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製造業向け AI サーヒ スの提供企業でのテクニカルサポートエンジニア（リーダー候補）の求人
求人ID:1397892
更新日:2025/03/27
転職求人情報
職種
テクニカルサポートエンジニア
ポジション
リーダー候補
年収イメージ
520万円〜720万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
仕事内容
導入案件の増加・新商品のリリースに伴い、AI外観検査システムのクライアントフォロー体制を新たに構築します。
今回のポジションでは、導入後の技術サポートにとどまらず、顧客フォローの仕組みづくりや営業向けの技術研修・マニュアル作成など、組織の立ち上げフェーズから幅広く関わっていただきます。
「技術的な知見を活かして、顧客対応の仕組みを整えたい」「営業や顧客がスムーズにAI画像検査を活用できる環境を作りたい」そんな想いを持つ方に最適なポジションです。
【業務内容】
クライアントフォロー体制の構築・推進（導入後の運用支援、問い合わせ対応）
営業・顧客向けの技術サポート（AI画像検査機器の設定・最適化・トラブル対応）
営業向け技術研修の企画・実施（社内勉強会、トレーニングプログラムの整備）
技術マニュアル・FAQの作成（トラブルシューティング手順、ベストプラクティスの策定）
AIモデルの設定・チューニング支援（学習データ準備、アノテーション対応）
今回のポジションでは、導入後の技術サポートにとどまらず、顧客フォローの仕組みづくりや営業向けの技術研修・マニュアル作成など、組織の立ち上げフェーズから幅広く関わっていただきます。
「技術的な知見を活かして、顧客対応の仕組みを整えたい」「営業や顧客がスムーズにAI画像検査を活用できる環境を作りたい」そんな想いを持つ方に最適なポジションです。
【業務内容】
クライアントフォロー体制の構築・推進（導入後の運用支援、問い合わせ対応）
営業・顧客向けの技術サポート（AI画像検査機器の設定・最適化・トラブル対応）
営業向け技術研修の企画・実施（社内勉強会、トレーニングプログラムの整備）
技術マニュアル・FAQの作成（トラブルシューティング手順、ベストプラクティスの策定）
AIモデルの設定・チューニング支援（学習データ準備、アノテーション対応）
必要スキル
必須要件
以下の経験をお持ちの方
AIシステムまたは画像処理プロダクトにおける顧客へのテクニカルサポート・導入支援経験
技術マニュアルやFAQの作成経験
歓迎要件
テクニカルサポート組織の立ち上げの経験
FA機器・電気制御（PLC）に関する経験（機械との連携経験があれば尚可）
営業担当向けの技術研修の推進経験
以下の経験をお持ちの方
AIシステムまたは画像処理プロダクトにおける顧客へのテクニカルサポート・導入支援経験
技術マニュアルやFAQの作成経験
歓迎要件
テクニカルサポート組織の立ち上げの経験
FA機器・電気制御（PLC）に関する経験（機械との連携経験があれば尚可）
営業担当向けの技術研修の推進経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
製造業向け AI サービスの提供企業
企業概要
製造業向け AI サービスの提供企業
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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