大手総合インターネット企業のサーチクオリティの求人

求人ID:1401752

更新日:2025/04/11

転職求人情報

職種

サーチクオリティ

ポジション

担当者

年収イメージ

500万円〜900万円

仕事内容

検索サービスの品質評価を担当
「検索エンジン」は、インターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。
日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。
本ポジションでは、ユーザー満足度の高いサービスを実現するため、サービス品質の分析・改善に取り組んでいただきます。
具体的には、検索サービスのアクセスログやユーザーへのインタビュー、検索結果自体のチェックを通して、ユーザーの利用状況およびプロダクトの状態調査、分析を行います。
定性＆定量的な評価を通して、サービスにおける品質面の課題を可視化します。
また、関係部門と連携しながら品質課題を改善し、検索サービスの品質を管理します。
多くのユーザーが利用する検索サービスを改善し、新たな価値を提供することで、ユーザーの課題解決に貢献できる点が本ポジションの魅力です。
・検索サービスの品質を可視化する
・プロダクトの品質改善を推進する
・検索サービスの各種施策の影響をアクセスログを用いて分析
・各種施策による検索結果の変化や影響を、定性的に評価しレポーティング
・ビジネス部門、開発部門と連携し、評価分析した結果をもとにサービス・プロダクト開発の意思決定をサポート

必要スキル

求める人物像
・相手の意図や状況を理解し、分かりやすく伝える工夫ができる方
・柔軟性があり、変化に対応するために自ら学ぶことができる方
・一律の正解がない問題にも前向きに取り組み、スピードと品質を両立し、解決に導ける方

必要な経験/スキル
・SQLなどを用いて自らデータを取得し分析する経験、または、アンケートやインタビューを設計し分析する経験
・分析結果のレポーティング経験

あると望ましい経験/スキル
・Webサービスにおける分析経験
・大規模なデータ集計や可視化の経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手総合インターネット企業

企業概要

日本最大級のポータルサイトおよびSNS運営事業者

企業PR

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

事業会社

備考

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