ITセールスの転職求人

脱炭素社会の実現に向けて、当社が提供するCO2排出量見える化・削減クラウドサービスのコミュニティ形成及び活性化の為の施策立案／実行をご担当いただきます。

・オンラインコミュニティの立ち上げ、拡大、運営
・ユーザーの ロイヤリティ、リテンション向上 に繋がる調査／施策立案／実行
・コミュニティ参加者を増やすための分析および施策立案／実行等、 コミュニティ活性化に向けたあらゆる業務をお任せします。
・業界内でのキーマンや、当社へのエンゲージメントの高い ファーストピンユーザーの発掘 ・醸成・関係作り
・ユーザーエンゲージメント／リレーション

【募集背景】
現在、CSチームのマネージャーが本ポジションも兼務していますが、今後のプロダクトのグロースに合わせてコミュニティ運営もスピーディに強化したく、専任としてお任せできる方を募集しています。

【魅力】
・1人目コミュニティマネージャーとしてコミュニティのグロースを経験できます。
・脱炭素という世の中の大きなテーマを、日本全体を巻き込んで解決していくための土台作りに関われます。
・コミュニティのグロースを主導し、あらゆる施策の運用経験を積むことができます。

・ESG評価クラウドサービス事業におけるカスタマーサクセス組織の構築、事業戦略・計画の策定
・ESG評価クラウドサービス事業におけるカスタマーサクセス組織の採用、組織強化
・オンボーディング（導入〜定着）、導入〜定着に係る施策の企画・業務設計
・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック
・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行

【ポジションの魅力】
・SO付与制度あり（ポジション・経験により付与されない可能性がございます）
・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織を牽引いただけるポジションとなります

インサイドセールスとしてエンタープライズ領域のお客様を担当していただきます。
単なる商談化ではなく、営業やCSへの重要なパイプラインとして質・量をコントロールしていただきます。

【具体的な業務内容】
・見込み顧客のナーチャリング
・あらゆるチャネルからの商談機会創出、ステークホルダーとの関係構築
・数値分析に基づいたトークスクリプトや営業資料のブラッシュアップ

【ポジションの魅力】
・SO付与制度あり（ポジション・経験により付与されない可能性がございます）
・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのインサイドセールス組織を牽引いただけるポジションとなります

・エンプラ向けセールスチームを組織し、チームコミュニケーションのプロセスを最適化、迅速に意思決定できる活動環境を構築
・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援
・営業戦略の策定、戦術の実行、売上目標の達成
・HRと連携し、年間数名 十数名のメンバー採用

【ポジションの魅力】
・SO付与制度あり
・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのセールス組織を牽引いただけるポジションとなります

顧客の法人営業部門やマーケティング部門を対象に、単なるプロダクトセールスではなく、本質的な事業課題（営業やマーケティング領域における）を特定し、戦略設計から実行までを支援するポジションです。

【業務内容】
自身もしくは、自チームに与えられたテリトリーの売上を最大化することを主とし、具体的には下記を想定しています。

●新規契約の獲得
インサイドセールスと連携したテリトリー攻略の戦略設計
インサイドセールスチームが商談化した案件に対し、プロダクトの提案
上記に伴う新規顧客に対する提案資料の作成

●アップセル/クロスセルの獲得
カスタマーサクセスと連携したテリトリー攻略の戦略設計
顧客課題に対し、アカウントの追加や未導入のプロダクトの提案

●リニューアルセールス
既存顧客への課題ヒアリング、支援内容のすり合わせ
契約更新の提案
カスタマーサクセス担当と連携した顧客支援

【このポジションのやりがい】
●セールス活動を通じて、営業戦略のコンサルタントスキルが身につく
弊社 顧客企業分析ツールは、顧客の営業DX実現に向け幅広い業界・業種の企業に対して、営業現場の課題を特定し、営業プロセスの最適化、売上に直結する営業組織の変革を担うソリューションです。
セールスは、その始まりとなるポジションのため、顧客に応じた様々な課題から未来の絵を描き、弊社 顧客企業分析ツールに落とし込んだ戦略を日々伝える必要があるため、単なるプロダクトセールスではない営業戦略のコンサルタントとしてのスキルが身に付きます。

●セールス経験からキャリアの幅を大きく広げることができる
当Domainのセールスは営業戦略・マーケティング戦略立案の伴走役としてプロフェッショナルなスキルが身につく為、セールスを通じて日々研磨したスキルを基にカスタマーサクセスや戦略・企画職種のキャリア形成に寄与します。
実際に当Domainでは、既存プランの更新提案や新プランの切替提案などは、フィールドセールスが担っており、一般的にはカスタマーサクセスが担う業務も業務内容に組み込まれています。カスタマーサクセス職種へのキャリアチェンジも多くの前例があります。

●最先端のマーケティング手法を用い、市場の開拓者となる
弊社 顧客企業分析ツールで最先端のBtoBマーケティング・セールスプロセスを学び、これまでにない新たな顧客価値を提供し市場開拓に寄与することができます。
弊社 顧客企業分析ツールが2017年にリリースされた当時、B2B営業やマーケティング戦略では「リードベースのマーケティング」が主流でしたが、日本ではまだ普及していなかった「アカウントベースのマーケティングソリューション（ABM）」を実現するソリューションとしてリリースしました。最近では顧客層も拡がり、新たな市場も拡大しつつあります。

【インサイドセールス】
弊社と未取引の企業に対して、自社プロダクトであるCRM/SFAの商談の機会創出業務。
※フィールドセールスの登竜門となる重要なポジションです。

□具体的な業務内容
社長役員DMの送付やイベントセミナーを開催により供給される弊社未取引の企業アタックリストに対しての商談の機会創出業務を行っていただきます。

弊社は、ITツールの販売ではなく、お客様の課題解決に根差したコンサルティング営業を行っています。
そのため、数だけを追うような単なるアポイントのための荷電ではなく、対象の企業研究や業界研究を行い、より案件化につながるような戦略的且つ効率的なアプローチ活動を実施します。

獲得した商談機会は、フィールドセールスに連携し商談対応を行う分業体制をとなっています。

【ITソリューション営業】
自社プロダクトであるCRM/SFAの新規顧客開拓営業業務。

□具体的な業務内容
自社プロダクトの新規顧客開拓営業をお任せします。
企業の営業上の課題の深堀や改善策を提案するソリューションセールスです。

＜営業スタイル概要＞
新規開拓営業は「インサイドセールス」「フィールドセールス」の2つに分かれます。
アポイントの取得やナーチャリングは、インサイドセールスがメインで担当しており、
フィールドセールスの役割は、ソリューション提案がメイン業務になります。

営業先となる企業様は、イベント・セミナー経由が7割、ホームページから問い合わせ経由が3割となり、商談相手は、80％が部長職以上の方々になります。

＜やりがい＞
お客様企業の営業部長から役員、社長までの役職者と直接話すことが多く、企業の営業上の課題を解決するための提案を行うことで、さらに高いコンサルティング力や無形商材の提案力に磨きをかけることができます。

当社の経験・実績豊富な上司とのツーマンセルでの提案や、営業本部長や社長からのアドバイスを得られるなど、全社を挙げて顧客課題の解決に取り組んでいます。

導入先企業も業種業界も多岐に渡るため、幅広い知識、営業力、経験を身に着けられる環境です。

当社の経営幹部候補として、同社のメイン事業でもあるプロ・エージェント事業の事業運営全般をご担当いただきます。

毎年、メイン事業であるプロ・エージェント事業を筆頭に新規事業への投資やM＆Aも積極的に行い
120％成長を続け、過去最高の売上を更新しています。今後も更なる成長をすべく、人員や組織強化を推進していきます。

プロ・エージェント事業はプロフェッショナル人材に対する機会の提供を目的とし、
同社のミッション・ビジョンを実現するために必要不可欠な事業となります。
また当社の売上・利益の大部分を占める事業でもあるため、
このミッション・ビジョンの実現と事業拡大の両軸を作り出すことが求められます。

そのような中で、現在の営業組織が抱える課題として、
1.多様なバックボーンを持った中途社員が入社したことによる組織風土の変化
2.当社が実現したい世界観と現場が達成しなければならない目標の乖離
3.上位役職者とメンバーのコミュニケーション不足
など、様々な課題を抱えています。

【お任せしたいミッション】
・当社ミッション・ビジョンの実現と事業目標達成の両軸をバランスをとりながら実現に導いていただくこと
・組織風土の醸成／文化構築／エンゲージメント向上などの組織再構築
・営業戦略・戦術の企画立案から実行、メンバーへの浸透
といった、組織作りを経営・現場（中長期・短期）目線の両方を見ながら実行いただきたいと考えています。
・当社のミッション・ビジョンに共感し、その実現に向けて経営層と共に伴走いただける方
・組織風土の醸成やメンバーマネジメントに長け、自身の実績をもとに方向性を示すことのできる人間力をお持ちの方
お任せしたいミッションを体現できる方に参画いただきたいと思います。

メディア業界（大手広告会社・放送配信事業者・コンテンツホルダー等）のお客様に対して、お客様が抱える経営課題や取り巻く事業環境を踏まえ、IT・デジタル技術を活用して解決する提案・営業活動を行っていただきます。またそれらの活動や顧客との共創を通じて獲得した知見を活かし、当社ソリューション・オファリングの企画検討もご担当いただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
IT・デジタルの力で実現する業界の未来像を描き、メディア業界に関係する多数のプレイヤーとディスカッションを重ねながら、メディアエコシステムの構築を目指しています。メディア業界の大手企業に対して、ビジネス×テクノロジーの視点からアプローチし、DX変革に携わることが可能です。

【プロジェクトテーマ例】
・データドリブン経営の実現など業界未来像の策定とお客様アプローチ
・AIやデータ・アナリティクスなどの先進技術を用いたメディア業務のDX企画・サービス創出（コンテンツ監修の自動化、新規デジタル広告ビジネスなど）
・お客様の新規事業立ち上げ支援（ビジネス企画・ITによる実現性検討）
・お客様（広告会社）との協業、クライアント企業への協同提案

金融機関（主に銀行）向けの営業部門です。
サイバーセキュリティサービス、システムインテグレーション、ハードウェア／ソフトウェア、ソリューションサービスなど幅広い商材を扱い社内技術部門やSIer、代理店等の協業先と連携して提案活動を行っております。

【活動内容例】
・顧客の深耕、新規案件の獲得、グループ企業様の開拓
・顧客の課題解決、提案活動、技術チームとの連携
・セキュリティ知識の習得、自社サービス提案活動
・創意工夫を用いて提案活動
・営業計画の立案

【お任せしたい業務内容】
既存顧客に対しての深耕営業をお任せします。
お客様の経営層と直接会話出来る機会が多いため、案件対応だけでなくビジネス規模拡大に向けた活動も期待します。
お客様毎にアカウントプランを作成し、弊社の技術者やパートナー様と共にニーズを探りお客様の課題解決に向けた提案活動を行っていただきます。
ご自身の裁量の下、これまでの経験を活かした営業活動に期待をしております。

【この求人魅力ポイント】
金融業界の知識を学ぶ事が出来ます。
これまでのキャリアを活かし裁量をもった営業活動が出来ます。
ご自身のキャリアプランに合わせてマネージャー職、スペシャリスト職を選べます。
様々な事に挑戦する事ができ、挑戦する事が評価される文化です。
最新のIT技術や情報セキュリティ技術に触れる事でご自身のスキルアップにも繋がります。
他社にはない唯一無二のノウハウを活用しお客様課題解決に向けた幅広い提案が出来ます。

【備考】
変更の範囲：会社の定める業務（ただ し出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

首都圏の金融業、サービス業、流通業、製造業、小売業など様々な業界のお客様およびシステムインテグレーター担当の営業部門です。
サイバーセキュリティサービス、システムインテグレーション、ハードウェア／ソフトウェア、ソリューションサービスなど幅広い商材を扱い社内技術部門やSIer、代理店等の協業先と連携して提案活動を行っております。

【活動内容例】
・顧客の深耕、新規案件の獲得、グループ企業様の開拓
・顧客の課題解決、提案活動、技術チームとの連携
・セキュリティ知識の習得、自社サービス提案活動
・創意工夫を用いて提案活動
・営業計画の立案

【お任せしたい業務内容】
既存顧客に対しての深耕営業をお任せします。
お客様の経営層と直接会話出来る機会が多いため、案件対応だけでなくビジネス規模拡大に向けた活動も期待します。
お客様毎にアカウントプランを作成し、弊社の技術者やパートナー様と共にニーズを探りお客様の課題解決に向けた提案活動を行っていただきます。
ご自身の裁量の下、これまでの経験を活かした営業活動に期待をしております。

【この求人魅力ポイント】
担当する業界の知識を学ぶ事が出来ます。
これまでのキャリアを活かし裁量をもった営業活動が出来ます。
ご自身のキャリアプランに合わせてマネージャー職、スペシャリスト職を選べます。
様々な事に挑戦する事ができ、挑戦する事が評価される文化です。
最新のIT技術や情報セキュリティ技術に触れる事でご自身のスキルアップにも繋がります。
他社にはない唯一無二のノウハウを活用しお客様課題解決に向けた幅広い提案が出来ます。

【備考】
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

首都圏の中央省庁・独立行政法人などを中心に公共エリアのお客様に対する営業グループになります。
自社の情報セキュリティサービスやシステム開発、インフラ構築案件などを中心に活動しております。

【お任せしたい業務内容】
・首都圏の中央省庁・独立行政法人などを中心に公共エリアのお客様に対するセールスのポジションをお任せします。
・情報セキュリティサービス(コンサルティング、診断など)　※案件規模は数十万から数千万円※
・情報セキュリティ製品・ソリューション提案、および設計・構築から運用までの一貫提案　※案件規模は数百万から数億円※
・既存のお客様に対して信頼関係を構築し、新たなニーズを探ったり、取引を増やしていくような活動を実施しております。
・営業（提案）活動は営業単体で活動するだけでなく、当社技術メンバーと協力してお客様課題と要件に対する提案が主となります。
・提案活動において、当社のみで解決できない場合には、社外システムインテグレーター、ディストリビューター、セキュリティメーカーと協業などお任せします。

【この求人魅力ポイント】
・公共のお客様に対する営業活動は、引合いから案件となるまで民間企業向け活動と同一ですので、特に公共特有の経験は不要です。　
・当グループには公共経験10年を超えるベテラン営業も活動していますのでOJTで基礎知識、活動の経験を醸成できます。
・メンター制度を取り入れており、入社後のフォローアップも万全です。
・サイバーセキュリティ業界において、政府機関への対応は非常に重要で当グループのビジネスも大きく伸長しているエリアとなります。
営業活動を通して商材や業界知識と経験を向上させることが期待できます。

【備考】
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

福岡を営業活動の拠点として岡山以西の西日本エリアの金融業、サービス業、流通業、製造業、小売業など様々な業界のお客様およびシステムインテグレーター担当の営業部門です。
サイバーセキュリティサービス、システムインテグレーション、ハードウェア／ソフトウェア、ソリューションサービスなど幅広い商材を扱い社内技術部門やメーカーハイタッチ、SIer、代理店等の協業先と連携して提案活動を行っております。

【お任せしたい業務内容】
岡山以西の西日本エリアのアカウントセールスを担う部門になります。
・顧客の深耕、新規案件の獲得、グループ企業様の開拓
・顧客の課題解決、提案活動、技術チームとの連携
・セキュリティ知識の習得、自社サービス提案活動
・営業計画（アカウントプラン）の立案

【この求人魅力ポイント】
福岡のオフィスに在籍するコンサルタント、エンジニアと三位一体での営業活動を展開しております。
難易度の高い案件や大規模な案件対応にも、東京本社在籍の有識者を巻き込んで提案、受注出来る体制があり、チャレンジ出来る環境を整えてます。
オフィスも博多駅近くであり、通勤や客先移動での拠点アクセスも非常に便利です。

【備考】
転勤：有（主な候補地として東京本社に数年間、赴任することがありえます）
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

大手製造業様を中心に自社セキュリティサービス(コンサルティング・診断など)・セキュリティソリューション・セキュリティ製品販売を扱うセールス担当の仲間を募集しております。
サイバーセキュリティにおけるご経験がなくとも社内でトレーニングができる環境がありますので、知識習得に意欲的な方や自主的に学ぶ意識が高い方であれば歓迎します。
お客様の業務改革・改善や要件定義に関わることも多く、システムエンジニアから営業になりたい方も大歓迎です。

【お任せしたい業務内容】
中部エリアのアカウントセールスを担う部門になります。
・顧客の深耕、新規案件の獲得、グループ企業の開拓
・顧客の課題解決、提案活動、技術チームと連携
・セキュリティ知識の習得

【この求人魅力ポイント】
既存大手のお客様が中心かつサイバーセキュリティ商材を扱い、幅広い経験や知識を積むことができるので、将来的な市場価値も高めることができるはずです。
一般的に名古屋都市圏は東京と比べると通勤時間も短く通勤ラッシュも穏やかで住みやすいところと言われております。
I/Uターンを名古屋でご検討しているのであればぜひご応募ください。

【備考】
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

システムインテグレーターや代理店、メーカー等のパートナー様と共販を行うチャネルセールス担当の営業部門です。
サイバーセキュリティサービス、システムインテグレーション、ハードウェア／ソフトウェア、ソリューションサービスなど幅広い商材を取扱い、パートナー様とお客様課題に向けた提案活動を実施します。

【活動内容例】
パートナー様とともにクロスセル、アップセルの活動を実施します。
・E/U顧客への深耕/提案、新規案件の獲得、新規顧客の開拓
・E/U顧客の課題解決、提案活動、技術チームとの連携

また、パートナー様向けへの活動として以下を実施しております。
・当社サービス提案活動（サイバーセキュリティサービス、システムインテグレーション、システムソリューションなど）
・ビジネスプラン策定および実行

【お任せしたい業務内容】
パートナー様および弊社技術部門と共にパートナー様とニーズを探りお客様の課題解決に向けて、パートナー様と弊社の強みを活かした提案活動を実施頂きます。
業種業態を問わず新規顧客へのハイタッチ営業および既存顧客へのクロスセル/アップセルを中心として、メーカーやディストリビューターとも連携した提案活動を実施頂きます。
ご自身の裁量の元、これまでの経験を活かした営業活動に期待をしております。


【この求人魅力ポイント】
担当する業界の知識を学べる事が出来ます。
自社とパートナー様との強みを活かした提案活動が出来ます。
多くのパートナー様との協業スキームがあるため、世の中の最新トレンドに触れることによるキャリアアップが実現出来ます。
ご自身のキャリアプランに合わせてマネージャー職、スペシャリスト職を選べます。
様々な事に挑戦する事ができ、挑戦する事が評価される文化です。
最新のIT技術や情報セキュリティ技術に触れる事でご自身のスキルアップにも繋がります。
他社にはない唯一無二のノウハウを活用しお客様課題解決に向けた幅広い提案が出来ます。


【備考】
変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

コンサル先のパートナー企業様に対して、通信ビジネスのコンサルをメインに行っていただきます。
また、新たなパートナー企業様の開拓やアライアンス（事業提携）の枠組み作りなど幅広くご活躍頂くことが可能です。

【業務内容】
・パートナー企業様への進捗状況のご報告や、改善策のご提案
・「通信」を用いた新たな事業に関してのご提案
・サービス内容の最新情報をご提供
・新しい営業手法などのご提案
・販売促進企画
・事業提携や資本提携などのご提案
・販売条件の交渉
・新規パートナー企業様の開拓
・その他事務作業(提案資料作成、データ分析)

などに従事頂くこととなります。

コンサル先のパートナー企業様に対して、通信ビジネスのコンサルをメインに行っていただきます。
また、新たなパートナー企業様の開拓やアライアンス（事業提携）の枠組み作りなど幅広くご活躍頂くことが可能です。

【業務内容】
・パートナー企業様への進捗状況のご報告や、改善策のご提案
・「通信」を用いた新たな事業に関してのご提案
・サービス内容の最新情報をご提供
・新しい営業手法などのご提案
・販売促進企画
・事業提携や資本提携などのご提案
・販売条件の交渉
・新規パートナー企業様の開拓
・その他事務作業(提案資料作成、データ分析)

などに従事頂くこととなります。

・マーケティングチームと連携し仮説やデータに基づいた改善施策の立案
・サービスサイトやメディアサイトのリニューアルと改修
・キャンペーンページの制作
・各サービスのブランディングデザインやブランドアセットの構築と管理
・Design Systemや各種ガイドラインの構築と運用
・広告、ポスター、パンフレット、各種資料のグラフィックデザインなど

ブランド構築のためのプロモーションデザインや、あらゆるタッチポイントでより多くのユーザーの体験を良くするために、規模や媒体を問わずさまざまな施策において各グループと協働し、事業部内を横断したプロジェクトにも関わっていただきます。

仕事のやりがい・働く魅力
・マーケティングやカスタマーサクセスとの距離が近く、数値やユーザーの声をキャッチアップしながらものづくりの経験ができます。
・介護業界はユーザーフレンドリーなサービスが圧倒的に少なく、その分デザインの力で解決できる部分がたくさんありチャレンジングな領域です。
・成長マーケットにおいてより裁量を持った仕事ができます。

お客様との共同事業等を通して新たな社会インフラの企画・開発を行っており、お客様の顧客接点に対して新たなユーザ体験を提供したり、エネルギーデータの流通・利活用、AIによるメンテナンス業務の高度化・効率化、カーボンニュートラル時代を支える持続可能なエネルギーシステムの実現等、業務領域の拡大を図っています。
エネルギー業界における大規模ウォーターフォールシステム開発の提案・設計〜試験・移行・運用を、プロジェクトリーダーとして推進いただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
エネルギー業界はカーボンニュートラルや電力システム改革の流れを受け、大きく業界構造・プレーヤーが変化していこうとしています。変革・変化を実現する手段としてITが担うべき役割は非常に大きくなってきており、当社では将来を見通した投資や提案を積極的に実施していく予定です。
社会インフラを支えるお客様の経営課題の解決は、日本の社会課題の解決に繋がります。お客様の課題を当社のPM力と技術力で解決すると共に、お客様との新たな事業創出の枠組みを企画していきます。
お客様や様々な企業との共創機会を得る環境は整っており、新たな価値・ビジネスを創造にチャレンジできます。

大手企業を中心とした販売パートナー様経由での電子契約サービスの拡販に向けた戦略立案およびパートナー企業のセールス活動支援全般をお任せします。
拡大する電子契約市場において、販売パートナーの持つ全国各地の販売網を活かして電子契約サービスの更なる普及、売上拡大を担っていただきます。

・パートナー企業経由での商談創出のための企画および実行
・販売促進施策の提案および実行
・パートナー企業様向けの勉強会や展示会運営支援（出張あり）、セミナー登壇
・商談支援全般（獲得支援から導入後のオンボーディングサポート等）
・新規パートナー企業様の開拓

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務

従業員1,000名未満の法人を対象とした電子契約サービスの導入提案
ターゲットとなる企業の経営課題、事業部門や管理部門での課題等を把握し、電子契約サービスの導入によってどのようなメリットが発生するのか」について提案を行っていただきます。

また、導入時の特徴として営業、人事、法務といった部門ごとのスモールスタートでの導入が多く、その後、他の部門への横展開に発展する流れも多い為、
クライアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。
導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、アップセルやクロスセルが必要なタイミングでセールス担当が導入期より深掘りした提案を実施しています。
導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。

●職務詳細
具体的には...
・スモール ミドルマーケット企業からのお問い合わせに対応するインバウンド(インサイドセールスからのトスアップやマーケティングからのリードに対してのフォローアップ) 型の営業活動を行う
・企業の意思決定プロセスの理解や特定をしてクラウドサイン導入の決裁権を持つキーマンとのリレーション構築する
・Salesforce等の営業管理ツールを利用し、適切なリード管理に努める
等

＜変更後の範囲＞
仕事の内容：会社のすべての業務

配属予定組織では、主に国内外通信キャリア・ISP事業者・データセンター事業者様をお客さまとした法人向け営業を担当いただきます。

＜具体的には＞
お客さまに対し、私たちが持つ通信ネットワーク、インターネット、データセンターサービスを中心とした通信インフラサービスの売上拡大を行っていただきます。
お客さまごとの個別要望に対応するため、新たなサービスの企画・立案から、案件の創出、条件面の交渉、受注から構築完了までを一貫してご担当いただきます。

自社プロダクトのお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、
運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。

※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはプロダクトの利活用促進を担って頂き、
ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。
IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。

●お願いしたい業務
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・初期導入支援
・顧客のマーケティング支援

〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、
以下のような業務をお任せします。

・新規案件に対するオンボーディング支援（キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など）
・プロダクトを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援

導入社数が1,000社を超える自社プロダクトのクライアント企業様のうち、
上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、プロダクトの支援にとどまらず、
企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、
成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。
また、ゆくゆくは急拡大中のカスタマーサクセス組織のマネジメントも担って頂きます。

●お願いしたい業務
エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・プロダクトの導入支援
・プロダクトを用いた顧客のマーケティング支援
・プロダクトの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案

上記のような業務に加え、ゆくゆくはマネージャーとして以下もお任せします。
・カスタマーサクセス組織の管理、マネジメント
・メンバーの目標設定や育成

〈具体のイメージ〉
10社〜15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任せします。

・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案
　Lお客様の課題感や、マーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討し、ご提案

・計画に基づく、システム/データ設計
　L実施する施策を行うために必要となる、要件定義や設計を実施
　 (例：カートに商品を入れたものの購入に至らなかったユーザーに対し、メールを配信し購入を促すような施策を行う場合、
　　　「メール配信のタイミングをいつにするのか」「メールにどこまでの情報を差し込むか」などをお客様と確認しながら決定するなど)

・ツールのリプレイス支援
　L他社のツールからリプレイス頂く際に、他社ツールで行っていた施策を当社製品におきかえ、
　 どのように運用していくかをクライアント企業様に確認をとりながら決定

自社プロダクトのクライアント企業様に向けて、
通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、
マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援して頂きます。
※IT未経験の方でもチャレンジ頂くことができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。

●お願いしたい業務
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・プロダクトの導入支援
・プロダクトを用いた顧客のマーケティング支援

〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、
以下のような業務をお任せします。

・プロダクトを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援

・顧客アプローチの設計〜実行
・マーケティングチームと協働したリード、アポイントの獲得、ナーチャリング施策の実行
※初期メンバーとしてチームの立ち上げに貢献いただきます。

●働き方
出社勤務となります。
ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

当社ソリューションシリーズの発展のため、課題を抱える企業様とハイスキルコンサルタントのマッチング業務を行っていただきます。
クライアントの課題発掘からソリューションの提案、その後のフォローまで一貫して、クライアントの成長にコミットします！
弊社のビジョン達成に向けたメインのビジネスになります。

●既存クライアントの新規課題発掘
●新規クライアントの開拓
●課題解決に向けた候補者リサーチ・提案
●契約情報の共有・サポート
●データ蓄積・分析
●知識のキャッチアップ

【ジョインメリット】
●IT/コンサル業界の業務経験を積むことができる
●業界を変革していく企業で、まだない仕組みを0→1で創っていくことができる
●性別や年齢、立場、入社時期など一切関係なく、良いものを良いと言える風土がある
●社内の業務改善・新規事業立ち上げについても手を挙げれば参加することができる

Salesチームの一員として、課題を抱える企業様と課題解決を得意とする弊社ProConnect人材のマッチング業務を行なっていただきます。
構想策定 実行 仕組み化まで、各企業様のニーズに合わせて最適な人材を提案し、課題解決まで伴走してください！
●既存クライアントの新規課題発掘
●課題解決に向けた候補者リサーチ・提案
●契約情報の共有・サポート
●データ蓄積・分析
●知識のキャッチアップ

データ活用における戦略/構想策定〜実行/定着化支援
　-データ活用戦略策定
　-ガバナンス整備
　-アセスメント
　-データ活用人材育成
　-分析支援
　-DMO支援
　-組織変革等々　

支援バリエーションも様々なため、ご自身のケイパビリティに応じて、アサインをいたします

《直近の案件例》
・オプトマーケティングの予測分析と施策立案（サービス）
・保険料プライシングの仕組み化および精度向上（金融）
・経営企画データ分析支援（教育）
・データドリブン組織への変革支援（小売流通/商品/製造/ライフサイエンス/メディア）
・データ利活用戦略策定支援（サービス/小売流通）
・機械学習モデルの構築と内製化支援（金融）

データ活用における戦略/構想策定〜実行/定着化支援
　-データ活用戦略策定
　-ガバナンス整備
　-アセスメント
　-データ活用人材育成
　-分析支援
　-DMO支援
　-組織変革等々　
（変更の範囲/当社の指定した業務）

支援バリエーションも様々なため、ご自身のケイパビリティに応じて、アサインをいたします

《直近の案件例》
・オプトマーケティングの予測分析と施策立案（サービス）
・保険料プライシングの仕組み化および精度向上（金融）
・経営企画データ分析支援（教育）
・データドリブン組織への変革支援（小売流通/商品/製造/ライフサイエンス/メディア）
・データ利活用戦略策定支援（サービス/小売流通）
・機械学習モデルの構築と内製化支援（金融）

・流通・小売業界の特にSPA企業、CVS企業をターゲットとする営業組織のマネージャーを担って頂きます。
・お客様事業の維持・成長に向けたデータやテクノロジーを活用した事業変革の提案とその実行によるお客様成長への貢献を目指すチームです。
・業界内の成長企業を見極めながら新規顧客開拓、投資領域を見極めながらの既存顧客深耕、業界共通課題を見極めながら業界に特化したオファリング企画を行います。
・当社グループのケイパビリティを活用しながら、最大成果を引き出すためにチームの先頭に立ったリーダシップとマネジメントを発揮頂きます。
・最終的には、お客様だけでなく私たちの事業成長と新たなオファリング創出によって、業界内での当社のプレゼンス向上に貢献頂きます。
・特にSCM変革、顧客や従業員体験の変革に向けて、データの活用や新規オファリング創出に注力しています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・システム開発やソリューション提供といった狭い範囲の提案ではなく、お客様や業界のビジネス変革に向けたCxOレベルへの提案や提言による上流から入り込み、個別企業または業界横断の事業変革の提案からその実装、それを基にした成長・成功の中心的な役割を担うポジションです。
・当社の既存のお客様との取引で培ったノウハウ、既存オファリング、SI力、R&D、コンサルチームなど、当社および当社グループ全体の強みやケイパビリティを活用の中心的な役割を担うポジションです。
・ポジションでの活動を通じて、顧客営業、ソリューション営業、インダストリコンサルタントのキャリアを描くことができます。

業務詳細
セールスディベロップメント部に所属し、当社が扱うサービスの見込み顧客へのアプローチや既存顧客への深耕営業を担当します。
マーケティング部と営業部の間に位置する部署という特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身につきます。

▼具体的な業務内容
見込み顧客の育成（ナーチャリング）
商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います）
マーケティング部と連携した施策の立案や実行
アプローチリストなどの営業資料作成

本ポジションの魅力
世の中に新しい価値を伝え、顧客の課題解決に寄与する「ソリューション提案」の経験を積める
業種や規模を問わず幅広い顧客と向き合うため、新たな知識や経験を豊富に得られる
さまざまな業界において、営業部門やマーケティング部門と密に連携しながら、新たな施策の立案から実行までをリードできる
年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できる
開発環境、使用するツールなど

日本を代表する大手自動車企業との協業や連携を通じたサービス企画プロダクト開発、及び販売のためのプリセールス、コンサルティング業務を担当いただきます。
具体的には、CASE時代に求められる新たなサービスを検討し、それプロダクト開発、顧客・市場開拓、プリセールス、そのためのコンサルティング業務など、それらの一部を担っていただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・自動車業界はまさに変革期にあり、コネクティッド/自動運転/AIなど新しいテーマへの積極的チャレンジが求められています。その中で、大手自動車会社と連携した新たなコネクティッドサービスやMaaSサービスの企画開発、テクノロジーではパブリッククラウドの活用、アジャイルプロジェクトの実行、ビックデータ解析など、新しい領域への挑戦も可能なフィールドです。
・新しく勢いのあり成長中の組織です。若いメンバが多く、経験者採用も積極的に行っているため、受け入れも特に整った組織です。

今回の募集では、当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。
単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。
介護経営支援SaaSには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。
※適性に合わせて、パートナー（代理店）セールスへの配属可能性もあります

▼具体的な業務内容
・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・サービス導入後の定着サポート
・他部署へのクロスセル連携
・自社サービスへのフィードバック

●職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

・担当顧客への当社グループ全体の営業取り纏め者として、アカウントの課題解決に向けた、課題発掘・ソリューション提案を通じて、営業活動を実行する。
・社内及び当社グループのケイパビリティへの知識、ナレッジを身につけて、アカウント営業活動を通じて社会イノベーション事業に貢献する。

【職務詳細】
・大手エアライン企業に対するアカウント営業としてのリレーション強化・課題発掘活動。
・ビジネスの基盤となっているプライベートクラウドサービスの拡販活動。
・パブリッククラウド環境を利用したシステムのクラウドシフト・運用管理領域におけるビジネス企画と提案活動。
・財務会計会計領域のDX推進（SAP S4/HANA化）における提案活動の推進。
・エアライン業界で課題となる現場人財不足を解決する、OT×IT×プロダクトを活かしたビジネス企画と提案活動。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・我々のビジネスの基盤領域であり、高い信頼性が求められる分野を担当する事ができます。
・エアライン業界という社会インフラを支えるお客様を担当することができます。
・社会問題となっている航空業界における現場人財不足の解決に寄与するプラットフォームの構想段階から提案に関わることができます。

【働く環境】
(1)産業・流通営業統括本部は、“IT×OT×プロダクト”を強みに、課題の解決と経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供しています。
その中で、我々の組織は社会インフラを支える航空会社を担当しており、ITインフラ基盤はもちろんのこと、航空機の整備領域や運航領域においても重要な役割を担っています。コロナ禍を経てベンダに期待される役割も変わる中、我々はお客様と協創しビジネスパートナーとしての責任を果たしていきます。
組織は10名弱の少数精鋭からなっており、チームでコミュニケーションを取りながらお客様のよきビジネスパートナーとなるよう業務を遂行しています。
(2)ワークライフバランスを念頭に、在宅勤務も柔軟に活用しながら業務を推進しています。（出社頻度：週3回程度）

・アカウント顧客を担当し、上司やチームリーダの指示を仰ぎながら、顧客の課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適な自事業部門のソリューション（IT・OT・プロダクト）と世の中にある最適なソリューションを組み合わせて提案、受注に繋げる業務です。
・営業部門のみならず自事業部門で広く人的ネットワークを構築し、自事業部門のソリューションに関する知識・技術動向を理解しながら、既存ビジネスの事業拡大に貢献する活動を行っていただきます。
・担当市場(政府関連機関)での政策動向を把握し、アカウント市場におけるビジネス領域の拡大に注力することを主体的に実施していただききます。また、当社の営業として最前線で各政策官庁の先端テーマに取り組んでいる自覚とプライドを持ちデジタルガバメントの実現に貢献することを目標とします。
・チームで連携しながら、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献いただきます。
・業務はお客様と社内とのコミュニケーションを密に行い、情報共有と活発な情報発信を心掛け、チーム一丸となって営業活動を推進いただきます。

【職務詳細】
1.アカウントマネジメント：
・アカウントとの関係深化のため、新たな製品・サービスソリューションに関する提案計画を策定および実施する。
・顧客からの問い合わせ等を受付け、これらを解決する最初の窓口として機能する。
・問題が複雑な場合は、上司に相談し、必要な場合には他部門にも相談したうえで、顧客が適切な対応を受けられるようにする。
2.顧客ニーズの明確化：
・顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。
・顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する。
・関連する質問をして情報を収集し顧客の関心度合いを量って、更に情報や説明が必要な分野を特定して対応する。
3.営業提案：
・顧客のニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、顧客に適正価格、条件での案件獲得に努める。
4.継続的改善：
・自身の業務分野における既存業務の見直しに貢献し、継続的な改善点の特定に役立つ新たなアイデアを創出する。
5.コンプライアンス：
・組織の方針、手順、関連する規制規範および行動規範についての理解と知識を深め、常にこれらの基準に従って自分の業務を遂行する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●魅力・やりがい
・社会に貢献する高付加価値領域の仕事が出来ます。
・様々な事業部門やグループ会社、または他の企業とも連携した提案活動など高度でやりがいのある仕事にチャレンジ出来ます。
・最新技術動向や社会ニーズを敏感に捉えながら日々業務を邁進しています。自身の思い・やる気に応じて自分を高めることができる環境です。
●キャリアパス
・課長クラスのもとで、OJTにて基礎知識・スキルを身に付けます。経験豊かな上長、同僚と共に、早期に担当顧客のメイン営業を担っていただきたいと考えています。
・配属と同時に担当顧客を持ち、前職での経験・ノウハウに加えて当社の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍いただきます。また、継続的に社内の豊富な教育カリキュラムを受講することにより常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。
・当社での社歴に関係なく能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性もあります。

【働く環境】
●配属組織構成
組織では20名強が在籍し、20代〜50代の幅広い年齢層の社員が活躍しています。経験者採用も含めて様々な経験やバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。数名でOneTeamとなり、共同で戦略立案、提案活動に担当いただきます。
●働き方
配属後は、課長や指導員の下で、業務の進め方を学んでいただきます。
又、長期で継続的に教育カリキュラムが組まれており、年次にあった研修制度によりスキル向上を図ります。
若手を中心に経験者採用で活躍しているメンバーも多く、在宅勤務と出社勤務もフレキシブルに組み合わせながら仕事を進めていただけます。

リード整理、初回商談につないでもらうか否かを判断。株主や、パートナー から紹介いただいたリードを、メール／もしくはクイックな商談を組んで当社についての説明・初回ヒアリングを行なっていただきます。 提案資料作成・改修。 クライアントフォロー、メインの営業担当のフォローとして、契約書締結進行／案件内容整理などを行っていただきます。

●具体的な業務
・顧客リードに対するアプローチ・商談創出
・フィールドセールス担当者との連携とフローの最適化
・セールス事務業務
・役会資料の作成

●働き方
各個人が1番パフォーマンスを発揮できる場所・時間で働くことを正義としているため、リモートワークなど柔軟性をもって働くことが可能です。

●ポジションの魅力
・SO付与があります。
・AI（音声・自然言語）×SaaSサービスのため、需要性の高い知見を得ることができます。
・将来的にリーダーやマネージャーとしてキャリアアップを目指すことができます。
・将来性のあるAI分野のキャリアを構築できます。

今回募集するポジションでは、弊社サービスのバーティカル領域に於ける、エンタープライズ顧客へのAIソリューションインサイドセールスマネージャーとして、コンサルティング・事業開発スキルを活かして、CxOレイヤーに対する数億〜十億円規模のファースト商談やファーストヒアリング、顧客開拓戦略の立案などを推進していただける方を募集します。
私たちが目指すビジョンに必要なことは常にチャレンジしていきます。

●お任せしたいこと
大手クライアントにおける新規顧客開拓を中心に、機械学習・深層学習技術を用いた、音声・自然言語処理技術の提供およびプロダクト化の企画、開発や顧客開拓戦略の立案などのファースト商談、ファーストヒアリングをし、課題定義、発見をしていただくチームのプレイングマネジメントをしていただきます。

●具体的な業務内容
・インサイドセールスマネージャーとして、リードの仕組みづくりから、リード数を増やす、設計からプレイングまで
・インサイドセールスチームを組織し、チームコミュニケーションのプロセスを最適化し、迅速に意思決定できる活動環境を構築
・既存顧客に対するアップセル、クロスセルの提案
・インサイドセールスチーム全体のマネジメント

●この仕事の魅力
・SO付与制度があります。
・組織創りやマネジメントのキャリアを構築できます。
・弊社の最新技術を活用することができます。
・AI（音声・自然言語）に関する需要性の高い知見を得ることができます。
・立ち上げ段階としての、アグレッシブさと仕組みを創る経験や面白さを得ることができます。

中長期の成長とアジアへの進出を見据えた組織体制強化の一環として、株主とのイベント等でリードに繋がるセールス活動を行っているいただける方を探しております。

●具体的な業務内容
・イベント準備
・イベント当日参加
・リード獲得
・リードの振り分け
・アフターフォロー
・フィールドセールスへのパス
・ブース出展対応のサポート業務

●使用するツール
・Googleスプレッドシード
・Googleプレゼンテーション
・Googleカレンダー
・Google Drive
・Slack
・Zoom

●この仕事の魅力
・SO付与があります。
・需要の高い音声・自然言語系AI×SaaSサービスの知見を得ることができます。
・リモートワークや時短など柔軟性のある働き方ができます。
・急拡大フェーズにあるアグレッシブな組織の中、仕組み創りの経験や面白さを得られます。
・IPO直前のため、上場を経験することによってキャリアの優位性を築けます。
・少数精鋭のプロフェッショナル集団の中で、将来性あるAI分野のキャリアを構築できます。

●事業戦略の策定

●サービス開発
└CRM領域における業務・ITコンサルティング
└Salesforce×データ×AI利活用など新たなサービス開発
└他部署やグループ会社と連携したビジネス体制の構築

●大型プロジェクトのマネジメント
└案件受注に向けた提案活動
└案件受注後のプログラムマネジメント（複数プロジェクトの統括PM）
└事業本部、技術部門、およびグループ会社との密な連携

●上記に付随した業務
└CIO・CROとの密なコミュニケーションやハイレベルな業界動向共有
└業界共通サービス組み立て、方法論構築
└経営者セミナーや当社セミナーでの登壇、プロジェクト事例発表

弊社においてセールスマネージャー候補として、メンバーを率いながら主にEnterprise向けの営業・事業推進に従事いただきます。
多様な企業の経営の根幹である人事課題に対し、同じ目線で解決に向けて尽力していきます。
また、クライアントのニーズをヒアリングし、開発、カスタマーサクセス等他部署と連携しながらプロダクト開発にも参画いただきます。

●業務内容
セールス部門役職候補（変更の範囲：開発業務を除く当社業務全般）

●業務詳細
セールス部門としてはフィールドセールス、パートナーセールスのいずれかの組織を担当いただきます。
・メンバーマネジメント
・セールスイネーブルメント
・営業戦略の策定
・大手企業に対するアカウントプランニング
・顧客の組織課題のヒアリング、最適なソリューションの提供
・ステークホルダー（担当者、役員等）を巻き込んだ提案

当社は金融機関などの事業者向けオンライン融資プラットフォームを開発・展開してきた会社です。新たな挑戦となるサービシング領域（債権回収領域）は、国内ではほぼ前例のない領域への挑戦になるため、事業の立ち上げやスキームの構築など幅広い経験をしたい方を探しています。

▼業務内容
- 新サービスであるサービサー事業の企画及び営業（営業先は各金融機関です）
- 上記に伴うアライアンス契約業務・事業戦略作成や施策立案、実行まで
- 新規事業に関する調査、意見出し

▼やりがい
- レガシーな業界に新しいムーブメントを起こすことができる挑戦です
- イチからの設立となるため、裁量大きく任されます
- 取扱債権の幅が広がる可能性がある今、挑戦できるマーケットが大きいです

【業務内容の変更の範囲】
会社の定める業務

・インサイドセールス部門のあるべき姿の策定と計画立案
・事業部長と連携したターゲティング戦略の立案 / KPIの策定
・既存のチームメンバー/ベンダーのマネジメント及び新規メンバー/ベンダーの検討
・Salesforceを活用したパフォーマンス/アプローチトラッキング方法の確立及び実施
・Salesforce/SalesMakerを活用したターゲティングリストの作成
・Salesforce/Hubspotを活用したリードナーチャリング方法の確立及び実施
Call/Mail/その他アプローチ方法（SMS,SNS,Letterなど）のトレーニング企画及び実施
・各種業務委託ベンダーのリサーチ及び提案
・セールス／マーケティングチームとの連携及び交渉
・各業界のセンターピンとなるエンタープライズ企業へのABM活動の企画実施
・上記遂行の為のセールスとのアカウントプラン策定 / マーケティング活動の支援

●この仕事の魅力
・SO付与制度あり
・上場を見据えたベンチャーの急拡大フェーズにおける組織成長にコミットできます
・需要の高い音声・自然言語系AI×SaaSサービスの知見を得ることができます
・少数精鋭のプロフェッショナル集団の中で、将来性あるAI分野のキャリアを構築できます

当社は健康情報サイトやアプリ、モバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。

今回の募集部門となるDXソリューション事業部では、当社の豊富なサービス開発実績や運営ノウハウを活かし、デジタルプロダクトの企画やUIUXのコンサルティング、ベトナムの開発子会社と連携したアジャイル開発チームやデータドリブンなカイゼンノウハウの提供など、BtoBとして大手法人向けに『アジリティの高いIT組織の構築』を支援しています。

【募集内容】
顧客のDXに貢献するアカウントマネージャーとして、担当顧客における戦略立案や損益管理を含めたビジネス全般を幅広くご担当いただきます。
変化をチャンスと捉えることができ、リーダーシップと粘り強い行動力により、お客様との関係性の構築から、お客様自身が1歩先へ進むための支援や伴走が可能な方を求めています。

【業務内容】
・担当顧客におけるアカウント戦略の立案と実行
・担当顧客における予算策定と損益管理
・グローバル顧客に対するリレーションシップの構築とアカウントマネジメント
・社内ステークホルダーと連携したソリューション提供
・部内メンバーマネジメント（部長職採用の場合）

【当社の強み】
モバイル最前線で20年以上、数多くのサービスを生み出し、継続的にサービスの成長を行ってきました。
これを実現しているのが当社が長年かけて改善してきた当社流のアジャイル開発になります。この開発手法自体も試行錯誤しながら、日々より改善されたプロセスへと進化させています。
DX時代に必要とされるアジャイル開発は実行するために非常に高いハードルがあります。コンサル会社でも、ベンダー企業でもなく、自社で数多くのサービスを開発し改善活動を続けている当社だからこそ、”実行可能”という強みがあります。

【その他】
・ベトナム、シンガポールを中心とした海外出張が定期的に発生します。

【仕事内容】
・新規お客さまの発掘と案件の創出、提案・受注活動。
・さまざまな業種業態のお客さまの異なる課題や要望に対して、受注するために戦略的なアプローチを考え、提案をリードする役割。
・営業、デリバリーチーム、マーケティング、アライアンスなどと連携し、提案書作成およびお客さまへのプレゼンテーションを行う。
・お客さまのインド訪問のアテンドや海外で行われるお客さまとの提案ワークショップにも参加
・その他、営業活動一般

営業DXサービスに関わります。

＜組織ミッション＞
・営業DXサービスを導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
・顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

＜業務詳細＞
営業DXサービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

＜具体的な業務内容＞
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝

＜業務で使用するツール＞
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
※ SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】

数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
年間数十名単位の採用活動
【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】

オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。
※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、カスタマーサクセスなど組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】

・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
　? オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
　? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
　? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（セールスや製品企画など）との連携
　? CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング 　
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング

ポジションの魅力
◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ

管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

◆取り組む課題の面白味・やりがい

法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

◆期待する役割と裁量

大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

セールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。
※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、パートナーセールスなど 　セールス組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】

●新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進
・上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

●メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動

ポジションの魅力
◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

◆取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

◆期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。