その他、800万以下の転職求人

当社グループに口座を保有いただいている富裕層を中心とした530万口座の方々と潜在的な顧客に対して、
プライベート（個別の顧客）にカスタマイズされたサービス/ソリューションを提供していくことがミッションであり、
具体的には以下3つの役割を担っています。

・当社グループの主にデジタル活用や新しい事業領域の企画立案・ビジネス開発
・当社グループ以外との提携・出資を含む戦略策定・調査
・グループ内で上記実行にあたって必要となるリソースマネジメント（主にIT専門領域の人材）

今後、取り組みを更に加速させるため、上記役割を主体的にリードしていただくことを期待します。　

直接部長・役員とコミュニケーションできる風通しのよさ、ボトムアップのカルチャーがある組織、関わることが出来る事業領域の幅の広さ、任される仕事の裁量を持って取り組んでいただくことが出来ます。
ミッション遂行に当たって最適となる働き方をご自身で考えてご提案いただける、非常に柔軟性の高い職場です。

Responsibilities：
当社グループの全社横断組織でAIを活用した金融ビジネスの立上げ、推進を担っていただきます。
また、そのプロジェクトを通して各部門のビジネス戦略立案に携わることができる希少なポジションです。

具体的な仕事：
1.関係各部署との連携、ニーズや課題の可視化と特定、関係構築
・ＡＩを活用し各部門のビジネスの拡大、または生産性の向上に資するニーズや課題を可視化
2.上記ニーズや課題に対するAIを中心とした企画・プロジェクト化
3.ＡＩ企画、プロジェクト案件のマネジメント
・要件定義〜開発、保守に至るまで一連のプロジェクトマネジメント
・新規ＡＩプロダクト・サービスの企画、開発

【金融業界出身歓迎／自社でファンドの開発も行い、日本初のファンドを世の中に広げている企業／ワークライフバランス◎／土日祝休み】

●仕事内容：
富裕層・優良事業会社向けの金融商品開発・販売を行う当社では、中小の運送会社から運送事業用のトラックをリースバックで取得し、そのトラックをファンド化するという事業を行っております。
今回のポジションでは運送会社向けの財務改善の提案・トラックのリースバックを行っていただきます。

●業務詳細：
・取引のある金融機関等から紹介された運送会社に対し、財務コンサルティング、車両リースバックの提案を行います。財務分析を通してどういった提案が可能を検討し、提案を行います。
・取引のある金融機関向けに、当社リースバック事業の勉強会を行うこともあります。
※中小の運送会社がお客様となり、出張が発生します。

●当事業について：
日本において、物流業界の中でもトラック運送事業は約7割の市場規模を占めており、社会のインフラとしての役割は今後も拡大が見込まれます。一方、「2024年問題」と呼ばれる労働時間規制や、高齢化によるドライバー不足、など、運送会社の経営環境は厳しさを増しています。
こうした課題を解決するため、当社は2022年からトラックを投資対象としたリースバック事業「FC車両リース」事業を展開しております。トラックなどの車両を買い取ってリースバックする本事業は、運送会社の資金調達支援に加えて、キャッシュフロー改善や財務改善にも貢献する事業となります。また、「FC車両リース」では運送会社はリース契約終了時にトラックを買い戻せることから、運送会社は大切なトラックを長期にわたって使用し続けることが可能です。

●就業環境：
・年次かかわらず意見があれば声をあげられる環境です。アイデアや興味に応じて会社に提案してくださることを期待しています。
・ワンフロアで社長とも距離が近い職場です。社内みんなで協力する、という体制が根付いています。

●当社について：
日本初となるファンドの組成実績があり、お客様のニーズ次第で不動産／金融／太陽光／リースなど幅広い分野の商材を取り扱えます。

変更の範囲：会社の定める業務

2024/4に新設したマーケティング部に配属となります。
SFA/CRMシステム等を用いたデータの分析、仮説設定、営業推進企画の立案を担当していただきます。

当行福山支店にて、次のような業務に従事頂きます。

・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

1．商品・サービス関連の戦略・計画の企画・立案
2．上記商品戦略に基づく新規商品の企画、開発（On-boarding 業務の前までの業務、既存商品
で大幅な契約変更及び商品変更が必要になる場合も含む）
Manager/Fund Search
RFP、Due Diligence
Manager との折衝（運用部門、商品管理部、営業部と協働）
3．上記商品戦略に基づく営業・マーケティング戦略の企画・立案
4．プロダクト・ガバナンス運営業務（プロダクト・ガバナンス委員会の開催と既存商品のモニタリングに関
わる資料作成）
等

・融資における対象企業の与信審査
・当局対応（東京都による立入検査への対応等）

【当社グローバル・マーケッツ部門に属する部署】
・機関投資家営業部：国内外機関投資家向け株式等の営業
・エグゼキューションサービス部：国内外機関投資家からの株式等の受注・取次・執行等
・コーポレートアクセス部：セミナー・投資家からのミーティングリクエスト等のアレンジ、発行体（上場・未上場企業）からのIR対応
・企業調査部：個別企業やセクターの分析・評価並びにレポートの発行および各種セミナーでの講演等
・金融調査部：経済全般及び市場の動向等の分析・評価並びにレポートの発行および各種セミナーでの講演等
・エクイティ部：株式等の自己勘定取引や売買執行および運用管理
・エクイティ業務部：エクイティミドル・バック業務
・エクイティソリューション室：上場・未上場企業への企業価値向上に関する助言等
・債券部：債券に関する自己勘定取引、仕入れ、リテール部門と連携した商品企画・立案
・金融法人部：国内外機関投資家向け債券・投資信託等の営業
・外国為替室：法人等を対象とした通貨関連デリバティブ取引・外国為替取引等の執行及び運用管理
・ストラクチャード・プロダクツ部：ストラクチャード商品全般の内製、商品企画・立案
・グローバル・マーケッツ企画部：GM部門企画業務：各部門内会議体運営、部門横断案件取りまとめ（一部海外拠点との業務）

※グローバル・マーケッツ部門全体では約150名程度の社員で構成されております。

【概要】
当社では、主要ネット証券で初めて、STによる資金調達（セキュリティトークンオファリング（STO））の取り扱いをはじめています。投資銀行部では不動産・インフラなどのSTO案件組成を推進するメンバーを募集いたします。

【主な業務内容】
・国内不動産を中心とした公募ファンド組成関連業務（プロジェクトマネジメント・ドキュメンテーション業務など）
・商品マーケティング関連業務
・発行体とのリレーション構築
・新規STO案件のソーシング

【当社のリテール部門に属する部署】
・デジタル営業部：新規口座の獲得や各商品のプロモーション業務
・投資信託部：投資信託商品の企画・業務推進、各運用会社との調整業務
・商品企画部：セキュリティ・トークン(ST)の企画・管理や販売促進業務
・レンディング部：株券の賃借取引の運用・管理業務
・サービス開発部：商品横断案件の企画・推進、システム開発時の進捗管理業務
・データ戦略推進部：データの集計・分析、データ等を活用した意思決定の支援業務
・CXデザイン部：Webサービスやアプリのデザインディレクション、デザイン側のプロジェクト推進業務
・コンシェルジュサービス室：大口投資家向けのサポート業務
・投資情報部：個人投資家を対象として、投資判断に役つ情報の提供やコンテンツの作成を行う
・戦略事業推進部：経営戦略の検討・策定・推進業務
---
・経営企画部：広報やブランディングに加え、協会等との渉外活動や証券業務以外の統括などを行う

※リテール部門全体は400名程度の社員で構成されております。

これまでの職務経験を生かしながら、リテール領域における
既存商品の企画・推進をする部門でご活躍いただきます。

【主な業務】
預金（円・外貨・デリバティブ）やローン、デビットカードなどのデジタルバンク領域に
おける業務推進、既存商品のキャンペーン検討やラインナップ拡充

弊社の取引先向けに組成したレンタル商品の運用支援・展開フォローを行っていただきます。
また上述の商品のデータ集計・効果検証や資料作成も行います。

医療・介護・障害福祉分野を専門に、銀行の多様なファイナンス手法に加え、ファンドやコンサルティング会社等とコラボレーションして、お客さまの経営課題を解決することをミッションとしています。
例えば近年では、事業所の新設、建物の建て替え、M&A、事業再生などの課題解決に対応してきました。銀行内のヘルスケア分野の中心的存在であるとともに、地域のインフラを守る社会的意義ややりがいの大きな仕事になります。

具体的な仕事内容
● 顧客RM
…医療・介護・障害福祉分野のお客さまに直接対面し、抱える経営課題のヒアリングにより最適なソリューション提案を行います。
● ファイナンス
…シンジケートローン、ノンリコースローン等多様なファイナンス手法を用いて、お客さまの課題解決・ソリューション提供を行います。
● 協業とコラボレーション
…銀行内の各部門、それにファンド、コンサルティング会社、事業会社との協業を通じて、
お客さまの経営課題に対する金融に限らないソリューション提供を行います。
● 事業承継・M&A支援
…病院、クリニック、介護事業所の事業承継やM&A支援を行い、地域の医療インフラを守るためのサポートをします。

ポジションの魅力
● 専門性の向上
…医療・介護・障害福祉分野における専門知識を深めることができるとともに、多様なファイナンス 手法を身につけることができます。
● やりがいのある仕事
…地域のインフラを守るという社会的に重要な役割を担うことで、大きなやりがいを感じることができます。
●キャリアアップ
…ゼネラリストだけでなく専門的なスペシャリストとしてのキャリア制度も用意されており、ご志向に合わせたキャリア形成が可能です。
● チャレンジ環境
…常に新しいことにチャレンジしてきたメンバーで構成され、やりたいと思ったことを実現できる環境です。

投資銀行分野において、上場企業の”企業価値向上”の実現をミッションとして業務に取り組んでいます。
お客さまの企業価値向上のため、銀行の多様なファイナンス手法に加え、証券会社等との連携も行いながら資本政策の提供を行っています。
東証再編やPBR1倍に向けた取組要請、企業買収における行動指針の発表など、上場企業を取り巻く環境が劇的に変化する中で上場企業の課題は多様化しており、銀行に対する期待は高まっています。
新聞の一面を飾るようなダイナミックな仕事も多く、高度な専門知識を用いたソリューションの提供を通じて、上場企業の成長と発展に加え、自身の成長にもつながるやりがいの大きな仕事になります。

●上場企業RM
…上場企業のお取引先を訪問し、経営者や経営陣との対話を通じて、企業が抱える課題を把握し、最適なソリューションを検討・提案します。
●資本政策提案
…上場企業に対し、資本政策に関する専門的なアドバイスを行い、企業価値向上の支援を行います。（例：ハイブリッドローン、優先株等）
●LBOローン
…ラージキャップのLBO（レバレッジド・バイアウト）ローンを提供し、企業買収や資本再編、非公開化における資金調達をサポートします。
●証券会社等との連携
…証券会社やファンドとの連携を通じて、上場企業の経営課題に対する包括的なソリューションを提供します。（例：エクイティ出資、ワラント等）
ポジションの魅力
●日本を代表する企業に対する仕事
…日本を代表するトップクラスの企業に対する投資銀行業務を通じて、業界トップレベルの経験を積むことができます。
●上場企業専門
…上場企業を専門に企業価値向上の支援に専念することができ、上場企業向け営業の中心的存在として活躍できます。
●専門性の向上
…多様化する経営課題に対応するための高度なファイナンスや資本政策の知識をアップグレードし、自身の専門性を高めることができます。
●新しいことへの挑戦
…お取引先の企業価値向上支援のため、常に新しい取り組みが求められる環境です。
ダイナミックな環境の中で新しいことに挑戦できる環境、メンバーが整っています。

当行広島支店にて、次のような業務に従事頂きます。
・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

当社で保有する審査に係る膨大な顧客情報を基盤とした以下業務に従事していただきます。
中期経営計画において重要取組施策と掲げている審査の自動化拡大、割販法性能規定の導入、
法人与信の高度化、信用リスク管理の高度化について、即戦力となる人材の中途採用を行うことにより
これら施策の検討や実現を目指しております。

●業務内容：
・ＢＩツールを活用した与信に係る顧客・債権のデータ分析
・ＡＩツールを活用したスコアリングモデルの構築、メンテナンス
・データ分析に基づく各種クレジット商品の与信基準の制定・改定の企画立案
・審査システムの与信ロジック開発・設定

・資産運用・保障ビジネス推進における商品・業務所管部として、本部にて企画立案／内部管理／計数管理を実施。

【魅力】
・当社の顧客基盤を活かした資産運用・保証ビジネスの企画等において、高い専門性を存分に発揮していただくことが可能。

【キャリアパス】
・当社資産運用・保証ビジネスの中核人材として活躍（総資産営業のスキル習得・出向を含む当社ベースでのビジネス展開を経験）。
・本部、営業店マネジメントへ。

個人のお客様（約3,400万人）の取引拡大に向けた新たなビジネスモデルの創出や既存ビジネスの改善改革に資する商品およびその関連サービスの調査・研究・企画立案・開発・推進を担当して頂きます。

【業務内容】
・当社が展開するBaaSの企画メンバーとして外部企業との事業立ち上げの推進、スケール化に向けた商品や事業企画等を担って頂きます。
・適性に応じてBaaS以外にもマスリテールの取引拡大に向けた新規事業開発のリード担当を担って頂きます。

【具体的な職務内容例】
・担当するサービスやプロダクトの事業計画立案、企画推進
・チーム（社内外）を率いてのプロジェクト推進
・外部企業とのBaaS導入支援（ビジネスモデルの企画、カスタマージャーニー設計、業務設計、開発要件定義等）
・BaaS導入後のグロース（各種キャンペーン設計サポート、商品やサービス進化に向けた企画等）
・新機能の企画立案、業務設計、システム開発要件定義

【魅力】
・自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、その運営や収益化まで一気通貫で関わることができます。
・圧倒的な顧客基盤と出資先を含む当社グループの総合力を活かし、国内での新たな市場/ニーズを開拓できるチャンスがあります。
・当社は非常に大きな組織ですが、新事業グループは少数精鋭でスピード感を持ってお仕事頂ける環境です。

ご入社後すぐに関連子会社に出向し、取り扱う金融商品ごとのチームに分かれ、お客様のニーズに合う商品や相場情報を営業担当に共有していただく業務です。(実際のお客様へのご提案は営業担当が行います)

【詳細】

●営業からの問合せや相談への対応(金融商品や市況に関する問合せ等)　
●当社が提携する証券会社や取引先からの質問への対応
●営業担当が営業で使用する際の資料作成や情報提供等
※配属部門に目標が設定されており、営業部門の販売実績に応じて部署全体でその目標を目指しています。

第一種金融商品取引業登録に向けた証券オペレーション体制構築業務
第一種金融商品取引業登録後の証券オペレーションの実行・改善業務
社内管理帳票、対顧客交付(徴求)書類の作成・管理
顧客管理・モニタリング、等
法人顧客対応業務
その他、証券会社の運営において必要な業務全般

・BPO本部では、集金代行や介護報酬ファクタリングなどの決済分野の事業を行っており、お客様のアウトソーシングニーズを捉えたビジネスを展開しております。
・当課では、次世代のSaaS型デジタルサービスを新たに創造していくための企画・開発を行っております。

業務詳細
・新たなSaaS型デジタルサービスの企画、立案
・外部の協力会社との各種打ち合わせ
・既存顧客へのサービスに関するヒアリング
・市場調査
・経営層に対するレポート

＜今回お任せしたい業務(想定)＞
・クレジットカード決済サービスの企画・開発のディレクション
・業務運用プロセスの検討、構築
・今後の幅広い新サービスの企画・開発ディレクション・業務運用設計等

【変更の範囲】その他会社の定める業務

【金融事務またはカスタマーサポート】クレジットカードなど、キャッシュレスに関わる業務をお任せ

●具体的な仕事内容
少数精鋭の環境で、若手から活躍できる当社。
どうすればミスなく業務を行えるか、作業効率がアップするかなど、ぜひあなたのアイデアを発信いただければと思います。

上司との距離感が近いため、提案しやすい風土であることが特長。これまでの経験をもとに、ぜひ前向きに取り組んでください！

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◇仕事内容◇
＝＝＝＝＝＝
まずは金融事務とカスタマーサポートのどちらの職種が希望かをお伺いし、希望をもとに選考をいたします。

【1】金融事務
…………………
金融事務は希望や適性を考慮し、下記いずれかの業務をお任せします。

●カード入会申込の受付・登録
●入会審査
●諸変更
●途上与信
●利用限度額の引き上げ
●不正利用の調査
●債権回収
●入金会計処理
など

【2】カスタマーサポート
………………………………
●お客さまからの電話・メールによるお問い合わせ対応
●関連部署への転送
●エスカレーション案件の対応
●マニュアル作成などの事務作業
●派遣社員の指導・育成

業務知識習得のため最初はオペレータとしてキャリアをスタートしていただきますが、習得後はエスカレーション案件の対応、マニュアル作成などの管理業務をお任せします。

配属先により時期は異なりますが、まずはSVを目指していただきたいと考えています。

＝＝＝＝＝＝＝＝
◇入社後の流れ◇
＝＝＝＝＝＝＝＝
入社当日は半日間、人事担当による導入研修をご用意。就業規則やルール・システムの使い方を学んでいただき、その後配属となります。

現場では先輩が一人キャリアトレーナーとしてつき、コミュニケーションシートを用いながらOJT研修を実施。目標を立て、着実に業務を身に付けていける体制を整えています。

風通し良く相談しやすい環境なので、わからないことがあったらいつでも周囲に声をかけてくださいね！
チーム組織構成
少ない部署だと20名弱、多い部署だと派遣社員を含めて90名前後の組織となります。

★女性管理職活躍中★
事務スタッフの約8割は女性。
産育休からの復帰率も高く、短時間勤務やお子さんの体調不良時の有休取得など、柔軟に働ける環境を整えています！
※基幹職女性社員の約13％が短時間勤務制度を利用しています

●融資営業区が展開している管理組合向け融資・個人向け不動産担保融資の業務
・契約入力〜融資金送金〜書類発送業務〜担保設定手続き
・火災保険契約業務（申し込み・審査・契約締結アシスタント業務は除く）
●既存顧客対応
・各種変更届対応
・書類発送業務
・完済対応
・延滞督促（初期延滞顧客への架電）・延滞顧客からの受電業務　
・受電業務（一部初期延滞督促業務も含みます）
・業務改善活動（運用面〜基幹システム改善）

※延滞督促業務は経験豊富なメンバーが担当しています。
※2つの営業部門の業務区となります。融資の契約入力から完済まで一気通貫で対応いただきます。

【変更の範囲】　その他会社の定める業務

富裕層のお客様を中心に外貨を軸とした決済・資産運用・相続承継サービスを提供しております。

本ポジションでは、支店において来店顧客への接遇並びに帳票記帳等のオペレーション業務をご担当いただく予定です。

・テラー業務
・預金業務
・サービシング
・リスク性金融商品販売等

支店事務（カスタマーサービス課）、顧客への各種サービスの提供
支店における来店顧客への接遇（テラー業務、サービシング業務、預金業務、リスク性金融商品販売等）並びに帳票記帳等のオペレーション業務を行っていただき、CXを念頭においた品位ある誠実な顧客対応を通じて当行のファンを創出していただきます。

市場動向や自社保有リスク、及び損益の分析管理を行う業務を担当いただきます。

・コンシューマーローン事業、ビジネスローン事業のオペレーションに関わる業務
・オペレーション業務の構築、改善策の立案と実行
・オペレーション組織のマネジメント業務、KPI管理

国内の本支店等にて預金・為替等の事務・お客さま応対（窓口・ロビー等）、効率的な事務運用の検討・構築等を行っていただきます。また、窓口にて来店されたお客様に対して個人向け金融商品等のご提案・販売等もご担当いただきます。

【キャリアパス/成長機会】
入行後一定期間、窓口・ロビーでのお客さま応対や後方事務等をローテーションしながら業務を覚えていただきます。研修やOJT環境が整っているので安心して入行いただけます。幅広いキャリアの選択肢があり、公募（年2回）や社内副業等を活用し、一人ひとりが挑戦できるカルチャーが浸透しています。30代前半でリーダー、30代後半でマネジメントを目指したい方やキャリアを広げていきたい方にお勧めです。また、女性活躍を推進しており、多くの女性がマネジメントとして活躍しています。

【ポジション】貸付型クラウドファンディング事業の融資案件組成メンバー

【業務内容】
・融資先の開拓（国内は不動産会社を中心とした全業種、海外はファイナンス会社が対象）
・折衝、アフターフォロー（モニタリング）
・融資先の審査
・契約書の作成
・社内決裁の取り付け、融資の実行

・デジタルアセットビジネスの企画・管理・調査（現状は債券STと不動産ST）
・既存デジタルアセット（現状は債券STと不動産ST）の推進・管理
・新しいデジタルアセットの企画・開発
・プライマリ部門・セカンダリ部門支援（業務体制・手続整備、社内外調整など）
・BaaS提供者の管理(契約、モニタリング、予算、支払い等)
・BaaS提供者とのシステム開発・改修・保守

【お任せする業務】
個人向け無担保ローンにかかる、お客さまからの問合せ・申込受付、申込内容の確認、審査フォームへの入力、再鑑業務等（SV、オペレーター、銀行事務）

【具体的には】
無担保ローンの相談、申込受付から融資実行までの審査を除く業務全般
1.電話によるお客さまからの無担保ローンに関する問い合わせ応対
2.ＷＥＢ等による無担保ローン申込受付、書類精査等の審査提出業務
3.審査結果ならびに融資条件確認にかかるお客さまへの連絡
4.関連部署との連携等による融資実行までのサポート業務

【キャリアパス】
基本的には、本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。

【このポジションの魅力】
　当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。

●WMM本部顧客及びBaaS顧客向け業務
・商品の販売・マーケティングの企画・推進・調査（現状は債券STと不動産ST）
・関連社内関連手続き対応（現状は債券STと不動産ST）
・BaaSの他社展開

＜以下業務のサポート＞
●WMM本部顧客向け業務
・お客様担当との同行訪問による、投資家宛不動産STの提案・説明
●WMM本部顧客及びBaaS顧客向け業務
・投資家宛不動産イベント対応（ウェビナー開催、レポート・コラム作成等）
・不動産STサイトの企画・運営・管理(商品/リスク説明、ニュース・レポート・コラム掲載、及び照会対応等）
・プライマリ部門支援（案件サポート、業務推進等）

●WMM本部顧客向け業務
・お客様担当との同行訪問による、投資家宛不動産STの提案・説明

●WMM本部顧客及びBaaS顧客向け業務
・投資家宛不動産イベント対応（ウェビナー開催、レポート・コラム作成等）
・不動産STサイトの企画・運営・管理(商品/リスク説明、ニュース・レポート・コラム掲載、及び照会対応等）
・プライマリ部門支援（案件サポート、業務推進等）

トランスポーテーション部門が行なうJOLCOビジネスに関し、主に以下の役割を担っていただきます。
(1) SPCの入出金管理業務全般（リース料入金管理、海外送金、投資家宛現金分配等）
(2) 投資家および当局宛報告資料などの期日管理業務
(3) チームリーダー（候補）として、チーム/部の運営補佐

＜業務詳細＞
トランスポーテーション部門では、航空機リース事業、航空機エンジンリース事業、ヘリコプターリース事業などを行なっています。同時に、これらのアセットおよび船舶、コンテナBOXなどを投資対象とした投資商品の組成・販売を行なっています。
そして、この投資商品に出資いただく投資家への正確かつ確実な決算報告や現金分配などを行なっているのがトランスポーテーションマネジメント部の業務となります。
投資対象アセットや投資スキームの多様化により、投資商品の種類も広がりを見せるなかで、その土台を支えるSPC管理業務の必要性や重要性は今後より一層高まっていきます。　

＜本ポジションの魅力＞
・業務を通じて、投資家へのさらなる投資機会の提供など、トランスポーテーション部門が注力している、投資ビジネスの発展に貢献できます。
・SPC単位でのリース料の入金管理　支払業務など、SPC運営に関わる幅広い業務領域を担うことができます
・トランスポーテーション部門の関係部署との連携など、リーダーシップを高める経験を積むことが出来、キャリアアップを図っていただくことが可能です

【従事すべき業務の変更範囲】
グループ内またはその他当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

・応対品質に関する一元管理
・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営
・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成
・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成
・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応

●特徴・魅力
品質管理部は、VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。
また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、どのお問い合わせチャネルでも、お客さまにご満足いただける応対品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始しています。

各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。

経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり従事することが可能です。
ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。

部署間の調整を行いながら、無担保ローンの商品企画、推進企画（アプリ、Webサイト等におけるマーケティング）、管理業務を担っていただきます。

【具体的には】
・新商品等の企画立案、システム開発等
・アプリローンの効果検証、施策立案及び推進
・内製化にかかる審査モデル分析、改定等
・実行率改善のDX推進、コールセンターの推進企画等

【詳細】
〇 新商品等の企画立案
・市場ニーズを捉えた新商品の導入
〇 マーケティングにかかる企画全般
・銀行が保有する大量なデータを活用した分析・調査
・パーソナライズ化したマーケティング施策、戦略立案
〇 マーケティング施策の実施・効果検証・改善
・タグマネージャーを活用した計測

【配属予定部署】
営業企画部

個人向けサービスの中心となるポイントプログラムの導入や、預金戦略の立案など主に個人向け商品・サービスの企画業務を担っていただきます。

【具体的には】
〇 ポイントプログラム（新規プロジェクト）
・お客さま向けポイントプログラムの検討
　既存のポイントプログラムの見直し、新規プログラムの検討　等
〇 預金戦略
・預金商品の商品企画、既存商品の見直し
　普通預金をはじめとした預金商品（円預金・外貨預金）全般の企画（新商品の導入）等
〇 手数料戦略
・お客さま向けの手数料の新設、手数料水準の見直し

【詳細】
・他社・他行などの情報収集をつうじた、商品企画およびシステム開発等
・銀行が保有する大量なデータを活用した分析・調査
・新商品導入に関する効果検証をつうじた商品改定等

【配属予定部署】
営業企画部

＜配属先および業務詳細＞
これまでのキャリア、ご志向、適性に合わせて【法人RM】【個人RM】【コーポレートインベストメントバンカー】【不動産ソリューション営業】【トランザクションバンカー】のいずれかに配属となります。

＜仕事内容＞
【法人RM】
オーナー企業を中心に国内外の法人のお客さまの成長ステージに応じた経営課題へのソリューション提供。事業戦略立案やM&A・IPO・事業承継支援等、長期的な信頼関係を築ける業務です。

【個人RM】
富裕層を中心としたお客さまに対して、資産運用や不動産の有効活用、相続・資産承継に係る提案等、お客さまやそのご家族の人生に携わり、長期的な信頼関係を築ける業務です。

【コーポレートインベストメントバンカー】
大企業・海外法人ビジネス分野に特定し金融ソリューションを提供。専門セクション(プロダクト各部・グループ証券・信託等)や将来的な海外赴任経験で、大企業ビジネスを担うプロフェッショナル人材を育成します。

【不動産ソリューション営業】
信託銀行ならではの企画提案力やグループの豊富な不動産情報に基づき、不動産仲介を含む法人のお客さまに対して様々なソリューションを提供します。

【トランザクションバンカー】
法人向け決済、預金、為替、貿易金融等を中心とするトランザクションバンキングビジネス分野に精通し、国内外のお客さまにソリューション・プロダクトを提供行います。グローバルで通用する専門性の高い人材を目指せます。

非日系顧客層を対象としてグローバルに展開する、DCM／シンジケートローンならびに証券化業務推進を本邦側から戦略企画部署の立場より運営・支援・管理
・各種施策の企画・立案サポートおよび個別施策やプロジェクトの推進
・担当業務領域の経営管理・収益管理
・チーム全体の人材育成、部内外へのスキルの共有

Job/Group Overview：
The successful candidate will join the Operations Transformation Office team in the Global Operations Head Office department. This team manages the Operations Change portfolio and Transformation / Innovation initiatives. The team leads those initiatives across Operations departments in Japan as well as leads Operations activities on corporate-wide projects both globally and locally.

Responsibilities：
・Envision projects, lead and deliver initiatives by involving and collaborating with various counterparties including front offices and corporate divisions across regions.
・Analyze and review the impact of the upcoming projects initiated by other regions and estimate the required changes and Operations resources in Tokyo. Provide appropriate feedback to Operations Management based on the results.
・Coordinate internal and external resources and engage stakeholders.
・Develop project plans with milestones, ensuring technical feasibility, resource availability and allocation. Track the progress and manage changes when necessary.
・Define business requirements and create BRDs. Analyze and visualize system and operation flows. Develop UAT plans and coordinate the testing with IT and user participants.
・Create project documentation and report to management as needed.
Act as PMO / BA

業務内容
法人BaaS事業に係る基盤構築を含む、ネットバンキングやアプリを活用した中小企業向けサービス等の商品企画・商品改善、業務要件定義、事務企画に従事いただきます。

・中小企業向けトランザクションレンディングである「dayta」(※)の商品企画、営業推進、審査業務
・BaaSプラットフォーム拡充のための機能基盤構築推進、事務企画
・中小企業向けの新たなサービスの企画推進
・中小企業向けサービスを展開する事業会社との提携推進、商品企画
・法人口座開設審査業務および総合振込・外貨送金の受付審査業務の事務企画、安定稼働
・法人口座にかかる各種プロモーション施策の企画、推進

※中小企業向けトランザクションレンディング「dayta」とは？

日々の入出金履歴を活用してAIが借入条件を算出、事前に借入条件をオファーします。 従来の銀行融資と異なり、書類準備や面談不要、インターネット完結で最短当日借入を可能 にした、新しいかたちの事業性融資です。

＜魅力＞
【銀行免許をもったネットベンチャー、業界初の上場を果たしたネット銀行で、スピード感を持って従来の”銀行”に変革をもたらすことができる】

・数ある取組の中でも、2022年8月新設の部署で幅広く業務に携わり成長することができる

・様々新しいことを生み出す当社の中でもさらに途上で、伸びしろしかない法人向けサービスの商品企画から事務運営まで経験することができる・創業法人に多く支持されるネット銀行として、年間およそ14万生まれる”法人”に対して、ネットやアプリを通じてアプローチできる

【新商品、新機能開発の企画から要件定義、事務構築、運用開始まで、一連の動きに携わり円滑に進捗させていく過程で、バランス感覚を伴うマネジメントを含めた知識/経験を身につけることができる】

・入社のタイミングや新卒、中途などのバックグランドにとらわれず、早々に部長・役員・社長まで話をしにいくことができる・スピード感のある案件実現までの流れを経験し、急速に成長していく事業のマネジメントや新しい開発/改善を成し遂げたという経験を身につけることができる

【働きやすさに定評あり】

・広々していて東京タワーを間近に感じる、開放的な空間で働ける
・基本的に100%出社、ただしフルフレックスかつ事情（育児・介護等）考慮しリモートワークや各種制度の活用はとてもしやすい環境（33歳女性部長、部内では時短勤務のかたも活躍中）

ウェルスマネジメント、プライベートバンキングの分野において、当社のグループ証券会社各社や友好証券の営業社員に対するサポートやアドバイザーとしての役割を担って頂きます。

具体的には、下記の業務をお願いします。
・営業社員が富裕層向けに営業活動を行う際のサポート（相続・事業承継における節税策のアドバイスなど）
・営業社員からの質問への対応
・営業社員の顧客訪問先への帯同（一部地方出張あり）

直近では、小口化不動産証券や相続税法12条に即した保険商品の提案などがあります。

＜事務システムの企画・開発・検証業務＞
・事務システムの要件定義およびそれに向けた要件調整・課題管理
・事務システムのユーザー視点での検証
・IT部門や事務部門とのコミュニケーション
・事務システムの本番導入に向けたマニュアル作成や教育
・各種開発ドキュメント（要件定義書や設計書等）作成

（変更の範囲）会社の定める業務

評価会社や販売会社からのRFP業務
・RFP回答作成
・依頼主の窓口業務
・RFP業務の効率化・堅確化推進
・社内関係部との連携

・プロダクトガバナンス関連業務
　（商品提供価値の維持・向上に必要な改善検討とその実行）
・商品管理業務
収益分配・償還・指数ライセンス・シードマネー管理等
・投資信託約款（公募・私募）の新規作成ならびに変更業務
・上記業務を円滑に遂行するため、社内外関係者との連携・折衝（信託銀行、指数ベンダー等へのコンタクト含む）

・金融機関本部における海外業務の企画立案
（例）海外拠点の管理業務（運営、事業計画等管理）
（例）取引先企業向け海外ビジネス支援施策（融資、貿易、外国人材活用等）の企画・立案
・全国グループの取引先企業に対する海外支援業務
（例）海外取引先企業向け融資業務　
（例）取引先企業の外国人材活用支援

当行国内営業店を統括する拠点部に所属し、『より良い営業店』を作るべく、関係各部と協働し、データ分析・施策の企画・実行を担う。
約320拠点ある国内営業店を取りまとめる重要ポジションとなります。

【キャリアパス】
本部での企画業務や、国内営業店・本部等幅広い業務にチャレンジしていくキャリアパスを想定。社内公募制度等を活用可能。

【このポジションの魅力】
当行グループの証券や信託銀行等の全機能を用いた総合金融サービスの提供により、お客様の様々なニーズに応えることが可能です。
圧倒的顧客基盤を踏まえ、これまで以上に銀信証の連携を深めております。

・セミナーイベントの企画運営支援、動画撮影・編集、ノベルティ・広告の作成

次のいずれかまたは全ての対応ならびに管理業務
・販売会社バックオフィス向けのサポート業務（契約書類作成等）、業務BPO先の管理、営業支援業務（セミナー等のスケジュール管理、各種販売用資料等の発送等）

【雇入れ直後】
・同行のソリューションプロダクツ部企画Gr戦略チーム（計数ライン）にて下記業務をご担当いただきます。

【具体的業務】
・社内システムから抽出した各種データを用いた、管理会計をはじめとする計数の集計・データ整合性チェック・報告業務
・自部店/他部店とのコミュニケーションを通じた、計数管理手法の改善・効率化
・社内システム、ExcelなどOfficeソフト、Tableau・PowerAutomationなど各種ツールを用いたデータの可視化
・データ利活用への提言と、具体的な推進（採算性改善・与信管理高度化・施策立案等への活用等）

【期待する役割・スキル】
計数管理業務を安定的に遂行しつつ、チームマネジメントも期待しています。煩雑なデータを処理するための基礎的なExcelスキル、アウトプットデータの利活用のための発想力を以て、自部店の戦略にどのように落とし込めるかという点について議論を進めていただくこと期待します。また、組織内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取れることは、必須のスキルとなります。

【キャリアパス】
本ポストでの経験を通じ、全社決算・部門管理会計を統轄する部署（CFO室・主計室・部門企画部・予算統括室等）や、他部の計数チーム等でのキャリアパスを展望できることに加え、IR室等の投資家コミュニケーションを司る部署や、業務スコープ次第ではDX推進・システム関連部署も展望して頂けると考えております。

【魅力ポイント・得られる経験】
・ソリューションプロダクツ部の多様なプロダクト（例：プロジェクトファイナンス・不動産ファイナンス・LBOファイナンス）に関する知見・知識の習得
・日本を代表するメガバンクが抱えるビッグデータ基盤へのアクセスと利活用・分析経験の蓄積、マネジメント層への提言機会の獲得

【働き方】
月平均残業時間：平均[20]時間程度。ただし四半期決算時等の繁忙期あり
テレワーク頻度：ご希望に応じて要相談（現行メンバーの出社は週1回程度）
フレックス有無：コアタイム有