その他銀行・証券系ビジネス、800〜1000万の転職求人

・住宅ローンの審査業務、審査事務業務
・業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
・顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等）
・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）

・主に日系大企業を所管する営業本部の融資事務、預金為替事務を担当。
・営業本部取引先のニーズに沿った円滑な事務運営を行い、銀行の安定的かつハイクオリティな事務提供がミッション
・メール、電話等による対顧折衝も業務となります

法人信託営業部は法人宛信託商品/サービス提供を担い、行内関連部署と協働しながら、顧客窓口となり業務推進や取引実行ならびに期中管理を行っております。今後の業容拡大を見据え、以下業務を担当する人材の採用を行います。

・有価証券のカストディ業務ミドル担当（コーポレートアクション、証券決済執行等にかかる各種顧客対応）
・有価証券の管理/処分信託、保全信託等信託商品の期中管理
・取引実行時の各種ドキュメンテーション作成およびクロージング担当
・行内報告（含む資料作成）、フロント部内の管理業務、ミドル/バック部署への業務指示
・顧客対応および行内関連部とのコミュニケーション

業務内容
●口座開設、諸手続き、取引、入出金に関する事務全般
新規口座開設や住所変更等の各種手続き、入出金や証券取引等、お客様に関わる事務処理全般を担当します。
●新規業務構築および業務改善
新規業務への取り組みにあたり、システム部門や社内関係部門と連携し、事務部門として業務要件や実務の構築・整理を行います。
業務の適正化・効率化を目指し、社内関連部門と連携し、既存業務の改善を行います。

投資信託サービスに関連した以下の業務を行っていただきます。

・事業戦略の策定
・マーケティング・推進（顧客動向分析・キャンペーン企画等）・グループ企業と連携したプロモーション企画
・UI改善・機能追加の企画・実施
・ファンド採用などのサービス運営

●特徴・魅力
・グループの基盤を活用し、大きなマーケットで人々の生活の基盤になるような金融商品を提供できます。
・2024年から新NISAが開始するなど、注目を集めるサービスに携わり、多くのユーザーに価値提供することができます。
・事業企画・推進・サービス運営といった、投資信託サービスに関連する幅広い業務を担当することができ、多方面でスキルアップが可能です。

・IPOを目指す未上場企業（スタートアップに加え上場企業の子会社案件を含む）を顧客として、IPO実現までのコンサルティング業務を提供しています。
・長期にわたるIPOプロジェクトの中心となる役割を担い、取引所・監査法人・リーガルカウンセル・コンサルティング会社等の外部関係者とも密接に連携し、上場企業に求められるガバナンスや制度設計などに関して、顧客のトップマネジメントに対しても直接的な提案・助言を行っています。
・また、IPO前の資金調達やIPO時のオファリングプロセスにおいても社内各部署とも連携しながら各種提案・実務対応を行いIPOまで一気通貫でサポートする役割を担っています。
・社会にイノベーションをもたらす多くのスタートアップ企業に深く関わることができ、資本市場を通じて企業の成長を支えていることを実感できる職場です。
・また、当グループはサステナブル・ファイナンスを推進しており、IPOにおいてもこれまで複数のSDGs IPO（業界トップの件数を手掛ける）やB Corp認証企業のIPOを手掛けており、業務を通じて持続可能な社会への関与が可能です。
・公開引受部門は、スタートアップの成長に資するリスクマネー供給のサポート、それを通じた日本経済発展への貢献をミッションとしており、成長機会に挑戦したい意欲が高く、投資銀行業務で活躍したい皆様の応募をお待ちしております。

＜成長機会＞
・IPO及びエクイティ・ファイナンスに関するナレッジ・ノウハウの習得
・IPOプロセスに一気通貫で関与可能
・スタートアップをはじめとする顧客に対する深い事業理解
・投資銀行業務を手掛ける他部門(M&A、ECM、CF、フィナンシャル・スポンサー部等)へのキャリアパスも可能。多くの公開引受部出身者が他部門でも活躍中
・充実した研修制度(財務分析研修、英語研修(含むセブ島短期語学研修)、MBA等)

＜職場環境＞
・ホール部門出身者、リテール部門出身者、キャリア採用出身者等のバックグラウンドを有するメンバーが自己実現と成長に向けて切磋琢磨している環境
・メンバー構成比は、20代及び30代が過半以上と若手が多く、年次・年齢に関係なくプレゼンスを発揮できる雰囲気
・オンオフの切り替えを重視し、有給取得の推進や育児や介護と業務の両立が可能な柔軟性の高い環境

投資信託（公募・私募）に係るミドル・バック業務
・法定書面作成、ファンドスペック変更
・外国籍投信の受発注及びドキュメントチェック等〜英語力を活かすことができる業務です。

・デリバティブ取引、レンディング取引関係契約のドキュメンテーション担当者
・自身の業務知識、ノウハウを組織内に共有できる方

●決済オペレーション実務（株式、債券、投信、デリバティブ、資金（含む外為）のいずれかまたは複数）
●決済オペレーション企画
・業務効率化の推進
・新商品等に係るフロント部署との調整
・当局や決済機関との交渉・調整　等

●法人顧客の証券取引の清算・決済実務
●オペレーション企画
・業務効率化の推進
・新商品等に係るフロント部署との調整
・顧客への説明　等

エクイティ本部各部署を担当する内部管理責任者

2050年カーボンニュートラル実現に向けて、脱炭素ビジネスへの巨額の投資を呼び込む呼び水となるリスクマネーの供給を行い、脱炭素に必要な資金を供給する官民ファンドの管理部門での関与する投資案件について、事業推進各部と連携して投資先のモニタリング（経営状況の把握・管理）、バリューアップ（経営改善策の策定並びに実行支援）、EXIT（投資先の売却）を担当


＜具体的な業務内容＞
（1）投資案件の出資実行からEXITまでの進捗管理
（2）投資案件の事業・資産価値向上に向けたバリューアップ
（3）EXIT戦略の検討・構築
（4）事業者等との各種調整や交渉等
（5）投資委員会等での討議資料の作成
（6）前身の機構での出資済案件のモニタリング及びEXITに係る業務
（7）グリーンファイナンス推進機構の出資委員会の委員への就任

・引受審査に関する業務
・証券取引所への上場推薦等に係る審査に関する業務
上記2業務の従事者を募集。
　　
その後の変更の範囲：会社の定める業務

・証券代行業務とは、上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理する業務になります（上場会社の約4割を受託）。株主との対話重視の傾向が一層強まるなか、注目を集める株主総会関連事務のほか、ストックオプションや純金上場信託（金の果実）等、ニーズに応じた新たな事務対応が求められています。株主数延べ約3千万名の大量事務を、PRAやEUC等を活用して、現場スタッフと達成感を分かち合いながら事務企画をしております。
・当業務の大量事務処理は主に子会社が担っております。
・証券代行業務の事務において、法令等に基づく事務基準の制定、子会社と一体になって品質向上に向けて管理・指導等に取り組んでいただきます。
・事務プロセスの改善による効率化推進や、直近ではDX・BCP・脱炭素の流れを受けて、業界横断でペーパーレスにも取り組んでいます
・会社法改正（株主総会資料の電子提供制度）を受けて、発行会社・株主が求める価値自体も変化しつつあり、日々、それを模索しながら提供サービス、事務システム設計を検討しています。

SR/IR支援に関するミドル業務
株主優待や株主イベント等の事務サポート

【具体的な業務内容】
上場企業では、個人投資家向けに、投資銘柄としての認知度向上や理解促進を目的として、株主優待や工場/施設見学会、株主アンケート等、さまざまな施策を実施しています。
これら諸施策において、フロント営業担当とともに顧客（上場企業）ニーズの確認を行い、事務の設計、スケジュール作成&管理、外部業者（テレホンセンター、データ作成会社、封入発送会社等）との調整、株主宛て発送物の印刷/発送手配等のミドル業務を担っています。

SR/IR支援に関するバック事務

【具体的な業務内容】
上場企業では、個人投資家向けに、投資銘柄としての認知度向上や理解促進を目的として、株主優待や工場/施設見学会、株主アンケート、バーチャル株主総会等、さまざまな施策を実施しています。これらの施策を後方事務から支援するお仕事です。
主な業務は以下のとおり。
・SR/IRコンサル案件に係る手数料請求事務
・各種データ整備（株主アンケートデータ、株主優待申込データ、株主イベント申込データ等）
・バーチャル株主総会のサポート事務（利用企業の画面構築サポート等）
・業務提携事業者との各種調整

証券代行テレホンセンターの管理・運営業務
及び株主向けのホームページのUI改善等

【具体的な業務内容】
・証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています（上場会社の約4割を受託）。各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています（テレホンセンターは外部委託）。また、弊社支店あて来店する株主様からのお手続きも対応しています。
・募集する業務は、主には、テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、株主の CS 向上に向けた各種施策の策定、個別事案への照会対応等に取り組んでいただく業務となります。
・また、株主様からの照会にテレホンセンター以外の対応チャネルとして、弊社ホームページの利活用等を進めています。UIの改善、FAQ管理、機能改善等の企画的な業務も担っていただきます。

証券代行業務における手数料請求、資金管理事務

【具体的な業務内容】
・証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています（上場会社の約4割を受託）。
・募集する業務は、顧客である発行会社に対して、弊社が対応した事務手数料の請求処理や資金管理に関わるものとなります（毎月の請求書の作成、内容確認、WEBや書面による請求書発行、また発行会社から預かっている資金の残高管理等）

融資担当である二部門の両部のミドルバック担当に所属していただき、各案件について、顧客への融資決定に係る決裁取得のための申請書作成や法人事務部門（バックオフィス）へのオペレーション依頼等、融資事務全般を担っていただきます。

＜主要業務＞
融資案件について、顧客への融資決定に係る決裁取得のための
●申請書作成
●法人事務部門（バックオフィス）へのオペレーション依頼等、での申請事務
●調印事務
●実行事務
●貸付元本や利息の回収事務、期限前償還、条件変更やコベナンツ抵触及び延滞時等の事務関連対応等の期中管理。
●顧客の口座開設や外国送金をサポート、取引時確認業務　など法人顧客取引に係る全ての実務

●バイアウトファンドに関する一連の業務全般
・投資家対応、IR
・資金管理、経費管理、契約管理等を含む管理業務全般
・その他サポート業務

下記の何れかのご担当を頂きます。
●日本国内プロジェクトファイナンス（再エネ、インフラなど）の与信管理・エージェント業務

●海外プロジェクトファイナンス（再エネ、インフラ、資源など）、ＥＣＡファイナンスの与信管理・エージェント業務

・円貨/外貨の資金取引、証券取引、デリバティブ取引等の市場事務を担う実務担当者
・約定照合、決済事務、勘定起票、口座管理、当局報告、決算、市場事務企画等

主幹事案件を中心とした引受案件（IPO・PO・SB）の審査業務に従事いただきます。

【引受審査】
　既公開会社が資金調達のため発行する株式・社債・ＲＥＩＴ等を引受けるにあたり、引受部からの依頼を受けて行う審査業務。

【新規上場審査】
　株式公開を目指す企業が上場企業としてふさわしいかどうかを審査する業務。具体的には、企業公開部が上場指導を行っている企業について、当該企業が証券取引所に上場申請できるかどうかを同部の依頼を受けて審査する。

【その他】
　既公開企業にファイナンスを提案する部署より、当該企業のリスク等について審査し助言を行う。

企業年金関連事務及び当該事務のデジタル化企画

【目的】
・少子高齢化社会・人生100年時代の到来に伴い、老後の所得の柱である公的年金の縮小が見込まれる中、就労と資産形成そして公的年金を補完する企業年金のバランスをどう確保していくかが企業にとって重要な課題となっています。
・当社には大手先端企業をはじめ、多様な年金制度の管理運営を数多く手掛けて培った豊富な経験と実績があります。
・今後とも顧客ニーズにきめ細かく対応すべく、企業年金の制度管理業務の受託体制を強化し、社会課題の解決に貢献したいと考えています。

当社における銀行ビジネス・信託ビジネスに関する以下のような企画業務

・グループにおけるバンキングビジネス・信託ビジネスの営業戦略・マーケティングに係る戦略・企画の立案
・グループ信託銀行を活用した銀行・信託に係る新商品企画
・IT化・DXを通じた業務効率化等の企画立案

●業務内容
・大学ファンドにおける運用に関連したバック事務(運用方法指図書、元本異動指図書、報告作成等)
・チーム内主要業務を主体的に推進するとともに、担当者の日常作業のチェック役を担う
（具体的な実務は以下）
・自家運用における有価証券売買/資金繰りのバック事務
・自家運用/一任運用の元本異動事務、ファンド管理事務
・資産管理を行う信託銀行との実務連絡・確認(主に電話・電子メール)、ＰＣ/システムにおけるデータ更新
・資金繰り（内国為替等）に関連した関係部署との連絡・確認
・機構内の経理処理対応等
・マニュアル・手順書等の整備推進・チェック等
・事務リスクに関する自己評価の実施、改善策の作成、実行

ミドルオフィス部は、ファイナンス部門の一員ながら、フロントオフィスやバックオフィス, また海外拠点と日常的に、且つ密接に協力・連携しながら業務遂行しており、会社全体の情報・プロセスの要となる車輪のハブのような部署です。
具体的にはフロントオフィスにて約定した取引が、自社システムに迅速かつ正確に反映されている事を確認し、証券・資金・担保の動きをコントロール、また時価評価モデルを用いた損益計算等を通じ、健全な管理体制を整えるのが主な役割です。加えて、フロントオフィスの良きビジネスパートナーであると共に、リスク管理の観点から時には適切にアドバイスすることで牽制機能を果たすなど、ビジネスの競争力を最大にする役割も担っています。

●Responsibilities
担保管理業務は、金融危機後、世界的にマージン規制が導入される等金融業界の安定、リスク管理の一環として重要な業務の一つとして注目を浴びている業務です。
我々担保管理チームは、ISDA CSA契約に基づくデリバティブ取引の担保授受や中央精算機関への証拠金差入、また債券レポ取引の担保管理を中心に行っており、その業務範囲はホールセール、リテールビジネスを含むグローバル・マーケッツビジネスのサポートとなっております。
当チームで求める人材には、担保管理を取り巻く規制やビジネス環境等、幅広い視野と関心を持ち、業務やプロジェクトに積極的に取り組んでいくことを期待しています。
特に担保管理チームが所属するファイナンス部門はデジタル・トランスフォーメーションを積極的に推進している部門であり、全てのスタッフが積極的にデジタルツールについて学ぶ機会を与えられているとともに、学んだ知識を活かし、業務の効率化・迅速化を推進していくことを求められております。

●具体的な業務内容
・インドで対応しているISDA　CSAマージンコールプロセスの管理・監督
・日々の債券レポのマージンコール管理、及び金利計算処理
・日々のCCPとの取引における担保管理、モニタリング
・社内関連部署、支店や外部顧客などからの各種問い合わせ対応
・新規ビジネス案件における担保関連契約書のレビュー、及び関連部署と連携したプロセスの構築
・規制関連、システム開発・改修を中心とする各種プロジェクトへの参加

Collateral management is one of the most important post-trading functions. It has attracted constant attention in the financial industry with increasing regulatory pressure. Collateral management team in Tokyo manages and monitors all the collateral related services including collateral movement under ISDA CSA (Initial Margin and Variation Margin), central counterparty (CCP) clearing, repo margin, structured funding etc.
The team support Global Markets business which include wholesale and retail (domestic branch-based mid-cap institutions) business. Candidates will be asked to monitor the current changes in regulations or business trends and participate or lead in various projects, which includes current process change using digital tools.

・Oversee and monitor daily margin call process which is mainly performed in India.
・Margin call process for Bond Repo trades
・Collateral management for CCP trades
・Correspondence to the inquiry coming from Internal/External stakeholders
・CSA Review for new counterparty. Work and liaise with other departments to correspond to new business initiatives or requirement
・Participate in any kind of project of system enhancement, business requirement

・当ファンドにおける運用に関連したバック事務（運用方法指図書、元本異動指図書、報告作成等）
・チーム内主要業務を主体的に推進するとともに、担当者の日常作業のチェック役を担う
（具体的な実務は以下）
・自家運用における有価証券売買/資金繰りのバック事務
・自家運用/一任運用の元本異動事務、ファンド管理事務
・資産管理を行う信託銀行との実務連絡・確認（主に電話・電子メール）、PC/システムにおけるデータ更新
・資金繰り（内国為替等）に関連した関係部署との連絡・確認
・機構内の経理処理対応等
・マニュアル・手順書等の整備推進・チェック等
・事務リスクに関する自己評価の実施、改善策の作成、実行
・チームマネジメント

・月次レポートの作成（再鑑）
・運用報告書の作成
・販売用資料、ピッチブック等のデータ部分の作成
・有価証券届出書、目論見書等法定書類の作成
・その他上記に付随する業務

【ポジションの魅力】
・細かな計算が含まれるため、数字が強い方にマッチした仕事です。
・クライアントサービスや企画に関わる業務も一部含まれるため、一般的なディスクロージャーの業務よりも業務範囲が広くなっています。他部署との関わりをたくさん持つことができ、キャリアアップが図れる環境です。

●ISDA/CSAその他市場取引関連の契約書締結に係る業務
（契約書の作成、取引先との契約内容に関する交渉）

キャピタル・マーケット部は、上場企業を中心に、その他金融法人や公共団体、海外発行体向け引受業務で中心的な役割を担っています。
キャピタル・マーケット部はインベストメント・バンキングの中核部署として大きな収益エンジンとなっています。リーグテーブルではエクイティ関連で概ね1位、その他のリーグテーブルでもトップを常時競っています。近年では、ESGをテーマにした調達やM&Aファイナンスなど新たなテーマでの調達も増加しています。
目まぐるしく変化する環境や社会的なニーズを捉え、資本市場を使ったソリューションを企業・投資家双方に提供し、社会に大きく貢献できる業務です。

Responsibilities:
キャピタル・マーケット部は、東名阪に150名以上の専門家が在籍し、各地域でマーケット/業界/個別企業等に関する分析を踏まえたファイナンスの提案から、案件獲得後のファイナンスの執行までを担当しています。エクイティ、デットの双方を総合的な見地から提案・執行するCM/ECMグループ、デット・ファイナンスの専門性を追求するDCMグループ、名阪地域でエクイティ、デットの双方を総合的に担当する名古屋キャピタル・マーケット課、大阪キャピタル・マーケット課、企画・業務グループから構成されています。
今回は東京/大阪地域でエクイティ、デットの双方を担当する方を募集しています。当社は東京のみならず名阪にも長きに渡り拠点を構え、日本を代表する企業群の幹事証券を務めています。
いずれのグループ、課においても、担当会社・セクターに対する深い理解を土台として、社内関連部署と協働しながら、担当企業に適切な資金調達に関する提案を行い、商品設計/価格交渉などを踏まえた上で、上場企業等が発行する有価証券（株式、社債、ハイブリッド証券等）を引受け、金融資本市場を通じて国内外の投資家に販売することで、企業等の資金調達や投資家への商品供給を行っています。

今回の採用については、事業会社のファイナンス支援サービスを拡大すべく新メンバーを募集します。
「ビジネス的には成長できる可能性があるのに次のステージに行くことができていない」
「事業には先立つものが必要だが、相談する時間や書類作成の時間がない」
こんな悩みを持つ企業をサポートしながら、これまで培った会計・税務・ファンドアドミの経験を元に企業のステップアップに伴走します。

当社では、お客様の期待に応える様々なサービスの提供を通じ、ビジョン実現に向けて、事業を育てていくことに尽力いただける方を希望しています。

●日系大手証券会社での引受審査業務：
　・投資家目線での株式/債券の適切性、ＩＰＯ（新規公開株）の審査
　・会社業績予想の妥当性の確認、財務の健全性、経営管理体制、リスク開示度等の適切性の審査
　・有価証券報告書などの書類審査
　・債券発行体との面談、発行体への積極的なアドバイス等

・公社債に関する発行業務・期中業務（元利金支払等）の資金決済業務
・それらに関連した法令制度変更対応、業務関連システム開発の推進
・フロント部署の事業戦略と連動した事務フローの組立て等の事務企画業務

カストディ取引に係る業務全般
〇グローバル・カストディアン等から受託しているサブ・カストディ業務の担当
・既存先からの照会対応
・既存先からの各種契約レビュー・デューディリ対応
・新規先からのRFP対応
・新規・既存先への訪問

当社のインベストメント・バンキングにおいて、テレコム・メディア・テクノロジーセクターの上場会社を担当している部署になります。部員は30名で、主に担当顧客を持つバンカーとバンカーをサポートするアソシエイトで構成されております。
部の規模が大きくなりつつある中、業務遂行の課題抽出や効率化が重要になっており、主体的にデータ収集や分析をしていただき、業務効率化にかかるサポートをしていただきます。
当社には、独自の社内研修プログラムや、英語や資格取得を支援する自己研鑽プログラム（研修プログラムの提供、費用補助制度）があり、入社後に活用いただくことができます。

●担当業務、責務
・顧客管理システム（セールスフォース）の各種情報収集とデータ加工による分析、またその結果に対する対応リストの作成や整理
・顧客向け各種イベントの参加実績整理、候補先の調査、リスト管理
・市場調査、社内データの整理
・社内向け会議の資料作成
・一部庶務業務

〇日本市場でのカストディ・オペレーションに係る業務全般
〇グローバル・カストディアン等から受託しているサブ・カストディ業務の管理業務（下記のオペレーションの承認、海外顧客との交渉業務含む）
主なオペレーション業務内容として
・株、債券の配当金、元利金入金業務、これに関する租税条約など税務
・議決権、公開買付等、コーポレートアクションに関連する業務
・口座開設、手数料計算、電文仕分等、サブカストディアンのオペレーション業務全般

【部署の特徴】
決済営業部は、非居住者顧客の日本での証券投資に関する常任代理人（カストディアン)を務めています。当行は国内非居住者カストディ業界で、業界トップです。

当行信託部の信託業務の特徴は、法人向けカスタムメイドの信託商品の組成です。
顧客ニーズに合わせて、商品組成をアレンジャーと協力して行います。経験者の方はもちろん歓迎ですが育成を含めて考えておりますので、ベースとなる業務知識等のある方であれば信託部での仕事をとおして、幅広いノウハウを身につけることができます。中途採用の方も多く働いており、入社後のバックアップ体制もその方能力に整えております。

（担当業務）
・信託営業の企画・提案
・信託契約の作成・締結
・受託申請
・新商品の検討

専門職/プライベートバンキング部所属外資系プライベートバンカーに伍する極めて高いレベルで富裕層のお客さまへニーズに基づいた資産運用アロケーション・ソリューション提供等を行うプロフェッショナルとしての活躍を期待します。

極めて高度な専門知識・能力・経験等を求め、当該分野での抜群の成果 貢献を期待します 総合職比 多様な業務には就かず、当該分野で求める水準は高いですが、最大年収は高く設定しております。

●確定拠出年金（DC）関連の事務企画業務
●事務企画業務では、DCにかかる企業向事務運営、iDeCo事務運営、レコードキーピング会社（DCの記録関連業務を委託）との事務連携などにかかる業務フローの見直しによる効率化、ペーパレス化の推進、顧客向けサービス改善などの企画および運営を担う

・遺言信託・遺産整理における執行・整理渉外業務

外国株式・債券・投信・為替の決済・果実管理

●カストディに関する対顧客業務
　・契約締結、顧客からの照会（クライアントサービス）等

●カストディに関する企画・管理
　・コーポレートアクション管理
　・制度調査、コンプライアンス・BCP対応等
　・各種システム・EUC・RPA企画・開発・更改

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。

【主な業務内容】
・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案

●職務内容：
IFA事業部において、契約IFA事業者の事業基盤拡大支援、新規契約事業者、外務員の開拓活動を担当していただきます。

【主な業務内容】

●IFA事業者営業推進支援
・事業者の業容拡大支援
・事業者、外務員からの注文申込にかかる事務手続き
・事業者、外務員のセミナー等イベント支援　（含広告審査）
・事業者の顧客面談同行
・事業者向け研修プログラム策定（新規商品や新システムの利用法等）


●新規IFA事業者開拓
・新規契約事業者獲得の為、証券、銀行のみならず幅広い業態からアドバイザーとして活躍できる人材の発掘につとめる。

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。

数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
・業務改善提案
※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

弊社福岡オフィスにある口座管理部において、日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している、既存顧客の氏名・住所変更、ＮＩＳＡ口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等のバックオフィス全般を担っていただきます。
　上記業務において利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。

【主な業務内容】
1．各種審査業務（人的リソース管理が中心）
・新規口座開設（個人/法人）
・氏名/住所変更
・申込書（Web、郵送）の受付および審査
・ＮＩＳＡ、特定口座開設審査業務

2．業務効率化、新サービスに対する企画及び立案
・業務フロー/業務マニュアルの改訂
・プロジェクトの進捗管理
・業務要件定義、UI要件書の作成

（1）有価証券取引に関する決済管理業務全般
（2）業務分析およびプロセス改善
（3）新サービスの企画及び立案

弊社横浜オフィスにある口座管理部において、日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している、既存顧客の氏名・住所変更、ＮＩＳＡ口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等のバックオフィス全般を担っていただきます。
　上記業務において利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。

【主な業務内容】
1．各種審査業務（人的リソース管理が中心）
・新規口座開設（個人/法人）
・氏名/住所変更
・申込書（Web、郵送）の受付および審査
・ＮＩＳＡ、特定口座開設審査業務

2．業務効率化、新サービスに対する企画及び立案
・業務フロー/業務マニュアルの改訂
・プロジェクトの進捗管理
・業務要件定義、UI要件書の作成