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東証グロース上場 建設業向け業務効率化アプリ提供企業でのカスタマーサポートの求人

求人ID:1398919

更新日:2025/04/03

転職求人情報

職種

カスタマーサポート

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

年収イメージ

400万円〜480万円

仕事内容

・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応
・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング
・個社別勉強会対応
・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案

必要スキル

【必須スキル】
下記いずれかの経験
・コールセンターなどの電話対応経験
・何らかの顧客対応業務経験
・インサイドセールス経験

●PCリテラシー
・タイピング、Excel使用スキルやChatGPT利用など

【歓迎スキル】
●カスタマーサクセス領域でのオンボーディング経験
●コールセンターでのSVもしくはリーダー経験

【求める人物像】
・顧客の価値創出視点を元にコミュニケーションを取れる方
・明るく、前向きでポジティブな方
・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・起きているコトに目を向けて構造的な解決に取り組める方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後まで向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
・主体性を持ち、自らキャッチアップし自律駆動・発信が出来る方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

東証グロース上場 建設業向け業務効率化アプリ提供企業

企業概要

東証グロース上場 建設業向け業務効率化アプリ提供企業

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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