広告転職求人

本ポジションは、当社の売り上げの大半を占めるAIプラットフォーム事業におけるマーケティング業務の企画・推進担当の募集です。

当該事業ではこれまで立ち上げた様々な産業の事業で培ったノウハウをもとに、産業/業界特性を踏まえた事業・サービスの立ち上げに加え、セールス、マーケティングなど業界横断の事業・サービス開発に取り組んでいます。

上記事業横断のマーケティング担当として、マーケティング全体の戦略立案を行い、BtoBマーケティングにおける、1.コンテンツマーケティング、2.イベントマーケティング、3.メールマーケティングなどを通じて、各事業、サービスのリードを創出していただきます。
（ご自身で企画し、社内外のリソースを活用して実行をリードいただきます。）

コンテンツマーケティング：ターゲットとなる企業のニーズに対し、どのようなコンテンツをどのような手法で発信していくか検討、実行

イベントマーケティング：外部イベント出展・当社開催セミナーを通じた情報発信を行う

ナーチャリング：各事業やサービスに関する最新情報や有益なコンテンツをメールなどを通じてターゲット企業に定期的に情報発信

4.その他、当社事業を推進するにあたり必要なWEBマーケティング業務全般

当該ポジションの魅力
今後の長期トレンドかつ足元の生成AIの普及によりグローバルでホットになっている「AI」を使ったサービスを商材とすることができる
約年商50億※の売り上げ規模の事業でスケールの大きいマーケティングができる
※2023年3月時点AIプラットフォーム事業売上高（通期）：47億円
セールス活動全体のマーケティングの位置づけから戦略、それをもとに企画、実行をリードする（社内外のリソースを活用して）経験を積むことができる

グループ全体の広報・広告宣伝全般の業務を行っていただきます。
主に、不動産・建設事業はもちろんホテル・介護など幅広い事業のブランド戦略に携わっていただきます。

本ポジションは、労働人口の減少が深刻化する日本にとって今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである、
「DX推進およびDX人材育成」を行う部署のB2Bマーケティング担当の募集です。

上記担当としてマーケティング施策の戦略立案 コンテンツマーケティング、イベントマーケティングなどを通じたサービスのリード創出をお任せします。
年間約1億円のマーケ予算を活用した上で、複数のチャネルを活用した包括的なマーケ施策に取り組んでいただく予定です。

・マーケティング戦略の立案
・戦略に基づいたマーケ施策の実行
　- SEMを中心としたweb広告運用やLPの改善
　- セミナーなど、リード獲得・認知度向上施策の企画・実行
　- メルマガなどを始めとするリードナーチャリング施策の企画・運用
・マーケティング視点を活かした、プロダクト開発チームへのフィードバック及び機能提案（事業開発）
・事業戦略に紐づいた理想の組織作り、運営

※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します
※現在、メンバー1名と業務委託複数名の組織です。

グループの特長（強み）を理解し、主に営業活動において、効率的かつ優位なプロモーション支援活動を推進する役割を担います。
（認知向上、顧客接点の創出、関係強化施策など）
営業活動を支援する各種施策について、社内各部門間の調整／とりまとめや、社外パートナーとの協業などをディレクションする役割となります。営業担当者から依頼ベースの案件もあれば、営業活動を推進する為に必要な施策を、自ら提起していく事もあります。

●主な業務
プロモーション企画・運営（展示会、内覧会、セミナー等）
専門メディア（物流系専門媒体）との連携による効果的なプロモーション施策の立案・実行
展示会・イベントの企画運営（会場選定、企画立案、当日の運営管理）
デジタルマーケティング（メルマガ、動画、Web サイト広告など）を活用し、ターゲット層に応じたコンテンツ戦略の立案・運用・最適化
顧客とのコミュニケーション活動（業界若手人材の勉強会の企画運営
MA ツール(Account Engagement ex. Pardot)を活用した One to One マーケティングの推進（計画中）

※ 営業推進室は少人数のチーム（本ポジション含め 4 名）ですが、社内関連部署（開発部・営業部・広報室など）との幅広い部門と連携しながら業務を推進します。また、多数の外部ベンダーやメディアとの調整が求められるため、柔軟な対応力と調整力が必要です。

●キャリアパス
まずは業界、当社を理解しながら職務に慣れて頂きます。将来的には営業推進部のマーケティング責任者として、各部門の責任者クラスと連携し、戦略策定などに深く関わって頂きたいと考えています。またチームマネジメントを担う事も想定しています

マーケティング部門の組織の強化と同時に以下の業務内容を担っていただきます。
・プロダクト販促のためのWEB
・オフラインマーケティング戦略の策定/実行/効果検証/改善

（具体的には）
1.プロダクトリリース
　ープロダクト拡販に向けた全体スケジュールの策定/実行
2.マーケティング戦略の策定
　ーWeb広告の企画・出稿（コンテンツ制作含む）
　ーSEO対策の戦略立案から計画・対策（コンテンツ制作含む）
　ーKPIの設定/運用改善
　ーメールマーケティング施策の運用
　ーコンテンツマーケティング施策の運用/導入事例の記事化
3.オンライン・オフラインでのイベント企画・運営
　ーウェビナー（セミナー）企画・開催
　ーアライアンス会社との関係構築と共同セミナーの企画・開催
　ー学会、展示会の出展計画立案と推進
4.CSと連携してアフターフォロー戦略の策定と既存顧客のファン化推進
5.チームマネジメントと組織体制の構築
6.各種広報業務

●業務の魅力
・圧倒的にマーケットから支持を受けているプロダクトを更に伸長できる
・経営に近い立場で事業戦略に参加できる！
・ベンチャーならではのスピード感を感じて仕事に取り組める！

大手企業や有名ブランドを中心とした様々な業界のクライアントのブランド価値をさらに高めるため、ターゲット顧客のアクションを導く効果的なコミュニケーション戦略の立案をお任せします。

業務領域は、ブランディング戦略、ソーシャルメディア戦略、デジタルコンテンツ開発、エクスペリエンスデザイン、キャンペーン/イベントなど。デジタルとリアル両面における戦略を実行するところまで担当していただきます。

◎具体的には……
・ブランディング、PRを含めたマーケティング支援全般
・SNSを中心とした効果的なプロモーションの企画・実行
・ECサイト企画ページの企画立案・実行
・イベント／キャンペーンの企画立案・実行　など

※上記に加えて、これまでのご経験にあわせてマネジメント領域として下記業務にも携わっていただきたいと考えております。

・新規案件獲得のための企画提案、受発注管理
・事業計画達成のためのチームの戦略設計と目標設定
・メンバーの教育・指導（5名程度）
・案件のメンバーアサイン検討や調整
・各種KPIの設定・管理
・組織・人材戦略の策定及び実行　等

＜案件一例＞
・世界的に有名なシェフが手掛けるイタリアンレストランのレセプションパーティーの企画・運用・実行
・世界的なファッション誌が手掛けるセレクトショップのMDおよびコンサルティング
・インフルエンサーを起用した新ブランドの開発から立ち上げ、その後のプロモーション
・大手アパレルブランドのPRインフルエンサー施策のキャスティング

●このポジションの魅力
現在、コミュニケーションプランナーは代表直下の部署となり若手社員中心とした少数精鋭の組織となるため、マネージャーとして組織作りに深く関わっていただけます。
これまでの経験を活かしていただきながら、新しい施策や手法の検討から実行まで携わることができ、事業部のグロースに大きく貢献することを実感できるやりがいのあるポジションです。

CRMは、商品とお客様を繋ぐ伴走者です！
商品を購入されたお客様に対して、最適なタイミングで最適な商品をご案内し、
お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、
SNSを通じての情報発信など、やりがいのある多岐にわたる業務を経験できます！

具体的には、
・リピート戦略の立案と実行
・数値管理・分析を通じた戦略の改善
・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策）
・自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用
・制作物のディレクション

プロモーションチームは、新ブランドのマーケティングにも携われる広告塔です！
お客様の理想を叶える「誇れるプロダクト」をより広く届けるために、自社マーケを行っていきながら、新規ブランドの広告、プロモーション経験を着けていくことができます。
また新体制にて幅広い裁量が持つことができ、リーダーを目指せることも魅力です！

▼具体的には
・マーケティング戦略の構築
・広告代理店の対応や、打ち合わせ
・リスティングやアフィリエイト・SNSなどあらゆるWeb広告のプランニング、運用管理、効果分析、アクセス解析など
・各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、検証、改善案の導出。
・クリエイティブ制作のディレクション・タスク進行管理

今後のさらなる事業成長のために、九州沖縄エリアにおけるアカウントセールスを担っていただく人材を募集します。

(1)導入検討顧客への営業及びコンサルティング
商談、ヒアリング
課題抽出、解決案の検討
提案、契約
オンボード
(2)パートナーセールス
既存パートナー支援（案件同行、施策検討）
既存パートナーリテンション
(3)導入支援
テスト機構築
実機検証

業務内容の変更の範囲：当社業務全般

日本企業のDXを推進する上で、経営資源である「ヒト」領域の課題解決ソリューションを提供するHR Tech事業部のエンタープライズセールスをお任せします。
具体的には、タレントマネジメント領域へマルチプロダクト展開を行うHRサービスを中心に、以下のサービスを担当いただきます。
1.大企業における「DX人材育成」を支援するプロダクト
2.AIアバターとの実践的な会話練習を通じた、営業パーソンの育成を支援するプロダクト
3.営業内容などをAIで記録し、要約・分析する

上記に限らず、今後企業の課題に応じて様々な他ソリューション開発も行う予定です。

企業の事業成長における組織および人材育成などに関わる課題ヒアリング
組織課題に応じたコンサルティング提案
例）例）理想の事業・組織状態の整理、活躍人材の定義、育成計画の策定、適切な育成コンテンツの提案、DX実行に向けたプロダクトの提案など
受注後の顧客フォロー
└ 受注後フォローはカスタマーサクセスと共に、セールスも一部協働しながら、顧客の中長期の事業および組織成長の実現に向けて伴走いただきます。
顧客接点を通じて得た知見をもとに、定期的なプロダクト開発サイドへのフィードバック

▼具体的な取り組み内容
プロダクトビジョンに対する戦略の立案（短期・中期）
KGIに対する施策のプランニングや数値シミュレーション
ウェブサイト・アプリケーション内のコミュニケーションの企画立案・実行
キャンペーンや広報活動などのプロモーション企画の立案・実行

本ポジションの魅力
▼市場をリードする経験ができる
スマートフォンでの名刺交換など、これまで市場になかった新しい文化や価値を創造し、マーケットを切り拓く挑戦ができます。

▼ゼロからアイデアを形にする「手触り感」
自ら考えた施策を実行に移し、結果をリアルに実感できる「手触り感」のある業務に携わることができます。

▼ユーザーとプロダクトの架け橋になる
ユーザーからの反応を直接感じ取りながら、当社名刺アプリの本質的な価値や課題を見いだし、プロダクト開発チームと連携して改善に取り組むことで、当社名刺アプリ自体の成長に貢献できます。

◆募集ポジションの仕事概要
【データを活用したマーケティングコミュニケーション戦略の立案】

さまざまなデータを活用したマーケティング戦略・戦術の立案や、効果測定、改善案の策定などをご担当いただきます。時にはマーケティング施策の戦略担当として、また時には新規ブランド立ち上げに伴う市場分析担当として、部門を横断した活躍が可能なポジションです。

・各種ツールや消費者調査を用いたデータの収集、分析及び加工
・データを活用した消費者インサイトの特定／仮説立て
・消費者インサイトに基づく当社既存ブランド／新規ブランドに係るマーケティング戦略を関係各所と連携しながら策定
・継続的なROI改善を目的とした効果測定の運用と改善策の仮説立て
・ユーザーの購買データを活用したCRM施策の策定
・マーケティング／経営戦略を中心とした社内関係部門との連携

私たちは急速に変化し続けるVUCA（不確実性の高い）時代に直面しています。このような環境下で、特に顧客に近い部門は、市場の早く大きな変化に対応する必要があります。当社は、企業のCX（顧客体験変革）領域における戦略・施策づくりと組織能力の向上を支援するコンサルティングを提供しており、私たちのミッションは、クライアント企業が顧客体験価値を最大化し、持続的な成長を実現するためのパートナーとなることです。

●職務内容
＜期待役割＞
当社のCX戦略コンサルティングの特徴は、顧客中心の事業経営をサポートする視点にあります。あるべき市場定義を事業者視点ではなく、顧客のニーズや体験を中心に定義・設計し、新たな事業価値を創造します。事業をグロースするために、事業戦略やマーケティング戦略、ビジネストランスフォーメーションを支援するコンサルティング活動をお任せします。戦略から計画、実行まで幅広く支援できる機会があり、事業領域によってはデジタルトランスフォーメーションの経験を積むことも可能です。
・事業戦略立案、事業計画策定、投資対効果試算
・ありたき姿を実現するためのビジネスモデル策定、事業化構想支援
・ビジネスアーキテクチャ構想、システムアーキテクチャ構想支援
・クライアント推進リード、アドバイザリー支援

＜プロジェクト事例＞
・B2C企業におけるビジネスアーキテクチャ構想
・B2C企業における新規事業構築、サービス企画支援
・B2B企業におけるセールス部門業務変革、将来システム構想
・新しい社会、新しい街におけるCX定義支援

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・クライアント企業のCX（顧客体験価値変革）を実現するために、BX（ビジネストランスフォーメーション）やDX（デジタルトランスフォーメーション）に同時に取り組むことで、ダイナミックな変革を間近で感じることができます
・インダストリーカットでの担当業種を設定していないため、様々な業種/業態のクライアントを担当することができ、多様な経験を積むことができます

Web広告施策全体のアカウントプランナーをお任せします。
なお当ポジションは管理職候補としての採用となります。
※当社ではグループ採用を行っており、本ポジションは採用後にグループのFinTech子会社へ出向いただきます。

【職務内容】
●ニーズヒアリング 企画提案
●見積作成 契約締結
●受注後の制作チームディレクション
●実施完了レポートの作成、クライアントへの報告　等

【特徴】
・銀行公式無料アプリを自社開発しているため、自社の広告媒体を保有しています
・デザイナー、データサイエンティストなどインハウスで開発体制を組んでいるため、スピーディな開発、制作が強みです

我々はマーケティング戦略をつくり続けているベンチャー企業です。　 クライアントは大手からベンチャー企業まで、業種業界問わず幅広いです。 あなたの経験を活かして一緒に働きませんか？


【主な業務内容】
●定量調査・定性調査・マーケット調査・3Cや4Pなどのフレームワーク調査
●調査結果から導く事業の戦略立案・コンセプト設計
●提案書や報告書などの資料作成
●クライアントとの定例スピーカー

当社の冷凍食品事業の成長を支えるマーケティング部で、新たなメンバーを募集しています。

・スーパーマーケットやらドラックストア等をメインとした家庭用冷凍食品の商品開発全般のディレクション業務を担って頂きます。
・市場調査や消費者ニーズの分析を基に、冷凍食品のブランド価値を高めるマーケティング戦略の立案にも携わって頂きます。
・開発部門や工場と連携しながら、新商品の立ち上げにも積極的に取り組んでいただきます。
・資材管理や需給調整など、マーケティングや商品開発以外の関連業務にも従事頂きます。

2022年より当社が進めている最適化栄養食事業のうち、企業向け福利厚生サービスとしてオフィス等に冷凍タイプの最適化栄養食を活用したショーケースや自動販売機を設置していくスタンド型社食事業を担当していただきます。

【具体的には】
・新規顧客獲得のための営業支援施策の構築ならびに実行
・販売促進策及びナーチャリング施策の立案、実施（オンライン及びオフラインの両面）
・消費者行動分析とターゲット（toB：企業向け、toC：企業の社員向け）のインサイト理解
・カスタマーサクセス（既存顧客に対しての販促企画等）

スタンド型社食事業は2024年5月から本格的にローンチしたサービスであり、まだまだサービス内容のブラッシュアップや営業手法の開発等を繰り返しており、お客様の声を集めながらビジネスモデルを磨いている最中です。
見込み顧客へのアプローチ、安定的なリード獲得に向けた施策を牽引いただける方を募集します。

＜施策検討例＞
展示会、ウェビナー、セミナー、メルマガ、DM、業界紙への広告出稿、記事広告、SNS広告、リスティング、SEO、試食会など

上記雇い入れ直後の予定業務です。
会社方針や従業員の適性その他の理由により、会社の定める業務への異動を命じることがあります。

【働き方】
フルフレックス制度、リモートワーク有
会社として6割出社を推進しています。（時期、状況による）

◆こんな方は是非
下記のような働き方に憧れを持っているものの、フルコミッションという働き方に不安を抱いている方。
- 成果報酬型で働きに合った報酬をもらいたい
- ワークライフバランスを大事にしながら働きたい
- ノルマに縛られず、目の前のお客様に集中して営業したい
- 独立を考えている（独立したいけど何から始めたらいいかわからない）
- テクノロジーを駆使した新しい不動産営業をやってみたい

◆サポート内容(一例)
- ローン審査の代行
- 重説売契書類のレビュー/作成
- 広告の作成代行
- AIによる不動産査定
- 自動追客サポート
- 電話、FAX対応

1.法務事務
・個別案件毎の契約に関する事項
（具体例：契約書雛形類等の整備の管理、及び運用状況の監視）　※契約書の1割が英文。契約書レビューは平均して1日／1〜2件程度
・各士業の広告規制関連条項、風評被害防止を意識した各種原稿のレビュー
・法改正、危機管理・リスク管理に係る各種対応（具体例：各種法に紐づく規程類、マニュアル類等の整備、教育の啓蒙、運用状況の監視）
・その他、チームの業務分掌に付随する各種業務の補助

※契約書レビュー業務を通じて、事務所内の各業務内容・ビジネスリスクを習得して頂くことを想定しています。
※契約書のタイプとしては、準委任の業務委託契約書が殆どです。システム開発契約書（弊所が発注者や、その逆）などの請負契約もあります。

2.ガバナンスの整備サポート
・内部統制に係る各種対応のサポート
・継続的な業務改善の指示等（含む運用状況の監視）のサポート
・業務改善指示のサポート
・リスク分析及び施策対応
・危機管理対応

法務担当として、 法務相談・契約審査 に加えてご経験に応じて以下のような業務をお任せします。

新規事業立ち上げにおける法務サポート
M&A、投資案件
知的財産管理、戦略立案
クレーム・紛争対応
法務業務の業務効率化、DX推進
法務・コンプライアンス知識の標準化・レベルアップ施策の企画・実施（研修など）
グループコンプライアンスの企画・推進
機関運営業務（株主総会、取締役会、監査役会、経営会議の事務局）
規程管理業務
株式事務
※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。

＜仕事の進め方＞
部門担当制をとっており担当部門からの法務相談・契約審査について法務責任者として対応いただきます。
M&Aや新規事業サポートについては担当部門関係なく、希望や難易度を考慮して担当を決めています。
必要に応じて他のメンバーに相談したうえで案件を進めています。また外部弁護士への相談も比較的頻繁に行った上で案件を進めています。

＜やりがい・魅力＞
社会課題を解決する新しい事業・サービスが続々と立ち上がる環境であるため、法務業務を通じて社会貢献性の高い事業に携わることができます。
法務相談チームは部門担当制となっており、裁量をもって取り組んでいただくことが可能です。
リーガルテックなどを活用し、業務フローの改善やナレッジ向上に取り組んでおり、法務組織の仕組み作りから携わることができます。
何かするときには法務に相談という雰囲気があり、一点の曇りもなく行動するというガイドラインが浸透しているので、法務の意見が尊重される環境です。

・連結会計システムの製品導入やITコンサルティングサービス、アフターサービスなどを通して、お客様の経営課題を解決していきます。
・企業の経理財務部門、経営企画部門などに対して、グループ全体に関わる経営課題、例えば、経営情報の収集・レポート、連結決算・開示の早期化、IFRS対応などと向き合い、課題解決していく業務です。
・おおよそリモート勤務での勤務も可能ですが、出社またはお客様訪問が必要な場面があります。

【具体的な仕事】
連結会計システムの導入、コンサルティングやシステムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング、導入後の保守サービスなどを実施します。

【研修】
入社後、コンサルタントとして必要なスキルを身につけるための研修を受けていただきます。連結会計の基礎、ソフトウェア理解に向けて会計、ITの両面から研修プログラムを用意。連結会計の知識やシステムの使い方などについて学んでいきます。研修後は、先輩コンサルタントのもとで、実際のプロジェクトに参加。また、蓄積されたナレッジを学び独り立ちを目指していきます。

長期的に活躍いただくことを想定し教育体制に力を入れています。じっくり知識を身につけ業務経験を積み上げ、ゆくゆくは大手企業の経営課題を解決するまでのコンサルタントへと成長していける環境です。

大手製造業を対象にCAD・PLMソリューションの技術支援を行う業務です。提案・導入支援業務から導入後の技術サポート、さらには活用提案や業務改善コンサルティング等を行っています。
業務拡大に伴い、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー候補およびシステムエンジニアを募集いたします。

◆業務内容
CAD・PLMソリューションの提案・導入・運用支援業務
＊経験に応じてアサインさせていただきます。

<業務の一例>
・設計CADシステムやデジタルエンジニアリングデータ管理システムのシステム設計、導入計画の立案、プロジェクト管理・推進
・CADシステム、データ管理システム導入後の運用支援

以下の職種を募集しています。
(1)CAD・PLM製品システムエンジニア
(2)CAD・PLM製品プロジェクトリーダー/マネージャー候補

当社の人事管理ソリューションを対象に、稼働後フェーズの運用支援や保守の他、法改正や制度改正などに伴う個別プロジェクトに関わるエンジニアを募集いたします。スキルアップのための環境整備を推進しており、リーダーなどへのステップアップを目指すことができます。

入社後は、エンジニアとしての研修を受講いただき、その後先輩エンジニアの下でプロジェクトに参画いただきます。

【職務内容】
保守プロジェクトのメンバーとして、問い合わせや障害の対応や、新規要望・課題解決を業務・システムの両面から支援します。
顧客の業務要件を理解し、標準機能による対応可否を判断するほか、標準パラメータ設定、アドオンプログラムを設計、テスト仕様書作成、テスト実施、リリース等を行います。

【当ポジションの魅力・得られる経験】
●ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい
人事システムは全ての企業において中核となる重要なシステムです。プロフェッショナルとして重要なシステムを支える責任とやりがいがあります。経験を通じて、専門知識とマネジメントスキルを両立させてキャリアを築けます。

●成長を支援する環境
　・ 当社ソリューションを効率的に学べる教材・プログラム
　・ 新人事制度やソリューション製品についての情報共有の場や同僚
　・ それぞれの成長ステージに応じた案件のアサイン
　・ ITやマネジメントに関するスキルアップセミナ

保守プロジェクトを構成する各領域のリーダー。メンバーを率いて顧客要件への対応、課題解決を業務・システム両面から支援し、プロジェクトの遂行を牽引。顧客の業務要件を理解し、標準機能による対応可否を判断。標準パラメータ設定・レビュー、アドオンプログラムを設計・レビュー、テスト仕様書作成・レビュー、テスト実施・結果レビュー等を行います。

【当ポジションの魅力・得られる経験】
● ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい
人事システムは全ての企業において中核となる重要なシステムです。プロフェッショナルとして重要なシステムを支える責任とやりがいがあります。経験を通じて、専門知識とマネジメントスキルを両立させてキャリアを築けます。

●成長を支援する環境
・ 当社ソリューションを効率的に学べる教材・プログラム
・ 新人事制度やソリューション製品についての情報共有の場や同僚
・ それぞれの成長ステージに応じた案件のアサイン
・ ITやマネジメントに関するスキルアップセミナ

グループ会社からの要求や期待に基づき、すべてのコンタクト・チャネルにおいて高品質なサービスを提供し、顧客経験／顧客満足／生産性の最大化とリソースの最適化を図るとともに、オペレーションの業績目標を達成できるよう、オペレーション戦略／リソース／プロセス／クオリティー／パフォーマンス／エンゲージメント／環境／テクノロジー等、サービスデスクの顧客オペレーション全般にわたるマネジメントを行う。
また、オペレーションセンターのミッションや戦略に基づき、他の類似するサービスデスクとの機能統合に向けた活動にも貢献する。

（主な担当業務）
・コミュニケーターとチーム、顧客オペレーション全体の業績目標の設定
・オペレーションセンターの戦略に基づくオペレーション施策の着実な実行
・顧客オペレーションが責任を持つすべての業績目標の達成
・最大の効果と効率をもたらすチーム編成と人材の適切な配置
・洗練されたビジネスプロセスの構築と継続的な改善
・ワークロード／サービスのパフォーマンス／顧客の動向等の実績／トレンドの情報を、
　上位マネジメントや社内関連部署にフィードバック
・フロントラインのスタッフからの積極的なフィードバックや提案を促し、オペレーションの改善や向上に反映
・顧客サービスの向上に資する最新のテクノロジーとビジネスプロセスの評価／選定／導入
・質の高い顧客サービス／高度な知識ベース、高い生産性を保つために、情報収集／トレーニング／テクノロジー支援等、関連部署との協力・協働を促進
・社内外のステークホルダーとの良好な関係性の維持

ゆくゆくは、一つのサービスデスクだけではなく、横ぐしで複数サービスを統括できるような立ち位置になっていただけることを期待するポジションです。
サービスレベルを統一し、グループ内外への提供につなげるような機会もありますので、これまでスーパーバイザーとしてご活躍してきた方にとって、面白く感じることのできる環境でもあります。
より専門的なサービスを扱いたい方、キャリアアップを図りたい方などにぜひご応募いただければと思います。

SNSマーケティングツールの導入サポート、活用方法のご提案、個別案件対応を中心にお任せします

◆業務詳細
サービスや事例、新機能などのご案内・ご提案・見積作成
（1人あたり並行して7案件ほど動かしているイメージ）
導入・活用に必要な情報のヒアリング
進行スケジュールの確認
社内での調整業務
（エンジニアへの相談・依頼、活用開始前の最終確認など）
キャンペーンの構築
（コーディングは発生しません）

◆仕事の特徴と魅力
顧客のブランディング活動の最前線で携われる
エンジニアとのコミュニケーションも多く、職種を超えた知識の獲得や経験が可能
指示に沿って動くのではなく、活用成功に向けてクライアント目線に立ち、伴走していただくお仕事
お客様のほとんどが大手企業のため、業界への影響力が大きいダイナミックなお仕事多数！
部署の無いフラットな組織構成で裁量を持って働ける環境
年齢・社歴などに関わらず、製品や会社の改善に全員が関わることが可能

当社グループの新規開発中のスマートフォンゲームにおける、キャラクターや背景、武器などのアイテムデザインまたはイラスト制作を担当していただきます。
所属によってはクオリティの管理や進行管理などの管理業務も今後担っていただきます。

私たちは、多種多様な番組制作を技術面から支えています。そこで共に未来を創造する仲間を募集しています。年間3000本を超える番組制作に携わり、常に新しい技術や表現に挑戦できる環境です。

番組企画段階から技術設計を始め、入念な準備を行い、無事放送されるまで統括するテクニカルマネージャー（TM）業務と、中長期的な番組作りの未来を描く技術戦略業務があります。

例えばオリジナル制作の番組では以下のような業務を行なっています。
・企画に合わせた技術規模（人員・コスト・系統）の設計
・中継回線、生配信、伝送ネットワーク等の技術設計
・イベント主催者や会場との調整
・制作に必要な人員確保、マネジメント、現場対応
・放送当日の技術統括

また、スタジオ設備の構築や中長期的な技術戦略の立案と推進も行なっています。

私たちは「今までと同じ」で満足することがありません。個々の強みを持ったメンバー同士で連携し、常に品質向上・効率化・チャレンジを意識した番組づくりを行なっています。
さらに、それぞれの役割や肩書きにとらわれることなく、番組がよくなる提案を技術・制作・宣伝・開発などの垣根を越えて活発に意見を交わし、柔軟にそれを取り入れていくことができます。

これまで培ってきた技術スキルを生かしながら、新しい番組の作り方を一緒に創造して行きませんか？

当社グループの新規開発中のスマートフォンゲームにおける、キャラクターや背景、武器などのアイテムデザインまたはイラスト制作を担当していただきます。
所属によってはクオリティの管理や進行管理などの管理業務も今後担っていただきます。

当社グループの新規開発中のスマートフォンゲームにおける、キャラクターや背景、武器などのアイテムデザインまたはイラスト制作やそれらに関わるディレクション業務を担当していただきます。
進捗・KPI管理、状況に応じた課題発見と改善策の実行、外注先・パートナー企業との関係構築・監修対応なども担っていただきます。

当社グループの新規開発中のスマートフォンゲームにおける、キャラクターや背景、武器などのアイテムデザインまたはイラスト制作やそれらに関わるディレクション業務を担当していただきます。
進捗・KPI管理、状況に応じた課題発見と改善策の実行、外注先・パートナー企業との関係構築・監修対応なども担っていただきます。

●エンジニア領域
・目的のヒアリング＆抽出データの設計
・データ抽出/加工/集計
・データ分析/結果考察/改善方針提案

経験にもよりますが、まずはデータ分析領域を見越した、データ処理・集計・設計などを担当して頂きます。
将来的にはマーケティング領域での「分析企画・設計・要件定義〜分析実施〜提案」の一連の業務をお任せします。

変更の範囲：会社が指定した業務

＜マーケティング領域例＞
・デジタルマーケティング
・地方自治体向け支援・調査・分析
・リサーチ
・POSデータ分析

<開発環境/使用ツール>
AWS/GCP/Azure/Tableau/SAS/SPSS/Oracle Database/SQL Server/MySQL/PostgreSQL/Google Analytics/SQL/Python/Rなど

●マネジメント領域
現場での業務に取り組みながら、配下メンバーのフォローや成長をサポートするポジションです。
数字的なノルマや負担を押し付けるのではなく、メンバーが安心して業務に取り組める環境を整え、チーム全体の成功を支える役割を担っていただきます。
具体的な業務は以下のとおりです。

(1) メンバーのサポート・育成
・日常業務におけるアドバイスやフォロー
・個々のスキルやキャリア目標に応じた成長支援

(2) 現場業務の遂行
・データ分析や課題解決に取り組み、現場での知見を活かした価値提供
・チームメンバーと連携しながら成果を出すプロジェクト遂行

(3) チームマネジメント
・1on1ミーティングを定期的に行い、メンバーのキャリア形成を支援
・チーム内でのコミュニケーション促進と関係構築

＜仕事の魅力＞
・ビジネスの企画から実装まで関わるチャンスに恵まれている
・最新のデータ分析技術に触れることができる
・クライアントの声を生で聞くことができる
・金融/エンタメ/通信/製造/製薬/地方自治/法人その他多種多様な業界のデータに触れることができる
・データ活用によるビジネス促進、社会への貢献度が高い

＜マーケティング領域案件事例＞
◇外資系自動車メーカーでのCRM業務
　・全世界に展開する外資系自動車メーカーのアフターセールス部門でのマーケティングオートメーション支援
　・顧客向けキャンペーンのデータマネージメント・レポーティング・売上分析を担当
　・CRM業務として過去の顧客利用データから「ターゲティング」「パーソナライズ」の戦略的な運用を実現

◇自治体サービス支援：市立病院での改善施策具体化支援
　・前年までの経年調査をもとにした患者および職員満足度の数値化、ならびに改善項目の優先順位の明確化を可能にする分析手法の構築・提案
　・具体的なサービス改善のアクションプランの提供

◇飲食業における顧客分析
　・マーケティング戦略立案に対する支援
　・ID-POSデータ、店舗データ、商圏データなどからお得意様の特徴を分析
　・知見をマーケティング施策に反映し、メニュー拡充や広告などの改訂を実施

＜スキルアップの流れ＞
Step1 データ分析環境の理解
まずはデータ分析領域の業務を行うにあたって、データの理解から始めます。
◇ 使用環境・言語・ツール：SQLServer / MySQL / PostgreSQL / Oracle Databaseなど

Step2 コーディング
データ分析を行う上で、必要不可欠な数値を算出します。
◇ 使用環境・言語・ツール：SQL / Python / SAS / Rなど

Step3 データの可視化・分析
データについて正しく理解し扱えるようになったら、いよいよ分析フェーズに移行します。
◇ 使用環境・言語・ツール：Google Analytics / Tableau / PowerBI / その他分析ツールなど

Step4 レポーティング・報告提案
データ分析結果を基に、レポーティングと考察を行います。
意思決定に必要なデータを揃え、顧客が必要とするデータをわかりやすくまとめます。
◇ 使用環境・言語・ツール：ダッシュボード(BIツール内) / PPT / Word

＜研修制度・スキルアップサポート＞
・SQL・Python・BIツールなど、入社後1〜3ヶ月程度、スキル・経験に応じた研修があります
・部内での勉強会・研修を月数回実施（個人に合わせた研修プランも組み立てます）
・有志によってテーマアップされた様々な勉強会の開催
・社内チャットルーム等による質問フォロー
・ロールプレイング研修を行っていて、より実務に近い経験を行うことができます（例：観光協会向け提案資料作成＆発表など）
・不定期ではありますが、外部セミナー情報を配信しています

＜対内コミュニケーション＞
・イノベーション促進のためのイベント、キャンペーンなどの実施
・グループおよびR&D Function Unitのミッション、ビジョン、バリューの浸透促進

＜対外コミュニケーション＞
・当社の企業価値の発信（現在はウェブサイトが中心、将来的にはSNSやメディア発信等も検討）
・R&D FU所属の個社の対外発信（プレスリリース、メディア発信、広告等）の戦略・業務支援（文章校正、VIチェックなど）

＜はたらき方について＞
特定曜日等の出社は不要のため、柔軟にリモート就業が可能です。
ただし、定期的な室ミーティングや、イベント・インタビューなど、対面コミュニケーションが必要／効果的だと思われる時には出社をお願いしております。（現状では週1〜2回程度）

・当社では、デジタルテクノロジーとデザインシンキングを組み合わせた新たなコンサル手法を用いて、顧客のビジネス構想・サービスデザインを支援し、新規ビジネスの創出(0→1)や、既存ビジネスのリデザインとスケール(1→10)に挑戦します。
・顧客企業のその先にある生活者の視点を起点とし、ユーザーの体験価値を向上させるためのブランド・パーパス設計〜ビジネスモデルの再構築〜実行のための組織・業務変革〜エンドユーザーとの接点構築・マーケティングに至るまで一貫して支援しています。

＜コンサルティング事例＞
1.　MaaSの構想策定、立ち上げ支援
鉄道・バス・タクシー・シェアサイクル・保険事業者等と連携し、複数の交通機関の検索・予約・決済をシームレスにつなぐ
ワンストップサービス(MaaSスマートフォンアプリケーション)の構想策定、サービス立ち上げ、エコシステム構築、プロモーションを支援。

2.　鉄道グループの顧客接点改革、デジタルマーケティング支援
私鉄沿線の地域活性化に向けた、顧客ジャーニー起点での地域連携・鉄道グループサービスの在り方をワークショップ形式でアイディエーション。
実現に向けた顧客接点の在り方、生活者データを活用したデジタルマーケティング施策の検討を支援。

3.　EV化に向けた2030年の事業構想策定〜サービス実行支援
オートリース業界における未来の事業の方向性をバックキャスティングで検討。ビジネスモデル・エコシステム構想に落とし込み、実現に向けたサービスの具体化と、ローンチに向けたアライアンス交渉、サービスの磨き上げを支援。

4.　グループの新商品開発、事業構想支援
マクロな社会動向や調査結果をもとに、グループにおける新事業開発、新製品のコンセプトデザイン、研究所が持つ先端技術・研究テーマのビジネス化に向けた事業構想検討を支援。

5.　デジタルマーケティング戦略検討支援
マーケティングの高度化を検討している企業向けに、デジタル広告、ウェビナー、マーケティングオートメーション等社会トレンドを意識したマーケティング手法を提案し、販促のデジタルシフト、OMOの戦略立案等のデジタルマーケティング戦略検討を支援。

＜仕事の面白み＞
・顧客企業のその先にある生活者のWell-being、社会課題の解決を起点にしたコンサルティングを重視しています。
ひとつの顧客企業の課題解決だけでなく、様々なステークホルダーとの関わりをもって、社会的インパクトを感じられるテーマに携われます。
・旧来的なロジカル思考でのコンサルティングだけでなく、デザイン思考を組み合わせた新しいアプローチでのプロジェクト経験、ノウハウを得ることができ、新しい時代に即したコンサルティングスキルを身につけることができます。
・グループ自体が様々なデジタルテクノロジーを開発しているため、当社グループの総合力を活かすことで、絵にかいた餅で終わらない、実行性のある施策の提言が可能です。
・グループ内外の様々なステークホルダーとの協創、新たな事業の創出・変革に向けて、グループにおいて唯一のコンサルティング機能を持った会社として、その推進役を期待されています。

・クリニックのDX化実現に向けて、患者体験を向上させるオペレーショナルエクセレンスをリード（BPR〜オペレーションPDCAを積上げていただきます）
・クリニックの集患全般（新規患者のマーケティング戦略立案から再診率改善までワンストップで担っていただきます）
・クリニック向けDX新規事業の企画/立ち上げ
・当社のアセットを活用した新たなビジネスモデルの構築/推進

●同ポジションで働く魅力
・クリニックの経営支援を通じて、事業立ち上げ、経営者視点を経験できます
・実践的な経営スキルを習得できます　(事業計画策定、プロジェクトマネジメント、売上up・コストdownの実践、サービス企画、業務改善、仕組み設計、継続的なPDCAなど)
・医療業界に様々なサービスを提供している当社グループのアセットを活用して、新規事業・ビジネスモデルの立ち上げを経験できます
・クリニックのDX化を通じて、日本の医療を良い方向に変革することにチャレンジできます
・お持ちのマーケティングスキルを活かして、クリニックのDXを加速させることにチャレンジできます

本ポジションではセミナーや共催イベントの企画、運営、その後の分析までを一貫してご対応いただける方を募集しております。

【業務内容】
・リード獲得を目的としたセミナーや共催イベントの企画、運営
・セミナー、イベント当日の司会進行
・セミナー、イベントの後の分析業務
・ホワイトペーパーの企画
など

ゆくゆくはオウンドメディアの企画、運営といった業務をお任せすることも視野に入れております。

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

本ポジションではセミナーや展示会などで獲得したリードのナーチャリング部分にフォーカスして業務を行っていただきます。

【業務内容】
・インバウンドでの顧客獲得に関する企画立案
・コスト調整
・ナーチャリングの企画、検討、実行
・メール集客最大化施策、データ分析
など

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【マーケティング担当・リーダー】Web施策・展示会・セミナー・PR
1999年8月に国内初のCRM/SFAを発売以降、マーケティング・セールス・アフターサービス等すべての顧客接点業務を変革へと導くソリューションを、
ITとサービスの両面で提供しています。直近では、AIの力を活用することで、現場担当者の業務負担を軽減する新機能などもリリースしています。
このような背景の中、今回募集する方には、マーケティング担当リーダー候補として施策を立案・実行し
Webやイベント等のチャネルを活用して、当社の強みを広く周知して認知度を高めて、リードを獲得しアポや案件化につなげる活動をしていただきます。

□具体的な業務内容
【イベント】
・展示会、自社セミナー、他社共同セミナーの企画・運営
・獲得したリード情報の精査とリスト制作
・メールマーケティング・リードナーチャリング

【Webマーケティング】
・Web広告運用(リスティング・ディスプレイ広告)
・Web広告代理店とのディレクション
・Webサイト改修の企画、ディレクション
・ホワイトペーパーやダウンロード資料の企画・制作

※ご経験に応じて担当業務を決定します。
※将来的には業務担当範囲を拡げていただくことや、マネジメントとして全体戦略に携わることが可能です。

●フラット且つ定量ベースの評価基準
評価は年2回、定量評価を軸に行われており、役職とは関係なく結果を出せば昇給・昇格が可能です。
目標設定に関しましては上長とすり合わせた上で主要ＫＰＩを設定していきますので、
評価項目が見えにくいといったこともなく、納得感を持って業務に邁進できます。

●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
昨今のサプライチェーンはグローバル経済や地政学リスク、デジタル技術、パンデミックなど、様々な外部環境変化への対応が要求されています。企業の競争優位性を獲得する上で、強靭なサプライチェーンは重要な戦略要素となっています。私たちは、製造業のクライアントと共にビジネスとデジタルの両面からSCM業務改革を実行し、クライアント企業の競争優位性構築とキャッシュフロー向上を目指します。

●職務内容
＜期待役割＞
当社のナレッジを活用してクライアントの経営戦略に合わせた生産方式や生産特性を再定義し、SCM次世代戦略立案から業務改革(戦略の実行推進)までをお任せします。英語をビジネスで活用したい方においては、グローバル展開している日系企業向けPJにて海外拠点の関係者とのコミュニケーション機会を得ることもできます。
◇対象フェーズ：SCM戦略策定、ビジネス＆システムコンセプト立案、新システム選定・RFP作成、業務改革推進
◇対象業務範囲：需給管理、調達計画、生産計画、生産管理、製造管理、原価管理、物流管理
◇クライアント：機械・電気機器、輸送用機器、重工業向けなど幅広く支援。SCM、生産、コーポレート(情シス、経理)部門の役員〜課長級のお客様への提案やワークショップを行います

＜プロジェクト事例＞
・経営戦略に合わせたSCM次世代戦略策定
・SCM次世代戦略を実現するビジネス＆システムコンセプト立案
・システムコンセプトで必要となるSCMシステム選定
・SCM次世代戦略の実行、業務分析に基づくSCM業務改革

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
(1)クライアント企業の経営戦略を実現する上でのSCM改革をリードする責任とやりがい
クライアント企業の経営戦略に位置づけられることの多いSCM改革に関わり、大きな裁量権を持ちながらプロジェクトを支援することができます。
(2)製造業でのSCM業務経験・知識を活かし、SCM領域のビジネスコンサルタントとしてキャリア形成
製造業でSCM領域の業務を経験されている方は、入社後にコンサルティングの基礎スキルを早期獲得できるよう教育機会が準備されています。当社でキャリアチェンジを実現し、SCM業務改革のビジネスコンサルタントとしてクライアントに価値を提供できます。

プレイングマネージャーとして組織マネジメントやPMを担当いただきます。

・部内のプロジェクト状況/エンジニアリング要件に応じて、アサインメント、調整
・部配下の組織・PJ成果拡大に向けたマネジメント施策・技術施策の推進
・部内収益管理、予実管理
・部内メンバのマネジメント
・事業運営に係る各種取り組みに応じた他部門/グループ会社との連携

●案件実績
（あくまで一例です）
・大手流通業界向けCMSリニューアル
・大企業向けヘルス系システム
・鉄道関連 異常事対応システム
・購買・資産管理システム
・料金シミュレーションサイト
・不動産フランチャイズ企業向け基幹システム再構築
・広告業界向け案件管理システム・取引先管理システム
・ショッピングモールサイトCMS
・車部品ECサイト＆・取付店仲介システム
・電子チケットアプリシステム改修
・気象予報サイト
・大規模ファッションECモールシステム

●開発環境
言語：PHP／JavaScript／HTML／CSS／Java／Objective-C／Kotlin／Swift
DB: MySQL／PostgreSQL／DB2／SQLite
OS/その他 :Linux／nginx／WordPress／Eclipse／Apache／GCP／Tomcat／Redis／Firebase
フレームワーク/その他：FuelPHP／CakePHP／Laravel／Spring／Bootstrap／Vue.js／jQuery／AngularJS／Node.js／Knockout.js

開発手法 ：ウォーターフォール又はアジャイル（案件により異なります）

＜日本最大級のエージェントマッチングサービスで企業の経営課題解決の「営業メンバー」を募集＞

今回の募集は、業界トップシェアを誇るオンラインアシスタントサービスの営業メンバーです！
営業組織の中でマーケティングからインサイドセールス/フィールドセールス（新規営業）/カスタマーサクセス（既存営業）まで幅広い営業経験を積んでいただくことができます。

【業務内容】
面談・面接を通じてご希望の配属チームをお伺いします。
見込み顧客に対して、課題の仮説を立て、事例や過去データなどを元にアプローチしながら経営課題の解決を行います。

●フィールドセールス（新規営業）
・インサイドセールスが獲得した商談に対して、商談実施(オンライン)
・クライアントの事業課題/業務内容のヒアリング→課題解決として人材の提案
・課題に対しての提案のため顧客にカスタマイズした提案が可能
・大手(エンタープライズ)企業からベンチャー企業まで幅広く対応

●カスタマーサクセス（既存営業）
・フィールドセールスが獲得した顧客の継続フォローおよびアップセルの提案
・ターゲット企業のキーマンへのアプローチなど個社戦略を立案実行
・LTV向上のため継続率改善の取り組みを企画実行
・その他事業に貢献できる戦略・施策の企画実行 など

【仕事のやりがい】
●自分で仕事を面白くできる
・商材が柔軟なので事業の可能性も無限大！事業開発にチャレンジしてみたい方も大歓迎！
・自分で仕事を面白くしていきたい方や、数値目標を追って達成するだけでは満足できない方にはおすすめです。
●社会貢献性が高い/多様な働き方を応援
・在宅で働きたい方と人手不足で悩む企業様をつなぐことで、潜在労働力が活かされる社会を目指し、労働市場にイノベーションを起こすことをミッションとしています。
・介護をしながら働く、家族の転勤に伴って海外から日本企業で働く、子育て中もキャリアを断絶しないように働くなど、多様性のある働き方の事例づくりにかかわることができます。

【メンバーのバックグラウンド】
中途メンバーの前職は、人材派遣会社の営業や、広告代理店、通信系の営業など、バックグラウンドは様々です。

【その他】
最終面接含め、オンラインで面接可能
※オフィス見学も行っているので、選考過程で是非オフィスにご来訪ください。

メディア事業の事業・ユーザ体験を向上させるためのプロダクトの機能追加や改善プロジェクトのQCDに責任を持ち、仕様策定、開発進行を行っていただきます。

具体的な業務内容
・プロジェクトの進行管理
・開発計画、開発計画に沿った進行管理、ステークホルダー調整
・要求&要件定義
・プロダクトの要求ヒアリング 要件定義・エンジニアと連携して仕様策定
・What How

【具体的業務】
・契約書、利用規約の作成、審査
・社内の各部門への法的支援
・法令リサーチ、法改正対応
・商事法務（子会社管理を含む）
・商標等の知的財産権の管理
・訴訟等の係争案件への対応
・全社向けの勉強会の企画、実施
・弁護士、弁理士などの専門家との連携、交渉
・ ＆Ａ・アライアンスの際の契約審査、デューデリジェンスの実施

【ポジションの魅力】
・会社組織がこれからますます拡大していく中、主体的で意欲的な方には十分な成長の機会がある。
・能力次第では法務における将来的な中核人材として期待。
・新規サービスの創出に関わる機会もあり。スピード感も体感できる。
・M&Aに関わることができる。

【キャリアパス】
当社は事業創造に積極的であり、毎年1つ以上の新規事業が立ち上がっています。
結果的に常に社内に新規事業が並行して動いている状況になるため、多様なポジションが生まれています。将来的に新しいことにチャレンジしたいという方には最高の環境を用意します。

当社ソーシャル経済メディアのメディア広告事業においてインサイドセールスを担い、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対しファーストコンタクト→信頼関係構築・検討促進→商談化の一連の活動を実行します。

顧客の経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせて当メディア広告事業による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールス担当との商談へと導く業務です。

＜具体的な業務内容＞
・インサイドセールス担当として、インバウンド対応や掘り起こし施策等、様々な手法での新規開拓による商談機会の創出
・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック
・マーケティングチームと連携しながら、見込み顧客の獲得に向けたイベントの企画検討等
・フィールドセールスと連携しながら、案件掘り起こし戦略の策定 実行まで
・インターン・派遣・業務委託社員のマネジメント、教育、管理

電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。

●業務内容
自社ECサイトにおけるWebマーケティング観点での分析、戦略施策立案、メンバーとの実行調整が業務内容となります。
・販売戦略の立案、予実管理
・デジタル広告の予算の策定、予実管理、コストコントロール
・広告代理店と連携した広告戦略の立案、実行及び効果測定
・コンテンツ戦略の立案、メンバーとの実行調整及び効果測定
・UIUX改善方針の立案、メンバーとの実行調整及び効果測定

本ポジションでは世界No.1マーケティングツールのセールスを担っていただきます。

マーケティングツールはSEOを中心に、広告、SNS、競合調査といった様々なマーケティング領域の競合分析ができるアナリティクスツールで、B2C、B2B問わず、事業会社から広告代理店、コンサルティング会社まで幅広い導入実績があります。

顧客のビジネス課題・マーケティング課題を正しく捉え、マーケティングツールの価値を伝え、成功への導き手となることがミッションです。主にトライアルユーザーやお問い合わせのあった顧客に対して、商談、デモ、受注までの一連の業務を行います。また、本国のメンバーと連携しながら、営業戦略の立案や、具体的な戦術への落とし込み、マーケティング・営業活動まで携わる機会があります。

特に直近では、従来の顧客基盤の拡大に加え、大手企業向けのエンタープライズセールスを強化していきます。成長途上のチームのため、様々な変化に対応し、チャレンジングな環境で力を試したいという方を歓迎いたします！

● 主な業務
・インバウンドでのお問い合わせ、トライアルユーザーに対するデモ→商談→受注までの一連の営業活動
・本国からの英語でのトレーニングや日常業務におけるコミュニケーション

● その他にお任せする可能性のある業務
・アウトバウンドでの大手企業へのアウトリーチ→商談→提案→受注までの一連の営業活動
・お問い合わせ獲得のためのマーケティング施策の立案・実行
・営業ナレッジの蓄積や資料化、再現性のある仕組みの構築

●仕事のやりがい・得られるもの
・顧客の課題を考え、仮説立てし、解決への道筋を描く経験
・多種多様な業種・業態・規模のWebマーケティングに向き合う経験
・顧客がマーケティングツールに喜びを感じ、ワクワクする瞬間に出会える体験
・圧倒的な実力、スピード感で進化するプロダクトを、事業としてグロースさせる経験
・世界No.1クラスのツールを作っている組織と、日本国内唯一のパートナーとして密に働ける経験
・小さく成長途上のチームのため、自分の意見・考えを直接チーム作りや組織拡大に活かすことができる
・Webマーケティング全般に対する知識・経験

【従事すべき業務の変更の範囲】
当社業務全般

本ポジションでは世界No.1マーケティングツールのカスタマーサクセスを担っていただきます。

マーケティングツールはSEOを中心に、広告、SNS、競合調査といった様々なマーケティング領域の競合分析ができるアナリティクスツールで、B2C、B2B問わず、事業会社から広告代理店、コンサルティング会社まで幅広い導入実績があります。

カスタマーサクセスでは、主にマーケティングツールの既存顧客に対して、使い方のレクチャーや利活用・定着支援を行います。単なる機能説明に限らず、顧客の本質的なマーケティング課題を捉え、ゴール達成に向けて、活用方法を提案・定着させていきます。また、本国のメンバーと英語でコミュニケーションを取りながら、問い合わせ対応や課題解決、日々のオペレーションを行います。

特に直近では、マーケティングツールの利活用向上、解約率の低下だけでなく、日々のサポートの中で、アップセル・クロスセルも見据えた価値提案に取り組んでいます。成長途上のチームのため、様々な変化に対応し、チャレンジングな環境で力を試したいという方を歓迎いたします！

● 主な業務
・既存顧客に対するアウトリーチ→初回トレーニング→複数回のオンボーディング→定常的な利活用支援→アップセル・クロスセルまでの一連のカスタマーサクセス活動
・既存顧客からの問い合わせ対応
・本国と英語でコミュニケーションを取りながらのトラブルシューティング
・プロダクトチーム (本国) への改善点のフィードバック

● その他にお任せする可能性のある業務
・サポートコンテンツや資料・記事・動画・メルマガの作成
・既存顧客向けウェビナーの運営
・解約率低下、リテンションの増加に向けた取り組みの企画・実行
・カスタマーサクセス業務の改善や業務フロー設計
・社内 (セールスや、社内のメンバー) へのマーケティングツールに関するナレッジ共有・レクチャー

●仕事のやりがい・得られるもの
・顧客と一緒に課題を考え、仮説立てし、解決への道筋を描く経験
・多種多様な業種・業態・規模のWebマーケティングに向き合う経験
・顧客の「わかった！」「解決できた！」の瞬間に出会える体験
・圧倒的な実力、スピード感で進化するプロダクトを、事業としてグロースさせる経験
・世界No.1クラスのツールを作っているグローバルチームと、日本国内唯一のパートナーとして協業できる
・小さく成長途上のチームのため、自分の意見・考えを直接チーム作りや組織拡大に活かすことができる
・SEO、広告、SNS など Web マーケティング全般についての深く・汎用的な知識が身につく

【従事すべき業務の変更の範囲】
当社業務全般

・デジタルマーケティング戦略の立案・実行
・SEO、SEMの最適化
・ソーシャルメディアキャンペーンの企画・運営
・ウェブサイトのコンテンツ管理と最適化
・データ分析とレポート作成
・顧客エンゲージメントの向上

具体的には以下の通りです

●製品サイトやオウンドメディアからのリード獲得施策
各プロダクトのLPやカンパニーのオウンドメディア経由のリード獲得を増やすためのCTAや導線改善の企画・実行
●webメディアや広告出稿経由の新規リード獲得施策
・ターゲット層にフィットするメディアや外部媒体への広告出稿、コンテンツ企画、商談化へつなげるための各施策企画・実行
・同カンパニー内の横断マーケティング本部と連携し、運用広告や比較サイトからの問い合わせや資料請求を増やす取り組みのディレクション

●このポジションの魅力
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化
・戦略立案 実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる
・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる
・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境
・最新のテクノロジーやツールを使用し、データに基づいた戦略立案や効果測定ができる

期待する役割
資産運用領域をはじめとする複数の金融事業の展開に向けて、コンプライアンス業務の運営と推進をお任せいたします。

業務内容
●各種業法・規制等の調査および対応
ロボアドバイザー事業に関わる制度変更・法令改正等の調査および対応
新規サービスに関わる各種業法・規制等の調査および対応
●顧客交付書面等の整備・管理
●社内規程やマニュアルの整備・管理
●従業員向けコンプライアンス研修の企画・運営
●当局対応（各種報告・届出等への対応、検査対応等）
●反社会的勢力の排除に関する業務
●マネーロンダリング等の不正犯罪対策
●広告審査（Web広告やLP、DM、セミナー資料等）
●コンプライアンス関連の相談窓口
●各種会議体の事務局運営

グループ会社の広告配信プラットフォームの開発です。中でも配信のコアとなる RTB 機能、広告リクエストを受け付けるバックエンドの新機能実装が中心となります。また、ジュニアソフトウェアエンジニアの育成も担当していただきます。

機能拡張するのはただ仕様に基づいて開発するだけではありません。
IAB（Internet Advertising Bureau）が策定する OpenRTB 定義及び各種広告マークアップ仕様（ネイティブ、VAST など）はありますが、実際には DSP とのビジネス要件の中で、細かく配信制御可能性を設計する必要があります。

最近では新しい広告フォーマット（動画、音声、DOOH など）及びプライベートな取引（PMP: Private Market Places）などの機能を組み込んできました。ただ API 仕様通りのパラメータを DSP に送信するだけでタスクは完了とはなりません。

レポートとして蓄積するためのログの粒度設計、エラーを検知する仕組み、管理画面で何を制御可能としてシステムで何を自動化するか、などを判断して設計・開発します。他の開発メンバーと広告運用チームも巻き込み、事業として運用されていくところまで議論します。必要な各コンポーネントを理解し、細かくリリースを重ね、高可用性な仕組みとして成長させつづけるために能力を発揮していただきます。

●取り組みたい Issue 例
・オペレーションの継続的な改善
媒体者向け画面、請求システムの使い勝手改善、バイヤー向け画面の改善など各種画面の刷新によるオペレーション負荷の低減
・広告配信クオリティの継続的向上
クリエイティブの自動確認によるブランドの担保をよりしやすく、Privacy Sandbox 対応をはじめとする 3rd party cookie 廃止以後の世界に向けた配信システムの対応

●やりがい
▼技術的やりがい
・広告の表示は高トラフィックであり、かつ高い可用性が求められるサービス
広告を表示したログはお金の発生そのものであり、欠損した場合はメディアの収益が計算できなくなります
・ユーザ・メディア・広告主、三方よしの仕組みの実現
広告プラットフォーム間において、妥当な API・機能性を考えて設計する必要があります
例えば、SSP がメディアのデータを正しく DSP に伝えることで、買い付けられやすくなるといったことが挙げられます
・進化する Web のなかで広告システムのあり方を考えて実現すること
3rd party cookie の廃止を始めとした目まぐるしい時代の変化に合わせてメディアのためになる仕組みを開発していくことが求められます

▼事業的やりがい
・事業への寄与が大きい技術面から自ら新しい機会を作り出せる環境があります
・インターネット広告事業の発展に携わり、事業を支えてきたチームと仕事ができます
・成長するプロダクトを長く伸ばすための品質向上及び継続的アーキテクチャ改善を経験できます機能をただ追加するのではなく、よりよいコード及び構造に変えていくための判断力が培われます