ロボアドバイザー転職求人

【業務内容】
・テスト仕様の策定
・テストの実施および実施体制の構築
・テストの自動化
・品質管理業務の強化

提携先と連携しながら、協業サービスの事業成長を担って頂き、両社にとってwin-winの状態を目指して頂くポジションとなります。複数の提携先との協業サービス（チャネル）の責任者として、オンライン・オフラインを駆使したマーケティング施策や、システム導入のプロジェクトマネジメントを行っていただきます。

プロジェクトの推進・マネジメント
社内外のステークホルダーとの調整
マーケティング業務（キャンペーンやWebサイトのランディングページ、コンテンツの企画、オフライン）
KPIの管理

事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。
このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。

【期待する役割】
プロジェクトマネージャー（カスタマーサポート業務改善）の方には、顧客対応ユニットと協力しながら、カスタマーサポートの改善施策の整理、ロードマップの策定、お客様からのお問い合わせ内容の分析、サービス・業務の改善策の立案、必要に応じてプロジェクトの管理、チームリソースの管理等を主導していただきます。

また当社は、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。
サービス改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。

【業務内容】
・お客様の声の分析に基づくサービスの改善、CS運営ツールの改善の企画・推進
・アプリ、サービスなどの改善提案、推進
・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
・KPI設定などによるコールセンター管理
・業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ
・「よくあるご質問」の更新管理
・障害発生時のお客様への周知などの対応

【働く環境】
・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です
・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施
・コミュニケーションツール：Slack、Google Workspace
・問い合わせ対応：Zendesk（メール、FAQ）、Biztel（電話）

新規サービスの展開に向けて、ロボアドバイザー事業または新規事業いずれかのプロダクトマネジメントをお任せいたします。経営層や事業責任者とのプロダクト企画のディスカッションから、デザイナーとのUXUI検討、エンジニアとの要件整理まで、プロダクトを前進させるためのあらゆる業務が責任範囲です。

当社のプロダクトマネージャーは、短期的な売上・事業KPIの達成のみならず、視野を広く持って社会課題や顧客の課題と向き合いながら「本当に顧客にとって価値がある、良いサービスとは何か？」を問い続け、実現に向けたさまざまな制約を一つずつ乗り越えていく粘り強さが求められます。検討過程で発生する様々なトレードオフと地道に向き合い、事業価値と顧客価値のバランスを取りながら、社内外の関係者と適切に合意形成・意思決定し、顧客満足度と成果を最大化させる重要な役割を担います。

当社のプロダクトは、特定の世代の/特定の環境下の顧客を対象としたものではなく、広く働く世代全体に向けた社会インフラとなることを目指しています。すべての働く世代をフォーカスとした社会に必要不可欠なサービスを、自身も1人の顧客として自分自身や家族を想いながらつくることができる環境と、上場企業でありながらも、新しい事業や組織づくりに主体的に関わっていける環境は非常に希少な機会です。すべての働く世代が安心して生活できる社会を共に実現しましょう。

●業務内容
プロダクト戦略の策定
KPI設定・管理
定量定性調査・分析
ユーザシナリオ・ユースケース作成
要求定義・プロトタイプ設計
業務オペレーション検討
ステークホルダー調整、会議進行
リスク・コンプライアンス評価

「ものづくりする金融機関」である当社は、社員の約半数をエンジニアが占めており、その中で『開発推進チーム』は全体最適の視点から組織横断プロジェクトを推進するというシステム開発の「攻めの役割」と、各種IT統制・ガバナンスを推進する「守りの役割」の両面を担っています。
エンジニアチーム間のコミュニケーションや、事業領域、開発領域をバランスよく全体的にサポート・底上げすることで、事業へ貢献できる重要なポジションです。

【業務内容】
・開発組織を横断する案件の企画推進
・開発ロードマップの策定
・プロジェクト推進
・全社横断のPM/PMO
・開発品質と開発速度を両立できる組織の構築
・開発管理
・障害管理
・リスク管理
・仕様整理
・統制（J-SOX/監査対応）支援
・対外コミュニケーション
・レポーティング

QAエンジニアとして、プロダクトの品質を保証するQA業務全般に携わっていただきます。
まずは当社サービスのシステムについて理解を深めていただきながら、定常のQA業務の実施や、QA業務の高度化・改善に携わっていただきます。
将来的には、テスト自動化や開発工程全体の品質向上などにも携わっていただけます。
テスト自動化に積極的にチャレンジしたいという意欲のある方を歓迎しております。


【具体的な業務内容】
●定常QA業務の実施
・ロボアドバイザーのテスト戦略・計画立案・設計・実行

●品質管理業務の強化
・テスト仕様及び計画の策定・実行
・テスト実施体制・プロセスの改善・運用
・新機能リリース時の品質レベルの調整・評価

●テスト自動化計画の立案・実行
・テスト自動化箇所の設定
・テストフレームワークの導入推進
・CI/CD環境の構築・整備、開発チームへの導入支援
・非機能テストの自動化推進


【開発環境・使用ツール】
インフラ：AWS（EC2, ECS, S3, Aurora, Lambda etc）
OS：Windows Server,Linux,ECS,Docker
DB：Amazon Aurora (MySQL)
ミドルウェア：Nginx,Tomcat
言語：Go,Python,Swift,Kotlin,Java,JavaScript
モニタリング：DataDog, PagerDuty
BI：Google BigQuery
CI：Autify

プロダクト開発をリードして目標を達成する
・プロダクトの仕様策定、機能設計
・お客様への適切なメッセージの設計/UXライティング
・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務

他部署を巻き込んだ開発調整
・フロント/バックエンド等の各開発チームとの連携
・マーケティング部門やコンテンツ制作部門との連携
・法務・コンプライアンス部門との調整　
・1プロダクトで社長との距離が近い環境における、経営陣との調整

仮説検証を繰り返しプロダクトを改善する
・新機能や各種施策の効果測定、数値分析
・ユーザーインタビューなどのUXリサーチの実施

お客様にとって必要な価値を見極め、開発案件の優先順位をつける
・業務プロセスの整理
・既存サービスの課題抽出
・新機能リリースや機能改善、グロース施策の企画立案

【開発環境】
・仕様策定：Figma, Notion
・プロジェクトマネジメント：Trello, Jira
・ドキュメンテーション：Google ドキュメント, Confluence, Notion
・開発：Git, GitHub
・コミュニケーションツール：Slack, Zoom
・分析ツール：BigQuery, Firebase, Google アナリティクス, Tableau等
・マーケティングツール：KARTE, Marketo, Google Optimize等

・社内業務コンサルティング（他部門へのヒアリング、課題抽出、実行計画の立案と実行の支援）
・業務フロー改善や業務再設計
・利用しているSaaS(SmartHR,HRMOS,カオナビ等)のメンテナンス（設定変更、関係者への周知等）
・ドキュメント整備やナレッジシェア利用ルールの整備
・SaaS等のITツールの導入検討、評価（機能、性能、セキュリティ等）
・APIを利用したSaaS連携
・slack botやRPA等を活用した開発、運用、保守

資産運用を自動化するロボアドバイザーのサーバーサイド開発をご担当いただきます。
より多くのお客様に、より快適に、より長くご利用いただけるプロダクトへと改善・強化していくための開発をサーバーサイドからリードしていただくポジションです。

配属先は下記のいずれかのチームを予定しており、ご志向や適性に応じて決定いたします。

マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
1人でも多くのユーザーに最高の最初の一歩を体験してもらうためのサービス企画・開発・運営をミッションとしています。ユーザーの資産運用モチベーションの向上、アライアンス先との連携強化や、安定した事務システムの開発等に取り組んでいます。

マーケティング開発グループ　取引管理チーム
1人でも多くのユーザーに最高の最初の一歩を体験してもらうためのサービス企画・開発・運営をミッションとしています。システムキャパシティの向上や、取引系機能開発、開発速度向上のためのシステムグランドデザインの設計等に取り組んでいます。

顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
ユーザー一人ひとりの老後2千万円問題解決に向け、資産形成をサポートするためのサービス開発、運営をミッションとしています。
長期利用の促進などLTV最大化のための機能開発やUX改善、安定したシステムの提供とそれを実現する開発環境の改善に取り組んでいます。

●具体的な業務内容
・既存機能の問題抽出および解決策の提案
・機能投入後の効果検証、機能改善
・新規機能の企画から設計、開発、運用

また、配属チームごとに以下のような業務をご担当いただきます。

マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
・新規提携サービスのシステム設計、開発、プロジェクトのリード
・金融事務のオペレーション設計、システム設計開発
・お客様情報管理システム設計開発、API設計開発
・サービスのパフォーマンス改善やキャパシティ改善、アーキテクチャ改善、運用業務

マーケティング開発グループ　取引管理チーム
・トレーディングシステムの設計開発運用
・外部接続機能の設計開発運用
・パフォーマンス改善・アーキテクチャ改善
・運用報告書出力等の運用作業

顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
・新規機能（おまかせNISAやアドバイス機能）の企画から設計開発運用
・Web・APIの障害対応
・顧客へのお知らせなどの運用作業
・パフォーマンス改善・既存の業務フローの改善

●開発事例
1.担当領域での開発事例
・投資一任型ロボアドバイザー初のNISA（少額投資非課税制度）への対応
・オンラインで本人確認が完結する「クイック本人確認(e-KYC)」機能
・老後資金の見える化、投資計画を提案・トラックする「ライフプラン」機能
・AIによる資産運用アドバイス機能
・日本初のリバランス付き自動積立サービスとアルゴリズム公開
・ロボアドバイザー初のメガバンクからの即時入金（クイック入金）サービス
・おつりで資産運用アプリ「マメタス」の企画等

2.今後の技術的なチャレンジや開発テーマ
マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
・預かり資産1兆円、100万口座規模のユーザを支えるためのシステムモダナイゼーション
・分散コンピューティング（マイクロサービス）における整合性モデルの実証
・ソフトウェア開発手法を効果的に用いた開発効率と品質の向上

マーケティング開発グループ　取引管理チーム
・100万口座規模のユーザを支える大規模、高速トランザクション処理の実現
・システムの安定性向上のためのアーキテクチャ刷新
・ソフトウェア開発手法を効果的に用いた開発効率と品質の向上

顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
・おまかせNISAの口座申込のフロントシステム設計・開発（Web/API）
・お客様の資産の変化や運用日数に応じて、アドバイスを行うアドバイス機能（API）
・フロントエンド/バックエンドのパフォーマンス改善

●開発環境・使用ツール
言語：Java, Kotlin, JavaScript, jQuery, Sass
フレームワーク：Spring Boot
インフラ：AWS（EC2, ECS, Aurora, Lambda, API Gateway.etc）
OS： Linux, Windows Server
DB：MySQL
ミドルウェア：nginx, Tomcat, IIS
IDE: IntelliJ IDEA

プロダクトマネージャー、エンジニアが中心になって新規事業を企画・開発する組織で、
「働く世代に豊かさを」をミッションに、広くお客さまに使っていただくプロダクトを企画・開発しています。
私たちは最初から完全なプロダクトを作るのではなく、コアなプロダクト価値を体験できるMVPを活用した実証試験から、段階的にプロダクト体験を拡張していくアプローチを取ります。スピードとアップデートの振り返りを重視し、真に価値のあるプロダクトにたどり着くためのチャレンジを行います。
新規事業のモバイルアプリエンジニアは、開発だけでなく企画の初期フェーズから参画し、課題解決に繋がる、価値あるプロダクトの企画・設計・開発のすべてのプロセスに関わります。特にモバイルアプリエンジニアは、実際にお客さまが操作するUI/UXに関わる機能について、設計・実装を担うことになります。

またロボアドバイザーの開発にジョインすることで、30万人以上のお客さまが日々活用しているプロダクトのアップデートにも関わる機会があります。

●仕事内容詳細
・新規事業の企画プロセスへの参加
・新規事業のモバイルアプリのプロトタイプ開発
・新規事業のモバイルアプリ設計・開発
・ロボアドバイザーの機能アップデートへの参画

●開発環境
[新規事業]
・言語：Typescript
・FW：React Native
・その他ライブラリ：新規開発のため今後検討予定

[ロボアドバイザー事業]
・iOS：Swift
・Android：Kotlin, Java

資産運用を自動化するロボアドバイザーのサーバーサイド開発をご担当いただきます。
より多くのお客様に、より快適に、より長くご利用いただけるプロダクトへと改善・強化していくための開発をサーバーサイドからリードしていただくポジションです。

配属先は下記のいずれかのチームを予定しており、ご志向や適性に応じて決定いたします。

●マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
1人でも多くのユーザーに最高の最初の一歩を体験してもらうためのサービス企画・開発・運営をミッションとしています。ユーザーの資産運用モチベーションの向上、アライアンス先との連携強化や、安定した事務システムの開発等に取り組んでいます。

●マーケティング開発グループ　取引管理チーム
1人でも多くのユーザーに最高の最初の一歩を体験してもらうためのサービス企画・開発・運営をミッションとしています。システムキャパシティの向上や、取引系機能開発、開発速度向上のためのシステムグランドデザインの設計等に取り組んでいます。

●顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
ユーザー一人ひとりの老後2千万円問題解決に向け、資産形成をサポートするためのサービス開発、運営をミッションとしています。
長期利用の促進などLTV最大化のための機能開発やUX改善、安定したシステムの提供とそれを実現する開発環境の改善に取り組んでいます。

【具体的な業務内容】
・既存機能の問題抽出および解決策の提案
・機能投入後の効果検証、機能改善
・新規機能の企画から設計、開発、運用

また、配属チームごとに以下のような業務をご担当いただきます。

●マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
・新規提携サービスのシステム設計、開発、プロジェクトのリード
・金融事務のオペレーション設計、システム設計開発
・お客様情報管理システム設計開発、API設計開発
・サービスのパフォーマンス改善やキャパシティ改善、アーキテクチャ改善、運用業務

●マーケティング開発グループ　取引管理チーム
・トレーディングシステムの設計開発運用
・外部接続機能の設計開発運用
・パフォーマンス改善・アーキテクチャ改善
・運用報告書出力等の運用作業

●顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
・新規機能（おまかせNISAやアドバイス機能）の企画から設計開発運用
・Web・APIの障害対応
・顧客へのお知らせなどの運用作業
・パフォーマンス改善・既存の業務フローの改善

【開発事例】
(1) 担当領域での開発事例
・投資一任型ロボアドバイザー初のNISA（少額投資非課税制度）への対応
・オンラインで本人確認が完結する「クイック本人確認」機能
・老後資金の見える化、投資計画を提案・トラックする「ライフプラン」機能
・AIによる資産運用アドバイス機能
・日本初のリバランス付き自動積立サービスとアルゴリズム公開
・ロボアドバイザー初のメガバンクからの即時入金（クイック入金）サービス
・おつりで資産運用アプリの企画等

(2) 今後の技術的なチャレンジや開発テーマ
●マーケティング開発グループ　金融システム開発チーム
・預かり資産1兆円、100万口座規模のユーザを支えるためのシステムモダナイゼーション
・分散コンピューティング（マイクロサービス）における整合性モデルの実証
・ソフトウェア開発手法を効果的に用いた開発効率と品質の向上

●マーケティング開発グループ　取引管理チーム
・100万口座規模のユーザを支える大規模、高速トランザクション処理の実現
・システムの安定性向上のためのアーキテクチャ刷新
・ソフトウェア開発手法を効果的に用いた開発効率と品質の向上

●顧客エンゲージメント開発グループ　バックエンド開発チーム
・おまかせNISAの口座申込のフロントシステム設計・開発（Web/API）
・お客様の資産の変化や運用日数に応じて、アドバイスを行うアドバイス機能（API）
・フロントエンド/バックエンドのパフォーマンス改善

【開発環境・使用ツール】
言語：Java, Kotlin, JavaScript, jQuery, Sass
フレームワーク：Spring Boot
インフラ：AWS（EC2, ECS, Aurora, Lambda, API Gateway.etc）
OS： Linux, Windows Server
DB：MySQL
ミドルウェア：nginx, Tomcat, IIS
IDE: IntelliJ IDEA

当社の資産運用サービスおよびその中核となるアルゴリズムを開発・改善するクオンツを募集しています。

当社では業界の常識にとらわれず、ゼロベースで新しい金融サービスを構築・提供しています。フィンテックというフィールドで、あなたのスキルや発想力を思う存分活かし、次世代の金融サービスを世の中に広めていきませんか？


【業務内容】
・資産運用を自動化するロボアドバイザーのクオンツ
・お客様目線での新規サービス開発やサービス改善、資産運用アルゴリズムの開発や改善
・お客様の長期的な資産運用・資産形成を成功に導くための情報発信（市場分析や資料作成等も含む

当社では加速度的に預かり資産が増加しており、今後は数兆円、数十兆円といった単位で資産をお預かりできる金融プラットフォームへの成長を本格的に目指していくフェーズに入りました。
新機能開発に留まらず、急成長を支えるための既存サービス基盤の性能改善を目指し、プログラミング・DB・テーブル設計・アーキテクチャの見直しやパフォーマンスチューニングを行い、抜本的にプラットフォームとしての信頼性や拡張性を向上させる取り組みを推進しています。
こうした展開に伴い、ソフトウェアの品質向上を担うQA体制強化の必要性も高まり始めました。

現在、QA業務を担当する「品質向上チーム」には3名のテストエンジニアが在籍しており、フロント/バックエンド開発を担当する各チームのテスト業務支援を中心に担当しています。

今後は事業のスケールアウトに対応する体制を築くべく、全社的なテスト工程の拡充に取り組み、リリース段階の品質保証業務全般をマネジメントできる状態を目指します。
特にソフトウェアテスト自動化プラットフォームの導入をはじめとするテスト自動化を推進し、マンパワーに頼らない効率的な「品質向上チーム」のケイパビリティ向上が目下のテーマです。

こうした背景からSET（Software Engineer in Test）エンジニアの方を募集いたします。

【期待する役割】
当社の一人目のSET（Software Engineer in Test）エンジニアとして、以下のテスト自動化体制の構築をはじめとするQA業務の高度化の推進をお任せいたします。

(1) テスト自動化計画の策定
既存のテスト工程における、マニュアルテストと比較したコスト/リソース/スケジュール面での自動化メリットの整理し、自動化箇所を設定する

(2) テストのインフラストラクチャ整備、改善
ソフトウェアテスト自動化プラットフォームをはじめとするテストフレームワークの導入や、CI/CDパイプラインの導入支援・環境整備、品質評価レポーティングの整備、負荷試験や脆弱性診断等の非機能自動化対応の推進を行う

【具体的な業務内容】
●テスト自動化計画の立案・実行
・テスト自動化箇所の設定
・テストフレームワークの導入推進
・CI/CD環境の構築・整備、開発チームへの導入支援
・非機能テストの自動化推進

●品質管理業務の強化
・テスト仕様及び計画の策定・実行
・テスト実施体制の改善・運用
・新機能リリース時の品質レベルの調整・評価

【開発環境・使用ツール】
インフラ：AWS（EC2, ECS, S3, Aurora, Lambda etc）
OS：Windows Server,Linux,ECS,Docker
DB：Amazon Aurora (MySQL)
ミドルウェア：Nginx,Tomcat
言語：Go,Python,Swift,Kotlin,Java,JavaScript
モニタリング：DataDog, PagerDuty
BI：Google BigQuery

●開発プロジェクトの推進
・チーム内、またはチーム間における開発プロジェクトの課題発見の促進
・チームメンバーによる様々な課題解決推進のファシリテート
・プロジェクトを遂行するために必要な組織横断コミュニケーションの支援
・開発プロセスの整備や改善の促進

●技術的な検証および判断
・開発プロジェクトの課題発見/解決に必要な技術の検証、導入の推進
・アーキテクチャや使用技術の選定、及び判断
・UI/UXの向上の追求、実現可能性の検証、及び判断

●ピープルマネジメント
・担当チームの課題解決や成長戦略の立案と実行
・エンジニアメンバーの成果の最大化とキャリア成長の支援
・オンボーディング、チームビルディングの支援
・メンバーとの1on1、評価業務

【開発事例】
(1) 担当領域での開発事例
・NISA（少額投資非課税制度）への対応
・オンラインで本人確認が完結するクイック本人確認機能
・老後資金の見える化、投資計画を提案・トラックする機能
・AIによる資産運用アドバイス機能
・メガバンクからの即時入金サービス
・おつりで資産運用アプリの企画等

(2) 今後の技術的なチャレンジや開発テーマ
・マイクロインタラクションや効果的なアニメーションを用いた、サービス理解促進をはじめとするUXの向上
・変更容易性の高い設計とテストの充実によるスピードと品質の両立
・最新のライブラリやAPIの導入などモダンな開発環境の維持

【開発環境】
言語　　　　　　：Swift, Kotlin, Java
バージョン管理　：Git, GitHub
プロジェクト管理：Trello, Jira
その他　　　　　：Figma, Firebase, Google BigQuery, AWS
CI環境　　　　　：Bitrise, GitHub Actions

※サーバサイド開発言語はJava(Kotlin) + SpringBoot、インフラはAWSやGoogle BigQueryなどクラウドをフル活用しています。

【日本の金融業界にイノベーションを起こすベンチャーでカスタマーサポート（SV候補）】
当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？
あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。

【業務内容】
・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　
　ー受付時間
　ー保険デスク：平日・土　9:30 〜 17:00（日祝・年末年始を除く）
　ー資産運用デスク：平日　9:30 〜 17:00（日祝・年末年始を除く）
　ー今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
・エスカレーション対応
・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
・KPI抽出
・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ
・テンプレート管理
・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）
・業務改善・企画
・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務

【働く環境】
・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です
・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施
・リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます