営業・プリセールス、事業会社の転職求人

日本全国の提携先の地方銀行との事業開発／関係構築／紹介促進
日本全国の提携先の地方銀行と連携し、カーボンクレジット創出見込み企業の開
リードのある自治体や企業さまへの環境付加価値ビジネスの情報提供
※担当エリアへの出張あり

地域脱炭素戦略を描き
地方を本気で動かす仕事
「 環境価値を経済価値に変え、地方から脱炭素を実現する」

これが私たちが抱く大望です。

70を超える全国の連携パートナーと手を組み、
誠実に本気で日本の「気候変動」や「脱炭素」という壮大なテーマと闘っています。

中でも、 カーボンクレジット という経済システムにより、今 地方の森や農業、工場の環境への取組みが日本脱炭素を推進する起爆剤として注目されています。

地方に未だ埋もれている環境への取組み＝ ”環境価値” を投資価値のある ”経済価値” に換え、経済循環を促すことが、地域経済ひいては日本経済の発展に寄与する。

私たちパートナーサクセス部は、この課題に正面から挑みます。
ひとりひとりが担当エリアを持ち、各地で主に信頼の厚い地域金融機関（パートナー）と共に地域脱炭素実現に向けた戦略を練り推進させることが仕事です。

2023年10月に立ち上がったこのチームは、全員が脱炭素領域未経験者。

だからこそ、現場でお客様と顔を合わせて仕事をすることを大事にしているチームです。
また、全員が「わからないことがわからない」状態から始まっているため、非常に助け合い精神の強い一方、出張が多く離れていることが多い分、自ら働きかける自走精神が求められます。

正直に分からないことは聞き、情報を集め、学ぶ。地方のために、会社のために、チームのために、面白いと思ったアイディアは積極的に発信し、議論し、戦略に落とす。そんなチーム内の信頼関係は厚く、「お互いに背中を預け合える関係」。

バイタリティ溢れる明るさ、強さ、誠実さがこのチームのカルチャーです。

日本全国の環境価値をJクレジット化する、いわば「Jクレジット創出のプロフェッショナル」として活躍します。クライアントやクレジット認証委員会など、様々なステークホルダーと連携しながら、Jクレジットプロジェクトの計画から認証取得、そしてモニタリングまでの一連を管理・推進する仕事です。チームで協力しながら、難しい課題や正解のない道に挑むので、大きな達成感と成長を実感できます。

また世界でもグローバルメガトレンドになっているカーボンクレジットの専門性は、今だからこそパイオニアとして身に着けられる面白さがあります。

Jクレジット創出プロジェクト推進管理
Jクレジット創出のための計画設計・申請書類作成
認証機関、顧客、地方自治体等との折衝業務
現地調査・計測・データ収集（月数回程度の国内出張あり）
Jクレジット制度に関する最新情報の収集・分析

【具体的な業務例】

新規商談 クロージングにおける企画立案・提案全般
クライアントの課題に対するコンサルティング営業
プロダクト導入に向けた業務フロー・プロセスの構築
カスタマイズを承る場合はステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを主体的にリード
社内外と連携した新しいビジネスの創造（決済を軸とした加盟店や消費者に対する新サービスやDXの企画・提案など）
※クライアントについて：加盟店と呼ばれるキャッシュレス決済を利用できる業者。よくイメージされる小売流通業者を始め、当社では特に生命保険や損害保険、フィットネス、各種スクール、モビリティ業界など、キャッシュレス化が進みきっていないブルーオーシャンの領域をターゲットとしています。

【魅力・得られる経験】

自社プロダクトの営業戦略や企画推進の主体者として携わる事ができ、事業成長をダイレクトに経験できます。
単なるモノ売りではなく、自社プロダクトをベースとした柔軟なカスタマイズ対応で、顧客の課題に合わせた提案や、顧客が気づいていない未来を見せて顧客と一緒に事業を作っていく感覚を得ることができます。

【自社プロダクトについて】
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。
ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあります。
市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた国内初の取り組みとして世界第3位の決済端末ベンダーPax社と協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しています。

【業務概要】
さまざまなクライアントに対して、プロダクト導入時におけるプロジェクト推進や、導入後の運用、グロース支援等を行います。
カード会社・通信キャリア・各 融機関などの外部パートナー企業をはじめ、社内の他部署とも連携しながら業務を行っていただきます。
また、セールス戦略や仕組みの改善、構築に携わることが可能です。型にはまったやり方ではなく能動的に取り組みたい方が活躍しやすい環境です。

【具体的には】

契約・窓口・体制の案内、操作方法のレクチャー
導入クライアントの教育・支援
アップセル・クロスセル提案 クロージング
戦略や仕組みの改善・構築
プロダクトに関する改善要望の開発フィードバック

【サービスについて】
営業DXサービスを担当します。

【具体的な業務】
インサイドセールスをさらに加速させる仕組みづくりを担うポジションです。主に西日本エリアの従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリード創出を行います。
ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。
マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。

【本ポジションの魅力】
「ソリューション提案」を通して、世の中に新しい価値を伝える経験を積める
今までのインサイドセールスの経験を生かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできる
業種や規模を問わず幅広い層の顧客と向き合うため、新たな知識や経験を豊富に得られる
入社年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できる

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：アプローチリストの参照や実績算出などに使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主に顧客との連絡を行う際に使用します。

※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

パートナーセールス領域に関する業務を担当し、大きく2つの業務に取り組みます。

1.新たな販路を開拓し、新規契約数を拡大
全く新しい市場やパートナーとの協業を企画・実行し、ビジネスの可能性を広げます。
リーダーシップを発揮し、プロジェクト全体をオーナーとして推進します。

▼想定される業務内容
体制の設計や事業部へのプレゼン
契約書や商流の調整
開発や販促物作成などのプロセス全般に関与

2.既存パートナーとの関係強化で成果を最大化
既存のパートナー企業と密な関係を築きながら、企業向け名刺管理サービスの受注件数を増加させていきます。

▼具体的な活動例
共催セミナーの企画・実施
展示会での共同出展
パートナー企業向け勉強会の開催
これらを通じて、互いのビジネスを成長させる「Win-Win」の関係を構築します。

本ポジションの魅力
▼立ち上げフェーズにチャレンジできる
まだ確立されていない成功法則を築くチャンスです。アイデアと行動が直接チームの成果に結び付きます。既存の枠にとらわれず、新しい挑戦を楽しむことができる環境です。

▼大きな裁量を持って働ける
自分の発想を最大限に生かし、多様なアプローチを実践することができます。企画から実行まで、幅広い役割を担い、クリエイティブな仕事に挑戦できます。

▼プロジェクトオーナーとしてスキルを磨ける
社内外の多くの関係者と業務を進める中で、プロジェクトを遂行するオーナーとしてのスキルが自然と向上します。リーダーシップを発揮し、成長できる絶好の機会です。

▼第三者との協力で新たな成果を創出できる
共催セミナーや展示会での共同出展など通じて、パートナーと協力しながら新しい価値や訴求を創造できる環境です。多様な視点を取り入れた施策に携わることができます。

開発環境、使用するツールなど
▼コミュニケーション
Salesforce
Slack
Zoom
Dialpad　など

▼社内業務
Notion
Google Workspace など

※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【事業・組織構成の概要】
顧客の経営戦略・中長期的な事業方針に基づき、日本の医療をサポートし安全・安心・公立・公平な医療サービスが行き渡る社会の実現に向けて医療ソリューション全般のソリューション営業、企画、製品開発および医療機関への導入が事業内容です。

【職務内容】
・病院（全国の自治体病院、国立病院、労災病院、日赤病院等）において、今後医療ＤＸへの
　取組みが加速しており、本領域に注力した事業企画とソリューションの営業展開
・当該マーケットにおける既存顧客や新たな顧客とのリレーション構築と深耕
・病院情報システム（電子カルテシステムを中心として）のシステムインテグレーション、
　ソフトウェアパッケージ、ハードウェア、ネットワーク、他社ベンダ製品（仕入れ）等を
　トータルでコンサルティングし企画・提案及び販売
・今後の次世代病院情報システムとしてホスピタルＤＸによる新たな価値創造を医療機関と
　ともに企画・共創
・エリアアカウント営業として期毎の計数業績及び行動目標に対する達成責任を担う

【ポジションのアピールポイント】
・フレックス、在宅勤務など柔軟な働き方が可能です。
・天神ビジネスセンターにオフィスがあるため、充実したオフィス環境で勤務することができます。
・九州7県の著名な既存顧客（大学病院や市民病院等）や新規顧客の病院情報システムの大規模プロジェクトに参画することが可能です。
・医療ICTを通じて、地域医療の活性化や医療における社会インフラ基盤の貢献に寄与する
　システム導入経験を積むことができます。
・営業販売だけでなく、医療ソリューション統括部として、システムエンジニア職（SI、開発）、製品企画部門、経営管理部門等、多岐にわたった職種転換も将来的には可能です。

中国地区の地域金融機関において、既存領域である基幹系システムや情報系システムにおける当社シェアの維持・拡大に向けた営業活動の推進に加えて、地域が抱える課題を顧客と一緒に考え、新しい技術・ソリューションや新しいスキームで解決し、新たなビジネス基盤の構築をめざします。

【職務詳細】
アカウント顧客に対し、基幹系システムや情報系システムを中心としたIT、DXソリューションの拡販、顧客経営課題解決のための企画・提案を行います。
さらには、地域課題解決に向けた協創活動を推進し、新たなビジネス基盤の構築をめざします。
具体的には以下の通りです。
・情報収集、戦略立案、ソリューションサービスの提案、手配、納入までの一連の営業活動
・納入した製品・ソリューションのアフターサービスに関する営業対応
・販社、特約店、地域パートナー会社と協力した営業活動
・市場動向に関する情報の収集と分析、それに基づく営業戦略の立案と実行
・業績管理（予算・入金）

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・それぞれの顧客において主要ベンダとして位置づけられる事が多く、顧客の抱えるITに関連する経営課題に向かい合う機会が多くあります。顧客の経営課題解決に貢献し、大きな影響をもたらしている事を実感できるやりがいの高い仕事です。
・自社やグループ会社、協力会社等、様々なプレーヤーと共同で業務を行います。数多くの関係者に対してリーダーシップを発揮したり、様々な人から影響を受けたりする環境から、自身の知見・ノウハウやビジネススキルの向上に繋げる事が出来ます。
・チームでの活動を基本としており、共に達成感や成長を実感することが出来ます。

当社は、タレントマネジメント市場において順調に事業を拡大しています。
お客様からのニーズもますます多様化しており、人の個性や才能を活かすマネジメントを浸透させて、勘と経験頼りの人材管理が主流だった社会を変革することを目指しています。

さらなる事業成長に向けて、製品機能の説明に加え、お客様の経営課題に寄り添った戦略的な提案活動を強化していきたいと考えています。
チーム全体の営業力強化、人材育成、組織体制の構築を担い、顧客エンゲージメントを高め、長期的な関係構築を目指せるセールスマネージャーを募集いたします。

将来的には、部長や本部長、新規事業責任者など、組織の中核メンバーとしての活躍を期待しています。

【業務内容】
・営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、育成など）
・顧客の課題やニーズを深掘りしたうえでの最適なソリューション提案
・受注最大化に向けた営業戦略・戦術の立案・実行
・メンバーの営業活動支援、案件受注に向けた伴走
・チーム全体の売上目標達成、KPI管理
・市場分析、競合分析に基づいた営業戦略の見直し
・メンバーのモチベーション向上、チームビルディング

【ポジションの魅力】
●急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる
労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。

●企業の成長戦略に直結する、複雑性の高い課題を解決できる
当社のお客様は業種・規模が多種多様だからこそ、あらゆる企業・法人の経営者・人事責任者の方々とコミュニケーションを取ることができます。
本質的な課題を理解し、持続的成長と競争力強化に直接貢献する、戦略的かつやりがいのある仕事です。

●スケール余地のある組織で、難易度の高いチャレンジができる
当社は今、新機能・新サービスの開発やM&Aの検討等を進め、人材データプラットフォーム拡大に注力しています。
組織がより成長するために様々な手法を模索する中で、新しい勝ちパターンを作っていける""仕組みづくりの楽しさ""を味わうことができます。
市場のニーズを捉えながら、責任ある立場で牽引いただきたいと考えています。

●良いサービスを“売る”だけではなく、“作る”ことにも寄与できる
“本当に必要とされるプロダクト”を開発するため、現場の生の声をもとに、企画フェーズから細かいレベルでアップデートに関わります。
機能改善や新機能開発など、開発や企画サイドとの連携をはかりながら“モノづくり”にも積極的に取り組んでいただきます。

セールス関連のオペレーションを事業最適の形へ改善するための業務全般をお任せいたします。セールス組織内、他事業部との調整など、複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進をメインミッションとして担っていただきます。

(1)オペレーション企画業務
・サービス申込みオペレーションの抜本的な改善（企画〜設計〜実行まで）
・フィールドセールスとカスタマーサクセス間の連携方法の改善
・プロジェクト遂行のための部署内および他部署間の調整業務
・外部ベンダーに関する調査、折衝、契約等の業務
など

(2)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

▼ポジションの魅力
・複数のステークホルダーの利害関係を調整しながら、プロジェクトへ巻き込み、複雑かつ難易度が高いプロジェクトの推進業務の機会があります。

・セールスプロセス全体に関わるポジションなので、キャリアパスとして、カスタマーサクセスに閉じない幅広いキャリアを柔軟に築くことができます。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
・PDM（プロダクトマネージャー）
・短期/中長期の事業戦略立案

本ポジションでは、これまでのご経験、適性、今後のキャリアビジョンやご希望をお聞きした上で、最適なポジションを当社よりご提案いたします。

▼オファーポジション例
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・インサイドセールス

▼キャリアパスの一例
・各ポジションにおけるチームリーダー・マネジメント
・各ポジションにおける企画業務全般
・短期/中長期の事業戦略立案

今後のキャリアビジョンに応じて、柔軟にキャリアを広げることができます。
各ポジションに縛られることなく、将来的には未経験ポジションへのチャレンジも可能な環境です。

商談機会の創出をミッションとして、アプローチ先の選定から商談獲得まで取り組んでいただきます。また、活動を通じて見えたマーケットインサイトを事業に還元し、マーケティングや開発部門へ連携する役割も担います。

(1)インサイドセールス業務
・電話やメール、オンラインツールを活用したBDR業務
・ターゲットリストの作成・更新
・商談獲得施策の企画立案・推進
・CRMツールを活用した分析・改善
・開発やマーケティング部門のフィードバック

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのインサイドセールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

▼ポジションの魅力
・商談機会創出を通じて事業成長のコアとなる役割を担うことが出来るポジションです。チームとしても発展途上のため、組織の仕組みづくり等に関わるチャンスがあります。

・マーケットインサイトを反映した施策立案や部門連携を通じて、インサイドセールスを超えた事業企画にも挑戦できるため、キャリアの幅を広げることも可能です。

▼キャリアパスの一例
・インサイドセールスチームのリーダー
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

お客様が抱える決済業務の課題解決に向け、能動的にアプローチをしてソリューションの活用支援や提案を行います。また、サクセス活動だけではなく、お客様の声を収集し、機能・サービス改善に繋げる役割や、市場拡大に向けてマーケティングやセールス職と連携する役割も担います。

(1)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのカスタマーサクセス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。
例）複数事業横断プロジェクトのairグループ担当PMなど

▼ポジションの魅力
・企業と利用者の重要な接点である「決済」というテーマに対し、自ら提案をしてお客様の業務に変革をもたらすことができるポジションです。大手のお客様になると大規模プロジェクトになることもあるので戦略性やプロジェクトマネジメントも身につきます。

・事業の成長のためにはカスタマーサクセス業務だけではなく、様々な部署との連携も必要になります。その連携を活かし、カスタマーサクセスに閉じない多様なキャリアパスを描くことが可能です。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としてビジネスサイドの責任者
・PDM（プロダクトマネージャー）としてプロダクトサイドの責任者
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

フィールドセールスとしての業務を中心としながら、マーケティング・インサイドセールス・カスタマ―サクセスなどの他チームと連携した施策の実行や、サービス改善・新機能開発のためのニーズの収集など、事業のコアメンバーとして、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。

(1)セールス業務
・SMB〜エンタープライズに対するセールス活動（初回提案〜クロージング〜オンボーディングまで）
・顧客の課題整理〜ニーズヒアリング
・顧客の課題、状況に合わせたソリューション提案
・決裁者/担当者とのリレーション構築
・社内他部署と連携し、新市場を開拓する事業開発営業

トスアップされたリードに対する商談を担当し、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスをご対応いただきます。
ビジネスモデルや業界、事業ステージにより異なる顧客の課題に対して、業務フローや導入計画の設計を含むソリューション提案を行っていただく想定です。

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのインサイドセールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

キャリアパスの一例
・フィールドセールスチームのリーダーやマネジメント
・他企業との営業・プロダクト連携におけるPM業務
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・サービス改善・新機能開発の企画やテストセールス
・短期/中長期の事業戦略立案

▼ポジションの魅力
・多数のステークホルダーが関わるセールス業務を通して、ソリューション営業やプロジェクトマネジメントのスキルを身に着けることができます。

・営業として数字を作るだけでなく、事業企画として戦略・戦術の策定から実行、予算管理、組織作りなどにも携わることができ、若手 中堅人材にとって市場価値を高める機会が豊富な環境です。

事業のコアメンバーとして、セールス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたセールス活動（提案〜クロージング〜オンボーディングまで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・顧客の事情、状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業

(2)事業企画業務
セールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・PPM（プロダクトマーケティングマネージャー）としてのビジネスサイドからのプロダクト開発
・インサイドセールスやカスタマーサクセスの部門のチームリーダー
・他企業とのプロダクト連携におけるPM業務
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

【ミッション】
お客様に向けて適切なソリューション提案を行い、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、フィールドセールス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたセールス活動（提案〜クロージング〜本格稼働へ向けた初期オンボーディング業務まで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業
(2)事業企画業務
セールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・フィールドセールス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・他企業とのプロダクト連携におけるPM業務
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。

既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け

システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

●我々が考えるカスタマーサクセスの重要性
・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業・プロダクト・マーケ・エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度の向上の実現の中心となるチームです
・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています

●ポジションの魅力
SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。
その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。
ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。
また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。
このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。
このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。
1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

【具体的な業務】
・お客様企業への訪問・提案
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・ソリューションの検討・提案
・キーマンとのリレーション構築
・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援
・カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携

※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2カ月です。
※担当顧客数は一人当たり10-20社想定です。
※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。

●ポジションの魅力
・顧客との対話をベースにプロダクトを進化
最もお客様の声を理解しているポジションであるため、プロダクトの追加開発や要望に関する発言権を有しています。
顧客対応だけではなく、お客様と共に、プロダクトを成長進化させることが可能なポジション

・様々な業種の企業との協業
「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能

・社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。

担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
・システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

加えて、マネージャー業務として以下もお任せいたします。

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・メンバーマネジメント

【ミッション】
お客様に向けて適切なソリューション提案を行い、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、フィールドセールス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたセールス活動（提案〜クロージング〜本格稼働へ向けた初期オンボーディング業務まで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業
(2)事業企画業務
セールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・フィールドセールス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・他企業とのプロダクト連携におけるPM業務
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

【ミッション】
顧客支援やサービス企画を通して、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、カスタマーサクセス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたオンボーディング活動
・顧客の課題に対するソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・既存顧客取引量最大化へ向けた戦略立案および戦術設計と実行（タッチモデル設計,コンテンツ企画,深耕営業,等）
(2)事業企画業務
カスタマーサクセス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・カスタマーサクセス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・顧客の声を基にした、機能開発の企画推進
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

当社主軸事業であるBtoC決済領域を導入いただいている既存顧客に対し、顧客の成果・成功を生みだすカスタマーサクセス業務をお任せします。
主にエンタープライズ企業（ハイタッチ層）を10社程度担当し、顧客の課題解決・成功に向けた支援、戦略策定・実行、販促施策の企画・提案、チャーン防止における顧客折衝・是正対応など幅広く推進いただき、事業部と連携しながらサービス改善にも携わっていただきます。

カスタマーサクセス業務
● ハイタッチ層への成功に向けた運用支援、リレーション構築
　⇒営業/稼働支援担当が受注/稼働までを推進し、その後カスタマーサクセス担当がメインで支援・推進
● サービス品質の向上に向けた顧客課題のヒアリング・分析
　⇒プロダクトへの反映（サービス改善）
● リテンション施策によるチャーン防止
● 取扱高最大化に向けたクロスセル・アップセル提案
● 消費者保護・未払い観点における顧客の運用是正、改善提案
● 加盟店への販促施策の企画 / 提案
● 顧客要望に対応するための顧客折衝
など

チーム・PJT推進業務
● チームや部署横断PJTにおけるPM・PMO
● 利益最大化に向けた戦略の立案、顧客折衝・交渉
● 加盟店からの声を活かしたサービス改善
● 予算策定・着地見込み予測
● チームの推進力向上を目的としたメンバーへの成長支援・育成等の組織開発業務
など

チームミッションと目標
チームミッションは、『既存顧客の成功（＝継続的な売上向上）を共創する』です。
私たちは、既存顧客（＝加盟店様）を第一に考えつつ、その先でサービスを利用してくださっている購入者様や自社も含め全員がWin-winになる関係性を築くことを前提に、顧客が目指したいビジョンを一緒に実現することを目指しています。

大手製造業を中心としたお客様の""企業価値向上""に向け、基幹業務領域をはじめ、様々な業務・IT領域でご支援をする営業組織です。
自ら仮説思考で課題形成し、解決機会を生み出す経験が可能であり、社内外の多くの関係者を巻き込み営業活動頂きます。
業務改革マインドを持ったプロジェクトマネージャ、お客様よりお客様を知るコンサルタント等のタレントと一緒に提案活動することで、
新たな刺激を得ながら成長していくことが可能です。
これからの日本のものづくりをデジタルの側面からご支援する経験を通して、ご自身のキャリア・市場価値を向上させてください。

【担当業務】
●既存顧客への深堀営業
日本を代表する組立系製造業・プロセス系製造業の大手企業様を中心としたアカウント営業をお任せいたします。
基幹業務領域をはじめ、幅広い業務・IT領域に関わることが可能であり、社内外の関係者と共にお客様の課題解決に貢献頂きます。
お客様への価値提供を通じて、長期的にはお客様の戦略的パートナーとしてご活躍いただけることを期待いたします。

【キャリアパス】
仮説思考での課題形成、解決機会を自ら作る経験、解決に向けて社内外の多くの関係者を巻き込み推進する経験を通じて、チームリーダーひいては早期にマネジメントへの道が開けます。
例：
1年後：大手製造業のアカウント営業として、自身が中心となり課題形成〜機会創出〜クロージングまでを担当
3年後：特定または複数顧客を担当するチームのリーダー兼担当として、チームリーディング・育成を含め担当
5年後：営業のスペシャリストまたはマネジメント候補としてご活躍

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
★市場成長性の高いERPビジネスをメイン商材として、日本を代表する大手企業のお客様と長期にわたって多面的にお付き合いするアカウントビジネスです。
★顧客の戦略的なビジネスパートナーとして振舞える営業パーソンを目指し、顧客の経営課題、業務課題に対峙し解決策を提案して頂く経験を積むことができます。
★グループ60数社、2万人のグループ全体の商材・サービスを駆使したチームセリングを経験でき、知識・経験の幅が広がります。

＜建設用図面管理アプリの導入顧客に対するBPOサービスの提案＞
社内の新規事業として立ち上がったBPO事業のサービス企画〜営業〜アフターフォローと幅広い業務に携わるチャンスがあります。
BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略称です。
同アプリを利用するうえでの事前準備代行に始まり、その他現場でのノンコア業務のアウトソーシングを通してユーザーのさらなる顧客満足度向上を図っていきます。
顧客のニーズを汲み取りながら、新たなBPOメニューの企画・開発を通してサービスの拡充を図っています。

顧客：建設業・設備業のお客様
提供価値：業務効率・生産性向上のご提案
前提情報：2024年4月に施行された働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わりました。労働時間が厳しく規制される一方で労働人口は不足している状態です。
この状況下でも建設現場はいまだにDX化が遅れており、紙での図面のやりとりやデジカメでの写真整理が膨大なため業務を圧迫しています。
業界自体が生産性向上の一手を模索しており、業務効率化を進める動きはさらに加速します。

【具体的な業務内容】
BPOサービスの提案営業

●顧客
メインとなる担当顧客は、従業員数10名程度の企業から業界最大手数万名規模で既存取引のある企業となります。
これらの顧客に対して新たなニーズを引き出し、課題解決に向けたソリューション営業を行うことが主なミッションです。
担当顧客については、メンバー特性を見ながらアサインし、セールス職としてステップアップできるように支援します。

●当社の建設用図面管理アプリに対する顧客からの声
プロダクト自体は競合に対しても強く、実際に導入した顧客からは確実に喜ばれています。
A社：導入前と比べて、効率的に情報の共有ができる。本社/支店などのオフィスと現場事務所間や現場事務所と現場間での移動回数が減り、時短に繋がった。
B社：写真帳作成は徹夜作業だったが、導入後は1日30 40分程度の作業だけで行えるようになった。同アプリを触らない日はない。
C社：建設用図面管理アプリを持って現場に入ることが当たり前になっており、写真整理には欠かせない。今後は毎年新入社員に必ず同アプリを持たせる。

【入社後の育成体制】
顧客や業界の理解、扱うサービスの理解は一定難しいものの、下記のような研修をご用意しております。

◇1ヶ月目（基本的には東京本社）
同期入社全体研修で社内ツールの準備や会社、業界、プロダクトの概要を掴んでいただいた後、ビジネスグループ配属用の入社時研修を受講いただきます。
ここでは、業界やプロダクト、営業戦略に関する理解を深め、顧客商談やプロダクト説明会のロールプレイングを行っていただき、現場配属後に円滑に立ち上がれるように支援します。

◇2ヶ月目（各部各課に配属）
担当する予定の顧客が割り当てられ、引継ぎ前ではありますが営業同行がはじまります。
営業同行の中で、顧客の情報を掴みつつ、さらにプロダクトや営業戦略に基づいたソリューション提案やアクションプランなどの理解を深めていただきます。
また、担当予定ではない顧客やCSなど別の部署の顧客訪問にも積極的に同行いただき、このタイミングでしか得られない知見を広げていただければと思います。中旬以降は徐々に引継ぎが開始されます。

◇3ヶ月目（本格営業開始）
担当顧客の状況にもよりますが、引継ぎ完了の目安のタイミングになります。しかし、これまで関わりのなかった業界、プロダクトです。
先輩社員や上長がしっかりコミュニケーションを取って支援し続けていきます。

【このポジションの魅力】
・新規事業のため、幅広いチャンスがある
販売戦略の策定・実行・改善や新しいメニューの開発支援、組織の文化醸成などあらゆる面において事業をグロースさせる経験ができます。

・営業としてのスキルアップ
クライアントに対する深い理解が必要なバーティカルSaaSだからこそ「営業の介在価値」は非常に重要であり、スキルを伸ばすことができます。

・市場の大きさ
建設業の市場規模は60兆円を超える非常に大きな市場で、社会貢献性も高い業界の「変革」に携われることは魅力です。当然建設テック市場自体も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。

・顧客に喜ばれる商品
当社の建設用図面管理アプリは2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。
さらに、BPOサービスを組み合わせることで顧客の業務効率化・生産性向上が促進でき、感謝のお声をいただくことが多いです。
社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。

・急成長する会社
2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからです。BPO事業は次なる収益の柱として投資しているため、当社のさらなる成長に寄与することができます。

・今後の展開（他業界、海外）
現在、建設業界の中でも建築・電気設備・空調衛生業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント業界やメンテンス業界など他の業界への展開も開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍するなどと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。

【このポジションの雰囲気・特徴】
社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4、「チーム」で目標に向かって取り組む組織カルチャーがあります。
例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。
上司/同僚、ともに垣根はなくフラットな人間関係です。

【このポジションで身に付くスキル】
・ソリューション営業力：クライアントを深く理解し、自社製品のメリットを適切に伝えられる
・セールス面のプロジェクトマネジメント力：意思決定構造が複雑なクライアントをマネジメントし成約まで結びつける力
・新規事業開発力：戦略に基づき戦術を策定し実行、改善を高速で回すことにより培われる事業グロースの経験
・建設業界や建設DXの知識、経験

当社の営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、主に下記の業務をお任せします。
・Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝を行う
・クライアントが抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業

また、本ポジションはソリューションデザイン部に所属し、クライアントや製品に関わる下記の業務も担っていただきます。

・商談段階から企画提案・コンペティション参加
・機能要望のヒアリングと開発依頼・調整
・クライアントに合わせた環境構築の実務
・サードパーティ企業との折衝・協業進行

【利用ツール】
Gyazo
Slack
Google Workspace
Google Analytics
Salesforce　他

・顧客に対する価値提供の推進
- 新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発、実行
- 契約内容の確認やシステム利用に係るお問い合わせ対応
- ヘルスレベルのモニタリング、セグメンテーション
　- KPIの設計やモニタリング
　- 営業と連携したユーザーガイドの作成
　- 指数のユースケース、消費動向の解説
- プロフェッショナルなクライアントに対する分析サポート、データ分析手法に対してのアドバイス

・顧客の声を事業、プロダクトにフィードバック
- 顧客データの分析を通じた事業・プロダクトの課題抽出
- 課題に対する対応策の企画立案・実行
- 顧客からのFBに基づいたコンテンツの開発

・チャーンレートの最小化、アップセルの推進
- 契約内容のプランニング
- チャーンレートの改善、分析
- クロスセル、アップセルに向けた施策の開発、実行

【本ポジションの魅力】
・様々なデータの利活用について最前線で関わり、世の中への影響を深く感じることができる
・1人目のカスタマーサクセス担当として、立ち上げからビジネスのドライブまでを担当することができる
・カスタマーサクセスの業務経験のみならず、データ分析経験や金融・経済分析のノウハウ、金融業界の全般的な業界知見を得ることができる

●セールス
既存の広告配信プロダクトはもちろん、これからリリースする新規プロダクトをクライアント様や代理店様に販売していただきます。
営業として顧客課題に向き合い、成果を上げていくことはもちろん、プロダクト開発やブラッシュアップなども考えてセールスすることができます。

●コンサルタント
配属先部門が取り扱うプロダクトの新規企画 立ち上げ、開発ディレクション、事業計画策定、セールス計画策定、KPI管理、アライアンス計画、渉外など事業立ち上げに関わることすべて（もしくは一部分）に関わるようなことをミッションとして担当していただきます。

【身に付くスキル】
・プロジェクト推進力
・マネジメントスキル/知識
・ITスキル/知識
・データ分析スキル
・課題発見能力

『経験が無くても、事業立ち上げのプロセスに関わっていきたい』『プロダクトの立ち上げから市場浸透への責任を負う存在になりたい』など、とにかく事業立ち上げやプロダクト立ち上げに対する意欲があれば大歓迎です！誰も正解を知らない新しいフィールドで、一緒に学びながら成長していく仲間をお待ちしています！

・顧客の業務プロセスの分析・評価
・BPOソリューションの設計と提案
・業務効率化とコスト削減のための戦略策定
・プロジェクトマネジメント及び顧客との連携
・ベストプラクティスやトレンドを基にした改善策の実行
・チームの指導・育成とナレッジシェアリング

【案件例】
保険業界の複数顧客：BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）からシステム導入/公開〜BPOに至るまで、業務プロセス全般の見直し・改善と持続的な効率化・自動化実現をご支援

【アピールポイント（職務の魅力）】
●当社ならではのトータル力を活かし、大きなプロジェクトをやり遂げるスキルが身に付きます。
当部署には、リード獲得からコンサルティング・システム導入・BPOを一気通貫で支援できるよう、グループ会社や当社内の各部署と連携し高いプロジェクトマネジメント力をもって大きな案件を完遂しきるノウハウがございます。
最後まで顧客に伴走しプロジェクトをやり遂げる組織で、ご自身のお力を最大限発揮いただけます。

●最新の技術力・生成AIを活用した先進的なオファリングが可能
全社としても""""SmartAgent""""を代表として生成AIソリューションへの投資に注力をしており、デジタルBPSの実現に向け新たなチャレンジに取り組んでいます。
海外グループ会社とも連携し、最新技術を駆使した生成AIサービスの活用を通じてオファリング力を高めており、顧客へより価値の高いアプローチを行うことが可能です。

●当社の顧客基盤を活用した業界全体へのソリューション提供が可能
自治体や金融機関をはじめ、当社がSIerとして信頼を築いてきた顧客基盤をベースに、業界全体に向けたソリューション提供などインパクトや社会貢献性の高い仕事にチャレンジいただけます。

グループ以外の顧客を担当する外販SI・コンサル本部における営業部門です。
多様な業種の、大手を中心とした顧客に対して「プライム＝元請け」の立ち位置で新規開拓、既存顧客深耕を行います。

◇業務概要
●当求人は若手の提案営業採用となりますため、ポテンシャル要素を鑑みて、選考を進めます。
●既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。
●複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握したうえで自社のITコンサルティングやシステムソリューション、協業ベンダーのSaaS等プロダクトを組み合わせながら課題解決型のSI提案を行います。
●業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。
また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター（主要成功要因）は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。
●既存顧客に対してはアカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。
●新規顧客に対してはインバウンド・アウトバウンドの施策から開拓を図ります。上長の支援のもと、営業活動で得た市場や顧客ニーズを分析し、営業戦略の企画〜アクションを実践します。これにより、売上拡大や営業活動の生産性向上を図ります。
●カウンターとなるシステム部門はグループ以外の多様な業種顧客（外販）と向き合うSI・コンサルデリバリ部隊です。
●ITの知識や社内外の調整力、お客様の課題に対しての提案力がつくだけでなく、顧客のDXを解決するための先端テクノロジーや営業戦略のPDCAを経験することで営業としての市場価値を上げることができます。

◇魅力
・今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の視点で顧客課題をとらえ、課題にあった最適なソリューションを提案を実施することで、お客様が抱える経営課題を解決していきます。
・提案力や経営資源をコントロールできる能力を身につけ、幅広い仕事に関わることで、個人の成長だけでなく、事業拡大に関わっていることを実感いただけます。
例1) プロダクトアウト型営業からバージョンアップし、顧客視点に切り替え、提案型営業へ進みたい方
例2) 特定ベンダーにディペンドしたキャリアから、独立系ならではの顧客課題に立脚した提案を実施したい方
例3) システム構築、システム開発の提案営業へ広げたい方
例4) 当社グループの各種企業、事業と連携しながら、関係性構築を行い、人脈を広げたい方

※担当職種の変更の範囲
会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

弊社は、属人化する営業ナレッジやスキルを組織の情報資産として蓄積し、ITと人の力で営業を効率化するためのSFA/CRMと呼ばれる営業支援プラットフォームを運営しています。組織に蓄積された営業情報を解析するAIアルゴリズムを活用し、あらゆる営業組織の課題を解決することに取り組んでいます。
現在の事業概況としまして、PMFを一定実現し競合優位性を担保出来つつあり、競合とのコンペティションにおいても勝率を勝ち越せる状況まで進捗して参りました。
当社は毎年急成長を遂げていますが、市場規模を鑑みますとまだまだ現状に満足することなく、顧客開拓余地があると捉えております。

【業務詳細】
営業スキーム策定実行による圧倒的成果創出 （営業戦略立案〜ターゲット顧客との初回面談 受注獲得まで新スキームの策定）
成功例横展開／企画推進による営業チーム全体の営業力向上寄与
カスタマーサクセスチームとの協業による顧客体験向上寄与
Productチームとの協業によるプロダクト進化寄与

【この仕事で得られるもの】
顧客の経営指標そのものへのコミットが出来る経験
SFA/CRMプロダクトの導入・運用にまつわるBPR/PM経験
ドメスティックSFA/CRMの牽引者として業界内でのプレゼンスを得られる
職能分化/各部門連携による新しい営業スキーム構築経験
開発と共にプロダクトを成長させ続ける経験
業界業種に囚われず、顧客の成果の向上に携わる経験
ツールを活用したソリューション提案経験
他部署を巻き込みながら顧客への価値提供を最大化できる環境もしくは経験
経営者との折衝経験が積める

【目指せるキャリア】
SFDC一強のSFACRM領域において最後発SaaSのトップセールスとして業界内プレゼンスを得ることが出来る
希望と適性によりマネジメントへのコミットも可能

クラウド営業支援ツールのカスタマーサクセス担当として、ユーザーを成功に導くためにお問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。

【業務詳細】
SFAやMAの導入/運用プロジェクトの伴走支援
導入企業のオンボーディングサポート
ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施
利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施
顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング
プロダクト改善に伴う開発チームとの連携

【この仕事で得られるもの】
顧客の営業・マーケティング組織改革に向け伴走できる経験
自社プロダクトの導入・運用にまつわるプロジェクト推進経験
開発チームと共にプロダクトを成長させ続ける経験
SaaSのカスタマーサクセス職としてのスキルを身につけることができる
【目指せるキャリア】
拡大期のため、マネジメントとしてもスペシャリストとしてもキャリアアップできる環境です。
具体的には以下へのキャリアチェンジも可能です。

プロダクトマネージャー
アカウントマネージャー

出向先は、これまで当社がメディア運営において培ったノウハウと技術力を強みに、優良なメディアの収益向上支援および企業のあらゆるマーケティング課題解決に向けて、最先端の広告プロダクトを開発・提供しています。
同社にて、「動画広告ｘ次世代地上波CMのプロダクトセールス」としてご参画いただきます。
今回立ち上げる新プロダクトは、地上波テレビCMの運用型バイイングとCM配信中の運用を実現するサービスです。

【主な業務内容】
・広告代理店様や事業会社様のマーケティング部門へ「運用型地上波CM」のプランニング/提案
・振り返り/PDCA
・放送局とのメディア交渉/企画開発
事業責任者と密に連携する業務のため、事業戦略立案・プロダクト開発・PL管理などに関わる機会のある仕事です。

【具体的な業務内容】
・ナショナルクライアント様、総合代理店様、専業代理店様向けに、チームで営業戦略を立案し、実行していただきます。
・広告主様および代理店様の課題をヒアリングし、その情報を基に、「地上波広告」の活用方法について仮説を立て、提案を行います。
・既存プロダクトの提案に留まらず、デジタルとの効果検証、検索指標を用いた配信など、広告主の課題解決に対して自由な発想で取り組むことができます。

【ポジションの魅力】
・従来の地上波CMの常識を覆すプロダクトで、ゲームチェンジの中心に身を置くことができる市場です。
・弊社が持つ豊富なデジタル領域の知見と技術を活かした提案が可能です。
・新設組織のため、事業責任者と密に連携しながら組織を牽引していただけるポジションです。
・効果を出せるTVCMで顧客の事業成長に伴走できます。

当社の資金調達プラットフォーム事業において、資金調達アドバイザーとして事業に貢献していただきます。

より高度な資金調達ニーズにも対応できるよう、プラットフォーム提供だけでなく、資金調達プラットフォームにもアドバイザー事業を新設して、スタートアップ企業の資金調達の伴走支援を行っております。

＜当ポジションについて＞
資金調達プラットフォームを利用するスタートアップ企業の伴走支援をお任せいたします。

資金調達の成功に向け、資本政策のアドバイスや事業計画策定サポート、出資候補企業とのマッチングや面談同席・Q&A対応など、あらゆる面でスタートアップ企業に伴走支援を行い、例えるなら外部CFOのようなアクションを行っていただきます。

また、エンジニアと協働し、プラットフォームのUI/UX改善やオペレーションの最適化や新規プロジェクトを通じて、事業を構築するという経験もでき多様なスキルが身につく業務です。

●具体的な業務内容
・調達希望スタートアップのファイナンスを伴走支援
　- 出資候補企業とのマッチング
　- 資本政策・ピッチ資料の作成やレビュー
　- 投資委員会準備のサポート
・プラットフォーム改善のための、エンジニアと協業したオペレーション改善〜実行
・資金調達までの効率化のために新規施策立案・実行

●このポジションの魅力
・スタートアップのエコシステム貢献という社会的意義が高く、成長市場で働くことができます。
・スタートアップ企業と日々関わることにより、新たなビジネスモデルやサービスに触れることができます。
・事業会社からの資金調達を支援することにより、エクイティファイナンスと事業シナジー双方の理解度が上がり、スキルアップに繋がります。
・優秀なスタートアップ経営者に寄り添い働くことで、高い折衝能力や交渉力が身につきます。また、信頼関係を構築できる点にやりがいを感じることができます。
・事業の成長フェーズ（1→10）に貢献することで、事業をドライブさせる手触り感を得ながら、ご自身の知見とスキルを拡げていただくことができます。

求人広告を用いて、業界問わず様々なクライアントの採用支援を行います。
代理店として取り扱っている商材は幅広く、クライアントそれぞれの採用課題に合わせた最適な商材やプランをご提供できるのが強みです。

《具体的な業務》
・新規の企業及び既存のクライアントへアプローチし、採用課題やニーズをヒアリング
・クライアントの経営者・採用担当と相談し、長期的な採用計画を立案
・エン転職やdoda・マイナビ転職など各媒体の提案
・求人広告掲載後のアフターフォロー

《仕事の魅力》
・クライアントの母集団形成から採用まで一気通貫して携わることができ、
　長期的な企業折衝経験を積むことが出来ます。
・クライアントの業種は幅広く様々ですので、社会の動向をキャッチして、
　知見を広げながらスキルアップすることが可能です。
・案件によっては難易度の高いソリューション営業に携わるチャンスもあり
　市場価値を高めることもできます。
・営業スタイルはマニュアル化されておらず、ご自身の裁量で商材をカスタマイズできるので
　自分自身でも納得のいく提案をすることができます。

アピールポイント
★教育制度が充実★
先輩社員がOJT研修を行い、当社の事業内容・取引先情報や基本業務などをお伝えします。

★高い営業スキルが身に付く★
私たちが扱うのは「求人広告」や「ダイレクトリクルーティング」などの無形商材で、
クライアントの業界は多岐にわたり、それぞれ採用課題は異なるので提案マニュアルはありません。
ルーティーン営業ではないため、簡単ではありませんが、だからこそ提案力は勿論、
ビジネススキルも急速に身に付けることができます。

★飛び込み営業一切なし★
アポイント取得は営業がテレアポを行うだけではなく、
セミナー集客やコンテンツマーケティングを通してクライアントとの接点を作っています。
今後も、営業が提案に集中できるよう体制を整えてまいります。

★女性も長期的に働ける環境★
女性活躍を推進する企業に贈られるアワード
「第五回 WOMAN’s VALUE AWARD」を2回連続で受賞！
育休復帰率も高く、子育てをしながら働くママさん社員も多数活躍中です。

★年収は、前職比平均116.8％★
最終的には前職と弊社規定を鑑みて決定いたしますが、
基本、現年収を最大限考慮した年収提示を行っています。
（弊社に入社して、年収が1.4倍 1.5倍になった方もいます！）

求人広告やスカウト媒体を用いて、業界問わず様々なクライアントの採用支援を行います。
代理店として取り扱っている商材は約200種類と幅広く、クライアントそれぞれの採用課題に合わせた最適な商材やプランをご提供できるのが強みです。

《具体的な業務》
・新規／既存企業へのアプローチ、採用課題やニーズのヒアリング
・クライアントの経営者、採用担当との長期的な採用計画の立案
・エン転職やdoda、マイナビ転職など各媒体の提案
・求人広告掲載後のアフターフォロー

《仕事の魅力》
・母集団形成から採用まで、クライアントの採用活動に一気通貫して携わることができ、
　長期的な顧客折衝経験を積むことができます。
・クライアントの業種は幅広く様々ですので、社会の動向をキャッチアップして
　知見を広げながらノウハウ蓄積／スキルアップに繋げることが可能です。
・「特定の商材を売らなければいけない」といった制約は全くないため、
　自身の裁量で約200種類の商材をカスタマイズでき、納得のいく提案が可能です。

求人広告やスカウト媒体を用いて、業界問わず様々なクライアントの採用支援を行います。
代理店として取り扱っている商材は約200種類と幅広く、クライアントそれぞれの採用課題に合わせた最適な商材やプランをご提供できるのが強みです。

《具体的な業務》
・新規／既存企業へのアプローチ、採用課題やニーズのヒアリング
・クライアントの経営者、採用担当との長期的な採用計画の立案
・エン転職やdoda、マイナビ転職など各媒体の提案
・求人広告掲載後のアフターフォロー

《仕事の魅力》
・母集団形成から採用まで、クライアントの採用活動に一気通貫して携わることができ、
　長期的な顧客折衝経験を積むことができます。
・クライアントの業種は幅広く様々ですので、社会の動向をキャッチアップして
　知見を広げながらノウハウ蓄積／スキルアップに繋げることが可能です。
・「特定の商材を売らなければいけない」といった制約は全くないため、
　自身の裁量で約200種類の商材をカスタマイズでき、納得のいく提案が可能です。

製造業の大手顧客のアカウントセールス（既存拡大、新規開拓）、新規顧客の開拓
中長期のアカウントプランを作成し、営業メンバーと関係組織を牽引できるリーダー、またはリーダ候補
　−顧客環境分析から顧客課題を導き仮説をたて、TIGの強みを活用し社内外の関係者を巻き込み、案件獲得へ導く
　−推進中のプロジェクトへの伴走をし、プロジェクトの不芳化を防ぐ
　−新規事業を顧客と協業・共創し、中長期で事業を育成する
　−営業メンバーを育成、動機づけする

キャリアパス

特定大手顧客について、3〜5年のアカウントプラン企画・計画・実行、これらの実行を通じた幅広い領域での営業経験を経てのキャリアパスが可能。
担当顧客向け営業(プリセールス含む)のスペシャリスト。数年後には後輩を指導する立場。
5年以内には営業マネージャ、ないしは営業スペシャリスト。

製造業トップクラスの顧客に対し、中長期でビジネスをし、またこれらの活動を通じて業界課題や社会課題の解決へアプローチする営業組織です。
大きな計画と地道な活動で、顧客役員や事業・組織責任者と意見交換を重ね、顧客と当社を取り巻く環境変化に柔軟に対応しながら、顧客・当社関係者との信頼関係を構築できる人物を求めております。
今まで培った経験を活かし、上記活動を進めたいと思われるかたのご応募をお待ちしております。

●担当業務

製造業の大手顧客のアカウントセールス（既存拡大、新規開拓）、新規顧客の開拓
中長期のアカウントプランを作成し、営業メンバーと関係組織を牽引できるリーダー、またはリーダ候補
　−顧客環境分析から顧客課題を導き仮説をたて、当社グループの強みを活用し社内外の関係者を巻き込み、案件獲得へ導く
　−推進中のプロジェクトへの伴走をし、プロジェクトの不芳化を防ぐ
　−新規事業を顧客と協業・共創し、中長期で事業を育成する
　−営業メンバーを育成、動機づけする

●キャリアパス
特定大手顧客について、3〜5年のアカウントプラン企画・計画・実行、これらの実行を通じた幅広い領域での営業経験を経てのキャリアパスが可能。
担当顧客向け営業(プリセールス含む)のスペシャリスト。数年後には後輩を指導する立場。
5年以内には営業マネージャ、ないしは営業スペシャリスト。

自社で開発したセキュリティ診断におけるSaaSプロダクトのフィールドセールスをお任せしたいと考えています。
※商材については『具体的な業務内容』の下記にございます。

●業務概要
フィールドセールスが担当するのは、新規開拓営業におけるクライアントとの商談 提案、受注、コンサルティングまでの一連の流れをご担当いただきます。時には自らアポの獲得も対応しますが基本的にはインサイドセールスがリードを刈り取って、アポを供給してくれますので、フィールドセールスは商談対応に注力していただきます。
クライアントの課題をヒアリングして、「何が課題なのか？」「当社がどのようにお力になれるのか？」「自社のプロダクトで解決できるのか？」などを判断して受注までのストーリーを自ら作っていけるのが仕事の醍醐味でもあります。

●具体的な業務内容
・インサイドセールスが案件化した（アポ取得済みの）クライアントへの訪問・商談
・クライアントのビジネスおよび課題の把握と整理、適切なサービスの提案
・GAP（現状）分析 課題解決のためのコンサルティング
・意思決定に関わるキーパーソンへの提案機会獲得とプレゼンテーション
・顧客体験を向上させるプロダクトの改善企画の提案、開発チームやマーケ担当との連携　など

●取り扱い商材について
・セキュリティ市場にイノベーションを起こすSaaSプロダクト
「いつでも」「どこでも」「誰でも」「何度でも」簡単にワンクリックでエンジニアでなくとも自社のセキュリティを守ることができるユーザビリティの高い、セキュリティツールです。
脆弱性診断でツールを使うことは、まだ一般化していません。
そこで、「プロダクトのリリースや改善のサイクルが短いのであれば、チェックするのにセキュリティエンジニアに依頼するのではなく、手軽に診断ができるツールが便利」といったメリットを啓蒙しつつ、ニーズや課題を引き出し、導入に向けた提案および、コンサルティングを行います。
顧客のニーズや課題によってはセキュリティだけでなく、弊社の他のサービスやプロダクトとのクロスセルでソリューションを提案していきます。
※今後も新規プロダクトを開発予定です。
※ OJTでしっかりとレクチャー＆フォローの体制があるから安心してチャレンジできる！

●当社でセールスを手がける魅力
◇市場価値の高まる『営業力』が身に着く
・ネーミングバリューに頼らない、潜在ニーズを顕在ニーズに変えていくため、本当の営業力が身につく
・新しいサービスの立ち上げなど、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる（意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため）
・最先端のIT領域に身を置けるためご自身の市場価値を高められる

◇常にIT業界をリードする立ち位置にいられる（時代遅れにならない！）
・今後も需要の高まる成長市場であるセキュリティ領域に身を置ける
・SREを中心とした最先端のIT技術に関する知見を得られる
・社内でのエンジニアの勉強会が活発で誰でも参加ができる

◇将来的なキャリアパスは可能性が無限大！
・今、入社しても実績次第で先輩を追い抜いてマネージャーになることも可能
・多くの部署と連携するためマーケティング、BizDev、カスタマーサクセスなどジョブチェンジも可能

◇その他
・代表や事業部長がエンジニアのためプロダクトへの思いがとても強い
・代表がトップダウンを好まない、裁量を与えたボトムアップ型で風通しの良さを感じられる
・フレックスやリモートと出社のハイブリット勤務で、精神的にも体力的にもコンディションを維持しやすい

◇顧客の本当の課題解決が可能
・セキュリティのSaaSプロダクトのセールスが中心ですが、技術支援サービスや人材紹介サービス、データDXSaaSとのクロスセルも可能。単なる""物売り""ではなく様々な角度から顧客の課題解決ができるため、ソリューション提案力が身につき、自身のアイデアをいかんなく発揮することができます！

●キャリアパス
立ち上げたばかりの部署のためキャリアパスの可能性は無限大です！
将来的には、マネジメントに携わる・スペシャリストを目指す・プロダクトのセールスに携わる、BizDevなど、ジョブチェンジをしてゼネラリストになるなど、マネジメントからプレイヤーとしてのスペシャリストまでキャリアパスは幅広く見れる環境です。
なぜなら、弊社はまだまだスタートアップであり、一人一人の業務領域は幅広く担当されているため、担当の職種＋αのように、他の職種の方の業務にも少しずつ関わったり、連携したりするため、スムーズなジョブチェンジとキャリアステップができるのが特徴です。

弊社の主軸事業であるSRE技術コンサルティングサービスのセールス職になります。
※ご志向や適性に合わせて「アカウントマネージャー」または「フィールドセールス」を担当頂きます。

●当社のSRE事業とは
お客さまのシステムの自動化や効率化、安定稼働、セキュリティ対策の導入 自社運用できるよう支援するのが当社のSREコンサルティングです。当社だけで課題に対して対応し、クライアントと一緒に伴走する一気通貫型のサービスとなり、顧客への提案やアドバイスだけでは終わりません。

●業務概要
技術力が求められる領域に対して、豊富な経験を持つ当社のSREエンジニアチームによる包括的な技術支援サービスを取り扱い、セールスとして既存顧客への顧客フォロー、アップセルや新規顧客に対してのサービス提案を行っていただきます。どの業務もソリューション力が求められ、顧客が抱える本質的な課題に対してのアプローチが必要です。

我々はパッケージを売るわけではないので、お客さまからの「こんなことしてみたい」をすべて実現できるSIer以上の高い技術力とソリューション提案力があるため、リピート率はなんと驚異の95%。実現幅が広い為今までのソリューション営業から一つ上のステージで顧客の課題解決に携わることが可能です。

●具体的には
【アカウントマネージャー】
・既存顧客のフォロー
　- すでに稼働中の案件はエンジニアが毎日コミュニケーションをしている為、契約更新や情報提供がメインとなります。
・既存深耕営業
　- 新たな案件の獲得を中心に、すでにお付き合いのある既存企業向けに営業活動を行います。
・マーケティング戦略の立案

【フィールドセールス】
・新規顧客の開拓
　- HP等での問い合わせの対応／技術イベントやコミュニティイベントへ参加し、開拓リストの作成、アプローチを行います（テレマーケティングなどアウトバウンドでの開拓はしていません）
・休眠顧客の掘り起こし
　- 四半期に一度など、定期的なアプローチを行います。
・リセール事業
　- 請求代行対応も行います。パートナー企業との協業プランを考え実行します。
・マーケティング戦略の立案

●入社後の流れ
先輩社員から OJTでしっかりとレクチャー＆フォローの体制があるので安心して業務を行えます。1年後を目途に独り立ちを目指しく為、焦らずまずは業務へ慣れて頂きたいと思っています。

当社で開発しているクラウド型データ連携ツールは、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。
コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。

しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。

そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。
顧客が叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。
納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。

フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる？」といった課題やニーズが見つかることも。

こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。

ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。

●具体的な業務内容
クラウド型データ連携ツールの導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を目指します。

クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。

・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません）
・クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります）
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています）
・FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです）

＊CS（カスタマーサクセス／サポート）組織の体制構築から、戦術策定 実行もお任せしたいと考えています

●事業やポジションの魅力
・ツールをお客さまに使いこなしてもらう、役立ててもらうことに注力できす
・ニーズが高く、市場としても大きな成長性が見込まれるプロダクトに携われる
・セールスやエンジニアと一緒になって、プロダクトや事業を育てていける
・新しい仕組み作り、戦略立案など、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる
・意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため、意見を言いやすく、また、反映されやすい
・最先端IT領域の専門知識を得られる
・フレックスタイム制で、効率よく、生産的に働くことができる

自社で開発したデータDXな世界を作るSaaSプロダクトのフィールドセールスをお任せしたいと考えています。

●業務概要
フィールドセールスが担当するのは、新規開拓営業におけるクライアントとの商談 提案、受注、コンサルティングまでの一連の流れをご担当いただきます。時には自らアポの獲得も対応しますが基本的にはインサイドセールスがリードを刈り取って、アポを供給してくれますので、フィールドセールスは商談対応に注力していただきます。
クライアントの課題をヒアリングして、「何が課題なのか？」「当社がどのようにお力になれるのか？」「自社のプロダクトで解決できるのか？」などを判断して受注までのストーリーを自ら作っていけるのが仕事の醍醐味でもあります。

●具体的な業務内容
・インサイドセールスが案件化した（アポ取得済みの）クライアントへの訪問・商談
・クライアントのビジネスおよび課題の把握と整理、適切なサービスの提案
・GAP（現状）分析 課題解決のためのコンサルティング
・意思決定に関わるキーパーソンへの提案機会獲得とプレゼンテーション
・顧客体験を向上させるプロダクトの改善企画の提案、開発チームやマーケ担当との連携　など

【当社でセールスを手がける魅力】
▼市場価値の高まる『営業力』が身に着く
・ネーミングバリューに頼らない、潜在ニーズを顕在ニーズに変えていくため、本当の営業力が身につく
・新しいサービスの立ち上げなど、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる
　（意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため）
・最先端のIT領域に身を置けるためご自身の市場価値を高められる

▼常にIT業界をリードする立ち位置にいられる（時代遅れにならない！）
・今後も需要の高まる成長市場であるデータDX領域に身を置ける
・SREを中心とした最先端のIT技術に関する知見を得られる
・社内でのエンジニアの勉強会が活発で誰でも参加ができる

▼将来的なキャリアパスは可能性が無限大！
・今、入社しても実績次第で先輩を追い抜いてマネージャーになることも可能
・多くの部署と連携するためマーケティング、BizDev、カスタマーサクセスなどジョブチェンジも可能

▼その他
・代表や事業部長がエンジニアのためプロダクトへの思いがとても強い
・代表がトップダウンを好まない、裁量を与えたボトムアップ型で風通しの良さを感じられる
・フレックスやリモートと出社のハイブリット勤務で、精神的にも体力的にもコンディションを維持しやすい

＜顧客の本当の課題解決が可能＞
データDX（ETL）のSaaSプロダクトのセールスが中心ですが、技術支援サービスや人材紹介サービス、セキュリティSaaSとのクロスセルも可能。単なる""物売り""ではなく様々な角度から顧客の課題解決ができるため、ソリューション提案力が身につき、自身のアイデアをいかんなく発揮することができます！

当社で開発しているクラウド型Webセキュリティ診断ツールは、プログラミングを必要としなくても、なりすましやホームページの改ざんといったサイバー攻撃を防ぐセキュリティ対策を直感的に操作できるツールです。

しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。

そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。
クライアントのホームページやサービスで実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。
納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。

フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる？」といった課題やニーズが見つかることも。

こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。

ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。
セキュリティ対策を当たり前にすることで、ホームページやサービスを安全・安心に使えるという価値提供を、一緒に目指していきませんか？

●具体的な業務内容
クラウド型Webセキュリティ診断ツールの導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を目指します。

クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。

・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません）
・クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります）
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています）
・FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです）

＊CS（カスタマーサクセス／サポート）組織の体制構築から、戦術策定 実行もお任せしたいと考えています

●事業やポジションの魅力
・ツールをお客さまに使いこなしてもらう、役立ててもらうことに注力できす
・ニーズが高く、市場としても大きな成長性が見込まれるプロダクトに携われる
・セールスやエンジニアと一緒になって、プロダクトや事業を育てていける
・新しい仕組み作り、戦略立案など、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる
・意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため、意見を言いやすく、また、反映されやすい
・最先端IT領域の専門知識を得られる
・フレックスタイム制で、効率よく、生産的に働くことができる

大手法人の人事課題（採用・定着・育成等）の解決に向けたコンサルティングセールス・ソリューション提供をお任せします。
顧客の課題解決と、幅広いソリューション提案を通した当社の取引シェアの拡大がミッションです。
※担当企業の多くが従業員数2000名以上の企業となります。

◆業務詳細
具体的には以下の要素があり、これまでのご経験や強み・キャリア志向などを伺いながら担当領域や役割を調整させていただきます。
・担当領域の営業戦略の立案/実行への落とし込み
・クライアントの採用課題特定と、解決に向けたソリューション提供
・採用成功後の育成定着等の人事課題まで、サービス提供の領域の拡張
　└採用プロセスの定量/定性分析および改善提案
　└求人広告の企画/ディレクション（事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など）
　└早期離職分析
・クライアントとのやり取りや、ソリューション提供から得たノウハウや本質的なニーズを元に、新規商材の開発・サービス企画へフィードバック
・マーケティング、市場分析 など

●仕事のやりがい・働く魅力
◇多くの変数を捉えながら市場全体へのアプローチが可能
医療/介護/保育/障がい福祉業界×人材という市場では、法制度の改定や大型M&Aなど、ドラスティックな変化が起きやすい環境です。
そのため、事業運営で捉えなくてはいけない要素が他産業と比較して複雑です。
一方で、多くの変数を捉えながら着実に成果に生みだすことができれば、どの市場でも戦えるビジネスパーソンへ成長することが可能です。
さらに、市場における当社のシェアや影響力が大きいため、市場全体に対しての新たな当たり前や変革を生み出していくことができる環境です。

◇本質的課題を捉えたソリューション提案
当社のあらゆるリソースを活用した提案が可能なため、個社ごとの本質的課題を捉えたうえで、商材に捉われない提案が可能です。
課題解決力や、決裁者に対するソリューション提案のスキルを身に着けることが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

＜人事ソリューションからのキャリア開発例＞
・人事ソリューショングループでマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリスト、ソリューションセールスのプロとして活躍するキャリア
・事業開発や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・人材紹介や求人PF等、1領域の事業責任者を目指すキャリア

また、弊社は人材ビジネス以外にも、介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

経営に大きく関わる決済システムに関しての課題を抱える事業者に対して課題のヒアリングと初回提案を行っていただきます。

*提案製品：パッケージは特定製品に限らず、EC/レジ/決済/新製品までが含まれています。

商談で獲得した、顧客ごとの要望や悩みに合わせての商材提案が可能です。

【具体的には】
事業者に対する新規ヒアリングとプラン提案
事業者に向けた当社製品の新規提案・合意形成までをリード
そのためのシナリオ設計含めたプランニング・アクション設計を主体的に実行
実際に 当社製品を導入いただけるところまで営業としての伴走が可能

活動報告の実施
当該アポイント含めた、活動記録・報告を実施
その結果から得られたデータから、改善活動を通じてチームのベースアップを推進

社内連携
インサイドセールスやマーケティング・サポート組織との連携を通じて、自らの営業活動へ昇華

▼ 業務で利用するツール
Google Workspace
Slack
esa
Salesforce
Dialpad

▼ 入社後のサポート体制について
入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーションに参加いただきます
人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ
勤怠ツールや稟議システム、社内で活用しているITツールの紹介 etc
入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします
商談同席やロープレからスタートし、オンボーディングが終了したら実際にお客様との商談をリードいただきます

▼ 働き方について
出社頻度：週2日（月・木）
土日出勤の可能性：なし

ポジションの魅力
得られるスキル
当社の複数製品を束ねて、新たな取り組みをリードするご経験を積むことができます
多様な事業者に対して接点を持つことができます

所属するチーム環境
これから立ち上げ・新規組成を行っていくフェーズです
メリハリの効いた優秀なメンバーと協働できます

【事業・組織構成の概要】
本統括部は、ディスクリート製造業向けの事業活動（各種ソリューション企画・提案、共創型デジタルビジネス創出等）を担っており、特に関西エリアを中心とした大手製造業向けのソリューション営業を担当しています。

【職務内容】
・担当のお客様：関西エリアを中心とした大手製造業
・主な業務：お客様の経営課題を解決しつつビジネスに貢献し信頼される『戦略パートナー』を
　目指し、ICTシステムやデジタル（DX）の活用に向けた提案や支援活動を行い案件の獲得を
　 行う。
　‐ お客様の業務システム（生産、SCMなど中心）やデータ活用・ICTインフラのソリューションの
　　提案活動
　- お客様の海外拠点に対するNEC現地法人（中国・アジアなど）と連携したソリューションの提案活動
　- お客様から獲得したシステム・ソリューションをSEなど関係部門と連携しシステム導入・
　　定着の支援活動

【ポジションのアピールポイント】
大手製造業向けのICTソリューションの提案活動を通じて、お客様に貢献できる営業業務を担います。ICTソリューションに加え、当社にしか出来ないAIやデジタル（DX）を活用した新たな価値ソリューションをお客様に提案する営業を募集いたします。お客様と協力しながら実現させるパートナーとして貢献したい方、IT知識の習得や製造業のドメインナレッジの習得など幅広くソリューション営業としてスキルアップを目指す方の応募をお待ちしております。

●準公共機関向けの企画提案・営業活動
お客様の業務システム・ICT基盤システムの拡張提案、お客様が抱える課題、新規施策に対し、企画・提案を行います。

【職務詳細】
●担当営業、上司の指示を仰ぎながら、担当のお客様との関係を深化・構築するため、お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を組み合わせて提案、受注に繋げていただきます。
●業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献していただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●魅力・やりがい
・お客様接点の最前線に立つ営業として、社会インフラを支える個別・大規模施策の計画、及び社会課題に対してお客様ニーズを理解し、自ら戦略を描き、上司とも相談しながら、社内外のSEや関係者と連携して受注活動・プロジェクトを推進していただきます。
・物流改革などの社会課題に正面から向き合い、市場のダイナミズムを体感できるお客様を担当し、新たな社会形成の推進に直結するビジネスに関わることができ、社会貢献意識や達成感が味わえます。
・広く社会課題の解決に携わることで自身の成長と社会貢献の両立を実感することができます。
●キャリアパス
・主任・課長クラスのもとで、OJTにて基礎知識・スキルを身に付けます。経験豊かな上長、同僚と共に、早期に担当顧客のメイン営業を担っていただきたいと考えています。
・配属と同時に担当顧客を持ち、前職での経験・ノウハウに加えて当社の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍いただきます。また、継続的に当社内の豊富な教育カリキュラムを受講することにより常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。
・当社での社歴に関係なく能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性もあります。

弊社はエネルギー産業と食品製造業のITサービス提供において多くの実績を持ち、企画/設計/開発/運用保守を一貫してサポートしています。
これまでの実績と経験を活かし、ビジネスのさらなる拡大を目指しています。
既存顧客との長期的なビジネスパートナーシップ形成および新規顧客獲得に向けた営業活動について、高い顧客満足度を追求し主体的に取り組んでいただける方を募集しています。

【業務詳細】
・既存および新規顧客に対する営業活動
・市場動向、顧客ニーズに基づいたITサービスの提案
・契約締結処理およびプロセス管理、プロジェクト進行サポート（営業支援）
・社内およびビジネスパートナーの技術部門と連携したソリューション企画、顧客提案

---ポジションの魅力---
本ポジションでは、お客様のビジネスモデル、業界や競合の状況、顧客目標や課題を理解し、長期的な視点で計画を立て、関係性向上、信頼を獲得することができます。
上記を常に意識し、既存ビジネスの幅だしや新しいサービスを提案し、顧客ビジネス拡大と自社の売上に貢献をすることができます。


---ポジションの状況・キャリアパス---
1.重点アカウントを現状3社に向けて対応中
主にエネルギー産業、食品製造業をターゲットにアカウント対象を拡大しております。

2.新規ビジネス拡大については、これまでの実績を活かし基幹システム（SAP）、データマネジメント（Databricks）、Microsoft（M365）のビジネスプランを作成し、各デリバリ部門と連携し営業活動を展開をしております。

適性に合わせて1.重点アカウント、2.新規ビジネスにアサイン予定となります。
※2.は新規ビジネスをでの経験を経て、1.重点アカウント対応へキャリアを広げることができます。

入社直後は、営業統括室メンバーの補佐に付きながら、顧客やサービス、ビジネスプラン、契約スキームを理解し、いずれは特定のアカウントをお任せする予定です。

本ポジションでは、取引金額の大きい主要顧客のアカウントセールスとして深い関係を築きながら顧客のニーズや課題を理解し、AI・IoTを活用した自社プロダクト／サービスを用いた最適なソリューションのご提案を行っていただきます。
プロダクトやサービスは限定せず幅広い提案が可能なため、担当する顧客の課題解決に直接的にコミットするポジションです。

主な業務内容は以下の通りです。
・担当アカウントの決裁者・担当者に対する会社紹介およびサービス・ソリューション紹介
・担当アカウントの決裁者・担当者に対する、（当社のプロダクト・サービスに閉じない）現状の経営課題やDXのニーズに関するヒアリング・議論
・ヒアリング・議論の結果明らかになったニーズに対する最適な自社サービス・ソリューションの提案
・商談に伴う各種社内手続きの遂行および関連部署との連携（見積り、契約、受注処理、等）
・受注されたサービス・ソリューションの担当アカウントの現場への導入支援
・上記の営みで得られた情報（ニーズなど）の社内共有によるサービス改善等への貢献
・上記営みを継続的に行うことによる担当アカウントとのリレーション構築