転職求人

当社のコーポレートブランドや、各素材・サービス等のブランドを共に成長させるメンバーを募集しています。単にグラフィックを作成するだけでなく、ブランドの魂とストーリーを捉え、その成長に貢献して頂きます。私たちの各事業ブランドをアイデンティティーとして形成し未来に向け、より高みに導いていく重要な役割があります。
各ブランドロゴや訴求表示に関するガイドラインの洗練とお問合せ対応、ブランディング、クリエイティブ、デザイン等の情報整理、情報収集、制作に携わって頂きます。当社が推進しているサステナビリティ領域の事業や、地球規模での挑戦にブランディングやクリエイティブで貢献するメンバーを募集しています。

●仕事内容
1. ブランドガイドラインの改善、イメージ制作、データ整理
2. 当社素材のロゴ、訴求表示に関するお問合せ対応：ベースはメール対応（TEL、チャット等あり）
3. その他ブランド関連のお問合せ対応
4. ブランディング関連、デザイン関連業務（撮影サポート等）

公共（官公庁）、電力会社、音楽著作権団体の各課題に合わせたソリューション営業を担う本組織にて、適性に応じていずれかの業界または当社ソリューションの担当営業としてご活躍いただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
●公共領域：
新規プライム案件獲得に向けて、グループ研究所と連携し、官公庁をはじめとする幅広い分野の市場調査・分析、提案、契約をお任せします。
●電力会社・音楽著作権団体領域：
既存顧客深耕が中心となっており、長年取引のある顧客のIT投資計画に合わせた提案活動と顧客との関係構築をメインでお任せします。
●自社サービス領域：
音楽著作権に関わる自社サービスの追加提案などをお任せします。

【このポジションの魅力】
・産業・公共領域の事業拡大に向けて、2023年10月に新設された少数精鋭組織。国を支える官公庁の案件を担っており、社会貢献性を肌で感じられるやりがいがございます。
・テレワークを有効活用しており、残業時間管理も徹底しているためWLBを整えて働ける環境です。
・入社直後は適性に合わせて役割を決定・営業同行や見積書/提案書作成を通じて実務を学んでいただき、徐々にひとり立ちいただきます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

◆同事務所法人税部にて、税務顧問業務全般をお任せいたします。
・各種税務申告書作成
・各種税務相談　　　　　　　　　
・巡回往査（3か月に1回程度）
・税務調査の立会い
・税務・会計コンサルティング
・事業承継・事業再編に関するコンサルティング
※一人当たり20〜30社をメインで担当する予定ですが、チームで対応するケースが多く、サポート体制も充実しています。

【補足】
・クライアントは地主様がメインで、通常の法人顧問業務に加え、土地や不動産などの資産活用に関するコンサルティングも行っていただきます。
・法人部の場合も、担当クライアントで相続が発生した場合そのまま携わっていただきます。(平均年1、2件ほど資産税に携わることも可能です。)
・相続税務のご経験がある方は、資産税部への配属も可能です。ご希望をお聞かせください。

＜おすすめポイント＞
1. 法人部のクライアントは地主様がメイン！
一般的な決算書・申告書作成以外に、資産管理会社を設立することによる節税対策や報酬配分のアドバイス等BtoCのコンサルティングにも力を入れている法人です。
2. 平均年1、2件ほど資産税が経験できる！
担当クライアントで相続が発生した場合、そのまま携わっていただきます。

＜事業内容＞
●法人税、所得税、消費税の申告書、各種届出書の作成
●事業承継対策/コンサルティング
●相続に関するコンサルティング
・相続税の申告・見直し還付、シミュレーション・遺言作成
・不動産管理会社設立コンサルティング、不動産の消費税還付サポート

＜組織構成＞
◇法人部　約100名（5部10課）※既存クライアントの相続・事業承継は法人部で対応しています。
◇資産税部　約40名（3部2課）※案件流入ベースの資産税に取り組んでいます。
◇管理部　10名
※男：女＝ 4：6／平均年齢：約30代半ば

迅速性・柔軟性を兼ね備えたITアーキテクチャの定義と実現に向けたロードマップを作成。重要システムについて、グローバル統合・地域開発の方針について地域との調整、アーキテクチャ・開発標準準拠のレビューなどを実施。デジタル・クラウドの最新テクノロジーを自社アーキテクチャとして取り込み、効果的な施策を効率的に実施できる業務アプリ企画を実施。

【具体的なプロジェクト】
●グローバルベースでのAMLシステム刷新案件
●グローバルベースでのKYCシステム刷新案件
●海外勘定系システム刷新案件

【想定されるキャリアパス】
適正や希望踏まえ、当部の中でのキャリアローテーションに加えて、各業務部門や海外拠点への異動など。

国際部門ITリスク担当として、下記をご担当いただきます。
●各国当局要請に対する本部システム対応の対応方針策定
●各地域のITリスク担当と連携し、当局対応案件の推進をサポート
●本部システムの行内ポリシーとのGap remediationをシステム横断的に管理・推進

【具体的なプロジェクト】
各国規制要件の充足にむけた案件新たなガイドラインを踏まえたテクノロジーリスク、サイバーリスク対応の高度化案件

【想定されるキャリアパス】
当部でのキャリアに加えて、各業務部門や海外拠点への異動など。

EC専業で映像関連機器等の販売を行う当社の社内SEとして、情報インフラの構築・運用業務全般をお任せします。
（1）システム開発…部門ニーズの取り纏め、要件定義、ベンダーマネジメント、社内テスト、実装
（2）基幹システム運用・管理…クラウド型基幹システムの運用管理、ベンダーマネジメント
（3）社内IT機器保守管理…キッティング、保守・管理
（4）ネットワークセキュリティ・サーバー管理…セキュリティコントロール、運用保守

日々、社内から寄せられるIT、システムに関わる相談事を解決するヘルプディスク業務だけでなく、オペレーション部門の定例のミーティングに参加しながら、システム面での改善提案・実行を行うことができます。ゆくゆくは、IT戦略の企画立案など、上流の業務にもチャレンジしていただくことを想定していす。
まずはご自身の経験の中でできる業務をご担当いただきながら、徐々に業務の幅を広げていきましょう。成長企業の中でITに関わる幅広い業務を一気通貫で経験することでシステムエンジニアとしての必要なスキルを身に着けることができます。

業務内容
サービス改善に向けたデータ分析の企画・設計・実施
データに基づく顧客理解
分析結果に基づくサービス・プロダクト開発の意思決定支援
キャンペーンやCRM等の各種施策の効果検証・改善提案
相場変動等の外部環境変化による影響測定・分析

部品工機部門 工機部において、以下の業務をご担当いただきます。
・プレス業務全般
・射出成形業務全般
・金型設計、製造業務全般

自社ブランドのペンタブレット製品のソフトウェア開発を担当して頂きます。

・ペンタブレットのペン座標等検出用回路の制御ソフトウェア開発
・ペンブタブレットとPCを接続するためのUSB通信機能の実装
・Bluetooth通信モジュール、タッチパネルモジュールなどを制御するための各種シリアル通信インターフェースの設計、実装
・ファームウェア更新機能の設計、実装
・社内でのデバッグや性能調整に使用するWindows ソフトウェアの開発、メンテナンス
・ペン性能調整用アルゴリズムの改善、新規開発
・試作品の機能評価、性能評価の実施とレポートの作成

上記全てを1人の方が担当するということではなく、適性に応じ入社後に担当分野を決めさせて頂きます。

・モータ 制御回路の設計
・3D-CAD設計
・シュミレーション解析

自社ブランドのペンタブレット製品のソフトウェア開発を担当して頂きます。

・ペンタブレットのペン座標等検出用回路の制御ソフトウェア開発
・ペンブタブレットとPCを接続するためのUSB通信機能の実装
・Bluetooth通信モジュール、タッチパネルモジュールなどを制御するための各種シリアル通信インターフェースの設計、実装
・ファームウェア更新機能の設計、実装
・社内でのデバッグや性能調整に使用するWindows ソフトウェアの開発、メンテナンス
・ペン性能調整用アルゴリズムの改善、新規開発
・試作品の機能評価、性能評価の実施とレポートの作成

上記全てを1人の方が担当するということではなく、適性に応じ入社後に担当分野を決めさせて頂きます。

●新規事業企画・推進
●経営計画の策定
●資金調達にかかる、金融機関および不動産クラウドファンディング運営会社等パートナー会社とのアレンジメント業務全般

プロフェッショナル業務遂行に必要なデータの収集/整理など業務を中心に、幅広い職務を担当いただく専門職です。

●案件の提案・遂行にあたって、データの収集・加工・可視化分析を実施する
- インターネットやデータベースから必要な外部情報を取集（Weｂスクレイピング含む）
- 分析が可能な形に元データのクレンジングや前処理を行ったうえで、Excelやcsvに出力
- データセットをもとにBIツールで可視化・分析
- 調査・分析した内容をチャート・グラフ化および表形式でとりまとめ
- PowerPointでスライド作成

●提案書/報告書・マーケティング資料等における資料の作成補助・案件実績の管理 ・そのほか部門運営の支援

当チームはM＆Aやアドバイザー分野で、データ主導型のアドバイザリーサービスを提供しており、プロフェッショナルの業務支援のためのデータ収集や加工をご担当いただける方を求めています。
これまでのデータ作成に関するご経験・知識を活かしつつ、ワークライフバランスに重視して就労いただけます。また、チームには多様なバックグラウンドのメンバーが所属しており、経験の浅い業務領域でも丁寧に指導します。
AlteryxやPythonでのデータクレンジング・ハンドリング、もしくはTableau/PowerBIなどBIツールの使用経験、業務でのWebスクレイピング経験がある方は是非ご応募をお待ちしております。

経理主任として経理業務の取り纏めをお任せいたします。
一般の経理業務に加えて、当社グループの中期経営計画や年度予算の編成・実行もリードいただきたいと思っております。

【具体的な業務】
●決算関連業務（連結・単体／年次・四半期・月次）
●有価証券報告書の開示業務 など
まずは上記の業務を中心に行ないながら、チームのサポートもお願いいたします。慣れてきたら年度予算の策定等、徐々にお任せする
業務を広げていただきます。ゆくゆくはグループ企業の経理シェアード化等を推進する中心として、各企業とのまとめ役も担っていた
だけることを期待しています。

【仕事概要】
モビリティSaaSとして急成長をしている、月極駐車場オンライン契約サービスの法務業務を担当頂きます。
※リモート勤務可
※ただし、弊社オフィスに出勤可能な地域在住に方のみとさせていただきます

【仕事内容】
法務の実務を中心に業務を担当いただき、ご経験やご志向を踏まえてお任せする範囲を調整させていただきます。
ご経験・能力に応じて、幅広く業務をお任せいたします。

・各種契約書のレビュー
・事業に関する法的論点の検討
・IPO準備対応
・役会、総会対応、コーポレートガバナンス
・資金調達関連法務
・アライアンス検討

【使用ツール】
・コミュニケーション：slack
・契約書ツール：Docusign ※一部紙も併用
・その他ツール：Confluence、JIRA

当社サービスを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）の導入支援や活用促進について、部門における目標達成のための戦略立案と実行推進を担っていただきます。
リーダー職として自組織のメンバーを取りまとめ、目標達成に向けた数字管理や達成するための行動を率先垂範していただくポジションです。
将来(半年〜2年以内程度）のリーダー候補としての採用となりますので、入社後はまずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実践を期待しております。

＜具体的な仕事内容＞
当社サービスを導入してくださったクライアントが当社サービスを活用いただくための支援を行います。
上記に加え、当社サービス契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援も行っていただきます。
・受注後〜利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・当社サービスへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
・受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
・クライアントからの問い合わせ対応など


上記に加え、将来(半年〜2年以内程度）のリーダー候補としての採用となりますので、入社後はまずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実践を期待しております。
将来的にはリーダー職として自組織のメンバーを取りまとめ、目標達成に向けた数字管理や達成するための行動を率先垂範していただき、部門における目標達成のための戦略立案と実行推進を担っていただくことを期待しています。

当社サービスを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、当社サービス活用のオペレーション設計を行います。

＜具体的な仕事内容＞
当社サービスを導入してくださったクライアントが当社サービスを活用いただくための支援を行います。
上記に加え、当社サービス契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援も行っていただきます。
・受注後〜利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・当社サービスへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
・受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
・クライアントからの問い合わせ対応など

水環境IoTプラットフォームの監視サーバ、診断サーバの基盤機能開発及び、運用維持管理

・水環境事業本部の各事業部からの要望に対する機能要件整理、仕様設計
・水環境事業のソリューション製品と連携する機能の仕様設計
・インフラの運用維持（機器の更新、セキュリティ対策）
・外部ベンダーとの仕様打合せ、開発スケジュール調整、発注

【仕事の進め方など】
・チーム毎(2-3名)に役割分担し業務を推進する。
・水環境事業本部の各事業部との打合せや、水環境市場の動向を基に機能開発を行う。
・開発は主に外部ベンダーを活用して行う。

【入社後のキャリアパス】
3年後には監視サーバ・診断サーバの開発テーマの主力メンバーとして活躍して頂く。

【ポジションのやりがいや魅力】
・当社は創業時から水道用鉄管の製造を行っており、現在は水道管路のトップランナーとして世界で水環境インフラを支えており、水環境に関する社会インフラのシステム化、ソリューション開発として社会貢献できます。
・先端IoTを駆使した機能開発の主力メンバーとして力が発揮できます。
・開発者としてお客様の要望を聞く機会があり、それら要望を技術・製品に反映して頂きますので、やりがいや達成感を感じられます。

お客さまを担当する営業担当と連携を取り、工場への自社製品の導入、アフターフォローならびにAIの学習作業をお願い致します。

・生産工場ラインのシステムの現場導入作業（装置メーカーと協力しての装置立ち上げ、自社AI製品の設定）
・自社AI製品の設定、AI学習
・AI学習補助

※専門知識・スキルは不要です。作業は一から指導します。AIシステム導入先の生産工場での作業がメインです。

組織拡大に伴って新しく新設される組織の管理職候補となります。
経営企画、法務、経理、総務、一部ITが主務領域となり、
経営課題に対する戦略立案及び実行支援をはじめ、人事部門と連携した人的資本経営の実現や
法令順守に向けた各種規則整備をけん引頂きます。

beyond 5Gの分散MIMOシステムの研究開発において、基地局に搭載する技術を創出する役割を担っていただきます。
デジタル信号処理技術およびRoF技術に関する特許・技術の権利化・次世代製品技術の市場移管に貢献してもらうことを期待しています。

【ポジションのアピールポイント】
beyond 5Gという、国としても注力している事業領域において、最先端の技術開発に携わることができます。当社の事業競争力を高める観点からも非常に注目されている領域であり、当該領域で中心メンバーとして活動していただくことを期待しています。チームメンバーもbeyond 5G領域におけるトップクラス研究者・リサーチエンジニアですので、非常に刺激が多く、また、やりがいのある業務です。

本ポジションは、デジタルトランスフォーメーション（DX）に必須となるデータ利活用に関する事業拡大に携わっていただきます。
データ利活用における上流企画、データ分析基盤の導入、データ分析、ビッグデータ・AI活用支援、プロセスマイニングなどに従事いただきます。

仕様書の品質向上実現のために品質レビューコンサルタント（※インスペクター）として、要件定義、基本設計、詳細設計の欠陥を指摘・改善提案することで、お客様とともに開発の上流工程から品質のつくり込みを行っていただきます。
※第三者（作成者ではない他者）の視点で、各種開発ドキュメントを詳細に検査するポジションです。

【具体的な仕事内容】
・インスペクション業務
　- お客様成果物に対するレビュー
　- 結果レポート作成-業務全体の標準化および改善
　- 品質メトリクスなどのデータ収集／ナレッジ化

・お客様への提案業務
　- 現状分析（要件定義などドキュメントの欠陥を指摘）、課題抽出
　- 導入プランの計画

・担当プロジェクトの運営
　- プロジェクト全体の管理／推進／メンバー管理

不動産のアクイジション業務全般をお任せします。対象物件は仲介業者経由の案件のみならず、所有者やオペレーターにダイレクトにアプローチすることなど様々なネットワークを活用して、オフィス、ホテル、物流施設、商業施設、高齢者住宅の施設の取得を目指していただきます。

・不動産取得に向けた投資適格の見極め
・不動産デューデリジェンス、マーケット分析、投資分析、キャッシュフロー作成等
・クロージングに向けたドキュメント対応

※ソーシング（営業）業務に積極的な方、大歓迎
※必要に応じて、投資家募集業務のサポートも取り組んでいただきます。
※当社の物件発掘は仲介ルート、所有者・オペレーター直接提案など様々なネットワークを活用しますので既に得意とされるネットワークをフル活用して更に拡大いただくことが可能です。

＜業務の魅力＞
自由闊達な社風の中、「幅広い裁量のもとで、不動産の取得選定からクロージングまでの一連をワンストップでやり切るスキルが身につく」「幅広いネットワーク（人脈）を構築できる」といったことが実現できるため、これまでの経験を大いに活用して、さらに拡大していただき、AMとしてのスキルアップを図れます。

利用者が就労に必要な様々なビジネススキルを身につける為の技術指導を行います。
また利用者に合った業務や出来る業務、希望する職種などを職種などの見極めを行います。

ファーストアサインでは、金融業界、ならびに金融サービス導入を志向されているお客様に対し、DXを中心とした国内外コンサルティング案件のプロジェクトリード、プロジェクトデリバリーに従事いただきます。

【主要ソリューション】
●DX企画支援
・DX化グランドデザイン・中長期ロードマップ策定
・ITコスト削減企画
・ITガバナンス確立支援
・BPRを踏まえた事務・システム改善、PKG選定支援
・モバイル活用による構想策定支援
・データドリブン経営に向けた構想策定支援
・非金融事業者における金融サービス組込（決済・融資等）企画支援　等

●DX推進支援
・大規模プロジェクトのPMO支援
・業務システム・PKG導入支援
・情報系システム・BIソリューションの導入
・コンタクトセンター立ち上げ・統合・効率化支援
・サステナビリティ関連サービスの企画立案・開発支援
・海外事務・システム統合支援
・PMI（ポストM&AのIT・チャネル統合マネジメント）　等

●本部の専門部署のスタッフとして全国にある法人営業部の内、2〜3拠店の拠店担当者となり、担当法営部が所管するオーナー系企業に対して法人営業部の管理職・部員や個人部門の支店長、プライベートバンカーと共に事業承継に関する提案活動を行う。
●担当する法人営業部の事業承継関連の案件相談、営業店人材の事業承継に関する育成や勉強会を開催し事業承継の推進を行う。
●上場企業オーナーに対して、グループの証券会社や銀行内の関連本部と連携しながら、自社株式の親族内承継や外部売却、非公開化支援、財団活用など上場株を絡めた承継提案を行う。

【特徴】法人事業承継案件について
・年々銀行全体として事業承継に関する案件は非常に増えてきている状況。
・法人営業部から純資産規模が数十億円以上のオーナー系企業の事業承継に関する様々な案件相談が承継アドバイザリー部に来る形式。
・業務分担として、フロントの法人営業担当が基本的な顧客情報を収集し、より専門的な提案内容等については承継アドバイザリー部として担う。
・直近では同族承継から外部承継（事業会社へのM&AやPEファンドへの売却等）にまで業務が拡大しており、オーナーに近い本部である承継アドバイザリー部に対して行内からも注目されており、銀行本部間はもちろんのことグループ会社との連携が増えている状況。
・プロダクト的な売りこみ営業は行わず、お客様の課題が何なのかをしっかりと整理を行い、直接的に銀行のビジネスにならない手法であってもお客様に最適だと判断すればそれを提案する文化が根付いている。

当グループでは多様化・複雑化する社会課題を的確に捉え、クライアントの持続的な成長を支えていくために、従来の広告領域にとらわれない広範なサービスをカバーした統合ソリューションを提供していく必要があります。
このようなグループのビジョンを実現するためにはIT・デジタルを活用しグループ自らがDX（Digital Transformation）を推進する必要があります。
グループの現在そして未来のビジネスを支えるIT基盤を構築・進化させ続けることが我々当社のミッションです。
例えばグループのメディア関連ビジネスの支えるデジタル基盤の刷新や、各種メディアの効果を可視化するダッシュボードの構築、広告取引の高度化・自動化を支援するためのシステム導入などを行います。
また働き方改革を実現するIT基盤の導入やホールディングカンパニー化を意識した様々なシステム更改、総人経のエンタープライズシステムの導入なども進めています。
このようなグループ自体の業務を支えるITソリューションの企画・提案、デザイン、実装、リリースまでを一気通貫でサポートするプロジェクトマネジメント業務を担当して頂きます。
当社の特徴は特定のHWや技術、サービスに縛られることなく最新・最適なIT技術を提供することができる中立性です。
グループの業務システム、基幹システムの企画・開発のプロジェクトマネージャとして管理スキルや顧客とのコミュニケーション磨きつつ、当社の強みを生かして主体的に新しい技術領域に取り組んでいくことができます。

【具体的な業務内容】
(1)当グループが抱えるビジネス/IT課題の分析
(2)ITシステムを用いたソリューションの企画・立案および提案
(3)要求定義・要件定義からの設計、実装、リリースまでのプロジェクトマネジメント業務
(4)システム全体のグランドアーキテクチャの策定と開発方法論の決定

お客様のDXパートナーとして、プライムの立場で、システム企画・提案の超上流から運用保守まで一貫して支援しています。
様々な業種のお客様の基幹システム（SOR）から情報系システム（SOE）まで幅広く手掛けています。

【職務概要】
プロジェクトのチームリーダー（プロジェクトマネージャー候補）として、顧客折衝やパートナー企業のマネジメントをしながら下記職務を担当していただきます。
・製造業・流通サービス業などの大手企業に対し、プライムの立場でSIソリューションの企画・提案・構築・運用保守など、幅広く担当していただきます。
・顧客のニーズに合わせて一から新しいアイディアや技術にも挑戦し、新たなITを用いたソリューションの企画、導入を担当していただきます。

【ポジションの魅力】
・顧客に近い立場で、良好な関係を築きながら、お客様の真のビジネス課題をシステムで解決することができます。
・従来のスクラッチ開発に加え、新たなITソリューション（RPA、AI-OCR、Outsystems、Salesforce、AIなど）にもチャレンジすることができます。新たに知見の獲得が必要な技術に関しては、研究開発での調査活動や事業部横断のチーム組成を活発に行い、技術習得を行っています。
・前職で身に着けたスキルを活かしていただきながら、高いスキル・志を持った仲間と、ともに成長できる環境です。若手でも裁量・責任を持って活躍している社員が多くいます。

【キャリアパス】
・入社直後は他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社での仕事の仕方を経験していただきます。経験を積むに従って、担当するシステム規模の拡大や役割アップを目指していただき、案件引き合い状況やご志向などを考慮しながら、より裁量・責任のある立場でプロジェクトの遂行をしていただきます。
・プロジェクトマネージャー、アプリケーションエンジニア、アーキテクトなど、ご志向に応じて複数のキャリアパスを選択可能です。

【スキルアップへの支援】
・全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、担当する領域に関する研修受講・資格取得の支援なども積極的に行っています。
・1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。

プロジェクトマネージャとして、顧客折衝やパートナー企業のマネジメントをしながら下記職務を担当していただきます。
・製造業・流通サービス業などの大手企業に対し、プライムの立場でSIソリューションの企画・提案・構築・運用保守など、幅広く担当していただきます。
・顧客のニーズに合わせて一から新しいアイディアや技術にも挑戦し、新たなITを用いたソリューションの企画、導入を担当していただきます。

【ポジションの魅力】
・顧客に近い立場で、良好な関係を築きながら、お客様の真のビジネス課題をシステムで解決することができます。
・従来のスクラッチ開発に加え、新たなITソリューション（RPA、AI-OCR、Outsystems、Salesforce、AIなど）にもチャレンジすることができます。新たに知見の獲得が必要な技術に関しては、研究開発での調査活動や事業部横断のチーム組成を活発に行い、技術習得を行っています。
・前職で身に着けたスキルを活かしていただきながら、高いスキル・志を持った仲間と、ともに成長できる環境です。若手でも裁量・責任を持って活躍している社員が多くいます。

【キャリアパス】
・入社直後は他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社での仕事の仕方を経験していただきます。即戦力として、担当するシステム規模の拡大や役割アップを目指していただき、案件引き合い状況やご志向などを考慮しながら、より裁量・責任のある立場でプロジェクトの遂行をしていただきます。
・プロジェクトマネージャー、アプリケーションエンジニア、アーキテクトなど、ご志向に応じて複数のキャリアパスを選択可能です。

【スキルアップへの支援】
・全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、担当する領域に関する研修受講・資格取得の支援なども積極的に行っています。
・1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。

日本を代表する大手企業に導入されている自社開発の統合人事パッケージを中核としたHCM（Human Capital Management）ソリューションの開発プロジェクトマネージャーを担当いただきます。
パッケージ製品の大規模開発プロジェクトを自らが牽引し、市場に評価されるソリューションを提供する重責とやりがいを感じることができます。

【当社の自社開発の人事給与パッケージとは】
大手企業向け統合人事パッケージです。基幹人事システムの主要機能である人事・給与・就業管理に加え、タレントマネジメントやモバイル対応など広範な機能を網羅しています。当社のHCMソリューションは、様々な規模・業種の企業に高く評価され、2,700社以上もの導入実績を積み重ねています。

大手製造業に対し、プライムの立場でSIソリューションの提案・構築を行います。顧客のニーズに合わせて国内外のパッケージソフトウェアを採用、または一から新しいアイデアや先進的な技術にも挑戦し、パートナー企業をマネジメントしながら、システム企画、提案、構築、導入フェーズまでを担当します。

＜具体的な役割＞
(1)プロジェクトマネージャ：
　　プロジェクトを成功に導く技術責任者
(2)システム開発リーダ：
　　システムの提案・開発・導入に責任をもつ技術リーダ
(3)ITアーキテクト：
　　お客様の業務課題を最適なITソリューションで解決するスペシャリスト

＜キャリアパス＞
入社後、まずはプロジェクトメンバーとして、システム開発・IT導入のプロジェクトに従事していただきます。自身の保有スキルや目指すキャリアを考慮の上、プロジェクトマネージャやシステム開発リーダ、またはITアーキテクトのキャリアパスを考えていきます。顧客提案力、システム開発やシステム導入の実行力、技術調査能力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。

＜当ポジションの魅力＞
当ポジションの最大の魅力は、世界有数の製造業のお客様に対して、プライムベンダーとしてフェイスすることができることです。その過程で、製造業のマネージメント層へのコンタクト、仕事のやり方の学び、海外の有数ベンダーとの協業といった得がたい経験を積むことができます。

各種産業用制御機器や制御システムの販売に係わる提案営業

・顧客への制御システム、現場計器、コントロールバルブ、　調節計やセンサーの技術的な営業
・マーケット部門と協働での販売促進
・提案書の作成、見積、価格及び販売契約交渉等の受注活動
・契約締結、受注売上処理、回収等
・新規顧客の開拓、既存顧客への深耕
・製品、サービス納入後の営業的なフォローアップ
　＊ノルマはありません。
　＊希望により、将来的に弊社海外現地法人に赴任し、現地法人社員への提案営業指導や営業基盤の整備を通じ海外顧客の拡大に従事する職務、実績や適性を考慮し現地法人における営業責任者としての職務、現地法人での事業責任者としての職務へのローテーションもあります

大手製造業に対し、プライムの立場でSIソリューション（MBSE/SLM/ローコード/AIなど）の提案・構築を行います。顧客のニーズに合わせて国内外のパッケージソフトウェアを採用、または一から新しいアイデアや先進的な技術にも挑戦し、パートナー企業をマネジメントしながら、システム企画、提案、構築、導入フェーズまでを担当します。

＜具体的な役割＞
1.プロジェクトマネージャ：
　　プロジェクトを成功に導く技術責任者
2.システム開発リーダ：
　　システムの提案・開発・導入に責任をもつ技術リーダ
3.ITアーキテクト：
　　お客様の業務課題を最適なITソリューションで解決するスペシャリスト

＜キャリアパス＞
入社後、まずはプロジェクトメンバーとして、システム開発・IT導入のプロジェクトに従事していただきます。自身の保有スキルや目指すキャリアを考慮の上、プロジェクトマネージャやシステム開発リーダ、またはITアーキテクトのキャリアパスを考えていきます。顧客提案力、システム開発やシステム導入の実行力、技術調査能力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。

＜当ポジションの魅力＞
当ポジションの最大の魅力は、世界有数の製造業のお客様に対して、プライムベンダーとしてフェイスすることができることです。その過程で、製造業のマネージメント層へのコンタクト、仕事のやり方の学び、海外の有数ベンダーとの協業といった得がたい経験を積むことができます。

ホールセールIT部のデータサービス課銘柄チームは、株、債券、および上場デリバティブの銘柄属性情報を社内システムに設定・管理しており、銘柄属性情報をタイムリーに幅広く社内ユーザーに提供しております。サポートの範囲はフロントからバックオフィスおよび国内リテールとホールセールビジネスを含み、様々なビジネス処理に携わる中枢的な業務となります。業務は以前オペレーション部門にありましたが、自動化の促進を加速するため現在はホールセールIT部にあります。銘柄属性という観点から金融商品知識を高め、プロジェクトや自動化促進に携わる機会を提供しております。

Instrument Data Team under Wholesale IT Dept. is responsible to set up and maintain Instrument Data within internal applications to provide timely and accurate data to internal consumers in Japan. The type of instrument data range from EQ, Fixed Income, and F&O. This function previously existed in Operations, and now has moved into IT Department to accelerate automation initiatives. Due to wide scope of internal users, the candidate will have opportunity to work closely with data users across front to back office, and across both Retail and Wholesale business. In addition to learning various aspects of Instrument Data, the candidate will have opportunity to participate and drive various projects and automation initiatives.

●Responsibilities
・株、債券、先物オプションにおける銘柄属性情報の設定と管理
・社内ユーザーからの設定依頼や各種問い合わせのサポート（リテールおよびホールセールを含む）
・プロジェクトのサポートやデータのアナリシス
・業務改善や自動化の推進

・Maintain Instrument data in Japan local applications and global instrument data master for Japan and AEJ.
・Support local and global initiatives/projects
・Communicate effectively with internal users and counterparts within/across region to support their requirements
・Conduct data analysis and support process improvements

＜職務内容＞
法人向けサービスの営業サポート、運用業務（顧客企業・不動産管理会社とのコミュニケーションを含む）が中心となります。

＜具体的な仕事内容＞
・契約内容（物件データなど）入力や管理
・Excel等を使用した集計業務
・法人顧客に対する業務連絡
・法人顧客からの問い合わせ対応（主にメール・電話を想定）
・不動産管理会社への問い合わせ対応（主にメール・電話を想定）
・郵送物の確認対応（主にオフィス出社での対応を想定）
・社内外とのスケジュール管理

金融機関における各種グローバル業務に関して最適なシステム企画提案を業務面、アプリケーション面において、国内外のお客様のシステム部門及びユーザー部門のご担当者と具体的な協議を行い、要件整理からシステムリリースまでをお客様及び開発メンバーをリードしていただきます。

【当ポジションの魅力】
●お客様のビジネスパートナーとしてのポジション
プライムベンダーとしてお客様と向き合い、業務、課題を理解した上で、最適なソリューションを企画・提案、実現します。
金融サービスは欠かすことのできない社会インフラです。市場業務、基幹業務、決済業務、預貸業務、AMLなどの領域について、深い業務知識と先端的なシステム知識を修得・活用し、お客様のビジネスパートナーとして社会を支えます。

●グローバルなステークホルダーとの協働
お客様のグローバルビジネスの検討からビジネスパートナーとして参画することも多く、アメリカ、英国、アジア諸国などの国外及び国内のビジネス部門、システム部門のご担当者と業務課題やシステムによる解決策をともに検討し、実現に向けて上流工程からプロジェクトをリードします。お客様とともにお客様のグローバルビジネスの成功に貢献する実感を得ることができます。

●幅広いお客様
メガバンク、大手信託銀行などの金融機関のみならず、非金融機関企業様の金融領域参入も多いため、幅広い業界のお客様を担当します。プロジェクトによっては、オフショア開発、当社海外現法との協働、海外現地でプロジェクト推進を経験することが可能です。

【キャリアパス】
入社時点のご自身のスキル、ご要望も踏まえつつ、担当して頂くプロジェクト、ポジションを決定します。その後経験を積むに従って、担当するシステム規模の拡大や業務分析等担当領域の拡大を目指していただきます。将来的にはプロジェクトマネージャへのステップアップやアプリケーションスペシャリストとしてより専門的なスキルを修得頂くことが可能であり、ご本人の希望も踏まえて担当領域の変更や海外勤務も可能です。また、新規ビジネスの企画案があれば事業部として事業化を支援する仕組みがあります。

【スキルアップのための支援】
全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、事業部としても担当する業務領域の社外研修や、社外の交流について推奨しています。また、社内SNS等を通じて社内での自主的な勉強会、検討会を行っています。
システム開発管理は弊社独自の開発方法論を整備運用しており、システム開発管理を体系的に理解することができます。

「40年間変わらない会計システムを根本から変えること」を目指してプロジェクトを立ち上げ、会計プロダクト領域に参入しました。「使いにくい会計システムは過去のもの、我々が次世代の会計プロダクトを世に出すんだ」という強い想いで開発プロジェクトに取り掛かり、機能の充実は勿論、従来の業務アプリケーションとは大きく一線を画すユーザーフレンドリーなUIや、入力サポート機能の充実など「使いやすさ」を徹底的に追求しました。
現在は経費精算、決算領域のソリューションを提供しており、今後はこれに加えグループ全体の資金の可視化・管理の高度化を目指すプロダクトも提供していく予定です。

●職務内容
コンシューマサービス発の先進技術や開発手法を用いた次世代会計ソリューションの以下のいずれかの役割をご担当いただきます。社内外から集まった最新のテクノロジートレンドに精通した技術者と共に、新バージョンのリリースに向けて裁量を持って業務を遂行いただきます。
・プロダクト開発プロジェクトマネージャ（計画、調達、進捗管理、品質管理など）
・ITアーキテクト（技術技術の選定、技術方針の策定、技術課題の調査・検証など）
・品質保証マネージャ（メトリクス収集と分析、テスト成果物のレビューなど）
・SREチームリーダー（CD/CIの推進、環境・構成管理・ビルド管理、自動化推進など）
・カスタマーサービスマネージャ（お問合せ対応管理、ナレッジの蓄積と活用、カスタマサービスの継続改善など）

開発で用いる技術要素は以下の通りです。
・バックエンド技術（Java、Spring Boot、Thymeleaf、PostgreSQL等）
・フロントエンド技術（HTML5、TypeScript、Vue.js 等）
・開発プロセス・ツール・（GitHub、Confluence、JIRA、Wrike等）

●このポジションで目指せるキャリア
・各チームのリーダーとして次世代会計ソリューションシリーズ全体を統括するポジションを目指すことが可能です
・将来的にはエバンジェリストとして事業部や会社全体に情報発信していく役割も想定しています

ロジスティクス系ERPシステム導入に関わるPM、およびコンサルタントを務めていただきます。

●職務内容
ロジスティクス系ERPシステム導入に関する下記の業務をお任せします。
・IT戦略策定支援
経営戦略と連動したIT施策立案、IT施策評価/優先順位付け、ITロードマップ策定をお任せします。
・システム企画支援
現行業務/システム分析、あるべき業務/システム検討、システム要求定義、RFP(提案依頼書)の作成/ベンダー決定をお任せします。
・システム導入提案
顧客要件ヒアリング、提案ソリューション検討、プロジェクト計画/要員計画/収支計画/提案書などの作成、プレゼンテーションなどをお任せします。
・システム導入
プロジェクト管理(スコープ管理、スケジュール管理、コスト管理、要員管理、課題管理など)、要件定義、FIT&GAP分析、アドオン機能設計、ERPシステム設定、テスト、移行、トレーニングなどをお任せします。

●ソリューション
長年、ERPシステムの導入を行っており、多様なソリューションのノウハウを保有しています。
※SAP、Infor、MCFrame、AMMICなど

●ERP領域における当社の強み
各種業界への導入実績がございますが、特に個別受注生産型製造業およびメディアコンテンツ業界向けの導入を得意としております。また、導入後のデータ利活用に用いるBIツールや導入時から導入後にかけてTOCを削減するツール、グローバル展開を効率的に推進するメソッドなどERPを補完する独自ソリューションを保有しております。

●当ポジションのミッション
上記の弊社の強みと貴殿の専門性を活かして、受注拡大に貢献していただきます。オフショア開発/海外ロールアウト案件に対する体制強化、SAP ECCのEOSをターゲットにしたS/4HANAコンバージョン（SAP社認定ソリューション)、Infor ERP LNのEOSをターゲットにしたS/4HANA導入などの各施策への貢献も期待しています。

＜従事すべき業務の変更の範囲＞
　当社の指示する業務全般

大手金融機関様（主に市場系領域）において、アプリケーション開発のチームリーダーとしてプロジェクトを推進いただきます。
ウォーターフォール/アジャイル開発でのプロセスにて、要件定義から開発・テストに至るまでを一気通貫で担当いただきます。
またグローバル案件として、海外製市場系パッケージ・サービス導入支援のポジションも合わせて募集しております。

＜当ポジションの魅力＞
【1】お客様の重要システムを支える責任とやりがい
市場系システムは金融機関において収益面で重要なシステムが多く、そのようなシステムをお客様とともに支えるやりがいがあります。
弊社はプライムベンダーとしての参画が多く、お客様と直接業務課題やシステムによる解決策を検討し成功を実感する事ができます。
【2】金融（市場系）分野でのスペシャリスト
金融の中でも市場系分野は特に専門性が高く、専門の開発者が求められる分野になります。
お客様との協働を通じて、ただのエンジニアではなく分野のスペシャリストを目指すことができます。
【3】グローバルな実務機会
弊社において市場系システム領域は海外案件に携わる機会が多く、多様な人々との協業経験を積むことができます。
語学力をお持ちの方はそれを活かすチャンスが、そうでない方も語学力を向上させるチャンスがあります。　

＜キャリアパス＞
入社時点のご自身のスキル、ご要望も踏まえつつ、担当して頂くプロジェクト、ポジションを決定します。その後経験を積むに従って、担当するシステム規模の拡大や業務分析等担当領域の拡大を目指していただきます。将来的にはプロジェクトマネジメント、スペシャリストとしてより専門的なスキルを修得頂くことが可能であり、ご本人の希望も踏まえて担当領域の変更もできます。また、新規ビジネスの企画案があれば事業部として事業化を支援する仕組みがあります。

＜スキルアップのための支援＞
全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、事業部としても担当する業務領域の社外研修や、社外の交流について推奨しています。また、社内SNS等を通じて社内での自主的な勉強会、検討会を行っています。
システム開発管理は弊社独自の開発方法論を整備運用しており、システム開発管理を体系的に理解することができます。

金融機関における基幹系システムは収益の根幹となる業務やサービスの中核となる重要なシステムが多く、レガシーシステムといわれる既存の大規模なシステムが多く存在しております。
昨今コスト低減や新技術利用のため、システムの見直しや既存資産の活用など求めてオープンシステムへ移行されるお客様が多くなっております。
金融システム オープン系アプリケーション開発として要件定義、設計、構築、および保守のプロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャをご担当いただきます。
具体的にはプロジェクトにおいて
・プロジェクトリーダー、開発メンバー、アーキテクト担当と連携し顧客の要求仕様の実現検討/提案
・アプリケーション開発としてオープン系アプリ分野の要件定義、設計、構築、および保守
・進捗および課題管理等プロジェクト管理およびお客様への報告
を実施いただきます。

＜当ポジションの魅力＞
・お客様の重要システムを支える責任とやりがい
　基幹系システムは金融機関において業務やサービスの中核となる重要なシステムが多く、そのようなシステムをアーキテクトからお客様とともに支えるやりがいがあります。
・お客様のビジネスご担当やシステム担当との協働
　弊社はプライムベンダーとして参画する事が多く、お客様と近い立場で業務課題やシステムによる解決策を検討し、実現した成功を実感する事が出来ます。

＜キャリアパス＞
入社時点のご自身のスキル、ご要望も踏まえつつ、担当して頂くプロジェクト、ポジションを決定します。その後経験を積むに従って、担当するシステム規模の拡大や業務分析等担当領域の拡大を目指して頂きます。将来的にはプロジェクトマネジメント、スペシャリストとしてより専門的なスキルを修得頂くことが可能であり、ご本人の希望も踏まえて担当領域の変更も可能です。また、新規ビジネスの企画案があれば事業部として事業化を支援する仕組みがあります。

＜スキルアップのための支援＞
全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、事業部としても担当する業務領域の社外研修や、社外の交流について推奨しています。また、社内SNS等を通じて社内での自主的な勉強会、検討会を行っています。
システム開発管理は弊社独自の開発方法論を整備運用しており、システム開発管理を体系的に理解することができます。

・主に日系大企業を所管する営業本部の融資事務、預金為替事務を担当。
・営業本部取引先のニーズに沿った円滑な事務運営を行い、銀行の安定的かつハイクオリティな事務提供がミッション
・メール、電話等による対顧折衝も業務となります

当プロダクトの開発組織では、開発アジリティをあげてアウトカムの最大化を目的に、小規模な複数の開発チームを組成しています。
現在開発組織にはSET専任者はいないため、一人目のSETとしてジョインしていただきます。QAや開発と連携して高い品質・アジリティでプロダクトをリリースするために、開発全体における自動テスト戦略の策定から実際にご自身で自動テストを設計・実装していただくところまでを行っていただきます。


●● 具体的な仕事内容 ●●
・自動テスト戦略の策定
・テストフレームワークなどの技術選定
・自動テストを起点とする開発プロセスの改善
・単体テストのカバレッジ向上
・開発者が単体テストを実装し易くなるための施策実行
・E2Eテストの設計、実装
・APIテストの設計、実装
※ 全業務が担当というわけではなく、志向性や経験・得意領域に応じてアサインさせていただきます


●● 技術環境 ●●
・バックエンド：Python（Django）
・フロントエンド：TypeScript, Angular, React
・インフラ：AWS
・データベース：PostgreSQL, Aurora
・ミドルウェア：Redis, Nginx
・モニタリング：CloudWatch, Datadog
・ダッシュボード：redash
・CI/CD：GitHub Actions, AWS CodeDeploy
・プロジェクト管理：JIRA
・品質保証：Autify
・チャット：Slack
・ナレッジツール：Confluence


●● 抱えている課題・一緒にやりたいこと ●●
・開発のアジリティと品質を高めるためのテスト自動化戦略策定
・既存コードに対する単体テスト実装
・APIテストの設計、実行
・自動テストカバレッジの向上

システム開発職 / プログラミング職

オープン系Webシステムの開発、IoTやAI関連、データ分析、インフラ設計構築、自社アプリ開発など。

様々なプロジェクトがあり、特定の業種に偏っていないため、やりたい業務ができます。ご本人の希望、スキル・経験を対話し、丁寧に案件を決めていきます。

案件によっては在宅勤務も可能です。

【プロジェクト例】
・飲食業界向け予約システム開発
・スマホ用メディアサイト開発
・臨床研究管理システム開発
・コンシューマー向けゲームアプリ開発
・車載ECU制御開発
・FXシステム開発
・ロボットコントローラー開発
・サーバー、ネットワーク設計構築／保守／運用
※スキルにあったフェーズからお任せしていきます。

【言語】
Java／PHP／JavaScript／Python／GO／Kotlin／Swift／C／C#／C++／Ruby／HTML／CSS／VB.net／TypeScriptなど

エンジニアの希望に反した案件の強制を一切行っておらず、やりたいことができる環境を提供いたします。
キャリアについてもスペシャリスト志向、PM志向といった希望のキャリアパスへ向けて会社一丸となって成長のサポートをいたします。

●部門の組織・事業ビジョン/ミッション
当社グループは、長期経営ビジョン「Vision 2030」の下、社会と企業の変革を実現する存在「X Innovator」を目指し、自己変革を進めています。また社会や企業の変革を実現するための多様な人材、多彩なテクノロジー、多種のソリューションを持つ集団として、売上高3,000億円規模の企業になることを目指しています。
Xイノベーション本部スマートソサエティセンターでは『さまざまな社会的課題解決に資するイノベーションシステムを提供し「新しい行政体験・住民体験」「地方創生の推進」「持続可能な産業化」を実現する』をビジョンとして掲げ、【地域（自治体や企業）のDXを推進、その地域が抱える様々な課題をICT・デジタルの力で解決していく】ことをミッションとしています。

●職務内容
●職務/役割
【社会課題解決プロジェクト】をはじめとする顧客案件のプロジェクトマネージャー/リーダー
スマートシティ、行政DX、地域活性化DXなどの案件において、システムアーキテクトやUXディレクターなどと連携しながら幅広い最新技術を用いてシステムの要件調整、設計（デザイン）、実装のディレクションを担当していただきます。

●業務内容
具体的にはサービスの企画、提案から開発までを行うプロジェクトのマネージャー/リーダーとして、下記職務を想定しています。
・地域自治体、地域企業に対し、SIソリューションの企画・提案・構築・運用保守など、幅広く担当していただきます。
・スマートソサエティセンターで扱うデータ連携基盤や、行政手続き申請管理システムをはじめとした自社開発製品の導入や住民向けの周辺サービスの提案/導入を担当して頂きます。
・顧客のニーズに合わせて一から新しいアイデアや技術に挑戦し、新たなITを用いたソリューションの企画、導入を担当していただきます。
　　　
●このポジションで目指せるキャリア
数千万円〜数億円規模のプロジェクトを自身の力で推進するプロジェクトマネージャー/リーダーとして、地方創生や自治体のDXなどの様々な課題を解決する経験を積むことができます。

プレイングマネージャーとして経理業務の取り纏めをお任せいたします。
一般の経理業務だけでなく、当社グループの中期経営計画や年度予算の編成・実行もリードいただきたいと思っております。
【具体的な業務】
●決算関連業務（連結・単体／年次・四半期・月次）
●有価証券報告書の開示業務 など
まずは上記の業務を中心に行ないながら、チームのマネジメント・サポートもお願いいたします。慣れてきたら年度予算の策定等、徐々にお任せする業務を広げていただきます。ゆくゆくはグループ企業の経理シェアード化等を推進する中心として、各企業とのまとめ役も担っていただけることを期待しています。

Reporting Directly to the General Manager of the Interior and Exterior Department, he will be a member of Seating System Design. Department with focus on, Project scheduling with all stake holder’s agreement, monitoring work progress and updating it to management, coordinating with suppliers to get product with desired quality without schedule delay.

●Responsibilities
・Plan, lead and coordinate product development project from concept to completion
・Understand and align customer needs into project plans
・Define project requirements and schedule
・Supervise work progress and coordinate with all stake holders
・Work closely with designers, Suppliers, and management
・Set costs and project expenses according to budget

We are seeking a highly skilled and experienced L2 RCS operation Engineer to join our team. The ideal candidate will possess excellent technical knowledge and proficiency in RCS, IMS, and messaging. Fluency in English is essential for effective communication with our partners and internal teams. Japanese is a plus.

●Responsibilities
・Responsible for the day-to-day operation and support all RCS nodes in the network
・Provide Level 2 support for Mavenir RCS/Messaging products, troubleshooting and resolving technical issues related to Diameter, VOLTE, SIP, and other associated protocols
・Manage and resolve complex customer issues escalated from the Monitoring support team or L1
・Monitor and troubleshoot voice and messaging related incidents to identify the root cause and ensure swift and effective resolution
・Perform regular technical analysis/audit to ensure the optimization and quality of the services
・Collaborate with internal teams, partners, and vendors to resolve escalated technical issues and implement corrective actions
・Conduct testing and verification of any implemented changes in configurations to ensure they meet regulatory and service requirements
・Generate reports, analyse service/operational KPIs, and contribute to the improvement of processes and procedures
・Document and maintain detailed records of all support activities, including resolutions, troubleshooting steps, internal/external interaction, incident report and lesson learned
・Change implementation
・Handle communications with other domains
・Build knowledge and manage daily operation activities to high efficiency
・Collaborate with our Partners and internal stakeholders to identify issue and fixes incidents within the agreed service SLA
・Be part of an on-call shift rotation pool
・Availability to work occasionally during nights and weekends to provide support for urgent issues or scheduled maintenance
・Working from office

We are seeking a highly skilled and experienced Ribbon L2 Support Engineer to join our team. The ideal candidate will possess excellent technical knowledge and proficiency in PSTN, VOLTE, and SIP protocols. Fluency in both English and Japanese is essential for effective communication with our partners and internal teams.

●Responsibilities
・Responsible for the day-to-day operation and support all Ribbon nodes in the network
・Provide Level 2 support for Ribbon products, troubleshooting and resolving technical issues related to PSTN, VOLTE, SIP, and other associated protocols
・Manage and resolve complex customer issues escalated from L1 support team
・Monitor and troubleshoot voice related incidents to identify the root cause and ensure swift and effective resolution
・Perform regular technical analysis to ensure the optimization and quality PSTN services
・Collaborate with internal teams, partners, and vendors to resolve escalated technical issues and implement corrective actions
・Conduct testing and verification of every migrated FNO configurations to ensure they meet regulatory and service requirements
・Generate reports, analyse roaming service KPIs, and contribute to the improvement of processes and procedures
・Document and maintain detailed records of all support activities, including resolutions, troubleshooting steps, and partner interactions
・Change implementation
・Support the PSTN migration from TDM to IP
・Handle communications with FNO Partner
・Build knowledge and manage daily operation activities to high efficiency
・Collaborate with our Partners and internal stakeholders to identify issue and fixes incidents within the agreed service SLA
・Be part of an on-call shift rotation pool
・Availability to work occasionally during nights and weekends to provide support for urgent issues or scheduled maintenance
・Working from office