融資系・市場系事務（バックオフィス）、日系金融機関の転職求人

・当社の口座管理・預金・決済・振込関連の商品・サービスのバックオフィスとして
　オペレーション中心に事務を担っています。
・これらの業務を当センターに集約している為、正確かつ迅速なオペレーション遂行を
　ミッションに、業務量拡大も視野にシステム化や業務効率化にも取り組んでいます。
・適性等を勘案し、以下の業務を担当いただきます。将来的にローテーションもあります。

　1.預金・諸届・差押の事務処理全般
　2.対外決済・内国為替の事務処理全般
　3.相続手続に係る事務処理全般

【概要】
市場性取引のバック関連業務

【業務内容】
・ 金融市場における各種取引（債券、為替、金利、デリバティブ等あらゆる市場性の運用）
　に対する約定確認、資金決済、期日管理、担保管理、残高管理及び法定帳票作成
・ 制度対応（店頭デリバティブ規制対応、ISDA関連法務対応等）および効率化を目指
　した事務フロー改善、ロボット化・システム化の企画推進

※案件推進のリーダーとして、
　 チームのメンバーをまとめながら自身でも手を動かしていただく必要があります。

【使用システム】
・ SWIFT・TSSummit・日銀ネットの他、Excel・Wordを多用、kintone・UiPathも利用

●部の紹介、概要 / Job/Group Overview:
クライアント・サービス部は、ホールセールのお客様が行う株式や債券、デリバティブ、為替取引など様々なお取引について、約定から決済までを円滑に実行するため、お取引口座の開設からお客様向け契約書等の作成、お客様との照合業務や決済金額の確定作業など、幅広い事務のサポートを行っています。
この度募集するデリバティブ・クライアント・サポート2課は、時価業務と組成商品業務を担当しています。時価業務では、銘柄の設定対応、対顧客向け時価レポートの作成・発送などを行っています。組成商品業務では組成商品契約後の利金等照合、ライフイベントの確認、組成商品契約後の利金等照合、ライフイベントの確認などを行っています。
いずれも社内のセールス・トレーダー・コンプライアンス・ITなど様々な部署と協働しつつ、全国の支店とも連携しながら、業務フローの設計やプロセスの構築も行っています。

●担当業務、責務 / Responsibilities：
時価業務における、銘柄設定、レポート作成の為の顧客等設定、レポートの作成・顧客への提供、トレーダーおよびフロント担当者との連携（海外拠点のトレーダー、オペレーション担当者との連携含む）
組成商品および組成ローンにおける利金・償還金額、ライフイベントの確認
業務効率を高めるため、VBAやRPAなどを活用したプロセス改善
新たなシステムや商品を導入するためのプロジェクトへの参画や、業務フロー設計・プロセス構築

【お任せする業務】
・リーフ口座（預金口座）作成、納付、滞納差押受付（内容確認や通帳の利用停止処理業務など）、民事差押受付（内容確認）、陳述書作成・発送業務など。
・法人関係の振込・納税手続きなど。

【このポジションの魅力】
●仕事の魅力
当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。

●サービスの魅力
・差押の受付が当部に集中化されることにより、営業店事務業務が削減され、市町村にとっても銀行の窓口が1本化されることにより利便性向上。
・法人関係の大量振込や税金納付手続きが当部に集中化されることにより、営業店業務が削減される。

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

支社にて以下の業務に従事いただきます。

・架電・受電
・スケジュール調整
・PC・システム入力および操作支援
・簡単な書類作成
・損保代理店事務業務
※その他、本人の熟練度に応じて営業サポート業務に従事いただきます。

●お任せする業務
お客様からの申込内容に基づく端末入力などの事務手続き全般、問い合わせ対応等利用停止処理業務など）、民事差押受付（内容確認）、陳述書作成・発送業務など

●具体的な業務内容
・公金受取口座の登録、金融機関へのマイナンバーの届出、相続発生時の預貯金口座調査、災害発生時の預貯金口座調査の申込みに係る端末操作およびその検証
・営業店、他金融機関及び顧客との申込みに係る電話対応
・申込み書類の保管
※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。
※業務の繁閑に応じて、他の業務のサポートをお願いする場合があります。

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
・近年、さまざまな本人確認資料がマイナンバーカードに集約されており、非常に注目されている業務です。
・本業務を通じて、専門的な知識やスキルを習得することができます。

●キャリアパス
基本的には、本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。

●組織の特徴
【ミッション】
銀行（特に営業店）の事務の集約・効率化、お客さまサービスの向上


（変更の範囲）その他当行が指示する業務

＜職務内容＞　銀行外為事務のバックオフィス業務
・アンチ・マネーローンダリング(AML)・コンプライアンス確認
法省令に基づき個々のトランザクションの適合性を、発信する/接受する水際のゲート・キーパーとして総合的に確認

・RMA(コルレス先)Know Your Customer(KYC)情報収集
　SWIFT電文を送受信しているコルレス先のAML/CFT確認に必要な情報を収集

・ 外国送金業務
　外為仕向送金(お客様からの依頼に基づく外為送金の支払指図書発電)
　外為被仕向送金(お客様宛の支払指図書を接受)
　※外為円決済の直接参加行となっております

・トレードファイナンス業務
信用状取引を中心とした与信取引におけるドキュメントのチェック並びに発送/接受、決済管理

＜職務の魅力＞
第二地方銀行でありながら、台資系銀行である特色を活かし、クロスボーダービジネスに注力していることから、外為業務の取扱実績が相応に高くあること。
いわゆる貿易外為の銀行事務を集中対応しており、外為業務の専門性を高めることが可能。

市場取引に係るバックオフィス業務におけるマネジメント
・国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済
・円貨・外貨資金決済口座管理
・当局報告
・規制対応・社内プロジェクトへの参画（システム導入、事務処理等の要件作成等）

＜イベント概要＞
三菱UFJ銀行の事務職の業務内容について、理解を深めていただけるセミナーとなります。
企業、業務内容、及び人事制度の説明や、人事部員とのカジュアル面談も実施いたします。
次のキャリアとして金融にご関心の有る方は、本セミナーにお気軽にご参加ください。

●イベント実施日時：
2月18日（火）18：30 21：00
※時間内での出入りは自由です。
※本イベントとは別に2月17日（月）に営業職向けのセミナーも開催します。

●応募期限
2月12日（水）12：00迄

●開催場所
コトラ面談ルーム（麻布台ヒルズ森JPタワー 11階　コトラオフィス内）

●内容
18:30〜18:50：セミナー（会社説明）
19:00〜21:00：各ブースに分かれ、説明等実施
　ブース1＿業務内容（事務職）説明
　ブース2＿人事制度の説明
　ブース3＿人事部員とのカジュアル面談

●その他
(1)本セミナーは出入り自由のイベントとなります。
　開始時刻でのお越しが難しい場合でも参加可能です。
　※【ブース3＿人事部とのカジュアル面談】への参加をご希望の場合は、19:00迄にお越しください。
(2)セミナー参加にあたっては、コトラがお預かりしている情報の範囲で、氏名・在籍企業・年齢・学歴等の基本的な情報を企業様とご共有いたしますのでご承知置きください。
　また、可能な範囲で履歴書・職務経歴書をご準備いただければ幸いです。
(3)会場の都合上、参加者多数の場合は、抽選により参加者を限定させていただく可能性がございます。
　その場合は別途、ご連絡差し上げます。
(4)麻布台ヒルズの入館証につきましては、応募締め切り後、別途、森ビルより参加者様のメールアドレス宛てにご案内させて頂きます。
(5)当日の緊急時連絡先:03-6277-7050
　※体調不良等により欠席される場合はご連絡ください

【本セミナーの対象業務について】
事務職ポスト
・窓口、ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・融資取引に関する契約書作成、受入書類チェック、オペレーション業務

＜イベント概要＞
三菱UFJ銀行の営業・事務職ポストの業務内容について、理解を深めていただけるセミナーとなります。
企業、業務内容、及び人事制度の説明や、人事部員との個別座談会も実施いたします。
次のキャリアとして金融にご関心の有る方は、本セミナーにお気軽にご参加ください。

●イベント実施日時：
2月17日（月）18：30 21：00　※営業職のポスト向け
2月18日（火）18：30 21：00　※事務職のポスト向け
（時間内での出入りは自由です。各日、もしくは両日の参加も可能です）

●応募期限
2月12日（水）12：00迄

●開催場所
コトラ面談ルーム（麻布台ヒルズ森JPタワー 11階　コトラオフィス内）

●内容
18:30〜18:50：セミナー（会社説明）
19:00〜21:00：各ブースに分かれ、説明等実施
　ブース1＿業務内容説明（17日は法人営業・個人営業,18日は事務職）
　ブース2＿人事制度の説明
　ブース3＿人事部員との座談会

●その他
(1)本セミナーは出入り自由のイベントとなります。
　開始時刻でのお越しが難しい場合でも参加可能です。
　※【ブース3＿人事部との座談会】への参加をご希望の場合は、19:00迄にお越しください。
(2)セミナー参加にあたっては、コトラがお預かりしている情報の範囲で、氏名・在籍企業・年齢・学歴等の基本的な情報を企業様とご共有いたしますのでご承知置きください。
　また、可能な範囲で履歴書・職務経歴書をご準備いただければ幸いです。
(3)会場の都合上、参加者多数の場合は、抽選により参加者を限定させていただく可能性がございます。
　その場合は別途、ご連絡差し上げます。
(4)麻布台ヒルズの入館証につきましては、応募締め切り後、別途、森ビルより参加者様のメールアドレス宛てにご案内させて頂きます。
(5)当日の緊急連絡先 :03-6277-7050

【本セミナーの対象業務について】
(1)営業ポスト
　(i)法人営業　
・主に大企業〜中堅・中小企業向け営業とオーナー向け営業を担当
・預金、貸出、決済を中心としたバンキング業務および社会課題起点・顧客経営課題起点での各種アドバイザリー業務（銀行・信託・証券などグループを横断活用した提案業務）
　(?)個人営業ポスト
・外訪活動を中心に個人のお客さまを担当
・資産運用のご提案から資産承継・相続に至る幅広いニーズに対し、ソリューションを提供
・スキルに応じて、企業オーナーや不動産オーナー等の富裕層のお客さまを担当し、資産運用や事業承継などの多彩なサービス・ソリューションを提案・提供

(2)事務職ポスト
・窓口、ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・融資取引に関する契約書作成、受入書類チェック、オペレーション業務

・各商品（国内証券、外国証券、店頭デリバティブ取引、資金など）の決済業務に係るオペレーション業務

事務専門部署に対する支援・指導・研修・点検等を担って頂きます。
1.商業銀行・信託銀行の事務バックオフィスである事務専門部署に対し支援・点検を実施しつつ、抽出された問題点に対する指導・教育研修等を企画・実践
2.事務専門部署に対するフォローを一気通貫で実践

【お任せする業務】
当行の専門嘱託ポジションの中からご経験に応じてご提案をさせていただきます。
以下求人が対象となります。

●事業性融資の契約書類チェックや、システム登録等（再鑑業務中心）
【具体的には】
営業店が契約した法人向け融資の振り込みまでの社内手続き業務をお任せします。（チェック業務が中心）
1.営業店から届く契約書類の内容をチェック。（不備が無いかなど）
2.届いた内容に基づき社内の業務システムに必要情報を入力する。
3.社内システムの実行を行い、口座への振り込みの実行。
※繁忙期：月末の数営業日

●消費者ローンの契約書類チェックや、システム登録等（再鑑業務中心）
対顧業務：あり（主に電話応対や司法書士対応）
【具体的には】
営業拠点が契約した個人向けローンの振り込みまでの社内手続き業務をお任せします。（チェック業務が中心）
1.営業拠点から届く契約書類の内容チェック（不備が無いかなど）
2.届いた内容に基づき社内の業務にステムに必要情報を入力する。
3.社内システムの実行を行い、口座への振り込みの実行。
※繁忙期：3・6・9・12月と週明けが比較的繁忙

●住宅金融支援機構の融資等についての業務全般（再鑑業務等）
対顧業務：あり（オンラインでの対応）
【具体的には】
住宅金融支援機構の住宅ローン契約に際しての書類作成・管理、データ入力、入金管理、審査など一連の事務業務をお任せします。一部業務委託を行っているため、委託先への管理業務も含まれます。
◆契約書類の確認・作成・管理、データ入力・変更
◆ネット・記帳での入金管理
◆住宅金融支援機構・委託先とのやりとり
◆電話対応、営業拠点のサポート
繁忙期：大きな繁忙期無し

●法人向け融資の担保となる不動産評価案件の受付・精査や、担保評価額の算出等
対顧業務：なし
【具体的には】
法人向け融資の担保となる不動産評価案件の受付・精査や、担保評価額の算出業務をお任せします。評価といっても評価ツールがあるため、マニュアルに沿ってツールを進めることで、不動産評価を行っていただき、システムへの登録を行っていただきます。
繁忙期：3・9月

●お客さまが店頭で申し込みした損害保険の内容点検、販売手数料の精算業務等の損害保険代理店のバックオフィス業務
【具体的には】
・（日次）本部に入金された保険料データと支店から送信される保険の申込データの内容点検をおこない、問題がないことを確認し、申込データを所定のシステムへ入力していただきます。
・（月次）所定のシステムから出力される手数料データと保険会社から後日提供される手数料データの突合をおこない、手数料の精算業務をおこないます。
・(四半期) 所定のシステムから出力される手数料データを元に、Excelを活用して決算のためのデータ集計をしていただきます。
【キャリアパス】
本人の希望がない限り、本部の点検業務を継続していただきます。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。

●個人向け無担保ローンにかかる相談・申し込み受付から融資実行までの業務全般（審査を除く）
【具体的には】
1.電話によるお客さまからの無担保ローンに関する問い合わせ対応
2.WEB等による無担保ローンの申込受付、書類精査等の審査提出業務
3.審査結果ならびに融資条件確認にかかるお客さまへの連絡
4.関連部署との連携等による融資実行までのサポート業務等

●WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務、ならびに口座不正利用にかかる関係機関・部署や口座名義人との電話対応や事務手続き　
【具体的には】
1.WEB口座開設にかかる審査ならびに定型的な検印
2.WEB口座開設にかかるシステム上のエラー対応
3.お客さまからのWEB口座開設にかかる照会事項に対する電話対応
4.口座不正利用にかかる関連機関・部署や口座名義人との電話対応
5.口座不正利用に関連する事務手続き

外為事務領域における戦略施策立案推進、事務体制企画など、外為業務運営全般の企画業務をチームメンバーと担っていただきます。足許では、次世代店頭窓口体制の企画立案推進、外為事務オフィスの体制最適化など、戦略企画、推進

【ミッション】
本邦通関シェア約4割を取扱う金融機関の外為領域における各種業務戦略企画を通じて、お客様からの高い信頼と圧倒的な競争力を維持・向上するとともに、外為業務サービス提供を通じてお客様の企業活動を下支えし日本社会の課題解決・経済発展に貢献する。

【魅力】
・本邦トップバンクの外為業務企画を通して、日本全国のお客様の経済活動に大きな影響を与えうるダイナミックな業務です
・外為業務における知見を習得しながら、業務企画経験を身に着けることが可能です
・リテール＆デジタル部門の本部行員として、フリーアドレスのオフィス（在宅勤務可能）、ドレスコードに縛られない働き方が可能です

【キャリアパス】
業務企画部署での経験を積み、プロジェクトリーダーを経て、マネジメントを目指して頂きます

【育成・研修体制】
・入行時全体オリエンテーション実施
・オンボーディングメンター制度（キャリア入行の他部門先輩社員がよろず相談にお答えします）
・事務企画部にて新任者オリエンテーション、研修実施
・各種行内研修が充実（ELP研修、eラーニング）

【働き方】
業務内容により、一部セレクト時差勤務利用や週2日程度の在宅勤務も可能

外為事務に係る手続全般を所管しており、事務高度化・効率化に係る各種施策推進、施策や制度変更に伴う手続の新設・改廃・維持・改善を担っていただきます。
足許では全世界での制度変更となるISO20022プロジェクトや次世代システム導入に伴う手続更改などを推進中です。
外為の主要4業務（仕向送金、被仕向送金、輸出、輸入）に関する手続所管に加え、拠点からの手続照会を受ける「ヘルプデスク」の機能、マネーロンダリングや経済制裁に関わる「リスク管理」の機能も有しており、外為事務に係るルールメーカーの立場となります。

【ミッション】
本邦通関シェア約4割を取扱う金融機関の外為領域における事務手続を所管する立場ーとして担当業務の円滑な事務運営を実現することで、お客様からの高い信頼と圧倒的な競争力を維持するととも、外為業務サービス提供を通じてお客様の企業活動を下支えし日本社会の課題解決・経済発展に貢献する。

【魅力】
・本邦トップバンクの外為事務所管、各種施策推進を通して、全国のお客さまに大きな影響を与えうるダイナミックな業務です
・業務経験を通して、本邦トップバンクにおける高い外為業務の専門性を身に着けることが可能です
・リテール＆デジタル部門の本部行員として、フリーアドレスのオフィス（在宅勤務可能）、ドレスコードに縛られない働き方が可能です

【キャリアパス】
担当頂く外為業務のプロフェッショナルとして当該第一人者を目指して頂く、もしくは外為事務業務での経験を積み、当該領域のマネジメントを目指して頂きます

【育成・研修体制】
・入行時全体オリエンテーション実施
・オンボーディングメンター制度（キャリア入行の他部門先輩社員がよろず相談にお答えします）
・事務企画部にて新任者オリエンテーション、研修実施
・各種行内研修が充実（ELP研修、eラーニング）

【働き方】
業務内容により、一部セレクト時差勤務利用や週2日程度の在宅勤務も可能

【配属される部署の業務内容】
・東西の外為サポートオフィスにてミドル業務全般の管理をお任せいたします。
・外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応（苦情・トラブル含む）
・グループ銀行の外国為替業務の事務検証・管理
・グループ銀行のAML・CFT関連の事務検証・管理

【女性も活躍している職場です！】
・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。
・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では第5位となっています。

投資信託としてお預かりした信託財産の外国債券への投資にかかるオペレーションおよび企画業務です。
社内の基幹システムおよびExcel・Accessツール、SWIFT等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。

【具体的な仕事内容】
　．外国債券 管理業務
　・外国債券の利金償還金入金確認、社内システム登録
　・外国債券の各種権利イベント処理の社内システム登録、計理処理、税務処理
　・海外保管銀行口座の預金利息の社内システム登録、計理処理
　・上記に関連する、海外の保管銀行および運用会社等との英語を含むコミュニケーション・折衝
　・上記に関連する、委託者宛・運用会社宛および社内向けレポーティング業務、業務管理、業務改善

外国証券等の集団訴訟に係る、和解金申請・回収を行う事務です。
情報ベンダーから受領した集団訴訟情報をもとに、社内システムおよびExcelを駆使し対象となる取引を特定。申請期限迄に遅延なく運用者宛に訴訟概要をご案内、訴訟管財人宛の申請手続きを行い、和解金回収時はスピードと堅確性を重視して事務を遂行します。

【具体的な仕事内容】
　・集団訴訟情報をもとに対象者条件等の内容を確認、案件管理
　・Bloomberg等を使用し銘柄情報の確認
　・社内システム登録、取引データを抽出・精査、対象取引特定
　・投資顧問会社や投信委託会社宛の案内資料作成
　・海外の訴訟管財人宛和解金申請書類の作成および申請手続
　・管財人から分配された和解金の内容精査、小切手取立依頼や為替取得・資金決済処理、
　　社内システム登録、経理処理
　・上記に関連する、海外の管財人や情報ベンダーとの英語を含むコミュニケーション・折衝
　・上記に関連する、委託者宛資料作成業務、業務管理、業務改善

機関投資家等のお客様からお預かりした信託財産のうち、外国証券に係る管理・オペレーション業務です。
海外の銀行（カストディアン・バンク）において開設した口座の各取引や残高の照合（リコンサイル）や、海外の銀行に払う手数料の計算・照合、送金事務などが仕事内容となります。前者と後者は別々のチームで行います。
社内のシステムやExcel・Accessツール、国際金融取引ネットワークシステム（SWIFT）等を使用し、業務を遂行します。

【具体的な仕事内容】
　．外国証券残高管理業務（リコンサイル）
　・外貨資金口座入出金異動額、残高照合業務（同上）
　・カストディアン・バンクからの請求書照合事務、外貨送金事務
　・上記に関連する、カストディアン・バンクおよび運用会社等とのコミュニケーション・折衝
　・上記に関連する、委託者宛・運用会社宛資料作成業務、不一致案件管理等

デリバティブ取引の約定管理・証拠金授受やCSA担保管理のお仕事です。投資信託や年金等のお客様から事務を受託している他、グループ信託銀行の市場部門の事務を受任しており、それぞれチームに分かれています。

【具体的な仕事内容】
　・投資信託の取引約定事務、証拠金授受、基準価額算定（上場、OTC)
　・非投資信託（年金など）の取引約定事務、証拠金授受（上場、OTC)
　・投資信託や非投資信託（年金など）の取引に係るCSA担保管理事務
　・グループ信託銀行の市場部門のデリバティブ取引約定事務（上場、OTC)
　・グループ信託銀行の市場部門のCSA担保管理事務
　・上記に関連する、海外のブローカーとの英語を含むコミュニケーション・折衝
　・上記に関連する、効率化・ペーパーレス化などの業務改善

投信委託会社が当行にアウトソースするミドル・バックオフィス業務全般（基準価額計算、投信販売会社窓口、法定開示・個別レポート作成、ファンド属性管理、等）にかかるオペレーションおよび各種業務改善・効率化へ向けた企画業務です。
投信委託会社が利用する専用計理システム(T-STAR、FAIMS、X-NET)、およびExcel・Accessツール、SWIFT、決済機関や清算機関のWeb、Bloomberg、Quick等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。　
また併せて業務運営の迅速化・正確化・効率化を目指した業務運営の改善企画も行います。
ご経験とご希望を勘案し、主に以下の業務に従事いただきます。

【主な仕事内容】
1．計理システムへの属性(ファンド属性、銘柄属性)登録業務
2．計理システムへの各種データ(追加設定・一部解約、約定、権利、時価)入力業務
3．受託銀行との照合(基準価額、外国投資勘定、資金繰、決算)業務
4．基準価額公表業務
5．レポート（委託会社向け）作成業務
6．各種業務改善企画業務

金融機関顧客向けの各種レポーティング業務。　リスク管理・リスク計測を目的とする各種資産の詳細データを作成し、顧客ニーズに肌理細かく対応した レポートを提供する業務です。　
Excel・Accessツール、Bloomberg等を駆使し堅確性を重視して業務を遂行します。　
また新規案件や業務改善に関する企画/PJも随時対応しています。
ご経験とご希望を勘案し、主に以下の業務に従事いただきます。

【主な仕事内容】
1．ファンド組み入れ資産に関する各種データの入手・取材・加工業務
2．金融機関向けレポート作成・顧客宛提供業務
3．各種企画（新規案件/業務改善）業務

年金基金等の投資家から投資判断を一任された投資運用業者が当行にアウトソースするバックオフィス業務にかかるオペレーションおよびレポーティング業務です。
運用会社のバックオフィス向け経理システム(T-STAR）、Excel関数、VBAツール等を駆使し、堅確性を重視して業務を遂行します。　また併せて業務運営の迅速化・正確化・効率化を目指した業務運営の改善企画も併せて行います。
ご経験とご希望を勘案し、主に以下の業務に従事いただきます。

【主な仕事内容】
1．経理システムへの各種データ(約定、権利他)入力業務
2．受託銀行との照合業務
3．各種レポート作成業務
4．各種業務改善企画業務

有価証券をマーケットに貸し付けることにより貸借料収益を得るレンディング取引業務にて、主に証券会社・短資会社向けの貸し出し業務（レポ取引・レンディング）をはじめ、レンディングに関わる事務及び企画業務、提携する外部エージェントの管理業務をご担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
・取引先との有価証券（国内株式・国内債券）の貸借取引、約定事務
・余資運用ファンドでのリバースレポ、コール、CP等の取引、約定事務
・外国株式、債券の貸借取引に係るエージェント管理、海外案件対応
・レンディング業務におけるリスク管理、運用モニタリング業務、顧客説明、運用の企画/立案

資産管理業務等に係るコンサルティング・クライアントサービス関連の英文契約書・レポーティング対応等の支援業務

＜主な業務内容＞
・資産管理業務等に係るコンサルティング・クライアントサービスにおける英文契約対応等の支援業務
・その他Due Diligence、カスタマイズレポーティング、計数管理等の営業支援事務

投資信託としてお預かりした信託財産の外国為替にかかるオペレーションおよび企画業務です。
社内の基幹システムおよびExcel・Accessツール、SWIFT等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。　

【具体的な仕事内容】
外国為替　取引管理業務
　・投信委託会社様等より受領した外国為替約定の社内システムへの登録、照合、計理処理、業務改善
　・上記に関連する、海外保管銀行、為替銀行等への決済指図送信および決済結果の確認、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、投信委託者様宛および社内向けレポーティング、関係者とのコミュニケーション（英語を含む）・折衝

グループ信託銀行より受任している銀行業務のうち、外国為替・資金関連取引等の事務（取引管理、決済等）を担っていただきます。これに加えて、業務フローの構築や業務効率化に資する企画等にも携わっていただきます。

【具体的な仕事内容】
・外国為替取引
・外貨送金（仕向・被仕向）取引
・資金関連取引（運用・調達）

年金基金や法人、投資信託等よりお預かりした信託財産の外国有価証券投資にかかるオペレーションおよび企画業務です。
社内外のシステム、ツール等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。　新たなツールの導入による業務効率の向上や、新規業務への取組みによる受託資産拡大にもチャレンジしていただきます。ご経験とご希望を勘案し、以下1、2いずれかの業務に従事いただきます。

【具体的な仕事内容】
1．外国証券・為替　取引管理業務
　・運用会社様等より受領した外国証券約定および為替取引の社内システムへの登録、照合、経理処理
　・上記に関連する、カストディアン、為替銀行等への決済指図送信および決済結果の確認、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、委託者様宛・運用会社様宛および社内向けレポーティング、関係者とのコミュニケーション・折衝

2．外国有価証券　権利・配当管理業務
　・外国有価証券の権利・配当等にかかるカストディアンや運用会社様との情報・指図授受、情報精査、指図管理
　・上記に関連する、社内システム登録、経理処理、税務処理、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、委託者様宛・運用会社様宛宛および社内向けレポーティング業務、関係者とのコミュニケーション・折衝

年金基金や法人、投資信託等よりお預かりした信託財産・受任財産の国内有価証券投資や、資金決済にかかるオペレーションおよび企画業務です。
社内の基幹システムおよびExcel・Accessツール、JSCC、ほふり、日銀ネット、全銀ネット等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。　ご経験とご希望を勘案し、以下1、2、3いずれかの業務に従事いただきます。

【具体的な仕事内容】
1．国内証券（債券・株式・デリバティブ・オルタナティブ）　取引管理業務
　・運用会社等より受領した国内証券約定・決済の社内システムへの登録、目論見書等確認、照合、経理処理
　・上記に関連する、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、顧客宛・運用会社宛および社内向けレポーティング、関係者とのコミュニケーション・折衝

2．国内有価証券　権利・利金・配当管理業務
　・国内有価証券の権利・利金・配当等にかかる運用会社との情報・指図授受、情報精査、指図管理、目論見書等確認
　・上記に関連する、社内システム登録、経理処理、税務処理、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、顧客宛・運用会社宛および社内向けレポーティング業務、関係者とのコミュニケーション・折衝

3．資金決済業務
　・当行の自己勘定・顧客勘定、すべての資金決済
　・資金決済の社内システム登録、日銀ネット登録、全銀ネット登録
　・上記に関連する、社内向けレポーティング業務、業務管理、業務改善

投資信託としてお預かりした信託財産の外国証券にかかるオペレーションおよび企画業務です。
社内の基幹システムおよびExcel・Accessツール、SWIFT等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。　

【具体的な仕事内容】
外国証券　取引管理業務
　・投信委託会社様等より受領した外国証券約定の社内システムへの登録、照合、計理処理、業務改善
　・上記に関連する、海外保管銀行、為替銀行等への決済指図送信および決済結果の確認、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、投信委託者様宛および社内向けレポーティング、関係者とのコミュニケーション（英語を含む）・折衝

投資信託としてよりお預かりした信託財産の国内有価証券投資にかかるオペレーションおよび企画業務です。
社内の基幹システムおよびExcel・Accessツール、SWIFT、決済機関や清算機関のWeb、Quick等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。　ご経験とご希望を勘案し、以下1、2、3いずれかの業務に従事いただきます。

【具体的な仕事内容】
1．国内証券（株式）　取引管理業務
　・運用会社様等より受領した国内株式証券約定や貸株約定の社内システムへの登録、照合、計理処理
　・上記に関連する、決済機関や証券会社等との売買報告書授受および決済結果の確認、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、委託者様宛・運用会社様宛および社内向けレポーティング、関係者とのコミュニケーション・折衝

2．国内証券（債券）　取引管理業務
　・運用会社様等より受領した国内債券証券約定や債券時価の社内システムへの登録、照合、計理処理
　・上記に関連する、決済機関、清算機関および証券会社等との売買報告書授受および決済結果の確認、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、委託者様宛・運用会社様宛および社内向けレポーティング、関係者とのコミュニケーション・折衝

3．国内有価証券　権利・配当・議決権管理業務
　・国内有価証券の権利・配当等にかかる運用会社様との情報・指図授受、情報精査、指図管理
　・上記に関連する、社内システム登録、計理処理、業務管理、業務改善
　・上記に関連する、委託者様宛・運用会社様宛宛および社内向けレポーティング業務、関係者とのコミュニケーション・折衝

営業店事務および個人向け資産運用商品・ローン商品・ビジネスマッチングの営業サポート

国内外債券ミドル業務（約定処理、銘柄登録・管理、対外報告等）

WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務、ならびに口座不正利用にかかる関係機関・部署や口座名義人との電話対応や事務手続き　

【具体的には】
1.WEB口座開設にかかる審査ならびに定型的な検印
2.WEB口座開設にかかるシステム上のエラー対応
3.お客さまからのWEB口座開設にかかる照会事項に対する電話対応
4.口座不正利用にかかる関連機関・部署や口座名義人との電話対応
5.口座不正利用に関連する事務手続き

【キャリアパス】
・基本的には本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。
・職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。

【このポジションの魅力】
・基本的には残業が発生しない業務であるため、WLBを取りやすい
・無期雇用であり、将来にわたって安定的に働くことができる
・当該業務のスペシャリストとしてスキルを高めることができる
・マニュアルやフォロー体制があり、安心してキャッチアップできる環境がある
・千葉県を中心とした地域の人々の安心な生活づくりに貢献するやりがいを持つことができる

遺言信託・遺産整理業務の事務
関連業者との書類のやり取り、データ入力、ファイリング

働き方：出社主体ですが在宅勤務も活用いただけます。フレックスタイム適用部署のため柔軟な働き方が可能です。

SBI新生銀行で雇用し、新生信託銀行への出向となります。

・投資資有価証券、レポ、セキュリティーレンディング、店頭デリバティブ等における決済を担うバックオフィス業務(いわゆる市場事務関連）
・オペレーション対象業務における時価評価、会計、決算のレポーティング業務
・業務改善の目線でのVBA等シート構築

預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。
融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。

＜業務一例＞
・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進

【入社後の受け入れ体制】
入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。

【このポジションの魅力】
・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。
お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進頂くことを期待しています。

内部管理及び営業事務に関する業務を担当いただきます。
　
　・顧客管理（新規口座、担当者変更手続き等）
　・NISA口座手続き
　・契約締結前交付書面、目論見書等の事務手続き
　・各種取引伝票のチェック等
　・帳票管理

・外為法令等遵守や外為ガイドライン対応を中心とした外為事務企画
・上記業務遂行のための本部関連部との調整（案件によっては他行との連携有）
・上記業務に関連する事務のデジタル化、効率化の企画
・策定した対応（リスク低減措置等）に関する営業店や本部関連部等に対する点検や指導

（1）有価証券・資金決済
取引先との約定照合、市場取引システムへの入力、仕訳入力、有価証券・資金決済など。
比較的定型的な業務です。なお決済等に伴って発生する社内外への報告資料作成業務も含まれます。
決済対象商品は、債券、為替、資金、金利、デリバティブ、担保など多岐にわたりますが、未経験の商品については、ＯＪＴを通じて習得することが可能です。
（2）事務企画
法令・制度対応のほか、業務効率化の観点からの事務体制・ルールに関する企画・立案。
企画内容によっては、システム要件定義、会計仕訳定義などの業務も含まれます。
社内関係部署やベンダとコミュニケーションを取りながら進めていただきます。
担当いただく内容は、これまでのご経験やご希望を基に決定させていただきます。

●キャリアパス
スペシャリストとして定型業務や企画・立案業務にウェイトを置いた業務経験を積むことも可能ですが、マネジメントのウェイトを徐々に高め、数年程度の時間軸でライン管理職を目指していただくことを想定しています。

●入社後の受け入れ体制
入社して約1か月は現在の担当者と、業務マニュアルを基にOJT形式で業務を習得いただきます。その後は業務習得状況に応じて担当業務を決定させていただきます。

●当社の働く環境
モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績
・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績
　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有
・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）

●当社の成長支援
ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）

カードローン・投資用不動産ローンに関する各種電話・事務対応を担っていただきます。

【カードローン】
・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・アウトバウンド（必要書類請求、限度額の増額案内など）
・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）
・カードローン審査
・お客さまの声の収集
・パフォーマンス実績の収集および分析
・応対品質改善
・カードローンの延滞発生抑制・延滞発生後の入金管理など（保証会社への代位弁済まで）
・派遣社員の育成指導、エスカレーション対応

【投資用不動産ローン】
・申込受付〜実行までの事務・コール業務（調査業務、審査書類セット、保険会社からの問合せ対応など）
・契約後の案件管理（問合せ対応、支払督促など）

※センターには様々な職種があり、ジョブローテーションも可能です

●このポジションの魅力について
・プレイヤーとしての業務だけでなく、計数管理、マニュアル作成、効率化施策の推進、派遣社員の管理など、金融業界や不動産業界の知識経験を掛け合わせ、活躍できるポジションです。
・中途採用の社員が全体の8割を占め、それぞれが豊富な知識経験を活かし活躍しています。
・女性社員の割合は約4割であり、派遣社員の女性社員の割合は9割です。出産後に復職され、時短、フレックス、在宅などを活用して活躍されている方も複数名います。

クライアント・サービス部は、グローバル・マーケッツ部門の顧客の取引にかかる支援（決済前まで）、及び本社と営業店にまたがる取引を行う営業店顧客の支援を行っており、顧客の取引開始前確認、口座開設、取引に係る受渡・清算照合業務、中央清算機関との決済に関する事務、店頭デリバティブや組成商品等お客様向け案内、時価評価の提供業務などを行っています。
パブリックからプライベートに領域を広げる戦略において、付加価値の高いサービスを提供するため、フロント部署やコーポレートの様々な部署と協働しながら課題に対する検討を行い、グローバル連携しながらビジネスの推進に取り組んでいます。
クライアント・アカウント業務課は、ホールセール顧客（居住者・非居住者）の取引開始前確認、本人確認、口座開設（システム設定を含む）、顧客・口座情報管理を担当しており、顧客が円滑に取引を開始できるよう、日々業務を遂行しております。

●担当業務、責務 / Responsibilities
KYC/エンティティデータチームでは、主にグローバル・マーケッツ部門のホールセール顧客の本人確認と口座開設、口座情報の管理を行っています。海外拠点のチームメンバーと協業も多く日々コミュニケーションを取りながら業務します。
主にグローバル・マーケッツ部門の顧客のサポートであり、多数の社内関係者との連携、複数のシステムを運用する等、臨機応変に能動的に業務いただきます。

当行宇部支店にて、次のような業務に従事頂きます。

・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

当行熊本支店にて、次のような業務に従事頂きます。

・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

当行福山支店にて、法人営業担当（法人RM ※Relationship Manager）とペアを組み、次のような融資/運用/預金為替等の事務全般・内部管理業務に従事頂きます。

・事務（融資/運用/預金為替等）
・格付・稟議査定
・業務推進サポート（提案書作成等）
・計数管理
・照会・顧客来店時等対応（顧客接点あり）

プロセス改革部は店舗運営・銀行事務の所管部署であり、銀行店舗の「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への変革のための以下の取組の中核を担っています。

(1)後方改革
・銀行店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィス機能を持つセンターへ大胆に集約することで、銀行店舗を従来型の事務から開放し、「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への転換を実現可能とする環境を整備する
(2)店頭改革
・後方改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまのお困りごと解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する
(3)業務プロセスの解体・再構築
・後方事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する

【本ポジションの特徴】
・当グループのミドル・バックオフィス全般の幅広い業務をご経験いただくことで、これまでの金融業界での経験を活かし支店における重要なインフラの根幹を担うという責任感をもって取り組んでいただく業務となります。
・まずは、当行の業務の安定運営に従事していただき、将来的にはグループ銀行全体の当該業務の統一化、および、効率化の取りまとめ等担っていっていただくことを想定しております。
・業務の特性上、管理する外部委託先は多岐にわたることから、外部委託業務の日常的な安定運営のフォローや調整を担っていただく重要なポジションです。

【業務内容】
センター統括チームにて、下記業務含むチーム及び部内の事務業務全般を担当いただきます。
現在、ベテラン社員（60代）が業務を担当しておりますので、ご入社後は適性を鑑みて業務をお任せする予定です。

・事務機器周りの管理及び手配業務
事務機器の新設・更改・移設・撤去、保守（高額修理）を担う業務を担当いただきます。
営業店で使用している紙幣整理機や手形小切手記録機、ATMなど、多岐にわたる機器はそれぞれの業者さまと連携しながら更改や保守作業を行っています。
そのため、機器に関する各営業店からの相談や委託先業者とのやり取り、スケジュール調整や請求書対応などの事務業務全般をお任せします。
管理している事務機器の種類とその設置拠点数は多岐にわたっており、決まったサイクルはありませんので、細やかな期日管理が求められます。
上記の一連業務を関係部署と協力しながら遂行できる力をお持ちの方を求めています。
（具体例）戦略的なATMスクラップ＆ビルド施策に基づいて、スムーズな業者手配等の対応を行いATMを維持・管理する

・チーム及び部内の事務業務全般
外部委託先から請求される業務委託費や諸費などの請求書（月100件程度）の処理や委託先とのやり取りを担当いただきます。
業務委託費の他にインフラ機器の購入費、保守費、雑品購入費等さまざまな支払があります。
支払処理時はこれらの起票をパートナー社員が行うため、内容チェックや精査の対応をお願いする想定です。

日本全国の法人顧客との貿易決済や外国為替取引等に関するオペレーションを担っているセクションです。
海外仕向送金・被仕向送金・資本取引・貿易決済等のグループがあり、全体で約60名が活躍している職場です。

【業務内容(何をやってほしいか)】
・各業務ラインにおいては、下記職務役割の発揮を期待。
・所属グループ業務運営の実務主要メンバーとして、安定運営実現に貢献する。
・グループ間相互協力等に積極参画する。
・所属グループ業務の更なる効率化や品質向上等に向け、施策立案・推進等に積極参画する。
・アソシエイト等を指導・育成する。
※数年後の上位職登用を意識して、高いモチベーションで頑張っていただきたい。

【ポジション(どんなチームで、何の役割か)】
各業務ラインのシニアアソシエイト層

【ポジションの魅力】
・SWIFT ISO対応、マネロン等、外為実務の最前線で新たな知識経験を積むことができる
・数年後の主力プレイヤー・マネジメントポジションを想定
・将来は外セでのマネジメントキャリアのみならず、市場業務部・国際部・市場営業部・金犯室等、関連部でのキャリアアップの可能性もあり

預金および為替関連業務について、以下の業務を行っていただきます。

・業務効率化、業務改善の企画立案、案件推進
・システム開発の企画立案、業務要件定義〜リリースまでの案件推進
・新商品やサービス変更時の業務フロー・運用設計、マニュアル等の制改訂
・法制度対応にともなう業務・システムの変更対応
・委託先管理対応

●特徴・魅力
・銀行の根幹である預金および為替業務領域において、新たな制度対応への取り組みをはじめ、中長期的な業務改善や大規模なシステム開発の企画、推進に携わることができますので、自分のスキルアップや成長を感じることができます。
・Web画面等のお客さまに関わる部分の改善や全社的な取り組みなど、幅広い経験をすることができ、当社サービスや銀行業務全体の知識を身につけることができます。
・ユーザー部の立場でシステム開発の企画立案からリリースまでの一連の業務を担当していただきます。リリース後のユーザー部の声や効果から、自分の仕事がどのように受け止められたのかを知ることができ、次の仕事へのモチベーションにすることができます。

円建資金決済事務オペレーション
（中継銀行業務（コルレスバンキング業務）のオペレーション）

【魅力・やりがい】
・金融市場のインフラを支える業務です。
・時限性あり、スピード感をもって正確に遂行していく業務です。
・決済事業部には企画・営業・システム部隊もいるため、1つの部でありながら1つの会社のような一体感があり、部署内でキャリアアップも可能です。
・メールを中心とした英語でのやり取りがメインとなりますので、日常的に英語力を高めていくことが出来ます。

【業務補足】
≪証券決済(円カストディ業務)≫
・海外金融機関を中心とする顧客とのコミュニケーションを通じた証券決済執行、顧客照会対応等の業務や海外投資家による対日投資における資産管理業務(コーポレートアクション代行、配当金受取事務、顧客照会対応等)を行っております。