その他、日系金融機関の転職求人

・信託に関する本部企画（商品開発、営業推進など）業務全般

・ビジネス領域の拡大や強化に向けた出資、提携、新規事業の
　立ち上げ
・全社的な経営課題の解決に資する企画立案、実行
・合併、出資、戦略的提携の企画/調査/DD/条件交渉/実行/PMI

・デジタルアセットに関連した業務企画を担当。
・セキュリティトークンの動産等の新アセットへの取り組みにおいては、事業推進グループの担当者と協働し、主に税務・会計・法務面の知見を活用してスキームを構築し、論点を整理のうえ、事務の全体設計を担っていただく。
・またステーブルコインや暗号資産関連業務においても、セキュリティトークンの業務知見を活用し、プロダクト企画グループの担当者と協働してスキームや事務構築に携わることもある。
・加えて、既発セキュリティトークンに関する制度対応、内部統制整備、開示関連業務や、非定型処理に関する判断なども担っていただく。

配属先部門は弊社のリサーチを中心にコンテンツをお客様へのデリバリーを企画する部です。
アナリスト・レポートや投資関連資料だけでなく、企業経営者向けの情報発信や金融教育関連のコンテンツの企画・制作・デリバリーを行っております。コンテンツの内容は勿論、機関投資家、企業経営者、個人投資家それぞれに解り易く、的確な情報を届けることに注力しています。
大学などとの共同研究、学会活動、論文・書籍執筆も積極的に行っています。

●担当業務、責務
企業を対象としたリサーチ・レポートを作成・発行し、投資家に提供する業務において、管理者として継続して翻訳業務全般の管理を行っていただきます。

円カストディ業務に関する証券決済事務及びその付随業務を担当いただきます。

●債券、株式、ADRの照合、決済
●資金決済、元利金・配当金受け払い事務
●源泉徴収、納税事務
●インフラ・システム開発

コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービス部門にて、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行っていただきます。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。
数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進

※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します

仕事内容ご経験・スキル等を考慮し、弊社にて検討させていただきます。

当社品質管理部門にて、システム開発案件のレビュー業務や障害管理業務をご担当いただきます。
システム開発案件のレビュー業務では、成果物精査や対面レビューを行い、各開発工程が基準通りの開発プロセスで進んでいることを確認します。また、障害管理業務では、検知から再発防止策が完了するまでのライフサイクル管理、障害の分類や原因等の傾向分析を行って頂きます。
いずれの業務でも課題や調整事項があれば牽制部門として関連部門へ伝え、改善を促して頂きます。

当社において、FX取引（外国為替証拠金取引）およびCFDサービスへの新規顧客の獲得、既存顧客の稼働率アップなど、ビジネス推進業務全般をご担当いただきます。
・具体的には、商品やサービス企画から、自社サイトにおけるコンテンツの企画（広告導入、分析等）まで、FX取引に関する業務を、関係各部署と調整のうえ進めていただきます。
・登録会員数1億を超える本体グループのポイント会員からの口座獲得・生涯収益の最大化といったマーケティング課題への取り組み、顧客の取引や金融市場のデータ分析や統計を生かした商品企画の実施、本体グループの海外展開に合わせたFX/CFD事業のグローバル戦略の推進のご協力をいただきます。

【主なご担当職務】
・FX・CFD関連商品・サービスの運営にかかわる法令・諸規則順守
・監督官庁および証券業協会・金融先物協会・暗号資産協会との問合せ対応
・FX・CFD関連商品・サービスの運営にかかわる市場リスク、カウンターパーティーリスク、オペレーションリスクの管理

海外情報系システム（顧客管理・収益管理）を使うユーザサイドでの要件定義策定・プロジェクトマネジメントや、各種データ管理・加工を担当します。（システム開発部門ではないため、開発の専門知識は不要）
今後、クラウドサービス（Service Now等）の利用推進を検討しているため、要件定義・企画業務を担って頂く場合もあります。

●海外システム導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント（ユーザサイド）
　- 要件定義の策定、進捗管理等
●クラウドサービスの活用
　- Service Now等のクラウドサービスを活用した業務企画、運用検討
●データマートの分析
　- データマートから提供されたデータの加工、分析、レポーティング等

上場企業の大口株主に対して、社内およびグループの法人および富裕層個人担当部署と連携しながら株式売買手法の提案活動を行います。


・大口株主（新規IPO企業、創業家一族、政策保有株主、その他発行済みの1%以上の株主）向けの売買手法の開発・啓蒙・提案活動
・株式売買・移動における各種法令諸規則の確認に関するサポート
・法人・個人のフロントセールスの顧客対応サポート業務（口座開設・整備、株式の移管、売却手法の説明・契約等）
・トレード執行・約定報告に伴う社内関係部署との調整

・IPOを検討する企業の調査・分析に基づく技術評価、投資家向けストーリー検討、企業価値算定
・M&A対象企業の調査・分析に基づく技術評価、M&A効果検討、企業価値算定
・対象企業に訪問し、インタビュー、アドバイス、プレゼンテーションなどを実施

国内株式・債券等の取引・果実管理および国内資金決済

銀行の支店窓口に来店されたお客さまのご用件をお伺いし、口座の出金・入金、振込、納税などの事務手続きを行う業務です。業務に慣れてくれば、さらに口座の開設・解約、住所変更等の各種お届けの手続き等、業務の幅が広がっていきます。

・退職給付コンサルティング業務
・年金ALMコンサルティング業務

【目的】
・少子高齢化社会・人生100年時代の到来に伴い、老後の所得の柱である公的年金の縮小が見込まれる中、就労と資産形成そして公的年金を補完する企業年金のバランスをどう確保していくかが企業にとって重要な課題となっています。
・当社には大手先端企業をはじめ、多様な退職給付制度の数理計算・コンサルティングを数多く手掛けて培った豊富な経験と実績があります。また、直近では人事制度のコンサルにも業務領域を拡大しており、人事制度と退職給付制度一体でのコンサルを手掛けております。
・今後とも顧客ニーズにきめ細かく対応すべく、退職給付制度の数理計算業務・コンサルティング業務の受託体制を強化し、サステナブルな退職給付制度の構築・運営を支援することによって、社会課題の解決に貢献したいと考えています。

当行グループおよび当行の経営・ビジネス戦略を実現する要素として、IT活用に高い期待・需要が寄せられています。
国内外のビジネス拡大に伴い、システム投資規模やグローバルIT企業との取引が増加する中、グローバル全体でのIT製品の調達・コスト適正化・ガバナンス強化を図り、当行システム部門のコストコントロールの要を担う方を募集します。

【業務内容／役割】
国内外のシステム開発部署のIT製品調達ニーズをヒアリングの上、目的に照らし最も効果的・安価な製品・調達方法を検討いただきます。取引の相手方となる大手グローバルIT企業と良好な関係を構築しつつ、当行全体の取引実績・予測を活かしながら、大規模な包括契約の交渉・締結・管理運用を実現することがミッションです。
既存の調達プロセスの運用・改善に留まらず、新たな調達プロセスの検討・推進や、ソフトウェアライセンス管理体制の高度化などのガバナンス強化の推進も期待されます。

上記業務内容の主たる日本国内の推進者として、チームメンバーや各ステークホルダーと協働いただきます。


【想定担当案件（例）】
大手グローバルIT企業との大規模包括契約締結に向けた、価格・契約文言交渉、運用管理・データ分析等
（例：国内外の当行グループ各社（合計で十社以上になる場合もあり）のクラウド利用状況および将来の利用量予測を取りまとめます。大手クラウドサービス事業者と交渉の上、最良な条件・価格を引き出し、当行内のクラウド利用の最適化を図ります。）

【成長機会】
世界有数のフィナンシャルグループの中核企業として、当行全体を俯瞰し、多様な関係者を巻き込みながら、大手グローバルIT企業との大規模包括契約締結を主導いただきます。システム開発の経験・理解を活かしつつ、交渉力、企画力、グローバルジョブにおけるコミュニケーション能力等を飛躍的に向上させる、またとない成長機会と言えます。

【キャリアパス】
グローバル全体のIT調達業務のプロフェッショナルとしてキャリアを重ねていくことを想定しています。将来的にはマネジメントとして同業務をリードいただくことを期待します。また、同業務での経験を活かし、グローバルITガバナンス関連部署やnon-IT調達部署でのキャリアにチャレンジすることも可能です。

(1)自社サービスおよび運用状況のモニタリング(レート配信状況､顧客および金融機関との取引状況､自社収益状況等)
(2)システムの設定更新､金融機関との取引等のマニュアル運用オペレーション
(3)データ集計､分析､レポーティング

※将来的には､習熟度によって以下のような業務もお任せする可能性があります｡
・収益性の向上および堅牢な組織体制の構築を目的とした既存業務フロー見直し
・プライシングや運用手法の開発および最適化
・システムの改善・機能追加提案
・新規案件における商品スペック策定

・プロジェクトファイナンスの審査・調査、格付付与、モニタリング
・国内・海外不動産向け投融資の審査・調査、格付付与、モニタリング
・インフラや不動産等の投資のリスク分析、モニタリング

●ファンドファイナンス（ファンド向け貸出（サブスクリプション・ファイナンス、NAVファイナンス）・外国為替・デリバティブ取引）の審査・調査、格付付与、モニタリング
●審査企画：ファンドファイナンス審査プロセス改善・高度化の企画立案折衝実行
●拠点支援：海外含む各拠点（ニューヨーク、ロンドン、シンガポール、ケイマン、東京等）の1線・2線との案件折衝・指導、共同企画、情報共有、対話
●投資家調査：世界各国のソブリンウェルスファンド、年金基金、保険会社、財団等
●運用会社調査：オルタナティブファンド（プライベートエクイティ、プライベートデット、不動産、インフラ、ヘッジファンド等）運用会社
●プレゼンテーション：社内プレゼン資料の作成・発表（日本語・英語）
●法人貸出業務経験＋英語力＋コミュニケーション力の高い方
●ファンドファイナンス経験不問、年率2桁成長を続ける業界で新しいファイナンスに挑戦したい方、英語力・海外経験・融資経験・審査経験・調査経験を活かしたい方
●将来的に海外審査室（ニューヨーク、ロンドン）での勤務の可能性あり

国内に展開している銀行口座直結型の決済サービスに関して、戦略の立案（外部事業者とのアライアンスを含む）、顧客への営業・導入支援等に従事していただきます。

＜ローン債権等に係る新規投資業務＞
・調査・デューデリジェンス
・プライシング
・ストラクチャリング
・システム対応
・行内決裁
・クロージング

＜投資済ローン債権等に係る管理回収業務＞
・ローン債権の行内管理
・回収方針の立案
・回収方針について、外部委託サービサーへの連携並びにモニタリング
・行内自己査定
・ローン債権等の個別分析、ポートフォリオ分析、モニタリング

＜債権売却＞
　・保有ローン債権等の売却

●国際金融規制（含む、米国・欧州等の各国金融規制）の調査・行内調整、マネジメントへの情報発信
●国際金融規制に係る関係当局・団体へのアドボカシー活動
●金融監督当局が主宰する監督カレッジや危機管理グループへの対応

海外拠点における業務のうち海外システムに関連した事務フロー整備に関して標準化の推進、事務指導等を実施頂きます。
具体的には、拠点は東京に置きつつ、既存海外事務の点検・堅確化の推進や海外拠点への臨店を含めた事務指導等を海外拠点とコミュニケーション頂きながら進めて頂きます。

【入社後のキャリアイメージ】
東京本社（海外業務部）で、上記の事務統括関連業務を行って頂きます。業務習得の観点から海外における研修等も予定しております。事務統括業務に関して経験を積んで頂いた後は、海外拠点や本部内部管理関連部署での勤務が想定されます。海外拠点については、ニューヨーク、ロンドン、シンガポール、香港、タイ、等が主な赴任地となります。

仕事内容
クラウドにおけるシステム/プラットフォームの管理業務をお任せします。
クラウド共通基盤の構築やガバナンスの高度化、業務システムのクラウド移行等を企画・推進する管理をおこなっていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
●クラウドを活用したシステム構築の企画
●クラウド上で稼働するシステムの共通基盤の設計・構築
●クラウド上で稼働するシステムの運用プロセスの設計
●オンプレミスからクラウドへの移行の企画・推進
●クラウドに関する各種ガイドラインの作成・メンテナンス【開発環境】
AWS、Azure、Zabbix　等

＜仕事の魅力＞
地方銀行ながら時代の潮流に合わせ2018年頃からDX推進に力を入れており、クラウド有識者（CCoE）としてFFG全社のクラウド活用を牽引できる面白さがあります。
クラウド活用を通じて、システムの全体最適やコスト削減、高い俊敏性を持つクラウドネイティブなシステムを実現していく経験を積んで頂く事が出来ます。
自動化や、管理ツール/監視ツールの選定などにも関わっていただく事も可能です。パブリッククラウドのセキュリティ対策を検討、構築した経験がある

＜キャリア形成＞
ご志望に合わせて、マネジメント／スペシャリストなど幅広いキャリアの選択肢があります。

・マネジメントルート：グループ長などで全体のマネジメントに挑戦するキャリア
・スペシャリストルート：CCoEとして技術を活かす。
また、一部領域のプロジェクトマネジメントだけでなく、全体の管理を出来るキャリア

企業年金制度運営に関するお客様支援
・年金制度運営の高度化に向けた企画立案
・年金制度運営に関する助言・サポート業務
・年金規約案の作成支援
・各種研修会講師業務
・システム操作に関する照会対応　　等

企業型確定拠出年金（DC）導入企業のご担当者サポート業務

【具体的な業務内容】
・弊社では日本の企業型DCのメインプレイヤーとして、3,500社（140万人）のDC制度の運営を受託しております。
・本ポジションは、企業型DCの新規・既存のお客様（主にDC導入企業の人事部ご担当者様）に対して、制度の新設・運営等に係る提案やサポートを行う業務です。
・具体的には、新規のお客様あて提案・プレゼンテーション対応、既存のお客様からの制度面のご相談受付、運用商品ラインナップ改善、事務効率化に資するご提案対応などを行っています。
・昨今の老後資産形成に対する意識の高まりから、企業型DCを導入する企業様が順調に増加しており、人員増強を図っております。

市場業務に関する対外的な契約締結（ISDAなど）や、各種規制(証拠金規制など）への対応をご担当いただきます。
係替え等により市場部門内での他の業務（企画業務、バック業務等）でのご活躍の可能性もあります。

担当業務例
・規制関連全般
・デリバティブ関連契約
・担保管理
・決算対応

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

●危機対応業務部の業務内容
・危機対応業務その他、国の制度資金に関する企画・管理および
　営業店への指導を行っております。

●募集ポジション
・債権管理業務のスペシャリストを求めております。具体的な役割として、危機対応貸出の債権管理を担っていただきます。

【担当職務】
所属の「カスタマーエクスペリエンス部」は、東京・大阪に所属する協力会社や派遣社員も含め10名程度のチームです。そのチームで、NPS、顧客満足度調査、ブランド、商品開発などのカスタマーインサイトの分析を行っていただくプレイングマネージャーポジションです。

NPS、ブランドヘルス、セグメンテーション、商品開発、サービス開発、コミュニケーション開発などの調査プロジェクトの主導と実行
幅広いリサーチ手法の経験を生かし、有意義で実用的なインサイトを提供
ブランド戦略に影響を与えるためのクリティカルシンキングと戦略的洞察の適用
顧客や市場のデータを活用した説得力のあるカスタマーストーリーの作成と共有
商品開発部やオペレーション、海外オフィスのカウンターパートなどの社内の関係者と積極的に協力し、リサーチ目標の達成に向けた調整
調査会社、データ提供会社等の外部ベンダーと協力し、完璧でタイムリーに実行

【業務内容】
お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

・遺言執行・遺産整理実務におけるお客さま向け説明
・遺言執行・遺産整理実務における内部事務
・次世代情報・ニーズのトスアップ

【部署の特徴】
リテール営業推進部は、個人向け営業を推進する部署です。遺言執行チームにおいて、遺言執行・遺産整理の担当を担って頂ける方を募集します。

【業務内容】
ご経験、ご希望を踏まえ担当業務を決定致します。

＜不動産ファイナンスGr、審査・管理Gr＞
・不動産を対象とするアセットファイナンスに取り組んでおり、私募ファンド向け不動産ノンリコースローン、REIT向け貸出の推進・管理業務に取り組んでいただきます。
・私募ファンド向け不動産ノンリコースローンでは、不動産ファンドの投資案件や関係部署と連携したCRE案件における物件取得資金、開発資金としてシニアローンを供与しており、対象資産はオフィス、レジ、商業施設だけでなく、ヘルスケア、物流施設、底地などに広がっています。いずれも、案件ごとの個別性が強く各種市場調査や与信設計、ドキュメンテーション等を通じ、アセットやストラクチャーに対する深い知見を積んでいただくことができます。
・REIT向け貸出では、多数の不動産投資法人（J-REITや私募REIT）やオープンエンド型私募ファンドへの貸出を行っています。REIT等はSDGs、ESG投資に関連するセクターとして近年特に注目が集まっており、貸出業務を通じてキャピタルマーケットへの理解も深めていただけます。
例えば・・・
・上場企業のお客さまの経営課題を踏まえ、CRE案件として特別目的会社を活用した資金調達スキームを提案。併せて、特別目的会社での資金調達に際し、当社の不動産アセットマネジメント機能、不動産信託機能、自己勘定による出資も提供した事例。
・支店のお客さまの組成する私募REITに対し、REITのメインバンクとしてシンジケートローンのアレンジメント（シ団招聘、各種ドキュメンテーション）、エージェント機能を提供を行った事例。


＜プロジェクト・オブジェクトファイナンスGr＞
・各種のキャッシュフローファイナンスやアセットファイナンスに取り組んでおり、入社後は再生可能エネルギー向けプロジェクトファイナンスや船舶/航空機に係るアセットファイナンスに取り組んでいただきます。
・脱炭素やSDGsへの取組みが社会的に要請される中、再生可能エネルギーに対するプロジェクトファイナンスは注目が高まっており、当社においてもメガソーラーや風力発電事業へのファイナンスに積極的に取り組んでいます。スポンサーと時間をかけて交渉すると同時に外部専門家の知見も活用しながら、オーダーメイドの与信設計、ドキュメンテーション、リスク分析を行い、適切なストラクチャーを構築していきます。
・船舶ファイナンス/航空機ファイナンスにおいても、脱炭素に向けて燃費効率の良い船舶/航空機への取組みを進めています。ストラクチャー関係者（船舶/航空機オーナー、リース賃借人など）間の契約関係を確認しながらリスク分析し、オーダーメイドの与信設計を構築します。英文契約書や外国法に触れる機会も多数です。業界動向の情報を収集し専門知識を蓄積しながらアセットファイナンスの知見を獲得していきます。
・いずれも高度な専門性が求められるファイナンスとなっておりますので、これまでの経験を活かしスキルアップいただくことが可能です。

例えば・・・
・主要取引先が保有する大規模な土地の有効活用として、メガソーラー発電所の建設に係るプロジェクトファイナンスを組成した事例。外部専門家と協業しながら、ストラクチャー構築・ドキュメンテーション・キャッシュフローモデル検証等をフロント・ミドルの立場で実施。
・日常生活やエネルギー供給を支える最新鋭の船舶（ばら積み船、コンテナ船、自動車船、LNG運搬船等）や世界各国の著名な航空会社に利用される航空機等、現場での活躍をご自身の目で確認できるオブジェクト向けのファイナンス案件に取組むこともあり、国際輸送・物流への貢献を実感出来ます。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

チャットボットやFAQなど、無人チャネルコミュニケーションについて、データ分析から改善までの一連の運用を行っていただくお仕事となります。
部署自体は立ち上がって2年ほどの新しい部署のため、これから利用者を拡大し、環境面も整えていくため、サービス・事業の拡大に関わることができます！

【具体的な業務内容】
・チャットボットやFAQのチューニング
カスタマーサポート業務における各種ツールの運用およびプランニングサポートを行っていただきます。主にチャットボットやFAQの運用における回答コンテンツの修正や新規作成など。

・各種分析に基づく呼減策の提案
入電が多いお問合せ内容から真因を特定し、ペインポイントに対する改善施策をチームで考えていただきます。

決済システム投資の企画・プロジェクト管理全般
〇ホールセール決済ビジネスで使用するシステムに係るユーザー側業務
　（投資企画、ユーザー要件定義、開発プロジェクトの管理）
〇国内外ユーザー部署間の要件調整・交渉

トランザクション業務部では、
ホールセール決済ビジネスで使用するシステムに係る投資を統括する部署です。
（主として外為決済に係る基幹インフラ系。SWIFT制度への対応投資や更改投資を企画）
また、国内外システムを扱うことから、みずほの海外拠点ユーザーとの業務が含まれます。

・データマネジメントに関する戦略企画、グループ・グローバル連携の強化推進
・ビジネス領域でのデータ利活用を実現・促進する社内コンサルティング（関連法規制・技術・ツールの動向、データ利活用好事例等を精通）
・データマネジメント強化のための技術や製品の評価・導入
・データマネジメントに関するルール・ガイドラインの整備・管理

・アプリのプロダクト企画、推進
・アプリのプロモーション企画、推進

【部署の特徴】
・決済ビジネス推進部は、クレジットカード・デビットカード、各種アプリといった決済プロダクツや、ATM・やインターネットバンキング等のチャネルに関する企画・開発・利用促進といったBtoCビジネスの推進部署です。
・キャリア採用職員・受入出向者・委託先常駐社員等、メンバーのキャリアが多彩な多様性ある職場で、アプリの企画・開発領域でご活躍いただける方を募集しています。

◆営業支援システムの企画立案・推進
◆顧客向けWEBサイトの企画立案・推進
◆営業支援案件の企画立案・推進
◆横断的プロジェクト案件の企画立案・推進
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

（お客さまサービス部）

● 保険金/給付金請求・支払に係る顧客対応業務、保険金等請求及び支払事務
● 支払査定業務
● 各種業務の企画・改善

希望や適性に応じて、以下のような業務を担当していただきます。ジョブローテーションを通して様々なキャリアを築いていける環境です。

【金融業務全般】
・マーケット運用
・リスク管理・ALM
・法人RM
・プロジェクトファイナンス
・与信審査
・外国為替・マネーローンダリング対応　等

【信用金庫の業務および経営サポート】
・経営コンサルティング
・収益向上・リスク管理支援
・中小企業の経営改善、海外進出支援
・地域創生支援
・DX支援　等

＜変更の範囲：信金中金の定める業務（出向の場合は出向先の定める業務）＞

●本ポジションの魅力
・信金中金は信金業界のセントラルバンクとして、ユニークかつ幅広い業務フィールドを有しており、幅広い分野でのキャリアアップを図ることが可能です。
・信用金庫を対象としたコンサルティングといった唯一無二の業務に携わることができます。
・全国の信用金庫と協働して、地域金融の推進や全国の中小企業を支援するためのソリューションの企画や推進をすることが可能です。
・45兆円を運用する国内有数の機関投資家として、マーケット運用・コーポレートファイナンス・プロジェクトファイナンス等に携わることが可能です。
・残業時間は全社平均で月20時間程度であり、働き方についてもワークライフバランスを整えることができる福利厚生や就労環境が充実しております。

カスタマーセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。

＜主な業務内容＞
・契約内容、お預り状況の問合せ対応
・各種変更手続のご案内
・株式、投資信託等の受発注業務
・各種金融商品の情報提供
・対応履歴のデータ入力