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医療プラットフォーム運営企業でのオンライン診療 オペレーションディレクター(ドクターサポート)の求人

求人ID:1398566

更新日:2025/04/01

転職求人情報

職種

オンライン診療 オペレーションディレクター(ドクターサポート)

ポジション

担当者

おすすめ年齢

40代
50代以上

年収イメージ

400万円〜500万円

仕事内容

オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。
当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。
まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。
1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか?

【業務詳細】
●オンライン診療の運営/オペレーション最適化
・診療品質上の課題発見、提案、企画
・上記の伴う他部署(他事業部や、開発部門など)との連携
・提携クリニックの対応

●運営体制の構築
・医師への業務説明や指導
・医師、アルバイトスタッフ(オペレーター等)のシフト管理
・オペレーターからのエスカレーション対応、マニュアル・FAQの作成

その他、サービス改善に関する業務に幅広く関わっていただくことが可能です。

必要スキル

必須要件
・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験
・医療業界でのご経験をお持ちの方(以下のいずれかの経験を想定しております。)
 └看護師,薬剤師,社会福祉士
 └医療業界での業務経験者(MRや病院コンサルタント)
 └医療商材を取り扱った営業経験者
・Excelを使ったデータ入力、PowerPointを用いて資料の作成ができる方

歓迎要件
・看護師、薬剤師、社会福祉士の資格保持者
・オンライン診療運営の経験がある方
・何事も前向きに取り組み、チームで協力して業務に取り組んできたご経験
・目標に向かって着実に努力をしてきたご経験

求める人物像
・Valueへの共感がある方
・何事も「やってみる」という気持ちを持っている方
・臨機応変に柔軟な対応ができる方
・トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方
・べき論に固執せず、Quick&Dirtyで次々とチャレンジできる方
・フットワーク軽く、業務の幅を決めない方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

医療プラットフォーム運営企業

企業概要

医療プラットフォーム運営企業

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

関連キーワード

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