管理系ビジネスの転職求人

【担当業務】
弊社が運営する複数メディアにおけるカスタマーサポート業務

ユーザ様からの問い合わせ対応（社内各部署への取次ぎを含む）
新規会員獲得および、会員登録に関する業務　
サービス運用のサポート業務、改善提案
問合せ実績のレポーティング、業務フロー改善
KPIまたは業務効率向上へ貢献する改善提案の実施
※医療分野の専門知識や経験は不要です

※一部社内外のツールを用います（入社後にレクチャーを実施）

▼レギュラーワーク
・物件の遵法性調査、行政や審査機関との協議及び調整
・物件調査報告書の作成
・工事予算策定、スケジュール管理
・物件の特性を最大限に活かしたバリューアッププランの企画、施工管理
・施工業者へのディレクション
・施工確認における立ち合い（平日のみ）　など

POを視野に入れている当社では、代表の右腕となっていただく経営企画本部長として幅広く業務をお任せいたします。

【業務内容】
新規事業立案
経営戦略立案
各配下のマネジメント
※その他業務に関しては随時代表と検討しながら進めていただきます。

【現状】
現在代表が兼任しており、代表直下のポジションへ配属となります。

Step1：自社プロダクトや会計実務の体系的理解促進のため、以下業務からスタートしていだきます。
・社内会計実務担当からの問い合わせ対応
・エンドユーザーの問い合わせ対応
・自社システムの講師業務、教育サービス運営・改善

▼上記業務を3か月〜6カ月ほど経験し、得意領域に合わせて以下の業務を徐々にお任せしていきます。
・決算実務生産性向上PJTへの参画
・サービス・ソリューション開発／提供
・サービス（製品）要求定義／要件定義
・事業戦略（サービス企画・製品企画）
※カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。

【組織イメージ】
・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。
※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。
そのために開発部隊や会計業務部隊（BPOサービス部隊）と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。

【このような志向をお持ちの方におススメです！】
・手段を固定せず、”真に顧客の役に立つ”サービスを追求できる仕事をしていきたい
・上記に対して自分の強み（開発知識・会計知識・コミュニケーション（顧客ニーズのキャッチアップ力）を活かしたい）
・IT×会計、会計×折衝など、自身の専門性と強みをより向上させていきたい
・目的に対して0⇒1を作る仕事が好き、やりがいに感じる

【担当業務】
弊社が運営する複数メディアにおけるカスタマーサポート業務

ユーザ様からの問い合わせ対応（社内各部署への取次ぎを含む）
新規会員獲得および、会員登録に関する業務　
サービス運用のサポート業務、改善提案
問合せ実績のレポーティング、業務フロー改善
KPIまたは業務効率向上へ貢献する改善提案の実施
※医療分野の専門知識や経験は不要です

※一部社内外のツールを用います（入社後にレクチャーを実施）

当社をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。

<具体的な業務>
顧客の製品活用促進
- ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大）
- 顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける）
- 当社サービスの適切な利用の促進による解約の防止
-当社サービスの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進

CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動*）
- 取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動
- カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進
*クロージングは、営業チームが担当します

●担当業務と役割
・事業部長 並びに 経営幹部スタッフとして、経営企画業務の全般もしくは食関連新規事業の企画立案を担っていただきます（経営企画・事業企画で各1名ずつ採用予定）
【経営企画/事業企画】
　1）中期戦略の策定
　2）事業部ガバナンスの運営
　3）経営アジェンダの特定と解決の推進
　4）新規事業の立ち上げ
　5）その他特命プロジェクト推進
●具体的な仕事内容
　1）中期戦略の策定
　　　　関連部門と連携し、事業部全体 並びに 各ビジネスポートフォリオ毎の中期戦略の立案をリードして頂きます
　2）事業部ガバナンスの運営
　　　　事業部経営会議の運営、本社への経営概況報告等を担って頂きます
　3）経営アジェンダの特定と解決の推進
　　　　経営状況を分析し、中長期戦略を実現する上での経営アジェンダを特定し、解決にむけて関連部門を動かして頂きます
　　　　必要に応じて自ら現場に入り込み、現場に寄り添い課題解決のサポートを行って頂きます
　4）新規事業の立ち上げ
　　　　新たな付加価値を生む新規事業の立ち上げ、それに伴う社内外との連携を推進頂きます
　5）その他特命プロジェクト推進
　　　　その他、事業部長直轄PJの運営等を担って頂きます
●この仕事を通じて得られること
・経営幹部直轄スタッフとして、少数精鋭のメンバーで、経営層とのダイレクトコミュニケーションを通じた視野拡大、経営観の醸成等の成長が可能
・業務を通じて財務会計の理解、論理的思考力、先進社外事例等の学び、プロジェクト推進力等の多様な経営リテラシーの獲得・スキル強化が可能です
●職場の雰囲気
・中途入社者や他部門からの異動者も多く在籍しています
・それぞれの業務経験に基づいた考え方を尊重し、お互いに良いところを学び合い、共に成長を促しながら業務にあたっています
・これまでの経験、スキルを生かせる職場です
●キャリアパス
・本人志向もふまえながら、事業経営に寄り添う経営/事業企画のスペシャリスト、専門スキルを高めるCOEなど多様なキャリア展開が可能です
・マネジメント志向・スキルがある方は早期のマネージャー登用もあります

●担当業務と役割
・政策渉外機能強化に向けた戦略IR活動ならびにグローバル渉外機能構築が主担当業務となります。
・定例業務として方針書作成、実行計画作成と推進管理についても担当いただきます。
・戦略IR活動は、証券会社アナリスト（セルサイド・アナリスト）、マスメディア関係者に対してEW社の事業内容、実績、事業戦略を理解していただくと同時に資本市場から見たEW社に対する要望をいただくことで『資本市場との対話力強化』と『経営モニタリング機能の実現』を目指した業務となります。
・グローバル渉外機能構築においては、EW社事業のグローバル拡大に向けた展開国における政策渉外機能の立上げを実現する活動となります。
●具体的な仕事内容
・戦略IR活動では、セルサイド・アナリストとの人脈形成を実施し、決算発表に合わせたヒアリングの実施と事業戦略へのフィードバックを担っていただきます。
・アナリスト、マスメディア、機関投資家とのコミュニケーション強化を目的とした、戦略説明会、ラウンドテーブル、サイトビジット（事業場見学）の計画・実施についても担当していただきます。
・グローバル渉外機能構築においては、重点展開国（インド、トルコ、ベトナム）を中心として政策渉外機能の立上げ業務を担っていただきます。
・欧州・米国における規制情報、GX・CE情報の調査、各展開国における政策渉外に必要な機能の整理を実施していただきます。2026年度にグローバル渉外機能本格稼働を目指します。
●この仕事を通じて得られること
・EW社内だけでなくグループ内の政策的な課題を有する多様な部署と業務を行うため、キャリアの選択肢を拡げることが出来ます。団体や行政機関への出向の可能性もあります。
・戦略IR活動を通じて証券アナリストとの人脈形成ならびに資本市場との対話を通じた事業戦略立案スキルの獲得ができる。
・国の政策の意志決定プロセスや官僚の考え方を表面的ではなく深く理解することが必要な業務であるため官の世界と民の世界の両方を知ることによる官民の通訳ができる希少人財になれる。
・グローバル渉外機能立上げ後には、海外赴任の可能性もあります。
●職場の雰囲気
・事業経験者、マーケティング経験者、研究部門経験者といった多様な経験を積んだメンバーで構成されています。
・対外的な説明責任を果たすことが求められる組織であるため、各メンバーが責任感を持って業務にあたっています。
・メンバーそれぞれの強みや個性を活かしてフラットに議論・相談を行うことができる組織です。
・他の部門や組織との連携が必要な組織でもあるため、相手の立場な考え方を理解しながら寄り添うことができる人が集まっています。
・職場でのリアルなディスカッションが必要な会議の際には出社を前提としていますが、それ以外はリモートワークも活用しながら各自のパフォーマンスを最大化する効率的な働き方を推奨しています。

●担当業務と役割
【担当する業務】
　・エネルギーソリューション事業の戦略立案と実行推進
　・物販からコンサル EPC、O&Mまでのサービス提供に向けたバリューチェーン拡大戦略の企画と推進
　・国内から海外への事業拡大に向けたグローバル展開戦略の策定
　・社内外関係者との折衝・調整や経営陣への戦略提言・報告などのステークホルダーマネージメント
　・クロスファンクショナルチームをリードするプロジェクトマネージメント
【期待する役割】
　・経営幹部・事業責任者の意思決定を支援するための情報収集・分析、施策立案
　・部門横断的なプロジェクトの推進と調整
　・説得力のある提案書・報告書の作成
　・効果的な会議運営とファシリテーション
●具体的な仕事内容
・ エネルギーソリューション事業の全体戦略策定
・ エネルギーソリューション事業企画、関連プロジェクトマネジメント、関連事業部門との連携
・ ハード・コンサル・EPC・O&Mへのバリューチェーン拡大に向けた市場調査、戦略策定
・ 国内からグローバルへの事業拡大に向けた、市場調査、戦略策定
●この仕事を通じて得られること
・建設業界との強い事業基盤を持つエネルギーソリューション事業戦略を描くことで、貴重な経験を積むことができます。
・エネルギーソリューションというこれからのインフラを支える分野の成長戦略構築を通じて、いい今日と、いい未来の社会実現に貢献することができます。
●職場の雰囲気
・新しい組織で、若いメンバーが多く、中途採用者も多く活躍しています。
・部署内外の様々なメンバーと日常的なコミュニケーションを取れる環境にあり風通しが良く、活気のある職場です。
・出張による提携先とのネットワークの構築や現場を見ることによる知識の向上が図れます。
・勤務体制も自由度があり、フレックスタイム制の導入や、在宅勤務を含めたリモートワークも積極的に実施しています。
●キャリアパス
・部署内に留まらず様々な部門との繋がりが多く、当部門で培ったスキル・知見をベースに事業部外も含めて、活躍いただけるフィールドがたくさんあります。

●担当業務と役割
・キャビンUXが今後成長していく上で重要な海外拠点を担当頂き、市場、競合などの定性情報や経営数値などの定量的な情報から、経営課題の抽出と事業計画の策定および実行を、海外拠点と一体となって立案・推進頂きます
・各部門（技術、品質管理、生産技術、管理などの部門）と連携し、海外拠点の経営改善を主導することを期待いたします
・多くのステークホルダーとコミュニケーションを図り、現場で起きている課題を的確に把握し、外部環境の変化と照らし合わせて、対策を考えていくことも重要な役割です。
●具体的な仕事内容
・海外拠点の事業戦略の立案・推進
・海外拠点の経営管理・支援（経営課題解決に向けたプロジェクト推進）
・グローバル自動車メーカー(OEM)に対する最適拠点戦略の企画・立案
・関連部門：海外拠点経営メンバー、国内外職能責任者（設計、製造、調達、品質、営業、PMなど）
●この仕事を通じて得られること
・損益計算書、財務諸表、キャッシュフロー計算書など、会計・財務の実践的な理解向上に繋がります。
・経営戦略やマーケティングなど、事業運営する上での外部環境分析手法及び内部分析による実践的な経営戦略立案手法習得の機会があります
・国内外の関係部門と業務を行うため、人的ネットワーク、グローバルコミュニケーション力、語学スキル向上の機会があります。
●職場の雰囲気
・若手からベテランまで幅広く、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・採用形態にかかわらず業績や実力次第で昇進頂くことが可能です
・月数回の1on1の推進など、上司と部下とのコミュニケーションも活発に実施されています。1on1は部下から、上司から、自由に設定する雰囲気があります。
・技術などの関連部門が一つのフロアに配置され、数多くのフリーディスカッションスペースやオンラインミーティングスペースがあり、風通しの良い雰囲気です
・テレワークも進んでおり、都合に応じてフレキシブルに出社や在宅勤務を組み合わせて勤務いただくことが可能です
●キャリアパス
・事業企画にて様々な実務経験をいただいた上で、その先に経営・事業運営のため総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・ご本人の考える将来像を考慮の上、スキルアップの機会提供やジョブローテーションを行います。

【具体的な業務内容】
●グループ共通ID、ポイントシステム基盤の企画・運用
●法人・個人事業主向けグループサービスポータルサイトの運用・マーケティング
●グループサービスポータルサイトを通じたブランディング施策の企画・運用
●グループ各社のサービスと連携し、グループシナジーを創出する施策の企画・推進
●グループ各社のパートナーと共に、グループ全体に関わる施策の企画・運用
●グループ各社のトップを含め、各社経営層と調整しながら、施策の具体化

【具体的な業務内容】
●経営層が示すヴィジョンや経験から得られた学びを当社イズムとして言語化
●世界各国のパートナーへの当社イズム浸透・実践のための施策立案・推進（海外出張あり）
●グループ各社のサービスと連携し、グループシナジーを創出する施策の企画・推進
●グループ各社のパートナーと共に、グループ全体に関わる施策の企画・運用
●グループ各社のトップを含め、各社経営層と調整しながら、施策の具体化

技術社員の勤怠管理など含めサポートを実施し、現在の業務内容から今後の業務内容を考え、
一緒に成長を考えていく仕事です。新規営業も兼任していただきます。

【具体的な業務】
・勤怠管理
・経費精算
・キャリア面談
・研修受講の調整
・評価面談
・担当企業との商談
・新規営業（新規開拓）

スタッフの毎日の近況確認や、長期的なキャリア形成支援など、
細やかに・密に・未来を見据えて包括的にサポートするお仕事をお任せします。

●仕事のやりがい・大変な事
建設業界は、今後も安定した成長が予測されていますが、
少子高齢化の波を受け就労人口は減少しています。

その為、今後も継続してニーズが続くと考えられています。
そんな建設業界をポジティブに変革する仕事です。

技術社員の将来を担う仕事ですので、間違った対応をすることで、
クライアントや技術社員に大きなご迷惑をおかけする可能性があります。
どんな時でもしっかりと確認し、向き合って仕事を進めていく必要があります。

業務の変更範囲：全職種

グループ全体の売り上げ向上に繋がる、マーケティング戦略の策定と推進、事業創りを担っていただきます。

【業務詳細】
・当社サービスがクライアントに選ばれるためのマーケティング戦略の策定および、実行（予算策定含む）
・オンライン/オフラインを問わず、マーケティング活動を通じたリードの獲得
・デジタル広告（Google、Yahoo、FB、YouTube etc）戦略策定と実行
・オフライン（セミナーやイベント）を活用したリード獲得及びナーチャリング
・新規顧客の獲得の為のCRM全体の企画立案、運用
・マーケティング手法の開発及び実行
・各チャネルごとの数値分析と改善
・マーケティング組織の構築（採用/育成/評価）

当社で取り扱っている幅広い業種のサービスごとの勝ち筋を見極め、事業規模の拡大を担っていただきます。

・市場選定、調査、開拓戦略策定
・顧客開拓戦略策定・実行
・顧客ヒアリング、事業開発、商品・サービス開発への改善案出し
・関係部署と連携して営業手法の最適化、標準化・型化、マニュアルの整備など
※業務内容変更範囲：会社の定める業務

銀行を取り巻く環境が激変する中、DX企画部ではこれからの時代に必要とされる新しい価値の創造を目指しております。
その中でもお客さまの決済に係る企画・開発・推進に関しては専門性が必要な領域も多く、当社は10年以上イシュイング業務を内製化して取り組んできましたが、今後のさらなる拡大に向けてイシュイング業務経験・知見を有した方・それを活かしてご活躍いただける方を求めております（当社は、法人のお客さま向け、個人のお客さま向けのVisaデビットカードを発行しています）。

【求人ポジションにおける業務内容】
・Visaデビットカードに関わる企画立案・開発（新たな価値・機能の追加）
・Visaデビットカードの推進企画（キャンペーンの実施や初期稼働促進プログラムの立案）
・新たな決済サービスの企画立案・開発（プリペイドカードやQRコード決済他）

【働く環境】
・残業：平均月30〜40H程度
・テレワーク：週1〜2日

【特徴や魅力】
・従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、お客さま目線での改革を推進しています。
・また、性別・年齢・職種に係わらず、実力本位で多様な人材が活躍できるダイバーシティ経営を実践しています。
・2011年より個人のお客さま向けにVisaデビットカード、2017年より法人のお客さま向けのビジネスデビットカードを銀行本体で発行しております。
・2017年からは、個人のお客さまの普通預金にデビットカード機能を標準セット(一体カード)しており、Visaデビットのマーケットの伸びを牽引しています。
・2023年からは、当行デビットカードのアップグレードカードの取扱を開始しており、キャッシュレス決済のデビューからヘビー利用までを想定したラインナップを提供しています。
・組織的にもチーム的にも一から創っている環境で、社内の中でもプレゼンスが高いポジションであるため、裁量を持って活動でき、成長速度も高い環境です。
・銀行本体の中で事業を展開しているため、意思決定も早く、情報連携もシームレスなためスピード感をもって活動することができます。

【メッセージ】
銀行の枠組みにとらわれない商品企画や開発を行っています。
引き続き伸び続けているキャッシュレス決済（デビットカード決済）をより一層推進いただける方を求めています。
これまでの業務で決済に携わった中で、「新しいことに挑戦したい」「こういう決済手段があれば便利だ」と感じたことがある方、一緒に新たな価値の提供に取り組んでみませんか？　
積極的なご応募をお待ちしております。

BtoB SaaS事業を展開する当社において、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。

クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。

業務内容の一例
クライアント事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進
ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
実施した施策の検証および打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
CRM/カスタマーサクセスを実現するフレームの開発およびナレッジの汎化
上記一連の提供価値と、当社の事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント

当社の取引先向けに組成したレンタル商品の運用支援・展開フォローを行っていただきます。
また上述の商品のデータ集計・効果検証や資料作成も行います。

弊社の商品課商品管理チームは、お客様の「理想の姿」を叶えていく為に重要な役割を担っています。
具体的には、過去のデータやトレンド・流行から将来の需給予測を行い、適切な在庫数を担保しておくことで、遅延なくお客様に商品をお届けする事を可能にします。

現在、多くのお客様にご注文頂いていることもあり、1回の発注金額が1億円以上のことも多々あります！
その為、物流のダイナミックな仕事に関わりながらも、社内の他チームとの連携を行い、トレンドをキャッチアップする事で適切な在庫管理に繋げます。

そんなトレンドや流行をキャッチアップを行っているからこそ、商品管理課ならではの視点から企画の提案などにも踏み込む事が出来ます。

また、海外情報（原材料の変動、為替変動、物流状況）をキャッチしながら、メーカーと原価や納品スケジュールの交渉をしていただくこともあるので、コミュニケーションを多くとりながら、チームとして大きな成果を生み出す事ができます！

現在は、海外製の商品においてはOEMメーカーを通して、情報をキャッチしておりますが、将来的には海外の各工場と直接取引ができるようなグローバルな環境構築を目指しています！
その為、国内（自社サイト）のみならず、Amazonの預託在庫、台湾の海外在庫など、複数拠点の在庫管理を行う仕組みを一緒に整えるなど、様々な経験を得る事ができます。

通販業界の心臓と呼ばれる商品管理ですが、規模感はまだそれほど大きくありません。その為、新たな施策や仕組みを自ら作り上げる「0から1を作り出す」経験ができます。
その中で一緒にチームを創り上げたい！！と思ってくださるリーダー候補を募集しています！

【業務内容】
・トレンドをキャッチアップしながら、商品管理における施策の立案
クリスマスが近くなるから、クリスマスカラーの商品を多く在庫に抱える等。
品の出荷回転率が悪い場合、他部署にこの商品の販促を強めてほしいであったり、LPでの魅せ方、セールの提案等を行います。

・メーカーと販売予測の共有や、発注実績をもとにした原価交渉
?会社が年間で出しているPLを元に、販売予測を考え、時には他部署の関係者と今後の数値の状態を加味しながら発注予測を行います。
?原価交渉について、年間発注枚数加味した価格交渉を行ったり、為替変動により原価が変わるため単価について交渉を行います。

・国内事業の各チームのみならず、海外子会社との連携
⇒各ブランドに新規、既存と担当者がいるため、各担当者から今後の流れを教えてもらい発注数量検討に活かしています。

【1日に流れ】
例）
1.1日の各ブランド売上件数確認
2.各ブランドの在庫状況を把握
3.年間を通してみる在庫管理表で商品発注の予測検討 or　在庫表修正　
4.チーム在庫会議
5.チームからの依頼内容対応　（商品コード作成・同梱物発注）

下記職務内容は、必要事項の一部ですので、全てを網羅しているわけではありません。
・検査前会議への出席
・中間検査立会及び最終検査立会及び合否判定
・定型フォームでの不適合書作成（不適合が発見された場合）
・定型フォーム（主に英文）で結果、写真を含めた報告書（インスペクションレポート）作成
・検査完了証（インスペクションリリース）の作成
・客先とのレポート内容等のやり取り

●顧客規模・業界
石油関連企業、重工業メーカー
【検査対象】石油ガス掘削用パイプ（OCTG）,石油、ガス輸送、移送用パイプ（ラインパイプ）/特殊材料（高合金鋼、クラッド）, 特殊材配管接
手（フィッティング）/コントロールバルブ（主に特殊）/コンプレッサー（主に大型）,ポンプ（主に特殊）/大型圧力容器（ボイラー、熱交換器）
大型電動機及び発電機、大型変圧器、スイッチギア/海底ケーブル/計装品、コントロールパネル　等

●配属先のミッション
インスペクションエンジニアとして、顧客の立場で顧客社内の設備が顧客社内基準を満たしているか審査を行っていただきます。

●職務魅力
グローバルでビジネス展開しているお客様の業務が多く、多くの人に関係するものを扱っているという実感を得ることができる魅力的な仕事です。

港に着いた船舶の運送貨物の品質チェックと発着時の輸送物と差異がないかの認定書の発行等を実施。　
※重量検査や分析業務は実施なし。
運送貨物の確認/認定書の発行/船積み貨物の事故調査・確認・復旧手配　等　※各港への出張が発生。

顧客規模・業界 貿易関連企業

●配属先のミッション
海上輸送に関わる貨物の検査をし、貿易を安全かつ円滑に進める手助けをする業務です。
職務魅力
【入社後フォロー】入社後はOJTにて育成します。未経験出身者が活躍している業界ですので、経験がなくても安心して働けます。
【働き方】遠方への出張は発生するものの、完全週休2日で働けます。各種福利厚生などもそろっており、働きやすい環境です。
【業務のやりがい・安定性】船がある限り、永遠に残る職種ですので、海事検査員としてキャリアを歩むことで長期的に求められるスキルを身に着ける事
ができます。
【キャリア形成】当社では海事検査員として実務経験を積んだのち、一検査員だけではなく、メンバーマネジメント等の管理職としてのキャリアもあるため、
中長期的にスキル・年収を上げながら活躍できます。

●サービス・プロダクトの改善
・問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定
・定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価
・新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備

●カスタマーサポートの高度化
・カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決
・お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進
・口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進

●コンタクトセンターの管理・戦略
・コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施
・戦略や予算に基づくリソース確保と管理
・SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント
・派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画

●顧客対応・エスカレーション対応
・資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務
・問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ
・問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告

●新規業務構築および業務効率化・プロセス改善
・新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携
・業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る
・業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新
・テンプレートの管理および改善提案

ソフトウェアの品質保証およびテストをメインとしたデバッグ事業の立ち上げを事業責任者として担っていただきます。

ご入社後は経営戦略・事業戦略・新規事業開発まで一貫してお任せしますので、かなり高い裁量を持って働いていただけます。
構想力・企画力はもちろんですが、なによりもスピード感をもって実行力を発揮していただける方を想定しています。

【具体的な業務内容】
デバッグ事業立ち上げに関する業務全般
経営/事業全般における戦略立案
事業計画の策定および実行
代理店の調査、契約、折衝
提携企業の調査、契約、折衝
新規顧客開拓および既存顧客へのアップセル、クロスセル
1on1や教育などのメンバーマネジメント

●働き方
各個人が1番パフォーマンスを発揮できる場所・時間で働くことを正義としているため、リモートワークなど柔軟性をもって働くことが可能です。

●ポジションの魅力
国内外問わず各分野のトップクラスのメンバーで構成された少数精鋭の組織のため、意思決定のスピードが早く、経営層と近い距離感で勤務いただけます
生成AIやLLMなどの新しい技術に触れる機会が豊富に存在します
プロダクトは順調にグロース中であり、ベンチャーながら安定感のある環境です
需要の高い音声処理や自然言語のAI × SaaSプロダクトやLLM、生成AIの知見獲得とキャリア構築ができます
リモートワークが可能です※フルリモート環境ではありますが、クライアント対応業務が発生する場合もあります
ストックオプション付与の可能性があります

下記職務内容は、必要事項の一部ですので、全てを網羅しているわけではありません。
Food審査(ISO22000 & FSSC22000)の他に、クライアント依頼によるFoodに関する業務（Food関連の2者監査、その他のISO関連審査等を含みます）
上記審査の実施と英文および和文レポート作成業務全般
上記に付随するアカウントチーム、オペレーションチーム、マネージメントチーム等社内のリソースとの連絡と協業
担当する認証において、契約審査員の力量と審査品質の向上を図るための活動を行う
食品認証に関する営業業務チームの見積サポート
お客様の経営層への、当社とそのサービスに関する新しい提案、ソリューション、サービスの紹介、プレゼンテーション

職務のメジャメントとして下記が含まれます:
担当する認証の売上・利益目標の達成と成長
お客様の要求に基づく正確で、コンスタント、高品質な審査と監査
正確できめ細やかな報告書の作成
グローバルアカウントチームとの連携を含む、グローバルコントラクトやその他の契約書の交渉と締結
既存/新規のお客様への新しいサービスの提案と提供

【お任せする業務】
デジタルマーケティングの企画・立案・実装

【具体的には】
・顧客データの分析やライフイベント推計に基づくマーケティングシナリオの企画・立案
・マーケティングオートメーションツール（Adobe Marketo Engage）やCDP、アプリ等を活用したシナリオ実装
・デジタルマーケティングの情報収集
・銀行各部署が行う施策の管理・統括・調整

【キャリアパス】
デジタルマーケティングのスペシャリスト、あるいはご希望により、デジタル戦略部内外でのジョブローテーションにおいてデータ利活用や広告の分野などでのご活躍を目指すことができます。

【このポジションの魅力】
・多様な顧客データや分析・推計結果などを基にしたマーケティングの企画立案に従事していただくことで、デジタルマーケティングに加え、データ利活用に関するスキルアップも期待できます。
・リモートワークあり（週1〜2日程度）。
・残業月20時間〜30時間程度。

・戦略の策定と見直し
事業が成長する中で、市場の変化に応じた定期的な戦略の見直しにより事業の方向性を考え、新たな戦略の策定や施策の立案・実行を推進していただきます。

・事業モデルの進化と提携先との連携
提携先との協力を通じて、事業モデルを進化させ、効率性を高めます。小売業や流通業者との協力により、出店スピードを加速させるための提案や実行をリードしていただきます。

・中型店舗の展開と大型店舗への挑戦
中型店舗の強みを活かし、スピーディに店舗数を増やしつつ、より大きな市場として大型店舗の展開に挑戦していただきます。

・組織体制の強化
店舗拡大に伴い、オペレーションの効率化やスタッフの採用・育成を含め、現場に寄り添いながら組織の成長をサポートしていただきます。

●業務内容
・既存顧客(メインSMBセグメント)の満足度最大化/継続率最大化の戦略の立案・実行・PDCA管理
・データ分析に基づいた市場動向の把握/ユーザー競合のリサーチ/インサイト抽出
・顧客の1次情報からプロダクト/サービスへのFBを通じた価値改善
・業務プロセス最適化/自動化、ナレッジの蓄積/展開/活用
・次期チームリーダー候補の育成/輩出
・5名以上の組織マネジメント＆イネーブルメント/Ops推進/新規採用

●担当する顧客の属性
・理系院生を採用する準大手企業 大手企業

●一人当たりの商談数
・月30前後

●一人当たりの担当顧客数
・20社 50社程度
（時期とリーダー候補の方のスキルと経験で変動します）

●チーム目標
・継続率
・プロジェクト推進（チームの状況によって異なります）

●本ポジションの魅力
・社会的意義やインパクトの大きい仕事を、事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる
・顧客の”サクセス”にこだわり、裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる
・1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる
・まだまだ発展途上の中で、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る
・上場前の拡大フェーズでマネジメントのキャリア形成にチャレンジできる

●こんな方におすすめ
・プレイヤーとしての経験を生かし貢献しながら、リーダーへのキャリアステップにチャレンジをしたい
・顧客対応経験と企画力を活かして、チームの成長に貢献をしたい

●具体的な業務内容
・採用課題・要因の特定
・ 採用ターゲットの明確化
・学生から見た企業の魅力の明確化
・認知→内定承諾の施策策定
・当社スカウトの運用フォロー
・イベント等各種オプションの活用フォロー

●当社ならびに当社グループにおけるグローバルなオペレーションに関与しながら、
異なる事業部門や地域にまたがるチームと協働し、事業全体のビジネス開発にも関与して頂きます。

●事業企画・ビジネス開発
事業運営にかかる企画・立案ならびに執行 (以下は業務の一例です)
戦略的取り組みの執行
事業開発における経営企画、コーポレート業務サポート
(予算策定/管理、コーポレート・メンバーのサポート)

●オペレーション業務
法定通貨および暗号資産の残高管理、送金指図、取引照合、日々のトレード業務の監視など
カウンターパーティー管理 - カウンターパーティーと連絡を取り、適時の決済を実施
プロセス管理 - 新しいトレードフローおよびアセットタイプのプロセス設計を支援し、既存のフローの最適化、可能な限りの自動化および合理化の実施

私たちは、経営企画・FP&Aチームのメンバーの一員として、経営上の課題発見・課題解決を推進するとともに、定量的・客観的に事業を捉えてわかりやすく可視化した上で経営層や各事業との議論をリードいただける方を求めています。

ご経験・スキルに応じて、以下の業務をお任せいたします。

具体的な仕事内容
FP&A業務全般

事業計画・単年度予算の策定及びモニタリング
事業計画・単年度予算・昨年度実績と今年度実績及び業績予測との間での差異分析
商談パイプラインを基にした売上予測の更新
KPIの設定及びモニタリング、KPI状況に応じた対応策の検討及び推進
各種数値分析に基づく、経営陣への事業・財務戦略提言　等
経営企画業務全般

定常的に開催される各種会議体 (取締役会・経営会議・執行役員会議 等) の設計及び運営
目標管理プロセスの設計及び運営
複数部門横断でのプロジェクト発足時のPMO業務 等
その他、状況や意向に応じて経営管理チームやコーポレートファイナンス＆IRチームの業務を一部分担する機会もあります。

キャリアパス
弊社では、明確なキャリアパスを描けるよう以下の取り組みを行い、個々の成長をサポートしています。
入社後は、専門的なスキルを磨きながら、幅広い業務に携わる機会が豊富にあります。

1. 入社時の期待値のすり合わせ
オファー時に、入社後の期待値についてしっかりとコミュニケーションをとります。
この情報を基に、オンボーディングの目標設定を行い、入社から半年間で達成してほしいことを明確にします。

2. サポート体制
入社後の最初の半年間は、同じチームのメンバーがサポーターとして業務のサポートを担当します。
具体的な期間は定めていませんが、段階的にOJTを行いながら、スムーズに業務に慣れていけるよう配慮しています。

3. 裁量とリーダーシップ
経営企画/FP&A業務を通じて、多くのステークホルダーを巻き込みながら案件をリードすることを期待しています。ご本人の希望と適性に応じてマネジメント業務をお任せすることや、チームの戦略的方向性を協議し、組織のさらなる拡大にも関与する役割を担っていただくことを期待しています。

BtoB SaaS事業を展開する当社において、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。

クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。

業務内容の一例
クライアント事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進
ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施（基軸は弊社プラットフォームだが、これに限らない）
実施した施策の検証および打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
CRM/カスタマーサクセスを実現するフレームの開発およびナレッジの汎化
上記一連の提供価値と、当社の事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント

＜業務概要＞
事業会社（インハウス）でのポジションです。当社が法人向けに提供するSaaS認証基盤/IDaaSの国内向けマーケティングプランの企画・運用を担当・リードいただきます。

＜業務詳細＞
国内企業のリード獲得・ナーチャリング業務です。（年間数億円の広告宣伝費予算を持つ部門での採用です）
・イベント/セミナー（オンライン/オフライン）企画
・集客コンテンツの企画立案、及び制作ディレクション
・集客ページや広告クリエイティブの制作ディレクション
・マーケティングコミュニケーション策定

＜この仕事で得られるもの＞
当社は「変化」と「チャレンジ」を大事にしている企業文化があります。
成長産業である「ITセキュリティ」分野において、リードジェネレーションからリードナーチャリングまで幅広いマーケティング施策に携わっていただけます。
その他裁量と権限をもってマーケティング業務を遂行可能で、最新のツールとデータを活用したマーケティングDXを体感・学んでいただくことも可能です。
多くの経験がキャリアに大きく影響するマーケターとして、自身の成長を実感できる環境だと考えます。

・マーケットやポジションにおける将来的なプロダクト優位性や価値向上を考慮したプロダクトロードマップ策定を行う
・担当プロダクトにおいて仕様策定、UX設計等を担当しプロダクト価値を最大化する
・クライアント（主に金融機関）、エンドユーザー（主に中小企業）、ビジネスメンバー、エンジニア、全ステークホルダーからの案件、要件管理を行う
・課題分析やユーザインタビューを通して、ユーザのペインを発掘し、本質的に解決する企画立案をおこなう

【業務で使う技術・ツール】
● 開発言語（フレームワーク）
　PHP(Laravel)・Go(Echo)・JavaScript(Vue.js,Nuxt.js, Vuetify)
● インフラ
　AWS （ECS,ELB, EC2, RDS, S3, ElastiCache, Redshift, …），Docker
● データベース
　PostgreSQL
● プロジェクト(コード)管理
　GitHub
● タスク管理
　Jira
● 分析基盤
　AWS Athena, AWS S3,Redash
●開発管理・コミュニケーション
　Github
　notion
　JIRA
　Slack

顧客の法人営業部門やマーケティング部門を対象に、営業が契約獲得したユーザーに対し、オンボーディングやその後の活用を促進し、更新までを支援していくポジションです。具体的にはユーザーが分析すべきデータを提案し、データをもとにターゲットを決めるご支援を実施。その後ターゲットに対してアプローチする為のマーケティング・営業活動をコンサルテーションし、ターゲット戦略が順調に進んでいるかご支援していきます。

●業務内容
ユーザーの法人営業・マーケティング周辺の課題に対し、自社ツールをベースとした活用提案をすることを主とし、具体的には下記を想定しています。

・活用プロジェクトの提案/合意
　　Salesと連携しながら顧客の事業戦略を把握し、戦略に即した自社ツールの活用ポイントを整理
　　活用プロジェクトを進めるにあたり、先方の各担当者を確認し、必要な調整を実施
・活用プロジェクトの振り返り
　　決裁者やプロジェクトオーナーとプロジェクトの振り返りを行い、顧客がPDCAを回していく為のレビューや追加支援を決定
・契約継続提案
　　ご契約期間中に実施したターゲットへの施策やデータ整備などの導入効果を顧客と整理し、次年度プランの提案を行う
・タスクイメージ
　　顧客商材のターゲット作成
　　ターゲット戦略実行の為のSalesforce等オペレーション整備(テクニカルサポートチームフォローあり)
　　ターゲット戦略に対するマーケティング施策設計のアドバイス、ディスカッション
　　営業組織へのターゲットに対するアプローチのフォロー（仮説構築力の研修、企業調査の操作方法レクチャー）
　　ターゲット戦略振り返りの為のフォーマット提案(スプレッドシート、ダッシュボードなど)
　　契約更新に対する支援

●このポジションのやりがい
・中小企業から大企業まで様々な企業規模の事業戦略に触れ、戦略立案/実行における知見を深める事ができる
1人40社程度の顧客を担当します。顧客が取り扱う商材は様々で、顧客の市場環境や商材の便益、GotoMarket戦略を考える機会が非常に多いです。
例えば、顧客が提供している商材が生産管理SaaSだった場合、我々は顧客と一緒に、まず生産管理はなぜ需要があるのか、その市場でその商材の強みは何か、誰がどんなルートで決裁するのかを考えターゲットを作ります。その後、そのターゲットが動くチャネルを特定しアプローチした結果をデータとして自社ツールに取り入れ振り返り、次の戦略を考えていきます。

・自社ツールに閉じないセールステックツールを学べる環境
顧客はSalesforceやMarketoなど様々なテクノロジーを利用し、営業活動を行っています。その為、カスタマーサクセスとして自社ツールだけではなく、周辺領域におけるセールステックの知識を吸収しながら、上記のような営業戦略に即した顧客支援を実施します。結果、顧客の営業生産性をあげる経験を積むことができる為、自身の市場価値を高めることに繋がります。

・最先端のマーケティング手法を用い、市場の開拓者となる
自社ツールで最先端のBtoBマーケティング・セールスプロセスを学び、これまでにない新たな顧客価値を提供し市場開拓に寄与することができます。
自社ツールが2017年にリリースされた当時、B2B営業やマーケティング戦略では「リードベースのマーケティング」が主流でしたが、日本ではまだ普及していなかった「アカウントベースのマーケティングソリューション（ABM）」を実現するソリューションとしてリリースしました。最近では顧客層も拡がり、新たな市場も拡大しつつあります。

・生成AIを利用したデータドリブンな営業スタイルへの挑戦
当社の営業ツールには最新のAIを使い、企業の課題を特定したうえで、セールストークを生成する機能が搭載されています。営業活動にAIを取り入れることに苦労されている企業が多い中で、セールストークとして読み上げるだけでパフォーマンスが向上する最新機能に開発段階から関わることが可能です。

経費精算クラウドサービスを申し込まれたお客様に対して、導入 運用改善の支援を行っていただきます。
オンボーディングチームは、社内のセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと協力し、お客様を支援いただきながら、全体業務の3割で事業成長に向けた組織強化施策もご担当いただきます。

●攻めのカスタマーサクセス業務：アップセルに向けた提案
　- 電帳法オプションやその他オプション機能

●守りのカスタマーサクセス業務：導入サポート
・経費精算クラウドサービスを導入したお客様に対して、下記のサポートをいただきます
　- 運用開始に向けてのスケジュール合意
　- スケジュールに合わせたメール・電話での設定フォロー
　- 業務プロセスの改善提案や、不明点解消
・活用率が低いお客様への利用促進支援
・担当変更があったお客様への再提案

●組織強化施策
・オンボーディングプログラムの企画・改善
　- 顧客属性に応じたオンボーディングプログラムの考案
　- チーム内での、オンボーディング支援の型化
・開発チームへのプロダクト要望の共有と、仕様検討
・PMMやセールスと連携し、新しい商品の企画立案

【このポジションの魅力】
・事業拡大フェーズのため、自ら主体的に仕組みづくり・組織づくりに関わることができます。
・今後、シリーズ全体でのプロダクト連携などが進んでいく中で新しいカスタマーサクセスのあり方をつくることができます。
・中長期的にご利用いただくことを想定したSaaSプロダクトのため、顧客満足を意識した提案・サポートができ、顧客の課題解決のやりがいを感じながら仕事をすることができます。
・お客様の声をもとにプロダクト改善にも関わることができます。

・自治体公共施設等の社会インフラを活用した新規事業の立ち上げ（自治体包括施設管理事業/地域総合防災備蓄ソリューション等）
・岩手県紫波町や北海道幕別町他その都市が目指す街づくり案件に対して、空間施設の提案とその実現に向けたコンサルティング
・ME事業部や当グループ会社、その他社内外のステークホルダーとの連携による当グループALLでのまちづくり推進
・専門的知見を活かした組織全体のスキルアップと部下マネジメント

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

◆業務のやりがい
　私たちのチームでは、社会インフラの老朽化・国内食料自給率の低下・地球温暖化による大規模災害等の社会課題および、
　地域毎にある多様な社会課題に対して、当グループのアセットを最大限に活用して解決してまいります。
　地域のポテンシャルを最大限に引き出し、社会インフラ事業を通じた魅力ある地域・まちづくりに貢献します。

◆環境
　-2022.12月に新しく立ち上がった組織のため、自らが当事者となり様々なアプローチで地域貢献に挑戦できるポジション
　-チームは新たな挑戦を楽しむメンバで構成されており、同じゴールに向かって切磋琢磨しながら取り組み・成長できる
　-リモートワークを推奨しており、場所を問わずどこでも勤務可（現在、北海道でリモートで勤務してるメンバもいます！）

◆メッセージ
　あなたが活躍できるフィールドがあります。我々の仲間になってくださる方、大募集です！

海外各種プラント（石油・石油化学・ガスプラント施設や工場/病院等の産業/公共インフラ施設など）の通信・セキュリティー設備設備に関する以下の業務です。
(1) 通信・セキュリティー設備基本設計、仕様書作成
(2) 通信・セキュリティー設備工事・詳細設計
(3) 海外ベンダーの技術評価、発注後の設計コーディネーション（仕様確認等含む）、工場検査立ち合い
(4) 海外顧客との調整業務(技術/仕様、工程等)
(5) 建設現場での技術調整

【下記通信・セキュリティー設備に対する総合エンジニアリング】
(1) 構内/構外ーブルネットワーク
(2) WAN, LAN, WLAN設備
(3) 業務/直通電話設備、テレコン設備
(4) 業務/船舶/航空無線、衛星通信
(5) 構内/構外拡声設備、非常拡声設備
(6) CCTV、入退室/入退門管理設備
(7) フェンス侵入検知設備
(8) その他
※これら設備のインテクレーション含む

＜仕事のやりがい・魅力＞
・石油、ガスプラント施設建設プロジェクトのみならず、広範な産業/公共インフラプロジェクトに応用が可能な、潰しの利くスキルが身につく
・国内ではこの様なスキルを有する人材が少ないので、希少価値のあるスキルが取得できる

＜海外駐在の有無・頻度＞
設計を担当したプロジェクトの建設現場における通信工事・試験の指導・監督を目的に、1年〜1.5年程度の期間の駐在あり

＜海外出張の有無・頻度＞
顧客や設備調達先通信インテグレータの打合せ、現地調査、購入品の立会検査などの目的で、1週間程度の海外出張が年に数回有あり

海外の設計・調達・建設プロジェクトのストラクチャ設計に関わる下記業務です。
(1) 構造計算指針作成、品質管理
(2) 海外設計拠点（東南アジア、及び中東）とのストラクチャ設計全般に関するコーディネーション業務
(3)顧客、他部門との折衝、調整業務

＜仕事のやりがい・魅力＞
構造エンジニアは構造設計の専門技術を生かし、プラントの骨格を構成する構造物を創り上げます。設計の後半戦かつ工事の前半戦という立ち位置でスピード且つ正確さを求められると共にやりがいも感じられます。近年はモジュール工法にてヤードで製作した巨大なプラントをそのままプラント用地まで運んで建てる案件も多く、構造エンジニアの重要度は益々高くなってきています

＜海外駐在の有無・頻度＞
グループ会社オフィス及び建設現場に駐在あり

＜海外出張の有無・頻度＞
グループ会社及びベンダーへの出張あり

海外の設計・調達・建設プロジェクトのプラント設備メンテナンス作業を考慮したレイアウト及びそれに付随する下記設計業務です。
(1) メンテナンス時の取り外しや充填作業などを安全かつ経済的に行えるよう吊上げ及び移動機材の計画・作業スペースを確認た最適なレイアウト設計
(2) 主に海外顧客、社内関連部門、グループ会社及びJV先関連部門との技術調整業務
(3) 3D Model及びベンダー図書からのレビュー作業。3D Modelへの入力作業
(4) 顧客、他部門との折衝、調整業務

＜仕事のやりがい・魅力＞
メカニカルハンドリングエンジニアはプラント設備メンテナンスの専門技術を生かし、顧客の課題解決を図りつつ最適な空間設計を実現させることが出来る仕事。顧客視点に立った提案が求められる事も多く、顧客からも社内からも頼りにされる職種。メンテナンスの難度が高いモジュールプラントにおいてはモジュールの姿形を決める重要な役務を担っている。

＜海外駐在の有無・頻度＞
グループ会社オフィス及び建設現場に駐在あり

＜海外出張の有無・頻度＞
グループ会社及びベンダーへの出張あり

●担当業務と役割
・海外事業※の拡大に向けた中長期商品計画の立案
・海外現地販社の担当者と連携した各国市場調査、分析、仮説立案、仮説検証、企画立案
・関係部門（開発、営業、品質、周辺機器メーカー等）との折衝、調整
※当社の海外事業とは主として欧州市場の電動アシスト自転車メーカーへの電動ユニット（モータ、バッテリー、周辺機器）の製造・販売です。
●具体的な仕事内容
・周辺機器メーカーとの協力体制の構築を担当して頂きます。
・社内開発部門や海外現地販社と連携し、市場ニーズにマッチした新機能の具現化に向けた戦略の策定と企画推進を担当して頂きます。
・業界・市場調査および分析の推進・実施により、必要機能の定義・プロダクトマーケットフィットを担当して頂きます。
・顧客起点をベースとした新商品・サービス・アプリの企画・立案をしていただだきたいと考えています。
●この仕事を通じて得られること
・電動アシスト自転車（e-BIKE）において、グローバルで最大市場となる欧州マーケットに向けた事業で活躍ができ、社会へのインパクトある活動ができます。
・「世界中の人々が青空の下へ、走り出せる未来を創造します。」というミッションの実現に向けた新規事業・サービスの企画・推進担当として、自らのWillに基づいて仕事を作り出せる環境です。
・今後さらなる新規事業推進のため、モビリティ市場に対して様々な仕掛けを作っていく、その一端を担うことができます。
●職場の雰囲気
・個人がWillを持ち、主体となってプロジェクトを推進することを推奨する新しいことにチャレンジできる職場の部門です。
・個人を尊重し、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行いながら仕事をしています。
・テレワークでの業務推進と必要に応じて出社での業務推進をミックスしている業務スタイルです。
●キャリアパス
・新規事業・サービスの立ち上げ・推進業務を通してアライアンス推進業務経験やプロジェクトマネジメント経験のスキルアップが可能。
・海外事業戦略の展開フェーズにより、海外赴任でのご活躍を頂く可能性もございます。
・初期所属のチーム業務に留まらず、様々な職務経験を頂きながら、将来の部門マネジメントを目指すためのスキルアップを支援しています。

●担当業務と役割
【担当する業務】
　・エネルギーソリューション事業の戦略立案と実行推進
　・物販からコンサル EPC、O&Mまでのサービス提供に向けたバリューチェーン拡大戦略の企画と推進
　・国内から海外への事業拡大に向けたグローバル展開戦略の策定
　・社内外関係者との折衝・調整や経営陣への戦略提言・報告などのステークホルダーマネージメント
　・クロスファンクショナルチームをリードするプロジェクトマネージメント
【期待する役割】
　・経営幹部・事業責任者の意思決定を支援するための情報収集・分析、施策立案
　・部門横断的なプロジェクトの推進と調整
　・説得力のある提案書・報告書の作成
　・効果的な会議運営とファシリテーション
●具体的な仕事内容
・ エネルギーソリューション事業の全体戦略策定
・ エネルギーソリューション事業企画、関連プロジェクトマネジメント、関連事業部門との連携
・ ハード・コンサル・EPC・O&Mへのバリューチェーン拡大に向けた市場調査、戦略策定
・ 国内からグローバルへの事業拡大に向けた、市場調査、戦略策定
●この仕事を通じて得られること
・建設業界との強い事業基盤を持つ当社のエネルギーソリューション事業戦略を描くことで、貴重な経験を積むことができます。
・エネルギーソリューションというこれからのインフラを支える分野の成長戦略構築を通じて、いい今日と、いい未来の社会実現に貢献することができます。
●職場の雰囲気
・新しい組織で、若いメンバーが多く、中途採用者も多く活躍しています。
・部署内外の様々なメンバーと日常的なコミュニケーションを取れる環境にあり風通しが良く、活気のある職場です。
・出張による提携先とのネットワークの構築や現場を見ることによる知識の向上が図れます。
・勤務体制も自由度があり、フレックスタイム制の導入や、在宅勤務を含めたリモートワークも積極的に実施しています。
●キャリアパス
・部署内に留まらず様々な部門との繋がりが多く、当部門で培ったスキル・知見をベースに事業部外も含めて、活躍いただけるフィールドがたくさんあります。

●具体的な仕事内容
プロダクトマネージャーとして、新規プロダクト（商材・サービス）の企画立案、ロードマップの策定・遂行、ユーザーリサーチに基づく機能改善、収支管理、サービス運用設計などの業務をご担当いただきます。

●0→1（ゼロイチ）段階においてのプロダクト企画設計
・ プロダクトバリューチェーンの全般設計・管理
・ 社内外の各ステークホルダーとの調整折衝業務
・ プロダクトのあるべき中長期的未来の立案・ロードマップ策定　

●開発マネジメント 　
・ ユーザーのニーズやフィードバックに基づく新機能・機能改善に関する要件定義・仕様策定
・ 開発チームと協働した進行管理
【担当するプロダクトについて】
・主に現場最適化ソリューション(SCM領域における実行系ソリューション)を扱います。
100年以上にわたり製造の現場で改善を積みかさねてきた当グループの知見・ノウハウとAIを活用したソリューションです。
・まずは当社既存サービスの新機能追加・拡大に向けたプロジェクトに関わっていただく想定です。
徐々に0ベースからの新規プロダクトの企画 ローンチ等にも関わっていただきたいと考えております。

●職場の雰囲気
・組織の約半数はキャリア入社者で、様々なバックグラウンドの者が活躍しております。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・出社/リモートワークのハイブリッドワークが基本で、出社頻度は週3回程度です。
・役職者の割合に若手が多く、実力を認められやすい環境です。
・フレックス制のため、緩急ある働き方ができ、休みも取りやすい環境です。

●担当業務と役割
〈1〉 重点顧客マネジメントの「深化」：重点・特定顧客との接点・対応強化、戦略構築と実践
〈2〉 業界マーケティングの「進化」：販社・事業部と協働した拡販・・マーケティング推進 (市場・アプリ・商材軸、業プロ連携)
〈3〉 活動を支える人財の強化で「真価」発揮：海外人財に加え、業界のプロ等スペシャリスト人財を育成

●具体的な仕事内容
●アジア（主に韓国）市場の当該地域の車載Tier1顧客をメインに担当予定
3つのミッションである　〈1〉 重点顧客マネジメント　〈2〉 業界マーケティング　〈3〉 活動を支える人財の強化を軸とし、海外販売会社（出向者・ローカル社員）、事業部（当社内外）、営業本部、統括部内の横連携など、多岐にわたる関係者と協働した活動推進

●この仕事を通じて得られること
・車載業界に関する理解の深化（アジア/日欧米をグローバル横断の視点で得られる知見）　　　
・B2B顧客や社内外関係ステークホルダーとの協働を通じた事業創出の実践経験
・仮説検証サイクルの実践を通じた、仮説思考・問題解決能力
・様々な地域、事業を横断した、広範かつ中長期視点の市場・顧客分析スキルと知見
・車載業界における商習慣の理解習得
・マーケティングに加え、流通プラットフォームの運用等に関連する業務経験・知見

●職場の雰囲気
・組織内コミニケーションが良く、風通しの良い職場（言うべきことを相互に言い合える）
・失敗を恐れずチャレンジできる（チャレンジを評価する）

●キャリアパス
・マーケティング組織の地域担当・責任者（グローバル、電子部品・電子材料・ソリューション）
・将来的には海外販売会社への出向機会あり

●担当業務と役割
・車載業界の業界/顧客/アプリケーション/バリューチェーンの動向把握・分析・発信
・車載業界のグローバル販売管理・分析/調査会社資料のデータ分析
・各地域の海外販売会社と連携し、販売拡大パイプラインの創出するべく戦略の立案・実践をサポート
・車載業界における「足元からのフォーキャスト」×「未来洞察からのバックキャスト」による仮説検証サイクルを回転させ、新規事業創出に貢献

●具体的な仕事内容
・グローバル顧客/調査会社/有識者から情報を収集し、定量・定性分析を行い、今後の業界分析と未来洞察を実施し、当社（販社・事業部含む）車載ビジネス向け中期経営戦略の立案支援
・短期〜中長期にわたる車載向け販売実績/計画を地域/顧客/商品/アプリケーション別に管理・分析し、ステークホールダーに情報発信
・各地域/顧客からの要求事項を分析、中長期的に求められるデバイス・システムの需要を算出し、販社・事業部と共に拡販戦略を立案・実践し、具体的な引合に繋げ、販売最大化（パイプラインの創出）に繋げる
・事業環境変化を踏まえた車載ビジネス仮説の立案および検証を通じ、中長期にわたる収益を伴った車載向け販売成長性確保への貢献

●この仕事を通じて得られること
・B2B顧客や社内外関係ステークホールダー（経営層/販社/事業部）との協働を通じた事業創出の実践経験・経営スキルの習得
・車載業界のグローバルにおける商習慣の知見習得
・当ホールディングスの保有する全ての技術/商材の営業・マーケティングスキルの習得
・仮説検証サイクルの実践を通じた、仮説思考・問題解決能力
・様々な地域を横断した、広範かつ中長期視点の市場・顧客分析スキルと知見の習得
・マーケティングに加え、流通プラットフォームの運用等に関連する業務経験・知見

●職場の雰囲気
・組織内コミニケーションが良く、風通しの良い職場（言うべきことを相互に言い合える）
・比較的若手層が多く、失敗を恐れずチャレンジできる（チャレンジを評価する）
・中途入社者が活躍している職場

●キャリアパス
・技術マーケティングの地域担当・責任者（グローバル、電子部品・電子材料・ソリューション）
・プロフェッショナル職としてのステップアップの機会あり
・海外会社出向の機会あり

●担当業務と役割
●担当する業務
・ブランドサイトやSNSアカウント等のオウンドメディアや、アドネットワーク広告・大手ECサイト内広告といった幅広いデジタルの顧客接点を通じて、ブランド価値の伝達・理解向上と、それによる商品やサービスの購入促進を図る。
・国内および海外のマーケティングコミュニケーション施策立案・実行・効果計測
●求める人材像：
・マーケティングに対する情熱・こだわりを持ち、自ら先頭に立って当社バッテリーのブランディングをリードしたいと感じる方
・周囲のメンバーとの円滑なコミュニケーションおよびリードができる方
●具体的な仕事内容
・国内および海外のマーケティングコミュニケーション施策立案・実行・効果計測
・国内および海外のオウンドメディアのWebサイトやSNSの管理
・広告代理店およびコンテンツ制作会社との折衝・管理
・当社が保有する市販電池のブランドアセットの管理
●この仕事を通じて得られること
・ブランディング/マーケティングをご担当していただくにあたり、海外の様々な販売会社、関連部門と連携/調整が必要となるため、広い人脈形成と将来のキャリアアップに向けた幅広い知識を身に付けることが可能です。
●職場の雰囲気
・クリエイティブな思考が重要であるため、ポジティブな活動を良しとしています。
・20歳台前半 50歳台まで比較的バランスの取れた組織となっており、上下関係は良い意味で”ゆるい”状態の組織です。
・在宅ワークも進んでおり、出社・在宅の選択は比較的融通が利く職場です。
●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・当事業部は、日本に加え、タイ・インドネシア・ブラジル・コスタリカ・インドに工場を持ち、グローバルで電池の販売を行っています。
・日本から駐在員も派遣しており、本人の目指すキャリアプランや適性も踏まえ、職種や地域を越えたジョブローテーションを行っています。

●担当業務と役割
●担当する業務
・ブランドサイトやSNSアカウント等のオウンドメディアや、アドネットワーク広告・大手ECサイト内広告といった幅広いデジタルの顧客接点を通じて、ブランド価値の伝達・理解向上と、それによる商品やサービスの購入促進を図る。
・国内および海外のマーケティングコミュニケーション施策立案・実行・効果計測
●求める人材像：
・マーケティングに対する情熱・こだわりを持ち、自ら先頭に立って当社バッテリーのブランディングをリードしたいと感じる方
・周囲のメンバーとの円滑なコミュニケーションおよびリードができる方
●具体的な仕事内容
・国内および海外のマーケティングコミュニケーション施策立案・実行・効果計測
・国内および海外のオウンドメディアのWebサイトやSNSの管理
・広告代理店およびコンテンツ制作会社との折衝・管理
・当社が保有する市販電池のブランドアセットの管理
●この仕事を通じて得られること
・ブランディング/マーケティングをご担当していただくにあたり、海外の様々な販売会社、関連部門と連携/調整が必要となるため、広い人脈形成と将来のキャリアアップに向けた幅広い知識を身に付けることが可能です。
●職場の雰囲気
・クリエイティブな思考が重要であるため、ポジティブな活動を良しとしています。
・20歳台前半 50歳台まで比較的バランスの取れた組織となっており、上下関係は良い意味で”ゆるい”状態の組織です。
・在宅ワークも進んでおり、出社・在宅の選択は比較的融通が利く職場です。
●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・当事業部は、日本に加え、タイ・インドネシア・ブラジル・コスタリカ・インドに工場を持ち、グローバルで電池の販売を行っています。
・日本から駐在員も派遣しており、本人の目指すキャリアプランや適性も踏まえ、職種や地域を越えたジョブローテーションを行っています。

""産業や社会の変革を加速させるチームに参画しませんか？""
当社では、産業や社会の変革を加速させるために組織規模を拡大しています。
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●職務概要
私たちは、国内の大手企業や自治体と共に、様々な経営課題や社会課題を解決しています。
当社では、国内の大手企業向けに3つ、自治体・行政向けに1つの新規事業を展開しています。
あなたの経験と志向に合わせて、これらの事業に参画し、共に成長していける環境を提供します。
最初は自身の専門領域に焦点を当て、次第に他の事業にも関与し、新たなビジネスチャンスを見つけ出していくことが期待されます。
もしあなたが日々の業務の中で新たな課題を見出し、それを解決する新しいビジネスを立ち上げたいと考えているなら、私たちはそれを全力でサポートします。新しいアイデアや挑戦を歓迎します！

●役割と責任

組織の戦略的方向性を理解し、爆速で実行する。
新規事業の立ち上げや成長戦略の策定をサポートする。
チームと協力して業界や社会に革新をもたらす取り組みを推進する。

●必須マインド
・真摯に物事に取り組む姿勢
・無邪気な夢や情熱を持つこと
・強い好奇心と探究心
・利他の精神と共感力
・絶え間ない学びの姿勢
・仮説を立て、実験し、学ぶ思考法
・最新のデジタルツールに対する興味と好奇心

●雇入れ直後
建物管理サービスにおける巡回点検保守業務
建物設備における委託業務の点検立会（冷凍機、ボイラー他建物全般設備）
建物常駐管理業務における補勤対応業務
修繕工事の施工管理業務

●変更の範囲
会社の定める業務

BtoB SaaS事業を展開する当社において、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。

顧客体験の重要性が業界を問わず高まる中、導入企業数は日々増加しております。この増加に伴い、クライアントの支援をより効率的かつ生産的に進める必要があります。この役割では、データ分析を基に課題を特定し、オペレーションの設計および改善を行い、クライアントの事業課題を解決することが主なミッションです。

業務内容の一例
カスタマーサクセス部門の戦略・戦術に基づく各種オペレーションの設計および実行
部門の意思決定支援のためのKPI設計、ダッシュボード構築、アドホックなデータ分析
カスタマーサクセス業務遂行に必要な打ち手の選定、企画推進、運用管理