その他銀行・証券系ビジネス、日系金融機関の転職求人

以下の業務のいずれかを担当いただきます。
・外国株・日本株の注文執行に関わる業務
・証券管理：国内外有価証券の受渡や株式権利・配当金、債券元利金、投資信託分配金の代理事務など 証券管理に関わる様々な事務対応
・登録関係：口座移管に関する事務、取引残高報告書に関する事務、及び、不着返戻郵便物処理に関する事務
・顧客約定管理：注文約定伝票の照合事務、信用取引等にかかる保証金管理事務及び、 振込入金処理等管理事務

【資格、使用言語、環境、ツール等】
エクセル、ワード、パワーポイントなど

【組織のミッション】
証券バックオフィス業務を的確に遂行し、業務効率化・合理化を進めることをミッションとしています。

【キャリアパス】
業績だけではなく、プロセスも重視した評価制度を用いています。年に1〜2回、評価とご希望に応じて今後のキャリアを議論する場を設けており、基本的には3〜5年程度でジョブローテーションを実施し、営業から本社企画や管理系のキャリアを歩む可能性もあります。

【このポジションの魅力】
●仕事の魅力
幅広い業務に対応していますので、これまでの経験を活かし更に能力を高めることが可能です。

●サービスの魅力
スピーディーかつ正確、的確な対応が必要となるため、日々適切に業務を行えた際の達成感があります。

●職場環境の魅力
2021年11月に新本社に移転。フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。
また、通勤服のカジュアル化等も積極推進中です。

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

個人顧客を対象とした相続相談業務（主に公正証書遺言作成に関する遺言信託業務）
：相続相談、公正証書遺言作成、相続の執行、遺産整理

個人顧客を対象とした相続相談業務（主に公正証書遺言作成に関する遺言信託業務）
：相続相談、公正証書遺言作成、相続の執行、遺産整理

各種デリバティブ商品の取引に係るISDAコンファメーションを含む事務処理、及び同処理に関連する社内フロントオフィス部門との協働、顧客対応等

Job/Group Overview：
As a Techno-Functional Business Analyst specializing in Collateral Management, you will be responsible for understanding business requirements related to margin calculation, interest accruals, and regulatory norms such as global margin rules across cash equities, structured financing, and derivatives business lines.
You will work closely with the business and technology teams to formulate requirements and obtain sign-off from various stakeholders for identified changes.

Responsibilities：
Key Responsibilities
・Develop various specification documents such as Business Requirement Document (BRD), functional specifications, and Data flow diagrams.
・Act as a liaison between technology and the business to clarify functional issues throughout the project lifecycle and ensure timely resolution.
・Take ownership and accountability for tracking requirements from inception to project delivery, including design review, testing, and implementation planning.
・Establish and maintain effective relationships with core and extended project team members, stakeholders, peers, and business representatives.
・Utilize domain knowledge to assist in resolving complex queries from users during production outages.

ホールセールIT部は主にホールセール部門のフロントオフィスが使用するシステムの開発、保守、運用サポートを提供しております。NY、ロンドン、上海、ポワイ、香港、シンガポールの各拠点と密に連携して業務を行うグローバルな組織です。英語がメイン言語となっており多国籍の社員が在席していることが大きな特色です。また、派遣・常駐者を含めると250人を超える人員体制となっております。

担当業務、責務：
社内ルールや法令規則の周知と遵守を部内で促す業務です。
具体的には
情報資産等について点検項目、頻度等を定めた点検計画の策定と実施
平時・有事の危機管理、緊急時対応、復旧対策の策定
情報管理、危機管理等に関する管理体制の策定とその確認作業
業務管理に係る状況の把握、管理、報告や、関連部署やその他IT部門の業務管理者との連絡調整業務、他

Job/Group Overview：
The successful candidate will join the Operations Transformation Office team in the Global Operations Head Office department. This team manages the Operations Change portfolio and Transformation / Innovation initiatives. The team leads those initiatives across Operations departments in Japan as well as leads Operations activities on corporate-wide projects both globally and locally.

Responsibilities：

・Envision projects, lead and deliver initiatives by involving and collaborating with various counterparties including front offices and corporate divisions across regions.
・Analyze and review the impact of the upcoming projects initiated by other regions and estimate the required changes and Operations resources in Tokyo. Provide appropriate feedback to Operations Management based on the results.
・Coordinate internal and external resources and engage stakeholders.
・Develop project plans with milestones, ensuring technical feasibility, resource availability and allocation. Track the progress and manage changes when necessary.
・Define business requirements and create BRDs. Analyze and visualize system and operation flows. Develop UAT plans and coordinate the testing with IT and user participants.
・Create project documentation and report to management as needed.
・Act as PMO / BA

米国株式、香港株式のバックオフィス業務を担当いただきます。
・コーポレートアクションの処理
・新規ビジネスのプロジェクト
・日々の決済や照合

基本的な業務はシステム化されていますが、例えば現地における入金額が正しいかなどは人間が確認し、その後システムへの入力を行います。
コーポレートアクションの内容確認も含め、各種の確認は英語の資料を参照して行います。

※海外の会社との英語でのやり取りも行います。（基本的にはメール、、チャットのやり取りが中心です。会話はほとんどありません）
※社内のシステム部門や経理部門、財務部門とのやり取りも日常的に行います。
※米国株信用取引等の新たなビジネスを軌道に乗せるために国内外のチームと連携し、日々の業務を遂行しつつ改善も行います。

●ポジションの魅力
外国株のサービスを担当することで幅広い国際金融の知識を身に付けることができます。海外とのやり取りを通して経験を積み、将来的には様々な金融商品を担当することも可能です。また、海外と直接つながることで、視野を広げることもでき、活躍の可能性を広げることも可能です。
この先数年にわたり新たなビジネス開始の予定が続いており、それらを通して新たな知識を身に付けることもできます。

●キャリアパス
下記いずれも可能です。
・担当業務を極めてその分野のエキスパートとして活躍する
・リーダーシップを発揮し、マネジメントを行う

親会社が組成したみなし有価証券や債券などの運用資産特定型の投資運用業務と引受業務。
主な運用対象となるみなし有価証券は、海外不動産のＬＰ持分や航空機の信託受益権です。ＧＰや信託と連携して、その有価証券の投資パフォーマンス管理や運用モニタリング並びにその有価証券の引受やリスク分析を行います。
※現状は海外不動産や航空機などが投資対象ですが、今後、国内不動産や通常の債券を投資対象とすることも検討しています。

ローンの新商品導入・債権管理の高度化に向けたシステム導入・後払いの提携先増加をお任せする予定です。

入社後は既存案件のフォロー、新商品・新システムの開発の検討をご担当いただきます。

入社後1か月程度OJT期間があり、業務の指導を行います。OJT期間終了後、主担当となる業務をアサインしますので、他のメンバーと協力しながら業務を遂行していただきます。

＜業務上求められること＞　早期の新商品導入・債権管理の効率化
＜使用ツール＞　Microsoft/Teams,Outlook,Word,Excel,Powerpoint
＜残業時間＞　月平均20時間
＜在宅勤務＞　平均20％〜30％

1.銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応
2.社内からのお客さま対応に対する事前相談受付
3.お客さまご意見に関するデータ整理・分析等
4.お客さま利便性向上に向けた企画・立案等

信託業務の専門部署で、信託を活用したサービスの取扱に係る事務の企画・検証等をご担当いただきます。

●信託財産管理にかかる資金決済、システム入力、顧客宛レポーティング業務及びその検証業務
●信託財産管理にかかる事務フロー構築
●事務システム企画業務およびプロジェクト推進

【業務イメージ】
資産流動化の信託や顧客分別金信託等の法人ソリューションの他、投資家向けの運用戦略として提供する信託商品を主なビジネス領域としています。
主な業務としては、ホールセール部門内のアセットファイナンスや不動産ファイナンス等のプロダクト各部が信託部（ミドル担当グループ）の受託審査を経て組成した案件に係る信託財産管理等の事務を行い、プロダクト各部の商品に安定的な信託機能を提供しています。また、安定的な信託機能提供体制の維持向上のため、事務の高度化・効率化やシステム企画等の企画業務にも取り組んでいます。

海外の金融機関に対して提供している「証券決済(円カストディ業務)」の事務業務を担当いただきます。

【魅力・やりがい】
●メールを中心とした英語でのやり取りがメインとなりますので、日常的に英語力を高めて
いくことが出来ます。
●時限性あり、スピード感をもって正確に遂行していく業務です。
●金融市場のインフラを支える業務です。
●決済事業部には企画・営業・システム部隊もいるため、1つの部でありながら1つの会社のような一体感があり、部署内でキャリアアップも可能です。

【業務補足】
≪証券決済(円カストディ業務)≫
海外金融機関を中心とする顧客とのコミュニケーションを通じた証券決済執行、顧客照会対応等の業務や海外投資家による対日投資における資産管理業務(コーポレートアクション代行、配当金受取事務、顧客照会対応等)を行っております。

【採用背景】
業績好調・業量拡大のため、英語力を備えたポテンシャル人材の育成を視野に入れた中長期的な人員獲得を目的としております。

投資用不動産ローン（アパート/区分所有）の企画/営業推進業務をご担当いただきます。

＜具体的には＞
投資用不動産ローン商品企画/開発
業務フロー構築
提携先開拓/保証会社開拓

入社直後は、約定処理、ファンド照合等のルーティン業務から当社でのバックオフィス業務に慣れていただき、その後、各種イレギュラー対応や、新規口座に係る社内外を連携する事務プロセス構築等を企画し、当社ビジネスの発展に貢献していただける方を募集します。グループリーダーの指示のもと、下記の業務に関する作業を実施していただきます。実際には、能力・経験に応じ、順次経験を積んでいただきます。

(1)特金契約（伝統資産及びオルタナティブ投資）の決済・計上業務及び業務効率化・システム化の企画　
（具体的には、(A)伝統資産の証券約定の決済・計上業務（指図発信及びバックシステム(XNET)への約定のアップロード）、　　(B)オルタナティブ資産の信託銀行への約定申込み（プライベートエクイティファンド、ヘッジファンド、インフラファンド、不動産等の外国籍投信の約定申込等も含む）、(C)ファンドパフォーマンス計測　、(D)信託銀行のデータとの残高及び取引の照合、（E)新規口座設定時や各種変更時の申込み、（F)議決権行使指図）

(2)外国籍オフショアファンドの決済・計上業務及び、業務フロー構築
（具体的には、（A)売買に関するSWIFTの発信及び決済、フェイルアンマッチ対応、(B)カストディーとの残高及び取引の照合、（C)SSIメンテナンス対応、（D)新規ファンド設定時のワークフローの企画立案・交渉、（E)投資顧問料検証　）

(3)海外外部委託先との業務の事務企画・交渉・管理
（具体的には、(A)新規口座設定時のワークフロー及びシステムの企画立案及び交渉、(B)イレギュラー発生時の売買に関するSWIFT内容に関する各種問合せ＆決済対応、（C)各種Fee等の連絡　）

●未上場企業に対する株式上場（IPO）の提案、主幹事獲得業務
●未上場企業に対する上場準備コンサルティング
●既上場会社に対する市場区分の変更及び他市場上場準備コンサルティング
●内部管理体制の整備のアドバイス
●上場申請書類作成のアドバイス
●資本政策のアドバイス
●証券取引所審査対応のアドバイス

顧客データ（※）の分析とデジタルマーケティング戦略の企画立案を通じて、当社のブランド価値を高め、ロイヤリティの高い顧客基盤を拡大させることがミッションです。
（※）アプリ、ネットバンク、勘定系・情報系システム、その他各種信用事業データ等

主な業務は以下の1.〜3.のとおり（一例）です。
1.アプリ等のデータ分析やレポーティング、データクレンジング
　　・データに基づいた顧客セグメンテーションとターゲティング
　　・市場トレンドに関するデータ分析
　　・分析結果の可視化とレポート作成
2.デジタルマーケティング戦略企画立案
　　・顧客データに基づく分析と、マーケティング戦略立案
　　・効果的なデジタルマーケティングキャンペーンの企画
3.顧客視点の新たなデジタルサービス企画立案
　　・データ分析および顧客ニーズに基づいた新規デジタルサービスの企画
　　・既存サービスの改善提案
　
入社当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。

【期待する役割】
これまでの業務経験を活かし、データ分析・データクレンジング、分析結果を活用した効果的なデジタルマーケティングの企画立案や、顧客ニーズの深掘りによる顧客視点でのサービス企画立案等に取り組んでいただきます。

リテール事業本部では、激しい情勢の変化に対応するため、従来の延長ではなく、様々な新しい取組みにチャレンジしています。金融サービスのデジタル化に向けて、前例にとらわれず、各種企画に積極的に参画いただくことを期待しています。

入社当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて、親和性のある業務を担当いただきます。
その後は、本人の適性・キャリア・希望に応じて、概ね3年毎にリテールIT企画・事業戦略企画部署でローテーションを実施し、キャリアアップしていただきます。

【仕事の魅力・やりがい】
○活躍フィールドの広さ
ご自身の希望・経験・スキルに応じて、グループ会社のデジタルマーケティング戦略、デジタルサービス企画業務（業務概要のとおり）を経験でき、キャリア・肩書によらず、それぞれが大きな裁量を持って活躍できるフィールド・機会が多々あります。

○新たな業務への挑戦
銀行の伝統的商品・業務について、Fintech企業等との新たなプレーヤーとの連携・技術活用により、利便性があるシステム・機能を企画・開発・管理することができ、幅広い業務を経験できます。
これらの領域は、金融機関のみならず様々なプレーヤーがしのぎを削り、日々進化している領域であり、リテール金融の最前線として、新しいことにどんどん挑戦することができます。


【身につくスキル】
・高度なデータ分析能力とデジタルマーケティング戦略立案スキル
・顧客視点でのサービス企画能力

●初期督促
督促コールセンターですので、延滞者に対する架電や郵送による督促およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本ですが、場合によっては訪問や来訪者面談もあります。また、以下のような業務もございます。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社等への代位弁済関連事務
・銀行支店の指導・対応相談業務
・集計・分析業務

●中長期督促
埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社等への代位弁済関連事務
・銀行支店の指導・対応相談業務
・集計・分析業務

(1)与信企画業務の体制拡充に向けた業務・システムの刷新
　クレジットカード事業全体の大幅な拡大を目指すプロジェクトにおいて、グループ独自のデータも活用した審査モデルの構築など、与信企画の業務・システムの刷新を検討しています。
　コア・メンバーの一人として、システム部門やベンダー等の関係者と協働して検討をリードしていくことを期待しています。

(2)現行業務の改善・運用
　現行のクレジットカードの与信企画業務にも一部従事いただく予定です。
　(1)の体制拡充後は、引き続き業務運営でもご活躍いただくことを期待しています。

即戦力として、役席者の指示の下、入社後すぐにご活躍いただくことを想定しています。

<使用ツール>
SAS、Python、Power BI、Excel、PowerPoint等

【具体的な仕事内容】
・有価証券投資に関するバックオフィス事務処理全般に関する企画、実行
・投資信託の計理に係る業務全般
・追加解約（設定時もしくは解約時における計理処理）
・権利処理（外国/国内株式）
・属性登録内容チェック（ファンド属性、銘柄属性）

・時価取得、時価クレンジング
・基準価額算出発表、計数報告等
・決算処理（分配金連絡等）
・ファンド監査（監査報酬支払指図、財務諸表管理等）
・各種報告書作成（BISレポート、事業報告書等）

【キャリアパス】
・ご入社いただき、当社投信計理業務を担っていただきます。

【募集部門のやりがい】
・国内有数の資産規模を誇る会社において、投信計理業務のスキルを如何なく発揮していただきます。

銀行業務に関する事務企画、プロジェクト対応企画（法制度対応等の要件定義、プロジェクト推進、業務改善）
※担当領域は経験により勘案します

九州グループは九州（除く沖縄県）・山口県に本社を置く上場企業やIPOを目指す未上場企業のカバレッジチームです。
営業担当者(バンカー)が顧客企業向けに行う外交や提案資料作成のサポート業務を担っていただきます。
資料作成はインベストメント・バンキングの業務に不可欠であり、常に体制強化を進めています。
資料作成のプロフェッショナルとなっていただき、一緒に地域貢献できる方を募集します。
当社には、独自の社内研修プログラムや英語、資格取得を支援する自己研鑽プログラム（研修プログラムの提供、費用補助制度）があり、入社後に活用いただくことができます。

担当業務、責務：
・顧客向け・社内向け資料作成のサポート（PowerPoint、Excel、Word等を使用）
・顧客企業の情報や業界情報に関するデータ整備・分析・加工（各種公表資料等）
・各種金融系情報ベンダーを活用したデータ取得・分析・加工
・その他、簡単な事務等のサポート業務
・顧客企業のIRサポート

ホールセールのお客様が行う株式や債券、デリバティブ、為替取引など様々なお取引について、約定から決済までを円滑に実行するため、お取引口座の開設からお客様向け契約書等の作成、お客様との照合業務や決済金額の確定作業など、幅広い事務のサポートを行っています。

この度募集するポジションではホールセールのお客様のお取引について、約定後に各種報告書交付、照合並びに精算、利金償還金や配当金などコーポレートアクションに係る精算業務などを行っております。また、リテールのお客様の株式の約定で発生した約定訂正や信用取引に係るコーポレートアクション、制度信用取引に係る貸借取引、証券取引所への報告業務などを行っています。

どちらもより質の高いサービスの提供に向けてお客様、本社フロント部門や営業店、コンプライアンス部門、オペレーション他部やITなど幅広い部署と協働、連携して業務を行っています。

また、日々の業務だけでなく、更なる業務効率化やサービスの向上のため、業務運用の見直しや再設計などにも取り組んでいます。

担当業務、責務：
ホールセール顧客の国内取引に係る照合、並びに精算、各種報告書の交付
ホールセール顧客口座で発生した利金償還金、配当金・分配金などの精算、権利処理に関する業務
リテール顧客の株式取引に係る約定訂正業務
リテール顧客の信用取引に係るコーポレートアクション、対外報告業務

・シンジケーション・信託部の信託マネジメントグループは当行が受託している信託財産の管理全般を行うグループです。
・当グループの業務は、信託決算処理や資金交付、投資家宛てレポート作成をはじめとして、当局宛て報告計表の作成、新規受託案件に係る信託契約の事務フローへの落とし込みなど多岐に渡ります。
・現在そのすべてにおいてExcel（マクロ・VBA）やAccessを用いたツール（EUC）による業務効率化に注力しており、その体制強化を図るべく人材を募集しています。
・金融機関においてEUC作成経験またはIT部門でのシステム開発経験があれば、信託業務に精通している必要はありません。
・グループ長を含め多くの中途採用者が活躍しており、早期にキャッチアップできる体制が整っています。
・入社後は、定型的な事務処理を習得いただく過程で信託業務とEUCの理解を深め、既存EUCのメンテナンスや機能強化および新規EUCの作成を行っていただく予定です。
（変更の範囲：投稿の指定する業務）

・各四半期決算における当社の各種比率の計測、経営層及び監督当局への報告、開示資料の作成
・経営層やビジネスが、規制要件とリスク・アペタイトを遵守しながら規制資本を最大限に有効活用できるように、日次・週次でのモニタリングレポートによる報告と各種問い合わせ対応
・バーゼル委員会、金融庁/日銀の定量分析、新規制インパクト分析、新ビジネスプラン・新商品への対応、新規制の導入へのシステム対応、監督当局との折衝や各種の報告データや説明資料の作成等

・募集部署では、組織の生産性向上に向け、銀行取引（法人・個人）におけるデジタルチャネルの活用、店舗機能・店内デザインの見直し(含む本社機能の一部移転)、事務集中部署の効率性改善を一体的に進めています。
・入社後は、多岐にわたる担当業務領域のなかから、これまでの職務経験やスキルに応じて、担当領域を決定します。
・各業務領域で共通する仕事内容は、現状分析を通じた課題の特定、当該課題解決に向けたソリューションの企画立案、解決策の実現に向けた関係者調整（システム化を含む）、実装局面にある施策についてはプロジェクト管理に取り組んでいただきます。
・バックオフィスの業務改革に横断的に関与できるとともに、能力に応じて大きな裁量を持って企画立案やプロジェクトに取り組んでいただくことが可能です。

・口座取引業務に関するデジタル化・簡素化施策の立案とその遂行
・口座取引の受付・処理に関する課題抽出、改善策立案とその実行
・各種商品・サービスに関する手続や業務フローの制定と改善
・センター等の取引処理体制の運営管理、外部委託業務の管理
・関係部署との協議・調整

入社後1か月程度OJT期間があり、業務の指導を行います。OJT期間終了後、主担当となる業務をアサインしますので、他のメンバーと協力しながら業務を遂行していただきます。

<使用ツール>Microsoft/Teams,Outlook,Word,Excel,Powerpoint
<残業時間>通常、月平均20〜30時間程度（案件立上げ時や当局入検時などはこれを超過する場合があります）
<在宅勤務>20〜30％程度（担当業務の状況により変動あります）

【業務内容】
1）住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（SXローンなどの時代にマッチした住宅ローン商品開発）
2）マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行。
3）お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発。
4）上記施策に合わせたプローモーション戦略立案など住宅に関わる重要な企画立案に挑戦していただきます。

商品企画については競争激化をしている金利部分での勝負ではなく、「このサービスがあるなら当行にしたい」とお客様に選んでいただけるようなローンサービスの組成を行っていただきたいと考えています。新商品における企画のローンチスパンはまちまちですが、1つの企画に対して半年〜1年程度をかけて作っていくものが多くなっています。
当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。

【当部で働く魅力】
住宅ローンプラザ全国31拠点中心に有人店舗約300店で展開しております。住宅ローンの商品企画を通じて全国の拠点を動かすダイナミックな仕事が可能です。また、長年業者営業を主軸に競争力のある商品・サービスを提供しておりますが、当社のみならず、グループ銀行を含む住宅ローンビジネスの戦略に関与することが可能で、自身の企画でグループ収益に貢献できるやりがいがある職場です。社内関連部署、保証会社、保険会社など住宅ローン関係者とひとつの商品組成で協同で取組む機会があり、いい刺激となり自分自身の成長を加速させます。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【配属グループの業務内容】
1)市場系取引に係る対外決済、勘定処理、対外決済業務（少量多品種の環境下のため1日の決済数は多いですが、その分、色々なことを経験でき成長実感を積みやすい環境です）
2)各種決算報告や当局宛て報告業務
3)金融規制対応及びそれに伴うシステム対応

【お任せしたい職務内容】
・市場バックオフィスの担当者として、上記業務内容について管理/検証をお任せできる方を求めています。

【将来的なキャリアプラン等】
・マーケット動向や国内外金融規制によりグローバルで変革する市場関連業務の経験値を高め、中長期にご活躍頂けるようフォローします。
・市場系バックオフィスの経験と専門知識を深め、当社における将来の中核人財としてご活躍頂きたいと考えております。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリでできるようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。
・当行では銀行店舗をこれまでの「お客さまの事務手続を行う場所」から「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。

【プロセス改革部に求められているもの】
・プロセス改革部は店舗運営・銀行事務の所管部署であり、銀行店舗の「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への変革のための以下の取組の中核を担っています。
●後方改革
・銀行店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィスへ大胆に集約することで、銀行店舗を従来型の事務から開放し、「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への転換を実現可能とする環境を整備する
●店頭改革
・後方改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまのお困りごと解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する
●業務プロセスの解体・再構築
・後方事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する

【ご担当いただく業務】
銀行店舗の後方事務を担うミドル・バックオフィスの運営企画担当として、以下の業務に従事いただく予定です。
・ミドル・バックオフィスの事務プロセスの解体・再構築にかかる企画立案
・企画実現に向けた関係部署やグループ銀行との協議・調整
・経営会議資料等の会議資料の作成
※勤務場所は東京本社または大阪本社になりますが、各センターや各グループ銀行に赴き現場での業務改善の検証や実行における指導などの業務もありますので、実際の現場を見ながら改善業務に取り組みたい方には最適なポジションです。

【本ポジションの特徴】
・ミドル・バックオフィスの運営企画担当者として、当該オフィスの運営企画、業務プロセス改善、システム開発の企画、関係部署との協議、調整、経営会議等への案件付議等、一連の業務にメインの担当として従事いただけます。
・当行が中心となり本改革を進めており、本ポジションにおいては当行だけでなくグループ全体のプロセス改革の企画、推進ができ、大規模且つダイナミックな業務経験を積むことが可能です。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。
・具体的には不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
・住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務となりますので、チームワークを大切にできるコミュニケーション能力のある方を歓迎しております。

＜将来的なキャリアプラン＞
・ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
・また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。

＜平均残業時間＞
・残業：1日1 2時間(19時までに退社している社員が多いです）
メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。
・月に1〜2回程度、土日出勤の可能性はございますが、平日にお休みを取得いただく形となります。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【当社の目指す店舗像】
・従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。
・当社では銀行店舗をこれまでの「お客さまの事務手続を行う場所」から「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。

【配属部署に求められているもの】
・配属部署は店舗運営・銀行事務の所管部署であり、銀行店舗の「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への変革のための以下の取組の中核を担っています。
(1)後方改革
・銀行店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィスへ大胆に集約することで、銀行店舗を従来型の事務から開放し、「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への転換を実現可能とする環境を整備する
(2)店頭改革
・後方改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまのお困りごと解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する
(3)業務プロセスの解体・再構築
・後方事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する

【ご担当いただく業務】
・銀行店舗の後方事務を担うミドル・バックオフィスの運営企画担当として、以下の業務に従事いただく予定です。
・ミドル・バックオフィスの事務プロセスの解体・再構築にかかる企画立案
・企画実現に向けた関係部署やグループ銀行との協議・調整
・日々の支店やセンターからの問い合わせ対応
・経営会議資料等の会議資料の作成　等

【本ポジションの特徴】
・ミドル・バックオフィスの運営企画担当者として、当該オフィスの運営企画、業務プロセス改善、システム開発の企画、関係部署との協議、調整、経営会議等への案件付議等、一連の業務にメインの担当として従事いただけます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

1)投資信託・生命保険をお客さまに提供するため、金融証券税制・法令諸規則を調査、業務フローを策定、システム化の要件定義、営業店で使用する販売ルールやマニュアルの策定、お客さまへの説明資料の作成等の一連の業務企画を行います。大規模な制度改定等がある場合は各業務を振り分けることもありますが、基本的には一連の業務企画をご担当いただくことが多くなっています。
投信、保険それぞれメイン商品は20程度で、商品軸ではなく各種施策や申し込み経路（店頭、HP、スマートホンなど）により、業務フロー策定や管理業務に関する一連の企画を行います。

2)投資信託・生命保険商品の販売ルールや手続きをお客さまに受け入れていただき、営業店でストレスなく運営できるよう業務フローを評価、改善することも重要です。課題点を分析し、様々な創意工夫と発想の転換によって、業務プロセスの断捨離やデジタル化による業務フローの再構築といった改善策を検討、実施します。

3)投資信託・生命保険商品を販売したお客さまの苦情・トラブルに対し、法令諸規則に沿って営業店と一体となって対応するとともに原因を分析、再発防止を図ります。

※ご入社当初は投資信託・生命保険商品を販売したお客さまの苦情・トラブルへの対応、原因分析、再発防止策実施等の業務を担っていただきます。

【魅力】
業務遂行にあたり、関係当局や業界団体、弁護士、金融商品提供会社、システムベンダー等のほか、社内の営業企画部門、リスク・コンプライアンス統括部門、営業現場等の多様な方々と関わり、対話し協同する機会があります。業務知識の継続的な習得はもちろん、金融商品・金融制度に関する時事問題への対応、多様な方々とのコミュニケーション、多面的な考察を通じて、自らの成長を日々実感することができます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

以下の管理業務等を担っていただく予定です。
●運用商品に関わる商品管理
・投信会社、保険会社や当社関連子会社とのタイアップ等商品の管理や、既存商品の法令改正に伴う改廃を行っていただきます。
●システムの要件定義・実装
・当社の契約に関わるシステムにおいて、変更が生じた際の要件定義、ベンダー管理、実装など。
●金融商品販売モニタリング
・営業店の金融商品販売が法令・ルールおよびフィデューシャリー・デューティーの観点から適切になされているかの検証、およびそのルール・仕組みの改訂等を行っていただきます。
●各種問い合わせ対応等
・営業店からの新商品に関する問い合わせなど

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

＜目指す世界観＞
・銀行を取り巻く環境変化は、かつてない程のスビードで進んでいます。そういった変化を予見し、センター業務の効率化、再編等へ果敢に取り組む人材を歓迎します。

＜業務の変更範囲＞
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【業務内容】
1.営業店で受付けた業務の事務手続きと電話連絡等
　営業店窓口等で受付けた手続きをサポートオフィスへ集約し、事務手続きを行います。
　お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
例えば…
・お客さまがATM等で手続きした振込内容が誤っていた場合の、お客さまへの電話連絡やお手続きのご案内とその後の手続き
・口座振替の変更や解約手続、残高証明書の作成、相続手続等の預金口座解約オペレーション等
・相続手続きの必要書類のご案内発送や不足書類のご連絡、相続による預金口座の解約手続き等
※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。配属後もOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。

【職種】
今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。主な業務は電話応対や事務手続きで、窓口業務はございません。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【部署概要】
市場関連取引のバック関連業務

【職務内容】
・各種市場関連取引（外国為替関連、デリバティブ、公共債等）のバック業務（取引管理・清算機関への決済指図、対外決済業務）

【身につくスキル】
市場性取引の管理・決済実務スキル

・ISDA/CSA契約に基づく市場性担保オペレーション、管理業務
・各種施策及び金融規制に対応した新たな事務フロー・業務システムの導入・構築

・SWIFTネットワークを利用した対外決済に不可欠なコルレス銀行の情報管理を通じて邦銀随一の外為取引のオペレーションを支える業務です。
・コルレス契約新規締結・解約時のオペレーションをはじめ、コルレス銀行とのコンタクトを通じてコルレス銀行の情報を適切に管理し、行内の関係者（外為事務担当や関係部、国内外拠点）への情報連携や照会対応を行う業務です。

市場取引に係るバックオフィス業務
1.国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済
2.円貨・外貨資金決済口座管理
3.当局報告
4.契約書対応・規制対応・プロジェクト対応
経験に応じ1次作業だけでなく承認業務もご担当いただきます。各種プロジェクトに参加することで、当社の決済に関する事務フロー構築も経験いただけます。

「不動産信託」はお客様の大切な不動産を預かり、それを有効活用し、収益を最大化することを目指す、とても重要な役割を担っています。

〇 お客様からお預かりした不動産を大切に管理します。目標は、その価値を守り、さらに高めることです。
〇物件ごとに担当者が決まっており、お客様（ここでは、受託者を信頼して不動産を預けてくれた人や、その代理を務めるアセットマネジャー）の指示に従って動きます。
〇お金の流れを管理（例えば、コストの支払いや賃料の計上など）したり、テナント（借りている人や会社）との契約を結ぶなど、日々の業務を遂行します。
〇この業務は事務の堅確性だけでなく、関わる全ての人との円滑なコミュニケーションも重要になります。

●ポジションの特徴・魅力
○我々が扱う「不動産信託」は不動産証券化において欠かすことのできないインフラの位置付となっており、当行含む大手信託銀行3行を中心にマーケットが形成されています。当部はグループ内メイン部署として「不動産信託」を扱っております。
○「不動産信託」はお客様の不動産価値の維持向上ひいては不動産証券化マーケットの成長発展に貢献している業務です。またフィデューシャリーデューティーを常に意識して取り組むことが求められており、お客様から感謝の言葉をいただいた時などは、特にやりがいを実感できる業務です。
○業務未経験ながら業務経験10年超のベテランまで幅広い年齢層が活躍しています（業務経験初心者は最短4か月のOJTプログラムを経て担当者となります。各個人の経歴等に合わせて育成していきます）。

本求人にて配属される部室店における業務
（変更の範囲）会社の定める業務

投資運用部、ESG・スチュワードシップ推進部、オルタナティブ投資部の事務支援に関する業務
資産管理に関する業務（口座開設・証券移受管等の調整、信託決算、海外税務）
資金管理に関する業務（年金特別会計からの寄託金受入・償還・国庫納付、資金の配分回収、証券の移受管）
投資判断用データの収集・管理、データ利活用の支援に関する業務
自家運用に係る約定関連事務及び取引先管理に関する業務

・ALM関連定例業務（会議体運営、仕切金利（TP）統括、ヘッジ関連業務等）
・ALM機能強化に向けた社内データ整備
・ALM機能強化に係る提言、および実現に向けたプロジェクト管理・推進

投資運用部、ESG・スチュワードシップ推進部、オルタナティブ投資部の事務支援に関する業務
資産管理に関する業務（口座開設・証券移受管等の調整、信託決算、海外税務）
資金管理に関する業務（年金特別会計からの寄託金受入・償還・国庫納付、資金の配分回収、証券の移受管）
投資判断用データの収集・管理、データ利活用の支援に関する業務
自家運用に係る約定関連事務及び取引先管理に関する業務

リテール事務領域の各種企画立案・推進を担当いただきます。

・ 営業店（約100店舗）から本部事務部・事務子会社までの事務プロセスの効率化やデジタル化・ペーパレス化等の企画立案・推進
・ リテールビジネスの強化をプロセス効率化の面で支援すべく、フロント部門とコミュニケーションを取りながら企画立案
・ 各種法令・制度を理解した上で、コンプライアンス部門・営業部門・IT部門と調整
・ 各種法令・制度・社内ルールを理解した上で本社各関係部と良くコミュケーションを取りながら、業務推進上の課題・調整事項を解決

・投資信託（ファンド）を中心とした本部企画業務全般。

具体的には、
　-商品選定（導入ファンドのデューデリジェンスや既存ファンドのモニタリング等）
　　-行内外プロモーションの企画・立案
　　-顧客セグメントに応じたマーケティングプランの策定
　　-各種コンテンツの作成やセミナー企画
　　-運用会社との良質なリレーション構築
　
など、投資信託の企画・プロモート業務全般に携わる職務。

資産運用会社を顧客とする、国内証券投資信託の資産管理に係る受託営業、また付随業務（為替、デリバティブ、レンディング、カストディ等）に係る営業。
リレーションシップマネージャーとして、運用会社ニーズに対する社内ファンクションをコーディネートし取引を推進します。

オンラインサービスの競争力強化に向けたUI/UX改善において中心的な役割を果たしていく職務

・東証上場を志向する海外企業（スタートアップ）の新規開拓、上場に向けた案件推進、上場後の継続サポート

・当事業に関する戦略立案、企画、調査　等