創出体制つくり
・相談室内の横断的な課題抽出と解決

当社のCSO、およびAI開発部長と共に、不動産管理業務の効率化・自動化という難易度の高い課題に取り組んでいただける方を募集しております。

【業務内容】
不動産管理クラウドシステムの運用時に発生する、画像・音声・テキスト・各種センサーによる膨大な独自データ等を用いてAI開発を担って頂きます。
業界の課題を見極めつつ、AIでどうアプローチするか、技術的な視点から設計・立案を行い、CSOおよびAI開発部長と協力しながら開発チームをマネジメントし、事業展開を主導します。
　- チームにおける技術面の最終的な判断や優先順位の決定
　- 画像分析(分類および物体検出)、音声分析、自然言語処理、ビッグデータ、データマイニング、その他のリード
　- 問題設定、仮説検証、データ収集要件の定義、データクレンジング、モデリング、性能評価、レポーティング、製品化、その他のリード
　- データ入力用の補助UI開発のリード　- コードレビューやテスト設計などでチーム開発における製品の品質を高め維持
　- メンター/相談役としてチームメンバーのサポート
　- チームメンバーの評価/査定/勤怠管理
　- ISMS対応
　
【期待する役割】
1. 営業・プロダクト部門折衝
2. 上記、改善要望に対する開発要件定義
3. スクラム開発に則り、自ら手も動かし開発を推進
4. CSO・AI開発部長・メンバーと調整の上、積極的な新技術・サービス導入の推進
5. チームメンバーのマネジメント
　
【利用している技術スタック】
・プログラミング言語: Python, C++, Java, SQL, 応相談(Rustなど)
・深層学習: PyTorch(, Chainer, Kerasなど)
・勾配ブースティング: LightGBM(, XGBoostなど)
・画像加工等: OpenCV(, scikit-imageなど)
・コミュニケーション:slack, Microsoft Teams
・ファイルの共有: Amazon S3, Office365, Google Drive
・バージョン管理: GitHub
・プロジェクト管理: Jira
・ドキュメント管理: notion

【エンジニアの方の働きやすい環境づくり】
・フルリモートの支援等、仕事の生産性を高める上で必要な手当ては適宜対応させていただきます
・専門型裁量労働制、完全フルリモート開発
・CSO直下で働けます

・SalesforceやGoogle Analyticsに蓄積したデータのレポーティング
・TableauやLoocker Studioを駆使したデータの可視化、分析
・これらの分析・レポーティングを元にコスト効率、集客効率を考えたマーケティング手法の立案、提案
・集客施策の実践

【利用ツール】
・Slack
・Google Workspace
・Google Analytics、Google Search Console, Google Tag Manager
・Salesforce
・Hubspot、Pardot
・Gyazo
・Helpfeel Cosense

本ポジションでは、AI・IoTを活用したSaasサービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。顧客がサービスを最大限に活用するためのサポートを行っていただき、より長期に渡ってご利用いただくための価値提供に向けた施策を検討・推進いただくポジションとなっております。

主な業務内容は以下の通りです。
・弊社サービスをスムーズに導入し最大限活用いただけるようサポートすべく、顧客と密に連携し導入に際しての顧客個別のカスタマイズ要件を整理し、社内のセールスから引き継いだ要件をもとに顧客や社内の開発チームとも連携しながら、導入支援をリード・推進する
・弊社サービス導入後も顧客と継続的にコミュニケーションをとり、弊社サービスによるDX効果の最大化をサポートしつつ、セールスメンバーとも連携しながらサポートおよびアップセルやクロスセルの提案機会の把握や実際の提案にも従事する
・ご担当いただくサービスに関して、弊社に直接インバウンドでお問い合わせがあった新規見込み顧客に対して架電等を通じてファーストコンタクトをとり、必要に応じて課題ヒアリングなどをしながら商談調整を進める
・上記営みに際し発生する各種社内手続き（受発注・契約手続き、稟議申請など）
・ご担当いただくサービスの事業推進を円滑に行うために、Excel関数やSalesforce/Tableauを活用した分析活動に従事する

SaaSとして提供しているサービスのフィールドセールスおよびその企画業務

＜具体的な仕事内容＞
・サービスを導入検討頂いているお客さまに対して、導入提案〜クロージングまでを担当して頂きます。
・インサイドセールスからのパスアップと、社内の別窓口（研修営業・SPI営業）からの紹介の商談のどちらもあります。
・お客さまの状況を詳しくヒアリングする中で課題を設定・合意し、インサイズ導入のメリットを訴求。意思決定の順序を確認してクロージングに進めます。
・商談進捗はCRMツールに入力し、チーム全体でKPIを推進していきます。

法人向け営業DXサービスの開発を担当して頂き、開発プロジェクトの要件定義、設計、開発、テスト、運用保守まで一貫して携わっていただきます。
また、プロジェクトマネジメントを行っていただく場合もあります。

やりがい
優れたエンジニアたちと共に複雑な課題に取り組むことで、技術的にスキルアップできます。
数名規模の企業から大手企業まで、8,000件以上の契約件数を有する日本最大級のBtoB SaaSのアプリケーション開発ができ、今後のさらなる価値向上に向き合えます。
営業部門、企画部門などとも近い距離にあるため、受注状況やユーザーの反響をリアルタイムで感じ、仲間と一体感を持ちながら、事業成長を感じられる環境で開発できます。

開発環境
▼開発
利用言語：C#、JavaScript（jQuery、Bootstrapなど）、LESS
フレームワーク：.NET Framework（ASP.NET MVC、ASP.NET Web Forms、ASP.NET Web API 、WPF）
データベース：PostgreSQL
▼管理
リポジトリ：GitHub
プロジェクト：Planio、Gantter
CI- テスト：Jenkins、NUnit
▼インフラ
インフラ：AWS（EC2、S3、SQS、DynamoDB、SES、RDS、ElastiCache、Auroraなど）
運用- 監視：Zabbix、Grafana、New Relic、Amazon Elasticsearch Service、Fluentd、Chef

クラウドプロダクトの本格リリースに向け、インフラ/SREエンジニアを募集しています。
クラウドプロダクトは複数のプロダクトからなるSaaSアプリケーションで、現在1プロダクト目が有償β提供、2プロダクト目が初期開発中です。
本格リリースに向けては、運用も含めてインフラの最適化が急務である一方、現在は専任のインフラエンジニアが不在であるため、開発エンジニアがインフラ関連業務を兼務しています。
本ポジションはインフラ/SRE領域のエンジニアとして、既存インフラの最適化、新規プロダクトのインフラ設計、運用自動化、セキュリティ対策などを担当していただきます。

▼弊社クラウドプロダクトについて
クラウドの本質は大量データ蓄積／大規模コンピューティング／どこからでもアクセスできること、と考えておりますが、依然としてエンタープライズ業界ではまだまだ本質的な活用は進んでいないという危機感から、コンサル業界の”ノウハウ”をクラウド（SaaS）を介することで、コンサルティングという属人的ソリューションからの解放と、中小企業まで含めた産業全体への”ノウハウ”の提供を目指しております。

本クラウド（SaaS)は、見える化（モニタリング）だけでなく、見せる化／見通せる化（分析及び施策示唆出し）、さらには、
成果回収（施策実行及び結果回収）を経営層から担当レベルまで包括的に支援するプラットフォームを提供が可能であり、
End to Endで顧客に価値提供ができる、これまでになかったクラウド（SaaS）となります。

▼環境

フロントエンド
Vue/Nuxt.js (TypeScript), Vitest

バックエンド
Django/FastAPI (Python), Pytest

インフラ
AWS (Lambda, S3, RDS, CloudFront, etc.)

データベース

RDS (PostgreSQL), DynamoDB

インフラ構成管理

CDK

CI/CD
Github Actions, CDK

監視

AWS Stack (CloudWatch logs, CloudWatch RUM, X-Ray, etc.)

開発ツール・プロジェクト管理・コミュニケーション
GitHub, Slack, Jira, Confluence

機材等
Mac Book Pro貸与 Github Copilotライセンス付与

eプロジェクトマネージャー（管理職）

製薬企業の製品マーケティング課題に対するソリューション提供およびプロジェクトマネジメント
・メディカルマーケタープロジェクトのマネジメントポジションです
・メディカルマーケタープロジェクトでは、製薬企業の製品プロモーションにおける課題に対し、
医師の9割以上が登録する当社プラットフォームをはじめとした、当社が持つツールを最大限に活用して幅広いソリューションを提供しています
【変更の範囲】その他当社が指定する業務

【具体的な仕事内容 】
▼プロジェクトマネジメント
・実施プログラムのリソース（スタッフ、ツール、予算等）及び実施計画の具体化
・プロジェクトの進行状況のトラッキング（現場や医師の利用状況、効果について結果データを活用し、
　現場へ適切なフィードバックを行う等）

▼ピープルマネジメント
・売上目標の達成を目指し、部下であるメディカルマーケターのアクションプラン及びKPIの設定および管理
・メディカルマーケターの育成および評価

▼プロジェクト拡大・新規事業開発
・製薬企業の現場の課題認識と課題に対する取り組みを把握する
・プロジェクトのKPIの設定、製薬企業との合意形成
・新規ソリューション開発および提案

本ポジションではエンタープライズ向け営業メンバーを募集します。

エンタープライズの中でもDXが十分に進んでいないロジスティクス領域の変革をリード頂きます。

【具体的な業務内容】

お客様企業への訪問・提案
顧客の課題・ニーズのヒアリング
ソリューションの検討・提案
担当者とのリレーション構築
決裁者へのプレゼン
カスタマーサクセスチームと連携他プロジェクト推進
SaaS事業の拡大に向けて売上成長の牽引、チームづくり
すでに多くの企業に導入をいただき実績を積み重ねている状態ですが、売り方やサービス提供内容は今後どんどんとブラッシュアップをしていく予定です。

これまでの成功法則にとらわれず、お客様からのフィードバックを基に、売り方・サービス内容を一緒に変革していける方をお待ちしております。

・主に製造・小売流通業界のERP導入に関するコンサルティング、開発・管理業務

（受注・在庫・生産・調達等のサプライチェーン領域や会計領域）

・Oracle Fusion Cloud ERPでの自社サービス立上げ検討

（基盤系の事業部にてIaaS/PaaSの自社サービス立上げ済み。新たにPaaSでのアドオン開発、SaaS導入の領域でのサービス拡充を図る）



●案件事例：

・製造業でのERP導入



●プロジェクト体制：

案件規模は5〜10名、数ヶ月〜数年と様々ですが長期にわたる案件が多いのが特徴です。



●開発環境：

Oracle Fusion Cloud ERP（SCM Cloud／ERP Cloud）