管理系ビジネスの転職求人

CSOとともに手を動かしながら中計策定や予実管理、FP&Aを担うメンバーの募集です。
スキルやご経験によっては経営トッププロジェクトの推進などもご担当頂きます。
また、将来、買収やファンドレイズ等もしていきたいと考えているためその戦略や企画に関与できる可能性があります。
経営企画チーム拡大の際には、部長として採用やマネジメントなども行っていただく可能性もあります。

●具体的には
・KPI・管理会計などの予実管理、FP&A業務
・中長期事業計画の策定の経験、年間計画の作成・取りまとめ
・各プロジェクトの進捗管理
・取締役会・経営会議などの会議体運営、議案・報告資料作成　など

・オペレーション本部（東京）において国内複数の再生可能エネルギー発電所（運転中、立ち上げ、建設中）に対する安全衛生管理、環境防災管理
・オペレーション本部の健康、安全、セキュリティ、および環境に関する方針策定とその実践
・オペレーション本部全体の危機管理推進、災害発生時の対応等

●ポジションの魅力
・再生可能エネルギーを推進する社会的意義
・安全で事業を支えるという会社への貢献
・各種発電所運営ノウハウの獲得

当社学習プラットフォームを導入いただく顧客企業に対して、
活用サポート、学習コンテンツの作成・編集、アップセル提案を担っていただきます。
現在グローバルで2億人以上に活用され、日本は少数精鋭組織でありながら、立ち上げ4年で20,000社に利用いただくプロダクトを共に成長させて行きましょう。


▼具体的な業務内容
・当社学習プラットフォーム導入前のオンボーディング
　（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施）
・当社学習プラットフォーム導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート
　（顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集)
・契約の更新やアカウント追加契約
・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案
・オプション機能や他部署での展開利用促進（追加契約）などのアップセル提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、
　顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行

・データ加工/データ入力/資料コピー/PDF化
・クライアントのデータの収集/管理
・書類/物品等の管理
・ミーティング資料/議事録作成　
・会議/打合せの日程調整

●勤務スタイル
在宅勤務も積極的に取りいれており、所属チームによる多少の差異はあるものの、出社体系はご本人の希望を尊重しています。

●研修
・ご入社から約2週間、監査法人業界のルールや会計監査業務の概略について、eラーニングや集合研修を実施しています。その後は現場でOJTとなります。

●休日出勤、出張
・休日出勤：繁忙期（4〜5月）に発生します。ただ、閑散期に、その代替として、平日の休暇が発生します。
・出張：ほぼ無いとお考えください。少なくとも、ご本人に、事前に了解を取りますので、望まない/同意を得ない出張は発生いたしません。

●アピールポイント
・景気に左右されない日本最大級の監査法人／事務（一般・営業・経理）経験を活かせるポジション
・業界未経験者でも安心の研修体制、様々なバックグラウンドを持った方が活躍中、繁閑が分かりやすいのでプライベートとの両立可能（繁忙期の4〜5月以外は比較的余裕があり、定時退社する日も多数有）

【ミッション】
通信キャリアのアセットを活用し、主にB2BをターゲットとしたAPIサービスの企画立案、プロジェクト推進、サービス運用

【主な業務】
APIを用いたサービスの企画立案、市場調査、同業他社との意見交換、ステークホルダーとの合意形成、プロジェクトマネジメント、サービス運用までを一貫して実施

【具体的な業務】
・サービス企画（サービスコンセプト立案、サービス展開シナリオ／収支計画の策定、プロジェクトの社内承認獲得）
・サービスリリースまでのプロジェクトマネジメント（進捗管理、ステークホルダーとの調整、業務オペレーション設計)
・サービスリリース後の運用（顧客対応など）
・商用化へ向けた技術検討・業界別でのユースケース検証を実施
・開発承認、業務フロー構築、プロジェクト推進など、サービスリリースへ至るまでの全工程へ携わる

【本ポジションのミッション】
- 企業の成長を牽引するため、質の高いリードの獲得。
- キャンペーン管理、データ分析、コンテンツ制作など多岐にわたる業務を通じて、マーケティングのパフォーマンスを最大化します。
- リーダーシップを持ち、部門を越えた施策立案とファシリテーション能力の発揮。

【具体的な業務内容】
当社製品の需要喚起・リード獲得を実現することを目的とした、オフライン／オンライン問わないマーケティング業務全般

- スキル・経験に応じて、以下業務をお任せしていきます。
　- リード獲得のためのオンライン運用型広告の施策考案、代理店へのディレクション、効果検証、改善
　- 自社または共催のイベント・セミナーの企画・集客・実施
　- ホワイトペーパー等のコンテンツの作成
-顧客に対するナーチャリング施策考案、運用、検証、改善
-獲得したリードからの商談設定率向上のためのインサイドセールスとの連携

【使用ツール】
- Salesforce、Marketo、解析ツールなど


【やりがいや魅力、想定されるキャリアパス】
- マーケティングジェネラリスト→マネージャーと、成果とともに、組織内でのキャリアアップが見込まれます。
- 戦略的な視点とリーダーシップを持つことで、高いポジションへ昇進するチャンスがあります。

以下業務を担当いただきます。
・金融決済領域全体の中期戦略推進
・部内連携・他部との連携推進
・部内ビジネスユニット事業開発・マーケティング活動支援
・市場環境・ペルソナ分析
・戦略的な社内外コミュニーケーション強化（決算質疑対応）
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等

【業務の魅力】
・通信キャリアが展開する経済圏エコシステムと金融決済領域の各事業に関する専門性
・ビジネス構造・利益モデル・顧客起点の理解
・論理的思考力
・データ分析力
・事業戦略・事業管理能力
・レポーティングスキル、情報発信力　等

現在弊社では、データマーケティングプラットフォームと第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。
各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。

〈対象求人〉
・カスタマーサクセス オンボーディング担当 （主力のデータマーケティングプラットフォーム）
・カスタマーサクセス professional担当 （主力のデータマーケティングプラットフォーム）
・カスタマーサクセス 特殊案件担当（主力のデータマーケティングプラットフォーム）
・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト)
・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト)
※メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただける求人です！

ご経歴や適性を見て、ご希望をお伺いしながら、弊社側で最終的にマッチするポジションをご提示させていただきます。

電子書籍プラットフォームの売上責任者ポジションです。

●業務内容
・事業全体のマーケティング戦略の設計・推進（獲得＞ブランド）
・CRM（リテンション・ナーチャリング）の設計
・市場や顧客理解のマクロ/ミクロ調査や活用
・外部リソースやシステム等幅広いアセットを活用した実行オペレーション構築
・新規領域の開拓や他社との協業座組の構築
・チームビルディング等を含めたチーム運営（ 10名程度）
※様々な業務（ミッション）が存在しますが、選考の中で相談させていただきながら最終的にお任せする業務を決定させていただきます。

●本ポジションの魅力
・全社のアセットも活用でき、大きなチャレンジがしやすい環境
・事業本部長や大手出版社出身の編集長などと連携し、経営目線での課題へのアプローチができる
・新規性のある領域となっており、事業成長に向けてスピード感を持ち、裁量を持って働くことができる
・電子書籍市場は右肩上がりに拡大しており、今後も大きな成長が期待されているセグメントで働くことができる

電子書籍プラットフォームのマーケティング領域におけるリーダーポジションです。

●業務内容
・事業全体のマーケティング戦略の設計・推進（獲得＞ブランド）
・CRM（リテンション・ナーチャリング）の設計
・市場や顧客理解のマクロ/ミクロ調査や活用
・外部リソースやシステム等幅広いアセットを活用した実行オペレーション構築
・新規領域の開拓や他社との協業座組の構築
・チームビルディング等を含めたチーム運営（ 10名程度）
※様々な業務（ミッション）が存在しますが、選考の中で相談させていただきながら最終的にお任せする業務を決定させていただきます。

●本ポジションの魅力
・特定事業のマーケティング領域において戦略立案から組織構築まで深くコミット
・プロダクトアイデア コミュニケーションまで一貫したプランニング
・歴史あるサービスへのSTPやWWH等の再定義（リブランディング）
・toC事業におけるマーケティング組織の立ち上げ
・全社のアセットも活用でき、大きなチャレンジがしやすい環境
・事業本部長や大手出版社出身の編集長などと連携し、経営目線での課題へのアプローチができる
・新規性のある領域となっており、事業成長に向けてスピード感を持ち、裁量を持って働くことができる
・電子書籍市場は右肩上がりに拡大しており、今後も大きな成長が期待されているセグメントで働くことができる

本社主導の下デジタル化を進めていく中、ドレージ輸送、通関、倉庫などの分野に関して、荷主にオンラインサービスを提供するための業務手順、料金表を取りまとめることや、関連部署と提携して問題解決に当たったり、営業部門と業務促進を図ったりしてもらいます。

海上・フィーダー・陸運・倉庫といった総合物流サービスを利用する顧客に対して、問合せや書類作成・対応、営業フォローアップ、クレーム処理、グループ他社との連携などのサポート業務全般を担当して頂き、ゆくゆくは営業担当にチャレンジして頂ける。

●入社後、以下いずれかの部門で業務を担当していただきます。

【マーケティング＆セールス部】
日本と中国・北米・欧州および豪州間のコンテナ貨物の集荷営業（海運代理店業）及び日本国内フィーダーや倉庫、トラック等を使い、ドアツードアの総合サプライチェーン関連業務の提案営業

【サプライチェーン事業部】
トラック・倉庫入出庫の依頼対応、ビジネスパートナーと連携しながら、一貫したサプライチェーンサービスを提供し、運営管理を行う

【船舶代理店部】
本社、副代理店・ターミナルおよび社内関連部署と連携しながら、配船日程・船積状況の管理業務、他船社協同で配船サービスの提供

【コンテナ管理サプライチェーン部】
ドレージ輸送、通関、倉庫などの分野に関して、荷主にオンラインサービスを提供するための業務手順、料金表を取りまとめることや、関連部署と提携して問題解決に当たったり、営業部門と業務促進を図ったりする業務

【カスタマーサービス部】
日中航路を中心に、北米、ヨーロッパ、オセアニア、東南アジア航路におけるコンテナ貨物の輸出入に関する必要な手続き業務、国際貨物のBooking受付、データ入力、B/L（船荷証券）作成、危険品・特殊貨物の許可申請、本船動静等

【新舶用エネルギー事業部】
世界中の船主や商社から船舶用燃料の手配依頼を受けて、顧客・仕入先双方と価格交渉を行い、見積提案から手配完了まで担当。新エネルギーを含む燃料マーケットのリサーチ・データ分析により新規開拓業務。

★タイアップコンテンツの制作ディレクションおよび進行管理

当社コンテンツのビジネスサイドを担うチームメンバーとして、放送、デジタル、SNSにおけるタイアップコンテンツの制作ディレクション、進行管理、クライアントワークをお任せします。
セールス、制作、マーケティングメンバーと連携して、クライアント、視聴者（ユーザー）への効果を高めるタイアップコンテンツをプロデュースしていただきます。

・タイアップコンテンツ（番組、インフォマーシャルCM、SNSショートコンテンツ、Webサイト等）の制作ディレクションおよび進行管理
・実施決定から納品までのクライアントワーク
・デジタルコンテンツの広告運用のディレクション
・社内のアセットを活用した企画立案

※変更の範囲：会社の定める業務


（その他）
・スポーツ試合によって、土日勤務あり（年10回程度）
・担当するコンテンツのイベント、プロモーションなどによる外出、出張あり

●この仕事の魅力
スポ―ツチームや選手、クリエイターとともに各種のプロモーション等を手掛けることが可能です。
自身が手掛けるメディア施策を通じて、放送およびデジタルを活用したクライアントのプロモーション活動の支援に携わっていただくため、事業の発展、拡大に
伴い専門スキルの向上と自己成長を実現できます。

●キャリアパス
放送とデジタル領域における様々なコンテンツマーケティングに携わることで、高い専門スキルを身に着けていただきます。
また、本人のパフォーマンスや適性により管理職へのキャリアップも可能です。

生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応をご担当いただきます。
※電話による勧誘はございません
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
当社では、クオリティの高いサービスで、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコンタクトセンターを目指しています。
未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

●ポジションの魅力
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターというお仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。

●充実の研修制度
入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。
お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。
先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。
また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！

●働きやすい環境
・当社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。
・職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。
・一定のスキル習得後であれば、オペレーター職務でも在宅勤務が可能です！

●キャリアパス（一例）
当社コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。
・オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。
・直近の実績としては、2020年4月入社の方が2023年7月にシニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。
・また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。
将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。

生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応をご担当いただきます。
※電話による勧誘はございません
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当社では、クオリティの高いサービスで、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコンタクトセンターを目指しています。
未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。
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●ポジションの魅力
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターというお仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。

●充実の研修制度
入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。
お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。
先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。
また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！

●働きやすい環境
・当社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。
・職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。
・一定のスキル習得後であれば、オペレーター職務でも在宅勤務が可能です！

●キャリアパス（一例）
当社コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。
・オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。
・直近の実績としては、2020年4月入社の方が2023年7月にシニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。
・また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。
将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。

今回のポジションは、経営企画の初期立ち上げ段階から関わり、会社と共に成長していく希少な経験を積むことができます。経営企画部では、5つの子会社の事業計画の策定を担い、各子会社の役員と連携して進行を管理し、最終的にHDとして全体をまとめ上げる役割を果たします。

さらに、経営企画担当役員は、マッキンゼー出身の知見豊かなリーダーであり、日々の業務を通じて多くの学びを得られる環境です。この役員は社内研修制度も統括しており、IT企業としての人材育成にも力を注いでいます。そのため、経営企画職でありながら、人材育成における事務局的役割も担い、組織の成長に深く貢献することができます。

業務の例

・事業計画の立案・実行
・業績管理（予算作成、中経作成、分析、など）
・主要プロジェクトの進捗報告と改善提案
・人材育成プログラムの運営

ポジションが不明な場合はこちらからご応募ください。
弊社にて判断の後、ご連絡させていただきます。

当社は、グローバル展開を加速させており、市場競争の激化に伴い顧客ニーズに合致したソリューション提案が急務となっています。そこで、技術的な知見を活用した顧客課題解決とビジネス機会の創出を牽引するテクニカルセールスおよびビジネスデベロップメントマネージャーを募集します。
新規顧客獲得と既存顧客へのアップセル・クロスセルによる売上拡大を担いながら、海外顧客とのリレーション構築も期待されます。技術力と営業力を駆使し、顧客と共に成長を目指せる方を求めています。

・顧客のビジネス課題を分析し、最適なソリューション・サービスを提案
・技術的な専門知識を駆使し、顧客の技術的な質問や課題に対応
・提案資料作成、プレゼンテーション、契約交渉等、受注活動全般
・顧客との長期的な関係構築、アップセル・クロスセルによる売上拡大
・市場動向、競合分析、顧客ニーズの把握と分析

これまでの職務経験を生かしながら、商品の企画・推進部門でご活躍いただきます

【主な業務】
金融商品の企画
　・新たな金融商品・サービスの企画・要件整理・運用構築
　・金融商品のマーケティング（顧客動向分析・キャンペーン企画等）
　・金融商品の計数管理および計画遂行
　・金融商品のUI改善・機能追加の企画・実施

特徴・魅力
・企画部門のプロジェクトマネージャーとしてのキャリア醸成が可能
　新たな金融商品の企画、立案をいただきます。IT部門や事務部門、
　リーガルチェックなど多くの関係部門との連携が必要なため、
　幅広い業務をご経験いただけます。

・産休や育休等、働き方にも考慮したキャリア醸成が可能
　男性育休取得率100％を目指しており、取得可能です。
　当社では産休制度や育休制度が充実しており、高い復職率を誇ります。
　ご家庭のご事情がある方やプライベートとの両立が可能な環境があります。

・年齢・性別に関わらず、過程と結果によっては短期間での昇格・昇進が期待できます。
　30代で活躍している部長も多くおります。

日本国内のテクニカル・アシスタンス・センター（TAC）のオペレーションに参加していただける、日本語を母国語とするバイリンガルのサービス・デリバリー・マネージャーを募集します。本職は、お客様への高品質な技術サポートサービスの提供を実現するために極めて重要な役割を担うものであり、候補者は強力な技術的バックグラウンド、優れたリーダーシップスキル、日英両言語での効果的なコミュニケーション能力を備えていることを理想とします。

職務詳細：
国内のテクニカル・アシスタンス・センター（TAC）の日常業務を管理・監督します
合意済みSLA（サービス レベル合意書）ならびにKPI（主要業績評価指標）と同等もしくはそれ以上のサービス提供を実現します
テクニカル・サポート・エンジニアで構成されたチームをリードし、指導・育成します
複雑な技術的問題やお客様の懸念事項に関する主要エスカレーションポイントとして機能します
日本のTACチームと協力して、通常およびシフト（もしあれば）のサポートを提供します
日英両言語で定期的なサービスレビューとレポートを提供して、お客様との強固なリレーションシップを構築・維持します
サービス品質と運用効率を向上させるプロセスを実装し、改善します
アカウントマネージャーと緊密に連携して、アップセルとクロスセルの機会を特定します
当社のメソドロジー、プロセス、品質基準への準拠を確保します
日本のお客様と当社のさまざまなグローバルチームとの間のコミュニケーションを促進します

Cisco HTEC（High Touch Expert Care）組織の一員として、ダイナミックでペースの速いサポートチームの一員となり、Ciscoの大手顧客のテクニカルサポートを管理します。Ciscoの多くのテクニカルサービス組織と連携して作業する機会が与えられ、Ciscoの主要顧客の一部にフォーカスするエンジニアとして、プリセールスからDAY2サポートまで、ITサービス業界に関する独自の洞察を得ることができます。
ハイ・タッチ・オペレーションズ・マネージャー（HTOM）の役割は、顧客がネットワークの可用性と機能を最大化してビジネス目標を達成できるようヘルプすることです。HTOMは、ネットワークを専門的に管理する必要がある顧客にサービスを提供します。本職において、あなたは「Ciscoの顔として」顧客に対応することになります。ハイペース＆ハイインパクトな環境の中でCiscoのコミットメントを実現する、目に見える貢献者として作業することを通じて、顧客とシスコ・ハイタッチ・エンジニアのチームの両方からオペレーションリーダーとして認められるようになるでしょう。
私たちは、キャリア開発に熱心で、変化を恐れず、複雑な課題を理解しようと努力し、複数の分野の熟練エンジニアと肩を並べて働き、ハイタッチ・エキスパート・ケアのリソースたちのチームに向けてリーダーシップを発揮できる、意欲ある候補者を求めています。忍耐力、顧客への共感があり、顧客に価値を提供しながら自分のスキルも磨きたいという願いを持つ人にとって、本職はチャンスとなるはずです。

本職の主な職務は次のとおりです。
HTOMの役割は、ハイタッチ・エキスパート・ケア・サービスの提供をリードすることであり、顧客はこの役割に対してダイレクトに料金を支払っています
リアクティブ（事後対応型）サポートを提供し、顧客の運用チーム（通常はカスタマー・エクスペリエンス・センター、サービスオペレーション、またはネットワークサポート組織）とのリレーションシップを構築します
Ciscoのすべての領域を調整して、顧客がインシデントをできるだけ早く解決し、可用性を最大化できるよう支援します。顧客のエスカレーションポイントとして機能し、インシデントが存続する間、顧客に最新情報を提供し、解決後のインシデントの分析を支援します
エキスパート・ケアの他のリソース（アセットマネージャー、ラーニングアドバイザー、テクニカルコンサルティングエンジニア、ハイタッチエンジニアなど）との調整を行い、可用性を最大化し、顧客の運用効率を向上させます
Monthly Business Review（MBR）ならびにQuarterly Business Review（QBR）の運用セクションをリードし、信頼を築き、価値を明確にし、視点を提供します
顧客や他のCiscoチームと間に強力なリレーションシップを築き、それを維持します
顧客のインフラストラクチャ、重要なサイト、顧客と合意した運用手順に関する詳細な知識を有します
DAY1のプロジェクトエンジニアリング、BCSエンジニアリング、システムエンジニアリングのチームと緊密に連携し、運用上の技術的な問題に関するインプットとガイダンスを提供し、実行中ならびに今後のプロジェクトすべてに関わります
重大な停電や複雑な問題について、デバイスレベルだけでなくネットワークレベルで、社内外のクロスファンクションをリードし、推進し、重要な問題と顧客センチメントを改善します
エスカレーションされた、あるいは再発を繰り返す問題に関する根本原因分析（RCA）をリードし、RCAならびにポスト・インシデント・レビュー（PIR）の読み出しセッションにおいて顧客とのディスカッションをけん引します
週次または隔週で実施されるケースレビューコールに参加して、故障／修理問題のリアクティブ型の解決を促進します
エスカレーションされた問題がクリティカルな重大度である場合、営業時間外の作業が必要となるかもしれません

人材紹介領域における新規事業推進リード

●業務詳細
新規事業として、多数の求人を抱える大手クライアント企業と優秀な求職者を有する業務提携先（中小人材紹介エージェント）を繋ぐ新たなプラットフォームビジネスの推進（拡販）をリードいただきます。

ミッションは以下の通りです。
・新規業務提携先の開拓
・業務提携先へのコンサルティング（実績獲得に向けたフォロー全般）
・主担当として自らも動きながらのメンバーフォロー

関連会社である個人向け無担保ローンサービスの提供・運営会社に出向の上、同社における経営管理業務を担当して頂きます。

＜担当する具体的業務内容＞
・予算策定 、実績管理、分析　KPI管理
・リスク管理（統合的リスク管理全般、外部委託管理・システムリスク管理などの個別業務）
・株主総会、取締役会等の各種会議体運営
・対外折衝（東京都、貸金業協会等）

コーポレート＆インベストメントバンキング部門におけるリスクテイク領域の拡大戦略に則り、エクイティ・メザニン投融資を通じた中長期的な収益基盤の拡充と更なる業容拡大を推進する業務を担って頂きます。
主な業務内容は以下の通りです。

・業務計画の策定：データ分析や投資戦略の策定等を通じて、具体的な業績目標を作成頂きます。
・営業施策の企画・推進：業績向上のために、具体的な営業施策の立案・推進を行って頂きます。
・規制/法令対応：バーゼル規制や各種法令等に即した業務プロセスの管理等を担って頂きます。

●業務概要
様々な顧客に合わせた提案を目的とし、社内外と連携しながらマーケティングの問題の可視化、課題発見/課題解決、新たな価値の創出に向けた取り組みを実行していただきます。
さらに、調査結果を1つのサービスとして顧客に提供することができるため、リサーチャーとしての価値を高めながら事業貢献できるポジションです。

●具体的な業務内容
・外部調査会社と連携し、定量・定性調査の企画/設計/運用/分析
・調査結果の分析を元にマーケティングプランの仮説考案
・BIツールを用いたデータ集計 /解析/ ビジュアライゼーション
・調査結果からプロモーションへの活用方法を明確に伝えるための提案資料作成
・ユーザー数やプロモーション実績などの商品・サービスの分析
・マーケティング課題を解決するためのリサーチ視点での示唆出し
・リサーチプランを明確に伝えるための提案資料作成
・外部調査発注、発注業者との折衝、ベンダーマネジメント

●主なクライアントジャンル
・Game / マンガ / Fintech / キュレーション / フリマ / 旅行などのアプリ
・健康食品 / 化粧品 / 美容 / 脱毛 / ファッションなどのEコマースやその他Webサービス
・クレジットカード / カードローン / FXなどの金融サービス・・・など多岐に渡ります。

●具体的な業務の流れ
1.サービスのユーザー数や、口コミ、配信クリエイティブ等の情報を収集し、サービスの特徴についてデスクリサーチを実施
2.マーケティングにおける課題の仮説を立てた上で、仮説をもとに定量調査や定性インタビューを実施
3.調査結果をBIツール等の集計ツールを使用して集計し、仮説と照らし合わせた分析を実行することで、マーケティングに活用できるデータを抽出
4.まとめた内容をプロジェクトメンバーと協議し、お客様への提案に活用するために必要な提案資料を作成し、調査を活かしたマーケティング提案を実行

●魅力・やりがい
・マーケティングを一気通貫させられる面白さを感じられます
・常に市場やユーザーを理解でき「世の中のイマ」を捉えられます
・常にプランナーと連携し成果を実感できるので、仲間との達成感を感じられます
・様々な知見や経験を持つメンバーと刺激を受け合いながら成長を感じられます

医療・介護・歯科領域の採用支援を行う部門に所属し、新規設立するコールセンターのSV候補として勤務いただきます。
まずは、電話オペレーター（コールセンター）業務に携わっていただき、後にSVとして運営管理やマネジメントをお任せします。

【業務の詳細】
●コールセンターSVとして下記の運営管理やマネジメント業務
・電話オペレーターのフォローや育成、指導
・業務プロセスの構築や改善、効率化、マニュアル/スクリプト作成、品質管理
・シフト管理、KPI管理
・社内業務の改善提案、企画推進

●医療・介護・歯科の採用支援における問合せ窓口

採用支援に関するさまざまなお問合せに対し、マニュアル等をもとに対応する業務を担当していただきます。 ※業務拡大に応じて実務を離れてSV業務に専念いただく予定です。

〈主な問合せ内容〉
インバウンド
・人材紹介会社からの応募者様のご紹介やお問合せ対応
・各種求人媒体会社からのお問合せ対応（例：応募者ステータスの確認）
・応募者様からのお問合せ対応（例：面接や見学に関する質問）　等

〈対応するお客様〉
・人材紹介会社の方
・各種媒体会社の方
・応募者様

●その他、適性や状況に応じて下記の業務を対応いただく可能性がございます。
・採用部門以外のプロジェクト（介護/歯科利用者様向けCRM、社内サポートデスク等）立上げサポート
・採用部門以外の福岡オフィスメンバーのマネジメント（業務関する指示やサポートは本部から行う予定です）
・採用部門以外のSV業務

家賃保証サービスの運営本部の一員として、全国にいる当社営業スタッフのサポートをはじめ、当社の家賃保証サービスを取り扱っていただいている不動産会社さまや、家賃保証にご加入いただくご契約者さまなど、この事業に関わる多くステークホルダーの方々に対し、真摯に誠実に向き合い、信頼のある適切な事業運営を行っていきます。
本部スタッフという使命感とやりがい、そして事業の成長をリアルに感じることのできる仕事内容です。


【具体的な業務】
当社の家賃保証サービスを利用いただくために、下記業務をご担当いただきます。
・テナント入居審査業務
・入居審査にあたり書類の不備等の確認
・入居審査のための調査業務や本人確認連絡
・審査結果を不動産会社連絡
・弊社の家賃保証サービスを取り扱っていただく不動産会社さまのサポート業務
・賃貸借契約にともなう保証契約の手続きのための書類作成
・不動産会社さまや当社の営業スタッフからのお問い合わせ

事務業務、管理業務、コミュニケーション業務など仕事の幅が広くビジネスの深みを感じていただける、やりがいのあるポジションです！

【部門について】
当部門では損害サービス事業における戦略の立案、推進を行っています。

【業務内容】
・衛星データを活用した損害認定サービスに関する事業戦略の企画立案、推進
・ソリューションの開発、それに伴うマーケット研究
・国内および海外に向けたマーケット開拓

当行及びグループのサイバーセキュリティ領域をマネジメントする2名の秘書業務を担います。語学力を活かし、グローバルにサービスを展開する当行のマネジメントをサポートいただきます。

【業務内容・役割】
具体的には下記のような業務内容を想定しています。
●CISO（Chief Information Security Officer）およびサイバーセキュリティ推進部長の秘書業務（スケジュールの調整・管理、電話・メール対応、会議の設定、出張手配、訪日外国人を含む来客対応等）
●部内庶務（報告事項の取り纏め・他部/外部との調整・月次報告、転入出者・キャリア入行者の異動・着任サポート等）

【魅力・やりがい】
世界有数の金融グループのトップマネジメントの秘書を務めることで、当行役員や他部署・他社の経営層の方々との交流・コミュニケーションを通じ、ビジネススキルの向上および秘書としてのキャリアアップを図ることが可能です。日々のメールはもちろん、訪日外国人のアテンド等、語学力を活かす機会も豊富です。

【想定キャリアパス】
秘書としてのスキルを高めつつ、部内庶務や各担当者の業務サポート等の機会を通じキャリアの幅を広げていただくことで、将来的にシステム部門各部や他部門の企画系部署等でのご活躍も見据えることが可能です。また、社内公募制度等を活用し当行内の多様な業務にチャレンジいただくことも可能です。

各人の業務スキルや負担量を勘案してプロジェクトごとにチームを編成し、プロジェクトの進行や各フェーズ（案件発掘、初期的調査、提案、詳細調査、契約締結、クロージング、PMI）において、グループ内外の連携を図りながら業務を遂行します。

戦略M&A：グループの新機軸となる事業の獲得や既存事業の拡充のためのM&A/投資を行います。投資実行時には必ずしもエグジットを前提とせず、長期的な視点で価値創出に注力します。
戦略VC投資：新領域への進出の足がかりとなるベンチャー企業等への投資を行います。
新規事業の立ち上げ：ゼロイチからの事業創出を行います（グループ新規事業公募制度の運営を含む）。

【仕事内容】
・プロモーション・キャンペーンに関するKPIの設計と、それを達成するための施策の立案、実行、振り返りや分析
・関係各所に対するブリーフィングから企画〜実行〜効果測定までの一連のディレクション
・オウンドメディアの運用を含めた施策の実行
【仕事の魅力】
・社会インフラになることを目指している、日本でも数少ないプロダクトの急成長時期のマーケティングに関わることができます。
・戦略から実行まで、圧倒的なスピードと規模感でチャレンジできるポジションです。
・前例のないサービスであり、未だ正解のない課題に対して自走し、大胆なマーケティング手法に挑戦できます。

この度、大手企業を中心としたSNSマーケティング支援サービスを立ち上げました。すでに日本ハム、ニチレイ、カゴメといった大手企業にも導入していただき、順調なスタートを切っています。引き合いも増えているため、経験豊富な事業部長直下で全方位的に活躍する一人目のSNSマーケティングディレクターを募集します。ソーシャルリスク対策サービスで培った守りのリスクマネジメント力を駆使し、SNSマーケティングの効果の最大化を図っていただきます。

【業務内容詳細】
1.新規顧客に向けたSNSマーケティングの戦略立案・提案
・顧客の課題のヒアリング 業界
・企業・顧客の情報収集/分析
・戦略立案・提案 ・提案資料の作成
・コンペへの参加 など
※アウトバウンドな営業活動は一切なく、他事業部の既存顧客やバトンパスを受けた顧客および代理店からご紹介いただいた顧客への提案をお任せします。

2.既存顧客のSNSマーケティングのコンサルティング・伴走支援
・SNS運用の企画立案・実行
・SNS広告/キャンペーン/インフルエンサーマーケティングなどの企画提案・実行
・効果検証・分析
・オペレーションやクリエイティブ制作のディレクション

【対象クリエイティブ】
広告動画、採用・会社紹介動画、PR・ブランディング動画、Web CM、バナー画像など

教育事業に関わり、社内もですが主にクライアント向けの研修企画、講師を担当いただきます。

【業務内容】
・経理に関わる認定学校の講師として職務全般
・担当コースの授業講義、指導、
・企業研修のカリキュラム・テキスト作成
・講座の開発
・認定学校入学にかかる広報業務　等

業務概要

経営企画としてグループの個別・全体の課題解決に向けた業務をご担当いただきます。

具体的には

・経営管理（予算策定、予実管理、数値分析）
・戦略立案（経営分析および課題に対する経営戦略／事業戦略の立案）
・競合分析および市場分析
・取締役会・経営会議等の重要会議体の運営
・規程管理・CGコード対応などのガバナンス構築業務
・M&A対応（案件検討、契約締結、PMI）
・他社との提携や新規プロジェクト等の案件推進
・組織再編のスキーム検討、実行
・その他個別案件

経営企画領域における業務推進の主担当として、下記業務を担っていただきます。
- 業務提携、M&Aの企画および実行、PMIの推進
- 市場調査、競合分析のためのリサーチ
- 投資家対応

●このポジションの魅力
- 経営企画領域において自分の武器となる専門性を身につけることができる
経営企画が担当する領域は、広く曖昧なところもあり、「何でも屋」的なキャリアになりがちです。その中でも当社は高い専門性・能力を持ったメンバーが揃っており、優秀なメンバーとともに自ら業務を行いながら学び、専門領域における今後のキャリア形成における武器を身につけることができます。

- 熱量の高いチームの一員として、熱量の高いメンバーと共に業務推進できる
当社は圧倒的なレベルでカルチャーが浸透した組織であり、一体感やそこから生まれる熱量を持って、仲間とコトに向かい、成し遂げる経験を積むことが可能です。

弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。加盟店様の経理や運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務で、お客様からの「ありがとう」をいただくことにやりがいを持って働ける方を募集します。

●職務内容
キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー（社員）がほとんどです。

ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から弊社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。（入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます）

【詳細】
◇弊社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。
◇各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応。
※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。
◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務
◇ＦＡＱ/ナレッジの管理、等
◇決済事業者との調整
◇委託元企業様との調整
◇サポート品質向上のための改善業務
◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ

※HDI五つ星認証センターのサポート
「お問合せに回答するのみならず、加盟店様の成長をサポートする」をミッションとする弊社サポートは、加盟店様からの問合せに回答するだけではなく、最適な運用方法を積極的にアドバイスします。対応モニタリングも行っており、上長だけでなく周囲からのアドバイスももらえるため、対応技術やスキルの向上にもつなげています。
また、加盟店様からいただいたお問合せや要望から、社内へ機能改善提案を行ったり、ご利用者様と関係部門との間に立ち各部門を巻き込んで、関わる全ての方の満足度を向上させるるために課題を解決していく重要な役割になります。
新しいサービスや、社内外を問わず様々な方とのコミュニケーションを通じながら、関わる全ての方の満足度に寄与することで、当社の成長にも貢献することができる業務です。

【働き方】
・9時~18時または10時~19時のいずれかのシフト業務になります。
・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。

・カスタマーサクセスマネージャー候補として、弊社プロダクトをご導入いただいたエンタープライズ~SMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

・ユーザーの業務課題を特定し、ユーザーへの弊社プロダクトのオンボーディングを支援する中で、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する。

・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動）

・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善

・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/PdM/開発チーム etc...）

● このポジションが提供できること
圧倒的なPdM/エンジニア組織×不動産ドメインエキスパートによる業界をリードするプロダクトに携われます。

過去に類をみないプロダクト機能も複数存在するため、価値の届け方に工夫余地が多くあります。

数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。

　 チームリーダー、マネージャー
　 MK/IS/FS/Bizdev/PdM/その他チームへの異動

資金調達額累計133億円以上、IPOを目指す弊社の成長を維持する上で欠かせない、社内のKPI管理を通した盤石な財務基盤の構築や、複数企業とのアライアンスの企画・実行および交渉業務、新規事業の立ち上げから運営までの推進業務などをお任せします。
全社視点にて会社の成長を支えていただく、重要なポジションとなります。

●業務内容（一例）　※ご経験や意向に応じてお任せします

・経営戦略、方針の策定
・IPO準備関連業務
・IRに関する戦略立案、実行（投資家コミュニケーション）
・財務およびKPI分析
・M&Aの企画および実行、PMIの推進
・市場調査、競合分析のためのリサーチ
・資金調達等を通した財務基盤の構築
・アライアンスのリード、推進

社内外問わず複数の経営課題に対して、マルチタスクで業務を行っていただきます。

業界の現状や課題に対する情報収集・理解・研究を深め、私たちのミッション実現に貢献しうる政策提言を企画立案し、外部ステークホルダーとの対話・合意形成を通してその実現に向けて行動していただきます。

●業務内容
・政策や規制改革の企画立案、提言
・各種ステークホルダーとの関係構築と合意形成
・制度改正や政府方針等に関する情報収集、情報提供

以下の業務をお任せいたします。

●新規事業創出に向けたチャレンジ全般
・新規事業領域に関する戦略立案
（保険外事業領域を含む）
・新規事業の開発における各種業務
　（情報収集、社内討議、企画立案、プロジェクト推進、社内外との協力・調整等）

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

これまでのご経験やご意向を伺い、弊社で最大限のご活躍を期待できる最適なポジションを提案させていただきます。どのポジション・サービスからスタートするかは、入社以前の実務経験年数やキャリアの内容等により、選考プロセスの過程で最終的に判断させていただきます。

職種は問いません。事業責任者・経営者、プロダクトオーナー、WEBマーケター、セールスマネージャーを目指している方のご応募お待ちしております。

【一緒に働くメンバー】

当社では20代〜30代が中心となり活躍しています。また中途社員は6割以上で、年齢や経験問わず重要なポストや責任のある仕事をお任せするケースも多数。

今回の配属先となるメディア事業部は20代を中心に若手リーダーも活躍している部署です。積極的にメンバーの意見を取り入れるなど、みんなで働きやすい環境をつくっています。

【チャレンジを歓迎する社風】

チャレンジを歓迎する社風なので、個々の仕事の成果をしっかり評価。また成長をフォローアップする体制が整っています。一人ひとりの裁量権が大きく、チャレンジの幅が広いことが当社の特長です。

また、社内外ともに多方面とコミュニケーションを取りながら進めていくため、様々な経験を積むことができます。将来、メディアづくりや事業づくりに興味がある方にも向いているポジションです。

具体的やることは、下記の内容です。

事業戦略設計
プロダクト戦略設計（課題発見→企画/施策作り）
UI/UX設計（デザイナーと連携）
仕様詰め（CSや他部署と連携）
開発（エンジニアやQAと連携）
リリース
運用設計（プランナーと連携）
運用
この一連の流れに基本全て携わります。

未経験の方も、違う職種だった方も、ぜひ様々なバックボーンが集まった当社動画サービスでプロダクトマネージャーを経験してみませんか？

この度、当社ブログの再成長を担っていただけるプロダクトマネージャーを募集いたします。

プロダクト戦略設計（課題発見→企画/施策作り）
ビジネス視点・ユーザー視点での仮説検証
データチームとの連携
マーケチームとの連携
開発チームも含めた組織開発
上記一連の流れに基本全て携わります。

当社D2C事業のマーケティング戦略の策定から実行まで関わっていただきます。
・リサーチ（市場理解、顧客理解、自社理解）
・データ分析
・プロダクト＆コミュニケーションアイデアの発見、企画、設計、実行
・プロモーション企画、設計、実行
・CRM（ファネルごとのコミュニケーションの設計、実行）
・KPIモニタリング、PDCA

▼ブランド展開
現在、第一弾としてコスメ商品を発売していますが、今後コスメライン以外に、ユーザーニーズ・トレンドを見ながら、ヘルスケア・エデューケーションなど商品・サービスカテゴリを拡大していくことを想定しています。

巨大なプラットフォームを活かして、web領域から実物の商品まで幅広く横断したマーケティングに関わることができます！

現在、2024年中にリリース予定のプラットフォームを開発しており、当社の目指したい世界を実現しながら、市場を代表するプラットフォームを目指していきます。

サービスプランナー/プロデューサーは、イベント、マネタイズ、新機能などのbizdevを担っていただきます。

業務詳細

サービス内におけるイベントの企画・戦略・計画立案
マネジメント・運用 ・短期、中長期なコンテンツ戦略の立案/実行
仮想空間イベントの新規企画と制作ディレクション
マーケ戦略と連動したイベント、運営施策の立案/実行
マネタイズ施策、イベント制作におけるディレクション
戦略パートナーとのアライアンス契約、および施策の実行
担当企画における、トラブル発生時のリスク対応（対パートナー業務）
イベントに限らない新たなグローススキーム、マネタイズスキームの考案
施策実現に伴う開発・マーケティングなど各所との連携
新機能開発等の開発
未経験の方も、違う職種だった方も、ぜひ様々なバックボーンが集まった当社でプロダクトマネージャーを経験してみませんか？

経営お題の解決
事業成長に必要な新規領域の開拓・企画・推進
他社との協業や自社内の他事業部との連携
事業企画、プロジェクト運営、マーケティング、組織運営、交渉

ポジションの魅力
担当領域やスキルに関わらず、作品や事業の成長に関わることは何でもチャレンジできる
全社のアセットも活用でき、大きなチャレンジがしやすい環境
経営チームや編集長と連携し、事業成長に向けて裁量を持って働くことができる
社内で注力事業であるIP創出に携わることができる

再生可能エネルギー発電事業の運営管理

発電所に関する以下の業務を実施頂きます。
・管理:文書、記録、在庫、KPI管理
・運転:トラブル対処法検討、保守/保安委託先との連携、調整
・価値向上:性能分析/改善、リスク管理/改善
・運営:修繕計画立案、予算作成、事業報告作成(月次/年次)
・契約:運営管理契約条項の履行、保険/保証/委託契約の最適化
・関係者対応:自社及びクライアントへの報告、行政など(※1)の対応及び調整業務

対象電源：太陽光、小水力、風力、バイオマス、系統用蓄電池に関わって頂く可能性もあります。
※1　自治体/関係省庁/送配電事業者など

＜業務の魅力＞
再生可能エネルギーへの関わり
・持続可能な世界に向けた国内外の事業活動に第一線で関わることができます。
・常に業界の最先端の情報、取り組みにアクセスできることができる環境です。
・様々な再エネ電源に触れることのできる環境と新しいエネルギーデザインに関わる事が出来ます。
・発電量改善に取り組むことで、追加の環境負荷無しで再エネの普及率を向上させることが可能となる、社会的意義の非常に高い事業です。

自己成長の機会
・事情性向上の為、様々なアプローチからより良い施策を打ち出す事が可能な環境です。
・発電事業は多種多様で、日々""答えのない問い""に取り組むため、問題解決、課題発見、多面的視野など、各種スキルを磨くことができます。
・グループで開発、EPC、アセットマネジメント、O&M、システム開発と発電事業の全領域を手掛けているチームと協力することで、知見の幅を大きく広げることが可能です。
・数百MWの発電所を管理する当社では経験可能な業務スコープは好奇心に応じて多岐に渡り、以下の経験/知識を将来得られる機会があります。