マーケティング・企画、外資系金融機関の転職求人

●Loyalty Management UnitのMission
ローン、リースなど金利収入ではないNon Assetビジネスの企画運営を実施しています。領域としては保険、保証、ダイレクト販売、トレーニングなど多岐に渡ります。既存の保険・保証ビジネスの管理運営をするとともに保険の仕組みを活用した新商品・新規事業開発を実現することでお客様に新しい価値を提供していくことを目指しております。

●Strategic Insurance Promoterの役割
保険知識に基づき、ネットワーク内の顧客*に最適なプロダクトの提供を実現する
インポーター、保険会社、自動車販売会社、ベンダーと協力し既存プロダクトの商品管理や新商品の企画開発・運営をリードする
*当社のお客様とは当社グループ正規販売店およびその販売店で自動車を購入されたお客様を指します。

●仕事を通じたやりがい
当社グループの一員として、当社ブランドの事業拡大と保険ビジネスの推進をリードできることが、この仕事の醍醐味です。インポーター、保険会社、自動車販売会社など多様なステークホルダーと連携しこれまでにない新たな商品を企画することが可能です。

サービス事業本部では、保険ビジネス、お客様の人生に資するサービスの企画や具体的なサービスの開発、運営等につき、これまでの保険会社としての枠組みを超えるようなチャレンジに、周囲と協業の中で積極的に取り組んでいく人材を求めております。
新しいことに取り組んでいきたい、保険会社のサービス業務に興味があるという方のご応募をお待ちしております。

主な職務内容は以下のとおりです。
所属部門の上長がサポートの上で業務を行っていただきます。

1) 健康経営ビジネスモデル（BtoBtoE）を推進するサービスコンテンツの企画開発及び運営
　・サービスコンテンツの運営に携わるチームメンバー及び社外サービスベンダーとの適切なコミュニケーション
　・サービスコンテンツの企画開発に必要な情報収集及びサービス開発における業務全般サポート
　・社内ディストリビューション及び関係部署とのタイムリーな情報連携や問い合わせ対応

2) 商品付帯サービス（BtoC）の事業運営
　・社外サービスベンダーとの適切なコミュニケーション
　・社内ディストリビューション及び関係部署からの問い合わ対応
　・サービスの利用導線のデジタル化推進

3) 上長やチームメンバーへのタイムリーかつ適切なレポート
　・業務の進捗状況及び課題をタイムリーに把握し、上長に連携共有からの指示を仰ぎ、業務を継続進行する
　・課題をチームメンバーに適宜共有し、課題解決方法をメンバーと協議、必要に応じて適宜対策を講じる

商品開発部は、当社が向き合うべき社会課題の解決につながる、当たらな商品やサービスの創造を行う部署です。

一課と二課の2つの課で構成されていますが、今回の募集は商品・サービスの企画立案をおこなう「商品開発第一課」です。

＜商品開発第一課の職務＞
・商品開発・改定および廃止(市場動向や顧客ニーズに関する情報の収集および分析、開発案件の抽出および商品スペックの企画および立案、社内関連部署との調整)
・既存商品の販売動向に関するモニタリング情報の収集および分析
・付帯サービス、その他医療介護サービスの企画

・カスタマーリレーション推進部は、当社のご契約者様の加入商品の見直しやお客様情報の最新化を目的として、ダイレクトメールやお電話・メールなど複数のアプローチ手段を用いて当社のご契約者様との関係強化に関する企画の立案・運営・管理を行っているマーケティング領域の部署となります。

[業務詳細]
・マーケティング施策の企画立案及び、運用面における業務の効率化の検討・実行
・カスタマーエクスペリエンスをふまえたお客様へのアプローチ施策の生産性向上
・募集資材を含むダイレクトメールやメール等の案内資材の制作および外部業者との調整
・システム要件定義やシステムの運用の効率化を目的としたシステム部門との協業による業務
・当社の営業支社や保険募集代理店が、お客様へのアプローチ企画を利用しお客様と接点強化ができるよう、企画の立案と推進

〜当該求人は、以下の『4つの領域(1)〜(4)』からスキルとご経験、キャリア志向等を踏まえて配属部署を決定します〜
〜詳細職務内容を確認の上、ご関心が強い領域があれば選考時に希望もお聞かせください〜

(1)マーケティング企画スタッフ
(マーケティング・各種調査実施および分析/商品開発・改定/広告宣伝に関する知識・経験がある方を歓迎します）
◇詳細職務◇
マーケティング企画部…会社のマーケティング戦略を立案
商品開発部…魅力ある保険商品を開発
広告宣伝部…CM、Web等の広告宣伝を通じたブランド力向上

(2)マーケティングサポートスタッフ
(自社ならびに他社の保険商品への関心・理解をもち、カスタマーリレーション機能・募集ツール・営業教育に関する知識・経験がある方を歓迎します）
◇詳細職務◇
ツールソリューション部…パンフレット等のお客様向け資材の企画、作成
カスタマーリレーション推進部…お客様向けDM、アウトバウンドコールの企画・運用
営業教育部…代理店営業社員、代理店への教育の企画、実施

(3)代理店管理スタッフ
(代理店業務/保険業法、監督指針等の関係法令への基本的な理解、改正動向への関心・理解がある方を歓迎します）
◇詳細職務◇
代理店管理統括部…代理店の募集管理、情報管理等の代理店管理を企画・運用
営業業務部…代理店手数料の支払い等代理店業務に関わる支援を企画・実施

(4)営業推進スタッフ
（代理店業務や保有商品に関する幅広い知識や代理店・支社・営業部・MKスタッフの経験がある方/経営やマーケティングにおける知識や洞察力を強化したい方を歓迎します）
◇詳細職務◇
ビジネスコーディネーション推進部/系列法人推進部/アソシエイツソリューション推進部/アソシエイツ開発推進部/マーケット戦略部/マーケット推進部/ショップ推進部/提携金融業務企画部/提携事業推進部/…代理店チャネルに関わる推進サポートを実施

営業部門全体に関わる横断的な戦略計画の企画・策定を支援する。
また、戦略計画に基づく営業部門の主要なイニシアティブ/トランスフォーメーションプログラムの実行を支援する。
社内の各部門と連携して、営業予算の策定、進捗管理を行う。

1) 営業部門の戦略計画の企画・策定
　　- 会社戦略計画に基づいた営業チャネルの中期戦略計画の策定支援
　　- 中長期戦略にアラインしたKPI、単年度アクションプランの策定支援

2) 営業部門の主要イニシアティブに関する実行管理及び実行支援
　　- 営業主要イニシアティブの進捗状況を月次モニタリング
　　- 課題・リスクに対する対応策の策定支援
　　- エグゼクティブへの報告資料作成

3) 営業戦略に関する会議の運営
　　- 当年度の業績の進捗及び長期計画の進捗をエグゼクティブに報告、共有する会議の運営
　　- 当年度の業績、主要KPIの報告資料の作成

4) 営業予算の策定、進捗管理
　　- 次年度営業予算の策定、その実行に向けたプランの整理
　　- 当年度業績の予測、追加施策の検討
　　- 営業業績指標、業績計上ルールの管理・見直し

5) その他
　　- 当社グループへの報告資料作成
　　- 新規事業の検討・マーケット分析

職務内容：プロダクト・オファーの企画

●会社と部門戦略に基づく顧客満足を上昇させるプロダクト・オファーの企画のサポート
●実務リーダーとして担当レベルにおける企画案の取り纏め
市場分析
●プロダクト・オファーに関する情報収集・市場分析のリードのサポート
ビジネスケースの策定
●トップダウンアプローチを実行するための販売予測の作成のサポート