SaaS転職求人

BtoBクラウドサービス事業拡大の牽引役となるマーケティングの推進をお任せします。
Webからの流入分析によるマーケティング施策の推進、イベント企画出展および広告によるPR活動。これまでのご経験とご志向に合わせいずれかをご担当いただきます。詳細は面接でお伝えさせていただきます。

BtoBクラウドサービスのセールス担当者として事業拡大の牽引をお任せします。
営業戦略に基づく顧客への提案、代理店対応などの業務内容のなかでこれまでのご経験とご志向に合わせいずれかをご担当いただきます。
詳細は面接でお伝えさせていただきます。

1）現在の私たちのお客様である国内大手リテール企業（CVS）向けの顧客営業または新たにリテール企業の開拓やそのお客様の顧客営業を担って頂きます。
2）お客様からの要求に応えるシステム構築やサービス提供の営業に加え、業界課題やお客様の経営課題とともに今後の変化を捉えながら、お客様と私たちのビジネスの成長につながるIT、テクノロジーを活かしたサービスやビジネスを創造しながら、営業活動に取り組んで頂きます。
3）顧客営業の立場でお客様への提言・提案からプロジェクト完遂、その後の事業成長までお客様との関係を構築しながら取り組んで頂きます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
1）私たちなりにリテール業界の未来を予測し、次の2つ観点でお客様事業の成長に貢献できる能動的な提言や提案にチャレンジできます。
・生活者のさまざまな購買ニーズに沿った商品・サービス／購入体験への対応、
・業務の効率化・自動化・高精度化による持続可能な事業運営、
2）大手リテール企業、DXに積極投資するお客様を通じて、お客様とともに世の中にインパクトを生む幅広いテーマの仕事へチャレンジできます。
3）既存のお客様だけでなく、リテール業界における新たなお客様の開拓にもチャレンジできます。
4）当グループを含む社内外の専門知識・技術を有する企業や組織と連携しながら、取り組め、最新テクノロジーやノウハウに触れながら仕事に取り組めます。

●配属部署における事業内容について
介護事業者の経営をテクノロジの力で支援するサービスを運営しています。
「介護事業者のための経営支援サービス」をコンセプトとした業界特化型のSaaSで、現在42,000を超える介護事業所にご利用頂いており、急成長しているサービスです。
介護保険請求（レセプト）やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務面、会計ソフトや資金調達などの経理財務面、
備品の通販サイトや格安スマホ、光回線などの購買面など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。

介護事業所向けSaaSで展開するオプションサービス「特定事業加算取得支援」の運営をお任せいたします。
特定事業所加算とは、質の高い介護サービスを提供する体制を構築している訪問介護事業所にインセンティブを与える加算です。
インセンティブを得るには、国が定めた算定要件を満たしている必要があり、厚生労働省が通知やQ＆Aで具体的な基準について解釈を示しています。
事前準備量が膨大であり、運用管理にもかなりの工数がかかるため、当社の介護ソフトのオプションサービスとして「特定事業加算取得支援」の運営サポートを行っています。

●業務内容
・訪問介護事業所の事業運営を改善するためのアドバイザリー／事務業務を行っていただきます

1.アドバイザリー／事務
・顧客の事業運営改善のためのフィードバック資料作成（国の基準を踏まえた専門性が高い内容になります）
・資料作成のための情報回収・確認

2.外部委託業者のマネジメント及び進捗管理

3.顧客対応
・個別の問い合わせに対する回答
・顧客との1か月に1回のレビューMTGの実施
※月約30件程度を予定しており、基本はメール対応ですが電話対応が発生することもあります

仕事のやりがい・働く魅力
・介護業界についての知見が無くても、周囲のサポート体制があります
・介護業界の専門性の高い知見を得ることが出来ます
・外部委託先と協業し、業務遂行のマネジメントを行うことが出来ます

将来のキャリアパス
・キャリアパスについて、縦と横に様々なキャリアチェンジの可能性がございます。

・下記が具体例になります
1.グループ内で組織マネジメントを担っていただく縦へのキャリアアップ
2.同グループ内における、その他ソフトウェア等に関連するカスタマーサクセス・マーケティングなどへの隣接領域へのキャリアチェンジ
3.キャリア事業やヘルスケア事業、シニアライフ事業などの別事業部へのキャリアチェンジ

当社システム未導入の顧客に対して、最適なソリューションの提案及び新規導入までを行います。

【具体的には】
・顧客先での商談（デモンストレーションや提案、クロージング）
・RFP（提案依頼書）の作成・提案
・コンペでのプレゼン
・顧客先人事担当者、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務

現在30名程度のフィールドセールスチームですが、さらなる事業拡大のため生産性の高い営業組織を作るべく、仕組み化やチームリレーションの向上に取り組んでいます。
ご入社後はチーム全体で受注を目指していただきます。

クライアントのビジネス課題に対して解決に導くリサーチコンサルタントとして活躍いただきます。単なるリサーチ業務にとどまらず、顧客の改善アクションまでご支援し、デジタルソリューションやBI、データサイエンティストとの連携など周辺領域にまたがるプロジェクトマネジメント業務も担っていただきます。
リサーチコンサルティング業務‥
(1)リサーチ業務　(2)リサーチコンサルティング　(3)プロジェクトマネジメント　(4)プリセールス

【業務詳細】
(1)リサーチ業務
調査及び統計に関する知識や経験、業界知識や専門性を活かしながら、クライアントのビジネス課題に合わせた最適な調査の企画・調査設計・実査ディレクション・レポート作成・報告会対応

(2)リサーチコンサルティング・伴走支援
(1)を踏まえたクライアントの課題解決への提案や、専門領域やカテゴリなど強みを活かした伴奏支援

(3)顧客案件プロジェクトマネジメント
　上記(1)(2)の遂行にあたり、営業担当や実査担当に加え、関係プロダクト担当（NPS/CXツール、ＢＩ、CPaaS等）やデータサイエンティストと連携しながら、クライアントのビジネス課題解決にむけた複合プロジェクトのマネジメント

(4)プリセールス業務・リサーチサービスの営業支援
顧客獲得にむけた専門性や業界知見を活かしたプリセールス

【魅力】
・当社はグループ会社のリサーチ事業として10年以上にわたる実績と信頼を有する。
・さらに、VOCソリューションとして市場融合が進展する中で、当社の強みであるNPS（顧客ロイヤルティ）やデジタルマーケティングの関連事業との統合提案やクロスセルによる独自のバリューを発揮できる。
・上記を通じた強固な顧客基盤とリード獲得力により、CRMリサーチ分野における深い専門性を発揮できるリサーチャーとしてのキャリア形成ができる。
・SaaSやPFを活用した新たなリサーチビジネスの企画、執行のスキル習得ができる。

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。ERPなどのお客様の既存システムと当社システムを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。

【具体的には】
・当社システム導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当
・当社システムとお客様の既存システム（クラウド・オンプレ問わず）との連携に向けた要件定義、顧客折衝、進行管理
・当社システム提携の開発ベンダーとの共同提案、ベンダコントロール
・当社システムの活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援
・クラウドサービス利用に向けたITセキュリティ観点での顧客折衝
・アップセル機会の創出
・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施
・社内開発部門へのプロダクト改善提案

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に当社システムを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

【具体的には】
・当社システム導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

自社開発SaaSのカスタマイズや機能追加、リニューアルをお任せします。
「開発」といっても、単に指示されたことを実装するのではありません。 クライアントや社内からのざっくりとした要望やサービスの理想形を踏まえて、まずは何をどうやって作るのかを決めるところから始めます。

そのためメンバー全員で技術や開発プロセスを提案しあい、ベストな方法で開発を進めています。もちろん新しい手法の提案も大歓迎！プロダクトは一つですが内部はマイクロサービスで構成されているため、そのうちの一つをすべて担当者に任せることも。 自分で考え、主体的に開発を進めることで、サービスを作っているというやりがいを感じていただける と思います。

開発環境はAWSでアジャイル開発を実践。バックエンドにもフロントエンドにも携われるため、幅広い知識やスキルを身につけることができます（実際、フルスタックエンジニアを目指しているメンバーも多いです）。

当社のMAは15年以上にわたりリニューアルや拡張を繰り返し、現在はマーケティングの大規模プラットフォームと呼べるレベルにまで成長しました。そのサービスをさらに変化、進化させ続けるのは簡単なことではありません。

だからこそ挑戦しがいがあるといえますし、クラウドサービスに必要な技術や経験も身につきます。 大規模なサイトやサービスが増えていく中、こうしたSaaSサービスを進化させる経験を持った人材はひっぱりだこ。 エンジニアとしてどんどんレベルアップして、市場価値を高めていっていただければと思います。

【開発と体制について】
・開発から本番まで全てAWS上で行なっています。Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) による開発を実践しており、毎月定期的にリリースすることで顧客へ最大の価値を届けられるようにしています。
・チームは3 5名の開発者とQA・PdMで構成されています。毎朝のスタンドアップでチームの状況を確認し、毎週のスプリントレビューで成果と方向性を確認します。
・テストは各言語のUTフレームワークから Selenium/Capybara によるE2Eまで用途に応じて作成し、リリースまでにオールグリーンとするプロセスを運用しています。

【文化について】
継続的な開発のため、繰り返しの負荷を減らすための工夫は歓迎されています。手動のテストを自動化する、ワークフローを作成して開発プロセスを改善するなどはメンバー全員に期待されています。失敗を恐れず、まずは挑戦する姿勢を大切にしています。

＜開発環境＞
● AWS, Docker, Linux, GHE, PostgreSQL
● Perl/Catalyst
● Ruby/Ruby on Rails
● JavaScript
● Kotlin/Swift

＜その他ツール＞
●Jenkins
●Slack（コミュニケーション）
●Google Workspace（ドキュメンテーション）
●Jira, Backlog（課題管理）
●GitHub Enterprise（リポジトリ）

【この仕事で得られるもの】
＜スキルアップ＞
●自分の市場価値を高めて、新しい環境にチャレンジするための土台づくりができます
●AWSを使ったクラウドネイティブな開発にチャレンジすることができます
●これからどんどん伸びていくマーケティング業界のエンジニアとして活躍することができます
●週ごとのミーティングや社内での勉強会があります
●セミナー費補助、書籍購入費用全額負担など、スキルアップをサポートする制度があります
●大規模なクラウドアプリケーションのアーキテクチャを設計するスキル
●大規模データを扱うためのスキル
●アジャイル開発（スクラム）の経験

＜働き方、評価、職場＞
●ロケーションフリー…働く場所は自由！自宅で作業ができます
※基本フルリモート想定ですが、必要時に出社することがあります
●アーキテクト、スクラムマスター、開発マネージャーへのキャリアパスがあります
●評価はエンジニア出身の上長（社長もエンジニア出身です）が行います
●納期や品質を守るだけでなく、新しい技術や開発手法にどれだけチャレンジをしたかを評価します
●残業は月平均20時間以下です

自社開発のクラウド電子カルテ・レセプトシステムの開発・販売を提供している当社にて、中小病院向けの開拓営業を担って頂きます。
2023年2月にリリースした中小病院向け電子カルテは約1年で契約病院が急激に増えています。
プロダクト機能の拡充が急速に進む中、営業組織として新たな販路開拓、具体的には病床数の多い規模に向けた営業開拓を計画しています。
また、これまでの営業ターゲットとして紙カルテでの業務フローとなっている病院から、電子カルテを既に導入している病院へとシフトしていくタイミングです。


具体的な業務内容
1. インサイドセールスが獲得したリードや学会やWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの直販営業
　基本的には、初回商談はオンライン商談から始まり検討フェーズが進むにつれて訪問による提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はカスタマーサクセスチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できる環境です。

2. 代理店やアライアンス企業とのパートナー営業
　パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。

ポジションの面白さ

- 業界全体で50兆円・単体で3000億円を超える巨大市場で、医療DXの「ど真ん中」である電子カルテ・レセコン事業のリードに携わることができます。

- ビジネスとエンジニアとの垣根がないチーム体制のため、クライアントとの距離が近く、直接フィードバックをもらえる環境があります。

- 対象は、紙カルテの運用をせざるを得ない状況であった病院が多いですが、弊社プロダクトがその課題を明確に解決できるビジネスモデルになっています。

日本全国のパートナー（ITベンダーや地銀、組織人事コンサルティング企業、社労士、税理士など）と二人三脚かつ、エンドユーザーとも近い距離で、下記のような業務を行っていただきます。

・パートナーサクセスの仕組み作り
・既存パートナーの育成（提案支援、商談同行、販売促進施策の実行）
・新規パートナー開拓（募集企画、アプローチ、契約交渉）

＜ポジションの魅力＞
パートナービジネスの立ち上げフェーズから携われる 国内でクラウドサービス×パートナービジネスの成功事例はまだまだ多くありません。 今回募集するパートナーサクセス組織は2020年4月に立ちあがった組織で、様々なアイデアを実行できる機会があります。 急成長中のHRテック・タレントマネジメント市場で、パートナーサクセスとして色々な戦略や施策を立案し、パートナービジネスの成功モデルを作っていく過程を経験することができます。
貢献範囲が大きく価値のあるプロダクトを提供できる
少子高齢化により生産年齢人口の減少を見据え、労働生産性の向上や多様な働き方の推進などが喫緊の課題です。 人的資本の情報開示が義務化されたことで需要も増加しているなか、企業が直面している課題の解決に向けて、タレントマネジメントを通じた社会課題解決を行っていくことができます。
挑戦と安定”、双方のいいとこどりができ、 社員一人ひとりの成長と会社の発展を同時に実現できる
新規事業の育成にも力を入れており、新たなサービスにおける販売戦略の企画や仕組みづくりにも携わっていただけます。組織拡大に伴い、縦方向だけでなく、斜め方向のキャリアアップも含めた柔軟なキャリア形成も可能です。
※最年少管理職：マネージャー28歳、部 29歳、本部 31歳、執行役員35歳（2024年3月末時点）、本部間異動者数：21名（2023年度実績）また、グロース上場企業として堅実に成長しており、オフィスや自宅など、働く場所を自由に選べる“ハイブリッドワーク""や、出退勤時刻と勤務時間（1日4時間以上）を自身で設定できる“スーパーフレックス""、中抜け可能な“スイッチワーク""、兼業推奨など、柔軟な働き方を選択できます。 会社が成長の機会を提供し、社員は市場価値向上で応える──「相互選択」の関係を大切にしています。

デジタル化が加速する中、当統括部が担当する業界が抱えている社会課題や、お客様自身が抱えている顧客課題の解決に向けて、社内外のアセットを活用して提案を行うソリューション営業職になります。
担当業界はホテル業界となり、ソリューション提供だけでなくお客様との新しいビジネス立ち上げも進めております。

＜ソリューション営業について＞
・対応顧客はホテル業の既存顧客深耕と新規顧客攻略の両輪となります
・業界や顧客の抱える課題に対し、社内外の製品やサービスを組み合わせソリューションとして提案
・弊社の技術起点で貢献できる領域にてお客様との新規ビジネス立上も推進
・営業活動はチーム単位（3〜5名程度）で活動
・商談を進めるうえでは社内外の関係者とスクラム体制で遂行（SE部隊、製品部隊、ベンダなど）
・顧客との共創や当社の強みとなる顔認証やDXの拡販活動を実施可能

【ポジションのアピールポイント】
・ホテル業界の課題を解決するサービス事業の企画を行えます。
・シティホテルシェア7割を占めるホテル基幹システムSaaSを保有しており、周辺システム構築、導入PJを経験できます。
・既存顧客、新規顧客開拓それぞれのプロジェクトに携わることができます。

エンタープライズ顧客（2,000名以上の企業）に対して下記のような業務を行っていただきます。

【具体的業務】
・顧客先での商談（デモンストレーションや提案活動、最終クロージング）
・顧客先の人事担当者・情報システム担当者・経営者との折衝業務
・RFPに対する提案書作成、コンペでのプレゼン
・LTV（顧客生涯価値 / Life Time Value）の向上を目的とした中長期的なリレーション構築

ポジションの魅力
貢献範囲が大きく価値のあるプロダクトを提供できる
・トヨタやみずほ銀行などの大手企業、経済産業省などの中央省庁や地方自治体を含む公共領域まで、社会にインパクトを与える大きなビジネスに寄与できます。
・大手企業固有の人事課題に対応し、経営課題・事業課題を捉えて本質的な解決を図ります。開発サイドと密に連携し、企業を根底から変える取り組みに携われます。
・労務管理や経営管理と人材管理とを組み合わせた、幅広いソリューションの複合的な提案が可能です。
正解のない/未成熟のエンタープライズ攻略を体系立って学ぶことができる
・顧客によって異なるニーズをヒアリングによって言語化し、最適解を提案していく""コンサルティングセールススキル""や、経営課題に紐づく人事課題を扱うからこそ必要となる、""経営・事業という視座の高さ""など、タレントマネジメント領域特有のスキルが身につきます。
・人的資本の情報開示が義務化されたことによる需要増加で豊富なリード数があります。案件事例、商談ログ、デモ動画などをコンテンツとして見える化し、“誰もが売れる仕組み”案件事例や商談ログなどのアセット活用、メンティー制度を通じて効率的にスキルアップできます。
“挑戦と安定”、双方のいいとこどりができ、 社員一人ひとりの成長と会社の発展を同時に実現できる
・事業アイディアの提案や他部門連携プロジェクトなど、多彩なチャレンジ機会があり、様々な経験を積むことができます。また、マルチプロダクト戦略や組織拡大に伴い、縦方向だけでなく、斜め方向のキャリアアップも含めた柔軟なキャリア形成が可能です。
※最年少管理職：マネージャー28歳、部 29歳、本部 31歳、執行役員35歳（2024年3月末時点）、本部間異動者数：21名（2023年度実績）
・グロース上場企業として堅実に成長しており、オフィスや自宅など、働く場所を自由に選べる“ハイブリッドワーク""や、出退勤時刻と勤務時間（1日4時間以上）を自身で設定できる“スーパーフレックス""、中抜け可能な“スイッチワーク""、兼業推奨など、柔軟な働き方を選択できます。会社が成長の機会を提供し、社員は市場価値向上で応える──「相互選択」の関係を大切にしています。

当社のセールスイネーブルメントSaaSの営業活動を行っていただきます。
インサイドセールスが獲得した商談の実施はもちろんですが、CSと連携し、当社SaaSを導入済みの企業様へのアップセルのご提案も行っていただきます。

お客様の営業組織の状況・課題に応じてコンサルティング事業部と連携し、SaaSの商材のみならずコンサルティングサービスからご提案するケースもあります。

エンタープライズの企業様に対して、SaaSや人材、不動産等幅広い業界の営業組織の課題に向き合うため、営業のプロフェッショナルとして圧倒的に成長できる環境です。

具体的な業務
・エンタープライズ企業への営業活動
・成果創出に向けたSaaS事業部別部門(IS・CS・Dev)との社内コミュニケーション
・当社SaaS導入済みの企業へのアップセル提案
・目標達成に向けた計画策定、戦略戦術の設計、実行管理

当社は「マネジメント・プラットフォーム・サービス」を提供することを目指し、そのツールとして自社プロダクトを開発しています。

PMO専門企業としての知見を詰め込んだPMツールを、SaaS事業として提供中です。年数も経ち現状のプロダクト構造が事業成長を阻害しており、2025年での刷新を準備中となります。次世代プロダクトに向けた技術戦略の策定と実行、技術文化づくりをリードする方を募集しています。

【プロダクト概要】
全社で数多くのプロジェクトを推進しているマネジメント層（PM含む）向けのプロジェクトマネジメントツールです。顧客は、状況をリアルタイムに正しく把握することでプロジェクトを成功に導き、あわせてPM人材を育成することができます。JIRAやBacklogとは違って、作業管理に留まらず、複数プロジェクトを俯瞰的、横断的に状況を把握して対処できることが特徴です。

【仕事内容】
・技術リーダーシップを持ったプロダクトの最適なアーキテクチャ設計、技術スタックの選定
・チームの技術的な底上げに向けた、コーチングやメンタリングの実施
・コードの品質と一貫性を保つためのチームメンバーのコードレビューやペアプロ等の実施
・プロダクトのリリース予定や品質を守るための開発プロセスの最適化
・定常的に新しい技術やツールを評価し、プロダクトに取り入れるかの判断

公共・教育・医療領域のお客様に、継続的に当社システムを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。

【具体的には】
・当社システム導入プロジェクトの推進（導入初期におけるセットアップ支援含む）
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック
・アップセル、クロスセルの提案

経理業務全般をお任せします。（リーダーとメンバーの2ポジションの採用を想定しています。）

メンバークラスは以下です。

●財務・経理業務
・月次・年次決算業務の実施と精度向上のための提案
・現金管理（財務出納）…常時張り付くイメージ★
・経理関連業務における効率的なプロセス改善の推進（月次決算早期化など）
・その他関連部署（労務など）との接続業務

【業務のやりがい】
多岐にわたる業務経験
・単一の業務に固執することなく、幅広い業務に携わることが期待されるため、スキルを磨くことができます。

企業の成長に対する直接的な影響
・スタートアップでは経理部門の活躍が企業の成長や健全な財務状態に直接影響を与えることがあります。そのため、自身の仕事が企業に与える影響を実感できることが魅力です。

新しい挑戦への参加:
・スタートアップは常に変化しており、新しい課題やプロジェクトが発生します。これまでのやり方に固執せず柔軟に対応し、自らのスキルを向上させる機会が豊富に得られます。

フィールドセールスのリーダー〜マネージャー候補として、営業戦略の策定と実行を通じ、チームと共に新規顧客開拓と既存顧客の深耕を推進していただきます。顧客ニーズを深く理解し、最適なソリューションを提案することで、顧客のビジネス成長を支援し、信頼関係を構築・強化することが期待されます。また、チームの育成やKPI達成への取り組みをリードし、持続的な成果創出に貢献していただきます。

具体的な業務は以下の通りです。

●BNPLサービスのセールス戦略立案および実行
・チームメンバーの指導・育成、モチベーションの管理
・KPIの設定・管理および達成に向けた活動の促進
・新規顧客の開拓および関係構築

● ターゲット顧客（主にEC事業者）への訪問および提案活動
・顧客ニーズのヒアリングおよび最適なソリューションの提案
・クロージングまでの一連のプロセスをリード
・既存顧客との関係構築および深耕営業

● 既存顧客に対するリレーションシップマネジメント
・新規導入提案やアップセルの提案を通じた、顧客の成長支援

中堅、若手メンバーも多く在籍し、活気のある雰囲気です。また経営陣と近い距離で仕事ができるため成長できる環境があります。

●経験できるキャリア
・営業組織のリーダーシップ経験：チームを率い、戦略を実行することで、営業組織のリーダーシップを発揮する力が養われ、キャリアアップや将来のマネジメントポジションを目指す上で有利になります。
・急成長ベンチャーでのスケーリング経験：スタートアップの成長フェーズをリードすることで、拡大期特有の課題に取り組む経験ができ、大企業や他のスタートアップでも通用する貴重なキャリアを構築できます。

●習得できるスキル
・戦略的思考力と営業戦略立案スキル：マーケット状況やデータをもとに営業戦略を立案し、組織の方向性を決定するスキルが磨かれます。
・交渉力と提案力：顧客ニーズに最適なソリューションを提案し、クロージングに至るまでの一連のプロセスをリードする力が向上します。
・顧客リレーションシップマネジメントスキル：既存顧客との関係を維持・深化し、長期的なパートナーシップを築くためのリレーションシップ構築力が養われます。

当社は、ソーシャルリスニングの先駆者として、2012年からサービスを提供し続け、多くの顧客から信頼を獲得しています。X（旧Twitter）を中心とした全量データのリアルタイム分析として定評がある自社ツールについて、常に変化・伸長するソーシャルメディアの活用ニーズに応える新機能やケイパビリティを具備する自社サービスに更に成長させるプロダクトマネージャーを求めています。自社ツールのリスク対策ツールとしての市場競争力、ポジショニングを強化させるために、スキル・経験のあるプロダクトマネージャーを採用致します。

また、プロダクト機能向上だけでなく顧客の声にもしっかりと耳を傾けるため、カスタマイズ制ある価値を提供しております。そのため、顧客との打ち合わせ同席、社内に向けた開発ディレクションが発生致します。

●具体的な仕事内容（詳細）
(1)自社ツールの機能追加、仕様企画、開発ディレクション　40％
(2)上記プロダクトの主要顧客・案件における提案・導入支援　　　40％
(3) 顧客の声（フィードバック）に基づく機能やUIの改善・拡充　　20％

●ポジション魅力
・当社は国内初のX（旧Twitter）全量データ・リアルタイム分析ツールを2012年に提供開始して以来、クライアント企業に最適なデータやコンサルティングを提供するソーシャルリスニングセンターを運営するなど、10年以上にわたって企業のソーシャルメディア活用を支えてきた実績を有しています。その主力プロダクトの成長を加速するため、新たなバリューを有する機能リリースをはじめ、開発ロードマップの戦略立案と実行を担って頂きます。自ら市場や顧客と向き合い、自社プロダクトを強くし事業成長に貢献していく醍醐味を実感いただけます。
・本ポストは顧客の声にもしっかりと耳を傾けるため、時には導入先並びに導入検討を頂いている企業様との打ち合わせ同席が発生致します。

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進展する中、DXを推進するデジタルマーケティングプラットフォームの活用が進んでいます。このポジションは、最新のデジタルマーケティング市場における大手企業の業務課題をプロジェクトマネージャーとして解決に導く仕事です。

●仕事内容
・複数のプロダクトを複合させたデジタルマーケティングソリューションのシステム構築・運用案件におけるプロジェクトマネジメント
・SAP CIAMを利用したWebサイト・アプリケーションに対するID統合ソリューション開発プロジェクトのマネジメント
・Webシステムに必要となるバックエンドシステム連携や外部連携API、アプリケーション機能開発のマネジメント
・MAやCDP、BIなど複数のサービス連携が必要となるプロジェクトにおける関係各社のマネジメント・プロジェクトマネージャーとして、Webディレクターやデザイナー、コーダー、コンサル、技術部門（エンジニア）という部門横断的なプロジェクトのマネジメントを行い、QCDに責任を持ち、カスタマーサクセスを実現する業務。

●具体的な業務内容（詳細）
●デジタルマーケティングシステムにおける複合案件のプロジェクトマネジメント（主にWeb/SAP CIAM/CDP/MA）
-顧客要求にマッチしたシステムの提案
-要件定義、設計、構築、試験、リリース一連のプロジェクトマネジメント
-運用フェーズにおけるプロジェクトマネジメント
-問題解決型提案　　　　等

●ポジションの魅力
・急成長するデジタルマーケティング分野における最新技術に関わることができます。
・Webだけではなく、MAやID統合など複合デジタルマーケティング基盤構築のような大規模プロジェクトへの参画機会が持てます。
・担当プロジェクトにおいて裁量と責任感を持った業務ができます。

顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター

(1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェアの導入・活用

(2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）

(3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス

【魅力】
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。

・事業成長に伴う市場拡大のため、当社ターゲット顧客との商談創出する業務を担当いただきます。
・自身でのセールスアクションだけではなく、パートナー企業と連携した継続的な商談創出の仕組みづくりまでチャレンジいただける環境です。
・当社のメインターゲットとなるエンタープライズ企業に向けて、ABM（アカウントベースドマーケティング）のフレームワークのもと、あらゆる角度からのアプローチを実践します
・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT／DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します
・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます
・全社員がプロダクト／サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって、社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要なミッションとなります

担当業務
未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得
インバウンドリードのナーチャリング・商談獲得
マーケティングチームと連携したリスト管理・ナーチャリングプランの企画・実行
フィールドセールスとの連携・依頼
インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル作成
顧客からの反応の社内フィードバック

未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得
インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得
パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育
リスト管理・ナーチャリングの企画・実行
フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行
新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなど
マーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・トークスクリプト作成
顧客からの反応の社内フィードバック
CRM・MA・SFAの管理項目の策定
インサイドセールスのオペレーション策定と改善

具体的な業務

▼法人向け営業DXサービス
法人向け営業DXサービスのモバイルアプリ開発を担当し、開発プロジェクトの要件定義、設計、開発、テスト、運用保守まで一貫して携わります。
また、プロジェクトマネジメントをお任せする場合もあります。

法人向け営業DXサービスのモバイルアプリ開発および運用（iOSメインですが、KMP, Androidも状況・意欲に応じてお任せしていきます）
新機能や機能改善の提案、実現性調査
プロダクトマネジャーやデザイナーと、仕様やUI／UXの検討
内部品質を高めるための設計や、新技術導入の提案


▼名刺管理アプリ

名刺管理アプリのiOSアプリ開発および運用
新機能や機能改善の提案、実現性調査
プロダクトマネジャーやデザイナーと、仕様やUI／UXの検討
内部品質を高めるための設計や、新技術導入の提案

本ポジションの魅力

仕様検討や技術選定などのフェーズからプロジェクトに参加するため、サービス提供者として裁量と責任を持った立場で開発できます。
技術書やスマートフォン、ハードウエア＆ソフトウエアの購入補助、社内勉強会ランチ代補助などの制度が充実しており、エンジニアとしてステップアップしやすい環境です。
有志による読書会やLT大会、社内ハッカソン、他社との合同勉強会などを頻繁に実施しています。（社内での読書会は1カ月で150回以上開催）


▼法人向け営業DXサービス
優れたエンジニアたちと共に複雑な課題に取り組むことで、技術的にスキルアップできます。
数名規模の企業から大手企業まで、1万件以上の契約件数を有する日本最大級のBtoB SaaSのモバイルアプリケーションを開発でき、今後のさらなる価値向上に向き合えます。
営業部門、企画部門などとも近い距離にあるため、受注状況やユーザーの反響をリアルタイムで感じ、仲間と一体感を持ちながら、事業成長を感じられる環境で開発できます。


▼名刺管理アプリ

ビジネスの場で使われるToCプロダクトにチャレンジできる
新しいビジネスイベントの創出にチャレンジできる
大規模なデータを相手にした設計やパフォーマンスチューニングに携わることができる
新機能開発から運用改善までサービス成長に必要な開発を幅広く経験できる
プロジェクトスコープに向き合い、質とスピードを両立させる意思決定に関与できる

開発環境、使用するツールなど
言語：Swift（一部 Objective-C）
ソースコード管理：GitHub
ライブラリ：Alamofire、Realm、RxSwiftなど
CI、テスト：CircleCI、XCTest
運用：Crashlytics
PC：Macbook Pro、iMac（定期的に最新モデルに置き換え、キーボード配列選択可）
コミュニケーション：Slack、 Teamflow
デザイン連携：Figma
ディスプレイ：27インチワイド（WUXGA）1 2台

自治体向けに以下の基幹パッケージシステムを開発、導入します。
・住民税や固定資産税等の自治体が徴収する税金を管理する税システム
・自治体が提供する保険（国民健康保険等）を管理する保険システム

【職務内容】
自治体向けに以下の基幹パッケージシステムを開発、導入します。基幹パッケージシステムの開発や導入において、業務チームのリーダー、主担当として、プロジェクトマネージャーと協力しながら、システム導入に向けて業務（要件定義〜構築〜運用、プロジェクト管理全般）を遂行していただきます。

変更の範囲：会社の定める職務

本ポジションでは当社に入社し、グループ会社に出向という形になります。

【ポジションのアピールポイント】
・基幹パッケージシステム導入を経験することで、業務力、技術力の向上につなげることができます。
・自社でパッケージ開発していることから、導入ユーザの運用を確認し、パッケージの強化を図ることができます。
・マニュアル類が充実しており、開発やシステム導入に関するノウハウやプロセスを身につけることができます。
・開発している自治体システムは直接住民に関わるものとなり、仕事を通じて社会貢献を実感できます。
・マイナンバー、ガバメントクラウド、SaaS等、業界のトレンドに触れる業務ができます。
・多様な働き方にも力を入れており、業務に影響のない範囲でテレワークも推奨しています。
・開発作業がメインとなりますので、服装については自由となります（但し、客先へ行く必要がある場合は相手先のドレスコードに従います）。
・キャリアパスとして、基幹パッケージシステム導入を業務リーダーとして経験し、その後プロジェクトマネージャーとして活躍して頂くことを想定しています。

当社は「マネジメント・プラットフォーム・サービス」を提供することを目指し、そのツールとして自社プロダクトを開発しています。

PMO専門企業としての知見を詰め込んだPMツールを、SaaS事業として提供中です。年数も経ち現状のプロダクト構造が事業成長を阻害しており、2025年での刷新を準備中となります。次世代プロダクトに向けた技術戦略の策定と実行、技術文化づくりをリードする方を募集しています。

【プロダクト概要】
全社で数多くのプロジェクトを推進しているマネジメント層（PM含む）向けのプロジェクトマネジメントツールです。顧客は、状況をリアルタイムに正しく把握することでプロジェクトを成功に導き、あわせてPM人材を育成することができます。JIRAやBacklogとは違って、作業管理に留まらず、複数プロジェクトを俯瞰的、横断的に状況を把握して対処できることが特徴です。

【仕事内容】
・プロジェクト管理ツールの新機能開発および既存機能の改善
・要件定義およびプロトタイプの作成
・フロントエンドおよびバックエンド、データベースの開発
・コードレビューおよび品質保証
・テストの設計および実施
・開発プロセスの最適化と自動化
・他のエンジニアやデザイナーとの協力によるプロジェクト推進

このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。
カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CRE（顧客信頼性エンジニアリング）チームの拡大が必要となりました。
チームのメンバーとしてテクニカルサポートの企画・運用を担当していただける方を探しています。
当社のテクニカルサポートチームは、対応して終わりではなく、問い合わせのナレッジを蓄積、フィードバックを行いプロダクト、組織へ成長に寄与することをミッションとしたチームです。
テクニカルサポートに留まらず、カスタマーサクセスで必要とされる管理機能の開発を担当しており、Webサービスの基礎からからWeb開発まで幅広い経験を積むことが可能です。

【担当業務の例】
●サービス、技術面での問い合わせ対応
・顧客・CSメンバーからの不具合、挙動問い合わせの調査実施、回答作成を担当していただきます
・プロダクトチームと協力しての不具合、課題解決を目指します

●問い合わせ状況から生まれるナレッジのフィードバック
・各方面から寄せられる不具合や要望が集まるテクニカルサポートだからこそ蓄積できるナレッジからのプロダクト改善への貢献を重要なミッションとしています

●サポート全体の運用プロセスやルールの策定
・その時々で求められるサポートを提供を維持するための仕組みやプロセス改善をテクニカルサポートチームで自律的に提案、実施し改善を推進します

●ヘルプドキュメントやFAQの作成、運用
・問い合わせナレッジをFAQやマニュアルへのフィードバックし顧客・CSメンバーが自己解決できるアセットの作成しテクニカルサポートチームの外にナレッジの提供します

上記のテクニカルサポートの領域に加えてCREチーム全体の共通の業務として、カスタマーサクセス全体の業務効率化、システム化を行います。

●カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のための開発（Pythonなどを用いたWebシステム開発）
●顧客の既存システムからAI SaaSへのデータ移行等のサービス導入支援

CREチーム全体の共通の業務、テクニカル領域については、入社後のオンボーディングで基礎知識からWeb開発までキャッチアップしていける体制となっています。

新規事業開発及び受託開発PJにおいて、企画構想から提案活動、システムの上流工程（要件定義・基本設計・詳細設計）及びプロジェクトマネジメントを担当していただきます。

●新規事業開発
・AI技術を活用した新規機能開発、業務高度化
・データ分析・利活用基盤構築
・SaaS・パッケージシステム開発

●受託開発
・大手保険業界向けシステム開発
・大手製造業向けシステム開発
※受託案件に関しては多種に渡ります。

ポジションの魅力
・エンジニア組織の立ち上げコアメンバーとして、0→1フェーズを裁量を持って取り組むことができます
・事業戦略から顧客提案、組織開発まで、CxOとして必要となってくる能力を身に着けることができます
・特定のプロダクト／ソリューションに依存せず、最適な技術選択が可能です
・新たなプロダクト開発に企画構想段階から携わることができます

新規事業開発及び受託開発PJにおいて、企画構想から提案活動、システムの上流工程（要件定義・基本設計・詳細設計）及びプロジェクトマネジメントを担当していただきます。

●新規事業開発
・AI技術を活用した新規機能開発、業務高度化
・データ分析・利活用基盤構築
・SaaS・パッケージシステム開発

●受託開発
・大手保険業界向けシステム開発
・大手製造業向けシステム開発
※受託案件に関しては多種に渡ります。

ポジションの魅力
・エンジニア組織の立ち上げコアメンバーとして、0→1フェーズを裁量を持って取り組むことができます
・事業戦略から顧客提案、組織開発まで、CxOとして必要となってくる能力を身に着けることができます
・特定のプロダクト／ソリューションに依存せず、最適な技術選択が可能です
・新たなプロダクト開発に企画構想段階から携わることができます

内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
そういった課題に対し、運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。

●想定業務内容/キャリアパス：
元々はテクニカルサポート（運用）がコアサービスでしたが、お客様や時代ニーズにあわせてサービス進化してきた結果、クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援・サービス企画、新規導入されたクラウド商材の運用設計〜その後の運用改善と支援の幅が広がっており、キャリア・スキルアップの観点では、顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能です。

ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。

1）ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーないしは候補メンバー（運用改善含む）：
主に既存の単一商材（Microsoft365等）のサポート業務において、安定的なサポート体制の構築や運用改善（業務改善）に取り組んでいただきます。
特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めます。

2）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計〜運用：
Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。

3）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。
（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）

※リーダー業務（着任時）：
・クライアントへの定期報告/折衝・交渉
（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等）
・QCDやKPIに基づく品質管理
・PL管理
・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等

【ポジションの魅力】
・クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。
・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。

当社は「マネジメント・プラットフォーム・サービス」を提供することを目指し、そのツールとして自社プロダクトを開発しています。

PMO専門企業としての知見を詰め込んだPMツールを、SaaS事業として提供中です。年数も経ち現状のプロダクト構造が事業成長を阻害しており、2025年での刷新を準備中となります。次世代プロダクトに向けた技術戦略の策定と実行、技術文化づくりをリードする方を募集しています。

【プロダクト概要】
全社で数多くのプロジェクトを推進しているマネジメント層（PM含む）向けのプロジェクトマネジメントツールです。顧客は、状況をリアルタイムに正しく把握することでプロジェクトを成功に導き、あわせてPM人材を育成することができます。JIRAやBacklogとは違って、作業管理に留まらず、複数プロジェクトを俯瞰的、横断的に状況を把握して対処できることが特徴です。

【仕事内容】
・マーケティングチームと連携したEnterprise新規顧客開拓
・ターゲット顧客へのSaaS導入に向けたアカウントプランニング
・顧客キーマンとのリレーションの構築
・社内外のステークホルダーを巻き込んだ提案活動
・カスタマーサクセスチームとの協業による利用拡大に向けた深耕営業
・顧客課題や要望の整理とプロダクト開発チームへのフィードバック
・各種ドキュメント作成、商談管理、KPI予算管理（契約率、Churn、NRR等）
・アカウントセールス職の採用

当社は「マネジメント・プラットフォーム・サービス」を提供することを目指し、そのツールとして自社プロダクトを開発しています。

PMO専門企業としての知見を詰め込んだPMツールを、SaaS事業として提供中です。年数も経ち現状のプロダクト構造が事業成長を阻害しており、2025年での刷新を準備中となります。次世代プロダクトに向けた技術戦略の策定と実行、技術文化づくりをリードする方を募集しています。

【プロダクト概要】
全社で数多くのプロジェクトを推進しているマネジメント層（PM含む）向けのプロジェクトマネジメントツールです。顧客は、状況をリアルタイムに正しく把握することでプロジェクトを成功に導き、あわせてPM人材を育成することができます。JIRAやBacklogとは違って、作業管理に留まらず、複数プロジェクトを俯瞰的、横断的に状況を把握して対処できることが特徴です。

【仕事内容】
・次世代プロダクトの技術戦略の策定と実行
・プロダクトのロードマップ作成と進捗管理
・ユーザーの抱える課題解決のための企画立案
・デザイナーと連携したUX開発ディレクション
・開発チームとの連携によるプロダクトの設計・開発・リリース
・ユーザーの利用データ分析をもとにしたプロダクト戦略策定
・ユーザーのフィードバックを基にしたプロダクト改善
・市場動向の分析と競合調査

当社は「マネジメント・プラットフォーム・サービス」を提供することを目指し、そのツールとして自社プロダクトを開発しています。

PMO専門企業としての知見を詰め込んだPMツールを、SaaS事業として提供中です。年数も経ち現状のプロダクト構造が事業成長を阻害しており、2025年での刷新を準備中となります。次世代プロダクトに向けた技術戦略の策定と実行、技術文化づくりをリードする方を募集しています。

【プロダクト概要】
全社で数多くのプロジェクトを推進しているマネジメント層（PM含む）向けのプロジェクトマネジメントツールです。顧客は、状況をリアルタイムに正しく把握することでプロジェクトを成功に導き、あわせてPM人材を育成することができます。JIRAやBacklogとは違って、作業管理に留まらず、複数プロジェクトを俯瞰的、横断的に状況を把握して対処できることが特徴です。

【仕事内容】
・プロダクトブランドイメージの統一と強化/再構築
・デザインシステムとデザインガイドラインの構築/運用
・ユーザーリサーチによる体験設計と改善施策の立案/実行
・PdM、開発チームとの連携による要件定義、情報設計
・UI/UXデザイン全般の設計/実行/改善
※ご経験値次第で、上記仕事内容の役割分担が決定します。

【働く環境/仕事の進め方】
◇リモートについて
・フルリモート、リモート/出社のハイブリッド制、フル出社いづれも選択可能

◇定期的な1on1実施
・弊社では雑談含め仕事上の悩みや相談がしやすいよう、上長との定期的な1on1を通じコミュニケーション円滑化を図っております。

◇コミュニケーションツール
・Slack / GoogleMeet 等を利用

グループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。
ITサポートチームに所属し、従業員の問い合わせ対応から、IT資産管理や社内システムの運用管理まで幅広く対応していただきます。
まずは運用からスタートして経験を積んだ後には新規SaaS導入プロジェクトの立ち上げにも参画することができます。

【主な業務】
・GoogleWorkspace運用管理
・Microsofot365運用管理
・サポートデスク
・IT資産管理

【将来的に想定される業務】
・SAP運用管理
・Salesforce（Teamspirit/Soarize）運用管理
・コミュニケーションツール（Zoom、Slack、Teams）運用管理
等々

グループの意思決定をサポートするデータマネジメント業務に携わっていきたいメンバーを募集します。
データマネジメント未経験の方でも、今までのご経験を活かし、新たにチャレンジしていただけるポジションです。

経営者、事業部や各部署の意思決定のために求められるデータを蓄積するためのデータ基盤（Snowflake、trocco、dbt）の構築や、データプレパレーションツール（Alteryx)などを用いながら、BIツール（Tableau）で可視化をしたり、経営会議資料の作成、既存ダッシュボードの運用保守、改善にも取り組んでいただきます。

当社はBtoBビジネスが主軸であるため、データ分析の対象となるのは、財務会計や管理会計、営業・売上、人事労務データ等です。
中期的にはマスタデータマネジメント等、データマネジメントを行っていただき、DWHの導入やデータの民主化にも貢献いただきたいです。
また、上記業務だけでなく、ベンダーマネジメント、各種SaaSの導入、改善、運用管理など、社内のITサービスもご担当いただきます。
年3割の売上増・年間100人単位での社員増と急成長している会社で、円滑に業務を行えるようにITサービスの観点から経営や事業を支えるポジションです。

当社の1人目のプロダクトマーケティングマネージャー（PMM）を募集します。

当社のプロダクトマーケティングは立ち上げ段階であり、当社の最先端の思想や価値を、より広範なマーケットにメッセージングすることが非常に重要となりつつあります。そのための戦略全体を検討するところから、実行まで含めて自律的に推進できる方を募集いたします。

【担当業務】
●プロダクトの価値を言語化し、市場に伝えること
・経営・PdMと連携して競合・マクロ環境を分析し、ポジショニング・メッセージングを定義
・プロダクト情報の発信戦略を立案し、タイムリーかつ正確に市場に情報を提供することにより、顧客獲得・認知獲得にご貢献いただきます

●プロダクトの情報発信プロセスの管理
・プロダクトのリリースに際し、PdM、マーケティングと連携して外部発信用のHP用製品情報や具体的なキャンペーンの企画立案・実行をリード

●セールス・カスタマーサクセスのイネーブルメント
・顧客対面チームが魅力的かつ正確にプロダクトの情報を顧客に伝えるための社内情報連携・資料作成等をリード

ソーシャル型オンライン経済メディア事業の営業サポートを中心に担当いただきます。

●主な業務内容
・広告事業中心に、法人クライアントとの受注契約対応
・契約書の送付・チェック
・法務部と連携しながら契約書チェック

将来的には、売上請求、計上業務、アルバイトや業務委託の方々のマネジメントもお任せしたいと考えております。

●本ポジションの魅力
・日々のオペレーション対応に限らず、業務改善まで携わることが可能
・システム開発チームとの週次MTGで開発要望を出し、改善へ繋げることが可能
・柔軟な働き方の実現
「自由と責任」の考えのもと、フルフレックス（コアタイムなし）・リモート可能なため、柔軟に働き方をデザインすることができます。
※リモートについて：チームアップのため、月1程度の出社を想定しております。
※フルフレックスについて：厳密な始業 就業時間はございませんが、顧客やセールスが活動している日中時間帯稼働が中心となります。

募集背景：
SaaS 企業や SIer 等、テクノロジー領域への投資拡大により、投資先企業のソフトウェア開発組織のバリューアップを担う、エンジニアリングマネージャーを募集

業務概要：
ソフトウェア開発組織を有する複数の投資先企業に対して、開発組織のバリューアップにつながる各種施策の立案、導入、定着をハンズオンにより実行

主な業務内容：
・ソフトウェア開発プロセスの改善/向上施策の立案、導入、定着
・リソースマネジメント(開発組織のメンバーの人員配置、プロジェクト 等)
・チームビルディング(採用/育成戦略の立案と実行、評価制度の構築と定着、DevRel の
推進 等)

インフルエンサーマーケティングプラットフォームの事業拡大に伴い、営業責任者を募集します。

インフルエンサーマーケティングのSaaSツール・施策ソリューションの売上・利益目標の達成にコミットし、セールス・プランニング・施策進行の指揮を取っていただきます。
マーケティングプラットフォームの事業計画を管掌役員の元で立案し、実現するための営業機能の全てを管掌し手いただきます。
様々なKPIや進捗をモニタリングしながら、随時改善の指揮を取っていただきます。

具体的な業務内容
・「インフルエンサーマーケティング・SaaS事業」での売上向上施策の立案及び実行
・販売拡大に向けた営業・マーケティング戦略策定及び実行
・戦略的協業、新規事業の促進
・会社の文化醸成
・組織基盤の構築

<お任せすること>
配属先予定組織では、国内大手製造業（電機、精密機器、自動車部品）及び外資系企業としてビジネスを展開するお客さまを対象としたITインフラ・DXの提案/構築業務を担っています。
今回は、その中でも当社のサービスを広くご利用いただいている電機系大手企業向けのマネージドサービス、ネットワークインフラ、クラウドサービスの構築・運用管理業務を担っていただきます。

＜具体的には＞
提案業務では、営業部門と共にお客さまが抱えるIT課題についてヒアリング・要件整理を実施し、解決に向けた提案骨子の策定および詳細の提案書作成・説明を実施いただきます。
構築業務では、社内のプロダクトSEやNIer/SIer、マネージド提供会社などのITパートナーと連携しながらプロジェクトマネージャとして要件定義・設計・構築・運用管理を進めていただきます。
運用管理業務では、定期的に改善提案を行い長期的なリレーションを築いていただきます。

当社のサービスであるSaaS型アプリビジネスプラットフォームの開発に携わっていただきます。 スクラムチームにおいてPdM / PO と密に連携しながら、世の中に価値ある製品を届けるためのプロダクト開発業務を担っていただくとともに、チームメンバーと一体となりご自身含めた個々の成長を支える開発チームの運営業務が主要な業務となります。

【具体的な業務内容】
自社プロダクトの開発・運用等の業務全般に携わっていただきます。
・API、クラウドインフラの開発、構築、保守運用業務
・社内のステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当等）との要件の整理、調整
・サポート・ヘルプデスク担当からエスカレーションされた問い合わせ対応

【開発手法】
・スクラム開発をベースとしたプロセスを採用しています
・GitLabによるMerge Requestベースの開発フローで日々の作業を進めています

【開発環境】
●開発言語/フレームワーク: Python(Flask/FastAPI/Django),Go
●インフラ：AWS: ECS, EC2, RDS, S3, ElastiCache,Lambda, batch,Route53,cloudfrontなど GoogleCloud: Cloud Run, GCE, GAE, GKE, BigQuery, Cloud SQL, Cloud Storage, Pub/Subなど
その他: Docker, Terraform, Fluentd, nginx, uWSGI, Gunicorn, Uvicorn

定番技術から新規テクノロジーまで、要件に合わせて幅広く技術選定の上で設計・開発を行っています。

【使用ツール】
ソースコード管理：GitLab
CI/CD：GitLab CI/CD
運用・監視：Datadog, PagerDuty
コミュニケーション：Slack, Jira
ドキュメンテーション：Notion

使用PC：Mac/Windows/Linuxなど選択可

インサイドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。
当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携
　? 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。

主な業務内容は以下の通りです。開発チームの生産性を最大化させることをミッションとした課題解決に取り組んでいただきます
プロジェクトマネジメントの一環としてマルチプロダクト化を進める中で複数チーム間での業務調整、進捗管理および、業務プロセス設計を行っていただきます。
また、プロダクトマネジメント方面にもしみ出していただき、新規プロダクトの開発計画の策定や要件定義、プロジェクトの推進、進捗管理、リスクマネジメントやリリースマネジメントにも関わっていただきます。
組織に横断的に関わっていただけるため、俯瞰して物事を管理できる方を求めています。
※業務内容変更範囲：当社開発業務全般

●技術スタック
開発言語：Go, TypeScript
フレームワーク: chi, React
インフラストラクチャ：GCP(Cloud Run, Cloud Storage, Cloud Pub/Subなど)
データベース：CloudSQL, AlloyDB
CI/CD：GitHub Actions, Cloud Build
監視・アラート：Cloud Monitoring, Datadog, Sentry, PagerDuty
リポジトリ管理：GitHub

●社内ツール
・Google Apps
・Slack
・Zoom（Web会議）
・GitHub
・Docker（仮想化技術）など
SaaS企業として社内ではモダンなサービスに積極的に投資。
必要があれば柔軟に見直しを行っています。

●開発体制について
スクラムのフレームワークを採用し、アジャイル開発を行っています。
マイクロサービスごとに各チーム3-8人のチーム構成で開発を進めています。チーム毎に1-2週間の単位で「プランニング→開発→レビュー→振り返り」のサイクルをまわし、細かい粒度で動くものを開発しています。このサイクルの中で、チーム外の関係者とも密に連携を取り、不確実性の削減に取り組んでいます。

急成長中のローコード開発市場において、お客様のビジネス変革を支援するローコードテクニカルコンサルタントを募集します。
お客様の課題やニーズを深く理解し、最適なローコードプラットフォームの選定から、システム設計、開発、導入、運用まで、エンドツーエンドでコンサルティングサービスを提供していただきます。
お客様との長期的な信頼関係を構築し、技術的な知見を提供することで、お客様のビジネス成長に貢献することがミッションです。将来的には、ローコード開発の専門家として、社内外のプロジェクトをリードする役割も期待されています。

・顧客のビジネス課題を分析し、ローコード開発を用いた解決策を提案
・ローコード開発プラットフォームの選定、導入、開発、運用を支援
・顧客企業の開発チームに対し、ローコード開発のベストプラクティスを指導
・技術的な課題解決策や回避策を顧客に提供
・ローコード開発に関する最新情報や技術動向を収集・分析

電子カルテを中心に、医療DX分野のSaaSプロダクトの営業をお任せいたします。
＜具体的には＞
・診療所、病院に向けた医療情報システムの新規開拓営業
・他社のシステム導入している医療機関へのアプローチ
・提案資料作成
・各マーケットでのナレッジ展開
・インサイドセールスや営業所との連携

●この仕事があなたに与えるキャリアメリット
・業界と一体となって社会課題を解決する経験ができること
・SaaSビジネスについて学ぶことができること
・ヘルスケアITにおける知見が身につくこと
・研修やOJT、日々の業務から営業プロセスを理解しセールススキル向上ができること
・エリア戦略の企画・立案の経験がつめること

電子カルテを中心に、医療DX分野のSaaSプロダクトの営業をお任せいたします。
＜具体的には＞
・診療所、病院に向けた医療情報システムの新規開拓営業
・他社のシステム導入している医療機関へのアプローチ
・提案資料作成
・各マーケットでのナレッジ展開
・インサイドセールスや営業所との連携

●この仕事があなたに与えるキャリアメリット
・業界と一体となって社会課題を解決する経験ができること
・SaaSビジネスについて学ぶことができること
・ヘルスケアITにおける知見が身につくこと
・研修やOJT、日々の業務から営業プロセスを理解しセールススキル向上ができること
・エリア戦略の企画・立案の経験がつめること

電子カルテを中心に、医療DX分野のSaaSプロダクトの営業をお任せいたします。
＜具体的には＞
・診療所、病院に向けた医療情報システムの新規開拓営業
・他社のシステム導入している医療機関へのアプローチ
・提案資料作成
・各マーケットでのナレッジ展開
・インサイドセールスや営業所との連携

●この仕事があなたに与えるキャリアメリット
・業界と一体となって社会課題を解決する経験ができること
・SaaSビジネスについて学ぶことができること
・ヘルスケアITにおける知見が身につくこと
・研修やOJT、日々の業務から営業プロセスを理解しセールススキル向上ができること
・エリア戦略の企画・立案の経験がつめること

当社ソリューションのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。
具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。

◆業務詳細例
・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案
・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行
　- オンラインプロモーションの企画・実行
　　（WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画）
　- オフラインプロモーションの企画・実行
　　（ダイレクトメール、展示会）
　- リードナーチャリングの企画・実行
　　（メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング）
・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進
・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行

◆働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。
週に一度出社日が決まっており、その日は原則出社ですが、他の曜日に関しての出社/在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。
・Slackを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。

仕事のやりがい・働く魅力
◇マーケットの魅力
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

◇データドリブンな環境
・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・組織としてもデータドリブンな風土がある

◇BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる
・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる
・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能
・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく
・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境

当社で2024年4月に新たに設立した九州支社にて以下の業務をご担当いただきます。

1．具体的な仕事内容
【お客様】
まずは既存取引先とのリレーション構築・深耕（担当者からマネージャー、経営層まで幅広く対応）
将来的には新規取引先の拡大を担っていただきます。

【ご対応案件】
ITコンサル〜システム構築・開発・運用まで、取引先より寄せられる各種リクエストに合わせて、本社営業担当と協同で最適なソリューション提案を行っていただきます。
まずは既存案件の拡大（既存領域の拡大に加え、周辺領域の獲得に向けた営業活動を実施）をご対応いただき、将来的には新規案件の獲得も担っていただきます。
※当面はSaaS商材やERP等の領域を中心にご担当いただく予定です。

2．仕事の魅力
【業務面】
●取引先のニーズを的確にとらえ、ニーズに最適な社内外のサービスやソリューションを提供する提案型営業スキルが身につきます。
●結果目標だけでなく、プロセス目標も定めており、結果とプロセス両軸で評価する人事制度を採用しています。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務