株式会社グロービス転職求人

3年前に立ち上げたHR-Tech事業開発室では、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションに事業開発、プロダクト開発(SaaS)を推進しています。
第一弾としてLMSをリリースしており、大企業を中心としたお客様にご利用をいただいております。今後はLMSをシリーズとして、プロダクトや機能を拡張し、人材育成、社会人教育のDXにチャレンジをしていきます。

◆業務内容
・SaaSプロダクトの提案営業
・市場・顧客ニーズの分析、示唆出し
・市場選定、調査、開拓戦略策定
・チームの目標や指標（KGI・KPI）の設定、遂行
・急速な事業拡大に備えた、営業手法の最適化、標準化・型化、マニュアルの整備等
※THE MODEL型の組織構造のため、周辺領域（マーケティング/カスタマーサクセス）メンバーとの共同プロジェクト、隣接領域への業務拡大の機会があります。
※顧客要望をもとにしたプロダクト開発（開発部との連携）の機会も多くあります。

◆魅力／Challenges of the position
組織拡大に伴い、
・Salesを極める道
・Sales組織をマネジメントする道
・CSやプロダクトサイドに変更する道
・Bizdevとして新プロダクトを立ち上げる道
・PdMや事業責任者としてプロダクトを持つ道など、様々なオポチュニティが提供可能です。

中長期的に大規模なスケールを想定しており、今からそこに向けた組織の階層構造化やスペシャリスト/ゼネラリストの育成等に注力しています。
特に営業企画業務を兼務いただくため幅広い業務に関わっていただきます。
（このフェーズでジョインいただける方には特に、その中核を担っていただけることを期待しています。）

企業内研修事業の社内SEと一言でいっても、業務領域は幅広いです。ユーザーは、企業側は研修受講者、企業人事、研修運営担当者、弊社内では講師、担当営業、研修オペレーターと多岐に亘ります。
各ステークホルダーの利便性向上や、顧客企業の成長を支えるために、本質的な改善や提案の時間に使えるよう、システム面でリードしてくれる戦力を募集しています。
なお所属するのは、企業内研修部門ではなく、エンジニア等が多く所属するデジタル・プラットフォーム部門です。

●業務内容
下記3つの業務を担当して頂きます。

1.業務改善のプロジェクト企画と実施
問題解決を行うために課題を設定し、プロジェクトの企画から、業務改善促進、システム開発、運用まで含め、実施します。

2.現場ニーズへの対応
顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。

3.業務システムに関するユーザーサポート
導入したシステムの仕様確認やサポート、データ抽出・更新等、業務システムに関連する運用とユーザーサポートを行います。

●魅力
・上流工程から、保守運用まで関わることができるため、幅広い業務知識、経験を得ることができます。SIerを巻き込んだプロジェクトもあれば、社内での開発もあり、技術的にも新たなものにチャレンジできる環境にあります。
・直接ユーザーと関わる仕事のため、ユーザーと信頼関係を築きながら、価値を創出していくことができます。また、事業や業務を理解していくにつれて、企画・提案の機会が無限にあり、ご自身のやりたいことを実現することができます。
・フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度や当社経営大学院への通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境です。

学生募集を行うチームとして、

(1)当社経営大学院の魅力を伝えること
(2)一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること

を主な業務として、「自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソン」をより多く輩出する取り組みをしています。

具体的な業務内容は、以下の通りです。

(1)当社経営大学院の魅力を伝えること
当社経営大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

・各種セミナーの企画運営
当社に興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。

・デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。

最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

(2)一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社での学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

・1on1コミュニケーションの実施
当社での学びを検討されている方は、ご自身のキャリアの方向性や、受講プラン・学習リズムのつくり方など、さまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。一人ひとりの課題や懸念を解消していくために、面談やメール・チャットを通じたコミュニケーションを大切にしています。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。

・コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

当社の「学校運営」を担っていただきます。
「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、パートナーである講師と共に学ぶ環境を創り上げていきます。
また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションについて、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。
そのため、社会人の成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

●具体的な業務内容について

1：クラス運営
・日々のクラス運営や学校施設のマネジメント、受講生サポート対応
・クラス開講計画の策定や科目提供のオペレーション設計
・日々の運営を担う、約20人規模の大学生インターンのマネジメント

2：講師のサポート
・講師からのお問い合わせ対応
・講義設計の実現サポートやクラス運営の改善提案

●このチームで働いている社員について
チーム内には、教育業界だけではなく、小売やメーカー等、様々な業界から転職者がおり、ご自身の経験を様々な面で活かすことができます。

＜魅力＞
日々の学校運営は、正社員だけではなく派遣社員や大学生インターンといったメンバーと一緒にチーム全体で行います。
また、教員/講師、受講生、社内のチーム等様々な関係者と連携しながら学校運営を行うため、「コミュニケーション能力」やチーム全体を「マネジメントする能力」を身に着けることができます。

また、クラスを担当する講師は共に学ぶ環境を作るパートナーという存在です。講師が実現したいアイデアについて、ある時は科目提供の設計をしたり、あるいはサービスとして企画し、受講生に届けることも必要です。
一方で、時には受講生の声を拾い上げ、講師に向けてクラス運営の改善提案を行っていくこともあります。
講師と共に最高の受講体験を提供することで、真剣に学ぶ受講生のサポートを行うことができ、学生の人生を変えるきっかけに関わることができる職場です。

デジタルプロダクトにおけるtoCまたはtoBの体験の設計全般に携わっていただきます。
主な業務内容としては、スクラムの開発メンバーとして、プロダクトオーナー、エンジニアと共に新規機能や機能改善における仮設検証に携わっていただきます。
また、プロダクトだけにとどまらず業務フローの改善やデザインシステムの改善や構築など幅広い業務にも関わることが可能です。
表層だけのデザインにとどまらず、企画の段階から事業リーダーやプロダクトオーナー、エンジニアと一緒にサービスを作り、成長させるためにユーザーの代弁者として事業とユーザーの橋渡し役を担っていただきます。

●主な業務内容
・情報設計
・UI デザイン
・プロトタイピング
・事業フェースに伴ったプロダクトの体験設計(UXデザイン)・ユーザー調査（リサーチャーも在籍しています）
・ユーザービリティ調査（リサーチャーも在籍しています)
・仮説検証
・ステークホルダー間の情報の整理、構造化

●【必須】使用ツール
・Figma
・miro
・Slack
・Zenhub

●【歓迎】使用ツール
・Google Analytics
・Firebase

効率が上がるのであれば、新しいツールや手法は積極的にとりいれています。

●このポジションの魅力
・教育サービスは、人に行動変容を促し、社会を変えていく事業です。
　社会貢献性の高い教育事業のプロダクトに、デザインの観点で「社会人の学び方改革」に関わることができる仕事です。
・様々な事業を経験してきたメンバーと共に、教育事業のデジタルシフトにも挑戦することができます。
・社内へのデザイン文化浸透フェーズから関わってもらうことができます。
・グローバル展開を目指すサービスに携わることができます。
・ビジネスと開発が身近な環境でデザインに携わることができます。
・ユーザーコミュニティを活かしユーザーをより身近に感じながらデザインに携わることが可能です。

●将来のキャリアイメージ
UXデザイナーとしてプロダクトの体験設計に携わっていただきつつ、サービス全体の体験設計をコントロールいただくリードUXデザイナーやより事業に関わって行くサービスデザイナーなどスペシャリスト向けのキャリアの選択があります。デザインマネージャーやプロダクトオーナーなどマネジメントのキャリア選択も出来ます。また、ご自身のご興味や関心によってはプロダクトマネージャー(PdM)等へのキャリア転換も可能です。
リードデザイナーやデザインマネージャーを担っていただく際には、チームやプロダクトのことだけではなく、社内へのデザイン文化の浸透や強化等、組織づくりにも関わっていただくことが可能です。

当社事業のマーケティングを活性化させるために、マーケティング戦略を踏まえた上で企画意図を理解し、制作をおこなっていただきます。
より具体的には以下のような、webサイト制作におけるWebデザイン及びディレクション業務となります。

・webサイトのデザイン及びコーディング
・ランディングページ（LP）の制作・更新
・webサイトの運用や分析、分析結果をもとにした改修
・Karte, Google Analytics, Amplitude, BigQueryなどのツールを利用
・進捗管理のディレクション
・ワイヤーフレーム作成
・販促施策に関わる制作

制作をする場合の作業イメージは、マーケターの企画をヒアリングし、制作イメージを固めます。そしてチーム内のデザイナーやパートナーとともに制作を進める。またはご自身で制作をしていただくなど企画に合わせて柔軟に計画し進めていただきます。

サイトの運用や分析の作業イメージは、各種分析ツールを利用して運用中のLP課題、改善点を洗い出し仮説を立てていただきます。そのうえで各種KPIを改善する施策を打っていただきます。

●主な役割
・受講生の学習体験を最大化させるだけでなく、ビジネスリーダーとしての可能性への気づきを促すため、出願準備、オリエンテーションや受講計画などを通じて、各人のニーズを捉えたサポートを提供する。
・最適な情報を最適なタイミングで提供するために、各受講生・候補者の状況を細かく把握する。
・セミナーや外部フェアなどのイベント企画、プランおよび準備を行い参加する。
講師や卒業生といったステークホルダーとの関係を構築し、受講生の学習体験を最大化に貢献する。
・CRMを活用し、受験生候補者の動向のフォローアップを行うとともに、営業予測を打ち立て、次の行動を促す効果的なコミュニケーション戦略をプランニングする。
・創造的かつ積極的に、既存の取り組みを改善し、チームの目標達成のために効果的な新しい取り組みを見極め提案する。
・受講生候補者に対し、個別相談や電話を通じて英語MBAプログラムの特徴や強みを伝える

我々は最適な学びを流通させる仕組みで、企業研修をはじめ、企業内における学びの「やりっぱなし」を解消し、日々の仕事に成長実感をもたらして、職場でイキイキと楽しく健康に働く人が1人でも増えるような新規サービスの開発を行っています。

新規開発なので平坦な道筋にはならないかもしれませんが、我々チームの一員として、より良い「学び」と「成長実感」が体験できるサービスの開発に携わっていただける方のご応募をお待ちしております。現在はマルチテナント型のLMSが中心ですが、今後は周辺領域の新規事業開発も検討しています。

●業務内容
新規サービス（サービス名未定）であるマルチテナント型 LMS (Learning Management System) および付帯Webアプリケーションの新規開発と公開、運用

GraphQL API の実装および運用
動画配信サービスの開発および運用
管理画面の設計、実装、および運用
導入顧客環境の他システムへの接続運用

●開発環境
AWS （ EC2, ELB, S3, SES, Cloudfront, Route53, Elasticache, CodeDeploy, CodeBuild） など
Ruby
Ruby on Rails
RSpec
GraphQL
Zenhub
Scrum
Github Flow

下記の業務を担当して頂きます。

1.AI Learningを活用したサービスの開発
　現在コンテンツの一つとして提供中のシステム開発

2.レポート採点支援システムの開発(ユーザー画面、管理画面)
　系列大学院のレポート採点支援システムの開発(ユーザー画面、管理画面)

その他、現在検討中の社内外向けサービス開発を担当いただく可能性もあります。

開発にはチーム内にとどまらず、全社のシステム基盤を担う別部門のエンジニアと連携をしながら業務を進めていただきます。

＜魅力＞
ビジネスサイド（大学院教員など社会人向け経営教育の専門家)と直接やりとりをしながら、アジャイルにモノづくりに携わることができる。
専門性や希望によっては、機械学習アルゴリズム開発にも関与できる。
スキルの高いエンジニア(自然言語処理エンジニア、デザイナー等)が既にチーム内や社内の他部署(GDP)に在籍している。
社会人教育における国内最大規模の大学院・教育サービス機関であり、ユニークなデータが取得・利用可能である。
フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度

下記の業務を担当して頂きます。
1.AI Learningを活用したサービスの開発
　現在提供中のシステム開発

2.レポート採点支援システムの開発(ユーザー画面、管理画面)
　系列大学院のレポート採点支援システムの開発(ユーザー画面、管理画面)

その他、現在検討中の社内外向けサービス開発を担当いただく可能性もあります。

フロントエンドエンジニアにはチーム内にとどまらず、全社のシステム基盤を担う別部門のエンジニアと連携をしながら業務を進めていただきます。

＜将来のキャリアイメージ＞
Webシステム部分のみならず、自然言語処理をはじめとする機械学習についても知見深めることも可能です。

下記の業務を担当して頂きます。
1.AI Learningを活用したサービスの開発
　現在提供中のシステム開発

2.レポート採点支援システムの開発(ユーザー画面、管理画面)
　系列大学院のレポート採点支援システムの開発(ユーザー画面、管理画面)

その他、現在検討中の社内外向けサービス開発を担当いただく可能性もあります。

開発にはチーム内にとどまらず、全社のシステム基盤を担う別部門のエンジニアと連携をしながら業務を進めていただきます。

＜将来のキャリアイメージ＞
Webシステム部分のみならず、自然言語処理をはじめとする機械学習についても知見深めることも可能です。

＜こんなことやります＞
難しそうな「ビジネス知識」こそ、意欲が高まるデザインが必要だ！

難解なビジネス知識を解きほぐし、社会人の学ぶ意欲を高め、「働きながら学ぶこと」に対して、興味がない人を振り向かせるために、デザインを用いて「見た人の行動を引き出す」「モチベーションを高める」などに取り組むことで、「ビジネス学習サービス」を広めたい。
その可能性に一緒に挑戦してくれる「仲間」を募集します。

当社のサービスのマーケティングを活性化させるために、PRやマーケターと一緒に記事やサイトのデザイン、グラフィックデザイン（LPや広告に必要なグラフィック作成、バナー、サイトに必要な図版、イラスト、時には動画をインフォグラフィックスにしたり）を行っていただきます。
任意条件ですが、簡単な動画編集や、モーション・グラフィックを用いた動画コンテンツ制作ができると、尚望ましいです。

＜期待値と裁量＞
私たちの仕事は単にデザインを担当するだけではありません。PRやマーケターとコンテンツの内容を理解し、情報がよりよく伝わるカタチを作り出すのが仕事です。将来的には、デザイナー自らがコンテンツを企画することも可能です。

デザインを請け負うのではなく、デザインを用いて主体的にコンテンツを発信する。その手応えは、サービス内でのお客様の行動や定期的に行われるユーザーミートアップなどで、反響をダイレクトに感じられます。それは、請負仕事では味わえない、インハウス・デザイナーならではの醍醐味です。

私たちは、ビジネス知識を、もっと面白く、もっとわかりやすく学ぶことで、「一人一人のキャリアに影響を及ぼす集団」でありたいと考えています。

●魅力
当社の「成長期」にあるサービスなので、変化が早く、自ら考えファシリテーションをする機会も多く、自律性・自発性を楽しめる職場環境です。
企画、実装、PDCAまで一貫して携わるので裁量大きく働くことができます。
内製化をしているため、エンジニアやデータサイエンティストなど幅広い職種の人材とコラボレーションしながら働くことができます。
また、フレックスタイム、リモートワーク、副業可、服装自由、自己啓発支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境です。