その他、外資系金融機関の転職求人

【業務内容】
サービシング・期中管理担当として不動産ノンリコースローンの実行、管理、回収業務を担当していただきます。具体的業務は以下になります。
・既実行済み案件の期中管理。
・案件関係者からの照会、承諾依頼手続等の対応。レンダー判断事項については内容によって、当チームにて承諾またはオリジネーション担当と調整・連携します。
・資金管理における信託決算書の読み取り、契約に即した顧客向け支払日報告書作成およびシンジケートローン等他レンダーとの確認作業。
・コベナンツ遵守状況をモニタリングし、専用システムにて期日管理、約定返済業務。

【配属部署概要】
・不動産ファイナンス部は、長年蓄積された専門知識、不動産証券化業界におけるこれまでの実績、及び幅広いネットワークをベースに、不動産向けノンリコースローンを供与する部署です。
・アセットタイプとして、オフィス、レジデンス、物流施設を中心に、商業施設、ホテルといった物件を対象に、事業性も評価しつつ、取り組んでおります。今後は、ESG投資及びSGDsの潮流を睨みつつ、更なる新しいアセットタイプ（データセンター、IR等）への取組や、機関投資家向けデッドファンド組成等の新しい業務にもチャレンジしていきます。
・部として業務のさらなる高度化を追求している中で、各人員も、専門性を磨きつつ業務に取り組んでいる部署です。
・案件の推進・管理にあたっては、「オリジネーション担当」、「アンダーライティング担当」、「サービシング・クロージング担当」、「サービシング・期中管理担当」の各担当が下記の役割を担っています。
- オリジネーション担当：新規貸出案件の発掘、検討と貸出の実行、既存債権の与信上の途上管理及び顧客対応を担う。
- アンダーライティング担当：融資対象物件の評価業務及びデューデリジェンスを行う。
- サービシング・クロージング担当：融資実行に際してオリジネーション担当と協働して契約書類をチェックする。また、バックオフィスとも連携した上での実行事務を担う。
- サービシング・期中管理担当：実行済既存案件の期中管理（資金管理、承諾依頼手続き等）およびオリジネーションと協働し、顧客対応を担う。
(上記機能のほか、当部には部内総務を担当する総務担当、計数管理を担当するポートフォリオマネジメント担当がございます。)

働き方：
・オフィスでの勤務が原則となりますが、在宅勤務はルールに則り、ご利用頂けます。
（但し、一定の業務習得までは出社が前提となります。）
・セルフ時差勤務・時間単位休暇等もあり柔軟な働き方が可能です。

●Loyalty Management UnitのMission
ローン、リースなど金利収入ではないNon Assetビジネスの企画運営を実施しています。領域としては保険、保証、ダイレクト販売、トレーニングなど多岐に渡ります。既存の保険・保証ビジネスの管理運営をするとともに保険の仕組みを活用した新商品・新規事業開発を実現することでお客様に新しい価値を提供していくことを目指しております。

●Strategic Insurance Promoterの役割
保険知識に基づき、ネットワーク内の顧客*に最適なプロダクトの提供を実現する
インポーター、保険会社、自動車販売会社、ベンダーと協力し既存プロダクトの商品管理や新商品の企画開発・運営をリードする
*当社のお客様とは当社グループ正規販売店およびその販売店で自動車を購入されたお客様を指します。

●仕事を通じたやりがい
当社グループの一員として、当社ブランドの事業拡大と保険ビジネスの推進をリードできることが、この仕事の醍醐味です。インポーター、保険会社、自動車販売会社など多様なステークホルダーと連携しこれまでにない新たな商品を企画することが可能です。

個人向けローン商品（無担保ローン、不動産担保ローン、リバースモーゲージ、住宅ローン、投資物件向けローン等）の契約後のお客様対応および管理・回収業務

個人向けローン商品の入金案内、回収業務
競売等法的手続きの各種申請手続き
外部サービサー窓口
営業、審査、事務部門等、他部署との連携、協力

【業務内容】
・オペレーターの品質、目標、モチベーション管理など一般的な管理職業務
・研修計画、呼損改善計画、コールセンター改善における企画業務などコールセンターにおける管理職業務
・苦情等発生時の上席対応業務
・オペレーターからのエスカレーション対応業務

【職務内容】
ライフプランニングショップ（保険販売店）店頭における接客、販売促進
※来店型店舗での接客が主な業務 （お客様のファイナンシャル・プランニングなど）
※職務場所は店舗内のみ （自宅訪問による販売などはありません）

自社コールセンターにおける、お客様からの電話対応業務およびご契約フォローをおまかせします。

【仕事内容】
・ご連絡をいただいたお客様への資料請求受付、問い合わせ対応、商品提案、相談対応
・ご契約頂いているお客様からの問い合わせ対応、加入者サポート業務
　※インバウンド・アウトバウンド業務両方あります。