その他（金融）の転職求人

OA機器やオフィス家具の商社・販売代理店（従業員数 100名程度）に対し、業績向上のコンサルティングを行います。
アナログな営業手法のアップデートを中心に、最適な営業プロセスを構築し、業績向上の成果を創出します。

＜具体的には＞
・集客のためのWebマーケティングの実行
・マーケティングオートメーションの導入、運用、活用
・商品サービス、パッケージの提案、開発
・営業組織のマネジメント
・営業研修の実施　など

法人のお客さま向けの外為業務推進を担当する当部で、顧客アカウントを担当するフロントと協働し、営業担当者として大企業から中堅・中小企業のお客さまに対するソリューション提供を行います。

【具体的には】
国内のお客さまのビジネスはグローバル化しており様々な課題に直面しています。それらの海外ビジネスに関する課題解決に向け、以下のようなアドバイスやソリューション提供を行います。

・海外現法取引支援（海外現法での資金調達、海外現法の余剰資金有効活用）
・為替リスク管理
・貿易実務サポート
・グローバルベースでの資金管理・資金効率化

オーナーシップを持ち、関係者と円滑にコミュニケーションを取り、物事を進行できる方、自ら課題を見つけ考え、解決に向けてアクションできる方を歓迎します。

【想定されるキャリアパス】
当行あるいはグループ会社でグローバルトランザクション（内為・外為・トレードファイナンス等）関連業務を行っている部署等が考えられます。

【募集背景】
・日系企業の海外進出が増加する中、当行では国際ビジネスを強化、拡大する方針です。
・海外での基盤拡充や機能強化など、国際ビジネス領域を拡大することで海外成長を取り込み、グループが長期ビジョンに掲げる「リテールNo.1」の実現を目指しています。
・当社の国際戦略に基づき、海外ビジネス展開を強化しており、海外拠点管理を強化するための募集となります。

【配属グループの業務内容】
・海外拠点（現地法人、出資先法人、駐在員事務所、出向者等）について、国内関連部署と連携し、主にガバナンスやリスク管理の観点から適切な管理を行っていただきます。
・海外現地法人等におけるガバナンス、信用リスク、コンプラ、IT等の様々な「課題対応」や「重要なポリシーの制改定」についてはその重要度に応じて親会社である当行が事前に相談を受ける体制をとっています。国際業務管理室はその一元的な窓口として必要なアドバイスや牽制、モニタリングを実施しています。
・対応時はホールディングスの各所管部（グループ戦略部、信用リスク統括部、コンプライアンス、ITセキュリティ統括部）および現法と協議等を行いながら、グループ統制の観点および現地法準拠の観点を両立させるべく最善の着地点を見出します。
・現地法遵守の観点から原則的には現地法人の独立性を尊重しています。但し、グループ統制は一層重要性を増しており、本邦から現地に対し統制の強化を依頼することも増加しています。その際も現地独立性とグループ統制を両立する解決策を提示できるよう仲介に努めます。

【当部で働く魅力】
・当部は目指す姿として「リテールNo.1のグローバル化」を掲げ、日系中堅中小企業の海外ビジネスのサポートに注力しています。
・当社グループには約50万社の法人のお客さまがいらっしゃり、うち約3万社と多くのお客さまが海外に進出をされています。国内外におけるお客さまのサポートを通じ、様々な経験を積んで頂くことができます。
・当社は、現中期経営計画を資本の本格活用フェーズと位置付けており、海外ネットワークについても大きく拡大していくことを検討しています。国際事業部にて中長期的なキャリアを積んで頂くことで、国際ビジネスについての専門性も高めて頂くことができます。

【職務内容】
1.貸出オペレーション業務：
・住宅ローン部の取扱い商品（パワースマート住宅ローン、住宅つなぎローン、リフォーム資金、リバースモーゲージ型住宅ローン、支払額軽減ローン）の融資前に準備を要する処置の判断、登録、期日管理。
・融資当日の実行オペレーションおよび抵当権の確認。
2.完済オペレーション業務：
・貸出済住宅ローンの完済依頼に基づき抵当権抹消書類の再鑑、顧客宛発送、各拠点への配送などの管理。
・司法書士との抹消書類にかかる読み合せ。
・完済当日のコールセンターとの連携および完済オペレーション。
3.証明書等の発行業務：
・各種証明書の発行、再鑑。
・コールセンターからの照会に対する調査、回答など。

銀行における「外貨両替」に係る窓口対応をはじめとする全ての業務
（店頭で外貨両替票の事前記入のご案内を含む）

●具体的な業務内容
窓口での外貨両替の受付け、その他勘定処理、外貨両替検印業務や外貨現金の管理等

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
・海外渡航される様ざまなお客様と接することができる
・経験を積むことで日常的な海外語学力を習得できるチャンスがある

●組織のミッション
引き続き増加する外貨両替を目的に来店されるお客様を相手に、正確で迅速な外貨両替サービスを提供し、お客様にご満足いただくこと。加えて、成田空港内に従事するスタッフの一人として常にご利用者目線に立って行動すること。

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

(1)法人向けコンサルティング業務（事業承継、国際業務支援等）
(2)個人向けコンサルティング業務（資産運用、相続、信託等）
(3)本部企画業務（営業企画、商品開発、事務企画等）
(4)有価証券運用・リスク管理業務
(5)営業店（テラー、後方事務、融資事務等）
(6)営業店（法人渉外担当、個人渉外担当、融資、外国為替）

【ストラテジスト担当者】
・法人・個人等のお客さまの要件を調査し、今後の経済状況を踏まえた適切なポートフォリオを構築・提案します。その際にベースとなる、マクロ経済や金融市場のシナリオを作成することがストラテジストの職務となります。
・ストラテジーの構築については、各種経済・金融指標の分析を基にしてマクロ経済や金融政策のシナリオを組み立てます。そのうえで、各国・地域の株式・債券・為替相場の予測作業を行います。
・Monthly Reportや定例会議などを通じて、お客様及び運用担当者へストラテジーに関する情報提供を行います。また、適宜、ストラテジーや予測の改訂を行います。

●お客様の外国株投資の促進をサポートするために、営業店向けに外国株式情報の発信やセミナー開催を行い、最善の投資アイディアのご提案やリスク分散などのソリューションをご提供しています。
●有望銘柄を発掘し、プロモーション資料や決算フォローレポートを作成していただきます。米国市場をはじめ、世界主要株式市場をリアルタイムにモニタリングし、市況の変化などに伴い情報や投資アイディアの発信を行っていただきます。

※入社日より、グループ子会社へ在籍出向となります。

データマネジメント部の海外拠点（ロンドン）に駐在し、所管地域内におけるグローバル施策実行・地域DMO支援・本社リエゾンを担当します。
具体的な業務内容は経歴や配属地域も踏まえて決定します。

（MUST）
・本社との連携強化・現地データ戦略との整合
・現地他社競合・法規制に関する情報収集・研究調査

（要相談）
・データ分析・利活用・報告作成・計測等の支援・指導
・データガバナンスの推進による品質管理強化・ポリシー策定
・データ基盤・分析ツールの企画・開発および新技術導入支援
・データ人材育成の企画立案・推進・管理

●想定されるキャリアパス
・海外駐在経験を活かし、グローバルな視点でのデータマネジメントリーダーシップポジションへの昇進
・本社のデータ戦略部門やグローバルプロジェクトチームへの配属
・他の海外拠点でのさらなるキャリアアップ
・データサイエンスやデジタルトランスフォーメーションの専門家としてのキャリアパス

データマネジメント部の海外拠点（ニューヨーク）に駐在し、所管地域内におけるグローバル施策実行・地域DMO支援・本社リエゾンを担当します。
具体的な業務内容は経歴や配属地域も踏まえて決定します。

（MUST）
・本社との連携強化・現地データ戦略との整合
・現地他社競合・法規制に関する情報収集・研究調査

（要相談）
・データ分析・利活用・報告作成・計測等の支援・指導
・データガバナンスの推進による品質管理強化・ポリシー策定
・データ基盤・分析ツールの企画・開発および新技術導入支援
・データ人材育成の企画立案・推進・管理

●想定されるキャリアパス
・海外駐在経験を活かし、グローバルな視点でのデータマネジメントリーダーシップポジションへの昇進
・本社のデータ戦略部門やグローバルプロジェクトチームへの配属
・他の海外拠点でのさらなるキャリアアップ
・データサイエンスやデジタルトランスフォーメーションの専門家としてのキャリアパス

データマネジメント部の海外拠点（シンガポール）に駐在し、所管地域内におけるグローバル施策実行・地域DMO支援・本社リエゾンを担当します。
具体的な業務内容は経歴や配属地域も踏まえて決定します。

（MUST）
・本社との連携強化・現地データ戦略との整合
・現地他社競合・法規制に関する情報収集・研究調査

（要相談）
・データ分析・利活用・報告作成・計測等の支援・指導
・データガバナンスの推進による品質管理強化・ポリシー策定
・データ基盤・分析ツールの企画・開発および新技術導入支援
・データ人材育成の企画立案・推進・管理

●想定されるキャリアパス
・海外駐在経験を活かし、グローバルな視点でのデータマネジメントリーダーシップポジションへの昇進
・本社のデータ戦略部門やグローバルプロジェクトチームへの配属
・他の海外拠点でのさらなるキャリアアップ
・データサイエンスやデジタルトランスフォーメーションの専門家としてのキャリアパス

オープンポジション

当社グループに口座を保有いただいている富裕層を中心とした530万口座の方々と潜在的な顧客に対して、
プライベート（個別の顧客）にカスタマイズされたサービス/ソリューションを提供していくことがミッションであり、
具体的には以下3つの役割を担っています。

・当社グループの主にデジタル活用や新しい事業領域の企画立案・ビジネス開発
・当社グループ以外との提携・出資を含む戦略策定・調査
・グループ内で上記実行にあたって必要となるリソースマネジメント（主にIT専門領域の人材）

今後、取り組みを更に加速させるため、上記役割を主体的にリードしていただくことを期待します。　

直接部長・役員とコミュニケーションできる風通しのよさ、ボトムアップのカルチャーがある組織、関わることが出来る事業領域の幅の広さ、任される仕事の裁量を持って取り組んでいただくことが出来ます。
ミッション遂行に当たって最適となる働き方をご自身で考えてご提案いただける、非常に柔軟性の高い職場です。

Responsibilities：
当社グループの全社横断組織でAIを活用した金融ビジネスの立上げ、推進を担っていただきます。
また、そのプロジェクトを通して各部門のビジネス戦略立案に携わることができる希少なポジションです。

具体的な仕事：
1.関係各部署との連携、ニーズや課題の可視化と特定、関係構築
・ＡＩを活用し各部門のビジネスの拡大、または生産性の向上に資するニーズや課題を可視化
2.上記ニーズや課題に対するAIを中心とした企画・プロジェクト化
3.ＡＩ企画、プロジェクト案件のマネジメント
・要件定義〜開発、保守に至るまで一連のプロジェクトマネジメント
・新規ＡＩプロダクト・サービスの企画、開発

【金融業界出身歓迎／自社でファンドの開発も行い、日本初のファンドを世の中に広げている企業／ワークライフバランス◎／土日祝休み】

●仕事内容：
富裕層・優良事業会社向けの金融商品開発・販売を行う当社では、中小の運送会社から運送事業用のトラックをリースバックで取得し、そのトラックをファンド化するという事業を行っております。
今回のポジションでは運送会社向けの財務改善の提案・トラックのリースバックを行っていただきます。

●業務詳細：
・取引のある金融機関等から紹介された運送会社に対し、財務コンサルティング、車両リースバックの提案を行います。財務分析を通してどういった提案が可能を検討し、提案を行います。
・取引のある金融機関向けに、当社リースバック事業の勉強会を行うこともあります。
※中小の運送会社がお客様となり、出張が発生します。

●当事業について：
日本において、物流業界の中でもトラック運送事業は約7割の市場規模を占めており、社会のインフラとしての役割は今後も拡大が見込まれます。一方、「2024年問題」と呼ばれる労働時間規制や、高齢化によるドライバー不足、など、運送会社の経営環境は厳しさを増しています。
こうした課題を解決するため、当社は2022年からトラックを投資対象としたリースバック事業「FC車両リース」事業を展開しております。トラックなどの車両を買い取ってリースバックする本事業は、運送会社の資金調達支援に加えて、キャッシュフロー改善や財務改善にも貢献する事業となります。また、「FC車両リース」では運送会社はリース契約終了時にトラックを買い戻せることから、運送会社は大切なトラックを長期にわたって使用し続けることが可能です。

●就業環境：
・年次かかわらず意見があれば声をあげられる環境です。アイデアや興味に応じて会社に提案してくださることを期待しています。
・ワンフロアで社長とも距離が近い職場です。社内みんなで協力する、という体制が根付いています。

●当社について：
日本初となるファンドの組成実績があり、お客様のニーズ次第で不動産／金融／太陽光／リースなど幅広い分野の商材を取り扱えます。

変更の範囲：会社の定める業務

2024/4に新設したマーケティング部に配属となります。
SFA/CRMシステム等を用いたデータの分析、仮説設定、営業推進企画の立案を担当していただきます。

当行福山支店にて、次のような業務に従事頂きます。

・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

1．商品・サービス関連の戦略・計画の企画・立案
2．上記商品戦略に基づく新規商品の企画、開発（On-boarding 業務の前までの業務、既存商品
で大幅な契約変更及び商品変更が必要になる場合も含む）
Manager/Fund Search
RFP、Due Diligence
Manager との折衝（運用部門、商品管理部、営業部と協働）
3．上記商品戦略に基づく営業・マーケティング戦略の企画・立案
4．プロダクト・ガバナンス運営業務（プロダクト・ガバナンス委員会の開催と既存商品のモニタリングに関
わる資料作成）
等

・融資における対象企業の与信審査
・当局対応（東京都による立入検査への対応等）

【当社グローバル・マーケッツ部門に属する部署】
・機関投資家営業部：国内外機関投資家向け株式等の営業
・エグゼキューションサービス部：国内外機関投資家からの株式等の受注・取次・執行等
・コーポレートアクセス部：セミナー・投資家からのミーティングリクエスト等のアレンジ、発行体（上場・未上場企業）からのIR対応
・企業調査部：個別企業やセクターの分析・評価並びにレポートの発行および各種セミナーでの講演等
・金融調査部：経済全般及び市場の動向等の分析・評価並びにレポートの発行および各種セミナーでの講演等
・エクイティ部：株式等の自己勘定取引や売買執行および運用管理
・エクイティ業務部：エクイティミドル・バック業務
・エクイティソリューション室：上場・未上場企業への企業価値向上に関する助言等
・債券部：債券に関する自己勘定取引、仕入れ、リテール部門と連携した商品企画・立案
・金融法人部：国内外機関投資家向け債券・投資信託等の営業
・外国為替室：法人等を対象とした通貨関連デリバティブ取引・外国為替取引等の執行及び運用管理
・ストラクチャード・プロダクツ部：ストラクチャード商品全般の内製、商品企画・立案
・グローバル・マーケッツ企画部：GM部門企画業務：各部門内会議体運営、部門横断案件取りまとめ（一部海外拠点との業務）

※グローバル・マーケッツ部門全体では約150名程度の社員で構成されております。

これまでの職務経験を生かしながら、リテール領域における
既存商品の企画・推進をする部門でご活躍いただきます。

【主な業務】
・受信決済業務
・アライアンス推進
・デビッドカード推進
・コンシューマーローン

弊社の取引先向けに組成したレンタル商品の運用支援・展開フォローを行っていただきます。
また上述の商品のデータ集計・効果検証や資料作成も行います。

投資銀行分野において、上場企業の”企業価値向上”の実現をミッションとして業務に取り組んでいます。
お客さまの企業価値向上のため、銀行の多様なファイナンス手法に加え、証券会社等との連携も行いながら資本政策の提供を行っています。
東証再編やPBR1倍に向けた取組要請、企業買収における行動指針の発表など、上場企業を取り巻く環境が劇的に変化する中で上場企業の課題は多様化しており、銀行に対する期待は高まっています。
新聞の一面を飾るようなダイナミックな仕事も多く、高度な専門知識を用いたソリューションの提供を通じて、上場企業の成長と発展に加え、自身の成長にもつながるやりがいの大きな仕事になります。

●上場企業RM
…上場企業のお取引先を訪問し、経営者や経営陣との対話を通じて、企業が抱える課題を把握し、最適なソリューションを検討・提案します。
●資本政策提案
…上場企業に対し、資本政策に関する専門的なアドバイスを行い、企業価値向上の支援を行います。（例：ハイブリッドローン、優先株等）
●LBOローン
…ラージキャップのLBO（レバレッジド・バイアウト）ローンを提供し、企業買収や資本再編、非公開化における資金調達をサポートします。
●証券会社等との連携
…証券会社やファンドとの連携を通じて、上場企業の経営課題に対する包括的なソリューションを提供します。（例：エクイティ出資、ワラント等）
ポジションの魅力
●日本を代表する企業に対する仕事
…日本を代表するトップクラスの企業に対する投資銀行業務を通じて、業界トップレベルの経験を積むことができます。
●上場企業専門
…上場企業を専門に企業価値向上の支援に専念することができ、上場企業向け営業の中心的存在として活躍できます。
●専門性の向上
…多様化する経営課題に対応するための高度なファイナンスや資本政策の知識をアップグレードし、自身の専門性を高めることができます。
●新しいことへの挑戦
…お取引先の企業価値向上支援のため、常に新しい取り組みが求められる環境です。
ダイナミックな環境の中で新しいことに挑戦できる環境、メンバーが整っています。

当行広島支店にて、次のような業務に従事頂きます。
・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

営業（法人向け）⇒会員/加盟店/提携先の募集/開拓
●概要：加盟店営業（提携先との営業）、提携先とカードを通じて互いの事業をスケールさせていく業務
当社のカード・ペイメント事業関連業務に以下の業務をご担当いただきます。近年はキャッシュレスの比率が上がっており、キャッシュレス化を通じて世の中を便利で安全な社会に変えていける最先端な業務及び社会に対して付加価値を提供できる業務に携わることができます。
●業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
法人向けの営業として会員/加盟店/提携先の募集/開拓に携わっていただきます。
加盟店への提案を通じて新規の提携先を増やしていくことも主なミッションとなります。
QR決済やインバウンド型決済なども拡大中であり、カードのツールを活用してお互いの事業を拡大していくことにも関与いただきます。
　※toC ＜ toBで提携先と一緒に頑張れる
　※働き方：在宅okだが、営業のため古リモートは不可
　※担当量：大型なら1社のみの場合もあるが、小さいところで複数もある。適性を考慮して担当を決める。
　※新規開拓：リスト（チームとしてあたりをつけて）をタッチもあれば全くの白紙から自身でアプローチする場合もある
　→提案〜クロージングに至るまで提携カード業務に従事したことがある人
　→アクアイアリング（決済）に関する営業、QR、インバウンド系など決済まわりの裏側の仕組を理解、構築してきた方 or 自ら開拓営業してきた方（新規開拓に従事していただきます）



商品企画・開発⇒クレジットカード・融資等に関する商品・サービス企画/開発
●概要：
当社のカード・ペイメント事業関連業務に以下の業務をご担当いただきます。近年はキャッシュレスの比率が上がっており、キャッシュレス化を通じて世の中を便利で安全な社会に変えていける最先端な業務及び社会に対して付加価値を提供できる業務に携わることができます。
●業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・クレジットカード・融資等に関するサービス企画
・商品に関する開発



マーケティング・販促企画⇒ＣＲＭ戦略の企画、マーケティング、Ｗｅｂビジネス業務
●概要：専門の部でお客様に対して「いかに当社のカードつかってもらうか」を模索していく
当社のカード・ペイメント事業関連業務に以下の業務をご担当いただきます。近年はキャッシュレスの比率が上がっており、キャッシュレス化を通じて世の中を便利で安全な社会に変えていける最先端な業務及び社会に対して付加価値を提供できる業務に携わることができます。
●業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・CRM戦略の企画、マーケティング、Webビジネス業務
・マーケティング・販促企画全般
・web広告、チラシの作成みたいなことはやってる。webマーケの基本的な分析等＝幅広くプロモーションも含めて対応が必要
・国際ブランド（Visa・MasterCard・JCB）の対応業務

・資産運用・保障ビジネス推進における商品・業務所管部として、本部にて企画立案／内部管理／計数管理を実施。

【魅力】
・当社の顧客基盤を活かした資産運用・保証ビジネスの企画等において、高い専門性を存分に発揮していただくことが可能。

【キャリアパス】
・当社資産運用・保証ビジネスの中核人材として活躍（総資産営業のスキル習得・出向を含む当社ベースでのビジネス展開を経験）。
・本部、営業店マネジメントへ。

個人のお客様（約3,400万人）の取引拡大に向けた新たなビジネスモデルの創出や既存ビジネスの改善改革に資する商品およびその関連サービスの調査・研究・企画立案・開発・推進を担当して頂きます。

【業務内容】
・当社が展開するBaaSの企画メンバーとして外部企業との事業立ち上げの推進、スケール化に向けた商品や事業企画等を担って頂きます。
・適性に応じてBaaS以外にもマスリテールの取引拡大に向けた新規事業開発のリード担当を担って頂きます。

【具体的な職務内容例】
・担当するサービスやプロダクトの事業計画立案、企画推進
・チーム（社内外）を率いてのプロジェクト推進
・外部企業とのBaaS導入支援（ビジネスモデルの企画、カスタマージャーニー設計、業務設計、開発要件定義等）
・BaaS導入後のグロース（各種キャンペーン設計サポート、商品やサービス進化に向けた企画等）
・新機能の企画立案、業務設計、システム開発要件定義

【魅力】
・自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、その運営や収益化まで一気通貫で関わることができます。
・圧倒的な顧客基盤と出資先を含む当社グループの総合力を活かし、国内での新たな市場/ニーズを開拓できるチャンスがあります。
・当社は非常に大きな組織ですが、新事業グループは少数精鋭でスピード感を持ってお仕事頂ける環境です。

ご入社後すぐに関連子会社に出向し、取り扱う金融商品ごとのチームに分かれ、お客様のニーズに合う商品や相場情報を営業担当に共有していただく業務です。(実際のお客様へのご提案は営業担当が行います)

【詳細】

●営業からの問合せや相談への対応(金融商品や市況に関する問合せ等)　
●当社が提携する証券会社や取引先からの質問への対応
●営業担当が営業で使用する際の資料作成や情報提供等
※配属部門に目標が設定されており、営業部門の販売実績に応じて部署全体でその目標を目指しています。

第一種金融商品取引業登録に向けた証券オペレーション体制構築業務
第一種金融商品取引業登録後の証券オペレーションの実行・改善業務
社内管理帳票、対顧客交付(徴求)書類の作成・管理
顧客管理・モニタリング、等
法人顧客対応業務
その他、証券会社の運営において必要な業務全般

・BPO本部では、集金代行や介護報酬ファクタリングなどの決済分野の事業を行っており、お客様のアウトソーシングニーズを捉えたビジネスを展開しております。
・当課では、次世代のSaaS型デジタルサービスを新たに創造していくための企画・開発を行っております。

業務詳細
・新たなSaaS型デジタルサービスの企画、立案
・外部の協力会社との各種打ち合わせ
・既存顧客へのサービスに関するヒアリング
・市場調査
・経営層に対するレポート

＜今回お任せしたい業務(想定)＞
・クレジットカード決済サービスの企画・開発のディレクション
・業務運用プロセスの検討、構築
・今後の幅広い新サービスの企画・開発ディレクション・業務運用設計等

【変更の範囲】その他会社の定める業務

【金融事務またはカスタマーサポート】クレジットカードなど、キャッシュレスに関わる業務をお任せ

●具体的な仕事内容
少数精鋭の環境で、若手から活躍できる当社。
どうすればミスなく業務を行えるか、作業効率がアップするかなど、ぜひあなたのアイデアを発信いただければと思います。

上司との距離感が近いため、提案しやすい風土であることが特長。これまでの経験をもとに、ぜひ前向きに取り組んでください！

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◇仕事内容◇
＝＝＝＝＝＝
まずは金融事務とカスタマーサポートのどちらの職種が希望かをお伺いし、希望をもとに選考をいたします。

【1】金融事務
…………………
金融事務は希望や適性を考慮し、下記いずれかの業務をお任せします。

●カード入会申込の受付・登録
●入会審査
●諸変更
●途上与信
●利用限度額の引き上げ
●不正利用の調査
●債権回収
●入金会計処理
など

【2】カスタマーサポート
………………………………
●お客さまからの電話・メールによるお問い合わせ対応
●関連部署への転送
●エスカレーション案件の対応
●マニュアル作成などの事務作業
●派遣社員の指導・育成

業務知識習得のため最初はオペレータとしてキャリアをスタートしていただきますが、習得後はエスカレーション案件の対応、マニュアル作成などの管理業務をお任せします。

配属先により時期は異なりますが、まずはSVを目指していただきたいと考えています。

＝＝＝＝＝＝＝＝
◇入社後の流れ◇
＝＝＝＝＝＝＝＝
入社当日は半日間、人事担当による導入研修をご用意。就業規則やルール・システムの使い方を学んでいただき、その後配属となります。

現場では先輩が一人キャリアトレーナーとしてつき、コミュニケーションシートを用いながらOJT研修を実施。目標を立て、着実に業務を身に付けていける体制を整えています。

風通し良く相談しやすい環境なので、わからないことがあったらいつでも周囲に声をかけてくださいね！
チーム組織構成
少ない部署だと20名弱、多い部署だと派遣社員を含めて90名前後の組織となります。

★女性管理職活躍中★
事務スタッフの約8割は女性。
産育休からの復帰率も高く、短時間勤務やお子さんの体調不良時の有休取得など、柔軟に働ける環境を整えています！
※基幹職女性社員の約13％が短時間勤務制度を利用しています

富裕層のお客様を中心に外貨を軸とした決済・資産運用・相続承継サービスを提供しております。

本ポジションでは、支店において来店顧客への接遇並びに帳票記帳等のオペレーション業務をご担当いただく予定です。

・テラー業務
・預金業務
・サービシング
・リスク性金融商品販売等

市場動向や自社保有リスク、及び損益の分析管理を行う業務を担当いただきます。

資産運用ビジネス、証券ビジネス全般について、業務の企画・設計と、導入の推進を担っていただきます。まずは、新システム導入プロジェクトに参画し、以下の業務を担当していただく予定です。

●新システム導入プロジェクトにおける業務企画・推進担当
・資産運用、証券ビジネスに関する業務の企画
・新システムに対する業務要求事項の定義
・新システムの各種成果物を業務面の観点で検証

また、全社的な対応として、以下のような役割を担っていただきます。

●法令への対応
・法令改正等の情報をキャッチし、その内容を調査・分析のうえ、当社への影響を確認する
・社内外のステークホルダーと調整し、業務・システムで必要な対応を洗い出し、社内での対応をリードする

●新制度・制度変更への対応
・新たな制度、既存制度の変更等の情報をキャッチし、その内容を調査・分析のうえ、当社への影響・を確認する
・社内外のステークホルダーと調整し、業務・システムで必要な対応を洗い出し、社内での対応をリードする

＜ポジションの魅力＞
会社にとって新たな役割となるため、経験や知見を思う存分発揮できる
特定の業務領域に限定していないため、幅広い業務領域に携わることができる
本ポジションの業務を会社の中で構築し、定着・スケールさせるような役割も担っていただける
風通しのよい環境で、よりよいサービス開発のために必要なことを提案できる

・コンシューマーローン事業、ビジネスローン事業のオペレーションに関わる業務
・オペレーション業務の構築、改善策の立案と実行
・オペレーション組織のマネジメント業務、KPI管理

【ポジション】貸付型クラウドファンディング事業の融資案件組成メンバー

【業務内容】
・融資先の開拓（国内は不動産会社を中心とした全業種、海外はファイナンス会社が対象）
・折衝、アフターフォロー（モニタリング）
・融資先の審査
・契約書の作成
・社内決裁の取り付け、融資の実行

個人向け無担保ローンにかかる相談・申し込み受付から融資実行までの業務全般（審査を除く）

【具体的には】
1.電話によるお客さまからの無担保ローンに関する問い合わせ対応
2.WEB等による無担保ローンの申込受付、書類精査等の審査提出業務
3.審査結果ならびに融資条件確認にかかるお客さまへの連絡
4.関連部署との連携等による融資実行までのサポート業務等


【キャリアパス】
基本的には本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。
職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。

【このポジションの魅力】
・基本的には残業が発生しない業務であるため、WLBを取りやすい
・無期雇用であり、将来にわたって安定的に働くことができる
・当該業務のスペシャリストとしてスキルを高めることができる
・ベテランのメンバーに教わりながら安心してキャッチアップできる環境がある
・千葉県を中心とした地域の人々の生活を下支えするやりがいを持つことができる

●WMM本部顧客向け業務（1.）
・お客様担当との同行訪問による、投資家宛不動産STの提案・説明

●WMM本部顧客及びBaaS顧客向け業務（2.）
・投資家宛不動産イベント対応（ウェビナー開催、レポート・コラム作成等）
・不動産STサイトの企画・運営・管理(商品/リスク説明、ニュース・レポート・コラム掲載、及び照会対応等）
・プライマリ部門支援（案件サポート、業務推進等）

●当社が保有する不動産STの管理業務（3.）
・鑑定書等に基づく不動産価格の説明・助言
・AM会社とのコミュニケーション

トランスポーテーション部門が行なうJOLCOビジネスに関し、主に以下の役割を担っていただきます。
(1) SPCの入出金管理業務全般（リース料入金管理、海外送金、投資家宛現金分配等）
(2) 投資家および当局宛報告資料などの期日管理業務
(3) チームリーダー（候補）として、チーム/部の運営補佐

＜業務詳細＞
トランスポーテーション部門では、航空機リース事業、航空機エンジンリース事業、ヘリコプターリース事業などを行なっています。同時に、これらのアセットおよび船舶、コンテナBOXなどを投資対象とした投資商品の組成・販売を行なっています。
そして、この投資商品に出資いただく投資家への正確かつ確実な決算報告や現金分配などを行なっているのがトランスポーテーションマネジメント部の業務となります。
投資対象アセットや投資スキームの多様化により、投資商品の種類も広がりを見せるなかで、その土台を支えるSPC管理業務の必要性や重要性は今後より一層高まっていきます。　

＜本ポジションの魅力＞
・業務を通じて、投資家へのさらなる投資機会の提供など、トランスポーテーション部門が注力している、投資ビジネスの発展に貢献できます。
・SPC単位でのリース料の入金管理　支払業務など、SPC運営に関わる幅広い業務領域を担うことができます
・トランスポーテーション部門の関係部署との連携など、リーダーシップを高める経験を積むことが出来、キャリアアップを図っていただくことが可能です

【従事すべき業務の変更範囲】
グループ内またはその他当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

・応対品質に関する一元管理
・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営
・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成
・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成
・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応

●特徴・魅力
品質管理部は、VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。
また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、どのお問い合わせチャネルでも、お客さまにご満足いただける応対品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始しています。

各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。

経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり従事することが可能です。
ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。

部署間の調整を行いながら、無担保ローンの商品企画、推進企画（アプリ、Webサイト等におけるマーケティング）、管理業務を担っていただきます。

【具体的には】
・新商品等の企画立案、システム開発等
・アプリローンの効果検証、施策立案及び推進
・内製化にかかる審査モデル分析、改定等
・実行率改善のDX推進、コールセンターの推進企画等

【詳細】
〇 新商品等の企画立案
・市場ニーズを捉えた新商品の導入
〇 マーケティングにかかる企画全般
・銀行が保有する大量なデータを活用した分析・調査
・パーソナライズ化したマーケティング施策、戦略立案
〇 マーケティング施策の実施・効果検証・改善
・タグマネージャーを活用した計測

【配属予定部署】
営業企画部

個人向けサービスの中心となるポイントプログラムの導入や、預金戦略の立案など主に個人向け商品・サービスの企画業務を担っていただきます。

【具体的には】
〇 ポイントプログラム（新規プロジェクト）
・お客さま向けポイントプログラムの検討
　既存のポイントプログラムの見直し、新規プログラムの検討　等
〇 預金戦略
・預金商品の商品企画、既存商品の見直し
　普通預金をはじめとした預金商品（円預金・外貨預金）全般の企画（新商品の導入）等
〇 手数料戦略
・お客さま向けの手数料の新設、手数料水準の見直し

【詳細】
・他社・他行などの情報収集をつうじた、商品企画およびシステム開発等
・銀行が保有する大量なデータを活用した分析・調査
・新商品導入に関する効果検証をつうじた商品改定等

【配属予定部署】
営業企画部

グループ業務内容
●対象顧客
販売会社の本部・各営業員やその顧客等

●組織業務内容/方向性/募集背景
＜組織業務内容＞
1.当社プロダクトの販売支援をするためのマーケティング・ツール(販売用資料、販売補助資料、情報提供資料等)の作成・発信
2.重要ファンドのプロモーション(動画コンテンツ、特設サイト等) の企画・実施
3.タイムリーに提供する資料(アフターフォロー資料、チラシ等)の作成・発信

＜方向性＞
情報提供の在り方は、紙媒体から動画やWebなどに変化している。当社の顧客サービスの競争力向上のためにも、他社に遅れることなく、トップクラスの資産運用会社として、クリエィティブの進化、新技術・デバイスへの対応、新たな情報発信チャネルの開発を目指す

＜募集背景＞
・各種コンテンツを迅速かつ大量に制作するための戦力強化、文書審査体制の強化

【ポスト詳細】
業務内容
・ 高い品質の顧客サービスの提供するため、法令諸規則等を遵守した文書審査

役割期待
・組織の中の複数に跨る業務領域においてチームを統括、もしくは非常に高度な専門性・卓越したノウハウを必要とする業務を担当
・所属組織の目標と整合する形で自チーム／担当業務の目標・タスクを設定し、その達成／課題解決に向けた具体的施策を立案
・担当業務における最適な施策を立案・決定し、生産性の向上や人材育成を行いつつ、目標を達成する

非日系顧客層を対象としてグローバルに展開する、DCM／シンジケートローンならびに証券化業務推進を本邦側から戦略企画部署の立場より運営・支援・管理
・各種施策の企画・立案サポートおよび個別施策やプロジェクトの推進
・担当業務領域の経営管理・収益管理
・チーム全体の人材育成、部内外へのスキルの共有

Job/Group Overview：
The successful candidate will join the Operations Transformation Office team in the Global Operations Head Office department. This team manages the Operations Change portfolio and Transformation / Innovation initiatives. The team leads those initiatives across Operations departments in Japan as well as leads Operations activities on corporate-wide projects both globally and locally.

Responsibilities：
・Envision projects, lead and deliver initiatives by involving and collaborating with various counterparties including front offices and corporate divisions across regions.
・Analyze and review the impact of the upcoming projects initiated by other regions and estimate the required changes and Operations resources in Tokyo. Provide appropriate feedback to Operations Management based on the results.
・Coordinate internal and external resources and engage stakeholders.
・Develop project plans with milestones, ensuring technical feasibility, resource availability and allocation. Track the progress and manage changes when necessary.
・Define business requirements and create BRDs. Analyze and visualize system and operation flows. Develop UAT plans and coordinate the testing with IT and user participants.
・Create project documentation and report to management as needed.
Act as PMO / BA

業務内容
法人BaaS事業に係る基盤構築を含む、ネットバンキングやアプリを活用した中小企業向けサービス等の商品企画・商品改善、業務要件定義、事務企画に従事いただきます。

・中小企業向けトランザクションレンディングである「dayta」(※)の商品企画、営業推進、審査業務
・BaaSプラットフォーム拡充のための機能基盤構築推進、事務企画
・中小企業向けの新たなサービスの企画推進
・中小企業向けサービスを展開する事業会社との提携推進、商品企画
・法人口座開設審査業務および総合振込・外貨送金の受付審査業務の事務企画、安定稼働
・法人口座にかかる各種プロモーション施策の企画、推進

※中小企業向けトランザクションレンディング「dayta」とは？

日々の入出金履歴を活用してAIが借入条件を算出、事前に借入条件をオファーします。 従来の銀行融資と異なり、書類準備や面談不要、インターネット完結で最短当日借入を可能 にした、新しいかたちの事業性融資です。

＜魅力＞
【銀行免許をもったネットベンチャー、業界初の上場を果たしたネット銀行で、スピード感を持って従来の”銀行”に変革をもたらすことができる】

・数ある取組の中でも、2022年8月新設の部署で幅広く業務に携わり成長することができる

・様々新しいことを生み出す当社の中でもさらに途上で、伸びしろしかない法人向けサービスの商品企画から事務運営まで経験することができる・創業法人に多く支持されるネット銀行として、年間およそ14万生まれる”法人”に対して、ネットやアプリを通じてアプローチできる

【新商品、新機能開発の企画から要件定義、事務構築、運用開始まで、一連の動きに携わり円滑に進捗させていく過程で、バランス感覚を伴うマネジメントを含めた知識/経験を身につけることができる】

・入社のタイミングや新卒、中途などのバックグランドにとらわれず、早々に部長・役員・社長まで話をしにいくことができる・スピード感のある案件実現までの流れを経験し、急速に成長していく事業のマネジメントや新しい開発/改善を成し遂げたという経験を身につけることができる

【働きやすさに定評あり】

・広々していて東京タワーを間近に感じる、開放的な空間で働ける
・基本的に100%出社、ただしフルフレックスかつ事情（育児・介護等）考慮しリモートワークや各種制度の活用はとてもしやすい環境（33歳女性部長、部内では時短勤務のかたも活躍中）

＜事務システムの企画・開発・検証業務＞
・事務システムの要件定義およびそれに向けた要件調整・課題管理
・事務システムのユーザー視点での検証
・IT部門や事務部門とのコミュニケーション
・事務システムの本番導入に向けたマニュアル作成や教育
・各種開発ドキュメント（要件定義書や設計書等）作成

（変更の範囲）会社の定める業務

・上場企業オーナー及びそのファミリー、超富裕層のお客様向け新規プロダクト・サービスの企画立案・導入・推進
・海外（シンガポール・香港）PBビジネスのサポート及び企画立案
・上記に関する資料作成及び営業担当者向け勉強会等の実施

Company overview：
当社グループは、グローバル金融サービス・グループとして、世界約30の国や地域にネットワークを有しています。日本のインフォメーション・テクノロジー部門は、25以上の国籍のメンバーが在籍する多様な環境であり、日本のリテール・ウェルスマネジメントビジネス、グローバルホールセール（グローバルマーケッツとインベストメントバンキング）において、テクニカルサポート、アプリケーション開発、システム変更などの業務に従事しています。当社グループは、充実した福利厚生、トレーニングやスキルアップの機会を提供し、ダイバーシティー、エクイティとインクルージョンの推進、従業員の健康とウェルビーイングを重視しています。
世界各地の約2万6,000人の従業員の洞察力に基づき、当社はクライアントをすべての業務の中心に据え、アジア内外に比類のないアクセスを提供しています。

Diversity, Equality & Inclusion：
当社は機会均等雇用主です。 従業員の採用、研修、育成を含め、雇用全体を通じて機会均等を提供し、年齢、障がい、性自認と性表現、妊娠と出産、結婚とシビルパートナーシップ、人種、宗教または信念、性別または性的指向を理由とする職場での偏見と差別を排除することに尽力しています。
障がいや長期的な健康状態を理由に支援または合理的な調整が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

Department & role overview：
当社は現在、グループの企業、地域、部門全体で機能する新たなグローバルソーシング部門を設立しています。この部門は、ベンダー契約に関連するコスト効率と商業/契約リスクの軽減に継続的に取り組み、支出部門の商業サポート、ベンダー/契約の統合、グループ全体の規模の経済を通じて効率性を推進する役目を果たします。

Role responsibilities：
全体的なグローバルソーシングチームの一部として機能する部門チームの一員として勤務します。 以下に取り組むことで、コスト効率と商業/契約リスク管理に継続的かつ具体的に貢献します。
・プロフェッショナル サービスのグローバルソーシングカテゴリー責任者をサポートし、主要な関係者と協力して全体的な支出カテゴリー戦略を策定し、その戦略の効果的な実行を管理する
・この役割は主にコンサルティングサービスのソーシングに重点を置きますが、他の種類のプロフェッショナルサービスも含まれる場合があります
・カテゴリー全体の効率性とガバナンスの取り組みを管理および/または監督する。
・以下を含め、新規取引および更新を効果的に管理および提供する。
　 適切なソーシング戦略と活動の採用に好影響を与える。
　 複雑で注目度の高い商業/契約交渉を含め、RFPと更新を主導する。
　 社内の上級クライアントや外部ベンダーの上級代表者と重要なやり取りを行う。
　 影響力のある取引概要/推奨事項を作成および提示する。
　 部門横断的かつ地域横断的なチームの一員として働く。
　 取引パイプラインを維持する。
・主要ステークホルダーへの商業アドバイザリーサービスを提供する。
・さまざまな財務および非財務業績目標を達成または超越する。
・ステークホルダーとの協力的な取引関係を構築して維持する能力を備える。
・サプライヤーとの強力な関係およびサプライヤー管理プログラムを構築し、事業部門およびコーポレート部門と連携を図りながら、サプライヤーとの取引を自発的に推進する。
・グローバルソーシング部門の継続的な発展をサポートする。
・適切な場合は、事業継続計画の実行と積極的な運用リスク管理をサポートする。

評価会社や販売会社からのRFP業務
・RFP回答作成
・依頼主の窓口業務
・RFP業務の効率化・堅確化推進
・社内関係部との連携