保険ビジネス、日系金融機関の転職求人

・査定関連業務（新契約申込書類の査定、不備書類対応等）
・契約関連業務（入金、イレギュラー対応、新商品導入準備等）　
・医務関連業務（医務査定、嘱託医管理等）
・会計関連業務（決算対応、業者払等）
・事務設計業務（システム開発担当者との連携対応、帳票や事務マニュアルの検証、データ分析、各種レポート等）

生命保険・共済の支払査定業務を主として担っていただきます。
当社の保険金部は、東京と長崎・松山のビジネスセンターと協働しながら業務運営を行っており、拠点間で積極的にコミュニケーションを取りながら業務対応、改善検討を進めることができる環境です。
また、当社では在宅勤務も取り入れており、柔軟に勤務をすることが可能です。

・コールシステム企画
・データ集計、分析、レポート作成
・受電業務における高難度案件の対応や、苦情等の二次対応
・コールセンターにおける受発信業務の補佐等

（変更の範囲）会社の定める業務

▼魅力ポイント/やりがい
・専門知識の習得が可能（保険商品、相続・税務・法務等）
・管理者として部員のサポートや育成に参加
・拡大中の組織において共に成長を実感できる

・解約、年金、名義変更等の保全業務
・契約管理に関わる企画、開発関連業務（デジタル化の取り組み、新システムの導入検討等）
・お客さま宛通知の作成、改善等業務
・改善に関わるデータ収集、分析業務

（変更の範囲）会社の定める業務

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。

・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

サポーター（代理店営業）や先輩クラークといい人間関係を築きながら、支社拠点での業務に従事いただきます。

・解約、年金、名義変更等の保全業務
・契約管理に関わる企画、開発関連業務（デジタル化の取り組み、新システムの導入検討等）
・お客さま宛通知の作成、改善等業務
・改善に関わるデータ収集、分析業務

（変更の範囲）会社の定める業務

当社の注力分野のひとつであるオンラインアライアンス事業の販売推進に貢献いただきます。
当社は数多くのブランド力と幅広い顧客基盤を持つパートナー企業と業務提携をしています。
パートナービジネス事業の拡大のため、以下業務を担っていただきたいです。

●既存のパートナー代理店への営業推進
・アライアンス先と共に販売計画を作成し、遂行
・集客施策の立案（アライアンス先のオウンドメディア/WEB広告の活用、キャンペーン企画）
・オリジナル商品の検討、開発に伴うプロジェクト推進
・社内関連部門との協業、社内プロジェクトへの参加
・募集資材の作成
●新規アライアンス先の開拓

【ポジションの魅力】
・少人数の組織体制を取っており、一人ひとりにある程度の裁量が与えられています。日々の業務の効率化等、ご自身の裁量で様々な施策を検討、企画していただくことができ、挑戦する機会が多く与えられています。

・提携を行う企業は、ブランド力、大きな顧客基盤を持つ企業となっていますので、大きなビジネスの発展性があります。

再保険に関わる計上・決済業務、残高管理業務、決算業務

再保険に関わる企画・手配・事務業務

地方事務センター、IT部門と綿密に連携しながら、生命保険の引受、保全、収納の各領域のオペレーション改善や新商品・新システム導入時のビジネスプロセス設計〜業務要件定義をお任せします。今までのご経験により担当いただく領域（引受／保全／収納）や範囲は考慮いたします。

代理店向けコールセンターのバックオフィスにおいて以下の業務を担っていただきます。
・オペレーターによる受電以外のコンタクト手段の企画・開発・運用
・オペレーターによる受電効率化や高品質化に向けた企画・開発
・データ分析による受電品質管理・施策立案
・オペレーター評価制度（規定）の作成・集計
・RPA構築・運用・保守の管理・企画
・営業店・代理店への社内掲示板などを利用した情報発信
※実務としての受電対応は発生しません。

●当ポジションの魅力
・販売代理店の目線あるいは業務オペレーション目線など、多様な視点での企画を立案し、業務を変えていくことで、様々な数値により受電効率の改善を実感することにより達成感を得ることができます。
・様々なサービスやアプリケーションを扱う外部業者とのやり取りや自社内のシステム開発に関わることで、プロジェクト管理や施策実現の経験を積むことができます。

・MCEVの算出・開示
・IFRS導入（プロジェクト推進、計測方針の策定、各種試算、等）
・経済価値ベースの資本規制対応
・上記にかかるホストおよび保険数理システムの開発

【生命保険会社の数理関連業務全般】
・数理決算業務（中間決算、四半期決算を含む）
・生保事業成績統計
・再保険統括
・収支見込・商品収益性評価・収益管理業務

＜生命保険会社における資産運用関連業務＞
・資産運用計画の立案および実行
・リスク管理、収益管理等の実施
・特別勘定の運用実績開示、管理運営
・関連部署との調整

●当ポジションの魅力
生命保険会社は、ALM等の考え方に基づく長期の資産運用を基本としており、資産運用担当者は長期的な目線、幅広い視点・スキルを習得することができます。資産運用業務は決算への影響も大きく、会社経営を身近に感じることができます。

生命保険会社のERM・リスク管理業務全般
・保険事業に関するリスク計測業務（含むモデルの高度化対応）
・IFRSにおけるリスク評価に関する業務
・国内外の経済価値ベースソルベンシー規制への対応
・自己資本管理に関する業務（ESRの計測・評価等）
・上記各業務に関する調査・研究・企画

●当ポジションの魅力
・リスク管理の観点から生命保険会社の様々な部門の重要施策に関与することにより、アクチュアリー業務に関する幅広い知識と経験を習得することができる。また、将来的には、当ポジションで習得した知識と経験を活かして、商品開発部門や決算部門をはじめとする様々なアクチュアリー関連部門で活躍できる。
・柔軟な働き方が可能（フレックスタイム制、在宅勤務、ジョブ型等を導入）。

・生命保険医的引受査定事務
（新契約申込書の告知書・医師扱健診書・健康診断結果チェック・不備発信など）
・新契約査定に関する営業店からの照会対応・診査医への照会対応・契約後確認関連業務
（TEL・メール対応業務）
※残業は一定の査定業務を習得（4カ月程度）後、繁忙期には月10〜20時間。
※在宅テレワークについては、一定の査定業務を習得（4カ月程度）後に徐々に開始し、
　業務に支障が無いと判断されれば勤務日数の半分程度まで拡大。

企業分野の商品部門人材を募集します。
※職員（総合系）でのご入社となります。

【職務内容】
・保険商品における約款・取扱規定集の策定・管理
・基礎書類に係る認可申請・届出対応
・保険商品および付帯サービスの立案・実現・管理
・保険契約・募集にかかる営業部門の教育・支援・適正管理
・再保険に係る業務
・主に企業分野の個別契約に係るアンダーライティング業務

保険商品部門の専門人材を以下4部署にて募集します。
※職員（総合系）でのご入社となります。
・リテール商品業務部
・火災保険業務部
・コマーシャルビジネス業務部
・海上保険部
ご応募いただいた場合、より適性があると思われる部署にて選考を進めさせていただきます。


【職務内容】
・保険商品における約款・取扱規定集の策定・管理
・基礎書類に係る認可申請・届出対応
・保険商品および付帯サービスの立案・実現・管理
・保険契約・募集にかかる営業部門の教育・支援・適正管理
・再保険に係る業務
・主に企業分野の個別契約に係るアンダーライティング業務

海上保険の商品部門人材を募集します。
※職員（総合系）でのご入社となります。


【職務内容】
・保険商品における約款・取扱規定集の策定・管理
・基礎書類に係る認可申請・届出対応
・保険商品および付帯サービスの立案・実現・管理
・保険契約・募集にかかる営業部門の教育・支援・適正管理
・再保険に係る業務
・主に企業分野の個別契約に係るアンダーライティング業務

【お任せする業務】
・個人向け保障性・貯蓄性保険販売業務

【業務内容】
保障性保険の担当として、個人のお客さまへの保険販売業務。営業店の担当者から紹介されたお客さまへの訪問や窓口にご来店されたお客さまに応対していただきます。

【業務のやりがい】
・仕事の魅力
お客様の課題の解決、思いの実現に保険を通じて直接携わり、お客様に喜ばれることでやりがいを感じることができます。
・製品・サービスの魅力
千葉県内のシェアが高いことから、多くのお客さまから信頼と取引をいただいております。

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

・代理店への販売サポート（代理店営業）
担当エリアの代理店様が、当社商品を販売いただくために、訪問・WEB・電話などの手段でサポートを行います。
・問合せ対応：代理店様からのお問い合わせに回答
・提案資料の作成：商品の販売手法、他商品との比較など、販売につながる資料を作成
・データ集計：代理店様の状況をお伝えするためのデータ集計
・電話・WEBを使用した代理店への販売促進
・その他、関連業務
●業務内容変更の範囲：会社の定める業務

●エリアについて:
地方拠点がないため、転勤は発生いたしません。
担当エリアによって異なりますが、平均月に2,3回程度となります。
※エリアによっては毎週ありますが、配属されてからエリアが決定します。
(関東担当であれば出張はなし)出張時期:主に秋~春
●働き方:
フレックスを活用しています。また、残業時間はグループ全体で抑えており、同部署残業時間は月20h程です。打合せは就業時間内に行う等のルールを設け、積極的に残
業時間削減に努めているため、ワークライフバランスのとれた働き方が可能です。

●業務詳細:
【変更の範囲:会社の定める業務】
・電話・WEBを使用した代理店への販売促進
担当エリアの代理店様が、当社商品を販売いただくために、訪問・WEB・電話などの手段でサポートを行います。
・問合せ対応
代理店様からのお問い合わせに回答
・提案資料の作成
商品の販売手法、他商品との比較など、販売につながる資料を作成
・データ集計
代理店様の状況をお伝えするためのデータ集計
・その他、関連業務

●働き方:
フレックスを活用しています。また、残業時間はグループ全体で抑えており、残業はほとんどありません。打合せは就業時間内に行う等のルールを設け、積極的に残業時
間削減に努めているため、ワークライフバランスのとれた働き方が可能です。

◆カスタマーセンター等へのご指摘事項について、営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
◆ご指摘事項の収集および社内周知
◆営業拠点でのご指摘対応における相談・対応
◆ＣＳ推進
◆カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、未然防止のための企画・周知など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

(1)ライフプランナーおよびサポーターへ法人営業戦略に基づく施策の実行
(2)ライフプランナーおよびサポーターに係る法人保険販売の実行支援及び実績管理
(3)ライフプランナーおよびサポーターへ法人実践教育の実施
(4)法人保険に係る販売態勢等整備・販売支援業務の企画及び運営
※ライフプランナーおよびサポーターに同行し、営業活動支援あり

◆総合職採用（職種限定なし）
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

＜キャリアパス＞
・最初の配属は人事により決定。その後はあらゆる部署への異動あり。

◆ＩＴを活用した保険事務の抜本的改革
◆保険事務改善策の企画・遂行
◆組織横断的プロジェクトの推進
◆事務サービスの先進事例の調査・研究
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

職務内容

事務オフィスにて以下の業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

以下業務に従事いただきます。

・架電・受電
・スケジュール調整
・PC・システム入力および操作支援
・簡単な書類作成
・損保代理店事務業務
※その他、本人の熟練度に応じて営業サポート業務に従事いただきます。

職務内容

事務オフィスにて以下の業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

◆総合職採用（職種限定なし）
IT領域外への配属となります。
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

◆保険事故発生防止に向けた業務態勢の構築・情報収集・調査
◆事故発生時の調査・解明・対応策の指導
◆事故再発防止・未然防止に向けた改善指導・命令　等
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

◆有価証券管理業務
◆有価証券等の運用資産に関する決算報告業務（日本会計基準、国際会計基準）
◆資産運用状況のモニタリング、経営指標等内部管理
◆有価証券に関する決算業務、送受金業務
◆指数(ユニットプライス)算出業務、新規商品対応
など

・TVCMや折込広告をご覧になったお客さまから資料請求を承るコンタクトセンターの運営管理を行います。
・委託先コンタクトセンターに対する管理、指導、研修等を実施していただきます。
・お客さまの声やコンタクトセンターの声をもとにコンタクトセンターの業務改善策を企画・立案・実行していただきます。
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・保険募集におけるお客さまニーズは代理店経由から通信販売へと多様化しています。通信販売チャネルにおけるコンタクトセンターは当社の第一印象を担う役割にあり、サービス・イメージを作る意味で、その役割は社内で重要視されています。社内でも責任ある役割として、やりがいを持って業務に従事していただけます。
・当社のコンタクトセンターでは電話チャネルはもちろんのこと、メール、チャット、LINE、アバターなど複数チャネルのマルチ対応を実現しています。今後も新たなITやサービスを積極的に導入していきたいと考えていますので、会社の成長とともに自分の成長も一緒に実感ができる点でやりがいを感じていただけます。

【募集部門の特徴】
・年間を通しての繁忙期というのはありませんが、広告の出稿量により繁忙日があります。繁忙日は前月時点であらかじめわかりますので、計画的にお休みを取得していただくことができます。
・全メンバーが交替で連続休暇・有休休暇を取得しており、事前に申出をすれば、休みは取りやすい環境です。
・コンタクトセンターは全国に拠点があり、出張訪問をしていただくことがあります。
・中途採用社員も多く在籍しており、これまでの経験・知見を生かした活躍を皆さんされています。経験値の高い人の知識を共有できるよう日ごろのコミュニケーションを大切にしています。
・入社後に上司との関係も近く、新しい提案や意見も聞き入れやすい風土です。

個人保険について、下記をご経験に応じてご担当いただきます。
・基礎書類作成(約款・事業方法書等):
・生命保険商品の企画・開発に伴う基礎書類の作成・改定をメインに、社内関連部門との調整をご担当いただきます。
◎商品認可折衝:
・生命保険商品の基礎書類改定に伴う金融庁との折衝業務

【変更の範囲:会社の定める業務】

●キャリアパス:
当面は約款業務をご担当いただき、認可折衝の主担当を担っていただきます。

生命保険商品開発・改訂における、保険数理・統計解析等の数理業務
・基礎書類作成・商品収益性検証
・認可申請、届出・システム検証等
●働き方：
リモートワーク・フレックスを活用しています。また、残業時間はグループ全体で抑えており、残業はほとんどありません。打合せは就業時間内に行う等のルールを設け、積極的に残業時間削減に努めているため、ワークライフバランスのとれた働き方が可能です。

・保険金等支払結果の事後検証および改善提言、フォローアップ
・支払結果に対する苦情に基づく再査定、事実確認
・査定体制のモニタリングに関する企画、運営並びに管理・レポート

・直販営業チャネルにおける営業本部方針、事業計画の立案
・事業計画遂行のための重要施策の企画・立案
・営業社員の人事関連業務全般の運営、管理（諸規程、給与・賞与、入社、勤怠管理、人事考課、システム関連等）
・営業実績の集計、分析および営業効率等の改善策の実行

※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

商品開発業務全般

●約款・事業方法書の策定（補佐）、金融庁折衝（補佐）
●商品開発プロジェクト運営の事務局
●ご契約のしおり作成、関連部門作成帳票のチェック

（変更の範囲）会社の定める業務

部署の役割
商品企画、利率施策、商品数理(算出方法書)を担当する商品企画グループと、商品を具体化し、商品開発プロジェクト等を通じての実行、約款・事業方法書の作成等を担う商品開発グループの2グループで構成されています。今回は商品開発グループでの採用となります。

＜生命保険契約申込手続き関連の企画業務＞
◆ペーパレス申込システム開発におけるユーザー目線での仕様（画面デザインや遷移）の企画・立案およびユーザーテスト検証の実施
◆新契約申込帳票（契約申込書など）の企画・立案・作成・改善
◆代理店向け事務マニュアルや研修資料の企画・立案・作成・改善
◆社内関連部署や外部関係者（代理店・印刷会社・システム開発委託先など）との連携業務

（変更の範囲）会社の定める業務

＜部署の役割＞
当社は直販チャネルを持たない生命保険会社で、商品販売は全て代理店を通して行っています。その中で営業推進部（以下、当部）の役割は多岐に渡りますが、以下の3点が主要業務となります。

1） 一般代理店チャネルにおける営業推進業務と代理店管理業務
2） 金融機関チャネルの営業フロント（当社ホールセラー）に対する後方支援業務
3） 当社商品の販売推進を担う親会社の営業フロント（親会社のホールセラー）に対する後方支援業務

＜業務内容＞
●上記【部署の役割】の全ての業務をお任せします。少人数で全国の代理店や営業フロントへのサポートをカバーするためメールや電話による遠隔サポートが中心となります。また募集人に対する研修についてもリモート環境の活用を含め対応頂きます。

（担当する業務の割合イメージ）
・代理店からの質問への対応　30％
・代理店へのアウトバンドコール（不備解消、サンキューコール等）　10％
・代理店訪問による研修（※こちらは業務に慣れてからなので当分は発生しない予定）、情報提供、情報収集　10％
・社内の情報連携、メール確認作業　10％
・その他業務（営業フロントサポート、親会社サポート、代理店管理・事務作業等）40％

●出社勤務と在宅勤務を組み合わせて業務を行います。出社メンバーはメール対応と受電対応中心の業務となり、在宅メンバーはメール対応に加え業務改善や企画業務が中心になります。

●平日の出社勤務は9：00〜17：00、10：00〜18：00のシフトを組み対応するとともに、月に1回程度、休日勤務があります。

※シフトについては前月10日前後に「平日シフト」ならびに「休日出勤」の希望を確認し、前月の20日頃を目途に確定します。

有価証券運用のバックオフィス業務部門の強化による人員募集となります。
入社当初はこれまでのご経験や資金証券部内の状況に合わせた業務から始めていただき、将来的には一般勘定・特別勘定の管理業務全般をお任せする予定です。
ご経験に応じて入社当初から以下業務のマネジメント業務をお任せする場合がございます。

（業務詳細）
・一般勘定（有価証券、デリバティブ取引）に関する取引管理
・特別勘定に関する取引管理　
・会計処理、対外決済　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・投信発注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・ユニットプライス算出　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・レポーティング資料作成

●キャリアイメージ
当部でのキャリア形成をメインとし、プロフェッショナル人材としてキャリアを想定しています。

●代理店担当者として以下の業務を担っていただきます
・テレマーケティングやWEBマーケティングを主体とする代理店や、カード会社や通販会社などの会員を有する代理店に対するマーケティング支援や、各種プロモーションの立案と実行
・代理店・募集人に対する教育・研修・販売のサポート
・コンプライアンス・募集ガイドライン遵守のための態勢整備のフォロー
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

・優良代理店を目指すための自社サービスや商品の知識や、販売ノウハウのレクチャー
・架電量販店などで稼働している社員（派遣・バイト）に対する営業研修・数値管理
・顧客基盤を保有するブランド企業へ自社サービス提供での事業提携（OEM商品開発）
・契約に伴う社内部門との運用調整
・その他事務作業(提案資料作成、データ分析)..など

・審査業務
　例）保険金審査内容の一次チェック　※慣れてきたら二次チェックもお任せいたします
　　　　メールでのお問い合わせ対応/事務所窓口のお電話対応・・等

【お任せする業務】
●保険商品販売に係る企画・運営業務
●保険関連ツール・システムに係る企画・運営業務
●保険商品販売に係る商品選定・商品改定業務

【業務内容】
●上記に記載の通り、保険業務に関する本部での企画業務全般を担当していただきます。
●非対面チャネルへの保険商品導入や、各種提案ツール開発などのプロジェクトに参加していただきます。
●外部評価機関の評価結果を踏まえた保険商品ラインアップの見直しなども担当していただきます。

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

【業務のやりがい】
外部環境が大きく変化するなかで、当行も評価基準を変更し、よりお客さま起点の業務運営態勢を整備中です。保険業務においても、大きな転換期にある中、商品選定体制や各種提案ツールの高度化、非対面チャネルの強化等、当行の今後の10年を見据えた土台作りを担当することは、大きなやりがいだと思います。

残業時間 ：月平均20時間

【具体的な仕事内容】
●代理店担当者として以下の業務を担っていただきます
・テレマーケティングやWEBマーケティングを主体とする代理店や、カード会社や通販会社などの会員を有する代理店に対するマーケティング支援や、各種プロモーションの立案と実行
・代理店・募集人に対する教育・研修・販売のサポート
・コンプライアンス・募集ガイドライン遵守のための態勢整備のフォロー
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

【部署ミッション】
全国のテレマーケティングやWEBマーケティングなどを主体とする代理店を担当し、当社商品の販売促進と各種プロモーションの企画・提案、実行までを担っています。

主に下記の2つの業務をご担当いただきます。

1.延長保証を新規に導入いただくための企画営業
ECサイト中店舗（主に家電販売店）に対して直接、延長保証の導入営業を行います。
すでに出店している店舗のため、全くの新規への営業というわけではございません。

2.延長保証取扱い店舗様の売上管理・問い合わせ対応
・エクセルデータを用いた売上管理・データ分析
・問い合わせ対応（対店舗・ユーザー）
・請求書管理
・各種契約書、規約管理

3.新しい販売経路の企画営業
延長保証をよりたくさんのお客様にご利用いただくには、どの画面に購入ボタンを付けたらよいか、どの位置にあると目に留まりやすいかなどを企画し提案していただきます。

コーディングをすることはございません。
今までご経験が無くても十分キャッチアップいただける業務です。

・営業戦略の企画・立案
・販売ルールやマニュアルの策定、業務フローの構築
・システム化の要件定義やベンダーとの業務連携
・支店に対する営業態勢の構築
・生命保険のコンサルティング提案及び営業職員のサポート

【このポジションの魅力】
生命保険事業を当社の一事業として確立させるべく、会社全体を牽引していくセクションであり、重要なポジションを担っております。また、富裕層の顧客が多く、相続や事業承継等に対して保険商品を顧客目線で提案できる環境です。