プリセールス、事業会社の転職求人

現在引き合いが多くかつ今後もニーズが見込める有機EL/ペロブスカイト太陽電池や電磁場光学の分野に対応していくため、Fluximの製品をメインに以下業務をご担当頂きます。

1.シミュレーションソフトウェアおよび測定器の販売支援・技術サポート（導入後のお客様支援）
　※主にFluxim製品を担当するが、関連する製品(電磁場解析ソフトLumericalなど)も担当頂く可能性がございます。
2.シミュレーションソフトウェアの開発元との情報交換や業務連絡(英語)
3.有機EL素子や有機ELを利用した機器(例えば、照明機器など)、有機薄膜太陽電池、ペロブスカイト太陽電池の設計/解析業務。

ご経験、スキルに応じて、以下をお任せする可能性がございます。

・プログラミング(Python,Matlab等）またはAI技術を用いたCAEの高度活用、自動化、システム化
・光学製品開発/測定システム構築 (顧客の課題や要望に合わせた光学シミュレーション/測定のためのシステムを協力会社と連携して構築)
・市場調査、販売戦略立案

当社の技術担当として、電磁界分野のCAE解析におけるプロマネ＋プリセールスを提供いただきます。

・受託プロジェクトのプロジェクトマネージメント
・ANSYS社の電磁界解析及び回路シミュレータに関する技術営業
・新規顧客への課題のヒヤリングや提案とその解決方法の提示
（電気系以外の熱、流体、構造などの分野は別部門が担当しています）

売上の多くはAnsys社製品です。当社は代理店の立場で製造業顧客向けに製品を販売しています。
※Ansysとは：CAEを中心とする世界有数のシミュレーション技術を提供しているプロダクトベンダーです。

●業務の流れ
顧客からの問い合わせに対し、ニーズの発掘、技術説明、技術提案などのプリセールス業務に従事頂きます。
営業と連携をしながら、受注活動を行い、受注後は顧客に導入時の技術指導を行う場合もあります。
また、社内業務として、営業向けの販促資料の作成も重要なミッションです。

●業務のやりがい
・競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことができます。
・Ansys社の製品はマルチフィディックス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と、組み合わせられることが可能です。
・大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業向けに業務を行います。
・落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、当社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことができます。

セールス関連のオペレーションを事業最適の形へ改善するための業務全般をお任せいたします。セールス組織内、他事業部との調整など、複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進をメインミッションとして担っていただきます。

(1)オペレーション企画業務
・サービス申込みオペレーションの抜本的な改善（企画〜設計〜実行まで）
・フィールドセールスとカスタマーサクセス間の連携方法の改善
・プロジェクト遂行のための部署内および他部署間の調整業務
・外部ベンダーに関する調査、折衝、契約等の業務
など

(2)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

▼ポジションの魅力
・複数のステークホルダーの利害関係を調整しながら、プロジェクトへ巻き込み、複雑かつ難易度が高いプロジェクトの推進業務の機会があります。

・セールスプロセス全体に関わるポジションなので、キャリアパスとして、カスタマーサクセスに閉じない幅広いキャリアを柔軟に築くことができます。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
・PDM（プロダクトマネージャー）
・短期/中長期の事業戦略立案

商談機会の創出をミッションとして、アプローチ先の選定から商談獲得まで取り組んでいただきます。また、活動を通じて見えたマーケットインサイトを事業に還元し、マーケティングや開発部門へ連携する役割も担います。

(1)インサイドセールス業務
・電話やメール、オンラインツールを活用したBDR業務
・ターゲットリストの作成・更新
・商談獲得施策の企画立案・推進
・CRMツールを活用した分析・改善
・開発やマーケティング部門のフィードバック

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのインサイドセールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

▼ポジションの魅力
・商談機会創出を通じて事業成長のコアとなる役割を担うことが出来るポジションです。チームとしても発展途上のため、組織の仕組みづくり等に関わるチャンスがあります。

・マーケットインサイトを反映した施策立案や部門連携を通じて、インサイドセールスを超えた事業企画にも挑戦できるため、キャリアの幅を広げることも可能です。

▼キャリアパスの一例
・インサイドセールスチームのリーダー
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

お客様が抱える決済業務の課題解決に向け、能動的にアプローチをしてソリューションの活用支援や提案を行います。また、サクセス活動だけではなく、お客様の声を収集し、機能・サービス改善に繋げる役割や、市場拡大に向けてマーケティングやセールス職と連携する役割も担います。

(1)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのカスタマーサクセス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。
例）複数事業横断プロジェクトのairグループ担当PMなど

▼ポジションの魅力
・企業と利用者の重要な接点である「決済」というテーマに対し、自ら提案をしてお客様の業務に変革をもたらすことができるポジションです。大手のお客様になると大規模プロジェクトになることもあるので戦略性やプロジェクトマネジメントも身につきます。

・事業の成長のためにはカスタマーサクセス業務だけではなく、様々な部署との連携も必要になります。その連携を活かし、カスタマーサクセスに閉じない多様なキャリアパスを描くことが可能です。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としてビジネスサイドの責任者
・PDM（プロダクトマネージャー）としてプロダクトサイドの責任者
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・短期/中長期の事業戦略立案

フィールドセールスとしての業務を中心としながら、マーケティング・インサイドセールス・カスタマ―サクセスなどの他チームと連携した施策の実行や、サービス改善・新機能開発のためのニーズの収集など、事業のコアメンバーとして、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。

(1)セールス業務
・SMB〜エンタープライズに対するセールス活動（初回提案〜クロージング〜オンボーディングまで）
・顧客の課題整理〜ニーズヒアリング
・顧客の課題、状況に合わせたソリューション提案
・決裁者/担当者とのリレーション構築
・社内他部署と連携し、新市場を開拓する事業開発営業

トスアップされたリードに対する商談を担当し、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスをご対応いただきます。
ビジネスモデルや業界、事業ステージにより異なる顧客の課題に対して、業務フローや導入計画の設計を含むソリューション提案を行っていただく想定です。

(2)その他　事業企画業務
ご本人の志向に応じ、ゆくゆくはメインのインサイドセールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。
実際の役割・業務内容については、ご本人の強みやキャリアビジョンと、事業状況や注力テーマを加味したうえで、ご本人との相談の上、お任せいたします。

キャリアパスの一例
・フィールドセールスチームのリーダーやマネジメント
・他企業との営業・プロダクト連携におけるPM業務
・事業のマーケティング戦略、戦術の立案および実行支援
・サービス改善・新機能開発の企画やテストセールス
・短期/中長期の事業戦略立案

▼ポジションの魅力
・多数のステークホルダーが関わるセールス業務を通して、ソリューション営業やプロジェクトマネジメントのスキルを身に着けることができます。

・営業として数字を作るだけでなく、事業企画として戦略・戦術の策定から実行、予算管理、組織作りなどにも携わることができ、若手 中堅人材にとって市場価値を高める機会が豊富な環境です。

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。

既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け

システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

●我々が考えるカスタマーサクセスの重要性
・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業・プロダクト・マーケ・エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度の向上の実現の中心となるチームです
・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています

●ポジションの魅力
SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。
その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。
ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。
また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。
このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。
このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。
1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

【具体的な業務】
・お客様企業への訪問・提案
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・ソリューションの検討・提案
・キーマンとのリレーション構築
・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援
・カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携

※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2カ月です。
※担当顧客数は一人当たり10-20社想定です。
※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。

●ポジションの魅力
・顧客との対話をベースにプロダクトを進化
最もお客様の声を理解しているポジションであるため、プロダクトの追加開発や要望に関する発言権を有しています。
顧客対応だけではなく、お客様と共に、プロダクトを成長進化させることが可能なポジション

・様々な業種の企業との協業
「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能

・社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。

担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
・システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

加えて、マネージャー業務として以下もお任せいたします。

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・メンバーマネジメント

【ミッション】
お客様に向けて適切なソリューション提案を行い、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、フィールドセールス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたセールス活動（提案〜クロージング〜本格稼働へ向けた初期オンボーディング業務まで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業
(2)事業企画業務
セールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・フィールドセールス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・他企業とのプロダクト連携におけるPM業務
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

【ミッション】
顧客支援やサービス企画を通して、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、カスタマーサクセス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたオンボーディング活動
・顧客の課題に対するソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・既存顧客取引量最大化へ向けた戦略立案および戦術設計と実行（タッチモデル設計,コンテンツ企画,深耕営業,等）
(2)事業企画業務
カスタマーサクセス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・カスタマーサクセス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・顧客の声を基にした、機能開発の企画推進
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

当社主軸事業であるBtoC決済領域を導入いただいている既存顧客に対し、顧客の成果・成功を生みだすカスタマーサクセス業務をお任せします。
主にエンタープライズ企業（ハイタッチ層）を10社程度担当し、顧客の課題解決・成功に向けた支援、戦略策定・実行、販促施策の企画・提案、チャーン防止における顧客折衝・是正対応など幅広く推進いただき、事業部と連携しながらサービス改善にも携わっていただきます。

カスタマーサクセス業務
● ハイタッチ層への成功に向けた運用支援、リレーション構築
　⇒営業/稼働支援担当が受注/稼働までを推進し、その後カスタマーサクセス担当がメインで支援・推進
● サービス品質の向上に向けた顧客課題のヒアリング・分析
　⇒プロダクトへの反映（サービス改善）
● リテンション施策によるチャーン防止
● 取扱高最大化に向けたクロスセル・アップセル提案
● 消費者保護・未払い観点における顧客の運用是正、改善提案
● 加盟店への販促施策の企画 / 提案
● 顧客要望に対応するための顧客折衝
など

チーム・PJT推進業務
● チームや部署横断PJTにおけるPM・PMO
● 利益最大化に向けた戦略の立案、顧客折衝・交渉
● 加盟店からの声を活かしたサービス改善
● 予算策定・着地見込み予測
● チームの推進力向上を目的としたメンバーへの成長支援・育成等の組織開発業務
など

チームミッションと目標
チームミッションは、『既存顧客の成功（＝継続的な売上向上）を共創する』です。
私たちは、既存顧客（＝加盟店様）を第一に考えつつ、その先でサービスを利用してくださっている購入者様や自社も含め全員がWin-winになる関係性を築くことを前提に、顧客が目指したいビジョンを一緒に実現することを目指しています。

製造業トップクラスの顧客に対し、中長期でビジネスをし、またこれらの活動を通じて業界課題や社会課題の解決へアプローチする営業組織です。
大きな計画と地道な活動で、顧客役員や事業・組織責任者と意見交換を重ね、顧客と当社を取り巻く環境変化に柔軟に対応しながら、顧客・当社関係者との信頼関係を構築できる人物を求めております。
今まで培った経験を活かし、上記活動を進めたいと思われるかたのご応募をお待ちしております。

●担当業務
製造業の大手顧客のアカウントセールス（既存拡大、新規開拓）、新規顧客の開拓
中長期のアカウントプランを作成し、営業メンバーと関係組織を牽引できるリーダー、またはリーダ候補
　−顧客環境分析から顧客課題を導き仮説をたて、当社グループの強みを活用し社内外の関係者を巻き込み、案件獲得へ導く
　−推進中のプロジェクトへの伴走をし、プロジェクトの不芳化を防ぐ
　−新規事業を顧客と協業・共創し、中長期で事業を育成する
　−営業メンバーを育成、動機づけする

●キャリアパス
特定大手顧客について、3〜5年のアカウントプラン企画・計画・実行、これらの実行を通じた幅広い領域での営業経験を経てのキャリアパスが可能。
担当顧客向け営業(プリセールス含む)のスペシャリスト。数年後には後輩を指導する立場。
5年以内には営業マネージャ、ないしは営業スペシャリスト。

製造業トップクラスの顧客に対し、中長期でビジネスをし、またこれらの活動を通じて業界課題や社会課題の解決へアプローチする営業組織です。
大きな計画と地道な活動で、顧客役員や事業・組織責任者と意見交換を重ね、顧客と当社を取り巻く環境変化に柔軟に対応しながら、顧客・当社関係者との信頼関係を構築できる人物を求めております。
今まで培った経験を活かし、上記活動を進めたいと思われるかたのご応募をお待ちしております。

●担当業務

製造業の大手顧客のアカウントセールス（既存拡大、新規開拓）、新規顧客の開拓
中長期のアカウントプランを作成し、営業メンバーと関係組織を牽引できるリーダー、またはリーダ候補
　−顧客環境分析から顧客課題を導き仮説をたて、当社グループの強みを活用し社内外の関係者を巻き込み、案件獲得へ導く
　−推進中のプロジェクトへの伴走をし、プロジェクトの不芳化を防ぐ
　−新規事業を顧客と協業・共創し、中長期で事業を育成する
　−営業メンバーを育成、動機づけする

●キャリアパス
特定大手顧客について、3〜5年のアカウントプラン企画・計画・実行、これらの実行を通じた幅広い領域での営業経験を経てのキャリアパスが可能。
担当顧客向け営業(プリセールス含む)のスペシャリスト。数年後には後輩を指導する立場。
5年以内には営業マネージャ、ないしは営業スペシャリスト。

当社で開発しているクラウド型データ連携ツールは、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。
コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。

しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。

そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。
顧客が叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。
納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。

フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる？」といった課題やニーズが見つかることも。

こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。

ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。

●具体的な業務内容
クラウド型データ連携ツールの導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を目指します。

クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。

・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません）
・クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります）
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています）
・FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです）

＊CS（カスタマーサクセス／サポート）組織の体制構築から、戦術策定 実行もお任せしたいと考えています

●事業やポジションの魅力
・ツールをお客さまに使いこなしてもらう、役立ててもらうことに注力できす
・ニーズが高く、市場としても大きな成長性が見込まれるプロダクトに携われる
・セールスやエンジニアと一緒になって、プロダクトや事業を育てていける
・新しい仕組み作り、戦略立案など、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる
・意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため、意見を言いやすく、また、反映されやすい
・最先端IT領域の専門知識を得られる
・フレックスタイム制で、効率よく、生産的に働くことができる

当社で開発しているクラウド型Webセキュリティ診断ツールは、プログラミングを必要としなくても、なりすましやホームページの改ざんといったサイバー攻撃を防ぐセキュリティ対策を直感的に操作できるツールです。

しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。

そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。
クライアントのホームページやサービスで実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。
納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。

フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる？」といった課題やニーズが見つかることも。

こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。

ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。
セキュリティ対策を当たり前にすることで、ホームページやサービスを安全・安心に使えるという価値提供を、一緒に目指していきませんか？

●具体的な業務内容
クラウド型Webセキュリティ診断ツールの導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を目指します。

クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。

・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません）
・クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります）
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています）
・FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです）

＊CS（カスタマーサクセス／サポート）組織の体制構築から、戦術策定 実行もお任せしたいと考えています

●事業やポジションの魅力
・ツールをお客さまに使いこなしてもらう、役立ててもらうことに注力できす
・ニーズが高く、市場としても大きな成長性が見込まれるプロダクトに携われる
・セールスやエンジニアと一緒になって、プロダクトや事業を育てていける
・新しい仕組み作り、戦略立案など、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる
・意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため、意見を言いやすく、また、反映されやすい
・最先端IT領域の専門知識を得られる
・フレックスタイム制で、効率よく、生産的に働くことができる

●準公共機関向けの企画提案・営業活動
お客様の業務システム・ICT基盤システムの拡張提案、お客様が抱える課題、新規施策に対し、企画・提案を行います。

【職務詳細】
●担当営業、上司の指示を仰ぎながら、担当のお客様との関係を深化・構築するため、お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を組み合わせて提案、受注に繋げていただきます。
●業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献していただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●魅力・やりがい
・お客様接点の最前線に立つ営業として、社会インフラを支える個別・大規模施策の計画、及び社会課題に対してお客様ニーズを理解し、自ら戦略を描き、上司とも相談しながら、社内外のSEや関係者と連携して受注活動・プロジェクトを推進していただきます。
・物流改革などの社会課題に正面から向き合い、市場のダイナミズムを体感できるお客様を担当し、新たな社会形成の推進に直結するビジネスに関わることができ、社会貢献意識や達成感が味わえます。
・広く社会課題の解決に携わることで自身の成長と社会貢献の両立を実感することができます。
●キャリアパス
・主任・課長クラスのもとで、OJTにて基礎知識・スキルを身に付けます。経験豊かな上長、同僚と共に、早期に担当顧客のメイン営業を担っていただきたいと考えています。
・配属と同時に担当顧客を持ち、前職での経験・ノウハウに加えて当社の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍いただきます。また、継続的に当社内の豊富な教育カリキュラムを受講することにより常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。
・当社での社歴に関係なく能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性もあります。

【事業・組織構成の概要】
私たちは、未来の「今日」をささえる、地方公共団体向けソリューションの企画開発/営業を行う部門です。
少子高齢化や労働人口の減少、過疎等に伴い産業構造の変化や地方経済の衰退といった社会課題に対し、様々なソリューションの提供を通じて、住民の安全・安心・公平・効率な社会を実現するための価値創造及び提供を行います。

【職務内容】
●活動概要
・社会課題に対する政策を踏まえて、地方公共団体が抱える課題である自治体DXの推進に向けて、社内外の製品サービスを活用してお客様との共創を行うソリューション提案を行います。
・対象顧客は、神奈川県下の政令指定都市・中核市規模の自治体です。
・提案システムは、私たちの生活に欠かせない行政手続き（転入・転出手続き、住民票など各種証明書、税金納付、児童手当、福祉や介護事業など）を司る住民情報系システムや、行政事務（財務会計や文書管理など）を支える行政経営系システムをはじめ、クラウド・ネットワーク・セキュリティ・AI・データ利活用など、当社の強みを活かして自治体DXの推進に貢献します。
・顧客の抱える課題、政策キーマンに対し、当社の強みであるAIや認証技術、セキュリティ技術を組み込みながら、社内外の製品サービスを組み合わせソリューションとして提案、契約。上流フェーズからシステム導入展開までサポートします。
・社内関係組織のほか、グループ会社や協力会社との協働を通じ、提案からプロジェクト完遂までの事業責任を担い、お客様とパートナーシップを構築します。

●具体的な業務内容(例)
・顧客との打ち合わせ(資料作成、情報提供、提案活動）
・提案書の作成、入札に関連する業務
・システム導入支援及びサポート支援
・システム導入後の顧客フォロー(CS維持向上のための顧客リレーション継続)
・企画部門と連携した新規マーケット開拓、ソリューション創出　等

●案件例
・DX経営支援＆行政変革推進　【相模原市_生成AIを活用した議会対応のDX化】
・行政デジタル化推進＆職員業務効率化【横須賀市_バックオフィスの業務プロセス刷新】
・住民ヘルスケア＆地域活性貢献【葛飾区_AI活用による住民の健康増進支援】
・住民サービスDX化＆インフラ事業変革【東京都_クラウドサービスによる水道手続きのデジタル化】

変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
・チームをリードし、大型プロジェクトを成功まで導くことで、コンサルティングスキルや交渉力の向上など、広い視野の醸成と自身の価値を高められる。
・キャリアパスとして、プロフェッショナル、エバンジェリスト、マネジメント職など、多様な働き方を見つけることができる。
・年齢役職に関わらずフランクに意見交換ができるフラットで風通しのよい組織。
・異業種からの転身、キャリア入社者が多数活躍。業界動向、業務ソリューション、最新のIT知識に関する研修も充実。事業貢献とスキルアップを目指す方をサポート。

当社は、ソーシャルリスニングの先駆者として、2012年からサービスを提供し続け、多くの顧客から信頼を獲得しています。X（旧Twitter）を中心とした全量データのリアルタイム分析として定評がある自社ツールについて、常に変化・伸長するソーシャルメディアの活用ニーズに応える新機能やケイパビリティを具備する自社サービスに更に成長させるプロダクトマネージャーを求めています。自社ツールのリスク対策ツールとしての市場競争力、ポジショニングを強化させるために、スキル・経験のあるプロダクトマネージャーを採用致します。

また、プロダクト機能向上だけでなく顧客の声にもしっかりと耳を傾けるため、カスタマイズ制ある価値を提供しております。そのため、顧客との打ち合わせ同席、社内に向けた開発ディレクションが発生致します。

●具体的な仕事内容（詳細）
(1)自社ツールの機能追加、仕様企画、開発ディレクション　40％
(2)上記プロダクトの主要顧客・案件における提案・導入支援　　　40％
(3) 顧客の声（フィードバック）に基づく機能やUIの改善・拡充　　20％

●ポジション魅力
・当社は国内初のX（旧Twitter）全量データ・リアルタイム分析ツールを2012年に提供開始して以来、クライアント企業に最適なデータやコンサルティングを提供するソーシャルリスニングセンターを運営するなど、10年以上にわたって企業のソーシャルメディア活用を支えてきた実績を有しています。その主力プロダクトの成長を加速するため、新たなバリューを有する機能リリースをはじめ、開発ロードマップの戦略立案と実行を担って頂きます。自ら市場や顧客と向き合い、自社プロダクトを強くし事業成長に貢献していく醍醐味を実感いただけます。
・本ポストは顧客の声にもしっかりと耳を傾けるため、時には導入先並びに導入検討を頂いている企業様との打ち合わせ同席が発生致します。

顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター

(1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェアの導入・活用

(2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）

(3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス

【魅力】
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。

当社は、DXソリューション事業部にて、製品ライフサイクル管理（PLM）管理のためのプラットフォームを提供しています。
顧客の製品ライフサイクル管理 (PLM) における現状の可視化、プラットフォームシステムの導入を推進し、顧客の生産現場の課題解決に取り組んでいます。

▼募集職種
(1)PLM案件のプロジェクトマネジメント：PTC社からのトスアップ案件に関し、導入後のプロジェクトマネジメントをメインにご担当いただきます。

(2)プリセールス：自社案件における、PLM導入のためのプリセールス、RFPへの回答、製品デモンストレーションをご担当いただきます。

(1)もしくは(2)のいずれかをご担当いただきます。
応募時に希望がある場合は、ご希望のポジションを明記ください。

▼働き方
在宅を基本とした働き方が可能です。
案件は全国にまたがるため、出張が発生します。

＜当社のDXソリューション領域事例＞
・IoTシステム構築サービス：IoTプラットフォームソフトウェアや、各種FA機器・デバイス類・各種DB等を活用した産業用IoTシステム導入に伴うコンサルティング／ビッグデータ分析による故障予測、予防保全など
・デジタルツイン構築サービス：IoTによって収集した実データと仮想センサーから得られたシミュレーションデータを組み合わせた、シミュレーションベースのデジタルツイン構築サービス
※上記にさらに、AI/ビッグデータ分析技術・AR/VR技術・CAE技術などを組み合わせたソリューションも提供しております。

主にZoom/Zoom Phoneを担当するプリセールスエンジニアとして、以下の業務をお任せします。

セールスとの商談同行、導入環境ヒアリング、導入提案
導入プロジェクトのマネジメント ・導入前後のテクニカルサポート
海外ベンダーとの折衝
マーケティングやカスタマーサクセスと連携した販売業務の効率化
※ほとんどの案件がリモート対応可能です

＜お任せするリセール製品＞
Zoom
Zoom Phone
Qumu
Agora
上記の業務にくわえ、製品ラインナップを拡大させるべく、生成AIやデータ活用に関連した新たな海外プロダクトの検証もお任せします。まだ日本にないサービスや技術に触れることでプロダクト知識を広げ、提案の幅を広げていただくことが可能です。

また、Zoom Phoneのようなクラウド電話システムを取り扱ったご経験がある場合は、導入時の要件定義やシステム構築、事業企画や営業企画と連携した販売戦略の策定もお任せします。 その際には、プリセールス活動の型化やメンバー育成も合わせてお任せします。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務


●ポジションの魅力
Zoom Phoneなど社会的需要が高まっている製品を取り扱うことができる
日本には浸透していない製品を取り扱うことで、最新のサービスや技術にふれることができる
複数のプロダクトを扱い、顧客のニーズに合わせたソリューション提案ができる
海外ベンダーに対して、ユーザーの声をもとに改善提案を行い、品質改善に関与できる
エンジニア以外の部署と連携し戦略策定や業務改善を推進していくことができる
リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており柔軟な働き方ができる


●キャリアステップ
ゆくゆくは強みや志向にあわせて、プロダクト知識や英語力を活かし海外リセール製品の事業企画ポジションや、技術力を活かしプロダクトマネージャーやテックリードを目指していただけます。

また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。
　〈マネジメント職〉エンジニア組織の牽引・メンバー育成に携わる
　〈プロフェッショナル職〉スペシャリストとして成果創出、後進育成を担う

当社の技術担当として、電磁界分野のCAE解析における
プリセールスと導入後のサポート業務を提供いただきます。
・電磁界解析及び回路シミュレータに関する技術営業
・新規顧客への課題のヒヤリングや提案とその解決方法の提示
（電気系以外の熱、流体、構造などの分野は別部門が担当しています。）
当社は代理店の立場で製造業顧客向けに製品を販売しています。


●業務の流れ：
顧客からの問い合わせに対し、ニーズの発掘、技術説明、技術提案などのプリセールス業務に従事頂きます。
営業と連携をしながら、受注活動を行い、受注後は顧客に導入時の技術指導を行う場合もあります。
また、社内業務として、営業向けの販促資料の作成も重要なミッションです。

●業務のやりがい
★競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことが出来ます。
★取り扱い製品はマルチフィディックス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と、組み合わせられることが可能です。
★大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業向けに業務を行います。
★落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、当社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことが出来ます。

営業、社内関係部門と連携し、主に大企業（全業種）や公共事業のお客様に、さまざまな仮想化関連商材（仮想化基盤、ネットワーク、管理/運用 等）を組み合わせて、お客様のご要望を実現する仮想化基盤を提案します。
事業拡大のため人員募集を行います。

「具体的な業務イメージ」
・お客様が実現したいプラットフォームをヒアリングし、要件を明確化
・さまざまな仮想化商材と当社商材を組み合わせ、要件を実現できる仮想化基盤をお客様にご提案（主に受注までの技術的な提案を行います)
・機能要件や非機能要件のフィジビリティチェック（アサインされたお客様に対し、主担当として提案を推進いただきます）

変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
●スキル・経験・キャリア
・グローバルスタンダード・メジャー製品を扱うことにより、汎用性のあるスキルを身に着け市場価値を上げることが可能です。
・金融、製造、公共など、幅広い業種に関して、社会インフラを支える基盤提案に主担当として携われます。
・ベンダ各社との長期にわたる協業関係を活かし、次期製品情報など最新技術を取り入れた先進的な提案が可能です。
・特定製品に精通したメンバが多数おり、グローバル製品をメインに様々な知識を深く習得することができます。
・ベンダとの協業関係があり、無償でさまざまな教育受講や資格取得が可能です。

●チームの雰囲気
・チーム内には様々な製品のスペシャリストがおり、業務上困ったことがあっても気軽に相談できる雰囲気です。
・個人の考えを尊重し、自主性を重んじる雰囲気です。
・昨年、チームに参加したプリセールスエンジニアが大型案件を受注するなど活躍しています。

●直近で新たに就任したチームメンバ（元プラットフォームエンジニア）の声
これまで培ったプラットフォームノウハウを存分に発揮できる領域です。
システムデザインや利用商材の選択等、自らがリードしていけるためやりがいあります！

●働き方
・テレワーク（週3〜4回）、フレックスタイム制度、スイッチワーク（中抜け可能）など、ご自身の環境に合わせて働きやすい制度が活用できます。

●業務内容
・商材：実践的な技術研修
・対象顧客：大手企業の人事部門、DX推進部門、情報システム部門、SIerのプロジェクトマネージャーなど多岐に渡ります。
・営業活動：反響営業が中心で、マーケティングチームが獲得したリードに対してアプローチを行います。飛び込み営業はありません。
・役割：開発経験を活かして、顧客ニーズに基づく技術研修の企画・提案を行います。企画・提案は、担当営業・社内エンジニア（講師）とチームで行います。
・キャッチアップ：技術研修サービスの理解から始まり、先輩営業との商談同席、営業サポート、メイン担当者としての業務を段階的にお任せします。小規模な案件は、担当営業として対応いただく案件もございます。

当社のプリセールスエンジニアとして活動していただきます。各種セキュリティソフトウェア製品の技術支援および営業支援が主な業務となります。

当社の製品は純国産であり、市場ニーズも高まっています。当社のエンジニアとして、さらなる成長が見込まれるセキュリティビジネスに、あなたの技術と経験を活かしてください。

【業務詳細】
・顧客向けのプレゼンテーション
・提案資料の作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・製品のトラブルシューティングガイドや技術資料の作成
・案件の導入・構築対応
※業界や業種を問わず、北海道から北陸エリアまで、さまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

【配属部署】
カスタマーリレーション課は、30代半ばの課長を中心に、経験豊富なメンバーから若手まで幅広い年齢層で構成されていますが、お互いに対等な関係で意見を交換できる環境ですので、お困りのことがあればどんなことでも気軽に相談してください。また、メンバーの3割が情報安全確保支援士の資格を保有しており、資格取得支援制度も用意しています。

関西エリア専属プリセールスエンジニアとして、専門的な技術を駆使しながら、当社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の営業支援・技術支援に携わっていただきます。

成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である当社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。活気あるビジネスを感じながら、インフラの知見・経験を活かし、ご活躍ください。

【業務内容】
・顧客向けのプレゼンテーション
・顧客向け提案資料作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・当社製品のトラブルシューティングガイドなどの技術資料作成
・案件の導入・構築対応

※業界や業種を問わず、関西エリアのさまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

当社の中部エリア専属プリセールスエンジニアとして、専門的な技術を駆使しながら、当社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の営業支援・技術支援に携わっていただきます。

成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である当社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。活気あるビジネスを感じながら、インフラの知見・経験を活かし、ご活躍ください。

【業務内容】
・顧客向けのプレゼンテーション
・顧客向け提案資料作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・当社製品のトラブルシューティングガイドなどの技術資料作成
・案件の導入・構築対応

※業界や業種を問わず、中部エリアのさまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

当社の中四国エリア専属プリセールスエンジニアとして、専門的な技術を駆使しながら、当社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の営業支援・技術支援に携わっていただきます。

成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である当社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。活気あるビジネスを感じながら、インフラの知見・経験を活かし、ご活躍ください。

【業務内容】
・顧客向けのプレゼンテーション
・顧客向け提案資料作成
・大手システムインテグレーターへの技術支援
・当社製品のトラブルシューティングガイドなどの技術資料作成
・案件の導入・構築対応

※業界や業種を問わず、関西エリアのさまざまなお客様と協力し、クラウド・オンプレで様々な経験を積むことができます。また、販売経路はパートナー（代理店）経由が大半です。一部はパートナーが導入支援も行いますので、当社のプリセールスエンジニアとしては代理店のコントロールの他、大口案件や難易度が高い案件、重要案件に注力いただけます。
※顧客からの要望などを考慮して、マーケティング部門や開発部門と調整し、新機能の追加や製品の改善に携わります。
※案件対応は主にリモートワークで行いますが、出張が必要な場合もあります（1〜2ヶ月に1回程度）。

【取扱製品】
純国産の当社製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

製造業のお客様への生産管理システム、生産スケジューラ等のSCM系のシステム（パッケージソフト）のプリセールス、システム導入業務を担当していただきます。
PoC（導入前の有償検証）実施、要件ヒアリング、プロトタイピング等を、顧客とコミュニケーションをとりながら実施していくため、様々な業界の現場を実際に見ることで業務知識が身に付き、スキルアップを果たすことができます。
業務領域は、工場の工程詳細計画から、グローバルサプライチェーンまで様々です。

【仕事内容】
・案件期間：数か月〜1年ほど（提案作業期間は数か月）
・案件規模：数千万円〜1億円規模
・1プロジェクト：2〜5名程度

【具体的な仕事内容】
・営業担当と連携し、新規顧客へのSCM系システム（生産管理システム、生産スケジューラ等）のデモンストレーション、提案プレゼン、導入決定前のプロトタイピング等のプリセールス業務全般。
・本格導入前のPoC、導入決定後の要件定義、プロトタイピング、システム構築、稼働支援。
・遠隔地の顧客打合せはWeb会議中心で進めることが可能です。
・その他新製品開発、新事業にも関わっていただきます。

製造業SCM領域のプリセールス活動、および、SCM領域における事業企画・開発、市場検証を担当いただきます。

・アカウント担当営業と連携し製造業のお客様へ向けて、SCM領域の案件の発掘、提案、デリバリー体制の建付けの支援をおこないます。また、アカウント営業担当と連携してのSCM領域での価値検証を行います。提案は営業、SE、コンサルなど社内の関係者と連携して行います。
・部門の担当マーケットを踏まえ、SCM領域の顧客アプローチ戦略検討を行います。営業・プリセールス活動を効率的に実行するための資料整備、営業へプッシュ型活動を行うために勉強会、説明会、コンテンツ整備も担って頂きます。

※変更の範囲：会社の定める職務
　
【ポジションのアピールポイント】
SCM事業拡大に向けたチーム強化、体制強化のため、新メンバーを募集しています。
社内に無数にあるリソースを縦横無尽に駆使して、SCMの事業を拡大しましょう！

主に従業員数万名規模以上のエンタープライズ企業に対して主に「クラウド経費」「クラウド債務支払」を中心に提案を行うプリセールスをお任せします。

具体的には、担当営業の商談同席を行いながら、ともに案件の推進を行っていただき、高難易度案件の場合には、そのまま継続して導入PMとして残り、カスタマーサクセスとともに稼働までサポートすることを期待しています。

【具体的な業務内容】
製品デモンストレーション
業務/システム連携の要件整理
PdMやカスタマーサクセスとの連携
稼働計画書の作成
RFP回答作成
導入PM

●日時：10月9日（水）19時〜20時

●開催形式：オンライン
※参加者様のカメラ・マイクはオフとなります。入退出自由のイベントです。
当日のご質問についてはテキストにてお受けいたします。
●当日のプログラム（予定）
IT・Saas業界出身で中途入社した、現役現場営業社員が登壇予定です。
・会社紹介
・サービス・組織紹介
・Saas業界、IT業界出身の営業現場社員によるトークセッション
→ 転職きっかけ
→ 当社で転職理由は実現できたか
→ 仕事のやりがい、大変なところ 等
・Q&A

【業務内容】
・顧客のニーズや課題のヒアリング（営業メンバーの顧客商談に同行／主にSSO、API連携関連のプロジェクトを中心に担当）
・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート
・導入検討企業のセキュリティチェック体制の構築
・バグ検証体制や仕組みの整備
・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携

【将来的に担当いただきたい職務】
・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の教育
・テクニカル関連の社内マニュアル整備
・データアナリティクス業務（顧客のサービス利用データ活用の基盤整理）
・業務効率化のためのITツール導入検討
・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足

入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。
その後、適性やご希望・組織の状況に合わせて、新たなチーム発足後のリーダーとなり、チームを率いることを期待しています。

自社ソリューションのプリセールスとして、営業活動、案件獲得、提案活動、技術検証等に関する動きを中心に、
セミナー活動やイベント対応等、スキル／ご志向に合わせて幅広く対応いただきます。

＜具体的には＞
・自社ソリューションに関するデモ対応等、受注に向けた提案活動
・新規顧客獲得に向けたセミナーでの発信やイベントでの販促活動
・新機能に関する顧客向け技術的な評価・検証（PoC）

様々な関係者と連携しながらデータ活用領域に関する先端技術に携わる点や、
お客様と近く提案・コンサル活動も行っていく点にご関心をお持ちいただけると幸いです。
自社ソリューションの利点を活かし、お客様のニーズに深く入り込むことも可能ですので、
お客様の課題解決に直接貢献できる点が魅力のポジションです。

【詳細】
プリセールスとして、営業活動、案件獲得、提案活動、技術検証等に関する動きを中心に、
セミナー活動やイベント対応等、スキル／ご志向に合わせて幅広く対応いただきます。

＜具体的には＞
・デモ対応等、受注に向けた提案活動
・新規顧客獲得に向けたセミナーでの発信やイベントでの販促活動
・新機能に関する顧客向け技術的な評価・検証（PoC）

様々な関係者と連携しながらデータ活用領域に関する先端技術に携わる点や、
お客様と近く提案・コンサル活動も行っていく点にご関心をお持ちいただけると幸いです。
自社ソリューションの利点を活かし、お客様のニーズに深く入り込むことも可能ですので、
お客様の課題解決に直接貢献できる点が魅力のポジションです。

営業チームと共に、パブリッククラウドを中心としたクラウド基盤導入に関するプリセールスを担当いただきます。また、案件の提案から受注フェーズまで商談クロージングに向けて、営業の技術支援をしていただきます。
・クラウド基盤導入に関する調査・コンサルティング（要件ヒアリング、整理）
・クラウド基盤の設計・構築（工数見積もりとエンジニアとの調整、クラウド利用料計算

●募集の背景と業務の魅力
事業拡大、組織編成に伴い新規募集を開始いたします
持続的事業成長に向けて短期案件はもとより、中長期の案件を醸成する必要性から、営業視点に加えて技術支援も可能とするプリセールスの重要性が高まっており、ご自身の活躍がそのまま事業成長に直結する業務です。
また、お客様の課題に向き合いながら解決していくことに達成感を感じていただけるミッションとなります。

BtoG/BtoBビジネスにかかわるSEおよびソリューションサービスの企画・立案業務に携わっていただきます。

・法人営業への技術支援、顧客同行訪問や案件フォロー、RFI/RFP・入札対応、組織内のBtoG/BtoBスキル醸成・向上活動
・BtoG/BtoBソリューションサービスの企画・立案
・BtoG/BtoBソリューション案件の設計・提案および導入・運用構築
※変更の範囲：会社の定める業務

●この仕事の魅力
・公共性の高い仕事や日本が抱える大きな課題である地域創生に貢献でき、社会や地域にかかわるビジネスができます。
・上流〜下流工程までの技術支援（SE）業務から、BtoG/BtoBビジネスの企画・立案まで非常に幅広い業務に携われるお仕事です。
・全国の地方自治体や地域の法人へ訪問し、地域課題の解決を図ることができる注目度の高い業務となっています。
・システムエンジニアは、BtoG/BtoBビジネスにおけるシステムの知識、多方面へのコミュニケーション力を駆使し、関係者と要件を詰め、案件化を推進し、受注した後、構築・運用業務を行います。業務を通じて、営業やバックオフィス業務の生産性アップや費用削減を進め、事業への貢献を実感できる機会が多いお仕事です。
・サービス企画業務では、関係者との調整や合意形成を通じて、企画推進力やコミュニケーション力が鍛えられ、大いにやりがいを感じられます。

●キャリアパス
まずは、BtoG/BtoBビジネスの技術支援および企画業務に数年間携わっていただき、その後、各ソリューションにかかわる部署での経験を積んでいただき、管理職・上級管理職とキャリアを積んでいただく予定です。
会社全体が大規模な組織かつ多岐にわたるビジネスを展開しているため、希望に応じて、多種多様な経験を積むことが可能です。

インフラ案件の提案支援業務としてヒアリング、提案方針策定、提案書作成

サーバ(IaaS含む)およびネットワーク(WAN、ゼロトラスト/SASE含む)に関連するインフラ提案案件の受注前業務全般をお任せします。
お客様の要件・要望に対して、IaaSやネットワークの自社サービスとSEチームの経験値をコーディネートし、提案書作成、プレゼンテーションを行い、受注・契約までを担います。

アピールポイント：お客様と直接接しながら業務を遂行していただく事が出来ます

【職務内容】
本ポストは、先進テクノロジーを活用してお客様のビジネス価値創出を実現する部門に所属しており、Salesforceソリューションを中心としたビジネスのデジタル化を推進する仕組みの提案、コンサルティング、プリセールスなどの業務を行います。

具体的には下記の業務を行います。
・CRM導入を検討するお客様へのプリセールス活動
・社内外のステークホルダーと連携しSalesforceを活用した特定業界ビジネスや商談の創出
・Salesforceライセンスリセールや活用定着化に向けたプリセールス活動

※ご経験に応じ、選考を通じて配属決定いたします。入社後はOJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
当社はグローバルでトップクラスのITサービス事業者として様々な業界のお客様を支援しており、私たちのチームではグローバル・プロダクトであるSalesforceを活用してお客様に新しいビジネス価値を提供しています。当社の強みであるSI力、実現・実行力とSalesforce活用力を組み合わせることで、より大きな成功をお客様にもたらすことができると考え、Salesforceビジネスを拡大・推進しています。

私たちはセールスフォース社と強力なパートナーシップを20年以上にわたり構築し、Salesforceライセンス再販国内No.1、数多くのプロジェクト実績を通して「Salesforce Partner Awards」を4年連続受賞しています。また、北米・ヨーロッパの当社グループの仲間もSalesforceビジネスを展開しており、グローバルで連携してビジネス拡大に取り組んでいます。国内・海外問わず10億円を超えるような大きなSalesforceビジネスに取り組むことができ、またイノベーティブな活動も経験できることが本ポストの特長になります。

お客様と同じ目線で課題に取り組み、ビジネスやシステムの変革を考え、組織の枠を超えて多彩なスキルのメンバと共にそれを実現していくことができます。Salesforceソリューションに閉じず、当社の様々なシステムやサービスと連動させることで、ソリューション単体では実現できないスケールのサービスを生み出し、お客様全社の大きな改革に貢献することができます。また、Agile、デザイン思考によるサービスデザインなどの手法を用いるプロジェクトを通して、新しいサービスを企画する感覚も身につけることができます。

【キャリアパス】
当社では、人材を「人財」と表記し、会社を支える要である人財を何よりも大切に考えています。プロジェクトマネージャ、ITアーキテクト、コンサルタント、データサイエンティスト等10種以上の人財タイプが定義されており、各種資格取得の支援制度等、充実した育成制度をご用意しています（全社的な育成制度だけでなく、私たちの事業本部として独自のAI人財育成プログラムなどもご用意しています）。また、多様なプロフェッショナリティを持つ仲間とともに働くことができる刺激的な環境であり、社員のキャリアアップを目指す場として業界随一の環境だと自負しています。

弊社で取り扱っているセキュリティ／SI・ソリューションについて技術的な知識を持ちながら、そのソリューションの利点や機能をお客様に伝え、適切な解決策を提案する業務となります。

【お任せしたい業務内容】　※ いずれかひとつ
1.金融機関向けのテクニカルセールスを担当いただきます。お客様の企画・検討フェーズを技術面でサポートして案件化への道筋をを立てつけていく仕事です。社内の各技術部門と連携しながらお客様のニーズを具現化していける人材を求めています。

2.セキュリティ運用・監視、脆弱性診断、セキュリティ技術者育成など、当社の提供する自社サービスに関して、技術的な観点から営業活動を支援するテクニカルセールスを担当いただきます。お客様からの引き合いに対する提案活動はもちろん、社内の技術部門との調整・協働、新サービス企画といった市場に対する“仕掛け”など、自社サービスの拡販やプレゼンス向上に幅広く活躍いただける方を募集しています。

3.海外メーカーのSaaSソリューションについて業種業態を問わず新規顧客へのハイタッチ、及び既存顧客へのクロスセル、アップセルを中心に、メーカーやディストリビューターと連携しながら、新規リード獲得をミッションとする業務になります。

4.オンプレミス環境におけるハードウェアやミドルウェアについて、メーカーやディストリビューターと連携しながら、新規顧客や既存顧客への提案や構成作成、試算書作成などを行う業務になります。またメーカーとの協業企画や社内外向けのイベント・セミナー企画などの企画業務もあります。

【この求人魅力ポイント】
プリセールスという職種は、顧客の要望やニーズに合わせて、製品やサービスの提案や調整を行い、契約締結までの道筋を組み立てることができるやりがいのある仕事です。また、多くのメーカーと取引があるため、一つのソリューションに偏ることなく世の中の最新トレンドに触れることができたり、自社で開発したサービスについて直接開発者にお客様の意見や要望を伝え商品開発をサポートすることができたりと様々な点でキャリアアップを実現するチャンスがあります。

【備考】
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

当社が取扱いしているSalesforceソリューション製品のプリセールスを担当いただきます。



アカウント営業と連携し、企業の課題解決に向けた、

最適なソリューションの提案を行っていただきます。

また導入後には、効果の分析や改善提案を行い、 顧客満足度の向上を目指します。



【具体的な仕事内容】

　・担当製品サービスの紹介、デモの実施

　・お客様要件のヒアリングと担当製品サービスを活用したソリューション提案

　・アカウント営業と連携した、案件のクロージング

　・契約後の顧客フォローアップ

　・マーケティング部署と連携し、新規案件創出の為のマーケティング活動の企画・推進

　・該当ソリューションの販売代理店および開発パートナーの開拓、育成

当社グループ全体のDX化を推進するネットワークサービスの提案・導入調整及び、見積・契約事務を担当いただきます。

【詳細】
・ネットワークサービスを中心としたサービスの引き合いに対して適切なサービスの提案や利用するに当たってのコンサルティング等導入調整を担う。

【入社後、担っていただく業務イメージ】
・自担当が提供するNWサービスの導入調整、及び利用サービスの変更依頼に対する見積・契約締結などの営業業務を行うAMとしてアサイン
・導入調整チームのリーダとしての役割を期待

【リーダークラスに求めるもの】
・利用ユーザの立場に立って、自ら計画を立て行動し、プロジェクトメンバーを率いて行動できること
・企画グループや構築グループ、運用グループと連携し、調整/協調して業務を進められること
・サービス・技術を正しく理解活用し、効率的かつ安定的なサービス基盤を提案できるコンサルタントとなることを求める

・企業とフリーランスのハイスキル人材をつなぐプラットフォームシリーズの運営
・自社社員が中心となり、企業の課題に合わせてフリーランスのハイスキル人材を組み合わせたコンサルテーションで、企業の課題を解決するシリーズの運営

【具体的な業務内容】
リストやWebセミナーなどから問合せがあった企業にアプローチします。
顧客ニーズを捉え、アポイントを獲得していただきます。
アポ（商談）では、コンサルチームとともに顧客が抱える課題に対してソリューション提案を行います。

※クライアント獲得のために、コンサルチームだけでなく、マーケチームとも連携していくため業務を通して視野を広げることができます。

・企業とフリーランスのハイスキル人材をつなぐプラットフォームシリーズの運営
・自社社員が中心となり、企業の課題に合わせてフリーランスのハイスキル人材を組み合わせたコンサルテーションで、企業の課題を解決するシリーズの運営

【具体的な業務内容】
経営者や事業/部門責任者へのソリューション営業を担当していただきます。

・インサイドセールスと連携し、新規顧客獲得に向けた新しい施策の検討および実行
・既存顧客に対するアップセルやクロスセルの実行
・受注における契約手続き
・コンサルチームやカスタマーサクセスチームと連携しプロジェクトメンバーの人選&アサイン
・成功ノウハウの蓄積と共有
・インサイドセールスからフィールドセールスへのトスアップフローのアップデート

※顧客先:大手企業を中心とした、全業界
※1日あたりの商談件数:1-2件/人
※KPI:新規顧客の成約率、既存顧客のアップセル・クロスセル


〜クライアントニーズに合った提案が可能〜
当社のコンサルタントの多くはデータ分析領域のエキスパートや大手外資系コンサルファーム出身者であり、企業が抱える課題に対して柔軟に応えることができます。

DXに必須となるAI・データ利活用に関する事業拡大に携わっていただきます。
立上げたばかりの組織であるため、AI・データ利活用事業拡大や組織づくりに興味をお持ちの方、ご応募お待ちしております。

・社内のアカウントマネージャー、営業と連携したプリセールス、提案活動
　- 見積りや提案、見積書や提案資料の作成
・お客様のAI活用ニーズの把握と課題のヒアリング、解決策の提案
・社内体制構築およびチームビルディング　
・契約内容の調整および交渉、契約締結業務
・受注後のお客様との定期的な関係づくり
・売上予算管理

【やりがい】
当社のAIサービス部は立上げフェーズではあるものの、続々とAI・データ利活用を中心としたプロフェッショナルに参画いただいております。
社内の中でも着目されている事業であり、裁量権をもちながら事業推進の中核人材として活躍することができます。
プライム案件として取引している既存顧客へのアプローチや、優秀なデータサイエンティストやデータエンジニアが在籍しているため、圧倒的なスピードで事業成長を体感することができます。

【このポジションの魅力】
●年間平均昇給率11.0％（2023年8月期実績）
評価タイミングは年2回ございます。
成果はもちろん、目標達成までのプロセスもしっかり評価し競争力のある報酬体系を採用しています。
一人ひとりをしっかり見つめる「絶対評価」の仕組みのため、自身の成果を正当に評価され、報酬を得ることで、納得感と満足度を高めることができます。

●裁量権のある環境
当部門は2024年3月に新設されたため、フラットな関係性となっており、従業員一人ひとりが自身のプロジェクトや業務において主体的に行動することができます。
私たちは円滑なコミュニケーションをとりながら従業員の新しい挑戦やアイデアを尊重し、積極的に受け入れる文化をもっています。
裁量権をもちながらプロジェクトや組織運営を推進することで、成果を最大化し、自己成長や組織貢献を実感できる環境を提供しています。

●幅広い業界・業種のお客様に貢献
当社では、官民・業界業種問わずさまざまな業界・業種のお客様と取引があります。
官公庁、製造、小売、IT、飲食、エネルギーなど、さまざまな業種のお客様へAI・データ利活用の課題を解決してきました。
これにより、私たちはさまざまな業界の業務課題を解決できる経験を積むことができます。

●働きやすさ／働く環境
当社が担当するプロジェクトでは炎上案件がほとんどなく、リアルタイムでの進捗管理や大規模案件の推進経験により、高い生産性を維持しています。
またリモートワークも可能であり、全国各地から勤務している従業員が在籍し、住み慣れた土地で趣味や大事な子育てなどと両立しながら働くことができます。

デジタルトランスフォーメーション（DX）に必須となるデータ利活用に関する事業拡大に携わっていただきます。
お客様の価値創造に向けた生成AIの活用などデータ利活用コンサルティングを担っていただきます。お客様のシステムのデータ統合やデータレイク構築、セルフBIによる可視化開発などのスキル領域をおもちの方も歓迎します。
データ利活用事業拡大や組織づくりに興味をおもちの方、ご応募お待ちしております。

【具体的な仕事内容】
AzureやOpenAIなどの生成AIに関する活用支援を実施していただきます。
AIによる業務革新・効率化を経営課題にあげている企業 やBtoCのビジネスで顧客対応を充実させたい企業に対して生成AI活用支援サービスに携わっていただきます。
得意領域に応じて下記業務をお任せします。

・対話型生成AI環境を構築し、ユースケースの抽出支援、利用ガイドラインの作成支援
・お客様データの学習、検証機能を付加した環境を構築し、生成AIのファインチューニングやRAGなどによるユーザ業務への最適化の支援
・生成AIの業務システム連携、生成AIの本番環境構築の支援

【当ポジションの魅力】
(1) 幅広い業界、業種の経験ができる
特定の業界だけではなく、官公庁、製造業、IT業界、小売業、飲食、エネルギーなど幅広い業種の経験が可能です。さまざまな業界の課題に関わることにより、つねに向上心をもって業務をすることができます。

(2) 幅広い領域に挑戦することができる
生成AIに関する領域だけではなく、入社後のご興味、スキルに応じて上流工程のDX戦略立案の策定、データ分析、BI、DWHなどの分析基盤などキャリアの幅を広げることが可能です。
ひとつの領域に軸足をおくだけではなく2つ以上の領域でスキルを得ることを推奨しておりますので、大きくキャリアアップすることができます。

(3) プライベートも大切にすることができる
当グループでは在宅勤務をしている従業員の割合も高く、リモートワークを活用しながら業務を行っております。
また残業をよしとしない文化であるため、私生活の時間も大切にしながら自分らしい働き方ができます。

お客様のインターネットトレードシステムに関わるプロジェクトの企画・提案・設計開発を担当。
・インターネットトレードシステムに求められるシステム要件を顧客と検討のうえ決定する。
・システムアーキテクチャを顧客、当社内関係者と検討のうえ決定する。
・開発の見積および提案書の作成について取り纏め者として活動する。
・プロジェクトの計画を立案し、進捗・品質管理を行う。

【職務詳細】
・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトリーダとしての推進/取り纏め、および顧客折衝/調整
・お客様との信頼関係醸成および日々のコミュニケーションを通した、潜在的な顧客課題のタイムリーな把握
※実際のPJは、PLの立場で、当社の他事業部、協力会社メンバーをマネジメントしながら、推進いたします。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・経済インフラに関わるシステム開発を通じて、社会へ貢献できます。
・弊社はPM(プロジェクトマネージャー)の社内認定制度を設けており、経験を積み重ねて認定を受けることで、さらに大規模で、社会への影響力や貢献度が高いプロジェクトのPMにアサインされることが可能になります。高品質・高信頼性を求められるアプリケーション開発の全工程の経験を積むことができる本ポジションは、上記のキャリアパスに繋がっています。
・実力、経験に応じて将来的に多様な分野(保険、産業、流通）へのキャリアパスも経験可能です。
・アプリケーション開発を専門とする事業部と協働することとなります。高い技術力を持つメンバと、切磋琢磨しながらスキルを高めあえる環境があります。
・社内教育制度・システムにより、自己の想定するキャリアパスに応じて自己研鑽を積むことが可能です。

当社は、エンジニアのスキルアップ・スキルシフトに特化したワークショップ形式の技術研修サービスを提供しています。
このサービスは、エンジニアリングの内製化を進める大手企業のニーズ（デジタル人材の育成・リスキリング）に応え、規模拡大中の主力事業です。
経験豊富な社内エンジニア（講師）が、市場動向を捉え、開発・検証を経て作成したオリジナルカリキュラムにより、実践ですぐに活用できる技術の習得を実現します。
これにより、大手企業を中心に高い評価を得ています。
そんな当社で、営業経験を活かし、顧客に信頼される""プロフェッショナル""な企画提案営業を目指してみませんか。

●業務内容
・商材：エンジニア向けワークショップ型技術研修

・役割：営業職として、顧客ニーズを汲み取り、当社オリジナルカリキュラムを用いたwebアプリ開発言語やクラウド・モバイル領域などの技術研修の企画提案をお任せします。

・対象顧客：大手企業の人事部門、DX推進部門、情報システム部門、SIerのプロジェクトマネージャーなど多岐に渡ります。

・営業活動：反響営業が中心で、マーケティングチームが獲得したリードに対してアプローチを行います。個人ノルマや飛び込み営業は一切ありません。お打合せはオンラインで行うことも多く、柔軟な営業スタイルを実現しています。また、技術支援やトレーニングの提案には技術的な要素が含まれるため、技術部門のエンジニアや営業企画チームと密に連携しながら企画を進めます。営業職としての深い技術知識は必須ではありませんが、新しい技術やトレンドに常にアンテナを張り、学び続ける姿勢が求められます。

・キャッチアップ：技術研修サービスの理解から始まり、先輩営業との商談同席、サブ担当者、メイン担当者としての業務を段階的にお任せします。


※変更の範囲：会社の定める業務